第一篇：銀行應(yīng)知應(yīng)會(huì)試卷(高管部分及答案)

應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試試卷（高管部分）

一、單項(xiàng)選擇（每題2分，共30分）

1.商業(yè)銀行的貸款余額與存款余額的比例應(yīng)符合下列哪項(xiàng)條件？（D）

A.不得低于25% B.不得低于10% C.不得超過(guò)50% D.不得超過(guò)75%

2.任何單位和個(gè)人購(gòu)買商業(yè)銀行股份總額多大比率以上的，應(yīng)事先經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)？（C）A.5%

B.8%

C.10%

D.15%

3.在下列哪種情況下，國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以對(duì)商業(yè)銀行實(shí)施接管？（C）

A.嚴(yán)重違法經(jīng)營(yíng) B.重大違約行為

C.可能發(fā)生信用危機(jī) D.擅自開(kāi)辦新業(yè)務(wù)

4.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從事非套期保值類衍生產(chǎn)品交易，其標(biāo)準(zhǔn)法下市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)資本不得超過(guò)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)核心資本的（A）。

A.3% B.2% C.3.5% D.4% 5.《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》規(guī)定的銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管的范圍是（B）。

A.銀行間同業(yè)拆借市場(chǎng)、銀行間債券市場(chǎng) B.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及其業(yè)務(wù)活動(dòng) C.非法設(shè)立銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)

D.非法從事銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)

6.確保郵政金融資金安全是郵政企業(yè)和郵政儲(chǔ)蓄銀行的共同責(zé)任。各級(jí)郵政企業(yè)和郵政儲(chǔ)蓄銀行的行政主要領(lǐng)導(dǎo)是本單位郵政金融資金安全的（C）A.責(zé)任人 B.主要責(zé)任人 C.第一責(zé)任人 D.相關(guān)責(zé)任人

7.市、縣級(jí)金融資金安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)席會(huì)議，至少（A）召開(kāi)一次。會(huì)議應(yīng)重點(diǎn)研究、分析郵政金融資金安全管理方面存在的隱患、問(wèn)題，研究制定并落實(shí)相關(guān)隱患整改責(zé)任與措施。

A.一個(gè)月 B.一季度 C.半年 D.一年 8.下列屬于二類和代理網(wǎng)點(diǎn)金融自助機(jī)具郵政儲(chǔ)蓄銀行安全管理責(zé)任的是（A）A.入網(wǎng)資質(zhì)審查、運(yùn)維監(jiān)控

B.ATM、POS等自助機(jī)具防盜、防搶設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)保養(yǎng)和管理

C.落實(shí)并檢查ATM、POS等自助機(jī)具防盜、防搶防范制度，及時(shí)整改隱患

D.ATM裝、取鈔過(guò)程的安全防范

9.一類網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生貪污挪用儲(chǔ)蓄資金案件，由（）負(fù)責(zé)組織對(duì)案件進(jìn)行調(diào)查處理；發(fā)生（）案件，由郵政企業(yè)與郵政儲(chǔ)蓄銀行共同對(duì)案件進(jìn)行調(diào)查處理。（C）A.郵政儲(chǔ)蓄銀行、貪污、挪用儲(chǔ)蓄資金 B.郵政企業(yè)、貪污、挪用儲(chǔ)蓄資金 C.郵政儲(chǔ)蓄銀行、盜竊、搶劫 D.郵政企業(yè)、盜竊、搶劫

10.根據(jù)《河南銀行業(yè)合規(guī)建設(shè)責(zé)任管理暫行辦法》，在自查階段，對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)自查發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)問(wèn)題，河南銀監(jiān)局依據(jù)有關(guān)規(guī)定實(shí)行（D）政策。A.從嚴(yán)處理 B.從輕處理 C.不處理 D.區(qū)別對(duì)待 11.企業(yè)和銀行安全檢查部門因處理發(fā)生爭(zhēng)議的，（D）

A.上級(jí)郵政企業(yè)級(jí)郵儲(chǔ)銀行協(xié)商處理 B.上級(jí)郵政金融資金安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組裁決 C.協(xié)商解決

D.同級(jí)郵政金融資金安全領(lǐng)導(dǎo)小組裁決

12.安全檢查人員在實(shí)施檢查時(shí)，必須出示（）統(tǒng)一制作的有效檢查證件和身份證，郵政企業(yè)對(duì)一類網(wǎng)點(diǎn)和點(diǎn)鈔室、金庫(kù)內(nèi)進(jìn)行檢查時(shí)，應(yīng)有郵政儲(chǔ)蓄銀行人員陪同。郵政儲(chǔ)蓄銀行在對(duì)二類和代辦儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)檢查時(shí)，應(yīng)有郵政企業(yè)人員陪同。其中對(duì)進(jìn)入金庫(kù)和對(duì)運(yùn)鈔過(guò)程中的運(yùn)鈔車進(jìn)行安全檢查時(shí)，必須出示（）統(tǒng)一制作的檢查證。（B）

A.省級(jí)以上郵政企業(yè)或銀行、省級(jí)以上郵政企業(yè)或銀行 B.省級(jí)以上郵政企業(yè)或銀行、集團(tuán)公司 C.集團(tuán)公司、集團(tuán)公司

D.集團(tuán)公司、省級(jí)以上郵政企業(yè)或銀行 13.(A)不得擔(dān)任授信審查委員會(huì)的成員。

A.行長(zhǎng) B.主管信貸的副行長(zhǎng) C.信貸業(yè)務(wù)部門主管 D.都可以

14.國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理（B）和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。A.評(píng)估體系 B.評(píng)級(jí)體系 C.審查體系 D.評(píng)價(jià)體系

15.目前，我國(guó)境內(nèi)居民個(gè)人購(gòu)匯政策，實(shí)行年度總額管理，年度總額為每人每年等值（B）美元。A、1萬(wàn) B、5萬(wàn) C、5000 D、2萬(wàn)

二、多項(xiàng)選擇（每題2分，共60分）

1.下列選項(xiàng)中的哪些選項(xiàng)符合《商業(yè)銀行法》的規(guī)定？（ABD）A.商業(yè)銀行發(fā)放貸款應(yīng)以擔(dān)保為主

B．商業(yè)銀行發(fā)放貸款應(yīng)遵循資產(chǎn)負(fù)債比例管理的規(guī)定 C．商業(yè)銀行對(duì)關(guān)系人不能發(fā)放貸款 D．商業(yè)銀行可以發(fā)放短期，中期和長(zhǎng)期貸款

2.商業(yè)銀行用于同業(yè)拆借的拆出資金限于下列何種情況以后的資金？（ABC）

A．交足存款準(zhǔn)備金 B．留足備付金

C．歸還中國(guó)人民銀行到期貸款 D．留足當(dāng)月到期的償債資金

3.商業(yè)銀行發(fā)放貸款必須做一以哪些選項(xiàng)所述內(nèi)容？（BC）A．借款人必須提供擔(dān)保

B．必須訂立書(shū)面借款合同

C．必須在中國(guó)人民銀行規(guī)定的利率幅度內(nèi)確定貸款利率 D．期限不能超過(guò)10年

4.下列幾種情況會(huì)造成印鑒需要變更：（ABCD）A．因名稱變更等原因需變更公章、財(cái)務(wù)專用章的

B．因法定代表人或單位負(fù)責(zé)人變更等原因需變更個(gè)人名章的 C．客戶變更預(yù)留印鑒中的授權(quán)代理人簽章的

D．因印鑒磨損等原因需要更換公章、財(cái)務(wù)專用章或個(gè)人名章的

5.銀行業(yè)監(jiān)督管理的目標(biāo)是（AC）A.促進(jìn)銀行業(yè)的合法、穩(wěn)健運(yùn)行 B.保證被監(jiān)管對(duì)象經(jīng)營(yíng)的效益性 C.維護(hù)公眾對(duì)銀行業(yè)的信心

D.保護(hù)存款人和其他客戶的合法權(quán)益

6.銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對(duì)銀行業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理應(yīng)遵循（ACDF）的原則。

A.依法 B.協(xié)調(diào) C.公開(kāi) D.公正 E.磋商 F.效率

7.國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依照法律規(guī)定的條件和程序，審查批準(zhǔn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的及（ABCD）。

A.設(shè)立 B.變更 C.終止 D.業(yè)務(wù)范圍 8.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，或者銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)變更持有資本總額或者股份總額達(dá)到規(guī)定比例以上的股東的，國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)股東的（ABCD）進(jìn)行審查。A.資金來(lái)源 B.財(cái)務(wù)狀況 C.資本補(bǔ)充能力 D.誠(chéng)信狀況

9.銀行業(yè)金融管理機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)品種，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定經(jīng)國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)（A）或（C）。A.審查批準(zhǔn) B.報(bào)告 C.備案 D.通告 10.郵政金融資金安全的相關(guān)責(zé)任人是（CD）

A.各級(jí)郵政企業(yè)和郵政儲(chǔ)蓄銀行的行政主要領(lǐng)導(dǎo) B.主管安全工作的分管領(lǐng)導(dǎo) C.郵政企業(yè)安全保衛(wèi)部門

D.郵政儲(chǔ)蓄銀行審計(jì)稽查部門人員

11.各級(jí)金融資金安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)本地區(qū)郵政金融資金安全管理工作有下列職責(zé)（ABCD）A.建立、健全金融資金安全管理責(zé)任制

B.組織制定郵政企業(yè)與郵政儲(chǔ)蓄銀行應(yīng)共同執(zhí)行的金融資金安全管理規(guī)章制度和操作規(guī)程

C.保證安全防范設(shè)施建設(shè)投入的有效實(shí)施 D.及時(shí)報(bào)告郵政金融資金案件信息 12.有（ABCD）的，應(yīng)及時(shí)召開(kāi)金融資金安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組不定期聯(lián)席會(huì)議。

A.發(fā)生郵政金融資金案件

B.安全檢查或稽查發(fā)現(xiàn)重大安全隱患 C.收到上級(jí)有關(guān)部門下發(fā)的隱患整改通知書(shū)

D.案件責(zé)任不清或涉及雙方人員責(zé)任，需要分清責(zé)任進(jìn)行案件責(zé)任查究時(shí)

13.下列（BD）不屬于可從輕或者免于郵政金融資金案件責(zé)任查究的條件。

A.積極組織破案，并追回大部或全部損失的 B.自查發(fā)現(xiàn)案件的 C.有其他立功表現(xiàn)的 D.及時(shí)報(bào)告的

14.實(shí)施郵政金融資金案件責(zé)任查究的原則是（ACD）

A.堅(jiān)持實(shí)事求是的原則 B.堅(jiān)持權(quán)力責(zé)任相對(duì)等的原則 C.堅(jiān)持制度面前人人平等的原則 D.堅(jiān)持懲前毖后，治病救人的原則

15.下列（ABCD）屬于應(yīng)當(dāng)從重處理郵政金融資金案件責(zé)任查究的條件。

A.未按規(guī)定保證安全防范設(shè)施所需的資金投入，安全防范設(shè)施不達(dá)標(biāo)，導(dǎo)致案件發(fā)生的 B.發(fā)生案件遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)或隱瞞不報(bào)的 C.隱瞞事實(shí)真相，偽造、隱匿、篡改、毀滅證據(jù)的 D.同一縣局或同一級(jí)支行一年內(nèi)發(fā)生兩起以上案件的 16.在商業(yè)銀行內(nèi)部控制中董事會(huì)應(yīng)負(fù)責(zé)的工作有（AD）

A.保證商業(yè)銀行建立并實(shí)施充分而有效的內(nèi)部控制體系 B.負(fù)責(zé)要求董事、董事長(zhǎng)及高級(jí)管理人員糾正其損害商業(yè)銀行利益的行為并監(jiān)督執(zhí)行

C.負(fù)責(zé)制定內(nèi)部控制政策，對(duì)內(nèi)部控制體系的充分性與有效性進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估

D.負(fù)責(zé)審批整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和重大政策并定期檢查、評(píng)價(jià)執(zhí)行情況

17.下列關(guān)于郵政金融資金安全檢查規(guī)定說(shuō)法正確的是（ABC）

A.安全檢查部門應(yīng)當(dāng)按照郵政金融資金安全檢查規(guī)定，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)進(jìn)行安全檢查。對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為實(shí)施行政處理，應(yīng)與違規(guī)違紀(jì)行為的事實(shí)、性質(zhì)、情節(jié)以及危害程度相當(dāng)，應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則

B.郵政金融資金安全檢查規(guī)定所稱的安全檢查部門，是指郵政企業(yè)的安全保衛(wèi)部門、人力資源部門、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門（金融業(yè)務(wù)管理部門）等；郵政儲(chǔ)蓄銀行的個(gè)人業(yè)務(wù)部門、代理業(yè)務(wù)部門、國(guó)際業(yè)務(wù)部門、信貸業(yè)務(wù)部門、會(huì)計(jì)部門、審計(jì)部門、人力資源部門等

C.郵政金融資金安全檢查規(guī)定適用于各級(jí)郵政企業(yè)和郵政儲(chǔ)蓄銀行對(duì)郵政金融業(yè)務(wù)和網(wǎng)點(diǎn)、金庫(kù)、運(yùn)鈔、自助機(jī)具、槍支彈藥等安全防范工作的檢查

D.對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員的處理分為行政處理及違規(guī)違紀(jì)考核。兩者不可并處。

18.下列屬于郵政金融資金安全檢查人員進(jìn)行監(jiān)督檢查職權(quán)的有（ABCD）

A.進(jìn)入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行檢查，調(diào)閱有關(guān)資料、測(cè)試安全防范設(shè)施、設(shè)備，向有關(guān)單位和人員了解情況。

B.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的違章行為或隱患，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)予以糾正或者要求限期改正

C.對(duì)違反規(guī)定的人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理或者提出處理意見(jiàn) D.對(duì)重大隱患應(yīng)及時(shí)下發(fā)隱患整改通知書(shū)，明確隱患的性質(zhì)、整改的依據(jù)、整改的期限等

19.郵政企業(yè)或郵政儲(chǔ)蓄銀行發(fā)現(xiàn)有下列情況時(shí)，必須立即向?qū)Ψ较嚓P(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門通報(bào)情況。（）A.發(fā)生郵政金融資金案件或重大突發(fā)事件時(shí)

B.有明顯的安全防范漏洞，如不及時(shí)采取控制措施，隨時(shí)可能出現(xiàn)較為嚴(yán)重的后果時(shí)

C.出現(xiàn)資金差錯(cuò)，需要立即查清或?qū)ο嚓P(guān)賬目采取控制措施時(shí)

D.出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為或作案嫌疑，需要對(duì)當(dāng)事人或資金賬目進(jìn)行控制時(shí) 20.小企業(yè)金融服務(wù)專營(yíng)機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步落實(shí)小企業(yè)金融服務(wù)“四單”原則，構(gòu)建專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)與考核體系, “四單”是指（ABCE）。

A.單列信貸計(jì)劃 B.單獨(dú)配置人力資源和財(cái)務(wù)資源 C.單獨(dú)會(huì)計(jì)核算 D.單人審批 E.單獨(dú)客戶認(rèn)定與信貸評(píng)審

21.商業(yè)銀行對(duì)其業(yè)務(wù)職能部門和分支機(jī)構(gòu)所轄服務(wù)區(qū)及其客戶授信，應(yīng)遵循以下原則(ABCD)A.應(yīng)根據(jù)不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)和金融管理能力、信貸資金占用和使用情況、金融風(fēng)險(xiǎn)狀況等因素，實(shí)行區(qū)別授信

B.應(yīng)根據(jù)不同客戶的經(jīng)營(yíng)管理水平、資產(chǎn)負(fù)債比例情況，貸款償還能力等因素，確定不同的授信額度

C.應(yīng)根據(jù)各地區(qū)的金融風(fēng)險(xiǎn)和客戶的信用變化情況，及時(shí)調(diào)整對(duì)各地區(qū)和客戶的授信額度

D.應(yīng)在確定的授信額度內(nèi)，根據(jù)當(dāng)?shù)丶翱蛻舻膶?shí)際資金需要、還款能力、信貸政策和銀行提供貸款的能力，具體確定每筆貸款的額度和實(shí)際貸款總額。

22.根據(jù)《流動(dòng)資金貸款管理暫行辦法》的規(guī)定，具有以下情形之一的流動(dòng)資金貸款，原則上應(yīng)采用貸款人受托支付方式。（ABD）

A.與借款人新建立信貸業(yè)務(wù)關(guān)系且借款人信用狀況一般； B．支付對(duì)象明確且單筆支付金額較大； C．借款人主動(dòng)提出的； D．貸款人認(rèn)定的其他情形；

23.在授信實(shí)施過(guò)程中，如發(fā)生（ABCD）情況，商業(yè)銀行應(yīng)調(diào)整直至取消授信額度：

A.受信地區(qū)發(fā)生或潛伏重大金融風(fēng)險(xiǎn) B.市場(chǎng)發(fā)生重大變化 C.貨幣政策發(fā)生重大調(diào)整

D.企業(yè)還款信用下降，貸款風(fēng)險(xiǎn)增加

24.下列屬于一類網(wǎng)點(diǎn)郵政企業(yè)安全管理責(zé)任的是（AB）

A.檢查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全防范設(shè)施達(dá)標(biāo)和使用情況

B.對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全防范存在的隱患提出整改意見(jiàn)，并復(fù)查整改情況

C.安全防范設(shè)施建設(shè)、維護(hù)保養(yǎng)和管理 D.制定防搶劫預(yù)案，并組織演練

25.下列屬于一類網(wǎng)點(diǎn)郵政儲(chǔ)蓄銀行安全管理責(zé)任的是（CD）A.檢查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全防范設(shè)施達(dá)標(biāo)和使用情況

B.對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全防范存在的隱患提出整改意見(jiàn)，并復(fù)查整改情況

C.安全防范設(shè)施建設(shè)、維護(hù)保養(yǎng)和管理 D.制定防搶劫預(yù)案，并組織演練

26.我行在進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)的選址時(shí)，要遵循以下原則：（ABCD）A：合理布局 B：效益優(yōu)先 C：可持續(xù)發(fā)展 D：與銀行同業(yè)適度競(jìng)爭(zhēng)

27.下列屬于郵政儲(chǔ)蓄二類和代理網(wǎng)點(diǎn)郵政儲(chǔ)蓄銀行安全管理責(zé)任的是（BCD）

A.對(duì)職工進(jìn)行安全防范、合規(guī)經(jīng)營(yíng)教育、培訓(xùn)

B.協(xié)助郵政企業(yè)制定現(xiàn)金、空白憑證安全管理等規(guī)章制度，對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查

C.協(xié)助郵政企業(yè)制定內(nèi)控制度，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查 D.核定網(wǎng)點(diǎn)過(guò)夜現(xiàn)金限額

28.下列屬于郵政企業(yè)金庫(kù)安全管理責(zé)任的是（ACD）

A.制定金庫(kù)各項(xiàng)安全管理制度，并檢查執(zhí)行情況。B.負(fù)責(zé)機(jī)械密碼鎖的管理和密碼的更新、指紋鎖管理（有權(quán)進(jìn)入金庫(kù)人員指紋的登記、刪除和開(kāi)啟時(shí)間的設(shè)置、讀取使用記錄等）及應(yīng)急庫(kù)門機(jī)械密碼鎖密碼的管理

C.金庫(kù)門鎖具改造和維護(hù)、守庫(kù)室門鑰匙的管理與使用。D.對(duì)點(diǎn)鈔作業(yè)進(jìn)行安全守護(hù)

29.下列關(guān)于合同簽訂的說(shuō)法正確的是（AC）

A.除與境外或跨國(guó)企業(yè)簽訂法律性文件可以根據(jù)慣例僅簽字外，與單位客戶簽訂法律性文件應(yīng)簽字加蓋章。B.與單位客戶簽訂法律性文件都應(yīng)簽字加蓋章。C.自然人客戶應(yīng)簽字，可捺指印或加蓋名章，且原則上應(yīng)當(dāng)面簽署。

D.自然人客戶應(yīng)簽字，也可只捺指印或蓋名章，且原則上應(yīng)當(dāng)面簽署。

30.金融機(jī)構(gòu)應(yīng)盡的反洗錢義務(wù)有（ABCD）A.建立反洗錢內(nèi)部控制制度；

B.設(shè)立反洗錢專門機(jī)構(gòu)或者指定內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)反洗錢工作； C.開(kāi)展反洗錢培訓(xùn)和宣傳工作； D.保密

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共10分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述商業(yè)銀行資金業(yè)務(wù)內(nèi)部控制的重點(diǎn)。答：

（一）對(duì)資金業(yè)務(wù)對(duì)象和產(chǎn)品實(shí)行統(tǒng)一授信

（二）實(shí)行嚴(yán)格的前后臺(tái)職責(zé)分離

（三）建立中臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和管理制度

（四）防止資金交易員從事越權(quán)交易，防止欺詐行為，防止因違規(guī)操作和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不足導(dǎo)致的重大損失

2.河南銀行業(yè)開(kāi)展“合規(guī)執(zhí)行年”活動(dòng)的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)是什么？

答：開(kāi)展“合規(guī)執(zhí)行年”活動(dòng)要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹執(zhí)行國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策和銀行業(yè)監(jiān)管法律法規(guī)，堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)、合規(guī)執(zhí)業(yè)、防范風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)發(fā)展，全面加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)，著力提高銀行業(yè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管控能力，促進(jìn)銀行業(yè)安全、穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的科學(xué)發(fā)展。2011年度，全省銀行業(yè)重要業(yè)務(wù)活動(dòng)要全部達(dá)到合規(guī)要求，堅(jiān)決杜絕重大、實(shí)質(zhì)性違規(guī)問(wèn)題，合規(guī)管理水平顯著提升，風(fēng)險(xiǎn)防范能力大幅提高，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展良好，支持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)能力顯著提高。

第二篇：應(yīng)知應(yīng)會(huì)試卷(帶答案)

烏魯木齊創(chuàng)建全國(guó)文明城市應(yīng)知應(yīng)會(huì)基礎(chǔ)卷

單位：

職務(wù)：

姓名：

得分：

1、提出到（2014）年創(chuàng)建全國(guó)文明城市提名資格城市、（2017）年創(chuàng)建全國(guó)文明城市和衛(wèi)生城市的奮斗目標(biāo)。（2014）年已獲得全國(guó)文明城市提名資格城市榮譽(yù)。

2、我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市的標(biāo)志性兩首歌是什么？

答：

《中國(guó)人的宣言》《紅綠燈》

3、什么是五個(gè)一？

答：一堂：道德講堂；一桌：文明餐桌；一牌：遵德守禮提示牌；一隊(duì)：志愿者服務(wù)隊(duì)；一傳播：網(wǎng)絡(luò)文明傳播。

4、什么是“三關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)活動(dòng)？

答：“三關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)活動(dòng)是指“關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然”志愿服務(wù)活動(dòng)。

5、《致各族市民的一封信》中五個(gè)在是指什么？

答：（1）文明在心中（2）文明在口中（3）文明在手中（4）文明在腳下（5）文明在行動(dòng)

6、創(chuàng)建全國(guó)文明城市的宗旨是什么？

答：創(chuàng)建為了人民、依靠人民、惠及人民

7、社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)容是什么？

答： 國(guó)家層面: 富強(qiáng)、民主、文明、和諧

社會(huì)層面: 自由、平等、公正、法治

個(gè)人層面: 愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善

8、文明戶評(píng)選基本程序是什么？

答：（1）自愿申報(bào)（2）志愿者崗位認(rèn)領(lǐng)及評(píng)定（3）評(píng)委會(huì)進(jìn)行評(píng)議（4）公示命名

9、全國(guó)文明城市創(chuàng)建十項(xiàng)重點(diǎn)工作是什么？

答：（1）深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹總書(shū)記系列重要講話；（2）深化中國(guó)特色社會(huì)主義和中國(guó)夢(mèng)學(xué)習(xí)教育；（3）培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值感；

（4）推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)制度化；

（5）推進(jìn)志愿者服務(wù)制度化；

（6）提升公民旅游文明素質(zhì)；

（7）“講文明、樹(shù)新風(fēng)”公益廣告宣傳；

（8）以城帶鄉(xiāng)，共建美麗鄉(xiāng)村；

（9）“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)；

（10）網(wǎng)絡(luò)文明傳播

10、全國(guó)文明城市創(chuàng)建八項(xiàng)環(huán)境建設(shè)是什么？

答：（1）廉潔高效的政務(wù)環(huán)境；

（2）民主公正的法制環(huán)境

（3）公平誠(chéng)信的市場(chǎng)環(huán)境；

（4）健康向上的人文環(huán)境；

（5）有利于青少年健康成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境；

（6）舒適便利的生活環(huán)境；

（7）安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境；

（8）可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境；

第三篇：應(yīng)知應(yīng)會(huì)安全部分試題庫(kù)答案

應(yīng)知應(yīng)會(huì)安全部分試題庫(kù)答案

一、填空題

1、凡入廠新工、實(shí)習(xí)、代培、的一切人員，必須經(jīng)過(guò)公司、車間、班組三級(jí)安全教育，經(jīng)考試合格后，方能進(jìn)入生產(chǎn)崗位進(jìn)行作業(yè)。

2、工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程和管理制度的要求進(jìn)行作業(yè)。

3、生產(chǎn)區(qū)域的一切危險(xiǎn)場(chǎng)所，必須懸掛明顯的警示標(biāo)志，任何人不得移動(dòng)或損壞。

4、所有進(jìn)入生產(chǎn)崗位人員必須按規(guī)定穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品，作業(yè)時(shí)正確使用安全防護(hù)用品，安全帽要戴好，帽帶要系牢，女職工的長(zhǎng)發(fā)應(yīng)盤入帽內(nèi)。

5、所有員工進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)衣服應(yīng)穿著整齊，禁止穿短褲和裙子、露趾涼鞋、拖鞋和高跟鞋。

6、堿性物料濺入眼內(nèi)或噴濺到皮膚上時(shí)，應(yīng)立即用清水和硼酸水反復(fù)沖洗，情況嚴(yán)重時(shí)立即送醫(yī)院治療。

7、生產(chǎn)設(shè)備上一切具有機(jī)械傳動(dòng)、轉(zhuǎn)動(dòng)、移動(dòng)的部位，必須安裝防護(hù)罩，因檢修需拆卸防護(hù)罩時(shí)要先停電、停車，檢修完畢后必須恢復(fù)防護(hù)裝置，不準(zhǔn)無(wú)防護(hù)裝置啟動(dòng)設(shè)備。

8、凡運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備不準(zhǔn)跨越、傳遞物件和觸碰轉(zhuǎn)動(dòng)部位。

9、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車駕駛員、焊工、天車工、起重工、電工、壓力容器操作工、司爐工、鍋爐工等屬于特種作業(yè)人員。

10、特種作業(yè)人員上崗必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和取證，嚴(yán)禁無(wú)證操作、無(wú)證上崗。

11、吊車、天車、叉車等的安全裝置、信號(hào)裝置必須完整有效；嚴(yán)禁超負(fù)荷起吊。

12、嚴(yán)禁觸摸帶電體；電氣故障通知電工處理；設(shè)備局部停電檢修時(shí)，必須懸掛“有人工作，禁止合閘”的警告牌，并派專人監(jiān)護(hù)。

13、在現(xiàn)場(chǎng)電源線比較雜亂情況下，應(yīng)注意避免碰觸或意外接觸金屬導(dǎo)線裸露部分，防止觸電事故的發(fā)生；

14、現(xiàn)場(chǎng)打磨、打錘、敲擊、電氣焊、清掃等工作會(huì)產(chǎn)生飛濺物屑，員工應(yīng)小心物屑等濺入眼睛；

15、電焊、氣割、熱處理等作業(yè)，金屬未完全冷卻前，應(yīng)特別注意，防止意外抓扶、觸碰燙傷人；

16、停送電、清理、重要設(shè)備的啟停、檢修、煤氣設(shè)施的動(dòng)火檢修等作業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度、操作票制度、危險(xiǎn)作業(yè)審批制度。

17、行燈電壓不得超過(guò)36伏，在金屬容器內(nèi)或潮濕場(chǎng)所作業(yè)照明電壓不能超過(guò)12伏。18、2米以上高處作業(yè)，必須系安全帶。使用安全帶時(shí)要高掛抵用。嚴(yán)禁倚靠或坐在窗臺(tái)、欄桿、爬梯上休息。

19、受壓容器及設(shè)備的一切安全裝置，必須保持完好、靈敏、可靠。壓力容器設(shè)備及管道禁用錘敲打。

20、消防設(shè)施及防火用具應(yīng)保持完好，不準(zhǔn)挪作它用，油類著火時(shí)，用磷酸銨鹽滅火器或砂子撲滅。

21、嚴(yán)禁赤手觸摸料漿、堿液、赤泥等腐蝕性物質(zhì)和高溫物料。不準(zhǔn)在泄漏的管道和容器下停留和通過(guò)。

22、所有生產(chǎn)區(qū)域的坑、溝、池都要有圍欄或蓋板。夜間要設(shè)紅燈示警。

23、進(jìn)入封閉空間內(nèi)作業(yè)，應(yīng)辦理危險(xiǎn)作業(yè)審批手續(xù)，檢測(cè)有害氣體濃度，并加強(qiáng)作業(yè)區(qū)域的通風(fēng)。

24、嚴(yán)禁員工單獨(dú)進(jìn)入封閉空間，如爐膛、煙道、倉(cāng)室、大容器、槽罐、試驗(yàn)區(qū)等處；如需進(jìn)入，必須按時(shí)間要求進(jìn)行安全分析，得到許可后在有人監(jiān)護(hù)的情況下方可進(jìn)入，現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備必須的搶救措施。

25、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)禁止亂拉、亂接電線；過(guò)道應(yīng)安全暢通。

26、裝有壓縮氣體或可揮發(fā)液體的容器禁止加熱或曝曬。

27、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)堆放大量物品時(shí)，通過(guò)時(shí)應(yīng)防止被物品絆倒和砸傷。

28、未經(jīng)許可或通報(bào)相關(guān)單位人員，禁止員工擅自斷開(kāi)或使用現(xiàn)場(chǎng)用水源、氣源、電源。

29、職工在工作中的“四不傷害”是指：自己不傷害自己，自己不傷害別人，自己不被別人傷害，監(jiān)督他人不傷害他人。

30、撲救火災(zāi)的基本方法有：冷卻法、窒息法、隔離法、抑制法。

31、安全電壓有5種，分別是:6V、12V、24V、36V、42V。

32、當(dāng)身上的衣服燒著后,最有效的辦法是就地打滾,壓滅火焰。

33、搶救燒傷人員時(shí)，不應(yīng)把創(chuàng)傷面的水皰弄破，是為了避免傷面污染。

34、使用滅火器撲救火災(zāi)時(shí)要對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射。

35、安全出口處的疏散門應(yīng)向外開(kāi)啟。危險(xiǎn)性作業(yè)場(chǎng)所，必須設(shè)置安全通道，出、入口不少于2 個(gè)。

36、據(jù)統(tǒng)計(jì)，火災(zāi)中死亡的人有80%以上屬于煙氣窒息致死。

37、常用勞動(dòng)保護(hù)用品有安全帽、工作服、安全帶、工作皮鞋等。

38、安全色分有：紅色、黃色、藍(lán)色、綠色四種顏色，其中紅色表示禁止、停止（也表示防火）；藍(lán)色表示指令；必須遵守的規(guī)定；黃色表示警告、注意；綠色表示提示、安全狀態(tài)通行。

39、非起重指揮人員，不得擅自從事吊裝和起重工作。40、工業(yè)中的三廢是指：廢水、廢氣、廢渣。

41、員工在工作中的三違是指：違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律。

42、消防安全培訓(xùn)內(nèi)容包括：消防安全基本常識(shí)、滅火器及消火栓的操作使用等。

43、車間每年對(duì)全體職工進(jìn)行疏散演習(xí)，使每個(gè)隊(duì)員都能熟練使用滅火器材。

44、各車間禁止向雨排系統(tǒng)排放油類、酸液、堿液或劇毒廢液、工業(yè)廢渣。

45、各車間及時(shí)清理所轄區(qū)域內(nèi)地溝、地井，防止雜物堵塞，造成污水外溢現(xiàn)象的發(fā)生。

46、各車間設(shè)備完好率要保持在100﹪以上，運(yùn)行率保持在95﹪。

47、公司禁止任何部門或個(gè)人隨意棄置廢棄危險(xiǎn)化學(xué)品，破損、廢棄的儀器按類別放置，不得隨意丟入垃圾箱。

48、按照人員傷亡事故的傷害程度化分為:輕傷事故、重傷事故、死亡事故、重大死亡事故、特大死亡事故。

49、輕傷：指負(fù)傷后需要歇工1個(gè)工作日以上105日以下。

50、重大死亡事故：指一次事故死亡3人以上10人以下的事故。

51、特大死亡事故：指一次事故死亡10人以上的事故。

52、發(fā)生安全事故急救原則：先救人后救物，先救命后療傷。急救步驟:止血、包扎、固定、救運(yùn)。

53、安全工作方針：安全第一、預(yù)防為主、綜合治理

54、消防方針：預(yù)防為主、防消結(jié)合

55、職業(yè)病防止方針：預(yù)防為主、防治結(jié)合

56、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的從業(yè)人員有權(quán)了解其作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施及事故應(yīng)急措施，有權(quán)對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作提出建議。

57、安全生產(chǎn)法規(guī)定：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位與從業(yè)人員訂立的勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)載明有關(guān)保障從業(yè)人員勞動(dòng)安全、防止職業(yè)危害的事項(xiàng)，以及依法為從業(yè)人員辦理工傷社會(huì)保險(xiǎn)的事項(xiàng)。

58、安全生產(chǎn)法規(guī)定：從業(yè)人員在作業(yè)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，服從管理，正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品。

59、安全生產(chǎn)法規(guī)定：從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí)，提高安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

60、消防法規(guī)定：企業(yè)需建立消防檔案，確定消防安全重點(diǎn)部位，設(shè)置防火標(biāo)志。61、消防法規(guī)定：各企業(yè)實(shí)行每日防火巡查，并建立巡查記錄；

二、判斷題

1、安全色有紅、黃、藍(lán)、綠四種。（√）

2、據(jù)安全生產(chǎn)概念和工作要求，對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，安全生產(chǎn)需要保護(hù)的第一對(duì)象是設(shè)備。(×)

3、根據(jù)重大事故發(fā)生的特點(diǎn)，應(yīng)急救援的特點(diǎn)是行動(dòng)必須做到迅速、準(zhǔn)確和有效。（√）

4、高處作業(yè)中所用的物料應(yīng)堆放平穩(wěn)。（√）

5、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位可以以貨幣形式或其他物品代替應(yīng)提供的勞動(dòng)防護(hù)用品。（×）（不允許）

6、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位不得將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、場(chǎng)所、設(shè)備發(fā)包或者出租給不具備安全生產(chǎn)條件或者相應(yīng)資質(zhì)的單位或者個(gè)人。（√）

7、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須依法參加工傷社會(huì)保險(xiǎn)，為從業(yè)人員繳納保險(xiǎn)費(fèi)。（√）

8、從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時(shí)，可以邊作業(yè)邊報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人。（×）

9、電氣設(shè)備發(fā)生火災(zāi)不準(zhǔn)用水撲救。（√）

10、盛裝過(guò)易燃、易爆、有毒物質(zhì)的各種容器未經(jīng)徹底處理，不能焊割。（√）

11、起重機(jī)司機(jī)可以傾斜吊運(yùn)物體。（×）

12、焊接作業(yè)使用的氣瓶應(yīng)該存放在密閉場(chǎng)所。（×）

13、當(dāng)?shù)踹\(yùn)過(guò)程中，如果突然停電，應(yīng)立即將所有控制器扳回零位，切斷總開(kāi)關(guān)，然后再采取其它安全措施。（√）

14、普通維修工人可以對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行操作和維修。（×）

15、電燈不亮、電線斷落或線路發(fā)生故障，必須請(qǐng)持證電氣人員去維修。（√）

16、打掃衛(wèi)生時(shí)，可以從消防栓上取水。（×）

17、吊運(yùn)貨物時(shí)可以從人員和設(shè)備上方越過(guò)。（×）

18、使用工具前應(yīng)認(rèn)真閱讀產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)，確定工具的使用范圍，不能超過(guò)廠家的設(shè)計(jì)范圍，嚴(yán)禁超載使用。（√）

19沒(méi)有取得起重機(jī)操作證的人員可以吊用小型物體。（×）20、有車輛駕駛證的人員就可以操作廠內(nèi)叉車。（×）

21、吊運(yùn)重物時(shí)人員和車輛不可以從下面通過(guò)。（√）

22、進(jìn)入易燃易爆區(qū)危險(xiǎn)區(qū)要嚴(yán)禁煙火。（√）

23、吊鉤、卸扣出現(xiàn)裂紋應(yīng)立即報(bào)廢，禁止用電焊進(jìn)行修補(bǔ)。（√）

24、消防方針是：預(yù)防為主、防消結(jié)合。（√）

25、為保障職工在生產(chǎn)過(guò)程中的安全和健康所發(fā)放的各種用品統(tǒng)稱安。（√）

26、當(dāng)電器著火時(shí)可使用泡沫滅火器滅火。（×）

27、起重作業(yè)時(shí)可多人指揮。（×）

28、紅色的安全標(biāo)志是指令安全標(biāo)志。（×）

29、破布和塑料不屬于可燃物。（×）30、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的廢油、廢渣必須回收，不允許直接沖掃排放。（√）

31、遇到雷雨天氣時(shí)應(yīng)躲在大樹(shù)底下。（×）

32、安全電壓額定值的等級(jí)分為8級(jí)。（×）

33、“四全”的基本精神就是人人、處處、事事、時(shí)時(shí) 都要注意安全。（×）34、2米以上屬于高空作業(yè)。（√）

35、我國(guó)的安全方針是?安全第一，預(yù)防為主?（×）

36、事故發(fā)生的直接原因主要有：人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)。（√）

37、人體觸電的致命因素是電流。（√）

38、火警電話是119，急救電話的是120。

（√）

39、乙炔是一種易燃易爆液體。（×）40、指揮起重工作的方式有：手勢(shì)、話語(yǔ)、哨音等指揮聯(lián)系信號(hào)。（×）

41、火場(chǎng)上撲救原則是先人后物、先重點(diǎn)后一般、先控制后消滅。（√）

42、用水直接噴射燃燒物進(jìn)行滅火,屬于冷卻法滅火。(√)

43、電器開(kāi)關(guān)時(shí)的打火、高溫發(fā)紅的鐵器和電焊產(chǎn)生的火花都是著火源。（√）

44、現(xiàn)場(chǎng)抹過(guò)油的廢布廢棉絲不能隨意丟放，應(yīng)放在指定地點(diǎn)集中處置。(√)

45、張貼危險(xiǎn)警告標(biāo)志可以最有效的減輕對(duì)工人的危害。(×)

46、安全帽由帽殼、帽襯和帽檐組成。(×)

47、使用的木梯，為便于發(fā)現(xiàn)裂痕，應(yīng)漆上有顏色的油漆。(√)

48、搬運(yùn)易燃易爆化學(xué)品時(shí)，應(yīng)該輕拿輕放，輕拖、輕拉、輕拋、輕滾。(×)

49、火災(zāi)逃生的四個(gè)要點(diǎn)是①防煙熏；②果斷迅速逃離火場(chǎng)；③尋找逃生之路；④等待他救。(√)

50、工人操作機(jī)械時(shí)穿著的“三緊”工作服是指袖口緊、領(lǐng)口緊、下擺緊。(√)

三、選擇題

1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須為從業(yè)人員提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的（C）。A.防暑用品 B.防寒用品 C.勞動(dòng)防護(hù)用品

2、（D）屬于視覺(jué)警告。

A.鬧鐘或振動(dòng) B.易燃易爆氣體里加入氣味劑 C、亮度、信號(hào)燈

3、撲救電器火災(zāi)應(yīng)首先做什么？（B）

A.向所著火的電器潑水

B.切斷電源 C.大聲呼救

4、進(jìn)行電焊、氣焊等具有火災(zāi)危險(xiǎn)的作業(yè)人員和自動(dòng)消防系統(tǒng)的操作人員，必須（B）。A.滿十六周歲

B.持證上崗 C.具有相應(yīng)學(xué)歷

5、新工人進(jìn)入生產(chǎn)崗位前應(yīng)安排做好體檢工作，分配時(shí)應(yīng)執(zhí)行有關(guān)職業(yè)禁忌癥的規(guī)定，這是企業(yè)（B）的職責(zé)。

A.安全專職機(jī)構(gòu) B.人事部門 C.生產(chǎn)部門

6、根據(jù)安全理論進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)地分析，事故的直接原因是：（A）A.人的不安全行為，物的不安全狀態(tài)

B.情緒不佳，技術(shù)不好 C.生產(chǎn)效益不好，無(wú)章可循

7、下列屬于行為性危險(xiǎn)、有害因素的是（C）。

A.作業(yè)環(huán)境不良

B.健康狀況異常

C.指揮錯(cuò)誤

8、直接從事帶電作業(yè)時(shí)，必須（B），防止發(fā)生觸電。

A.有人監(jiān)護(hù)

B.穿絕緣鞋和戴絕緣手套

C.戴絕緣手套

9、易燃易爆場(chǎng)所不能穿(B)。

A.純棉工作服

B.化纖工作服

C.防靜電工作服

10、進(jìn)行腐蝕品的裝卸作業(yè)應(yīng)該戴（B）手套。A.帆布

B.橡膠

C.棉布

11、安全生產(chǎn)管理的基本對(duì)象是（C）。

A.生產(chǎn)工藝 B.作業(yè)環(huán)境 C.人員

12、在安全檢查中，檢查組應(yīng)當(dāng)對(duì)查出的隱患的（A）進(jìn)行復(fù)查，以實(shí)現(xiàn)安全檢查工作的閉環(huán)。A.整改落實(shí) B.嚴(yán)重程度 C.整改資金 D.性質(zhì)種類

13、在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)工作中，最基本的安全管理制度是（D）。A.安全生產(chǎn)目標(biāo)管理制 B.安全生產(chǎn)承包責(zé)任制 C.安全生產(chǎn)責(zé)任制

14、目前進(jìn)行事故調(diào)查處理應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是、尊重科學(xué)、（B）、公正公開(kāi)和分級(jí)管轄的原則。

A.嚴(yán)刑厲法 B.四不放過(guò) C.三不放過(guò)

15、、某從業(yè)人員通過(guò)安全教育培訓(xùn)，掌握了崗位操作規(guī)程，但因未遵守操作規(guī)程而造成事故，則該行為人應(yīng)負(fù)（A）責(zé)任。

A．直接

B．問(wèn)接

C．次要

16、依據(jù)《安全生產(chǎn)法》對(duì)從業(yè)人員權(quán)利和義務(wù)的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)發(fā)現(xiàn)直接危及自身安全的緊急情況時(shí)，從業(yè)人員（D）

A．要立即向現(xiàn)場(chǎng)安全管理人員報(bào)告 B．要采取一切技術(shù)手段搶險(xiǎn)救災(zāi)

C．有權(quán)停止作業(yè)或者在采取可能的應(yīng)急措施后撤離作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)

17、根據(jù)終身教育的觀念，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)對(duì)在崗的從業(yè)人員進(jìn)行（C）的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。

A.全面

B.長(zhǎng)期

C.經(jīng)常性

18、發(fā)生燃燒和火災(zāi)必須同時(shí)具備的條件是（B）。

A．氧化劑、明火、點(diǎn)火源

B．助燃物、可燃物、點(diǎn)火源 C．氧化劑、可燃物、木材

19、安全標(biāo)志分為四類，它們分別是（B）.A.通行標(biāo)志、禁止通行標(biāo)志、提示標(biāo)志和警告標(biāo)志 B.禁止標(biāo)志、警告標(biāo)志、命令標(biāo)志和提示標(biāo)志 C.禁止標(biāo)志、警告標(biāo)志、通行標(biāo)志和提示標(biāo)志 D.禁止標(biāo)志、警告標(biāo)志、命令標(biāo)志和通行標(biāo)志 20、機(jī)器防護(hù)罩的主要作用（B）.A.使機(jī)器較為美觀

B.防止發(fā)生操作事故

C.防止機(jī)器受到損壞

21、清理機(jī)械器具上的油污時(shí)應(yīng)（C）.A.用汽油洗刷

B.用壓縮空氣噴

C.用抹布擦凈

22、任何場(chǎng)所的防火通道內(nèi)，都要裝置(B).A.防火標(biāo)語(yǔ)及海報(bào) B.出路指示燈及照明設(shè)備 C.消防頭盔和防火服裝

23、按照我國(guó)目前的劃分標(biāo)準(zhǔn)，重大傷亡事故是指（B）.A.一次死亡1至2人的事故 B.一次死亡3至9人的事故 C.一次死亡10人以上50人以下的事故

24、高溫場(chǎng)所為防止中暑，應(yīng)多飲（C）最好。A 純凈水

B 汽水

C 含鹽清涼飲料

25、一旦發(fā)現(xiàn)有人觸電，應(yīng)立即采取（C）措施。

Ａ.把觸電者送往醫(yī)院搶救

Ｂ.打“120”救護(hù)電話，請(qǐng)醫(yī)生趕來(lái)?yè)尵?Ｃ.在現(xiàn)場(chǎng)立即對(duì)觸電者進(jìn)行觸電急救

26、撲救可燃?xì)怏w火災(zāi)，應(yīng)（C）滅火。

Ａ.用泡沫滅火器

Ｂ.用水

Ｃ.用干粉滅火器

27、當(dāng)身上衣服著火時(shí)，可立即（C）。

Ａ.奔跑離開(kāi)火場(chǎng)，滅掉身上火苗

Ｂ.用手或物品撲打身上火苗 Ｃ.就地打滾，壓滅身上火苗

28、火災(zāi)致人死亡的最主要原因是（B）。

A.燒死

B.窒息或中毒

C.被人踐踏

29、使用消防滅火器滅火時(shí)，人的站立位置應(yīng)是（C）。A.上風(fēng)口

B.下風(fēng)口

C.側(cè)風(fēng)方向 30、電焊工作的地點(diǎn)不應(yīng)該（C）。

A.缺少急救員

B.多設(shè)合適的滅火器

C.存放易燃物體

31、對(duì)觸電者進(jìn)行搶救時(shí)，必須立即（B）

A、送醫(yī)院

B、做人工呼吸 C、喂藥打針

32、使觸電者脫離電源的方法有：斷開(kāi)電源開(kāi)關(guān)，或用（C）隔離或挑開(kāi)電源或帶電體。A、手 B、鐵管或鐵棒

C、干燥的竹枝、木桿

33、重視和保障從業(yè)人員的（B），是貫穿《安全生產(chǎn)法》的主線。A．知情權(quán) B．生命權(quán) C．批評(píng)檢舉權(quán)

34、在使用（B）瓶前，如發(fā)現(xiàn)鋼瓶的閥門有油污或油跡時(shí)，應(yīng)禁止使用。A.氧氣 B.乙炔 C.二氧化碳

35、電器著火時(shí)下列不能用的滅火方法是哪種？（C）

A.用四氯化碳或1211滅火器進(jìn)行滅火 B.用沙土滅火 C.用水滅火

36、從宏觀分析，事故發(fā)生的原因中，主要的原因是（A）A.人的失誤 B.管理不善 C、運(yùn)氣不好

37、搶救燒傷人員時(shí)，不應(yīng)把創(chuàng)傷面的水皰弄破，是為了避免(C)A．身體著涼 B．?dāng)U大影響 C．傷面污染

38、使用滅火器撲救火災(zāi)時(shí)要對(duì)準(zhǔn)火焰（C）噴射。A.上部 B.中部 C.根部

39、安全出口處的疏散門應(yīng)向（A）開(kāi)啟。A.外 B.內(nèi) C.側(cè)

40、據(jù)統(tǒng)計(jì)，火災(zāi)中死亡的人有80%以上屬于(B)A.被火直接燒死 B.煙氣窒息致死 C.跳樓或驚嚇致死

41、班前會(huì)安全技術(shù)交底應(yīng)（A）。

A、全面、針對(duì)性 B、編寫(xiě)一份存檔即可 C、可不填寫(xiě)時(shí)間 42挖掘機(jī)作業(yè)時(shí)（A）不得在鏟斗回轉(zhuǎn)半徑范圍內(nèi)停留。A．任何人 B．非工作人員 C．工程技術(shù)人員

43、在起重作業(yè)中，（B）斜拉、斜吊和起吊地下埋設(shè)或凝結(jié)在地面上的重物。A、允許 B、禁止 C、應(yīng)設(shè)專人監(jiān)控

44、（C）燃燒的火災(zāi)不能用水撲救。

A、木制品 B、塑料品 C、電氣裝置 45加油站的加油工不應(yīng)穿（B）鞋。

A、帆布面膠底鞋 B、釘了鐵鞋碼的膠底皮鞋 C、導(dǎo)電鞋

46、金屬熔鑄作業(yè)操作工應(yīng)穿（C）布料的防護(hù)服？ A、滌綸的 B、尼龍的 C、純棉的 47、150瓦以上的燈泡應(yīng)安裝在（A）燈頭上。A、瓷燈頭 B、膠木燈頭 C、防水燈頭

48在照明供電的線路上保險(xiǎn)絲起（C）保護(hù)作用。A、過(guò)載 B、短路 C、過(guò)載及短路

49、一般腦部缺氧達(dá)（C）即可能死亡或造成永久性傷害。A、十二分鐘 B、十分鐘 C、六分鐘 50、密閉空間作業(yè)有（C）可能發(fā)生之危害。

A缺氧、窒息 B 中毒、火災(zāi)、爆炸 C、以上皆是

四、簡(jiǎn)答題：

1、處理事故“四不放過(guò)原則”是什么？ a、事故原因未查清不放過(guò)、b、事故相關(guān)責(zé)任人未受到處理不放過(guò)、c、未采取切實(shí)可行的防范措施不放過(guò)，d、事故責(zé)任者及周圍群眾未受到教育不放過(guò)。

2、現(xiàn)場(chǎng)遇到堿燒傷怎樣急救處理？ a.迅速找清水或硼酸水進(jìn)行沖洗 b.把皮膚堿上肥皂樣的滑膩感洗掉

c.眼睛堿燒傷：面部侵入流動(dòng)的清水中，睜大眼睛，轉(zhuǎn)動(dòng)眼球，擺動(dòng)頭部； b.沖洗時(shí)間不少于30分鐘

e、情況嚴(yán)重送往醫(yī)院治療

3、火災(zāi)逃生

a、切忌慌亂,判斷火勢(shì)來(lái)源,采取與火源相反方向逃生.b、切勿使用升降設(shè)備(電梯)逃生.c、切勿返入屋內(nèi)取回貴重物品.d、夜間發(fā)生火災(zāi)時(shí),應(yīng)先叫醒熟睡的人,不要只顧自己逃生,并且盡量大聲喊叫,以提醒其他人逃生.4、滅火器使用方法： a、將安全銷拉開(kāi).b、將皮管朝向火點(diǎn).c、用力壓下把手,選擇上風(fēng)位置接近火點(diǎn),將干粉射入火焰基部.d、熄滅后并以水冷卻除煙.5、我廠生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的主要危害（險(xiǎn)）因素：

堿燒傷、機(jī)械傷害、觸電傷害、高處跌落、安全裝置失效、交通事故傷害、碰傷、撞傷、擠傷、砸傷、灼燙傷、窒息中毒等。

第四篇：應(yīng)知應(yīng)會(huì)院感部分

醫(yī)院感染的定義

醫(yī)院感染是指住院病人在醫(yī)院內(nèi)獲得的感染，包括在住院期間發(fā)生的感染和在醫(yī)院內(nèi)獲得出院后發(fā)生的感染；但不包括入院前已開(kāi)始或入院時(shí)已處于潛伏期的感染。醫(yī)院工作人員在 醫(yī)院內(nèi)獲得的感染也屬院內(nèi)感染。

醫(yī)院感染三級(jí)管理組織體系

醫(yī)院感染管理委員會(huì)、醫(yī)院感染管理科、臨床科室的醫(yī)院感染管理小組。

醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)院感染管理中應(yīng)履行的職責(zé)？

⑴嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程等醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。⑵掌握抗感染藥物臨床合理應(yīng)用原則，做到合理使用。⑶掌握醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)。

⑷ 發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例，及時(shí)送病原學(xué)檢驗(yàn)及藥敏試驗(yàn)，查找感染源感染途徑，控制蔓延，積極治療病人，如實(shí)填表報(bào)告；發(fā)現(xiàn)有醫(yī)院感染流行趨勢(shì)時(shí)，及時(shí)報(bào)告感染管理科，并協(xié) 助調(diào)查。發(fā)現(xiàn)法定傳染病，按《傳染病防治法》的規(guī)定報(bào)告。⑸參加預(yù)防、控制醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn)。

⑹掌握自我防護(hù)知識(shí)，正確進(jìn)行各項(xiàng)技術(shù)操作，預(yù)防銳器刺傷。

醫(yī)院感染暴發(fā)定義：

醫(yī)院感染暴發(fā)是指在醫(yī)療機(jī)構(gòu)或其科室的患者中，短時(shí)間內(nèi)發(fā)生 3 例以上同種同源感染病例的現(xiàn)象。出現(xiàn)感染流行暴發(fā)趨勢(shì)，按照醫(yī)院感染流行暴發(fā)處置預(yù)案上報(bào)、處理。

疑似醫(yī)院感染暴發(fā)定義：

疑似醫(yī)院感染暴發(fā)是指在醫(yī)療機(jī)構(gòu)或其科室的患者中，短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn) 5 例以上臨床癥候群相似、懷疑有共同感染源的感染病例；或者 3 例以上懷疑有共同感染源或感染途徑的感染病例現(xiàn)象。

醫(yī)院感染病例上報(bào)程序（臨床醫(yī)師知曉）

發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例時(shí)，主管醫(yī)師應(yīng)在 24 小時(shí)內(nèi)填寫(xiě)《醫(yī)院感染病例報(bào)告表》上報(bào)醫(yī)院感染管理科；確診為傳染病的醫(yī)院感染，按《傳染病防治法》的有關(guān)規(guī)定報(bào)告和處理。

醫(yī)院感染暴發(fā)事件上報(bào)程序（科主任、護(hù)士長(zhǎng)、監(jiān)控人員知曉）

臨床科室發(fā)生 3 例（含 3 例）以上疑似醫(yī)院感染暴發(fā)，應(yīng)由本科室科主任立即當(dāng)面或電話上報(bào)醫(yī)院感染管理科負(fù)責(zé)人（電話：8228117/***）。

三甲醫(yī)院醫(yī)院感染監(jiān)控指標(biāo)：（全員知曉）

手衛(wèi)生知曉率 100%，正確率 100%，依從率≥ 95%，重 點(diǎn)科室 100%。

住院患者醫(yī)院感染率≤ 10%，漏報(bào)率≤ 20%，Ⅰ類切口 手術(shù)部位感染率≤ 1.5%。

手衛(wèi)生定義：（全員知曉）

手衛(wèi)生是指醫(yī)務(wù)人員洗手、衛(wèi)生手消毒和外科手消毒的總稱。

手衛(wèi)生指征：（全員知曉）

⑴當(dāng)直接接觸每個(gè)患者前后，從同一患者身體的污染部位移動(dòng)到清潔部位時(shí)。

⑵接觸患者黏膜、破損皮膚或傷口前后，接觸患者的血液、體液、分泌物、排泄物、傷口敷料等之后。

⑶穿脫隔離衣前后，摘手套后。

⑷進(jìn)行無(wú)菌操作、接觸清潔、無(wú)菌物品之前。⑸接觸患者周圍環(huán)境及物品后。⑹處理藥物或配餐前。

手消毒指征：（全員知曉）

(1)檢查、治療、護(hù)理免疫功能低下的病人之前。

(2)出入隔離病房、重癥監(jiān)護(hù)病房、燒傷病房、新生兒重 癥病房和傳染病病房等醫(yī)院感染重點(diǎn)部門前后。

(3)接觸具有傳染性的血液、體液和分泌物以及被傳染性 致病微生物污染的物品后。

(4)雙手直接為傳染病病人進(jìn)行檢查、治療、護(hù)理或處理 傳染病人污物之后。

(5)需雙手保持較長(zhǎng)時(shí)間抗菌活性時(shí)。

手衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)：（全員知曉）

衛(wèi)生手清毒，監(jiān)測(cè)的細(xì)菌菌落總數(shù)應(yīng)≤ 10cfu/ ㎝ 2 外科手消毒，監(jiān)測(cè)的細(xì)菌菌落總數(shù)應(yīng)≤ 5cfu/ ㎝ 2

標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防定義：（全員知曉）

針對(duì)醫(yī)院所有病人的一種預(yù)防性措施。所有病人均被視為具有潛在感染性病人，即認(rèn)定病人的血液、體液、分泌物、排泄物均具有傳染性，必須采取標(biāo)準(zhǔn)水平的消毒隔離措施。不論 是否有明顯的血跡污染或是否接觸非完整的皮膚與粘膜，接觸上述物質(zhì)者，必須采取防護(hù)措施。

標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的特點(diǎn)：（全員知曉）

1）要防止經(jīng)血傳播性疾病的傳播，又要防止非經(jīng)血傳播性疾病的傳播。

2）強(qiáng)調(diào)雙向防護(hù)。既要預(yù)防疾病從病人傳至醫(yī)務(wù)人員，又要防止疾病從醫(yī)務(wù)人員傳給病人 3）根據(jù)疾病的主要傳播途徑，采取相應(yīng)的隔離措施，包括接觸隔離、空氣隔離和飛沫隔離。

標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的主要措施：（全員知曉）

嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生；戴手套；正確使用口罩、防護(hù)鏡和面罩； 適時(shí)穿隔離衣、防護(hù)服、鞋套；污染的醫(yī)療儀器設(shè)備或物品的 處理；急救場(chǎng)所可能出現(xiàn)呼吸驟停等需要復(fù)蘇時(shí)，有條件者應(yīng) 用簡(jiǎn)易呼吸囊(復(fù)蘇袋)或其他通氣裝置以代替口對(duì)口人工呼 吸方法；醫(yī)療廢物應(yīng)按照國(guó)務(wù)院頒布的《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》 及其相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理；物體表面、環(huán)境、衣物與餐飲具 的消毒。安全注射定義：（臨床醫(yī)師、護(hù)理人員知曉）

對(duì)接受注射者無(wú)害；對(duì)實(shí)施注射者無(wú)害；注射產(chǎn)生的廢棄物對(duì)他人無(wú)害。

醫(yī)務(wù)人員的血源性職業(yè)暴露定義：（全員知曉）

是指醫(yī)務(wù)人員從事診療、護(hù)理等工作過(guò)程中意外被艾滋病、乙肝、丙肝等病人的血液、體液污染了皮膚或者粘膜；或者被 含有艾滋病、乙肝、丙肝等病毒的血液、體液污染了的針頭及 其他銳器刺破皮膚，有可能被病毒感染的情況。

醫(yī)護(hù)人員銳器傷處理上報(bào)程序（全員知曉）

醫(yī)務(wù)人員被污染利器刺傷后→立即在傷口旁端輕輕擠壓，擠出污染血液→肥皂液 / 流水清洗→生理鹽水沖洗粘膜→ 75% 酒精 /0.5% 碘伏消毒→填寫(xiě)醫(yī)務(wù)人員銳器傷登記表→科主任 / 護(hù)士長(zhǎng)簽字→報(bào)告院感科和醫(yī)務(wù)科。

發(fā)生 HIV 及 HBV 暴露時(shí)的處理上報(bào)程序（全員知曉）

抗-HIV 陽(yáng)性→請(qǐng)專家評(píng)估傷口暴露級(jí)別→決定是否用藥→若需用藥，盡量在 1 小時(shí)內(nèi)服用→填寫(xiě)職業(yè)暴露登記表→上報(bào)感染管理科和醫(yī)務(wù)科。被 HBV 陽(yáng)性病人的血液、體液污染的銳器刺傷：在 24小時(shí)內(nèi)注射乙肝免疫高價(jià)球蛋白，同時(shí)進(jìn)行血液乙肝標(biāo)志物檢查，陰性者皮下注射乙肝疫苗 10μg、5μg、5μg（按 0、1、6 月間隔），填寫(xiě)銳器傷登記表，上報(bào)感染管理科和醫(yī)務(wù)科。

多重耐藥菌（MDR）定義、重點(diǎn)防控措施：（全員知曉）主要是指對(duì)臨床使用的三類或三類以上抗菌藥物同時(shí)呈現(xiàn) 耐藥的細(xì)菌。

接觸防護(hù)加標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防

常見(jiàn)多重耐藥菌名稱：（臨床醫(yī)師、護(hù)理、醫(yī)技人員知曉）⑴耐甲氧西林金黃色葡萄球菌（MRSA）⑵耐萬(wàn)古霉素腸球菌（VRE）

⑶產(chǎn)超廣譜 β-內(nèi)酰胺酶（ESBLs）細(xì)菌 ⑷耐碳青霉烯類腸桿菌科細(xì)菌（CRE）⑸耐碳青霉烯類鮑曼不動(dòng)桿菌（CR-AB）

⑹多重耐藥 / 泛耐藥銅綠假單胞菌（MDR/PDR-PA)⑺多重耐藥結(jié)核分枝桿菌

多重耐藥菌防控措施（臨床醫(yī)師、護(hù)理人員知曉）⑴強(qiáng)化全員培訓(xùn)，人人知曉，落實(shí)到位。

⑵患者宜單間安置或同種病原同室隔離，禁止與留置管、開(kāi)放傷口、免疫力低下者同室。⑶及時(shí)上報(bào)、及時(shí)登記、標(biāo)識(shí)明顯（床頭、病歷、一覽表）。⑷限制人員，減少出入。⑸ 嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生，全員手衛(wèi)生（醫(yī)師、護(hù)士、實(shí)習(xí)、進(jìn)修、保潔、家屬等），執(zhí)行率 100%。⑹加強(qiáng)清潔管理和開(kāi)窗通風(fēng)，儀器設(shè)備宜專用、專人診治、診療護(hù)理安排在最后，換藥后的敷料嚴(yán)禁帶入換藥室，應(yīng)立即密封后送交醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)，不得在病區(qū)內(nèi)逗留，以防污染周 圍環(huán)境。

⑺根據(jù)藥敏結(jié)果合理使用抗菌藥物。

⑻ 加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理，病人產(chǎn)生的生活廢物按醫(yī)療廢物處置。⑼ 3 次細(xì)菌培養(yǎng)陰性（每次間隔＞ 24 小時(shí)），可解除隔離，認(rèn)真做好終末處置。

病原微生物學(xué)監(jiān)測(cè)要求：（臨床醫(yī)師、醫(yī)技人員知曉）

各科室應(yīng)根據(jù)臨床微生物標(biāo)本檢測(cè)結(jié)果合理選用抗菌藥物。住院患者抗菌藥物治療前微生物標(biāo)本送檢率不低于 30%。感染病例微生物標(biāo)本送檢率不低于 70%。

接受限制使用級(jí)抗菌藥物使用前微生物標(biāo)本送檢率不低于50%。接受特殊使用級(jí)抗菌藥物使用前微生物標(biāo)本送檢率不低于80%。Ⅲ聯(lián)抗菌藥物應(yīng)用送檢率 100%。

醫(yī)療器械集中供應(yīng)管理：（臨床醫(yī)師、護(hù)理人員知曉）

《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》規(guī)定，醫(yī)院應(yīng)采取集中供應(yīng)管理的方式，對(duì)所有需要消毒或滅菌后重復(fù)使用的診療器械、器具和物品由消毒供應(yīng)中心（CSSD）回收，集中清洗、消毒、滅菌和供應(yīng)。外來(lái)器械必須提前一天交由消毒供應(yīng)中心統(tǒng)一清洗、滅菌。

醫(yī)療廢物管理：（全員知曉）

⑴醫(yī)療廢物分為：感染性、損傷性、病理性、藥物性、化學(xué)性五類。

⑵各科室醫(yī)療廢物登記內(nèi)容包括醫(yī)療廢物種類、重量或者數(shù)量、交接時(shí)間、雙簽名，資料保存 3 年。用印有醫(yī)療廢物標(biāo)識(shí)的專用包裝袋盛裝，黃色為感染性廢物，紅色為化學(xué)性廢物，盛載不超過(guò) 3/4，一次性使用。

⑶銳器盒使用注意事項(xiàng) : 加蓋使用，裝載不超過(guò) 3/4，一次性使用。收集內(nèi)容 : 針頭、穿刺針、縫針、刀片、載玻片、玻璃試管、玻璃安瓿破損體溫計(jì)、備皮刀等，嚴(yán)禁重復(fù)使用。⑷醫(yī)療廢物存放，必須在可控范圍內(nèi)；醫(yī)療廢物暫存時(shí)間不得超過(guò)２天。⑸禁止任何單位和個(gè)人轉(zhuǎn)讓、買賣醫(yī)療廢物。

醫(yī)院感染培訓(xùn)要求：（全員知曉）⑴全院醫(yī)務(wù)人員、行管人員及工勤人員都必須積極參加預(yù)防、控制醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)的繼續(xù)教育課程及培訓(xùn)活動(dòng)。

⑵新上崗人員、進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生必須接受醫(yī)院感染知識(shí)的崗前培訓(xùn)，時(shí)間不得少于 3 學(xué)時(shí)，考核合格后方可上崗。醫(yī)院感染管理專職人員每年不少于 15 學(xué)時(shí)，其他管理與醫(yī)務(wù)人員 每年不少于 6 學(xué)時(shí)。

⑶醫(yī)院感染管理科每季進(jìn)行全院性醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)1 ～ 2 次；每年至少進(jìn)行抗菌藥物合理應(yīng)用講座一次。

⑷各科室每月組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)一次，有記錄，有考核。

消毒、滅菌劑使用管理：（全員知曉）

⑴消毒、滅菌劑必須由醫(yī)院統(tǒng)一購(gòu)置，符合《消毒管理辦法》相關(guān)要求，陰涼通風(fēng)清潔處放置。一經(jīng)打開(kāi)，使用時(shí)間不超過(guò) 7 天。消毒劑細(xì)菌含量＜ 100cfu/ml，不得檢出致病性微 生物；滅菌劑不得檢出任何微生物。速干手消毒劑開(kāi)啟后有效期為 30 天。

⑵科室應(yīng)掌握消毒劑的使用濃度、配制方法和更換時(shí)間，現(xiàn)配現(xiàn)用的含氯消毒制劑、過(guò)氧乙酸等，配制后應(yīng)用測(cè)試紙（卡）測(cè)試，濃度合格后方可使用。⑶科室應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)消毒制劑的管理和使用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)與醫(yī)院感染管理科和藥劑科聯(lián)系解決。

溫馨提示：（全員知曉）

⑴你科的監(jiān)控小組成員是誰(shuí)？

⑵熟悉你所在科室的醫(yī)院感染管理及消毒隔離制度。

⑶熟悉重點(diǎn)環(huán)節(jié)如：多重耐藥菌、呼吸系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)、導(dǎo)管相關(guān)血流感染、手術(shù)部位、皮膚軟組織感染的預(yù)防與控制制度。

第五篇：應(yīng)知應(yīng)會(huì)護(hù)理部分

三甲標(biāo)準(zhǔn)涉及的條款內(nèi)容

（護(hù)理部分）

1.護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)掌握的主要制度有哪些？

（一）護(hù)理質(zhì)量管理制度

（二）病區(qū)管理制度

（三）危重患者搶救工作制度

（四）分級(jí)護(hù)理制度

（五）護(hù)理交接班制度

（六）護(hù)理查對(duì)制度

（七）安全給藥管理制度

（八）護(hù)理查房制度

（九）患者健康教育制度

（十）護(hù)理會(huì)診制度

（十一）消毒隔離制度

（十二）護(hù)理安全管理制度

（十三）護(hù)理不良事件報(bào)告制度

（十四）護(hù)理病例討論制度 2.衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)是何時(shí)開(kāi)始的？ 答：衛(wèi)生部于2010 年開(kāi)始的。

3.我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是什么時(shí)間制定并下發(fā)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)實(shí)施方案？活動(dòng)的主要內(nèi)容是什么？ 我院于2011 年10 月份制定并下發(fā)活動(dòng)實(shí)施方案。主要內(nèi)容是：、熟悉規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)。2、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，優(yōu)化工作流程，改善護(hù)理服務(wù)3、強(qiáng)化健康教育，拓展服務(wù)范疇，豐富工作內(nèi)涵4、實(shí)施人性化護(hù)理管理，充實(shí)臨床護(hù)士，優(yōu)化人力配制5、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)6、重視臨床護(hù)理，評(píng)估護(hù)理服務(wù)效果

4.“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的主題是什么？

答：全面履行護(hù)士職責(zé)和義務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提出優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5.我院護(hù)理服務(wù)示范病房有多少個(gè)病區(qū)？覆蓋率是多少？ 答：29 個(gè)病區(qū)，覆蓋率100 ％。6.什么是分級(jí)護(hù)理？其病情依據(jù)是什么？

分級(jí)護(hù)理是根據(jù)患者病情及生活自理能力要求，由醫(yī)師以醫(yī)囑的形式下達(dá)護(hù)理等級(jí)。分為特級(jí)護(hù)理、一、二、三級(jí)護(hù)理。l）特級(jí)護(hù)理病情依據(jù)：

(1）病情危重，隨時(shí)可能發(fā)生病情變化需要進(jìn)行搶救的患者．(2）重癥監(jiān)護(hù)室的患者。(3）各種復(fù)雜或者大手術(shù)的患者。(4）嚴(yán)重創(chuàng)傷或大面積燒傷的患者。

(5）使用呼吸機(jī)輔助呼吸，并要求嚴(yán)密監(jiān)護(hù)病情的患者。(6）實(shí)施連續(xù)腎臟替代治療（CRRT)，并需要嚴(yán)密監(jiān)護(hù)生命體征的患者。

(7）其他生命危險(xiǎn)，需要嚴(yán)密監(jiān)護(hù)生命體征的患者。2）一級(jí)護(hù)理病情依據(jù)：(1）病情趨向穩(wěn)定的重癥患者。

(2）手術(shù)后或者治療期間需要嚴(yán)格臥床的患者。(3）生活完全不能自理且病情不穩(wěn)定的患者。

(4）生活部分能自理，病情隨時(shí)可能發(fā)生變化的患者。3）二級(jí)護(hù)理病情依據(jù)：

(1）病情穩(wěn)定，仍需臥床的患者。(2）生活部分自理的患者。4）三級(jí)護(hù)理病情依據(jù)：

(1）生活完全自理且病情穩(wěn)定的患者。(2）生活完全自理且處于康復(fù)期的患者。7.分級(jí)護(hù)理的護(hù)理要點(diǎn)是什么？ 1）、特殊護(hù)理的要點(diǎn)：

(1）嚴(yán)密觀察患者病情變化，監(jiān)測(cè)生命體征。(2）根據(jù)醫(yī)囑，正確實(shí)施治療，給藥措施。(3）根據(jù)醫(yī)囑，準(zhǔn)

確測(cè)量出入量。(4）根據(jù)患者病情，正確實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理，如口腔護(hù)理、壓瘡護(hù)理、氣道護(hù)理及管路護(hù)理等，實(shí)施安全措施。(5）保持患者的舒適和功能體位。(6）實(shí)施床旁交接班。2）、一級(jí)護(hù)理的要點(diǎn)：

(1）每小時(shí)巡視患者，觀察患者病情變化。(2）根據(jù)患者病情，測(cè)量生命體征。(3）根據(jù)醫(yī)囑，正確實(shí)施治療，給藥措施。

(4）根據(jù)患者病情，正確實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理，如口腔護(hù)理、壓瘡護(hù)理、氣道護(hù)理及管道護(hù)理等，實(shí)施安全措施。(5）提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。3）、二級(jí)護(hù)理的要點(diǎn)：

(1）每2 個(gè)小時(shí)巡視病房，觀察患者病情變化。(2）根據(jù)患者病情，測(cè)量生命體征。(3）根據(jù)醫(yī)囑，正確實(shí)施治療，給藥措施。

(4）根據(jù)患者病情，正確實(shí)施護(hù)理措施和安全措施。(5）提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo) 4）、三級(jí)護(hù)理的要點(diǎn)：

(l）每3 小時(shí)巡視病房，觀察病情變化。(2）根據(jù)患者病情，測(cè)量生命體征。(3）根據(jù)醫(yī)囑，正確實(shí)施治療，給藥措施。(4）提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。8.醫(yī)囑查對(duì)制度包括哪些內(nèi)容？）、所有醫(yī)囑再轉(zhuǎn)抄及執(zhí)行時(shí)必須嚴(yán)格經(jīng)兩人核對(duì)，并有轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行者簽名。發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑哪有問(wèn)題及有疑問(wèn)時(shí)，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后方可執(zhí)行。）、醫(yī)囑必須按時(shí)執(zhí)行。執(zhí)行后由執(zhí)行者在醫(yī)囑本、執(zhí)行單上簽執(zhí)行時(shí)間、簽全名。凡需交代由下一班執(zhí)行的臨時(shí)醫(yī)囑，應(yīng)交待清除并做好標(biāo)記。）、當(dāng)日醫(yī)囑應(yīng)執(zhí)行三班查對(duì)制度并由查對(duì)者簽名．4）、護(hù)士長(zhǎng)每周組織總查對(duì)醫(yī)囑一次，檢查轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑的正確性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)補(bǔ)救。）、在危重癥患者實(shí)施緊急搶救特殊情況下，醫(yī)生方可以以口頭方式下達(dá)臨時(shí)醫(yī)囑。對(duì)醫(yī)生下達(dá)的口頭臨時(shí)醫(yī)囑，護(hù)士應(yīng)復(fù)述一遍，得到醫(yī)生確認(rèn)后方可執(zhí)行，并暫保留用過(guò)的空安瓶。搶救結(jié)束后醫(yī)師應(yīng)及時(shí)補(bǔ)開(kāi)醫(yī)囑（不超過(guò)6 小時(shí)）

9.臨時(shí)醫(yī)囑處理流程？

提取醫(yī)囑、打印醫(yī)囑單、二人查對(duì)、正確執(zhí)行、打鉛筆勾簽全名和時(shí)間、轉(zhuǎn)抄打印醫(yī)囑記錄單、打藍(lán)勾。10.長(zhǎng)期醫(yī)囑處理流程？提取醫(yī)囑、打印醫(yī)囑單、打印執(zhí)行單打紅勾、校對(duì)轉(zhuǎn)抄、打印醫(yī)囑記錄單打藍(lán)勾、簽名。11.緊急搶救情況下醫(yī)囑下達(dá)后處理流程是什么？

答：緊急搶救情況下，醫(yī)師可下達(dá)口頭醫(yī)囑，護(hù)士大聲復(fù)述，經(jīng)醫(yī)師確認(rèn)無(wú)誤后執(zhí)行，執(zhí)行后保留空安瓶，經(jīng)第二人核對(duì)后丟棄，搶救結(jié)束后30 分鐘內(nèi)由參加搶救的經(jīng)治或值班醫(yī)師補(bǔ)下醫(yī)囑，補(bǔ)下醫(yī)囑，補(bǔ)下醫(yī)囑的時(shí)間填寫(xiě)執(zhí)行醫(yī)囑的實(shí)際時(shí)間。12.患者的權(quán)利有哪些？

受到尊重和周到服務(wù)的權(quán)利；參與醫(yī)療護(hù)理過(guò)程和決策的權(quán)利；接受或拒絕治療的權(quán)利，并對(duì)后果有知情權(quán)；隱私權(quán)；宗教信仰和個(gè)人價(jià)值觀受到尊重的權(quán)利；知曉和參與臨床研究和臨床試驗(yàn)的權(quán)利；知曉醫(yī)療費(fèi)用的權(quán)利；對(duì)服務(wù)不滿意投訴的權(quán)利。13.患者安全目標(biāo)有哪些？

正確識(shí)別患者：有效溝通；用藥安全；手術(shù)部位識(shí)別；減少醫(yī)療相關(guān)感染的風(fēng)險(xiǎn)；防跌倒／墜床、防壓瘡；危急值報(bào)告；不良事件處理；患者參與醫(yī)療安全。14.‘病情十知道’包括哪些方面的內(nèi)容？

床號(hào)；姓名；診斷；病情；治療；護(hù)理問(wèn)題；飲食；心理狀況；主要輔助檢查的陽(yáng)性結(jié)果；護(hù)理措施。15.護(hù)士在靜脈輸血操作中怎樣防范差錯(cuò)事故？

（一）抽血樣時(shí)，應(yīng)先貼標(biāo)簽，到床旁認(rèn)真查對(duì)、直呼患者姓名，查看腕帶確認(rèn)后做到每次抽取一個(gè)患者的血樣。抽畢血樣后，再與患者復(fù)核一遍。如遇危重、意識(shí)障礙，神志不清的患者，請(qǐng)家屬確認(rèn)。

（二）到血庫(kù)取血時(shí)要逐項(xiàng)核對(duì)科別、床號(hào)、姓名、住院號(hào)、血型、交叉配血結(jié)果、血袋號(hào)，實(shí)習(xí)學(xué)員、臨時(shí)工不能取血。

（三）輸血前在護(hù)辦室兩人共同核對(duì)，到達(dá)床邊兩人再次核對(duì)。輸過(guò)血的患者應(yīng)再詢問(wèn)一次患者的血型。

（四）輸上血后再核對(duì)一遍，并觀察患者反應(yīng)，及時(shí)處理。

（五）取回的血不宜放置時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。血中不得加其它藥物。取回的血不宜在病房的冰箱內(nèi)放置過(guò)久，若放置時(shí)要注明時(shí)間。

（六）手術(shù)室輸血時(shí)，須與醫(yī)生同時(shí)核對(duì)輸血單、血瓶號(hào)及病歷。16.護(hù)士在臨床輸血取血時(shí)，如何進(jìn)行查對(duì)？查對(duì)的內(nèi)容有哪些？

（一）查對(duì)方法：(l）取血時(shí)，應(yīng)與血庫(kù)工作人員共同查對(duì)患者的信息。（2）輸血前，需經(jīng)兩人查對(duì)無(wú)誤后，方可輸入，接上血后再查對(duì)一遍，并注意觀察反應(yīng)。（3）輸血后，血袋保留24 小時(shí)，以備必要時(shí)查對(duì)。

（二）查對(duì)內(nèi)容：姓名、住院號(hào)、床號(hào)、血型、交叉配血試驗(yàn)結(jié)果、血袋號(hào)、血液成份、血袋編號(hào)、血液容量、采血日期、血液質(zhì)量。17.輸血不良反應(yīng)處置？

答：立即停止輸血，維持靜脈通路，嚴(yán)密觀察體征，及時(shí)處置搶救，保留血袋器皿，做好相關(guān)記錄，按章逐級(jí)上報(bào)。

18.護(hù)士從血庫(kù)取血以后血液應(yīng)于多少時(shí)間輸完？

護(hù)士取血后，全血和紅細(xì)胞離開(kāi)血庫(kù)冰箱應(yīng)30 分鐘以內(nèi)開(kāi)始輸注，4小時(shí)內(nèi)輸完。19.何為護(hù)理不良事件？

護(hù)理不良事件是指在護(hù)理過(guò)程中發(fā)生的、不在計(jì)劃中的、未預(yù)計(jì)到得或通常不希望發(fā)生的事件，包括患者在住院期間發(fā)生的跌倒、壓瘡、導(dǎo)管滑落、用藥錯(cuò)誤、走失、誤吸或窒息、燙傷及其他與患者安全相關(guān)的非正常的護(hù)理意外事件。

20.護(hù)理不良事件報(bào)告制度分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)？不良事件處置、報(bào)告流程及報(bào)告時(shí)限？ 0級(jí)：事件在執(zhí)行前被制止

l 級(jí)：事件發(fā)生并已執(zhí)行，但未造成傷害。級(jí)：輕微傷害，生命體征無(wú)改變，需進(jìn)行臨床觀察及輕微處理。3 級(jí)：中度傷害、部分生命體征有改變，需進(jìn)一步臨床觀察及簡(jiǎn)單處理。4級(jí)：重度傷害，生命體征明顯改變，需提升護(hù)理級(jí)別及緊急處理 5級(jí)：永久性功能損傷 6級(jí)：死亡。

及時(shí)報(bào)告，評(píng)估患者，妥善處置，客觀記錄，嚴(yán)密觀察。0-1級(jí)常規(guī)每月3日通過(guò)會(huì)議記錄上報(bào)護(hù)理部。2 一3 級(jí)，24 小時(shí)內(nèi)報(bào)告。一6 級(jí)重大緊急事件，立即上報(bào)護(hù)理部。21.患者發(fā)生跌倒時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處里？

不能立即將患者扶起，要先評(píng)估患者生命體征、評(píng)估損傷部位、評(píng)估環(huán)境，將患者置于安全位置妥善處理避免傷害，根據(jù)需要采取治療和護(hù)理措施。

22.值班護(hù)士每班都要評(píng)估患者的哪些情況？

要評(píng)估患者的生命體征、精神意識(shí)狀態(tài)、有無(wú)疼痛癥狀、臥床患者的皮膚情況以及患者的護(hù)理需求。23.當(dāng)醫(yī)護(hù)人員工作中被針刺傷后應(yīng)當(dāng)如何處理？

答：要立即擠出傷口的血液、用清水沖洗、然后進(jìn)行傷口消毒、然后報(bào)告有關(guān)部門并進(jìn)行登記，必要時(shí)注射高價(jià)免疫球蛋白．

24.護(hù)士交接班時(shí)，應(yīng)怎樣巡視病區(qū)？

答：護(hù)士交接班時(shí)，應(yīng)巡視病區(qū)內(nèi)每一個(gè)病房和住院的傷病員，新入院傷病員、手術(shù)傷病員、危重傷病員、治療未完的患者都要床旁交接班；護(hù)士還要交接未執(zhí)行的醫(yī)囑和治療；交接班的護(hù)士交接毒麻藥品必須要當(dāng)面核查交接。25.壓瘡預(yù)防的要求是什么？

答：準(zhǔn)確評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)告知；針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，采取措施；出現(xiàn)問(wèn)題，分期處置；持續(xù)觀察，準(zhǔn)確記錄。26.對(duì)于評(píng)估后存在護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的患者應(yīng)采取哪些措施？

答：應(yīng)告知患者及家屬存在的風(fēng)險(xiǎn)，在患者床頭放置安全警示標(biāo)識(shí)、采取相應(yīng)的安全防范措施，每班評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)變化，做好相關(guān)記錄。

27.護(hù)理工作安全風(fēng)險(xiǎn)防范的要求是什么？

答：及時(shí)評(píng)估，準(zhǔn)確記錄；風(fēng)險(xiǎn)告知，警示標(biāo)識(shí)；采取措施，再次評(píng)估。28.護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的要求是什么？

答：護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)應(yīng)當(dāng)客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、規(guī)范。29.護(hù)理查房形式？

答：l）、普通查房（行政查房）2）、重點(diǎn)查房（業(yè)務(wù)查房）3）、教學(xué)查房 30.護(hù)理會(huì)診形式有幾種？

答：1）、病區(qū)間護(hù)理會(huì)診；2）、全院會(huì)診；3）、院外護(hù)理會(huì)診。31.手衛(wèi)生的時(shí)機(jī)是什么？手衛(wèi)生“七步法”包括哪些流程？

答：無(wú)菌操作前；接觸患者前；接觸患者體液前；接觸患者后；離開(kāi)病房環(huán)境后。

答：手掌向?qū)?；先手背后掌心，十指交叉；手指相扣；緊握拇指；指尖對(duì)掌心；必要時(shí)洗手腕。32.護(hù)士的職責(zé)是什么？

答：保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康。33.護(hù)士的權(quán)利是什么？

獲取工薪、保險(xiǎn)、福利待遇；獲得職業(yè)防護(hù)、醫(yī)療保健服務(wù)；接受職業(yè)健康監(jiān)護(hù)；晉升技術(shù)職稱；持續(xù)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)；獲得從事工作的相關(guān)信息。34.護(hù)士義務(wù)是什么？

答：依法執(zhí)業(yè)，服從安排；觀察病情，及時(shí)報(bào)告；發(fā)現(xiàn)診療行為不當(dāng)及時(shí)提出合理建議；關(guān)愛(ài)病患，維護(hù)權(quán)益；主動(dòng)參與公衛(wèi)事件處理和疾病控制；緊急情況下可主動(dòng)實(shí)施或參與病患救護(hù)。35.執(zhí)業(yè)注冊(cè)有哪些要求？

答：具有完全民事行為能力；完成普通全日制3年以上的護(hù)理、助產(chǎn)專業(yè)課程學(xué)習(xí)，完成8 個(gè)月以上臨床實(shí)習(xí)，取得學(xué)歷證書(shū)；通過(guò)護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試；身體健康。執(zhí)業(yè)注冊(cè)有效期為5 年 36.不得單獨(dú)從事護(hù)理工作人員范圍？

未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)；現(xiàn)執(zhí)業(yè)地點(diǎn)與證書(shū)規(guī)定不符，未及時(shí)變更；超過(guò)執(zhí)業(yè)許可效期。37.《護(hù)士條例》 有哪些內(nèi)容？什么時(shí)候頒布？

《護(hù)士條例》 共有六章三十五條，由中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院2008年1月23日 通過(guò)，2008 年5 月12 日起施行。38.護(hù)士條例的主要內(nèi)容有哪些？

答：第一章總則；第二章執(zhí)業(yè)注冊(cè)；第三章權(quán)利和義務(wù)；第四章醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的職責(zé)；第五章法律責(zé)任；第六章附則

39.各種急救藥品，器材及物品應(yīng)做到哪“五定”? 答：定數(shù)量品種、定點(diǎn)放置、定專人管理、定期消毒、滅菌、定期檢查維修。40.高危藥品主要包括哪幾類？如何管理？

答：高濃度電解質(zhì)制劑、肌肉松弛劑與細(xì)胞毒性藥等。對(duì)于高危藥品必須單獨(dú)存放，有醒目的標(biāo)志，以提醒護(hù)士避免錯(cuò)拿錯(cuò)用。

41.臨床工作特殊藥物輸液外滲處理的要求是什么？

答：停止輸液，拔除針頭，評(píng)估情況，妥善處理，必要會(huì)診，及時(shí)報(bào)告，準(zhǔn)確記錄，繼續(xù)觀察。42.胰島素使用及管理規(guī)定？

答：未開(kāi)啟的胰島素放于冰箱保存（2~10度）。使用中的胰島素可在25度以下溫室保存，未被污染時(shí)保存期為4 周。胰島素開(kāi)啟后直接在瓶身上注明日期，時(shí)間及簽名，使用前查看有效期和開(kāi)啟時(shí)間。43.病區(qū)特殊藥品應(yīng)如何放置管理？

答：特殊藥品分類：麻醉類藥品、精神類藥品、醫(yī)用毒性藥品、放射性藥品

麻醉藥品和一類精神藥品要使用保險(xiǎn)柜進(jìn)行雙人管理、二類精神藥品實(shí)行“三專管理”：專柜、專人、專帳，上述幾類藥品每班交接清點(diǎn)、由具有資質(zhì)的護(hù)理人員進(jìn)行配置與使用。

高濃度電解質(zhì)液體等藥品放在專門的存放區(qū)域并有明顯標(biāo)識(shí)和管理規(guī)定。高危藥品必須定點(diǎn)放置、定量管理，須由有執(zhí)業(yè)資格護(hù)士進(jìn)行配置與使用。

44.我院護(hù)理人員資源管理調(diào)配有什么規(guī)定？

答：科室出現(xiàn)緊急人力需求時(shí)，先在科室內(nèi)進(jìn)行人員調(diào)配；科室調(diào)配有困難時(shí)，報(bào)告護(hù)理部進(jìn)行院內(nèi)調(diào)配。45.健康教育方式有哪幾種？

答：個(gè)別指導(dǎo)、集體講解、文字宣傳與圖片及影視資料等。46.“深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的主要內(nèi)容是什么？

l）、改革護(hù)理模式；2）、履行護(hù)理職責(zé)；3）、合理人力配置；4）、公示服務(wù)項(xiàng)目；5）、優(yōu)化護(hù)理流程；6）、調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。

47.你所在科室優(yōu)護(hù)是第幾批試點(diǎn)？每批試點(diǎn)科室有哪幾個(gè)科室？

答：第一批試點(diǎn)病區(qū)：(2個(gè)）高干科、肝膽外科。第二批試點(diǎn)：全院推開(kāi)。48.實(shí)行責(zé)任制護(hù)理，護(hù)士分工方式有什么變革？其內(nèi)涵？

答：護(hù)理分工方式由功能制改為責(zé)任制。根據(jù)患者病情，護(hù)理難度和技術(shù)要求合理實(shí)行責(zé)任制包干；責(zé)任護(hù)士職責(zé)清晰，分工實(shí)現(xiàn)扁平化，有資質(zhì)的護(hù)士獨(dú)立分管患者；責(zé)任護(hù)士為所分管的患者提供全程，全面、人性化服務(wù)；護(hù)理量大或一級(jí)護(hù)理患者較多的病房，護(hù)士人數(shù)適當(dāng)增加；護(hù)士排版體現(xiàn)根據(jù)患者需要和尊重護(hù)士滿意，減少交班次數(shù)，保證夜班、節(jié)假日的護(hù)理人力。

49.責(zé)任護(hù)士每天評(píng)估患者，掌握所負(fù)責(zé)患者哪些情況？

答：掌握所負(fù)責(zé)患者的診療護(hù)理信息，有效開(kāi)展健康教育，康復(fù)指導(dǎo)和心理護(hù)理：一般資料、主要診斷、主要病情、治療措施、主要輔助檢查的陽(yáng)性結(jié)果、主要護(hù)理問(wèn)題及護(hù)理措施，病情變化的觀察重點(diǎn)等。50.哪些患者須進(jìn)行術(shù)前訪視？

答：特殊手術(shù)體位患者、各?？菩麻_(kāi)展的手術(shù)患者、特殊患者及手術(shù)患者必須進(jìn)行術(shù)前訪視。51.術(shù)前訪視的時(shí)間和內(nèi)容？

答：術(shù)前訪問(wèn)工作由手術(shù)巡回護(hù)士負(fù)責(zé)，于手術(shù)前一天進(jìn)行訪視，了解病情，手術(shù)方案，術(shù)中特殊器械、儀器等，講解手術(shù)注意事項(xiàng)，緩解患者壓力。

52.護(hù)士與患者進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)注意哪些問(wèn)題？

（一）言語(yǔ)溝通時(shí)，注意語(yǔ)速緩慢清晰，用詞簡(jiǎn)單易理解，通俗易懂，注意交流時(shí)機(jī)得當(dāng)。

（二）非言語(yǔ)溝通時(shí)，衣著整潔、修飾得當(dāng)，表情親切、誠(chéng)懇。

（三）技術(shù)操作輕柔、熟練。53.如何進(jìn)行患者的有效身份識(shí)別？

患者身份識(shí)別的方法有：使用執(zhí)行單、化驗(yàn)單等與床頭卡、腕帶上的床號(hào)、姓名、年齡、性別、ID號(hào)（住院號(hào)）等信息核對(duì)及雙向查對(duì)法等。為患者進(jìn)行各項(xiàng)診療護(hù)理活動(dòng)時(shí)，至少同時(shí)使用兩種患者身份識(shí)別方法，禁止僅以床號(hào)作為識(shí)別的唯一依據(jù)，讓患者或家屬陳述患者的姓名。54.敘述臨床路徑的概念？

臨床路徑是針對(duì)特定的一組病人使用標(biāo)準(zhǔn)化的綜合多學(xué)科的過(guò)程來(lái)調(diào)整醫(yī)療行為的，對(duì)病人的治療依據(jù)事先制定的基于時(shí)間或治療結(jié)果的流程表順序進(jìn)行，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到一定的治療結(jié)果，其目的是通過(guò)改進(jìn)結(jié)果和減少病人的醫(yī)療成本來(lái)改進(jìn)質(zhì)量。

55.臨床路徑的準(zhǔn)入、退出標(biāo)準(zhǔn)是什么？

進(jìn)入臨床路徑的患者應(yīng)診斷明確，沒(méi)有嚴(yán)重的合并癥，能夠按臨床路徑設(shè)計(jì)流程和預(yù)計(jì)時(shí)間完成診療項(xiàng)目。出現(xiàn)以下情況時(shí)，患者應(yīng)退出臨床路徑：實(shí)施臨床路徑的過(guò)程中，患者出現(xiàn)了嚴(yán)重的并發(fā)癥，需要轉(zhuǎn)入其他科室實(shí)施治療的；在實(shí)施臨床路徑的過(guò)程中，患者要求出、轉(zhuǎn)院或改變治療方式而需要退出臨床路徑；發(fā)現(xiàn)患者因診斷有誤而進(jìn)入臨床路徑的；患者出現(xiàn)嚴(yán)重的醫(yī)療相關(guān)感染等情況不適宜繼續(xù)完成臨床路徑的。56.要求掌握的質(zhì)量管理改進(jìn)方法及常用的質(zhì)量管理工具有哪些？

PDCA循環(huán)管理方法。PDCA的中文含義為：計(jì)劃（Plan）—實(shí)施（Do）—檢查(Check)—行動(dòng)（Act）.常用的質(zhì)量管理工具有：魚(yú)骨圖、流程圖。

57.護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)行哪三級(jí)管理？

護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)行護(hù)理部、總護(hù)士長(zhǎng)、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)管理。58.醫(yī)院完善了哪些支持保障系統(tǒng)？

（一）建立服務(wù)保障支持系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)保潔、送藥、送標(biāo)本、病人送檢等一體化服務(wù)。

（二）醫(yī)院消毒供應(yīng)中心、被服洗滌中心提供下收下送服務(wù)，統(tǒng)供中心實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)申購(gòu)，物資下送。

（三）醫(yī)院統(tǒng)一購(gòu)置補(bǔ)充護(hù)理輔助用具，提高工作效率。

（四）營(yíng)房器具定期下科維修維護(hù)，提供保障支持。59.如何建立并完善科學(xué)的績(jī)效考核制度，調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性？

績(jī)效考核側(cè)重護(hù)士實(shí)際工作能力，包括：工作數(shù)質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)、患者滿意程度等。考核結(jié)果與護(hù)士等級(jí)評(píng)審晉升、學(xué)習(xí)進(jìn)修、獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)優(yōu)、薪資調(diào)整等方面掛鉤。充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得。60.護(hù)士接到“危急值”或其他重要的檢查（驗(yàn)）結(jié)果電話，應(yīng)如何處理？

接聽(tīng)電話的護(hù)士應(yīng)在“危急值報(bào)告登記本”上記錄報(bào)告內(nèi)容和報(bào)告者姓名，并與報(bào)告者重復(fù)記錄內(nèi)容進(jìn)行再確認(rèn)。立即將危急值報(bào)告內(nèi)容通知主管醫(yī)生或值班醫(yī)生，由醫(yī)生在登記本上簽字確認(rèn)。必要時(shí)報(bào)告科主任及醫(yī)務(wù)處。