第一篇：供電所員工先進(jìn)事跡

供電所員工先進(jìn)事跡

××*同志是××*縣供電公司城區(qū)供電所所長,他自從1985年從事農(nóng)電工作以來,懷著對(duì)農(nóng)電事業(yè)的滿腔熱情,勤于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,甘于奉獻(xiàn),樂于助人,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。

一、學(xué)好真本事惠及眾鄉(xiāng)親

××*高中畢業(yè)便被村里推薦干上了村電工,他勤學(xué)苦練,努力鉆研農(nóng)電方面的技術(shù)和知識(shí)?？吹酱迕衲弥隽嗣〉穆╇姳Ｗo(hù)器找不到人修時(shí),他心急火燎:咱是干電的,連這點(diǎn)事都干不了,咋對(duì)得起電工這稱號(hào)!于是,他利用難得的休息日跑濰坊、去泰安,超市員工先進(jìn)事跡虛心向電校老師學(xué)習(xí),還自費(fèi)參加了電校的中專函授學(xué)習(xí),很快成了全縣出名的“能電工”,他管理的村用電井井有條,服務(wù)大伙最滿意,電價(jià)全縣最低。當(dāng)時(shí),附近村電價(jià)高的每千瓦時(shí)(度)達(dá)一元以上,而他管的村從沒超過限價(jià),每千瓦時(shí)(度)還低兩三毛錢,成為全縣農(nóng)電管理的樣板村。

由于工作出色,1998年農(nóng)電體制改革后,××*擔(dān)任了冶源供電所礦山電工組組長。礦山電工組管轄著11個(gè)用電村,47家廠礦企業(yè),服務(wù)于3675家農(nóng)村用電客戶,擔(dān)負(fù)著礦山、啤酒廠2條10kv高壓線路,28條低壓線路,85臺(tái)配電變壓器的運(yùn)行維護(hù)和管理工作,轄區(qū)年供電量達(dá)2400萬千瓦時(shí)(度)以上。在這之前,所轄的10kv線路線損在%以上,低壓線損平均在%以上,個(gè)別村競達(dá)到30%以上,也就是農(nóng)民用7千萬時(shí)(度)的電,需要交千萬時(shí)(10)度的錢。面對(duì)這種情況,企業(yè)員工先進(jìn)事跡他根據(jù)用電村的負(fù)荷情況,他們對(duì)供電線路的卡脖子、負(fù)荷重心偏移、迂回線路等現(xiàn)象進(jìn)行了改造,根據(jù)各條線路負(fù)荷情況對(duì)表計(jì)容量進(jìn)行了調(diào)整校驗(yàn),使轄區(qū)內(nèi)的電力損耗大的問題得到了解決。一年就可為轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)民減輕負(fù)擔(dān)30多萬元。成為全縣的樣板電工組和服務(wù)排頭兵。

二、當(dāng)好先行官熱心搞服務(wù)

××*同志為把服務(wù)工作做細(xì)做實(shí),借鑒兄弟縣供電公司經(jīng)驗(yàn),適時(shí)推出了“四靠緊”和“四零”優(yōu)質(zhì)服務(wù),即:靠緊農(nóng)民利益,靠緊熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,靠緊企業(yè)發(fā)展需求,靠緊重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè);服務(wù)時(shí)間“零空檔”、服務(wù)質(zhì)量“零缺陷”、供用電關(guān)系“零距離”、女員工先進(jìn)事跡安全管理“零事故”,開辟了電力彩虹服務(wù)的新局面。冶源鎮(zhèn)是虹鱒魚養(yǎng)殖區(qū),僅礦山電工組轄區(qū)內(nèi)就有大大小小的養(yǎng)魚池上千個(gè)。這些魚池需要24小時(shí)抽水循環(huán),若斷電半小時(shí),魚將缺氧致死。為保障漁民利益,他帶領(lǐng)全組人員24小時(shí)輪流值班,加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)殖區(qū)的用電巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,保證了養(yǎng)殖區(qū)的正常供電。

XX年,××*被破格選拔為五井供電所副所長。一上任,他加強(qiáng)了供電所客戶服務(wù)室建設(shè),合理布局收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn),實(shí)行“一條龍”服務(wù),客戶只要進(jìn)一個(gè)門、跑一次腿或打一個(gè)電話,就可辦完所辦的事。一天,他在煤礦變電站檢查時(shí)得知,通往井下的600多米高壓鎧裝鉛包油浸電纜發(fā)生故障被迫停運(yùn),一線員工先進(jìn)事跡后果不堪設(shè)想。事不宜遲,××*和檢查人員深入井下600米處的第一水平中央變電所,迅速處理了故障。

三、探索新路子服務(wù)新農(nóng)村

××*從農(nóng)電工到電工組長再到供電所長,無論在什么崗位上,他都是千方百計(jì)想點(diǎn)子、闖路子,努力把服務(wù)工作做得讓群眾滿意。在東城供電所時(shí),他針對(duì)新上企業(yè)多,用電需求量大,管理服務(wù)水平要求高的實(shí)際,大膽進(jìn)行農(nóng)電工管理改革,本著求實(shí)、公平、合理、因才用人的原則,率先打破原有的電工組管理模式,創(chuàng)新成立了營銷管理班和生產(chǎn)服務(wù)班,使各項(xiàng)管理有條不紊,優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷推進(jìn)。他這一做法在公司其他供電所推廣鋪開。

特別是去年以來,他圍繞服務(wù)新農(nóng)村建設(shè),根據(jù)企業(yè)、村戶的要求和建議,先后幫助13個(gè)村新建改造配電室12個(gè),架設(shè)延伸低壓線路100公里,為客戶解決難題上百個(gè),使農(nóng)村電力資產(chǎn)得到優(yōu)化,為新農(nóng)村建設(shè)提供了可靠的電能支撐。

第二篇：電所營業(yè)廳先進(jìn)事跡(word版)

一月恰逢春節(jié)長假，為了營造歡快祥和的節(jié)日氛圍，管理中心加強(qiáng)了小區(qū)的節(jié)日布置，在兩個(gè)進(jìn)出口懸掛燈籠和布置星星燈，各單元門口張貼“?！弊郑诠?jié)日期間開啟水景噴泉等，希望這些布置能為小區(qū)增添濃濃的節(jié)日氛圍。

在春節(jié)長假中，管理中心安排值班人員，保證24小時(shí)服務(wù)熱線暢通，能及時(shí)地為住戶排憂解難。除夕與初四的夜晚，管理中心更是加強(qiáng)了巡查力量，確保在爆竹燃放比較集中的時(shí)間段內(nèi)小區(qū)的消防安全，同時(shí)及時(shí)排除燃放后的各種隱患，為此管理中心的十多名工作人員通宵執(zhí)勤在第一線。

從今年1月開始，管理中心加強(qiáng)了小區(qū)主出入口人員和車輛的進(jìn)出管理。在此，管理中心對(duì)于積極配合我們現(xiàn)場人員工作的廣大業(yè)主和住戶表示感謝，但也有部分業(yè)主及住戶對(duì)于門崗執(zhí)勤隊(duì)員的工作表示不諒解、不配合、甚至辱罵我們的工作人員。朗郡小區(qū)是大家的溫馨家園，管理中心各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)也是為了能更好地維護(hù)小區(qū)的現(xiàn)場、為了維護(hù)更多業(yè)主的利益，如果您對(duì)我們的現(xiàn)場工作有更好地建議，我們歡迎您以更積極文明的方式告知我們。

按照本小區(qū)機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)出的規(guī)定，古龍路出入口專為業(yè)主車輛進(jìn)出所用，希望廣大業(yè)主能憑遠(yuǎn)程射頻卡與停車證進(jìn)出，所有來訪車輛和送貨車輛從萬源路出入口進(jìn)出，門崗保安人員將對(duì)外來車輛進(jìn)行問詢和登記。

對(duì)于地下車庫車位的實(shí)際使用情況，管理中心于1月上旬電話聯(lián)系業(yè)主，梳理了各車位的使用及掛牌情況，以便外來訪客車輛可停放于未售（即未掛牌）車位。在今年春節(jié)假期中，車庫巡邏保安在日常的巡檢中發(fā)現(xiàn)了幾次訪客和業(yè)主占用掛牌車位現(xiàn)象，管理中心在發(fā)現(xiàn)情況后及時(shí)查找車主去向并要求車主規(guī)范停車。為了盡可能避免這類情況，管理中心將加強(qiáng)外來訪客規(guī)范停車的宣傳和告知力度，同時(shí)我們也呼吁小區(qū)業(yè)主能自覺地將您的愛車停放在自己的車位上，請(qǐng)勿貪圖方便占用他人車位，以免給其他業(yè)主造成不便。二月，管理中心將繼續(xù)加強(qiáng)人員進(jìn)出的登記管理、外來訪客車輛的登記詢問和地下車庫規(guī)范停車的巡檢。

春節(jié)長假前，管理中心已拆除部分單元大堂電梯成品保護(hù)，并上防涂鴉涂料，以改善電梯轎廂內(nèi)的環(huán)境。二月份管理中心將繼續(xù)完成剩余樓宇電梯轎廂的整改工作。

一月上旬，管理中心維修人員統(tǒng)一對(duì)小區(qū)的各個(gè)水泵、排污泵進(jìn)行了檢查，確認(rèn)各個(gè)供水排水設(shè)備無故障和安全隱患，對(duì)明溝進(jìn)行了疏通并完成了外露水管的防凍保溫工作，以確保業(yè)主住戶在節(jié)日期間生活不受到影響。而春節(jié)長假期間，由于維修人員人手緊張的原因，管理中心接到一些業(yè)主反映公共區(qū)域照明修理不及時(shí)的來電。為此我們計(jì)劃在二月份逐層檢查各單元的公共照明，由維修人員集中進(jìn)行一次維修。同時(shí)，各單元大堂的照明線路改造工作也計(jì)劃在二月份完工。春節(jié)長假期間，管理中心加強(qiáng)了公共區(qū)域的清潔工作，確保及時(shí)清除煙花爆竹燃放后的紙灰。而元宵節(jié)后，我們更是會(huì)對(duì)小區(qū)公共區(qū)域主干道路面的煙花爆竹燃放痕跡進(jìn)行沖洗，以恢復(fù)路面清潔。

在春節(jié)長假期間，本小區(qū)無火災(zāi)事故，無任何刑事案件發(fā)生，這也得益于各位業(yè)主對(duì)于我們各項(xiàng)工作的支持與配合。衷心感謝一直給予我們工作理解與支持和業(yè)主們，我們也會(huì)虛心聽取來自業(yè)主們的各個(gè)聲音，積極完善我們的服務(wù)！

今年以來，開發(fā)區(qū)房管局在開發(fā)區(qū)管委會(huì)及市房管局物業(yè)科的關(guān)心指導(dǎo)下，在開發(fā)區(qū)房管局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在區(qū)物業(yè)管理工作人員的不懈努力下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立大局意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，行使物業(yè)管理職能，傾力化解社會(huì)矛盾，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，物業(yè)管理工作取得了新成就?，F(xiàn)將2011年的工作情況總結(jié)如下：

一、樹立大局意識(shí)，依法正確履行物業(yè)管理職能

2011年，開發(fā)區(qū)房管局堅(jiān)持正確履行物業(yè)管理職責(zé)，以服務(wù)轄區(qū)物業(yè)企業(yè)為重點(diǎn)，大力宣傳物業(yè)管理政策法律法規(guī)，將法律法規(guī)宣傳貫穿于工作實(shí)際中去。一是加大監(jiān)管、上門服務(wù)、主動(dòng)指導(dǎo)幫助轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好服務(wù)，促進(jìn)文明、營造和諧小區(qū)氛圍。二是建章立制，規(guī)范我局干部職工的管理行為，要求依法執(zhí)法，按制度考核并于物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)人簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀，實(shí)行年終總考評(píng)制度；三是加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的定期考核督導(dǎo)；①重點(diǎn)抓好每半年一次的物業(yè)管理工作點(diǎn)評(píng)會(huì)，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實(shí)搞好服務(wù)；②做好每季度一次的綜合考核檢查；③做好每月一次的物業(yè)小區(qū)抽查情況，抽查結(jié)果及時(shí)通報(bào)；④認(rèn)真落實(shí)上級(jí)部門臨時(shí)安排的實(shí)質(zhì)性工作；⑤積極主動(dòng)細(xì)心處理信訪及媒體曝光的相關(guān)單位的專項(xiàng)督辦。四是認(rèn)真做好轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的年檢和指導(dǎo)轄區(qū)業(yè)主委員會(huì)的成立、備案審驗(yàn)工作。

二、以“創(chuàng)衛(wèi)”為契機(jī)，整治小區(qū)環(huán)境，狠抓組織協(xié)調(diào)

2011年是我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的攻堅(jiān)年，我們按照市委市政府及開發(fā)區(qū)黨委、管委會(huì)的要求，及市局物業(yè)科的統(tǒng)一安排部署，扎實(shí)做好創(chuàng)衛(wèi)工作，積極做好上傳下達(dá)，件件抓好落實(shí)。一是認(rèn)真抓好各物業(yè)小區(qū)創(chuàng)衛(wèi)達(dá)標(biāo)，我局成立了物業(yè)小區(qū)創(chuàng)衛(wèi)專班，對(duì)照小區(qū)的“創(chuàng)衛(wèi)”標(biāo)準(zhǔn)，逐一督導(dǎo)落實(shí)。做到每天一督導(dǎo)，每周一通報(bào)，做到不整改不放過，不達(dá)標(biāo)即通報(bào)，緊緊依靠社區(qū)和聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)確保了創(chuàng)衛(wèi)工作的開展。二是安排專人進(jìn)駐包聯(lián)社區(qū)抓好“創(chuàng)衛(wèi)”包聯(lián)工作。我們會(huì)同區(qū)黨政辦公室進(jìn)駐光明社區(qū)，全面督導(dǎo)光明社區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作。在“創(chuàng)衛(wèi)大洗臉”迎接暗訪工作期間，聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)對(duì)光明社區(qū)、啟明小區(qū)、田湖小區(qū)、五零廠東怡路亂搭濫建、亂堆亂放現(xiàn)象進(jìn)行拆除清理；聯(lián)合馬路社區(qū)先后鏟除了天盾小區(qū)、省建三公司家屬院內(nèi)住宅區(qū)的“菜園子”；協(xié)調(diào)區(qū)綜合執(zhí)法隊(duì)清理小區(qū)樓梯走道、陽臺(tái)的亂堆亂放；如田湖小區(qū)、二機(jī)電生活區(qū)等；將幾十年的遺留問題徹底根治，還市場及居民小區(qū)一個(gè)寬敞整潔的生活環(huán)境，得到市、區(qū)“三創(chuàng)辦”的肯定。同時(shí)在3月26 日全省縣域經(jīng)濟(jì)會(huì)議期間，我局全體干部會(huì)同社區(qū)工作人員對(duì)轄區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行了全方位清理，并組織專人對(duì)白浪路兩側(cè)的房屋穿衣戴帽工程、戶外廣告進(jìn)行了督辦、清洗、更新；為縣域經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議順利召開提供了一個(gè)干凈整潔的環(huán)境。三是抓好“創(chuàng)衛(wèi)”試點(diǎn)單位的創(chuàng)衛(wèi)工作。以區(qū)行政服務(wù)中心為依托，每周五各單位全體行動(dòng)對(duì)行政服務(wù)中心門前“三包”開展大掃除，有力促進(jìn)“創(chuàng)衛(wèi)”工作的開展。

三、認(rèn)真搞好社會(huì)治安綜合治理工作，化解矛盾，保一方平安

今年以來，按照開發(fā)區(qū)黨委、管委會(huì)“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)我局關(guān)于綜治維穩(wěn)工作的決策部署，以維護(hù)轄區(qū)社會(huì)大局穩(wěn)定為主線，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，健全體制機(jī)制，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，突出排查化解矛盾，營造了平安和諧的社會(huì)環(huán)境。綜合治理工作是創(chuàng)造良好環(huán)境、促進(jìn)和諧發(fā)展的重要基礎(chǔ)工作，我們充分利用房管職能綜合治理工作常抓不懈。建立了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、科室督辦、責(zé)任主體落實(shí)的一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)長效體系。

1、深入開展平安小區(qū)建設(shè)。繼續(xù)開展矛盾糾紛大排查、大調(diào)處，針對(duì)社會(huì)管理創(chuàng)新面臨的新情況和新任務(wù)，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真檢查督辦綜治目標(biāo)責(zé)任制，創(chuàng)造性地抓好落實(shí)，確保不發(fā)生有影響的群體性事件，確保不發(fā)生有影響的重特大案件，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展及居民安居樂業(yè)營造良好的社會(huì)環(huán)境。

2、認(rèn)真做好物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛預(yù)警排查。按照一崗雙責(zé)、屬地管理、層級(jí)負(fù)責(zé)原則，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系；并與轄區(qū)個(gè)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)管理責(zé)任狀，將綜治維穩(wěn)工作任務(wù)分解到各級(jí)責(zé)任單位，細(xì)化到每位責(zé)任人；做到逐件抓落實(shí)，逐人抓穩(wěn)定，每月排查，矛盾不上交、把問題解決在萌芽狀態(tài)。堅(jiān)持把綜治維穩(wěn)工作與業(yè)務(wù)、任務(wù)工作同部署、同督辦、同考核，建立健全了綜治維穩(wěn)工作考核和責(zé)任追究制度，把綜治維穩(wěn)工作納入“一票否決”范疇，納入目標(biāo)，實(shí)行同獎(jiǎng)同懲。

3、接待來信來訪及時(shí)化解矛盾。大部分老舊小區(qū)的物業(yè)糾紛主要來源于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與業(yè)主間矛盾上升為社會(huì)矛盾；如祥安物業(yè)公司田湖小區(qū)的業(yè)主群體上訪十余次，我局工作人員不等不靠，主動(dòng)上門搞好宣傳、解釋工作；處理信函11起，及時(shí)化解了矛盾糾紛。

四、部門聯(lián)動(dòng)做好房屋租賃登記備案工作

為了做好一年一度的房屋租賃登記備案工作，自今年五月份開始，我們主動(dòng)協(xié)調(diào)與開發(fā)區(qū)工商局聯(lián)合辦公，配合企業(yè)工商年檢做好租賃登記備案工作。今年辦理單位租賃備案證18宗，發(fā)放《租賃備案證明》近700份，登記租賃面積約9萬余平方米。繼續(xù)以流動(dòng)人口管理為抓手，結(jié)合“三實(shí)”工作對(duì)外來流動(dòng)人口的動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行掌控，并 將“以房管人”工作模式做細(xì)做好，初見成效；建立常態(tài)化預(yù)警管控機(jī)制。

一年來，我們盡管做了大量的工作，但是有些工作離上級(jí)主管部門的要求還有一定的距離和不足。

1、轄區(qū)老舊小區(qū)較多，大多采取單位自治管理，設(shè)施落后，物

管企業(yè)內(nèi)部管理人員管理水平有待進(jìn)一步提高，特別需要加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

2、物業(yè)企業(yè)注冊(cè)地不在本轄區(qū)的，對(duì)物管企業(yè)行政管理缺乏管理手段，沒有有效強(qiáng)制措施，物管企業(yè)不聽召喚現(xiàn)象存在，要求市局給予把關(guān)，“三區(qū)”合力解決這一問題。

3、部門間協(xié)調(diào)不夠，對(duì)許多物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛調(diào)處不得力，特別是涉及其他部門的；如水、電、氣、治安、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、等部門工作之間協(xié)調(diào)有待出臺(tái)相關(guān)文件。

4、辦公經(jīng)費(fèi)不足，導(dǎo)致業(yè)務(wù)工作及許多突發(fā)事件不能及時(shí)處理，望市房管局報(bào)請(qǐng)市政府財(cái)政給予物業(yè)管理突發(fā)應(yīng)急資金和物業(yè)管理專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，以解決對(duì)應(yīng)急突發(fā)事件的處理。

2012年，我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，依法依規(guī)抓行業(yè)管理，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象；在市房管局物業(yè)科的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮行業(yè)管理職能，切實(shí)為轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服好務(wù)，繼續(xù)做好對(duì)轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。

半年來，物業(yè)辦在局黨總支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照縣委、縣政府“三創(chuàng)四化”的工作要求，城市提質(zhì)、加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理，創(chuàng)省文明、衛(wèi)生縣城。為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范我縣物業(yè)管理市場，提升物業(yè)管理水平，提高人民生活環(huán)境和群眾居住質(zhì)量。

一、上半年完成經(jīng)濟(jì)收入

我辦按照局里年初下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，上半年已完成收入3.6萬元，占全年任務(wù)的120%，歸集維修資金181.1264萬元。

二、物業(yè)管理企業(yè)基本情況

目前，在縣內(nèi)注冊(cè)的物業(yè)管理企業(yè)為11家，其中今年上半年注冊(cè)3家，均屬三級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)，外來物業(yè)管理企業(yè)有3家在我縣從事物業(yè)服務(wù)工作，物業(yè)從業(yè)人員達(dá)600多人。

三、物業(yè)辦的工作方法 在上半年的物業(yè)管理工作中，我們著重從以下幾個(gè)方面著手：

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我們是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)物業(yè)管理工作不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我們自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法和積累經(jīng)驗(yàn)。我們注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過摸索、查閱相關(guān)法律法規(guī)和實(shí)踐煅煉，較快地進(jìn)入了工作角色。另一方面，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（二）加強(qiáng)宣傳《株洲市物業(yè)管理辦法》

1、組織全縣各物業(yè)企業(yè)管理人員對(duì)《株洲市物業(yè)管理辦法》進(jìn)行學(xué)習(xí)，并聘請(qǐng)了物業(yè)講師對(duì)物業(yè)企業(yè)管理人員的培訓(xùn)。

2、加強(qiáng)開發(fā)項(xiàng)目物業(yè)配套設(shè)施聯(lián)合審批管理。一是開發(fā)建設(shè)單位在報(bào)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目聯(lián)合審批前，應(yīng)明確物業(yè)管理配套硬件設(shè)施并列出清單，同時(shí)應(yīng)按縣規(guī)劃部門的設(shè)計(jì)方案，確定物業(yè)管理用房的位置和面積。二是開發(fā)建設(shè)單位在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目聯(lián)合審批綜合驗(yàn)收環(huán)節(jié)，應(yīng)按照聯(lián)合審批物業(yè)管理配套硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合驗(yàn)收。

（三）加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理

1、加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)管理。對(duì)未取得物業(yè)管理資質(zhì)證書的企業(yè)、未取得崗位證書的從業(yè)人員，一律不得從事物業(yè)管理服務(wù)工作；對(duì)已取得物業(yè)管理資質(zhì)證書的企業(yè)，在管理中達(dá)不到物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，群眾滿意率達(dá)不到80%的，報(bào)請(qǐng)上級(jí)物業(yè)管理行政主管部門取消其物業(yè)管理資格。

2、加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的形象。對(duì)物業(yè)企業(yè)報(bào)務(wù)的從業(yè)人員要統(tǒng)一服飾，并對(duì)秩序維護(hù)員在上下班的時(shí)間要在崗?fù)ふ緧彙?/p>

3、建立物業(yè)服務(wù)考核制度。對(duì)物業(yè)企業(yè)服務(wù)的小區(qū)按季度考核，并對(duì)考核情況進(jìn)行通報(bào)，并給予相應(yīng)獎(jiǎng)罰，不斷促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平。

（四）做好小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)選舉工作

我縣城區(qū)45個(gè)小區(qū)，成立業(yè)主委員會(huì)的目前有：明珠花園業(yè)主委員會(huì)于2010年成立；今年上半年物業(yè)辦克服人員少、力量薄的情況下，負(fù)責(zé)牽頭錦江名園小區(qū)與中天國際小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)。在《物業(yè)管理?xiàng)l例》中，業(yè)主大會(huì)制度被列為一項(xiàng)基本制度，業(yè)主大會(huì)是全體業(yè)主的自治組織，業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，作為產(chǎn)權(quán)人和物業(yè)使用人的業(yè)主是小區(qū)真正的主人，管理好小區(qū)應(yīng)該是全體業(yè)主的共同愿望，所以物業(yè)管理不是物業(yè)管理企業(yè)一方的事，而是全體業(yè)主的事，業(yè)主應(yīng)通過業(yè)主大會(huì)這一渠道充分行使自己的權(quán)利，發(fā)表自己的觀點(diǎn)，參與到小區(qū)管理中去。

（五）加強(qiáng)維修基金的管理

我縣維修基金管理工作還處于探索階段，無歷史經(jīng)驗(yàn)可循，一是政策法規(guī)不夠健全，有待進(jìn)一步細(xì)化，廣大購房戶對(duì)維修資金認(rèn)知度還有待提高；二是資金量大，參與主休眾多，業(yè)務(wù)工作有待進(jìn)一步規(guī)范。

上半年對(duì)美麗新城、金色100、金色家園、聯(lián)盛小區(qū)四個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的維修基金進(jìn)行了歸集，歸集維修基金181.1264萬元，對(duì)項(xiàng)目的維修基金的到戶金額進(jìn)行實(shí)地核實(shí)并進(jìn)行公示。其中有一個(gè)項(xiàng)目的維修基金在我們實(shí)地核實(shí)中，發(fā)現(xiàn)開發(fā)商截留了3萬多元。

物業(yè)辦通過在市房產(chǎn)局的學(xué)習(xí)，我局即將啟動(dòng)維修基金歸集窗口，停止開發(fā)商的代收代繳，由業(yè)主直接交存，明確專戶管理銀行及帳號(hào)。從源頭上避免開發(fā)商代收代繳帶來的欠交、截留挪用現(xiàn)象。維修基金由房產(chǎn)局在銀行設(shè)立專項(xiàng)專戶，以物業(yè)管理區(qū)域?yàn)閱挝辉O(shè)帳，接房屋門號(hào)設(shè)分帳，核算、派息，使用分?jǐn)偟綉簟?/p>

我們知道，雖然在上半年取得了一定的成績，但我們也深刻認(rèn)識(shí)到我們的不足，在下半年里，我們將通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，借鑒學(xué)習(xí)的方法提升我縣的物業(yè)管理水平。

第三篇：員工先進(jìn)事跡

孫曉燕事跡

孫曉燕同志，一位普通的勞動(dòng)?jì)D女，走在人群中，甚至沒有人多看一眼。但她卻又是一位不平凡的女性，她是一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。她自1987年入廠以來，工作認(rèn)真，愛崗敬業(yè)，勤勤墾墾，可稱為全公司職工的標(biāo)兵。她先后在溴素廠做過電工上過三班，在機(jī)修車間維修電機(jī)，在電工班檢修線路等，這些生產(chǎn)一線的平凡又辛苦的工作，為她積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。及至現(xiàn)在企管質(zhì)量部從事文職，進(jìn)行電費(fèi)的收繳、核算及分?jǐn)偅ぷ黟∶?，要求?shù)字精確，沒有一分偏差；電費(fèi)繳納，動(dòng)輒幾百萬，她一個(gè)跑財(cái)務(wù)、跑銀行、跑供電公司，其中辛苦，其中責(zé)任，只是本人知曉吧！

自從2008年就任工會(huì)組長以來，她更加努力提高自身思想素質(zhì)，弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚，嚴(yán)于律己，揚(yáng)善抑惡、求實(shí)創(chuàng)造、與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)工會(huì)工作更加熱忱，積極參與工會(huì)組織的各種活動(dòng)，并組織動(dòng)員組員也積極參加，使所在小組取得了非常驕人的成績，企管質(zhì)量部連續(xù)三年被評(píng)為優(yōu)秀工會(huì)小組，本人也連續(xù)四年被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。二十幾年，她由一個(gè)初入廠時(shí)的青春少女，成長為一位成熟的知性婦女，她為灶戶鹽化奉獻(xiàn)了寶貴的青春，灶戶鹽化也造就了一個(gè)優(yōu)秀的她。

工作中，她積極肯干，不怕吃苦，不怕臟不怕累，是工作中的一把好手；生活中，她相夫教子，賢良淑德，是家庭中的一根梁。她沒有因?yàn)榧彝ネ侠酃ぷ?，也沒有因?yàn)楣ぷ骱雎粤思彝ァＷ鰹橐幻聲r(shí)代的職業(yè)女性，她無疑是成功的典范。

第四篇：井下電鉗工先進(jìn)事跡

井下電鉗工手指口述

一、崗位介紹我是一名井下電鉗工***，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)井下電器設(shè)備的安裝與維修，保證迎頭施工設(shè)備正常供電，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)；在頂板完好、支架完整；開關(guān)外部干凈、電源接頭無外露現(xiàn)象、附著設(shè)施齊備，當(dāng)現(xiàn)場瓦斯?jié)舛鹊陀?%狀態(tài)下，按停電順序停電，打開設(shè)備進(jìn)行檢修，持有效司機(jī)證件在刮板司機(jī)操作位置方可進(jìn)行操作。

二、正常狀態(tài)（自述）設(shè)備安裝：

第一，所有設(shè)備必須張貼標(biāo)志牌。開關(guān)類、接線盒類標(biāo)志牌貼在前面大蓋正上方，按鈕、綜鈴等小電貼在右側(cè)。標(biāo)志牌填寫使用仿宋字體，內(nèi)容齊全完整；備用設(shè)備必須注明備用字樣并指定維護(hù)責(zé)任人，整定值等欄目可不填寫，井下備用電氣設(shè)備喇叭口必須用合格的擋板嚴(yán)密封堵，防止受潮氣侵入，確保完好。所有電氣設(shè)備、小電刷漆不得覆蓋銘牌、MA標(biāo)志、警示標(biāo)志及設(shè)備標(biāo)志牌，刷漆必須均勻，刷漆后，設(shè)備編號(hào)、MA標(biāo)志或防爆標(biāo)志必須描紅色油漆。第二，小絞車操作按鈕、聽鈴安設(shè)位置以操作司機(jī)正前方或小絞車離合側(cè)前方為宜，安設(shè)高度適宜，固定螺栓齊全、牢固可靠，便于操作。把鉤硐室綜合電鈴安設(shè)高度距底板為1.3米，距峒室口0.3米，上板牢固，小線沿幫固定，懸掛橫平豎直。第三，井下保護(hù)接地局部接地極板應(yīng)平放于有水的水溝中或埋設(shè)深度不小于200mm，埋設(shè)的接地極板必須砌框，接地極掛牌管理，明確檢查責(zé)任人。額定電壓低于或等于127V的電氣設(shè)備的接地導(dǎo)線，連接導(dǎo)線可采用斷面不小于6mm2的裸銅線。煤（巖）電鉆，照明信號(hào)綜合保護(hù)裝置的輔助接地極，可采用直徑不小于22mm，長不小于500mm的鋼管進(jìn)行埋設(shè)。外接地螺栓直徑：容量小于或等于5KW的不小于M8；容量大于5KW至10KW的不小于M10；容量大于10KW的不小于M12；通訊、信號(hào)、按鈕、照明燈等小型設(shè)備不小于M6。第四，通訊線、監(jiān)測監(jiān)控線、照明線、信號(hào)線（控制線）必須敷設(shè)在電力電纜的上面并保持在100mm以上的距離，應(yīng)盡量采用分鉤敷設(shè)；高、低壓電纜的之間的距離應(yīng)大于0.1m以上，同電壓等級(jí)電纜之間的距離不得小于50mm。

過風(fēng)門、墻壁必須使用穿墻套管并用黃泥嚴(yán)密封堵，管子內(nèi)徑應(yīng)大于電纜外徑的1.5倍，嚴(yán)禁使用橡膠軟管作為電纜護(hù)管，剖分式護(hù)管應(yīng)定位對(duì)接牢固，不得錯(cuò)位對(duì)接；風(fēng)門內(nèi)外必須安設(shè)電纜去向牌。

在用電纜應(yīng)安設(shè)電纜去向牌，注明電壓等級(jí)，面積、長度、用途等項(xiàng)目，改變電纜直徑的接線盒兩端，拐彎處、分岔處及沿線每隔200米均應(yīng)懸掛電纜標(biāo)志牌，電纜懸掛不得交叉、落地、少鉤、帶電盤圈，不得懸掛在風(fēng)管或水管上，不得遭受淋水，在電纜上嚴(yán)禁懸掛任何物品，嚴(yán)禁使用鐵絲綁扎電纜，電纜嚴(yán)禁出現(xiàn)打硬彎現(xiàn)象。電纜與風(fēng)筒、風(fēng)管、水管應(yīng)分別敷設(shè)在巷道兩側(cè)，因現(xiàn)場條件限制確需同側(cè)敷設(shè)時(shí)，必須在風(fēng)筒或管子上方，并保持在300mm以上的距離。電氣設(shè)備維修：

第一步：檢查所帶工具、儀表是否齊全，（執(zhí)行動(dòng)作后）齊全。（自述）第二步：檢查頂板是否牢固，（執(zhí)行動(dòng)作后）頂板支架安全可靠。（自述）第三步：檢查設(shè)備周圍有瓦斯?jié)舛?*、，無淋水。（執(zhí)行動(dòng)作后）瓦斯?jié)舛鹊陀?%，無淋水狀況。（自述）第四步：打開開關(guān)蓋，進(jìn)行全面檢查。（執(zhí)行動(dòng)作后）（自述）第五步：檢查隔爆接合面是否有無油漆或銹蝕，螺栓、彈簧墊圈是否齊全緊固，彈簧墊圈有彈性，（執(zhí)行動(dòng)作后）均正常。（自述）第六步：檢查接線裝置是否齊全；絕緣座、絕緣套管是否完整無裂紋，（執(zhí)行動(dòng)作后）均正常。（自述）第七步：檢查接地極板是否符合要求、是否單眼連接、生銹、平墊、彈簧墊等元件是否合格，（執(zhí)行動(dòng)作后）均合格。（自述）第八步：檢查設(shè)備防爆性能合格，各部件復(fù)位，螺栓緊固，各部件符合要求。（執(zhí)行動(dòng)作后）均合格

三、異常狀態(tài)（1）當(dāng)檢修開關(guān)后送不上電時(shí)：（自述）第一步：停上級(jí)電源，檢查。（執(zhí)行動(dòng)作后、切斷電源）（自述）第二步：打開開關(guān)，查開關(guān)內(nèi)腔，（執(zhí)行動(dòng)作后后）觸點(diǎn)不閉合。（自述）第三步：用螺絲刀調(diào)整觸點(diǎn)。（執(zhí)行動(dòng)作后）調(diào)整完畢。（自述）第四步：上開關(guān)蓋、送上級(jí)電源，送本級(jí)電源。（執(zhí)行動(dòng)作后）電源正常。（2）當(dāng)開關(guān)送電突然跳閘時(shí)：（自述）第一步：停上級(jí)電源，檢查。（執(zhí)行動(dòng)作后、切斷電源）（自述）第二步：查外部負(fù)荷線有無損傷。（執(zhí)行動(dòng)作后）有一處破皮。（自述）第三步：用冷補(bǔ)膠修補(bǔ)。（執(zhí)行動(dòng)作后）修補(bǔ)完畢。（自述）第四步：送上級(jí)電源，送本級(jí)電源。（執(zhí)行動(dòng)作后）電源正常。（3）當(dāng)出現(xiàn)人身觸電時(shí)：（自述）第一步：立即切斷電源，將觸電傷者平穩(wěn)的放在地板上，將傷口用毛巾遮住。（執(zhí)行動(dòng)作）（自述）第二步：打電話通知單位及機(jī)電調(diào)度，說明傷者情況。（執(zhí)行動(dòng)作）（自述）第三步：（輕傷能自己活動(dòng)者）打電話聯(lián)系就近人員幫助傷者升井。（執(zhí)行動(dòng)作）（自述）第四步：（重傷不能活動(dòng)者）聯(lián)系就近人員，制作擔(dān)架將傷者抬著升井。（執(zhí)行動(dòng)作）（自述）第五步：在救護(hù)人員到來前不得停止現(xiàn)場救護(hù)。（執(zhí)行動(dòng)作）（4）在巡查時(shí)因誤操作，引發(fā)電氣火災(zāi)時(shí)，應(yīng)按下列程序進(jìn)行操作（自述）第一步：立即停止總開關(guān)，拿起滅火器進(jìn)行滅火。（執(zhí)行動(dòng)作）（自述）第二步：檢查開關(guān)，是否可以繼續(xù)運(yùn)行。（執(zhí)行動(dòng)作）不完好。（自述）第三步：將此開關(guān)甩開繼續(xù)運(yùn)行其它負(fù)荷。（執(zhí)行動(dòng)作）（5）在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)失爆現(xiàn)象（自述）第一步：進(jìn)行開關(guān)檢查。（自述）第二步：檢查接地系統(tǒng)與設(shè)備外觀是否正常，（執(zhí)行動(dòng)作后）均正常。（自述）第三步：請(qǐng)檢查螺栓長度是否正常，（執(zhí)行動(dòng)作后）正常。（自述）第四步：靠近開關(guān)里側(cè)有一螺栓露出不夠三絲，（執(zhí)行動(dòng)作后）屬失爆現(xiàn)象。（自述）第五步：拿出瓦斯檢查儀，檢查瓦斯?jié)舛龋▓?zhí)行動(dòng)作后）瓦斯?jié)舛鹊陀?%，正常。（自述）第六步：將短螺栓拆下，更換螺栓，（執(zhí)行動(dòng)作后）更換完畢。（自述）第七步：填寫巡檢記錄，（執(zhí)行動(dòng)作后）填寫完畢。

四、應(yīng)急狀態(tài)（1）當(dāng)迎頭出現(xiàn)水災(zāi)威脅時(shí)，視水災(zāi)狀況及波及的范圍，判斷避水災(zāi)的方法，如果迎頭出現(xiàn)不能處理的災(zāi)情，立即啟動(dòng)礦井水災(zāi)救災(zāi)避災(zāi)預(yù)案：（自述）第一步：首先停掉電源，摸起電話先向工區(qū)匯報(bào)。（自述）第二步：通知所有的人員有水災(zāi)威脅全部撤退。（自述）第三步：沿規(guī)程規(guī)定的避水災(zāi)路線撤離現(xiàn)場。（自述）第四步：到達(dá)安全地點(diǎn)后，先清點(diǎn)人數(shù)，及時(shí)匯報(bào)避災(zāi)情況。（自述）第五步：根據(jù)災(zāi)情，升井后向單位匯報(bào)崗點(diǎn)設(shè)施受損狀況。（2）當(dāng)迎頭出現(xiàn)火災(zāi)時(shí), 視火情狀況，必要時(shí)啟動(dòng)礦井火災(zāi)救災(zāi)避災(zāi)預(yù)案：（自述）第一步：首先停掉電源；（執(zhí)行動(dòng)作后）電源已切斷（自述）第二步：查看火源；（執(zhí)行動(dòng)作后）皮帶摩擦自燃。

（自述）第三步：用防塵管路滅火同時(shí)，通知迎頭所有人員撤出迎頭，防止皮帶火勢蔓延。（喊話）

（自述）第四步：火勢較大，不能處理，必須撤離火災(zāi)路現(xiàn)場。

（自述）第五步：到達(dá)安全地點(diǎn)后，先清點(diǎn)人數(shù)，及時(shí)匯報(bào)避災(zāi)情況。

（自述）第六步：根據(jù)災(zāi)情，升井后向單位匯報(bào)崗點(diǎn)設(shè)施受損狀況、分析火災(zāi)發(fā)生原因。

五、安全環(huán)境描述

我是一名井下電鉗工，主要從事井下電氣設(shè)備的安裝與維修工作，每天按照工區(qū)安排的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)來到工區(qū)會(huì)議室參加班前會(huì)，聽取工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)安排，以及上班工作反饋情況。

趕赴井下工作現(xiàn)場前佩戴好各類防護(hù)用品以及礦燈、自救器和瓦斯便攜儀，并帶好與電壓等級(jí)相符合的完好驗(yàn)電筆，并持證上崗。準(zhǔn)備好工作中所使用的工具和材料后及時(shí)下井，到達(dá)工作現(xiàn)場后，我們首先要觀看現(xiàn)場的工作環(huán)境是否有存在危險(xiǎn)因素，進(jìn)行敲幫問頂，開始工作前首先斷開前后電源，并且掛“有人工作、嚴(yán)緊送電”警示牌，并做到誰停電誰送電制度，打開設(shè)備之后首先檢查周圍20米范圍內(nèi)瓦斯?jié)舛鹊陀?%以下方可施工，打開設(shè)備后要進(jìn)行驗(yàn)電、放電確認(rèn)無誤后方可施工，看設(shè)備防爆面是否完好、整定值等，看插件是否完好、靈敏等。

檢查完設(shè)備后，確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行試送電，送電時(shí)要做到先試送電。

在正常作業(yè)時(shí)，做好人員的配合，做到熟練操作配合到位，嚴(yán)格做好自主保安和互保聯(lián)保。完工時(shí)，在現(xiàn)場將開關(guān)的檢修維修情況、出現(xiàn)的故障和存在問題，按規(guī)定填寫好本班工作日志。對(duì)存在的問題及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，到指定地點(diǎn)參加班后會(huì)，班后會(huì)結(jié)束后，升井。

第五篇：國土資源所的先進(jìn)事跡

國土所是國土資源部門面向基層、面向群眾、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的第一個(gè)窗口，是國土資源管理的前沿陣地。堅(jiān)守耕地紅線，是時(shí)代賦予的重任，更是基層國土所的有效履行職責(zé)和開展工作的立足點(diǎn)。近幾年來，市國土資源所以此為突破口，不斷強(qiáng)化效能建設(shè)，狠抓工作落實(shí)，從最具體細(xì)節(jié)抓起，將最基礎(chǔ)的工作抓好，工作效率及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，工作作風(fēng)進(jìn)

一步改進(jìn)，依法行政進(jìn)一步體現(xiàn)。由于管理到位，績效突出，國土資源所在至連續(xù)三年被評(píng)為市先進(jìn)國土資源所。

改善條件，營造良好的辦公環(huán)境

自國土資源管理體制改革以來，在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，國土資源所配齊了各種辦公設(shè)施。目前，該所擁有一座占地面積600平方米、建筑面積330平方米的三層獨(dú)立辦公樓，其中設(shè)有一個(gè)服務(wù)大廳、一個(gè)會(huì)議室、一個(gè)檔案室、一個(gè)值班崗、一個(gè)政務(wù)公開欄、三個(gè)集體宿舍；配備了電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話、數(shù)碼相機(jī)等現(xiàn)代化辦公設(shè)施，其中電腦人手一臺(tái)。同時(shí)，國土資源所還將有關(guān)規(guī)章制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事指南等全部上墻公布，規(guī)范了政務(wù)管理，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。通過規(guī)范化管理，創(chuàng)建了良好的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)高效率、規(guī)范化辦公創(chuàng)造了條件。

落實(shí)制度，加大耕地保護(hù)力度

鎮(zhèn)土地面積151平方公里，耕地面積6.4萬畝，其中農(nóng)田保護(hù)區(qū)面積5.98萬畝，鎮(zhèn)萬畝水稻高產(chǎn)示范片素有“廣東第一田”之稱。為此，國土資源所重點(diǎn)在保護(hù)好耕地方面下功夫，切實(shí)落實(shí)最嚴(yán)格的耕地保護(hù)制度。近年來，該所加大動(dòng)態(tài)巡查力度，堅(jiān)持每個(gè)星期不少于兩次下鄉(xiāng)巡查，特殊情況隨時(shí)下鄉(xiāng)巡查，并詳細(xì)做好巡查記錄，實(shí)行“一查一報(bào)”制度。通過開展動(dòng)態(tài)巡查，將“關(guān)口”前移，變事后監(jiān)察為實(shí)時(shí)監(jiān)察，及時(shí)有效地將土地違規(guī)行為制止了在萌芽狀態(tài)。如今年3月初，所的工作人員在該鎮(zhèn)轄區(qū)北片下鄉(xiāng)巡查中，發(fā)現(xiàn)元美村村民李某在自己承包的水稻田內(nèi)進(jìn)行開溝、建棚養(yǎng)鴨，李某認(rèn)為自已交了押(來源：好范文 http://004km.cn/）金給村小組，又是在承包田里搞飼養(yǎng)是沒問題的。所通過實(shí)地勘察，發(fā)現(xiàn)如果在農(nóng)田里養(yǎng)鴨，會(huì)涉及毀壞水稻田2畝多，后果嚴(yán)重。于是，該所工作人員在當(dāng)天就對(duì)李某發(fā)出《責(zé)令停止土地違法行為通知書》，要求其立即停止違法行為，并迅速恢復(fù)了土地原貌。近年來，通過巡查共發(fā)現(xiàn)并制止違法違規(guī)行為案件11宗，發(fā)出通知書11份。由于加強(qiáng)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭，采取措施，及時(shí)制止違法違規(guī)用地行為，維護(hù)了土地管理秩序。近年來該鎮(zhèn)未發(fā)生有違法亂占用耕地建設(shè)的現(xiàn)象。

規(guī)范管理，積極推行政務(wù)公開

一是加強(qiáng)基礎(chǔ)資料整理，實(shí)現(xiàn)信息化管理。國土資源所原隸屬鎮(zhèn)政府管理，以前，該所沒有完整的地籍檔案資料，給農(nóng)村宅基地規(guī)范管理帶來了一定的影響。1月按照國土資源管理體制改革的要求由市國土資源局收編后，國土資源所按照市局的工作部署，積極搜集鎮(zhèn)政府檔案室殘缺不全的土地資料進(jìn)行全面歸納整理。近年來，通過建檔，全鎮(zhèn)18個(gè)村委會(huì)、115條自然村，實(shí)現(xiàn)村圖、統(tǒng)計(jì)表、查驗(yàn)表、登記卡“四統(tǒng)一”，共整理裝訂208冊(cè)，分裝在196個(gè)檔案盒。同時(shí)，還把全鎮(zhèn)17500本土地證資料全面輸入電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，并爭取各村國土信息協(xié)管員協(xié)助，收集全部集體土地使用證進(jìn)行查驗(yàn)，把農(nóng)村地籍規(guī)化管理提高到了新的水平。二是嚴(yán)格執(zhí)行“一戶一宅”規(guī)定，努力做好節(jié)約集約用地工作。目前，村民對(duì)節(jié)約集約用地的意識(shí)還比夠薄弱，村民喜歡用新地建房，對(duì)原有老宅基地、舊祖屋地也依舊保有，因而造成一戶多宅的現(xiàn)象較為普遍。針對(duì)此種情況，國土資源所主動(dòng)與各村委會(huì)聯(lián)系，想方設(shè)法挖掘潛力，通過與鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃辦一起做好規(guī)劃，充分利用村頭村尾周邊閑置地、或?qū)⒋鍍?nèi)老宅基地平整好用作建房宅基地，盡量盤活老宅基地，禁止占耕地建房，增強(qiáng)了村民節(jié)約集約用地的意識(shí)。同時(shí)，堅(jiān)決執(zhí)行“一戶一宅”的規(guī)定，嚴(yán)格把好關(guān)，規(guī)范農(nóng)村宅基地管理。如今年5月，莘村村委會(huì)淥水村李某在村中已有兩間房屋宅基地（其中李某一間、李某父親一間），李某戶口已遷至臺(tái)城，但李某為了取得宅基地再建新房，他分了其母親一人戶口后，用其母親徐某名字申請(qǐng)宅基地，該所實(shí)地調(diào)查情況后未予受理其申請(qǐng)，后來李某找鎮(zhèn)府干部和熟人多次前來國土所找所長講情，并許諾辦成后請(qǐng)飲茶，但陳所長對(duì)來人講明政策，謝絕了他們。去年以來，國土資源所共退回不符合“一戶一宅”用地申請(qǐng)43宗。三是積極推行政務(wù)公開。國土資源所在辦公樓門前和18個(gè)村（居）委會(huì)分別設(shè)立了公示欄，把宅基地審批、發(fā)證情況、違法用地情況和有關(guān)土地政策在公示欄進(jìn)行公示、公布，向群眾宣傳有關(guān)土地管理的法

律法規(guī)，并接受群眾監(jiān)督。通過推行政務(wù)公開，增加了工作透明度，群眾的法律意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，農(nóng)村土地糾紛、違法違規(guī)用地行為等進(jìn)一步減少。近年來，通過實(shí)行公示后，有效解化宅基地糾紛10多宗。

強(qiáng)化培訓(xùn)，整體提高業(yè)務(wù)水平

國土資源所注重內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。一是規(guī)范了各項(xiàng)管理制度。積極推行服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制，要求全

體所員認(rèn)真、長期遵守有關(guān)制度；嚴(yán)禁網(wǎng)上聊天、炒股、玩電腦游戲等，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”等不良現(xiàn)象。二是注重學(xué)習(xí)提高。該所除了參加上級(jí)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政治理論培訓(xùn)之外，還結(jié)合實(shí)際情況，落實(shí)了每個(gè)星期一上午集中學(xué)習(xí)的制度，組織學(xué)習(xí)國土資源管理、礦產(chǎn)、測繪管理等法律政策，并研究一周工作安排。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自1月1日收編以來，國土資源所已組織了200多次學(xué)習(xí)，全體所員的業(yè)務(wù)水平、紀(jì)律觀念進(jìn)一步提高，在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面未有所員被投訴或發(fā)生違法法紀(jì)行為案件。三是注重服務(wù)。國土資源所堅(jiān)持從細(xì)節(jié)抓起，從窗口抓起，推出了“一把椅子、一杯熱茶、一張笑臉”的“三個(gè)一”活動(dòng)，對(duì)來國土資源所辦事的群眾，都笑臉相迎，熱情接待，認(rèn)真做好解答，確保辦事群眾滿意離開。另外，為方便群眾，該所在下鄉(xiāng)地籍調(diào)查、勘丈時(shí)，帶齊地籍調(diào)查表，土地證審批表，讓申請(qǐng)人、指界人現(xiàn)場簽名打指模，減少群眾來回跑的麻煩，大大方便了群眾。在受理辦證過程中，力求做到不壓件，無退件，零差錯(cuò)。去年以來，該所共辦理集體土地使用權(quán)登記305宗，國有土地使用權(quán)登記37宗，集體土地使用權(quán)發(fā)證率在98%以上，全部均依時(shí)辦結(jié)，無差錯(cuò)，有力地維護(hù)了群眾的合法權(quán)益，得到了群眾的好評(píng)。