第一篇：派出所戶(hù)籍女民警先進(jìn)事跡

“快告訴我她叫啥？回去我一定要寫(xiě)封感謝信做面錦旗謝謝她！”2009年3月10日下午3點(diǎn)，在****市公安局**派出所戶(hù)籍室內(nèi)，一名外地口音的婦女拉著身邊的其他人，急切地問(wèn)著。

這名婦女要謝的“她”，就是**派出所戶(hù)籍民警**，內(nèi)秀中透出一種果斷的干練。而急切打聽(tīng)**姓名的這個(gè)外地口音婦女叫**，現(xiàn)在家住安陽(yáng)市，由于個(gè)人原因，好多年前在**工作，當(dāng)年離開(kāi)**市，戶(hù)口也沒(méi)遷移，就這樣一直到2007年底拿著舊身份證去辦新身份證時(shí)，才發(fā)現(xiàn)自己的戶(hù)口在公安網(wǎng)上根本就找不到，這可犯了愁?！拔业膽?hù)籍究竟在哪里？”日夜為此焦慮的**帶著疑問(wèn)，再次來(lái)到**，工作的工廠(chǎng)已經(jīng)破產(chǎn)，一切都不是她想象中的樣子，所有的**印象都發(fā)生了變化，她懷著惆悵的心情來(lái)到**派出所。戶(hù)籍民警**看到她進(jìn)門(mén)一臉愁容，忙給她倒上一杯水，熱情的接待了她，耐心聽(tīng)完**的述說(shuō)。由于歷史原因造成戶(hù)籍丟失的，查找手續(xù)特別繁雜。**沒(méi)敢在**面前流露出自己的絲毫情緒，耐心告訴她需要開(kāi)具的安陽(yáng)當(dāng)?shù)氐囊恍┳C明，其它的事情由自己幫她走訪(fǎng)調(diào)查清楚才能辦理。雖然很麻煩，但她最后告訴王女士“等我電話(huà)”。緊接著，**開(kāi)始了自己工作之余的調(diào)查走訪(fǎng)。為了王女士能早日接到電話(huà)，一下班，她就把幼小的孩子一把撂給了婆婆，奔波在派出所、戶(hù)籍辦證大廳和王女士提供的相關(guān)人員的家之間。遠(yuǎn)在安陽(yáng)的王女士眼看著日子一天天過(guò)去，正在懷疑這個(gè)民警是否真會(huì)幫她調(diào)查時(shí)，終于從**傳來(lái)喜訊，讓她到**辦理戶(hù)口手續(xù)，王女士高興的又一次乘車(chē)踏上**的土地。不過(guò)，與上次不同的是，這次的喜悅心情是不言而喻的。為了自己的戶(hù)口，她曾在安陽(yáng)奔波了一年的時(shí)間，卻萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，**的民警用了3天的查找資料走訪(fǎng)調(diào)查，在她面前僅用3分鐘就辦好了，她激動(dòng)地?zé)o法表達(dá)自己的感激之情?？吹綉?hù)籍室內(nèi)擠滿(mǎn)辦手續(xù)的人們，只好拉著身邊人的手，問(wèn)這個(gè)戶(hù)籍民警“她叫什么名字？”但她永遠(yuǎn)不可能知道，這三分鐘的背后，卻是這位民警3天所有業(yè)余時(shí)間凝聚。

戶(hù)籍民警**每天接待咨詢(xún)和辦證的人員達(dá)近200人，手續(xù)合格的辦理完畢需要5分鐘，身份證需要10分鐘。雖然是短短的5分鐘，10分鐘，但**同志每天都要耐心的重復(fù)解釋十次、百次乃至上千次。原本甜美的嗓音已經(jīng)成了習(xí)慣性的嘶啞，她用自己的實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)了派出所使每一位辦證群眾滿(mǎn)意而歸的承諾，也換回了轄區(qū)群眾5萬(wàn)余人滿(mǎn)意的笑容。

派出所戶(hù)籍室規(guī)范化建設(shè)是戶(hù)籍工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為給群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，**同志(來(lái)源：好范文 http://004km.cn/）請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，配齊了電腦兩臺(tái)、打印機(jī)兩臺(tái)、人相采集設(shè)備一套、檔案柜四個(gè)，將戶(hù)籍室分為檔案管理區(qū)、工作區(qū)和群眾辦事休息區(qū)，設(shè)置了辦事指南。為方便前來(lái)辦事的群眾，她還在戶(hù)籍室角落巧妙地設(shè)置了讀報(bào)區(qū)，配備了體重儀、打氣筒、針線(xiàn)包、熱水器、座椅，為辦事群眾提供了舒適的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在戶(hù)籍崗位上，**同志深知，僅憑舒適的環(huán)境和熱情的服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要與之相適應(yīng)的過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了使自己能夠更好的適應(yīng)新形勢(shì)下戶(hù)籍工作的需要，她從戶(hù)籍業(yè)務(wù)、儀容儀表、職業(yè)道德等多方面學(xué)習(xí)強(qiáng)化自己，達(dá)到熟練掌握戶(hù)政業(yè)務(wù)知識(shí)、微機(jī)操作技術(shù)。力求在戶(hù)口錄入、身份證辦理業(yè)務(wù)工作中，效率高、無(wú)差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)“辦理業(yè)務(wù)零差錯(cuò)”。工作中，始終堅(jiān)持實(shí)行為民服務(wù)“零距離”、便民利民“零障礙”。她公開(kāi)辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，接待群眾時(shí)堅(jiān)持做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲，展現(xiàn)出一個(gè)戶(hù)籍民警良好的精神風(fēng)貌。細(xì)節(jié)中，她注意使良好的習(xí)慣成為一種素質(zhì)養(yǎng)成，上班期間規(guī)范著裝掛牌，嚴(yán)格遵守上下班制度，工作日做到在崗在位。她所在的轄區(qū)有人口51600人，針對(duì)人口多，正常上班時(shí)間辦理戶(hù)政困難的實(shí)際情況，她就拓寬服務(wù)渠道，通過(guò)提前上班和適當(dāng)延長(zhǎng)下班時(shí)間，建立“綠色通道”，承諾當(dāng)日一定全部辦結(jié)排隊(duì)群眾的各項(xiàng)事宜。今年元月，家住**的李女士，僅請(qǐng)了一天假來(lái)**辦理戶(hù)口，當(dāng)她在短短的一個(gè)小時(shí)內(nèi)從戶(hù)籍民警**手里拿到要經(jīng)居委會(huì)蓋章、所領(lǐng)導(dǎo)、市局領(lǐng)導(dǎo)審批方可辦理的戶(hù)口準(zhǔn)遷證后，激動(dòng)地說(shuō)：“多虧了你們的綠色通道，真是從心底里感謝你們。”**還為群眾發(fā)放警民聯(lián)系卡，在休息日，對(duì)群眾急需辦理戶(hù)口、證件等事情，都保證隨時(shí)能聯(lián)系上，找得到、辦得成。轄區(qū)居民張某因公外出期間，身份證不慎丟失，手持飛機(jī)票卻不能登機(jī)。他按照緊急向派出所打電話(huà)幫忙打印其戶(hù)籍證明后傳真給他，**不顧天氣炎熱回到派出所在向其單位核實(shí)情況后，快速按照張某的要求將戶(hù)籍證明傳真給他。轄區(qū)有個(gè)從信陽(yáng)市遷來(lái)的人員胡發(fā)舉，長(zhǎng)期居住在廉橋村，村里開(kāi)始同意遷入，后來(lái)他工作的廠(chǎng)里又不同意遷移，戶(hù)口問(wèn)題一直未能得到解決。他拿著辦到一半的戶(hù)

第二篇：派出所戶(hù)籍女民警先進(jìn)事跡

“快告訴我她叫啥？回去我一定要寫(xiě)封感謝信做面錦旗謝謝她！”2011年3月10日下午3點(diǎn)，在****市公安局**派出所戶(hù)籍室內(nèi)，一名外地口音的婦女拉著身邊的其他人，急切地問(wèn)著。

這名婦女要謝的“她”，就是**派出所戶(hù)籍民警**，內(nèi)秀中透出一種果斷的干練。而急切打聽(tīng)**姓名的這個(gè)外地口音婦女叫**，現(xiàn)在家住安陽(yáng)市，由于個(gè)人原因，好多年前在**工作，當(dāng)年離開(kāi)**市，戶(hù)口也沒(méi)遷移，就這樣一直到XX年底拿著舊身份證去辦新身份證時(shí)，才發(fā)現(xiàn)自己的戶(hù)口在公安網(wǎng)上根本就找不到，這可犯了愁?！拔业膽?hù)籍究竟在哪里？”日夜為此焦慮的**帶著疑問(wèn)，再次來(lái)到**，工作的工廠(chǎng)已經(jīng)破產(chǎn)，一切都不是她想象中的樣子，所有的**印象都發(fā)生了變化，她懷著惆悵的心情來(lái)到**派出所。戶(hù)籍民警**看到她進(jìn)門(mén)一臉愁容，忙給她倒上一杯水，熱情的接待了她，耐心聽(tīng)完**的述說(shuō)。由于歷史原因造成戶(hù)籍丟失的，查找手續(xù)特別繁雜。**沒(méi)敢在**面前流露出自己的絲毫情緒，耐心告訴她需要開(kāi)具的安陽(yáng)當(dāng)?shù)氐囊恍┳C明，其它的事情由自己幫她走訪(fǎng)調(diào)查清楚才能辦理。雖然很麻煩，但她最后告訴王女士“等我電話(huà)”。緊接著，**開(kāi)始了自己工作之余的調(diào)查走訪(fǎng)。為了王女士能早日接到電話(huà)，一下班，她就把幼小的孩子一把撂給了婆婆，奔波在派出所、戶(hù)籍辦證大廳和王女士提供的相關(guān)人員的家之間。遠(yuǎn)在安陽(yáng)的王女士眼看著日子一天天過(guò)去，正在懷疑這個(gè)民警是否真會(huì)幫她調(diào)查時(shí)，終于從**傳來(lái)喜訊，讓她到**辦理戶(hù)口手續(xù)，王女士高興的又一次乘車(chē)踏上**的土地。不過(guò)，與上次不同的是，這次的喜悅心情是不言而喻的。為了自己的戶(hù)口，她曾在安陽(yáng)奔波了一年的時(shí)間，卻萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，**的民警用了3天的查找資料走訪(fǎng)調(diào)查，在她面前僅用3分鐘就辦好了，她激動(dòng)地?zé)o法表達(dá)自己的感激之情?？吹綉?hù)籍室內(nèi)擠滿(mǎn)辦手續(xù)的人們，只好拉著身邊人的手，問(wèn)這個(gè)戶(hù)籍民警“她叫什么名字？”但她永遠(yuǎn)不可能知道，這三分鐘的背后，卻是這位民警3天所有業(yè)余時(shí)間凝聚。

戶(hù)籍民警**每天接待咨詢(xún)和辦證的人員達(dá)近200人，手續(xù)合格的辦理完畢需要5分鐘，身份證需要10分鐘。雖然是短短的5分鐘，10分鐘，但**同志每天都要耐心的重復(fù)解釋十次、百次乃至上千次。原本甜美的嗓音已經(jīng)成了習(xí)慣性的嘶啞，她用自己的實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)了派出所使每一位辦證群眾滿(mǎn)意而歸的承諾，也換回了轄區(qū)群眾5萬(wàn)余人滿(mǎn)意的笑容。

派出所戶(hù)籍室規(guī)范化建設(shè)是戶(hù)籍工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為給群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，**同志請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，配齊了電腦兩臺(tái)、打印機(jī)兩臺(tái)、人相采集設(shè)備一套、檔案柜四個(gè)，將戶(hù)籍室分為檔案管理區(qū)、工作區(qū)和群眾辦事休息區(qū)，設(shè)置了辦事指南。為方便前來(lái)辦事的群眾，她還在戶(hù)籍室角落巧妙地設(shè)置了讀報(bào)區(qū)，配備了體重儀、打氣筒、針線(xiàn)包、熱水器、座椅，為辦事群眾提供了舒適的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在戶(hù)籍崗位上，**同志深知，僅憑舒適的環(huán)境和熱情的服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要與之相適應(yīng)的過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了使自己能夠更好的適應(yīng)新形勢(shì)下戶(hù)籍工作的需要，她從戶(hù)籍業(yè)務(wù)、儀容儀表、職業(yè)道德等多方面學(xué)習(xí)強(qiáng)化自己，達(dá)到熟練掌握戶(hù)政業(yè)務(wù)知識(shí)、微機(jī)操作技術(shù)。力求在戶(hù)口錄入、身份證辦理業(yè)務(wù)工作中，效率高、無(wú)差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)“辦理業(yè)務(wù)零差錯(cuò)”。工作中，始終堅(jiān)持實(shí)行為民服務(wù)“零距離”、便民利民“零障礙”。她公開(kāi)辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，接待群眾時(shí)堅(jiān)持做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲，展現(xiàn)出一個(gè)戶(hù)籍民警良好的精神風(fēng)貌。細(xì)節(jié)中，她注意使良好的習(xí)慣成為一種素質(zhì)養(yǎng)成，上班期間規(guī)范著裝掛牌，嚴(yán)格遵守上下班制度，工作日做到在崗在位。她所在的轄區(qū)有人口51600人，針對(duì)人口多，正常上班時(shí)間辦理戶(hù)政困難的實(shí)際情況，她就拓寬服務(wù)渠道，通過(guò)提前上班和適當(dāng)延長(zhǎng)下班時(shí)間，建立“綠色通道”，承諾當(dāng)日一定全部辦結(jié)排隊(duì)群眾的各項(xiàng)事宜。今年元月，家住**的李女士，僅請(qǐng)了一天假來(lái)**辦理戶(hù)口，當(dāng)她在短短的一個(gè)小時(shí)內(nèi)從戶(hù)籍民警**手里拿到要經(jīng)居委會(huì)蓋章、所領(lǐng)導(dǎo)、市局領(lǐng)導(dǎo)審批方可辦理的戶(hù)口準(zhǔn)遷證后，激動(dòng)地說(shuō)：“多虧了你們的綠色通道，真是從心底里感謝你們?！?*還為群眾發(fā)放警民聯(lián)系卡，在休息日，對(duì)群眾急需辦理戶(hù)口、證件等事情，都保證隨時(shí)能聯(lián)系上，找得到、辦得成。轄區(qū)居民張某因公外出期間，身份證不慎丟失，手持飛機(jī)票卻不能登機(jī)。他按照緊急向派出所打電話(huà)幫忙打印其戶(hù)籍證明后傳真給他，**不顧天氣炎熱回到派出所在向其單位核實(shí)情況后，快速按照張某的要求將戶(hù)籍證明傳真給他。轄區(qū)有個(gè)從信陽(yáng)市遷來(lái)的人員胡發(fā)舉，長(zhǎng)期居住在廉橋村，村里開(kāi)始同意遷入，后來(lái)他工作的廠(chǎng)里又不同意遷移，戶(hù)口問(wèn)題一直未能得到解決。他拿著辦到一半的戶(hù)口遷移手續(xù)，不知如何是好。2011年底走訪(fǎng)時(shí)，**得知了胡發(fā)舉的情況，隨即和村里溝通，幫助辦好有關(guān)手續(xù)，在2011年新年來(lái)臨的時(shí)候，將辦好的戶(hù)口作為新年禮物送到了胡發(fā)舉手中。高興地胡發(fā)舉拿著自己的戶(hù)口本興奮地說(shuō)：民警給我的這個(gè)新年禮物，最實(shí)在。針對(duì)變更戶(hù)口信息審批時(shí)間較長(zhǎng)的實(shí)際情況，她及時(shí)將辦理人的情況在戶(hù)籍記事簿上詳細(xì)記錄，并留下當(dāng)事人的電話(huà)號(hào)碼，一旦變更信息成功，立即電話(huà)通知當(dāng)事人。針對(duì)部分群眾辦理二代證業(yè)務(wù)后，等待二個(gè)月仍且逾期仍領(lǐng)不到證件的，她及時(shí)將其信息資料登記并隨時(shí)向市局發(fā)郵件，待市局回復(fù)后，隨即電話(huà)通知當(dāng)事群眾，用熱情服務(wù)取得群眾的理解和支持。

戶(hù)籍室不但是服務(wù)群眾的窗口，也是信息重地，還是追逃的陣地，居民的個(gè)人信息事關(guān)重大，所有的信息任何時(shí)候都不能出錯(cuò)。2011年秋天，兩個(gè)姑娘一起到戶(hù)籍室開(kāi)戶(hù)籍證明，當(dāng)查詢(xún)后發(fā)現(xiàn)她倆沒(méi)辦二代身份證，正要辦理，他倆都說(shuō)只開(kāi)戶(hù)籍證明，從說(shuō)話(huà)的閃失中，**感覺(jué)到其中定有問(wèn)題，繼續(xù)詢(xún)問(wèn)她家人出生年齡，姑娘頓時(shí)語(yǔ)塞。經(jīng)聯(lián)系村干部，確認(rèn)出這兩個(gè)姑娘是因年齡不夠想去參加工作，就借用親戚的戶(hù)口本來(lái)冒名頂替開(kāi)個(gè)戶(hù)籍證明，沒(méi)成想，這一關(guān)沒(méi)過(guò)去。**借鑒田愛(ài)軍同志“網(wǎng)上追逃工作法”，堅(jiān)持做到“兩個(gè)必須掌握”，“五個(gè)必須比對(duì)”，不斷加強(qiáng)追逃意識(shí)，把本轄區(qū)的所有上網(wǎng)逃犯作為必須掌握和熟記的重要內(nèi)容，加強(qiáng)記憶，每天上班前都仔細(xì)閱讀一遍。2011年9月1日大早上8點(diǎn)，轄區(qū)竹園村村民郭新坡到戶(hù)籍室辦理二代證，**通過(guò)上網(wǎng)比對(duì)，確認(rèn)郭新坡是**市刑警一中隊(duì)網(wǎng)上緝捕的盜竊在逃人員，巧妙通知值班民警，在戶(hù)籍室將其當(dāng)場(chǎng)擒獲。

作為一名戶(hù)籍內(nèi)勤，每天工作都關(guān)系著轄區(qū)的群眾的切身利益。**說(shuō)：我只有一個(gè)執(zhí)著的心愿，就是用我的真情，我的智慧和耐心，架起公安機(jī)關(guān)與人民群眾溝通的橋梁。時(shí)刻把人民群眾利益放在第一位，切實(shí)為人民群眾排憂(yōu)解難，把人民群眾的滿(mǎn)意做為工作的目標(biāo)和追求！在以后的工作中，將一如既往把自己對(duì)公安工作的執(zhí)著和熱情投入到無(wú)限的為群眾服務(wù)中去，在平凡的工作中成就不平凡的事業(yè)，在平凡的崗位上塑造不平凡的人生，為轄區(qū)的和諧平安奉獻(xiàn)出自己的力量。

第三篇：派出所戶(hù)籍民警先進(jìn)事跡

戶(hù)籍民警****愛(ài)民先進(jìn)事跡

****，中共黨員，1964年5月3日出生，是****縣公安局****派出所一名普通的戶(hù)籍民警。從事戶(hù)籍工作十幾年來(lái)，本人堅(jiān)守戶(hù)籍崗位職責(zé)，把窗口作為聯(lián)系群眾的紐帶，熱情接待每一位辦事群眾，耐心解釋每一個(gè)戶(hù)籍咨詢(xún)，認(rèn)真辦理每一項(xiàng)戶(hù)籍業(yè)務(wù)。先后多次被****縣公安局評(píng)為先進(jìn)個(gè)人，2009-2011年連續(xù)三年被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員，2007年戶(hù)籍室被市總工會(huì)評(píng)為“工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，2011年因換發(fā)二代證工作突出被授予“全省集中換發(fā)二代證工作先進(jìn)集體”。

一、愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)

****是****經(jīng)濟(jì)、政治文化中心，轄區(qū)內(nèi)單位、學(xué)校、企業(yè)較多，常住人口8萬(wàn)余人，戶(hù)籍登記管理工作面廣、量大，任務(wù)非常繁重。在集中換發(fā)二代證工作中，****派出所被選定為全縣試點(diǎn)單位。為搞好試點(diǎn)工作，全面完成縣局下發(fā)任務(wù)，當(dāng)好全縣表率，****同志積極探索，創(chuàng)新思路，采取不等不靠，主動(dòng)出擊的工作方法，圓滿(mǎn)完成前期換發(fā)工作，2011年因換發(fā)二代證工作突出，****派出所還被省廳授予“全省集中換發(fā)二代證工作先進(jìn)集體”。至2012年7月，****派出所共辦理二代證80605張，辦證率為112.64%，居全縣之首。為持續(xù)推進(jìn)換發(fā)工作，****同志放棄了自己的休息時(shí)間，領(lǐng)著戶(hù)籍室人員帶著相關(guān)設(shè)備深入轄區(qū)富洋村、蜚山村等為群眾辦理二代證，3天下來(lái)，共為群眾辦理二代證192張。期間還針對(duì)一些行動(dòng)不便人員的實(shí)際情況，主動(dòng)轉(zhuǎn)移設(shè)備，登門(mén)入戶(hù)，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)為他們采集人像。通過(guò)最大限度地將便民服務(wù)拓展到各個(gè)環(huán)節(jié)，極大展現(xiàn)了派出所窗口優(yōu)良的工作作風(fēng)，受到當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u(píng)。

二、心系群眾，熱情服務(wù)

派出所是公安機(jī)關(guān)直接面對(duì)群眾的窗口，戶(hù)籍室則是派出所的“窗口”，直接體現(xiàn)一個(gè)派出所乃至整個(gè)公安機(jī)關(guān)的精神面貌和工作作風(fēng)。在工作中****同志始終把群眾是否滿(mǎn)意作為一面鏡子，一把尺子，把群眾利益作為首要的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，盡力為群眾排憂(yōu)解難。4月份，****同志從社區(qū)民警那得知：東門(mén)社區(qū)一個(gè)叫肖靜的女孩，21歲了到現(xiàn)在都沒(méi)有戶(hù)口，給其日常生活和工作出行帶來(lái)十分不便。他將此事記在心里，利用周末休息時(shí)間去走訪(fǎng)當(dāng)事人及其家屬。經(jīng)了解：肖靜是抱養(yǎng)的，其養(yǎng)父母都是讀書(shū)不多的人，對(duì)戶(hù)口了解不多，觀(guān)念也比較陳舊，覺(jué)得有無(wú)戶(hù)口無(wú)關(guān)緊要，這一拖就是二十來(lái)年。大家都知道，在現(xiàn)在不管大事小事都要用到身份證，連戶(hù)口都沒(méi)有的肖靜自然什么事也不能做，甚至連出趟遠(yuǎn)門(mén)都難。了解問(wèn)題，解決問(wèn)題才是根本，****同志開(kāi)始著手展開(kāi)調(diào)查，收集有關(guān)證明材料，多次下鄉(xiāng)向該社區(qū)干部、周?chē)従恿私馇闆r，做大量細(xì)致的調(diào)查核實(shí)工作。在綜合所有材料信息后，經(jīng)過(guò)受理及時(shí)將入戶(hù)審批材料上報(bào)縣公安局審批。4月25日，肖靜順利辦理了落戶(hù)手續(xù)，在翻開(kāi)戶(hù)口簿看到印有自己名字的那張戶(hù)口頁(yè)時(shí)，喜悅和感激之情溢于言表。戶(hù)籍工作帶來(lái)的快樂(lè)和成就感莫過(guò)于此，我從心底里為作為一名戶(hù)籍民警感到自豪。

2011年12月，****同志因長(zhǎng)期勞累病倒在工作崗位上，醫(yī)生建議至少要休息一個(gè)月以上，且一再?lài)诟涝谄匠５墓ぷ髦幸⒁舛嘈菹?。?***同志想著工作，病假還沒(méi)結(jié)束就提前回到了所里。同事們都勸他回去休息，但他說(shuō)“戶(hù)籍工作雖普通而細(xì)微，但點(diǎn)點(diǎn)滴滴都關(guān)系著群眾的切身利益，可不能讓他們因?yàn)槲业⒄`了要事。”需要我們

戶(hù)籍民警有更強(qiáng)的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。

三、創(chuàng)新舉措，塑造形象為滿(mǎn)足新時(shí)期新形勢(shì)下，人民群眾對(duì)公安工作的新要求和新期待，****廣泛收集群眾意見(jiàn)，想點(diǎn)子、抓創(chuàng)新，力爭(zhēng)做到方便與民。一是延時(shí)加班服務(wù)。針對(duì)部分群眾正常上班時(shí)間辦理戶(hù)籍困難的實(shí)際情況，拓寬服務(wù)渠道，彈性工作時(shí)間，通過(guò)錯(cuò)時(shí)加班、節(jié)假日加班、延時(shí)下班等形式，為群眾辦理戶(hù)籍業(yè)務(wù)。二是推行上門(mén)服務(wù)。對(duì)行動(dòng)不便的老人及殘疾人辦理二代證，采取上門(mén)服務(wù)，利用中午或周末時(shí)間事先預(yù)約好后上門(mén)照像辦理二代證。同時(shí)，為了方便群眾及時(shí)領(lǐng)到身份證，利用下鄉(xiāng)時(shí)機(jī)為群眾送證上門(mén)。三是開(kāi)辟“綠色通道”。每年高考期間，總有一些學(xué)生忘記辦理身份證或身份證丟失，為此專(zhuān)設(shè)了一個(gè)考生“綠色通道”，為他們解燃眉之急。2012年5月19日，眼見(jiàn)離高考還不到20天的時(shí)間，可應(yīng)屆考生傅宸煜的身份證卻還未辦理。沒(méi)有身份證就意味著無(wú)法參加考試，其母親楊肖霞十分著急，顧不上戶(hù)籍窗口有沒(méi)有上班，便打電話(huà)給了我，希望能馬上為傅宸煜辦理身份證。群眾的心情是可以理解的，我二話(huà)不說(shuō)，便趕到了派出所，為她們啟動(dòng)綠色通道，及時(shí)順利地為考生傅宸煜辦理了身份證。

四、清正廉潔，不循私情

戶(hù)籍管理工作涉及到孩子升學(xué)、農(nóng)轉(zhuǎn)非等方方面面，手中有一定的權(quán)力，但****同志在行使國(guó)家賦予的這項(xiàng)權(quán)力時(shí)，總是慎之又慎，對(duì)于那些不符合政策規(guī)定的，不論是領(lǐng)導(dǎo)，還是親戚朋友，一概頂住不辦；對(duì)于符合政策規(guī)定的，不管是誰(shuí)，決不故意刁難。2011年9月，****最要好的一個(gè)同學(xué)到單位找她出個(gè)假證明，想把他兒子的歲數(shù)改大一點(diǎn)，好盡快參軍，****沒(méi)有答應(yīng)。晚上，那個(gè)同學(xué)又和愛(ài)人一起帶著

禮品到家中來(lái)，向****訴苦求情，說(shuō)同學(xué)這么多年，就求你辦這一件事，你就幫幫忙吧，但****還是堅(jiān)決地拒絕了。這位同學(xué)很不理解，十分生氣地說(shuō)：“你辦不了的事我也不找你，能辦的事你還拿架子，今后，我再不登你的門(mén)了?！惫ぷ鬟@十幾年來(lái)，他累計(jì)抵制辦“關(guān)系戶(hù)口”、“人情戶(hù)口”130余次，拒禮拒賄10000余元，雖然得罪了不少親戚朋友，但以清正廉潔的實(shí)際行動(dòng)維護(hù)了戶(hù)籍管理工作的嚴(yán)肅性。

五、夯實(shí)內(nèi)功，練就本領(lǐng) 戶(hù)籍工作幾乎是件件都要與群眾打交道，最普遍的問(wèn)題就是由于群眾對(duì)戶(hù)籍政策一知半解，常常產(chǎn)生不理解甚至出現(xiàn)抵觸情緒，要想化解群眾心里的疑慮，為他們解決問(wèn)題，自己首先必須嫻熟的掌握戶(hù)口政策。為此，****便自覺(jué)地鉆研業(yè)務(wù)，只要是工作上用得著的，總是想盡辦法學(xué)習(xí)記載下來(lái)。通過(guò)堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，各項(xiàng)規(guī)定和政策都能在工作中相對(duì)地熟練應(yīng)用，從而幫助處理疑難戶(hù)口問(wèn)題和化解個(gè)別群眾對(duì)公安戶(hù)籍工作的埋怨和不解。

****同志沒(méi)有驚天動(dòng)地的英雄壯舉，也沒(méi)有改革家的豐功偉績(jī)，但是他在自己的崗位上盡職盡責(zé)，認(rèn)真實(shí)踐著“人民公安為人民的諾言”。秉承著一顆為民服務(wù)的真心和一份真誠(chéng)為民的熱情，架起公安機(jī)關(guān)與人民群眾溝通的橋梁！

第四篇：派出所戶(hù)籍內(nèi)勤先進(jìn)事跡

微笑服務(wù)、學(xué)習(xí)鉆研、樂(lè)于助人是xxx公安分局文化路派出所戶(hù)籍內(nèi)勤xxx的真實(shí)寫(xiě)照。從xxx派出所到xxx路派出所，從材料內(nèi)勤到戶(hù)籍內(nèi)勤，從警5年來(lái)，每一個(gè)崗位、每一項(xiàng)工作都被xxx當(dāng)成是體現(xiàn)人生價(jià)值、實(shí)現(xiàn)為黨和公安事業(yè)做貢獻(xiàn)的平臺(tái)。由于她工作突出，連續(xù)兩年受到市局嘉獎(jiǎng)，連續(xù)兩年獲得換發(fā)二代證先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)，2006年在全市公安系統(tǒng)“三基”工程建設(shè)基本功競(jìng)賽中榮獲“十佳標(biāo)兵”民警稱(chēng)號(hào)，2007年被評(píng)為xxx區(qū)“十佳”政法干警，2008年被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀戶(hù)籍內(nèi)勤，她負(fù)責(zé)的文化路派出所戶(hù)籍室被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀戶(hù)籍室。微笑服務(wù)是名片 xxx常說(shuō)的一句話(huà)：“戶(hù)口工作再細(xì)心些，對(duì)待群眾再用心些，解釋政策再耐心些，只要我們這樣做了，沒(méi)有不理解我們的。” 提起xxx，與她共事過(guò)的同事無(wú)不豎起拇指夸獎(jiǎng)她的為人和工作態(tài)度，在她身上，你總能感覺(jué)到一種陽(yáng)光的氣息，與她接觸，你總能感覺(jué)到春風(fēng)般的溫暖，很多人都會(huì)問(wèn)她，一年接待這么多辦理戶(hù)口的群眾，你怎么就能對(duì)每個(gè)群眾都笑得出來(lái)呢？每當(dāng)這時(shí)，她都會(huì)微微一笑，說(shuō)“天下之大，人與人相識(shí)是緣分，而這緣分中我的微笑就是我的名片??！”簡(jiǎn)單樸素的話(huà)語(yǔ)透露出她樸素的服務(wù)理念。工作中，遇到事情她總能從群眾的角度出發(fā)，少一些指責(zé)，多一些寬容。遇到個(gè)別刻薄的群眾時(shí)，她總是本著服務(wù)群眾、方便群眾的原則，耐心的講政策、做解釋?zhuān)粫r(shí)難以辦妥的就及時(shí)與上級(jí)戶(hù)政部門(mén)請(qǐng)示，直至給群眾一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。2008年9月初的一天，安居社區(qū)居民王某拿著戶(hù)口本要求給她2002年出生的女兒填補(bǔ)身份證號(hào)，xxx接過(guò)她的戶(hù)口本在微機(jī)上查身份證號(hào)時(shí)，發(fā)現(xiàn)王某孩子的戶(hù)口未上微機(jī)。知道情況后，王某頓時(shí)變了臉色，語(yǔ)氣生硬地對(duì)xxx說(shuō)：“我02年就給孩子報(bào)了戶(hù)口，你們竟然沒(méi)有給我孩子的戶(hù)口上微機(jī)，你們是干什么吃的，還是警察呢？我不管，我孩子今天就要上學(xué)報(bào)名了，你們要是耽誤我孩子上學(xué)我可饒不了你們”，面對(duì)王某的無(wú)理吵鬧，xxx努力地克制著自己，仍然微笑著對(duì)她解釋。經(jīng)過(guò)一遍又遍耐心的勸說(shuō)和解釋?zhuān)跄辰K于平靜下來(lái)，表示想法去按規(guī)定辦材料。xxx又利用中午休息時(shí)間，在檔案室查找當(dāng)時(shí)孩子報(bào)戶(hù)口的手續(xù)，一邊又聯(lián)系轄區(qū)民警進(jìn)行調(diào)查。下午，等王某把材料辦齊送來(lái)時(shí)，離下午下班只剩下一個(gè)小時(shí)，也是給孩子報(bào)名的最后一天。經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，急事急辦，xxx馬上趕到分局戶(hù)籍科給她小孩補(bǔ)辦了戶(hù)口手續(xù)。當(dāng)王某拿著辦好的新戶(hù)口本時(shí)，她慚愧地一再向xxx表示歉意：“李警官，今天真對(duì)不起，我性子太急了，你別放心里啊！” 今年3月份的一天中午12點(diǎn)多，正在家休息的xxx接到錦湖社區(qū)居民劉某的電話(huà)，他怒氣沖沖說(shuō)，“我說(shuō)你們派出所怎么辦事的？把我新辦的身份證號(hào)碼弄錯(cuò)了，害得我沒(méi)法匯錢(qián)，我孩子在外地上學(xué)急等用錢(qián)！”當(dāng)時(shí)xxx就聽(tīng)得莫名其妙，但她仍心平氣和地勸他別心急，把事情說(shuō)明白些。原來(lái)劉某為給孩子匯錢(qián)到銀行時(shí)，發(fā)現(xiàn)他的身份證號(hào)在銀行的系統(tǒng)里查無(wú)此人，可當(dāng)天下午孩子就急等用錢(qián)。xxx完全可以叫他下午上班后到派出所，但她沒(méi)有這樣做，而是叫他立即到派出所，她也馬上回所。xxx趕到單位，先在微機(jī)、常表進(jìn)行查詢(xún)，發(fā)現(xiàn)他的戶(hù)口本、身份證、微機(jī)、常表的信息完全一致。憑著職業(yè)的敏感，通常這種情況下，是當(dāng)事人在辦二代證時(shí)身份證號(hào)輸入錯(cuò)誤變更過(guò)信息，公安戶(hù)籍網(wǎng)當(dāng)天更新，銀行的人口信息網(wǎng)沒(méi)有及時(shí)更新而造成的。查明情況后，xxx按照程序?yàn)樗鼍吡讼嚓P(guān)證明，幫助他到銀行辦理了匯款手續(xù)。事后，劉某發(fā)信息給xxx，為他的魯莽道歉，同時(shí)表示為她熱心為民辦事的精神而感動(dòng)。學(xué)習(xí)鉆研是職責(zé) xxx說(shuō)：“戶(hù)籍工作幾乎是件件都要與群眾打交道，最普遍的問(wèn)題就是由于群眾對(duì)戶(hù)籍政策一知半解，常常產(chǎn)生不理解甚至出現(xiàn)抵觸情緒，要想化解群眾心里的疑慮，為他們解決問(wèn)題，就必須嫻熟的掌握戶(hù)口政策才能向群眾解釋清?！?/p>

第五篇：**縣公安局城關(guān)派出所社區(qū)女民警先進(jìn)事跡（模版）

提起**省**縣公安局的社區(qū)警務(wù)建設(shè)，就不能不說(shuō)該縣公安局城關(guān)派出所的“信合警務(wù)室”，因?yàn)檫@個(gè)警務(wù)室不單是全市的優(yōu)秀警務(wù)室，還因?yàn)樵谶@里有一位一心為民、心系群眾的警花--**。

**今年36歲，在公安局已工作了近20年，可下社區(qū)才一年多時(shí)間，憑著對(duì)公安工作的熱愛(ài)和對(duì)人民群眾認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，走進(jìn)信合警務(wù)室的第一天，她就發(fā)誓要用自己的實(shí)際行動(dòng)耕耘好自己的責(zé)任田，把警務(wù)室變成警務(wù)工作的“落腳點(diǎn)”、握社情民意的“信息點(diǎn)”、化解矛盾糾紛的“調(diào)解點(diǎn)”、搞好治安防范群防群治的“勤務(wù)點(diǎn)”、為群眾排擾解難的“服務(wù)點(diǎn)”。

一、服務(wù)群眾，走街串戶(hù)察民情。

對(duì)警務(wù)區(qū)群眾的見(jiàn)面率、情況熟悉率是社區(qū)民警最基礎(chǔ)的工作。為了充分了解民情，掌握詳盡情況，**以警務(wù)室為家，把警務(wù)室作為連接群眾的橋梁和紐帶，每天抽出大量的時(shí)間沉入群眾中間，到轄區(qū)群眾家中“作客”，和群眾嘮家常、交朋友、促膝談心，并將自己的聯(lián)系方式、服務(wù)承諾以名片形式送到群眾手中，在走訪(fǎng)和交流中，相互了解，增進(jìn)友誼，很快便弄清了底數(shù)，了解了群眾情況，也讓群眾了解社區(qū)民警。目前，她對(duì)于轄區(qū)群眾的基本情況、重點(diǎn)人口的狀況、治安復(fù)雜地域的分布等，都能達(dá)到“一口清”的程度。在走訪(fǎng)中，當(dāng)她了解到一些下崗職工生活條件困難，沒(méi)有享受到底保待遇時(shí)，就馬上找到有關(guān)部門(mén)，積極為這些家庭申報(bào)了具體情況，使他們的基本生活問(wèn)題得到了有效保障；當(dāng)她了解到轄區(qū)有26戶(hù)因宅基地問(wèn)題存有糾紛時(shí)，就找到土地、房產(chǎn)、司法等有關(guān)部門(mén)，多次到群眾家中進(jìn)行調(diào)節(jié)和協(xié)商，使這些家戶(hù)的問(wèn)題已得到基本解決；當(dāng)她了解到轄區(qū)有6個(gè)五保戶(hù)、3名輟學(xué)學(xué)生時(shí)，便和五保戶(hù)建立了幫助關(guān)系，并自己出資，使3名輟學(xué)兒童重新走進(jìn)了學(xué)堂。群眾們都說(shuō)：“以前是群眾有困難找民警，現(xiàn)在是民警找上門(mén)來(lái)解決問(wèn)題，信合警務(wù)室的民警真是服務(wù)到家了”。

二、加強(qiáng)宣傳，千方百計(jì)搞防范。

為了減少和預(yù)防警務(wù)區(qū)各類(lèi)案件的發(fā)生，**攪盡了腦汁。她(來(lái)源：好范文 http://004km.cn/）知道，設(shè)立警務(wù)區(qū)，就是為了保證警力下沉、警務(wù)前移，有效解決防范和打擊的矛盾點(diǎn)，使老百姓能夠過(guò)上穩(wěn)定、安全、和諧的生活。為此，她通過(guò)走訪(fǎng)調(diào)查，采取了一系列行之有效的措施和方法：一是宣傳發(fā)動(dòng)，教育群眾自覺(jué)遵紀(jì)守法。定期在所轄的居委會(huì)、村委會(huì)組織群眾上法制知識(shí)課，教育群眾什么是違法的，什么是社會(huì)主義法律所保護(hù)的，如何從思想上打牢遵紀(jì)守法的基礎(chǔ)，從自身預(yù)防犯罪。二是提高意識(shí)，輔導(dǎo)群眾搞好自身防范。她深入到群眾中，講解人防、物防、技防的方法和功效，給他們介紹國(guó)內(nèi)外最先進(jìn)的防護(hù)設(shè)施等，使群眾提高防范打擊違法犯罪的積極性、主動(dòng)性。目前，該社區(qū)所有的公共場(chǎng)所都安裝了監(jiān)控設(shè)備，有一百多家居民安裝了“電子狗”，為公安機(jī)關(guān)打擊防范奠定了姣好的基礎(chǔ)。三是群策群力，帶領(lǐng)群眾落實(shí)群防群治。她按照轄區(qū)不同區(qū)域，不同地段，有計(jì)劃，有目的的組建群眾巡防體系，在各個(gè)家屬區(qū)（院），成立自治委員會(huì)和民調(diào)組織，不斷提高群眾自治能力。根據(jù)季節(jié)和發(fā)案規(guī)律，有重點(diǎn)的對(duì)一些區(qū)域進(jìn)行巡邏、守候等防范，主動(dòng)出擊，營(yíng)造平安。通過(guò)她的不懈努力，目前，社區(qū)基本達(dá)到了“人人都是治安員”的目標(biāo)，僅止今年11月份，社區(qū)的發(fā)案率下降了30個(gè)百分點(diǎn)，群眾發(fā)現(xiàn)和扭送的違法犯罪分子就有7人。

三、主動(dòng)出擊，凈化環(huán)境筑和諧

“民警來(lái)的多了，壞人壞事見(jiàn)的就少了”，這是信合警務(wù)區(qū)群眾最流行的一句口頭禪。如何深入有效的打擊違法犯罪，整合和凈化社會(huì)環(huán)境，不負(fù)社區(qū)群眾的愛(ài)戴和眾望，是**時(shí)常掛在心中的大事。她的做法是：

一、通過(guò)合理調(diào)配警力，將工作戰(zhàn)線(xiàn)前移，盡可能將警力擺放到社會(huì)圈子里面，有效嚴(yán)密了巡控網(wǎng)絡(luò)，增加了群眾的安全感。

二、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)清查打擊力度。為耕好自己的“責(zé)任田”，她在深入詳細(xì)了解轄區(qū)治安情況的基礎(chǔ)上，發(fā)揮情況熟、群眾基礎(chǔ)好的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)突出治安問(wèn)題，適時(shí)組織清查打擊行動(dòng)，凈化社會(huì)環(huán)境。今年以來(lái)，根據(jù)阿土自己摸排和群眾反映的情況，在全所的配合下，共取締6個(gè)以?shī)蕵?lè)為名的賭博窩點(diǎn)，打掉三個(gè)欺詐、毆打中小學(xué)生的少年犯罪團(tuán)伙，對(duì)有安全隱患的5家賓館、2家網(wǎng)吧進(jìn)行了整改。

三、加強(qiáng)治保隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)群防力量，有效地調(diào)動(dòng)了群眾參與治安工作的積極性，形成了群眾積極參與的良好氛圍。這種大趨勢(shì)，使一些犯罪分子望而生危，減少了許多不法侵害，從根本上扭轉(zhuǎn)了治安局面，使社區(qū)群眾拍手稱(chēng)快。

四、腳踏實(shí)地，一心為民保平安。

**同志在工作中，嚴(yán)格遵循 “以人為本、服務(wù)居民、打擊犯罪、確保平安”的原則，完善了社會(huì)治安防范

網(wǎng)絡(luò)，建立了以警務(wù)區(qū)民警為龍頭，以治保人員、群防隊(duì)伍為依托的群防群治防范體系，落實(shí)了防火、防盜、防事故、防破壞的各項(xiàng)防范和管理措施，保障了人民群眾的人身和財(cái)產(chǎn)安全，拉近了民警與群眾的距離，改善了警民關(guān)系，提高了服務(wù)群眾的質(zhì)量。

但作為一名女同志，除了一天到晚要在責(zé)任田里耕耘，還要回家照顧老人和孩子，這種工作和家庭的矛盾沖突時(shí)刻困擾她，可每每想到警察的責(zé)任和人民群眾的期望，她便會(huì)毫不猶豫地放棄小家。有時(shí)自己加班，丈夫出差，家里就剩下不滿(mǎn)十歲的女兒時(shí)，她就會(huì)打電話(huà)讓父親接走孩子或讓鄰居暫時(shí)照管，女兒開(kāi)始不理解，到后來(lái)也就習(xí)慣了，可**總覺(jué)得愧對(duì)孩子，卻又沒(méi)有好的解決辦法。沒(méi)有當(dāng)過(guò)社區(qū)民警的人不知道這份工作究竟有多忙，別的不說(shuō)，光基礎(chǔ)檔案就有是幾種之多，在加上還要走訪(fǎng)、摸排、坐談、宣傳、防范等等，有一項(xiàng)工作做的不扎實(shí)，就有可能給人民群眾帶來(lái)不可挽回的損失和可能更加嚴(yán)重的后果。為此，**想盡了辦法：幫教違法人員，她開(kāi)通了“**心聲”電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，除了定期和他們面對(duì)面地座談、教育外，還經(jīng)常和他們電話(huà)聯(lián)絡(luò)，時(shí)刻掌握他們的動(dòng)向和心里變化；為群眾送證或服務(wù)，她發(fā)明了“便條服務(wù)”。她所管轄的區(qū)域，大都是職業(yè)人員，她工作的時(shí)候，群眾也在工作，如果每次都利用中午和晚上的時(shí)間到群眾家中，勢(shì)必會(huì)給群眾的生活該來(lái)諸多的不便，為此，她每次下去服務(wù)，都會(huì)把自己的警民聯(lián)系卡上填寫(xiě)上要走訪(fǎng)群眾的取證時(shí)間和地點(diǎn)，對(duì)于沒(méi)有事情的群眾，她也會(huì)把近日的工作重點(diǎn)和防范的重點(diǎn)等填寫(xiě)整齊放在群眾家中，是群眾一回家就能夠看到他們所需求的信息。這兩種活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，深受轄區(qū)群眾的好評(píng)。

弄綠萬(wàn)枝紅一點(diǎn)，動(dòng)人春色不須多。**就象社區(qū)警務(wù)工作的一枝獨(dú)秀，用她火熱的心，溫暖和感染了轄區(qū)的群眾，用她忠誠(chéng)的愛(ài)，理解和闡釋了公安的工作。我們堅(jiān)信，在今后的工作中，她一定會(huì)在警務(wù)社區(qū)這個(gè)舞臺(tái)上，奏出更加絢麗的樂(lè)章。