第一篇：“敬老文明號”先進集體事跡材料

“敬老文明號”先進集體事跡材料 申報“敬老文明號”事跡材料

安陸市社會福利院融合福利院、光榮院、老年公寓、兒童福利院四院于一體，是我市唯一的為老服務(wù)綜合機構(gòu)。全院占地24畝，建筑面積10000 多平方米，床位266張，有在職職工30人。主要工作任務(wù)是承擔城區(qū)內(nèi)“三無”人員、孤老優(yōu)撫對象、孤殘兒童的養(yǎng)護與醫(yī)療康復等工作。為了與人口老齡化進程相適應，福利院已把服務(wù)的觸角沿伸到了社會的每個家庭，接收尋求社會化養(yǎng)老服務(wù)的老人入住，讓更多的老人得到社會家庭的關(guān)愛?，F(xiàn)入住我院的對象共127人，其中：城市“三無”人員67人、社會供養(yǎng)老人50人，收養(yǎng)孤殘兒童10名。福利院曾先后獲民政部“全國文明光榮院”、湖北省“敬老示范崗”、省民政系統(tǒng)“基層單位行風建設(shè)先進集體”、孝感市“文明單位”、孝感市“青年文明號”、安陸市民政工作“先進單位”、“庭院綠化達標先進單位”等榮譽稱號。

一、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高供養(yǎng)能力

為了讓老人們在優(yōu)雅舒適的環(huán)境中頤養(yǎng)天年，福利院以興建符合老年體能心態(tài)特征的老年住宅為目標，配備了餐飲、清潔衛(wèi)生、文化娛樂、醫(yī)療保健等多項服務(wù)設(shè)施。先后投入資金1000多萬元，興建了2棟老年公寓樓，房間設(shè)計為雙人間和單人套間兩個標準，室內(nèi)布局合理、走廊寬敞明亮，設(shè)有無障礙通道，每個房間配有空調(diào)、電視機、熱水器等生活用具，樓內(nèi)設(shè)有健身室、棋牌室、閱覽室、醫(yī)務(wù)室、娛樂室等，各類設(shè)施配套齊全。院內(nèi)還進行了園林綠化、道路黑化、道路排水等工程。前后院區(qū)共植樹、種植花卉3148棵，植草坪1000平方米，砌雨水井24座，安裝庭院景觀燈28盞、草坪景觀燈10盞，瀝青黑化道路2000平方米。努力打造花園式院庭，改善收養(yǎng)人員和職工的生活、工作環(huán)境，創(chuàng)建文明和諧的生存空間

為了豐富老人生活，推動老人福利事業(yè)社會化進程，市福利院積極改善老人的生活條件，不僅增置了生活設(shè)施，而且添加了文體娛樂用品，設(shè)立了娛樂室，添置了彩電、健身器、象棋、麻將、撲克等器材和娛樂用品，征訂《老年報》、《夕陽紅》等報刊雜志，充實老人們的文化、娛樂生活，每逢“五一”、“十一”、“重陽節(jié)”等節(jié)日，讓老人們聚餐，使他們感受到大家庭團圓和睦的節(jié)日氣氛。同時為了滿足社會各界的不同需求，接收尋求社會化養(yǎng)老服務(wù)的老人入住，使福利院成為一個“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學、老有所教、老有所樂”的老人樂園。

二、加強思想能力建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量

福利院提倡人性化服務(wù)，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“六個老有”目標，以“關(guān)愛老人、構(gòu)建和諧”為主題，全體職工繼續(xù)加強思想道德教育和專業(yè)技能的學習，強化愛崗敬業(yè)、增強危機感和競爭意識，進一步提升全方位的服務(wù)，深入學習《老年人權(quán)益保障法》、《湖北省關(guān)于老年人享受優(yōu)待服務(wù)的規(guī)定》、《養(yǎng)老護理》等知識。弘揚尊老敬老傳統(tǒng)美德、落實各項惠老政策、創(chuàng)新為老服務(wù)方式、提高為老服務(wù)質(zhì)量、推動社會主義精神文明建設(shè)，通過明確的創(chuàng)建目標、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)制度等方式，充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，深入開展為老服務(wù)，使老年人權(quán)益得到更好保障，老年人生活質(zhì)量得到進一步提高，努力形成尊老敬老的良好風尚。

社會福利院是一個特殊的大家庭，生活在這里的是一些癡、呆、傻、盲、聾、啞、孤、寡、獨等弱勢人群，他們的性格怪僻，生活習慣各異，還有多數(shù)老人生活不能自理。然而，“敬老無親疏，天下高齡皆父母”是市社會福利院全體員工始終堅持的工作信條。在入院的老人中，百分之八十都是殘疾，且癱瘓在床，雖然每人都備有盛尿器具，但由于年老體弱，總是尿濕滿地。稍有忽視，便是臭氣熏人，難以忍受。為了去掉臭味，護理員每天早晨為老人們拖地板、折被蓋，整理內(nèi)務(wù)，幫助老人們洗臉梳頭；白天為他們刨菜煮飯，縫補漿洗，交心談心；晚上幫他們洗澡、洗腳，帶他們上廁所。老人們病了，給老人們煎藥、做病號飯；夏天來了，為老人買好防暑藥給老人解暑；冬天怕老人受凍，給每一位老人灌好熱水袋取暖，幫老人蓋好被子，使老人隨時生活在安逸舒適的環(huán)境中。

福利院始終堅持以“一切為了老人、為了老人的一切”的服務(wù)宗旨，提倡人性化服務(wù)，在職工中樹立全心全意為供養(yǎng)人員服務(wù)的宗旨，以及不怕苦、不怕臟、不怕累的“孺子?！本?，把供養(yǎng)人員當親人，做他們的貼心人。在工作中實行程序化個案護理，并視情況調(diào)整護理方案。堅持24小時值班制，推出“四心”服務(wù)理念，就是對待工作要盡心、對待老人要有愛心、護理老人要細心、為老人服務(wù)要耐心。健康老人在福利院每天要做操、唱歌、猜迷、游戲，開心愉快地生活。對失能老人，則統(tǒng)一床品，像嬰兒一般細心呵護與照料。福利院經(jīng)過全體工作人員的不斷努力、不斷探索、掌握方法，提高了工作效率和工作質(zhì)量。

三、規(guī)范日常工作管理，提高供養(yǎng)人員的滿意度

建立一套行之有效的管理、服務(wù)體系，使工作在規(guī)范的基礎(chǔ)上達到優(yōu)質(zhì)，是創(chuàng)建文明窗口的內(nèi)在要求。為了全面加強干部職工的思想作風建設(shè)，切實規(guī)范文明服務(wù)語言，努力提升工作服務(wù)水平，更好地為供養(yǎng)人員提供優(yōu)質(zhì)、文明服務(wù)，在全院開展 “十心”和十句文明用語活動?！笆摹笔牵簩Υぷ饕獰嵝?，聽取反映要誠心，了解情況要細心，啟發(fā)疏導要貼心，勸說解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心，勤奮工作不分心，接受意見要虛心，以供養(yǎng)人員為中心。十句文明用語是：“您好”，“請問”，“沒關(guān)系”，“不客氣”，“謝謝”，“對不起”，“請原諒”，“您有什么事，請慢慢講”，“為您服務(wù)是我應該做的”，“歡迎您對我們多提合理化建議”。在工作中統(tǒng)一著裝，掛牌服務(wù)，使用禮貌用語，讓供養(yǎng)人員時刻感受到溫馨服務(wù)。多年來福利院經(jīng)過全體工作人員的不斷努力、不斷探索、掌握方法，提高了工作效率和工作質(zhì)量。在護理收養(yǎng)人員個人和室內(nèi)衛(wèi)生等方面都做出了一定成績，提高了福利院收養(yǎng)人員的滿意程度，同時還樹立了形象，也涌現(xiàn)出了先進模范人物，副院長張漢麗被評為安陸市首屆十大孝子、安陸市勞動模范。

福利院作為青年德育基地、青年志愿者基地、軍民共建基地等精神文明建設(shè)的活動場所，與團市委、駐守部隊、武警中隊、交警大隊、城區(qū)各小學接成共建單位，老人們定期參加社會公益活動，到學校、部隊，講革命傳統(tǒng)課。每年雷鋒學習日、重陽節(jié)、春節(jié)等節(jié)日市區(qū)學校、部隊、一些單位到我院開展敬老助老“主題日”活動，如紫金路小學開展的“走進敬老院”、“九九重陽節(jié)，濃濃敬老情”主題班隊活動，太和宮小學開展的“重陽節(jié)敬老作文賽活動”，市中醫(yī)院來院為老人義診，一些單位還送來愛心捐贈和物資。通過這些形式加強敬老教育，培養(yǎng)了全社會尊老敬老的觀念，進一步消除青少年過強的自我中心意識，提高當代青少年學生思想道德素質(zhì)。

福利院以老人滿意、社會認可為目標，不斷發(fā)展，在“敬老文明號”的創(chuàng)建路上留下了一連串堅實的腳印。成績只能代表過去，展望未來，任重道遠，今后，我們將以更加真誠的笑容和更加周到的服務(wù)，一如既往地做好為老服務(wù)工作。不斷探索工作新方法，創(chuàng)新工作舉措，以優(yōu)異的成績做好新時期為老服務(wù)，托起夕陽更美好的新格局。

第二篇：“敬老文明號”先進集體事跡材料

**市**鎮(zhèn)**村“敬老文明號”先進事跡材料

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展、村民生活水平的提高，人口老齡化成為一個突出的問題。全村共有4個自然屯，9個村民小組，469戶，1332人。其中60歲以上人口213人，占總?cè)丝诘?6%。**村黨支部、村委會始終把做好老年工作，發(fā)展老齡事業(yè)作為維護社會穩(wěn)定和家庭和睦的一項重要工作來抓，圍繞老年人“老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所教、老有所學、老有所醫(yī)、老有所為”的工作目標，急為老人所急，想為老人所想。以服務(wù)老人、提高老人生活質(zhì)量為根本出發(fā)點和落腳點，為老年人營造了溫馨幸福的家庭。

一、完善制度，做到敬老之風。

中國素有弘揚尊老敬老的傳統(tǒng)美德，為了更好的傳承中國的“孝”文化，**村兩委成立老齡工作領(lǐng)導小組并將老齡工作列入到《村規(guī)民約》、《村民自治章程》之中，營造社會敬老助老的良好風尚，促進社會主義精神文化事業(yè)建設(shè)，增進家庭和睦，促進社會主義和諧社會建設(shè)。

二、加大投入，做到老有所樂。

**村老年協(xié)會始建于50年代初，自成立以來一直得村民很大的幫助和大力支持。特別是隨著精神文化事業(yè)的快速發(fā)展，得到了村兩委的高度重視。村兩委常年開展文體活動，定期舉辦老年人體育活動，每逢老人節(jié)組織老協(xié)會成員外出

1參觀考察和旅游，使老人們打開眼界，陶冶了情操。

村兩委考慮到老年協(xié)會活動室常年失修、難以正常開展文化娛樂活動的情況，投資8萬元，在村級黨群活動室里專門設(shè)立老年活動室并進行裝修設(shè)計，為老年人開展各項活動提供了物質(zhì)保障。老年活動室現(xiàn)有200平方米，內(nèi)設(shè)健身室、娛樂室，同時配置了電視機、DVD、錄音機、象棋、圍棋、撲克、畫圖、乒乓球等娛樂工具以及跑步機、健身車等一系列運動健身器材，為老年人健身休閑創(chuàng)造優(yōu)越條件。老年活動室的建設(shè)使老人重新找到了人生的歸宿感和成就感。在這個大家庭里，他們重新調(diào)整了自己的心態(tài)，在學習交流和參與活動中，他們的生活質(zhì)量和主動性都得到了提高，老人們在活動室里找到了自己的價值和舞臺，使老人們煥發(fā)出生命不息、健康向上的良好精神風貌。

三、創(chuàng)造條件，做到老有所學。

老協(xié)會每個月5日、15日、25日定為活動日，開展豐富多彩的文體活動。村兩委主動出資征訂多種類型的報刊雜志，供老年人閱覽。并利用黑板報、墻報、宣傳欄、橫幅來宣傳黨的路線、方針、政策，宣傳社會主義精神文明，強化了關(guān)愛老人、以人為本的觀念，提升了**村空巢老人學法、知法、守法、護法的法制觀念和法律意識，維護了廣大老年人的合法權(quán)益。除了老年人到活動中心打打牌、走走象棋、下圍棋，看看有關(guān)報刊雜志、收看電視外，老年協(xié)會還辦起

了老年文藝宣傳隊。村兩委為了更加豐富老年人業(yè)余文化娛樂生活，多方籌措資金購買長鼓、大鼓、小鼓、笛子等樂器，為老協(xié)會文藝活動增添色彩。

四、貼心服務(wù)，做到老有所養(yǎng)。

**村因地域和語言優(yōu)勢，許多農(nóng)民到國外或其他地區(qū)打工者較多，積累了可觀的經(jīng)濟財富的同時，空巢老人的問題也成為新形勢下重大問題之一。**村兩委高度重視空巢老人結(jié)對幫扶工作，把孤寡老人、殘疾老人、高齡老人和其他有特殊困難的老人作為重點服務(wù)對象，經(jīng)常走訪看望，逢年過節(jié)皆帶上慰問品上門拜訪，進行問寒問暖，給予困難老人必要的生活照料和精神慰藉，體現(xiàn)村兩委的關(guān)心和社會主義的優(yōu)越性。

五、盡其所能，做到老有所為。

村兩委選舉了責任心強、威信高、善于做群眾工作的老協(xié)會成員，擔任義務(wù)巡邏員、宣傳員，維護村莊治安，勸阻不文明行為，教育未成年人。老協(xié)會不斷充實提高自己，服務(wù)社會。老協(xié)會成員在村兩委的物力、財力等多方面的幫助下，租用本村棄耕地從事耕種，協(xié)會不僅不收會費，而且還利用實體收入進行社會公益事業(yè)。老協(xié)會成員的高尚的奉獻精神打造了村莊一道靚麗的風景線。

六、廣泛宣傳，做到老有所醫(yī)。

**村現(xiàn)有60歲以上老人共213人，兩委班子向老年人

廣泛宣傳各項社會保障制度，詳細解釋參加保險的重要性，組織老年人參加農(nóng)村新型合作醫(yī)療、新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險等，加快構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)保障體系，提升老年人幸福指數(shù)，使“老有所醫(yī)”有了質(zhì)的保障。

加強老齡化工作是我們所擔任的責任，盡管在一些工作中取得了成績，但是離先進村莊還有差距，還將不斷提升為老服務(wù)本領(lǐng)，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，使老年人真正感受“成功老齡化”、“幸福老齡化”，為構(gòu)建文明和諧社會做出應有的貢獻。

**市**鎮(zhèn)**村村民委員會

2012年6月14日

第三篇：“敬老文明號”創(chuàng)建工作情況和主要事跡

“敬老文明號”創(chuàng)建工作情況和主要事跡

吉山四社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作以老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學、老有所教、老有所樂為目標，整合轄區(qū)單位及社區(qū)現(xiàn)有各類社會服務(wù)資源，充分發(fā)揮義務(wù)志愿服務(wù)和便民服務(wù)網(wǎng)點的作用，以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)，以社區(qū)服務(wù)站為平臺，探索建立家庭自助、鄰里相助、老年互助、社區(qū)扶助、志愿幫助、機構(gòu)輔助和政府資助等保障模式，推進居家養(yǎng)老服務(wù)工作，營造尊老愛老的良好社會風氣，促進社會和諧。

一、基本概況: 吳興區(qū)飛英街道吉山四社區(qū)是一個上世紀八十年代初建造的老社區(qū)，共有居民住宅61幢，常住居民1709戶，總?cè)丝?823人，60歲以上老年人1199多人，占社區(qū)總?cè)丝跀?shù)的33%（其中70歲以上老年人2090人，80歲以上老年人733人），空巢老人45人，低保困難老人2人，是個人口老齡化程度較為嚴重的“老社區(qū)”。針對社區(qū)的實際情況，幾年來，在市、區(qū)民政局的關(guān)心指導下，社區(qū)的老齡工作取得了顯著成效，曾榮獲了“星光老年之家”項目建設(shè)先進集體、市級組織等榮譽稱號。本著“以人為本，服務(wù)群眾”的原則，在上級部門的支持下，今年社區(qū)在原有268平方米的居家養(yǎng)老服務(wù)站的基礎(chǔ)上，新增了近70平方米的“銀色金秋”日間照料中心。努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有力的提升了老年人對居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度。

二、領(lǐng)導重視，強化工作力度

吉山四社區(qū)在開展居家養(yǎng)老服務(wù)以來，受到各級領(lǐng)導高度重視。市、區(qū)民政局、街道黨委、辦事處都高度重視社區(qū)居家養(yǎng)老工作，為 1

切實加強領(lǐng)導，把推進社區(qū)建設(shè)、發(fā)展社會居家養(yǎng)工作為老齡工作的重要內(nèi)容，擺上社區(qū)黨委和居委會的議事日程。社區(qū)成立了老齡工作領(lǐng)導小組，由社區(qū)主任帶隊，小組成員各負其責按照各自的職能做好工作，把加強老齡工作和開展社區(qū)建設(shè)緊密結(jié)合起來，分工協(xié)作，互相配合，形成了抓好社區(qū)建設(shè)的強大合力，推進了社區(qū)工作的全面發(fā)展。各級政府和有關(guān)部門從組織領(lǐng)導、設(shè)施建設(shè)、資金投入、政策扶持等方面都加大了對社區(qū)建設(shè)和老齡的工作力度，服務(wù)設(shè)施不斷完善，服務(wù)項目不斷擴大，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷健全。

二、夯實基礎(chǔ)，打造服務(wù)平臺

社區(qū)原有268平方米居家養(yǎng)老服務(wù)站，內(nèi)設(shè)多功能活動室、圖書閱覽室、聊天談心室、書畫室、棋牌室、乒乓球室等6個活動場地，今年新增了近80平米“銀色金秋”日間照料中心，中心內(nèi)設(shè)休息室、醫(yī)療保健室、康復訓練室、棋牌娛樂室等，為全體老年人提供休閑娛樂和日間照料服務(wù)。日托休息室內(nèi)設(shè)立了20張?zhí)梢魏涂照{(diào)電視設(shè)備，為社區(qū)孤寡、獨居老人提供日間托管、午休等服務(wù)。

如在多媒體室內(nèi)我們配備了電腦多媒體設(shè)備，定期開展老年人養(yǎng)生課堂、老年電視大學、黨員學習等活動。依托老年電大開展教學活動。社區(qū)老年電大開設(shè)春秋兩期，學習期間，每周五早上八點準時上課，學習內(nèi)容涉及歷史典故、老年家政、健康美食、老年病預防及治療等，真正讓老年人老有所學、學有所用；依托社區(qū)黨校組織教育活動。以社區(qū)黨校為依托，定期開展黨員學習活動。開展黨員理論學習和實踐教育活動，用科學發(fā)展理念武裝黨員思想，并將學習實踐成果 2

切實轉(zhuǎn)化為提高黨組織戰(zhàn)斗力、服務(wù)社區(qū)建設(shè)與發(fā)展的實際成效。邀請健教所、第一人民醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生站的專家為社區(qū)老年人開展健康教育講座，三、健全網(wǎng)絡(luò)，完善隊伍建設(shè)

空閑時間多、怕孤單寂寞是老年人的普遍特征，社區(qū)以滿足老人精神需求為目標，多渠道、多方位的努力創(chuàng)新“老有所樂”服務(wù)載體，為老年人提供豐富的晚年生活。一是成立老年協(xié)會，組建團隊。社區(qū)于2005年10月注冊成立了吉山四社區(qū)老年協(xié)會，根據(jù)老人的喜好和特長成立了合唱隊、太極拳劍隊、戲曲隊、腰鼓隊、象棋隊、乒乓球隊、書畫協(xié)會等8個團隊，共有100多位老年人參與其中。協(xié)會成立以來參加了多次市、區(qū)文化體育比賽并取得優(yōu)異成績。二是建立志愿者隊伍，開展社區(qū)服務(wù)。社區(qū)現(xiàn)有三支老年人志愿者隊伍，分別是義務(wù)值班組、文體活動組、學習宣傳組。義務(wù)值班組，主動承擔了社區(qū)圖書閱覽室的義務(wù)值班，為居民提供報刊閱覽和圖書借閱等服務(wù)；文體活動組精心編排的節(jié)目深受居民歡迎，今年在原有的基礎(chǔ)上新開設(shè)了戲曲班和排舞班。現(xiàn)在社區(qū)每周有歌，每月有戲，廣場文化活動成為社區(qū)一大特色亮點；學習宣傳組負責老年大學的日常事務(wù)以及詩詞、書畫、攝影展出，每到重大節(jié)日時都會推出一批書畫、詩詞、攝影的愛好者的作品在社區(qū)科普櫥窗內(nèi)展出。三是組建“老年協(xié)會”支部，發(fā)揮黨先鋒模范作用。2007年7月我社區(qū)成立了老年協(xié)會黨支部，為充分發(fā)揮退休老黨員的先鋒模范作用，在老黨員中開展以“鄰里愛心團”黨員志愿者為載體的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，組織身體健康的老同志參加 3

老人互助、治安巡邏、城管監(jiān)督、民事調(diào)解、法制宣傳等社區(qū)工作，為社區(qū)管理做出貢獻

四、分類管理，開展特色服務(wù)

開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，關(guān)鍵要建立一套完善的管理運作模式。社區(qū)在通過對轄區(qū)年滿60周歲的1199名老年人進行調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，建立了為老服務(wù)分類管理制度，建立70歲以上老年人和困難老人檔案，及時掌握老人的情況，根據(jù)老年人的身體和家庭需要，針對不同類型的老人提供分類服務(wù)，滿足不同需求。一是滿足特困老人的基礎(chǔ)需求。將3名一類特困老人，14名二類困難老人納入政府購買服務(wù)對象享受免費服務(wù)，每月可享受一次免費家政服務(wù)，如洗衣、燒飯、打掃衛(wèi)生等；發(fā)動社區(qū)樓道黨支部和樓道黨員志愿服務(wù)樓道內(nèi)困難老人，按照個人特長與志愿的原則，對本單元需要照料的老人結(jié)成一幫一或二幫一服務(wù)對子，這樣每個單元門就成為一個養(yǎng)老點。實行“一天一問候，一周一探望”的服務(wù)模式，定期開展為老服務(wù)和其他公益性活動，竭盡所能地為老人提供幫助，及時掌握他們的生活習慣和健康狀況，為老年人解決實際問題。二是深化普通老人的不同需求。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站從老人實際需求出發(fā)，從開始以家政、醫(yī)療、文化娛樂等服務(wù)為主，逐步擴展到家政服務(wù)，定期上門；看病就診，送醫(yī)上門；按時按需，代購上門；讀書看報，文化上門等涉及居家?guī)椭?、日托、醫(yī)療照顧、娛樂學習、情感慰藉一體化的服務(wù)內(nèi)容。

五、整合資源，滿足服務(wù)需求

社區(qū)內(nèi)老人日常醫(yī)療需求大，又確實因年齡大存在著出診就醫(yī)難的 4

實際問題，因此我們整合社區(qū)醫(yī)療資源，依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，加大服務(wù)力度，為社區(qū)老年人提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。一是摸清情況，建立檔案。按照要求建立居民健康檔案，摸清基本情況，明確重點服務(wù)對象。定期為社區(qū)的低保老人、三無人員、高殘人員等弱勢群體開展送醫(yī)送藥活動。同時根據(jù)需要組織醫(yī)務(wù)人員對行動不便人員開展上門服務(wù)。二是突出重點，優(yōu)化服務(wù)。為社區(qū)18名離休干部提供每季度一次的上門體檢服務(wù)，建立穩(wěn)定的醫(yī)療咨詢關(guān)系，并落實責任醫(yī)生，為離休干部安享晚年提供醫(yī)療保障。三是加強宣傳，普及服務(wù)。充分利用社區(qū)文化廣場，為居民群眾開展醫(yī)學普及、健康咨詢、免費義診等活動，使老年人、殘疾人不出社區(qū)也能享受到醫(yī)療保健服務(wù)。同時為社區(qū)內(nèi)老年人、殘疾人進行定期身體檢查，指導康復訓練，提高他們的生活質(zhì)量。

我們所做的這些還遠遠不夠，今后，我們將在上級民政部門的指導下，認真總結(jié)經(jīng)驗，進行推廣提升，繼續(xù)推進社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，進一步探索“政府購買服務(wù)”、“個人購買服務(wù)”和“志愿者服務(wù)”，使

我們社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)更加全面、規(guī)范和有序，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出更加積極的貢獻。

第四篇：敬老文明號)

“敬老文明號”事跡材料

—洛川縣中心敬老院

洛川縣中心敬老院位于我縣城北2公里處，交通便利，環(huán)境優(yōu)美，占地面積15畝，由一棟四層公寓樓和一棟2層附樓組成。于2011年11月份建成并開始運營，是集五保集中供養(yǎng)、優(yōu)撫輪休、社會養(yǎng)老、殘疾人托養(yǎng)為一體的綜合性社會福利機構(gòu)。為了切實為入住老人能營造舒適的生活環(huán)境，我們在公寓樓公共區(qū)域和每個房間設(shè)有無障礙設(shè)施、衛(wèi)生間、采暖、呼叫、電話、電視等服務(wù)設(shè)施，公寓樓配套專用電梯一部。同時，還在室內(nèi)設(shè)有活動室、棋牌室、閱覽室，配有象棋、麻將、撲克等文體用品；在室外建有健身廣場、配有慢步機、扭腰器、蹬力器、健騎機等20種健身器材，為老人提供室內(nèi)體育鍛煉、文化學習、文藝娛樂等活動。建有食堂、餐廳、鍋爐房、浴室、醫(yī)務(wù)室、配電室、生產(chǎn)用房，食堂采用比較先進的炊事設(shè)備，可同時為200多人提供餐飲服務(wù)。聘請了專業(yè)的醫(yī)生和護士，為老年提供定期體檢和平時醫(yī)療服務(wù)。

自運營以來，我們始終堅持為“為政府分憂,替子女盡孝,為老人圓夢”的人性化服務(wù)理念，以不斷提升服務(wù)質(zhì)量，讓老人過上幸福晚年為目標，尤其是在“敬老文明號”和星級敬老院創(chuàng)建過程中，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，通過一系列敬

老、愛老、助老方面的制度創(chuàng)新，院容院貌煥然一新，現(xiàn)將活動的具體措施及成效總結(jié)如下：

由于是新建單位，工作千頭萬緒，可說是十分龐雜。但我們在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，不怕苦不怕累，犧牲自己的節(jié)假日，一心都撲在工作上，照顧好入住老人是我們共同的心愿?！懊褚允碁樘臁笔蔷涔旁?，也是真理。院里的入住老人來自各個階層，各人情況、口味都有區(qū)別，為了讓他們吃的滿意，我們除了嚴把米、面、油及各類菜品的采購關(guān)（要求采購人員必須每天到指定的超市采購當天所用的新鮮食材）外，還動員全院職工和身體好的老人（以自愿為主），在院子里另外開墾了一塊占地5畝的菜園子，栽種了各種時令菜蔬，按時澆水、施肥、采摘，補充院內(nèi)餐廳需求。要求餐廳每周精心編制營養(yǎng)食譜，要求廚師衛(wèi)生第一、細糧巧做、粗糧細做、葷素合理搭配。針對老年人的特點，每餐主食菜品都要突出熟、軟、輕的特色。對于生病老人，提前征求他們要求，盡量單做他們喜歡吃的飯菜。行動不便的，護理員將飯菜送到其房間內(nèi)，幫助老人就餐。

我們經(jīng)常抓好室內(nèi)、室外環(huán)境衛(wèi)生工作。由護理員定人、定時打掃清理，有嚴格的工作流程和考評制度。按時開關(guān)窗戶透氣，選好天氣晾曬被褥，按時幫老人洗澡、洗衣服，定期給每個房間噴消毒液。還幫助老人開關(guān)調(diào)整電視、選他們喜愛看的節(jié)目。根據(jù)每個老人的體質(zhì)、體力情況制定不同的休息（關(guān)燈）時間，以保證他們充足的睡眠休息。有的老人因性格差異或生活習慣差異，兩個人住在一間房子鬧矛盾，我們就及時予以勸解、調(diào)解或調(diào)整住房，總之保證他們每個人住得舒適、舒心。

帶領(lǐng)組織老人們每天開展各項健身活動。護理員每天分批（錯開時間）組織老人們?nèi)ソ∩矸浚_展力所能及的健身活動。還組織大家練習書法、繪畫，打麻將、下象棋等。為了增加活動的趣味性，不定期開展一些有獎比賽，提高他們的參與積極性，這樣讓老人們在不知不覺中度過了快樂的一天。每天早上組織老人們在院內(nèi)做廣播體操、扭秧歌、室外散步、唱秦腔等。我院職工還利用各人的才藝專長（如唱歌、跳舞、相聲、小品表演等），每月組織1—2次文藝演出，除了管理人員和護理員外，鼓勵帶動老人們親自參與，調(diào)動了他們的參與積極性，收到了很好的效果。

我們在開展“敬老文明號”創(chuàng)建活動中，得到了全社會的大力支持。在相關(guān)單位部門的指導鼓勵下，我們中心敬老院的人文環(huán)境、生態(tài)壞境、員工的綜合素質(zhì)得到全面改善。自運營以來先后幾十次接待省、市、縣各級領(lǐng)導參觀考察，得到普遍認可。特別感到欣慰的是：我們工作人員禮貌、周到、熱誠的服務(wù)讓入住老人倍感溫暖，富于愛心的人性化服務(wù)讓老人們找到了家的感覺。他們常常說：敬老院是我們?nèi)胱±先说男录?，是一個可以安享晚年的溫柔港灣。

我們中心敬老院，通過“敬老文明號”的創(chuàng)建活動得到的最大實惠就是全面促進了我們的管理服務(wù)工作。所取得的成績要歸功于民政、老齡等部門的指導與扶持，歸功于廣大員工的集體努力。在今后的工作中我們會再接再厲、銳意進取，不斷提高創(chuàng)建水平，爭取市級乃至于省級的兩個創(chuàng)建達標驗收。

第五篇：“敬老文明號”推薦材料

“敬老文明號”推薦材料

xx鎮(zhèn)福利院自1983年建院以來，始終堅持以“規(guī)范管理，和諧建院”為宗旨，秉承“一切為了五保老人，為了五保老人的一切”的服務(wù)理念，經(jīng)過近三十年的建設(shè)發(fā)展，現(xiàn)已形成集住宿、辦公、醫(yī)療、康復、娛樂、福利生產(chǎn)于一體的福利中心。全院占地面積x畝，建筑面積x余平方米，總投資x余萬元。現(xiàn)有工作人員x人，集中供養(yǎng)院民x人。院容院貌整潔，基礎(chǔ)設(shè)施齊全，內(nèi)務(wù)管理規(guī)范，至今無任何安全事故發(fā)生。連續(xù)二十年被安陸市民政局評為“先進單位”，先后被授予“xx市農(nóng)村模范福利院”、“xx市一級農(nóng)村福利院”、“x省行風建設(shè)窗口示范單位”、“x省農(nóng)村百佳福利院”、“x省農(nóng)村模范福利院”等榮譽稱號，XX年被國家民政部授予“國家級模范福利院”。

一、不斷加大投入，逐步完善福利院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

根據(jù)全鎮(zhèn)五保老人進院集中養(yǎng)老的需求，鎮(zhèn)福利院不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入。投資x多萬元，先后三次進行大規(guī)模改擴建，新建院民公寓樓x棟，建仿古式四合院院民宿舍五排、x間。院內(nèi)建有標準的廚房x個、餐廳x個、貯藏室x間、醫(yī)務(wù)室x間、活動室x個、浴室x間、值班室x個。對整個院內(nèi)及門前進行綠化、硬化、靚化。院內(nèi)環(huán)境優(yōu)美，四季如春。

二、堅持民主管理，建立健全福利院內(nèi)部管理機制。

福利院工作涉及院民衣、食、住、行等方方面面，工作任務(wù)重，管理難度非常大。因此，建立行之有效的管理機制顯得尤為重要。一是實行院長負責制，實行責、權(quán)、利捆梆式管理。將工作人員和有勞動能力的院民分為服務(wù)護理、膳食管理、生產(chǎn)經(jīng)營、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、財務(wù)管理六個工作小組，每個小組都由一名工作人員擔任組長，2-4名院民為成員,實行成本核算管理,每月一結(jié)賬。二是成立“一會六組”、即院委會、生活監(jiān)督組、財務(wù)監(jiān)督組、民主調(diào)解組、親情服務(wù)組、文化娛樂組。通過成立“一會六組”，提高了院民自我服務(wù)和自我管理的能力和水平。三是完善各項管理制度。為了加強福利院內(nèi)部管理，我們結(jié)合實際，制訂了《院民守則》、《財務(wù)管理制度》、《生產(chǎn)管理制度》、《安全制度》、等制度。堅持做到用制度管人，用制度管事，充分調(diào)動福利院全體工作人員和院民的積極性。

三、發(fā)展院辦經(jīng)濟，不斷增強自身造血功能。

福利院要發(fā)展，院民生活要提高，一味“等”、“靠”、“要”、是不行的，必須大力發(fā)展院辦經(jīng)濟，增強自身“造血”功能。近年來，我們充分利用有限的資源，大力發(fā)展種、養(yǎng)殖業(yè)。開墾蔬菜基地x畝，年產(chǎn)蔬菜x萬斤；開墾荒地x畝，年產(chǎn)油料及其它作物x萬斤；改造魚池兩口，年產(chǎn)鮮魚x斤；新建豬圈x間，年出欄肉豬x頭。年共創(chuàng)產(chǎn)值x萬元，獲純利x萬元。同時，我們還實行獎勵機制，以院養(yǎng)院。發(fā)動院民從事力所能及的生產(chǎn)勞動，并根據(jù)勞動強度給予補助，以調(diào)動院民參與經(jīng)營管理的積極性。此舉不僅解決了工作人員人手不夠的問題，而且增加了院民的收入，促進了院之間的和諧相處。通過發(fā)展院辦經(jīng)濟，院民生活標準提高到人年均x元。

四、強化教育管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量

院民服務(wù)工作是福利院工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了進一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，我們不斷加強對工作人員的教育管理。一是對工作人員開展思想教育，樹立愛崗敬業(yè)的思想。要求每個工作人員不怕苦、不怕臟，盡職盡責搞好服務(wù)工作，讓每個院民在福利院生活得安心、舒心。二是強化“家”的意識。要求所有工作人員吃、住在院，杜絕開小差、開小灶。三是堅持開展親情服務(wù)。要求工作人員做到“六心”（關(guān)心、愛心、細心、貼心、恒心、孝心），急院民之所急，想院民之所想。對院民建立食譜制，實行生日宴。建立老人健康檔案，定期組織為老人檢查身體，對高齡或特殊病號實行特殊照顧。四是經(jīng)常開展“五好院民”評比活動，形成良好的氛圍，增強院民“以院為家，人人為我，我為人人”的意識。五是保障工作人員待遇。爭取鎮(zhèn)政府支持，將工作人員工資納入“以錢養(yǎng)事”范疇，人均年工資收入達到x元，并為他們辦理了醫(yī)療和養(yǎng)老保險。

xx鎮(zhèn)福利院在各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在養(yǎng)老服務(wù)方面作了一些有益的探索，取得了一些成效，但還存在一些不足。該院將不斷學習先進的管理經(jīng)驗，揚長避短，努力將福利院建成一個真正的老年人幸福樂園。