第一篇：2011年局工會工作報告(精)

站在新起點 展現(xiàn)新作為

為開啟、實現(xiàn)企業(yè)新十年創(chuàng)新發(fā)展建功立業(yè) ——在第十一屆二次工會會員代表大會上的報告 龐 維 新 各位代表：

現(xiàn)在，我代表局工會委員會向十一屆二次工代會報告工作，請代表們審議。第一部分 2010年工作回顧

局第十一屆工會委員會成立一年來，積極貫徹局黨委、集團(tuán)工會聯(lián)合會工作要求，立足企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展大局，堅持以人為本，以“重維護(hù)、抓重點、增活力、創(chuàng)一流”為工作主旨，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營為最終目標(biāo)，配合局“經(jīng)營質(zhì)量提高年”開展全年工作，全面推動工會工作進(jìn)步，在動員、凝聚廣大職工提高企業(yè)效益和經(jīng)營質(zhì)量，推動企業(yè)實現(xiàn)各項工作指標(biāo)、續(xù)寫輝煌篇章的進(jìn)程中發(fā)揮了應(yīng)有作用，實現(xiàn)了新一屆工會工作的良好開局。

一、健全組織、規(guī)范服務(wù)，努力強(qiáng)化工會基礎(chǔ)管理工作，強(qiáng)基提質(zhì)。

一年來，局工會以項目工會建設(shè)為重點，依托三級工會組織體系，以“加強(qiáng)工會基層組織建設(shè)及會員管理的意見”為核心，全面落實局工會“兩標(biāo)準(zhǔn)、一手冊、一意見”：一方面，針對全局施工項目突破300個的實際，加強(qiáng)督促新建項目組建工 1 會；協(xié)調(diào)指導(dǎo)二公司、三公司、五公司、海威公司工會主席變動選舉工作，完成上述4個單位及一公司工會社團(tuán)法人資格證書變更登記工作，確保了二級公司工會主席及時到位、依法履職；另一方面，檢查了19個二級公司工會組織基礎(chǔ)管理工作及工會財務(wù)工作，提出財務(wù)工作建議53條，工會基礎(chǔ)管理工作建議42條；修訂印發(fā)《基層工會手冊》第四版，于2011年初在項目啟用執(zhí)行。各單位以落實檢查建議改進(jìn)工作為契機(jī)，全面規(guī)范工會基礎(chǔ)管理，促進(jìn)工作開展：六公司工會整理、印發(fā)《項目工會電子文檔》，規(guī)范項目工會工作開展；廈門公司工會修訂印發(fā)《公司工會經(jīng)費使用規(guī)定》，規(guī)范工會經(jīng)費使用管理工作……

本著持續(xù)提升工會工作服務(wù)企業(yè)發(fā)展水平的思想，局工會舉辦“2010年工會年中工作會暨工會干部培訓(xùn)班”，深入交流、探討單位工會工作情況，集中學(xué)習(xí)“改制上市企業(yè)工會主席在新經(jīng)濟(jì)形勢下怎樣做好工會工作”及《侵權(quán)責(zé)任法》。

配合企業(yè)“經(jīng)營質(zhì)量提高年”工作，局工會逐項落實年初確定的12大項15個分項重點工作，確保項項落實有成效；積極參與局“經(jīng)營質(zhì)量提高年”項目檢查工作，在檢查、掌握項目工會工作情況的基礎(chǔ)上，積極督促二級工會做好項目工會組建、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、干部培訓(xùn)等工作，努力推動項目工會工作的規(guī)范開展。

二、強(qiáng)勢力導(dǎo)、協(xié)作推進(jìn)，全面開展“四好一和諧”勞動競賽活動，成效顯著。

2010年全局勞動競賽活動深入貫徹“同舟共濟(jì)保增長，建功立業(yè)促發(fā)展”的主題和“創(chuàng)新創(chuàng)效創(chuàng)特色、提升管理增效益” 2 的宗旨，在局勞動競賽委員會及各公司勞動競賽領(lǐng)導(dǎo)小組的有力引導(dǎo)和推動下，在局“雙十工程”龍頭帶動下不斷創(chuàng)新發(fā)展、有序推進(jìn)。局工會自始至終加強(qiáng)競賽活動引導(dǎo)、督促，同時將民工協(xié)作隊伍納入競賽活動考評范圍，以更好地推動生產(chǎn)經(jīng)營。

競賽活動中，二級公司強(qiáng)力規(guī)范考核評價環(huán)節(jié)，將競賽實施與項目生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)管理、細(xì)節(jié)管理相結(jié)合；三級項目堅持目標(biāo)管理，逐級分段細(xì)化目標(biāo)、層層落實責(zé)任，緊跟施工進(jìn)程及時調(diào)控、協(xié)作推進(jìn)，有效做到了日保旬、旬保月、月保階段、階段?？偰繕?biāo)的實現(xiàn)，確保了全局施工生產(chǎn)有效可控，形成了“崗崗有規(guī)范、層層有目標(biāo)、人人有責(zé)任、個個勇爭先”的良好局面，強(qiáng)力保障了企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)的高效完成。據(jù)統(tǒng)計，截止到2010年底，國內(nèi)15個施工生產(chǎn)單位的312個在建項目中，281個項目遵照局工會要求開展了“四好一和諧”勞動競賽活動，競賽活動開展面達(dá)89.74%；競賽活動獲得業(yè)主獎勵的項目有172個，占開展競賽活動項目的61.43%，獲得業(yè)主獎勵金額14410.14萬元；在業(yè)主各項考核評比中競賽取得前三名的項目有107個；獲得業(yè)主獎勵金額在100萬元以上的項目有36個。在建設(shè)部門信譽(yù)評價活動中，14個二級公司的120個項目在19個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）獲得A級或AA級評價，1個監(jiān)理公司的8個項目在5個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）獲得A級信譽(yù)評價。橋隧公司獲A或AA級評價的項目個數(shù)最多、分布區(qū)域最廣；三公司、六公司、廈門公司三個單位完成施工產(chǎn)值突破40億元大關(guān)；四公司安毛項目、廈門公司廈漳跨海大橋項目榮獲“全國加快交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)重點工程勞動競賽優(yōu)質(zhì)工程獎”，陳茂技、熊強(qiáng)、王平安、3 劉繼先榮獲“全國加快交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)重點工程勞動競賽先進(jìn)個人”；柳南鐵路2標(biāo)榮獲中華全國鐵路總工會頒發(fā)的“2010年先進(jìn)集體火車頭獎杯”，馬駿、王文德、王鐵紅、崔大臣等六位同志榮獲“2010年火車頭獎?wù)隆?；韓國明榮獲“全國勞動模范”稱號。

響應(yīng)局工會號召，項目以競賽活動為載體，開展“工人先鋒號”爭創(chuàng)活動，頗有成效：三公司南京繞越高速項目被江蘇省總工會授予“工人先鋒號”，山西天大2標(biāo)項目、大同南三環(huán)西延項目被大同市總工會授予“工人先鋒號”，廈門公司福永A7項目被福州市總工會授予“工人先鋒號”；三公司大同南三環(huán)西延項目、廈門公司寧波甬江特大橋項目榮獲全國交通建設(shè)系統(tǒng)“工人先鋒號”稱號；三公司曹妃甸工業(yè)區(qū)1#橋工程項目部宋全軍青年突擊隊榮獲中華全國總工會“工人先鋒號”稱號……

三、立足班組、加強(qiáng)錘煉，持續(xù)實施職工素質(zhì)工程，為企業(yè)發(fā)展蓄勢助力。

按照“三三制”人才戰(zhàn)略要求，局工會利用組織優(yōu)勢，重點抓好技能比賽與班組（工區(qū)）建設(shè)工作，效果突出。

（一）深入開展職業(yè)技能培訓(xùn)、比賽，企業(yè)技能人才優(yōu)勢初顯。

局及各公司工會積極整合培訓(xùn)資源，開展多種方式職業(yè)培訓(xùn)活動：一公司舉辦招聘員工培訓(xùn)班、經(jīng)營人員預(yù)算管理培訓(xùn)班；二公司制訂《導(dǎo)師帶徒活動實施辦法》，30名新學(xué)生與24名師傅簽署拜師協(xié)議；三公司“學(xué)院化建設(shè)”理念深入項目，4 繞越項目“青年文化學(xué)院”受到南京市高指推薦在全線推廣；四公司下發(fā)2010-2012年人才成長計劃倡議書，開展優(yōu)秀師徒報評、表彰工作，75對師徒中10對被評為優(yōu)秀師徒；海威公司實施“百萬人才”工程，注重總結(jié)、推廣優(yōu)秀項目管理經(jīng)驗……

8月初局試驗技能比賽，6名選手榮獲試驗“技術(shù)能手”稱號，廈門公司、三公司、土木技術(shù)研究院榮獲“中交一公局人才培養(yǎng)獎”（團(tuán)體獎）。相比以往比賽，本次比賽呈現(xiàn)三個新特點：參賽選手素質(zhì)整體提升，大專以上學(xué)歷占80%，理論扎實、實操嫻熟；比賽增設(shè)“人才培養(yǎng)獎”，調(diào)動了各單位培養(yǎng)基礎(chǔ)技能人才的積極性；伴隨《局技能人才管理辦法》出臺，技能人才管理的賽、評、聘環(huán)節(jié)得以貫通，賽后4名選手依賽績參與了技能鑒定。

9月廈門公司張杜鵑、高元、三公司肖麗芳代表局參加中交股份試驗技能競賽，以團(tuán)體分第二（與冠軍僅差0.21分）的成績榮獲“中交股份人才貢獻(xiàn)獎”，張杜娟、高元名列個人成績第一名、第二名；五公司趙春華榮獲第十屆“全國技術(shù)能手”稱號。局技能人才優(yōu)勢在集團(tuán)范圍初顯。

（二）強(qiáng)化班組（工區(qū)）建設(shè)，加緊錘煉一線職工隊伍。年內(nèi)局工會出臺《加強(qiáng)企業(yè)班組（工區(qū)）建設(shè)的工作意見》，針對創(chuàng)建“五型（學(xué)習(xí)型、安全型、創(chuàng)新型、節(jié)約型、和諧型）”班組（工區(qū)）工作提出明確要求。

各單位貫徹《意見》要求，把班組（工區(qū)）建設(shè)作為建設(shè)職工小家、創(chuàng)建“工人先鋒號”的實際舉措，全力加以落實，特別是對《意見》提出的技能操作人員“三個100%”工作目標(biāo) 5（即100%參加培訓(xùn)、100%掌握操作知識和技能、100%持證上崗），通過導(dǎo)師帶徒、現(xiàn)場培訓(xùn)、崗位示范等加緊推動。廈門公司對機(jī)械人員進(jìn)行操作過程程序化、操作部位責(zé)任化培訓(xùn)，堅持從思想磨練、精神塑造、行為習(xí)慣等方面引導(dǎo)培育，目前已形成一支技校生機(jī)械團(tuán)隊；一公司堅持“優(yōu)秀員工”（副科級以下基層員工）評比及崗位交流活動，切實調(diào)動了員工學(xué)習(xí)積極性；五公司將班組建設(shè)與“一幫一”拜師學(xué)藝結(jié)合，在調(diào)研基礎(chǔ)上有的放矢開展活動，結(jié)成114對師徒；海威公司、廈門公司召開公司技術(shù)革新成果發(fā)布會，鼓勵職工創(chuàng)新熱情。強(qiáng)化班組（工區(qū)）建設(shè)工作，促進(jìn)了企業(yè)學(xué)習(xí)創(chuàng)新之風(fēng)，增強(qiáng)了職工履職能力。經(jīng)局工會

推薦，廈門公司寧波甬江橋項目被授予“中央企業(yè)紅旗班組”稱號；橋隧公司湖北翻壩項目、海外分公司埃塞亞的斯工程公司被授予全國公路交通系統(tǒng)優(yōu)秀“五型班組”稱號。

四、突出維權(quán)、加強(qiáng)關(guān)愛，實施“員工關(guān)愛工程”，凝聚力量。

局及各單位工會積極履行維權(quán)職能，加強(qiáng)員工關(guān)愛，力促實現(xiàn)職工合理愿望，滿足職工合理需求。

（一）依托職代會做好民主管理工作，履行維權(quán)職責(zé)。局十屆一次職代會、十一屆一次工代會圓滿完成第十一屆工會委員會及工會經(jīng)費審查委員會換屆選舉工作。各單位相繼召開職代會（職工大會），廣納職工意見、建議，形成職代會提案，使職工訴求通過職代會民主程序有效解決。職工代表依法參政議政，履行職代會法定職權(quán)。

職代會閉會期間，工會注重職代會提案、建議案閉環(huán)管理，在有關(guān)部門協(xié)作下，2條提案落實情況已形成報告提交本次大會，13條建議案已于2010年12月13日前全部向代表回復(fù)。

（二）堅持勞動關(guān)系預(yù)警協(xié)調(diào)工作機(jī)制，妥善協(xié)調(diào)、處理勞動爭議，避免勞動關(guān)系突出問題。

局工會持續(xù)發(fā)揮勞動關(guān)系預(yù)警協(xié)調(diào)機(jī)制作用，加強(qiáng)預(yù)警信息核實與跟蹤，針對預(yù)警信息反映的問題，積極協(xié)同人力資源部門督促相關(guān)單位加以落實解決，促進(jìn)了全局勞動關(guān)系和諧發(fā)展。

勞動爭議協(xié)調(diào)處理方面，全年未發(fā)生集中性上訪或集體勞動爭議事件；年內(nèi)發(fā)生的1件個人勞動爭議及1件工傷信訪，工會協(xié)調(diào)當(dāng)事人所在單位工會妥善解決，對當(dāng)事人給予了明確答復(fù)。

（三）持續(xù)貫徹體系要求，促進(jìn)職工職業(yè)健康。

貫徹GB/T28001職業(yè)健康體系、ISO14001環(huán)境管理體系及鐵路項目“六位一體”要求，工會著力加強(qiáng)勞動保護(hù)監(jiān)督、安全生產(chǎn)監(jiān)督、職業(yè)健康檢查監(jiān)督和環(huán)境保護(hù)監(jiān)督工作，重點檢查、督促公司、項目改進(jìn)職工勞動保護(hù)、健康體檢、駐地職工后勤生活保障等工作，以促進(jìn)職工身心健康。機(jī)械廠在分廠及項目設(shè)置安全總監(jiān)，將協(xié)作隊伍安全管理前移，確保安全生產(chǎn)管理到位。局工會對女職工特殊關(guān)愛，為全局1713名在職女職工續(xù)辦“特殊疾病互助保險”。

（四）關(guān)心困難職工，堅持開展“送溫暖”活動。

2010年元旦、春節(jié)，工會統(tǒng)籌開展“心系職工情、溫暖進(jìn) 7 萬家”慰問活動，為勞動模范、離退休職工、困難職工和節(jié)日堅持工作的職工送溫暖。全局走訪慰問1760人（次），發(fā)放慰問金769092元，其中局工會撥發(fā)專項慰問金21萬元，局行政、國資委、中國海員建設(shè)工會撥款60100元……各單位自籌資金切實救助困難職工：一公司工會為困難職工李洪斌組織捐款31885

元；橋隧公司工會組織兩次捐款，分別為聘用職工王宏宇（母親意外交通事故）捐款6萬元、為高學(xué)旺（住院）捐款39081元。

五、上下聯(lián)動、集中資源，辦好事、辦實事、辦好大型文體活動，激發(fā)活力。

（一）適應(yīng)形勢做好女工紅娘工作，增強(qiáng)女工工作聲色?！叭恕惫?jié)期間，局工會表彰巾幗文明崗5個、巾幗建功標(biāo)兵16 名，以弘揚(yáng)女職工個人典型和先進(jìn)集體典型；向全局女職工贈書1639本，將節(jié)日祝福傳達(dá)到每一位女職工。

局及各單位工會紅娘網(wǎng)絡(luò)為青年人聯(lián)誼牽線，效果明顯。二公司加大紅娘獎勵，六公司建立“青年交友電子信息庫”，廈門公司建立青年聯(lián)誼QQ群和“鵲橋俱樂部”，三公司、廈門公司組織青年聯(lián)誼活動。全年全局60對青年成婚，超額16.7%完成紅娘工作指標(biāo)。二公司黃衢項目、三公司廣西柳南2標(biāo)、四公司陜西十天項目、廈門公司甬江特大橋等項目舉辦集體婚禮，引導(dǎo)企業(yè)文明風(fēng)尚。

（二）做好金路通公司職工持股理事會日常工作，協(xié)助金路通公司做好職工股清退和股權(quán)變更工作。

貫徹中交集團(tuán)《關(guān)于進(jìn)一步做好中交股份職工持股清退工 8 作的通知》精神及“中交一公局職工持股管理及交易辦法”規(guī)定，遵照金路通公司要求，完成了一局原二、四公司768名職工股清退工作，配合完成局內(nèi)職工股清退及金路通公司股權(quán)變更注冊工作。

（三）辦好全局性大型文體活動，參加集團(tuán)體育比賽成績優(yōu)異。

1、國慶前夕舉辦慶祝建國61周年職工文藝匯演，廣大職工盡抒愛黨、愛國、愛企、愛崗情懷。局領(lǐng)導(dǎo)與職工一起共慶佳節(jié)，現(xiàn)場氣氛熱烈。三公司大型舞蹈《風(fēng)雨筑路人》、橋隧公司小品《真的好想你》、五公司歌舞《天涯》等榮獲演出節(jié)目獎。2、8月舉辦職工羽毛球比賽，19個單位137名運動員參加比賽，二公司、局機(jī)關(guān)分列混合團(tuán)體賽冠、亞軍，四公司、一公司并列第三名。比賽充分展現(xiàn)了各單位團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力拼搏的精神風(fēng)貌。

10月局參加中交股份羽毛球比賽，在北京賽區(qū)以第一名成績晉級武漢決賽，并最終在集團(tuán)武漢決賽中力挫群雄、捧得冠軍杯，有力弘揚(yáng)和擴(kuò)大了一公局在中交集團(tuán)的企業(yè)實力和影響力。

3、與企業(yè)規(guī)劃處聯(lián)辦“見證十一五”主題文學(xué)藝術(shù)作品征選活動，收到17個單位攝影作品178幅（組）、13個單位文學(xué)作品122篇，分類評選表彰優(yōu)秀攝影作品33幅（組）、優(yōu)秀文學(xué)作品29篇。作品多側(cè)面、多角度反映了“十一五”期間局建設(shè)成果與發(fā)展成就，展現(xiàn)了職工追求崇尚美好、創(chuàng)建和諧的精神風(fēng)貌。

2010年是局工會開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的一年。尤其可喜的是這一年局工會被中華全國總工會命名為“全國模范職工之家”！這一榮譽(yù)，是黨委高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，行政及有關(guān)部門大力支持，全體工會干部辛勤工作和廣大會員積極參與的見

證。借此機(jī)會，我代表局工會向各級黨委、行政、有關(guān)部門和工會干部、廣大會員表示衷心的感謝！

同時，我們也清楚工會工作的尚存問題及努力方向：一是對科學(xué)發(fā)展觀的理解和實踐有待深入，改革創(chuàng)新意識還需進(jìn)一步增強(qiáng)；二是工會干部的整體素質(zhì)、綜合能力需要進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)還需要進(jìn)一步改進(jìn)，特別是服務(wù)意識、服務(wù)能力和服務(wù)手段需要進(jìn)一步增強(qiáng)、提升；三是企業(yè)工會工作現(xiàn)有狀態(tài)與外界工會同行的工作水平及職工群眾期待存在差距，一些影響和制約工會自身發(fā)展的問題、職工群眾反映的問題還不能及時高效解決。第二部分 把握形勢 展現(xiàn)作為 努力做好2011年工會工作

貫徹科學(xué)發(fā)展觀要求，清醒認(rèn)識工會工作面臨的形勢，是改進(jìn)和提升工會工作水平的重要前提。目前，隨著后金融危機(jī)時代的來臨，維護(hù)職工權(quán)益、提高職工素質(zhì)等面臨許多新課題。特別是企業(yè)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)一體化戰(zhàn)略取得突破，給全局各項工作包括工會工作提出了新的更高要求：工會組織動員廣大職工投身企業(yè)發(fā)展的任務(wù)更加突出，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系、促進(jìn) 10 企業(yè)健康發(fā)展的作用更加突顯，培育高素質(zhì)職工隊伍的任務(wù)更加迫切，維護(hù)職工隊伍團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、鞏固黨的階級基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)的責(zé)任更加重大。從企業(yè)外工會工作的大環(huán)境而言，工會工作正處于歷史上發(fā)展最好時期之一。全體工會干部一定要充分認(rèn)識工會工作面臨的大好形勢和發(fā)展機(jī)遇，適應(yīng)黨對工會工作的新要求、職工群眾對工會工作的新期待，開拓進(jìn)取，勇于實踐，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)工會建設(shè)和維權(quán)維穩(wěn)工作，大力發(fā)展和諧勞動關(guān)系，努力開創(chuàng)工會工作新局面。

2011年是新世紀(jì)第二個新十年的開啟，也是“十二五”開局之年。在局黨委和上級工會領(lǐng)導(dǎo)下，局工會將深入貫徹落實黨的十七屆五中全會精神、工會十五屆四次執(zhí)委會精神，全面履行工會維護(hù)、建設(shè)、參與、教育職能，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工會各項工作，以職工為本主動依法科學(xué)維權(quán)，圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，以“合同管理規(guī)范年”活動開展為契機(jī)，創(chuàng)新服務(wù)、履行職責(zé)、建設(shè)隊伍、展現(xiàn)作為，努力實踐本屆工會“五堅持、三服務(wù)、發(fā)揮優(yōu)勢上水平”的工作要求，團(tuán)結(jié)動員廣大職工為開啟、實現(xiàn)企業(yè)新十年創(chuàng)新發(fā)展建功立業(yè)。

一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)基層工會組織建設(shè)，擴(kuò)大工會工作覆蓋面，為推進(jìn)“兩個普遍”提供基礎(chǔ)。

2010年全總十五屆四次執(zhí)委會王兆國主席強(qiáng)調(diào)，“要大力推動企業(yè)依法普遍建立工會組織、依法普遍開展工資集體協(xié)商，擴(kuò)大工會工作覆蓋面，切實增強(qiáng)工會維權(quán)實效，團(tuán)結(jié)動員廣大職工為加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作貢獻(xiàn)?！薄皟蓚€普遍”的提出，適應(yīng)了形勢任務(wù)發(fā)展變化對工 11 會工作的新要求，是對新時期工會組織職責(zé)作用的進(jìn)一步明確和具體化。充分認(rèn)識“兩個普遍”的重要性，對每一個工會干部而言意義重大而深遠(yuǎn)。全體工會干部

要深刻認(rèn)識到，以自己的努力工作為推進(jìn)“兩個普遍”提供基礎(chǔ)，是貫徹“促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、維護(hù)職工權(quán)益”的企業(yè)工會工作原則的迫切需要，也是工會開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要內(nèi)容，每個人責(zé)無旁貸。

結(jié)合企業(yè)實際，為努力創(chuàng)造推進(jìn)“兩個普遍”的有利條件和基礎(chǔ)，局工會確定2011年為“工會組織規(guī)范建設(shè)年”。主要是以項目工會建設(shè)為重點，以使用落實“兩標(biāo)準(zhǔn)、一手冊、一意見”為手段，力爭全局二級單位、三級項目工會組織和女工組織組建率在現(xiàn)有基礎(chǔ)上切實得到提升，力爭工會工作進(jìn)一步規(guī)范化發(fā)展。為切實推進(jìn)此項工作，局工會將選取部分工會工作開展情況較好的項目，在局內(nèi)推進(jìn)項目工會組織示范化建設(shè)，以全面促進(jìn)項目工會工作水平的提升；同時以《工會法》、《中國工會章程》、《企業(yè)工會工作條例》等基礎(chǔ)政策學(xué)習(xí)為重點加強(qiáng)工會干部工會業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)工會干部服務(wù)企業(yè)發(fā)展、服務(wù)基層項目、服務(wù)職工群眾的能力。

“工會組織規(guī)范建設(shè)年”活動開展要立足實際，貫穿“建一個活一個，建就要發(fā)揮作用”的思想，以切實促進(jìn)工會組織發(fā)揮作用。要努力改變目前個別單位雖然建有工會，但制度不健全、開展工作不正常、作用發(fā)揮不充分的情況，建有工會的單位務(wù)必要做到有牌子、有印章、有活動場所、有經(jīng)費、有制度、有活動，具備工會社團(tuán)法人條件的二級單位，應(yīng)依法申請工會社團(tuán)法人資格登記，為依法履職創(chuàng)造條件。各單位工會要 12 抓住勞動合同、集體合同、職代會等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過幫助指導(dǎo)職工依法簽訂勞動合同、代表職工與企業(yè)簽訂集體合同、規(guī)范落實職代會（職工大會）制度，推進(jìn)、發(fā)展企業(yè)和諧勞動關(guān)系；要圍繞工會工作的難點和重點，努力探索、尋求工會工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作的有機(jī)融合，有效提高工會經(jīng)費收繳率及使用效率，充分利用工會組織優(yōu)勢，深入開展建設(shè)職工之家活動，把企業(yè)工會真正建設(shè)成為“職工之家”。

二、弘揚(yáng)“建功立業(yè)”，深入開展勞動競賽為主體的系列群眾性經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活動，切實發(fā)揮主力軍作用。

勞動競賽是工會直接服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，團(tuán)結(jié)、引導(dǎo)職工群眾，在推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展上邁出新步伐、做出新貢獻(xiàn)的有效載體。2011年全局勞動競賽活動要繼續(xù)深入貫徹“同舟共濟(jì)保增長、建功立業(yè)促發(fā)展”的主題，持續(xù)貫穿“創(chuàng)新創(chuàng)效創(chuàng)特色、提升管理增效益”的宗旨，在樹立企業(yè)優(yōu)秀形象、打造企業(yè)信譽(yù)品牌、促進(jìn)企業(yè)高效發(fā)展方面做好文章。

施工生產(chǎn)單位競賽活動要立足確保全面超額實現(xiàn)全局年度生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，繼續(xù)以“四好一和諧（安全生產(chǎn)好、工程質(zhì)量好、工程進(jìn)度好、科技創(chuàng)新好、勞動關(guān)系和諧）”為中心內(nèi)容，通過局“雙十”工程競賽活動的龍頭推動，緊緊圍繞工程建設(shè)需要全面開展。各單位競賽活動要切實落實“合同管理規(guī)范年”活動要求，按照“誠信守約、攻艱破難，綜合監(jiān)管、堵塞漏洞，完善系統(tǒng)、強(qiáng)化責(zé)任，立足本崗、多

做貢獻(xiàn)，提高質(zhì)量、持續(xù)發(fā)展”的40字方針，進(jìn)一步加大施工過程管理的監(jiān)控和考核力度，以此調(diào)動廣大職工勞動、管理、經(jīng)營熱情，切實提高企業(yè) 13 經(jīng)營運行質(zhì)量。施工生產(chǎn)單位機(jī)關(guān)和工貿(mào)類、科研類單位要繼續(xù)堅持爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、誠信型、服務(wù)型、效能型”機(jī)關(guān)或單位，圍繞節(jié)能降耗、降本增效、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等開展服務(wù)競賽活動。

各單位勞動競賽委員會（或領(lǐng)導(dǎo)小組）要積極履行職責(zé)，切實承擔(dān)、發(fā)揮競賽活動組織者的作用，做好競賽組織實施工作。一要注重協(xié)力推進(jìn)，在主動爭取黨政領(lǐng)導(dǎo)支持的同時，積極協(xié)同職能部門細(xì)化競賽方案及活動監(jiān)管考核。二要注重務(wù)實創(chuàng)新，堅持整體計劃與短期安排結(jié)合、全面推進(jìn)與典型引路結(jié)合，堅持因地因勢制宜，積極探索適應(yīng)地區(qū)實際和職工需要的競賽形式、載體和激勵考核機(jī)制，真正使勞動競賽活動達(dá)到企業(yè)滿意、職工滿意、社會滿意。三要注重營造氛圍調(diào)動全員參與，及時掌握競賽活動進(jìn)展情況，善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)和推廣典型經(jīng)驗，著力營造黨政重視、工會運作、部門支持、職工參與、社會關(guān)注的良好氛圍，切實增強(qiáng)競賽活動效果。2011年局工會將確定勞動競賽活動聯(lián)系點，及時總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗，適時召開勞動競賽活動現(xiàn)場交流會。四要注重常態(tài)運作，堅持常賽常新，要把勞動競賽機(jī)制融入企業(yè)經(jīng)營管理和目標(biāo)管理機(jī)制，貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程，做到經(jīng)?；?、制度化、長效化；要根據(jù)不同時期生產(chǎn)經(jīng)營特點，不斷拓寬競賽領(lǐng)域，深化競賽內(nèi)涵，創(chuàng)新競賽方式，在“點線面”上求結(jié)合、求深化、求突破，逐步實現(xiàn)點更亮、線更密、面更廣，實現(xiàn)區(qū)域覆蓋與整體推進(jìn)相結(jié)合，政工聯(lián)動與職工主動相結(jié)合，不斷掀起勞動競賽新高潮。

競賽活動中，各單位工會要以創(chuàng)建全國、省市地方“工人先鋒號”為載體，以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的重點、難點作為主攻方向，狠抓“比、賽、干”三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，既“見物（創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值）”，更“見人（創(chuàng)造社會價值）”，從而努力弘揚(yáng)職工創(chuàng)造精神，提升職工綜合素質(zhì)、推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展。

為更好地促進(jìn)職工通過競賽實現(xiàn)自我提升、建功立業(yè)、共建共享，競賽活動必須密切結(jié)合合理化建議技術(shù)革新活動來開展。各單位工會要充分發(fā)揮合理化建議技術(shù)協(xié)作委員會的作用，切實把項目技術(shù)革新、合理化建議活動開展起來，鼓勵職工學(xué)習(xí)、掌握運用新技術(shù)、新工藝、新材料，推動形成富有特色的創(chuàng)新品牌。按照局黨委要求，2011年“創(chuàng)先爭優(yōu)暨慶祝建黨90周年慶?；顒印钡囊豁椫匾才啪褪墙M織開展“我為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)一計”活動，各單位工會要及時抓住這一機(jī)遇，結(jié)合“節(jié)約型項目建設(shè)”，從細(xì)化企業(yè)管理、促進(jìn)節(jié)約環(huán)保方面多渠道、多層次、多形式開展此項活動，要通過建立、實施合理化建議申請、評審、獎勵、驗收登記等制度，保護(hù)好職工提出合理化建議的熱情；2011下半年局工會將適時舉辦第十一屆合理化建議、技術(shù)革新成果發(fā)布會，各單位要不定期召開合理化建議成果發(fā)布會、經(jīng)驗交流會，及時推廣一些價值高、效益好的合理化建議，使其在更廣范圍產(chǎn)生更大效益。

三、立足“四個一流”，強(qiáng)化班組（工區(qū)）建設(shè)，繼續(xù)深入推進(jìn)職工素質(zhì)工程建設(shè)。

推進(jìn)“職工素質(zhì)工程”是服從、服務(wù)企業(yè)大局的需要。工會要把這項工作列入企業(yè)整體工作綜合考慮，抓緊、抓細(xì)、抓 15 出實效，使其煥發(fā)新的活力。

2011年局“職工素質(zhì)工程”工作要繼續(xù)貫徹本屆工會確立的“努力提升職工隊伍整體素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)凸顯人才優(yōu)勢”的思路，以國內(nèi)施工發(fā)展和海外經(jīng)營管理急需人才培養(yǎng)為重點全面推進(jìn)。推進(jìn)工作務(wù)必結(jié)合貫徹國資委《關(guān)于中央企業(yè)建設(shè)“四個一流”職工隊伍的實施意見》（一流職業(yè)素養(yǎng)、一流業(yè)務(wù)技能、一流工作作風(fēng)、一流崗位業(yè)績），扎實落實《局工會加強(qiáng)企業(yè)班組（工區(qū)）建設(shè)的工作意見》。要以提高職工思想道德素質(zhì)和職業(yè)技能為核心，以一線職工和基層班組（工區(qū)）管理為重點，扎實推進(jìn)“五型班組（工區(qū)）”創(chuàng)建，強(qiáng)化一線職工隊伍建設(shè)。各單位要從以下三個方面?zhèn)戎赝七M(jìn)工作：

一是堅持對職工進(jìn)行局情局史教育，把職工的思想統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展上來，形成堅定不移推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的良好氛圍。

二是堅持促進(jìn)崗位成才，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，針對推廣新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及提高工作質(zhì)量需要解決的問題，全方位開展施工現(xiàn)場授課培訓(xùn)、交流；針對提高職工基本技術(shù)技能，積極為職工搭建發(fā)揮聰明才智和增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的舞臺，特別要強(qiáng)化技能比賽和導(dǎo)師帶徒活動機(jī)制建設(shè)，不僅抓技術(shù)帶徒，更要抓經(jīng)營帶徒、管理帶徒。局工會計劃年內(nèi)舉辦全局安全管理技能競賽活動。

三是堅持開展豐富多彩的職工文化體育活動，弘揚(yáng)企業(yè)精神，陶冶職工情操，激發(fā)廣大干部職工同心協(xié)力迎挑戰(zhàn)的頑強(qiáng)斗志。

四、突出“維護(hù)權(quán)益”，鮮明履行維護(hù)職責(zé)，切實促進(jìn)企 16 業(yè)持續(xù)和諧發(fā)展。

工會作為職工利益的表達(dá)者和維護(hù)者，要在全面履行各項職能的基礎(chǔ)上，突出做好維護(hù)職工合法權(quán)益工作，重點做到“三個堅持”：

堅持改善職工生產(chǎn)生活，努力實現(xiàn)職工經(jīng)濟(jì)利益。在工作把握上，既要注重為職工發(fā)揮主人翁作用搭建舞臺，又要注重通過提升素質(zhì)增強(qiáng)其崗位轉(zhuǎn)換能力，幫助其夯實獲取更好工作崗位的基礎(chǔ)；既要注重為職工群眾辦好事、辦實事、解難事，又要注重在企業(yè)發(fā)展的前提下不斷促進(jìn)職工收入與企業(yè)效益同步增長。要促進(jìn)企業(yè)提升規(guī)范用工水平，依法指導(dǎo)幫助職工簽訂勞動合同，督促項目按時發(fā)放職工工資，引導(dǎo)、督促企業(yè)為職工依法按時、足額繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等保險，推動企業(yè)逐步提高為聘用員工辦理社會保險的比率，在勞動關(guān)系起點上維護(hù)職工權(quán)益，促進(jìn)實現(xiàn)職工體面勞動。

堅持以人為本，實現(xiàn)職工民主權(quán)利。依托職工代表大會、職工大會制度的規(guī)范建設(shè)，不斷完善企業(yè)民主管理制度，引導(dǎo)職工理性、合法、有序表達(dá)利益訴求，健全、完善平等協(xié)商和集體合同制度。2011年要完成局集體合同續(xù)簽、備案工作，同時做好各單位集體合同簽訂指導(dǎo)工作；繼續(xù)堅持勞動關(guān)系預(yù)警協(xié)調(diào)工作機(jī)制，排查、化解、消除勞動關(guān)系矛盾隱患；正常發(fā)揮勞動爭議調(diào)解委員會作用，力爭調(diào)解處理好每一件勞動爭議，促進(jìn)全局職工隊伍穩(wěn)定和勞動關(guān)系和諧。同時結(jié)合企業(yè)實際，按照“兩個普遍”要求，積極落實全總《關(guān)于進(jìn)一步做好職工隊伍和社會穩(wěn)定工作的意見》，探索工資集體協(xié)商機(jī)制的建立途 17 徑，切實保障職工權(quán)益。

堅持人文關(guān)愛，實現(xiàn)企業(yè)改革發(fā)展成果共享。結(jié)合文明施工的推進(jìn)，各單位工會要切實采取有效措施，努力督促改善一線職工工作、生活條件，全面完善工地文體設(shè)施建設(shè)，活躍職工文化生活。特別要關(guān)注邊遠(yuǎn)艱苦項目和高溫、高寒季節(jié)職工工作、生活條件的改善，及時按標(biāo)準(zhǔn)提供防暑、防寒物品；結(jié)合《局員工工作時間實施辦法》的落實，督促項目統(tǒng)籌安排工作時間和周期，適當(dāng)減輕勞動強(qiáng)度，確保項目職工每月至少休息兩天；基于特殊關(guān)愛務(wù)必做好女工紅娘工作，鼓勵、調(diào)動女職工素質(zhì)提升、建功立業(yè)，持續(xù)做好未婚青年牽線搭橋工作，把組織關(guān)愛送進(jìn)青年人內(nèi)心；幫助企業(yè)履行社會責(zé)任，把扶貧救困作為一項常態(tài)工作抓好、做好，及時為企業(yè)病困職工提供切實救助；同時積極組織開展豐富的職工文體活動，今年局工會將適時組織紅歌傳唱、書畫比賽、職工游泳比賽或籃球比賽等活動；要特別注意加強(qiáng)關(guān)注青年職工心理健康，幫助他們搞好自我管理，提高耐挫能力，營造良好人際關(guān)系，將組織真情關(guān)愛化作一線職工不竭動力，切實讓廣大職工共享改革發(fā)展成果，以保護(hù)和調(diào)動廣大職工的積極性、創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。

各位代表，銳意進(jìn)取抓機(jī)遇，求真務(wù)實迎挑戰(zhàn)。讓我們在局黨委和上級工會領(lǐng)導(dǎo)下，更好地團(tuán)結(jié)廣大職工，解放思想、埋頭苦干，以更加飽滿的精神狀態(tài)和更加出色的服務(wù)作為，為開啟、實現(xiàn)企業(yè)新十年又好又快創(chuàng)新發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)！18

第二篇：局工會工作報告

2004年我工會圍繞市黨委提出的”三年再造“戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)《2004年工會工作意見》、《工會系統(tǒng)目標(biāo)管理考核辦法》的文件精神以及2004年開展各項工作的指導(dǎo)思想制定了全年的工作計劃和實現(xiàn)目標(biāo)，在黨總支和市工委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞中心工作，進(jìn)一步完善工會的自身建設(shè)，切實履行工會的各項基本職能，積極開展各項活動，為深化改革，加快發(fā)展，推進(jìn)兩個文明建設(shè)，順利完成市里給我們下達(dá)的各項工作指標(biāo)做了大量的工作，也取得了很好的成績，局工會工作報告?，F(xiàn)將2004年工作總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、狠抓業(yè)務(wù)教育，提高員工綜合素質(zhì)

充分發(fā)揮工會的自身優(yōu)勢，積極配合行政，開展具有特色的員工教育工作，進(jìn)一步提高員工的思想素質(zhì)。

（一）2004年我們多次組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大和全總十四大有關(guān)文件，深入領(lǐng)會十六大及×文件的精神，加強(qiáng)員工的理想、信念、形勢、任務(wù)教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，立足金融事業(yè)，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展多作貢獻(xiàn)。

（二）大力表彰和宣傳先進(jìn)，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用。我們認(rèn)真做好了各項總結(jié)評比的牽頭工作，共評出級先進(jìn)單位6個，先進(jìn)個人33名，通訊報道工作先進(jìn)4名，工會工作積極分子10名，職工技協(xié)先進(jìn)4名。同時我們運用多種形式（刊物、網(wǎng)訊、交流會等）大力宣傳先進(jìn)事跡和敬業(yè)愛崗的無私奉獻(xiàn)精神，在全局范圍內(nèi)營造了一個學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)的良好氛圍。

（三）注重員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，提高員工技能水平。我們充分利用職工業(yè)余學(xué)校這個陣地，狠抓員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有計劃有目的地開展多種形式的職工業(yè)務(wù)教育活動，在活動中發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才。2004年我們配合各有關(guān)部門共舉辦各類培訓(xùn)班17期，參訓(xùn)總?cè)藬?shù)達(dá)1236人次，培訓(xùn)累積2016天，人均培訓(xùn)1.63天。

二、增強(qiáng)民主意識，維護(hù)員工權(quán)益

充分調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，讓廣大員工以主人翁的精神獻(xiàn)身于事業(yè)，妥善處理好集體利益與個人利益之間的關(guān)系，以保障工會“維護(hù)”和“參與”職能的履行是工會工作的一個重要內(nèi)容。

（一）2004年7月1日，我們召開了第六屆四次職工代表大會，會議在完成各項議程的過程中，代表們進(jìn)一步認(rèn)識到完善職代會制度，進(jìn)一步提高會議質(zhì)量，是增強(qiáng)職工參政議政意識，提高職工參政議政能力的一個重要手段，對保證支行穩(wěn)定發(fā)展是十分重要和必要的。

（二）積極營造維權(quán)的氛圍，一方面加強(qiáng)員工對《勞動法》、《工會法》等一些與職工權(quán)益有關(guān)的法規(guī)的學(xué)習(xí)和了解，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的維權(quán)意識；另一方面認(rèn)真、積極地拓寬維權(quán)渠道，使全局員工能切實感受到工會維權(quán)職能的重要性。

（三）圍繞全局工作目標(biāo)，積極開展合理化建議活動和“金點子”工程。鼓勵員工多提可操作性強(qiáng)，有價值、有效益的建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。在7月1日召開的職代會上，我們共收到有效提案和建議案24份88條。這些提案和建議案內(nèi)容多、涉及面廣，就如何加快我行發(fā)展、加強(qiáng)內(nèi)部管理、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、提高員工福利待遇等提出了許多好的意見，有建議、有措施、可操作性強(qiáng)。

三、圍繞中心，服務(wù)全局

在新形勢下，我們工會工作者要懷著強(qiáng)烈的歷史使命感和高度的工作責(zé)任感，及時轉(zhuǎn)換思維方式，確立新的工作理念，牢固樹立發(fā)展是硬道理的思想，主動把工會工作融入到全局的改革發(fā)展之中，為加快建立現(xiàn)代化的企業(yè)制度，推動我行全面進(jìn)步提供強(qiáng)大的精神動

力和超強(qiáng)的凝聚力以及更多的人才資源。

（一）今年我們以抓存款工作為重點，深化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，協(xié)助職能部門抓好規(guī)范化服務(wù)，抓好文明檢查，督促考核工作，采取評比，表彰，宣傳服務(wù)典型和組織競賽活動等形式，進(jìn)一步提高廣大員工的政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)理論和崗位技能，全力促進(jìn)我局兩個文明的建設(shè)。

（二）提高我局員工服務(wù)技能，我們重點抓了第九屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武的參賽工作，目標(biāo)定為保二爭一。做到了早啟動，早安排。有針對性地廣泛開展崗位練兵和業(yè)務(wù)技術(shù)比賽活動。擴(kuò)大了崗位練兵的參與面，做到抓群眾性崗位練兵與抓苗子出尖子相結(jié)合，以技能協(xié)會為龍頭，以點帶面，全面推進(jìn)崗位練兵，全面提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。6月份，我們舉辦了有83位員工參加的業(yè)務(wù)技能比武選拔賽，為第九屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武做好了人才上的準(zhǔn)備。通過努力，在第九屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武中，我們?nèi)〉昧说诙暮贸煽?，這是我們連續(xù)第六次在業(yè)務(wù)技術(shù)大比武中取得第二名的成績。10月，我們多位珠算好手組成兩隊參加了縣第26屆職工珠算比賽，榮獲團(tuán)體第一名和第二名，我局選手沈*、葛**獲得個人一等獎。

（三）積極開展企業(yè)之間的文化交流，與優(yōu)質(zhì)客戶共創(chuàng)嶄新的企業(yè)文化，讓企業(yè)文化充分地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。

在借鑒了去年與**工會結(jié)為友好工會的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，今年我們又與我縣的優(yōu)質(zhì)客戶工會結(jié)為了友好工會，工作報告《局工會工作報告》。5月31日，我們聯(lián)同各友好工會在新世紀(jì)大酒店舉行了友好工會簽字儀式并一起舉辦了《紅五月、光明頌》文藝演出。7月24日，我們組織了三家友好工會的乒乓球友誼賽。12月4日，各友好工會全體會員在蛇蟠島進(jìn)行了一次交流活動，就年內(nèi)舉辦一次書畫攝影聯(lián)展活動的細(xì)節(jié)進(jìn)行了商討，并對明年的一些活動交換了意見，為今后順利開展聯(lián)誼活動打下了良好的基矗

（四）抓好“規(guī)范化”服務(wù)工作。為了狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，進(jìn)一步樹立良好形象，我們制訂了營業(yè)網(wǎng)點星級和服務(wù)明星評定的標(biāo)準(zhǔn)。年初，我們結(jié)合實際情況，制訂了營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)等級評定標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)明星評比獎勵辦法，這項制度和標(biāo)準(zhǔn)的出臺，使所有的一線員工及負(fù)責(zé)人更加明確了服務(wù)細(xì)則，使員工、營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)對照有了標(biāo)準(zhǔn)，努力有了方向。上半年和第四季度我們和有關(guān)職能部門一起對15個營業(yè)網(wǎng)點對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了檢查考評。另外，工會組織召開了各營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人會議，學(xué)習(xí)關(guān)于開展“強(qiáng)素質(zhì)、明責(zé)任、塑形象”專題服務(wù)活動的主要精神，把這項活動開展落到實處。

四、深入創(chuàng)建“職工之家”，為廣大員工營造一個溫馨的企業(yè)家園

（一）繼續(xù)辦好“職工之家”。我們根據(jù)員工的年齡結(jié)構(gòu)，文化素養(yǎng)，興趣愛好，經(jīng)常性開展各類活動，充分利用職工活動室、健身房、圖書室等，力爭做到月月有活動，節(jié)日有安排，形式多樣，內(nèi)容豐富，格調(diào)高雅。

（二）充分發(fā)揮企業(yè)文聯(lián)作用，主動配合、支持各協(xié)會的各項工作，采用“點面結(jié)合、上下聯(lián)動、內(nèi)外協(xié)作”等形式，開展豐富多彩的文化娛樂活動。積極組織書法、美術(shù)、攝影愛好者參與市舉辦的“迎局慶、展成果、謀發(fā)展書法繪畫攝影作品展”，選送了26幅精品參與展評，有4位同志的多幅作品獲得獎項。4月4日，我們聯(lián)同企業(yè)文聯(lián)球類協(xié)會舉辦了第一屆職工羽毛球比賽。賽場上我局職工選手各顯身手，奮力拼搏，充分展示了員工勇創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌。4月8日晚，我們組織參加了電信的乒乓球友誼賽，取得了較好的成績。6月，根據(jù)縣全民健身領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，我們在全局范圍內(nèi)開展了全民健身活動月活動。通過各種形式的文體活動將廣大職工引導(dǎo)到積極健身的熱潮中去，收到了很好的效果同時也帶動了我局企業(yè)文聯(lián)各項活動的正常開展。7月4日至7月6日，工會組織舉辦了首屆全局員工棋牌比賽，共有136名員工參加了中國象棋、圍棋、跳棋、五子棋、撲克牌“抓雙”五個項目的比賽，其中有33人次獲得了獎項。為慶祝局慶20周年，我們組織了60人的合唱團(tuán)，在市組織的合唱比賽中獲得了三等獎。

（三）加強(qiáng)與兄弟局之間的交流，增進(jìn)員工之間的友情，通過交流，在放松身心、陶冶情操的同時獲取同行寶貴的工作思路與工作經(jīng)驗。

（四）深入開展創(chuàng)建“職工之家”活動。我們緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、高水平。把“建家”工作列入2004年重點之一，繼續(xù)保持了全國金融系統(tǒng)“模范職工之家”和總局“先進(jìn)基層工會”榮譽(yù)稱號。

五、加強(qiáng)女工工作，爭創(chuàng)巾幗建功

我局女職工占全部員工的67%，是名副其實的“半邊天”，是我局不可缺少的中堅力量。我們重視女職工工作，充分發(fā)揮女工委的作用，充分調(diào)動她們的積極性，鼓勵她們積極投身到我局的改革和發(fā)展中去。

（一）加強(qiáng)對女職工的“三德、四自”教育，在女職工中開展崗位立功、學(xué)習(xí)成材、姐妹互助和家庭文明建設(shè)為主要內(nèi)容的競賽活動，結(jié)合女職工身心特點，做好“五期維護(hù)”工作。

（二）爭創(chuàng)“巾幗建功示范崗”活動，以市局《關(guān)于開展“巾幗建功”示范崗競賽活動的通知》為依據(jù)，在已經(jīng)取得的成績的基礎(chǔ)上，爭創(chuàng)更多的巾幗示范崗、“三八”紅旗單位和模范先進(jìn)集體。

（三）積極配合女工委做好女職工慶“三·八”活動。組織了全局女職工的慶“三·八”聯(lián)歡晚會，組織全局女職工赴杭州游覽。我們積極響應(yīng)縣總工會“關(guān)于開展女職工健康教育活動”的號召，8月24日晚在我局多功能廳舉辦了女職工健康知識講座。

六、抓好基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)內(nèi)部管理

（一）繼續(xù)抓好工會的基礎(chǔ)工作。進(jìn)一步完善和健全工會的各種工會檔案和臺帳系統(tǒng)管理，使工會檔案管理真正達(dá)到規(guī)范化、系統(tǒng)化、制度化要求，更好地為工會工作服務(wù)。

（二）認(rèn)真落實工會信息，調(diào)研考核責(zé)任制。工會全年上報信息了30篇以上，促進(jìn)信息工作的正?；椭贫然?。

（三）積極配合行政加強(qiáng)支局內(nèi)部管理是工會的一項重要工作。今年我們繼續(xù)以“排雷工程”為契機(jī)，積極與黨、政、團(tuán)等有關(guān)職能部門合作，定期召開“員工行為動態(tài)分析會”，為加強(qiáng)內(nèi)部管理、加強(qiáng)風(fēng)險防范意識出謀獻(xiàn)策。配合文明檢查小組對全行的文明服務(wù)情況進(jìn)行了檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出自己的看法并落實改進(jìn)措施。

七、體現(xiàn)組織關(guān)懷，關(guān)心職工生活

（一）1月15日，我們組織全局離退休人員召開了新春茶話會，會上由局領(lǐng)導(dǎo)向離退休人員發(fā)放了慰問金和慰問品；16日對年老體弱的同志進(jìn)行了走訪慰問。并向外地的離退同志寄送慰問信。配合有關(guān)部門做好對特崗人員家屬的走訪慰問工作。今年來，我們多次上門看望生病的員工，也多次走訪新婚、失去親人的職工，及時把組織上的關(guān)懷傳遞給了廣大員工。積極開展“幫困扶貧”和“送溫暖”活動，補(bǔ)助解決生活困難的一名職工2000元；資助特困戶陳**求學(xué)資金500元；資助結(jié)對扶貧戶3戶，每戶1500元；全局會員向慈善總會捐款4000元；向“愛心互助基金”捐款6780元，捐棉被20條衣物上千套。

（二）我們組織市級先進(jìn)工作者參加療休養(yǎng)活動；今年我們組織了離退休人員的體檢工作；在“老人節(jié)”來臨之際安排離退休人員到外地進(jìn)行了參觀游覽。

2004年，工會工作雖然取得了一些成績，也得到了有關(guān)部門的充分肯定，但與其他先進(jìn)行處相比，還存在著許多不足，”三年再造“的目標(biāo)對我們的工會工作提出了更高的要求，如何將工會工作更好地溶入到業(yè)務(wù)中去，為一線員工提供更好的服務(wù)是我們面臨的新課題與新要求。為此，工會委員會全體同志將團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，努力工作，為提前實現(xiàn)三年再造的目標(biāo)而努力。

二○○四年十二月十五日

第三篇：*局工會工作報告范文

2004年我工會圍繞市黨委提出的”三年再造“戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)《2004年工會工作意見》、《工會系統(tǒng)目標(biāo)管理考核辦法》的文件精神以及2004年開展各項工作的指導(dǎo)思想制定了全年的工作計劃和實現(xiàn)目標(biāo)，在黨總支和市工委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞中心工作，進(jìn)一步完善工會的自身建設(shè)，切實履行工會的各項基本職能，積極開展各項活動，為深化改革，加快發(fā)展，推進(jìn)兩個文明建設(shè)，順利完成市里給我們下達(dá)的各項工作指標(biāo)做了大量的工作，也取得了很好的成績?，F(xiàn)將2004年工作總結(jié)如下。s0100

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、狠抓業(yè)務(wù)教育，提高員工綜合素質(zhì)

充分發(fā)揮工會的自身優(yōu)勢，積極配合行政，開展具有特色的員工教育工作，進(jìn)一步提高員工的思想素質(zhì)。

（一）2004年我們多次組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大和全總十四大有關(guān)文件，深入領(lǐng)會十六大及×文件的精神，加強(qiáng)員工的理想、信念、形勢、任務(wù)教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，立足金融事業(yè)，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展多作貢獻(xiàn)。

（二）大力表彰和宣傳先進(jìn)，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用。我們認(rèn)真做好了各項總結(jié)評比的牽頭工作，共評出級先進(jìn)單位6個，先進(jìn)個人33名，通訊報道工作先進(jìn)4名，工會工作積極分子10名，職工技協(xié)先進(jìn)4名。同時我們運用多種形式（刊物、網(wǎng)訊、交流會等）大力宣傳先進(jìn)事跡和敬業(yè)愛崗的無私奉獻(xiàn)精神，在全局范圍內(nèi)營造了一個學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)的良好氛圍。

（三）注重員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，提高員工技能水平。我們充分利用職工業(yè)余學(xué)校這個陣地，狠抓員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有計劃有目的地開展多種形式的職工業(yè)務(wù)教育活動，在活動中發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才。2004年我們配合各有關(guān)部門共舉辦各類培訓(xùn)班17期，參訓(xùn)總?cè)藬?shù)達(dá)1236人次，培訓(xùn)累積2016天，人均培訓(xùn)1.63天。

二、增強(qiáng)民主意識，維護(hù)員工權(quán)益

充分調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，讓廣大員工以主人翁的精神獻(xiàn)身于事業(yè)，妥善處理好集體利益與個人利益之間的關(guān)系，以保障工會“維護(hù)”和“參與”職能的履行是工會工作的一個重要內(nèi)容。

（一）2004年7月1日，我們召開了第六屆四次職工代表大會，會議在完成各項議程的過程中，代表們進(jìn)一步認(rèn)識到完善職代會制度，進(jìn)一步提高會議質(zhì)量，是增強(qiáng)職工參政議政意識，提高職工參政議政能力的一個重要手段，對保證支行穩(wěn)定發(fā)展是十分重要和必要的。

（二）積極營造維權(quán)的氛圍，一方面加強(qiáng)員工對《勞動法》、《工會法》等一些與職工權(quán)益有關(guān)的法規(guī)的學(xué)習(xí)和了解，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的維權(quán)意識；另一方面認(rèn)真、積極地拓寬維權(quán)渠道，使全局員工能切實感受到工會維權(quán)職能的重要性。

（三）圍繞全局工作目標(biāo)，積極開展合理化建議活動和“金點子”工程。鼓勵員工多提可操作性強(qiáng)，有價值、有效益的建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。在7月1日召開的職代會上，我們共收到有效提案和建議案24份88條。這些提案和建議案內(nèi)容多、涉及面廣，就如何加快我行發(fā)展、加強(qiáng)內(nèi)部管理、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、提高員工福利待遇等提出了許多好的意見，有建議、有措施、可操作性強(qiáng)。

三、圍繞中心，服務(wù)全局

在新形勢下，我們工會工作者要懷著強(qiáng)烈的歷史使命感和高度的工作責(zé)任感，及時轉(zhuǎn)換思維方式，確立新的工作理念，牢固樹立發(fā)展是硬道理的思想，主動把工會工作融入到全局的改革發(fā)展之中，為加快建立現(xiàn)代化的企業(yè)制度，推動我行全面進(jìn)步提供強(qiáng)大的精神動

力和超強(qiáng)的凝聚力以及更多的人才資源。

（一）今年我們以抓存款工作為重點，深化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，協(xié)助職能部門抓好規(guī)范化服務(wù)，抓好文明檢查，督促考核工作，采取評比，表彰，宣傳服務(wù)典型和組織競賽活動等形式，進(jìn)一步提高廣大員工的政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)理論和崗位技能，全力促進(jìn)我局兩個文明的建設(shè)。

（二）提高我局員工服務(wù)技能，我們重點抓了第九屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武的參賽工作，目標(biāo)定為保二爭一。做到了早啟動，早安排。有針對性地廣泛開展崗位練兵和業(yè)務(wù)技術(shù)比賽活動。擴(kuò)大了崗位練兵的參與面，做到抓群眾性崗位練兵與抓苗子出尖子相結(jié)合，以技能協(xié)會為龍頭，以點帶面，全面推進(jìn)崗位練兵，全面提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。6月份，我們舉辦了有83位員工參加的業(yè)務(wù)技能比武選拔賽，為第九屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武做好了人才上的準(zhǔn)備。通過努力，在第九屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武中，我們?nèi)〉昧说诙暮贸煽?，這是我們連續(xù)第六次在業(yè)務(wù)技術(shù)大比武中取得第二名的成績。10月，我們多位珠算好手組成兩隊參加了縣第26屆職工珠算比賽，榮獲團(tuán)體第一名和第二名，我局選手沈*、葛**獲得個人一等獎。

（三）積極開展企業(yè)之間的文化交流，與優(yōu)質(zhì)客戶共創(chuàng)嶄

離退同志寄送慰問信。配合有關(guān)部門做好對特崗人員家屬的走訪慰問工作。今年來，我們多次上門看望生病的員工，也多次走訪新婚、失去親人的職工，及時把組織上的關(guān)懷傳遞給了廣大員工。積極開展“幫困扶貧”和“送溫暖”活動，補(bǔ)助解決生活困難的一名職工2000元；資助特困戶陳**求學(xué)資金500元；資助結(jié)對扶貧戶3戶，每戶1500元；全局會員向慈善總會捐款4000元；向“愛心互助基金”捐款6780元，捐棉被20條衣物上千套。

（二）我們組織市級先進(jìn)工作者參加療休養(yǎng)活動；今年我們組織了離退休人員的體檢工作；在“老人節(jié)”來臨之際安排離退休人員到外地進(jìn)行了參觀游覽。

2004年，工會工作雖然取得了一些成績，也得到了有關(guān)部門的充分肯定，但與其他先進(jìn)行處相比，還存在著許多不足，”三年再造“的目標(biāo)對我們的工會工作提出了更高的要求，如何將工會工作更好地溶入到業(yè)務(wù)中去，為一線員工提供更好的服務(wù)是我們面臨的新課題與新要求。為此，工會委員會全體同志將團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，努力工作，為提前實現(xiàn)三年再造的目標(biāo)而努力。

二○○四年十二月十五日

第四篇：*局工會工作報告

素質(zhì)、明責(zé)任、塑形象”專題服務(wù)活動的主要精神，把這項活動開展落到實處。

四、深入創(chuàng)建“職工之家”，為廣大員工營造一個溫馨的企業(yè)家園

（一）繼續(xù)辦好“職工之家”。我們根據(jù)員工的年齡結(jié)構(gòu)，文化素養(yǎng)，興趣愛好，經(jīng)常性開展各類活動，充分利用職工活動室、健身房、圖書室等，力爭做到月月有活動，節(jié)日有安排，形式多樣，內(nèi)容豐富，格調(diào)高雅。

（二）充分發(fā)揮企業(yè)文聯(lián)作用，主動配合、支持各協(xié)會的各項工作，采用“點面結(jié)合、上下聯(lián)動、內(nèi)外協(xié)作”等形式，開展豐富多彩的文化娛樂活動。積極組織書法、美術(shù)、攝影愛好者參與市舉辦的“迎局慶、展成果、謀發(fā)展書法繪畫攝影作品展”，選送了26幅精品參與展評，有4位同志的多幅作品獲得獎項。4月4日，我們聯(lián)同企業(yè)文聯(lián)球類協(xié)會舉辦了第一屆職工羽毛球比賽。賽場上我局職工選手各顯身手，奮力拼搏，充分展示了員工勇創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌。4月8日晚，我們組織參加了電信的乒乓球友誼賽，取得了較好的成績。6月，根據(jù)縣全民健身領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，我們在全局范圍內(nèi)開展了全民健身活動月活動。通過各種形式的文體活動將廣大職工引導(dǎo)到積極健身的熱潮中去，收到了很好的效果同時也帶動了我局企業(yè)文聯(lián)各項活動的正常開展。7月4日至7月6日，工會組織舉辦了首屆全局員工棋牌比賽，共有136名員工參加了中國象棋、圍棋、跳棋、五子棋、撲克牌“抓雙”五個項目的比賽，其中有33人次獲得了獎項。為慶祝局慶20周年，我們組織了60人的合唱團(tuán)，在市組織的合唱比賽中獲得了三等獎。

（三）加強(qiáng)與兄弟局之間的交流，增進(jìn)員工之間的友情，通過交流，在放松身心、陶冶情操的同時獲取同行寶貴的工作思路與工作經(jīng)驗。

（四）深入開展創(chuàng)建“職工之家”活動。我們緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、高水平。把“建家”工作列入2004年重點之一，繼續(xù)保持了全國金融系統(tǒng)“模范職工之家”和總局“先進(jìn)基層工會”榮譽(yù)稱號。

五、加強(qiáng)女工工作，爭創(chuàng)巾幗建功

我局女職工占全部員工的67%，是名副其實的“半邊天”，是我局不可缺少的中堅力量。我們重視女職工工作，充分發(fā)揮女工委的作用，充分調(diào)動她們的積極性，鼓勵她們積極投身到我局的改革和發(fā)展中去。

（一）加強(qiáng)對女職工的“三德、四自”教育，在女職工中開展崗位立功、學(xué)習(xí)成材、姐妹互助和家庭文明建設(shè)為主要內(nèi)容的競賽活動，結(jié)合女職工身心特點，做好“五期維護(hù)”工作。

（二）爭創(chuàng)“巾幗建功示范崗”活動，以市局《關(guān)于開展“巾幗建功”示范崗競賽活動的通知》為依據(jù)，在已經(jīng)取得的成績的基礎(chǔ)上，爭創(chuàng)更多的巾幗示范崗、“三八”紅旗單位和模范先進(jìn)集體。

（三）積極配合女工委做好女職工慶“三·八”活動。組織了全局女職工的慶“三·八”聯(lián)歡晚會，組織全局女職工赴杭州游覽。我們積極響應(yīng)縣總工會“關(guān)于開展女職工健康教育活動”的號召，8月24日晚在我局多功能廳舉辦了女職工健康知識講座。

六、抓好基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)內(nèi)部管理

（一）繼續(xù)抓好工會的基礎(chǔ)工作。進(jìn)一步完善和健全工會的各種工會檔案和臺帳系統(tǒng)管理，使工會檔案管理真正達(dá)到規(guī)范化、系統(tǒng)化、制度化要求，更好地為工會工作服務(wù)。

（二）認(rèn)真落實工會信息，調(diào)研考核責(zé)任制。工會全年上報信息了30篇以上，促進(jìn)信息工作的正?；椭贫然?。

（三）積極配合行政加強(qiáng)支局內(nèi)部管理是工會的一項重要工作。今年我們繼續(xù)以“排雷工程”為契機(jī)，積極與黨、政、團(tuán)等有關(guān)職能部門合作，定期召開“員工行為動態(tài)分析會”，為加強(qiáng)內(nèi)部管理、加強(qiáng)風(fēng)險防范意識出謀獻(xiàn)策。配合文明檢查小組對全行的文明服務(wù)情況進(jìn)行了檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出自己的看法并落實改進(jìn)措施。

七、體現(xiàn)組織關(guān)懷，關(guān)心職工生活

（一）1月15日，我們組織全局離退休人員召開了新春茶話會，會上由局領(lǐng)導(dǎo)向離退休人員發(fā)放了慰問金和慰問品；16日對年老體弱的同志進(jìn)行了走訪慰問。并向外地的離退同志寄送慰問信。配合有關(guān)部門做好對特崗人員家屬的走訪慰問工作。今年來，我們多次上門看望生病的員工，也多次走訪新婚、失去親人的職工，及時把組織上的關(guān)懷傳遞給了廣大員工。積極開展“幫困扶貧”和“送溫暖”活動，補(bǔ)助解決生活困難的一名職工2000元；資助特困戶陳**求學(xué)資金500元；資助結(jié)對扶貧戶3戶，每戶1500元；全局會員向慈善總會捐款4000元；向“愛心互助基金”捐款6780元，捐棉被20條衣物上千套。

（二）我們組織市級先進(jìn)工作者參加療休養(yǎng)活動；今年我們組織了離退休人員的體檢工作；在“老人節(jié)”來臨之際安排離退休人員到外地進(jìn)行了參觀游覽。

2004年，工會工作雖然取得了一些成績，也得到了有關(guān)部門的充分肯定，但與其他先進(jìn)行處相比，還存在著許多不足，”三年再造“的目標(biāo)對我們的工會工作提出了更高的要求，如何將工會工作更好地溶入到業(yè)務(wù)中去，為一線員工提供更好的服務(wù)是我們面臨的新課題與新要求。為此，工會委員會全體同志將團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，努力工作，為提前實現(xiàn)三年再造的目標(biāo)而努力。

二○○四年十二月十五日

第五篇：局工會工作報告

2004年我工會圍繞市黨委提出的”三年再造“戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)《2004年工會工作意見》、《工會系統(tǒng)目標(biāo)管理考核辦法》的文件精神以及2004年開展各項工作的指導(dǎo)思想制定了全年的工作計劃和實現(xiàn)目標(biāo)，在黨總支和市工委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞中心工作，進(jìn)一步完善工會的自身建設(shè)，切實履行工會的各項基本職能，積極開展各項活動，為深化改革，加快發(fā)展，推進(jìn)兩個文明建設(shè)，順利完成市里給我們下達(dá)的各項工作指標(biāo)做了大量的工作，也取得了很好的成績?，F(xiàn)將2004年工作總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、狠抓業(yè)務(wù)教育，提高員工綜合素質(zhì)充分發(fā)揮工會的自身優(yōu)勢，積極配合行政，開展具有特色的員工教育工作，進(jìn)一步提高員工的思想素質(zhì)。

（一）2004年我們多次組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大和全總十四大有關(guān)文件，深入領(lǐng)會十六大及×文件的精神，加強(qiáng)員工的理想、信念、形勢、任務(wù)教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，立足金融事業(yè)，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展多作貢獻(xiàn)。

（二）大力表彰和宣傳先進(jìn)，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用。我們認(rèn)真做好了各項總結(jié)評比的牽頭工作，共評出級先進(jìn)單位6個，先進(jìn)個人33名，通訊報道工作先進(jìn)4名，工會工作積極分子10名，職工技協(xié)先進(jìn)4名。同時我們運用多種形式（刊物、網(wǎng)訊、交流會等）大力宣傳先進(jìn)事跡和敬業(yè)愛崗的無私奉獻(xiàn)精神，在全局范圍內(nèi)營造了一個學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)的良好氛圍。

（三）注重員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，提高員工技能水平。我們充分利用職工業(yè)余學(xué)校這個陣地，狠抓員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有計劃有目的地開展多種形式的職工業(yè)務(wù)教育活動，在活動中發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才。2004年我們配合各有關(guān)部門共舉辦各類培訓(xùn)班17期，參訓(xùn)總?cè)藬?shù)達(dá)1236人次，培訓(xùn)累積2016天，人均培訓(xùn)1.63天。

二、增強(qiáng)民主意識，維護(hù)員工權(quán)益充分調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，讓廣大員工以主人翁的精神獻(xiàn)身于事業(yè)，妥善處理好集體利益與個人利益之間的關(guān)系，以保障工會“維護(hù)”和“參與”職能的履行是工會工作的一個重要內(nèi)容。

（一）2004年7月1日，我們召開了第六屆四次職工代表大會，會議在完成各項議程的過程中，代表們進(jìn)一步認(rèn)識到完善職代會制度，進(jìn)一步提高會議質(zhì)量，是增強(qiáng)職工參政議政意識，提高職工參政議政能力的一個重要手段，對保證支行穩(wěn)定發(fā)展是十分重要和必要的。

（二）積極營造維權(quán)的氛圍，一方面加強(qiáng)員工對《勞動法》、《工會法》等一些與職工權(quán)益有關(guān)的法規(guī)的學(xué)習(xí)和了解，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的維權(quán)意識；另一方面認(rèn)真、積極地拓寬維權(quán)渠道，使全局員工能切實感受到工會維權(quán)職能的重要性。

（三）圍繞全局工作目標(biāo)，積極開展合理化建議活動和“金點子”工程。鼓勵員工多提可操作性強(qiáng)，有價值、有效益的建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。在7月1日召開的職代會上，我們共收到有效提案和建議案24份88條。這些提案和建議案內(nèi)容多、涉及面廣，就如何加快我行發(fā)展、加強(qiáng)內(nèi)部管理、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、提高員工福利待遇等提出了許多好的意見，有建議、有措施、可操作性強(qiáng)。

三、圍繞中心，服務(wù)全局在新形勢下，我們工會工作者要懷著強(qiáng)烈的歷史使命感和高度的工作責(zé)任感，及時轉(zhuǎn)換思維方式，確立新的工作理念，牢固樹立發(fā)展是硬道理的思想，主動把工會工作融入到全局的改革發(fā)展之中，為加快建立現(xiàn)代化的企業(yè)制度，推動我行全面進(jìn)步提供強(qiáng)大的精神動力和超強(qiáng)的凝聚力以及更多的人才資源。

（一）今年我們以抓存款工作為重點，深化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，協(xié)助職能部門抓好規(guī)范化服務(wù)，抓好文明檢查，督促考核工作，采取評比，表彰，宣傳服務(wù)典型和組織競賽活動等形式，進(jìn)一步提高廣大員工的政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)理論和崗位技能，全力促進(jìn)我局兩個文明的建設(shè)。

（二）提高我局員工服務(wù)技能，我們重點抓了第九屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武的參賽工作，目標(biāo)定為保二爭一。做到了早啟動，早安排。有針對性地廣泛開展崗位練兵和業(yè)務(wù)技術(shù)比賽活動。擴(kuò)大了崗位練兵的參與面，做到抓群眾性崗位練兵與抓苗子出尖子相結(jié)合，以技能協(xié)會為龍頭，以點帶面，全面推進(jìn)崗位練兵，全面提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。6月份，我們舉辦了有83位員工參加的業(yè)務(wù)技能比武選拔賽，為第九屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武做好了人才上的準(zhǔn)備。通過努力，在第九屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武中，我們?nèi)〉昧说诙暮贸煽儯@是我們連續(xù)第六次在業(yè)務(wù)技術(shù)大比武中取得第二名的成績。10月，我們多位珠算好手組成兩隊參加了縣第26屆職工珠算比賽，榮獲團(tuán)體第一名和第二名，我局選手沈*、葛**獲得個人一等獎。

（三）積極開展企業(yè)之間的文化交流，與優(yōu)質(zhì)客戶共創(chuàng)嶄新的企業(yè)文化，讓企業(yè)文化充分地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。在借鑒了去年與**工會結(jié)為友好工會的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，今年我們又與我縣的優(yōu)質(zhì)客戶工會結(jié)為了友好工會。5月31日，我們聯(lián)同各友好工會在新世紀(jì)大酒店舉行了友好工會簽字儀式并一起舉辦了《紅五月、光明頌》文藝演出。7月24日，我們組織了三家友好工會的乒乓球友誼賽。12月4日，各友好工會全體會員在蛇蟠島進(jìn)行了一次交流活動，就年內(nèi)舉辦一次書畫攝影聯(lián)展活動的細(xì)節(jié)進(jìn)行了商討，并對明年的一些活動交換了意見，為今后順利開展聯(lián)誼活動打下了良好的基礎(chǔ)。

（四）抓好“規(guī)范化”服務(wù)工作。為了狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，進(jìn)一步樹立良好形象，我們制訂了營業(yè)網(wǎng)點星級和服務(wù)明星評定的標(biāo)準(zhǔn)。年初，我們結(jié)合實際情況，制訂了營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)等級評定標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)明星評比獎勵辦法，這項制度和標(biāo)準(zhǔn)的出臺，使所有的一線員工及負(fù)責(zé)人更加明確了服務(wù)細(xì)則，使員工、營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)對照有了標(biāo)準(zhǔn)，努力有了方向。上半年和第四季度我們和有關(guān)職能部門一起對15個營業(yè)網(wǎng)點對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了檢查考評。另外，工會組織召開了各營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人會議，學(xué)習(xí)關(guān)于開展“強(qiáng)素質(zhì)、明責(zé)任、塑形象”專題服務(wù)活動的主要精神，把這項活動開展落到實處。

四、深入創(chuàng)建“職工之家”，為廣大員工營造一個溫馨的企業(yè)家園

（一）繼續(xù)辦好“職工之家”。我們根據(jù)員工的年齡結(jié)構(gòu)，文化素養(yǎng)，興趣愛好，經(jīng)常性開展各類活動，充分利用職工活動室、健身房、圖書室等，力爭做到月月有活動，節(jié)日有安排，形式多樣，內(nèi)容豐富，格調(diào)高雅。

（二）充分發(fā)揮企業(yè)文聯(lián)作用，主動配合、支持各協(xié)會的各項工作，采用“點面結(jié)合、上下聯(lián)動、內(nèi)外協(xié)作”等形式，開展豐富多彩的文化娛樂活動。積極組織書法、美術(shù)、攝影愛好者參

與市舉辦的“迎局慶、展成果、謀發(fā)展書法繪畫攝影作品展”，選送了26幅精品參與展評，有4位同志的多幅作品獲得獎項。4月4日，我們聯(lián)同企業(yè)文聯(lián)球類協(xié)會舉辦了第一屆職工羽毛球比賽。賽場上我局職工選手各顯身手，奮力拼搏，充分展示了員工勇創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌。4月8日晚，我們組織參加了電信的乒乓球友誼賽，取得了較好的成績。6月，根據(jù)縣全民健身領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，我們在全局范圍內(nèi)開展了全民健身活動月活動。通過各種形式的文體活動將廣大職工引導(dǎo)到積極健身的熱潮中去，收到了很好的效果同時也帶動了我局企業(yè)文聯(lián)各項活動的正常開展。7月4日至7月6日，工會組織舉辦了首屆全局員工棋牌比賽，共有136名員工參加了中國象棋、圍棋、跳棋、五子棋、撲克牌“抓雙”五個項目的比賽，其中有33人次獲得了獎項。為慶祝局慶20周年，我們組織了60人的合唱團(tuán)，在市組織的合唱比賽中獲得了三等獎。

（三）加強(qiáng)與兄弟局之間的交流，增進(jìn)員工之間的友情，通過交流，在放松身心、陶冶情操的同時獲取同行寶貴的工作思路與工作經(jīng)驗。

（四）深入開展創(chuàng)建“職工之家”活動。我們緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、高水平。把“建家”工作列入2004年重點之一，繼續(xù)保持了全國金融系統(tǒng)“模范職工之家”和總局“先進(jìn)基層工會”榮譽(yù)稱號。

五、加強(qiáng)女工工作，爭創(chuàng)巾幗建功我局女職工占全部員工的67%，是名副其實的“半邊天”，是我局不可缺少的中堅力量。我們重視女職工工作，充分發(fā)揮女工委的作用，充分調(diào)動她們的積極性，鼓勵她們積極投身到我局的改革和發(fā)展中去。

（一）加強(qiáng)對女職工的“三德、四自”教育，在女職工中開展崗位立功、學(xué)習(xí)成材、姐妹互助和家庭文明建設(shè)為主要內(nèi)容的競賽活動，結(jié)合女職工身心特點，做好“五期維護(hù)”工作。

（二）爭創(chuàng)“巾幗建功示范崗”活動，以市局《關(guān)于開展“巾幗建功”示范崗競賽活動的通知》為依據(jù)，在已經(jīng)取得的成績的基礎(chǔ)上，爭創(chuàng)更多的巾幗示范崗、“三八”紅旗單位和模范先進(jìn)集體。

（三）積極配合女工委做好女職工慶“三·八”活動。組織了全局女職工的慶“三·八”聯(lián)歡晚會，組織全局女職工赴杭州游覽。我們積極響應(yīng)縣總工會“關(guān)于開展女職工健康教育活動”的號召，8月24日晚在我局多功能廳舉辦了女職工健康知識講座。

六、抓好基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)內(nèi)部管理

（一）繼續(xù)抓好工會的基礎(chǔ)工作。進(jìn)一步完善和健全工會的各種工會檔案和臺帳系統(tǒng)管理，使工會檔案管理真正達(dá)到規(guī)范化、系統(tǒng)化、制度化要求，更好地為工會工作服務(wù)。

（二）認(rèn)真落實工會信息，調(diào)研考核責(zé)任制。工會全年上報信息了30篇以上，促進(jìn)信息工作的正?；椭贫然?/p>

（三）積極配合行政加強(qiáng)支局內(nèi)部管理是工會的一項重要工作。今年我們繼續(xù)以“排雷工程”為契機(jī)，積極與黨、政、團(tuán)等有關(guān)職能部門合作，定期召開“員工行為動態(tài)分析會”，為加強(qiáng)內(nèi)部管理、加強(qiáng)風(fēng)險防范意識出謀獻(xiàn)策。配合文明檢查小組對全行的文明服務(wù)情況進(jìn)行了檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出自己的看法并落實改進(jìn)措施。

七、體現(xiàn)組織關(guān)懷，關(guān)心職工生活

（一）1月15日，我們組織全局離退休人員召開了新春茶話會，會上由局領(lǐng)導(dǎo)向離退休人員發(fā)放了慰問金和慰問品；16日對年老體弱的同志進(jìn)行了走訪慰問。并向外地的離退同志寄送慰問信。配合有關(guān)部門做好對特崗人員家屬的走訪慰問工作。今年來，我們多次上門看望生病的員工，也多次走訪新婚、失去親人的職工，及時把組織上的關(guān)懷傳遞給了廣大員工。積極開展“幫困扶貧”和“送溫暖”活動，補(bǔ)助解決生活困難的一名職工2000元；資助特困戶陳**求學(xué)資金500元；資助結(jié)對扶貧戶3戶，每戶1500元；全局會員向慈善總會捐款4000元；向“愛心互助基金”捐款6780元，捐棉被20條衣物上千套。

（二）我們組織市級先進(jìn)工作者參加療休養(yǎng)活動；今年我們組織了離退休人員的體檢工作；在“老人節(jié)”來臨之際安排離退休人員到外地進(jìn)行了參觀游覽。2004年，工會工作雖然取得了一些成績，也得到了有關(guān)部門的充分肯定，但與其他先進(jìn)行處相比，還存在著許多不足，”三年再造“的目標(biāo)對我們的工會工作提出了更高的要求，如何將工會工作更好地溶入到業(yè)務(wù)中去，為一線員工提供更好的服務(wù)是我們面臨的新課題與新要求。為此，工會委員會全體同志將團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，努力工作，為提前實現(xiàn)三年再造的目標(biāo)而努力。二○○四年十二月十五日