第一篇：加大理賠調(diào)查 打擊保險(xiǎn)欺詐（寫寫幫推薦）

加大理賠調(diào)查 打擊保險(xiǎn)欺詐

“入世”以后，我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)逐步開(kāi)放，保險(xiǎn)業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)也逐步增大，隨著保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的不斷拓展，保險(xiǎn)欺詐愈演愈烈，保險(xiǎn)欺詐對(duì)保險(xiǎn)業(yè)構(gòu)成了嚴(yán)重的威脅，成為危害保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展的毒瘤。對(duì)此，急需采取切實(shí)可行的對(duì)策加以遏制。所以加強(qiáng)保險(xiǎn)欺詐案件的偵查，嚴(yán)厲打擊保險(xiǎn)欺詐，保障保險(xiǎn)公司的正常運(yùn)營(yíng)，是擺在各家保險(xiǎn)公司面前的重要課題。

一、保險(xiǎn)欺詐的種類

（一）帶病投保

（二）冒名頂替

（三）先出險(xiǎn)后投保

（四）偽造證明材料

（五）虛假事故

（六）其他情況：小病大治、搭車開(kāi)藥，犯罪后自殺，無(wú)有效駕駛證駕駛機(jī)動(dòng)車騙賠等

第一篇 帶病投保案件

帶病投保是一種最常見(jiàn)的騙保方式，相對(duì)于其他作假方式，操作起來(lái)方便靈活，成本也更低，因此這種騙賠行為極為普遍。

帶病投保一般有以下幾種情形：

一、就醫(yī)時(shí)故意向醫(yī)生隱瞞病史，或醫(yī)患勾結(jié)，讓醫(yī)生在書(shū)寫病歷時(shí)隱瞞或修改其既往治療病史。

二、虛構(gòu)死亡原因，將長(zhǎng)期慢性疾病死亡偽裝成突發(fā)腦出血、心肌梗塞等疾病死亡。特別是在農(nóng)村，客戶病危時(shí)不到醫(yī)院治療，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生出具突發(fā)疾病死亡的證明。

三、變換就醫(yī)醫(yī)院，或在死亡前出院。一般是在投保前有住院治療史，但投保后故意到另一家醫(yī)院住院治療，或者在死亡前臨時(shí)出院，以達(dá)到隱瞞其住院治療史的目的。

案例：承保后180天零2小時(shí)重大疾病死亡案件拒付案

四、變更姓名后投保。通過(guò)到公安、戶籍部門變更自己的姓名，有二種情況，一是投保前即變更姓名，用新的姓名來(lái)投保；二是投保后變更姓名，用新的姓名來(lái)住院。

五、化名住院。一般臨時(shí)用其他親屬的姓名，或隨意編造一個(gè)姓名。案例：22萬(wàn)元重大疾病拒付案，孫女使用爺爺?shù)男彰≡骸?/p>

六、投保前門診檢查治療。因?yàn)槟承┞约膊?，或者因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因，先只在門診治療，投保后再到醫(yī)院住院治療。案例：門診調(diào)查發(fā)現(xiàn)腦瘤后帶病投保騙賠案 【案情簡(jiǎn)介】

被保險(xiǎn)人劉某于2010年為自己投保**終身重大疾病保險(xiǎn)兩份，合同生效日期分別為2010年8月18日、2010年8月19日，保險(xiǎn)金額分別為60000元、70000元。

被保險(xiǎn)人劉某于2012年11月27日向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng)，稱其因患腦膠質(zhì)瘤病于2012年10月份住院治療，要求保險(xiǎn)公司給付重大疾病保險(xiǎn)金?！菊{(diào)查思路】

經(jīng)過(guò)對(duì)索賠資料審核，被保險(xiǎn)人投保大額保險(xiǎn)后短期內(nèi)即患病，帶病投保的可能性較大，調(diào)查人員確定了以被保險(xiǎn)人既往病史為重點(diǎn)的調(diào)查方向，主要調(diào)查內(nèi)容為：檢索被保險(xiǎn)人就診記錄并確定疾??；查找被保險(xiǎn)人投保前就診記錄?！菊{(diào)查經(jīng)過(guò)】

一、被保險(xiǎn)人居住地暗訪

調(diào)查人員隱瞞身份，以商販、鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)生等身份，前后多次對(duì)被保險(xiǎn)人居住地進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間暗訪，在與其鄰居、村醫(yī)、村委會(huì)干部等人聊天過(guò)程中，就其相關(guān)情況進(jìn)行詢問(wèn)，最終獲取到被保險(xiǎn)人就診信息如下: 被保險(xiǎn)人患有腦瘤約有二、三年左右，因經(jīng)常出現(xiàn)摔倒、頭暈，有人說(shuō)可能是癲癇，并前往北京權(quán)威醫(yī)院檢查，確診是腦瘤，曾在北京住院治療過(guò)，好像是北京天壇醫(yī)院，后來(lái)又有人說(shuō)又去了中日友好醫(yī)院，但由于時(shí)間太久，詳細(xì)情況也不記得了。也在宣化醫(yī)院和張家口的醫(yī)院治療，前后為治病花費(fèi)了很多錢。

二、當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的排查

調(diào)查人員在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院開(kāi)展排查，查獲得解放軍251醫(yī)院患者名為“劉某”的一份CT、MRI診斷報(bào)告單一份（報(bào)告出具時(shí)間為2010年7月16日），顯示該患者“劉某”此時(shí)很可能已患有膠質(zhì)瘤病，但由于該報(bào)告只有姓名、年齡與本案被保險(xiǎn)人相吻合，無(wú)身份證號(hào)碼等其他身份信息，故無(wú)法確定該患者與本案的被保險(xiǎn)人劉某為同一個(gè)人。

三、北京相關(guān)醫(yī)院檢索

根據(jù)調(diào)查人員員從鄰居口中獲取到的信息（被保險(xiǎn)人2010年曾因摔倒、頭暈，并前往北京天壇醫(yī)院及中日友好醫(yī)院就診），調(diào)查人員特針對(duì)相關(guān)醫(yī)院進(jìn)行檢索，具體如下：

（一）北京天壇醫(yī)院

掛號(hào)處：經(jīng)用被保險(xiǎn)人姓名及身份證號(hào)碼進(jìn)行檢索，發(fā)現(xiàn)被保險(xiǎn)人在該院確有就診記錄，就診時(shí)間不詳，ID號(hào)為：0001****18，就診科室不詳。調(diào)查人員試圖截屏以確認(rèn)被保險(xiǎn)人背景信息，但被工作人員拒絕，稱掛號(hào)處的信息只能是醫(yī)院用來(lái)查詢，不對(duì)任何第三方。

收費(fèi)處：工作人員表示，如需補(bǔ)打既往交費(fèi)記錄，需提交具體交費(fèi)時(shí)間及票據(jù)號(hào)碼，而且系統(tǒng)一般是默認(rèn)一年，如需補(bǔ)打超過(guò)一年以上的記錄較困難。

CT室：經(jīng)用被保險(xiǎn)人ID號(hào)進(jìn)行查詢，無(wú)被保險(xiǎn)人過(guò)往CT報(bào)告。核磁室：經(jīng)用被保險(xiǎn)人ID號(hào)進(jìn)行查詢，發(fā)現(xiàn)被保險(xiǎn)人于2010年5月14日曾做過(guò)頭部MR，通過(guò)調(diào)查人員多方努力，和相關(guān)人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，最終將該記錄補(bǔ)打出，診斷為“左側(cè)丘腦、左側(cè)額葉、胼胝體體部占位，彌漫性星形細(xì)胞瘤可能性大”。

門診辦公室：由于掛號(hào)處拒絕提供被保險(xiǎn)人的背景信息截屏，因此調(diào)查人員特多次至門診辦公室尋求幫助，在調(diào)查人員多次努力下，門診辦公室主任最終通融給予通過(guò)后臺(tái)查詢到被保險(xiǎn)人就診信息，并讓調(diào)查人員拍照。

病案室：經(jīng)用被保險(xiǎn)人姓名及年齡進(jìn)行查詢，發(fā)現(xiàn)僅有一份門診病歷符合被保險(xiǎn)人，但病案室表示該份病歷并不在病案室內(nèi)，病人只要掛號(hào)即可提取自己的門診病歷，可能是病人看完病后自己帶走未歸還，檢索中未發(fā)現(xiàn)符合被保險(xiǎn)人的住院病歷。

（1）通過(guò)病案號(hào)065***2的背景信息“劉某，河北**市***********”，與被保險(xiǎn)人姓名及背景信息完全一致，因此可以確定該份就診日期為2010年5月13日的記錄，確為被保險(xiǎn)人本人。

（2）根據(jù)2010年5月15日的MR報(bào)告中的ID號(hào)0001****18，經(jīng)過(guò)調(diào)取該ID號(hào)的建卡背景信息“劉某，197*年*月*日出生，身份證號(hào)130***********，地址河北張家口市************”，與被保險(xiǎn)人背景信息完全一致，由此可以確定2010年5月15日MR檢查記錄，為被保險(xiǎn)人本人就診記錄。

后來(lái)又在中日友好醫(yī)院、中國(guó)人民解放軍第三0一醫(yī)院、武警總醫(yī)院、空軍總醫(yī)院、海軍總醫(yī)院排查，均未查到被保險(xiǎn)人就診記錄?！菊{(diào)查結(jié)論】

綜合醫(yī)院走訪情況來(lái)看，可以得出如下幾點(diǎn)意見(jiàn)：

一、被保險(xiǎn)人于2010年5月13日初次在北京天壇醫(yī)院門診就診，病歷號(hào)為065***2的背景信息與被保險(xiǎn)人姓名及背景信息完全一致，因此可以確定該份就診記錄，確為被保險(xiǎn)人本人。

二、被保險(xiǎn)人于2010年5月14日在北京天壇醫(yī)院行MR檢查，經(jīng)過(guò)調(diào)取該ID號(hào)0001****18的建卡背景信息與被保險(xiǎn)人背景信息完全一致，由此可以確定為被保險(xiǎn)人本人就診記錄。

綜合以上調(diào)查情況，確定被保險(xiǎn)人在投保前已經(jīng)患有腦瘤且治療，投保時(shí)故意不如實(shí)告知，為重大陽(yáng)性件：投保前確認(rèn)疾病未告知（該病與本次事故有直接聯(lián)系）【理賠決定】

掌握上述證據(jù)后，保險(xiǎn)公司以被保險(xiǎn)人帶病投保，故意不履行如實(shí)告知義務(wù)為由做出了拒付處理的決定。【啟示經(jīng)驗(yàn)】

一、側(cè)訪工作的重要性

通過(guò)對(duì)其工作單位、居住地相關(guān)人員的側(cè)訪，初步了解掌握其既往疾病治療病史，再有針對(duì)性地對(duì)重點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查。

二、加強(qiáng)對(duì)門診就診記錄的調(diào)查

門診記錄相對(duì)于住院記錄，調(diào)查難度較大，但對(duì)于有些案件，門診記錄十分重要。調(diào)查人員的工作不能僅局限于病案室調(diào)取病歷這樣簡(jiǎn)單的工作，更要做好門診記錄的調(diào)查工作。

三、加強(qiáng)與醫(yī)院的合作關(guān)系

醫(yī)療資料的調(diào)查一定要取得醫(yī)院相關(guān)部門的大力配合，本案中，調(diào)查人員想方設(shè)法取得了門診辦公室、檢查科室人員的大力配合，不僅可以重新打印檢查報(bào)告，而且同意對(duì)電腦屏幕進(jìn)行拍照。

第二篇

冒名頂替案件

冒名頂替主要表現(xiàn)為，非被保險(xiǎn)人本人發(fā)生“保險(xiǎn)事故”，為了得到保險(xiǎn)金，謊稱被保險(xiǎn)人發(fā)生保險(xiǎn)事故，詐領(lǐng)保險(xiǎn)金。這種情形通常出現(xiàn)于醫(yī)療和意外保險(xiǎn)，偶見(jiàn)壽險(xiǎn)，對(duì)于短期意外保險(xiǎn)，特別是一些團(tuán)體單位投保，如團(tuán)體意外保險(xiǎn)或建筑工程保險(xiǎn)。對(duì)于此類案件，調(diào)查人員應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)地調(diào)查，核實(shí)出險(xiǎn)人身份，仔細(xì)觀察、準(zhǔn)確判斷，運(yùn)用換位思考，做一個(gè)好的傾聽(tīng)者去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，按照事物發(fā)展的邏輯順序去分析問(wèn)題，理清案件頭緒，最終還原案件真相。

對(duì)于此類案件的調(diào)查，應(yīng)注意以下問(wèn)題：

一、加強(qiáng)出險(xiǎn)人身份核實(shí)

調(diào)查人員要認(rèn)真核實(shí)出險(xiǎn)人的身份，對(duì)于出險(xiǎn)人生存的，需要現(xiàn)場(chǎng)面見(jiàn)出險(xiǎn)人，核實(shí)身份證件，確保出險(xiǎn)人與身份證件相符；核實(shí)傷情，確保受傷情況與事故過(guò)程相符。對(duì)于出險(xiǎn)人死亡的，要到相關(guān)證明材料出具部門核實(shí)證明材料的真?zhèn)巍?/p>

二、及時(shí)查勘現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料

事故現(xiàn)場(chǎng)上遺留有各種證據(jù)，記載著大量真實(shí)反映事故發(fā)生、發(fā)展過(guò)程的信息。案發(fā)后，調(diào)查人員應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，掌握一切記錄現(xiàn)場(chǎng)原始情況的資料。

三、認(rèn)真調(diào)查事故經(jīng)過(guò) 一方面，應(yīng)圍繞出險(xiǎn)事故，向投保人、被保險(xiǎn)人、受益人及目擊者進(jìn)行調(diào)查，對(duì)事故發(fā)生經(jīng)過(guò)、原因等事故有關(guān)的情況進(jìn)行詳細(xì)詢問(wèn)，并做好調(diào)查記錄；另一方面，與負(fù)責(zé)事故處理或鑒定的有關(guān)部門密切配合，及時(shí)了解事故處理情況。

四、加強(qiáng)與公安經(jīng)偵部門之間的聯(lián)系

日常工作中，發(fā)現(xiàn)一些可疑的理賠案件，要及時(shí)向經(jīng)偵部門反映，經(jīng)偵部門要快偵快破，及時(shí)打擊。

第三篇

先出險(xiǎn)后投保案件

先出險(xiǎn)后投保是一種惡性騙賠行為，被保險(xiǎn)人在合同有效期間內(nèi)未發(fā)生保險(xiǎn)事故，但謊稱發(fā)生保險(xiǎn)事故，并偽造、提供虛假的證明材料，通過(guò)隱瞞其投保前出險(xiǎn)的事故，以求達(dá)到騙取保險(xiǎn)金的目的。

這種行為常常發(fā)生在短期意外、健康保險(xiǎn)，一般出險(xiǎn)時(shí)間與合同生效日期較接近，隱瞞真實(shí)出險(xiǎn)時(shí)間，一般有以下幾種情況：

一、出險(xiǎn)后先在某一醫(yī)院化名或?qū)嵜≡?，投保后再轉(zhuǎn)院治療，向治療醫(yī)生隱瞞病史或讓醫(yī)生配合隱瞞病史。

二、出險(xiǎn)后暫在門診治療，投保后再辦理住院手續(xù)。

三、出險(xiǎn)住院時(shí)，由醫(yī)生配合修改住院病歷上的出險(xiǎn)、就診時(shí)間。

四、住院時(shí)暫不辦理住院手續(xù)，暫不交費(fèi)以隱瞞出險(xiǎn)、住院時(shí)間。

五、出險(xiǎn)后暫不治療，投保后再住院治療。針對(duì)以上情況，應(yīng)從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)調(diào)查：

一、加強(qiáng)對(duì)事故知情人的調(diào)查，重點(diǎn)核實(shí)出險(xiǎn)的準(zhǔn)確時(shí)間。

二、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的調(diào)查，重點(diǎn)了解出險(xiǎn)人首次就診時(shí)間。

三、病案室調(diào)查，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)處、住院處、相關(guān)科室檢查記錄的調(diào)查。

四、住院記錄調(diào)查同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)門診檢查、治療記錄的調(diào)查。

第四篇

偽造證明材料案件

與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)不同，絕大部分人身保險(xiǎn)事故不需要現(xiàn)場(chǎng)查勘及定損，但申請(qǐng)理賠時(shí)需要提供足以證明事故事實(shí)的證明和材料，如死亡證明、傷殘證明、意外事故證明、疾病證明等。從人身保險(xiǎn)投保方欺詐的幾種形式可以看出，欺詐人往往利用各種不當(dāng)手段偽造、變?cè)熳C明材料，以達(dá)到隱瞞事實(shí)、混淆視聽(tīng)的目的，進(jìn)而騙取保險(xiǎn)賠償金。偽造、涂改有關(guān)理賠證明材料，如交通事故認(rèn)定書(shū)、死亡證明、關(guān)系證明、醫(yī)學(xué)材料等，這種行為不但會(huì)遭到保險(xiǎn)公司的拒賠，還有可能因此觸犯行政法、甚而刑法，構(gòu)成保險(xiǎn)詐騙罪。但在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，這種現(xiàn)象不但屢禁不止，糾其原因，在于各地方醫(yī)療、交通部門的職業(yè)道德意識(shí)不強(qiáng)，管理不嚴(yán)。這就要求我們加強(qiáng)此類案件的調(diào)查力度，做好證明材料的核實(shí)工作，嚴(yán)厲打擊這種保險(xiǎn)欺詐活動(dòng)，維護(hù)正常的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。

調(diào)查人員應(yīng)該掌握具體的證明材料核實(shí)的單位和方法（略）

第五篇

虛假事故案件

投保人通過(guò)虛假事故形式騙賠具體有以下幾種情況：

一是故意造成被保險(xiǎn)人死亡騙取保險(xiǎn)金。其手法無(wú)非是偽裝被第三者襲擊；偽裝失足溺死、摔死；偽裝交通事故、中毒、疾病死亡或其它意外死亡等。另外是故意造成被保險(xiǎn)人殘疾騙取保險(xiǎn)金。

二是偽造事故原因。即指被保險(xiǎn)人發(fā)生了屬于法律規(guī)定或保險(xiǎn)條款約定免除保險(xiǎn)人責(zé)任的事故，受益人為規(guī)避免責(zé)事由，故意隱瞞事實(shí)，編造虛假事故原因、制造虛假事故現(xiàn)場(chǎng)、偽造虛假材料等。

常見(jiàn)如下情形：受益人在被保險(xiǎn)人自殺后謊報(bào)疾病死亡、意外死亡；被保險(xiǎn)人投保人身意外傷害保險(xiǎn)后因?yàn)榧膊∷劳?，受益人偽造意外死亡現(xiàn)場(chǎng)；投保人身意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)后因?yàn)榧膊≈委煻a(chǎn)生費(fèi)用，將該費(fèi)用謊稱為意外傷害事故所產(chǎn)生。

三是編造虛假事故，偽造虛假材料，騙取保險(xiǎn)金。如謊報(bào)失蹤及死亡、謊稱罹患重大疾病；或者未發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用，而偽造醫(yī)療記錄及費(fèi)用收據(jù)，騙取醫(yī)療保險(xiǎn)金等等。

四是故意夸大事故程度，不當(dāng)牟取額外的保險(xiǎn)金。這種欺詐形式常見(jiàn)于醫(yī)療保險(xiǎn)，具體表現(xiàn)為體檢性醫(yī)療、療養(yǎng)性醫(yī)療、預(yù)防性醫(yī)療、康復(fù)性醫(yī)療、小病大養(yǎng)、不合理用藥及超常規(guī)輔助檢查、虛假診斷、掛床住院、未達(dá)到住院標(biāo)準(zhǔn)而住院或者達(dá)到出院標(biāo)準(zhǔn)而不出院等不合理醫(yī)療行為，進(jìn)而詐領(lǐng)額外保險(xiǎn)金和醫(yī)療補(bǔ)貼。這些行為一般都屬于商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的免責(zé)范圍，但鑒于醫(yī)療行為的特殊性，“合理”與“不合理”的標(biāo)準(zhǔn)模糊，界定難度較大，需要專業(yè)人員核定。

案例：疾病身故申請(qǐng)意外賠償案件 【案情簡(jiǎn)介】

被保險(xiǎn)人范某先后于2008年5月1日和2008年6月19日在**公司為自己投保**兩全保險(xiǎn)（分紅型）兩份，風(fēng)險(xiǎn)保額共計(jì)19萬(wàn)元，無(wú)指定受益人。2013年3月4日，被保險(xiǎn)人范某法定繼承人向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)范某意外身故保險(xiǎn)金稱：范某于2012年12月9日早晨起床時(shí)不慎摔倒，經(jīng)家人搶救無(wú)效死亡?！菊{(diào)查思路】

經(jīng)過(guò)對(duì)索賠資料審核發(fā)現(xiàn)以下疑點(diǎn)：

一、法定繼承人提供被保險(xiǎn)人的火化資料和派出所證明信中顯示被保險(xiǎn)人因?yàn)橐馔馍砉省?/p>

二、被保險(xiǎn)人在家中出險(xiǎn)，起床時(shí)發(fā)生意外摔倒導(dǎo)致死亡的可能性較小。

三、被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)后未經(jīng)過(guò)任何醫(yī)院和大夫的搶救治療。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn)，調(diào)查人員確定了以被保險(xiǎn)人既往病史和派出所以及火葬場(chǎng)出具的意外身故資料真實(shí)性為重點(diǎn)的調(diào)查方向，展開(kāi)了深入細(xì)致、異常艱難的調(diào)查過(guò)程?！菊{(diào)查經(jīng)過(guò)】

一、面見(jiàn)被保險(xiǎn)人家屬和側(cè)調(diào)了解被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)情況。

2013年3月6日，調(diào)查人員來(lái)到被保險(xiǎn)人位于**市**村的家中，面見(jiàn)被保險(xiǎn)人的兒子范某某，核實(shí)其身份后，了解得知：2012年12月9日早晨8點(diǎn)多，被保險(xiǎn)人在家中起床時(shí)，從床上掉落下來(lái)并右側(cè)身體著地，被保險(xiǎn)人的兒子和妻子立即將被保險(xiǎn)人扶起，發(fā)現(xiàn)被保險(xiǎn)人身上沒(méi)有明顯的外傷痕跡，但已經(jīng)沒(méi)有意識(shí)，昏迷不醒，隨后呼吸和心跳停止。家屬認(rèn)為被保險(xiǎn)人已經(jīng)不行了，也就未送醫(yī)院搶救和找大夫治療，隨后把家人都找來(lái)，準(zhǔn)備后事。被保險(xiǎn)人的兒子還稱，被保險(xiǎn)人既往身體一直很好，未曾因病住院治療過(guò)，被保險(xiǎn)人身故后，也未向公安部門報(bào)警。

2013年3月6日，調(diào)查人員到被保險(xiǎn)人的居住地**市**村進(jìn)行側(cè)調(diào)，詢問(wèn)村大隊(duì)工作人員,因?yàn)槭峭骞餐睿蠖鄶?shù)人員怕影響和被保險(xiǎn)人家中的關(guān)系，均表示不清楚被保險(xiǎn)人死因，閉口不談此事，此情況加重了調(diào)查人員的懷疑。調(diào)查人員又到另一個(gè)村和被保險(xiǎn)人家相隔很遠(yuǎn)的村西打聽(tīng)被保險(xiǎn)人的家庭住址，詢問(wèn)至一單身行走的中年婦女時(shí)，該婦女稱，范某是在村東居住，調(diào)查人員又詢問(wèn)她所述的范某是否就是前一段時(shí)間因病去世的范某，得到了肯定的答案，調(diào)查人員隨口詢問(wèn)范某系何種疾病死亡，該婦女稱聽(tīng)說(shuō)被保險(xiǎn)人好像是因?yàn)榘籽∷劳觥?/p>

二、核實(shí)派出所出具的被保險(xiǎn)人死亡證明情況

2013年3月7日，調(diào)查人員來(lái)到被保險(xiǎn)人戶籍所在地的鄉(xiāng)派出所，核實(shí)該派出所出具被保險(xiǎn)人因意外事故身故的死亡證明情況。經(jīng)過(guò)了解，該派出所戶籍管理人員稱，被保險(xiǎn)人的死亡證明信是確實(shí)由該派出所出具，信中所寫的被保險(xiǎn)人意外事故死亡情況，是根據(jù)被保險(xiǎn)人的火化證上的死亡原因（意外身故）所出具的。被保險(xiǎn)人死亡時(shí)，該派出所也未接到被保險(xiǎn)人家人關(guān)于被保險(xiǎn)人因意外造成非正常死亡的報(bào)案，也未出警處理。

三、被保險(xiǎn)人火化情況核實(shí)

因被保險(xiǎn)人居住地離**縣火葬場(chǎng)較近，被保險(xiǎn)人死亡后，家屬將其遺體送到**縣殯儀館進(jìn)行火化。2013年3月8日，調(diào)查人員來(lái)到**縣殯儀館，面見(jiàn)了**縣殯儀館館長(zhǎng)，詢問(wèn)被保險(xiǎn)人火化證明上死亡原因?yàn)橐馔馐鹿?，為何無(wú)派出所的介紹信而將被保險(xiǎn)人遺體火化。通過(guò)該館長(zhǎng)的配合，調(diào)查人員查詢到**縣殯儀館的死亡登記表上關(guān)于被保險(xiǎn)人的死亡情況為疾病死亡。針對(duì)被保險(xiǎn)人火化證明上死亡原因?yàn)橐馔馐鹿实那闆r，館長(zhǎng)解釋說(shuō)，可能是因?yàn)槊刻旃ぷ鞣泵?，工作人員操作錯(cuò)誤所致。當(dāng)調(diào)查人員要求查看**縣殯儀館留存的被保險(xiǎn)人火化時(shí)由有關(guān)部門出具的介紹信，但該館長(zhǎng)極力推脫，稱因?yàn)闀r(shí)間久遠(yuǎn)，可能無(wú)法找到。但由于調(diào)查人員一再堅(jiān)持，迫于調(diào)查人員的壓力，**縣殯儀館館長(zhǎng)答應(yīng)尋找，但是幾次從柜子中拿取資料，均表示不好尋找。調(diào)查人員見(jiàn)此情況，分幾人穩(wěn)住該館長(zhǎng)，另外一人到存儲(chǔ)資料的柜子中親自尋找，經(jīng)過(guò)仔細(xì)的查詢剩余資料，終于發(fā)現(xiàn)了由**市**鄉(xiāng)**村村委會(huì)出具的介紹信，介紹信中顯示被保險(xiǎn)人因病醫(yī)治無(wú)效于2012年12月9日去世。隨后調(diào)查人員調(diào)取了該介紹信的復(fù)印件，并對(duì)原件拍照留存。針對(duì)在**縣殯儀館調(diào)查的情況，調(diào)查人員懷疑被保險(xiǎn)人家屬與殯儀館工作人員有所勾結(jié)，合伙騙取被保險(xiǎn)人身故保險(xiǎn)金。

四、醫(yī)院排查情況

針對(duì)以上調(diào)查情況，調(diào)查人員基本上認(rèn)定被保險(xiǎn)人系疾病導(dǎo)致身故，但缺乏更有利的書(shū)面證據(jù)。2013年3月11日，調(diào)查人員又到**市第二醫(yī)院和解放軍**醫(yī)院、市區(qū)的公立綜合大型醫(yī)院進(jìn)行排查，均未找到被保險(xiǎn)人的就診記錄。2013年3月12日，調(diào)查人員抱著試試看的心態(tài)來(lái)到**市區(qū)農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心，查詢被保險(xiǎn)人新農(nóng)合報(bào)銷情況，通過(guò)該中心工作人員電腦查詢，確認(rèn)被保險(xiǎn)人自2012年曾多次因?yàn)榘籽≡?*市**腫瘤醫(yī)院（私人醫(yī)院）住院治療，并在該處進(jìn)行醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷。2013年3月12日，調(diào)查人員到**市**腫瘤醫(yī)院病案室進(jìn)行排查，通過(guò)病案室電腦查詢，確認(rèn)被保險(xiǎn)人從2010年12月22日起至2012年12月7日，連續(xù)15次因?yàn)榧毙粤馨图?xì)胞白血病在該院治療，調(diào)查人員調(diào)取了被保險(xiǎn)人在**腫瘤醫(yī)院第1次和第15次兩份病歷。

通過(guò)以上調(diào)查，調(diào)查人員認(rèn)定，被保險(xiǎn)人兩年前曾患急性淋巴細(xì)胞白血病，后因病情惡化放棄治療，于2012年12月9日在家中病故?！菊{(diào)查結(jié)論】

經(jīng)過(guò)調(diào)查人員調(diào)查和側(cè)調(diào)，被保險(xiǎn)人因?yàn)榛技毙粤馨图?xì)胞白血病，因病情加重于2012年12月9日在家中去世?！纠碣r決定】

掌握上述證據(jù)后，被保險(xiǎn)人因疾病死亡，公司做出了拒付意外死亡保險(xiǎn)金的處理決定?！締⑹窘?jīng)驗(yàn)】

本案中，被保險(xiǎn)人家屬明知被保險(xiǎn)人疾病死亡，但偽造被保險(xiǎn)人意外身故的虛假事故，對(duì)我們調(diào)查工作有以下啟示：

一、對(duì)于被保險(xiǎn)人因病在家中去世的，往往之前有相關(guān)的疾病和治療史，調(diào)查人員一定要加強(qiáng)對(duì)其既往病史的調(diào)查，以明確被保險(xiǎn)人的真實(shí)死因；申請(qǐng)人往往不會(huì)主動(dòng)承認(rèn)和提交被保險(xiǎn)人去世前的醫(yī)學(xué)資料，調(diào)查人員在排查時(shí)，要加強(qiáng)與政府醫(yī)保單位和合作，經(jīng)常溝通，還有就是農(nóng)村患者在一些技術(shù)能力較強(qiáng)的私人醫(yī)院就診治療，也越來(lái)越普遍，這就要求調(diào)查人員加強(qiáng)對(duì)這些醫(yī)療機(jī)構(gòu)的調(diào)查工作。

二、在當(dāng)前的生活環(huán)境中，社會(huì)關(guān)系有時(shí)錯(cuò)綜復(fù)雜，針對(duì)某些和保險(xiǎn)公司有厲害關(guān)系的權(quán)利部門，往往在利益的驅(qū)使下，和公司客戶一起弄虛作假的情況十分普遍，這種情況給調(diào)查工作帶來(lái)很大的困難，調(diào)查人員應(yīng)該迎難而上，不能輕易放棄。應(yīng)該加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通，講明利害關(guān)系；必要時(shí)以公司名義向該部門，施加適當(dāng)?shù)膲毫?，?zhēng)取獲取調(diào)查工作的圓滿成功。

三、針對(duì)農(nóng)村的客戶，調(diào)查人員在被保險(xiǎn)人的居住地進(jìn)行側(cè)訪的時(shí)候，由于居住較近，村民和被保險(xiǎn)人共同生產(chǎn)和生活在一起，互相熟悉，又怕在日后得罪被保險(xiǎn)人的家人，對(duì)保險(xiǎn)公司調(diào)查人員警惕性較高，往往調(diào)查人員不好開(kāi)展側(cè)訪工作，這就需要調(diào)查人員在側(cè)訪中掌握一定的技能和技巧，選好側(cè)訪對(duì)象，循序漸進(jìn)，從某些不經(jīng)意的談話中了解到對(duì)調(diào)查人員有力的信息和材料。

結(jié)語(yǔ)

實(shí)踐證明，反保險(xiǎn)欺詐是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作，調(diào)查人員在其中起著舉足輕重的作用，未來(lái)我們要不斷深入分析各類欺詐違法犯罪行為產(chǎn)生的原因，發(fā)揮保險(xiǎn)公司調(diào)查網(wǎng)絡(luò)廣、調(diào)查經(jīng)驗(yàn)豐富、調(diào)查人員強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，為防范和化解保險(xiǎn)欺詐風(fēng)險(xiǎn)增添不可磨滅的功勛！

第二篇：保險(xiǎn)理賠材料

保險(xiǎn)理賠材料

1、意外門診：

病歷（每次登記）發(fā)票

2、意外住院：

（1）診斷證明（蓋章）

（2）發(fā)票復(fù)印件

（3）藥費(fèi)清單

（4）出院記錄

（5）（病案首頁(yè)）外縣、外省醫(yī)院

（6）農(nóng)村合作醫(yī)療結(jié)算單（蓋章）3疾病住院：

（1）診斷證明（蓋章）

（2）發(fā)票復(fù)印件

（3）藥費(fèi)清單

（4）出院記錄

（5）農(nóng)合結(jié)算清單（蓋章）

4、共同材料：

（1）學(xué)生戶口簿復(fù)印件

（2）學(xué)生保險(xiǎn)單復(fù)印件

（3）家長(zhǎng)（一方）身份證正反面、戶口簿復(fù)印件

（4）家長(zhǎng)郵政儲(chǔ)蓄銀行活期存折復(fù)印件

黃泥小學(xué)

2013年9月

第三篇：打擊欺詐騙保工作總結(jié)

打擊欺詐騙保工作總結(jié)（通用36篇）

打擊欺詐騙保工作總結(jié)（通用36篇）1

為進(jìn)一步提高轄區(qū)居民防騙、識(shí)騙能力，根據(jù)深圳市打擊治理辦《關(guān)于舉行全國(guó)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪宣傳月深圳主會(huì)場(chǎng)啟動(dòng)儀式的通知》文件精神，xx區(qū)于8月12日起在全區(qū)開(kāi)展了為期一個(gè)月的反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月系列活動(dòng)?；顒?dòng)期間，共發(fā)放和張貼海報(bào)、宣傳單等宣傳資料3萬(wàn)余份，舉辦專題講座10余場(chǎng)次，取得了良好的效果?，F(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、精心組織，全面營(yíng)造宣傳氛圍

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力。成立xx區(qū)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由xx區(qū)副區(qū)長(zhǎng)、xx公安分局局長(zhǎng)、區(qū)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，區(qū)委宣傳部副部長(zhǎng)任副組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組成員由區(qū)委宣傳部（文化體育局）、區(qū)委政法委（綜治辦）、xx公安分局、區(qū)城管局、xx交通運(yùn)輸局、各街道辦事處等單位分管負(fù)責(zé)同志擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室負(fù)責(zé)具體組織落實(shí)各項(xiàng)工作措施。

（二）層層發(fā)動(dòng)，狠抓部署。根據(jù)市打擊治理辦《深圳市反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月工作方案》，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定并印發(fā)了《xx區(qū)20xx年反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月工作方案》及《xx區(qū)20xx年反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月啟動(dòng)儀式活動(dòng)方案》。為保障反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月xx分會(huì)場(chǎng)啟動(dòng)儀式順利開(kāi)展，8月8日，區(qū)綜治辦組織召開(kāi)了xx區(qū)20xx年反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)儀式協(xié)調(diào)會(huì)，明確了具體工作任務(wù)，確保工作落到實(shí)處、取得實(shí)效。

二、多措并舉，全力提高宣傳覆蓋面

（一）集中開(kāi)展宣傳。8月12日，由xx區(qū)委政法委（綜治辦）主辦，xx公安分局、xx區(qū)委宣傳部（文化體育局）、南湖街道辦事處承辦，以“反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳”為主題的xx區(qū)20xx年反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月啟動(dòng)儀式在xx區(qū)金光華廣場(chǎng)舉行，吸引了數(shù)百名市民參與。啟動(dòng)儀式當(dāng)日，xx區(qū)10個(gè)街道辦設(shè)立三級(jí)分會(huì)場(chǎng)，同步開(kāi)展了宣傳活動(dòng)。在轄區(qū)內(nèi)掀起全民反詐高潮，營(yíng)造良好的輿論氛圍。

（二）強(qiáng)化陣地宣傳。根據(jù)市、區(qū)統(tǒng)一部署，圍繞“反電信網(wǎng)絡(luò)宣傳”的主線，深入開(kāi)展反詐宣傳，各街道、社區(qū)在顯著位置利用宣傳欄、宣傳視頻、宣傳資料、標(biāo)語(yǔ)等，通過(guò)專題講座、社區(qū)宣傳、入戶宣傳等形式，營(yíng)造濃厚氛圍，基本實(shí)現(xiàn)了人員聚集場(chǎng)所處處有提醒，常見(jiàn)詐騙手段人人能識(shí)別的目的。宣傳月期間，全區(qū)10個(gè)街道共計(jì)懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅20余條，張貼海報(bào)1000余張，派發(fā)宣傳冊(cè)2萬(wàn)余本。

（三）全媒體式宣傳。以微博、微信、專題網(wǎng)頁(yè)、論壇等形式推送電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范知識(shí)、案例及預(yù)警信息，讓轄區(qū)居民群眾知曉詐騙手法，主動(dòng)參與防范。宣傳期間，在區(qū)級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布新聞稿件10篇，“平安xx”專欄發(fā)布宣傳報(bào)道10篇，“平安xx”公眾微信號(hào)推送資訊20多條。

三、強(qiáng)化督導(dǎo)，確保宣傳取得實(shí)效

xx區(qū)將把反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作來(lái)抓，并對(duì)此次宣傳月活動(dòng)高度重視，嚴(yán)格要求，杜絕工作搞形式、走過(guò)場(chǎng)，把開(kāi)展宣傳月活動(dòng)作為一種實(shí)效性工作。各成員單位與各街道密切配合，協(xié)同行動(dòng)，相互支持，形成合力，構(gòu)建全方位、多層次、多形式、多渠道宣傳體系，“八進(jìn)”區(qū)域，打通“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)群眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識(shí)顯著提高，普通群眾對(duì)詐騙基本防范知識(shí)的知曉率達(dá)到70%以上，財(cái)務(wù)人員知曉率達(dá)100%，確保了宣傳月活動(dòng)落到實(shí)處。同時(shí)，區(qū)綜治辦將成立督導(dǎo)組，不定期對(duì)宣傳活動(dòng)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，并將督導(dǎo)情況納入年底綜治考核。

打擊欺詐騙保工作總結(jié)（通用36篇）2

近年來(lái)，通過(guò)電話、短信、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的電信詐騙罪現(xiàn)象屢屢發(fā)生，且手段多變，騙局逼真，使越來(lái)越多的群眾落入陷阱，嚴(yán)重危害著社區(qū)居民的財(cái)產(chǎn)安全。為增強(qiáng)居民自我防范意識(shí)，預(yù)防和減少電信詐騙案件的發(fā)生，我們白鶴社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)多措并舉，積極開(kāi)展形式多樣的防電信詐騙宣傳活動(dòng)，主要從以下幾方面進(jìn)行的：

一是充分利用社區(qū)宣傳陣地，廣覆蓋開(kāi)展宣傳工作。

首先我們通過(guò)社區(qū)內(nèi)傳統(tǒng)的黑板報(bào)、展板、橫幅、小區(qū)宣傳欄等形式，展出張貼各類“防電信詐騙、防上當(dāng)受騙”的宣傳資料和告示，使居民群眾在社區(qū)內(nèi)隨處可見(jiàn)，營(yíng)造了濃厚的安全教育氛圍。其次通過(guò)社區(qū)居民短信平臺(tái)、社區(qū)微博、QQ群、短信黨課等新型的網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地，向廣大居民們發(fā)出一系列防電信詐騙溫馨提示，時(shí)時(shí)提醒居民要提高防范意識(shí)。

二是通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去的方式，加大宣傳力度。

請(qǐng)進(jìn)來(lái)主要是邀請(qǐng)社區(qū)民警和社區(qū)內(nèi)的金融共建單位如上海銀行，農(nóng)商行等定期來(lái)社區(qū)對(duì)我們的黨員、樓組長(zhǎng)等社區(qū)骨干隊(duì)伍開(kāi)展防電信詐騙知識(shí)講座，并通過(guò)觀看防詐騙短片、交流詐騙案例、發(fā)放宣傳資料等方式，幫助他們深入了解電信詐騙的常用作案手段和防范方法，從思想上提高警惕，從而起到教育一人、影響一家、帶動(dòng)一片宣傳輻射作用。

走出去主要是：

一結(jié)合社區(qū)每二月一次的便民服務(wù)活動(dòng)，在轄區(qū)繁華路段、居民聚集較多的地點(diǎn)設(shè)攤宣傳，向過(guò)路群眾發(fā)放防電信詐騙宣傳單，提醒大家不要聽(tīng)信莫名的欠費(fèi)或所謂安全帳戶等電話。

二是結(jié)合社區(qū)網(wǎng)格化管理和零距離走訪活動(dòng)，組織社區(qū)干部分片、分塊，進(jìn)商鋪、進(jìn)小區(qū)，開(kāi)展上門入戶宣傳，向居民普及一些防范方法，進(jìn)一步提升居民防騙知識(shí)知曉率。

三是針對(duì)社區(qū)獨(dú)居老人，這類電信詐騙高危人群，我們組織社區(qū)老伙伴志愿者與轄區(qū)60多名獨(dú)居老人一一結(jié)對(duì)，定期上門聊天溝通，關(guān)心起居生活，從而潛移默化地對(duì)老人們進(jìn)行防電信詐騙教育，并為他們時(shí)時(shí)把好安全關(guān)。

以上是我們社區(qū)針對(duì)防電信詐騙開(kāi)展的一系列宣傳工作，今后我們還將不斷努力，力爭(zhēng)使社區(qū)居民做到人人知曉、人人防范，防止電信詐騙案件在社區(qū)內(nèi)發(fā)生，共同構(gòu)筑起預(yù)防電信詐騙的牢固防線。

打擊欺詐騙保工作總結(jié)（通用36篇）3

為認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)于在全校開(kāi)展防范電信詐騙宣傳教育活動(dòng)，有效提高師生對(duì)電信詐騙的犯罪的識(shí)別和應(yīng)對(duì)能力，積極探索更加有效的防范手段和工作機(jī)制，音樂(lè)學(xué)院在全院開(kāi)展防范電信詐騙宣傳教育活動(dòng)。主要開(kāi)展工作如下：

第一，全面深入開(kāi)展電信詐騙宣傳防范工作。

迅速組織學(xué)習(xí)防詐騙主題班會(huì)，通過(guò)加強(qiáng)同學(xué)們的電信詐騙認(rèn)知和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育，向同學(xué)們宣傳“三不一要”防范措施，即三不：不輕信、不沖動(dòng)、不轉(zhuǎn)賬；一要：要及時(shí)報(bào)警。使每位同學(xué)都熟知電信詐騙的技倆和手法，同時(shí)結(jié)合案件說(shuō)明，加深同學(xué)們的印象。并要求對(duì)每位同學(xué)都能在自己了解的同時(shí)能夠給家人、朋友普及防電信詐騙知識(shí)，以提高防騙拒騙能力。

第二，結(jié)合發(fā)案特點(diǎn)，拓寬宣傳防范途徑。

針對(duì)近年來(lái)受電信詐騙的案例越來(lái)越多，音樂(lè)學(xué)院積極拓寬宣傳渠道，除了組織防電信詐騙班會(huì)活動(dòng)，還通過(guò)走訪寢室、張貼宣傳海報(bào)、傳播防電信詐騙標(biāo)語(yǔ)、懸掛橫幅、微信公眾平臺(tái)推送等途徑加大對(duì)師生、家長(zhǎng)的宣傳防范，以達(dá)到人人清楚，時(shí)時(shí)警惕的效果，把預(yù)防電信詐騙事件在學(xué)院出現(xiàn)的幾率降到最低，保障學(xué)生的日常生活，同時(shí)也為同學(xué)們營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境呢和校園環(huán)境。

第三，規(guī)范校園防范電信詐騙宣傳工作。

為解決校園可能存在著一些宣傳工作組織開(kāi)展情況參差不齊、宣傳展架資料擺放不規(guī)范、資料張貼雜亂等問(wèn)題，進(jìn)一步規(guī)范、完善音樂(lè)學(xué)院電信詐騙防范宣傳工作，確保此項(xiàng)工作長(zhǎng)期、有序開(kāi)展，我們采取了互相監(jiān)督、及時(shí)回饋等方式避免以上問(wèn)題的出現(xiàn)。

通過(guò)此次防電信詐騙宣傳教育活動(dòng)，取得了很好的成效，具體如下：

1.切實(shí)提高了防電信詐騙的知曉率和普及率；

2.提高了我院師生的安全意識(shí)和技能；

3.營(yíng)造了良好的安全教育氛圍；

4.有效遏制電信詐騙案的發(fā)生，全力維護(hù)了學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)的財(cái)產(chǎn)安全。

打擊欺詐騙保工作總結(jié)（通用36篇）4

反詐防騙宣傳主要包括網(wǎng)絡(luò)電信詐騙高發(fā)原因，詐騙的甄別方法、預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施等內(nèi)容。

1.在校園內(nèi)懸掛反詐防騙的宣傳橫幅、張貼宣傳海報(bào)、設(shè)立宣傳點(diǎn)、設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳冊(cè)進(jìn)行集中宣傳，重點(diǎn)突出揭露電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的手段、類型、危害。

2.發(fā)揮教育主體作用，通過(guò)“預(yù)防詐騙”主題班會(huì)、專題講座、座談會(huì)、發(fā)放宣傳資料、專題展覽等形式，幫助師生了解并掌握反詐防騙的基本知識(shí)。

3.發(fā)揮校園網(wǎng)、廣播、電子屏等載體作用，引導(dǎo)師生增強(qiáng)識(shí)別電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的能力，營(yíng)造反詐防騙的良好氛圍。

4.把反詐防騙作為新生入學(xué)教育、畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)和離校教育的重要內(nèi)容，有針對(duì)性的做好防范教育，提高師生防詐騙意識(shí)。

5.組織開(kāi)展形式多樣的“小手拉大手”宣傳活動(dòng)，充分發(fā)揮班級(jí)“家長(zhǎng)群”作用，確保輻射到每一位學(xué)生家長(zhǎng)，幫助學(xué)生家長(zhǎng)了解反詐防騙的基本知識(shí)，提醒學(xué)生家長(zhǎng)提高防騙意識(shí)。

6.提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。反詐防騙宣傳工作將納入學(xué)校平安建設(shè)的范疇，各學(xué)校要高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，做好統(tǒng)籌安排，制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，并明確人員、明確責(zé)任，確保反詐防騙宣傳活動(dòng)順利展開(kāi)。

7.加強(qiáng)管理，務(wù)求實(shí)效。將反詐防騙進(jìn)校園工作同“平安校園”、“文明校園”相結(jié)合，加強(qiáng)日常管理，扎實(shí)開(kāi)展形式多樣的反詐防騙宣傳活動(dòng)，務(wù)求取得實(shí)效。

打擊欺詐騙保工作總結(jié)（通用36篇）5

為進(jìn)一步提高轄區(qū)居民電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識(shí)，有效防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生，xx派出所立足轄區(qū)實(shí)際，以防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳為切入點(diǎn)，進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、精準(zhǔn)宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)，達(dá)到了增強(qiáng)群眾防騙意識(shí)、識(shí)別能力的良好效果，從而遏制了轄區(qū)電詐案件的高發(fā)勢(shì)頭。

一、宣傳方式多元化。

一是結(jié)合電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件方式特點(diǎn)，制作xx余份宣傳海報(bào)、防詐騙宣傳手冊(cè)、橫幅標(biāo)語(yǔ)，由民警輔警帶進(jìn)轄區(qū)，在茶館、中心場(chǎng)鎮(zhèn)、學(xué)校周邊、村社活動(dòng)室等人流密集處及居民小區(qū)、村委會(huì)宣傳欄積極張貼，廣泛宣傳。在場(chǎng)鎮(zhèn)主要道路懸掛宣傳橫幅，確保將防范詐騙宣傳工作覆蓋到方方面面，全面提升轄區(qū)群眾的防詐騙意識(shí)。

二是宣傳活動(dòng)“零”距離，面對(duì)面促理解。

組織民輔警在轄區(qū)入戶走訪過(guò)程中與轄區(qū)群眾“零距離”接觸，利用以案說(shuō)法等方式向群眾宣傳防范電信詐騙知識(shí)及近期各類詐騙案件典型特點(diǎn)和作案方式，并發(fā)送防詐騙宣傳資料，提醒大家遇事思考、多與家人商量，不要被某些假象所迷惑，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，不要貪圖小便宜，但凡遇到涉及錢財(cái)、及個(gè)人銀行卡等信息要做到不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬，要及時(shí)報(bào)警。同時(shí)公布電信詐騙 犯罪分子的慣用伎倆、作案方式以及識(shí)別、防范的技巧，引導(dǎo)群眾向身邊家人、朋友“擴(kuò)散”防騙知識(shí)。

二、宣傳對(duì)象精準(zhǔn)化。

一是深入社區(qū)小區(qū)，緊盯居民群體。

針對(duì)受害群體普遍文化程度偏低、辨別能力較差等特征，通過(guò)案例分析研判，科學(xué)研判，重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)老年人、家庭婦女、學(xué)生等弱勢(shì)群體開(kāi)展針對(duì)性的宣傳工作，多次聯(lián)合鎮(zhèn)政府、各村委會(huì)、小區(qū)物業(yè)、學(xué)校開(kāi)展防詐騙宣傳，及時(shí)給予提示防范。制作寫有民警的姓名、聯(lián)系電話等信息的警民聯(lián)系卡在場(chǎng)鎮(zhèn)、學(xué)校、各村醒目位置張貼，隨時(shí)接受群眾的咨詢求助。

二是深入轄區(qū)，緊盯打工群體。

針對(duì)轄區(qū)流動(dòng)人口多的情況，民警深入各建設(shè)工地、商戶，開(kāi)展以預(yù)防電信詐騙為主題的“面對(duì)面”反詐宣講活動(dòng)，民警結(jié)合建筑工人、商戶老板的職業(yè)特點(diǎn)，介紹了不法分子如何通過(guò)貸款、刷單、交友等方式進(jìn)行電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的案例，增強(qiáng)他們的防范意識(shí)。

三是深入中小學(xué)校，緊盯學(xué)生群體。

充分發(fā)揮轄區(qū)民警兼任學(xué)校法制責(zé)任人的有利條件，深入中小學(xué)校舉辦反詐知識(shí)講座，對(duì)社會(huì)閱歷相對(duì)淺薄、防范意識(shí)較為簡(jiǎn)單的學(xué)生，結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行講解，并采取互動(dòng)，解答提問(wèn)的方式，提升在校學(xué)生防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪的能力。充分利用中小學(xué)廣播站平臺(tái)，利用學(xué)生課間休息時(shí)間開(kāi)展反詐騙宣傳，營(yíng)造校園反詐騙濃厚氛圍。

三、宣傳內(nèi)容親民化。

一是提升宣傳內(nèi)容豐富性，幫助群眾掌握理解。

將電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常用手段、日常預(yù)防、經(jīng)典案例等內(nèi)容，用淺顯易懂的語(yǔ)言和圖片編制成宣傳手冊(cè)、宣傳海報(bào)等，通過(guò)戶籍窗口、值班室等窗口以及轄區(qū)走訪等形式，發(fā)放到群眾手中，實(shí)現(xiàn)宣傳覆蓋方方面面。對(duì)低齡學(xué)生、老年人文化程度低的居民等理解能力較弱的群體，盡可能地減少文字宣傳，多配以卡通圖片、口頭宣講等方式開(kāi)展宣傳，提升理解掌握能力。

二是注重日常巡回宣傳，補(bǔ)齊宣傳盲區(qū)。

在日常接處警、入戶走訪、巡邏防范等工作中開(kāi)展隨機(jī)宣傳，并根據(jù)群眾提出的問(wèn)題，給予針對(duì)性的防范建議。制作宣傳展板，組織社區(qū)民警在各村社、場(chǎng)鎮(zhèn)‘居民小區(qū)開(kāi)展巡回宣傳。特別是針對(duì)老年人、婦女、學(xué)生等易受騙重點(diǎn)人群，深入開(kāi)展宣傳教育，講解電信詐騙常見(jiàn)種類、常用作案手法和作案方式、特點(diǎn)以及識(shí)別、防范方法，引導(dǎo)群眾切忌偏聽(tīng)偏信，提高識(shí)騙防騙能力。

同時(shí)，針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)特點(diǎn)，在高發(fā)案地區(qū)通過(guò)車載廣播等形式，邊巡邏邊宣傳，有針對(duì)性地加大宣傳頻次、延長(zhǎng)宣傳時(shí)間。

打擊欺詐騙保工作總結(jié)（通用36篇）6

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，不僅方便了我們自己，也給了一些不法分子可乘之機(jī)。如今網(wǎng)絡(luò)上活躍著各種網(wǎng)絡(luò)詐騙，他們利用各種小手段，騙取人們的資金。對(duì)于這種違法的行為，我們要堅(jiān)決反對(duì)，并保護(hù)好自己的財(cái)產(chǎn)安全。此外，還要提醒周圍的朋友們，讓他們提高警惕性，保護(hù)好自己的財(cái)產(chǎn)安全。

在我看來(lái)，如果人們不去相信所謂的蠅頭小利，就不會(huì)發(fā)生被騙的事情。不法分子就是利用這種心理，先施加小利，再慢慢的放長(zhǎng)線，釣大魚(yú)。我們應(yīng)該認(rèn)清事實(shí)，天上不會(huì)白白的掉餡餅，萬(wàn)一是毒藥，最后就會(huì)落入萬(wàn)劫不復(fù)的境地。那些所謂的刷單，信用貸款，短信中獎(jiǎng)等，都是一個(gè)個(gè)的騙局，為的就是我們的錢財(cái)。我們要相信法律科學(xué)，要通過(guò)正規(guī)渠道，通過(guò)自己的努力勞動(dòng)，來(lái)賺取錢財(cái)。而不是通過(guò)所謂的投機(jī)取錢，本來(lái)想獲取利益，結(jié)果反而成為受害者。我們應(yīng)該增強(qiáng)這種抵抗能力，不被眼前利益所迷惑，要相信自己，只有通過(guò)自己的努力，才能得到回報(bào)。對(duì)于一些網(wǎng)絡(luò)貸款平臺(tái)，我們要抵制，不要將自己的隱私公布出去，保護(hù)好自己。我們要有適度的消費(fèi)觀，不要總是在“透支”，一旦出現(xiàn)這種情況，我們就會(huì)犯錯(cuò)誤，進(jìn)而給不法分子牟取暴利的機(jī)會(huì)。

我們要積極響應(yīng)號(hào)召，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)法律知識(shí)，加強(qiáng)防范意識(shí)，維護(hù)好自己的財(cái)產(chǎn)安全。

打擊欺詐騙保工作總結(jié)（通用36篇）7

為提高廣大干部群眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識(shí)，xx鎮(zhèn)“四舉措”抓好電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范工作，防止人民群眾上當(dāng)受騙，造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失，切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

思想認(rèn)識(shí)再提高。xx鎮(zhèn)結(jié)合防范和打擊治理緬北涉詐回流人員違法犯罪工作，通過(guò)召開(kāi)干部職工大會(huì)、專題會(huì)、推進(jìn)會(huì)、群眾會(huì)等形式，讓全體干部職工和廣大群眾充分認(rèn)識(shí)到防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作的重要性和緊迫性，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了工作責(zé)任感和使命感。

涉詐信息再宣傳。xx鎮(zhèn)通過(guò)微信、標(biāo)語(yǔ)、廣播和發(fā)放宣傳資料等形式，多渠道、多途徑、多時(shí)段向群眾宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)，將“殺豬盤”“冒充客服”“網(wǎng)上貸款”等常見(jiàn)詐騙形式，結(jié)合身邊發(fā)生的具體事例，向群眾深入宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的表現(xiàn)形式及其危害性，切實(shí)提高群眾防范詐騙意識(shí)。

外出人員再摸排。xx鎮(zhèn)充分利用村組干部、駐村干部、幫扶干部力量，以村（社區(qū)）為單位，以戶為底數(shù)，按照“村（社區(qū)）不漏組（樓棟）、（樓）組不漏戶、戶不漏人”的原則，采取逐戶走訪排查的方式，廣泛發(fā)動(dòng)群眾、組織群眾、依靠群眾，對(duì)所有外出務(wù)工人員進(jìn)行深入細(xì)致摸排，重點(diǎn)對(duì)在廣西、云南、緬甸務(wù)工人員及有意向外出廣西、云南、緬甸務(wù)工的人員信息進(jìn)行每日摸排統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

重點(diǎn)人員再跟蹤。xx鎮(zhèn)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)廣西、云南、緬甸等重點(diǎn)務(wù)工人員對(duì)接聯(lián)系，準(zhǔn)確掌握其務(wù)工地點(diǎn)及日常流動(dòng)情況，加強(qiáng)日常跟蹤聯(lián)系，提高其對(duì)詐騙行為的識(shí)別能力。對(duì)正在緬北的務(wù)工人員則千方百計(jì)進(jìn)行勸返，想法設(shè)法讓其順利返鄉(xiāng)，對(duì)即將外出廣西、云南、緬甸務(wù)工的人員，通過(guò)涉緬涉詐案例宣傳，及時(shí)勸阻，確保生命財(cái)產(chǎn)安全。

打擊欺詐騙保工作總結(jié)（通用36篇）8

創(chuàng)新形式多渠道宣傳，反詐知識(shí)入腦更入心

反詐宣傳不僅要走實(shí)走心，也要走新。市公安局以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為主要抓手，牢牢樹(shù)立“以防為先”工作理念，不斷創(chuàng)新宣傳手法，筑牢全方位、多層次、立體化、全覆蓋的防范戰(zhàn)線，提高反詐宣傳工作的影響力。為讓群眾更廣泛接觸反詐宣傳內(nèi)容，市公安局大力開(kāi)展警企合作，到各大商超場(chǎng)所開(kāi)展反詐宣傳活動(dòng)，將反詐知識(shí)以深入人心的標(biāo)簽形式張貼在日常生活用品上，市民在選購(gòu)商品時(shí)即可看到反詐提醒。市反詐中心在快遞包裹貼上精心印制的防詐宣傳貼紙，將每個(gè)快遞變成“反詐騙宣傳品”，讓反詐知識(shí)走進(jìn)千家萬(wàn)戶。

為打通反詐騙宣傳“最后一公里”，市反詐中心還利用微信公眾號(hào)開(kāi)設(shè)“每日一案”“勸阻微簡(jiǎn)報(bào)”欄目，以身邊人、身邊事發(fā)出警示，不斷增強(qiáng)群眾“代入感”，在碎片化傳播中達(dá)到反詐宣傳效果，讓反詐知識(shí)深入群眾心中。

構(gòu)建“全程預(yù)警”反詐機(jī)制，開(kāi)展“全鏈打擊”攻堅(jiān)行動(dòng)

今年5月17日，市公安局成立河源市公安局反詐聯(lián)勤作戰(zhàn)中心，實(shí)行7×24小時(shí)在崗實(shí)體化運(yùn)作，通過(guò)建立聯(lián)動(dòng)防范勸阻機(jī)制，強(qiáng)化“96110”反詐專線預(yù)警，每日實(shí)時(shí)接報(bào)最新疑似涉詐警情，值班組成員以短信、電話、上門見(jiàn)面等方式，對(duì)疑似遇詐群眾進(jìn)行預(yù)警勸阻。

今年以來(lái)，累計(jì)預(yù)警勸阻15萬(wàn)多名群眾，發(fā)送預(yù)警防范提醒短信200余萬(wàn)條。

打擊欺詐騙保工作總結(jié)（通用36篇）9

為進(jìn)一步提高轄區(qū)群眾防范各類電信詐騙安全意識(shí)，有效打擊詐騙人員，維護(hù)群眾利益，預(yù)防和減少電信詐騙案件的發(fā)生。韓城市公安局新城派出所四項(xiàng)舉措在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展了防范電信詐騙宣傳工作。

以所為中心，聯(lián)合轄區(qū)各行各業(yè)編織網(wǎng)狀”防火墻”。x月x日，新城派出所召集轄區(qū)行業(yè)場(chǎng)所負(fù)責(zé)人、物業(yè)主任、社區(qū)工作人員等，召開(kāi)轄區(qū)集中防范電信詐騙宣傳，用轄區(qū)發(fā)案情況的數(shù)據(jù)和案例向現(xiàn)場(chǎng)到會(huì)人員通報(bào)，會(huì)后，專門組建防范電信詐騙微信群，定期將轄區(qū)發(fā)案情況在群內(nèi)通報(bào)，利用各行各業(yè)人員將其擴(kuò)散，謹(jǐn)防再次發(fā)生同樣電信詐騙案例。

以案為典型，借鑒”四平公安”模式，確保防范宣傳全覆蓋。在文字案例的基礎(chǔ)上，新城派出所組織社區(qū)民警拍攝防電信詐騙小視頻，用本地群眾樂(lè)意接受的幽默方式，為大家奉獻(xiàn)防電信詐騙的小視頻或者轉(zhuǎn)發(fā)其他優(yōu)秀的防電信詐騙小視頻。讓群眾在歡樂(lè)中認(rèn)識(shí)到詐騙的多樣形式。

與轄區(qū)銀行構(gòu)建打防協(xié)作機(jī)制，及時(shí)護(hù)住群眾的錢袋子。民警深入轄區(qū)各個(gè)銀行，開(kāi)展防范電信詐騙培訓(xùn)會(huì)。要求在遇到轉(zhuǎn)賬金額較大的群眾時(shí)，銀行工作人員要提高警惕主動(dòng)詢問(wèn)，謹(jǐn)防遇到電信詐騙，若發(fā)現(xiàn)可疑，停止匯款并及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

多形式開(kāi)展防電信詐騙活動(dòng)，加強(qiáng)居民防線。x月x日下午6時(shí)許，新城派出所主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)社區(qū)民警先后深入禹甸園和體育場(chǎng)，利用群眾休閑場(chǎng)所開(kāi)展防范電信詐騙宣傳，向群眾發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場(chǎng)講解防騙知識(shí)，同時(shí)在轄區(qū)詐騙案件高發(fā)區(qū)的主要街道和場(chǎng)所粘貼、懸掛各類防電信詐騙的通告和宣傳標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。

打擊欺詐騙保工作總結(jié)（通用36篇）10

根據(jù)xx市教育局文件精神，xx市xx小學(xué)于xx年9月至12月期間開(kāi)展了防范電信詐騙主題宣傳活動(dòng)。通過(guò)大隊(duì)部、總務(wù)后勤等部門通力合作，積極利用各種宣傳資源和陣地，全方位、全覆蓋宣傳，主動(dòng)防范和阻止電信詐騙案件的發(fā)生，進(jìn)一步提升全體師生防范電信詐騙的犯罪案件的意識(shí)和能力。

一、活動(dòng)舉措

1.積極利用校園宣傳陣地向師生宣傳。通過(guò)周三紅領(lǐng)巾廣播電臺(tái)向全體教師學(xué)生、班主任宣傳網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪的重要性。班主任再通過(guò)班會(huì)活動(dòng)，向?qū)W生宣講防范電信詐騙知識(shí)。通過(guò)黑板報(bào)、宣傳板等形式進(jìn)行廣泛的傳播。通過(guò)國(guó)旗下講話進(jìn)行重點(diǎn)宣講。師生受眾共計(jì)1200余人次。

2. 加強(qiáng)學(xué)生家長(zhǎng)的宣傳教育。發(fā)放《防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪致學(xué)生家長(zhǎng)書(shū)》，618份，覆蓋率達(dá)到100%，并告知每位家長(zhǎng)認(rèn)真閱讀。

3、通過(guò)家校通工作平臺(tái)發(fā)送“xx防詐騙”微信公眾號(hào)，要求全體教師、家長(zhǎng)關(guān)注該公眾號(hào)，共計(jì)發(fā)送668人次。全師教職員工54人已全部關(guān)注該公眾號(hào)。

4、邀請(qǐng)法制副校長(zhǎng)xx、xx來(lái)校為全體教師進(jìn)行電信防詐騙宣講，參與教師46人。

5、在學(xué)校主要出入口、電話機(jī)等部位張貼防詐騙宣傳貼，共計(jì)張貼各類宣傳貼20張，懸掛宣傳橫幅2幅，營(yíng)造良好的宣傳氛圍。

6、加強(qiáng)防范工作長(zhǎng)效措施。發(fā)揮學(xué)校這塊特殊陣地，把電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙防范宣傳活動(dòng)納入平安校園創(chuàng)建工作內(nèi)容，實(shí)行長(zhǎng)期性規(guī)劃和常態(tài)化管理，分解任務(wù)、細(xì)化措施、明確職責(zé)，與教學(xué)工作同部署、同實(shí)施、同考核，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)防范宣傳活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，有重點(diǎn)、有節(jié)奏、有力度地推進(jìn)活動(dòng)的持續(xù)深入開(kāi)展，確保防范工作取得實(shí)效。

二、活動(dòng)成效

通過(guò)積極宣傳防范電信詐騙和防范應(yīng)對(duì)措施，切實(shí)提高了防電信詐騙的知曉率和普及率，形成了校、家雙方共同防范電信詐騙的協(xié)作機(jī)制，防范合力，共同遏制電信詐騙的犯罪的蔓延態(tài)勢(shì)，確保學(xué)生財(cái)產(chǎn)安全，進(jìn)一步提升了全體師生防范電信詐騙的犯罪案件的意識(shí)和能力。

打擊欺詐騙保工作總結(jié)（通用36篇）11

現(xiàn)在的騙子們真是無(wú)孔不入，竟然連銀行也敢冒充，而且還冒充得有模有樣。假的“客服號(hào)碼”、“銀行網(wǎng)站”神馬的，有時(shí)竟然跟真的相差無(wú)幾！騙子們雖精明，但咱們也不傻，可不能讓騙子們占了便宜。今兒，咱們來(lái)說(shuō)說(shuō)騙子們冒充銀行都有哪些手段。

一、假“商場(chǎng)消費(fèi)”信息案例：

網(wǎng)友錢小姐日前在購(gòu)物刷卡的時(shí)候，突然收到一條短信稱，“您的信用卡已消費(fèi)1萬(wàn)元，如有疑問(wèn)請(qǐng)撥打××（某行客服中心）”，錢小姐當(dāng)時(shí)一驚，自己的刷卡金額并非1萬(wàn)元，于是迅速按照短信上提供的電話打了過(guò)去，隨后在電話中告訴了對(duì)方自己信用卡的一些信息，進(jìn)而遭到了盜刷。在接到銀行消費(fèi)短信后，錢小姐才恍然大悟，剛剛的電話根本不是銀行客服電話，自己因?yàn)橐粫r(shí)慌亂，被套取了信用卡信息，遭遇了盜刷。提示：騙子們會(huì)用偽基站群發(fā)“商場(chǎng)消費(fèi)”短信進(jìn)行詐騙，而且冒充銀行客服號(hào)碼的短信可與真正號(hào)碼出現(xiàn)在同一短信對(duì)話框內(nèi)，欺騙性極強(qiáng)！此類短信一般最后都會(huì)留下所謂的“咨詢電話”，坐等受害人“上鉤”。提醒：如果您的手機(jī)出現(xiàn)過(guò)一段時(shí)間的無(wú)信號(hào)，等恢復(fù)信號(hào)后，您又立馬收到了消費(fèi)通知的信息，那就要提高警惕了！在收到類似短信后，應(yīng)先留意發(fā)送短信的號(hào)碼，查看是否為銀行的客服熱線號(hào)碼，不要回?fù)?，也不要撥打短信中所留的其他?hào)碼，而應(yīng)該查詢官方客服電話自己撥號(hào)打回去進(jìn)行咨詢！

二、假“網(wǎng)銀升級(jí)”信息案例：

張先生收到一條來(lái)自陌生號(hào)碼的短信，稱中國(guó)銀行的E令需要升級(jí)，讓其到某網(wǎng)址進(jìn)行升級(jí)。張先生信以為真，登錄該網(wǎng)址按照網(wǎng)頁(yè)提示填賬號(hào)、輸密碼，但連輸三次都要求重新輸入，張先生以為是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題就停止操作，可第二天他發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)近兩萬(wàn)元人民幣被盜走。提示：騙子們通過(guò)制作高仿真的銀行“釣魚(yú)”網(wǎng)站，假借銀行名義群發(fā)詐騙短信，誘使網(wǎng)銀客戶登錄釣魚(yú)網(wǎng)站進(jìn)行“網(wǎng)銀升級(jí)”操作，得到密碼后，在極短時(shí)間內(nèi)將受害人賬戶內(nèi)資金全部轉(zhuǎn)移。這些釣魚(yú)網(wǎng)站與真正的銀行網(wǎng)站極為相似，幾可亂真。

提醒：

收到類似短信后，千萬(wàn)不要登錄短信中的網(wǎng)站，此類“釣魚(yú)”網(wǎng)站可能與銀行官網(wǎng)的網(wǎng)址極為相似，一定要提高警惕；也不要打短信中的電話，務(wù)必打銀行客服電話與銀行核實(shí)?？傊?，只要收到任何和“錢”掛鉤的信息，務(wù)必查詢官方客服電話自己撥號(hào)打回去咨詢！不讓騙子們得逞！

近期，一些不法分子冒充四平市公安局工作人員給市民打電話進(jìn)行詐騙，稱其涉嫌信用卡透支、銀行洗錢、販賣毒品等違法犯罪行為，需要配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查，在市民解釋沒(méi)有違法犯罪行為后。對(duì)方以登記為由，要求市民提供個(gè)人信息。為了使群眾深信不疑來(lái)電是公安局，其還讓群眾撥打114查詢公安局的電話予以驗(yàn)證。有些還聲稱通過(guò)電話錄音做筆錄，并且要求一對(duì)一方式，不允許與第三者打擾也不允許期間撥打電話，以免有電話干擾錄音。一步步制造逼真的假象，最后要求市民將錢打到其指定賬戶，配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查。

警方提示：

騙子以虛擬軟件，很容易將來(lái)電顯示虛擬成四平市公安局電話（任意機(jī)關(guān)部門電話號(hào)碼），并要求市民通過(guò)114查詢驗(yàn)證其來(lái)電顯示就是上述號(hào)碼，以增加欺騙性。若遇到此種情況，千萬(wàn)不要輕信！同時(shí)，公安、檢察、法院等國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員履行公務(wù)中，需要向公民詢問(wèn)情況時(shí)，會(huì)當(dāng)面詢問(wèn)當(dāng)事人，并制作相關(guān)筆錄，絕不會(huì)通過(guò)電話方式做筆錄，更不會(huì)通過(guò)電話了解公民賬戶存款等隱私情況，要求公民提供銀行卡賬戶等隱私資料，遇到此類情況均屬于詐騙。

特殊提醒：

在全市開(kāi)展的信息采集工作中，公安機(jī)關(guān)會(huì)定期給每位市民打電話核查信息，但不會(huì)詢問(wèn)個(gè)人隱私。

警方建議：

市民在接到陌生電話時(shí)，如涉及金錢問(wèn)題，要謹(jǐn)慎小心，不能為陌生人轉(zhuǎn)賬，更不能貪圖便宜，被不法分子利用。

如遇上述情形請(qǐng)及時(shí)撥打110！

打擊欺詐騙保工作總結(jié)（通用36篇）12

電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪社會(huì)危害嚴(yán)重，群眾深惡痛絕，為此xx縣公安局針對(duì)轄區(qū)實(shí)際，在強(qiáng)化打擊治理的同時(shí)，多措并舉積極開(kāi)展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范宣傳工作，切實(shí)提高群眾識(shí)騙、防騙能力。

一、突出陣地宣傳，筑牢宣傳基礎(chǔ)防線

一是加強(qiáng)人員密集場(chǎng)所宣傳。積極發(fā)揮派出所、警務(wù)站點(diǎn)多面廣優(yōu)勢(shì)，在九小場(chǎng)所、企事業(yè)單位等人員聚集處張貼通告，以及結(jié)合真實(shí)案例，與群眾面對(duì)面交流等方式，解析詐騙手段，推廣防范措施；二是加強(qiáng)銀行預(yù)警提示宣傳。針對(duì)受害人通過(guò)銀行將錢款轉(zhuǎn)存犯罪分子賬戶這一環(huán)節(jié)，緊緊抓牢金融網(wǎng)點(diǎn)這一終端防線，嚴(yán)密防范，最大限度將詐騙案件堵截在銀行終端。才坎諾爾派出所在銀行大廳、ATM機(jī)張貼《防騙警示》，以此提醒前來(lái)匯款人員提高警惕、謹(jǐn)防上當(dāng)。指導(dǎo)銀行工作人員加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)巡視及防詐騙宣傳工作，有效提高金融網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)可疑、及時(shí)防阻、與警方通力合作的能力，全力守牢防范詐騙的最后一道關(guān)口。

二、圍繞重點(diǎn)宣傳，提升宣教防范質(zhì)效

一是對(duì)容易受騙的群體進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。針對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙受害群體的文化程度低、占便宜心理強(qiáng)、辨別能力差等特征，確定農(nóng)民工、暫住人員、婦女等群體，宣傳工作對(duì)應(yīng)靠前、貼身，確保宣傳效果深入人心；二是進(jìn)校園對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。深入轄區(qū)中學(xué)校，針對(duì)校園貸、網(wǎng)上兼職、網(wǎng)購(gòu)、介紹工作等校園常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)電信詐騙方式，積極開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，提高學(xué)生分辨是非的能力。

三、拓寬宣傳渠道，延伸防范宣傳觸角

一是突出宣傳資料覆蓋。專門制作防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙小常識(shí)、防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪的通告等一批防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳冊(cè)，組織民輔警在轄區(qū)各銀行網(wǎng)點(diǎn)、商業(yè)門面、社區(qū)宣傳欄、發(fā)放宣傳資料，與群眾面對(duì)面宣傳；二是突出警民互動(dòng)交流。民輔警面對(duì)面向群眾宣講防范知識(shí)，著力提高群眾對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的警惕性；三是突出平臺(tái)媒體宣傳。充分利用警民微信交流群、抖音平臺(tái)等常規(guī)防范宣傳，講解典型案例，剖析電信詐騙的`常見(jiàn)手段和伎倆，提高群眾自我防范意識(shí)；廣泛宣傳防電信詐騙知識(shí)，發(fā)布詐騙預(yù)警信息，提醒廣大群眾提高防騙意識(shí)，確保宣傳不留死角。

打擊欺詐騙保工作總結(jié)（通用36篇）13

“網(wǎng)絡(luò)”早已不是什么新鮮事了，它已經(jīng)普及了全世界?，F(xiàn)在生活中處處可見(jiàn)“低頭族”，人們來(lái)到一個(gè)地方，第一句話就是“有wifi嗎?”即使是朋友聚會(huì)，也是各顧各的手機(jī)，在飯店里不是吃飯，而是“吃手機(jī)”。人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的依賴大大地超乎了想象，“微信”、“qq”、“網(wǎng)購(gòu)”……甚至連小學(xué)生的作業(yè)也是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布。

網(wǎng)絡(luò)無(wú)處不在。但是，網(wǎng)絡(luò)一旦被壞人利用，麻煩可就大了。

今天，舅舅在朋友圈上說(shuō)，他不小心點(diǎn)到一個(gè)“釣魚(yú)網(wǎng)站”，狡猾的“黑客”通過(guò)一個(gè)鏈接輕輕松松“拿”走了舅舅2萬(wàn)元。舅舅急得象熱鍋上的螞蟻，可是又有什么用呢?想必“黑客”一定在享受得手的喜悅吧!我真痛恨這些“黑客”啊!

新聞也常常報(bào)道此類惡性案件，一些詐騙團(tuán)伙利用網(wǎng)絡(luò)的便利性，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲交易、網(wǎng)上中獎(jiǎng)等層出不窮的手段，騙取了大量的資金。大明星湯唯都曾經(jīng)遭遇電信詐騙，被騙走21萬(wàn)余元。

那么怎樣才能防范這些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，掌握先進(jìn)的科技知識(shí)，合法利用網(wǎng)絡(luò)的便利性，讓網(wǎng)絡(luò)成為我們的好幫手。其次應(yīng)當(dāng)克制自己，不讓自己沉迷于網(wǎng)絡(luò)中，成為“網(wǎng)奴”。

保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，迫在眉睫!在此，我呼吁大家，為了網(wǎng)絡(luò)安全，我們這一代青少年要努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，成為一個(gè)個(gè)保衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)的勇士，共創(chuàng)和平家園!

打擊欺詐騙保工作總結(jié)（通用36篇）14

6月16日，清遠(yuǎn)市反詐督導(dǎo)七組在組長(zhǎng)梁堯的帶領(lǐng)下再次來(lái)到連州市對(duì)“治亂補(bǔ)短全民反詐”工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，并在連州鎮(zhèn)政府會(huì)議室召開(kāi)了工作座談會(huì)。連州鎮(zhèn)黨委副書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)陳超文，公安局黨委委員、副局長(zhǎng)賀亞江陪同督導(dǎo)。

會(huì)上，梁堯聽(tīng)取了我市反詐工作報(bào)告，并就我市“全民反詐”工作情況提出指導(dǎo)性意見(jiàn)：一是要筑牢“全民反詐”專項(xiàng)行動(dòng)是持久戰(zhàn)的思想，鞏固現(xiàn)有成果，全力攻堅(jiān)沖刺，持續(xù)發(fā)力推進(jìn)不松勁，只爭(zhēng)今朝切實(shí)扭轉(zhuǎn)連續(xù)被通報(bào)局面。二是要以問(wèn)題為導(dǎo)向，認(rèn)真梳理當(dāng)前工作中還存在的不足，強(qiáng)“弱項(xiàng)”補(bǔ)“短板”，對(duì)標(biāo)精準(zhǔn)施策，持續(xù)推動(dòng)“敲門行動(dòng)”，讓“國(guó)家反詐中心APP”推廣安裝加熱升溫，努力實(shí)現(xiàn)全覆蓋。三是注重以點(diǎn)帶面，及時(shí)總結(jié)提煉好的做法和工作亮點(diǎn)，創(chuàng)新復(fù)制推廣，督促落實(shí)落細(xì)，確?！叭穹丛p”工作成效大提升。

會(huì)后，梁堯一行來(lái)到連州鎮(zhèn)新時(shí)代文明廣場(chǎng)（核查采集點(diǎn)）、沙子崗等實(shí)地檢查“全民反詐”宣傳工作，指導(dǎo)“國(guó)家反詐中心APP”推廣安裝工作，并對(duì)我市專門設(shè)點(diǎn)，安排專人檢查及幫助群眾安裝“國(guó)家反詐中心APP”的工作表示肯定。

打擊欺詐騙保工作總結(jié)（通用36篇）15

為營(yíng)造反詐防詐的濃厚氛圍，切實(shí)增強(qiáng)群眾的防騙詐騙意識(shí)，有效減少案件發(fā)生，根據(jù)《XX省“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪集中宣傳月”活動(dòng)實(shí)施方案》，積極開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪集中宣傳月活動(dòng)。

一、活動(dòng)組織

XX縣支行高度重視電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪集中宣傳月活動(dòng)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確部門職責(zé)，強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，進(jìn)行活動(dòng)部署，集中組織人員對(duì)實(shí)施方案進(jìn)行學(xué)習(xí)，發(fā)動(dòng)員工加入防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳志愿者隊(duì)伍。

二、宣傳重點(diǎn)

重點(diǎn)宣傳XX省金融行業(yè)貫徹落實(shí)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪各項(xiàng)舉措及成效，及時(shí)發(fā)布高發(fā)類案件典型案例，提高群眾防騙意識(shí)和能力。

三、活動(dòng)開(kāi)展

在宣傳活動(dòng)期間，我行采取了形式多樣的宣傳手段：

一是將宣傳標(biāo)語(yǔ)錄入到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的.戶外LED電子屏中，每天滾動(dòng)進(jìn)行播放，以增強(qiáng)群眾的自我防范意識(shí)。

二是利用營(yíng)業(yè)大廳開(kāi)展宣傳。在營(yíng)業(yè)大廳醒目位置張貼宣傳海報(bào)、在營(yíng)業(yè)窗口放置宣傳折頁(yè)、對(duì)來(lái)往顧客耐心講解防詐騙知識(shí)，時(shí)刻提示前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾警惕慎重、注意防范。

四、活動(dòng)成效

通過(guò)開(kāi)展本次活動(dòng)讓消費(fèi)者充分認(rèn)識(shí)到了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴(yán)重危害，提升了安全防范意識(shí)，提高了辨別真?zhèn)蔚哪芰?，活?dòng)效果良好。

打擊欺詐騙保工作總結(jié)（通用36篇）16

近期，為進(jìn)一步強(qiáng)化全鎮(zhèn)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范宣傳攻勢(shì)，提升宣傳覆蓋面，提高群眾自我識(shí)騙、防騙基本意識(shí)，降低發(fā)案和群眾損失。xx派出所針對(duì)轄區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙實(shí)際情況，因地制宜、多措并舉，始終堅(jiān)持落實(shí)分局反電信詐騙工作安排，以宣傳防范降發(fā)案的工作思路，從保護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全著手，突出重點(diǎn)、周密部署，集中深入開(kāi)展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范宣傳，切實(shí)提高群眾識(shí)騙、防騙能力，竭力壓降發(fā)案。

統(tǒng)籌安排，細(xì)化任務(wù)，全警參與。

為貫徹落實(shí)分局反電信詐騙工作安排，xx派出所領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將防范電信詐騙工作貫穿到日常警務(wù)的每個(gè)角落抓牢抓實(shí)。所長(zhǎng)劉堯與教導(dǎo)員李穩(wěn)博分別帶隊(duì)深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、集鎮(zhèn)單位以及轄區(qū)23個(gè)行政村。與村組干部、群眾面對(duì)面交流，根據(jù)各村實(shí)際情況，結(jié)合全轄區(qū)電信詐騙案件發(fā)案情況，統(tǒng)籌工作安排，發(fā)動(dòng)黨員干部、積極分子帶頭開(kāi)展防范宣傳。要求全所民警、輔警每周定期深入轄區(qū)開(kāi)展不低于50戶宣傳，確保工作有記錄、宣傳有效果。

陣地宣傳，突出重點(diǎn)、筑牢防線。

一是狠抓人員密集時(shí)段、場(chǎng)所集中宣傳。積極發(fā)揮派出所及警務(wù)室點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì)，每逢鄉(xiāng)鎮(zhèn)集會(huì)日在超市、廣場(chǎng)、醫(yī)院等人員聚集處采取懸掛橫幅，發(fā)放宣傳彩頁(yè)等方式集中宣傳，結(jié)合真實(shí)案例，與群眾面對(duì)面交流，解析詐騙手段，推廣防范措施。

二是借力集鎮(zhèn)單位窗口助推宣傳。組織警力深入轄區(qū)供電站、信用社、郵局等單位窗口，以防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為主題，向辦事群眾開(kāi)展法制宣傳教育活動(dòng)，深入淺出地介紹電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的特點(diǎn)及防范對(duì)策，防范網(wǎng)絡(luò)詐騙。

三是發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組干部鋪開(kāi)宣傳。組織民警將轄區(qū)發(fā)案情況整理，總結(jié)案件特點(diǎn)。利用鎮(zhèn)政府每周例會(huì)，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組干部通報(bào)發(fā)案情況，發(fā)動(dòng)各村黨員干部和治安積極分子，利用各村組會(huì)議學(xué)習(xí)防電詐知識(shí)，并向全村普及。

圍繞重點(diǎn)，全民防范，提升質(zhì)效。

一是對(duì)容易受騙的群體進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙受害群體的文化程度低、占便宜心理強(qiáng)、辨別能力差等特征，積極結(jié)合當(dāng)前農(nóng)村留守老人、婦女、兒童相對(duì)較多的實(shí)際情況。確定老年人、農(nóng)民工、婦女等高危群體，宣傳工作對(duì)應(yīng)靠前、貼身，確保宣傳效果深入人心。

二是對(duì)在校師生進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。雖然近期為暑假時(shí)間，但是民警通過(guò)聯(lián)系學(xué)校負(fù)責(zé)人，利用各個(gè)班級(jí)微信群，將兼職、網(wǎng)購(gòu)、等校園常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)電信詐騙方式進(jìn)行普及宣傳，同時(shí)由老師安排防電信詐騙知識(shí)的暑期課外作業(yè)，要求發(fā)展學(xué)生爭(zhēng)當(dāng)暑期“小小宣傳員”，確保一名學(xué)生帶動(dòng)一個(gè)家庭對(duì)防范電信詐騙知識(shí)了解掌握到位。

廣泛傳播，延伸觸角，全面覆蓋。

一是突出宣傳資料覆蓋。發(fā)放防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙小常識(shí)、防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙人罪的通告等一批防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳冊(cè)，組織民警在轄區(qū)各銀行網(wǎng)點(diǎn)、超市、村委會(huì)、發(fā)放宣傳資料。

二是突出警民互動(dòng)交流。緊抓社區(qū)警務(wù)工作，兩位社區(qū)民警，利用各村微信群定期開(kāi)展通報(bào)防范電信詐騙知識(shí)。結(jié)合“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”活動(dòng)、“一標(biāo)三識(shí)”信息采集工作等工作，向村民宣傳防電詐知識(shí)，同時(shí)采取錯(cuò)時(shí)工作，深入社區(qū)、變電站、政務(wù)大廳等單位，面對(duì)面向群眾宣講防范知識(shí)，向群眾發(fā)放警民聯(lián)系卡，提醒遇到不能辨別真?zhèn)蔚男畔r(shí)，及時(shí)撥打民警電話，著力提高群眾對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的警惕性。

三是突出平臺(tái)媒體宣傳。充分利用拉橫幅、銀行滾動(dòng)字幕、xx微信公眾號(hào)等常規(guī)防范宣傳，講解典型案例，剖析電信詐騙的常見(jiàn)手段和伎倆，提高群眾自我防范意識(shí)，確保宣傳不留死角。

電信詐騙防范宣傳工作是確保發(fā)案率下降、保護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)的重要舉措，xx所將繼續(xù)深化措施，建立長(zhǎng)效機(jī)制開(kāi)展反電詐工作，保證宣傳的覆蓋率、群眾知曉率，確保工作取得實(shí)效。

打擊欺詐騙保工作總結(jié)（通用36篇）17

近日，錦官驛街道辦事處工作人員依托大慈寺社區(qū)百家班川劇藝術(shù)團(tuán)演出為契機(jī)，針對(duì)老年人群體開(kāi)展“守住養(yǎng)老錢，幸福享晚年”養(yǎng)老詐騙宣傳活動(dòng)。在宣傳現(xiàn)場(chǎng)，街道辦事處工作人員提醒廣大老年群眾警惕以提供“養(yǎng)老服務(wù)”、投資“養(yǎng)老項(xiàng)目”、銷售“養(yǎng)老產(chǎn)品”、宣稱“以房養(yǎng)老”、代辦“養(yǎng)老保險(xiǎn)”、開(kāi)展“養(yǎng)老幫扶”等為名實(shí)施詐騙、非法吸收公眾存款等侵害老年人合法權(quán)益的各類違法犯罪，全面揭露養(yǎng)老詐騙“套路”手法，切實(shí)提高轄區(qū)老年群體的防騙意識(shí)。此次宣傳發(fā)放宣傳手冊(cè)100余份，反詐宣傳抽紙50余份。

錦官驛街道持續(xù)開(kāi)展“國(guó)家反詐中心”APP下載注冊(cè)宣傳工作，切實(shí)提高轄區(qū)內(nèi)注冊(cè)率和使用率。努力提高反詐宣傳力度，全面提高轄區(qū)群眾防詐反詐意識(shí)和能力。通過(guò)宣傳打擊養(yǎng)老詐騙違法犯罪工作的重要意義及有關(guān)法律法規(guī)，宣傳防騙知識(shí)，營(yíng)造全社會(huì)防范養(yǎng)老詐騙的法治環(huán)境和輿論范圍，守護(hù)最美“夕陽(yáng)紅”。

錦官驛街道將持續(xù)開(kāi)展防范養(yǎng)老詐騙各類宣傳活動(dòng)，積極引導(dǎo)群眾主動(dòng)參與到打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)，幫助群眾增強(qiáng)守法意識(shí)，提升防范能力，合力營(yíng)造平安和諧的社會(huì)環(huán)境。切實(shí)幫助老年群體提高法治意識(shí)和防騙意識(shí)的能力，加大打擊整治力度，最大限度擠壓“行騙空間”，形成“不敢騙、不能騙、騙不了”的良好態(tài)勢(shì)，努力營(yíng)造“樂(lè)享生活，反詐同行，共助夕陽(yáng)紅”良好氛圍，為老年群體安享晚年?duì)I造良好的社會(huì)環(huán)境。

打擊欺詐騙保工作總結(jié)（通用36篇）18

為鞏固加強(qiáng)大學(xué)生識(shí)別電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)，防止學(xué)生財(cái)產(chǎn)安全受到侵害，教育科學(xué)學(xué)院于12月9日下午四點(diǎn)在A合八舉行了一場(chǎng)防范電信詐騙、防范“校園貸”等網(wǎng)絡(luò)詐騙的主題宣講會(huì)，團(tuán)總支書(shū)記、20xx級(jí)輔導(dǎo)員李征老師以及教育科學(xué)學(xué)院20xx級(jí)全體同學(xué)參加了本次主題宣講會(huì)。

為了讓同學(xué)們深刻認(rèn)識(shí)到防范電信詐騙的重要性，此次宣講會(huì)由各班分別選定一種電信詐騙類型及案例進(jìn)行講解。同學(xué)們列舉出近年來(lái)在大學(xué)生群體中高發(fā)的不同電信詐騙及網(wǎng)絡(luò)詐騙類型，并對(duì)此類列案件進(jìn)行認(rèn)真的講解和分析，例如冒充司法機(jī)關(guān)工作人員詐騙、熟人詐騙、虛假中獎(jiǎng)信息、貸款信息、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物以及新型的“校園貸款”網(wǎng)絡(luò)詐騙等九種常見(jiàn)的電信欺詐犯罪手段。針對(duì)陌生電話、短信宣傳人員必須提高警惕，不要貪圖小利，要與家人朋友多核實(shí)溝通，不給違法犯罪分子提供手機(jī)驗(yàn)證碼等，讓同學(xué)們充分認(rèn)識(shí)到新型電信欺詐犯罪的嚴(yán)重危害性，加強(qiáng)防范意識(shí)，了解防范手段。

通過(guò)本次防范電信詐騙、防范“校園貸”等網(wǎng)絡(luò)詐騙主題宣講會(huì)，全體同學(xué)簽署大學(xué)生防電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙承諾書(shū)，再次強(qiáng)化大學(xué)生的防范意識(shí)，明確不法犯罪份子的作案手段，在今后的生活和工作中時(shí)刻提高警惕，加強(qiáng)防范意識(shí)，防止受騙，切實(shí)保護(hù)自己利益。

打擊欺詐騙保工作總結(jié)（通用36篇）19

當(dāng)前，我國(guó)社會(huì)人口老齡化趨勢(shì)日益明顯，保障老年人權(quán)益更是刻不容緩。為依法嚴(yán)厲打擊整治養(yǎng)老詐騙違法犯罪，延伸治理侵害老年人合法權(quán)益的涉詐亂象問(wèn)題，濟(jì)南市公安機(jī)關(guān)即日開(kāi)始組織開(kāi)展為期六個(gè)月的打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)。

養(yǎng)老詐騙是指假借養(yǎng)老之名實(shí)施詐騙公私財(cái)物的違法犯罪行為。一些不法分子利用老年人信息閉塞、需要陪伴、渴望健康、認(rèn)知較弱等特點(diǎn)，炒作概念，虛假宣傳，設(shè)置陷阱，騙取老年人錢財(cái)。

以房養(yǎng)老套路貸

近年來(lái)，不少騙子瞄準(zhǔn)了老年人的房子，推出“以房養(yǎng)老”項(xiàng)目。騙子們忽悠老年人抵押房產(chǎn)貸款，將貸到的錢用于購(gòu)買“高收益”的“理財(cái)項(xiàng)目”。前期老人還能獲得收益，而后騙子卷錢跑路，房子也被強(qiáng)制過(guò)戶，老人錢房?jī)煽铡?/p>

除此之外，還有不少理財(cái)項(xiàng)目也打著高息、高回報(bào)的名義，吸引老年人投資理財(cái)，最后老人們卻只落得血本無(wú)歸。

低價(jià)旅游設(shè)陷阱

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，老年人對(duì)于外出游玩的熱情不斷高漲，各大熱門旅游景點(diǎn)經(jīng)常能看到老年旅行團(tuán)的身影。但也有不少黑心旅行社為老年旅行團(tuán)悄悄“設(shè)套”。部分旅行社以低價(jià)游、免費(fèi)游為噱頭吸引老年人參團(tuán)旅游。隨后在旅游過(guò)程中安排各種購(gòu)物環(huán)節(jié)，將商品以高于市場(chǎng)價(jià)多倍的價(jià)格賣給老人們。除此之外，還有部分旅行社降低住宿、飲食標(biāo)準(zhǔn)，或?qū)⒏鞣N需要付費(fèi)的景點(diǎn)排除在低價(jià)團(tuán)費(fèi)之外，老人交費(fèi)后，等到的不是免費(fèi)旅游，而是公司人去樓空。

“愛(ài)情”的背后是金錢

還有不少不法分子瞄準(zhǔn)孤寡、獨(dú)居老人，與老人套近乎、拉家常，獲取老人信任，最終騙取老年人的錢財(cái)。此外，電信詐騙、“包治百病”的神醫(yī)神藥保健品等等也是中老年人經(jīng)常遇到的騙局。

公安機(jī)關(guān)嚴(yán)厲打擊以提供“養(yǎng)老服務(wù)”、投資“養(yǎng)老項(xiàng)目”、銷售“養(yǎng)老產(chǎn)品”、宣稱“以房養(yǎng)老”、代辦“養(yǎng)老保險(xiǎn)”、開(kāi)展“養(yǎng)老幫扶”等為名，實(shí)施詐騙、集資詐騙、非法吸收公眾存款、組織領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動(dòng)、合同詐騙、制售偽劣商品等侵害老年人財(cái)產(chǎn)權(quán)益的各類違法犯罪，快破現(xiàn)案，強(qiáng)攻積案，大力追捕逃犯，守好百姓“養(yǎng)老錢”。

中央政法委在12337智能化舉報(bào)平臺(tái)開(kāi)通了“養(yǎng)老詐騙”舉報(bào)通道，可登錄12337智能化舉報(bào)平臺(tái)反映問(wèn)題。廣大市民群眾還可通過(guò)公安110接處警平臺(tái)等渠道，反映涉及養(yǎng)老詐騙違法犯罪等相關(guān)問(wèn)題線索。

打擊欺詐騙保工作總結(jié)（通用36篇）20

近來(lái)有同學(xué)在校園內(nèi)外手機(jī)、錢包被偷，經(jīng)常接到兼職中介索要身份證號(hào)碼等電話的情況等等，所以為了增強(qiáng)同學(xué)們的防盜、防騙、防扒意識(shí)，提高自我防護(hù)能力，進(jìn)一步推進(jìn)建設(shè)“和諧平安校園”，為了提高同學(xué)們的自我防范意識(shí)，我班特召開(kāi)“防盜、防騙、防扒”主題班會(huì)。

一、主持人以“安全在我心，安全在我行”的號(hào)召引入班會(huì)

1.結(jié)合近期發(fā)生的校園安全案例展開(kāi)講話

2.結(jié)合所見(jiàn)所聞對(duì)校園中的真實(shí)安全事故作出分析。問(wèn)題涉及火災(zāi)、盜竊、詐騙等人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了宿舍電器使用安全如何逃避火災(zāi)等人身安全，手機(jī)、現(xiàn)金及銀行卡等財(cái)物安全。

二、班委輪流發(fā)言總結(jié)“防盜、防騙、防扒”心得

1、通過(guò)學(xué)生宿舍防盜、防騙、防扒等方面的教育，切實(shí)提高學(xué)生的安全防范意識(shí)和遭遇突發(fā)安全事故時(shí)的逃生自救能力。學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和學(xué)生宿舍管理的有關(guān)規(guī)定。

2、進(jìn)一步提高自我防范安全意識(shí)。貴重物品要妥善保管、隨身攜帶；離開(kāi)宿舍和睡覺(jué)時(shí)間要及時(shí)鎖好門窗，短暫離開(kāi)宿舍時(shí)也要及時(shí)鎖門；不要將鑰匙借給他人，不要在宿舍內(nèi)留宿他人；遇到陌生人進(jìn)入自己宿舍或相鄰宿舍時(shí)要仔細(xì)詢問(wèn)，如發(fā)現(xiàn)可疑人員，要及時(shí)報(bào)告值班室或撥打校內(nèi)報(bào)警電話。

3、各宿舍舍長(zhǎng)要召開(kāi)宿舍安全教育會(huì)議，提高同學(xué)們安全防范意識(shí)。同時(shí)，要求學(xué)生把班主任或身邊好友的電話告訴家長(zhǎng)，一旦有盜竊和行騙等此類情況發(fā)生，家長(zhǎng)要通過(guò)自己掌握的電話來(lái)求證，不可輕易相信他人，以免蒙受損失。

在日常生活中多注意一些，處處小心，安全第一，在自我物品的保護(hù)上多留點(diǎn)神，減少個(gè)人損失。讓我們做日常生活的有心人，健健康康的生活每一天。

打擊欺詐騙保工作總結(jié)（通用36篇）21

為進(jìn)一步落實(shí)全國(guó)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)部署要求，紡織路派出所積極組織警力深入轄區(qū)開(kāi)展養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)宣傳教育活動(dòng)。

活動(dòng)中，民警深入轄區(qū)小區(qū)，茶館等老年人聚集場(chǎng)所，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、發(fā)放宣傳單、以案釋法的形式向老年人揭露養(yǎng)老詐騙的“套路”手法，幫助老年人提高識(shí)騙和防騙的能力。期間，民警進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑，用通俗易懂的語(yǔ)言重點(diǎn)對(duì)提供“供養(yǎng)老服務(wù)”、投資“養(yǎng)老項(xiàng)目”、銷售“養(yǎng)老產(chǎn)品”、涉老“保健品”、開(kāi)展所謂“關(guān)愛(ài)老人”等實(shí)施的詐騙行為作詳細(xì)的宣傳講解。同時(shí)，囑咐老年人不要輕信天上會(huì)掉“餡餅”，不給詐騙分子機(jī)會(huì)，提醒老年人如遇到要求轉(zhuǎn)賬的可疑電話要第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)咨詢或報(bào)警。

為嚴(yán)厲打擊欺詐老年人違法犯罪行為，切實(shí)守護(hù)老百姓的養(yǎng)老錢，維護(hù)老年人合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，5月10日，米瑞鄉(xiāng)派出所開(kāi)展預(yù)防養(yǎng)老詐騙宣傳活動(dòng)。

活動(dòng)中，民警通過(guò)發(fā)放宣傳資料，與轄區(qū)老年人群體開(kāi)展法制宣傳，用通俗易懂的語(yǔ)言向他們現(xiàn)場(chǎng)講解宣稱以房養(yǎng)老、開(kāi)展養(yǎng)老幫扶等名義實(shí)施的侵害老年人合法權(quán)益的詐騙，通過(guò)典型案例講解了養(yǎng)老詐騙特點(diǎn)、手段方法，提醒老年人要保持清醒頭腦，牢記世上沒(méi)有免費(fèi)的午餐，打消用小錢賺大錢不勞而獲的念頭，叮囑老年人在日常生活中不輕信、不盲目、不轉(zhuǎn)賬，提高警惕，加強(qiáng)對(duì)詐騙伎倆的識(shí)別能力，不給詐騙分子機(jī)會(huì)，遇事多與子女溝通交流，守好自己的養(yǎng)老錢。動(dòng)員老年人群體共同參與，將學(xué)到的防騙知識(shí)講給家人朋友，使防范養(yǎng)老詐騙工作家喻戶曉、人人皆知。

此次宣傳活動(dòng)，共出動(dòng)警力3人，警車1輛，發(fā)放宣傳資料62份，通過(guò)宣傳切實(shí)提高了老年人的防詐騙意識(shí)，在轄區(qū)內(nèi)為預(yù)防養(yǎng)老詐騙筑起一道堅(jiān)固的安全防線。

涉老詐騙防范是落實(shí)關(guān)心關(guān)愛(ài)老年人的重要工作，老年人的事，再小也要當(dāng)大事！巴宜區(qū)公安局將在上級(jí)公安機(jī)關(guān)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持宣傳教育、依法打擊、整治規(guī)范“三箭齊發(fā)”，依法嚴(yán)懲養(yǎng)老詐騙違法犯罪，延伸治理侵害老年人合法權(quán)益的涉詐亂象問(wèn)題，不斷強(qiáng)化老年群眾識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，用巴宜公安力量守護(hù)好人民群眾的“錢袋子”，給廣大老年人安享幸福晚年?duì)I造良好的法治環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。

打擊欺詐騙保工作總結(jié)（通用36篇）22

為提高學(xué)生及家長(zhǎng)的安全防范意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)電信詐騙 犯罪的識(shí)別和應(yīng)對(duì)能力，增強(qiáng)自我防范意識(shí)，我校開(kāi)展及時(shí)開(kāi)展了以“預(yù)防電信詐騙，保護(hù)財(cái)物平安”為主題的宣傳教育系列活動(dòng)。

1、通過(guò)國(guó)旗下的講話。提高學(xué)生的防范意識(shí)，加強(qiáng)自我網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的思想理念。

2、通過(guò)班級(jí)班會(huì)讓教師、學(xué)生及其家長(zhǎng)充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展防范電信詐騙宣傳教育活動(dòng)的特殊重要性，進(jìn)一步了解電信詐騙的形式、手段、特點(diǎn)和危害，并對(duì)每個(gè)種類的“警方防范提示”進(jìn)行了講解和分析，使大家掌握必要的防范技能，切實(shí)筑牢思想防線。

3、發(fā)放《致家長(zhǎng)的一封信》，向家長(zhǎng)宣傳防范知識(shí)，進(jìn)一步提高了社會(huì)大眾的防范意識(shí)。

4、通過(guò)電子通告，再次申明八個(gè)“凡是”不要相信、八個(gè)“凡是”都是詐騙、牢記“三個(gè)不要”、謹(jǐn)記“六個(gè)一律”的精神意識(shí)。

通過(guò)開(kāi)展防范詐騙宣傳教育系列活動(dòng)，既引導(dǎo)在校教師、學(xué)生及其家長(zhǎng)提高警惕，加強(qiáng)自我防范，防止上當(dāng)受騙，構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的思想防線；又通過(guò)學(xué)生穿針引線，形成家校共同防范電信詐騙的協(xié)作機(jī)制，提升防范合力，確保家庭財(cái)產(chǎn)安全。

打擊欺詐騙保工作總結(jié)（通用36篇）23

電信詐騙感想以前總覺(jué)得電信詐騙離我們很遠(yuǎn)，但是這次卻真真實(shí)實(shí)的發(fā)生在了我們的營(yíng)業(yè)部，而且被電信詐騙的對(duì)象還是我們行的退休員工，作為營(yíng)業(yè)部的一份子，我對(duì)這件事也感到了深深地遺憾，畢竟我們營(yíng)業(yè)部承載了農(nóng)商行的很多的希望。

任何事情的發(fā)生都不是偶然的，發(fā)生這樣的事情偶然當(dāng)中也帶著必然。

試想一下，如果這次這次急急忙忙來(lái)辦業(yè)務(wù)的是一位我們毫不認(rèn)識(shí)的客戶的話，那我們是否會(huì)不斷的問(wèn)他匯這么多錢的緣由，然后讓他填寫一張防金融詐騙的單子呢。

所以我們要痛定思痛，決不讓此類事情發(fā)生第二次，畢竟通過(guò)這樣的途徑吸取教訓(xùn)的代價(jià)實(shí)在是太大了。

通過(guò)這件事情我有幾點(diǎn)感受：

1、以后不管誰(shuí)來(lái)辦業(yè)務(wù)我們都應(yīng)該一視同仁，不能礙于情面，不好意思推脫就二話不說(shuō)受理了業(yè)務(wù)，表面上看我們是給他們幫了一個(gè)忙，可是不怕一萬(wàn)就怕萬(wàn)一，萬(wàn)一某一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)我們沒(méi)有注意就會(huì)給別人帶來(lái)無(wú)法挽救的損失。

2、在以后的工作中要多察言觀色，及時(shí)發(fā)生客戶的異常表情和動(dòng)作，如發(fā)現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)的過(guò)程中頻繁的接聽(tīng)電話，神色慌張等現(xiàn)象的要及時(shí)的和客戶溝通，以免客戶不必要的損失。

3、在平時(shí)辦業(yè)務(wù)時(shí)，要向客戶普及金融知識(shí)，防止金融詐騙，加大防備詐騙案件的宣告道育力度，培養(yǎng)客戶的防備意識(shí)和警戒性。

辦理取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)時(shí)候，養(yǎng)成給客戶填寫安全提醒單和防止金融詐騙單的習(xí)慣，這樣既能提醒客戶又能保給我們自身加上一條安全線。

打擊欺詐騙保工作總結(jié)（通用36篇）24

在政法隊(duì)伍教育整頓工作中，xx派出所結(jié)合“云劍-xxxx”打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專項(xiàng)行動(dòng)，開(kāi)展形式多樣的反電詐宣傳，廣大群眾防騙、識(shí)騙、拒騙能力明顯增強(qiáng)。

一是營(yíng)造濃厚氛圍。

我所加大宣傳力度，在街道醒目位置懸掛反電詐宣傳標(biāo)語(yǔ)，并利用反電詐宣傳車在轄區(qū)人員密集場(chǎng)所、廣場(chǎng)、超市等部位加大宣傳頻次，有針對(duì)性地播放電信詐騙宣傳音頻，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。

二是精準(zhǔn)預(yù)警勸阻。

我所根據(jù)縣局反詐中心推送的疑似受害人員名單，采取“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”精準(zhǔn)勸阻，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)人員第一時(shí)間面對(duì)面勸阻，對(duì)中、低風(fēng)險(xiǎn)人員以及外出務(wù)工人員采取電話勸阻，最大限度防止電信詐騙案件的發(fā)生。

三是開(kāi)展普法進(jìn)校園活動(dòng)。

我所通過(guò)“法制進(jìn)校園”活動(dòng)，深入轄區(qū)中、小學(xué)校，通過(guò)法制報(bào)告會(huì)等形式，采用通俗易懂的方式，結(jié)合現(xiàn)實(shí)案例，對(duì)電信詐騙種類形式、規(guī)律特點(diǎn)以及如何預(yù)防做了詳細(xì)講解;利用高峰警務(wù)發(fā)放宣傳彩頁(yè)，引導(dǎo)師生、家長(zhǎng)增強(qiáng)防范電信詐騙意識(shí)。

四是及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息。

我所通過(guò)“派出所長(zhǎng)有話說(shuō)”微警務(wù)平臺(tái)，高頻次發(fā)布預(yù)警提示、反電詐宣傳信息，積極發(fā)動(dòng)轄區(qū)群眾共同做好反電詐宣傳，讓廣大群眾成為反電詐的宣傳員，形成以點(diǎn)帶面、以面帶全的宣傳效應(yīng)。

五是推廣注冊(cè)反電詐APP。

我所民警在接處警、入戶走訪、為民服務(wù)等工作中積極開(kāi)展反電詐APP注冊(cè)工作，通過(guò)“派出所長(zhǎng)有話說(shuō)”微警務(wù)平臺(tái)推送注冊(cè)流程，積極引導(dǎo)群眾下載安裝，有效預(yù)防和減少電信詐騙案件的發(fā)生。

近期，我所制作懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)5條，出動(dòng)反電詐宣傳車xx余次，精準(zhǔn)勸阻7人，開(kāi)展法制報(bào)告會(huì)1場(chǎng)次，高峰警務(wù)10次，發(fā)放宣傳彩頁(yè)1000余份，發(fā)布預(yù)警、宣傳信息50余條，注冊(cè)APPxx0余人次。目前，此項(xiàng)工作正在持續(xù)推進(jìn)中。

打擊欺詐騙保工作總結(jié)（通用36篇）25

騙子無(wú)處不在，利用數(shù)不勝數(shù)的手段處處詐騙，千方百計(jì)，步步引誘。隨著電信行業(yè)的發(fā)展，利用電信工具和電信技術(shù)實(shí)施詐騙的`事件越來(lái)越多，以前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對(duì)我來(lái)說(shuō)只是出現(xiàn)在新聞播報(bào)中的一個(gè)詞，似乎離我很遙遠(yuǎn)，直到最近校園里頻繁出現(xiàn)有同學(xué)遭受網(wǎng)絡(luò)詐騙，我才意識(shí)到原來(lái)網(wǎng)絡(luò)詐騙離我們這么近。

短時(shí)間內(nèi)多名學(xué)生被騙引起了學(xué)校的高度重視，采取了拉橫幅、開(kāi)班會(huì)、作宣傳等等一系列舉措來(lái)確保同學(xué)們的財(cái)產(chǎn)安全，當(dāng)然為了進(jìn)一步提高我們的防范意識(shí)，保證我們每個(gè)月那點(diǎn)生活費(fèi)，我們的德育導(dǎo)師又以防范電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙為主題，為我們開(kāi)了一場(chǎng)不一樣的導(dǎo)師課，更加直觀的讓我們了解到了什么是網(wǎng)絡(luò)詐騙，以及電信詐騙的特點(diǎn)和幾種常見(jiàn)的詐騙手法，真真切切的讓我們感受到了網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的可怕之處。不可否認(rèn)，網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍。在當(dāng)今社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)安全不得不引起了很多人的重視。網(wǎng)絡(luò)對(duì)當(dāng)今社會(huì)的影響還是很大的，網(wǎng)絡(luò)的世界是五彩繽紛的，我們要善于使用網(wǎng)絡(luò)，要正確使用網(wǎng)絡(luò)，學(xué)會(huì)拒絕網(wǎng)絡(luò)中是種種不良誘惑，我們應(yīng)做到“文明上網(wǎng)，上網(wǎng)文明”，讓網(wǎng)絡(luò)在我們的生活中幫助我們，為我們所用。

這一次的導(dǎo)師課使我們進(jìn)一步了解了電信詐騙的形式、手段、特點(diǎn)和危害，掌握必要的防范技能，切實(shí)鞏固了我們的思想防線，保障了我們的財(cái)產(chǎn)安全。

打擊欺詐騙保工作總結(jié)（通用36篇）26

為了提高老年群體的防詐反詐意識(shí)，10月15日下午，濰柴社區(qū)開(kāi)展全民防詐宣傳活動(dòng)。工作人員通過(guò)發(fā)放宣傳資料和現(xiàn)場(chǎng)講解的方式向社區(qū)居民宣傳防詐騙知識(shí)、揭露電信詐騙的常用犯罪伎倆，提醒群眾防范犯罪分子，鼓勵(lì)居民積極學(xué)法、守法和懂法。

活動(dòng)中，工作人員用通俗易懂的方式向居民講解常見(jiàn)的“電信詐騙”、“免費(fèi)送”和“保健品治病”等各類詐騙手段，提醒老年人守好“錢袋子”，提高防范意識(shí)。手把手、面對(duì)面向群眾講解國(guó)家反詐中心APP下載的安裝使用方法和各項(xiàng)程序功能。

通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了轄區(qū)居民的安全防范意識(shí)和能力。下一步，濰柴社區(qū)將在反詐工作方面持續(xù)發(fā)力，切實(shí)筑牢反詐防線，為全社會(huì)共同參與防范詐騙營(yíng)造良好的氛圍。

打擊欺詐騙保工作總結(jié)（通用36篇）27

6月29日是全國(guó)反欺詐宣傳日，今年支付清算協(xié)會(huì)的宣傳主題是“守護(hù)老幼，遠(yuǎn)離欺詐”。隨著時(shí)代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)在人們?nèi)粘Ｉ钪邪缪莸慕巧絹?lái)越重要，在給生活帶來(lái)便利的同時(shí)，也伴隨著不少隱患，不斷更迭的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手法，給社會(huì)公眾的安全帶來(lái)嚴(yán)重威脅。

電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是犯罪分子以非法占有為目的的，利用移動(dòng)電話、固定電話、互聯(lián)網(wǎng)等通訊工具，采取遠(yuǎn)程、非接觸的方式，通過(guò)虛構(gòu)事實(shí)誘使受害人往指定的賬號(hào)打款或轉(zhuǎn)賬，騙取他人財(cái)物的一種犯罪行為。

為進(jìn)一步防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，提高群眾反欺詐意識(shí)，我行開(kāi)展了一系列宣傳活動(dòng)。

宣傳活動(dòng)采取線上線下相結(jié)合的方式，線上宣傳主要通過(guò)支行員工統(tǒng)一轉(zhuǎn)發(fā)當(dāng)日公眾號(hào)推送的反欺詐宣傳內(nèi)容，形成良好的社會(huì)效應(yīng)。

線下宣傳主要包括在廳堂向前來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶講解關(guān)于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的特征及應(yīng)對(duì)方法，并引導(dǎo)客戶積極參與知識(shí)競(jìng)答。此外支行還組織了戶外宣傳活動(dòng)，安排專人走進(jìn)附近社區(qū)，向社區(qū)居民發(fā)放反欺詐安全知識(shí)宣傳折頁(yè)，詳細(xì)介紹各種電信詐騙的案例，目前，電信詐騙的形式主要包括：高額收益的理財(cái)欺詐、保健品銷售欺詐、謊稱親友出事的欺詐、抵押房屋理財(cái)坑人、網(wǎng)絡(luò)招聘“保證金”套路、“校園貸”連環(huán)套等，通過(guò)進(jìn)社區(qū)宣傳與客戶開(kāi)展互動(dòng)，增強(qiáng)客戶防詐騙意識(shí)。

通過(guò)一系列形式多樣的宣傳活動(dòng)，我行宣傳了各種詐騙的防范要點(diǎn)，提高了群眾的反欺詐意識(shí)，取得了良好的宣傳效果，獲得大家一致好評(píng)。我行將始終致力于金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，堅(jiān)持不懈地履行公眾反欺詐的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，共同構(gòu)建我市穩(wěn)定和諧的金融秩序。

網(wǎng)絡(luò)詐騙套路層出不窮，讓我們擦亮雙眼，一起把防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的防火墻牢筑心間。

打擊欺詐騙保工作總結(jié)（通用36篇）28

近年來(lái)，xx縣人民法院深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院、省、市打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作決策部署，堅(jiān)持“打、防、管、控、宣”五位一體同步推進(jìn)，充分發(fā)揮審判職能作用，不斷提升電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪案件審判質(zhì)效，堅(jiān)決遏制電信詐騙 犯罪多發(fā)高發(fā)態(tài)勢(shì)，切實(shí)維護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)和諧穩(wěn)定。

一、提高政治站位，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)

xx法院黨組高度重視反電詐工作，按照上級(jí)文件要求、相關(guān)會(huì)議精神，制定《xx縣人民法院創(chuàng)建“無(wú)電詐單位”實(shí)施方案》，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，勇于擔(dān)當(dāng)、重拳出擊，堅(jiān)決遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪高發(fā)、蔓延勢(shì)頭，堅(jiān)決維護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全和合法權(quán)益。成立了“無(wú)電詐單位”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，各副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)同志為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在院刑事審判庭，由刑事審判庭庭長(zhǎng)兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常管理工作，各辦公室成員職責(zé)明確、分工明晰。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，提升審判質(zhì)效

組織干警學(xué)習(xí)《關(guān)于辦理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等刑事案件適用法律若干問(wèn)題的意見(jiàn)》、“兩高兩部”聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施黑惡勢(shì)力犯罪案件若干問(wèn)題的意見(jiàn)》等4個(gè)重磅指導(dǎo)性文件；派干警積極參加各類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)聽(tīng)取課程、研習(xí)法律、學(xué)習(xí)優(yōu)秀案例、案件討論交流等形式統(tǒng)一辦案意見(jiàn)，提高辦案水平。結(jié)合“反電詐宣傳月”活動(dòng)、創(chuàng)建“無(wú)電詐單位”活動(dòng)，組織全院干警安裝“國(guó)家反詐中心APP”及國(guó)家反詐微信公眾號(hào)，并向人民群眾大力推廣，揭露電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的手段，提高干警、群眾對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的辨識(shí)和防范能力。

三、充分發(fā)揮職能，依法“快審快判”

嚴(yán)格執(zhí)行刑法及相關(guān)司法解釋，把好事實(shí)證據(jù)關(guān)和法律適用關(guān)，全面審查證據(jù)，準(zhǔn)確認(rèn)定犯罪事實(shí)和情節(jié)。貫徹寬嚴(yán)相濟(jì)刑事政策，結(jié)合認(rèn)罪態(tài)度和悔罪表現(xiàn)，區(qū)別對(duì)待，科學(xué)量刑，確保罰當(dāng)其罪。對(duì)于犯罪團(tuán)伙中的組織、指揮、策劃者和骨干分子，以及具有從重處罰情節(jié)的，堅(jiān)決依法予以從嚴(yán)從重打擊；對(duì)于具有從輕、減輕處罰情節(jié)且積極賠償損失、認(rèn)罪悔罪的，依法從輕或減輕處罰的同時(shí)，嚴(yán)格控制、掌握適用緩刑的范圍和條件。目前已審結(jié)x件x人，判處五年以上重型犯x人，共計(jì)退賠x萬(wàn)余元，判處罰金x萬(wàn)元。特別是，審結(jié)了備受社會(huì)各界關(guān)注的牛某某等x人重大電信詐騙案，有力打擊和震懾了犯罪分子。

四、加大宣傳防范，營(yíng)造濃厚氛圍

按照“全民參與、靶向宣傳、精準(zhǔn)防范”的原則，在院機(jī)關(guān)及各人民法庭懸掛反電詐宣傳標(biāo)語(yǔ)、放置宣傳展版，開(kāi)展下鄉(xiāng)、進(jìn)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園的普法宣傳活動(dòng)，對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙行為進(jìn)行重點(diǎn)宣講、重點(diǎn)提醒，全面筑牢“反詐防火墻”。創(chuàng)新宣傳方式，利用新媒體定期發(fā)布典型案例和防電詐知識(shí)x篇，強(qiáng)化“以案說(shuō)法”、“以案說(shuō)紀(jì)”，通過(guò)身邊真實(shí)案例讓群眾了解新型詐騙手段及防騙知識(shí)，做到反詐騙工作常態(tài)化宣傳、精準(zhǔn)式預(yù)警和長(zhǎng)期性防范，切實(shí)提升群眾的知曉率和防范率，營(yíng)造打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的濃厚氛圍。

打擊欺詐騙保工作總結(jié)（通用36篇）29

歲末年初，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件呈高發(fā)、多發(fā)態(tài)勢(shì)，為進(jìn)一步提高全市各族人民群眾防詐反詐安全意識(shí)，降低群眾經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)損失，xx市公安局創(chuàng)新工作思路，采取“三舉措”，不斷提升電信網(wǎng)絡(luò)詐騙打防質(zhì)效。

傳統(tǒng)+創(chuàng)新，宣傳防范有舉措。堅(jiān)持突出重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區(qū)域常態(tài)化進(jìn)行反電詐宣傳。緊盯人流密度，充分利用小區(qū)門口下班時(shí)間、廣場(chǎng)商圈周末時(shí)間、市場(chǎng)出入口高峰時(shí)間，通過(guò)發(fā)放防范宣傳資料、制作展板及民警聯(lián)系卡流動(dòng)宣傳、開(kāi)展系列宣講活動(dòng)、為轄區(qū)群眾解惑釋疑，持續(xù)提高群眾對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的知曉率。同時(shí)，依托新媒體傳播新、快、廣的特點(diǎn)，及時(shí)搜集最新的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙形式，通過(guò)微信朋友圈、小區(qū)業(yè)主群、場(chǎng)所單位群廣泛、轉(zhuǎn)發(fā)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙小知識(shí)、小視頻，從多個(gè)角度多個(gè)層面揭秘電信詐騙常見(jiàn)騙局、犯罪分子常用手段，持續(xù)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)宣傳。

聯(lián)控+聯(lián)防，齊抓共管有隊(duì)伍。堅(jiān)持與轄區(qū)銀行開(kāi)展反電信網(wǎng)路詐騙全方位合作，深入轄區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置防范提示，指導(dǎo)督促銀行工作人員加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)巡視及防詐騙宣傳工作，切實(shí)落實(shí)大堂經(jīng)理、柜臺(tái)出納人員的提醒職責(zé)，確保柜臺(tái)上有資料、工作人員有提醒，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)制止、及時(shí)匯報(bào)，有效提高了銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)可疑、及時(shí)防阻、與警方通力合作的能力，阻止受騙事主于最后一道防線。同時(shí)，通過(guò)警社聯(lián)合宣傳、召開(kāi)居民大會(huì)、電信詐騙宣講進(jìn)小區(qū)等方式，及時(shí)向群眾通報(bào)轄區(qū)發(fā)案情況，講解各類新型詐騙手段，達(dá)到防詐反詐人人知曉、人人參與的效果。

強(qiáng)能+明責(zé)，壓控發(fā)案有效果。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)授課、現(xiàn)場(chǎng)解答、以學(xué)代訓(xùn)等方式，分析總結(jié)當(dāng)前出現(xiàn)的新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙招數(shù)、犯罪手段、常見(jiàn)的表現(xiàn)形式，充分了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害性、多變性、復(fù)雜性，深入學(xué)習(xí)打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪的工作流程，拓寬預(yù)防電詐的思路，掌握預(yù)防電詐的基本技能，提高打擊預(yù)防電信詐騙的綜合能力。同時(shí)，針對(duì)受害群體多為老人、婦女、兒童、務(wù)工人員的實(shí)際情況，將此類群體列為高危群體，常態(tài)化開(kāi)展走訪宣傳，細(xì)致講解近期多發(fā)頻發(fā)的電信詐騙案件作案方式和防范技巧，引導(dǎo)高危人群不聽(tīng)不信，不貪圖小便宜，提高防范意識(shí)和防范能力。

截至目前，共出動(dòng)警力x余人，走訪轄區(qū)居民x余戶，商鋪x余家，發(fā)放電詐宣傳單x余份，轉(zhuǎn)發(fā)推送網(wǎng)絡(luò)防詐信息x余條、宣傳視頻x余部，受教群眾x余人。進(jìn)一步提高了轄區(qū)居民自我安全防范意識(shí)和防范技能，為歲末年初轄區(qū)社會(huì)大局持續(xù)平穩(wěn)打下牢固基礎(chǔ)。

打擊欺詐騙保工作總結(jié)（通用36篇）30

為推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)走深走實(shí)，筑好全民反詐防護(hù)墻，守護(hù)好人民群眾的“錢袋子”，xx銀行勇?lián)?zé)任，開(kāi)展了多元化的防范電信詐騙知識(shí)宣傳，致力于提升社會(huì)大眾的防范電信詐騙意識(shí)和自我保護(hù)能力，全力以赴為群眾辦好實(shí)事。

廳堂多渠道宣教 反詐宣傳不松懈

xx銀行利用49個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布英德轄區(qū)內(nèi)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的優(yōu)勢(shì)，在營(yíng)業(yè)廳堂進(jìn)行“國(guó)家反詐中心”APP推廣宣傳。通過(guò)LED屏播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、液晶顯示屏播放推廣視頻、派發(fā)宣傳折頁(yè)、網(wǎng)點(diǎn)顯眼處擺放操作指南與功能簡(jiǎn)介海報(bào)等方式發(fā)動(dòng)客戶下載安裝APP。工作人員還主動(dòng)詢問(wèn)每一位進(jìn)門的客戶是否下載安裝了APP，對(duì)未安裝的客戶講解APP 的功能并引導(dǎo)其下載，提高客戶對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的警惕性。20xx年以來(lái)，xx銀行已成功攔截3起電信詐騙事件，保護(hù)客戶個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全，為群眾辦實(shí)事。

老年人安裝有指導(dǎo) 反詐宣傳不草率

針對(duì)老年客戶群體智能手機(jī)操作不熟悉且APP安裝步驟較多、自行安裝難度較大的情況，xx銀行工作人員給予細(xì)心貼心的指導(dǎo)，從掃描、注冊(cè)、登錄、實(shí)名注冊(cè)、開(kāi)啟預(yù)警功能每一步驟都演示實(shí)操，確保老年人群體也能掌握APP的使用方法。

入戶走訪辦實(shí)事 反詐宣傳不言棄

xx銀行反詐志愿團(tuán)隊(duì)走上街頭、深入群眾，將反詐知識(shí)帶進(jìn)鄉(xiāng)村、帶進(jìn)校園、帶進(jìn)企業(yè)、帶進(jìn)家庭以及社區(qū)等不同場(chǎng)所，針對(duì)不同層級(jí)群眾進(jìn)行精準(zhǔn)性宣傳，幫助群眾抵御電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，真正做到為群眾辦事實(shí)。20xx年以來(lái)，xx銀行組織開(kāi)展反詐專題宣傳活動(dòng)53場(chǎng)，專題活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)覆蓋人次近9000人，主動(dòng)聯(lián)合英德市反詐中心、人民銀行英德支行、英德市婦聯(lián)等部門開(kāi)展反詐宣傳，營(yíng)造“治亂補(bǔ)短 全民反詐”的氛圍。

業(yè)務(wù)與安全同重視 反詐宣傳不停歇

自網(wǎng)格化服務(wù)工作啟動(dòng)以來(lái)，xx銀行網(wǎng)格化服務(wù)人員為客戶提供上門服務(wù)解決難題的同時(shí)，積極普及斷卡、電信詐騙等金融知識(shí)，提醒大家詐騙就在身邊，一定要提高警惕，避免落入騙子的圈套。

xx銀行將持續(xù)以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)“學(xué)史力行”，踐行初心使命，主動(dòng)作為、靠前服務(wù)，多舉措強(qiáng)化打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，營(yíng)造“全民反詐”的良好氛圍，維護(hù)群眾的金融賬戶安全，以實(shí)際行動(dòng)踐行英德人自己的銀行的初心和使命。

打擊欺詐騙保工作總結(jié)（通用36篇）31

面對(duì)陌生人的種種誘惑，幼兒園的小朋友們究竟能否經(jīng)受住考驗(yàn)?20xx年6月17日，為檢驗(yàn)孩子們的“防拐”能力，提高幼兒自身安全防護(hù)意識(shí)，xx幼兒園舉行了一場(chǎng)別開(kāi)生面的“拐騙演習(xí)”。

在此次的“拐騙演習(xí)”中，扮演“防拐防騙”的角色由大班陳凱奶奶、中班xx姥姥、小班xx媽媽、寶寶班xx媽媽、xx媽媽、xx媽媽、一個(gè)阿姨、一個(gè)叔叔擔(dān)任，各年級(jí)對(duì)調(diào)進(jìn)行。在本班老師不做任何語(yǔ)言提示的情況下，由陌生家長(zhǎng)使出各種“道具和手段”對(duì)小朋友們進(jìn)行誘惑，孩子們還是會(huì)被“陌生人”的甜言蜜語(yǔ)、各種好吃的、好玩的成功“拐騙”。

本次“防拐、防騙演習(xí)”的結(jié)果也給老師與家長(zhǎng)們敲響了警鐘，雖然在課堂上，老師也會(huì)教育孩子注意陌生人，孩子們都回答得很好，但通過(guò)這次測(cè)試，發(fā)現(xiàn)面對(duì)實(shí)際誘惑，很多孩子的防范心理還不強(qiáng)，很容易就被陌生人拐騙，讓人哭笑不得，一次又一次的被騙走。

活動(dòng)結(jié)束后，幼兒園教師將各班小朋友進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，并利用現(xiàn)場(chǎng)拍攝的照片，將被“騙”孩子的情況及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，讓孩子的父母有針對(duì)性地對(duì)孩子進(jìn)行安全教育，同時(shí)，幼兒園還將這項(xiàng)教育警示活動(dòng)長(zhǎng)期進(jìn)行下去。

打擊欺詐騙保工作總結(jié)（通用36篇）32

為普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪常識(shí)，提高廣大群眾防騙意識(shí)，減少群眾經(jīng)濟(jì)損失，最大限度地減少電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪案件的發(fā)生。近期，xx鄉(xiāng)通過(guò)多種方式開(kāi)展防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)。

一是落實(shí)網(wǎng)格責(zé)任，強(qiáng)化線下宣傳。在鄉(xiāng)派出所、綜治辦統(tǒng)一部署下，積極發(fā)動(dòng)網(wǎng)格員深入責(zé)任網(wǎng)格，通過(guò)張貼海報(bào)、發(fā)放防范電信詐騙宣傳單、推廣熊貓反詐公眾號(hào)等方式，著重提醒群眾收到信息要多方驗(yàn)證，不要輕易點(diǎn)擊短信中的鏈接，網(wǎng)購(gòu)要找正規(guī)渠道，繳納費(fèi)用使用官方渠道，引導(dǎo)大家樹(shù)立不輕信、不轉(zhuǎn)賬的安全防范思維模式。

二是擴(kuò)大宣傳效果，開(kāi)展線上宣傳。通過(guò)微xx、微信工作群等各類線上宣傳媒體，向轄區(qū)群眾及時(shí)推送防范電信詐騙宣傳知識(shí)，定期通報(bào)熊貓反詐公眾號(hào)推送的網(wǎng)絡(luò)詐騙案例、最新詐騙手法及防范措施，使轄區(qū)廣大居民知曉電信詐騙手段，主動(dòng)參與防范。

三是延伸精準(zhǔn)宣傳，發(fā)揮職能職責(zé)。近期，xx鄉(xiāng)組織民警和網(wǎng)格化工作人員深入轄區(qū)人員密集的商鋪、快遞代收點(diǎn)、寺廟、S217線項(xiàng)目施工區(qū)等地開(kāi)展防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)中，工作人員重點(diǎn)向群眾普及電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙知識(shí)，講解電信詐騙違法犯罪的特點(diǎn)和作案手段，耐心細(xì)致解答群眾提出的各種問(wèn)題，使群眾加深對(duì)詐騙手段和方式的了解，堅(jiān)決抵制“中獎(jiǎng)”“刷單返現(xiàn)”等詐騙行為。

此次活動(dòng)張貼、發(fā)放宣傳海報(bào)及x張，受宣傳農(nóng)牧民們?nèi)罕妜多人，進(jìn)一步提高了轄區(qū)內(nèi)農(nóng)牧民群眾的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識(shí)和能力，筑牢了防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪的堅(jiān)固屏障。

打擊欺詐騙保工作總結(jié)（通用36篇）33

為進(jìn)一步提升公眾防范意識(shí)，保障人民群眾財(cái)產(chǎn)安全，xx縣公安局網(wǎng)安大隊(duì)立足本職、發(fā)揮警種優(yōu)勢(shì)，以“深入宣傳、廣泛宣傳、長(zhǎng)效宣傳”為指引，精心組織，周密部署，多措并舉，做好防網(wǎng)絡(luò)、電信詐騙宣傳工作。

一、精心準(zhǔn)備，有的放矢。為切實(shí)做好宣傳活動(dòng)，xx網(wǎng)安大隊(duì)全面總結(jié)梳理常見(jiàn)典型網(wǎng)絡(luò)、電信受騙案件，做好歸納，形成通俗易懂、膾炙人口的宣傳標(biāo)語(yǔ)及短文，內(nèi)容涉及QQ好友詐騙、電子郵件詐騙、電信詐騙等方面。

二、掌控網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地。依托微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地，充分發(fā)揮兼職情報(bào)信息員及各網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)意見(jiàn)領(lǐng)袖作用，及時(shí)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)、電信詐騙警示宣傳案例。同時(shí)做好網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作，引導(dǎo)網(wǎng)民不偏聽(tīng)偏信，不貪圖小便宜，提升網(wǎng)民防騙能力。

三、積極拓寬宣傳渠道。一是會(huì)同派出所開(kāi)展防范網(wǎng)絡(luò)、電信詐騙宣傳活動(dòng)，并現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，民警通過(guò)設(shè)立展板，發(fā)放防詐騙宣傳冊(cè)，講解典型受騙案例等多種方式向群眾宣傳相關(guān)防范技巧，提醒居民不要輕信來(lái)歷不明的電話、信息，不向陌生人匯款、轉(zhuǎn)賬等，教導(dǎo)群眾辯識(shí)騙局，提高人民群眾防范意識(shí)，獲得現(xiàn)場(chǎng)群眾一致好評(píng)。二是通過(guò)網(wǎng)吧協(xié)會(huì)召開(kāi)網(wǎng)吧業(yè)主會(huì)議，指導(dǎo)各網(wǎng)吧積極做好防騙宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放各類宣傳材料、標(biāo)語(yǔ)，指導(dǎo)網(wǎng)吧業(yè)主在網(wǎng)吧醒目位置粘貼。

四、加強(qiáng)信息研判，建立長(zhǎng)效機(jī)制。緊密圍繞進(jìn)一步深化打擊整治網(wǎng)絡(luò)違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)，積極開(kāi)展針對(duì)性研判預(yù)警工作，仔細(xì)梳理、串并各類網(wǎng)絡(luò)、電信詐騙案件，建立重點(diǎn)管控人員信息庫(kù)，不斷提升宣傳深度和精度。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)、電信類詐騙案件逐年多發(fā)的態(tài)勢(shì)，建立網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)吧、廣場(chǎng)社區(qū)等多渠道宣傳長(zhǎng)效機(jī)制，重點(diǎn)加強(qiáng)歲末年初、重要節(jié)假日時(shí)期持續(xù)性宣傳。

打擊欺詐騙保工作總結(jié)（通用36篇）34

為鞏固加強(qiáng)學(xué)生識(shí)別電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)，防止學(xué)生財(cái)產(chǎn)安全受到侵害，教育科學(xué)學(xué)院于12月9日下午四點(diǎn)在A合八舉行了一場(chǎng)防范電信詐騙、防范“校園貸”等網(wǎng)絡(luò)詐騙的主題宣講會(huì)，團(tuán)總支書(shū)記、20xx級(jí)輔導(dǎo)員李征老師以及教育科學(xué)學(xué)院20xx級(jí)全體同學(xué)參加了本次主題宣講會(huì)。

為了讓同學(xué)們深刻認(rèn)識(shí)到防范電信詐騙的重要性，此次宣講會(huì)由各班分別選定一種電信詐騙類型及案例進(jìn)行講解。同學(xué)們列舉出近年來(lái)在學(xué)生群體中高發(fā)的不同電信詐騙及網(wǎng)絡(luò)詐騙類型，并對(duì)此類列案件進(jìn)行認(rèn)真的講解和分析，例如冒充司法機(jī)關(guān)工作人員詐騙、熟人詐騙、虛假中獎(jiǎng)信息、貸款信息、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物以及新型的網(wǎng)絡(luò)詐騙等九種常見(jiàn)的電信欺詐犯罪手段。針對(duì)陌生電話、短信宣傳人員必須提高警惕，不要圖小利，要與家人朋友多核實(shí)溝通，不給違法犯罪分子提供手機(jī)驗(yàn)證碼等，讓同學(xué)們充分認(rèn)識(shí)到新型電信欺詐犯罪的嚴(yán)重危害性，加強(qiáng)防范意識(shí)，了解防范手段。

通過(guò)本次防范電信詐騙、防范“校園貸”等網(wǎng)絡(luò)詐騙主題宣講會(huì)，全體同學(xué)簽署學(xué)生防電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙承諾書(shū)，再次強(qiáng)化學(xué)生的防范意識(shí)，明確不法犯罪份子的`作案手段，在今后的生活和工作中時(shí)刻提高警惕，加強(qiáng)防范意識(shí)，防止受騙，切實(shí)保護(hù)自己利益。

打擊欺詐騙保工作總結(jié)（通用36篇）35

騙子無(wú)處不在，利用數(shù)不勝數(shù)的手段處處詐騙，千方百計(jì)，步步引誘，而在今年，電信詐騙愈發(fā)嚴(yán)重和放肆，而在我們學(xué)校，也有很多學(xué)生多次被詐騙。

在當(dāng)下的社會(huì)中，詐騙有很多種類，例如網(wǎng)絡(luò)詐騙，冒充熟人詐騙和網(wǎng)上中獎(jiǎng)詐騙。而對(duì)于這些詐騙，我也通過(guò)老師的教導(dǎo)學(xué)到了很多防騙方法：

1、不要主動(dòng)與對(duì)方聯(lián)系，撥打所謂的咨詢電話，這樣只能使你一步步上鉤；

2、不要過(guò)分依賴網(wǎng)絡(luò)，遇到有人借款，要牢記“不決斷晚交錢，睡一覺(jué)過(guò)一天，再找親人談一談”；

3、詐騙過(guò)程中，犯罪分子往往會(huì)利用人的恐慌心理，制造緊張氣氛，不停地變換角色，讓你來(lái)不及分辨真假，并催促你辦理，一旦發(fā)覺(jué)對(duì)方可能是騙子，馬上停止匯款，不再繼續(xù)交錢，防止擴(kuò)大損失；

4、馬上進(jìn)行舉報(bào)，可撥打官網(wǎng)客服電話、輔導(dǎo)員等向有關(guān)部門進(jìn)行求證或舉報(bào)。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，我們的生活有了極大的改善，但這也促使了許多人利用高科技詐騙錢財(cái)，破壞人們的財(cái)產(chǎn)利益。例如網(wǎng)絡(luò)詐騙總是利用現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)和云平臺(tái)等來(lái)獲取用戶的位置和興趣愛(ài)好來(lái)騙取用戶的財(cái)產(chǎn)。

現(xiàn)在的騙子無(wú)處不在，甚至就在你身邊，因此要提升個(gè)人的文化認(rèn)知，多學(xué)習(xí)防詐騙知識(shí)，慧眼識(shí)珠，懂得識(shí)別詐騙并遠(yuǎn)離他們。

打擊欺詐騙保工作總結(jié)（通用36篇）36

為深入開(kāi)展防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，xx自治州xx市公安局立足職能特點(diǎn)，采取多項(xiàng)有力措施，對(duì)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙開(kāi)展宣傳攻勢(shì)，提高人民群眾的反詐騙防范能力，取得了良好效果。

一、“警銀聯(lián)手”看護(hù)好群眾“錢袋子”

今年以來(lái)，市局黨委多次組織召開(kāi)了專項(xiàng)會(huì)議，對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)狀、主要特點(diǎn)及案發(fā)成因進(jìn)行分析，加強(qiáng)源頭堵攔，聯(lián)合銀行金融單位，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，對(duì)全市20家金融機(jī)構(gòu)50余家銀行網(wǎng)點(diǎn)下屬各個(gè)柜臺(tái)、ATM機(jī)等位置張貼溫馨提示，確保將防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作覆蓋到位。截止x月底，xx市公安局共破獲電信詐騙案件x起，抓獲犯罪嫌疑人x名，凍結(jié)涉案賬號(hào)x個(gè)，凍結(jié)資金x余萬(wàn)元，最大單筆凍結(jié)資金達(dá)x萬(wàn)元。20xx年x月x日，受害人xx報(bào)警稱自己通過(guò)網(wǎng)絡(luò)貸款被人以預(yù)交保證金等為由騙取x萬(wàn)元。接到報(bào)警后，民警根據(jù)xx描述迅速判斷其被詐騙，遂一邊告知其立即通過(guò)銀行工作人員對(duì)涉案賬戶進(jìn)行緊急鎖卡，一邊通過(guò)辦案平臺(tái)申請(qǐng)緊急止付，通過(guò)警銀緊密配合，最終成功將xx被騙x萬(wàn)元全部?jī)鼋Y(jié)，同時(shí)一并凍結(jié)了該涉案賬號(hào)內(nèi)同時(shí)間段其他受害者被詐騙的資金共計(jì)x萬(wàn)元。

二、“警企聯(lián)合”送給千家萬(wàn)戶“妙方子”

xx市公安局與各成員單位相互配合，全力完善防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件防范機(jī)制。結(jié)合電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的特點(diǎn)，向全市編制發(fā)放防騙知識(shí)手冊(cè)，聯(lián)合物流寄遞業(yè)，印刷各類防范警示標(biāo)語(yǔ)，分發(fā)給全市各家快遞公司、美團(tuán)外賣。發(fā)動(dòng)全市“騎手”組建了一支流動(dòng)的電信網(wǎng)購(gòu)防詐騙義務(wù)宣傳隊(duì)，將防范電信網(wǎng)購(gòu)詐騙的安全知識(shí)手冊(cè)帶到千家萬(wàn)戶，將反詐騙知識(shí)送到群眾手中，有效增強(qiáng)全市廣大市民防范網(wǎng)絡(luò)詐騙意識(shí)。

此活動(dòng)得到郵政、順豐、圓通、韻達(dá)、中通等各個(gè)寄遞物流公司、美團(tuán)外賣的大力響應(yīng)，相繼派發(fā)防范宣傳電信詐騙宣傳知識(shí)手冊(cè)x余份。同時(shí)，利用全市商鋪、企事業(yè)單位室內(nèi)外LED顯示屏，播放防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙標(biāo)語(yǔ)x余次，制作宣傳展板x余份。另外，總結(jié)提煉電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的特點(diǎn)，編成朗朗上口的防騙小口訣，通過(guò)LED大屏宣傳推廣，讓群眾便于了解和掌握。

三、“警校聯(lián)動(dòng)”鏟除校園里“歪點(diǎn)子”

xx市公安局積極謀劃，加大對(duì)學(xué)校防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的精準(zhǔn)宣傳力度，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)校師生防騙、識(shí)騙、反騙意識(shí)和本領(lǐng)。在全市學(xué)校新學(xué)期開(kāi)學(xué)季期間，組織安排專人備課，走進(jìn)xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院、xx市一中、xx三中、xx一中等高校，通過(guò)開(kāi)設(shè)“防騙課堂”為全校師生集體授課10余次。針對(duì)校園電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、“套路貸”、“校園分期”等詐騙行為特點(diǎn)及不法分子慣用伎倆進(jìn)行講解，向廣大師生學(xué)生傳授防范各種詐騙的識(shí)別方法，號(hào)召師生養(yǎng)成保護(hù)好個(gè)人隱私、不聽(tīng)信他人不良信息、不為小利心動(dòng)、不點(diǎn)外鏈網(wǎng)址、不信陌生短信和電話的防范意識(shí)，積極參與反詐騙宣傳，共同建設(shè)平安校園。

第四篇：保險(xiǎn)欺詐行為與調(diào)查技巧分析

保險(xiǎn)欺詐行為與調(diào)查技巧分析

保險(xiǎn)欺詐行為分析：

保險(xiǎn)欺詐的表現(xiàn)形式大致有以下幾種：

1、違反告知義務(wù)，帶病投保。

從實(shí)際賠案看這是人壽保險(xiǎn)欺詐的最常見(jiàn)的一種表現(xiàn)形式，多發(fā)生于健康、醫(yī)療險(xiǎn)中。投保人故意或過(guò)失性沒(méi)有如實(shí)告知被保險(xiǎn)人的投保前身體狀況，在已經(jīng)患病的情況下購(gòu)買保險(xiǎn)，而在合同生效后即進(jìn)行理賠，要求保險(xiǎn)人給付保險(xiǎn)金的行為。

調(diào)查技巧：這是最常見(jiàn)的人壽保險(xiǎn)欺詐行為之一，對(duì)這種行為的調(diào)查，首先應(yīng)針對(duì)被保險(xiǎn)人的生活軌跡進(jìn)行調(diào)查分析，其次是對(duì)其所在地居民就醫(yī)習(xí)慣分析及被保險(xiǎn)人所患疾病進(jìn)行分析其可能就醫(yī)的?？漆t(yī)院，再次是對(duì)被保險(xiǎn)人周邊人士的審慎訪問(wèn)獲取被保險(xiǎn)人的過(guò)往健康狀況及就醫(yī)情況（具體何時(shí)在何地的那家醫(yī)院就醫(yī)等），最后就是對(duì)于被保險(xiǎn)人可能的相關(guān)聯(lián)就診醫(yī)院進(jìn)行詳細(xì)盤查，從而獲取被保險(xiǎn)人過(guò)往疾病診斷信息。

２、未發(fā)生保險(xiǎn)事故而謊稱發(fā)生保險(xiǎn)事故，騙取保險(xiǎn)金。

這種保險(xiǎn)欺詐常跟醫(yī)院聯(lián)系在一起。被保險(xiǎn)人在購(gòu)買保險(xiǎn)后，明明沒(méi)有生病住院，卻通過(guò)跟醫(yī)院的醫(yī)生合作（或收買醫(yī)院相關(guān)科室人員），讓醫(yī)生出具假病歷、辦理虛假住院手續(xù)，提供虛假索賠資料，從而達(dá)到騙取保險(xiǎn)金的目的。

常見(jiàn)的案例有：某被保險(xiǎn)人或投保人在醫(yī)院（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）有親朋好友的關(guān)系，從而利用這種關(guān)系，偽造住院病歷、出院小結(jié)等索賠資料騙取保險(xiǎn)賠償金。

調(diào)查技巧：一方面詳細(xì)分析相關(guān)的醫(yī)療資料（病歷、檢測(cè)、檢查報(bào)告資料等），另一方面主要是針對(duì)相關(guān)科室醫(yī)護(hù)人員的訪問(wèn)或談判。

3、先出險(xiǎn)，后投保，出偽證故意騙取保險(xiǎn)金。

“先出險(xiǎn)，后投?！保话阋卜Q其為“倒簽單”。這是一種十分常見(jiàn)的欺詐手法，常見(jiàn)于意外傷害保險(xiǎn)中。這種形式的欺詐活動(dòng)，實(shí)際即“打時(shí)間差”，將投保前發(fā)生的傷害事故，偽造成投保后發(fā)生的保險(xiǎn)事故，或者發(fā)生意外事故后再投保，以達(dá)到騙取保險(xiǎn)金的目的。

調(diào)查技巧：此種欺詐行為即所謂的“倒簽單”，具體調(diào)查技巧詳見(jiàn)“保險(xiǎn)欺詐行為與調(diào)查技巧分析（上）”-1。

４、冒名頂替，騙取保險(xiǎn)金。

這種欺詐方式多被應(yīng)用于家庭醫(yī)療險(xiǎn)、健康意外險(xiǎn)以及企業(yè)團(tuán)體險(xiǎn)。目前，我國(guó)的保險(xiǎn)密度仍不高，一個(gè)家庭或單位投保時(shí)，只有部分人參加了保險(xiǎn)，一旦未投保的人發(fā)生事故，投保人往往會(huì)采用以假充真的手法，冒名頂替騙取保險(xiǎn)金。

調(diào)查技巧：此種欺詐行為的調(diào)查一方面需要保險(xiǎn)公司內(nèi)部核賠、承保部門的配合，核查投保原始檔案資料，另一方面則是通過(guò)對(duì)于事故現(xiàn)場(chǎng)的詳細(xì)勘察與周邊人員的訪問(wèn)及針對(duì)出險(xiǎn)人員的身份進(jìn)一步核實(shí)，從而獲取相關(guān)證據(jù)并綜合分析。

5、病故冒充意外事故致死。

“意外險(xiǎn)”具有高保額低保費(fèi)的特性，在壽險(xiǎn)條款的設(shè)置中，含意外責(zé)任的給付責(zé)任也相對(duì)較高。由于這樣的特性，造成受益人在被保險(xiǎn)人病故或自殺后，為獲取高額的意外責(zé)任保險(xiǎn)金，而偽造被保險(xiǎn)人意外身故的證明文件，將其偽造成意外死亡，從而獲得意外保險(xiǎn)金的賠償。

案例：2000年8月，投保人張某為其丈夫李某投保平安意外傷害險(xiǎn)10萬(wàn)元。2001年10月投保人報(bào)稱被保險(xiǎn)人騎自行車發(fā)生意外摔倒致死，調(diào)查人員在調(diào)查中發(fā)

現(xiàn)死亡原因有疑點(diǎn)。幾經(jīng)周折，調(diào)查人員找到了確切證據(jù)，證實(shí)被保險(xiǎn)人是死于心臟病。最后，依法拒付。

調(diào)查技巧：此種欺詐主要通過(guò)兩方面佐證來(lái)達(dá)到拒賠的目的。一方面調(diào)查核實(shí)被保險(xiǎn)人死亡的真實(shí)原因，可通過(guò)關(guān)聯(lián)人員或周邊人員的訪問(wèn)得知，另一方面通過(guò)對(duì)于被保險(xiǎn)人過(guò)往實(shí)際健康狀況的了解及相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的盤查，獲取被保險(xiǎn)人的相關(guān)醫(yī)療記錄。

6、故意造成被保險(xiǎn)人死亡、傷殘或者疾病等保險(xiǎn)事故，騙取保險(xiǎn)金。

在人身保險(xiǎn)合同中，根據(jù)合同約定，被保險(xiǎn)人一旦發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍的死亡、傷殘、疾病等，保險(xiǎn)人應(yīng)向投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人支付保險(xiǎn)金。為了達(dá)到騙取高額保險(xiǎn)金的目的，投保人會(huì)不顧法律與道德的約束，鋌而走險(xiǎn)，故意制造意外事故，加害被保險(xiǎn)人。

案例：河北省趙縣的一個(gè)農(nóng)民，為其親姐姐投保了高額的意外傷害保險(xiǎn)，保額23萬(wàn)，投保后其花錢雇了一個(gè)人將其姐姐殺死，然后到保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠，以達(dá)到騙取保險(xiǎn)金的目的，但是終究未能逃脫法律的制裁。

調(diào)查技巧：對(duì)于這種故意行為，事故是實(shí)實(shí)在在存在的，因此調(diào)查起來(lái)會(huì)存在一定的難度。在調(diào)查過(guò)程中，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注投保人的投保動(dòng)機(jī)及事故詳細(xì)經(jīng)過(guò)，另外還應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展各項(xiàng)調(diào)查工作，必要時(shí)也會(huì)從公安機(jī)構(gòu)獲取相關(guān)的調(diào)查信息。

汽車保險(xiǎn)欺詐行為分析

對(duì)于車主而言，汽車保險(xiǎn)是保障眾多車主和他人合法權(quán)益的重要保障，然而現(xiàn)在許多不法分子卻利用保險(xiǎn)理賠程序上的漏洞、與具有保險(xiǎn)公司指定修理資格的汽車修理廠家相互勾結(jié)，騙取保險(xiǎn)公司高額賠款。

保險(xiǎn)詐騙案件要涉及車輛供應(yīng)者、汽車修理廠、保險(xiǎn)公司理賠、定損等各個(gè)環(huán)節(jié)，犯罪嫌疑人為達(dá)到騙保目的，不擇手段，通過(guò)各種方式勾結(jié)或蒙蔽上述單位和部門中的少數(shù)人員從事詐騙活動(dòng)。一些常見(jiàn)的汽車保險(xiǎn)欺詐方法有：

1、故意制造車輛損失的保險(xiǎn)事故。

即所謂的“碰瓷”，或者編造未曾發(fā)生過(guò)的交通事故，虛構(gòu)事實(shí)，偽造證據(jù)，騙取保險(xiǎn)金。

調(diào)查技巧：一方面是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的勘察分析，另一方面是從經(jīng)辦交警處、保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)查勘員處了解事故現(xiàn)場(chǎng)詳情，對(duì)于事故現(xiàn)場(chǎng)照片，最后就是對(duì)于事故關(guān)聯(lián)方（即駕駛員、車主，三者車車主、駕駛員等）進(jìn)行必要的訪問(wèn)，詳細(xì)了解事故全過(guò)程。

2、對(duì)發(fā)生的交通事故編造虛假原因，騙取保險(xiǎn)金。

不少交通事故是由于當(dāng)事人無(wú)證駕駛或酒后駕駛引起的，保險(xiǎn)公司依合同應(yīng)當(dāng)拒賠，但騙保人就編造成系他人駕駛（即更換或虛構(gòu)駕駛司機(jī)），以騙取保險(xiǎn)金。

調(diào)查技巧：此類案件主要集中在酒后駕駛或醉酒駕駛，其調(diào)查主要從交警、保險(xiǎn)查勘員、以及事故雙方關(guān)聯(lián)人士的訪問(wèn)著手，通過(guò)仔細(xì)詢問(wèn)事故經(jīng)過(guò)及前因后果、報(bào)警、醫(yī)院就診等等情況，分析相關(guān)人員闡述的前后一致性，另外則是通過(guò)分析相關(guān)當(dāng)事人提交的相關(guān)電話通話清單、到社區(qū)或交警處查找相關(guān)監(jiān)控視頻、訪問(wèn)事故現(xiàn)場(chǎng)人員等渠道核查事故真實(shí)情況。

3、在沒(méi)有丟失汽車的情況下，偽報(bào)車輛失竊，騙取保險(xiǎn)金。

一些購(gòu)買了機(jī)動(dòng)車輛盜搶險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人，為了騙取保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)賠償金，明明標(biāo)的車根本沒(méi)有丟失或被盜搶，但是被保險(xiǎn)人卻謊報(bào)標(biāo)的車被盜（搶）的行為。

調(diào)查技巧：一方面是詳細(xì)詢問(wèn)關(guān)聯(lián)當(dāng)事人有關(guān)車輛被盜搶之經(jīng)過(guò)，另一方面審查當(dāng)事人提交的車輛各類出入憑證，最后就是配合公安部門展開(kāi)相關(guān)調(diào)查（必要時(shí)從公安處獲取有關(guān)調(diào)查資料）

4、虛構(gòu)車輛的價(jià)值。

利用寶馬、奔馳等高檔二手車購(gòu)車成本低、配件費(fèi)用高、保險(xiǎn)公司理賠款高的特點(diǎn)，通過(guò)非法手段，虛構(gòu)或抬高車輛價(jià)值，從中騙取保險(xiǎn)金。

調(diào)查技巧：車輛保險(xiǎn)保額主要是根據(jù)車輛本身價(jià)值而定，因此此類案件的調(diào)查應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注車輛的來(lái)源及車輛本身所以轉(zhuǎn)讓信息、初始登記信息、使用年限、日常用途等方面做全面核查分析，從而確定車輛真實(shí)價(jià)值，另外則應(yīng)通過(guò)保險(xiǎn)公司核賠、承保等部門核查、了解標(biāo)的車輛投保事情。

5、一次事故多次索賠或分別向多家保險(xiǎn)公司索賠。

騙保人對(duì)同一個(gè)事故，編造不同的時(shí)間和地點(diǎn)多次向保險(xiǎn)公司索賠，或者將同一事故向不同的保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。

調(diào)查技巧：對(duì)于此類案件，除了針對(duì)相關(guān)當(dāng)事人的審慎訪問(wèn)外，主要是通過(guò)分析標(biāo)的車出險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)及碰撞痕跡等對(duì)比分析及保險(xiǎn)公司同行理賠、核賠部門的共同配合完成。

第五篇：理賠反欺詐專項(xiàng)工作

車險(xiǎn)理賠反欺詐專項(xiàng)工作方案

近年來(lái)，保險(xiǎn)欺詐問(wèn)題日益突出，嚴(yán)重影響了公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。公司系統(tǒng)上下采取了一系列措施防范和打擊車險(xiǎn)虛假賠案，取得了一定效果，但保險(xiǎn)欺詐所造成的超賠問(wèn)題還十分突出。為將車險(xiǎn)理賠反欺詐工作提升到一個(gè)新的高度，總公司在全系統(tǒng)內(nèi)召開(kāi)了反欺詐專項(xiàng)會(huì)議。根據(jù)會(huì)議精神，本著“短期有效、長(zhǎng)期有利”的原則，公司決定在全系統(tǒng)全面推進(jìn)車險(xiǎn)理賠反欺詐專項(xiàng)工作（以下簡(jiǎn)稱“專項(xiàng)工作”），特制定本工作方案。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）成立公司專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。郭生臣副總裁任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，總公司理賠管理部、車輛保險(xiǎn)部、法律部、監(jiān)察審計(jì)部主要負(fù)責(zé)人任小組成員。

（二）成立公司專項(xiàng)工作執(zhí)行小組。執(zhí)行小組由總公司理賠管理部谷偉總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，由總公司、分公司相關(guān)業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任小組成員。

（三）各省分公司成立專項(xiàng)工作辦公室，統(tǒng)籌負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)匦袆?dòng)開(kāi)展。辦公室由分公司主要負(fù)責(zé)人或分管車險(xiǎn)理賠的副總經(jīng)理任主任，分公司理賠管理部、車輛保險(xiǎn)部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任成員。辦公室應(yīng)根據(jù)總公司要求制

定當(dāng)?shù)氐墓ぷ鞣桨?，組織領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)開(kāi)展，上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)及信息。

二、工作目標(biāo)

（一）在短期時(shí)間內(nèi)，在全公司乃至全行業(yè)范圍掀起反保險(xiǎn)欺詐行動(dòng)熱潮，引起社會(huì)各界的廣泛重視，震懾違法犯罪分子。

（二）以各省級(jí)分公司為單位，集中調(diào)查疑點(diǎn)案件、打擊欺詐分子和團(tuán)伙，完成總公司布置的反欺詐工作任務(wù)。

（三）建立公司長(zhǎng)期有效的車險(xiǎn)理賠反欺詐體系，將反欺詐工作納入公司理賠核心類工作范疇。

三、近期重點(diǎn)工作任務(wù)

專項(xiàng)工作要按照 “辦實(shí)事，有實(shí)效”的要求，各省級(jí)分公司在近期須抓好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作：

（一）加強(qiáng)與公、檢、法機(jī)關(guān)合作，從快、從嚴(yán)打擊保險(xiǎn)欺詐行為

各省級(jí)分公司要在所轄范圍內(nèi)組織落實(shí)與公、檢、法機(jī)關(guān)的合作，對(duì)第一階段已經(jīng)查清、查明的違法犯罪行為，力爭(zhēng)從快、從嚴(yán)地追究違法者刑事責(zé)任。對(duì)保險(xiǎn)欺詐行為起到強(qiáng)有力的震懾作用。

（二）聯(lián)合同業(yè)公司，加大行業(yè)內(nèi)協(xié)同打假力度

要充分發(fā)揮公司在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位，積極協(xié)調(diào)、推動(dòng)、聯(lián)絡(luò)同業(yè)公司，加大公司間的信息交流和溝通，建立行業(yè)內(nèi)的協(xié)同打假機(jī)制，加大行業(yè)內(nèi)協(xié)同打假力度。

（三）加大宣傳力度，將車險(xiǎn)理賠反欺詐工作推向新的高潮

1、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所制作并懸掛“開(kāi)展車險(xiǎn)理賠反欺詐專項(xiàng)工作，切實(shí)保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益”的橫幅、發(fā)放宣傳材料；

2、對(duì)于第一階段打假的成果、典型案例以及對(duì)于不法分子的處罰結(jié)果進(jìn)行宣傳報(bào)道，對(duì)不法分子進(jìn)一步起到威懾作用；

3、對(duì)損害被保險(xiǎn)人利益的保險(xiǎn)欺詐行為進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，突出開(kāi)展專項(xiàng)工作的目的是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，從而贏得社會(huì)公眾對(duì)反欺詐工作的支持和響應(yīng)。通過(guò)宣傳，力爭(zhēng)形成社會(huì)公眾共同參與打假，使得制假、造假行為無(wú)處藏身的社會(huì)良好氛圍。

通過(guò)上述宣傳工作，再次掀起專項(xiàng)工作的高潮。

（四）深化檢查，保證不走過(guò)場(chǎng)

各省級(jí)分公司在認(rèn)真總結(jié)第一階段打擊假賠案工作的基礎(chǔ)上，通過(guò)跨地區(qū)的交叉檢查、省級(jí)分公司集中檢查等方式，進(jìn)一步深化檢查，加大打擊力度。保證打假不走過(guò)場(chǎng)。尤其對(duì)于第一階段打假效果不顯著，且賠付率居高不下的分支機(jī)構(gòu)，應(yīng)作為此次開(kāi)展專項(xiàng)活動(dòng)的重點(diǎn)地區(qū)。

（五）進(jìn)一步加大對(duì)重點(diǎn)案件、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的檢查力度

1、各省級(jí)分公司參考總公司設(shè)定的風(fēng)險(xiǎn)要素，結(jié)合本地區(qū)的情況，通過(guò)IT系統(tǒng)進(jìn)行案件數(shù)據(jù)提取，鎖定目標(biāo)案件，集中力量進(jìn)行檢查；

2、從財(cái)務(wù)付款端入手，通過(guò)賠款支付對(duì)象、賠款流向等關(guān)鍵信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，倒查賠案；

3、從2009年12月31日起，對(duì)出險(xiǎn)時(shí)間在晚10：00至凌晨6：00，估損金額在1萬(wàn)元以上的案件，必須進(jìn)行100%的第一現(xiàn)場(chǎng)查勘；

4、各分公司應(yīng)對(duì)一個(gè)保單內(nèi)出險(xiǎn)5次以上（含5次）且賠付率高于200%的保單所涉及賠案提取清單進(jìn)行逐筆復(fù)查；對(duì)起保2個(gè)月內(nèi)有效立案件數(shù)在3次以上的，且車齡在1年以上的保單提取清單進(jìn)行逐筆復(fù)查；

5、對(duì)2009年1月1日以后出險(xiǎn)的，出險(xiǎn)時(shí)間距離保單起保日期在15天以內(nèi)的盜搶險(xiǎn)案件，必須根據(jù)清單逐筆進(jìn)行案件調(diào)查并形成報(bào)告；

6、對(duì)車齡在3年以上的車身劃痕險(xiǎn)案件逐筆復(fù)查；

7、各省級(jí)分公司重點(diǎn)檢查直接理賠費(fèi)用、間接理賠費(fèi)用列支情況，對(duì)于明顯超出正常范圍的費(fèi)用支出，要一查到底。

（七）各省級(jí)分公司和地市級(jí)分公司應(yīng)對(duì)外公布反欺詐工作舉報(bào)電話和舉報(bào)郵箱，并指定專人負(fù)責(zé)電話、郵件的篩查和核實(shí)。對(duì)于實(shí)名舉報(bào)的，必須開(kāi)展調(diào)查并出具調(diào)查報(bào)告。

四、近期重點(diǎn)工作安排

（一）工作方案確定階段（2009年12月）

總公司制定專項(xiàng)工作方案。各省級(jí)分公司應(yīng)按照工作方案的要求制定本地區(qū)工作方案和配套的實(shí)施細(xì)則。

（二）集中打擊階段（2009年12月至2010年上半年）按照工作方案要求針對(duì)符合特定標(biāo)準(zhǔn)的案件進(jìn)行集中調(diào)查，完成此次專項(xiàng)工作的短期工作任務(wù)。

（三）總結(jié)驗(yàn)收階段（2010年7月）

總公司將對(duì)各省級(jí)分公司開(kāi)展情況和取得成果進(jìn)行集中驗(yàn)收，并根據(jù)驗(yàn)收結(jié)果和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)評(píng)選專項(xiàng)行動(dòng)的先進(jìn)單位和個(gè)人。

同時(shí)，公司將根據(jù)實(shí)際效果將此次專項(xiàng)工作中的一些舉措固化為長(zhǎng)期工作內(nèi)容。

五、建立“專項(xiàng)工作”的長(zhǎng)效機(jī)制

各省級(jí)分公司要在近期重點(diǎn)工作取得成果的基礎(chǔ)上，著力構(gòu)建“一支專門隊(duì)伍，五項(xiàng)管理機(jī)制”，逐步建立公司車險(xiǎn)理賠反欺詐體系。

（一）逐步建立反欺詐專門隊(duì)伍

各省級(jí)分公司應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)厝藛T情況，抽調(diào)反欺詐業(yè)務(wù)骨干組成反欺詐專業(yè)隊(duì)伍。該隊(duì)伍的主要任務(wù)是：對(duì)業(yè)務(wù)處理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的可疑賠案進(jìn)行反欺詐調(diào)查；委托外部機(jī)構(gòu)對(duì)可

疑賠案進(jìn)行調(diào)查，負(fù)責(zé)與外部反欺詐機(jī)構(gòu)的合作；負(fù)責(zé)與公安執(zhí)法機(jī)構(gòu)和司法機(jī)關(guān)的長(zhǎng)期合作，設(shè)置專門的聯(lián)絡(luò)人。

（二）建立反欺詐預(yù)防查處機(jī)制

一是建立事前預(yù)防機(jī)制。加強(qiáng)公司管控水平，堵塞制度流程漏洞，減少不法分子可乘之機(jī)；加強(qiáng)欺詐典型案例的警示教育工作，提高被保險(xiǎn)人的守法和自我保護(hù)意識(shí)，提高理賠隊(duì)伍的守紀(jì)和責(zé)任意識(shí)；加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高理賠關(guān)鍵環(huán)節(jié)崗位人員的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。二是建立事中打擊處理機(jī)制。針對(duì)各類不同的保險(xiǎn)欺詐行為，增強(qiáng)承保端與理賠端的信息互動(dòng)與共享，增加資源投入，加大對(duì)可疑案件分類調(diào)查力度和打擊力度。三是建立事后賠案復(fù)查機(jī)制。利用IT技術(shù)，通過(guò)系統(tǒng)對(duì)符合設(shè)定條件的賠案進(jìn)行定期復(fù)查，擠壓賠案水分；不斷提高反欺詐的技術(shù)手段，創(chuàng)新和豐富反欺詐的工作方法，提高工作效率。

（三）建立可疑賠案篩查機(jī)制

為了有效地發(fā)現(xiàn)可疑賠案，快速處理正常賠案，公司將制定賠案可疑性評(píng)估、識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)，將依托新車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)功能，開(kāi)發(fā)反欺詐案件評(píng)估、識(shí)別、處理模塊。在系統(tǒng)中設(shè)置可疑案件賦分表，根據(jù)評(píng)分結(jié)果將案件劃分為不同等級(jí)，對(duì)具有欺詐嫌疑的案件實(shí)施分類查處。

各省級(jí)分公司應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)仄墼p案件的特點(diǎn)，制定本地欺詐案件評(píng)估識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)并編制可疑案件賦分表。賦分表采取百分制，基本格式可參考《車險(xiǎn)理賠反欺詐工作指引》中的相關(guān)內(nèi)容。

（四）建立反欺詐外部合作機(jī)制

車險(xiǎn)反欺詐是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)工程，除了本公司內(nèi)部力量外，還需要外部機(jī)構(gòu)的合作和支持。車險(xiǎn)反欺詐主要涉及的外部機(jī)構(gòu)有同業(yè)保險(xiǎn)公司、公安司法機(jī)關(guān)、專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)、高等院校、科研機(jī)構(gòu)和專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)。

車險(xiǎn)理賠反欺詐需要與政府主管部門、公安司法機(jī)關(guān)密切合作，不斷提高反欺詐的公信力和執(zhí)行力。同時(shí)，應(yīng)全面開(kāi)展與外部調(diào)查機(jī)構(gòu)的合作，逐步建立全國(guó)性和地區(qū)性的外部合作體系。

1、各省級(jí)分公司與公安司法機(jī)關(guān)建立聯(lián)合工作機(jī)制，有條件的地區(qū)建立反欺詐聯(lián)合行動(dòng)辦公室。

2、建立與公安司法機(jī)關(guān)的定期信息溝通機(jī)制。

3、總公司選擇較強(qiáng)實(shí)力、反欺詐調(diào)查經(jīng)驗(yàn)比較豐富的外部調(diào)查機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作，委托其對(duì)全國(guó)范圍的疑難案件進(jìn)行專業(yè)調(diào)查并出具報(bào)告。

4、各省級(jí)分公司應(yīng)按照總公司確定的標(biāo)準(zhǔn)選擇當(dāng)?shù)卣{(diào)查機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作，為建立覆蓋全國(guó)的調(diào)查合作網(wǎng)絡(luò)奠定基礎(chǔ)。

（五）建立反欺詐內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

成功的反欺詐工作可為公司挽回大量的經(jīng)濟(jì)損失，是公司盈利能力建設(shè)的重要手段，加之反欺詐工作內(nèi)容復(fù)雜，矛盾沖突激烈，危險(xiǎn)性程度較高。公司將逐步建立反欺詐獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)反欺詐工作先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

各省級(jí)分公司根據(jù)實(shí)際情況，由理賠部門會(huì)同財(cái)務(wù)等部門，制定考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

（六）建立反欺詐信息共享機(jī)制

各分支機(jī)構(gòu)要定期上報(bào)本單位開(kāi)展反欺詐工作的進(jìn)展情況，匯總上報(bào)反欺詐工作的典型案例，定期上報(bào)反欺詐案件的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。上級(jí)公司對(duì)所轄機(jī)構(gòu)反欺詐工作應(yīng)進(jìn)行及時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和定期的督導(dǎo)評(píng)價(jià)?？偣緦R總整理分公司上報(bào)的信息，定期發(fā)布反欺詐工作簡(jiǎn)報(bào)。

各分支機(jī)構(gòu)要聯(lián)合同業(yè)公司逐步建立反欺詐信息共享平臺(tái)；加強(qiáng)與政府主管部門、公安司法機(jī)構(gòu)的信息溝通與合作；通過(guò)社會(huì)中介調(diào)查機(jī)構(gòu)，及時(shí)收集保險(xiǎn)欺詐典型案件與發(fā)展動(dòng)向；探索與國(guó)內(nèi)外研究機(jī)構(gòu)合作，提高反欺詐工作研究分析水平；逐步建立反欺詐信息支持系統(tǒng)，共享典型案例、工作經(jīng)驗(yàn)。