第一篇：“走基層、送服務(wù)、惠民生”活動(dòng)實(shí)施方案

XXX “走基層、送服務(wù)、惠民生”活動(dòng)實(shí)施方案

各貸款機(jī)構(gòu)、各部門(mén)：

為貫徹落實(shí)xx銀監(jiān)分局“走基層、送服務(wù)、惠民生”活動(dòng)的部署，深化“三農(nóng)”、小微企業(yè)金融服務(wù)，加大對(duì)縣域地區(qū)的信貸投放力度，充分發(fā)揮農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)支農(nóng)支小的作用，根據(jù)xx銀監(jiān)分局《xx轄區(qū)農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)“走基層、送服務(wù)、惠民生”活動(dòng)方案》精神，結(jié)合我社實(shí)際情況，特制定本實(shí)施方案。

一、工作目標(biāo)

通過(guò)走鄉(xiāng)入戶進(jìn)社區(qū)，深入了解廣大農(nóng)民、農(nóng)村企業(yè)、小微企業(yè)對(duì)農(nóng)村金融服務(wù)的訴求，深化“三農(nóng)”、小微企業(yè)金融服務(wù)，加大對(duì)“三農(nóng)”、小微企業(yè)扶持力度，提升農(nóng)村金融服務(wù)水平。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確?；顒?dòng)的順利開(kāi)展，市聯(lián)社成立“走基層、送服務(wù)、惠民生”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組），成員如下：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)“走基層、送服務(wù)、惠民生”活動(dòng)工作小組（以下簡(jiǎn)稱工作小組），組長(zhǎng)由xxxx管理部負(fù)責(zé)人擔(dān)任。辦公室設(shè)在聯(lián)社xxxx管理部，成員由xxxx管理部、xxx相關(guān)工作人員組成。各鎮(zhèn)以各社（聯(lián)社營(yíng)業(yè)部）為單位成立19個(gè)“走基層、送服務(wù)、惠民生”活動(dòng)團(tuán)隊(duì)（以下簡(jiǎn)稱活動(dòng)團(tuán) 1 隊(duì)）, 成員由貸款機(jī)構(gòu)總經(jīng)理、副總經(jīng)理或信貸業(yè)務(wù)經(jīng)理（風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理）等人員組成。

三、工作職責(zé)

（一）領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指導(dǎo)“走基層、送服務(wù)、惠民生”活動(dòng)的總體工作。

（二）工作小組負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、實(shí)施、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及相關(guān)協(xié)調(diào)工作，并根據(jù)相關(guān)專業(yè)部門(mén)的職能分工范圍，督促和牽頭各項(xiàng)具體工作落實(shí)。

1、xxxx管理部負(fù)責(zé)牽頭和協(xié)調(diào)各專業(yè)條線，督促各專業(yè)條線、活動(dòng)團(tuán)隊(duì)按時(shí)按質(zhì)開(kāi)展活動(dòng)，并做好活動(dòng)期間數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、評(píng)價(jià)報(bào)告匯總，撰寫(xiě)總結(jié)報(bào)告向xx銀監(jiān)分局報(bào)送我社活動(dòng)實(shí)施情況。

2、行政管理部負(fù)責(zé)活動(dòng)期間宣傳工作，包括宣傳海報(bào)、宣傳單的印制和下發(fā)，LED屏宣傳標(biāo)語(yǔ)的設(shè)計(jì)，聯(lián)系電視臺(tái)、報(bào)刊洽商相關(guān)宣傳事宜，制定宣傳策略和方案等。

3、其他專業(yè)條線根據(jù)各自職能分工，制定“走基層、送服務(wù)、惠民生”活動(dòng)具體計(jì)劃表（附件1），明確活動(dòng)對(duì)象、時(shí)間和內(nèi)容，聯(lián)合各活動(dòng)團(tuán)隊(duì)逐一落實(shí)活動(dòng)工作，并做好活動(dòng)期間的資料收集。

（三）各活動(dòng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行具體活動(dòng)工作，制定“走基層、送服務(wù)、惠民生”活動(dòng)具體計(jì)劃表（附件2），在按計(jì)劃開(kāi)展活動(dòng)的同時(shí)，并積極配合、完成各專業(yè)條線的活動(dòng)工 2 作。

四、活動(dòng)安排

（一）活動(dòng)組織籌備階段

在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，由工作小組研究制定活動(dòng)方案，對(duì)活動(dòng)相關(guān)情況進(jìn)行部署。

時(shí)間要求：2013年10月22日至2013年10月31日

（二）活動(dòng)實(shí)施階段

工作小組分別以存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)和助農(nóng)取款等業(yè)務(wù)條線開(kāi)展活動(dòng)工作，并收集活動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù)、資料和圖片，定期向活動(dòng)工作小組上報(bào)具體活動(dòng)開(kāi)展情況。

時(shí)間要求：2013年10月22日至2013年12月31日

（三）活動(dòng)總結(jié)評(píng)價(jià)階段

由工作小組收集活動(dòng)組織籌備及實(shí)施開(kāi)展的具體情況、工作亮點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、先進(jìn)事跡等，形成活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。

時(shí)間要求：2014年1月1日至2014年1月10日

五、活動(dòng)內(nèi)容

（一）走基層

秉承黨的群眾路線的宗旨，各機(jī)構(gòu)的活動(dòng)團(tuán)隊(duì)針對(duì)所轄地區(qū)特點(diǎn)，落實(shí)走進(jìn)農(nóng)村客戶、小微企業(yè)，走進(jìn)農(nóng)村圩鎮(zhèn)、管區(qū)、村莊，深入了解廣大農(nóng)村客戶、小微企業(yè)對(duì)農(nóng)村金融服務(wù)的訴求，做好轄區(qū)內(nèi)的金融宣傳、教育、營(yíng)銷工作，實(shí)現(xiàn)圩鎮(zhèn)、管區(qū)、村莊的金融全覆蓋，切實(shí)提高我社的金融服務(wù)水平。

活動(dòng)要求：

1、對(duì)本次活動(dòng)由行政部牽頭做好宣傳工作，具體宣傳工作包括：

（1）、懸掛標(biāo)語(yǔ)

宣傳期內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛“走基層、送服務(wù)、惠民生金融服務(wù)宣傳月”的主題宣傳標(biāo)語(yǔ)。

（2）、網(wǎng)站宣傳

在門(mén)戶網(wǎng)站開(kāi)設(shè)“走基層、送服務(wù)、惠民生金融服務(wù)宣傳月”專欄，由各專業(yè)條線負(fù)責(zé)提供相關(guān)宣傳材料，行政部協(xié)助。宣傳內(nèi)容一是銀監(jiān)會(huì)相關(guān)政策措施；二是我社金融產(chǎn)品和服務(wù)；三是及時(shí)報(bào)道“走基層、送服務(wù)、惠民生金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)動(dòng)態(tài)。

（3）、媒體宣傳

①電視臺(tái)宣傳

“小微企業(yè)金融服務(wù)”特別報(bào)道

宣傳內(nèi)容： a）我社推進(jìn)金融服務(wù)的政策；

b）我社特色金融產(chǎn)品；

c）我社金融服務(wù)取得的成績(jī)。

工作安排： a）行政部負(fù)責(zé)聯(lián)系拍攝、制作系列報(bào)道；

b）各部門(mén)負(fù)責(zé)提供相關(guān)宣傳內(nèi)容。

②xx日?qǐng)?bào)宣傳

硬廣告：宣傳我社特色金融產(chǎn)品；

軟文宣傳：宣傳我社服務(wù)的信貸政策、特色產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)成果及機(jī)構(gòu)建設(shè)情況等。

2、基層走訪范圍覆蓋轄內(nèi)各圩鎮(zhèn)，基層走訪對(duì)象由各貸款機(jī)構(gòu)確定，并報(bào)聯(lián)社各分管專業(yè)條線確認(rèn)。

3、各活動(dòng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)針對(duì)當(dāng)?shù)亟鹑谑袌?chǎng)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)發(fā)展方面，舉辦相關(guān)業(yè)務(wù)的座談會(huì)，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)鼐唧w代表性的客戶參會(huì)，宣傳金融服務(wù)產(chǎn)品，并聽(tīng)取客戶的金融訴求、意見(jiàn)和需求。各活動(dòng)團(tuán)隊(duì)在活動(dòng)期間應(yīng)舉辦座談會(huì)不少于1次。

（二）送服務(wù)

活動(dòng)工作小組通過(guò)前期各活動(dòng)團(tuán)隊(duì)走基層所收集的基層對(duì)我社的金融服務(wù)訴求，指導(dǎo)各專業(yè)條線因應(yīng)制訂一攬子送服務(wù)計(jì)劃并督促各活動(dòng)團(tuán)隊(duì)做送服務(wù)的落實(shí)。目前，各專業(yè)條線備選送服務(wù)的內(nèi)容如下。

一、xxx部

1、助農(nóng)取款點(diǎn)的開(kāi)辦。

2、POS機(jī)開(kāi)辦。

3、銀行卡的開(kāi)辦。

4、理財(cái)產(chǎn)品受辦。５、保管箱開(kāi)辦。

二、按揭貸款中心

按揭業(yè)務(wù)申請(qǐng)的條件以及辦理流程的講解

三、xxx部

1、面向小微企業(yè)、工商戶介紹自身八大特色信貸產(chǎn)品并現(xiàn)場(chǎng)受辦。

2、理財(cái)產(chǎn)品受辦。

四、xxx中心

面向“三農(nóng)”介紹自身三大系列二十個(gè)特色信貸產(chǎn)品并 5 現(xiàn)場(chǎng)受辦。

五、xxx部

1、假幣鑒別標(biāo)準(zhǔn)講解。

2、殘鈔兌換標(biāo)準(zhǔn)講解。

3、零鈔預(yù)約兌換。

活動(dòng)工作小組應(yīng)統(tǒng)籌安排各專業(yè)條線人員參與各活動(dòng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展各項(xiàng)金融服務(wù)的推送，提高農(nóng)村金融服務(wù)便利度，讓廣大農(nóng)民、農(nóng)村企業(yè)、小微企業(yè)真正享受到金融服務(wù)的權(quán)利，滿足客戶的金融服務(wù)需求。

（三）惠民生

通過(guò)各活動(dòng)團(tuán)隊(duì)對(duì)我社制訂一攬子服務(wù)的推送，各項(xiàng)服務(wù)手續(xù)的簡(jiǎn)化、各種信貸產(chǎn)品利率的優(yōu)惠，使我轄地農(nóng)村金融服務(wù)得以優(yōu)化，有效地幫助廣大農(nóng)村群眾、企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)、改善生活，使當(dāng)?shù)孛裆星袑?shí)實(shí)得到實(shí)惠。

六、工作要求

（一）提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，積極推進(jìn)。

各專業(yè)條線、活動(dòng)團(tuán)隊(duì)須高度重視，提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織，明確相關(guān)責(zé)任人和工作職責(zé)，落實(shí)有效的工作措施，形成各自工作計(jì)劃，于2013年10月31日前提交xxxx管理部匯總，確?！白呋鶎印⑺头?wù)、惠民生”活動(dòng)的順利進(jìn)行。

（二）落實(shí)活動(dòng)工作，做好資料收集。

各活動(dòng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)按活動(dòng)要求逐一活動(dòng)內(nèi)容，落實(shí)走訪、擺攤宣傳和舉辦座談會(huì)，并做好活動(dòng)期間的資料、圖片的收集工作。

（三）做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，及時(shí)上報(bào)相關(guān)情況。

各專業(yè)條線、活動(dòng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)注意收集活動(dòng)期間的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、先進(jìn)事跡、活動(dòng)成果、資料和圖片留存等工作，對(duì)活動(dòng)的開(kāi)展情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，填報(bào)《“走基層、送服務(wù)、惠民生”活動(dòng)評(píng)價(jià)月報(bào)表》，并對(duì)活動(dòng)的開(kāi)展情況、工作亮點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、先進(jìn)事跡等撰寫(xiě)活動(dòng)月簡(jiǎn)報(bào)，并于2013年11月1日、2013年12月1日和2014年1月1日按月上報(bào)xxxx管理部。

（四）及時(shí)總結(jié)評(píng)價(jià)，撰寫(xiě)總結(jié)報(bào)告。

活動(dòng)結(jié)束后，各專業(yè)條線、活動(dòng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)對(duì)活動(dòng)的開(kāi)展情況、工作亮點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、先進(jìn)事跡等進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，撰寫(xiě)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法和不足之處，科學(xué)評(píng)估“走基層、送服務(wù)、惠民生”活動(dòng)實(shí)施效果，于2014年1月5日前提交xxxx管理部匯總。由xxxx管理部匯總后，及時(shí)向xx銀監(jiān)分局上報(bào)我社落實(shí)活動(dòng)的具體情況。

2013年10月26日

第二篇：走基層 送服務(wù)

“走基層送服務(wù)”行動(dòng)啟動(dòng)儀式方案

一、時(shí)間：待定

二、地點(diǎn)：萬(wàn)福公園噴泉廣場(chǎng)

三、參加單位和人員：邀請(qǐng)省市聯(lián)合督導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)參加，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處、開(kāi)發(fā)區(qū)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、副書(shū)記、組織委員，縣直各單位分管政工的副職、政工科長(zhǎng)。

四、會(huì)場(chǎng)布置（由活動(dòng)辦秘書(shū)組負(fù)責(zé)）：

1、主席臺(tái)布置（包括音響設(shè)備等）；

2、方陣排列：共列6個(gè)方陣，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開(kāi)發(fā)區(qū)、辦事處）方陣45人，衛(wèi)生系統(tǒng)方陣50人（統(tǒng)一著裝），技工學(xué)校方陣50人，農(nóng)業(yè)局方陣50人，廣電中心和農(nóng)機(jī)中心，文體局方陣50人，其他縣直單位方陣200人。

五、會(huì)議材料（由活動(dòng)辦材料組負(fù)責(zé)）：

1、主持詞；

2、領(lǐng)導(dǎo)講話稿；

3、部門(mén)發(fā)言稿把關(guān)。

六、議程安排：

1、會(huì)議由縣領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)主持；

2、請(qǐng)縣領(lǐng)導(dǎo)作動(dòng)員講話；

3、請(qǐng)縣廣電中心、縣衛(wèi)生局、縣文體局、縣農(nóng)業(yè)局、縣農(nóng)機(jī)中心、縣技工學(xué)校等活動(dòng)承接單位表態(tài)發(fā)言。

第三篇：真情走基層 解難惠民生

真情走基層

解難惠民生

當(dāng)前，一場(chǎng)干部“走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生”活動(dòng)正在全省各地扎實(shí)深入開(kāi)展。在新年的第一期，本刊刊登了一組《干部走基層》的策劃報(bào)道。這組報(bào)道只是干部深入基層、深入群眾、服務(wù)群眾的一個(gè)縮影，卻深刻反映了我省各級(jí)干部踐行黨的群眾路線、在服務(wù)群眾中密切黨群干群關(guān)系、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的新變化和新氣象。

為切實(shí)鞏固第一批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，扎實(shí)有序地開(kāi)展好第二批教育實(shí)踐活動(dòng)，省委決定從2013年11月起到今年3月底，在全省集中開(kāi)展“走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生”活動(dòng)。這是省委立足全省實(shí)際，認(rèn)真踐行黨的群眾路線，著眼作風(fēng)建設(shè)根本作出的一項(xiàng)重要決策部署，是踐行黨的群眾路線的一次生動(dòng)實(shí)踐，是集中解決“四風(fēng)”突出問(wèn)題，密切黨群干群關(guān)系的重大舉措。通過(guò)深入扎實(shí)有效開(kāi)展好“走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生”活動(dòng)，各級(jí)部門(mén)和黨員干部切實(shí)解決好群眾反映的突出問(wèn)題，真正為群眾做好事辦實(shí)事解難事，以為民務(wù)實(shí)清廉的實(shí)際行動(dòng)取信于民，樹(shù)立起新時(shí)期黨員干部貼近基層、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升效能、為民務(wù)實(shí)清廉的良好形象。

干部“走基層”，一定要帶著感情、帶著責(zé)任下去，要用心用情、面對(duì)面、心貼心地走進(jìn)基層，投身于人民群眾之中。帶著感情下基層，才能想群眾之所想，急群眾之所急，才能獲得真實(shí)準(zhǔn)確的信息，了解切合實(shí)際的情況。如果不能把群眾放在心坎上，就不會(huì)與群眾有共同語(yǔ)言；如果不能從群眾的視角看問(wèn)題，就不能理解群眾的利益訴求；如果把走基層當(dāng)作分外任務(wù)，上級(jí)督促才走一走，任務(wù)來(lái)了才去一去，逢年過(guò)節(jié)下去看一看，平時(shí)就泡在“文山會(huì)海”里，對(duì)于這樣的干部，群眾會(huì)敬而遠(yuǎn)之。干部走基層，要輕車(chē)簡(jiǎn)從，少些“官威官儀”，少些“勞民擾民”，不給基層添麻煩，力戒“走形式”、“做過(guò)場(chǎng)”。只有扎根基層一線，與群眾打成一片、融為一體，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事好事，走基層才能真正地走進(jìn)群眾的心坎里。

干部“走基層”，要幫助群眾解決好最關(guān)心、最直接、最迫切的生產(chǎn)生活難題。解民憂、解難題，是黨員干部的責(zé)任和義務(wù)。當(dāng)前，在基層有些地方，困難和矛盾還比較突出。比如，一些邊遠(yuǎn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，群眾收入渠道少、增收難，生活還比較困難等等。這些依靠自身力量難以解決的問(wèn)題，特別需要上級(jí)機(jī)關(guān)的干部深入下去，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾的訴求，拿出有針對(duì)性的舉措，對(duì)癥下藥，為群眾排憂解難。干部“走基層”，特別需要到那些經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢、社會(huì)矛盾復(fù)雜的地方去，幫助查找問(wèn)題，分析原因，進(jìn)一步理清發(fā)展思路，破解發(fā)展難題，化解社會(huì)矛盾，消除群眾不滿情緒，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。通過(guò)這次活動(dòng)，要集中解決一批困擾基層發(fā)展、困擾群眾生活的難題，探索建立起為民解難、為民解憂的長(zhǎng)效機(jī)制。

干部“走基層”，重在辦實(shí)事、求實(shí)效。“走基層”是方法，辦實(shí)事、惠民生才是目的。干部深入基層，深入群眾，要多了解黨的政策在基層落實(shí)的情況，多聽(tīng)聽(tīng)群眾的呼聲和建議。要圍繞推動(dòng)發(fā)展、促進(jìn)和諧、改善民生等方面排查出來(lái)的突出問(wèn)題，想辦法、找對(duì)策，下真功夫解決好，為群眾辦實(shí)事好事，把各項(xiàng)惠民政策落到實(shí)處。下基層不解決問(wèn)題，群眾心里就不舒坦?！叭罕姷谝?，民生優(yōu)先”，要大力開(kāi)展惠民服務(wù)行動(dòng)，幫助群眾解決上學(xué)、看病、就業(yè)、安居、飲水、行路等民生問(wèn)題。廣泛開(kāi)展“暖冬”行動(dòng)，落實(shí)結(jié)對(duì)幫扶措施，關(guān)愛(ài)受災(zāi)群眾、空巢老人、留守兒童、孤寡老人等困難群體。要深入群眾家中，與群眾一起算家底、想門(mén)路，幫助群眾找項(xiàng)目、跑資金、引技術(shù)，幫助群眾增加收入，讓群眾的腰包鼓起來(lái)。這樣的走基層，群眾就會(huì)打心眼里歡迎，走基層就會(huì)成為廣大群眾越來(lái)越滿意的“民心工程”。

干部“走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生”活動(dòng)，要在實(shí)踐中形成長(zhǎng)效機(jī)制，各級(jí)各部門(mén)和廣大黨員干部要不折不扣地落實(shí)好省委的決策部署，把“走基層”活動(dòng)作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，與深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步把群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)不斷引向深入，傾聽(tīng)民聲，體察民情，架起黨群連心橋，樹(shù)立起黨員干部為民務(wù)實(shí)清廉的新形象。

責(zé)任編輯：王佳眉

第四篇：開(kāi)展“走基層、送溫暖、惠民生”活動(dòng)的工作計(jì)劃

開(kāi)展“走基層、送溫暖、惠民生”活動(dòng)的工作計(jì)劃

根據(jù)縣委關(guān)于做好201X年“走基層、送溫暖、惠民生”活動(dòng)工作的通知，鄉(xiāng)黨委決定，在全鄉(xiāng)持續(xù)深入開(kāi)展“走基層、送溫暖、惠民生”活動(dòng)，現(xiàn)制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

貫徹黨的十九大精神，認(rèn)真落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、習(xí)總書(shū)記系列講話精神及省、州、縣委重要講話精神。做到傾聽(tīng)群眾一分鐘訴求、解決群眾一件事困難的原則。

二、工作目標(biāo)

（一）集中走訪農(nóng)戶聽(tīng)民意。

組織廣大黨員干部深入農(nóng)戶，集中時(shí)間、集中精力開(kāi)展走訪活動(dòng)，廣泛收集社情民意，了解群眾疾苦，排查矛盾糾紛。做到村情社情、戶情民情、期盼愿望、問(wèn)題困難“四個(gè)知曉”。

（二）化解矛盾糾紛促民和。

針對(duì)各村影響穩(wěn)定的不和諧因素，堅(jiān)持黨員干部主動(dòng)下村接訪，創(chuàng)新工作思路和制度機(jī)制，強(qiáng)化底線思維和法治思維，落實(shí)屬地管理，切實(shí)做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)，矛盾不上交、信訪不越級(jí)、問(wèn)題就地解決。

（三）多辦實(shí)事好事解民難。

著眼群眾所急所盼，多辦得民心暖民心的實(shí)事，多做雪中送炭的好事，根據(jù)實(shí)際情況，幫助群眾解決生產(chǎn)、生活等方面的困難和問(wèn)題。特別是要結(jié)合精準(zhǔn)扶貧契機(jī)，督促落實(shí)困難救助救濟(jì)和惠民政策的實(shí)施，切實(shí)幫助貧困戶鞏固脫貧成效。

（四）建強(qiáng)基層組織聚民心。

以服務(wù)群眾、密切聯(lián)系群眾工作為重點(diǎn)，從健全組織、選好班子、提升功能入手，扎實(shí)推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮基層黨組織推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的重要作用。

三、具體任務(wù)

以基層黨組織建設(shè)、兩學(xué)一做、精準(zhǔn)扶貧等工作為載體，創(chuàng)新思路，明確目標(biāo)，細(xì)化舉措，落實(shí)責(zé)任，切實(shí)幫助群眾解決生產(chǎn)生活實(shí)際困難，增強(qiáng)“走基層、送溫暖、惠民生”活動(dòng)成效。

（一）開(kāi)展集中大走訪行動(dòng)

1、堅(jiān)持走訪、接地氣。建立健全鄉(xiāng)黨委班子領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)干部定點(diǎn)走訪制度，把民情信息和需要解決的問(wèn)題收集起來(lái)。包村干部實(shí)行聯(lián)系幫扶制度，全面摸清聯(lián)系村的村情，切實(shí)幫助聯(lián)系村解決發(fā)展中存在的問(wèn)題；引導(dǎo)黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，積極為村發(fā)展獻(xiàn)策獻(xiàn)力；深入困難戶家中全面了解其生活生產(chǎn)狀況，并針對(duì)貧困原因進(jìn)行幫扶。鄉(xiāng)黨委班子領(lǐng)導(dǎo)要結(jié)合自身工作職責(zé)，經(jīng)常梳理需要解決、突破的難點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)走訪、召開(kāi)座談會(huì)等方式開(kāi)展調(diào)研。黨員干部要按照聯(lián)系幫扶制度，制定聯(lián)系幫扶措施，將聯(lián)系幫扶工作落到實(shí)處。

2.堅(jiān)持走訪、改作風(fēng)。深入開(kāi)展“三問(wèn)三改”活動(dòng)，積極查改在工作態(tài)度、效果、方法上存在的問(wèn)題，廣泛聽(tīng)取群眾對(duì)開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)的看法和意見(jiàn)，檢查教育實(shí)踐活動(dòng)效果，防止“四風(fēng)”問(wèn)題反彈回潮，努力實(shí)現(xiàn)黨員干部全參與，群眾全覆蓋。

3.堅(jiān)持走訪、送溫暖。實(shí)行鄉(xiāng)干部聯(lián)系困難戶制度，積極開(kāi)展愛(ài)心解困、愛(ài)心幫教活動(dòng)，通過(guò)實(shí)地察看、民情懇談、院壩交流等方式，收集了解弱勢(shì)群體的具體困難，為孤寡老人、留守老人、留守兒童、困難群眾提供全方位的服務(wù)。

（二）開(kāi)展“暖冬”扶困行動(dòng)

利用元旦、春節(jié)等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，重點(diǎn)圍繞幫扶空巢老人、留守兒童、殘疾人、孤寡老人、特困群眾、貧困戶等弱勢(shì)群體，組織黨員干部和社會(huì)各界開(kāi)展捐資捐物扶困行動(dòng)，幫助困難群眾溫暖過(guò)冬、祥和過(guò)節(jié)。

三、工作要求

開(kāi)展“走基層、送溫暖、惠民生”活動(dòng)，是貫徹落實(shí)縣委部署的重要舉措，各村認(rèn)真貫徹執(zhí)行、推動(dòng)落實(shí)。

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)帶頭。

要把抓好“走基層、送溫暖、惠民生”作為一把手抓班子、帶隊(duì)伍的一項(xiàng)重要職責(zé)，帶頭深入基層、蹲點(diǎn)調(diào)研，帶頭聽(tīng)取意見(jiàn)、解決問(wèn)題，帶頭接訪下訪、化解矛盾，帶頭落實(shí)惠民政策，辦好民生實(shí)事，帶頭深入聯(lián)系片和幫扶戶開(kāi)展活動(dòng)，落實(shí)幫扶措施，檢查督察全年幫扶任務(wù)落實(shí)情況。

（二）堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)。

在“走基層、送溫暖、惠民生”活動(dòng)中，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，鄉(xiāng)、村協(xié)同配合、聯(lián)動(dòng)解決。鄉(xiāng)紀(jì)委書(shū)記加強(qiáng)督促檢查，認(rèn)真抓好正風(fēng)肅紀(jì)工作;加強(qiáng)溝通，注重協(xié)調(diào)，著力形成領(lǐng)導(dǎo)帶頭、上下聯(lián)動(dòng)、左右配合、齊抓共管的工作格局。

（三）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。

要加強(qiáng)對(duì)“走基層、送溫暖、惠民生”活動(dòng)的宣傳報(bào)道，充分利用標(biāo)語(yǔ)、廣播，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，大力宣傳活動(dòng)進(jìn)展和成效、先進(jìn)典型和感人事跡，不斷鞏固和擴(kuò)大活動(dòng)影響，為活動(dòng)開(kāi)展?fàn)I造積極輿論氛圍。

（四）嚴(yán)明工作紀(jì)律。

要進(jìn)村入戶面對(duì)面、心貼心做工作，切記走馬觀花、蜻蜓點(diǎn)水，堅(jiān)決反對(duì)圖形式、走過(guò)場(chǎng)、做表面文章。要定人、定責(zé)、定時(shí)解決群眾反映的突出問(wèn)題、逐項(xiàng)落實(shí)、逐件銷號(hào)。對(duì)一時(shí)不能解決的要做好解釋、制定方案、逐步解決。對(duì)違反群眾工作紀(jì)律、回避推諉工作責(zé)任而造成惡劣影響的，嚴(yán)格問(wèn)責(zé)、嚴(yán)肅處理。要堅(jiān)決查處侵害群眾利益的行為，從嚴(yán)從快處理頂風(fēng)違紀(jì)案例，以實(shí)際成效取信于民。建立“走基層、送溫暖、惠民生”長(zhǎng)效機(jī)制，形成鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)干部定點(diǎn)走訪制度；建立督查問(wèn)責(zé)機(jī)制，鄉(xiāng)“走基層、送溫暖、惠民生”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要搞好專項(xiàng)督促，推動(dòng)活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展；健全服務(wù)群眾效能提升制度，全面推行群眾工作首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制。

第五篇：“走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生”活動(dòng)心得體會(huì)

走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生活動(dòng)心得體會(huì)

劉志剛

走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生是貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要載體。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，通過(guò)全鎮(zhèn)黨員干部深入到千家萬(wàn)戶征集群眾在民生訴求、困難問(wèn)題和信訪穩(wěn)定方面的問(wèn)題和意見(jiàn)，并作為我鎮(zhèn)工作重點(diǎn)，通過(guò)各級(jí)聯(lián)動(dòng)化解問(wèn)題困難意見(jiàn)，增進(jìn)了干群關(guān)系。通過(guò)這個(gè)活動(dòng)有村下幾點(diǎn)體會(huì)。

一、走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生是黨的群眾路線的總要求。

我們黨取得革命成功的三大法寶是群眾路線、武裝斗爭(zhēng)、統(tǒng)一戰(zhàn)線。黨的群眾路線是我們黨在革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代不斷發(fā)展和總結(jié)而來(lái)，并指導(dǎo)我們革命取得成功?？傄笫牵阂磺袨榱巳罕?、一切依靠群眾、從群眾中來(lái)、到群眾中去。走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生活動(dòng)是目的就是群眾路線的具體化，就是一切從群眾的實(shí)際出發(fā)，深入到群眾中找到我們工作著力點(diǎn)和方向，并我們化解群眾難題和為民辦實(shí)事的成果拿到群眾中去評(píng)議，問(wèn)群眾答應(yīng)不答應(yīng)、滿意不滿意。以便更好的改進(jìn)我們的工作。

二、走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生活動(dòng)是群眾路線的具體化。

走基層是活水源頭。實(shí)踐是最好的課堂，群眾是最好的老師。走基層是真正地了解群眾的現(xiàn)狀和訴求及存在在的問(wèn)題；通過(guò)走基層，不但要真正了解群眾的所思所盼，熱難點(diǎn)問(wèn)題，更重要的是轉(zhuǎn)變黨員干部工作作風(fēng)，不斷提高黨員干部各方面的素質(zhì)，更進(jìn)一步地融洽干群關(guān)系，鍛煉黨員干部為民做事的工作能力。

走基層集中走訪基層聽(tīng)民意。走基層，不是走過(guò)場(chǎng)，要真正了解人民群眾所想，要聽(tīng)取人民群眾最真切的心聲，就要沉下身子，深入到群眾中去，了解民生疾苦；走基層，不是借機(jī)游山玩水，要到困苦、艱難的地方去，入戶走訪、實(shí)地察看，聽(tīng)取偏遠(yuǎn)地區(qū)人民群眾所想，切身感受人民群眾的日常生活；走基層，不是憑空想像群眾的想法，而是真實(shí)的、全面的掌握群眾的需求。

走基層解難題辦實(shí)事惠民生，深化為民服務(wù)，要以扎實(shí)過(guò)硬的作風(fēng)作保證。機(jī)關(guān)黨員干部下基層必須靜得下心，放得下架子，能沉到基層一線。要對(duì)人民群眾充滿真情實(shí)感，視群眾為親人，與群眾心相連，贏得人民群眾的高度信任和熱情支持。既不能輕視基層的矛盾和問(wèn)題，又不能被矛盾和問(wèn)題所嚇倒，要有不解決矛盾和問(wèn)題不撒手的韌勁和狠勁。要講究工作方式方法，緊緊依靠基層組織，善于向人民群眾學(xué)習(xí)，問(wèn)需問(wèn)計(jì)于民。

走基層解難題辦實(shí)事惠民生活動(dòng)成效要讓人民群眾評(píng)判?；顒?dòng)中，通過(guò)深入農(nóng)村、社區(qū)及聯(lián)系點(diǎn)，形成了對(duì)基層的全覆蓋。查民情、解民憂、聚民意、謀民利的最終效果，要讓人民群眾來(lái)評(píng)判，以人民群眾滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)向廣大群眾講清楚活動(dòng)的目標(biāo)，主動(dòng)請(qǐng)人民群眾當(dāng)裁判員，增強(qiáng)活動(dòng)的成效。

三、走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生要結(jié)合農(nóng)村實(shí)際工作。

從走基層活動(dòng)中廣泛征集起來(lái)的民生方面的訴求主要有三大類，一是災(zāi)后重建方面的問(wèn)題，二是農(nóng)村道路溝渠等基層設(shè)施建設(shè)滯后的問(wèn)題，三是農(nóng)村環(huán)境污染問(wèn)題。當(dāng)前我們正處在災(zāi)后住房重建的關(guān)鍵時(shí)期，廣大受災(zāi)群眾最關(guān)心的問(wèn)題就是什么時(shí)候才能完成重建搬入新家，因此我們要結(jié)合這一實(shí)際情況，全心全意高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地做好重建工作，讓受災(zāi)群眾早日搬入新家。同時(shí)要整合資金資源逐步解決了農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境污染問(wèn)題，建設(shè)村容整潔，環(huán)境優(yōu)美的新農(nóng)村。

要急群眾之所急，解群眾生活困難。對(duì)于反映收上的實(shí)際困難，要千方百計(jì)地想辦法，通過(guò)多渠道給予困難群眾溫暖和生活經(jīng)濟(jì)上的幫助。

對(duì)信訪穩(wěn)定方面的問(wèn)題要找準(zhǔn)矛盾的根源和法律政策依據(jù)，對(duì)農(nóng)村家庭矛盾和鄰里矛盾，村兩委要主動(dòng)介入，做好調(diào)解工作。對(duì)歷史遺留問(wèn)題引發(fā)的信訪穩(wěn)定問(wèn)題，要追根溯源，能解決要落實(shí)時(shí)間和責(zé)任人進(jìn)行解決，對(duì)無(wú)法律政策依據(jù)不能解決的要向當(dāng)事人做好法律政策知識(shí)講解并做好的思想工作。

四、開(kāi)展走基層活動(dòng)、贏得了民心、推進(jìn)了工作。

走基層解難題辦實(shí)事惠民生活動(dòng)是貫徹落實(shí)群眾路線活動(dòng)的具體體現(xiàn)，切實(shí)解決了群眾反映出來(lái)的訴求困難和問(wèn)題，增進(jìn)了群眾對(duì)干部的信認(rèn)和對(duì)工作認(rèn)可。

特別是在災(zāi)后重建工作中，切實(shí)貫徹落實(shí)群眾路線，轉(zhuǎn)四風(fēng)，堅(jiān)持為民務(wù)實(shí)清政廉潔的要求，贏得了群眾的認(rèn)可，提高了工作效率。

一是把政策交給群眾，通過(guò)多次會(huì)議以及發(fā)放講解宣傳政策，群眾全面理解了災(zāi)后重建和土地整理的政策，讓我們?cè)诼鋵?shí)執(zhí)行災(zāi)后重建政策時(shí)，得到群眾的理解和支持，減少了工作中的矛盾和阻力。二是民事民議，提高了工作效率，在災(zāi)后重建工作中，通過(guò)召開(kāi)群眾會(huì)議，由群眾推選出自己信任的人組成議事會(huì)和監(jiān)事會(huì)，具體負(fù)責(zé)災(zāi)后重建涉及事項(xiàng)的討論和決策。三是民事民定，從規(guī)劃選址、中心村調(diào)地方案、戶型設(shè)計(jì)到施工企業(yè)比選全程由全體建房戶來(lái)討論決策，實(shí)現(xiàn)了全過(guò)程的集中民意民智，形成災(zāi)后重建工作，黨委政府指導(dǎo)、村支部村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，議事會(huì)監(jiān)事會(huì)召集，群眾大會(huì)商議決策的機(jī)制，使災(zāi)后得到了群眾的積極支持，工作快速推進(jìn)。以喻崗、涼水等為例，中心村調(diào)地和農(nóng)房搬遷工作都提前完成，災(zāi)后重建工作快速推進(jìn)。

走基層解難題辦實(shí)事惠民生活有利于轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，建設(shè)服務(wù)型黨組織，培養(yǎng)服務(wù)型黨員干部；有利融洽干群關(guān)系，維護(hù)農(nóng)村和諧穩(wěn)定；有利于找準(zhǔn)工作著力點(diǎn)，提高工作效率，將走基層解難題辦實(shí)事惠民生長(zhǎng)態(tài)化是廣大群眾期盼。