第一篇：督察管理辦法

督查管理辦法

為了強(qiáng)化執(zhí)行力，保障公司各項(xiàng)管理制度的貫徹落實(shí)，促使管理上臺(tái)階、上水平，切實(shí)提升公司整體服務(wù)質(zhì)量，圓滿完成公司年度目標(biāo)，根據(jù)公司指示精神，進(jìn)一步加強(qiáng)督察管理，制定本制度。

一、督察原則與方式

1、督察工作以服務(wù)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成情況為核心，與現(xiàn)場(chǎng)管理工作相結(jié)合，以強(qiáng)化執(zhí)行力為重點(diǎn)，切實(shí)把各項(xiàng)管理、服務(wù)落到實(shí)處。

2、督察實(shí)行兩級(jí)管理制。一是各部門對(duì)各自所屬部門進(jìn)行督察；二是公司督察組對(duì)各部門、進(jìn)行督察。以各部門內(nèi)部督察為主，督察組對(duì)各單位的督察情況進(jìn)行監(jiān)督。

3、督察工作采納專業(yè)督察與綜合督察相結(jié)合的方式，不定期、不定時(shí)、不定點(diǎn)的全方位督察。

二、督察考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)：

對(duì)各部門服務(wù)、衛(wèi)生、經(jīng)營(yíng)等方面貫徹落實(shí)和目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行督察。主要包括：

1、公司管理制度的貫徹落實(shí)：對(duì)集團(tuán)公司公布的各項(xiàng)管理制度、規(guī)定是否及時(shí)進(jìn)行貫徹落實(shí)。

2、部門管理情況：是否存在著管理不嚴(yán)、準(zhǔn)則不高、管理粗放、隨意性大的問(wèn)題。

3、物料的管理：物料的采購(gòu)、保管、出庫(kù)、庫(kù)存定額管理及閑置物資等保管與執(zhí)行情況；

4、現(xiàn)場(chǎng)管理：主要是指辦公、生活現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)、環(huán)境管理，現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到“環(huán)境整潔、服務(wù)有序”的要求；建立健全有關(guān)規(guī)章制度，內(nèi)部現(xiàn)場(chǎng)管理開(kāi)展情況；是否存在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)不到位、衛(wèi)生差、長(zhǎng)流水、明燈等現(xiàn)象。A、各部門工作區(qū)域內(nèi)外衛(wèi)生。（標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件1）B、各部門工作人員精神面貌、個(gè)人形象。（標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件2）C、各部門員工的服務(wù)意識(shí)，禮儀，職業(yè)素質(zhì)。（標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件3）D、顧客的意見(jiàn)、評(píng)價(jià)，服務(wù)的滿意程度，辦公區(qū)域設(shè)意見(jiàn)簿。

5、勞動(dòng)紀(jì)律：?jiǎn)T工在勞動(dòng)紀(jì)律方面、崗位責(zé)任制的落實(shí)情況（遲到、早退、脫崗、睡崗等），內(nèi)部監(jiān)督檢查情況。員工的工作心態(tài)，工作上的困難，對(duì)公司的意見(jiàn)，個(gè)人規(guī)劃和目標(biāo)。

6、信息管理系統(tǒng)情況：是否按照公司信息系統(tǒng)管理規(guī)定使用和及時(shí)反饋。條件成熟時(shí)設(shè)立：“總經(jīng)理信箱”。保證上下信息一致，上通下達(dá)。

7、董事長(zhǎng)臨時(shí)安排經(jīng)營(yíng)管理工作中的其他方面。

注：1督察工作應(yīng)以提醒、幫助、督促、關(guān)心、體貼的態(tài)度，深入一線，多和客戶、員工接觸溝通，了解真實(shí)情況，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能敷衍了事。檢查內(nèi)容依照“百分考核”所指定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件3）

2督察人員要熟悉各項(xiàng)檢查標(biāo)準(zhǔn)，以身作則，起到模范帶頭作用，秉公辦事，不能徇私舞弊，善于發(fā)現(xiàn)不足之處、安全隱患和閃光點(diǎn)，做出總結(jié)報(bào)告。

三、督查考核辦法及處罰

每周四為固定檢查日，由督察小組成員不定時(shí)抽查。公司督察小組對(duì)經(jīng)營(yíng)管理情況認(rèn)真進(jìn)行督察，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)分析，著重查找主觀原因，并及時(shí)通知各部門限期整改。如發(fā)現(xiàn)未按督察組要求進(jìn)行整改的，通報(bào)檢討并扣罰主要負(fù)責(zé)人。對(duì)存在嚴(yán)重違章、違紀(jì)和管理混亂的部門，由督察組提出對(duì)主要負(fù)責(zé)人或班子進(jìn)行調(diào)整意見(jiàn)，報(bào)總經(jīng)理按有關(guān)程序處理。（具體見(jiàn)公司處罰規(guī)定）

四、領(lǐng)導(dǎo)組織：為了保障督察管理制度的貫徹實(shí)施，根據(jù)總經(jīng)理辦公室及各部門領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)的《集團(tuán)2號(hào)制度》的精神，按照以維護(hù)公司社會(huì)形象，確保集團(tuán)制度落實(shí)、服務(wù)質(zhì)量的提高及各項(xiàng)工作順利達(dá)標(biāo)的要求。公司成立督察領(lǐng)導(dǎo)小組，成員組成如下： 組長(zhǎng)：*** 副組長(zhǎng)：*** 成員：***

五、其他

1、各部門都要成立由部門負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的督察小組，配備督察人員，結(jié)合自己的實(shí)際情況制定督察制度和辦法，簡(jiǎn)便易行，注重實(shí)效。

2、各部門每月3號(hào)前將本部門上月的督察情況報(bào)公司督察組，督察小組連同自行監(jiān)督情況匯總整理后上報(bào)集團(tuán)公司。

六、本辦法從下發(fā)之日起施行。

第二篇：中華人民共和國(guó)海事局海事行政執(zhí)法督察管理辦法

中華人民共和國(guó)海事局海事行政執(zhí)法督察管理辦法

發(fā)布時(shí)間：2012-05-21 字體:【大 中 小】

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中華人民共和國(guó)海事局

海事行政執(zhí)法督察管理辦法

第一章 總 則

第一條 為進(jìn)一步規(guī)范海事行政執(zhí)法督察行為，保障執(zhí)法督察順利實(shí)施，提高海事行政執(zhí)法水平，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于海事管理機(jī)構(gòu)對(duì)本級(jí)或下級(jí)海事管理機(jī)構(gòu)及其執(zhí)法人員依法履行職責(zé)、行使職權(quán)和遵守執(zhí)法風(fēng)紀(jì)情況的監(jiān)督以及對(duì)督察人員的管理。

第三條 海事行政執(zhí)法督察應(yīng)當(dāng)遵循客觀、公正和有錯(cuò)必糾的原則，實(shí)行監(jiān)督與教育相結(jié)合、檢查與改進(jìn)相結(jié)合，保障各級(jí)海事管理機(jī)構(gòu)及其執(zhí)法人員嚴(yán)格依法行政，維護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。

第二章 督察人員管理

第四條 督察人員分甲、乙兩級(jí)。

甲級(jí)督察人員可以監(jiān)督全國(guó)海事系統(tǒng)的行政執(zhí)法活動(dòng)；乙級(jí)督察人員可以監(jiān)督所屬省級(jí)轄區(qū)的海事行政執(zhí)法活動(dòng)。第五條 督察人員應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（一）堅(jiān)持原則，忠于職守，清正廉潔，不徇私情，嚴(yán)守紀(jì)律。

（二）持有海事行政執(zhí)法證，具有兩個(gè)以上執(zhí)法業(yè)務(wù)崗位工作經(jīng)歷和一定的組織管理能力；其中甲級(jí)督察人員應(yīng)具有8年以上海事行政執(zhí)法工作經(jīng)歷，乙級(jí)督察人員應(yīng)具有5年以上海事行政執(zhí)法工作經(jīng)歷。

（三）具有大學(xué)本科以上學(xué)歷和法律專業(yè)知識(shí)、海事業(yè)務(wù)知識(shí)。

（四）經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)合格。

第六條 符合甲級(jí)督察人員條件的，由各直屬海事局或省級(jí)地

方海事局推薦，經(jīng)中華人民共和國(guó)海事局（以下簡(jiǎn)稱中國(guó)海事局）培訓(xùn)、考試合格，頒發(fā)甲級(jí)督察人員證件。

符合乙級(jí)督察人員條件的，由有關(guān)海事局或者有關(guān)海事局部門推薦，經(jīng)各直屬海事局或者省級(jí)地方海事局培訓(xùn)、考試合格，頒發(fā)乙級(jí)督察人員證件，并報(bào)中國(guó)海事局備案。

第七條 督察人員調(diào)離執(zhí)法崗位或暫時(shí)不適合從事督察工作時(shí)，其督察證件由所在單位的督察部門收存，并報(bào)備中國(guó)海事局。

第八條 中國(guó)海事局、各直屬海事局和省級(jí)地方海事局應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作需要，適時(shí)組織督察人員的知識(shí)更新和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。第九條 各級(jí)海事管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全督察人員考核制度，建立督察人員管理檔案，如實(shí)記錄督察人員的相關(guān)情況，作為考核依據(jù)。

第三章 執(zhí)法督察的組織管理

第十條 中國(guó)海事局成立海事行政執(zhí)法督察委員會(huì),實(shí)行督察長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，對(duì)中國(guó)海事局常務(wù)副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，督察長(zhǎng)由中國(guó)海事局分管督察工作的局領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。督察委員會(huì)由督察部門、業(yè)務(wù)部門、人事組織部門、紀(jì)檢監(jiān)察部門主要負(fù)責(zé)人組成，領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)海事行政執(zhí)法督察工作。

各直屬海事局和省級(jí)地方海事局參照本辦法，成立相應(yīng)的海事行政執(zhí)法督察委員會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)本單位的海事行政執(zhí)法督察工作,督察長(zhǎng)由本級(jí)海事管理機(jī)構(gòu)行政首長(zhǎng)擔(dān)任。

第十一條 中國(guó)海事局督察委員會(huì)負(fù)責(zé)審議和批準(zhǔn)全國(guó)海事系統(tǒng)行政執(zhí)法督察工作計(jì)劃和執(zhí)行情況報(bào)告，作出重大督察事項(xiàng)。

中國(guó)海事局督察部門承擔(dān)全國(guó)海事行政執(zhí)法督察委員會(huì)辦事機(jī)構(gòu)職能，負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)調(diào)全國(guó)海事系統(tǒng)的行政執(zhí)法督察工作，部署全國(guó)統(tǒng)一的督察任務(wù)。

第十二條 各級(jí)海事管理機(jī)構(gòu)的督察部門應(yīng)當(dāng)配備海事行政執(zhí)法督察專職人員，具體負(fù)責(zé)執(zhí)法督察活動(dòng)的組織實(shí)施。

第十三條 各級(jí)海事管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定督察計(jì)劃，報(bào)本級(jí)海事管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)實(shí)施，將執(zhí)法督察經(jīng)費(fèi)納入本單位財(cái)務(wù)預(yù)算，確保督察活動(dòng)的正常開(kāi)展。

第十四條 各級(jí)海事管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全執(zhí)法督察工作制度和督察人員培訓(xùn)制度，為執(zhí)法督察活動(dòng)配備必要的裝備，保障培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，并確保督察隊(duì)伍的穩(wěn)定，保證督察工作的有效進(jìn)行。第十五條 各級(jí)海事管理機(jī)構(gòu)的督察部門組織執(zhí)法督察時(shí)，應(yīng)當(dāng)調(diào)派持有海事行政執(zhí)法督察證件的人員參加，并綜合考慮督察活動(dòng)的規(guī)模、督察人員的專業(yè)特長(zhǎng)以及回避制度等因素。第十六條 需要調(diào)派督察人員的，應(yīng)當(dāng)在督察方案確定后三日內(nèi)，向督察人員所在單位發(fā)送書(shū)面通知。

督察人員應(yīng)當(dāng)服從調(diào)派，按時(shí)參加督察活動(dòng)；如有特殊情況不能參加的，應(yīng)當(dāng)在收到通知后三日內(nèi)回復(fù)。

第十七條 上級(jí)督察部門可以指令下級(jí)督察部門對(duì)特定執(zhí)法事項(xiàng)進(jìn)行督察。下級(jí)督察部門應(yīng)當(dāng)按照要求及時(shí)完成督察任務(wù)，并上報(bào)督察結(jié)果。

第十八條 督察人員執(zhí)行督察任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄督察情況，不得干擾正常的執(zhí)法活動(dòng)。

第四章 執(zhí)法督察的實(shí)施

第十九條 開(kāi)展執(zhí)法督察時(shí)，實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。組長(zhǎng)由本級(jí)海事管理機(jī)構(gòu)分管督察工作領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。

組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)召開(kāi)督察預(yù)備會(huì)議，明確督察的內(nèi)容、重點(diǎn)、分工和要求，做好督察前的準(zhǔn)備工作。

第二十條 督察人員應(yīng)當(dāng)服從督察組長(zhǎng)的工作分工，督察活動(dòng)結(jié)束后，由督察組長(zhǎng)根據(jù)督察人員的實(shí)際表現(xiàn)填寫(xiě)《督察人員考核表》（附件二），報(bào)督察活動(dòng)組織單位或部門。

第二十一條 督察人員執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)督察任務(wù)時(shí)不得少于兩人，按照規(guī)定著海事制服并出示督察證件，可采取以下措施：

（一）就有關(guān)督察事項(xiàng)詢問(wèn)執(zhí)法人員；

（二）查閱、復(fù)制與督察事項(xiàng)相關(guān)的執(zhí)法文書(shū)及資料；

（三）以音頻、視頻、照相等方式獲取與督察事項(xiàng)有關(guān)的證據(jù)和信息材料。

第二十二條 督察人員在執(zhí)行督察任務(wù)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)執(zhí)法人員有下列情形的，應(yīng)當(dāng)要求其立即糾正：

（一）未取得海事行政執(zhí)法證執(zhí)法；

（二）著裝不符合規(guī)定；

（三）不遵守執(zhí)法風(fēng)紀(jì)。

第二十三條 督察人員在執(zhí)行督察任務(wù)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)執(zhí)法人員有下列情形的，除應(yīng)當(dāng)要求其糾正外，還應(yīng)通報(bào)所屬海事管理機(jī)構(gòu)：

（一）越權(quán)執(zhí)法；

（二）適用法律法規(guī)明顯錯(cuò)誤；

（三）違反法定程序。

第二十四條 督察人員在督察活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)執(zhí)法人員不作為的，應(yīng)當(dāng)要求其立即履行或限期履行。

第二十五條 督察人員在督察活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)行政管理相對(duì)人具有海事違法行為的，應(yīng)當(dāng)要求執(zhí)法人員依法予以處理。

第二十六條 督察主要采取定期督察、不定期督察、專項(xiàng)督察相結(jié)合的方式進(jìn)行，督察結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通報(bào)督察情況。第二十七條 定期督察的頻次要求按照《中華人民共和國(guó)海事局海事行政執(zhí)法監(jiān)督管理規(guī)定》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，一般在半、的時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)展。

定期督察的主要內(nèi)容按照《中華人民共和國(guó)海事局海事行政執(zhí)法監(jiān)督管理規(guī)定》中的規(guī)定執(zhí)行，并應(yīng)以表格的形式明確督察的具體項(xiàng)目，具體海事執(zhí)法行為的督察比例應(yīng)滿足一定的數(shù)量要求，并在督察方案中明確督察比例或數(shù)量。第二十八條 實(shí)施定期督察或?qū)ｍ?xiàng)督察時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守以下程序：

（一）制定方案。督察方案應(yīng)明確被督察對(duì)象、督察內(nèi)容、督察方式、督察比例或數(shù)量、督察人員、督察組長(zhǎng)和時(shí)間安排，填寫(xiě)《海事行政執(zhí)法督察方案表》（附件三）；

（二）報(bào)批公布。督察方案應(yīng)報(bào)海事管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后公

布；

（三）開(kāi)展督察。督察人員按照方案實(shí)施執(zhí)法督察，填寫(xiě)《海事行政執(zhí)法督察記錄表》（附件四），由被督察部門的負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)；

（四）情況反饋。督察組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織匯總督察情況，填寫(xiě)《海事行政執(zhí)法督察反饋表》（附件五），交被督察部門的負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)；

（五）編寫(xiě)通報(bào)。督察部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)督察情況編寫(xiě)《督察通報(bào)》，準(zhǔn)確描述督察內(nèi)容、存在問(wèn)題、整改要求和督察建議，經(jīng)海事管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后予以通報(bào)，并報(bào)上一級(jí)海事管理機(jī)構(gòu)備案；

（六）整理歸檔。督察活動(dòng)結(jié)束后，督察組應(yīng)當(dāng)及時(shí)將督察中的相關(guān)材料交督察工作主管部門整理歸檔。

第二十九條 不定期督察可以采取巡查、抽查、隨訪或暗訪等方式。

以暗訪形式開(kāi)展督察時(shí)，應(yīng)當(dāng)制定督察方案，經(jīng)海事管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意后實(shí)施。暗訪時(shí)，督察人員應(yīng)當(dāng)采取錄音、攝像等手段對(duì)重點(diǎn)督察過(guò)程進(jìn)行記錄。

第三十條 被督察對(duì)象對(duì)督察結(jié)果有異議的，可以在五個(gè)工作日內(nèi)向督察部門反饋。

督察部門對(duì)提出的異議，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行復(fù)核，并在五個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。

第三十一條 被督察部門及其執(zhí)法人員有下列情形之一的，予以通報(bào)批評(píng)，并追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或者個(gè)人的責(zé)任：

（一）妨礙或拒絕執(zhí)法督察；

（二）拒絕執(zhí)行督察處理意見(jiàn)；

（三）隱瞞事實(shí)真相，偽造或者隱匿、毀滅證據(jù)；

（四）包庇執(zhí)法人員；

（五）打擊、報(bào)復(fù)舉報(bào)、投訴人和督察人員。

第三十二條 被督察對(duì)象應(yīng)當(dāng)按照要求及時(shí)整改存在的問(wèn)題，并將整改情況報(bào)督察部門，由督察部門實(shí)施驗(yàn)證。

第三十三條 直屬海事局或省級(jí)地方海事局以及所屬的海事管理機(jī)構(gòu)每年開(kāi)展的定期督察應(yīng)當(dāng)覆蓋所屬部門和單位以及全部海事行政執(zhí)法業(yè)務(wù)。

第三十四條 對(duì)執(zhí)法督察中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，依據(jù)《海事行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)和錯(cuò)案責(zé)任追究暫行規(guī)定》的有關(guān)要求應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任的，督察部門應(yīng)當(dāng)提出責(zé)任追究意見(jiàn)，填寫(xiě)《海事行政執(zhí)法督察責(zé)任追究建議表》（附件六），按照規(guī)定報(bào)批后實(shí)施。

涉及到其他部門職能管理范圍內(nèi)的，督察部門應(yīng)當(dāng)移交其他部門處理。

第三十五條 督察中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，涉嫌違法的，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定移送司法機(jī)關(guān)。

第三十六條 各級(jí)海事管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將執(zhí)法督察結(jié)果作為執(zhí)法人員及所在執(zhí)法部門考核的重要依據(jù)。

第三十七條 各級(jí)海事管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將執(zhí)法督察結(jié)果納入海事行政執(zhí)法考評(píng)。

第三十八條 各級(jí)海事管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)執(zhí)法督察檔案管理，督察活動(dòng)中的相關(guān)記錄材料、錄音、錄像、視聽(tīng)資料、督察通報(bào)以及驗(yàn)證材料均應(yīng)整理歸檔備查。

第三十九條 各級(jí)海事管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)每年對(duì)執(zhí)法督察情況進(jìn)行總結(jié)，納入本單位依法行政工作報(bào)告，報(bào)上一級(jí)海事管理機(jī)構(gòu)備案。

各直屬海事局或者省級(jí)地方海事局應(yīng)當(dāng)每年將督察人員的工作進(jìn)行考核，并將考核情況匯總，填寫(xiě)《海事行政執(zhí)法督察人員考核匯總表》，上報(bào)中國(guó)海事局。

第四十條 對(duì)海事行政執(zhí)法督察工作成績(jī)突出的督察人員，各單位、部門應(yīng)當(dāng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

第五章 附 則

第四十一條 海事行政執(zhí)法督察證件的式樣，由中國(guó)海事局統(tǒng)一規(guī)定。

海事行政執(zhí)法督察證件的有效期自簽發(fā)之日起不超過(guò)5年。

第四十二條 本辦法自2012年5月1日起施行。

附件一： 海事行政執(zhí)法督察人員推薦表 姓 名 性別 出生年月 照片 職 務(wù)

（職稱）參加工作時(shí)間 所在

單位 推薦

類別 執(zhí)法證號(hào) 本 人 簡(jiǎn) 歷 所在 單位 推薦 意見(jiàn)

負(fù)責(zé)人：

年 月 日 上級(jí) 單位 意見(jiàn)

負(fù)責(zé)人：

年 月 日 發(fā)證

文化程度所學(xué)專業(yè)

單位 意見(jiàn)

負(fù)責(zé)人：

年 月 日 備 注

附件二： 督察人員考核表

姓 名 督察 證號(hào)

工作單位

類 別 甲級(jí)□ 乙級(jí)□ 督察時(shí)間及任務(wù)： 單項(xiàng) 評(píng)價(jià)

（一）是否依法履行督察職責(zé)； 是□ 否□

（二）是否有違法行使監(jiān)督職權(quán)，造成嚴(yán)重后果的行為； 是□ 否□

（三）是否有涂改、轉(zhuǎn)讓、出借督察證件的行為； 是□ 否□

（四）是否服從督察組長(zhǎng)分工，認(rèn)真完成督察任務(wù)； 是□ 否□

（五）是否有利用督察身份及證件進(jìn)行違法違紀(jì)活動(dòng)或以權(quán)謀私的行為； 是□ 否□

組長(zhǎng) 評(píng)語(yǔ) 結(jié)論

優(yōu)秀□ 合格 □ 不合格□ 備注

注：有“□”處適用的打“a”。附件三

海事行政執(zhí)法督察方案表

編號(hào)：X海督察【 】第 號(hào) 督察時(shí)間

被督察單位（部 門）督察人員 督察組長(zhǎng) 督察主要內(nèi)容 和督察方式 部門負(fù)責(zé)人 意 見(jiàn) 分管領(lǐng)導(dǎo) 審批意見(jiàn)

附件四

海事行政執(zhí)法督察記錄表

編號(hào)：X海督察【 】第 號(hào)

被督察部門： 方式： 期：

年 月

日

序號(hào) 工作類別 數(shù)量 督察事項(xiàng)具體描述 結(jié)論及處理建議

日

督察人員簽字：

年 月 日 被督察對(duì)象負(fù)責(zé)人簽字：

年 月 日

附件五

海事行政執(zhí)法督察情況反饋表

督察對(duì)象 督察時(shí)間 督察人員 督察組長(zhǎng)

督 察 情 況 及 意 見(jiàn) 反 饋 存在問(wèn)題 整改建議

督察情況綜述： 督察組長(zhǎng)意見(jiàn)：

簽名：

年 月 日 督察對(duì)象負(fù)責(zé)人意見(jiàn)：

簽名：

年 月 日

附件六

海事行政執(zhí)法督察責(zé)任追究建議表

編號(hào)：X海督察【 】第 號(hào)

被督察單位/人員

不合規(guī)行為的具體描述 有關(guān)證據(jù)

（可附頁(yè)）違反的有關(guān)規(guī)定 責(zé)任處理依據(jù) 督察建議

附件七： 海事行政執(zhí)法督察人員考核匯總表

年 月 日

序

號(hào) 姓名 督察證號(hào) 類別 所在單位 督察頻次 考核結(jié)果 備注

中華人民共和國(guó)海事局 海事行政執(zhí)法督察證 姓名：＿＿＿ 性別：＿＿＿

執(zhí)法證號(hào)：＿＿＿ 所在單位：＿＿＿ 發(fā)證機(jī)關(guān)：＿＿＿ 有效期：＿＿＿

類別：

背面：

督 察 證

督察證號(hào)：

中華人民共和國(guó)海事局

第三篇：督察制度

完善安全制度，督查制度落實(shí)

創(chuàng)建和諧平安校園藍(lán)圖，必須要建立一整套校園管理的安全制度。確保和諧平安校園愿景，關(guān)鍵在于安全制度的有效落實(shí)。確保安全制度的有效落實(shí)，必須建立起一整套學(xué)校安全管理督查機(jī)制。

1、安全制度。

①鼓樓中小學(xué)安全工作管理制度；②鼓樓中小學(xué)安全隱患整改通知書(shū)制度；③學(xué)校門衛(wèi)、值班值勤管理制度；④教師上課前清點(diǎn)學(xué)生人頭制度；⑤學(xué)生進(jìn)寢室當(dāng)班教師與寢管人員交接管理制度；⑥男女生寢室教師(專職人員)陪寢制度；⑦學(xué)校大型出外活動(dòng)審批制度；⑧學(xué)生請(qǐng)假消假手續(xù)完善制度；⑨重大安全事故報(bào)告制度；⑩領(lǐng)導(dǎo)干部安全責(zé)任追究制度；⑾建立疾病預(yù)防與重大安全應(yīng)急預(yù)案；⑿班主任與學(xué)生家長(zhǎng)(監(jiān)護(hù)人)定期聯(lián)系制度；⒀事故發(fā)生第一責(zé)任人追究制度。

2、安全督查。

建立完善安檢制度，落實(shí)長(zhǎng)效管理，做到有計(jì)劃總結(jié)，有檢查通報(bào)。目前，鼓樓中心學(xué)校已制定了學(xué)校安全自查、抽查，安全定期檢查三種檢查形式。①開(kāi)學(xué)初的各種安全責(zé)任書(shū)的修訂、補(bǔ)訂檢查情況；②學(xué)期中的安全工作專項(xiàng)檢查。在檢查前兩周下發(fā)中心學(xué)校的安全工作專項(xiàng)檢查方案細(xì)則，將檢查的時(shí)間、重點(diǎn)、方法告知各中小學(xué)作好迎檢準(zhǔn)備。檢查后及時(shí)對(duì)中小學(xué)校取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題以文字通報(bào)形式下發(fā)或在中小學(xué)校校長(zhǎng)會(huì)上宣讀，并提出限期整改意見(jiàn)。③每學(xué)期中或?qū)W年中的暑假、寒假，中心學(xué)校負(fù)責(zé)安全的第二責(zé)任人在不打任何招呼的情況下，對(duì)學(xué)生在校間的課間管理、就寢管理、寒暑假護(hù)校值班情況進(jìn)行抽查暗訪，對(duì)安全工作管理不力的學(xué)校表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行書(shū)面通報(bào)。通過(guò)三種形式的安全督查，增強(qiáng)安全責(zé)任人的安全意識(shí)，提高安全工作管理責(zé)任心。

省督查組認(rèn)真地聽(tīng)取了的匯報(bào)，仔細(xì)查看了我院深化“平安校園”建設(shè)檔案材料，深入學(xué)院實(shí)訓(xùn)室、學(xué)生公寓、食堂等場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)地考察后，對(duì)我院開(kāi)展的深化“平安校園”建設(shè)工作給予了高度評(píng)價(jià)。督察組指出，麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院深化“平安校園”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)高度重視、工作機(jī)制健全、各項(xiàng)制度完善、安全教育深入、各項(xiàng)措施得力、成效明顯，確保了教學(xué)、科研、生活秩序，推進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。具體體現(xiàn)在以下六個(gè)方面：一是領(lǐng)導(dǎo)重視，指導(dǎo)思想明確，組織體系健全，責(zé)任落實(shí)；二是建立了校園立體防控體系，各項(xiàng)制度全面，做到有依據(jù)、有落實(shí)、有考核；三是認(rèn)真加強(qiáng)安全穩(wěn)定的宣傳教育，強(qiáng)化師生安全意識(shí)；四是重視校園預(yù)警機(jī)制的建設(shè)，根據(jù)不同群體有針對(duì)性地開(kāi)展工作；五是建立了有效的應(yīng)急處置機(jī)制，提高了處置突發(fā)事件的能力；六是認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作，為學(xué)院事業(yè)的發(fā)展提供保障。同時(shí)，督查組也對(duì)我院的安全保衛(wèi)工作、臺(tái)賬等提出了許多寶貴意見(jiàn)和建議。

第四篇：督察匯報(bào)材料

阿拉山口人民醫(yī)院黨支部 開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)情況匯報(bào)

口岸創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組：

在口岸創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后，我院黨支部迅速召開(kāi)會(huì)議，針對(duì)我院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行討論研究，成立了由黨支部書(shū)記郭學(xué)軍任組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定了具有主題鮮明、載體豐富的活動(dòng)實(shí)施方案。7月1日下午，院黨支部組織全體黨員干部、廣大職工召開(kāi)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)貫徹中央和自治區(qū)、口岸委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議精神，宣讀了我院活動(dòng)實(shí)施方案，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有聲有色地開(kāi)展起來(lái)。

一、確定活動(dòng)目標(biāo)

根據(jù)此次活動(dòng)的主題、任務(wù)和主要內(nèi)容，對(duì)照“五個(gè)好”、“五帶頭”的標(biāo)準(zhǔn)，院活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組確定了活動(dòng)目標(biāo)，力求實(shí)現(xiàn)“五個(gè)突破”：一是進(jìn)一步提高醫(yī)療技術(shù)水平，規(guī)范內(nèi)部管理，努力在爭(zhēng)創(chuàng)平安醫(yī)院上取得突破；二是圍繞“以病人為中心”，在提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量上取得突破；三是圍繞加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為上取得突破；四是圍繞建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的要求，在提升人才隊(duì)伍整體素質(zhì)上取得突破；五是圍繞解決群眾“看病貴、看病難”問(wèn)題，在改進(jìn)工作作風(fēng)、切實(shí)為民服務(wù)上取得突破。

二、制訂相關(guān)制度

為保證創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作有效推進(jìn)，我院制定了相關(guān)的制度。包括《黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)制度》、《黨員幫扶活動(dòng)制度》、《領(lǐng)導(dǎo)班子監(jiān)督制度》、《群眾評(píng)議黨員制度》，并制定了《阿拉山口人民醫(yī)院先進(jìn)黨員標(biāo)準(zhǔn)》和《阿拉山口人民醫(yī)院優(yōu)秀黨員評(píng)選條件》，通過(guò)這些制度的制定，使我院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)更加規(guī)范、更加健全。

三、開(kāi)展“三服務(wù)、三滿意”活動(dòng)

為全面深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)主題教育，突出服務(wù)窗口特色，醫(yī)院各科部室開(kāi)展了開(kāi)展“三服務(wù)、三滿意”活動(dòng)?！叭?wù)”指：服務(wù)于口岸經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)于提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)于維護(hù)人民群眾的生命健康安全；“三滿意”指：取得社會(huì)滿意、政府滿意、群眾滿意。

四、開(kāi)展以“共產(chǎn)黨員”為標(biāo)示的亮牌活動(dòng)

院領(lǐng)導(dǎo)小組開(kāi)展以“共產(chǎn)黨員”為標(biāo)示的亮牌活動(dòng)，設(shè)立黨員先鋒崗懸掛《黨員干部服務(wù)承諾制度》，并要求廣大黨員在工作時(shí)除佩戴上崗牌外，還需佩戴黨徽，以時(shí)刻提醒自己共產(chǎn)黨員的身份并自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。

五、取得的成效

到目前為止，我院已上報(bào)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)4期，并通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)取得了一定的成效，表現(xiàn)在進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，牢固樹(shù)立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的思想理念，切實(shí)履行職能，增強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)觀念；進(jìn)一步增強(qiáng)勇于爭(zhēng)先、善于爭(zhēng)先的意識(shí)；進(jìn)一步提升服務(wù)理念、科學(xué)發(fā)展的水平，以爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)為目標(biāo)，力爭(zhēng)創(chuàng)造各項(xiàng)工作的新局面。

阿拉山口人民醫(yī)院黨支部

2010年7月27日

第五篇：督察通報(bào)

阿左旗城市管理局

督察通報(bào)

第1號(hào)

1月份，局督察室對(duì)全局機(jī)關(guān)考勤情況、行政執(zhí)法春節(jié)前期攤點(diǎn)的規(guī)范設(shè)置情況、市容環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、公用設(shè)施等日常工作情況進(jìn)行全面的督查督辦?，F(xiàn)將督察情況通報(bào)如下：

一、實(shí)際工作情況

（一）機(jī)關(guān)考勤

從督察情況看，考勤方面主要存在的問(wèn)題是：一是無(wú)故不簽退現(xiàn)象仍然時(shí)有發(fā)生；二是有未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，本人口頭、電話請(qǐng)假以及部門負(fù)責(zé)人不遵照機(jī)關(guān)請(qǐng)假制度辦理請(qǐng)假現(xiàn)象；三是存在有部分部門負(fù)責(zé)人口頭替所屬工作人員打招呼請(qǐng)假但事后補(bǔ)辦假條不主動(dòng)、不及時(shí)現(xiàn)象；四是存在有部分工作人員不按規(guī)定時(shí)間出操或不出操現(xiàn)象。

（二）執(zhí)法督查

1、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)督查

從督查的情況看：大部分執(zhí)法隊(duì)員紀(jì)律嚴(yán)明、著裝基本規(guī)范，個(gè)別存在著因換季及氣候原因，著裝不規(guī)范現(xiàn)象。

2、現(xiàn)場(chǎng)工作督查

（1）城管執(zhí)法大隊(duì)

本月主要根據(jù)各執(zhí)法大隊(duì)上報(bào)的月度計(jì)劃，重點(diǎn)對(duì)市容市貌整治 1

情況、春節(jié)前攤點(diǎn)的規(guī)范設(shè)置情況、12319舉報(bào)事項(xiàng)的反饋落實(shí)情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查。

檢查情況：于1月7日上午，局督察室對(duì)各地段春聯(lián)、鞭炮攤位抽號(hào)工作進(jìn)行了全程監(jiān)督、檢查。為確保此次抽號(hào)工作的公開(kāi)、公平、公正，局督察室對(duì)各地段攤位位置與號(hào)碼進(jìn)行了公示，并在抽號(hào)現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽取兩名參于抽號(hào)的經(jīng)營(yíng)業(yè)者代表對(duì)公示號(hào)段進(jìn)行查驗(yàn)并現(xiàn)場(chǎng)將各號(hào)段剪取入箱，按照?qǐng)?bào)名順序逐一進(jìn)行抽號(hào)，由局督察室工作人員對(duì)各抽號(hào)人抽取的號(hào)段現(xiàn)場(chǎng)公布，并由執(zhí)法大隊(duì)工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)記錄，再交抽號(hào)人當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)簽字。本次監(jiān)督工作共對(duì)84個(gè)春聯(lián)攤位、52個(gè)鞭炮攤位進(jìn)行了抽號(hào)監(jiān)督，確保了春節(jié)攤位安置工作的公平有序，同時(shí)也得到了廣大市民對(duì)城管監(jiān)督工作的充分肯定。

南環(huán)路世紀(jì)陽(yáng)光城小區(qū)門口攤點(diǎn)隨意占道現(xiàn)象較為嚴(yán)重；土南路延伸段沿街商戶亂倒垃圾、亂潑污水現(xiàn)象嚴(yán)重；

在“12319”舉報(bào)事項(xiàng)各責(zé)任部門反饋落實(shí)情況的督查中，大部分舉報(bào)案件都能及時(shí)按要求辦理，但也存在著部分責(zé)任部門敷衍塞責(zé)，謊報(bào)瞞報(bào)處理結(jié)果、甚至不反饋辦理結(jié)果的現(xiàn)象。共查看舉報(bào)案件16件，對(duì)梳理出的重要案件進(jìn)行跟蹤核查，共核查3件，其中2件實(shí)際辦理情況與反饋情況基本相符，對(duì)未做反饋的1起案件，及時(shí)督促責(zé)任部門進(jìn)行了辦理。

（2）環(huán)境衛(wèi)生管理局

于2012年1月11日，重點(diǎn)對(duì)城區(qū)的衛(wèi)生清掃、公廁保潔、垃圾清運(yùn)情況進(jìn)行了檢查，在此次檢查中共查看了城區(qū)所有主（次）干道，20余座公廁、30多個(gè)垃圾點(diǎn)。針對(duì)檢查中存在的問(wèn)題給責(zé)任部門環(huán)境衛(wèi)生局下發(fā)《督察限期整改單》3份，做出限期整改落實(shí)的督辦意見(jiàn)，要求責(zé)任部門積極采取有效措施，克服種種困難，對(duì)限期整改的問(wèn)題要及時(shí)予以整改，切實(shí)落實(shí)到位。充分發(fā)揮城管職能部門作用，全力以赴做好市容保障工作，為市民營(yíng)造一個(gè)整潔、優(yōu)美的節(jié)日環(huán)境。

（3）園林綠化管理局

檢查情況：本月主要對(duì)城區(qū)綠化帶的衛(wèi)生保潔情況進(jìn)行了重點(diǎn)查看，對(duì)隨機(jī)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促責(zé)任部門及時(shí)進(jìn)行了清理。

（4）公用設(shè)施維護(hù)局

檢查情況：城區(qū)的市政設(shè)施、路燈設(shè)施基本完好，設(shè)施檢修及維護(hù)工作基本正常。但也存在一些問(wèn)題：一是對(duì)個(gè)別破損、陳舊的市政設(shè)施修復(fù)不及時(shí)；二是對(duì)營(yíng)盤山各類設(shè)施維護(hù)不到位。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題均已及時(shí)督促責(zé)任部門進(jìn)行了整改。

二、工作要求

一是要求局機(jī)關(guān)、各科室及各執(zhí)法大隊(duì)把作風(fēng)建設(shè)作為開(kāi)展城市管理工作的一項(xiàng)必要工作，抓緊抓好，在工作中要講究工作方法，做到“有理，有據(jù)，有禮，有節(jié)”，不允許隊(duì)員風(fēng)紀(jì)不整，不講究執(zhí)法藝術(shù)以及在崗不管事，不作為等現(xiàn)象存在，不發(fā)生違法違紀(jì)等現(xiàn)象，形成隊(duì)伍穩(wěn)定，人心思齊、人心思進(jìn)的局面。

二是要規(guī)范執(zhí)法行為、公平公正辦案。嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法行為，從執(zhí)法實(shí)體到執(zhí)法程序，都嚴(yán)加管理、規(guī)范。針對(duì)以往工作中存在的注重違法、違章實(shí)體，輕視執(zhí)法辦案程序的問(wèn)題，要做到老生常談，警鐘長(zhǎng)鳴，讓隊(duì)員腦中時(shí)時(shí)繃緊“依法行政”這根弦，心里時(shí)刻不忘“規(guī)范執(zhí)法”這四個(gè)字，既保證所執(zhí)行法律法規(guī)的剛性，又不野蠻、失范。對(duì)違法違章案件的處罰，在主要領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的情況下，分管領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持定期審查案卷，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正執(zhí)法中的偏差，較好的保障執(zhí)法的規(guī)范化。

三是要求各二級(jí)局進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部督察工作，切實(shí)做到自查自糾，責(zé)任明確，認(rèn)真履職，對(duì)落實(shí)不到位，沒(méi)有辦理的督辦事項(xiàng)，應(yīng)積極采取措施，及時(shí)加強(qiáng)整改，并舉一反三，以“科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化、長(zhǎng)效化”管理為原則，以專項(xiàng)整治和長(zhǎng)效管理相結(jié)合，著力解決存在的突出問(wèn)題，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，形成整治合力，嚴(yán)格監(jiān)督措施，責(zé)任落實(shí)到人，細(xì)化到點(diǎn)，健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，有效鞏固整治成果。

附：1月份考勤情況通報(bào)表

阿左旗城市管理局

二○一二年一月三十日