第一篇：事跡材料——巾幗文明崗事跡材料

用平凡續(xù)寫輝煌的女稅官

——國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳事跡材料

該縣國(guó)家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳以提高納稅人的“認(rèn)同度、信任度、滿意度、美譽(yù)度”為服務(wù)目標(biāo)，以“為國(guó)聚財(cái)，為民服務(wù)”為服務(wù)口號(hào)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)樹立巾幗文明窗口新形象，同時(shí)也成為展示該局婦女干部風(fēng)采的一方舞臺(tái)。

辦稅服務(wù)廳現(xiàn)有干部職工5人，均為女性，其中共黨員3人，是一支地地道道的“娘子軍”，正是這樣一支特色的“娘子軍”隊(duì)伍，在縣局領(lǐng)導(dǎo)高度重視和指導(dǎo)下，她們巾幗不讓須眉，各項(xiàng)工作都取得了驕人的成績(jī)。她們擔(dān)負(fù)著全縣近2300戶納稅人的涉稅事項(xiàng)受理，2億多稅收任務(wù)的征收工作。在2008年——2010年里，她們共征收入庫稅款計(jì)5.72億元，圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)征收任務(wù)。2008年以來，辦稅服務(wù)廳連續(xù)被評(píng)為縣局先進(jìn)單位，其中有3人被縣局評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員和先進(jìn)個(gè)人，并先后被縣、州兩級(jí)文明委表彰授予為“文明窗口”榮譽(yù)稱號(hào)。她們的艱辛付出為下一步爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)、國(guó)家級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

為了提高納稅服務(wù)質(zhì)量，提高納稅人的滿意度，我局從2008年起，在辦稅服務(wù)廳開展?fàn)巹?chuàng)“文明窗口”、“爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星”、“爭(zhēng)當(dāng)黨員示范崗”等系列創(chuàng)建活動(dòng)。成立評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)

小組，由分管局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，按季組織評(píng)選活動(dòng)。并制定標(biāo)準(zhǔn)，確定評(píng)選方法，保證評(píng)選工作公正、公開進(jìn)行。通過的嚴(yán)格考核，對(duì)評(píng)選得到服務(wù)之星或黨員示范崗的工作人員給予物質(zhì)和精神上的雙重獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)納稅人投訴的工作人員，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，給予紀(jì)律處分和扣款處理，并將其評(píng)選結(jié)果納入年終評(píng)優(yōu)先的主要依據(jù)。在縣局領(lǐng)導(dǎo)班子模范引導(dǎo)下，辦稅服務(wù)廳的女稅官們始終保持著飽滿的政治熱情和旺盛的工作斗志，積極進(jìn)取、勤奮工作，把創(chuàng)建我縣“巾幗文明崗”作為加強(qiáng)稅務(wù)政治文明、物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)的載體，塑造嚴(yán)格執(zhí)法、公正廉潔、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效的國(guó)稅新形象，保證了各項(xiàng)稅收任務(wù)圓滿完成，推動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。

為加強(qiáng)辦稅廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，切實(shí)做到“外觀形象、廳內(nèi)設(shè)施、窗口職責(zé)、公開內(nèi)容、公開形式、服務(wù)質(zhì)量”等按標(biāo)準(zhǔn)化模式實(shí)施，辦稅服務(wù)大廳將辦稅窗口統(tǒng)一設(shè)臵為“綜合服務(wù)”窗口，同時(shí)重新優(yōu)化窗口職責(zé)，進(jìn)行業(yè)務(wù)重組，將原有“綜合服務(wù)”、“發(fā)票管理”窗口的業(yè)務(wù)進(jìn)行合并，讓納稅人在一個(gè)窗口就能辦結(jié)所有涉稅事宜，使改進(jìn)后的窗口業(yè)務(wù)范圍更加廣泛、職責(zé)更加清晰、服務(wù)更加方便。

近年來，我縣國(guó)稅局辦稅服務(wù)大廳的女稅官們積極開展各級(jí)爭(zhēng)創(chuàng)“文明窗口”、爭(zhēng)當(dāng)“黨員示范崗”、爭(zhēng)當(dāng)“納稅服務(wù)之星”等系列活動(dòng)，在服務(wù)窗口實(shí)施信用評(píng)級(jí)系統(tǒng)，自覺

主動(dòng)接受納稅人的監(jiān)督。因?yàn)槊靼走^硬的技能才是樹立窗口良好形象的重要標(biāo)準(zhǔn)，為此她們興起了一股“比、學(xué)、幫、趕”的熱潮，強(qiáng)化技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作之余，不僅加強(qiáng)了工作計(jì)劃準(zhǔn)備，而且積極學(xué)習(xí)新的相關(guān)技能和相關(guān)知識(shí)，以填補(bǔ)自身知識(shí)的不足。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，她們成為了全局業(yè)務(wù)的中堅(jiān)力量，2008年，其中一人還通過考試成為了全省國(guó)稅系統(tǒng)“征稅能手”。女稅官們平常從點(diǎn)滴入手，培養(yǎng)日常文明行為，堅(jiān)持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛(wèi)生習(xí)慣等日常文明規(guī)范行為，使“文明窗口”真正起到示范、激勵(lì)、帶動(dòng)和輻射作用。

為使服務(wù)為民這一理念得到更好的實(shí)現(xiàn)，辦稅服務(wù)廳率先在全州國(guó)稅系統(tǒng)推行“六個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。即：一個(gè)環(huán)境幽雅、美觀舒適的辦稅廳；一套標(biāo)準(zhǔn)的稅容禮儀和著裝禮儀；一套規(guī)范的服務(wù)用語和一口流利的普通話；一套規(guī)范的常用工作禮儀；一套規(guī)范、便捷的辦稅服務(wù)制度；一套規(guī)范的辦稅業(yè)務(wù)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)。通過這些優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)大大提高了工作效率，同時(shí)也得到了廣大納稅人的好評(píng)。為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作人員的思想觀念，她們還開展了“假如我是納稅人”的角色換位思考活動(dòng)；要求每個(gè)工作人員從納稅人的角度出發(fā)，找問題、找差距，從而發(fā)現(xiàn)平時(shí)工作中存在的不足之處，及時(shí)調(diào)整，使自己的服務(wù)意識(shí)上升到一個(gè)新的高度。從“要我服務(wù)”變成“我要服務(wù)”，從根本上樹立了全心全

意為納稅人服務(wù)的思想。為了方便以及切實(shí)減輕納稅人的負(fù)擔(dān)，實(shí)行了“納稅人表證單書簡(jiǎn)填免填”服務(wù)；為使服務(wù)真正落實(shí)到實(shí)處，辦稅服務(wù)廳還采取了許多切實(shí)可行的措施：一是開展“一窗式”服務(wù)，納稅人需要辦什么事項(xiàng)，一個(gè)窗口辦結(jié)，不讓納稅人多跑路。二是開辟“綠色通道”，方便殘疾人以及事項(xiàng)很多的納稅大戶辦理稅務(wù)提供方便，不僅體現(xiàn)了人性化的管理，也使人力、物力資源得到優(yōu)化配臵。三是開展“預(yù)約服務(wù)”，只要是納稅人一個(gè)電話預(yù)約，大廳工作人員就要按預(yù)約時(shí)間到崗，不管是下班時(shí)間或者是雙休節(jié)假日。四是發(fā)放評(píng)議卡，方便納稅人對(duì)工作人員的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)達(dá)到相互監(jiān)督作用，而實(shí)施這一切優(yōu)化制度都與辦稅大廳女稅官們的工作是密不可分的。

辦稅服務(wù)廳是一個(gè)特殊的工作崗位，在大廳里時(shí)常會(huì)碰到不如意的事，比如有些人辦事沒有帶足相關(guān)材料或證明，無法辦理事項(xiàng)，納稅人便認(rèn)為是工作人員故意刁難。辦稅服務(wù)廳的女稅官們總是以寬容的心去對(duì)待納稅人，她們心里想的是，只要能把工作做好，受點(diǎn)委屈不算什么。但更多的情況是女稅官們以自己的真誠(chéng)和熱情換來了納稅人的理解和稱贊，幾年來，辦稅服務(wù)廳收到了一封封的感謝信，納稅人真誠(chéng)的語句是對(duì)她們工作最有力的鼓勵(lì)。

在國(guó)稅辦稅服務(wù)廳工作的女稅官們，總是在默默地做著一份看似平凡而實(shí)際不平凡的工作，每天面對(duì)不同的人群卻

做著同樣重復(fù)的工作，錄入一組組數(shù)據(jù)成為了每日必修的功課，而這一筆筆稅款都是從她們手上流入到國(guó)家的金庫的，是她們辛勤汗水的結(jié)晶。雖然工作人員少、工作量大，可是她們從來沒有氣餒，總是用自己的實(shí)際行動(dòng)交上一份又一份讓人滿意的答卷。由于長(zhǎng)年累月奮斗在崗位上，很多女同志都積勞成疾，因而患上了頸椎、肩椎、腰椎或視力下降等，但是她們卻始終沒有一句怨言，默默的把生命奉獻(xiàn)在自己的崗位上。辦稅廳干部張冬梅有一次工作時(shí)突然腰椎間盤突出病發(fā)作，但她是忍著病痛辦完了最后一筆業(yè)務(wù)才去的醫(yī)院。大廳主任王蕓的愛人在外地工作時(shí)突然摔斷大腿，但是忙于工作脫不開身，她一直沒有時(shí)間去探望，只能在每天下班后打電話表示自己深深的歉意和牽掛；她自從參加工作以來，一直戰(zhàn)斗在稅收第一線，認(rèn)真執(zhí)行黨的稅收政策，刻苦鉆研稅收業(yè)務(wù)知識(shí)，并積極結(jié)合自身工作特點(diǎn)，主動(dòng)出擊、尋找稅源，嚴(yán)厲打擊各種偷抗稅行為。在稅收征管工作中，她查處過許多所謂“有來頭”的人、撅過市場(chǎng)上抗稅立棍的、同肉市上的不法商販搶過砍刀，也彎腰拾起過被納稅人扔到地上的一元錢稅款。有的個(gè)別納稅人為了達(dá)到少繳稅款和罰款，找來社會(huì)上的不法之徒到稅務(wù)所威脅，她始終剛直不阿、經(jīng)受住了考驗(yàn)，避免了稅款的流失。她先后從事過票證管理員、人事教育檔案管理員、經(jīng)費(fèi)會(huì)計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察等工作，都能克服困難，做到干一行、愛一行。

她們的工作看似平凡的，但是對(duì)國(guó)家稅收工作卻是那么的重要，正是她們的不斷努力推進(jìn)著全局稅收征管工作的發(fā)展。自2006年以來，我局先后實(shí)施了“辦稅大廳標(biāo)準(zhǔn)化納稅服務(wù)”、“納稅信用等級(jí)評(píng)定管理系統(tǒng)”、“納稅服務(wù)體系”等創(chuàng)新項(xiàng)目，建立了“個(gè)體定額軟件測(cè)算平臺(tái)”、“稅收征管檔案管理平臺(tái)”等亮點(diǎn)性工作，通過這些項(xiàng)目的實(shí)施，極大地提高了稅收征管質(zhì)量和效率，取得了顯著的成績(jī)，其中“納稅信用等級(jí)評(píng)定管理系統(tǒng)”獲得2005-2006年度州局優(yōu)秀創(chuàng)新項(xiàng)目一等獎(jiǎng)和省局優(yōu)秀創(chuàng)新項(xiàng)目三等獎(jiǎng)，并在我州進(jìn)行了推廣使用；“辦稅大廳標(biāo)準(zhǔn)化納稅服務(wù)”得到了省、州有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，2006年8月黔南州辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我局召開，與會(huì)代表對(duì)我局辦稅廳標(biāo)準(zhǔn)化模式給予了高度評(píng)價(jià)，會(huì)后有廣西河池地區(qū)、平壩、長(zhǎng)順、平塘等國(guó)稅局先后派員到我局參觀學(xué)習(xí)；2006年至2007年在縣政府組織的窗口行業(yè)行風(fēng)評(píng)議工作中，我局連續(xù)兩年獲得參評(píng)單位第一名；辦稅廳先后有3名稅干榮獲縣級(jí)“三八紅旗手”榮譽(yù)稱號(hào)和連續(xù)兩年評(píng)為州級(jí)“文明窗口”單位；“個(gè)體定額軟件測(cè)算平臺(tái)”也獲得了全州2007年度的亮點(diǎn)性工作。這些成績(jī)的取得為我局2006、2007年度連續(xù)兩年在全州征管質(zhì)量建設(shè)績(jī)效評(píng)估中名列第一奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

是的，她們每天做著這平凡而枯燥的事情，每天都千百次地重復(fù)著同一個(gè)動(dòng)作，她們是一群普通的人，然而正是這

平凡的工作，這些平凡的人，站在構(gòu)建和諧征納關(guān)系的前沿，忠實(shí)踐行了“聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民”的稅收工作宗旨，她們的工作卻又是那么的特殊。身處服務(wù)一線的巾幗稅官們，在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著自己的青春，讓稅徽的光芒時(shí)刻照亮著自己的人生；她們?cè)趪?guó)稅事業(yè)發(fā)展中書寫著一頁又一頁的篇章，用平凡的堅(jiān)持續(xù)寫著她們輝煌的稅海人生。

第二篇：巾幗文明崗主要事跡

務(wù)技術(shù)是醫(yī)務(wù)工作的基礎(chǔ)，崗組人員意識(shí)到只有練就過硬的本領(lǐng)才能更好地為病人和計(jì)劃生育手術(shù)術(shù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，在站領(lǐng)導(dǎo)的重視下，采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來的辦法，經(jīng)常到省市兩級(jí)參加培訓(xùn)班，到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，或邀請(qǐng)上級(jí)有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師及專家來講課和指導(dǎo)手術(shù)，同時(shí)鼓勵(lì)職工閱讀雜志等各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，以吸取新技術(shù)、新知識(shí)，不斷提高每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們還先后引進(jìn)了無痛可視人流術(shù)，無痛分娩術(shù)，藍(lán)氧治療等先進(jìn)技術(shù)，現(xiàn)每年除分娩，婦科病治療及手術(shù)外，就計(jì)劃生育四項(xiàng)手術(shù)對(duì)象達(dá)三千多例，成功率達(dá)98%以上，從未發(fā)生過任何醫(yī)療差錯(cuò)。

服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)工作的核心，婦產(chǎn)科每天面對(duì)的都是各類需求的女性患者，因此，細(xì)心耐心是對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員的工作要求，讓她們感受到貼心的服務(wù)，度過一個(gè)健康愉快的治療期。為此，我們婦產(chǎn)科還建立了嚴(yán)格的醫(yī)療工作制度：堅(jiān)持掛牌上崗，使用規(guī)范用語，態(tài)度親切謙遜，舉止文明有禮，營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境，完善崗位職責(zé)，做到合理用藥，合理檢查，合理收費(fèi)，一切以病人為中心，熱情服務(wù)至上。另外，我們還加大了婦女保健衛(wèi)生知識(shí)宣傳力度，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，開辟孕產(chǎn)婦“綠色通道”，為產(chǎn)婦免費(fèi)接送，對(duì)產(chǎn)婦和計(jì)劃生育手術(shù)對(duì)象實(shí)行定期隨訪，并對(duì)特困孕產(chǎn)婦實(shí)施減免救助。為“降消項(xiàng)目”的實(shí)施作出了努力。同時(shí)每年還組織醫(yī)療人員到全縣多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村免費(fèi)為廣大育齡婦女查病治病，每年達(dá)數(shù)千人次。使廣大育齡婦女群眾感受到了溫暖和關(guān)愛，醫(yī)之德，醫(yī)之愛，醫(yī)之責(zé)在這里得到了充滿的體現(xiàn)。營(yíng)造了和睦的醫(yī)患關(guān)系和服務(wù)零距離。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)工作的靈魂，一直以來，我們始終謹(jǐn)記著自己諾言“恪守醫(yī)德，精益求精，救死扶傷，不辭辛苦，竭盡全力除人類之病痛，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)?！惫ぷ髦袕牟挥?jì)較個(gè)人得失，長(zhǎng)年累月的加班，加點(diǎn)，經(jīng)常犧牲了自己的睡眠、假日的休息與家人相處的時(shí)間，現(xiàn)單位離家都比較遠(yuǎn)，但不論下雨下雪、白天黑夜，只要工作需要，都隨叫隨到，我們有位大夫，她愛人在外地工作，孩子鄰近中考，但她沒把這當(dāng)作每次加班推辭的理由，都是隨喊隨到，工作的辛苦勞累和家人時(shí)有的不理解常常令我們疲憊不堪，但我們從沒有后悔過自己的選擇，選了這個(gè)職業(yè)，就等于選擇了奉獻(xiàn)。我們堅(jiān)守著當(dāng)初的承諾。多年來，我們還拒紅包數(shù)次。

基于共同的追求，婦產(chǎn)科成了一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的大家庭，我們互相關(guān)心，互相幫助，在這個(gè)“健康所系，性命所托”的神圣崗位上，我們這群可敬的白衣戰(zhàn)士驕傲地宣言：我們?yōu)樯徒】捣?wù)，為我縣的計(jì)劃生育工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。

一、提升班組凝聚力，激發(fā)班員學(xué)習(xí)興趣

在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的活動(dòng)中，主要以“情”字凝聚人心，提出了“我為人人，人人為我以及換位思考”的新思路，利用班會(huì)交流溝通，通過游戲“空中飛人”、玩呼啦圈、踢踺子增進(jìn)了友情，使大家改變了心智模式，同事之情升華為姐妹之情，班組凝聚力大大增強(qiáng)。

運(yùn)用“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”理念，開展了跨班組學(xué)習(xí)、跨班組技術(shù)比武、簽訂師徒合同等新方法，部分班員簽訂了通信設(shè)備維護(hù)師徒合同，技術(shù)骨干通過學(xué)、幫、帶，班員的整體技術(shù)水平得到了很大程度的提高。大家非常珍惜每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，積極參加調(diào)度所舉辦的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真記錄，積極發(fā)言。全班10個(gè)成員，已有8人取得專科及以上畢業(yè)證書。

積極推行“36+4”培訓(xùn)模式，運(yùn)用“知識(shí)共享”理念，建立了“輪流講學(xué)制度”、“典型障礙分析制度”，“人人當(dāng)學(xué)生，人人是老師”。結(jié)合通信運(yùn)行崗位，實(shí)施“人崗合一化現(xiàn)場(chǎng)管理”，把每一名職工和所負(fù)責(zé)的崗位融合為一個(gè)整體，確定了每個(gè)值班人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)內(nèi)容。應(yīng)用新理念“千分之一等于百分之百”，要求我們班所維護(hù)的設(shè)備以及所編制下發(fā)的通信運(yùn)行方式，不能有千分之一的疏忽和差錯(cuò)。結(jié)合調(diào)度所“爭(zhēng)創(chuàng)一流調(diào)度機(jī)構(gòu)”和分公司“安全生產(chǎn)一千天”共同愿景，把班組的共同愿景確立為“以親情促和諧，爭(zhēng)當(dāng)通信排頭兵”，每個(gè)人又結(jié)合自己的實(shí)際確定了個(gè)人愿景。班組注重從細(xì)微處做文章，對(duì)員工的學(xué)習(xí)活動(dòng)記錄本進(jìn)行了改進(jìn)，加入了學(xué)習(xí)型理念故事和哲理，職工學(xué)習(xí)記錄的同時(shí)，設(shè)計(jì)了心得體會(huì)欄。將班組近幾年的通信報(bào)道、安全、科技等文章和論文分類編冊(cè)，激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)興趣。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，規(guī)范服務(wù)形象

近年來，通信調(diào)度班把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組和加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)緊密結(jié)合起來，班內(nèi)具體制定了通信運(yùn)行方式、pcm網(wǎng)管操作、sdh網(wǎng)管操作以及電源監(jiān)控系統(tǒng)的在線監(jiān)測(cè)、主干光纖設(shè)備及原理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，安排班內(nèi)技術(shù)專責(zé)主講。堅(jiān)持每周講解運(yùn)行方式，每周五由當(dāng)值人員講述一個(gè)星期以來系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的各類問題，并將故障進(jìn)行分類匯總，班長(zhǎng)講述完后，班員們進(jìn)行討論分析，最后抽取一兩人回答大家提出的問題，這種學(xué)習(xí)方法效果很好。值班員不僅能通過網(wǎng)管設(shè)備告警發(fā)現(xiàn)故障，而且還能將故障定位在具體的哪級(jí)話路，在最短時(shí)間內(nèi)正確指揮、協(xié)調(diào)各通信檢修班組處理故障。

通信調(diào)度班作為通信專業(yè)的對(duì)外服務(wù)窗口，始終把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的工作思路與規(guī)范服務(wù)形象融合為一體，轉(zhuǎn)變了思想觀念，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。為了用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得兄弟部門的信任，她們對(duì)承載的自動(dòng)化、繼電保護(hù)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、營(yíng)銷網(wǎng)、mis網(wǎng)等業(yè)務(wù)通道加倍負(fù)責(zé)，總是以最快速度組織故障處理。在全天24小時(shí)運(yùn)行值班工作中，值班人員著裝統(tǒng)一，使用文明規(guī)范服務(wù)用語，耐心、細(xì)致地解答客戶的提問，尤其是遇上停電或?qū)Ψ郊敝胰嗽捳Z粗魯時(shí)，值班員都會(huì)從全局利益出發(fā)，用自己真誠(chéng)的語言、文明的服務(wù)態(tài)度和理解寬容的胸懷給客戶提供滿意的服務(wù)，力求以“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)理念真誠(chéng)為電力用戶服務(wù)。

三、不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和良好業(yè)績(jī)

不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，選用靈活生動(dòng)的學(xué)習(xí)方式，如集中輔導(dǎo)式學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)式學(xué)習(xí)。利用小黑板和班前會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)，每周民主生活會(huì)大家暢所欲言，利用工間休息時(shí)間，采用做游戲等較活潑的形式，班內(nèi)組織大家對(duì)各種通信設(shè)備告警信號(hào)指示燈對(duì)比學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)資源共享，實(shí)現(xiàn)“小學(xué)習(xí)”和“大收獲”互動(dòng)，以此努力達(dá)到學(xué)習(xí)的“四化”要求，即：學(xué)習(xí)安排系統(tǒng)化、學(xué)習(xí)內(nèi)容綜合化、學(xué)習(xí)方式多樣化、學(xué)習(xí)活動(dòng)日常化。針對(duì)調(diào)度臺(tái)上網(wǎng)管顯示器太多、設(shè)備擁擠不堪現(xiàn)狀，創(chuàng)新提出采用分路轉(zhuǎn)換器合并，運(yùn)行達(dá)到預(yù)期效果。

提倡“我要學(xué)習(xí)”、“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)觀，從系統(tǒng)思考的角度，警惕通信系統(tǒng)運(yùn)行中的每一個(gè)小故障，避免對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行危害的“黑蝴蝶”，建立了每周、每月故障匯總制度，完善通信運(yùn)行方式的運(yùn)作方法，充分利用各種智能化網(wǎng)管設(shè)備、《通信調(diào)度綜合管理系統(tǒng)》完成地區(qū)通信網(wǎng)的在線監(jiān)控以及與其他通信檢修班組間工作的協(xié)調(diào)配合。拓展班組學(xué)習(xí)內(nèi)容，堅(jiān)持“每日通信方式必會(huì)”“每周故障點(diǎn)評(píng)”、“深度匯談”、“班后成果共享”的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式，班員的學(xué)習(xí)興趣逐步提升。

組織班員深入變電站通信機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，運(yùn)行人員對(duì)各站通信設(shè)備、機(jī)架特點(diǎn)、話路具體分配作到心中有數(shù)，一目了然，增強(qiáng)了班員的感性認(rèn)識(shí)。在處理通信設(shè)備告警、光纜被偷等事故中，表現(xiàn)出良好的技術(shù)素質(zhì)和強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，確保了通信網(wǎng)故障處理的及時(shí)準(zhǔn)確，多次首先發(fā)現(xiàn)省主干傳輸設(shè)備告警，并及時(shí)通知省通信調(diào)度，得到了上級(jí)部門的表揚(yáng)。在XX年6月4日省公司舉辦的通信電源反事故演習(xí)中，以最快速度發(fā)現(xiàn)、指揮檢修班組正確果斷處理了故障現(xiàn)象，恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行，獲得了反事故演習(xí)第一名的好成績(jī)。

在處理馬家坪—檢修大樓光纜意外中斷的過程中，利用主干設(shè)備、地區(qū)華為設(shè)備及光纜通道迂回轉(zhuǎn)接的方式保證了重要生產(chǎn)電話的暢通，確保了光纖復(fù)用保護(hù)、調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)、骨干數(shù)據(jù)網(wǎng)的正?？煽總鬏敗Ｖ贫薠X年通信調(diào)度班各類通信故障反事故應(yīng)急預(yù)案，確保各項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展，在學(xué)習(xí)中不斷提升班組的安全防范意識(shí)，保證通信設(shè)備正?？煽窟\(yùn)行。

四、嚴(yán)格各項(xiàng)制度，提高班組整體素質(zhì)

結(jié)合“同業(yè)對(duì)標(biāo)”和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化通信站工作要求以及調(diào)度所學(xué)習(xí)落實(shí)“三標(biāo)一體”管理模式，嚴(yán)格執(zhí)行《山西省電網(wǎng)通信系統(tǒng)運(yùn)行管理辦法》，并結(jié)合陽泉地區(qū)實(shí)際情況，利用網(wǎng)絡(luò)版的“通信系統(tǒng)管理軟件”建立健全了《通信調(diào)度工作標(biāo)準(zhǔn)》、《通信檢修工作票制度》、《故障傳票制度》等；繪制了地區(qū)光纖通信、主干光纖路徑組網(wǎng)、調(diào)度總機(jī)、各種pcm組網(wǎng)等通信系統(tǒng)圖，避免了以前那種檢修中斷電路通調(diào)不知、用戶不知的情況；同時(shí)完善了各種匯報(bào)制度、主備電路定期測(cè)試制度、通信異常申報(bào)程序、故障處理程序和作業(yè)指導(dǎo)書等，保證了通信調(diào)度職能作用的正常發(fā)揮。

認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)十條”，貫徹落實(shí)“國(guó)家電網(wǎng)公司兩個(gè)規(guī)定、一個(gè)規(guī)范”以及“反事故斗爭(zhēng)”各項(xiàng)部署，利用學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建思路，注重查找各項(xiàng)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，人人寫出防止誤操作的設(shè)備安全措施和心得感想。工作中要求大家著重在方式的理解、組織故障處理、以及網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫操作中投入精力，防止由于個(gè)人疏忽而造成的通信系統(tǒng)失去監(jiān)控或退出監(jiān)控，避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)配置不當(dāng)而引起的話路中斷等異常情況。做到定期拷貝各類網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)，利用大容量移動(dòng)硬盤對(duì)重要系統(tǒng)進(jìn)行了數(shù)據(jù)保存。以深度匯談和知識(shí)共享的形式，深入開展了每月故障匯總和每周故障點(diǎn)評(píng)，總結(jié)了XX年地區(qū)通信網(wǎng)運(yùn)行分析并提出整改意見。

在班組管理中，鼓勵(lì)大家多發(fā)表意見，小到花卉擺放、獎(jiǎng)牌布置，大到民主生活、臺(tái)帳記錄，姐妹們各抒己見，每個(gè)班員積極大膽創(chuàng)新，充分發(fā)揮自己的聰明才智。這個(gè)普普通通的女子班決心在這平凡的工作崗位上，以學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建為引導(dǎo)，以電力安全生產(chǎn)為航向，努力提高技術(shù)水平、服務(wù)水平，扎扎實(shí)實(shí)搞好班組各項(xiàng)工作，為實(shí)現(xiàn)分公司“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的奮斗目標(biāo)做出更大的努力。

第三篇：巾幗文明崗主要事跡范文

巾幗文明崗主要事跡

務(wù)技術(shù)是醫(yī)務(wù)工作的基礎(chǔ)，崗組人員意識(shí)到只有練就過硬的本領(lǐng)才能更好地為病人和計(jì)劃生育手術(shù)術(shù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，在站領(lǐng)導(dǎo)的重視下，采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來的辦法，經(jīng)常到省市兩級(jí)參加培訓(xùn)班，到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，或邀請(qǐng)上級(jí)有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師及專家來講課和指導(dǎo)手術(shù)，同時(shí)鼓勵(lì)職工閱讀雜志等各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，以吸取新技術(shù)、新知識(shí)，不斷提高每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們還先后引進(jìn)了無痛可視人流術(shù)，無痛分娩術(shù)，藍(lán)氧治療等先進(jìn)技術(shù)，現(xiàn)每年除分娩，婦科病治療及手術(shù)外，就計(jì)劃生育四項(xiàng)手術(shù)對(duì)象達(dá)三千多例，成功率達(dá)98%以上，從未發(fā)生過任何醫(yī)療差錯(cuò)。服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)工作的核心，婦產(chǎn)科每天面對(duì)的都是各類需求的女性患者，因此，細(xì)心耐心是對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員的工作要求，讓她們感受到貼心的服務(wù)，度過一個(gè)健康愉快的治療期。為此，我們婦產(chǎn)科還建立了嚴(yán)格的醫(yī)療工作制度：堅(jiān)持掛牌上崗，使用規(guī)范用語，態(tài)度親切謙遜，舉止文明有禮，營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境，完善崗位職責(zé)，做到合理用藥，合理檢查，合理收費(fèi)，一切以病人為中心，熱情服務(wù)至上。另外，我們還加大了婦女保健衛(wèi)生知識(shí)宣傳力度，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，開辟孕產(chǎn)婦“綠色通道”，為產(chǎn)婦免費(fèi)接送，對(duì)產(chǎn)婦和計(jì)劃生育手術(shù)對(duì)象實(shí)行定期隨訪，并對(duì)特困孕產(chǎn)婦實(shí)施減免救助。為“降消項(xiàng)目”的實(shí)施作出了努力。同時(shí)每年還組織醫(yī)療人員到全縣多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村免費(fèi)為廣大育齡婦女查病治病，每年達(dá)數(shù)千人次。使廣大育齡婦女群眾感受到了溫暖和關(guān)愛，醫(yī)之德，醫(yī)之愛，醫(yī)之責(zé)在這里得到了充滿的體現(xiàn)。營(yíng)造了和睦的醫(yī)患關(guān)系和服務(wù)零距離。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)工作的靈魂，一直以來，我們始終謹(jǐn)記著自己諾言“恪守醫(yī)德，精益求精，救死扶傷，不辭辛苦，竭盡全力除人類之病痛，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)。”工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，長(zhǎng)年累月的加班，加點(diǎn)，經(jīng)常犧牲了自己的睡眠、假日的休息與家人相處的時(shí)間，現(xiàn)單位離家都比較遠(yuǎn)，但不論下雨下雪、白天黑夜，只要工作需要，都隨叫隨到，我們有位大夫，她愛人在外地工作，孩子鄰近中考，但她沒把這當(dāng)作每次加班推辭的理由，都是隨喊隨到，工作的辛苦勞累和家人時(shí)有的不理解常常令我們疲憊不堪，但我們從沒有后悔過自己的選擇，選了這個(gè)職業(yè)，就等于選擇了奉獻(xiàn)。我們堅(jiān)守著當(dāng)初的承諾。多年來，我們還拒紅包數(shù)次?；诠餐淖非螅瑡D產(chǎn)科成了一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的大家庭，我們互相關(guān)心，互相幫助，在這個(gè)“健康所系，性命所托”的神圣崗位上，我們這群可敬的白衣戰(zhàn)士驕傲地宣言：我們?yōu)樯徒】捣?wù)，為我縣的計(jì)劃生育工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。

一、提升班組凝聚力，激發(fā)班員學(xué)習(xí)興趣在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的活動(dòng)中，主要以“情”字凝聚人心，提出了“我為人人，人人為我以及換位思考”的新思路，利用班會(huì)交流溝通，通過游戲“空中飛人”、玩呼啦圈、踢踺子增進(jìn)了友情，使大家改變了心智模式，同事之情升華為姐妹之情，班組凝聚力大大增強(qiáng)。運(yùn)用“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”理念，開展了跨班組學(xué)習(xí)、跨班組技術(shù)比武、簽訂師徒合同等新方法，部分班員簽訂了通信設(shè)備維護(hù)師徒合同，技術(shù)骨干通過學(xué)、幫、帶，班員的整體技術(shù)水平得到了很大程度的提高。大家非常珍惜每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，積極參加調(diào)度所舉辦的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真記錄，積極發(fā)言。全班10個(gè)成員，已有8人取得?？萍耙陨袭厴I(yè)證書。積極推行“36+4”培訓(xùn)模式，運(yùn)用“知識(shí)共享”理念，建立了“輪流講學(xué)制度”、“典型障礙分析制度”，“人人當(dāng)學(xué)生，人人是老師”。結(jié)合通信運(yùn)行崗位，實(shí)施“人崗合一化現(xiàn)場(chǎng)管理”，把每一名職工和所負(fù)責(zé)的崗位融合為一個(gè)整體，確定了每個(gè)值班人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)內(nèi)容。應(yīng)用新理念“千分之一等于百分之百”，要求我們班所維護(hù)的設(shè)備以及所編制下發(fā)的通信運(yùn)行方式，不能有千分之一的疏忽和差錯(cuò)。結(jié)合調(diào)度所“爭(zhēng)創(chuàng)一流調(diào)度機(jī)構(gòu)”和分公司“安全生產(chǎn)一千天”共同愿景，把班組的共同愿景確立為“以親情促和諧，爭(zhēng)當(dāng)通信排頭兵”，每個(gè)人又結(jié)合自己的實(shí)際確定了個(gè)人愿景。班組注重從細(xì)微處做文章，對(duì)員工的學(xué)習(xí)活動(dòng)記錄本進(jìn)行了改進(jìn)，加入了學(xué)習(xí)型理念故事和哲理，職工學(xué)習(xí)記錄的同時(shí)，設(shè)計(jì)了心得體會(huì)欄。將班組近幾年的通信報(bào)道、安全、科技等文章和論文分類編冊(cè)，激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)興趣。

第四篇：巾幗文明崗事跡

巾幗文明崗事跡

預(yù)防保健科擔(dān)任著整個(gè)王港地區(qū)傳染病防治、兒童保健、疾病控制、健康教育、衛(wèi)生監(jiān)督等等公共衛(wèi)生工作。而科室的主力軍恰恰是女同胞，12個(gè)人科室10名女性，在工作中起到了決定性作用。長(zhǎng)期來她們巾幗不讓須眉，以過硬的技術(shù)，溫馨的服務(wù)，嚴(yán)格的紀(jì)律為社區(qū)居民服務(wù)著。

嚴(yán)要求，講規(guī)范，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)

醫(yī)院是服務(wù)性窗口，而預(yù)防保健科更是全方位多功能面向社區(qū)開展公共衛(wèi)生服務(wù)的科室。有下社區(qū)甚至進(jìn)居民家的工作形式，如：傳染病防治、慢性病防治、社區(qū)健康教育等；也有到學(xué)校、企業(yè)和商業(yè)經(jīng)營(yíng)戶的工作形式，如：宣傳、調(diào)查工作；也有在醫(yī)院的窗口服務(wù)，像兒童免疫門診、兒童保健門診、精神病防治門診。多年來，科室嚴(yán)格遵守文明服務(wù)規(guī)范，貫徹中心“以人為本用心服務(wù)”的服務(wù)理念，爭(zhēng)創(chuàng)一流文明服務(wù)。硬件上在中心的領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)政府大力重視支持下，投入大量資金改造硬件設(shè)施，使我們的服務(wù)窗口環(huán)境優(yōu)美，流程規(guī)范，方便了群眾，得到了社區(qū)居民高度歡迎和肯定。在軟件上，抓管理嚴(yán)要求，規(guī)范服務(wù)，溫情服務(wù)，充分發(fā)揮女性溫情、柔和、細(xì)心、親和力強(qiáng)的工作特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)中開展文明用語，規(guī)范用語，溫情貼心服務(wù)活動(dòng)，提高了服務(wù)質(zhì)量，提升了自身形象，展現(xiàn)了“天使”風(fēng)采。2012年科室獲得了單位文明科室榮譽(yù)。

重業(yè)務(wù)，愛學(xué)習(xí)，服務(wù)精益求精

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公共衛(wèi)生工作是專業(yè)性很強(qiáng)的工作，科室的“娘子軍”在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)執(zhí)行規(guī)范一絲不茍。

在傳染病處置中，以快速正確的方法和措施處置每一起疫情。麻疹、水痘、手足口病等一些常見且發(fā)病率比較高的傳染病在王港地區(qū)歷年來一直控制在較低的發(fā)病率，特別是在一起輸入性烈性傳染病“二號(hào)病”的處置中，由于處置迅速及時(shí)，措施得當(dāng)嚴(yán)厲，人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速有效的控制了疫情，得到了新區(qū)政府的表揚(yáng)。

在窗口服務(wù)中，在溫情服務(wù)同時(shí)，嚴(yán)格操作規(guī)范，嚴(yán)把技術(shù)要求，力求杜絕差錯(cuò)發(fā)生。在兒童免疫門診和兒童保健門診每一位工作人員必須具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和和藹可親的服務(wù)方式，使每一位服務(wù)對(duì)象受到規(guī)范、放心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在工作之中，工作之余學(xué)習(xí)進(jìn)去是必需的，自然的?？剖覉?jiān)持每月不少于一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高服務(wù)技術(shù)質(zhì)量。堅(jiān)持參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展業(yè)務(wù)演練。經(jīng)過多年努力改變了科室管底子較薄狀況，本科學(xué)歷達(dá)到50%，中級(jí)職稱4名，使科室具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)力量。過硬的業(yè)務(wù)技能在一次一次為居民服務(wù)中接受檢驗(yàn)，在實(shí)踐中得到了居民的肯定和好評(píng)。

愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)

公共衛(wèi)生工作具有突發(fā)性、緊急性、連續(xù)性，工作帶回家是常事，晚上加班是正常事，突發(fā)應(yīng)急事件招致即來是份內(nèi)事。記得在每次傳染病處置中，在應(yīng)急接種時(shí)，不管多晚，不管多冷，不管多熱，不管被蚊子咬了多少口，不管條件有多差，不管肚子有多餓，從來沒人喊

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冤叫屈，因?yàn)檫@是份內(nèi)事。

提高職業(yè)素養(yǎng)，用心服務(wù)

在公共衛(wèi)生服務(wù)工作中，由于社會(huì)上有一些對(duì)醫(yī)務(wù)人員工作的偏見和不理解。因此，在改變社會(huì)現(xiàn)象前醫(yī)務(wù)人員必須先要提高自身職業(yè)素養(yǎng)。要學(xué)會(huì)“忍”，要學(xué)會(huì)“接受”，更要學(xué)會(huì)“理解”，用心去服務(wù)。

工作中常常會(huì)碰到素質(zhì)差，不配合，自私并不講文明的。記得在一次宣傳活動(dòng)中，由于一位群眾自己來的晚而沒拿到分發(fā)的小禮品，還罵得難聽之極；在門診服務(wù)中也經(jīng)常碰到一些自私不講理的，惡言相加，甚至侮辱性言詞，但為了工作只有一個(gè)字——忍。在工作中不但學(xué)會(huì)了忍，更學(xué)會(huì)了理解和寬容，擺正心態(tài)正正做到屈而無怨。

平凡的職業(yè)，崇高的精神

科室的“天使”們正是捧著自己的心去實(shí)現(xiàn)自己的承諾；用堅(jiān)持不懈的精神去感染去影響引導(dǎo)我們的“上帝”，用神圣的責(zé)任去捍衛(wèi)醫(yī)務(wù)人員的榮譽(yù)，用無私的奉獻(xiàn)去證明自身的價(jià)值。工作是平凡的，但就這平凡的工作需要的是愿意為更多群眾付出的精神，這種精神一定是崇高的。天使之所以神圣在于她把無限的愛給了別人。

2013年7月

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第五篇：巾幗文明崗簡(jiǎn)要事跡

巾幗文明崗簡(jiǎn)要事跡

巾幗文明崗事跡材料都有哪些？我們應(yīng)該怎么寫申報(bào)？在這里，我為大家?guī)砹艘恍┙韼轿拿鲘徥论E材料的總結(jié)，那么，下面就請(qǐng)欣賞我?guī)淼慕韼轿拿鲘徥论E材料吧。近年來，我單位，在上級(jí)主管部門的關(guān)心支持下，帶領(lǐng)廣大教師工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線方針政策，積極投身教育教學(xué)改革，開展?fàn)巹?chuàng)全國(guó)文明崗活動(dòng)，取得了一定成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：我單位現(xiàn)有女職工17人，占全學(xué)校職工人數(shù)48人的35％，其中，大學(xué)本科以上4人，大專文化12人，中專文化1人；黨員8人；中層以上婦女干部7人。我校重視婦委會(huì)班子建設(shè)，成立了婦委會(huì)組織，制定了婦委會(huì)的職責(zé)并積極發(fā)揮婦委會(huì)的職能，促使管理科學(xué)化、民主化，努力提高全體女職工的創(chuàng)新意識(shí)、法制意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，形成了學(xué)校婦委工作特色。我們發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，利用相關(guān)節(jié)日和假日組織活動(dòng)：“三八”綠色行動(dòng)、春天登山春游、冬季健康跑等，精心組織女老師排練節(jié)目，參加上級(jí)婦聯(lián)組織的活動(dòng)，先后有健身秧歌、健美操、舞蹈參加省市活動(dòng)頻頻獲獎(jiǎng)。婦委會(huì)著力抓好家長(zhǎng)學(xué)校建設(shè)，完善制度，堅(jiān)持授課，xx年家長(zhǎng)學(xué)校被評(píng)為“國(guó)家示范家長(zhǎng)學(xué)?！薄x年12月以來還開展了“教子有方”、“環(huán)保媽媽”“巾幗建功標(biāo)兵”“五好文明家庭”評(píng)選活動(dòng)，共表彰環(huán)保媽媽80名，教子有方者40名，巾幗建功標(biāo)兵16名，五好文明家庭8戶。因此，本次申報(bào)的人有 主任助理xxx，女，28歲，大學(xué)本科，助理講師，擔(dān)任過學(xué)生科干事，x老師工作踏實(shí)認(rèn)真，有較強(qiáng)的對(duì)外工作能力和獨(dú)立辦事能力，現(xiàn)主要負(fù)責(zé)對(duì)外招生、xxx大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院本科班班主任等工作； 主任助理xx，女，大學(xué)本科，同濟(jì)大學(xué)在職研究生，講師，33歲，中共黨員，擔(dān)任過年級(jí)組長(zhǎng)，現(xiàn)為黨小組長(zhǎng)，xx年被評(píng)為區(qū)優(yōu)秀，xx年區(qū)評(píng)優(yōu)記功，x老師工作積極主動(dòng)，認(rèn)真肯干，任勞任怨，能出色完成部門交給的任務(wù)，有較強(qiáng)的組織能力和敬業(yè)精神； 文員xxx，女，27歲，大專在讀，負(fù)責(zé)成教部的文字處理、學(xué)校報(bào)名、教務(wù)等工作，x老師工作認(rèn)真細(xì)致，能吃苦耐勞。目前，一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，和諧進(jìn)取的女性群體正在以飽滿的熱情，高昂的斗志，努力拚搏，奮發(fā)圖強(qiáng)，以百倍的信心和干勁，朝著更高的目標(biāo)奮進(jìn)。我校工會(huì)經(jīng)過認(rèn)真評(píng)比，反復(fù)篩選，認(rèn)為這三名人員授予巾幗文明崗最為合適，能反映學(xué)校女教師在教育教學(xué)等工作中的突出工作和貢獻(xiàn)。望局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼！