第一篇：供電優(yōu)質服務先進個人事跡演講稿

供電優(yōu)質服務先進個人事跡演講稿

各位領導、同志們：

大家好，我今天演講的題目是《服務譜寫永恒 愛心點亮光明》。

詩人北島曾這樣寫道：卑鄙是卑鄙者的通行證，高尚是高尚者的墓志銘。

有這樣一個人，他把一個鄉(xiāng)級電管站建成國電公司“供電示范窗口”，他由一個農民成長為國電公司“優(yōu)質服務先進個人”。他用服務在群眾心中刻下永恒；他用愛心點亮百姓生活的光明，他就是朝陽市**縣萬壽鎮(zhèn)供電所所長***。

***是個普通人，沒有偉岸的身軀；沒有英俊的面容。***是個平凡人，沒有驚天動地的豐功偉跡，沒有激情四射的豪言壯語。

但普通不代表無能，平凡絕不等同于平庸，***這個普通的人，在平凡的崗位上，用真誠的服務和無私的愛心，譜寫著不平凡的故事，書寫著人生的輝煌。

從1982年當上電管站長算起，***的農電生涯已有21個春秋，20多年的風風雨雨，有過成功的喜悅，有過受挫的痛苦，有過憂愁的煩悶，有過歡笑的淚水。但他始終沒有忘記： 用他自己話說，我是農民的兒子，我生長在農村。為農民服務、為農村服務、為農業(yè)服務是我義不容辭的責任。

***是這樣說的，更是這樣做的。

萬壽鎮(zhèn)小平莊村民錢如新，妻子有精神病，兒子是個癡呆，兩個女兒還太小，家里一貧如洗，好在錢如新還算能干，承包村里的一片果山，并在山上蓋上兩間小房，打了一眼水井，本想以此維持生計?？晌萋┢膺B天雨，對錢如新來說，那是一生中最黑暗的日子，他正充滿希望地奔忙在路上，突然一聲巨響，他眼前一黑，當再醒來時已躺在病床，更可怕的是他要永遠躺在床上了。他向老天發(fā)出悲憤的責問：天哪！你為什么這么不公平？我們一家人可怎么活??？突如其來的橫禍，讓這個原本就舉步維堅的家庭雪上加霜。

XX年4月天旱得歷害，一直種不上地，錢如新的果山更是一片慘象，滿樹的花蕾在肆虐如火的驕陽下打蔫、枯萎?？粗ü嵌湟欢涠涞氐蛑x，錢如新心里比火辣辣的太陽還要熱，急得嘴唇都干裂得流血了。再澆不上水，今年就算完了，這可是全家的唯一指望了。老天無情人有情，***知道這事后，連中午飯都沒顧上吃，馬上召開班子會，向大家說明情況，立刻購買電桿和導線，帶領職工只用了半天時間，就立起11基電桿，架起550米低壓線，為果山送上電，讓果樹澆上了水。吸飽水的果樹在微拂的春風里吟唱著歡樂的歌，看著枝頭滿眼盎然的綠意；聽著果樹歡快地低吟，***心里感到無比的欣慰。

去年大旱，為了抗旱，萬壽西村四眼電井同時開動，致

使水位下降，造成鄰村北三家好多農戶，家中水井枯干，兩村群眾為此產生極大矛盾。***通過調查，覺得電管站可以幫助解決這個問題，北三家村民李成彬家扣的二畝蔬菜大棚，因自家水井打不上來水，澆不上菜，眼看著滿棚的菜就要白瞎，李成彬心急如焚。***從電管站拿出1000多元錢買來塑料管和電纜線，又為李成彬購借來水泵，幫他從鄰居家抽水澆上菜，菜保住了，收入保住了，豐收的李成彬，逢人就說：沒有少文幫忙，別說收入，連老本我都得賠上。

***常說：電管站的工作，一桿一線連著千家萬戶，分分秒秒關系著黨和政府的形象。作為電業(yè)職工，我們的一言一行都代表著，黨和政府在人民群眾中的形象。因此不管幫客戶辦了多大的事，給農民幫了多大的忙，他始終堅持“不吃用戶一頓飯，不抽客戶一支煙，不收客戶一份禮?！?/p>

XX年7月，河北遷安萬利公司來萬壽投資建廠，這是鎮(zhèn)里招商引資的重點項目，整個工程需要1000千伏安，并要架設高壓線路，工期要求緊，質量要求高。用戶的召喚就是戰(zhàn)斗的號角，用戶的需要就是我們的任務。***馬上帶領他的隊伍開始工作了：考察路徑、設計方案、組織材料，凌晨4點施工隊伍就進入現場，踏著清晨的露珠一直干到頭頂如火的驕陽，已經是下午兩點多了，施工還在緊張而有序地進行著，盡管汗水早已濕透衣背，泥巴早就裹滿褲腿，可***和他的職工們沒有一個停下來，沒有一個人喊一聲累，沒有

一個人叫一聲苦。萬利公司的張老板被感動了，讓食堂為了他們準備最好的飯菜，想讓他們吃過飯再接著干。***堅持不用，最后沒辦法，張老板只好派人買來面包、飲料，面對難卻的盛情，***沒有再推托，咬了幾口涼面包，抓起一瓶飲料又走進了工地。

看到這一切張老板真的被感動了，他對鎮(zhèn)領導動情地說：“這么多年，我走南闖北，但象電管站這樣的工作態(tài)度，我從來沒遇見過，***這個朋友我交定了?！?/p>

對工作細心，對客戶誠心，對朋友真心，對成績虛心，***以無私的奉獻，履行著電業(yè)職工的神圣職責，展現著共產黨員的光輝形象。

衣帶漸寬人不悔，為民消得人憔悴。只是有利于農民的事、有利于農村的事、有利農業(yè)的事，***從來不計報酬、不怕付出。今年大年三十的上午，突然接到大坤兌溝村停電的消息，他立刻丟下手中沒有貼完的對聯，馬上帶人趕到了現場，原來是變壓線圈燒壞了，由于這臺變壓器位于果山中，本來在城網改造中就屬改造之列，但村民怕施工損壞果木，堅決不讓改，誰想到偏偏這時出了毛病。有的職工生氣說，不要管，苦口婆心那么耐心地做工作，怎么商量都不行，現在出事了，找我們了。面對牢騷，***沒有多說，他知道年三十的晚上沒有電，那將會是一種什么樣的心情！不、不能，我不能讓老少爺們，大年三十晚上點蠟過年。可怎么辦？修，肯定是來不及了；買，現在更沒有地方去買。在仔細討論后，他決定借一臺變壓器，經多方聯系終于從某企業(yè)借來一臺變壓器，可崎嶇的山路怎么也無法把車開到放變壓器的臺子旁邊，眼看就到中午了，不能再等了，用人抬，***一聲令下。所有職工、村民60多人一起肩扛手抬，終于把變壓器弄進果園，安裝地成功。此時已是下午三點了，可***和他的職工們飯沒吃、水沒喝。連不耐煩的表情都沒有過。

天地之間有桿稱，這桿稱就是老百姓，將心比心，***用自己的真誠和奉獻，換來了老百姓的理解和信任。一項新舉措的推出；一個新辦法的實施；一個新項目的改造，需要老百姓支持，只要是***提出的，不管老百姓是不是明白，他們都會義無反顧地支持，老百姓說：少文不會害我們，他說怎么辦我們就怎么辦。多么樸實的想法，多么感人的話語，這是怎樣的信任，這是何等的理解！

這理解是鼓勵，這信任是鞭策，***深深地知道父老鄉(xiāng)親對他的期望，他時時刻刻記得自己肩負的責任?！瓣柟夤こ獭鞭r網改選，他精打細算為全鎮(zhèn)農民節(jié)省了38萬多元；為保證各家鐵礦按期投產，他先后賒借材料和墊付資金多達40多萬元；為推進農村經濟發(fā)展，幫助農民脫貧致富，只要是有利于發(fā)展的好項目，***都先架線先通電，等見到效益再收錢。

他每個月都親自走訪客戶，聽取意見；他每年都定期召

開客戶監(jiān)督員進行座談；他為了讓農民和企業(yè)用上“舒心電”、“安全電”、“放心電”，實行跟蹤服務、電話回訪、還聘請報社記者暗中訪談。

***始終把群眾利益放在第一位，真正做到權為民所用、利為民所謀、情為民所系。他多年的努力與奉獻，贏得社會各界的贊同，獲得了眾多的榮譽。面對成績他淡然地說：金杯銀杯不如百姓的口碑，優(yōu)質服務永無止境，我將永不止步地為農民、為農業(yè)、為農村貢獻我最大的力量。俏也不爭春，只把春來報。平凡而偉大的***，在永無止境的服務中譜寫著生命的永恒，用無私奉獻的愛心點亮了人生的光明。

第二篇：優(yōu)質服務事跡演講稿

“青春”是一個多么美妙的字眼，然而只有奮斗的青春才是美麗的青春，只有拼搏的青春才是有意義的青春。支行分理處的一名普通員工，在中行度過了8個不平凡的春秋。8年來，親身經歷了分行發(fā)展的艱難歲月和輝煌燦爛的時刻。無論在什么情況下，她都對中行對自己充滿希望、充滿信心。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里，她始終堅持認真學習，刻苦鉆研，勤奮工作，業(yè)務技能、管理水平都有了長足的進步。從年任分理處主任至今，在激烈的市場競爭中，創(chuàng)出了驕人的成績，成為撫州分行存款業(yè)務發(fā)展中一道亮麗的風景線。

服務手段大膽創(chuàng)新

在優(yōu)勢文明服務工作上，她要求全所員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。分理處相繼推出了延時營業(yè)，上門服務，業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務,是服務手段的延伸。

走進市場親近客戶

為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶，將三尺柜臺服務延伸到千家萬戶。節(jié)假日、客戶生日時，不忘送上一個短短的祝福，客戶生病時不忘送上一束小小的鮮花，客戶有困難時不忘送上援助的雙手，號召全所員工都來“做客戶的貼心人”。有一家房地產公司跑了好幾次，但收獲甚微，只要和公司老總談到開戶的事人家總是以“已在它行開戶”來推辭，而我一直沒有放棄。有一次她無意中從側面聽說老總的父親生病住院了時，立即買了一籃鮮花趕到醫(yī)院看望，老總人在外地得知小到看望他的老父親時十分的感動，再經過幾次這樣的交往，他終于被的真誠打動了，沒過多久就在我行開立了戶頭，并將資金逐步的轉入中行賬戶上，日常存款余額達到１００多萬?？粗约旱谝淮螖埓罂蛻襞Ω冻?，就得到了回報，在以后的營銷路上她更加有了信心和動力。

分理處的一位老客戶，丈夫調動工作長期在外地，家里只剩她一人照顧讀小學的兒子。有時候碰到有點事情，兒子便無人照看。知道這種情況后，為了拉近和客戶的距離，主動承擔起接送她兒子的事務。時常帶她兒子到自己家吃飯,并輔導他做作業(yè)。每次把小孩安全送到家時，客戶都連聲道謝。現在她不僅和客戶成了老朋友，而且客戶還把自己的錢全部存入了分理處，并動員親戚朋友把錢也存入中行。就像當初她們承諾的那樣，新華分理處的員工們都成了客戶的“貼心人”

她熱愛她的工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看到客戶在她們的建議下得到意外收獲時的驚喜；滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后的成就感。以真誠服務換取客戶真情,使她的工作變得生動而多彩!

苦練技能提高效率

在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業(yè)水平外，作為網點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務技能，就干不好本職工作。所以，甘劍芳十分注重加強業(yè)務技能水平的提高，只有掌握熟練的業(yè)務技能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務；才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。到新華分理處后，她時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能。

終于“功夫不負有心人”，在今年省行組織的業(yè)務技能測試中，分理處能手率達到100%。她自己也連續(xù)三年取得了“中文文章錄入一級能手”。多次獲得“儲蓄傳票錄入二級能手”“計算器三級能手”和“零售綜合業(yè)務二級能手”的好成績。

在中行工作的這8年中，始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為一名分理處的主任，一名入黨積極份子，她始終以身作則，以黨員的標準嚴格要求自己，使自己成為員工們的模范。她說：“選擇了中行，就是選擇了我的事業(yè)，為中行事業(yè)奉獻青春，我無怨無悔。”

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第三篇：先進個人事跡演講稿

先進個人事跡演講稿

作者：xxx

各位領導、同志們：

我叫xxx，今年39歲，目前在xx公司xx廠xx車間工作，擔任班長一職，本人于19xx年參軍、19xx年5月在部隊入黨、轉業(yè)后，進入公司工作，在xx公司已經工作17年多了。我在領導和同事們的關懷、幫助下，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，不斷提高思想水平，積極改進工作作風，努力豐富政治理論和學習業(yè)務知識，充分發(fā)揮崗位職能。我有較高的思想道德水平和一定的文字綜合能力。在工作崗位上始終如一，嚴謹求實、勤奮刻苦、兢兢業(yè)業(yè)，不畏艱難，憑著一往無前的勇氣、頑強拼搏的毅力、忠于職守的態(tài)度和細心認真的工作風格，贏得了全車間上下所有人的贊譽，成為了一名典型的模范班組長。并多次被公司，廠評委先進個人和優(yōu)秀黨員。

一、努力學習，提高素質。

我為了做好本職工作，堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，愛崗敬業(yè)，班長的工作大多是協(xié)調小事搞好保障，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益 的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。我努力提高本職業(yè)務水平，經過多年的學習和鍛煉，我在工作上取得很大的進步，利用工作積極汲取經驗的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使我在班組長管理水平上有很大的提高。

二、身先士卒，兵頭將尾。

作為一名班組長，我時刻對自己高要求，高標準，用實際行動來促使身邊人完成好每一項任務，工作中我處處走在職工的前面，真正做到了吃苦在前享樂在后。班組里有的員工，安全意識淡薄，操作技術不熟練，我都會邊幫著干活，邊告訴問題員工，在遇到各種情況應該如何處理，如何總結經驗。我以高度的責任心，遇到問題一鼓作氣的解決問題，排除隱患。班組工作重在管理，班組長要充分發(fā)揮兵頭將尾的作用。面對經驗豐富的員工大量外調和人員缺乏的艱難局面，我并沒有灰心，在工作中我處處以身作則，“我做不到的不會要求大家做到，我能做好的大家一定也能做好！”在我的鼓勵下，全班掀起了一股趕、拼、幫的熱潮。我還在班組內部建立健全了各項管理制度，針對試行中遇到的問題，廣泛征求班組員工的意見并通過會議公開修改決定，讓員工都了解到制度的重要性。積極參與到班組建設中，把管好人、用好人作為干好各項工作的前提，在用人上只看工

作態(tài)度和能力，在生活上重視團結友善和諧發(fā)展，真正把我的班組打造成為一個團結、和諧、奮進的隊伍。正是通過我和我團隊的努力，生產三班在我的帶領下，頑強拼搏，迎難而上，在各方面均取得了不凡成績，被評選為“先進班組”。成為其班組的榜樣和典范，為整個車間的平安、和諧、又好又快發(fā)展樹立了標桿，起到了模范帶頭作用。

三、苦練技能，提高效益。

我班組工作的好壞，與職工隊伍的技能和綜合素質有著直接的關系，為此，我抓住有利時機，利用廠抓技能培訓后抓產量的指示，大膽重用細心好學的員工，每班言傳身教，加強班組后備人才的培養(yǎng)，給予員工充分的練手時間，樹立班組業(yè)務標桿。我還根據自己的工作經驗仔細鉆研，認真總結，并在工作上親自示范，使得我班組職工的技術操作能力得到了大大加強，并且通過學習的規(guī)范養(yǎng)成，我班組的員工素質得到了前所未有的提高，做事的積極性也得到了進一步的提升。我在困難面前不低頭，榮譽面前不驕傲。本著追求更高目標的目的，兢兢業(yè)業(yè)地干好每項工作，默默無聞、任勞任怨，一心撲在班組的安全生產和管理上。我殷勤的付出和汗水，終于換來了累累的碩果，我相信，我一定能夠帶領我的團隊再創(chuàng)輝煌。謝謝大家

第四篇：先進個人事跡演講稿

愛崗敬業(yè) 無私奉獻

---毛偉英同志先進事跡

今天我在這里講述的主人公是一位普通而平凡的軍休工作者，她，以柔弱的肩膀，挑起大量煩瑣的事務，以極端負責和敬業(yè)的精神耕耘在她摯愛的軍休工作上，用滿腔熱情，一顆兒女的孝心譜寫了一曲忘我工作、無私奉獻的軍休贊歌，鑄就了她樸實無華的人生。她，就是我所辦公室主任兼會計——毛偉英同志。她頭上雖然沒有奪目的光環(huán)，但卻有軍休干部對她最真摯的關心和呵護：一聲“閨女，工作要緊，身體要也保重”。道出了軍休干部對她的一份深深的情、濃濃的愛，也是軍休干部對她工作最好的褒獎和肯定。

你可知道這褒獎和肯定聲里，有多少動人的故事，下面就讓我們大家一起走進她的故事，去聆聽一位軍休工作者的心聲：

由于我所工作人員少和人員結構失衡，往往一人得同時身兼數職，加上編制原因，只有辦公室而沒有服務管理科室的設置，所以毛偉英同志承擔了兩個科室的負責工作。勞動人事、統(tǒng)計、財務、文書、綜務，樣樣涉及。為此，她經常把沒做完的工作帶到家里去做。實在不能帶到家里的，就利用雙休日和晚上加班。

2010年的8月，久拖不決的軍休干部住房制度改革開始 1 啟動，從軍休干部住房的信息采集、數據測算、公示、確認、上報審批表等工作，因涉及政策性強，又缺少人手，時間緊，難度以及工作量之大讓人倒吸口涼氣。毛偉英同志二話不說，主動承擔了此項艱巨的工作任務，為了及時準確地完成好，她白天除了完成正常性工作外，晚上加班加點，熟悉軟件，輸入信息，有時甚至干到深夜12點，干脆在單位沙發(fā)上卷曲湊合著打個打盹渡過。有時，軍休軟件的升級又會讓原來輸入的工作再重新來過，10天的期限讓她夜以繼日。她愛人看了心痛：“這樣沒白沒夜的工作，不要命了！”但是，說歸說還是相幫著把工具帶回家用行動支持她加班加點。

盡管所里在公示前給軍休各支部進行了政策及計算公式的講解，但是由于住房貨幣補差和維修補助款涉及的政策性強、公式多，軍休干部一下子聽不懂，于是她的辦公室擠滿了人。每天她一進辦公室來不及擦把汗就耐心細仔地進行解說，一遍又一遍，有時都錯過了中飯時間，汗水把衣服浸透了，嗓子啞了，嘴角起泡了，一天下來累得都快散架。經過幾天奮戰(zhàn)，住房補貨幣差和維修補助款公示、確認工作圓滿完成。當她看到簽完字的確認表和審批表時，她露出了欣慰的笑容。

盡管她的身體并不是很好，在尿常規(guī)檢查中潛血2+、尿蛋白2+，這二個指標，要求患者應多注意休息，少疲勞。但她總是為了工作忘了自己，加班加點還是常態(tài)。

她經常告誡自己：干休所工作雖然沒有驚天動地的大事，但樁樁件件無不體現著黨和國家對軍休干部無微不至的關懷。作為一個軍休工作者在工作中來不得半點的懈怠。只有懷著一顆兒女的孝心去用心地工作，才能落實好軍休干部的“二個待遇”做一個合格的軍休工作者。

去年9月30日中午，她剛端起碗吃飯，一個老同志打電話說：“他家漏水，上午雖修，但現在又漏個不停，影響休養(yǎng)，如果現在不解決好，將影響他家國慶期間正常生活，與樓上住戶交涉未果，望所部出面解決?！彼牶蠖挍]說，放下飯碗，叫上維修工趕了過去，剛開始樓上住戶拒絕開門檢查，說上午剛修過，漏水的原因不會是他家，她和維修工一起仔細查看、分析、確定漏水最大的可能還是樓上住戶，幾經周折，做了大量的說服工作，樓上住戶終于同意檢查，檢查結果；發(fā)現是被雜物遮擋的自來水管有很小很小的洞在往外滲水，最后圓滿地解決了雙方的矛盾，使樓下住戶再不受漏水之苦，過了一個正常溫馨的國慶節(jié)。

人老了怕的就是寂寞，他們喜歡有人嘮嘮嗑，因此她不管案頭的工作有多少，只要是軍休干部跑來找她，她都放下手中的活，傾聽他們的訴說，那怕是家長里短。因而有的軍休干部會跟她談他們年青時曾經的輝煌、或嚴謹或浪漫的愛情，訴說一下家中煩心事、高興事，一起分擔憂愁，分享快樂。在與他們的交談中，她用心的記下軍休干部家庭情況，3 誰家的生活過得溫馨而灑脫，誰家的生活過得有點小問題需要所里多關注，哪個軍休家庭的事要督促辦一下。

去年有位軍休干部因癌癥撇下老伴走了，老伴年齡偏大、腿腳不便、二個女兒不在身邊，雖有兒子居住在一起，卻也要早出晚歸，沒有時間替她辦理“三屬生活補貼”。她就時刻記著這件事，提前就給社區(qū)進行溝通，到時還陪同她到社區(qū)辦理相關手續(xù)；有位軍休干部自己和老伴由于腦梗塞，都成了植物人，因為大量的醫(yī)藥費和護理費支出，使家庭入不付出，子女發(fā)現了他本人1958年參加全國檢察系統(tǒng)先進工作者大會紀念章，希望組織出面幫他爸爸落實勞模待遇。當時正值盛夏，為了盡快辦好此事，她頂著炎炎烈日，奔走在總工會、人事局、政法委、檢察院，由于檔案上沒有記載，僅憑一個紀念章是無法認定的，后幾經周折，花了一個多星期，終于在檢察員同志的幫助下，在檢察院大事記中找到了依據，為他落實了勞模的榮譽金和勞模醫(yī)療待遇。

一份耕耘，一份收獲，她的真情付出，同樣也獲得軍休干部對她的一份關愛和呵護。軍休干部們碰到她會時常提醒她：“毛主任，身體是革命資本，要保重身體”；幾位軍休女干部有時看到她帶病堅持工作更是心痛地說；“閨女，工作要緊，身體要也保重！”

金杯銀杯不如老百姓的口碑，毛偉英同志正是以細小實在的貼心服務工作贏得了軍休干部的好口碑。

第五篇：農村信用社先進個人事跡演講稿

文章來

大家好！我叫xx，2004年1月通過招標上崗、優(yōu)化組合成為水都信用社均州分社負責人。我是受命于危難之時，當時均州分社各項存款持續(xù)下降，一個4000余萬元存款的網點，到我接手時其余額僅有2930萬元，為此該網點職工每月僅能拿到五百元左右的工資，遠遠低于其它營業(yè)網點職工收入。為了扭轉這一被動局面，我和優(yōu)化組合而來的4名職工勇往直前，用辛勤和汗水澆開了儲蓄之花。到2004年底，均州分社各項存款余額達4667萬元，較年初凈增1764萬元，其凈增額在全市各營業(yè)網點獨樹一幟。一份耕耘，就有一份收獲。在存款大幅攀升的同時，我們均州分社職工的收入均超過了2萬元，其中我個人的年收入達到了2.7萬元，是我參加工作以來收入最高的一年，與大多數職工相比，可以說是夠豐厚的。我想，如果沒有上級領導對我的關心、支持，如果沒有招標上崗、優(yōu)化組合的殘酷競爭，如果沒有能者多勞、多勞多得的按勞分配制度，我就無法象今天這樣揚眉吐氣。下面，我向在座的各位領導和同事介紹一年來我是怎樣以辛勤和汗水換來豐厚回報的。

大家知道，我所在的均州分社地處丹江金融一條街。在方圓不到1公里的范圍內農行、工行、建行三足鼎力，市場競爭已達到了白熱化程度。我們均州分社牌子不如別人硬、結算渠道不如別人暢、服務產品不如別人多、服務質量不如別人高，致使我們在競爭中只有招架之功，沒有還手之力，如果不盡快實施先人一步、快人一招的超常規(guī)舉措，就難以扼制存款下滑的局面。

面對種種不利因素，作為均州分社負責人，我義無反顧，沒有退縮。為了在激烈的競爭中不斷發(fā)展壯大，使分社每一個職工能夠拿到較高的工資，我在攬存工作中充分發(fā)揚“拼命三郎”的精神，只要有百分之一的希望，就用百分之百的努力去爭取。為了盡快進入角色，我對轄內的客戶分布情況進行了全面摸底梳理歸類，發(fā)現我社附近不僅有市人民醫(yī)院、丹二巷菜市場，而且還遍布餐飲、娛樂、超市，可以說組織資金的條件得天獨厚。摸清市場后，我將不利因素轉化成有利條件。通過上門公關、建立客戶信息卡、定期訪問等手段，激活了一批“沉睡”客戶，發(fā)展了一批黃金客戶。小梅超市與我社僅一墻之隔，但從未與信用社發(fā)生業(yè)務往來。為了爭取到小梅超市這個客戶，我多次上門做工作，而小梅超市的老板似乎不太領情，總是若即若離，始終沒有在我社開立帳戶，我沒有因此而放棄，而是一如既往的為其主動兌換零幣，幫助鑒定其人民幣真?zhèn)?，有意為其推銷商品，點點滴滴的真情注入終于打動了老板的心，如今小梅超市已在我社開立了帳戶，月均存款余額保持在30萬元左右。

為了在激烈的儲蓄競爭中站穩(wěn)腳跟，我們一個回合不行，十個回合的毅力拼搏，只要是自己選準的目標，我將義無反顧，勇往直前，不達目的誓不罷休。劉女士是金融一條街上有錢大戶，但多年來一直未與我社往來，眼睜睜地看著一池肥水總是流入外人田，我心里真不是滋味，于是攻關劉女士便成了我的一大目標。去年9月我找到了她家，劉女士見了我，開口就說：“今天怎么又來了，我的錢存在工行，你別費心機了?！辈簧朴诔蚤]門羹的我有意避開了存款話題，與之談論起日常生活中的雜事。一向細心的我發(fā)現沙發(fā)上放著準備織毛衣的毛線，我眼睛一轉，有辦法了。我指著沙發(fā)上的毛線笑著說：“我織毛衣可在行了，你生意忙，我?guī)湍憧梼杉趺礃?？”劉女士滿口答應了?！绊椙f舞劍，意在沛公”。10多天后，劉女士第一筆13萬元的資金在我社落了戶。

爭存要有路，攬儲要有方，拉關系，搭橋，然后攻關是我爭存攬儲工作中的又一決竅。一天，我在一個朋友家玩，朋友告訴我：“市中心有一個體老板家中有一筆錢，就看你有沒有能耐把它弄到手。”聽到這一信息后，我并沒有盲目地上門找這位老板，而是先打聽老板周圍的熟人，通過“人托人，寶找寶”的方式終于和這位個體老板搭上了，但老板否認有錢，生硬地向我潑了一盆涼水，但我并沒有因此算罷干休，我又找到了剛認識的這位老板的朋友，一起又來到了這位老板的家，老板依然是老板，并不那么爽快，然而看在朋友的份上，還是存了1萬元。誰知這1萬元剛存1個星期，這位老板又打電話，說有急用，我趕緊把錢送到了這位老板的手中，老板見到風塵仆仆的我，不僅未接我送來的錢，反而又從家里拿出3萬元交給我，笑著說：“你們的服務還算不錯。”從此這位老板不僅成了我們的?？?，而且每月存款余額都保留在5萬元以上。

有人曾對我說，攬存是門苦差事，只有你找別人的，沒有別人找你的道理。這話一點不假，攬存工作確實要付出很多，而且往往大多數的付出都是在默默無聞中度過的。在對待付出和回報的問題上，我始終將天平的砝碼放在付出一方，以一顆赤誠之心對待自己所從事的工作。為了加強與客戶的聯系，去年我曾多次自掏腰包與客戶小聚，不少客戶深受感動，將在其它銀行的帳戶全部撤消，將資金存放到我社。為了搞好儲蓄工作，我不僅在時間、家庭上付出了很多，有時還得做出許多其它額外的奉獻。我粗略計算了一下，去年我在攬存工作中貼補近千元，從末在單位報銷過一分錢費用，有人說我“傻”，我一笑了之，為了能拿回自己和分社其它職工的工資，為了農村信用社的發(fā)展壯大，我認為所做的一切值得，我無怨無悔！

我與上班地點相隔二、三里路，經常風里來，雨里去，早出晚歸，不辭辛苦，有時為了趕上中班，甚至連飯也顧不上吃，就買包快餐面充饑。為了完成自己預定的存款目標，白天夜晚地干工作，回家做飯洗衣次數少了，兒子的成績下降了，但為了存款不下降，我成了年邁父母不孝的女兒，也成了年幼孩子不稱職的母親。一年來的風風雨雨，凝聚著我對儲蓄事業(yè)的熱愛，也融進了我對儲戶的片片深情。在這里，飽含了儲戶對我的信任；在這里，凝聚了我一年來的心血和汗水。這里，雖然沒有戰(zhàn)火的硝煙，卻處處充滿著金錢、名利與清廉、貧苦的短兵相接。這里沒有節(jié)假日，有的只是終日重復的近似于機械的、單調的工作。分社里有多少筆存款，有多少余額，我心里清清清楚，但一年來，我所走過多少條路，流下多少汗水，撒下多少顆希望的種子，我卻無論如何也說不清楚。每當看到自己每月能夠拿到1000多元的工資時，心里甭提有多高興了，所有的辛勤和勞累頓時無影無蹤。特別是去年年底因我社存款任務超額完成而獲得各項獎勵時，我心里樂滋滋的，印證了一份耕耘就有一份收獲的真理。如今聯社出臺了一系列按勞取酬政策，為我們辛勤耕耘的信合人提供了更加寬闊的舞臺，那些不勞而獲、坐享其成、吃大鍋飯的時代已經一去不復返了。