第一篇：政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作專項(xiàng)督查總結(jié)匯報(bào)

政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作專項(xiàng)督查總結(jié)匯報(bào) 為了深入開展機(jī)關(guān)效能提升年活動(dòng)，推進(jìn)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作，我縣根據(jù)岳政辦函【2012】90號、岳監(jiān)發(fā)【2012】4號等文件的要求，結(jié)合市委四三六工程和我縣九項(xiàng)重大事項(xiàng)及三三六工程的推進(jìn)，扎實(shí)開展了機(jī)關(guān)效能提升年活動(dòng)和政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作，現(xiàn)將有關(guān)情況簡要匯報(bào)如下：

一、網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)應(yīng)用情況

1、政務(wù)外網(wǎng)平臺建設(shè)情況。在市信息化管理局的大力支持和指導(dǎo)下，2011年12月初，我縣全面電子政務(wù)外網(wǎng)正式施工前的所有工作，并于12月7日率先進(jìn)入正式施工階段，目前，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，已于2012年4月完成平臺搭建并投入正式使用。我縣電子政務(wù)外網(wǎng)平臺建成后，根據(jù)省、市要求將逐步部署相關(guān)政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。一是部署我縣政府門戶網(wǎng)站群、應(yīng)急指揮系統(tǒng)、縣直有關(guān)部門視頻會議系統(tǒng)等現(xiàn)今電子政務(wù)發(fā)展中較為重要的應(yīng)用。二是為全縣聯(lián)網(wǎng)單位統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)出口。三是部署省市確定今年必須實(shí)施的行政審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)等重點(diǎn)綜合應(yīng)用。

根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的部署情況，按照質(zhì)量第一，穩(wěn)步推進(jìn)，有序接入的原則，我們初步確定了全縣108家單位為外網(wǎng)一期聯(lián)網(wǎng)單位,包括納入縣政府行政績效評估名單的單位、縣政府門戶網(wǎng)站群單位、具有行政審批職能的縣直單位、與民生密切相關(guān)的其他單位。從4月下旬起，各單位開始陸續(xù)接入。截止目前，我縣共有97家單位接入外網(wǎng)平臺，其中20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部接入，縣直單位接入77家。其它暫未接入的單位因內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)問題，達(dá)不到信息中心的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，沒有通過接入審批，待其整改內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到接入標(biāo)準(zhǔn)后再接入。后段，我縣將從縣情實(shí)際出發(fā)，在市信息化管理局指導(dǎo)下，考慮部署適合我縣實(shí)際需要的應(yīng)用系統(tǒng)，發(fā)揮電子政務(wù)外網(wǎng)平臺的最大效益。

2、華容縣人民政府門戶網(wǎng)站建設(shè)情況。

一是網(wǎng)站建設(shè)概況；華容縣人民政府門戶網(wǎng)站于2005年始建，歷經(jīng)2007年、2010年、2012年三次改版，現(xiàn)在已經(jīng)形成以縣人民政府門戶網(wǎng)站為主站、以部門單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)為子站的政府網(wǎng)站群。網(wǎng)站以信息公開、在線辦事、政民互動(dòng)為核心，共建有華容概況、新聞中心、政務(wù)公開、網(wǎng)上辦事、公共服務(wù)、政民互動(dòng)、招商、旅游等八個(gè)頻道大小320多個(gè)欄目，信息量達(dá)35000余條，平均日更新信息量達(dá)30條以上。全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)均建站了鄉(xiāng)鎮(zhèn)子站，縣直部門單位有43個(gè)建立了單位子站，計(jì)劃在年內(nèi)實(shí)現(xiàn)主要部門單位子站全覆蓋。

二是部門單位履職情況；對于電子政務(wù)，我縣領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次召開專題會議對網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)應(yīng)用工作作了專門部署。成立了華容縣推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)應(yīng)用工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣長喻文任組長，常務(wù)副縣長蔡勛華、縣紀(jì)委書記余風(fēng)祥任副組長，縣政府辦、行政服務(wù)中心、監(jiān)察局、人社局、財(cái)政局、法制辦、網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)人為成員?？h政府辦公室負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作，縣監(jiān)察局負(fù)責(zé)組織應(yīng)用和監(jiān)督工作，縣人力資源和社會保障局負(fù)責(zé)系統(tǒng)的績效評估，縣財(cái)政局負(fù)責(zé)系統(tǒng)建設(shè)、應(yīng)用及運(yùn)維的經(jīng)費(fèi)保障，縣政府法制辦、縣行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的審核、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的程序優(yōu)化和合法性審查，縣政府網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)系統(tǒng)應(yīng)用的技術(shù)保障和日常維護(hù)管理。同時(shí)，下發(fā)了《華容縣人民政府辦公室關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)應(yīng)用工作的通知》，明確了工作目標(biāo)和任務(wù)，提出了系統(tǒng)應(yīng)用的要求，強(qiáng)化了保障措施。建立了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理、逐級授權(quán)，各負(fù)其責(zé)的管理機(jī)制。

三是電子監(jiān)察情況；為保證電子監(jiān)察系統(tǒng)的良好應(yīng)用，我縣明確由縣監(jiān)察局負(fù)責(zé)組織應(yīng)用和監(jiān)督工作?？h監(jiān)察局結(jié)合我縣實(shí)際，建立健全了我縣電子監(jiān)察各項(xiàng)制度，制定了電子監(jiān)察行政審批制度、電子監(jiān)察在線咨詢、建議、投訴、求助事項(xiàng)答復(fù)制度、電子監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)維護(hù)制度、電子監(jiān)察責(zé)任追究制度等四項(xiàng)制度，從制度上保證了審批工作的規(guī)范化、公開化、高效化。四是政務(wù)公開的情況。華容縣政府信息公開平臺是華容縣人民政府門戶網(wǎng)站的重要組成部分，是全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門單位進(jìn)行網(wǎng)上信息公開的總平臺。平臺開設(shè)有信息公開制度、信息公開指南、信息公開目錄、信息公開年報(bào)、依申請公開等欄目，目前入駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門單位123家，共公開信息18000余條，今年共公開信息3700余條，并且按要求重點(diǎn)督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位公開財(cái)政預(yù)決算、專項(xiàng)資金、行政經(jīng)費(fèi)使用、人事等信息。

五是網(wǎng)站整合情況；華容縣政府門戶網(wǎng)站自2007年第一次改版以來，就堅(jiān)持一級政府一個(gè)網(wǎng)站的原則，嚴(yán)格限制各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門自建網(wǎng)站，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門單位網(wǎng)站都以子站的方式整合到縣政府網(wǎng)站中來。目前，華容縣政府門戶網(wǎng)站共整合了全部20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和35個(gè)部門單位網(wǎng)站，同時(shí)對9個(gè)自建網(wǎng)站或使用上級主管部門子網(wǎng)站的單位進(jìn)行了鏈接，并正逐步強(qiáng)制將其整合到縣政府網(wǎng)站上來。計(jì)劃2012年底完成90%部門單位子網(wǎng)站的建設(shè)和整合工作。

六是對市政府門戶網(wǎng)站的內(nèi)容保障情況；我們安排了專門的人員負(fù)責(zé)市政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作。每天定時(shí)上報(bào)信息、查詢市長信箱信件。截止2012年9月17日，共向市政府門戶網(wǎng)站報(bào)送信息1024條，采用1020條，采用率為99.61%，位居各縣市區(qū)前列。今年共收到市長信箱信件56件，已經(jīng)回復(fù)處理54件。每一件市長信箱信件我們都按照程序由政府辦分管電子政務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和縣長批示后轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理回復(fù)，并建有詳細(xì)的信箱臺帳。對信件無故逾期處理回復(fù)的，將在年終考核中扣除其相應(yīng)的分值。

二、立項(xiàng)專項(xiàng)效能監(jiān)察和重要崗位效能監(jiān)督的情況

為認(rèn)真落實(shí)市委、市政府機(jī)關(guān)效能提升年的工作部署及縣委、縣政府相關(guān)工作要求，根據(jù)湘監(jiān)發(fā)〔2012〕2 號文件精神，加快推進(jìn)我縣重大建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度，結(jié)合我縣實(shí)際，我縣對納入市政府考核的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目（華容縣沿河北路舊城改造、華容縣2012年廉租住房建設(shè)、福祿通10萬噸/年油茶籽加工項(xiàng)目、華容縣人民醫(yī)院遷建工程）在落地過程中存在的行政審批過程和效能問題開展了立項(xiàng)專項(xiàng)效能監(jiān)察。

1、關(guān)于立項(xiàng)專項(xiàng)效能監(jiān)察情況。一是下發(fā)了規(guī)范性文件；縣紀(jì)委監(jiān)察局于5月24日下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)<關(guān)于在縣直有關(guān)單位開展專項(xiàng)效能監(jiān)察和重要崗位效能監(jiān)督的方案&的通知》（華監(jiān)發(fā)[2012] 1號），轉(zhuǎn)發(fā)了《岳陽市2012年100個(gè)重大建設(shè)項(xiàng)目效能監(jiān)察實(shí)施方案》，向各指揮部下達(dá)了監(jiān)察通知，決定對我縣重大在建項(xiàng)目的效能問題實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)察。二是重點(diǎn)推行了特派員制度；為了更好地促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，切實(shí)保障項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行，維護(hù)企業(yè)和投資人權(quán)益，我縣在我縣服務(wù)企業(yè)和項(xiàng)目建設(shè)中推行了特派員制度。年初，縣委、縣政府出臺了《關(guān)于對重點(diǎn)企業(yè)和項(xiàng)目實(shí)行特派員服務(wù)的實(shí)施方案》，從縣直正科級單位一把手選派到服務(wù)企業(yè)或建設(shè)項(xiàng)目中擔(dān)任特派員，讓他們肩負(fù)服務(wù)員和監(jiān)督員雙重職責(zé)。一方面要協(xié)助企業(yè)辦理各種證照，應(yīng)對各種執(zhí)法檢查和名目凡多的收費(fèi)，行政處罰事務(wù)；另一方面，幫助企業(yè)排憂解困，爭項(xiàng)爭資融資，落實(shí)各級優(yōu)惠政策，讓特派員成為保護(hù)企業(yè)發(fā)展的第一道防火墻，極大地維護(hù)了投資人權(quán)益，提高了服務(wù)效能。

2、重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)情況；一是沿河北路舊城改造項(xiàng)目監(jiān)察情況。華容縣城沿河北路舊城改造項(xiàng)目就是縣委縣政府確定的第一批特派員建設(shè)項(xiàng)目之一，由縣紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長任特派員，負(fù)責(zé)沿河北路舊城改造項(xiàng)目的服務(wù)工作。項(xiàng)目實(shí)工以來，建設(shè)過程中沒有發(fā)生過亂收費(fèi)、亂罰款、亂封帳、亂攤派及索、拿、卡、要等現(xiàn)象?？h長或分管副縣長還定期召開部門工作調(diào)度會，及時(shí)處理工作進(jìn)程進(jìn)度或收費(fèi)方面矛盾糾紛，督促有關(guān)職能部門提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，全面落實(shí)省、市各項(xiàng)優(yōu)惠政策，確保了投資人的合法權(quán)益得到保障。沿河北路舊城造區(qū)域共拆遷安置457戶，全部110畝國有用地征收和集體用地征用，包括招拍掛手續(xù)已100%完成，本項(xiàng)目依法、依規(guī)陽光拆遷、拆遷補(bǔ)償資金都已及時(shí)足額發(fā)放到位，指揮部負(fù)責(zé)評估及簽合同，城建投及銀行負(fù)責(zé)補(bǔ)償資金撥付，指揮部不直接經(jīng)手管控資金。因此，不存在截留、挪用、侵吞、侵占補(bǔ)償資金的行為。到目前為止，項(xiàng)目拆遷區(qū)域內(nèi)的全部土地征收、房屋拆遷和安置都已落實(shí)到位。同時(shí)，置換安置農(nóng)民的土地也已經(jīng)落實(shí)到位，報(bào)批手續(xù)正由國土等部門分塊分類報(bào)批之中，安置區(qū)三通一平正在有序的進(jìn)行之中。二是住廉租住房建設(shè)監(jiān)察情況。我縣廉租住房分別建在縣城區(qū)4個(gè)地方，工作量大，工作環(huán)境艱難?？h委、縣政府嚴(yán)格按照上級的計(jì)劃與時(shí)間要求，以著力解決困難群眾住房問題為主導(dǎo)，加快項(xiàng)目建設(shè)，項(xiàng)目進(jìn)展順利。6月19日，縣政府召開縣長辦公會，再次明確了保障性住房建設(shè)重要性與緊迫性，要求相關(guān)部門開辟保障性住房建設(shè)的綠色通道。同時(shí)明確了發(fā)改、建設(shè)、國土、規(guī)劃、財(cái)政等部門的工作職責(zé)，形成了推動(dòng)保障性住房建設(shè)的強(qiáng)大合力。房產(chǎn)局在縣政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，會同國土、建設(shè)、規(guī)劃等部門，就2012年我縣保障房建設(shè)進(jìn)行了項(xiàng)目選址與規(guī)劃設(shè)計(jì)，走綠色通道完成了項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建等手續(xù)。

第二篇：政務(wù)公開總結(jié)匯報(bào)

政務(wù)公開總結(jié)匯報(bào)

區(qū)城市管理局高度重視政務(wù)公開工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》和規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)精神，提高依法行政水平和行政透明度，加強(qiáng)對行政權(quán)力的監(jiān)督，扎實(shí)做好政務(wù)公開工作。

特別是今年加大了政務(wù)公開范圍，規(guī)范公開內(nèi)容，程序、時(shí)間、形式等，加強(qiáng)對政務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查力度，取得了較好的效果?，F(xiàn)將心得體會總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全政務(wù)公開的組織體系。

政務(wù)公開與群眾切身利益息息相關(guān)，為確保此項(xiàng)工作有人抓，有人管，區(qū)X局從強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)入手，狠抓政務(wù)公開組織體系的建設(shè)。成立政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人為成員。為政務(wù)公開工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的組織保證。

二、夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)政務(wù)公開的制度建設(shè)。

推行政務(wù)公開，制度建設(shè)是關(guān)鍵，我局從加強(qiáng)制度建設(shè)入手，加強(qiáng)建制力度，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，為政務(wù)公開保駕護(hù)航。為了保證政務(wù)公開工作的經(jīng)?；?、規(guī)范化、制度化，確保政務(wù)公開高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求進(jìn)行，做到全面公開、及時(shí)公開，我局建立和完善了有關(guān)的工作制度:

一是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，建立主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、專業(yè)工作人員配合的工作機(jī)制;

二是建立政務(wù)公開工作的長效機(jī)制，做到“四個(gè)落實(shí)”：落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)專門機(jī)構(gòu)、落實(shí)有關(guān)工作措施和制度，使政務(wù)公開工作長期有人管，有人抓，形成長效機(jī)制。

三、探索形式，構(gòu)筑政務(wù)公開的立體網(wǎng)絡(luò)。

為了增強(qiáng)政務(wù)公開的深度和廣度，確保政務(wù)公開取得實(shí)效，近幾年來，在實(shí)踐中不斷探索，形成了一些政務(wù)公開的有效形式。

一是欄、墻公開形式。

如政務(wù)公開欄、政務(wù)服務(wù)等。二是傳媒公開形式。依托電子滾動(dòng)屏、觸摸屏、綜合服務(wù)網(wǎng)站等電子載體，定期公示、更新辦事依據(jù)、辦事程序、辦理時(shí)限等社會關(guān)注度高的內(nèi)容。三是資料公開形式。如編發(fā)辦事指南、會議通報(bào)、公開信等。四是活動(dòng)公開形式。如召開各種會議，座談、設(shè)置舉報(bào)箱等。通過上述形式，基本構(gòu)筑起了全局政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)，使政務(wù)公開基本做了家喻戶曉，人人皆知，確保了我局政務(wù)公開工作的實(shí)際成效。

四、強(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)政務(wù)公開的考核監(jiān)督。

政務(wù)公開沒有責(zé)任，就難以開展，沒有監(jiān)督，就難以落實(shí)，就會流于形式。為此，區(qū)X局從強(qiáng)化工作責(zé)任入手，加強(qiáng)政務(wù)公開的監(jiān)督考核。一方面，將政務(wù)公開工作作為全局考核范疇，納入X大隊(duì)、環(huán)衛(wèi)所、物管中心各單位的目標(biāo)考核。

另一方面，加強(qiáng)監(jiān)督，對公開不及時(shí)，公開的效果不理想，以及公開中弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)力的單位從嚴(yán)查處，出現(xiàn)重大問題的，從嚴(yán)追究直接負(fù)責(zé)人的責(zé)任，保證政務(wù)公開的嚴(yán)肅性。

第三篇：政務(wù)公開匯報(bào)材料

政務(wù)公開匯報(bào)材料

北

嶺

中

學(xué)

2004.11.18

政務(wù)公開匯報(bào)材料

學(xué)校多年來堅(jiān)持政務(wù)公開，設(shè)立了政務(wù)公開和財(cái)務(wù)公開的兩大教職工組成的監(jiān)督小組，開辟了學(xué)校政務(wù)公開專欄，定期公示政務(wù)、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、人事及重大決策；主要的做法匯報(bào)如下：

一、政務(wù)公開

我們把政務(wù)公開的內(nèi)容大致歸納為三個(gè)大塊：行政管理、業(yè)務(wù)管理、人事管理。每項(xiàng)具體內(nèi)容都采取校委會拿出方案；拿到教代會通過；然后張榜公示；到工示期結(jié)束后再行之有效。

1、行政管理

（1）、

第四篇：政務(wù)公開匯報(bào)

站前街道辦事處2009

政務(wù)公開工作匯報(bào)

這一年來，站前街道政務(wù)公開工作在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以擴(kuò)大基層民主、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)為目標(biāo)，緊緊圍繞增強(qiáng)工作的透明度，加強(qiáng)民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，推行依法行政、優(yōu)質(zhì)行政、廉潔行政，按照鞏固、推進(jìn)、規(guī)范、創(chuàng)新、提高的總體要求，突出重點(diǎn)，加大力度，扎實(shí)地開展政務(wù)公開工作，有力地促進(jìn)了街道經(jīng)濟(jì)社會的和諧發(fā)展?，F(xiàn)將街道政務(wù)公開工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織實(shí)施政務(wù)公開工作

為開展好政務(wù)信息公開工作，站前街道把政務(wù)公開作為當(dāng)前的一項(xiàng)民心工程來抓，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真抓好落實(shí)。

（一）建立健全的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

成立了辦事處主任為組長、黨工委副書記和辦事處副主任為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)黨政辦、財(cái)務(wù)、城管、民政等部門的負(fù)責(zé)同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)政務(wù)信息公開的日常管理和協(xié)調(diào)工作，并定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作進(jìn)展，形成黨工委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，辦事處主抓，紀(jì)檢、組織、宣傳、民政、計(jì)生、財(cái)務(wù)等部門各負(fù)其責(zé)，齊抓共管的格局。

（二）制訂政務(wù)公開工作具體方案。

按照上級的要求，結(jié)合本街道實(shí)際，印發(fā)了《站前街道政務(wù)

公開工作實(shí)施方案》、《站前街道政務(wù)公開制度》、《政務(wù)公開目錄》等文件，街道各部門和各社區(qū)也相應(yīng)建立健全了政務(wù)公開工作制度，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行，嚴(yán)格按制度辦事，促進(jìn)了政務(wù)公開工作的規(guī)范化和經(jīng)常化。

（三）建立健全制度機(jī)制，規(guī)范政務(wù)信息公開工作。

為了保障公民、法人和其他組織依法獲取街道政務(wù)信息，提

高工作的透明度，強(qiáng)化對行政權(quán)力的運(yùn)行監(jiān)督，街道制作了政務(wù)信息公開工作流程圖，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)信息公開工作，并明確了相關(guān)科室的工作職責(zé)。同時(shí)，根據(jù)保密法的有關(guān)規(guī)定，制定完善了政務(wù)信息公開過程中的保密審查制度，嚴(yán)格杜絕各類失泄密事件發(fā)生，確保涉密信息安全。

二、加大宣傳力度，提高干部群眾對政務(wù)公開工作的認(rèn)識

在工作中，站前街道廣開渠道，充分依托各類媒體主動(dòng)公開

街道有關(guān)政務(wù)信息。主要渠道：

（一）在站前街道信息網(wǎng)首頁顯眼處，專門開設(shè)了“政府公開”專欄，并設(shè)置“街道信箱”，切實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開工作的開展；同時(shí)，所有非涉密的文件均第一時(shí)間上網(wǎng)公開。

（二）通過簡報(bào)、網(wǎng)上咨詢、窗口服務(wù)等載體，全面公開街道

政務(wù)信息。對于一些規(guī)范性文件和重大政策，主動(dòng)通過書面解讀的方式提供給相關(guān)媒體或在街道門戶網(wǎng)站上公布。

（三）為充分發(fā)揮輿論先導(dǎo)作用，擴(kuò)大社會影響，街道利用板

報(bào)、廣播、宣傳欄等形式向干部群眾宣傳政務(wù)公開工作,使廣大干部充分認(rèn)識到推行政務(wù)公開是加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)，保證人民群眾在黨的領(lǐng)導(dǎo)下行使民主權(quán)利，參與管理公共事務(wù)的重要途徑，是改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系的重要保證，對于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展具有極其重要的意義。通過學(xué)習(xí)宣傳，使人民群眾提高了對政務(wù)公開工作的認(rèn)識，切實(shí)感受到黨和政府對人民群眾當(dāng)家作主的高度重視，知曉自己的民主權(quán)利，增強(qiáng)了民主意識，從而自覺地參與到政務(wù)公開、民主管理工作中來，從而營造了人人關(guān)注政務(wù)公開、參與政務(wù)公開活動(dòng)的良好氛圍，使政務(wù)公開工作家喻戶曉，為推行政務(wù)公開工作奠定了良好的群眾基

礎(chǔ)。

三、突出重點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開工作的內(nèi)容

為使政務(wù)公開工作落到實(shí)處，街道從群眾普遍關(guān)心和涉及群眾切

身利益的問題入手，把街道政治、經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重大問題以及群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范了政務(wù)公開的內(nèi)容，具體做到“八公開”：公開辦事處或工作人員工作職能；公開工作職能；公開工作程序；公開有關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)；公開工作目標(biāo)；公開工作成果；公開考核結(jié)果；公開監(jiān)督電話。

四、完善監(jiān)督機(jī)制，確保政務(wù)公開工作的扎實(shí)開展

推行政務(wù)公開工作，核心是加強(qiáng)監(jiān)督。為保證政務(wù)公開工作扎

實(shí)有效地開展，我們著力建立五項(xiàng)制度，把辦事結(jié)果公開與事前、事

中民主決策和民主監(jiān)督結(jié)合起來，把內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督結(jié)合起來。

(一)實(shí)行重大事項(xiàng)民主決策制度。政策方針、干部任免、和大額度資金的使用，須經(jīng)街道領(lǐng)導(dǎo)班子會議集體研究決定后公開；

(二)實(shí)行預(yù)先公開制度。街道和各社區(qū)在決定或辦理與群眾利益密切相關(guān)的重要事項(xiàng)時(shí)，將方案預(yù)先公布，在充分聽取群眾意見并進(jìn)行修改后再正式確定；

(三)實(shí)行評議制度。街道成立了政務(wù)公開監(jiān)督小組，監(jiān)督小組經(jīng)常性地開展民主評議活動(dòng)，廣泛聽取群眾意見，及時(shí)對公開工作提出建議。各社區(qū)、各部門也相應(yīng)成立了監(jiān)督小組，各個(gè)監(jiān)督小組都能充分履行職責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)，做好評議工作；

(四)完善檢查督促機(jī)制。為扎實(shí)地推進(jìn)政務(wù)公開和民主管理工作，街道政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組定期不定期組織人員對各社區(qū)的規(guī)章制度進(jìn)

行檢查，重點(diǎn)是檢查居務(wù)公開的內(nèi)容是否全面、真實(shí)；居務(wù)公開的形式時(shí)間和基本程序是否規(guī)范、及時(shí)；居務(wù)公開和民主管理工作的領(lǐng)導(dǎo)體制與工作機(jī)制是否運(yùn)作正常等。在檢查中，按照上級的要求，及時(shí)指導(dǎo)各社區(qū)對有關(guān)制度進(jìn)行補(bǔ)充和完善。對公開工作機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，通過加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范了社區(qū)干部的民主管理工作，保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

(五)建立投訴、反饋制度。街道設(shè)立群眾意見箱和群眾投訴電話，認(rèn)真做好來信來訪工作，對群眾所提出的問題限期答復(fù)。及時(shí)收集群眾的意見和建議，保證把群眾最想知道、最需了解的事項(xiàng)得以及時(shí)公

開，讓群眾滿意。通過調(diào)動(dòng)群眾參與，形成了街道人人關(guān)心政務(wù)公開的濃烈氛圍，密切了黨群、干群關(guān)系。

五、成效明顯，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展

通過推行政務(wù)公開，強(qiáng)化了對權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督制約，增強(qiáng)了辦事的透明度和辦事效率，促進(jìn)了街道機(jī)關(guān)和基層工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

（一）自《方案》實(shí)施以來，通過全體機(jī)關(guān)干部的共同努力，信息公開工作取得了較明顯成效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2009年街道公開45條。具體情況如下：

1、主動(dòng)公開情況：2009年我街道新增主動(dòng)公開政府信息45條。其中，法規(guī)規(guī)章類信息20條，工作動(dòng)態(tài)類信息4條，精神文明及其它類信息21條。

2、收費(fèi)及減免情況：自《條例》實(shí)施以來，街道在開展政務(wù)信息公開工作過程中，堅(jiān)持為民、利民的原則，至今未收取任何復(fù)印、郵寄等各類費(fèi)用。

3、依申請公開政務(wù)信息的情況：2009年，我辦事處沒有接收到書面或其它形式要求公開政府信息的申請；沒有因?yàn)檎畔⒐_工作而被申請行政復(fù)議或被提起行政訴訟。

（二）增加基層工作透明度，擴(kuò)大了群眾對政務(wù)、居務(wù)的知情權(quán)、選擇權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，推進(jìn)了基層民主政治建設(shè)。

（三）提高辦事效率與工作效率，實(shí)行政務(wù)公開，使大家深刻領(lǐng)會到：做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，必須做到權(quán)為民所用，利為民所謀。

從而激發(fā)了街道、社區(qū)居委會干部職工的工作熱情，積極投身于街道三個(gè)文明建設(shè)，推動(dòng)了街道經(jīng)濟(jì)社會健康持續(xù)發(fā)展。

（四）改善了干群關(guān)系。通過廣泛征求群眾意見，街道和各社區(qū)都力盡所能的為群眾辦實(shí)事。

縱觀我辦事處2009政務(wù)公開工作，還存在著工作力度不夠大、時(shí)效性不夠強(qiáng)、敏感性弱、目錄和指南的編制還要不斷更新和完善等不足，與政府的要求還有差距，今后辦事處將進(jìn)一步加大工作力度，增強(qiáng)敏感性、提高時(shí)效性，努力把辦事處的政府信息公開工作做得更好，更好地服務(wù)于轄區(qū)居民，推進(jìn)政務(wù)的公開、公正、透明。

站前街道辦事處

2009年12月10日

第五篇：政務(wù)服務(wù)工作年終匯報(bào)

政務(wù)服務(wù)工作年終匯報(bào)

政務(wù)服務(wù)工作年終匯報(bào)，市政務(wù)服務(wù)中心在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級政務(wù)服務(wù)中心的指導(dǎo)下，以“590工程”為標(biāo)準(zhǔn)深化政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，積極實(shí)踐績效考核管理，完善并聯(lián)審批和全程代辦服務(wù)工作機(jī)制，建立網(wǎng)上公共資源交易平臺，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系向基層延伸，取得了良好成效。回顧整個(gè)“十一五”期間，中心以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，嚴(yán)格按照市委、市政府《全市政務(wù)服務(wù)五年建設(shè)規(guī)劃的意見》開展各項(xiàng)工作，向社會提供依法、規(guī)范、便民、高效的政務(wù)服務(wù)，積極推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)，努力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境和投資軟環(huán)境，長期位于全省政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)行列。現(xiàn)將工作情況匯

報(bào)如下：

一、深化服務(wù)窗口建設(shè)項(xiàng)目，提高標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平

一是按照《市人民政府辦公室關(guān)于實(shí)行政務(wù)服務(wù)首席代表制度的通知》文件要求，市級52個(gè)具有審批服務(wù)職能的部門簽訂了審批授權(quán)書，重新確定了窗口首席代表，強(qiáng)化了部門對審批窗口的授權(quán)，保證了窗口現(xiàn)場辦結(jié)率100%。二是設(shè)置綜合服務(wù)窗口，統(tǒng)一受理未進(jìn)駐中心的18個(gè)審批部門的申請，完善“一站式”服務(wù)。三是加強(qiáng)對進(jìn)駐中心中介機(jī)構(gòu)的管理。制發(fā)了《中介機(jī)構(gòu)進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)窗口管理辦法》，規(guī)范了中介機(jī)構(gòu)的行為。截止10月30日，市政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)窗口受理申請65萬多件，辦結(jié)63萬多件，其中即辦件為42萬多件，即辦件率為66%，有效投訴為0。預(yù)計(jì)全年受理辦理75萬件。

二、積極探索績效考核，推進(jìn)管理方式轉(zhuǎn)變

在市府辦《市人民政府政務(wù)服務(wù)中

心窗口及窗口工作人員績效管理與考核辦法》的基礎(chǔ)上，實(shí)施了《服務(wù)窗口工作人員績效考核實(shí)施細(xì)則》、《服務(wù)窗口績效考核實(shí)施細(xì)則》和《機(jī)關(guān)公務(wù)員績效考核實(shí)施細(xì)則》，進(jìn)一步細(xì)化和完善了政務(wù)服務(wù)考核項(xiàng)目、評分標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，開展了工作人員基本素質(zhì)和專業(yè)知識技能測評，豐富了績效管理考核的內(nèi)容。將縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)列為縣的單項(xiàng)目標(biāo)考核。

三、開展全程代辦服務(wù)，切實(shí)改善投資環(huán)境

為進(jìn)一步改善投資環(huán)境，市政務(wù)服務(wù)中心在全省率先實(shí)行投資項(xiàng)目“一窗式”受理、全程代辦并聯(lián)審批服務(wù)機(jī)制。一是完善考核制度，制發(fā)了《并聯(lián)審批工作考核制度》，將并聯(lián)審批工作納入了市政府目標(biāo)考核范圍和市政務(wù)服務(wù)中心績效管理考核體系；二是強(qiáng)化跟蹤服務(wù)，開展了災(zāi)后重建項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目、西博會簽約項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)工作，建立了窗口協(xié)調(diào)辦理和項(xiàng)目跟蹤月報(bào)制

度；三是開展全程代辦服務(wù)，為代辦項(xiàng)目實(shí)行全程指導(dǎo)、申請、跟蹤、協(xié)調(diào)、取證服務(wù)，同步建立全程代辦日志，今年已經(jīng)將天元開發(fā)區(qū)投資項(xiàng)目全部納入了代辦機(jī)制，審批效率提高了50%以上；四是加強(qiáng)銀、政、企合作，在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立了“市中小企業(yè)貸款服務(wù)中心”，建立了金融機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)、審批部門為中小企業(yè)服務(wù)的組織協(xié)調(diào)工作機(jī)制，到十月底已經(jīng)有30家企業(yè)辦理了7724萬元的貸款；五是率先啟動(dòng)了四川省投資項(xiàng)目并聯(lián)審批管理軟件系統(tǒng)試點(diǎn)，將“一窗”受理、全程代辦并聯(lián)審批納入了軟件系統(tǒng)管理。截止10月30日，共受理辦結(jié)企業(yè)準(zhǔn)入并聯(lián)審批162件，注冊資金億元人民幣；受理建設(shè)工程項(xiàng)目并聯(lián)審批522個(gè)，總投資額約233億元人民幣。

四、開展網(wǎng)上招投標(biāo)，加快公共資源交易平臺建設(shè)

今年新開展了國家投資工程建設(shè)項(xiàng)目網(wǎng)上招投標(biāo)工作，為1666家各類企

業(yè)辦理了網(wǎng)上注冊登記，基本杜絕了工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)利用報(bào)名環(huán)節(jié)的暗箱操作。市政府已經(jīng)決定建立“市公共資源交易中心”，將各類公共資源交易統(tǒng)一納入管理和監(jiān)督。截止10月30日，共完成了633宗國家投資工程建設(shè)項(xiàng)目的開評標(biāo)，涉及投資金額約65億元，節(jié)省資金約7億元；抽取評標(biāo)專家6084人；預(yù)計(jì)全年國家投資工程建設(shè)項(xiàng)目開評標(biāo)750宗，涉及投資金額75億元。

五、建立網(wǎng)上政務(wù)大廳，拓展政務(wù)服務(wù)功能

一是進(jìn)一步拓寬“政務(wù)網(wǎng)”服務(wù)功能，方便群眾上網(wǎng)咨詢辦事。截止10月30日，已有35萬多人次訪問了市“政務(wù)網(wǎng)”，受理網(wǎng)上咨詢、投訴1181條，發(fā)布各類信息803條，預(yù)計(jì)全年“政務(wù)網(wǎng)”的訪問量40萬人次以上。受理網(wǎng)上咨詢、投訴1300條以上，發(fā)布各類信息1000條以上。二是建立了網(wǎng)上市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村四級政務(wù)服務(wù)體系。127個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、1727個(gè)村便民代辦站已經(jīng)上網(wǎng)，提供信息發(fā)布和網(wǎng)上咨詢功能。

六、推進(jìn)市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村四級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)

按照省委、省政府今年內(nèi)全面建成政務(wù)服務(wù)體系，將政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化向基層延伸的要求，我市從網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系和實(shí)體政務(wù)服務(wù)體系兩個(gè)方面加快建設(shè)。截止10月30日，全市六縣和開發(fā)區(qū)共有127個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和1727個(gè)村便民服務(wù)代辦站，其標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)基本達(dá)到了省上的要求。擬定了12個(gè)區(qū)域重點(diǎn)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)考核實(shí)施細(xì)則，年底將與市委統(tǒng)籌辦一道完成檢查和考核。那一世范文網(wǎng)

七、夯實(shí)黨建工作基礎(chǔ)，助推各項(xiàng)創(chuàng)先爭優(yōu)

在做好各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)工作的同時(shí)，積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)抓黨建。中心黨總支定期組織全體黨員集中開展黨性教育活動(dòng)和黨員服務(wù)主題活動(dòng)，進(jìn)行廉政警示教育，多次深入基層調(diào)研災(zāi)后恢復(fù)重建工作和便民服務(wù)體系建設(shè)情況，切實(shí)做好對口幫扶相關(guān)工作，開展書法、攝影、繪畫、乒乓球賽等活動(dòng)豐富精神文化生活。尤其是將開展“服務(wù)標(biāo)兵”、“流動(dòng)紅旗先進(jìn)窗口”、“黨員示范崗”創(chuàng)建工作等主題實(shí)踐活動(dòng)作為推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事業(yè)發(fā)展的重要抓手，切實(shí)發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒示范作用，取得了顯著工作成效。在市直機(jī)關(guān)慶祝建黨89周年表彰大會上，市政務(wù)服務(wù)中心第二黨支部被評為先進(jìn)基層黨組織，中心有一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和一名優(yōu)秀黨務(wù)工作者受到表彰。在全市創(chuàng)先爭優(yōu)推進(jìn)會上，市政務(wù)服務(wù)中心作為優(yōu)秀示范單位做交流發(fā)言。