第一篇:派出所戶籍內(nèi)勤申報(bào)三等功事跡材料
派出所戶籍內(nèi)勤申報(bào)三等功事跡材料
微笑服務(wù)的美麗警花
微笑服務(wù)、學(xué)習(xí)鉆研、樂于助人是xx公安分局xx派出所戶籍內(nèi)勤xx的真實(shí)寫照。
從農(nóng)村派出所到城區(qū)派出所,從警16年來,每一任崗位、每一項(xiàng)工作都被xx當(dāng)成是體現(xiàn)人生價(jià)值、實(shí)現(xiàn)為黨和公安事業(yè)做貢獻(xiàn)的平臺(tái)。由于她工作突出,16年里多次受到市局嘉獎(jiǎng),連續(xù)三次被評(píng)為青年崗位能手。在經(jīng)歷的兩次人口普查戶口整頓工作中所在派出所均被評(píng)為人口普查先進(jìn)單位,同時(shí)授予其先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。在參加全市公安系統(tǒng)崗位練兵比賽中代表分局取得第一名。被市政法委評(píng)為優(yōu)秀政法民警。她負(fù)責(zé)的xx派出所戶籍室被評(píng)為省級(jí)文明戶籍室,五星級(jí)服務(wù)單位。
微笑服務(wù)是名片
xx常說的一句話:戶口工作再細(xì)心些,對(duì)待群眾再用心些,解釋政策再耐心些,只要我們這樣做了,沒有不理解我們的。
第二篇:派出所戶籍內(nèi)勤先進(jìn)事跡
微笑服務(wù)、學(xué)習(xí)鉆研、樂于助人是xxx公安分局文化路派出所戶籍內(nèi)勤xxx的真實(shí)寫照。從xxx派出所到xxx路派出所,從材料內(nèi)勤到戶籍內(nèi)勤,從警5年來,每一個(gè)崗位、每一項(xiàng)工作都被xxx當(dāng)成是體現(xiàn)人生價(jià)值、實(shí)現(xiàn)為黨和公安事業(yè)做貢獻(xiàn)的平臺(tái)。由于她工作突出,連續(xù)兩年受到市局嘉獎(jiǎng),連續(xù)兩年獲得換發(fā)二代證先進(jìn)個(gè)人稱號(hào),2006年在全市公安系統(tǒng)“三基”工程建設(shè)基本功競(jìng)賽中榮獲“十佳標(biāo)兵”民警稱號(hào),2007年被評(píng)為xxx區(qū)“十佳”政法干警,2008年被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀戶籍內(nèi)勤,她負(fù)責(zé)的文化路派出所戶籍室被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀戶籍室。微笑服務(wù)是名片 xxx常說的一句話:“戶口工作再細(xì)心些,對(duì)待群眾再用心些,解釋政策再耐心些,只要我們這樣做了,沒有不理解我們的。” 提起xxx,與她共事過的同事無不豎起拇指夸獎(jiǎng)她的為人和工作態(tài)度,在她身上,你總能感覺到一種陽光的氣息,與她接觸,你總能感覺到春風(fēng)般的溫暖,很多人都會(huì)問她,一年接待這么多辦理戶口的群眾,你怎么就能對(duì)每個(gè)群眾都笑得出來呢?每當(dāng)這時(shí),她都會(huì)微微一笑,說“天下之大,人與人相識(shí)是緣分,而這緣分中我的微笑就是我的名片??!”簡(jiǎn)單樸素的話語透露出她樸素的服務(wù)理念。工作中,遇到事情她總能從群眾的角度出發(fā),少一些指責(zé),多一些寬容。遇到個(gè)別刻薄的群眾時(shí),她總是本著服務(wù)群眾、方便群眾的原則,耐心的講政策、做解釋,一時(shí)難以辦妥的就及時(shí)與上級(jí)戶政部門請(qǐng)示,直至給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)。2008年9月初的一天,安居社區(qū)居民王某拿著戶口本要求給她2002年出生的女兒填補(bǔ)身份證號(hào),xxx接過她的戶口本在微機(jī)上查身份證號(hào)時(shí),發(fā)現(xiàn)王某孩子的戶口未上微機(jī)。知道情況后,王某頓時(shí)變了臉色,語氣生硬地對(duì)xxx說:“我02年就給孩子報(bào)了戶口,你們竟然沒有給我孩子的戶口上微機(jī),你們是干什么吃的,還是警察呢?我不管,我孩子今天就要上學(xué)報(bào)名了,你們要是耽誤我孩子上學(xué)我可饒不了你們”,面對(duì)王某的無理吵鬧,xxx努力地克制著自己,仍然微笑著對(duì)她解釋。經(jīng)過一遍又遍耐心的勸說和解釋,王某終于平靜下來,表示想法去按規(guī)定辦材料。xxx又利用中午休息時(shí)間,在檔案室查找當(dāng)時(shí)孩子報(bào)戶口的手續(xù),一邊又聯(lián)系轄區(qū)民警進(jìn)行調(diào)查。下午,等王某把材料辦齊送來時(shí),離下午下班只剩下一個(gè)小時(shí),也是給孩子報(bào)名的最后一天。經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),急事急辦,xxx馬上趕到分局戶籍科給她小孩補(bǔ)辦了戶口手續(xù)。當(dāng)王某拿著辦好的新戶口本時(shí),她慚愧地一再向xxx表示歉意:“李警官,今天真對(duì)不起,我性子太急了,你別放心里??!” 今年3月份的一天中午12點(diǎn)多,正在家休息的xxx接到錦湖社區(qū)居民劉某的電話,他怒氣沖沖說,“我說你們派出所怎么辦事的?把我新辦的身份證號(hào)碼弄錯(cuò)了,害得我沒法匯錢,我孩子在外地上學(xué)急等用錢!”當(dāng)時(shí)xxx就聽得莫名其妙,但她仍心平氣和地勸他別心急,把事情說明白些。原來劉某為給孩子匯錢到銀行時(shí),發(fā)現(xiàn)他的身份證號(hào)在銀行的系統(tǒng)里查無此人,可當(dāng)天下午孩子就急等用錢。xxx完全可以叫他下午上班后到派出所,但她沒有這樣做,而是叫他立即到派出所,她也馬上回所。xxx趕到單位,先在微機(jī)、常表進(jìn)行查詢,發(fā)現(xiàn)他的戶口本、身份證、微機(jī)、常表的信息完全一致。憑著職業(yè)的敏感,通常這種情況下,是當(dāng)事人在辦二代證時(shí)身份證號(hào)輸入錯(cuò)誤變更過信息,公安戶籍網(wǎng)當(dāng)天更新,銀行的人口信息網(wǎng)沒有及時(shí)更新而造成的。查明情況后,xxx按照程序?yàn)樗鼍吡讼嚓P(guān)證明,幫助他到銀行辦理了匯款手續(xù)。事后,劉某發(fā)信息給xxx,為他的魯莽道歉,同時(shí)表示為她熱心為民辦事的精神而感動(dòng)。學(xué)習(xí)鉆研是職責(zé) xxx說:“戶籍工作幾乎是件件都要與群眾打交道,最普遍的問題就是由于群眾對(duì)戶籍政策一知半解,常常產(chǎn)生不理解甚至出現(xiàn)抵觸情緒,要想化解群眾心里的疑慮,為他們解決問題,就必須嫻熟的掌握戶口政策才能向群眾解釋清。”
第三篇:派出所戶籍窗口及內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,2019年已然過去,過去的一年,一直在東方紅派出所從事戶籍窗口及派出所內(nèi)勤工作,在清河林業(yè)地區(qū)公安局領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我很好地履行了工作職責(zé),完成了本職工作任務(wù),現(xiàn)對(duì)自己的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。一年來,始終把學(xué)習(xí)放在首要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,一方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和中國共產(chǎn)黨章程等內(nèi)容,努力提高自身的理論水平和思想政治素質(zhì);
另一方面積極參與公安局組織的各類主題教育,不斷積累理論知識(shí)、努力提高政治素養(yǎng)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。派出所工作千頭萬緒,內(nèi)勤工作同樣繁雜。上傳下達(dá)、報(bào)送材料、跟進(jìn)宣傳、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、溝通聯(lián)系、總結(jié)歸納,事務(wù)管理都是內(nèi)勤的工作,因此,在工作中,我堅(jiān)持向有經(jīng)驗(yàn)的老同事學(xué)習(xí)工作技能,堅(jiān)持向書本學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)理論知識(shí),只有努力學(xué)習(xí),才是提高提高自身業(yè)務(wù)水平的有效途徑,通過不斷的學(xué)習(xí),在內(nèi)勤的崗位上,開始拓寬思路,主動(dòng)作為,敢于擔(dān)當(dāng),實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)水平和本領(lǐng)大進(jìn)步。
三、加強(qiáng)工作能力提升。在工作中,我能夠以準(zhǔn)確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),積極主動(dòng),勤勤懇懇,有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情,經(jīng)常加班加點(diǎn),毫無怨言,熱情接待群眾,認(rèn)真辦理戶籍業(yè)務(wù),得到轄區(qū)百姓的一致好評(píng)。
三、加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng)。作為一名黨員,在工作中就要時(shí)刻發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,一直以來,積極倡導(dǎo)秦正廉潔的優(yōu)良作風(fēng),無論在生活上還是在工作上,始終堅(jiān)持著節(jié)儉習(xí)慣,慎細(xì)慎微,時(shí)刻檢點(diǎn)自己的言行,堅(jiān)決與享樂主義,拜金主義,形式主義,官僚主義作斗爭(zhēng),用實(shí)際行動(dòng)為轄區(qū)百姓解決實(shí)事,辦實(shí)事。
四、存有的不足和今后工作的努力方向。
通過一年的鍛煉、學(xué)習(xí),雖然取得了一定的進(jìn)步,但也理解到自身的不足之處:一是學(xué)習(xí)不夠深入,理論聯(lián)系實(shí)踐不夠;二是因?yàn)楣ぷ魅狈?jīng)驗(yàn),展開工作時(shí)缺乏魄力。三是深入基層聯(lián)系群眾做的不到位。今后,我將進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度,深入并全面地探討學(xué)習(xí)方法,爭(zhēng)取在理論與實(shí)踐方面都有所進(jìn)步;在工作中主動(dòng)思考,探索工作的方法和思路。平常積極與同事實(shí)行交流,向老同事取經(jīng),也希望同事們能夠即時(shí)對(duì)我工作的不足實(shí)行批評(píng)指正,使我的工作能夠做到更加完善。
在今后的工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí),繼續(xù)保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),踏實(shí)的做事態(tài)度,飽滿的工作熱情,以更加嚴(yán)格的要求自己,持續(xù)完善自我、更新自我、努力爭(zhēng)做一名一心一意為人民服務(wù)的合格公務(wù)員。
第四篇:“兩學(xué)一做”先進(jìn)事跡材料(派出所戶籍內(nèi)勤)
“兩學(xué)一做”先進(jìn)事跡材料(派出所戶籍內(nèi)勤)
“兩學(xué)一做” 先進(jìn)事跡材料(派出所戶籍內(nèi)勤)
魏xx,女,漢族,1964年7月7日出生,1985年8月畢業(yè)于xx省人民警察學(xué)校參加公安工作,現(xiàn)任龍沙分局正陽派出所戶籍內(nèi)勤。
戶籍內(nèi)勤魏xx“兩學(xué)一做”教育活動(dòng)中,她以“兩學(xué)一做”活動(dòng)為契機(jī),緊密結(jié)合服務(wù)型窗口單位建設(shè)實(shí)際,突出思想和行動(dòng)的有效結(jié)合,爭(zhēng)做轄區(qū)群眾的合格黨員民警。在實(shí)踐中讓群眾切實(shí)感受到公安民警在思想上尊重群眾,在感情上體貼群眾,在工作上服務(wù)群眾。在“兩學(xué)一做”活動(dòng)中取得了良好的效果,深受廣大轄區(qū)居民的認(rèn)可。成為龍沙區(qū)戶籍窗口工作的樣板,受到了轄區(qū)群眾、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致認(rèn)可。她先后榮立個(gè)人三等功一次,2012年、2013年、2014被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員受到市局嘉獎(jiǎng)。
一、在“兩學(xué)一做”活動(dòng)中積極發(fā)揮表率作用。
“兩學(xué)一做”基礎(chǔ)在學(xué)。她積極發(fā)揮表率作用,在相互交流學(xué)習(xí)中鞏固學(xué)習(xí)成果,避免陷入“簡(jiǎn)單閱讀”和“機(jī)械抄寫”的誤區(qū);她把學(xué)習(xí)內(nèi)容與業(yè)務(wù)工作梳理成120問,每天記10題,以學(xué)習(xí)促業(yè)務(wù);自主研讀學(xué)、撰寫體會(huì)剖析學(xué)等形式學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)和習(xí)近平系列講話,她讀原著、學(xué)原文、悟原理,正本清源、固本培元,堅(jiān)定“三個(gè)自信”,補(bǔ)足“精神之鈣”,加強(qiáng)“信仰之修”,熔鑄“信念之魂”,她自覺加強(qiáng)思想政治建設(shè),積極投身“兩學(xué)一做”教育活動(dòng)中,學(xué)黨章黨規(guī),學(xué)系列講話,真正做一個(gè)“忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)”的合格黨員。通過學(xué)習(xí)思想覺悟再提升、精神境界再升華。她還認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)便民11條有關(guān)戶口、身份證方面的措施。不斷提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng),不斷充實(shí)自己,豐富自己,工作中才能更好的為人民服務(wù),工作她精益求精將工作差錯(cuò)降為零,在市局組織的戶籍內(nèi)勤業(yè)務(wù)考試中她分別取得龍沙分局和市局第一名的好成績(jī)。
戶籍內(nèi)勤是接觸老百姓的第一道門檻,她始終牢記為人民群眾辦一件事就是多暖一份心,多凝聚一份力量,多增加一份和諧;在工作中她時(shí)時(shí)處處想著群眾,積極認(rèn)真為他們辦事,不辭辛苦,任勞任怨,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求做好自己的本職工作。戶籍管理工作不僅有較強(qiáng)的服務(wù)性,同時(shí)還有很強(qiáng)的政策性和原則性,但由于一些群眾對(duì)戶籍管理方面的法律不了解,有時(shí)遇到對(duì)工作不支持、不理解,甚至責(zé)難,她也感到郁悶,有時(shí)也會(huì)流下委屈的淚水,但她當(dāng)看到正在窗口外排隊(duì)的群眾那熱切的眼神時(shí),她擦干眼淚再次投入到工作中,時(shí)間久了她更是以一顆平和、寬容的心去對(duì)待,從不因群眾不理解和刁難而斤斤計(jì)較。繼續(xù)著她那忙得連上衛(wèi)生間都要小跑的戶籍工作。
在審核落戶材料時(shí)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,如材料不全、時(shí)間不對(duì)、更有甚者造假??這些問題都給正常的戶籍工作帶來了很大難度,她沒有被這些難題嚇倒,而是用百倍的細(xì)心和細(xì)致,做好材料的審核工作,她給自己的要求是爭(zhēng)取報(bào)一份能夠批一份,避免材料被退回。讓群眾著急而來高興而歸。當(dāng)同事們問她干戶籍工作有什么感想時(shí),她總是笑著說:“戶籍內(nèi)勤工作非常平凡,但當(dāng)我看到老百姓那一張張微笑的臉,我就感覺做一名戶籍內(nèi)勤真好,雖然辛苦但值了!”通過她的不斷努力,連續(xù)多年無群眾上訪、投訴事件。
二、在“兩學(xué)一做”活動(dòng)中樹立黨員的良好形象
“兩學(xué)一做”關(guān)鍵在做。她時(shí)刻牢記黨員身份、牢記義務(wù)責(zé)任。她把黨章黨規(guī)和系列講話作為黨性教育的必修課、常修課,學(xué)深悟透,融會(huì)貫通,做到學(xué)而信、學(xué)而用、學(xué)而行。她時(shí)時(shí)用黨的紀(jì)律嚴(yán)格約束自己,嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,嚴(yán)格“按規(guī)則、按程序、按制度”辦事,做到堅(jiān)持原則不動(dòng)搖、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不走樣、履行程序不變通,使每項(xiàng)工作都能“信得過”、“過得硬”。她敢于擔(dān)當(dāng),勇于作為,以一種等不起、慢不得、坐不住的激情和干勁,珍惜組織賦予自己的創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)的責(zé)任使命?!罢f了就要算,定了就要辦”,戶籍內(nèi)勤魏xx在“兩學(xué)一做”活動(dòng)中積極參與派出所執(zhí)法執(zhí)勤服務(wù)活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)檢驗(yàn)檢查自己。魏xx同志從警至今,從自我做起,從小事做起。她時(shí)刻牢記人民警察的根本宗旨,時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,始終以群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn),兢兢業(yè)業(yè),努力工作,工作30余年不論工作崗位如何改變她始終將執(zhí)法為民、全心全意為人民服務(wù)的思想貫穿到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),現(xiàn)在戶籍內(nèi)勤這個(gè)崗位上腳踏實(shí)地、默默無聞地工作著。在“兩學(xué)一做”活動(dòng)中她提出“以兩學(xué)一做為契機(jī),服務(wù)零距離,滿意在正陽”承諾。正陽派出所位于市中心轄區(qū),管轄三個(gè)社區(qū),常住人口32874人。戶籍工作量大,于是有人“提醒”她要有心理準(zhǔn)備,可她并沒有被困難嚇倒,把群眾的事當(dāng)成自己的事,努力做好做完善,才能讓群眾滿意。人口流動(dòng)性非常大,每天前來辦理戶口、身份證的人絡(luò)繹不絕,群眾扎堆來的現(xiàn)象也很多,要把這項(xiàng)工作做好,必須有高度的責(zé)任心和全心全意為人民服務(wù)的思想。魏xx同志結(jié)合“兩學(xué)一做”活動(dòng),一切從群眾的利益出發(fā),制定便民、利民服務(wù)措施。設(shè)計(jì)并制作了印有派出所電話、網(wǎng)上信箱和內(nèi)勤民警姓名的辦理業(yè)務(wù)序號(hào)卡20張,讓居民有序的來,有序的辦理,形成了“一對(duì)一”式服務(wù)。使辦公井然有序。為方便居民,她還自己設(shè)計(jì)各類落戶申請(qǐng)書格式樣板,供居民參考。并為前來辦事的居民準(zhǔn)備了紙、筆和意見本,以便群眾多提意見。在她看來,戶籍管理不僅是一項(xiàng)工作,更是一項(xiàng)容含愛心和良心的政府形象工程。每一個(gè)崗位,每一項(xiàng)工作都被她當(dāng)成是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值、實(shí)現(xiàn)為黨和公安事業(yè)做貢獻(xiàn)的平臺(tái),她上門為行動(dòng)不便的老人照相辦證;為弄清一居民近30年前的死亡原因及日期親自到法院外調(diào);她設(shè)計(jì)并印制了《戶籍(身份證)業(yè)務(wù)辦理服務(wù)事項(xiàng)告知書》,她積極開展代辦、捎辦、函查服務(wù)等等方便了群眾。在群眾辦理快證和臨時(shí)居民證時(shí)為方便告之下步流程,為了讓群眾少跑路她設(shè)計(jì)在《丟失損壞補(bǔ)領(lǐng)第二代居民身份證申領(lǐng)表》、《臨時(shí)身份證申領(lǐng)登記表》的空白處打印“溫馨提示”告之辦證的流程、地點(diǎn)、標(biāo)明公交線路等事項(xiàng)。她的做法得到了百姓和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,并把她的創(chuàng)新工作在全分局得以推廣,得到了廣泛好評(píng)!
三、在“兩學(xué)一做”活動(dòng)中立足崗位作貢獻(xiàn)
“兩學(xué)一做”立足崗位作貢獻(xiàn)。做戶籍內(nèi)勤魏xx將“兩學(xué)一做”和日常工作有效結(jié)合,突出思想和行動(dòng)的有效結(jié)合立足崗位作貢獻(xiàn),做一名永葆本色、絕對(duì)忠誠,做講政治、有信念的合格黨員,以學(xué)促行,學(xué)以致用,立足自身,貼近群眾,主動(dòng)作為。立足崗位奉獻(xiàn),勇于擔(dān)當(dāng)作為,把群眾的事辦好了,心里才踏實(shí)!多少年來,戶籍民警魏xx是在這種為民服務(wù)思想支配下,兢兢業(yè)業(yè)地為群眾服務(wù)。作為一名身在三尺工作臺(tái)的基層戶籍民警,她看到的最美的笑容既不是來自于款款情深的歌手,也不是來自于輕舒長(zhǎng)袖的舞者,世界上最美麗的笑容來自于辦事群眾在困難解決后所綻放的笑臉。這笑容既是群眾發(fā)自內(nèi)心的感激,也是對(duì)她基層警務(wù)工作的肯定。每當(dāng)她看到這樣的笑臉,工作中所有的苦與累都隨之而去,工作中所有的繁與難也都煙消云散?;蛟S在人們的眼里,基層戶籍民警是最繁瑣又最沒有挑戰(zhàn)性的崗位,它不像刑警那樣出生入死勇破大案盡顯英雄本色,也不能像治安警那樣用汗水捍衛(wèi)一方平安贏得百姓擁戴。但她的戶籍窗口卻是百姓與警察聯(lián)系最多的地方,是她為百姓服務(wù)的一個(gè)窗口,是她勤政為民的一個(gè)平臺(tái),也是群眾了解公安工作的一面鏡子。做為一名戶籍內(nèi)勤即要有過硬的政策水平,熟悉戶籍業(yè)務(wù)的辦事流程,對(duì)群眾更要有源自心底的愛,只有這樣才能為群眾提供滿意的服務(wù),才能讓戶籍窗口時(shí)刻綻放著世界上最美的微笑。魏xx每天面對(duì)大量的群眾,解答各類疑難、遺留的戶口問題,下班前還要檢查當(dāng)天的辦公數(shù)據(jù)。為了高質(zhì)量完成工作,她經(jīng)常加班加點(diǎn)工作,創(chuàng)造了三年無一差錯(cuò)的良好成績(jī)。僅今年以來共辦理出生落戶187人,死亡298人,遷入994人,遷出1315人,辦理身份證2000人次,接待群眾咨詢、查詢986人次。為群眾辦好事20余件,收到表揚(yáng)信及留言10封,她的辛勤工作得到了領(lǐng)導(dǎo)、同志和群眾們的一致好評(píng)與認(rèn)可。
魏xx在平凡的工作崗位上盡心盡力默默履行著人民警察的神圣職責(zé)。積極摸索各類便民、利民服務(wù)可操作措施。在工作中取得了良好的效果,深受廣大轄區(qū)居民的認(rèn)可。今年2月,正陽街道居民劉女士,左腿殘疾,因早年改嫁到外地一直沒有辦理身份證。近期回原籍,因?yàn)闆]有身份證。低保辦不了,一天上午,老人急切的找到魏xx,要求辦理。魏xx在常住人口系統(tǒng)中查找卻沒有發(fā)現(xiàn)劉女士的戶口資料,無法為其辦理二代證。魏xx告訴劉女士,現(xiàn)在是辦證的高峰期,您先回家,下班后我?guī)湍綑n案室查找常住人口底表。中午,魏xx一頭鉆進(jìn)到檔案室,查找劉女士的戶籍常表,并很快將劉女士的戶口底表找到,為劉女士補(bǔ)錄了戶口,當(dāng)天下午就通知了劉女士,為她辦理了二代身份證手續(xù)。兩個(gè)月后,拿到低保費(fèi)的劉女士專程到派出所對(duì)魏xx表示謝意。
公安工作的辛苦是不言而喻的,加班、值班那是家常便飯,正常的休息時(shí)間和節(jié)假日更是想也不敢想,戶政工作的繁瑣苦累、酸甜苦辣絕更不是這簡(jiǎn)單的幾千字符所能完全涵蓋的。還記得,她為急需用證報(bào)考志愿的丟證考生當(dāng)場(chǎng)制發(fā)臨時(shí)證后,那雙喜悅的眼睛;還記得,她為著急報(bào)考事業(yè)編的小伙當(dāng)日辦結(jié)婚遷落戶后,那激動(dòng)的表情;還記得翻閱三千舊檔案,幫老人找回真年齡順利領(lǐng)取低保后,那封褶皺的感謝信;還記得,她為行動(dòng)不便的老年人上門服務(wù)時(shí),那句真摯的感謝;還記得,她在節(jié)假日?qǐng)?jiān)守崗位為返鄉(xiāng)群眾開通“綠色通道”辦理業(yè)務(wù)后,群眾那滿足的微笑。舉手之勞,感動(dòng)你我,這就是戶籍內(nèi)勤魏xx平日的精彩、永遠(yuǎn)的驕傲!
雖不曾在春暖花開時(shí)節(jié)漫步群花叢中,雖不曾在萬家燈火點(diǎn)亮夜空、月光灑滿大地之際陪伴家人左右,或許沒有鮮花、沒有掌聲,也許她將永遠(yuǎn)默默無聞,但是只要能把對(duì)事業(yè)的情、對(duì)崗位的愛無私奉獻(xiàn)給群眾,自擔(dān)任戶籍民警以來,魏xx從沒有休息過一個(gè)完整的節(jié)假日。早就答應(yīng)丈夫和家人去外地游玩,可因?yàn)閼艏ぷ魈?,一拖再拖。家里所有家?wù)事幾乎都是丈夫承擔(dān)。雖然愧對(duì)家人,但群眾卻給予魏xx極高的評(píng)價(jià),窗口的評(píng)價(jià)器,她每月群眾滿意都是100%。雖然戶籍工作很辛苦她描繪出自己平凡卻燦爛的一筆,她將無怨無悔。
第五篇:戶籍內(nèi)勤工作總結(jié)
戶籍內(nèi)勤工作總結(jié)
局黨委:
2008年以來,在縣局和派出所的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公安中心工作,較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、政治理論
二、圍繞中心工作,認(rèn)真開展二代征換發(fā)前的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作今年,二代征換發(fā)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作是派出所的一項(xiàng)中心工作。面對(duì)任務(wù)重、戰(zhàn)線長(zhǎng)、頭緒多、工作量大的情況,我與派出所民警一道,積極投入工作。一是認(rèn)真開展人口信息的核對(duì)工作。多年來,由于歷史積淀的原因。在人口信息方面有許多問題,為了完成人口信息核對(duì)工作任務(wù),我與其他民警一道,按照“鄉(xiāng)不漏村、村補(bǔ)漏戶、戶不漏人、人不漏項(xiàng)”的要求,逐戶逐人核對(duì)人口信息,為了完成工作任務(wù),我們長(zhǎng)期扎根轄區(qū),上門核對(duì)信息,做到了人人見面,對(duì)于錯(cuò)等、漏等項(xiàng)目,逐一進(jìn)行核查糾正,全年共糾錯(cuò)/項(xiàng),糾錯(cuò)率達(dá)到了/%。二是完成了人口信息錄入掃尾工作。對(duì)核對(duì)后的人口信息,進(jìn)行了微機(jī)錄入工作,截至目前,已經(jīng)全部完成了轄區(qū)/戶/人的信息錄入工作。并建立了全所人口信息庫,上報(bào)了人口信息軟件,堅(jiān)持經(jīng)常性的對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行維護(hù),積極為群眾和相關(guān)部門提供人口信息查詢服務(wù)。充分發(fā)揮了人口信息庫的作用。三是開展了人像采集和掃描工作。對(duì)于收集回來的人像照片,我認(rèn)真編號(hào),加班加點(diǎn)地進(jìn)行人像掃描,同時(shí),我還擠出時(shí)間,與其他民警一道參與到人像信息的收集工作當(dāng)中。全年,共掃瞄錄入人像/份。四是與其他民警一道,大力開展二代征的宣傳工作,先后/次深入轄區(qū),采取組裝宣傳車、發(fā)放掛圖資料、開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢等方法,向群眾宣傳二代征的有關(guān)知識(shí),為二代征的換發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、積極辦理證照,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為戶籍內(nèi)勤,我同時(shí)負(fù)責(zé)各類證照的審核和辦理工作,在工作中,我堅(jiān)持做到領(lǐng)導(dǎo)和群眾一樣、工部職工和居民一樣,城市和農(nóng)村一樣,耐心前來辦事的群眾,始終堅(jiān)持“四個(gè)一”和“三個(gè)聲”,即對(duì)待辦事群眾,始終做到“一張笑臉、一把椅子、一聲問候,一樣對(duì)待”,始終做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”,對(duì)帶辦事的群眾,凡是手續(xù)齊全的,一次辦到位,凡是手續(xù)不全的,一次告知到位,決不讓群眾跑冤枉路。為了解決一些邊遠(yuǎn)地區(qū)群眾辦證難的問題,我還經(jīng)常帶上手續(xù)上門為群眾服務(wù)。并推出了流動(dòng)戶籍室,巡回到轄區(qū)為群眾辦理證照,得到群眾的好評(píng)。
六、不斷完善派出所各類臺(tái)帳,推動(dòng)派出所等級(jí)化建設(shè)步伐。先后建立完善了派出所人口管理、行業(yè)管理、場(chǎng)所管理、特種物品管理等/類/項(xiàng)臺(tái)帳,始終做到眼勤、腦勤、手勤、腿勤,規(guī)范管理和填寫各類臺(tái)帳,還結(jié)合派出所實(shí)際,進(jìn)一步完善派出所實(shí)績(jī)量化考核臺(tái)帳、日工作實(shí)績(jī)臺(tái)帳等一批臺(tái)帳。按時(shí)填報(bào)各類業(yè)務(wù)報(bào)表,認(rèn)真開展統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析、警情社情分析工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為民警服務(wù)。按照領(lǐng)導(dǎo)要求,及時(shí)起草上報(bào)各類材料,結(jié)合實(shí)際,深入群眾開展調(diào)研,提出了一些建設(shè)性的意見和建議。加強(qiáng)派出所的檔案、保密、文秘工作,認(rèn)真做好上傳下達(dá),保證了所領(lǐng)導(dǎo)決策在實(shí)際工作當(dāng)中的落實(shí)。
七、積極參與管理防范和偵查破案工作當(dāng)中。作為一名內(nèi)勤,我經(jīng)常積極地參加到管理防范和偵查破案工作當(dāng)中,在工作當(dāng)中鍛煉自己。今年,我先后參與了“***”、“***”等一批案件的偵破當(dāng)中,全年共參與辦理案件/起,從未叫苦叫累。同時(shí),熱心為群眾提供服務(wù),有力的維護(hù)了派出所在人民群眾心目中的形象。
當(dāng)然,在工作中,我還有一些不足:一是由于身處內(nèi)勤崗位,對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠重視;二是在戶證管理工作中還有墨守陳規(guī)的現(xiàn)象,工作的創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。三是在內(nèi)務(wù)管理中有時(shí)候存在怕得罪人的現(xiàn)象;四是后勤保障還有不到位的地方。在今后的工作中,我將努力改正自己的不足,不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì),更好的為保一方平安貢獻(xiàn)自己的力量。