第一篇：云南省楚雄州工商局“三加強、三注重“

楚雄州工商局“三加強、三注重”全力遏制傳銷活動

一是加強領(lǐng)導(dǎo),注重機制建設(shè)。自全區(qū)打擊傳銷工作會議召開后,及時調(diào)整充實打擊傳銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，確保機構(gòu)、人員和經(jīng)費三落實,并配合區(qū)委出臺打擊傳銷工作考核實施辦法，提供制度保障。二是加強協(xié)作,注重群防群治。整合部門力量,建立完善“聯(lián)動機制”,確保發(fā)現(xiàn)傳銷活動能“拉得響、打得勝”;通過公布舉報電話、聘請兼職信息員等形式,廣泛搜集信息,積極探索群防群治的新舉措,形成全社會攜手抵制、打擊傳銷的強大聲勢。三是加強打擊,注重宣傳創(chuàng)新。印制了5000份《認清傳銷本質(zhì)共同抵制傳銷—致傳銷人員及其家屬的一封公開信》，始終保持對傳銷活動的高壓態(tài)勢,做到“思想始終不松,力度始終不減”，確保發(fā)生一起、打擊一起。同時,針對傳銷活動新特點,通過網(wǎng)絡(luò)、廣播、圖版等載體,深入學(xué)校、社區(qū)開展宣傳,使群眾充分認識傳銷活動的嚴重危害性,不斷提高廣大群眾的辨別力和抵制力。截止目前，州工商系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員116人次，清理排查出租房屋102幢，查獲傳銷窩點18個，教育遣返傳銷人員136人，解救誤入傳銷人員3人。

云南省楚雄州工商局: 仲顯榮

第二篇：云南省楚雄州工商局重拳出擊打擊傳銷

云南省楚雄州工商局重拳出擊打擊傳銷

今年以來，云南省楚雄州工商局不斷創(chuàng)新打擊傳銷監(jiān)管手段，采取“打防結(jié)合、綜合治理”的措施,保持打擊傳銷高壓態(tài)勢，有效打擊各種傳銷活動。

截止目前，州工商系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員116人次，清理排查出租房屋102幢，查獲傳銷窩點18個，教育遣返傳銷人員136人，解救誤入傳銷人員3人。

該局加大打擊傳銷的宣傳力度，采取進社區(qū)、進學(xué)校、進市場開展打擊傳銷宣傳教育，發(fā)放《公開信》、《傳銷知識問答》等宣傳資料2200份。印制了5000份《認清傳銷本質(zhì)共同抵制傳銷——致傳銷人員及其家屬的一封公開信》，對傳銷人員及家屬和區(qū)內(nèi)常住人口、外來人口、出租屋主等群體進行打擊傳銷活動的宣傳教育，形成良好的打擊傳銷社會輿論氛圍。該局建立屬地管理責(zé)任制，把打擊傳銷活動納入社會治安綜合治理和創(chuàng)建平安楚雄和諧楚雄的重要內(nèi)容進行考核，明確責(zé)任，細化分工，責(zé)任到人，對重點地區(qū)的租屋主鑒定責(zé)任書，明確出租屋主的義務(wù)和責(zé)任，加大巡查力度，保持嚴打態(tài)勢。

該局建立打擊傳銷快速反應(yīng)機制和打擊傳銷專業(yè)隊伍，發(fā)現(xiàn)傳銷活動，堅持露頭就打的原則，今年以來共組織5次專項打擊行動，挖窩端點，嚴懲傳銷頭目，摧毀傳銷網(wǎng)絡(luò)，讓傳銷活動無立足之地，由于打擊傳銷工作扎實有效，成效明顯，得到了地方

黨委、政府和上級的肯定。該先后有6人（次）受到楚雄州委、州政府等有關(guān)部門表彰獎勵。有3人榮記“打傳”三等功。

云南省楚雄州工商局：仲顯榮

云南省楚雄州工商局采取“五項措施”打傳保穩(wěn)定

在彝族“火把節(jié)”區(qū)間，為鞏固前期打傳成果、營造一個和諧、穩(wěn)定的節(jié)日氛圍，楚雄州工商局采取“五項措施”打擊傳銷確保彝州和諧穩(wěn)定。

一是監(jiān)控不松懈。在前一階段打擊傳銷行動取得階段性成績的基礎(chǔ)上，保持“戰(zhàn)斗”狀態(tài)不放松，繼續(xù)嚴密監(jiān)控轄區(qū)內(nèi)傳銷人員動態(tài)。

二是排查不間。為專項行動提供風(fēng)向標(biāo)，結(jié)合日常市場監(jiān)管，對疑似傳銷窩點進行排查，重點鎖定田黎屯、龍樹屯、井家、上蘇等居民小區(qū)，發(fā)現(xiàn)疑似傳銷窩點7個。

三是完善協(xié)作抓共管。打擊傳銷是一項政府行為，楚雄州工商局開發(fā)區(qū)分局主動與各相關(guān)單位協(xié)調(diào)打傳合作機制，收集各方信息，互通工作情況。形成信息互通、聯(lián)合打擊的良好態(tài)勢。

四是宣傳除“死角”。組織網(wǎng)格巡查人員深入社區(qū)、商場、學(xué)校、農(nóng)村，開展打擊傳銷宣傳教育，發(fā)放《公開信》、《傳銷知識問答》等宣傳資料1200份。發(fā)現(xiàn)有傳銷活動跡象和苗頭，迅速舉報，實現(xiàn)全民同防、同打違法傳銷行為，使違法傳銷活動無處遁形，確保宣傳教育不留“死角”。

五是打擊見成效。依據(jù)掌握情況，及時組織專項行動，抽調(diào)執(zhí)法人員48人，車輛9臺，對摸底確定的7個疑似傳銷窩點進行清理，端除傳銷窩點2個，清理遣散湖北、河南、四川籍傳銷人員9人，沒收傳銷資料一批。對于龍樹屯和田

黎屯居民小區(qū)經(jīng)過數(shù)次教育、提醒、告誡后，仍為傳銷人員提供活動場所的租房戶，給予嚴厲處罰。

云南省楚雄州工商局：仲顯榮

楚雄州工商局三加強三注重全力遏制傳銷活動

一是加強領(lǐng)導(dǎo),注重機制建設(shè)。自全區(qū)打擊傳銷工作會議召開后,及時調(diào)整充實打擊傳銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，確保機構(gòu)、人員和經(jīng)費三落實,并配合區(qū)委出臺打擊傳銷工作考核實施辦法，提供制度保障。二是加強協(xié)作,注重群防群治。整合部門力量,建立完善“聯(lián)動機制”,確保發(fā)現(xiàn)傳銷活動能“拉得響、打得勝”;通過公布舉報電話、聘請兼職信息員等形式,廣泛搜集信息,積極探索群防群治的新舉措,形成全社會攜手抵制、打擊傳銷的強大聲勢。三是加強打擊,注重宣傳創(chuàng)新。印制了5000份《認清傳銷本質(zhì)共同抵制傳銷—致傳銷人員及其家屬的一封公開信》，始終保持對傳銷活動的高壓態(tài)勢,做到“思想始終不松,力度始終不減”，確保發(fā)生一起、打擊一起。同時,針對傳銷活動新特點,通過網(wǎng)絡(luò)、廣播、圖版等載體,深入學(xué)校、社區(qū)開展宣傳,使群眾充分認識傳銷活動的嚴重危害性,不斷提高廣大群眾的辨別力和抵制力。截止目前，州工商系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員116人次，清理排查出租房屋102幢，查獲傳銷窩點18個，教育遣返傳銷人員136人，解救誤入傳銷人員3人。

云南省楚雄州工商局: 仲顯榮

第三篇：高中數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)三注重（定稿）

高中數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)三注重

一、注重對知識體系的總結(jié)，挖掘內(nèi)在實質(zhì)

在一輪復(fù)習(xí)階段，很多同學(xué)往往忽略對知識體系的總結(jié)，但是這恰恰是一輪復(fù)習(xí)一個非常重要的環(huán)節(jié)。高中階段函數(shù)內(nèi)容占據(jù)有非常重要的地位，因而對函數(shù)知識體系的總結(jié)無疑是非常重要的一個部分。對于函數(shù)，一定要從函數(shù)基本概念入手，到函數(shù)基本性質(zhì)，再再到函數(shù)性質(zhì)運用，從而總結(jié)出函數(shù)的一些重要思想。比如數(shù)形結(jié)合思想、分類討論思想、化歸思想等等。因此，希望同學(xué)們能夠做到：

（1）增強對函數(shù)性質(zhì)的理解，就必須從函數(shù)單調(diào)性、對稱性（奇偶性）、周期性、特殊的點、線等基本性質(zhì)出發(fā)，探討這些性質(zhì)的內(nèi)在聯(lián)系和運用。同時一定要注意函數(shù)性質(zhì)與函數(shù)圖象之間的聯(lián)系，善于從函數(shù)圖象的角度解決數(shù)學(xué)問題。

（2）在此基礎(chǔ)上去研究高中階段常見的函數(shù)，比如一元二次函數(shù)、冪函數(shù)、對號函數(shù)、指數(shù)函數(shù)、對數(shù)函數(shù)、三角函數(shù)等等，掌握這些函數(shù)的內(nèi)在規(guī)律，善于運用函數(shù)的圖象、性質(zhì)去解決實際問題。

（3）注重對函數(shù)思維方法的總結(jié)。函數(shù)體系的每一個部分，都有相應(yīng)的典型題型和主要思維方法。因此，一定要對函數(shù)的主要思想做一個深度的總結(jié)。

二、注重對基礎(chǔ)知識的深度理解，強化基本技能

一輪復(fù)習(xí)主要目的就是夯實基礎(chǔ)。一定要注重對基礎(chǔ)知識點的深度理解。不要認為一類題會做就想當(dāng)然的認為知識點沒問題，可是這個知識點是怎么來的，基本原理都不會證明，這樣就很容易在考試中丟分。因此，在一輪復(fù)習(xí)階段務(wù)必注重對知識點原理的理解。例如函數(shù)奇偶性，很多同學(xué)都善于運用函數(shù)奇偶性解決數(shù)學(xué)問題，但是也希望同學(xué)能夠善于證明函數(shù)的奇偶性，能夠從很多不同的形式中洞察函數(shù)的奇偶性質(zhì)。

三、注意解題規(guī)范，訓(xùn)練解題技巧

很多學(xué)生解題不規(guī)范，解題不注重策略，導(dǎo)致即使做正確都要扣分，實在可惜。因此，同學(xué)們一定要在解題過程中注意答題規(guī)范，做一道數(shù)學(xué)題就像寫一篇文章，做完后需要給閱卷老師展現(xiàn)出自己的解題思路和解題策略。答題要層次分明，思路清晰，這樣才能拿到一個好的成績。

第四篇：社會主義榮辱觀宣傳教育“三注重”

胡錦濤總書記提出以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀之后，全社會廣泛關(guān)注，社會各界迅速投入到學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹的過程中。社會主義榮辱觀的形成和弘揚，是一個多層次，多結(jié)構(gòu)的復(fù)雜的系統(tǒng)工程。如何把胡錦濤總書記關(guān)于社會主義榮辱觀重要講話精神貫徹到我們的實際工作當(dāng)中，貫徹到人們的實際行為當(dāng)中，是一個非常重要的課題。我認為應(yīng)該從以下三個方面努力。

一是注重“三貼近”，造好輿論宣傳聲勢?！叭N近”即“貼近實際，貼近群眾，貼近生活”。開展社會主義榮辱觀宣傳教育活動，要緊密結(jié)合實際，根據(jù)本地本單位的不同情況和特點，通過有效的載體和途徑，深入進行宣傳教育，培育公民的社會主義榮譽感和道德觀。把社會主義榮辱觀的宣傳教育作為當(dāng)前新聞報道的重要內(nèi)容，使社會主義榮辱觀家喻戶曉、深入人心。要進機關(guān)、進企業(yè)、進學(xué)校、進社區(qū)、進農(nóng)村，采用形式多樣的輔導(dǎo)報告會和專題輔導(dǎo)講座，深入宣講社會主義榮辱觀。各行各業(yè)要充分發(fā)揮各自特點和優(yōu)勢，進行豐富多彩、生動活潑的社會主義榮辱觀宣傳教育。要把社會主義榮辱觀的宣傳教育寓于群眾性文化活動之中，使人們在文化熏陶中提升道德境界，反對和庸俗低俗媚俗之風(fēng)。通過設(shè)立標(biāo)語牌、設(shè)置公益廣告等方式，形成強大聲勢。組織開展面向基層、面向群眾的教育活動，使社會主義榮辱盡快為廣大基層群眾所理解、所掌握。

二是要注重因人施教，把握好重點對象。在公民的道德建設(shè)的過程中，有兩個重點：一個是青少年；一個是領(lǐng)導(dǎo)干部。之所以關(guān)注青少年就是因為青少年是我們祖國的未來，我們民族的希望。要把樹立社會主義榮辱觀作為加強和改進未成年人思想道德建設(shè)和思想政治教育的重要內(nèi)容，引入教材、引入課堂、引入學(xué)生頭腦，貫徹落實到學(xué)校教育的各個方面。對青少年的教育應(yīng)該堅持以正面教育為主，加強引導(dǎo)。人民群眾看我們的黨，我們的制度，主要是通過黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的所作所為。我們領(lǐng)導(dǎo)干部絕大多數(shù)確實是兢兢業(yè)業(yè)、全心全意為人民服務(wù)的。原創(chuàng)文秘材料，盡在文秘知音網(wǎng)。這是我們這個國家在改革開放20多年來能夠蓬勃向上發(fā)展的一個重要的原因。健康、積極、向上的思想道德和價值觀還是社會的主流。但是必須清醒地認識到，“八恥”行為在社會上還是有許多的表現(xiàn)形式。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該率先垂范，帶頭學(xué)習(xí)宣傳社會主義榮辱觀，切實以“八榮八恥”作為準(zhǔn)則，嚴格要求自己，真正起到表率作用。同時，要經(jīng)常深入基層，對宣傳教育活動進行督促和具體指導(dǎo)。以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀是對中華優(yōu)良文化的傳承，能夠引起廣大人民群眾的共鳴。在宣傳教育過程中，要積極探索，創(chuàng)新方法，采用群眾喜聞樂見的、通俗易懂的方法進行，寓教于樂。

三要注重實踐，抓好主題活動。樹立社會主義榮辱觀貴在行動。要把樹立社會主義榮辱貫穿于思想首先建設(shè)全過程，體現(xiàn)在經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和社會建設(shè)的各個方面。在全社會開展以“知榮辱，樹新風(fēng)”為主題的道德實踐活動，引導(dǎo)人們自覺行動，從身邊做起，從點滴做起。在機關(guān)開展?fàn)巹?chuàng)文明機關(guān)、爭當(dāng)“人民滿意公務(wù)員”活動。學(xué)校開展征文演講等活動。行業(yè)開展“共鑄誠信”、“百城萬店無假貨”等活動，農(nóng)村結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)，開展創(chuàng)建文明戶、文明村鎮(zhèn)等活動。社區(qū)開展創(chuàng)文明社區(qū)等活動，通過多樣多形式的主題實踐活動，在全社會形成積極踐行社會主義榮辱觀的良好氛圍。

第五篇：工商局三下鄉(xiāng)活動方案

***工商局2012年“三下鄉(xiāng)”活動方案

為認真貫徹落實縣委宣傳部關(guān)于認真開展“三下鄉(xiāng)”活動的精神，根據(jù)《***工商局2012年“三下鄉(xiāng)”工作計劃》，現(xiàn)制定如下活動方案：

一、提高思想認識，增強做好“三下鄉(xiāng)”工作的緊迫感和責(zé)任感

自2007年開展三下鄉(xiāng)工作以來，我局按照縣委宣傳部的安排部署，認真開展了各項工作，但與縣委宣傳部的要求還存在一定差距，部分12315維權(quán)聯(lián)絡(luò)站存在有制度、有站牌，但宣傳效果不明顯、投訴記錄少、視頻調(diào)解系統(tǒng)應(yīng)用不全面、活動記錄等資料不健全、不完善、工作開展形式單

一、成效還不夠顯著等問題。因此，各相關(guān)科所要進一步統(tǒng)一思想，充分認識三下鄉(xiāng)工作中存在的問題和差距，積極采取有效措施，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，加大工作力度，努力實現(xiàn)三下鄉(xiāng)工作全覆蓋，將“三下鄉(xiāng)”工作向有形式，有內(nèi)容，有特色，有實效的方向扎實推進。

二、明確工作目標(biāo)，全面加強“四個平臺”建設(shè) 要通過積極推進三下鄉(xiāng)工作，加強12315執(zhí)法體系、監(jiān)督體系、網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，使12315真正成為與廣大消費者和人民群眾信息互動的平臺、暢通民意的平臺、接受社會監(jiān)督和聽取群眾意見的平臺、解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實利益問題的平臺，促進社會和諧穩(wěn)定，推動經(jīng)濟又好又快發(fā)展。

三、切實加強12315維權(quán)站建設(shè)，提高維權(quán)工作效能

（一）進一步改善維權(quán)站工作環(huán)境，完善相關(guān)資料，為提高維權(quán)工作站發(fā)展創(chuàng)造條件。

按照屬地管理原則，大力推行“網(wǎng)定格，格定責(zé)，責(zé)定人”的網(wǎng)絡(luò)化管理，將全縣所有企業(yè)、商場、學(xué)校、社區(qū)、行政村納入“三下鄉(xiāng)”工作范疇，實現(xiàn)工作的全覆蓋。各科所按照屬地監(jiān)管的原則，采取有效措施，加大宣傳力度，廣泛建立維權(quán)站，教育和引導(dǎo)經(jīng)營者積極參與“三下鄉(xiāng)”工作。要按照文件要求積極聯(lián)系有關(guān)部門，為12315消費維權(quán)站提供必要的辦公條件，其中青口分局以進企業(yè)、商場、社區(qū)、學(xué)校為重點，轄區(qū)各站點按照一塊牌匾、一套制度、一本工作簿及各類表冊齊全、一名以上負責(zé)消費維權(quán)的兼職或?qū)Ｂ毠ぷ魅藛T的標(biāo)準(zhǔn)進行完善；其余分局以進學(xué)校和進農(nóng)村為重點，按照一個相對固定的辦公場所、一塊牌匾、一部相對固定聯(lián)絡(luò)電話、一臺可上互聯(lián)網(wǎng)的電腦、一套制度、一本工作簿及各類表冊齊全、一名以上負責(zé)消費維權(quán)的兼職或?qū)Ｂ毠ぷ魅藛T的標(biāo)準(zhǔn)進行完善。

各分局對轄區(qū)內(nèi)的12315消費維權(quán)站工作進展情況進行一次全面調(diào)查摸底，對相關(guān)資料進行查漏補缺，進一步完善。并將“三下鄉(xiāng)”12315消費維權(quán)站調(diào)查摸底情況上報縣局?？h局將對“三下鄉(xiāng)”所需的標(biāo)示牌、制度牌、工作簿、各類表冊等統(tǒng)一發(fā)放。

（二）進一步強化對維權(quán)站聯(lián)絡(luò)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為有效開展維權(quán)工作奠定基礎(chǔ)。

近期，要以各分局為單位，對轄區(qū)內(nèi)維權(quán)站聯(lián)絡(luò)員進行一次集中培訓(xùn)。組織12315消費維權(quán)站工作人員學(xué)習(xí)消費者權(quán)益保護法律法規(guī)、國家鼓勵和保障消費的政策措施、商品和服務(wù)基本知識、消費市場營銷基本知識、正確消費觀和消費理念、處理消費糾紛的經(jīng)驗、文書表冊的規(guī)范填寫、12315視頻調(diào)解系統(tǒng)的安裝使用，特別是指導(dǎo)維權(quán)站工作人員應(yīng)用信息化手段，使其提高申訴、舉報信息的錄入水平，不斷提高處理消費糾紛的能力和效率。培訓(xùn)結(jié)束后，各分局要建立相應(yīng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)檔案，經(jīng)培訓(xùn)考核合格的發(fā)給聘書，保證聘用人員的質(zhì)量，使其能夠勝任12315消費維權(quán)站的日常工作。

（三）明確工作標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)及重點。

1、進企業(yè)、商場。對消費比較集中的企業(yè)以及電信、移動、聯(lián)通、有線電視、天然氣、供電、供水、供暖等與消費者生活密切相關(guān)的公共服務(wù)企業(yè)，依托內(nèi)部售后服務(wù)或者顧客服務(wù)部門，在本企業(yè)設(shè)立12315消費維權(quán)站。200平方米以上的商場、超市，經(jīng)營攤位在100個以上的市場，依托內(nèi)部售后服務(wù)部門，在本商場和超市設(shè)立12315消費維權(quán)站。主要職責(zé)為：建立健全進貨查驗、不合格商品退市、商品質(zhì)量承諾等自律制度；向本單位職工宣傳消費維權(quán)的相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度；答復(fù)消費者有關(guān)消費者權(quán)益事項的咨詢和質(zhì)詢；受理和處理消費者的投訴，積極促進消費糾紛和解；處理工商部門通過“快速通道”轉(zhuǎn)來的消費者申（投）訴案件；定期對消費者投訴相對集中的問題，向工商等有關(guān)部門匯報；協(xié)助工商等有關(guān)部門對假冒偽劣商品進行處理。重點為：對企業(yè)和商場，以教育和引導(dǎo)其積極受理和處理消費者對本企業(yè)和商場的投訴，將消費糾紛化解在基層為主要工作。同時，定期開展對12315消費投訴站工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其處理消費糾紛的能力；及時宣傳消費維權(quán)法律法規(guī)，教育和引導(dǎo)經(jīng)營者樹立自律意識和誠實守信意識；對企業(yè)和商場解決消費者投訴好的做法和經(jīng)驗，通過媒體進行宣傳報道，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，和諧消費；根據(jù)本地實際開展其他有特點、受經(jīng)營者和消費者歡迎的工作，不斷豐富工作內(nèi)容，提高經(jīng)營者的積極性。

2、進學(xué)校。對轄區(qū)內(nèi)的學(xué)校建立12315消費維權(quán)站，完善相關(guān)設(shè)施及資料，實現(xiàn)所有中小學(xué)校區(qū)建立12315消費維權(quán)站。主要職責(zé)為：協(xié)調(diào)工商部門和學(xué)校之間開展各種消費維權(quán)活動和安排消費維權(quán)教學(xué)計劃；通過計算機錄入或直接通過電話向工商部門舉報侵害師生合法權(quán)益的違法經(jīng)營行為；向師生宣傳維護消費者合法權(quán)益的渠道和途徑。重點為：對學(xué)校，以日常的消費教育和引導(dǎo)為主要工作。將消費維權(quán)教育納入各中小學(xué)的素質(zhì)教育內(nèi)容，教育和引導(dǎo)消費者對侵害自身合法權(quán)益的行為進行防范，并通過12315維權(quán)站或其他途徑對侵害消費者合法權(quán)益的行為進行申訴舉報。同時，通過主題班會、隊會、課堂講解、表演歌舞、知識展板、廣播宣傳、征文征畫征課件競賽等形式，開展豐富多樣，喜聞樂見的消費維權(quán)教育活動，通過多樣化的內(nèi)容，使廣大中小學(xué)生對消費維權(quán)基本知識有所掌握，對校園周邊常購食品、學(xué)生日常用品的辨假識假、自覺抵制不良因素誘惑的能力有所提高；在日常消費中，對保護自身合法權(quán)益的渠道有清晰的了解。

3、進社區(qū)。選擇青口鎮(zhèn)8個社區(qū)中建立12315消費維權(quán)站。主要職責(zé)為：向本社區(qū)居民宣傳消費維權(quán)相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度；通過計算機錄入或直接通過電話向工商部門舉報侵害居民合法權(quán)益的市場違法經(jīng)營行為；向社區(qū)居民宣傳維護消費者合法權(quán)益的渠道和途徑；組織居民參加和配合工商部門開展的各類消費維權(quán)知識宣傳和培訓(xùn)；協(xié)助工商等有關(guān)部門對假冒偽劣商品進行處理。重點為：對社區(qū)，以消費維權(quán)知識的全方位宣傳為主要工作。針對社區(qū)不同人群，進行不同內(nèi)容的宣傳，突出日常性和長期性；要經(jīng)常積累一些實用的，消費者關(guān)注的，感興趣的案例和法律法規(guī)，通過展板、櫥窗、宣傳單等不同的形式進行宣傳；針對老年人和兒童，要重點搜集一些權(quán)益容易受到侵害的案例和防范措施，借助居民大會、低保人員例會、社區(qū)文藝宣傳等形式，進行講解和培訓(xùn)；指導(dǎo)維權(quán)站工作人員對社區(qū)消費者一些簡單的消費糾紛進行處理，對復(fù)雜的消費糾紛通過錄入計算機向工商人員進行求助，使社區(qū)消費者即能在消費維權(quán)工作中受益，又能夠主動形成消費維權(quán)宣傳的良好氛圍。

4、進農(nóng)村。對轄區(qū)內(nèi)的行政村建立12315消費維權(quán)站，完善相關(guān)設(shè)施及資料，實現(xiàn)所有行政村建立12315消費維權(quán)站。主要職責(zé)為：向村民宣傳消費維權(quán)相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度；通過計算機錄入或直接通過電話向工商部門舉報侵害農(nóng)民合法權(quán)益的違法經(jīng)營行為；向村民宣傳維護消費者合法權(quán)益的渠道和途徑；組織村民參加和配合工商部門開展的各類消費維權(quán)知識宣傳和培訓(xùn)；協(xié)助工商等有關(guān)部門對假冒偽劣商品進行查處。重點為：對農(nóng)村，以宣傳消費維權(quán)知識和培訓(xùn)農(nóng)民及維權(quán)站工作人員掌握維權(quán)知識，樹立主動維權(quán)和防范意識為主要工作。指導(dǎo)維權(quán)站工作人員通過網(wǎng)絡(luò)向工商部門提供侵害消費者合法權(quán)益和違法經(jīng)營信息；以村民大會、科技三下鄉(xiāng)、各村農(nóng)民技能班等作為載體，選擇農(nóng)民集中的時間，以通俗易懂的語言和生動，典型，適用，農(nóng)民比較感興趣的案例對農(nóng)民和維權(quán)站工作人員開展培訓(xùn)，使農(nóng)民見得多，懂得多，有效防范合法權(quán)益受到侵害的辦法多。

四、認真完善制度，建立健全“三下鄉(xiāng)”長效工作機制

1、網(wǎng)絡(luò)互通機制。各科所要爭取使所有12315消費維權(quán)站都能夠配置計算機，開通互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，安裝12315視頻調(diào)解系統(tǒng)，并應(yīng)用12315申訴舉報系統(tǒng)軟件，建立起維權(quán)站與各級工商部門的互聯(lián)互通機制。

2、視頻會商機制。各科所要充分發(fā)揮信息化手段在消費維權(quán)工作中高效便捷的作用，協(xié)調(diào)商場和企業(yè)，開通視頻調(diào)解系統(tǒng)，認真做好視頻的日常應(yīng)用和管理工作。要求各12315消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)站每個工作日必須打開12315視頻調(diào)解系統(tǒng)并保證正常運行，縣局將此項工作納入年終考核項目。通過三方視頻會議、點對點視頻咨詢解答等方式，及時會商解決消費者和經(jīng)營者之間復(fù)雜疑難消費糾紛，在化解消費糾紛、提高經(jīng)營者處理消費糾紛的能力和水平等方面發(fā)揮積極作用。

3、工作聯(lián)絡(luò)機制。各分局要與轄區(qū)12315消費維權(quán)站建立日常工作聯(lián)系，指定專人隨時聯(lián)絡(luò)，定期巡訪和回訪，及時了解和指導(dǎo)維權(quán)站的消費維權(quán)工作。同時，定期組織召開12315消費維權(quán)站負責(zé)人工作會議，研究工作，查找問題，交流情況，總結(jié)經(jīng)驗，在不斷交流中提升工作水平。

五、加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實，確?！叭锣l(xiāng)”工作取得實效

（一）高度重視，精心組織。要進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，實行局領(lǐng)導(dǎo)包所責(zé)任制，明確工作職責(zé)，查找工作不足，提升工作水平，穩(wěn)步組織實施，扎實推進。各相關(guān)科所要明確職責(zé)分工，各司其職，密切配合，形成工作合力，切實抓出實效。