第一篇：試談對辦公室文秘的工作認識

試談對辦公室文秘的工作認識傳統(tǒng)印象人們對文秘工作的理解一般是單位的接待員，無非是做一些瑣碎的小事，實則不然，文秘是份需要高技術，高要求的工作，是可以把上司工作簡明化的一份工作，培養(yǎng)全方位人才的一個職位。由于暑假期間也到電力單位擔任實習文秘的工作，下面則談一下自己對文秘工作的一些體會。首先，文秘需要掌握辦公室軟件，表格以及相關文件的撰寫；辦公室各項硬件設備，比如打印機和復印機等等之類的熟練運用。第二，文秘要有相關的公關意識。文秘兼做接待員，經(jīng)常與人打交道，文秘的一言一行都直接影響到單位的形象，文秘言行必要合理得體。從服裝，談吐上都要維護形象，說話要經(jīng)過深思熟慮，三思而后行，對于單位的內部機密要嚴守，守口如瓶，切不可因為自己的一時多言而損害單位的利益。第三，文秘應該具備良好的溝通能力。這一點至關重要，文秘是領導與員工聯(lián)系交流的樞紐，準確地傳達上級領導的工作部署，同時也要把同事員工的建議，或者態(tài)度想法反饋給領導。要做好這項工作，就要建立良好的人際關系，讓領導和同事們愿意與你溝通和分享。此外就是做好外部建立起來的相關單位做工作上的溝通，溝通中關鍵就是要真誠和多站在對方的角度上考慮問題，擁有一個愉悅的交流氛圍，得人心才能有效的展開工作。第四，文秘的工作態(tài)度要認真和謹慎。文秘的工作如果出現(xiàn)失誤，關乎的不是個人的工作得失，而是整個單位的損失。

第二篇：淺談對辦公室文秘工作內容的認識

淺談對辦公室文秘工作內容的認識我在企業(yè)從事辦公室秘書工作已有數(shù)載，多年來的辦公室工作使我深深認識到，辦公室是一個單位的行政指揮中心，是一個單位的窗口，是集行政、文字、信息、辦公用品管理等工作的綜合科室，事情瑣碎而繁雜，擔負著參與政務、管理事務、綜合服務的任務。就我個人而言，起草各種文字材料是我工作中的一項重要內容，下面，我想就這方面的工作談幾點自己的淺顯認識。淺談對辦公室文秘工作內容的認識

我在企業(yè)從事辦公室秘書工作已有數(shù)載，多年來的辦公室工作使我深深認識到，辦公室是一個單位的行政指揮中心，是一個單位的窗口，是集行政、文字、信息、辦公用品管理等工作的綜合科室，事情瑣碎而繁雜，擔負著參與政務、管理事務、綜合服務的任務。就我個人而言，起草各種文字材料是我工作中的一項重要內容，下面，我想就這方面的工作談幾點自己的淺顯認識。

一、起草文字材料是一項艱苦的腦力勞動

起草材料之前，首先需要弄清領導的意圖，然后精心構思，認真思考，閱讀大量的相關資料，才能投入寫作，一份文字材料，往往要經(jīng)過多次修改才能完成。起草文字材料是一項艱苦的腦力勞動，有時材料要得急，為了趕寫材料，經(jīng)常需要加班加點，打通宵、“連軸轉”都是家常事。當別人休息娛樂或已進入夢鄉(xiāng)的時候，往往是文字秘書伏案寫作、緊張工作的時間。而且，這種超負荷的勞動不分“淡旺季”，是常年不斷的疲勞戰(zhàn)。因此，如果沒有吃大苦、耐大勞的精神，是干不了、干不好文字秘書工作的。這項工作雖然勞累辛苦，但苦中也有甜。每當一份材料完成得到領導的肯定和贊許時，每當自己的思路和觀點被領導所采納，都是文字秘書最高興和最欣慰的時候。其實只要自己的勞動被組織、被領導、被同事所認可，對企業(yè)的發(fā)展有益，那么，所有的苦和累就都是微不足道的了。

二、做好服務是文秘工作者的一項基本工作

文秘工作是一項辛苦又光榮的工作，為領導、為基層、為職工服務，是企業(yè)文秘人員的天職。不管是起草文件、撰寫講話稿，還是搞行政服務工作，它的成績和效益都不會非常明顯。因此，文秘人員必須要提高自己的思想境界，樹立不為名、不為利、埋頭苦干、無私奉獻的精神，甘當“無名英雄”。這很容易使一些同志對自己工作的價值產(chǎn)生疑惑，認為文字秘書的崗位太普通，太平凡，做不出什么大的成績。的確，文字秘書的崗位是普普通通、平平常常、不引人注目的，但這并不能說明文字秘書的工作不重要，更不能說文字秘書不能有大的作為。眾所周知，對于企業(yè)來說，大到各項方針政策的制定，小到每項具體工作的組織實施，都離不開文字工作。文字秘書所寫的文字材料首先必須充分體現(xiàn)領導的意圖，這是由辦公部門的性質所決定的，但并不排斥文字秘書個人創(chuàng)造性的發(fā)揮。在不背離領導意圖的前提下，文字秘書完全可以把自己經(jīng)過學習思考、調查研究形成的思想觀點融入到材料之中，提供給領導做決策參考。因此，從事文字秘書工作的同志，要正確地看待自己的工作崗位，立足于本職工作，自覺為領導和其他職能部門做好服務。

三、做好保密工作是對文秘人員的一項基本要求

一個文秘工作者，經(jīng)常會接觸到本單位的機密。因此，文秘人員必須時刻保持清醒的頭腦，做到不該說的“守口如瓶”，不該做的“紋絲不動”。在工作中，還要防止計算機、傳真機等辦公設備的泄密，決不能把領導討論未決的事情泄露出來，給單位工作造成被動。

因此，一個文字秘書工作者，作為領導與職工、領導與各部門之間聯(lián)系的橋梁，一言一行，都直接或間接地影響到單位的形象。文秘工作的這種特殊性，要求每一個文秘工作者應當認真學習，自覺加強思想、作風修養(yǎng)。

同時，還必須具備以下素質：

一是牢固樹立忠誠的思想。要忠實于企業(yè)，誠實做人。文秘人員的品德優(yōu)劣直接關系到工作大局和領導在職工中的形象。因而具備忠誠的品德尤為重要。文秘工作者在任何時候都要作風正派、光明磊落，做老實人，辦老實事，說老實話

二是牢固樹立敬業(yè)的思想。要熱愛本職工作，忠于職守。文秘工作崗位重要，責任重大。只要每位文秘工作者樹立了正確的人生觀、價值觀和從業(yè)觀，不斷增強做好文秘工作的責任感和光榮感，把做好自己的本職工作作為崇高的職責，盡心盡力，愛崗敬業(yè)，就一定能夠在平凡崗位上做出成績來。

三是牢固樹立奉獻的思想。要不計較個人得失，具有任勞任怨的工作精神。文秘工作繁雜，辛苦，應當甘于吃苦，樂于奉獻，埋頭苦干，堅持做到以事業(yè)為重，工作為重。

四是養(yǎng)成踏實的作風。要堅持實事求是的工作態(tài)度。不論辦文、辦事，還是進行信息調研、督促檢查，都要從客觀實際出發(fā)，反映的問題，都應是真實可靠的，決不能道聽途說，憑主觀臆斷。

五是養(yǎng)成高效的作風。要力求事半功倍的工作效率。文秘工作的重要地位和作用，要求文秘人員的工作應當是高效的，文秘人員應當樹立效率的觀念，具有雷厲風行的作風、科學的組織能力，以保證工作任務的圓滿完成。

第三篇：淺談對辦公室文秘工作內容的認識-2003 文檔

淺談對辦公室文秘工作內容的認識

我在企業(yè)從事辦公室秘書工作已有數(shù)載，多年來的辦公室工作使我深深認識到，辦公室是一個單位的行政指揮中心，是一個單位的窗口，是集行政、文字、信息、辦公用品管理等工作的綜合科室，事情瑣碎而繁雜，擔負著參與政務、管理事務、綜合服務的任務。就我個人而言，起草各種文字材料是我工作中的一項重要內容，下面，我想就這方面的工作談幾點自己的淺顯認識。

一、起草文字材料是一項艱苦的腦力勞動

起草材料之前，首先需要弄清領導的意圖，然后精心構思，認真思考，閱讀大量的相關資料，才能投入寫作，一份文字材料，往往要經(jīng)過多次修改才能完成。起草文字材料是一項艱苦的腦力勞動，有時材料要得急，為了趕寫材料，經(jīng)常需要加班加點，打通宵、“連軸轉”都是家常事。當別人休息娛樂或已進入夢鄉(xiāng)的時候，往往是文字秘書伏案寫作、緊張工作的時間。而且，這種超負荷的勞動不分“淡旺季”，是常年不斷的疲勞戰(zhàn)。因此，如果沒有吃大苦、耐大勞的精神，是干不了、干不好文字秘書工作的。這項工作雖然勞累辛苦，但苦中也有甜。每當一份材料完成得到領導的肯定和贊許時，每當自己的思路和觀點被領導所采納，都是文字秘書最高興和最欣慰的時候。其實只要自己的勞動被組織、被領導、被同事所認可，對企業(yè)的發(fā)展有益，那么，所有的苦和累就都是微不足道的了。

二、做好服務是文秘工作者的一項基本工作

文秘工作是一項辛苦又光榮的工作，為領導、為基層、為職工服務，是企業(yè)文秘人員的天職。不管是起草文件、撰寫講話稿，還是搞行政服務工作，它的成績和效益都不會非常明顯。因此，文秘人員必須要提高自己的思想境界，樹立不為名、不為利、埋頭苦干、無私奉獻的精神，甘當“無名英雄”。這很容易使一些同志對自己工作的價值產(chǎn)生疑惑，認為文字秘書的崗位太普通，太平凡，做不出什么大的成績。的確，文字秘書的崗位是普普通通、平平常常、不引人注目的，但這并不能說明文字秘書的工作不重要，更不能說文字秘書不能有大的作為。眾所周知，對于企業(yè)來說，大到各項方針政策的制定，小到每項具體工作的組織實施，都離不開文字工作。文字秘書所寫的文字材料首先必須充分體現(xiàn)領導的意圖，這是由辦公部門的性質所決定的，但并不排斥文字秘書個人創(chuàng)造性的發(fā)揮。在不背離領導意圖的前提下，文字秘書完全可以把自己經(jīng)過學習思考、調查研究形成的思想觀點融入到材料之中，提供給領導做決策參考。因此，從事文字秘書工作的同志，要正確地看待自己的工作崗位，立足于本職工作，自覺為領導和其他職能部門做好服務。

二、做好保密工作是對文秘人員的一項基本要求

一個文秘工作者，經(jīng)常會接觸到本單位的機密。因此，文秘人員必須時刻保持清醒的頭腦，做到不該說的“守口如瓶”，不該做的“紋絲不動”。在工作中，還要防止計算機、傳真機等辦公設備的泄密，決不能把領導討論未決的事情泄露出來，給單位工作造成被動。

因此，一個文字秘書工作者，作為領導與職工、領導與各部門之間聯(lián)系的橋梁，一言一行，都直接或間接地影響到單位的形象。文秘工作的這種特殊性，要求每一個文秘工作者應當認真學習，自覺加強思想、作風修養(yǎng)。

同時，還必須具備以下素質：

一是牢固樹立忠誠的思想。要忠實于企業(yè)，誠實做人。文秘人員的品德優(yōu)劣直接關系到工作大局和領導在職工中的形象。因而具備忠誠的品德尤為重要。文秘工作者在任何時候都要作風正派、光明磊落，做老實人，辦老實事，說老實話二是牢固樹立敬業(yè)的思想。要熱愛本職工作，忠于職守。文秘工作崗位重要，責任重大。只要每位文秘工作者樹立了正確的人生觀、價值觀和從業(yè)觀，不斷增強做好文秘工作的責任感和光榮感，把做好自己的本職工作作為崇高的職責，盡心盡力，愛崗敬業(yè)，就一定能夠在平凡崗位上做出成績來。

三是牢固樹立奉獻的思想。要不計較個人得失，具有任勞任怨的工作精神。文秘工作繁雜，辛苦，應當甘于吃苦，樂于奉獻，埋頭苦干，堅持做到以事業(yè)為重，工作為重。

四是養(yǎng)成踏實的作風。要堅持實事求是的工作態(tài)度。不論辦文、辦事，還是進行

信息調研、督促檢查，都要從客觀實際出發(fā)，反映的問題，都應是真實可靠的，決不能道聽途說，憑主觀臆斷。

五是養(yǎng)成高效的作風。要力求事半功倍的工作效率。文秘工作的重要地位和作用，要求文秘人員的工作應當是高效的，文秘人員應當樹立效率的觀念，具有雷厲風行的作風、科學的組織能力，以保證工作任務的圓滿完成。

第四篇：淺談對文秘工作的認識

淺談對辦公室工作的認識————

在機關事務中，辦公室工作占有非常重要的位臵，說其非常重要是指，他充當角色的特殊性，一般而言，辦公室是起草文件的知情者；重要內容的保密者；領導工作的輔助者；上傳下達的中轉者；新知識應用的工作者。辦公室工作的內容，又因為在不同的機關而有很大的差異。由于辦公室工作不同于其它崗位，有其特殊性，要做好辦公室工作是要付出很大的代價和汗水，對于辦公室工作者的本身而言，其道德觀念、品德修養(yǎng)、技術能力等綜合素質需要不斷的提高和深化，辦公室工作依據(jù)其本身具有的特性，其服務內容也在不斷的拓寬和延伸。為了適應不斷變化的新形勢、新情況、新任務，辦公室工作者需要不斷探討、研究自身工作的特點，不斷地總結工作中的經(jīng)驗，是做好辦公室工作的基本條件，下面，將自己今來對辦公室工作幾點體會從五個方面簡述如下：

一、重要文件的知情者。在機關事務中，公文信函的收發(fā)，是辦公室工作的主要內容之一。在公文信函的初始階段，往往是不公開的或半公開的；但這些不公開、半公開的公文或文件，都是出于機關辦公室工作人員之手，由此說辦公室工作人員是起草文件的知情者，這樣從文件的語言組織，文件的組織協(xié)調乃至文件傳閱和保存的過程中，都要求我們辦公室工作者，守口如瓶，雖然說辦公室工作者是機關工作文件的第一知情者，但為了保證其文件的時效性，辦公室工作者自身的道德修養(yǎng)是至關重要的，否則必然會引起機關內部的“內亂”，給機關工作造成不必要麻煩和損失。

二、重要內容的保密者。在辦公室工作的過程中，保密

是一項非常重要的崗位職責。它要求對于一個單位的核心秘密，重要文件、檔案記載的重要部分等，凡是符合“保密法”要求做到的和領導要求的具有保密性質的內容，辦公室工作人員都必須做到，這是一個辦公室工作者能否勝任的最起碼的條件和要求。辦公室工作者不僅要做到對周邊工作人員不泄密，而且還要做到對親戚朋友不泄密；不僅要做到白天不泄密，而且還要做到晚上不泄密。當文件的內容與朋友或家屬有密切關系，那也要“打掉牙，往肚里咽”，要像無數(shù)革命先烈一樣，為了保守黨的機密，視死如歸，國家利益至上。樹立服務觀念、公平正義、顧全大局，為此在某種意義上講，辦公室工作者是“冷血動物，六親不認”。

三、領導工作的輔助者。作為一個辦公室工作者，應是領導工作的輔助者。不僅是主要領導、主管領導的輔助者，也是機關各級領導的輔助者。在機關事務中，各級領導眾多，而辦公室工作者則僅有1-2名，往往在同一時段會出現(xiàn)不同事件的重復出現(xiàn)，這就給我們辦公室工作者造成了非常大的壓力，不僅要分門別類地為領導提供相關的內容，還要加班加點地趕時間，完成任務，特別是受到領導的指責，委屈也是常有的事，這就需要有良好的精神素質做支撐，要有忍耐的意識和修養(yǎng)；還要有協(xié)調能力為領導排憂解難；以減少內部的“內耗”，促進機關事務正常開展，由此可以說，在機關事務中，辦公室工作者是不可替代非常重要的工作，是應該受到重視的一項工作。

四、上傳下達的中轉者。辦公室工作是機關工作中，上傳下達的中轉站。在一個單位上至領導，下至群眾，中間面對的是中層干部，所以辦公室工作有的特點，決定了辦公室

工作具有廣泛的聯(lián)系性。就要求辦公室工作必須是手勤、腿快、思想敏捷，對一個文件的傳遞，有時就需要樓上樓下幾次的跑動，有時還需要為了文件的時效性和嚴肅性，需要反復幾次才能完成，有時還需要與數(shù)位領導協(xié)調?？梢姼珊靡患氯菀?，處理好一件事有時就不容易。由于辦公室工作與各級領導有廣泛的聯(lián)系，又有聯(lián)系職工的優(yōu)勢，這要求辦公室工作要有良好的品行，不能因為工作上的小小偏差，而使單位內部發(fā)生口角或摩擦，以致影響到單位內部的團結。

五、新知識應用的工作者。知識就是技能，知識就是力量，知識能提高人的智商，知識提高適應工作的能力。辦公室工作是機關工作的先行者，隨著辦公自動化的推廣，更加突出地顯示出來，為了適應工作的需要，學習新知識，應用新知識也就成為辦公室工作者的首要任務，如從手工刻印到鉛字打??；從手工排版至電腦制作；再如刻錄機、掃描儀、復印機、檔案管理等一系列的新設備、新儀器的使用，作為一名辦公室工作者，就必須是先行者，只有先學一步，才能勝任本職工作，只有先學一步，才能完成工作任務，其中的艱辛他人是不知曉的，有時為了學習也會與家人發(fā)生不快，“好像就你忙”，但是學到了知識，學到了技能，掌握了本領，心中是愉悅的。

綜上所述，隨著改革開放的深入發(fā)展，辦公室工作依據(jù)其本身具有的特性，其服務內容也在不斷的拓寬和延伸。為適應當前社會和經(jīng)濟不斷向前發(fā)展的需要，除了在理論上進行必要的探討外，還要從實用的角度討論辦公室工作的內容、程序、操作等技能。由于辦公室工作在機關事務中所處的角色及其工作環(huán)境，工作內系的特殊性，自己作為一名辦

公室工作者，因此必須具備良好的思想品德職業(yè)道德，在工作中要科學地利用時間，抓住要點要害，分清前后順序及輕重緩急。要具備敬業(yè)奉獻、開拓創(chuàng)新、團結協(xié)作、認真學習、積善慎獨、自我完善的思想。在工作中必須遵守實事求是原則、效率原則、保密原則、分工協(xié)作等原則。注重能力的培養(yǎng)，提高工作效率，提升意志能力、應變能力、協(xié)調能力、開拓創(chuàng)新能力，在實踐中增長才干、在不斷學習中增長才能。

另外由于工作的需要，辦公室工作者自身，要加強體育鍛煉，特別是要加強工作間隙的頸椎活動，防止職業(yè)病，以保證有一個健康的體魄，才能更好地勝任本職工作。

第五篇：對文秘工作的認識

文秘作為一種復合型人才，事務比較繁雜。“端茶送水”，“吃青春飯”作為文秘工作定性的傳統(tǒng)思維模式，也在年復一年的逐漸改變。企業(yè)對文秘人員素質的要求也越來越高，對文秘本身知識復合、能力復合、思維復合考察更加細微、嚴謹。文秘工作作為一種承上啟下、過渡傳遞信息的特殊職能，必須力爭完全會意、貫徹領導意圖，不扭曲、不強加個人思維去執(zhí)行領導交辦的事情，在執(zhí)行事務當中應當嚴謹細致，井然有序的落實。對文件處理上戒除粗枝大葉、馬馬虎虎；對匯報情況上應當實事求是，如實反映。上級交辦事務在規(guī)定時間內無法完成，要及時反饋、上報，不能私自推延，自行安排。在掌管公司要文與協(xié)助各個部門解決問題，接觸公司內部保密待處理的文件時，必須對公司重要事務采取守口如瓶，嚴守公司機密。強化公司、部門機密文件的保密性。

文秘工作也是一個漫長文字“堆砌”的腦力工作，從精心構思，到文章的“問世”，往往要認真思考、深思遠慮，翻閱大量資料，在馬不停蹄追趕急需交工的任務。中間環(huán)節(jié)往往無法比擬的艱巨。工作時間也不是常說的“到點上班，到點下班”的作息時間，往往為了完成某個任務而通宵達旦的加班加點，也沒因四季更迭，而出現(xiàn)“淡旺季節(jié)”，它是一種長年累月的疲勞

戰(zhàn)。文秘也是一種幕后的“導演”，輔助、穿插在每件事情的來龍去脈之中，到敲定“板磚”的時候，由領導“一錘定音”。秘書沒有拋頭露面的機會，成就和功效往往無人知曉，衡量工作的好壞往往體現(xiàn)在一個領導身上，領導做起事來得心應手、有條不紊往往就是文秘最大得成功。

作為一個文秘不僅要熟練辦公應用軟件，還要掌握辦公室的工作技巧，并且在上司沒有過問的情況下表現(xiàn)出責任感，以實際行動顯示主動性和判斷力，在賦予的權力范圍內果斷做出決定。并且時時刻刻了解公司動態(tài)，及時掌握公司經(jīng)營管理信息，并在公司公文中能體現(xiàn)、彰顯公司業(yè)績，激發(fā)員工奮斗熱情。對文秘的認識，本人也只能從客觀角度去理解一些鳳毛麟角的知識，希望在以后得生活當中更多的融合實際，逐漸鍛煉

我在企業(yè)從事辦公室秘書工作已有數(shù)載，多年來的辦公室工作使我深深認識到，辦公室是一個單位的行政指揮中心，是一個單位的窗口，是集行政、文字、信息、辦公用品管理等工作的綜合科室，事情瑣碎而繁雜，擔負著參與政務、管理事務、綜合服務的任務。就我個人而言，起草各種文字材料是我工作中的一項重要內容，下面，我想就這方面的工作談幾點自己的淺顯認識。

起草材料之前，首先需要弄清領導的意圖，然后精心構思，認真思考，閱讀大量的相關資料，才能投入寫作，一份文字材料，往往要經(jīng)過多次修改才能完成。起草文字材料是一項艱苦的腦力勞動，有時材料要得急，為了趕寫材料，經(jīng)常需要加班加點，打通宵、“連軸轉”都是家常事。當別人休息娛樂或已進入夢鄉(xiāng)的時候，往往是文字秘書伏案寫作、緊張工作的時間。而且，這種超負荷的勞動不分“淡旺季”，是常年不斷的疲勞戰(zhàn)。因此，如果沒有吃大苦、耐大勞的精神，是干不了、干不好文字秘書工作的。這項工作雖然勞累辛苦，但苦中也有甜。每當一份材料完成得到領導的肯定和贊許時，每當自己的思路和觀點被領導所采納，都是文字秘書最高興和最欣慰的時候。其實只要自己的勞動被組織、被領導、被同事所認可，對企業(yè)的發(fā)展有益，那么，所有的苦和累就都是微不足道的了。

文秘工作是一項辛苦又光榮的工作，為領導、為基層、為職工服務，是企業(yè)文秘人員的天職。不管是起草文件、撰寫講話稿，還是搞行政服務工作，它的成績和效益都不會非常明顯。因此，文秘人員必須要提高自己的思想境界，樹立不為名、不為利、埋頭苦干、無私奉獻的精神，甘當“無名英雄”。這很容易使一些同志對自己工作的價值產(chǎn)生疑惑，認為文字秘書的崗位太普通，太平凡，做不出什么大的成績。的確，文字秘書的崗位是普普通通、平平常常、不引人注目的，但這并不能說明文字秘書的工作不重要，更不能說文字秘書不能有大的作為。眾所周知，對于企業(yè)來說，大到各項方針政策的制定，小到每項具體工作的組織實施，都離不開文字工作。文字秘書所寫的文字材料首先必須充分體現(xiàn)領導的意圖，這是由辦公部門的性質所決定的，但并不排斥文字秘書個人創(chuàng)造性的發(fā)揮。在不背離領導意圖的前提下，文字秘書完全可以把自己經(jīng)過學習思考、調查研究形成的思想觀點融入到材料之中，提供給領導做決策參考。因此，從事文字秘書工作的同志，要正確地看待自己的工作崗位，立足于本職工作，自覺為領導和其他職能部門做好服務。

一個文秘工，經(jīng)常會接觸到本單位的機密。因此，文秘人員必須時刻保持清醒的頭腦，做到不該說的“守口如瓶”，不該做的“紋絲不動”。在工作中，還要防止計算機、傳真機等辦公設備的泄密，決不能把領導討論未決的事情泄露出來，給單位工作造成被動。

因此，一個文字秘書工，作為領導與職工、領導與各部門之間聯(lián)系的橋梁，一言一行，都直接或間接地影響到單位的形象。文秘工作的這種特殊性，要求每一個文秘工應當認真學習，自覺加強思想、作風修養(yǎng)。

同時，還必須具備以下素質

一是牢固樹立忠誠的思想。要忠實于企業(yè)，誠實做人。文秘人員的品德優(yōu)劣直接關系到工作大局和領導在職工中的形象。因而具備忠誠的品德尤為重要。文秘工在任何時候都要作風正派、光明磊落，做老實人，辦老實事，說老實話

二是牢固樹立敬業(yè)的思想。要熱愛本職工作，忠于職守。文秘工作崗位重要，責任重大。只要每位文秘工樹立了正確的人生觀、價值觀和從業(yè)觀，不斷增強做好文秘工作的責任感和光榮感，把做好自己的本職工作作為崇高的職責，盡心盡力，愛崗敬業(yè)，就一定能夠在平凡崗位上做出成績來。

三是牢固樹立奉獻的思想。要不計較個人得失，具有任勞任怨的工作精神。文秘工作繁雜，辛苦，應當甘于吃苦，樂于奉獻，埋頭苦干，堅持做到以事業(yè)為重，工作為重。

四是養(yǎng)成踏實的作風。要堅持實事求是的工作態(tài)度。不論辦文、辦事，還是進行信息調研、督促檢查，都要從客觀實際出發(fā)，反映的問題，都應是真實可靠的，決不能道聽途說，憑主觀臆斷。

五是養(yǎng)成高效的作風。要力求事半功倍的工作效率。文秘工作的重要地位和作用，要求文秘人員的工作應當是高效的，文秘人員應當樹立效率的觀念，具有雷厲風行的作風、科學的組織能力，以保證工作任務的圓滿完成。

一、重要文件的知情者。在機關事務中，公文信函的收發(fā)，是文秘工作的主要內容之一。在公文信函的初始階段，往往是不公開的或半公開的；但這些不公開、半公開的公文或文件，都是出于機關文秘工作人員之手，由此說文秘工作人員是起草文件的知情者，這樣從文件的語言組織，文件的組織協(xié)調乃至文件傳閱和保存的過程中，都要求我們文秘工作者，守口如瓶，雖然說文秘工作者是機關工作文件的第一知情者，但為了保證其文件的時效性，文秘工作者自身的道德修養(yǎng)是至關重要的，否則必然會引起機關內部的“內亂”，給機關工作造成不

必要麻煩和損失。

二、重要內容的保密者。在文秘工作的過程中，保密是一項非常重要的崗位職責。它要求對于一個單位的核心秘密，重要文件、檔案記載的重要部分等，凡是符合“保密法”要求做到的和領導要求的具有保密性質的內容，文秘工作人員都必須做到，這是一個文秘工作者能否勝任的最起碼的條件和要求。文秘工作者不僅要做到對周邊工作人員不泄密，而且還要做到對親戚朋友不泄密；不僅要做到白天不泄密，而且還要做到晚上不泄密。當文件的內容與朋友或家屬有密切關系，那也要“打掉牙，往肚里咽”，要像無數(shù)革命先烈一樣，為了保守黨的機密，視死如歸，國家利益至上。樹立服務觀念、公平正義、顧全大局，為此在某種意義上講，文秘工作者是“冷血動物，六親不認”。

三、領導工作的輔助者。作為一個文秘工作者，應是領導工作的輔助者。不僅是主要領導、主管領導的輔助者，也是機關各級領導的輔助者。在機關事務中，各級領導眾多，而文秘工作者則僅有1-2名，往往在同一時段會出現(xiàn)不同事件的重復出現(xiàn)，這就給我們文秘工作者造成了非常大的壓力，不僅要分門別類地為領導提供相關的內容，還要加班加點地趕時間，完成任務，特別是受到領導的指責，委屈也是常有的事，這就需要有良好的精神素質做支撐，要有忍耐的意識和修養(yǎng)；還要有協(xié)調能力為領導排憂解難；以減少內部的“內耗”，促進機關事務正常開展，由此可以說，在機關事務中，文秘工作者是不可替代非常重要的工作，是應該受到重視的一項工作。

四、上傳下達的中轉者。文秘工作是機關工作中，上傳下達的中轉站。在一個單位上至領導，下至群眾，中間面對的是中層干部，所以文秘工作有的特點，決定了文秘工作具有廣泛的聯(lián)系性。就要求文秘工作必須是手勤、腿快、思想敏捷，對一個文件的傳遞，有時就需要樓上樓下幾次的跑動，有時還需要為了文件的時效性和嚴肅性，需要反復幾次才能完成，有時還需要與數(shù)位領導協(xié)調。可見干好一件事容易，處理好一件事有時就不容易。由于文秘工作與各級領導有廣泛的聯(lián)系，又有聯(lián)系職工的優(yōu)勢，這要求文秘工作要有良好的品行，不能因為工作上的小小偏差，而使單位內部發(fā)生口角或摩擦，以致影響到單位內部的團結。

五、新知識應用的工作者。知識就是技能，知識就是力量，知識能提高人的智商，知識提高適應工作的能力。文秘工作是機關工作的先行者，隨著辦公自動化的推廣，更加突出地顯示出來，為了適應工作的需要，學習新知識，應用新知識也就成為文秘工作者的首要任務，如從手工刻印到鉛字打?。粡氖止づ虐嬷岭娔X制作；再如刻錄機、掃描儀、復印機、檔案管理等一系列的新設備、新儀器的使用，作為一名文秘工作者，就必須是先行者，只有先學一步，才能勝任本職工作，只有先學一步，才能完成工作任務，其中的艱辛他人是不知曉的，有時為了學習也會與家人發(fā)生不快，“好像就你忙”，但是學到了知識，學到了技能，掌握了本領，心中是愉悅的。

綜上所述，隨著改革開放的深入發(fā)展，文秘工作依據(jù)其本身具有的特性，其服務內容也在不斷的拓寬和延伸。為適應當前社會和經(jīng)濟不斷向前發(fā)展的需要，除了在理論上進行必要的探討外，還要從實用的角度討論文秘工作的內容、程序、操作等技能。由于文秘工作在機關事務中所處的角色及其工作環(huán)境，工作內容、工作關系的特殊性，自己作為一名文秘工作者，因此必須具備良好的思想品德職業(yè)道德，在工作中要科學地利用時間，抓住要點要害，分清前后順序及輕重緩急。要具備敬業(yè)奉獻、開拓創(chuàng)新、團結協(xié)作、認真學習、積善慎獨、自我完善的思想。在工作中必須遵守實事求是原則、效率原則、保密原則、分工協(xié)作等原則。注重能力的培養(yǎng)，提高工作效率，提升意志能力、應變能力、協(xié)調能力、開拓創(chuàng)新能力，在實踐中增長才干、在不斷學習中增長才能。

另外由于工作的需要，文秘工作者自身，要加強體育鍛煉，特別是要加強工作間隙的頸椎活動，防止職業(yè)病，以保證有一個健康的體魄，才能更好地勝任本職工作。