第一篇:營銷先進事跡
3月14日,XXXXXXXXX行政部X經(jīng)理將已經(jīng)蓋好章的《全業(yè)務(wù)合作協(xié)議》送至**分公司,表達感激之情:“半年來一直是你們上門為我們服務(wù),今天是我們總經(jīng)理派我上門也為你們服務(wù)一次!”XXXXXXX有限公司位于XXX經(jīng)濟開發(fā)區(qū)風電產(chǎn)業(yè)園,主要從事風電螺栓的生產(chǎn)、研發(fā)與銷售,投資規(guī)模8000萬,前期員工150人。經(jīng)過XX分公司半年來的持續(xù)跟進,在與競爭對手的較量中最終勝出,簽訂XXXX元/月的融合套餐,使用35門固話、6M互聯(lián)網(wǎng),手機統(tǒng)付XXX元/,組建150人的集團套餐和彩鈴業(yè)務(wù),配備XX臺工作手機,辦理一卡通和XXX系統(tǒng),實現(xiàn)食堂消費和辦公樓考勤的自動化。XXXXX年9月在網(wǎng)格走放過程中,在開發(fā)區(qū)風電產(chǎn)業(yè)園見有建筑工人蓋圍墻,當時XXX在想“才開始蓋圍墻還早呢!”“要不去看看?”“那還是去看看!”于是就把車停好,進了施工場地。?!皼]有什么效果??!都不知道啊”“要不再去問問!”哎!前面那家伙穿的挺有內(nèi)涵,肯定不是工人,于是走上前去。。?!澳愫茫沂?*移動公司。。謝謝啊”“原來投資方在科技園里面臨時辦公啊”下午到科技園找到該單位的臨時辦公地點,由于該單位還沒有進入實質(zhì)性的建設(shè)階段,臨時辦公點都沒有人在,幾次的拜訪都以失敗告終,終于在2011年9月20日再次到該單位拜訪時,臨時辦公室里面有幾個人在安裝電腦,打掃衛(wèi)生,于是XXXX敲門進屋,“您好!請問這里是XXX......”“是的,你有什么事嗎?”“我是XXXXX公司。。感謝你們來我們**投資發(fā)展,這是我的名片,如果在**有需要我們移動給你們服務(wù)的或者需要我們協(xié)助的請聯(lián)系我”雙方交換名片,在開始的客套話結(jié)束后,“你們是來推業(yè)務(wù)的吧,手機我們用的是移動的,但我們開的是全球通,基本不用換號碼了?”XXXX總經(jīng)理直接說道;XXX說:“現(xiàn)在XX可不是只有手機,固話、互聯(lián)網(wǎng)都有的”“你們也有固定電話?是不是那種沒有線的(XX固話)但是沒有辦法收發(fā)傳真啊,沒法用啊”.我說:“有線的,你想要的功能我們都有,”XXX將準備好的方案遞給XX總“哦是這樣啊,XX你過來,這是我們行政部的XX經(jīng)理,你以后在這一塊直接和他對接,XXX,你把移動在這一塊的情況弄清楚了,哦,還有XXX和XXX的都弄清楚了,各拿一份,到時候開會研究一下”...........頻繁上門溝通打動客戶。在確定項目啟動后,每周XXX均會上門拜訪XXX經(jīng)理,了解項目施工進度,實時做好溝通和服務(wù)。向XXX經(jīng)理介紹一些我們移動的信息化產(chǎn)品,了解對方對企業(yè)的信息化管理手段的需求,結(jié)合移動全業(yè)務(wù)產(chǎn)品的特色制定適合企業(yè)自身管理的全業(yè)務(wù)解決方案。方案的一次次改動,對從門禁、考勤、食堂消費到企業(yè)辦公,再到員工的通信和上網(wǎng)需求,制定一攬子解決方案。有時候到了下班時間我們還見到他坐在電腦旁在不停的敲打著鍵盤,“下班了,明天再弄吧”“你們先走吧,我把方案早修正下,明天早上還要送到中成那邊”。通過頻繁的上門服務(wù),讓客戶感受到中國移動永遠在身邊。及時響應需求滿足客戶。記得2012年1月份此時正值寒冬,溫度在零下十幾度,該單位廠房、辦公樓處于裝修階段時,企業(yè)工程師因出差,對網(wǎng)絡(luò)布線缺乏專業(yè)技術(shù)人員。獲知此消息后,XXXX立即向領(lǐng)導匯報,請領(lǐng)導支撐,分公司立即指派技術(shù)人員做好對接,XXXXX陪同技術(shù)人員不顧天氣寒冷奔赴施工現(xiàn)場進行勘察,連夜加班設(shè)計管道圖以及廠房和宿舍樓網(wǎng)絡(luò)布線圖,在第二天上班時第一時間交到客戶手中,為客戶至少節(jié)省了一個星期的工程進度。XXXX拍著XXXX的肩膀說:“XXXX啊,我都不知道怎么說,我們還沒有決定用什么方案,你這樣做值得嗎?如果我們不用你們XXX的方案,你回去怎么向你的領(lǐng)導交代啊”XXXXX說:“沒有什么值得不值得的,哪怕你們不用我們的方案,我們只當交一個朋友,朋友有困難為什么不互相幫助?在說了,客戶有困難,在我們的能力范圍內(nèi),不去幫助,這不是我們移動人的作風”?!澳惴判?,XXXX那邊我會去溝通,我會極力推薦你們XXXX的產(chǎn)品,因為你們的服務(wù)已經(jīng)打動了我”......抓住關(guān)鍵時刻感動客戶。在敲定方案的最后一個星期,我和XXXXX起到該單位簽定協(xié)議,到辦公室時我們看到中成XXXXX的辦公桌上放這一份競爭對手的協(xié)議、方案,當時我們就有一種不好的預感,當成XXXX帶我們到小會議室時,不好的預感更加強烈,XXXX說:“協(xié)議可能要等一下,你剛才在我的桌子上也看到了,你也了解我們到你們XXXX發(fā)展,需要什么,你們的對手利用他們在政界的關(guān)系網(wǎng)向XXXX打招呼,要求使用他們的方案,現(xiàn)在正在商談方案,我向XXXX說了你們這邊的情況,你也知道我們很為難,但我們還是朋友是不是?”XXXX沉默了一下說:“對!我們永遠都是朋友!”......當我們離開中成緊固單位時,看著XXX落黙的表情,真想安慰他幾句,可是又不知道怎么說.....面對競爭對手關(guān)系網(wǎng)壓力,XXX一如既往,沒有退縮,可是沒有什么實質(zhì)性的進展,天枰漸漸傾向于競爭對手,但不到最后一刻我們永不言棄,直到3月12日XXXX打電話給XXXX尋求幫助,XXXX從**總部來XXXX的途中不慎丟失了手機到XXXX后無法保持對外聯(lián)絡(luò)。XXXX得知后迅速上門服務(wù),拿到XXX的身份證復印件以及企業(yè)蓋章的擔保信回到公司,通過異地補卡系統(tǒng)將補好的卡重新送到XXXX手中,當XXXX拿著手機卡時低頭沉思了近10分鐘,然后說:“XXX啊,我還以為你不來了,你們XXXX的服務(wù)和精神讓我非常的佩服?!盭XXX說:“這是我們移動應該做的,客戶我們永遠放在第一位”......XXXX用他的堅持和誠信真正打動了客戶,堅定了客戶與XXXX合作的信念,才導致開始的一幕奇跡上演。
第二篇:電業(yè)局營銷先進事跡
王秋霞,女,現(xiàn)年46歲,中共黨員,大專文化,1982年參加工作,歷任襄城縣電業(yè)局總工辦副主任、主任、婦委會主任、安監(jiān)科長、市場營銷部主任。2007年3月,被任命為禹州市電業(yè)局工會主席,分管局工會工作,協(xié)助局長管理市場營銷部工作。
1999年任襄城縣電業(yè)局總工辦副主任,2000年主持工作,積極帶領(lǐng)總工辦的全
體同志,克服重重困難,進行農(nóng)網(wǎng)改造工程總體方案制定、規(guī)劃編制、概(預)決算、組織施工協(xié)調(diào)、工程驗收等,圓滿完成了全縣第一期農(nóng)網(wǎng)建設(shè)(改造)工程,在省政府組織的農(nóng)網(wǎng)建設(shè)驗收中,襄縣局獲許昌農(nóng)網(wǎng)建設(shè)總分第一名,受到省、市公司領(lǐng)導的充分肯定和高度評價。
2001年7月,任安監(jiān)科科長期間,在工作中堅持原則,不怕得罪人,發(fā)現(xiàn)違章,曉之以理,動之以情,追究責任,對嚴重違章者,嚴懲不怠。由于工作負責,大膽管理,襄城縣電業(yè)局安全生產(chǎn)工作走在了省、市農(nóng)電系統(tǒng)的前列,被市政府、省電力公司評為安全生產(chǎn)先進單位。
2004年12月,任市場營銷部主任期間,帶領(lǐng)營銷系統(tǒng)廣大職工,率先在農(nóng)電系統(tǒng)開展“抓典型、樹標桿”活動,理出23項指標,每月排名對標,實施“安全流動紅旗制”,制訂出臺了《供電所業(yè)績考核激勵辦法》,嚴格考核,獎懲兌現(xiàn)。通過理論考試、實踐考試、民主測評和業(yè)績考核,對農(nóng)電班長進行了公開競聘,對農(nóng)電工進行了級別評定,并改革了與之配套的《農(nóng)電工工資分配辦法》,提高了農(nóng)電工的工資和待遇,并多方協(xié)調(diào),為農(nóng)電工辦理了社會養(yǎng)老保險,解決了后顧之憂。通過以上措施的實施,大大激發(fā)了供電所員工和農(nóng)電工干事創(chuàng)業(yè)的積極性,促進了各項工作的全面提升。
供電量增幅居全市五縣(市)區(qū)之首,綜合線損率下降了2.97個百分點,10kv線損率下降0.86個百分點,400v線損率下降了2.08個百分點,售電均價明顯提高,電費上繳率達100%,農(nóng)電管理創(chuàng)新工作成績顯著,計量標準化得到全面提升。連續(xù)兩年在政府組織的行風評議中,襄縣局均獲得第一名的好成績,其中2005年以社會滿意率99.92%的好成績,名列省、市、縣行風評議第一名。先后獲得許昌市農(nóng)電系統(tǒng)規(guī)范化供電所檢查評比第一名;農(nóng)電工業(yè)務(wù)技術(shù)比武團體第一名;“95598坐席員”知識競賽團體第一名;計量技術(shù)比武團體第一名;反竊電技術(shù)比武團體第二名的佳績;市場營銷部被評為許昌電力系統(tǒng)先進集體。
因成績突出,2007年3月,被任命為禹州市電業(yè)局工會主席,并協(xié)助局長分管市場營銷部工作。作為工會主席的她,相繼組織開展了首屆職工運動會、職工勞動技能競賽,努力拓寬企業(yè)民主管理渠道,關(guān)心職工生活,積極開展送溫暖活動等,在陶冶職工情操,發(fā)揚團隊精神,提高職工隊伍整體素質(zhì)方面做了不懈努力。
對所分管的營銷管理工作,采取積極措施,成功地回收了古城鎮(zhèn)6個外供電村,月均增供電量近50萬千瓦時;加大查竊電力度,07年共查處竊電案件29起,追補電費159.36萬元;積極協(xié)調(diào)上級有關(guān)部門,為農(nóng)村電工簽訂了勞動合同,規(guī)范了用工秩序。為農(nóng)村電工辦理了社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療和工傷保險,使農(nóng)村電工做到老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、生活得到了最大限度的保障,同時,解除了農(nóng)村電工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊伍。
多年來,該同志先后被授予市“新長征突擊手”、“巾幗標兵”、“三八紅旗手”、“雙文明建功立業(yè)標兵”,連年被許昌市電力系統(tǒng)和縣局評為優(yōu)秀黨員及先進工作者,被推選為市、縣兩級黨代會代表,2005年3月被評為省電力系統(tǒng)安全生產(chǎn)先進個人,被授予襄城縣首屆“十大女杰”稱號,2007年元月被授予省電力系統(tǒng)“勞動模范”等榮譽稱號。
第三篇:營銷先進事跡巡講
5月22日,由廣西區(qū)郵政公司、區(qū)郵政工會主辦,貴港市郵政局、貴港市郵政局工會協(xié)辦的全區(qū)郵政營銷先進事跡巡講團一行15人到貴港市郵政局進行演講,優(yōu)秀營銷員的精彩演講,贏得了干部職工的陣陣掌聲。
這次巡講活動,是為了貫徹落實集團公司和區(qū)公司關(guān)于加強郵政營銷體系建設(shè)要求,更好地傳播營銷經(jīng)驗,交流營銷技巧,推動我區(qū)郵政部門營銷體系建設(shè),促進我區(qū)郵政經(jīng)營又好又快發(fā)展而舉辦的。報告團成員既有獲得全國郵政部門優(yōu)秀營銷團隊和個人,也有獲得全區(qū)郵政部門優(yōu)秀營銷團隊和個人。在報告過程中,他們結(jié)合本單位和個人在營銷活動中的實踐,講述了營銷工作中的酸甜苦辣,總結(jié)出了營銷人員乃至所有員工學習和借鑒的好經(jīng)驗、好做法。他們的報告,不僅使所有聆聽報告的干部職工情感上受到強烈震撼,而且還增強了廣大干部職工對營銷體系建設(shè)工作重要性的認識。全局干部職工對他們精彩的報告給予了熱情的掌聲和高度的評價,在他們講到動情之處時,許多員工還流下了感動的淚水。
第四篇:移動通信營銷個人先進事跡
移動通信營銷個人先進事跡 xxx是在通信兢兢業(yè)業(yè) 18 年的老員工了。自加入通信隊伍以來,始終工作在第一線。時間進入 2009 年第三季度,移動業(yè)務(wù)市場競爭已經(jīng)進入白日化,在異常艱難的市場環(huán)境中,xxx同志,經(jīng)過不懈努力,苦干、實干加巧干,通過“針對性營銷”爭取了高危異網(wǎng)客戶xxx酒店,并以業(yè)務(wù)熟練、工作熱情、服務(wù)周到受到客戶的贊譽,成為xx公司市場營銷戰(zhàn)線的排頭兵。在日常工作中,她始終堅持上門服務(wù),同廣大用戶打成一片,掌握第一手用戶資料和業(yè)務(wù)信息,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
面對通信市場白熱化的競爭,保存量是開展其它工作的基礎(chǔ)和前提,不丟失用戶,就不會減少收入,就不會有惡意欠費。xxx同志平時非常注重自己客戶的關(guān)懷工作,但僅采取“保”的方式還遠遠不夠,“進攻才是最好的防守”,只有不斷去爭奪競爭對手的用戶群,使他們在工作上顧此失彼,才能最終達到壓制其它運營商、保住我方市場,增加企業(yè)收入的目的。
有一天在和朋友聊天時,聽說xx準備新建一家三星級大酒店。她立即想到這是一個很好的商機。在同行運營商還沒有開展營銷之前,她為該酒店量身定制了一籃子通信解決方案,并幾次上門開展“針對性營銷”,但都被以再考慮考慮拒之門外。
第五篇:同志組織存款先進事跡存款營銷先進事跡
同志組織存款先進事跡存款營銷先進事跡
***同志組織存款先進事跡
今年我行整體核心存款形勢嚴峻,支行領(lǐng)導就個人核心存款多次召開會議,把抓核心存款這一任務(wù)傳達給每一位員工,努力營造了支行黨委抓存款、網(wǎng)點主任工作重心在存款、全體員工齊心協(xié)力拉存款的良好格局。我所年初存款增加額為 1100 多萬,但是到 6 月初下降為 600 多萬,面對這一情況,我所主任積極組織,動員員工,通過不懈努力,終于在 6 月 30 日將存款余額保持在 8***萬,比年初增加 1***萬。在這過程中,我所***同志厚積薄發(fā),個人完成存款任務(wù)***萬,任務(wù)完成率達到**%,日均存款余額***萬,為我行個人核心存款工作做出了巨大貢獻。
1、提高認識,轉(zhuǎn)變思想
在支行督導組在我所召開存款動員會議后,***同志充分認識到今年我行個人核心存款形勢的嚴峻,轉(zhuǎn)變了客戶經(jīng)理全面營銷我行各種產(chǎn)品的思想,樹立了存款是當前工作中的重中之重,存款是立行之本,是業(yè)務(wù)拓展之源泉的思想。在工作中她以吸收低成本存款為主導,在存款工作上,做到組織定期儲蓄存款與活期儲蓄存款并重,吸收活期存款與儲蓄存款并舉。并且始終堅持從我做起,從一點一滴做起,以自己的一言一行影響著團隊其它成員,做到大事講原則,小事講風格,遇事講團結(jié)。
2、瞄準大戶,主力公關(guān)
***同志積極走訪大客戶,針對性的展開動員工作,對于大客戶,積極的打電話進行動員,對一些重要客戶進行上門營銷,有時上班時間找不到人,就利用下班時間,節(jié)假日時間,一次不行就兩次,兩次不行就三次,終于精誠所至,金石
為開,在不懈的努力下一些大客戶終于答應將閑置資金轉(zhuǎn)入我行。及時登陸 CFE系統(tǒng),關(guān)注客戶資金的進出情況,對于大額資金的流出,***同志都會打電話進行調(diào)查,成功阻止了其他金融機構(gòu)挖我行存款的情況。
3、動員散戶,積少成多
在抓重點,抓大戶的同時,***同志也不放松對一些成長型客戶,散戶的動員工作。對于在聯(lián)財本地的一些小商戶,積極動員他們將資金存到我行卡上,將其他行卡上的錢轉(zhuǎn)到我行卡上。登陸 CMS 系統(tǒng),對于一些貸款額度未使用的客戶,***同志通過打電話,動員客戶將貸款貸出,我所的日均存款做出了巨大的貢獻。