第一篇：鄧莊鄉(xiāng)衛(wèi)生院民主評議政風行風工作實施方案

2018年鄧莊鄉(xiāng)衛(wèi)生院民主評議行風

建設工作實施方案

為進一步加強衛(wèi)生院政風行風建設，確保我院評議工作健康有序開展，結合我院實際情況，制定2018年我院民主評議行風工作實施方案。

一、指導思想

根據(jù)黨中央十八大會議精神及上級主管部門要求，按照構建懲治和預防腐敗體系的要求緊緊圍繞衛(wèi)生體制改革和今年的中心工作，堅持標本兼治、糾建并舉、突出重點、統(tǒng)籌推進的方針，廣泛動員社會各界參與，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，切實解決行業(yè)不正之風問題，不斷加強作風建設、努力提高醫(yī)療衛(wèi)生服務水平，促進農(nóng)村衛(wèi)生工作又好又快發(fā)展。，二、評議內(nèi)容

1、院務公開。認真履行公開責任，在醫(yī)療服務、收費標準、藥品價格、服務承諾等方面做到應公開盡公開。

2、依法辦事。正確履行職責，嚴格依法依規(guī)辦事，無濫用職權、辦事不公以及亂收費等問題。

3、工作效能。端正服務態(tài)度，落實便民利民惠民措施，無門難進、臉難看、話難聽、事難辦和刁難群眾、推諉扯皮、效率低下等問題。

4、廉潔自律。認真執(zhí)行黨風廉政建設各項規(guī)定，在履行職責中忠于職守，廉潔奉公，無徇私舞弊、以權謀私、吃拿卡要等問題。

5、制度建設。內(nèi)部管理和監(jiān)督制度完善，政風行風建設責任制落實，建立對群眾反映問題的受理、整改和反饋機制

三、方法和步驟總體分四個階段：宣傳動員、自查自糾和征集意見、集中整改、綜合評估。

（一）宣傳動員階段（8月10日—8月15日）

1、醫(yī)院成立民主評議政風行風工作小組。

2、由監(jiān)察室主任為具體負責人，傳達東城區(qū)衛(wèi)計局關于民主評議政風行風工作實施方案和工作安排。

3、普法學習：定期進行普法學習，除當天值班人員外，所有醫(yī)務人員不得缺席，所有學習實行簽到制，必須作好學習記錄。

（二）自查自糾和征集意見階段（8月16日—8月26日）

1、以開座談會的形式將全院干部和各科室的醫(yī)護人員召集在一起，圍繞政風行風評議內(nèi)容，查找我院在醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中是否存在收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等損害群眾利益的不正之風，認真查找我院和個人在醫(yī)德醫(yī)風方面存在的突出問題。

2、在藥物購銷方面，醫(yī)院始終堅持藥事管理制，再由專人負責購進，藥房負責人驗收藥品后入藥房，杜絕了偽劣藥品進入我院，嚴格保護了廣大病員的 身心健康和消費者的利益。

3、醫(yī)院成立了醫(yī)療質量督導小組，每月不定期的對醫(yī)院各科室的工作進行檢查，包括醫(yī)務人員的勞動紀律、處方書寫、門診登記、傳染病報告、業(yè)務學習記錄及各科室各種登記記錄

4、醫(yī)院不定期的召開院務會傳達上級精神，共同決策醫(yī)院重大事件處理的方式方法；針對查找的問題，大家共同商討提出解決的方法，科室間相互溝通、交流。

5、在醫(yī)院醒目位置門診走廊處設立意見箱，對全院的醫(yī)護人員進行醫(yī)德醫(yī)風的監(jiān)督。

6、向社會發(fā)放政風行風征求意見表，廣泛征求社會多方意見和建議。

（三）集中整改階段（8月27日—9月10日）

1、根據(jù)征集到的意見，認真梳理，針對存在的突出問題，加強政風行風問題整改工作，實行領導干部分工包項責任制，加強監(jiān)督檢查，確保政風行風整改工作落到實處。

2、組織全院職工學習“拒收紅包”，自覺抵制不正之風倡議，提高衛(wèi)生隊伍思想道德素質和職業(yè)道德素質，扎實穩(wěn)步地搞好集中整改。

(四)綜合評估總結階段，根據(jù)前三個階段的情況實事求是的寫出綜合自評報告，報上級主管部門。

四、工作要求

(一)提高認識，加強領導

開展民主評議行風活動，是深入推進基層衛(wèi)生單位行風建設，構建和諧衛(wèi)生的具體舉措，基層衛(wèi)生單位面向廣大人 民群眾，與老百姓切身利益密切相關。要把這項活動擺上重要議事日程，建立相應的組織機構，加強領導，統(tǒng)籌安排，精心策劃，嚴密組織，狠抓落實，確保評創(chuàng)活動扎實有效地開展。

(二)突出重點，務求取得實效。把惠民措施、推行收費公示制度、服務對象滿意度測評等項目，納入創(chuàng)建標準和考核指標。對評議 出的問題要及時整改，采取有效措施，防止“糾而復發(fā)”，對群眾反映的問題，要認真處理，做到事事有著落，件件有 回音。通過深化評議工作，進一步規(guī)范和提高衛(wèi)生工作人員 服務、管理水平，務求取得新的成效。

(三)嚴明紀律，強化監(jiān)督檢查。堅持公開、公平、公正原則，不得弄虛作假、搞形式主義。進一步規(guī)范民主評議,完善評議結果運用。衛(wèi)生院將對各科室的評議工作加強監(jiān)督檢查，防止走過場，以確保評議工作扎實有序進行。

(四)糾建并舉，構建長效機制。在評議過程中，要始終堅持“以建為主，糾建并舉，標本兼治，綜合治理”的方針，完善行風建設和隊伍建設的長效機制。各科室要認真總結評議工作的先進經(jīng)驗和好的做法，以推動評議工作的深入開展。

鄧莊鄉(xiāng)衛(wèi)生院

第二篇：鄉(xiāng)衛(wèi)生院民主評議政風行風工作實施方案

2011興平鄉(xiāng)衛(wèi)生院年民主評議政風行風工作實施

方案

為進一步加強我院政風行風建設，更好地維護人民群眾健康利益，根據(jù)《關于印發(fā)尉犁縣2011年民主評議政風行風工作實施方案的通知》（尉政辦【2011】37號）文件要求，結合衛(wèi)生局下發(fā)的《關于在尉犁縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動的通知》（尉衛(wèi)字【2011】82號）文件精神，結合我院實際情況，制定《2011年興平鄉(xiāng)衛(wèi)生院民主評議政風行風工作實施意見》，具體如下：

一、指導思想和原則

認真貫徹落實黨的十七大、中紀委十七屆六次、自治區(qū)紀委七屆七次、州紀委八屆六次和縣紀委十屆六次全會精神，緊密圍繞縣委、縣人民政府中心工作，著力拓展民主評議方式，健全民主評議機制，以“服務好、質量好、醫(yī)德好，群眾滿意”為內(nèi)容，通過督導評議、查糾整改，推動部門行業(yè)努力構建作風建設的制度體系和長效機制。抓住“五個點”，以衛(wèi)生形象建設為切入點，以規(guī)范內(nèi)部管理為著力點，以解決損害群眾利益的不正之風為重點，以提供優(yōu)質醫(yī)療衛(wèi)生服務作為閃光點，以構建和諧醫(yī)患關系、和諧社會為落腳點：設好“兩個崗”，“共產(chǎn)黨員示范崗”、“廉潔行醫(yī)、誠信服務監(jiān)督崗”，大力推進廉政文化建設和醫(yī)德醫(yī)風建設，打造一支廉潔自律、無私奉獻的醫(yī)療隊伍。

二、評議內(nèi)容

（一）干部作風，效能建設方面。大力提倡“幾個方面的良好作風”,即勤奮好學、學以致用、心系群眾、服務人民，真抓實干、務求實效，發(fā)揚明主、團結共事。努力克服宗旨意識不強，理論和實際脫節(jié)，責任心和事業(yè)心不強，個人主義嚴重，紀律意識淡薄等問題。

（二）政務公開方面。認真履行公開職責，在政策法規(guī)、辦事流程、收費標準、辦事時限、服務承諾等方面盡量公開。公開的內(nèi)容及

時、準確、全面、真實，便于知情、查詢。群眾訴求渠道暢通，受理及時、查處到位，事實回音，件件有結果。

（三）廉潔自律方面。認真執(zhí)行黨風廉政建設各項規(guī)定，在履行職責中忠于職守、廉潔奉公，無徇私舞弊、以權謀私和拿卡要等問題。不接受醫(yī)藥公司，或患者及家屬的禮品、錢物、有價證券及宴請、娛樂等消費活動。

（四）優(yōu)化服務質量方面。在全院開展“三好一滿意”（即服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意）活動，提高服務態(tài)度端正便民利民措施落實。實行“首診負責制”推行“政務承諾”、“服務承諾”，強化服務意識、改善服務態(tài)度，優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率。服務窗口寬敞整潔、服務功能齊全、辦事方便快捷。無門難進，臉難看、話難聽、辦事難和刁難群眾，推諉扯皮、效率低下以及指定服務、價格欺詐等問題。

（五）制度建設方面。政風行風建設的相關規(guī)定具體明確，內(nèi)外監(jiān)督機制健全，督查評議工作落實。

三、方法和步驟

總體分四個階段：動員教育、自查自評、整改復查、綜合評估。

（一）動員階段（4月1日—4月22日）

1、衛(wèi)生院成立民主評議政風行風工作小組。

2、召開動員會，傳達上級部門關于民主評議政風行風工作實施方案和工作安排。

3、普法學習：每周星期四下午進行業(yè)務和政治學習，除當天值班人員外，所有醫(yī)務人員不得缺席，所有學習實行簽到制，必須作好學習記錄，以備醫(yī)療督查小組抽查。

（二）自查自評階段（4月23日—7月20日）

1、以開座談會的形式將我院聘請的行風評議員、全院干部和各衛(wèi)生室的鄉(xiāng)村醫(yī)生召集在一起，圍繞政風行風評議內(nèi)容，查找我院在醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中是否存在收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收

費等損害群眾利益的不正之風，認真查找醫(yī)務人員在醫(yī)德醫(yī)風方面存在的突出問題。

2、在藥物購銷方面，衛(wèi)生院始終堅持藥事管理制，成立了藥事領導小組，先由藥房提出購藥計劃，經(jīng)藥事管理領導小組審批同意后，上報衛(wèi)生局，再由專人負責購進，藥房負責人驗收藥品后入藥房，杜絕了偽劣藥品進入我院，嚴格保護了廣大病員的身心健康和消費者的利益。

3、衛(wèi)生院成立了醫(yī)療質量督導小組，實行流動負責制，每月不定期的對衛(wèi)生院各科室的工作進行檢查，包括醫(yī)務人員的勞動紀律、處方書寫、門診登記、傳染病報告、業(yè)務學習記錄及各科室各種登記記錄。

4、衛(wèi)生院對門診、衛(wèi)生室在財務上實行“統(tǒng)收統(tǒng)支”即：各門診、衛(wèi)生室的一切收入統(tǒng)一存入衛(wèi)生院專用賬號，所有支出由財務科統(tǒng)一劃分支配，杜絕了私設小金庫的行為；在人事召聘上，衛(wèi)生院招聘的臨床醫(yī)務人員經(jīng)院委會統(tǒng)一考核合格后，報縣衛(wèi)生局，經(jīng)縣衛(wèi)生局醫(yī)政科注冊后，方可錄用。

5、在衛(wèi)生院醒目位置——設立意見箱，對全院的醫(yī)護人員進行醫(yī)德醫(yī)風的監(jiān)督。

6、向社會發(fā)放政風行風征求意見表，廣泛征求社會多方意見和建議。

7、開展“三好一滿意”窗口服務活動，要緊密結合深化衛(wèi)生體制改革的重點任務，緊密借個創(chuàng)先爭優(yōu)活動的各項要求，檢查以人為本，以人民群眾滿意為目標，著力提升醫(yī)療服務水平，堅持改進醫(yī)療質量，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律，進一步解決醫(yī)療衛(wèi)生服務和行業(yè)作風中存在的突出問題，促進醫(yī)療服務、醫(yī)療質量在原有的基礎上有新的提高，把醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風建設推向新階段，切實保障人民群眾的健康權益、保障醫(yī)改工作的順利進行。

（三）整改復查階段（7月21日—8月31日）

1、根據(jù)征集到的意見，認真梳理，針對存在的突出問題，加強政風行風問題整改工作，實行領導干部分工包項責任制，加強監(jiān)督檢查，確保政風行風整改工作落到實處。

2、設立“廉潔行醫(yī)、誠信服務監(jiān)督崗”，開通監(jiān)督電話：0996-4021724、衛(wèi)生局監(jiān)督電話：0996-4026428.3、組織全院職工學習“自覺抵制不正之風”倡儀書，提高衛(wèi)生隊伍思想道德素質和職業(yè)道德素質，扎實穩(wěn)步地搞好集中整改。

四、總結評議階段（9月）

根據(jù)前三個階段的情況，8月20日上報政風行風評議工作總結材料。

興平鄉(xiāng)衛(wèi)生院

二0一一年四月十五日

第三篇：張棉鄉(xiāng)衛(wèi)生院民主評議政風行風工作實施方案

張家川回族自治縣張棉鄉(xiāng)衛(wèi)生院文件 張棉鄉(xiāng)衛(wèi)發(fā) 〔2011〕8號

張棉鄉(xiāng)衛(wèi)生院

關于上報《張棉鄉(xiāng)衛(wèi)生院民主評議政風行風工作實施方案》的報告

縣衛(wèi)生局行風辦: 現(xiàn)將《張棉鄉(xiāng)衛(wèi)生院民主評議政風行風實施方案》上報，請審閱。

附件：

1、張棉鄉(xiāng)衛(wèi)生院民主評議政風行風實施方案

二〇一一年五月十日

主題詞：民主評議 政風行風 實施方案 報告

抄送: 鄉(xiāng)政府 張棉鄉(xiāng)衛(wèi)生院辦公室 2011年5月10日

張棉鄉(xiāng)衛(wèi)生院民主評議政風行風工作實施方案

為進一步加強衛(wèi)生院政風行風建設，大力改進醫(yī)德醫(yī)風建設，緊密結合?創(chuàng)先爭優(yōu)?教育活動以及市糾風辦《2011年全市糾風工作要點》和縣糾風辦《2011年全縣糾風工作安排意見》根據(jù)張家川縣衛(wèi)生局[2011]65號文件精神，結合我院實際，制定2011年我院民主評議政風行風工作實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和?三個代表?重要思想為指導，按照構建懲治和預防腐敗體系的要求緊緊圍繞衛(wèi)生體制改革和今年的中心工作，堅持標本兼治、糾建并舉、突出重點、統(tǒng)籌推進的方針，廣泛動員社會各界參與，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，切實解決行業(yè)不正之風問題，不斷加強作風建設、努力提高醫(yī)療衛(wèi)生服務水平，促進農(nóng)村衛(wèi)生工作又好又快發(fā)展。，二、評議內(nèi)容

1、院務公開。認真履行公開責任，在醫(yī)療服務、收費標準、藥品價格、服務承諾等方面做到應公開盡公開。

2、依法辦事。正確履行職責，嚴格依法依規(guī)辦事，無濫用職權、辦事不公以及亂收費等問題。

3、工作效能。端正服務態(tài)度，落實便民利民惠民措施，無門難進、臉難看、話難聽、事難辦和刁難群眾、推諉扯皮、效率低下等問題。

4、廉潔自律。認真執(zhí)行黨風廉政建設各項規(guī)定，在履行職責中忠于職守，廉潔奉公，無徇私舞弊、以權謀私、吃拿卡要等問題。

5、制度建設。內(nèi)部管理和監(jiān)督制度完善，政風行風建設責任制落實，建立對群眾反映問題的受理、整改和反饋機制

三、方法和步驟總體分四個階段：宣傳動員、自查自糾和征集意見、集中整改、綜合評估。

（一）宣傳動員階段（4月20—5月5）

1、醫(yī)院成立民主評議政風行風工作小組。

2、由支部書記王永杰同志作動員報告，傳達縣衛(wèi)生局關于民主評議政風行風工作實施方案和工作安排。

3、普法學習：每周星期二、四下午進行普法學習，除當天值班人員外，所有醫(yī)務人員不得缺席，所有學習實行簽到制，必須作好學習記錄，以備醫(yī)療督查小組抽查。

（二）自查自糾和征集意見階段（5月6—6月5）

1、以開座談會的形式將全院干部和各科室的醫(yī)護人員召集在一起，圍繞政風行風評議內(nèi)容，查找我院在醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中是否存在收受回扣、?紅包?、開單提成、亂收費等損害群眾利益的不正之風，認真查找我院和個人在醫(yī)德醫(yī)風方面存在的突出問題。

2、在藥物購銷方面，醫(yī)院始終堅持藥事管理制，成立了藥事領導小組，先由藥房提出購藥計劃，經(jīng)藥事管理領導小組審批同意后，報院長進行藥品品種、藥品價格的審核，再由專人負責購進，藥房負責人驗收藥品后入藥房，杜絕了偽劣藥品進入我院，嚴格保護了廣大病員的身心健康和消費者的利益。

3、醫(yī)院成立了醫(yī)療質量督導小組，實行流動負責制，每月不定期的 對醫(yī)院各科室的工作進行檢查，包括醫(yī)務人員的勞動紀律、處方書寫、門診登記、傳染病報告、業(yè)務學習記錄及各科室各種登記記錄

4、醫(yī)院不定期的召開院務會傳達上級精神，共同決策醫(yī)院重大事件處理的方式方法；針對查找的問題，大家共同商討提出解決的方法，科室間相互溝通、交流。

5、在醫(yī)院醒目位置——走廊處設立意見箱，對全院的醫(yī)護人員進行醫(yī)德醫(yī)風的監(jiān)督。

6、向社會發(fā)放政風行風征求意見表，廣泛征求社會多方意見和建議。

（三）集中整改階段（6月16—6月30）

1、根據(jù)征集到的意見，認真梳理，針對存在的突出問題，加強政風行風問題整改工作，實行領導干部分工包項責任制，加強監(jiān)督檢查，確保政風行風整改工作落到實處

2、設立?廉潔行醫(yī)、誠信服務監(jiān)督崗?，開通24小時監(jiān)督電話：0938-7911005、組織全院職工學習?拒收‘紅包’，自覺抵制不正之風?倡儀書，提高衛(wèi)生隊伍思想道德素質和職業(yè)道德素質，扎實穩(wěn)步地搞好集中整改。

四、綜合評估總結階段，根據(jù)前三個階段的情況實事求是的寫出綜合自評報告，報縣衛(wèi)生局行評辦。

四、工作要求

(一)提高認識，加強領導

開展民主評議行風活動，是深入推進基層衛(wèi)生單位行風建設，構建和諧衛(wèi)生的具體舉措，基層衛(wèi)生單位面向廣大人民群眾，與老百姓切身利益密切相關。要把這項活動擺上重要議事日程，建立相應的組織機構，加強領導，統(tǒng)籌安排，精心策劃，嚴密組織，狠抓落實，確保評創(chuàng)活動扎實有效地開展。(二)突出重點，務求取得實效。結合“101％”滿意服 務活動，把民生臺帳、惠民措施、推行收費公示制度、服務對象滿意度測評等項目，納入創(chuàng)建標準和考核指標。對評議 出的問題要及時整改，采取有效措施，防止“糾而復發(fā)”，對群眾反映的問題，要認真處理，做到事事有著落，件件有 回音。通過深化評議工作，進一步規(guī)范和提高衛(wèi)生工作人員 服務、管理水平，務求取得新的成效。

(三)嚴明紀律，強化監(jiān)督檢查。堅持公開、公平、公正原則，不得弄虛作假、搞形式主義。進一步規(guī)范民主評議,完善評議結果運用。衛(wèi)生院將對各科室的評議工作加強監(jiān)督檢查，防止走過場，以確保評議工作扎實有序進行。

(四)糾建并舉，構建長效機制。在評議過程中，要始終堅持“以建為主，糾建并舉，標本兼治，綜合治理”的方針，完善行風建設和隊伍建設的長效機制。各科室要認真總結評議工作的先進經(jīng)驗和好的做法，以推動評議工作的深入開展。

附件：張棉鄉(xiāng)衛(wèi)生院政風行風民主評議領導小組

組 長： 付宏科 衛(wèi)生院付院長 副組長： 王永杰 衛(wèi)生院支部書記 組 員： 梁彥剛

王 彥 馬紅梅

韋彥軍

二0一一年五月六日7 田向鵬

第四篇：鄉(xiāng)衛(wèi)生院政風行風民主評議工作總結

鄉(xiāng)衛(wèi)生院政風行風民主評議工作總結

現(xiàn)將工作開展情況總結如下

一、精心組織，大力宣傳

醫(yī)院組織召開了全院職工大會和班子專題會議，認真研究部署落實各項工作。利用宣傳欄、制作橫幅標語等形式開展宣傳活動，設立舉報電話1部，征求意見箱1個，大力營造開展政風行風民主評議工作聲勢，統(tǒng)一全院職工的思想認識，增強做好政風行風民主評議工作的責任感和參與意識，為政風行風建設創(chuàng)造了的良好氛圍。

二、領導重視，齊抓共管

實行主要領導親自抓，班子成員掛點負責，辦公室組織協(xié)調，形成上下齊抓共管的政風行風建設領導機制和工作格局。院領導始終把加強行風建設與醫(yī)院日常管理工作相融合，通過宣傳欄、制作橫幅標語等媒介進行廣泛宣傳，使全院職工全方位參與到政風行風建設中，加大糾風工作的寬度和力度。為使工作真正落到實處，院領導、辦公室走訪等形式，不定期深入門診、病房、居民家中進行內(nèi)容不同、形式多樣的調查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總意見箱、投訴電話等有關信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，立即調查追究，對責任人嚴格按照相關規(guī)定予以處理。通過多項措施的認真落實，較好的促進了醫(yī)院整體服務水平的提升。我院在實際工作中，結合衛(wèi)生局工作布置和要求，為了加強了醫(yī)德醫(yī)風建設的工作力度，根據(jù)衛(wèi)生局組織安排深入開展”廉潔文化進醫(yī)院”活動、”三好一滿意”活動，進一步加強行風建設。通過各項活動的扎實開展，職工素質有了明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神上，出現(xiàn)不少先進分子，衛(wèi)生院在患者心目中的形象大有改觀。達到了黨員干部受教育，科學發(fā)展上水平，人民群眾得實惠的根本目的，達到了我院努力解決好”看病難，看病貴”的目標。

三、存在的主要問題

通過這次政風行風民主評議工作的深入開展，全體醫(yī)務人員均提高了認識，思想達到了高度統(tǒng)一，積極認識、查找問題，其具體的問題存在以下幾個方面

1、由于人員素質、衛(wèi)生院硬件設施等原因，部分患者認為得不到應有的服務要求，或服務質量不高，部分醫(yī)護人員語言、行為不中聽，容易給患者造成不必要的誤解和心理精神負擔。

2、醫(yī)院設備落后、老化，遠遠滿足不了患者的需求。

3、醫(yī)療質量、醫(yī)護文書質量、業(yè)務學習等方面以及院感工作存許多問題，需加以制度化管理。

四、整改措施

針對以上諸多問題，我院全體干部職工對工作中存在的問題逐一進行討論，拿出整改方案，切實把行風建設落到實處。在此，我們主要做好了以下幾方面的工作

1、加強監(jiān)督管理工作，對違反醫(yī)院管理規(guī)定的科室和個人進行幫助、(m.depeat.com)教育工作，加強思想認識，提高政治覺悟，要從內(nèi)心深處加強整改。

2、制定嚴格的規(guī)章制度，以制度約束人的行為。

3、重點提高服務質量，規(guī)范服務流程，提高服務態(tài)度。

4、對本院各項收費標準、醫(yī)療藥品價格加以公示，并標明藥品正規(guī)資質來源渠道，讓病人明明白白消費。

5、督導醫(yī)護人員合理用藥、合理檢查、合理治療，嚴禁過度醫(yī)療、大處方、合理使用抗生素等措施，避免過度醫(yī)療。

一年來，我們在政風行風民主評議工作中取得了一定的成績，但與上級部門的要求還有一定的差距，我院還存在服務功能不夠全面，服務結構不夠規(guī)范化，服務質量有待進一步提升，醫(yī)患關系有待進一步和諧等一第系列問題，在今后的工作中，我們將再接再厲，不斷地鞏固和擴大政風行風建設成果，進一步提升政風行風建設層次，與時俱進，全面開創(chuàng)我院各項工作新局面。

**縣**澹鄉(xiāng)衛(wèi)生院

第五篇：鄉(xiāng)衛(wèi)生院政風行風民主評議工作總結

澹鄉(xiāng)衛(wèi)生院政風行風民主評議工作總結

根據(jù)《**縣衛(wèi)生系統(tǒng)政風行風民主評議工作實施方案》的文件要求，更好地維護基層人民群眾健康利益，提高工作效益和服務水平，今年，我院積極認真地開展了政風行風民主評議工作，并取得了一定實效?，F(xiàn)將工作開展情況總結如下：

一、精心組織，大力宣傳

醫(yī)院組織召開了全院職工大會和班子專題會議，認真研究部署落實各項工作。利用宣傳欄、制作橫幅標語等形式開展宣傳活動，設立舉報電話1部，征求意見箱1個，大力營造開展政風行風民主評議工作聲勢，統(tǒng)一全院職工的思想認識，增強做好政風行風民主評議工作的責任感和參與意識，為政風行風建設創(chuàng)造了的良好氛圍。

二、領導重視，齊抓共管

實行主要領導親自抓，班子成員掛點負責，辦公室組織協(xié)調，形成上下齊抓共管的政風行風建設領導機制和工作格局。院領導始終把加強行風建設與醫(yī)院日常管理工作相融合，通過宣傳欄、制作橫幅標語等媒介進行廣泛宣傳，使全院職工全方位參與到政風行風建設中，加大糾風工作的寬度和力度。為使工作真正落到實處，院領導、辦公室走訪等形式，不定期深入門診、病房、居民家中進行內(nèi)容不同、形式多樣的調查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總意見箱、投訴電話等有關信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，立即調查追究，對責任人嚴格按照相關規(guī)定予以處理。通過多項措施的認真落實，較好的促進了醫(yī)院整體服務水平的提升。我院在實際工作中，結合衛(wèi)生局工作布置和要求，為了加強了醫(yī)德醫(yī)風建設的工作力度，根據(jù)衛(wèi)生局組織安排深入開展“廉潔文化進醫(yī)院”活動、“三好一滿意”活動，進一步加強行風建設。通過各項活動的扎實開展，職工素質有了明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神上，出現(xiàn)不少先進分子，衛(wèi)生院在患者心目中的形象大有改觀。達到了黨員干部受教育，科學發(fā)展上水平，人民群眾得實惠的根本目的，達到了我院努力解決好“看病難，看病貴”的目標。

三、存在的主要問題

通過這次政風行風民主評議工作的深入開展，全體醫(yī)務人員均提高了認識，思想達到了高度統(tǒng)一，積極認識、查找問題，其具體的問題存在以下幾個方面：

1、由于人員素質、衛(wèi)生院硬件設施等原因，部分患者認為得不到應有的服務要求，或服務質量不高，部分醫(yī)護人員語言、行為不中聽，容易給患者造成不必要的誤解和心理精神負擔。

2、醫(yī)院設備落后、老化，遠遠滿足不了患者的需求。

3、醫(yī)療質量、醫(yī)護文書質量、業(yè)務學習等方面以及院感工作存許多問題，需加以制度化管理。

四、整改措施

針對以上諸多問題，我院全體干部職工對工作中存在的問題逐一進行討論，拿出整改方案，切實把行風建設落到實處。在此，我們主要做好了以下幾方面的工作：

1、加強監(jiān)督管理工作，對違反醫(yī)院管理規(guī)定的科室和個人進行幫助、教育工作，加強思想認識，提高政治覺悟，要從內(nèi)心深處加強整改。

2、制定嚴格的規(guī)章制度，以制度約束人的行為。

3、重點提高服務質量，規(guī)范服務流程，提高服務態(tài)度。

4、對本院各項收費標準、醫(yī)療藥品價格加以公示，并標明藥品正規(guī)資質來源渠道，讓病人明明白白消費。

5、督導醫(yī)護人員合理用藥、合理檢查、合理治療，嚴禁過度醫(yī)療、大處方、合理使用抗生素等措施，避免過度醫(yī)療。

一年來，我們在政風行風民主評議工作中取得了一定的成績，但與上級部門的要求還有一定的差距，我院還存在服務功能不夠全面，服務結構不夠規(guī)范化，服務質量有待進一步提升，醫(yī)患關系有待進一步和諧等一第系列問題，在今后的工作中，我們將再接再厲，不斷地鞏固和擴大政風行風建設成果，進一步提升政風行風建設層次，與時俱進，全面開創(chuàng)我院各項工作新局面。

**縣**澹鄉(xiāng)衛(wèi)生院