第一篇：XX年國土局信訪工作總結(jié)及XX年工作打算

XX年國土局信訪工作總結(jié)及XX年工作打算

XX年，XX團分局信訪工作在師國土資源局和團黨委及團信訪部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和熱情幫助下，在各級各部門的大力支持和配合下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“一個確保，兩個實現(xiàn)，兩個大幅度下降”的信訪工作目標。分局及時妥善地處理了群眾來信來訪反映的新情況、新問題，有效地維護了團場社會政治穩(wěn)定。為創(chuàng)建“平安無為”奠定堅實基礎(chǔ)。今年以來，信訪工作取得的成績，主要表現(xiàn)于以下幾個方面。

一、國土資源信訪的基本情況

年初以來，分局共受理來訪1件。34團三連蔣某XX年與團場簽訂果園承包合同，合同承包期限未到，團場要求解除該承包合同。因此，蔣某向兵團國土資源局和師國土資源局及34團國土資源分局上訪。分局接到信訪后，分局領(lǐng)導(dǎo)親自找到蔣某本人和團場信訪辦、林業(yè)工作站等有關(guān)科室了解了全部情況。由于蔣某未按合同繳完承包費用，又不愿退包果園引起。該信訪案件屬于團場與承包人之間的土地承包糾紛，不屬于國土分局管理，分局已將該案件轉(zhuǎn)交34團信訪辦處理，并將處理情況書面向師國土資源局報告。

二、國土資源信訪工作主要做法

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，各方配合，共同做好國土資源信訪工作。隨著團場經(jīng)濟的快速發(fā)展，土地問題直接關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到社會穩(wěn)定。今年以來，分局領(lǐng)導(dǎo)親自參加接信接訪和調(diào)處信訪工作。遇有重大信訪事項及時向團領(lǐng)導(dǎo)匯報，與信訪所在基層連隊領(lǐng)導(dǎo)通報，爭取領(lǐng)導(dǎo)重視、基層連隊參與、團場部門調(diào)處的信訪工作格局。同時加強橫向信訪信息溝通，積極向上級業(yè)務(wù)部門及時通報和反饋信訪信息，齊抓共管，共同做好國土資源信訪工作。

(二)健全信訪工作機制，切實推進國土資源信訪工作。一是建立健全信訪工作預(yù)防機制，分局在節(jié)假日、重大政治活動期間定期對國土資源不穩(wěn)定因素進行排查，力爭做到底子清、情況明，對排查出來的信訪隱患和不穩(wěn)定因素梳理歸類，確定責任單位和責任人包干處理，切實將矛盾解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。二是進一步完善信訪工作網(wǎng)絡(luò)機制，分局加強人員配備和硬件設(shè)施建設(shè)，做到人員、場所、制度三到位，分局專門設(shè)立了國土資源舉報電話，從而在組織機制機構(gòu)上保證群眾信訪就地解決。三是建立健全信訪矛盾化解機制，明確信訪工作首問責任制，將最先接待的人員作為首問責任人，做到接待熱情、情況問明、解釋到位、記錄完整、轉(zhuǎn)辦及時，切實提高初信初訪的辦理效率和質(zhì)量。

(三)結(jié)合矛盾糾紛排查，著力化解疑難案件。把矛盾糾紛排查與日常信訪相結(jié)合，認真梳理國土資源矛盾糾紛，從 分局所掌握的土地糾紛、違法占地、權(quán)屬糾紛等情況著手，針對排查出的矛盾糾紛，實行專人負責，限定時間、逐件調(diào)查、妥善處理、按時報結(jié)。

(四)規(guī)范信訪辦理程序，提高信訪辦理質(zhì)量。信訪辦理程序是否規(guī)范，是決定信訪辦理質(zhì)量和效率的體現(xiàn)，也是依法行政的一種表現(xiàn)。為此我們對受理的各類國土資源信訪件，首先從規(guī)范信訪登記入手，把信訪人的基本情況、反映事項、信訪理由依據(jù)、信訪來源、處理方式和辦理時限進行登記，建立登記臺帳。其次是做到及時告知，對收到的實名信訪件，在初步審查后，在收到信訪件15日內(nèi)以書面形式報告轉(zhuǎn)辦部門和告知信訪人，讓信訪人及時了解受理情況。再次是認真做好依法答復(fù)。通過對信訪事項事實真相的調(diào)查，按調(diào)查情況和收集的證據(jù)材料形成書面的調(diào)查報告，提出信訪處理答復(fù)意見，在規(guī)定的時間內(nèi)將信訪調(diào)查意見告知信訪人。同時將調(diào)查報告和答復(fù)意見報告相關(guān)轉(zhuǎn)辦部門。最后是案卷整理歸檔，對處理完畢的信訪件，在規(guī)定的時間內(nèi)信訪人未提出復(fù)查的，及時將該信訪事項的相關(guān)資料整理歸檔、裝訂成冊。

三、通過各種形式，加大對信訪工作的宣傳

為了加強對廣大職工群眾的信訪宣傳教育，增強職工群眾依法上訪的自覺性，使他們看到自己權(quán)利的同時，也要明確自己的義務(wù)。我們深入基層了解情況，宣傳《中華人民共 和國土地管理法》、《中華人民共和國礦產(chǎn)資源管理法》、《信訪條例》解決群眾反映的問題，正確引導(dǎo)廣大職工群眾找誰上訪，如何上訪，如何行使民主權(quán)利，履行義務(wù)，加深了對土地、礦產(chǎn)法律法規(guī)的認識和了解;依法辦事，依法維護自己合法權(quán)益，進一步規(guī)范了群眾的信訪行為;同時宣傳了我分局職能和增加了信訪工作透明度。切實把信訪工作當成事關(guān)改革、發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要工作常抓不懈。盡可能地把問題解決在基層，盡量避免越級上訪。

三、XX年國土資源信訪工作打算

一是進一步加大國土資源相關(guān)法律法規(guī)為重點內(nèi)容的法制宣傳教育力度，有針對性地進行教育和疏導(dǎo)，同時加大日常巡查力度，從源頭上制止違法用地行為和減少矛盾糾紛的產(chǎn)生和發(fā)展；

二是要在“事要解決”上進一步下功夫，切實維護群眾合法權(quán)益，從對信訪突出問題集中解決、對長期積累問題交辦解決、對疑難復(fù)雜問題協(xié)調(diào)解決、對初信初訪及時解決等四個方面積極開展工作。同時一方面要狠抓矛盾糾紛排查，立足解決主要矛盾和突出問題，另一方面要狠抓源頭預(yù)防，減少信訪問題發(fā)生；

三是在健全工作機制上出實招，堅持依法行政，實行聯(lián)合執(zhí)法，加大對違法用地的打擊力度，堅決扼制違法用行為發(fā)生，努力減少違法用地類信訪發(fā)生，自覺維護團場廣大職 工群眾的合法權(quán)益；

四是夯實信訪基層基礎(chǔ)工作，加強自身建設(shè)，學(xué)習(xí)總結(jié)信訪工作好經(jīng)驗、好做法，努力營造國土資源依法行政的社會氛圍。

第二篇：2022年信訪工作打算

2022年信訪工作打算兩篇

篇一

一、認真落實信訪工作責任制：

1.制定工作目標。把信訪工作納入黨委、政府工作目標，促進信訪工作責任制的全面落實。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持不定期研究信訪工作，分析信訪形勢，研究信訪動態(tài)，排查不安定因素，及時對信訪工作提出具體要求，探討解決問題的辦法，有效地開展信訪工作。

2.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。重新調(diào)整信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作人員，做到了有分管領(lǐng)導(dǎo)、有專職信訪干部、有信訪制度。組建鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心，18個村設(shè)立了綜治維穩(wěn)信訪工作站，構(gòu)筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局，做到了早發(fā)現(xiàn)、早準備、早化解。

3.完善工作制度。進一步鞏固和完善信訪接待、領(lǐng)導(dǎo)包案、干部下訪、平時掌握和集中排查、來信來訪登記、信息報送、結(jié)案回訪等制度，正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求，使信訪工作有章可循，認真處理信訪問題，使信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)責任制得到了有效落實。

二、突出來信來訪辦理為重點，切實維護社會穩(wěn)定：

1.認真辦理來信來訪。對群眾來電、來信、來訪提出的合理要求，按照首問負責制的規(guī)定，誠心誠意地幫助他們解決問題。要求合理的，全部解決，部分合理，部分解決;能當場解決的，立即協(xié)調(diào)解決，一時解決不了的，耐心細致地做好說服解釋工作，明確答復(fù)處理的時限，并按時兌現(xiàn)，做到取信于民。同時，注意分析和研究初信初訪反映出來的問題，凡是帶有傾向性、苗頭性或普遍性的問題，要及時提出意見和建議，將問題化解在萌芽之中。

2.切實維護社會穩(wěn)定。加強全國“兩會”、“建黨100周年”信訪穩(wěn)定工作，認真落實了信訪工作零報告制度。

三、采取有力措施，依法處置矛盾糾紛

1.認真開展摸底排查。每月開展一次信訪案件摸底排查，加強信息情報的收集，密切關(guān)注鎮(zhèn)內(nèi)信訪動態(tài)，為及時化解矛盾提供線索。

2.加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以土地征用、鎮(zhèn)村垃圾填埋場建設(shè)、代課教師等一系列信訪案件為重點，對信訪工作人員進行有針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)《土地法》、《信訪條例》等相關(guān)法律法規(guī)，著力提高信訪工作人員政策水平。

3.認真開展矛盾糾紛大排查活動。根據(jù)市里安排，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，每月認真開展重點信訪隱患大排查，大化解活動，通過信訪大排查活動，排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，化解了矛盾糾紛，同時認真做好信訪接待工作，黨政班子成員親自接待群眾來信來訪，暢通了信訪渠道，保障信訪工作順利進行。

4.集中化解與平常解決相結(jié)合。對排查出來的不穩(wěn)定因素，實行領(lǐng)導(dǎo)包案，相關(guān)工作人員配合，相關(guān)部門協(xié)助，進行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問題及時召開專題會議，對個案進行專門研究，分析案情，落實專人進行解決。對報結(jié)的信訪案件，做到事實清楚，處理恰當，群眾滿意。

5.加大力度，及時調(diào)解民事糾紛。平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會進行調(diào)解處理，村級調(diào)解無果或調(diào)解不服的，由鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心、派出所以及司法所等聯(lián)合進行調(diào)查處理。

篇二

*年是（）召開之年。全市信訪系統(tǒng)要以*思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的*大和*屆*中全會精神，深入學(xué)習(xí)貫徹關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，緊緊圍繞省、市工作大局，堅持以人民為中心，暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，完善信訪制度，把信訪制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為解決信訪問題、化解突出矛盾的社會治理效能，進一步聚焦“信訪總量穩(wěn)中下降、信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)、群眾滿意度持續(xù)提升”三大目標，更好地維護群眾合法權(quán)益和社會大局穩(wěn)定，為譜寫新時代中原更加出彩的*絢麗篇章營造良好社會環(huán)境。

一、不斷強化創(chuàng)新理論wz

*.深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的*屆*中全會精神。圍繞完善信訪制度新要求，深刻認識信訪制度是中國特色社會主義制度和國家治理體系的重要制度，堅定信訪制度自信，與時俱進，開拓創(chuàng)新，推動信訪工作各方面制度更加成熟更加定型。融入國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化全過程，增強責任感，提升執(zhí)行力，切實把信訪制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為社會治理效能。

*.深入學(xué)習(xí)貫徹關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想。堅持把學(xué)習(xí)貫徹關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想作為首要政治任務(wù)，加強教育培訓(xùn)，引導(dǎo)信訪干部原原本本學(xué)、全面系統(tǒng)學(xué)、篤信篤行學(xué)，學(xué)*悟*主要內(nèi)容、核心要義和理論精髓，更加自覺地運用這一重要思想wz頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。

*.加大信訪宣傳力度。發(fā)揮信訪工作簡報、信訪網(wǎng)站、微信公眾號等平臺作用，采取豐富多樣的形式，大力宣傳各地各部門學(xué)習(xí)貫徹新理念新思想新戰(zhàn)略、做好新時代信訪工作的生動實踐和顯著成效，提升正面宣傳質(zhì)量水平，為信訪事業(yè)發(fā)展提供強大精神力量和輿論支持。

二、持續(xù)開展信訪矛盾化解攻堅

*.繼續(xù)開展問題樓盤信訪突出問題化解攻堅?？偨Y(jié)固化*年問題樓盤化解攻堅經(jīng)驗做法，*年繼續(xù)用好政策窗口期，再集中化解一批信訪問題突出的問題樓盤，最大限度減少問題樓盤存量。推動建立房地產(chǎn)行業(yè)預(yù)警、監(jiān)督、管理長效機制，從源頭上避免出現(xiàn)新的問題樓盤。

*.開展信訪矛盾化解攻堅決戰(zhàn)決勝年活動。系統(tǒng)總結(jié)信訪矛盾化解攻堅工作，固化成功經(jīng)驗，匯編典型案例。以清倉見底為目標，開展信訪矛盾化解攻堅決戰(zhàn)決勝年活動，全力化解國家信訪局、省信訪局交辦重點案件。對政策性、群體性問題，加大政策落實和完善力度，做好政策解讀、答復(fù)口徑制定等工作。下大力氣抓好拖欠農(nóng)民工工資、城中村及違建拆遷、改革改制遺留等三類信訪突出問題專項治理和“三跨三分離”、無理纏訪鬧訪、涉法涉訴、宅基地糾紛、各類事故停尸、勞資社保糾紛等六類信訪案件清理工作落實。

*.繼續(xù)開展重信重訪專項治理?？偨Y(jié)鞏固重信重訪專項治理經(jīng)驗做法，重點全面排查梳理*次以上赴京到省重信、重訪、重復(fù)投訴事項，分級建立專項治理臺賬。實行縣級以上領(lǐng)導(dǎo)包案，因人因案施策化解，確保息訴息訪率、人員穩(wěn)定率達到*%以上,群眾赴京到省重訪率下降到*%以下。

三、積極推進信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)

*.探索實施“最多訪一次”做法。落實《*省信訪事項簡易辦理辦法（試行）》，圍繞受理、轉(zhuǎn)送、交辦、督辦、審核、回訪等各個環(huán)節(jié)，簡化工作流程，縮短辦理時限，壓實首辦責任，加強督導(dǎo)檢查。不斷改善接待場所條件環(huán)境，深化“人民滿意窗口”創(chuàng)建活動。改進聯(lián)合接訪機制，著力減輕群眾“訪累”。

*.下大功夫提升信訪事項辦理“三率氣緊盯信訪事項及時受理率、按期辦結(jié)率、群眾滿意率，持續(xù)推進信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)。加強初信初訪辦理，完善受理辦理、復(fù)查復(fù)核、對話溝通、告知答復(fù)、文書送達等制度，加強對轉(zhuǎn)送交辦信訪事項和有權(quán)處理單位自登信訪事項辦理工作的網(wǎng)上常態(tài)化督促指導(dǎo)，定期抽查案件辦理情況，及時通報不規(guī)范典型案例，倒逼提高信訪事項辦理效率和質(zhì)量。健全完善信訪事項辦理“三率”情況定期通報機制。

*.加強信訪法治化建設(shè)。貫徹落實*省《關(guān)于進一步加強信訪法治化建設(shè)的實施意見》，堅持用法治思維和法治方式，在法治框架內(nèi)解決問題、化解矛盾。嚴格落實訴訪分離制度，推動涉法涉訴信訪事項由司法機關(guān)依法處理。積極推進依法分類處理信訪訴求工作，健全信訪部門與有權(quán)處理行政機關(guān)的溝通協(xié)調(diào)機制，確保訴求轉(zhuǎn)送、異議處理、協(xié)商會辦等工作順暢有序，避免在信訪程序內(nèi)空轉(zhuǎn)。深入開展律師參與信訪工作，建立健全公職律師制度和法律顧問制度。開展《信訪條例》修訂*周年等主題宣傳活動，倡導(dǎo)理性、文明、逐級、合法、有序的信訪導(dǎo)向。

*.整合各類訴求表達渠道信訪數(shù)據(jù)。加強對信、訪、網(wǎng)、電、短信、微信和各職能單位信訪投訴渠道的整合，有效利用信訪數(shù)據(jù)，科學(xué)分析研判信訪形勢，為黨wzf決策提供有價值的參考。

四、切實提升信訪工作信息化水平

*.建好用好網(wǎng)絡(luò)平臺。加強信訪信息系統(tǒng)操作應(yīng)用、管理維護培訓(xùn)力度，提升業(yè)務(wù)技能。推進短信信訪、手機APP等移動端信訪系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)用。

*.打造網(wǎng)上信訪主渠道。按照“便捷、暢通、權(quán)威、管用”要求，充分發(fā)揮網(wǎng)上信訪主渠道作用，加強網(wǎng)下辦理工作，實現(xiàn)全流程提質(zhì)增效，增強群眾對網(wǎng)上信訪的信任感。持續(xù)推動“訪轉(zhuǎn)網(wǎng)”，努力提高網(wǎng)上信訪占比，確保達到*%以上。

五、健全完善信訪工作問效機制

*.發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會議機制作用。推動信訪工作聯(lián)席會議機制實體化運行，對重大疑難案件、重點領(lǐng)域、重點問題、重大矛盾等進行分析研判、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，推動問題解決。落實工作例會制度，市級聯(lián)席會議每季度至少召開*次例會，縣級聯(lián)席會議每月至少召開*次例會。對突出問題或在特殊敏感時期，可視情隨時召開。

*.嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)干部閱信接訪包案制度。落實領(lǐng)導(dǎo)干部直接聯(lián)系群眾制度，推動領(lǐng)導(dǎo)干部閱信接訪包案常態(tài)長效。定期梳理疑難復(fù)雜群眾來信、網(wǎng)上信訪、手機信訪事項，提交本級領(lǐng)導(dǎo)干部閱批。安排黨政領(lǐng)導(dǎo)干部和部門負責同志定期到信訪接待場所接待來訪群眾，推動領(lǐng)導(dǎo)干部主動接訪、預(yù)約接訪、帶案下訪,提高信訪事項辦理效率。對“三跨三分離”、涉及重大政策、處理難度大的信訪積案，提交黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)包案，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部高位推動、協(xié)調(diào)各方的作用。

*.積極維護良好信訪秩序。落實“三到位一處理”原則要求，妥善做好幫扶救助、教育疏導(dǎo)等工作，堅決依法打擊違法信訪行為，倡樹良好社會導(dǎo)向。

*.改進信訪工作督查考評問責機制。加強和改進信訪督查,完善網(wǎng)上督辦機制，建立信訪事項提級督查制度，運用實地督查、視頻督查、聯(lián)合督查等方式，推動疑難復(fù)雜信訪事項化解和工作責任落實。把信訪工作績效作為平安建設(shè)考評重要內(nèi)容，研究信訪工作與平安建設(shè)工作掛鉤的具體辦法，制定完善同級職能單位信訪工作考核評分細則。嚴格落實《*省信訪工作責任追究辦法》《*市信訪工作責任制實施細則》，研究建立信訪問題線索、重點數(shù)據(jù)移交紀檢監(jiān)察、組織人事等部門的工作機制。

六、提高基層化解信訪矛盾的能力和水平

*.建立信訪矛盾多元化解協(xié)調(diào)機制。結(jié)合“黨建引領(lǐng)、’三治’并進、服務(wù)進村（社區(qū)）”工作，發(fā)揮在黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的自治、法治、德治相結(jié)合的城鄉(xiāng)基層治理體系的優(yōu)越性，發(fā)揮城鄉(xiāng)群眾自治組織、綜治中心、人民調(diào)解組織、社會組織等作用，推進訪調(diào)對接，動員律師、心理咨詢師、社會工作者、金牌調(diào)解員、志愿者等社會力量參與矛盾化解，健全常態(tài)化矛盾化解協(xié)調(diào)機制，及時就地化解信訪矛盾糾紛。

七、著力做好隱患排查、問題研判和風險防范工作

*.抓好意識形態(tài)工作。落實意識形態(tài)工作主體責任，建立信訪信息預(yù)警研判平臺，健全完善信訪輿情監(jiān)測引導(dǎo)機制，定期編發(fā)信訪輿情工作快報，及時發(fā)現(xiàn)了解內(nèi)幕性和行動性的涉意識形態(tài)問題，第一時間防范和管控，防止形成現(xiàn)實危害。

*.抓好敏感節(jié)點期間信訪保障工作。圍繞全國“兩會”“八一”“十一”等重大敏感節(jié)點，做好信訪保障工作。加強信訪形勢分析研判，強化對可能影響社會穩(wěn)定的大規(guī)模集體上訪、群體性聚集等信訪突發(fā)問題的快速科學(xué)處置能力。

*.做好平安建設(shè)和涉黑涉惡問題線索移交等工作。圍繞中央和省、市重點工作，發(fā)揮信訪部門窗口優(yōu)勢，及時收集、梳理移交掃H除E問題線索，積極配合做好掃H除E專項斗爭、平安建設(shè)、脫貧攻堅、依法治市等工作。

八、大力加強信訪部門自身建設(shè)

*.加強政治建設(shè)。旗幟鮮明講政治，不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，牢牢把握信訪工作正確政治方向。鞏固深化“*”教育成果，帶著感情和責任為民解難、為黨分憂。

*.加強作風建設(shè)。全面落實管黨治黨主體責任，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定及實施細則，堅決糾治信訪工作中的形*主義、官*主義，推動“三訪”（暗訪接待場所、回訪信訪人、訪談干部群眾）調(diào)研常態(tài)化、制度化，切實減輕基層負擔。加強機關(guān)黨的建設(shè)和精神文明創(chuàng)建。

*.加強能力建設(shè)。健全完善常態(tài)化學(xué)習(xí)機制，依托視頻信訪系統(tǒng)辦好“信訪業(yè)務(wù)大講堂”，開展政策法規(guī)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加大信訪干部實踐鍛煉力度。開展基層信訪干部隊伍建設(shè)情況調(diào)研，推動黨wzf加大信訪干部培養(yǎng)使用、提拔交流力度，激發(fā)信訪部門工作活力，打造一支對黨忠誠可靠、恪守為民職責、善做群眾工作的信訪干部隊伍

第三篇：國土局宣傳總結(jié)及打算

國土局宣傳總結(jié)及打算

一年來，在市國土資源局和區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局圍繞國土資源部確定的“節(jié)約集約用地，促進科學(xué)發(fā)展”這一宣傳主題，在開展好日常國土資源宣傳工作的基礎(chǔ)上，認真開展好了“4.22”地球日、六月國土宣傳月、“6.25”土地日“12.4”法制宣傳日等重大節(jié)日的宣傳活動，為推動我區(qū)國土資源管理各項工

作打下好了堅實的輿論基礎(chǔ)。

一、制定措施，狠抓落實

針對國土資源部今年確定的宣傳主題，分局高度重視今年的國土資源宣傳工作，于年初制定了今年的國土資源宣傳工作要點，出臺了宣傳工作實施意見，調(diào)整了宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書記、局長曾長衛(wèi)任組長，紀檢組長陳萬國任副組長，各中層機構(gòu)負責人為成員，狠抓落實，并成立了宣傳工作督查組，負責對全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土資源宣傳工作的督查，并將檢查結(jié)果納入目標考核，確保宣傳工作收到實效。同時下?lián)芰诵麄鞴ぷ鹘?jīng)費10萬余元，確保了人員、經(jīng)費、任務(wù)三落實。今年在宣傳工作上，我們緊扣主題，除宣傳好國土資源管理的法律法規(guī)外，重點加強了對我們的內(nèi)部管理制度、辦事程序、服務(wù)承諾等的宣傳，增強了服務(wù)對象和辦事群眾對我們工作的理解和支持，消除了他們以往對我們工作中的誤解，收到了良好的社會效果。在宣傳對象上，我們側(cè)重加強了對領(lǐng)導(dǎo)干部和用地單位的法制宣傳，使他們樹立起了節(jié)約集約用地，促進科學(xué)發(fā)展的意識。

二、活化形式，務(wù)求實效

在今年的宣傳工作上，我們除繼承傳統(tǒng)的宣傳形式外，更注重了實效性。

1、進一步加強對領(lǐng)導(dǎo)干部的法律法規(guī)及相關(guān)政策的宣傳力度，加大政府機關(guān)以及服務(wù)對象法律法規(guī)的宣傳力度。2005年，我們分別為區(qū)委、政府、人大、政協(xié)、區(qū)級相關(guān)部門、48個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府訂閱了《中國國土資源報》、《國土資源報》、《國土經(jīng)濟》、《地產(chǎn)市場》、《人居與環(huán)境》等報刊，同時，我們努力提高局刊《嘉陵土地》編輯質(zhì)量，定期分送到各單位，讓各級各部門了解我們的工作，支持我們的工作，共同保護國土資源。好范文版權(quán)所有

2、制作并懸掛宣傳橫幅183幅，書寫固定標語560余條，印發(fā)宣傳資料30000萬元余份，設(shè)立咨詢站30處（其中6月25日在城區(qū)人口集中點與區(qū)政府、宣傳部等相關(guān)部門共同設(shè)立了大型國土資源宣傳站2個），錄制并下發(fā)宣傳磁帶52盒，出動宣傳車120臺次在城區(qū)及重點小集鎮(zhèn)作巡回宣傳。

3、制作了國土資源管理宣傳電視專題片在南充電視臺播放，局班子通過電視公開向社會作了服務(wù)承諾和廉政承諾，得到了社會一致好評。

4、印制了“優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，促進嘉陵經(jīng)濟發(fā)展”服務(wù)承諾手冊5000余冊，將我們的服務(wù)承諾、辦事程序、以及群眾關(guān)心的國土資源相關(guān)知識印制在上面下發(fā)到群眾手中，增強了工作的透明度，得到了群眾的理解和支持。同時，在南充日報上將我們的辦事程序和服務(wù)承諾進行了刊登。

5、進一步完善了我們的國土資源網(wǎng)站建設(shè)，將我局的工作進展情況，工作中的先進經(jīng)驗以及取得的成績在第一時間上網(wǎng)發(fā)布，接受社會的監(jiān)督。

6、繼續(xù)辦好了局刊《嘉陵土地》，全年共出刊24期，并在省《國土資源報》、《南充日報》、《決策與務(wù)實》、《“三個代表”在南充》和市局國土資源簡報、省廳國土資源簡報等報刊雜志上發(fā)表文章20余篇。及時向市局網(wǎng)站提供各種信息20余條。

7、進一步加大了政務(wù)公開力度，新增設(shè)了兩處政務(wù)公開欄，把各項收費的政策依據(jù)、辦事程序、資料提供、經(jīng)辦人員、辦事線路等都作了全面公開，做到了辦事線路一張圖，收費項目一張紙，咨詢答復(fù)一口清，窗口服務(wù)一條龍。

三、正視問題，及時總結(jié)

雖然今年我局的國土資源宣傳工作取得了一定成績，但與市局的要求和其他縣市區(qū)比較起來，還有一定的差距，我們對工作中存在的問題進行了及時總結(jié)，主要表現(xiàn)在對外宣傳力度不夠，各種信息報送還不夠及時，量還不夠大。在宣傳形式上，還比較單一，還局限于傳統(tǒng)的一些宣傳模式，對運用網(wǎng)絡(luò)、短信等現(xiàn)代科技平臺進行宣傳還不到位，需在今后的工作中進一步完善。

二00六年宣傳工作打算

1、進一步活化宣傳形式。通過上墻、上櫥窗、上網(wǎng)、宣傳手冊等形式加大政務(wù)公開力度；通過地球日、宣傳月、土地日、法制宣傳日等重大節(jié)日與平時宣傳相結(jié)合，加強日常性宣傳工作；進一步加強局網(wǎng)建設(shè)，做到內(nèi)容真實、準備、及時；

2、進一步加大宣傳投入，做到人員、經(jīng)費、工具“三落實”；

3、多向兄弟縣市區(qū)、外地國土系統(tǒng)單位學(xué)習(xí)，借鑒他們先進的宣傳經(jīng)驗和做法；

4、加強對領(lǐng)導(dǎo)干部的法律法規(guī)及相關(guān)政策的宣傳力度，繼續(xù)為區(qū)內(nèi)各級機關(guān)訂閱相關(guān)國土資源管理的報刊、雜志，讓他們及時了解國家的國土資源管理政策；

5、制作國土資源管理專題片；

6、開展國土資源管理及相關(guān)法律、法規(guī)知識的征文比賽和演講比賽。

第四篇：鄉(xiāng)信訪工作簡要總結(jié)暨打算

**鄉(xiāng)信訪工作簡要總結(jié)暨打算

2011年工作情況

2011年，**鄉(xiāng)黨委、政府進一步強化領(lǐng)導(dǎo)、精心組織，狠抓落實，認真開展信訪工作，取得了明顯成果。2011年共接待群眾來訪**次，有效化解矛盾**起，其中土地宅基地糾紛類**起，經(jīng)濟民生類**起，涉法涉訴類**起，科教文衛(wèi)類**起，案件處結(jié)率**%，萬人信訪率為**‰。存在的問題

一是有些干部主觀上有“事不關(guān)己、高高掛起”的心理；二是牽扯到多部門的信訪事項缺乏有效聯(lián)動，往往會“踢皮球”，使問題久拖不決；三是如宅基地證發(fā)放、村級債務(wù)、土地流轉(zhuǎn)中“口頭協(xié)議”、“土協(xié)議”等歷史遺留問題還在一定范圍內(nèi)存在，處理難度較大；四是有些群眾信“上”不信“下”，信“多”不信“少”，信“鬧”不信“理”,信“訪”不信“法”。工作建議

一是集中時間、集中人員、集中精力認真開展自排，自查，自糾，自化，有效緩解矛盾的上交上訪。

二是實行領(lǐng)導(dǎo)干部包案制，各包案領(lǐng)導(dǎo)和責任單位負責人要逐人逐件逐案見人見事，全程參與案件的調(diào)查、協(xié)調(diào)和

處理，直至“案結(jié)事了”。

三是完善信訪接待日制度，設(shè)置信訪接待室，實行有領(lǐng)導(dǎo)帶班，工作人員值班工作機制，進一步暢通信訪渠道。

四是進一步細化信訪目標責任制考評，把信訪考核和經(jīng)濟、民生工作同安排、同檢查、同考核、同獎懲。

第五篇：國土局信息化十二五發(fā)展打算

國土局信息化十二五發(fā)展打算

國土局信息化十二五發(fā)展打算

根據(jù)省、市“十二五”信息化發(fā)展規(guī)劃要求，結(jié)合我局實際，現(xiàn)就全市國土資源信息化“十二五”發(fā)展規(guī)劃，提出如下意見：

一、信息化建設(shè)的成效及現(xiàn)狀

信息化建設(shè)的成效

1、信息化意識普遍增強

隨著社會信息化的發(fā)展，全市國土資源信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)初具規(guī)模，全市國土資源信息技術(shù)應(yīng)用、開發(fā)利用程度有所提高。利用信息技術(shù)，提高辦公效率，推行政務(wù)公開，加強社會監(jiān)督，強行風，樹形象，增服務(wù)的信息化應(yīng)用意識普遍增強。

2、信息化服務(wù)水平不斷提高

開通了與省廳的網(wǎng)絡(luò)連接；建成了國土資源視頻會議系統(tǒng)；新建了市國土資源局面向社會公眾服務(wù)的網(wǎng)站；對局域網(wǎng)進行了更新改造，對國土資源網(wǎng)站還將進一步完善，使土地招、拍、掛進行上網(wǎng)公告，增強土地招、拍、掛的透明度，增強社會公開監(jiān)督，不斷提高服務(wù)水平。

信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

雖然我們信息化建設(shè)取得了一些成效，但全市整體信息化建設(shè)水平不高，現(xiàn)狀不容樂觀，和全省及其它地市信息化建設(shè)相比，還存在不小差距。

1、信息化組織機構(gòu)建設(shè)不夠完善

全市只有市局成立了信息中心，目前只有一名技術(shù)人員。各縣局、分局目前只是局內(nèi)部成立了信息中心。

2、信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較薄弱

全市各縣局和分局信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較薄弱，軟硬件投資較少。

3、信息化建設(shè)專業(yè)人才缺乏

全市國土資源系統(tǒng)從事信息化建

設(shè)的人員，絕大部分都是半路出家，從事信息化工作的專業(yè)知識不夠，經(jīng)驗不足，并且多是兼職，與信息化建設(shè)和發(fā)展很不適應(yīng)。

4、信息化建設(shè)重視程度不夠

有些縣、科室對國土資源信息化認識不到位，信息化在國土資源管理中尚未得到廣泛應(yīng)用，全市國土資源信息化工作還不能與新形勢下國土資源管理相適應(yīng)。隨著國土資源管理體制改革的不斷深化，管理方式和管理手段的不斷變革，這些問題將顯得日益突出。

二、“十二五”信息化建設(shè)目標

根據(jù)省國土資源廳信息化建設(shè)總體工作部署，市國土資源“十二五”信息化建設(shè)的總體目標是：基本建立起結(jié)構(gòu)合理、功能完整、安全穩(wěn)定、監(jiān)管有效、服務(wù)全面，覆蓋全市的國土資源信息化體系，基本實現(xiàn)國土資源政務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)化運行，增強國土資源行政管理的效能；形成網(wǎng)上雙向互動式的國土資源公眾信息服務(wù)體系；建立一支穩(wěn)定的國土

資源信息化隊伍。具體目標如下：

1、基本形成全市國土資源網(wǎng)絡(luò)體系。完善市國土資源局機關(guān)局域網(wǎng)；逐步建立和完善縣級國土資源網(wǎng)絡(luò)，保證與省廳網(wǎng)絡(luò)運行暢通，基本滿足數(shù)據(jù)遠程交換，網(wǎng)絡(luò)安全得到進一步加強。

2、政務(wù)管理業(yè)務(wù)逐步實現(xiàn)網(wǎng)上運行?；就瓿墒袊临Y源電子政務(wù)平臺建設(shè)，逐步實現(xiàn)市、縣級國土資源政務(wù)管理網(wǎng)上運行。

3、逐步完成市國土資源數(shù)據(jù)中心建設(shè)，圍繞國土資源管理中心任務(wù)，逐步完成一批全市國土資源主要業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性數(shù)據(jù)庫，數(shù)字化信息的積累取得明顯進展，數(shù)據(jù)庫更新機制基本形成。

4、信息資源基本實現(xiàn)共享，信息服務(wù)體系初步形成?？h局對外網(wǎng)站全面建立，各分局依托市局網(wǎng)站建立獨立頁面，由縣局、分局指定專人負責各自網(wǎng)頁的更新管理，發(fā)布政務(wù)信息。實現(xiàn)市、縣和分局國土資源政務(wù)信息網(wǎng)上公開，信息共享程度明顯提高，網(wǎng)上雙向互動式的國土資源信息社會化服務(wù)體系初步形成。

5、信息化建設(shè)進一步規(guī)范，信息化組織機構(gòu)更加健全，在信息化管理、信息化標準制定等方面取得成效，市、縣級信息化機構(gòu)確定，形成一支相對穩(wěn)定、結(jié)構(gòu)比較合理的信息化隊伍。

三、工作任務(wù)

國土資源政務(wù)管理信息化

1、以電子政務(wù)為重點，建設(shè)以業(yè)務(wù)為主的政務(wù)管理系統(tǒng)。針對我市電子政務(wù)建設(shè)基礎(chǔ)薄弱，縣區(qū)電子政務(wù)建設(shè)相對滯后實際，加快以業(yè)務(wù)為主建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)，適時推廣跨越發(fā)展，把縣區(qū)和科室獨立的業(yè)務(wù)應(yīng)用及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)建立和集成到一個可管理的環(huán)境中。通過電子政務(wù)平臺的統(tǒng)一數(shù)據(jù)資源管理機制、統(tǒng)一組織機構(gòu)管理機制、統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)則管理機制和可視化集成的管理平臺，形成全市統(tǒng)一的國土資源電子政務(wù)建設(shè)技術(shù)框架和運行環(huán)境，進一步推動全市國

土資源電子政務(wù)建設(shè)的規(guī)?；l(fā)展。

2、建立市、縣業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化運行體系，實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換共享和主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)上下聯(lián)動，規(guī)范市、縣國土資源政務(wù)管理主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)關(guān)系和數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)，建立上下級業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享和系統(tǒng)交換機制，形成市、縣業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化運行體系，并省廳相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)結(jié)，實現(xiàn)各級業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)間的交換共享和主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的協(xié)同聯(lián)動。以“金土工程”為重點，以耕地保護為目標，通過數(shù)據(jù)共享和系統(tǒng)交互機制，完成市、縣級建設(shè)用地申報和土地供應(yīng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，與地政基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和相關(guān)地政業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)通，形成建設(shè)用地申報、審查、審批、供地于一體的網(wǎng)絡(luò)運行體系，實現(xiàn)上下級數(shù)據(jù)的互運響應(yīng)，隨時掌握新增建設(shè)用地、耕地占補和土地供應(yīng)信息。推廣應(yīng)用國土資源綜合統(tǒng)計網(wǎng)上直報系統(tǒng)，實現(xiàn)國土資源綜合信息自下而上的全面、準確、及時的獲取。

國土資源信息開發(fā)利用

1、加快“金土工程”基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)

加強統(tǒng)籌規(guī)劃與組織落實，加快“金土工程”基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫與相關(guān)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)與完善，建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫建設(shè)、管理、運行、服務(wù)機制，明確數(shù)據(jù)庫建設(shè)、維護職責。市局和縣局要加快開展土地利用現(xiàn)狀、土地利用規(guī)劃、基本農(nóng)田、農(nóng)用地分等定級估價、城鎮(zhèn)地籍、基準地價、土地市場、土地監(jiān)察等方面的數(shù)據(jù)庫建設(shè)。

2、推行政務(wù)公開，加強信息服務(wù)

建立健全信息公開與發(fā)布制度，加快推進政務(wù)信息公開；充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，向社會和決策管理部門提供形式多樣、實時快捷的信息服務(wù)。完善市國土資源門戶網(wǎng)站，建立縣級國土資源獨立網(wǎng)站。設(shè)立政務(wù)公開、信訪舉報、網(wǎng)上辦事與網(wǎng)上交易等欄目。建立國土資源違法、違紀網(wǎng)上舉報系統(tǒng)和電子信訪系統(tǒng)，接受社會監(jiān)督。利用網(wǎng)站體系推進政務(wù)信息開發(fā)利用。通過建立

健全政府信息公開制度，加快推進政府信息公開。以國土資源網(wǎng)站體系為平臺，增加政務(wù)信息公開查詢和網(wǎng)上辦事功能，充實網(wǎng)上信息內(nèi)容，為社會公眾提供信息查詢、網(wǎng)上申報、電子信訪等形式多樣的信息服務(wù)。加強宣傳教育，普及相關(guān)學(xué)科知識與文化，增強全社會資源開發(fā)利用與保護意識。

國土資源信息化基礎(chǔ)設(shè)施

1、建設(shè)市國土資源數(shù)據(jù)中心

市國土資源數(shù)據(jù)中心是市國土資源數(shù)據(jù)有效存儲、管理、運行和維護的中心，為全市國土資源電子政務(wù)系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支持；同時也是全市國土資源信息共享交換及服務(wù)的中心。數(shù)據(jù)中心建設(shè)以數(shù)據(jù)為核心，依托成熟的數(shù)據(jù)庫管理、網(wǎng)絡(luò)和信息交換技術(shù)，按照統(tǒng)一標準，在全面總結(jié)國土資源政務(wù)管理和信息社會化服務(wù)的基礎(chǔ)上，建設(shè)與完善市國土資源數(shù)據(jù)中心體系。建立國土資源數(shù)據(jù)管理模式。建立集中與分布式管理相結(jié)合多級備份、相互印證、相對獨立 的數(shù)據(jù)管理機制，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理、維護和服務(wù)。確立數(shù)據(jù)在線和離線服務(wù)方式，針對不同的數(shù)據(jù)服務(wù)方式采用相應(yīng)的數(shù)據(jù)存儲、管理模式。

2、健全信息化規(guī)范與制度

在已有國家標準和行業(yè)標準基礎(chǔ)上，建立與全市國土資源信息化相適應(yīng)的標準化工作管理機制。制定全市國土資源信息化建設(shè)規(guī)范和標準，提高國土資源信息化建設(shè)的標準化程度，形成較為完善并符合我市實際的國土資源信息化標準體系。同時，要加強對各種已有標準的指導(dǎo)培訓(xùn)和推廣應(yīng)用。

3、保障信息安全

加強網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信息安全建設(shè)，重點實施物理隔離技術(shù)，在物理傳輸上、物理儲存上隔斷涉密網(wǎng)絡(luò)或非涉密網(wǎng)絡(luò)。完善網(wǎng)絡(luò)攻防安全子系統(tǒng)，如防火墻系統(tǒng)、入侵檢測系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng)、主機保護系統(tǒng)等，同時采取適時備份和定期備份結(jié)合，進一步提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信息安全性。http://

四、保障措施

加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識

各級領(lǐng)導(dǎo)要高度重視信息化建設(shè)，切實把信息化建設(shè)作為轉(zhuǎn)變政府職能的一項重要工作來抓，以信息化建設(shè)帶動國土資源管理方式的根本轉(zhuǎn)變。要制定計劃，明確工作任務(wù)，落實職責，建立國土資源信息化工作考核制度。采取各種有效措施，提高國土資源管理部門和社會公眾對信息化建設(shè)重要性、緊迫性的認識。

健全體制，完善制度

國土資源信息化建設(shè)必須有工作機構(gòu)和組織保障。市國土資源局要成立專門的信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，市、縣級國土資源局要成立專門的信息化建設(shè)機構(gòu)，分局要指定專人負責信息化工作，配備一定數(shù)量的專業(yè)技術(shù)人員，按省廳要求積極開展信息化工作。要進一步完善信息化管理體制，建立健全數(shù)據(jù)匯交、信息公開與發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)安全、信息化管理與監(jiān)督等相關(guān)制度，使信息化建設(shè)有

法可依，有章可循，保證信息化建設(shè)的順利實施與信息化建設(shè)的質(zhì)量和水平。

穩(wěn)定投入，適時跨越

要充分利用社會力量，擴大資金來源，確保穩(wěn)定可靠的信息化資金投入

培養(yǎng)人才，增強能力

要營造良好的社會環(huán)境和政策環(huán)境，重視和加強人才建設(shè)，并在實際工作中貫徹落實。要安排專項經(jīng)費，支持高層次專業(yè)技術(shù)人員走出去參與合作、進修與技術(shù)培訓(xùn)，引進高素質(zhì)信息化人才加入國土資源信息化建設(shè)行列。鼓勵全社會支持國土資源信息化人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè)，并把國土資源信息化建設(shè)與市場運作結(jié)合起來，充分利用社會人才資源，增強信息化建設(shè)隊伍的活力。