第一篇：優(yōu)秀護(hù)士長事跡材料

優(yōu)秀護(hù)士長事跡材料

自1979年參加工作后一直從事護(hù)理工作,先后在本院內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室、急診科工作,多次獲得先進(jìn)工作者、護(hù)理比武全能獎等榮譽(yù),現(xiàn)任急診科護(hù)士長職務(wù)。在二十多年的臨床護(hù)理工作中,該同志積極擁護(hù)黨的路線、方針和政策,熱愛祖國,熱愛人民,愛崗敬業(yè),積極投身于護(hù)理事業(yè)的發(fā)展和維護(hù)、促進(jìn)人民身心健康的各項工作中,為我院的醫(yī)療護(hù)理工作作出了積極的貢獻(xiàn)?！痢翀猿旨訌?qiáng)政治學(xué)習(xí),十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)。

多年來,一幕幕讓人心痛或感動的情感洗禮和一次次與病人并肩作戰(zhàn)的經(jīng)歷,讓她深深懂得,作為一名白衣天使,必須要有一絲不茍的工作作風(fēng),要有良好的技術(shù)水平、嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度,嚴(yán)密的組織紀(jì)律性和對病患者大公無私的關(guān)愛。在工作中,她熱心接待病員,關(guān)心病員疾苦,耐心聽取病員意見,勤奮細(xì)心地做好每一項護(hù)理工作。去年冬天,一位老人遭遇車禍后送到急診科,病人家屬一時連系不上,而病人由于腰椎損傷,致使大小便失禁,她就象患者的女兒守護(hù)在病床邊,把大便擦洗地干干凈凈,后來患者的家人拉著她的手感動的說:你就是我爸和我們?nèi)业亩魅恕?/p>

十年來這樣的事例不下幾十次。不論調(diào)換到哪個科室,不論當(dāng)時是不是護(hù)士長,經(jīng)她護(hù)理服務(wù)的患者及家屬,總能給予不少贊譽(yù)。由于她能像親人一樣維護(hù)患者利益,耐心地為他們講解病情、排憂解難,使很多患者及其家屬在住院期間積極配合醫(yī)生進(jìn)行治療,在一定程度上改善了護(hù)患關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系。正是由于她“手勤、眼勤、口勤、腿勤”的干練作風(fēng)和“領(lǐng)導(dǎo)在場不在場一個樣,白班夜班工作質(zhì)量一個樣,有人檢查無人檢查一個樣,對熟識病人陌生病人一個樣”的職業(yè)素質(zhì)以及自身堅韌不拔的意識品質(zhì),使醫(yī)院在成立重點科室急診科時,將她委以重任,任命為該科護(hù)士長。作為新科室護(hù)士長,困難可想而知,病房管理得從頭做起,規(guī)章制度要嚴(yán)格要求,協(xié)作關(guān)系靠她牽頭......。

這一切困難很快在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和這位白衣天使的實際行動中退避三舍,xxx同志身先士卒,率先垂范,從掃地、擦玻璃、搬桌椅到伏案制定規(guī)章制度,崗前教育、集中動員、統(tǒng)一工作思想等等,每一項工作、每一個工作環(huán)節(jié),她都一絲不茍地完成。每天第一個到工作崗位,最后一個離開科室,沒有休息日,沒有一句怨言,沒有一次個人要求。一句老話“付出總有回報”,在她們的努力下,急診科科室設(shè)置井然有序,病房干凈、溫馨,制度健全,科室人員主動性、積極性高漲,紀(jì)律性強(qiáng),形成了全科上下團(tuán)結(jié)、誠信、求精、務(wù)實、高效的工作氛圍,xxx同志的工作能力及成績也自然得到了全院的一致認(rèn)可。作為護(hù)士長,除了在平常的工作中把好服務(wù)質(zhì)量關(guān),調(diào)節(jié)護(hù)患關(guān)系,業(yè)務(wù)上有指導(dǎo)能力外,xxx同志主動把自己的目標(biāo)定的更高一層。急診科是一個年輕的科室,也是一個年輕人居多、病員情況復(fù)雜、具有代表醫(yī)院精神面貌的科室。針對這些特點,她帶頭并鼓勵科內(nèi)其他護(hù)士不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,督促本科室護(hù)士,加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,現(xiàn)急診科有4名護(hù)士通過自學(xué)考試獲得大專學(xué)歷,另有3人正在參加護(hù)理大專學(xué)業(yè)。在著重提高科室正常業(yè)務(wù)工作的同時,她還積極組織科內(nèi)人員進(jìn)行健康活躍的業(yè)余活動,使每位護(hù)士在工作之余陶冶了情操,消除了在護(hù)理工作中的疲憊心理和厭倦情緒,為更好地服務(wù)病人提供了思想保障。鑒于xxx同志在我院護(hù)理工作中的突出表現(xiàn)和積極貢獻(xiàn),特推薦該同志參加“人民健康好護(hù)士”評眩。

第二篇：優(yōu)秀護(hù)士長事跡

我是XX中心醫(yī)院護(hù)士長，中共黨員。在多年的工作中，我始終牢記黨的宗旨，各方面嚴(yán)格要求自己，努力踐行“三個代表”重要思想，時刻保持黨員的先進(jìn)性，不斷學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。我始終以“救死扶傷，實行革命人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任，在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研，扎實工作，無私奉獻(xiàn)，實現(xiàn)著我的自身價值。

護(hù)辦室人員有限，擔(dān)負(fù)著全院的門診注射及各種科室住院病人的救治和護(hù)理任務(wù)，與病人及家屬接觸最多。作為護(hù)士長，我深深懂得，我們的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平直接影響著醫(yī)院的形象和經(jīng)濟(jì)利益，因此在工作中，我總是勤勤懇懇，恪盡職守，以身作則，業(yè)務(wù)上刻苦鉆研，虛心學(xué)習(xí)，善于總結(jié)臨床經(jīng)驗，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，言行上視病人如親人。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的親切關(guān)懷和大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)全院護(hù)理人員立足崗位，努力工作，開拓進(jìn)取，每次都高標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)造性的出色完成各項醫(yī)護(hù)任務(wù)，從未出現(xiàn)過任何差錯，受到了領(lǐng)導(dǎo)和患者的高度贊揚(yáng)，為醫(yī)院贏得了良好的聲譽(yù)。

近二十年來，我?guī)缀醢炎约旱娜烤透星槎纪度氲搅斯ぷ髦?，一些本該由我來做的家?wù)事，就都壓在了丈夫一個人身上，他既要完成自己的教育工作，又要照顧孩子，料理家務(wù)，雖然對我的工作理解、支持但有時遇到特殊情況，他也會不高興，埋怨我既不是好妻子，更不是好母親。每當(dāng)這時，我都感到十分內(nèi)疚，因為我的確沒有盡到一個好妻子、好母親應(yīng)盡的責(zé)任。記得有一次，孩子發(fā)高燒，丈夫又要去開會，經(jīng)過和丈夫一番爭論，我決定請一天假照顧孩子，盡點做母親的義務(wù)，可剛到醫(yī)院，就來了一位有機(jī)磷中毒患者，生命垂危。我來不及做任何思考，馬上就投入到緊張搶救工作，一直到中午病人才脫離危險，放松之余，我才猛得想起了病中的孩子。我急忙回家，見孩子還昏睡在床上，丈夫已經(jīng)開會回來，正沉著臉做飯，見我回來，就氣沖沖地對我嚷道：“你的心里只有病人和醫(yī)院，還要不要孩子，要不要這個家？我不反對你工作，可別人也都在干工作，又有誰像你這個樣子？你這樣的人，當(dāng)初就不該成家，不該要孩子。”丈夫的心情我完全理解，我無言以對，只好向他耐心解釋，丈夫聽完后，又把理解和支持的目光投向了我，體貼地說：“忙了大半天，一定又累又餓吧，快吃飯吧”。面對丈夫我感動得熱淚盈眶，對于他和孩子，除了愛，就是內(nèi)疚，我還能說什么呢。

在護(hù)理工作中，我總是嚴(yán)格要求自己，力爭精益求精，最大限度地減少病人的痛苦。凡是其他護(hù)理人員解決不了的棘手問題，我是隨叫隨到，從不例外。我家離醫(yī)院很近，即使不值班半夜也常常被敲門聲驚醒。一天夜里，一位家屬的孩子因高燒驚厥急需輸液，可巧當(dāng)晚停電，孩子血管又細(xì)，當(dāng)班護(hù)士幾次都沒能把液輸上，只好來家找我，我立刻跑到醫(yī)院，給孩子輸上液，并與其他醫(yī)護(hù)人員一起對患兒進(jìn)行藥物、物理、針灸、吸氧等綜合治療，直到患兒的昏迷、抽搐等癥狀慢慢消失，我們才松了一口氣。此時天已大亮，患兒的家屬非常感激，連聲說道：“真是太感謝你們了“。

為了工作，我不但對不起自己的丈夫和孩子，更對不起我的父親。我父親因患喉癌住進(jìn)醫(yī)院，并做了手術(shù)，我不但沒有陪他一起去，就連中間也沒有去看望一次。父親出院后，為了盡一點孝道，我每天往返６０里路去看望父親，一年多的時間，我都是如此，但從未遲到過，更沒有曠過一天工。后來父親病情惡化再次住院，當(dāng)時我正參加一位腦出血患者的搶救工作，為了挽救患者的生命，我只能再次對不住父親了，我把眼前的病人看做自己的親人，堅信只要能救活他，上天也一定會讓我見到父親的。我一直守護(hù)在病人身旁，密切觀察病情，及時向醫(yī)生反映情況，病人脫離了危險?？删驮诖藭r，我的父親去逝了，噩耗傳來，我忍不住失聲大哭。在父親的喪事期間，又趕上我院“一甲”評審，作為護(hù)士長，為了使評審工作不受影響，只好含淚離開死去的父親，投入到緊張的工作中。對于父親，我生不能盡忠，死不能盡孝。每當(dāng)想起此事，我都控制不住自己的感情，難過至及。但我想父親若泉下有知，也會贊成我這樣做的，因為我從事的是挽救生命、維護(hù)健康的偉大職業(yè)。

由于長期超負(fù)荷工作，我的身體越來越差，日見消瘦，右腹時常疼痛，頭暈無力，經(jīng)常嘔吐，但我從沒請過假。院領(lǐng)導(dǎo)和同事們一再摧我檢查一下，我總是因為工作一拖再拖。一天晚上，在搶救一位急性病人時，我終于暈倒在病床前。后經(jīng)保定市第一醫(yī)院檢查，發(fā)現(xiàn)我已患結(jié)腸癌，不得不住院做了右半結(jié)腸切除術(shù)。我深知病情的嚴(yán)重性，但我沒有被病魔嚇倒，而是靠著一股頑強(qiáng)的敬業(yè)精神，手術(shù)后一個月就回到了自己的工作崗位。為了不耽誤工作，我在家里進(jìn)行化療，每次化療結(jié)束，我都忍受住化療帶來的巨大痛苦，以頑強(qiáng)的毅力堅守自己的崗位。我一直是邊治療邊工作，時刻不忘自己的神圣職責(zé)，堅守在護(hù)理工作第一線，常常是一見到病人，就忘了自己也是病人。我深深知道，是黨給了我第二次生命，作為一名共產(chǎn)黨員，我應(yīng)該更加珍惜自己，加倍工作，在有生之年，為黨的衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻(xiàn)。

如果把醫(yī)生比做“鮮花”，那么為了病人的康復(fù)，我甘做一片“綠中”。不管今后的人生道路有多長，我都要以先進(jìn)人物以榜樣，發(fā)揚(yáng)頑強(qiáng)拼搏、無私奉獻(xiàn)的精神，全心全意為人民服務(wù)，以自己的努力工作重塑白衣天使的良好形象，為黨和人民貢獻(xiàn)畢生的精力。

第三篇：產(chǎn)科優(yōu)秀護(hù)士長事跡

大愛無疆

仁心為懷

--記衡陽市中心醫(yī)院產(chǎn)一區(qū)護(hù)士長曾玲娟

有人說：護(hù)士是“白衣天使”，是崇高的職業(yè);也有人說：護(hù)士是 “高級傭人”，地位微不足道。她本是一個樸實的祁東妹子，現(xiàn)卻是與稚嫩生命同行的天使。她就像冰山雪蓮，潔白無瑕，大愛無疆；她也像滿山杜鵑，仁心為懷，情暖人間。

她叫曾玲娟，2003年畢業(yè)于衡陽衛(wèi)校助產(chǎn)專業(yè)，同年8月份她跨進(jìn)了市中心醫(yī)院產(chǎn)科的大門。自此，白大褂、燕尾帽，相伴四季。十四年的護(hù)理生涯，十四年的助產(chǎn)經(jīng)歷，歲月憔悴了紅顏，也見證了她的成長?，F(xiàn)在，她是產(chǎn)一區(qū)護(hù)士長，產(chǎn)科的“護(hù)理操作能手”，連年獲得全院表彰的“先進(jìn)工作者”。

今天，就讓我們走近這位80后的護(hù)士長，一同感受她的百味人生。

她是姐妹們的主心骨

華新分院的8樓，是真正的”生產(chǎn)”重地，曾玲娟和她的姐妹們就堅守在這里。作為護(hù)長，她率先垂范，工作上兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。白天穿梭于產(chǎn)前與產(chǎn)房之間，晚上下班了仍心系產(chǎn)科。曾護(hù)長說，她最拼的一次是一周內(nèi)加了5天的產(chǎn)房夜班，最長的一次是從前一天21:00加到第二天早上6:00，在科里睡了兩個小時，白天任然堅持繼續(xù)上班，同事們曾戲稱曾護(hù)長是“金剛不壞之身”。

世間自有公道，付出總有回報。在2017年10月份衡陽市中心醫(yī)院產(chǎn)科接待的孕產(chǎn)婦安全分娩量458人，新生兒總數(shù)466人，創(chuàng)衡陽市中心醫(yī)院產(chǎn)科歷史新高，在衡陽市所有產(chǎn)科中也名列前茅。安全、舒心是產(chǎn)科全體員工對社會的承諾，現(xiàn)在越來越多的病友就是沖著中心醫(yī)院產(chǎn)科的名氣而來。

2017年，產(chǎn)房在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下派出了聽班，但曾護(hù)士長還是跟大家說，“忙不過來還是可以給我打電話，24小時不關(guān)機(jī)，安全第一，我住得近”。果然，只要科內(nèi)有難事，只要接到電話，曾護(hù)長就會馬上出現(xiàn)在大家的眼前。產(chǎn)房里有她，就有了指路航燈，病房里有她，就有了主心骨。

她是病友眼中的天使

2013年一個平靜的夜晚，120 送來了一個吸毒的孕婦，這是一個“三無”人員，到科里已經(jīng)宮口開全即將分娩，曾護(hù)長在檢驗結(jié)果未出的情況下，沒有絲毫猶豫，為其接生。產(chǎn)婦分娩后，曾護(hù)長自己掏錢幫忙買奶粉,從自家找了一條孕婦褲給她穿,還發(fā)動姐妹們?yōu)槠渚璜I(xiàn)生活用品，幫助吸毒產(chǎn)婦度過難關(guān)。

2015年有科里收治了一名梅毒治療后的孕婦，因丈夫?qū)λP(guān)心不夠，導(dǎo)致她不愿與人交流，有明顯的抑郁癥傾向，而嚴(yán)重的產(chǎn)后抑郁患者甚至?xí)ド钭岳砟芰?。曾護(hù)長得知此事后,每天上班都會握著病人的手給她做思想開導(dǎo)及疾病知識講解，幫助她慢慢的放下了心里包袱。出院的時候，產(chǎn)婦拉著護(hù)長的手激動地說：“謝謝你曾護(hù)士，正是你的照顧和開導(dǎo)，讓我能更加親密的接觸家人，讓我有勇氣去面對將來的生活?！?/p>

她是不合格的母親,不”孝順”的孫女

因為工作，她的愛給了別人的孩子，卻沒有時間照顧自己的孩子。2008年底衡陽恰逢百年難遇的冰災(zāi)，外面停水停電，交通困難，很多孕產(chǎn)婦為了安全，都要求入住醫(yī)院，一下子科里病患爆滿，醫(yī)護(hù)力量緊缺。為了工作，產(chǎn)假還未休完，她就毅然返回了工作崗位，把女兒托付給鄉(xiāng)下的奶奶帶養(yǎng)，孩子呀呀學(xué)語先叫出的是奶奶，爺爺,姑姑….最后才是“媽媽”。孩子在鄉(xiāng)下帶養(yǎng)期間，多次生病、發(fā)高燒，還兩次患上極為兇險的“手足口病”,多虧爺爺、奶奶送孩子上醫(yī)院很及時，而她這個當(dāng)護(hù)士的媽媽卻沒能給孩子更多的照顧。

很多人因為有一個學(xué)醫(yī)的子女而引以為豪，可以更多的照顧自己。但是，作為孫女的她卻感到深深的愧疚。小時候，父母出外打工賺錢養(yǎng)家，她是奶奶帶大的，跟奶奶有著很深的感情。2003年奶奶被檢查出肺癌，臥床不起，最需要親人照顧，而此時正值“非典”高發(fā)期，她沒日沒夜地守在病房里，等她忙完工作趕回老家，奶奶已經(jīng)氣若游絲。生病的日子，奶奶望眼欲穿，而作為學(xué)醫(yī)的孫女卻不能常伴左右，每每想起這件事，她忍不住淚眼婆娑。

曾護(hù)士長常說，”助產(chǎn)”于她不僅是工作，更是一輩子的事業(yè)?！碑a(chǎn)房”于她不僅是工作的地方，更是心靈的家園。永遠(yuǎn)做一名快樂的助產(chǎn)士，是她心中的中國夢。

第四篇：人民醫(yī)院護(hù)士長主管護(hù)師優(yōu)秀事跡

人民醫(yī)院護(hù)士長主管護(hù)師優(yōu)秀事跡

xxx，女，1963年5月生，漢族，大專學(xué)歷，1982年3月參加工作，現(xiàn)任xx區(qū)人民醫(yī)院護(hù)士長，主管護(hù)師。

(一)xxx從事護(hù)理工作近30年。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，積極參加各項政治活動，努力實踐科學(xué)發(fā)展觀，積極改革創(chuàng)新，熱情服務(wù)百姓，帶領(lǐng)內(nèi)科護(hù)理人員圓滿地完成了各項任務(wù)，為醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。

xxx政治素質(zhì)高，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院文化，參加各項活動，注重思想政治修養(yǎng)，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記并踐行全心全意為病人服務(wù)的職業(yè)操守。同時，要求和勉勵科室護(hù)士，以病人為中心，以病人為重，為病人提供優(yōu)質(zhì)、全面、溫馨的服務(wù)。

xxx認(rèn)真履行管理職能。近兩年來，內(nèi)科住院病人有增無減，床位供不應(yīng)求，工作量也不斷增加。作為病區(qū)護(hù)士長，本著實事求是的原則，做好自己的本職工作，認(rèn)真履行管理職能。在實際工作中，做到有計劃、有重點、有目標(biāo)、有安排。嚴(yán)格按照制度辦事，但又機(jī)動靈活，不墨守成規(guī)。及時發(fā)現(xiàn)問題，并能及時解決問題。在她的帶領(lǐng)下，九病區(qū)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況一直良好。

第五篇：十佳護(hù)士長事跡（最終版）

xxx，女，漢族，46歲，護(hù)理?？飘厴I(yè)，xxx縣第一人民醫(yī)院神經(jīng)外科護(hù)士長，曾被評為xxx縣縣級先進(jìn)生產(chǎn)者、縣十佳醫(yī)務(wù)人員、縣十佳護(hù)士以及連續(xù)多次的縣衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)個人和醫(yī)院先進(jìn)個人、優(yōu)秀護(hù)士長，所在科室一直都是院內(nèi)的先進(jìn)集體。

“愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一長途，點綴得香花彌漫，使穿杖拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼”。這是對護(hù)士天職最好的詮釋，xxx默默地用自己的行動為它做出注腳。從一個護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生，到神經(jīng)外科護(hù)士長，xxx一干就是20多年?！罢\信做人，踏實做事”是她的人生原則；想方設(shè)法減輕患者的痛苦，千方百計挽救患者的生命，是她在護(hù)理工作中的不懈追求。她總是說：“我要做得更好?！闭沁@種對護(hù)理工作的樸實而執(zhí)著的追求，xxx贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事和患者的認(rèn)同和肯定。

患者最貼心的守護(hù)天使

xxx一直將護(hù)理工作視為生命，將病人的滿意視為最大的快樂。她用愛心溫暖著患者，用嫻熟的護(hù)理技術(shù)呵護(hù)著患者。她說：“病人無醫(yī)，就會無望；病人無護(hù)，就會無助，所以我不能讓病人感到無助”。多年來，為了病人，她不知多少次放棄了休息日，不知多少次放下手中的碗筷，不知多少次在睡夢中被叫醒……由于住房離醫(yī)院近，休息日、夜間醫(yī)院遇有搶救需要幫助時，常常會叫到她，她總是二話不說立即趕去。一個寒冷的冬夜，急促的電話鈴聲把她從睡夢中驚醒，她條件反射般地翻身下床接電話，“我這里有一個正在大出血的病人，情況非常危險，請你快來幫我們靜脈穿刺”。雖然不是自己病區(qū)的病人，并且還要承擔(dān)風(fēng)險，但她照樣頂著凜冽地寒風(fēng)匆匆趕往醫(yī)院。病人已經(jīng)神志不清，面色蒼白，不停的嘔血，外周已找不到靜脈，她憑著精湛的技術(shù)快速為病人建立了靜脈通路，維系生命的血液輸入病人體內(nèi)，病人蘇醒了、得救了……多少次，多少回，像這樣的事例，她自己早已記不清了。

神經(jīng)外科手術(shù)后病人早期往往會出現(xiàn)一系列的精神癥狀，謾罵醫(yī)務(wù)人員的事情在科內(nèi)也是屢見不鮮。XX年6月科室內(nèi)從icu轉(zhuǎn)入一位腦外傷術(shù)后的患者，該病人不管對家屬還是醫(yī)務(wù)人員充滿抗拒，查房的醫(yī)生被罵了，護(hù)士送的藥片被扔了，兒子煮的飯菜被倒掉了，xxx知道了這個情況后，悄悄的走近了那位患者，盡管一開始整個病區(qū)都能聽到辱罵聲，盡管被吐的滿臉都是唾沫，但是隨著時間一分一秒的過去，病人明顯的安靜了，笑容也開始慢慢的浮現(xiàn)了，藥服了，飯吃了，可是此時的xxx卻因為站的時間過長而感覺腰酸背疼，甚至連腿都抽筋。從那以后，每到吃飯服藥時間，該患者都要xxx親自喂服，甚至于在大便拉不出來的情況下，都是xxx用手一點一點摳出來的……盡管她付出很多很多，但每一次從死神手中奪回病人生命的時候，她都感到非常欣慰，她總是動情地說：“做病人的守護(hù)天使，是我無怨無悔的選擇”。

病人和護(hù)士心中的優(yōu)秀護(hù)士長

作為一名基層的護(hù)理管理者,xxx深知：想要管理好整個病區(qū),必須堅持一切從“人”出發(fā)的管理理念，關(guān)心和理解下屬，創(chuàng)造和諧的工作氛圍，充分發(fā)揮團(tuán)隊精神。科室內(nèi)有一半以上的護(hù)士參加了學(xué)歷再教育，考試期間，在確保安全的前提下，她總是想方設(shè)法為護(hù)士創(chuàng)造條件，她不僅自己加班頂班，還動員不參加考試的同事相互幫忙，免除了她們的后顧之憂。一位來自外地的護(hù)士，丈夫在部隊工作，夫妻倆由于種種小摩擦產(chǎn)生了離婚的念頭，xxx主動幫助她，同時做好兩人的思想工作，最后使兩人和好如初。就是這樣，她用她真摯的感情、實際的行動贏得了護(hù)士的尊重。從她科室調(diào)出去的一個護(hù)士后來在一次調(diào)查中寫道：“在畢老師的科室里，就是干死、累死，也心甘情愿”。

同樣地，在護(hù)理服務(wù)中，她積極倡導(dǎo)“以人為本”的服務(wù)理念。并制定了具體的服務(wù)措施。XX年春節(jié)，一位腦外傷后尾骶部三度褥瘡伴感染的老年病人被送入病房，由于沒有子女，生活完全不能自理，身上散發(fā)著臭氣，令人窒息，但xxx絲毫沒有嫌棄他，幫他清潔皮膚、清創(chuàng)……并且年初一主動承擔(dān)責(zé)任護(hù)士護(hù)理該病人。盡管這位失語病人不能說一句感謝的話語，但從病人感動得噙滿淚花的眼中，她能體會到那份真摯的感激之情…… “風(fēng)告訴我你是一片白云，飄在我夢里；云告訴我你是一滴雨，在我心里，雨告訴我你是一條河，蔓延我所有記憶；我告訴你，你是一個天使，飛翔在我的憧憬里?！边@是一位年輕的腦膜瘤患者出院時留給她的。患者入院時，萬念俱灰，對生活失去了信心，xxx每天找機(jī)會和她談心，了解患者的心理，手術(shù)前與責(zé)任護(hù)士一起為她制定了心理護(hù)理、營養(yǎng)膳食、功能訓(xùn)練等一整套系統(tǒng)康復(fù)護(hù)理計劃，患者終于平靜地接受了手術(shù)，術(shù)后當(dāng)患者看到自己殘缺的軀體時，又灰心、失望了。xxx又耐心地安慰她，引導(dǎo)患者正確看待身體上的殘缺，用真情溫暖了患者的心，慢慢地自信又重新回到了患者的臉上。

多年來，她養(yǎng)成了這樣一個習(xí)慣，每天提早上班探視病人，了解夜間護(hù)理工作質(zhì)量，分析潛在的護(hù)理風(fēng)險。下班時，她還要仔細(xì)檢查并估計危重病人可能出現(xiàn)的病情變化，做好充分的準(zhǔn)備后才放心離去。所以，即使在病人維權(quán)意識日益增強(qiáng)的今天，她所在的科室從未發(fā)生護(hù)理糾紛和不良護(hù)理投訴，護(hù)理質(zhì)量一直名列全院前茅。