第一篇：護(hù)工先進(jìn)個(gè)人事跡材料

@@同志先進(jìn)個(gè)人事跡材料

@@同志，男，@@年11月出生，漢族，1971年參加工作，現(xiàn)就職于@@醫(yī)院@@崗位，自工作以來(lái)，一直秉承著“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷加強(qiáng)道德修養(yǎng)，提高技術(shù)技能，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，忠實(shí)履行著醫(yī)務(wù)人員的神圣職責(zé)。

一．堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)宗旨。

自參加工作以來(lái)#@同志能響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，積極學(xué)習(xí)十八大精神遵守國(guó)家法律，法規(guī)以及醫(yī)院的各種規(guī)章制度，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)持原則；有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任感，思想作風(fēng)正派，有良好的職業(yè)道德；服從領(lǐng)導(dǎo)安排，顧全大局，團(tuán)結(jié)同事，不制造矛盾。

二、愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，對(duì)患者極端負(fù)責(zé)，時(shí)刻保障患者的生命與健康 良好的就醫(yī)環(huán)境是保障患者最基本的生命健康的首要條件，同時(shí)也是醫(yī)院的窗口。在@@同志的日常工作中，他能遵守勞動(dòng)紀(jì)律，無(wú)遲到、早退、脫崗等現(xiàn)象，每天提前半小時(shí)到達(dá)工作崗位變開(kāi)始了最普通的為患者接水、配制消毒水、打掃病房、走廊、衛(wèi)生間、督促、協(xié)助病人更換衣服，為新病人準(zhǔn)備入院衣物等。

三、立足本職,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。

堅(jiān)持立足崗位、塌實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè),把做好本職工作作為自己實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義理想的實(shí)際行動(dòng),讓理想和信念在崗位上閃光。在日常的工作中,該同志積極提高自身履行職責(zé)的能力,把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自己,真誠(chéng)的對(duì)待他人,認(rèn)真的對(duì)待工作,公平的對(duì)待管理。在單位工作近年來(lái),幾乎年年被評(píng)為優(yōu)秀。

四．工作踏實(shí)，取得較為突出的成績(jī)

@@同志憑著踏實(shí)鉆研業(yè)務(wù)的作風(fēng)、執(zhí)著的敬業(yè)精神和科學(xué)的方法，在崗位上積極完成院領(lǐng)導(dǎo)制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，經(jīng)過(guò)一年的努力，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，馮德剛同志以提高本著自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ)，兢兢業(yè)業(yè)做事，老老實(shí)實(shí)做人，盡職盡責(zé)，任勞任怨，較好的完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

在今后的工作中，@@同志將繼續(xù)學(xué)習(xí)，持之以恒的鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)了解新技術(shù)、新動(dòng)態(tài)，不斷拓展視野，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

@@同志以其“踏踏實(shí)實(shí)工作，勤勤懇懇做人”的信條，認(rèn)真履行一名護(hù)工的職責(zé)，多年的護(hù)工工作平平淡淡，沒(méi)有耀眼的光環(huán)，有的只是一份追求：那就是真心實(shí)意對(duì)人，全心全意工作，實(shí)實(shí)在在地為人民服務(wù)！

第二篇：醫(yī)院主任護(hù)師先進(jìn)個(gè)人事跡

關(guān)小瑛，1928年出生，原天津市第一中心醫(yī)院主任護(hù)師、天津市護(hù)理學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)，第36屆南丁格爾獎(jiǎng)?wù)芦@得者。用自己的力量挽救別人的生命，帶著這樣的信念，關(guān)小瑛邁向了長(zhǎng)達(dá)半個(gè)世紀(jì)的護(hù)理職業(yè)之路。

無(wú)私奉獻(xiàn)的提燈天使

四十多年的護(hù)理生涯中，關(guān)小瑛以熱情周到的服務(wù)和純熟的護(hù)理技能使無(wú)數(shù)病人擺脫病魔的困擾。同時(shí)，她也贏得了眾多病人的真誠(chéng)敬重和信任。

1950年代，關(guān)小瑛所在的上海仁濟(jì)高級(jí)護(hù)校附屬醫(yī)院收治了一位叫秋月的女病人，已經(jīng)到了梅毒晚期，渾身上下都長(zhǎng)滿(mǎn)了“楊梅大瘡”，不少瘡口已經(jīng)破潰，流著暗黑色的膿水。面對(duì)這樣的病患，一些膽小的護(hù)士退卻了。而剛剛參加工作的關(guān)小瑛卻主動(dòng)要求護(hù)理這位病人。為了減輕秋月的痛苦，關(guān)小瑛開(kāi)始耐心為她消毒，小心翼翼地?fù)Q藥，動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)而輕柔。秋月的頭上也有瘡口，關(guān)小瑛擔(dān)心頭發(fā)會(huì)影響換藥，就細(xì)心地把秋月的頭發(fā)一點(diǎn)一點(diǎn)剪掉;秋月的口腔里出現(xiàn)了潰爛，她就用滴管一滴一滴喂水。為了能使秋月的精神盡量放松，她還經(jīng)常陪秋月聊天。慢慢的，固結(jié)已久的堅(jiān)冰從秋月的心中融化了，秋月的眼睛里也重新點(diǎn)燃了生命的光彩，因?yàn)閺年P(guān)小瑛身上，秋月感受到了從未有過(guò)的尊重和友情。一個(gè)月后，秋月平靜而有尊嚴(yán)地去世了。臨終前，她第一次露出了發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑：“我這輩子嘗遍了人世間所有的痛苦，能在最后遇到關(guān)護(hù)士，我也算沒(méi)白活這一遭。”

忘我工作對(duì)家人充滿(mǎn)歉意

關(guān)小瑛曾說(shuō)：“作為一名護(hù)理工作者，任何時(shí)候都要擺正公與私的位置。為了病人，個(gè)人的事再大也是小事，這是護(hù)理職業(yè)對(duì)護(hù)理工作者的要求?！彼悦慨?dāng)有病人需要她時(shí)，她就會(huì)及時(shí)出現(xiàn)在病人身邊。但對(duì)自己的家人，關(guān)小瑛卻充滿(mǎn)了歉意和愧疚。

1967年，關(guān)小瑛響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，積極報(bào)名參加了去內(nèi)蒙古大草原的醫(yī)療隊(duì)，夜以繼日地為牧區(qū)人民服務(wù)，并為患兒獻(xiàn)血。就在她報(bào)名參加赴內(nèi)蒙古支邊醫(yī)療隊(duì)時(shí)，老母親病重。時(shí)隔半年，正當(dāng)她在大草原上為救治更多母親的生命而奔波時(shí)，母親病故了。臨終前，老人怕女兒分心，還特意囑咐家人，千萬(wàn)不要告訴她。兩個(gè)月后，關(guān)小瑛才得知這個(gè)噩耗，她沒(méi)有把這個(gè)消息告訴任何人，只是一個(gè)人在夜深人靜的晚上默默流淚。沒(méi)能見(jiàn)到母親最后一面成為了關(guān)小瑛一生的遺憾醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)收集整理。

1978年是關(guān)小瑛人生最黑暗的時(shí)刻，相濡以沫共同生活了二十五年的丈夫被確診為胃癌，女兒又因意外被砸成重傷，頭骨凹陷性骨折，需要馬上開(kāi)顱。一邊是患了癌癥的丈夫，一邊是需要?jiǎng)邮中g(shù)的女兒，然而，關(guān)小瑛卻無(wú)法出現(xiàn)在他們身邊，因?yàn)樗牟∪烁枰?。盡管心中淚如雨下，但她一直堅(jiān)持陪伴在另一位垂危的患者身邊，卻沒(méi)有出現(xiàn)在女兒的手術(shù)現(xiàn)場(chǎng)。

一位與她相識(shí)多年的護(hù)理學(xué)后輩回憶說(shuō)，關(guān)小瑛一直都是在盡職盡責(zé)地完成著自己分內(nèi)的工作，為患者服務(wù)。但盡全力做好一件事容易，難的是用一生去履行這個(gè)承諾。

第三篇：護(hù)工工作范圍

附件一

護(hù)工工作范圍

一、晨間護(hù)理：

（要求8：00以前完成）

１、（6：00——6：30）每日清晨打掃病房?jī)?nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，物品擺放整齊，視情況整理好床褥或更換床單。

２、（6：30——7：00）協(xié)助護(hù)士用消過(guò)毒的體溫計(jì)為病人測(cè)量體溫，并告知準(zhǔn)確結(jié)果；必要時(shí)幫助留取病人尿、便、痰等標(biāo)本及時(shí)送檢。

３、護(hù)工要為病人用溫濕毛巾給病人擦臉、梳頭，協(xié)助病人用溫水刷牙漱口，視情況為病人做口腔清潔。

４、（7：00——7：30）及時(shí)為病人打飯菜，用餐前，餐具要用熱水燙洗消毒，用溫水為病人洗手，不能自理患者協(xié)助喂飯。飯后為病人漱口，觀察病人口腔內(nèi)是否有殘留飯菜，飯后餐具燙洗擦拭干凈后，放在床頭柜子里備用。

５、（7：30——8：00）飯后30分鐘（或遵醫(yī)囑）用溫開(kāi)水給病人服藥。

６、（及時(shí)處理）協(xié)助病人排便。有自理能力的病人，護(hù)工要陪同前往衛(wèi)生間；不能自理的病人，安排其臥床排便，并及時(shí)清洗肛門(mén)及會(huì)陰部，如病人不慎弄臟床單，護(hù)工要及時(shí)更換，保持床鋪平整和被褥的干凈。７、（9：00）視病情、天氣（醫(yī)囑）為病人活動(dòng)四肢。８、（10：00）每日安排病人零食水果（遵醫(yī)囑）

９、（10：00——11：00）遵醫(yī)囑安排病人到室外活動(dòng)，但不得離開(kāi)醫(yī)院大門(mén)。

10、（11：00—12：00）及時(shí)為病人用午餐。

11、（12：00—13：00）午餐后為病人服藥，安排病人午睡。

12、每隔1-2小時(shí)為病人翻身，注意翻身時(shí)不要拖拉病人，并輕揉受壓部位，以防止褥瘡的發(fā)生。

二、晚間護(hù)理：（21：30熄燈前完成）

13、（17：00——17：30）為病人作好用晚飯的準(zhǔn)備工作（打水、擦洗雙手、打飯）。

14、（18：00）及時(shí)協(xié)助病人用晚餐。

15、（18：00——20：00）陪病人室內(nèi)活動(dòng)（如下棋、看電視、聊天等）

16、（20:00_21:30）臨睡前為病人整理好床鋪，征得病人同意拉好窗簾，協(xié)助病人排便，做好口腔清潔并每晚用溫水為病人擦洗全身，用熱水泡腳等。

17、按時(shí)翻身并注意病情變化。

三、其他護(hù)理：

１、每周為病人洗頭一次，洗頭過(guò)程中要為病人刮胡須，剪指（趾）甲。

2、每周陪護(hù)病人洗一次澡，要勤換內(nèi)衣內(nèi)褲。附件二

護(hù)工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

（一）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：

１、護(hù)工基本素質(zhì)、儀表要符合護(hù)理部和本公司要求。

２、護(hù)工陪護(hù)病人要主動(dòng)熱情，服務(wù)態(tài)度好，幫助患者盡快適應(yīng)環(huán)境，減輕痛苦。３、定期檢查護(hù)工對(duì)病人的服務(wù)質(zhì)量及病人滿(mǎn)意度。

４、每周檢查一次病人家屬提出問(wèn)題的解決情況；病人對(duì)陪護(hù)滿(mǎn)意率在85%以上。

（二）必須調(diào)查項(xiàng)目如下：

１、對(duì)病房整潔安靜的意見(jiàn)。

２、盡快幫助病人熟悉環(huán)境，了解有關(guān)制度。３、檢查護(hù)工的工作服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量是否滿(mǎn)意。４、檢查護(hù)工是否按時(shí)協(xié)助病人服藥。５、臥床病人使用的便器是否及時(shí)清潔消毒。

６、護(hù)工做各種生活方面的護(hù)理是否按要求去做，病人是否滿(mǎn)意。７、檢查護(hù)工是否協(xié)助病人活動(dòng)受壓部位，及肢體活動(dòng)。８、檢查護(hù)工及病人的物品是否放置有序。

（三）晨晚間陪護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：

總要求：病室整潔、舒適、空氣新鮮。

１、病人床位整潔、干燥、平整、中線正，枕下無(wú)雜物。２、病人身下無(wú)頭發(fā)、碎屑。

3、病人內(nèi)外衣要經(jīng)常更換，保持干凈、干燥。

４、對(duì)危重病人及昏迷病人護(hù)工要做到：“三短”、“五無(wú)”、“六潔”?！叭獭奔矗褐福ㄖ海┘锥?、胡須短、頭發(fā)短，“五無(wú)”即：無(wú)褥瘡、無(wú)墜床、無(wú)墜車(chē)、無(wú)擦傷、無(wú)燙傷?！傲鶟崱奔矗耗槨㈩^發(fā)、手足、皮傳膚、會(huì)陰、肛門(mén)。５、臉盆放置于病床下的盆架上。

６、護(hù)工陪護(hù)病人時(shí)要求做到口腔無(wú)異味，頭發(fā)整齊、干凈。

（四）病人衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

１、面部清潔、無(wú)污垢、無(wú)膠布印；手腳無(wú)存積的壞死的細(xì)胞。

２、口腔清潔，按病情需要刷牙或清潔口腔，要求口腔無(wú)積痰，無(wú)食物殘?jiān)?，嘴唇口角清潔不干燥?/p>

３、皮膚清潔，無(wú)受壓痕跡，背部及骨降突部位無(wú)褥瘡。４、護(hù)工在工作中，要做到病房清潔整齊，病室通風(fēng)良好。

５、工作要做到“四輕”，即：說(shuō)話輕、走路輕、開(kāi)關(guān)門(mén)輕、動(dòng)作輕：“五個(gè)一樣”，即領(lǐng)導(dǎo)在與不在一樣、白天與夜間一樣、對(duì)陌生和熟人一樣、家屬在與不在一樣、工作忙與閑一樣。附件三

陪護(hù)管理規(guī)定

１、護(hù)工要嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和醫(yī)院各項(xiàng)管理制度，本著為病人服務(wù)，讓家屬放心的原則，為患者提供陪護(hù)服務(wù)。

２、每個(gè)護(hù)工進(jìn)入公司后必須經(jīng)過(guò)體檢，培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方能留用上崗，否則不予留用。

３、堅(jiān)決服務(wù)從本公司各項(xiàng)管理規(guī)定和制度，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不遲到，不早退，不準(zhǔn)脫崗和曠工，有事提前請(qǐng)假。

４、不準(zhǔn)在病房、辦公室和員工宿舍內(nèi)會(huì)客。５、禁止與病人嬉笑、打鬧。

６、對(duì)病人病情和興趣愛(ài)好及信仰要有足夠的了解，要有四心，即：愛(ài)心、關(guān)心、熱心、耐心，為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的服務(wù)。

７、保持正常護(hù)患關(guān)系，不吃請(qǐng)、不收禮，不要求病人為自己辦私事，對(duì)病人要使用文明禮貌用語(yǔ)，動(dòng)作、說(shuō)話輕柔、態(tài)度和藹、平易近人。

８、上崗期間要作到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。

９、上崗要穿工作服、佩帶胸卡、著裝整齊、干凈，不準(zhǔn)染指甲和戴手飾。女同志在工作中不準(zhǔn)披散頭發(fā)。

10、護(hù)工在護(hù)理過(guò)程中，不準(zhǔn)將自己攜帶的物品同病人物品混放在一起。

11、護(hù)工不準(zhǔn)將某病人用品為另一位病人使用或混用。要嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作。

12、所有陪護(hù)人員嚴(yán)禁吃、拿、用病人的東西和偷拿醫(yī)院任何物品。家屬給物品和小費(fèi)一定向公司匯報(bào)。

13、不準(zhǔn)脫崗和隨便進(jìn)入辦公室、病房治療室、值班室、護(hù)士站等工作場(chǎng)所及翻閱病歷和其他醫(yī)療文件。

14、認(rèn)真完成本職工作，服從科主任、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士管理；不準(zhǔn)參與醫(yī)生、護(hù)士之間所做的工作和事情。

15、不準(zhǔn)在病區(qū)病房洗衣、晾曬衣物和在病房洗澡、坐床、臥床、吸煙（監(jiān)護(hù)室內(nèi)不準(zhǔn)看書(shū)看報(bào)），和做與陪護(hù)工作無(wú)關(guān)系的事情，更不準(zhǔn)說(shuō)笑、娛樂(lè)、大聲喧嘩，要保持病區(qū)病房良好的治療環(huán)境。

16、陪護(hù)期間原則上不得擅自離開(kāi)病房和病人身旁，如送檢化驗(yàn)和打飯（吃飯時(shí)間不準(zhǔn)超過(guò)一小時(shí)）等必須要離開(kāi)時(shí)，必須征得病人或家屬同意并要報(bào)告當(dāng)班護(hù)士，辦完事要及時(shí)返回，必要時(shí)找陪護(hù)中心派人頂替。

17、護(hù)工不準(zhǔn)從事任何醫(yī)療護(hù)理操作，如換液、吸痰、鼻飼、撥輸液針等，但要隨時(shí)注意檢查液路是否通暢、脫落，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告護(hù)士處理。

18、倒班人員工作時(shí)間不準(zhǔn)睡覺(jué)，普通病房21：30前不準(zhǔn)支床休息。夜間病人入睡后，護(hù)工應(yīng)警覺(jué)，防止發(fā)生墜床及意外損傷。早6：00前要整理好陪護(hù)床，放在科室指定的位置。

19、護(hù)工在陪護(hù)期滿(mǎn)后，必須及時(shí)回公司報(bào)到，聽(tīng)候公司工作安排。

20、護(hù)工要盡職盡責(zé)，提高自身素質(zhì)和責(zé)任心，按工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和陪護(hù)管理規(guī)定配合醫(yī)護(hù)人員優(yōu)質(zhì)地完成陪護(hù)工作。

第四篇：護(hù)工市場(chǎng)分析

關(guān)于XX省XX市護(hù)工市場(chǎng)分析

調(diào)研單位：XX單位 2016年10月20日

一、市場(chǎng)現(xiàn)狀

我國(guó)的護(hù)工市場(chǎng)人員缺乏，根據(jù)世界衛(wèi)生組織組織統(tǒng)計(jì)，全球人均擁有護(hù)工數(shù)量最多的是挪威，每千人擁有護(hù)工數(shù)量達(dá)17.27人，歐盟制定的基本標(biāo)準(zhǔn)為8人以上，而美國(guó)和日本分別為9.8人和11.49人。相比之下，我國(guó)每千人口護(hù)工數(shù)僅為2.36人。世界上大多數(shù)國(guó)家的護(hù)工占總?cè)丝诘谋戎丶s為5‰，而我國(guó)只有1‰左右。以此推算，我國(guó)目前尚缺數(shù)百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)名護(hù)工，護(hù)理人力資源配

置嚴(yán)重不足。

北京大學(xué)護(hù)理學(xué)院院長(zhǎng)尚少梅認(rèn)為，我國(guó)現(xiàn)行的護(hù)理人員配置仍是根據(jù)1978年原衛(wèi)生部有關(guān)規(guī)定確定的，要求醫(yī)護(hù)比例1∶1，普通病房床護(hù)比為1∶0.4，30多年前的標(biāo)準(zhǔn)已明顯不適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展變化和患者的需求，我國(guó)護(hù)工在數(shù)量和質(zhì)量上存在雙重短缺，而且不同地區(qū)差距明顯。在醫(yī)療資源最集中的北京市，2015年統(tǒng)計(jì)顯示，每千人擁有5.3名護(hù)工，為全國(guó)最高水平，但貴州和云南等地只有1.4和1.3人，1/3的農(nóng)村地區(qū)千人擁有注冊(cè)護(hù)工數(shù)量不足1人。

二、市場(chǎng)需求

相對(duì)于護(hù)工人員不足的市場(chǎng)現(xiàn)狀，我國(guó)的市場(chǎng)需求卻不斷增長(zhǎng)。

根據(jù)我們的調(diào)查結(jié)果，我們可以看到市場(chǎng)需求缺口比較大，且市場(chǎng)存在一定問(wèn)題蟄待解決。

通過(guò)調(diào)研，我們可以看到，市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展需求主要來(lái)自于上有老人，下有孩子的80后人群，80后大多都是獨(dú)生子女，現(xiàn)在基本都是4個(gè)老人和1到2個(gè)孩子，擁有穩(wěn)定的工作和一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，但是時(shí)間繁忙，一旦家里人或生病或身體不好，他們就有請(qǐng)護(hù)工方面的需求；此外就是家庭中有重病、癌癥等生活難以自理的患者，需要長(zhǎng)期陪伴，也對(duì)護(hù)工的需求比較強(qiáng)烈。

三、存在問(wèn)題

根據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查及實(shí)地考察，發(fā)現(xiàn)目前中國(guó)包括XX省的護(hù)工市場(chǎng)存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

（一）老齡化問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，醫(yī)療護(hù)工行業(yè)、護(hù)工行業(yè)需求大，市場(chǎng)供不應(yīng)求，良莠不齊

隨著老齡化問(wèn)題不斷嚴(yán)重，我國(guó)對(duì)于護(hù)工的需求不斷增長(zhǎng)，目前我國(guó)護(hù)理人員潛在需求為1000萬(wàn)人左右，但取得職業(yè)資格的僅有幾萬(wàn)人，盡管政府部門(mén)都在有計(jì)劃地推進(jìn)護(hù)工行業(yè)發(fā)展，但進(jìn)展的速度與廣度相對(duì)于需求的增長(zhǎng)而言，仍是杯水車(chē)薪，市場(chǎng)還需要更為龐大數(shù)量的護(hù)工支撐。此外由于市場(chǎng)缺口大，但是發(fā)展速度慢，倒是護(hù)工市場(chǎng)人員良莠不齊，護(hù)工市場(chǎng)不規(guī)范，進(jìn)一步阻礙了市場(chǎng)的良性發(fā)展。

（二）護(hù)理人員素質(zhì)和文化水平較低，多為農(nóng)村來(lái)的外來(lái)打工者、下崗職工等，基本無(wú)護(hù)理資格認(rèn)證

目前，我國(guó)的護(hù)工平均年齡都較大，文化程度低，且大多數(shù)沒(méi)有護(hù)理培訓(xùn)，醫(yī)院中的護(hù)工缺乏醫(yī)護(hù)知識(shí)。一方面護(hù)工對(duì)于服務(wù)的自主意識(shí)不強(qiáng)，實(shí)際溝通能力相對(duì)較差，從而導(dǎo)致護(hù)理工作不到位，部分護(hù)工上崗前沒(méi)有實(shí)施系統(tǒng)化的培訓(xùn)，這些護(hù)工很難充分滿(mǎn)足患者的全方位服務(wù)要求；另一方面護(hù)工接觸的大多為病患和老人，每天都要直接接觸大量的分泌物、排泄物、唾液、義務(wù)等患者的生理和外在物品，有些護(hù)工缺乏一定的醫(yī)護(hù)知識(shí)和消毒意識(shí)，防護(hù)意識(shí)相對(duì)較弱，非常容易引起患者之間的交叉感染，此外，一些護(hù)工在上崗工作前不進(jìn)行相關(guān)體檢與健康檢查，或者應(yīng)對(duì)一些可能感染的病患時(shí)，沒(méi)有防護(hù)意識(shí)，也可能成為護(hù)工本人和其他患者的安全隱患。

（三）護(hù)理人員工資低，不被理解，老人對(duì)護(hù)工要求較高，行業(yè)流動(dòng)性大

由于護(hù)工行業(yè)從業(yè)人員長(zhǎng)期處于勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)、勞動(dòng)強(qiáng)度大、勞動(dòng)報(bào)酬低、超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的狀況下，并且護(hù)理人員的權(quán)益難以得到有效保障，因疾病等原因，很多病人和老人脾氣古怪，稍有不順便會(huì)發(fā)脾氣，很多護(hù)工在這一過(guò)程受了很多委屈，卻又沒(méi)有相應(yīng)的保障護(hù)工合作權(quán)益的法規(guī)進(jìn)行保障，使很多人不愿進(jìn)入，工資低、活累、活臟使護(hù)工人員處于高速流動(dòng)狀態(tài)，離職率高，大學(xué)生、年輕群體等不愿涉足此行業(yè)，經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)性高的護(hù)工數(shù)量少且難以聚集。

四、解決辦法

（一）建立統(tǒng)一的培訓(xùn)機(jī)制

我們將建立豐富的人力資源渠道，利用地區(qū)差別招募了一大批具有正規(guī)衛(wèi)校畢業(yè)或有豐富醫(yī)學(xué)背景的人員作為我們工司的骨干，來(lái)從事護(hù)理管理工作，通過(guò)建立完善的培訓(xùn)機(jī)制，對(duì)護(hù)工人員進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，保證了護(hù)工的素質(zhì)，在根本

上保證了陪護(hù)工作的服務(wù)質(zhì)量。

（二）建立良好的管理機(jī)制

我們將對(duì)護(hù)工采用優(yōu)勝劣汰、規(guī)范服務(wù)、責(zé)任到人的管理體系，并采用“責(zé)權(quán)利”的激勵(lì)機(jī)制來(lái)提升所有陪護(hù)工的責(zé)任性和能動(dòng)有利于陪護(hù)工管理工作的良性發(fā)展。

（三）建立完善的服務(wù)機(jī)制

我們將學(xué)習(xí)和引進(jìn)日本和國(guó)內(nèi)先進(jìn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)機(jī)制，建立包括護(hù)工工作守則、護(hù)工工作崗位職責(zé)、護(hù)工工作流程規(guī)范、護(hù)理安全防范措施等一系列服務(wù)機(jī)制，以保證護(hù)工的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

第五篇：護(hù)工感謝信

感謝信

我父親xxx因結(jié)核性腦膜炎于今年5月入住中心醫(yī)院胸外科醫(yī)治，病情分嚴(yán)重，入院時(shí)已處于昏迷狀態(tài)，日常飲食、大小便都需要有人護(hù)理，在這種情況下，我們請(qǐng)了服務(wù)公司的陪護(hù)員周師傅來(lái)全天照顧。周師傅認(rèn)真負(fù)責(zé)，每天細(xì)心地幫我父親按時(shí)測(cè)血糖，喂流食，喂藥并記錄好，哪怕是凌晨3點(diǎn)也不落下。剛?cè)朐簳r(shí)，父親病情不穩(wěn)，時(shí)常發(fā)高燒反復(fù)，周師傅每天都細(xì)心的觀察，第一時(shí)間向我們和醫(yī)生反映，并予以配合。由于我父親長(zhǎng)期臥床，醫(yī)生吩咐常將病人翻轉(zhuǎn)身、輕拍、按摩以防生褥瘡。周師傅不怕辛苦麻煩，一天幾次，幫我父親翻身輕拍，發(fā)現(xiàn)胳膊、腰、屁股部位如有少少紅疹，他就特別緊張為父親輕揉按摩，從不厭煩。特別是，面對(duì)父親的昏迷不醒，我母親心力交瘁，周師傅總是安慰鼓勵(lì)，講述自己以往陪護(hù)過(guò)的康復(fù)病例寬慰我母親。

我父親在中心醫(yī)院住院期間，得到了醫(yī)護(hù)人員的關(guān)愛(ài)和醫(yī)治，得到了周師傅的悉心照顧，如今終于康復(fù)出院，我們?nèi)抑孕牡母兄x！感謝xx服務(wù)公司！感謝陪護(hù)員周師傅！愿你身體健康，家庭幸福！

患者家屬 ：xx