第一篇：敬老院院務

敬老院院務民主管理制度

一、經全體院民民主選舉產生院務管理委員會，能代表老人意愿，反映老人意見，公道正派，熱心參與，積極協(xié)助院里的各項工作，帶頭執(zhí)行院里的各項規(guī)章制度，院民人數占50%以上。

二、管委會成員參與院內的日常管理，以及生產、生活等方面的計劃安排，負責實施民主監(jiān)督。

三、院民代表可對每周食譜提出修改調整意見，院方應積極采納。

四、對購置和社會捐贈的生活用品，實行工作人員與院務管委會成員共同驗收核實，對存放糧油等物品的倉庫，指定工作人員和院民代表專人負責管理。

五、對院內環(huán)境、室內衛(wèi)生、蔬菜生產、食堂衛(wèi)生等進行檢查、評議。

六、每月向院民報告上月財務及老人生活、水、電等開支情況及本月生活費打算，聽取院民意見。

七、開展院民互助互幫活動，開展院民自評、院民評議工作人員、工作人員評議院民活動，評議結果上墻，并給予適當獎勵。

敬老院考勤和值班制度

（一）考勤制度

1、凡本院職工上班后，主動簽到，否則按曠工處理。

2、請事假由院長批準。

3、請病假要持有正規(guī)醫(yī)院診斷書。

4、因特殊原因休病假三天以上者，需提前報請院長批準，否則按曠工處理。

5、堅持每個工作日進行考勤。

6、采用適當形式對工作人員出勤情況進行考核，考核結果應與評先、評優(yōu)、獎金等掛鉤。

（二）值班制度

1、值班人員不得遲到早退或擅自離崗。遇特殊情況，需經院長同意并安排好代班人員后方可離崗。

2、值班時間：每日17∶00—次日8∶00，負責院內的安全管理，清點各房間老人人數，察看身體狀況，突發(fā)事件及時報告處置，并做好當班記錄。

3、負責落實好院民作息時間，保持老人有效睡眠。

4、檢查門、窗、水、電等，做好安全防范工作。

5、對特殊老弱病殘老人落實監(jiān)護措施，注重身體變化情況。

6、嚴禁閑散人員在院內吃住。

敬老院食堂管理和衛(wèi)生工作制度

（一）食堂管理制度

1、建立有職工和院民代表參加的伙食委員會，定期召開會議，聽取院民意見，不斷改進工作，提高服務質量。

2、每周制定食譜并公示，做到飲食科學，營養(yǎng)食療，葷素搭配，粗糧細做。保證院民飲食營養(yǎng)搭配合理，伙食標準到位。

3、嚴格財務制度和成本核算，購買各種食品均由炊事班長和院民代表驗收入庫，一切收支均以原始單據為準，經手人必須簽字蓋章，日清月結，杜絕一切漏賬現象的發(fā)生。

4、凡院內工作人員均不得單獨在食堂做飯，不得將食堂物品私自帶出，一經發(fā)現，嚴肅處理。

5、保持食堂廚房、庫房等環(huán)境衛(wèi)生清潔，搞好防蠅、防蟑、防鼠。餐具每月消毒一次，垃圾及時處理，確保食堂衛(wèi)生符合標準。

6、按醫(yī)囑做病號飯，并照顧少數民族的生活習慣及患特殊疾病院民的飲食禁忌。

7、食堂工作人員須持有健康證，非食堂工作人員不得進入食堂操作間。

8、食堂工作人員要準確掌握用餐人數，規(guī)范制作飯菜，防止過?；蜻^少。

（二）用餐制度

1、院民應嚴格遵守開飯時間。

2、用餐時，院民要自覺到食堂，按先后次序用餐。老弱病殘老人優(yōu)先，不經允許不準回房就餐。

3、用餐以吃飽、吃好為原則，反對暴飲暴食，少吃多盛，倒飯倒菜，鋪張浪費。

4、用餐后，餐具要放在原桌，不得把餐具或飯菜帶回房間。

5、嚴禁把變質食品帶入食堂。未經批準，不得飲酒。安排飲酒亦應有度。

6、凡患有傳染病的院民一律隔離，單獨就餐，餐具單獨消毒，傳染患者的餐具，不準帶入食堂。

（三）食堂衛(wèi)生工作制度

1、貫徹執(zhí)行“食品衛(wèi)生法”，實行衛(wèi)生“五四”制。

2、生熟食品及刀、案、容器分開，放入冰箱的熟食品要蓋好，無交叉污染。

3、公用餐具用后消毒，保持廚房、操作間、餐廳清潔衛(wèi)生。地面、餐桌整潔，無油污。

4、倉庫、儲備庫整潔通風，無鼠。食品、調料分類存放，防止受潮霉變。

5、炊事人員要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，做到勤洗澡、勤換衣、勤理發(fā)、勤剪指甲，工作衣帽整潔，定期健康體檢，無傳染性疾病。

6、開飯前要洗手，不面對食品咳嗽、打噴嚏，一律使用食品夾。

7、經常保持室內外清潔衛(wèi)生，每日一小掃，每周大清掃。

敬老院服務工作準則

1、堅持零距離為院民服務的理念。

2、以健康長壽為中心，以身體活動起來、思想活躍起來為基本點。

3、視院民為父母，強化責任，精心服務，吃苦耐勞，敬業(yè)奉獻。

4、堅持做到“三不”、“四勤”：對院民的合理要求不推諉，對特殊性格的院民不厭煩，對殘疾院民不歧視，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。

5、做到“五輕”：說話輕、關門輕、動作輕、走路輕、搓澡輕。

6、盡好“五心”：服務熱心、解釋耐心、觀察細心、護理精心、聽意見虛心。

7、落實“七點”：微笑露一點、嘴巴甜一點、做事多一點、理由少一點、肚量大一點、脾氣小一點，效率高一點。

8、力爭六個第一：以院為家為第一起點，愛崗敬業(yè)為第一責任，以人為本為第一原則，院民需求為第一信號，院民利益為第一考慮，院民滿意為第一標準。

敬老院供養(yǎng)人員守則

1、積極參加院內的各項活動，自覺遵紀守法，關心集體，愛護公物，做到以院為家。

2、尊重領導，服從管理，搞好團結，友好相處，互相關心，互相幫助，爭做文明院民。

3、保持和維護環(huán)境的整潔衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟雜物，生活用品擺放要服從院里統(tǒng)一規(guī)定。

4、講究個人清潔衛(wèi)生，注意衣著整潔，保持健康良好的精神狀態(tài)。

5、愛護院內設備設施，不隨意涂畫或張貼。

6、不浪費糧食，節(jié)約用電、用水、用錢。

7、不準在院內從事封建迷信及宗教活動，不準外出乞討、撿垃圾等。

8、不賭博，不飲酒酗酒，不罵人吵架，講文明，講禮貌。

9、外出走親訪友履行請示登記手續(xù)，不經院方同意，不得私自外出。

10、積極參加院內力所能及的勞動，自覺鍛煉身體，促進身體健康。

敬老院院長責任制

1、敬老院實行院長負責制。院長主持院內全面工作。認真貫徹執(zhí)行有關五保供養(yǎng)和敬老院工作的方針政策和法規(guī)，努力把敬老院建設成思想革命化、環(huán)境園林化、生活多樣化、管理規(guī)范化、服務優(yōu)質化的精神文明“窗口”。

2、制定院長任期目標管理規(guī)劃和年度工作計劃，制定各項規(guī)章制度，逐項抓好落實，并定期向鎮(zhèn)政府和上級民政部門匯報工作。

3、以身作則，當好表率，團結帶領全院工作人員克盡職守，努力為院民搞好服務。定期組織工作人員和院民認真學習黨和國家的政策法規(guī)，時事政治，教育他們熱愛黨、熱愛祖國、熱愛社會主義，服從管理、遵紀守法。

4、堅持民主管理。定期召開院務等會議，征求意見，加強監(jiān)督。切實安排好院民生活，積極組織院民參與伙食、內務、衛(wèi)生等方面的管理。抓好院內各項規(guī)章制度的落實。檢查督促工作人員履行職責，忠于職守，盡職盡力。

5、搞好院戶掛鉤，做好分散五保戶的服務工作，堅持定期走訪制度。

6、積極穩(wěn)妥地發(fā)展院辦經濟，抓好農副業(yè)生產，不斷增強敬老院的經濟實力，努力改善院內設施，提高院民的生活水平。

7、嚴格財務審批制度，管理好院內各項財務收支。

8、組織對工作人員的考評、考績和對院民的評比工作，開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。

敬老院護理工作人員責任制

1、樹立全心全意為院民服務的思想，聽從指揮、服從分工，熱愛本職工作，熟練掌握專業(yè)技能。

2、自覺遵守院內各項規(guī)章制度，不擅離職守，有事請假。

3、認真做好院民的服務工作。對病員要按等級標準做好護理工作，不怕臟，不怕累，不耍態(tài)度，不說臟話，文明禮貌，服務熱情周到。

4、協(xié)助院領導及時調解院民中發(fā)生的矛盾糾紛，教育院民以院為家，做院民的知心人。

5、負責室內的清潔衛(wèi)生，做到衛(wèi)生天天打掃，內務日日整理，東西擺放整齊統(tǒng)一，保持院容院貌整潔美觀。

6、協(xié)助院民搞好個人衛(wèi)生，經常為院民洗曬衣被，督促并幫助院民洗澡、理發(fā)、梳頭、剪指甲，養(yǎng)成良好的生活習慣，促進院民身心健康。

7、搞好安全保衛(wèi)等工作。夏季注意防暑降溫，冬季防寒保暖。做好換季衣被等物品的收發(fā)保管。做好防火、防盜工作。管好、用好各種電器設備，保證使用安全。認真交接班，填寫好值班日記。

8、積極參加院內農副業(yè)生產、管理好院內花草樹木，搞好環(huán)境綠化。

敬老院炊事員職責

1、熱情為五保對象服務，熟練掌握烹調技術，做好茶水飯菜的正常供應，依據食譜，合理調配飯菜，確保按時供給。

2、搞好食堂衛(wèi)生，執(zhí)行飲食、環(huán)境、內務和個人衛(wèi)生制度，不帶病在廚房燒煮，確保供養(yǎng)人員夏不吃餿、冬不吃冷、杜絕食物中毒和傳染病發(fā)生。

3、主動配合有關方面及時訂好食譜。按照食譜做好飯菜烹調供應。妥善安排照顧好病號。

4、勤儉節(jié)約不浪費，主動搞好副業(yè)生產，協(xié)助搞好院務管理。

5、遵守院規(guī)院紀，自覺執(zhí)行有關管理制度。

第二篇：敬老院院務民主管理制度[推薦]

敬老院院務民主管理制度

1、經全體院民民主選舉產生院務管理委員會，能代表老人意愿，反映老人意見，公道正派，熱心參與，積極協(xié)助院里的各項工作，帶頭執(zhí)行院里的各項規(guī)章制度，院民人數占50%以上。

2、管委會成員參與院內的日常管理，以及生產、生活等方面的計劃安排，負責實施民主監(jiān)督。

3、院民代表可對每周食譜提出修改調整意見，院方應積極采納。

4、對購置和社會捐贈的生活用品，實行工作人員與院務管委會成員共同驗收核實，對存放糧油等物品的倉庫，指定工作人員和院民代表專人負責管理。

5、對院內環(huán)境、室內衛(wèi)生、蔬菜生產、食堂衛(wèi)生等進行檢查、評議。

6、每月向院民報告上月財務及老人生活、水、電等開支情況及本月生活費打算，聽取院民意見。

7、開展院民互助互幫活動，開展院民自評、院民評議工作人員、工作人員評議院民活動，評議結果上墻，并給予適當獎勵。

敬老院考勤和值班制度

（一）考勤制度

1、凡本院職工上班后，主動簽到，否則按曠工處理。

2、請事假由院長批準。

3、請病假要持有正規(guī)醫(yī)院診斷書。

4、因特殊原因休病假三天以上者，需提前報請院長批準，否則按曠工處理。

5、堅持每個工作日進行考勤。

6、采用適當形式對工作人員出勤情況進行考核，考核結果應與評先、評優(yōu)、獎金等掛鉤。

（二）值班制度

1、值班人員不得遲到早退或擅自離崗。遇特殊情況，需經院長同意并安排好代班人員后方可離崗。

2、值班時間：每日17∶00—次日8∶00，負責院內的安全管理，清點各房間老人人數，察看身體狀況，突發(fā)事件及時報告處置，并做好當班記錄。

3、負責落實好院民作息時間，保持老人有效睡眠。

4、檢查門、窗、水、電等，做好安全防范工作。

5、對特殊老弱病殘老人落實監(jiān)護措施，注重身體變化情況。

6、嚴禁閑散人員在院內吃住。

敬老院食堂管理和衛(wèi)生工作制度

（一）食堂管理制度

1、建立有職工和院民代表參加的伙食委員會，定期召開會議，聽取院民意見，不斷改進工作，提高服務質量。

2、每周制定食譜并公示，做到飲食科學，營養(yǎng)食療，葷素搭配，粗糧細做。保證院民飲食營養(yǎng)搭配合理，伙食標準到位。

3、嚴格財務制度和成本核算，購買各種食品均由炊事班長和院民代表驗收入庫，一切收支均以原始單據為準，經手人必須簽字蓋章，日清月結，杜絕一切漏賬現象的發(fā)生。

4、凡院內工作人員均不得單獨在食堂做飯，不得將食堂物品私自帶出，一經發(fā)現，嚴肅處理。

5、保持食堂廚房、庫房等環(huán)境衛(wèi)生清潔，搞好防蠅、防蟑、防鼠。餐具每月消毒一次，垃圾及時處理，確保食堂衛(wèi)生符合標準。

6、按醫(yī)囑做病號飯，并照顧少數民族的生活習慣及患特殊疾病院民的飲食禁忌。

7、食堂工作人員須持有健康證，非食堂工作人員不得進入食堂操作間。

8、食堂工作人員要準確掌握用餐人數，規(guī)范制作飯菜，防止過剩或過少。

（二）用餐制度

1、院民應嚴格遵守開飯時間。

2、用餐時，院民要自覺到食堂，按先后次序用餐。老弱病殘老人優(yōu)先，不經允許不準回房就餐。

3、用餐以吃飽、吃好為原則，反對暴飲暴食，少吃多盛，倒飯倒菜，鋪張浪費。

4、用餐后，餐具要放在原桌，不得把餐具或飯菜帶回房間。

5、嚴禁把變質食品帶入食堂。未經批準，不得飲酒。安排飲酒亦應有度。

6、凡患有傳染病的院民一律隔離，單獨就餐，餐具單獨消毒，傳染患者的餐具，不準帶入食堂。

（三）食堂衛(wèi)生工作制度

1、貫徹執(zhí)行“食品衛(wèi)生法”，實行衛(wèi)生“五四”制。

2、生熟食品及刀、案、容器分開，放入冰箱的熟食品要蓋好，無交叉污染。

3、公用餐具用后消毒，保持廚房、操作間、餐廳清潔衛(wèi)生。地面、餐桌整潔，無油污。

4、倉庫、儲備庫整潔通風，無鼠。食品、調料分類存放，防止受潮霉變。

5、炊事人員要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，做到勤洗澡、勤換衣、勤理發(fā)、勤剪指甲，工作衣帽整潔，定期健康體檢，無傳染性疾病。

6、開飯前要洗手，不面對食品咳嗽、打噴嚏，一律使用食品夾。

7、經常保持室內外清潔衛(wèi)生，每日一小掃，每周大清掃。

敬老院服務工作準則

1、堅持零距離為院民服務的理念。

2、以健康長壽為中心，以身體活動起來、思想活躍起來為基本點。

3、視院民為父母，強化責任，精心服務，吃苦耐勞，敬業(yè)奉獻。

4、堅持做到“三不”、“四勤”：對院民的合理要求不推諉，對特殊性格的院民不厭煩，對殘疾院民不歧視，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。

5、做到“五輕”：說話輕、關門輕、動作輕、走路輕、搓澡輕。

6、盡好“五心”：服務熱心、解釋耐心、觀察細心、護理精心、聽意見虛心。

7、落實“七點”：微笑露一點、嘴巴甜一點、做事多一點、理由少一點、肚量大一點、脾氣小一點，效率高一點。

8、力爭六個第一：以院為家為第一起點，愛崗敬業(yè)為第一責任，以人為本為第一原則，院民需求為第一信號，院民利益為第一考慮，院民滿意為第一標準。

敬老院工作人員守則

1、不陽奉陰違，損人利己。

2、不違反院內各項規(guī)章制度。

3、不先斬后奏，堅持先請示后匯報。

4、不搞個人特殊化。

5、不擅辦收養(yǎng)人員入、離院手續(xù)。

6、不搞賭博和封建迷信活動。

7、不貪污、挪用、多吃多占供養(yǎng)人員生活經費。

8、不強迫收養(yǎng)人員參加院內體力勞動。

9、不打罵、刁難、虐待、歧視供養(yǎng)人員。

10、不搞鋪張浪費。

敬老院供養(yǎng)人員守則

1、積極參加院內的各項活動，自覺遵紀守法，關心集體，愛護公物，做到以院為家。

2、尊重領導，服從管理，搞好團結，友好相處，互相關心，互相幫助，爭做文明院民。

3、保持和維護環(huán)境的整潔衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟雜物，生活用品擺放要服從院里統(tǒng)一規(guī)定。

4、講究個人清潔衛(wèi)生，注意衣著整潔，保持健康良好的精神狀態(tài)。

5、愛護院內設備設施，不隨意涂畫或張貼。

6、不浪費糧食，節(jié)約用電、用水、用錢。

7、不準在院內從事封建迷信及宗教活動，不準外出乞討、撿垃圾等。

8、不賭博，不飲酒酗酒，不罵人吵架，講文明，講禮貌。

9、外出走親訪友履行請示登記手續(xù)，不經院方同意，不得私自外出。

10、積極參加院內力所能及的勞動，自覺鍛煉身體，促進身體健康。

敬老院院長責任制

1、敬老院實行院長負責制。院長主持院內全面工作。認真貫徹執(zhí)行有關五保供養(yǎng)和敬老院工作的方針政策和法規(guī)，努力把敬老院建設成思想革命化、環(huán)境園林化、生活多樣化、管理規(guī)范化、服務優(yōu)質化的精神文明“窗口”。

2、制定院長任期目標管理規(guī)劃和工作計劃，制定各項規(guī)章制度，逐項抓好落實，并定期向鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府和上級民政部門匯報工作。

3、以身作則，當好表率，團結帶領全院工作人員克盡職守，努力為院民搞好服務。定期組織工作人員和院民認真學習黨和國家的政策法規(guī)，時事政治，教育他們熱愛黨、熱愛祖國、熱愛社會主義，服從管理、遵紀守法。

4、堅持民主管理。定期召開院務等會議，征求意見，加強監(jiān)督。切實安排好院民生活，積極組織院民參與伙食、內務、衛(wèi)生等方面的管理。抓好院內各項規(guī)章制度的落實。檢查督促工作人員履行職責，忠于職守，盡職盡力。

5、搞好院戶掛鉤，做好分散五保戶的服務工作，堅持定期走訪制度。

6、積極穩(wěn)妥地發(fā)展院辦經濟，抓好農副業(yè)生產，不斷增強敬老院的經濟實力，努力改善院內設施，提高院民的生活水平。

7、嚴格財務審批制度，管理好院內各項財務收支。

8、組織對工作人員的考評、考績和對院民的評比工作，開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。

敬老院護理工作人員責任制

1、樹立全心全意為院民服務的思想，聽從指揮、服從分工，熱愛本職工作，熟練掌握專業(yè)技能。

2、自覺遵守院內各項規(guī)章制度，不擅離職守，有事請假。

3、認真做好院民的服務工作。對病員要按等級標準做好護理工作，不怕臟，不怕累，不耍態(tài)度，不說臟話，文明禮貌，服務熱情周到。

4、協(xié)助院領導及時調解院民中發(fā)生的矛盾糾紛，教育院民以院為家，做院民的知心人。

5、負責室內的清潔衛(wèi)生，做到衛(wèi)生天天打掃，內務日日整理，東西擺放整齊統(tǒng)一，保持院容院貌整潔美觀。

6、協(xié)助院民搞好個人衛(wèi)生，經常為院民洗曬衣被，督促并幫助院民洗澡、理發(fā)、梳頭、剪指甲，養(yǎng)成良好的生活習慣，促進院民身心健康。

7、搞好安全保衛(wèi)等工作。夏季注意防暑降溫，冬季防寒保暖。做好換季衣被等物品的收發(fā)保管。做好防火、防盜工作。管好、用好各種電器設備，保證使用安全。認真交接班，填寫好值班日記。

8、積極參加院內農副業(yè)生產、管理好院內花草樹木，搞好環(huán)境綠化。

敬老院炊事員職責

1、熱情為五保對象服務，熟練掌握烹調技術，做好茶水飯菜的正常供應，依據食譜，合理調配飯菜，確保按時供給。

2、搞好食堂衛(wèi)生，執(zhí)行飲食、環(huán)境、內務和個人衛(wèi)生制度，不帶病在廚房燒煮，確保供養(yǎng)人員夏不吃餿、冬不吃冷、杜絕食物中毒和傳染病發(fā)生。

3、主動配合有關方面及時訂好食譜。按照食譜做好飯菜烹調供應。妥善安排照顧好病號。

4、勤儉節(jié)約不浪費，主動搞好副業(yè)生產，協(xié)助搞好院務管理。

5、遵守院規(guī)院紀，自覺執(zhí)行有關管理制度。

第三篇：關口鎮(zhèn)敬老院院務管理委員會組成人員名單（模版）

關口鎮(zhèn)敬老院院務管理委員會

組成人員名單

主任： 薛正金（鎮(zhèn)民政站站長、敬老院院長）

副主任： 陳和花（敬老院副院長）

吉品盈（敬老院管理員）

成員： 趙進蘭（院民）龔濟余(院民)向長金（院民）

謝天佐（院民）

管理委員會下設四個小組：

1、護理服務組

組長：陳和花（敬老院副院長）

成員：賀金平（院民）向長金（院民）謝天佐（院民）

2、膳食管理組

組長：陳和花（敬老院副院長）

成員：趙進蘭（院民）田希連（院民）

3、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)組

組長：吉品盈（敬老院管理員）

成員：龔濟余(院民)馬獻軍（院民）師義成（院民）

4、財務管理組

組長：薛正金（鎮(zhèn)民政站站長、敬老院院長）

成員：馬積理（財政所預算會計）陳和花（敬老院副院長）雷哲（民政干部）趙進蘭（院民）

第四篇：總寨敬老院采取五抓五促措施推進院務管理

總寨敬老院采取五抓五促措施推進院務管理

今年以來，總寨敬老院認真貫徹《農村五保供養(yǎng)條例》，堅持以人為本，積極探索敬老院管理的新路子，采取“五抓五促”的管理措施，即：抓教育、促養(yǎng)成；抓制度、促規(guī)范；抓自治、促管理；抓黨建、促創(chuàng)優(yōu)；抓生產、促發(fā)展，努力打造五保老人參與院務管理的新平臺，推行院民自治，激發(fā)老人的活力，院容院貌煥然一新，五保老人的供養(yǎng)水平明顯提高。

一、抓教育 促養(yǎng)成。今年以來，敬老院把管理服務人員和院民素質的提高放在管理工作的首位，抓學習，促規(guī)范，優(yōu)服務，有力的推進了人員素質的提高。定時組織管理人員學習業(yè)務知識，研究解決實際困難和問題。針對院內老人熱點、難點問題，經常展開討論，商量對策、在學習探討中提高服務能力。為達到雙向提高，定期組織院民學習有關黨的方針、政策及院內規(guī)章制度，轉變思維觀念，規(guī)范老人行為，教育他們在這個大家庭里要互相尊敬、互相理解、互相幫助，建立“我為人人，人人為我”的互助意識。

二、抓制度 促規(guī)范。堅持做到以人為本，以制度管院。與入住老人及送養(yǎng)人簽訂了入住協(xié)議，建立了老人基本情況檔案，健康檔案，在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎上，制定了院務規(guī)范管理實施細則、院長責任制、崗位目標責任制、院務管理委員會工作制度、食堂管理制度、財務管理制度以及衛(wèi)生、醫(yī)療、安全、文化娛樂等30多項制度，制作大型院務管理公示牌匾10塊，走廊玻璃宣傳和溫馨提示牌匾100多塊等，并根據院內事務和六個職能小組的職責，明確分工，制定了相應的落實措施和考核標準，并上墻公示，接受院民監(jiān)督，做到以制度管理院務，同時，組織院民定期學習討論，促使各項制度不斷健全完善。

三、抓自治、促管理。為把敬老院管理工作抓好抓實，敬老院選舉成立了院務管理委員會，下設生產經營、財務監(jiān)管、衛(wèi)生評比、膳食監(jiān)管、文體娛樂、治安調解六個職能小組。各小組分工明確、責任到人、各負其責、協(xié)調配合、通力協(xié)作，為敬老院各項工作順利開展創(chuàng)造了有利條件。

四、抓黨建、促創(chuàng)優(yōu)。根據院內現有黨員實際，院委會及時申請鎮(zhèn)黨委成立了院黨支部，并指導院內黨員，在各小組分別建立先鋒崗，定職責，定指標，開展創(chuàng)優(yōu)活動，推進了院務管理。同時開展 “五好”創(chuàng)評活動，建立獎勵機制。通過“五好”院民獎，“五好”循環(huán)紅旗等諸多激勵措施，使院民的爭創(chuàng)意識明顯增強。

五、抓生產、促發(fā)展。敬老院依托現有耕地、溫棚、圈舍大力開展院辦經濟。闖出一條“以院養(yǎng)院”的發(fā)展之路，使老人的生活水平不斷得到提高。

通過“五抓五促”管理措施的落實，院民自治的推行，“五好”創(chuàng)評活動的開展，管理人員與院民素質不斷提高，思想不斷轉變，精神面貌大為改觀，敬老院院務管理秩序井然，院民生活水平逐步提高，全院上下一片生機蓬勃。

第五篇：院務公開自查報告

義崗鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

院務公開自查報告

根據衛(wèi)生局《關于進一步加強院務公開工作的通知》的指示精神，把推行院務公開作為促進醫(yī)院健康發(fā)展的一項重要措施，積極推進，狠抓落實，通過完善體制、健全機制、規(guī)范運行，加強我院的黨風廉政建設，增強職工民主監(jiān)督和民主管理意識，切實做到依法公開、真實公開、注重實效、有利監(jiān)督，我院在總結以往院務公開工作經驗的基礎上，不斷創(chuàng)新形式，豐富內涵，使院務公開工作逐步走向科學化、規(guī)范化和制度化?，F將我院院務公開自查做一報告：

一、院務公開運行體系

院務公開是一項涉及面廣，影響上下，周期性長的系統(tǒng)工作。在體制建設上保證院務公開工作落到實處。

（1）醫(yī)院成立了由院長張映忠擔任組長的院務公開領導小組，下設院務公開辦公室，魏亞玲為辦公室主任，院務公開領導小組專門負責此項工作。

（2）院務公開工作機構分工明確，張映忠負責制定院務公開實施意見，審定院務公開事項，把院務公開擺上重要的議事日程，經常研究解決存在的問題，有步驟地推動院務公開工作健康發(fā)展，其他成員恪盡職守，積極完成各自公開內容，努力配合院務公開工作。我院切實做到職責分明，各司其職，協(xié)同配合，合力推進，從而形成了良好的組織和運行機構。（3）醫(yī)院成立了院務公開監(jiān)督領導小組，張映忠任組長，蘆偉東任副組長，共同負責監(jiān)督院務公開的內容是否真實、全面、及時，程序是否合法，職工所反映的問題是否得到認真解決和答復。

二、強化管理，院務公開廣泛參與

1、認識到位

本院領導能夠站在全面實踐“三個代表”重要思想的高度，從本院發(fā)展的角度，對院務公開工作的重要性有了更高的認識，更增強了民主意識和群眾觀點。能按要求抓好本單位的院務公開工作。

2、工作部署

院務公開小組遵照衛(wèi)生局的要求，從本院實際出發(fā)，認真制定了院務公開制度和實施方案并付諸實施，使得小組成員廣泛參與，將我院的院務全面公開。

3、具體實施

我院院務公開工作能夠把工作做到實處，具體體現在以下幾個方面：（1）向社會公開信息：

a)職工以上崗佩戴卡牌的形式公開醫(yī)務人員的姓名、照片、職務、職稱等

b)通過設置指示標牌的形式公開我院的各科室的位置、格局等 c)以院內掛牌的形式公開重大疾病的控制和預防情況；在收費處以掛牌的形式公開開展的診療項目；在櫥窗以張貼的形式公開門診上班時間；在藥房公開醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記證 d)在門診處公開投訴電話，并設置醫(yī)療服務投訴信箱 e)在我院院內，在公示欄內公開醫(yī)院人均門診費用、人均住院費用；所采購藥品的規(guī)格、劑量、廠家、采購價格與銷售價格；醫(yī)療服務質量、醫(yī)德醫(yī)風情況

f)在住院部以指示燈的方式公開緊急情況的疏散通道

g)合管辦能按規(guī)定提供病人或者家屬的要求(病歷的查詢、復印)h)以電子顯示屏的形式公開院內相關制度政策（2）向患者公開的信息：

a)在公示欄內張貼患者的“費用一日清單”

b)對門診患者以處方價格、等級的方式公開收費項目、金額 c)以公示欄的形式公開新型合作醫(yī)療患者姓名（3）向職工公開的信息：

a)以全體職工會的形式公開衛(wèi)生院改革發(fā)展的重大事項、決策、衛(wèi)生院經營管理情況及人事任免、民主評價；重大醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的處理結果情況等

b)以職工代表大會的形式公開與職工權益密切相關的人事、福利、職稱、學習深造及其他職工密切關注的事項等

c)在公示欄公開財務管理事項

d)在黨務公示欄公開黨務事宜及有關決定 e)在計劃生育欄公開院職工計劃生育相關事項

三、院務公開工作取得的成效（1）方便了患者就醫(yī)和醫(yī)患溝通

（2）促進了醫(yī)療質量和較好的控制了醫(yī)療費用（3）強化了民主監(jiān)督和民主管理，促進了民主制度建設和黨風廉政建設

（4）增強了醫(yī)院工作的公信力。進一步密切了黨群關系和干群關系，提高了職工的主人翁意識和工作積極性，維持了醫(yī)院穩(wěn)定和發(fā)展（5）提高了病人的滿意度。院務公開尊重了病人知情權，讓病人明明白白就醫(yī)

（6）規(guī)范了院務公開的內容

（7）增加了公開形式。采取電子顯示屏、公示欄形式、醫(yī)患互動、圖報上墻等多種形式，增強公開透明度，使社會公眾和廣大職工便捷、快速地獲取到相關信息。

四、公開中存在的問題和不足

1、監(jiān)督小組需加強監(jiān)督，繼續(xù)完善院務公開 2、院務公開內容不足以全面

五、今后院務公開工作設想

1、進一步重視提高認識。要加強院務公開工作的宣傳教育，提高對院務公開重要性的認識，充分認識到不斷推進院務公開工作是推動衛(wèi)生事 業(yè)改革和發(fā)展的必然趨勢，是深入開展黨風廉政建設和反腐敗斗爭的重要舉措，是激發(fā)廣大醫(yī)務人員工作積極性和責任感的有效途徑，更是確保本院穩(wěn)定，推動衛(wèi)生改革和發(fā)展的根本保證。

2、進一步落實責任制。不斷加強對院務公開工作的組織領導，正確處理好黨組織、行政領導之間的關系。加大院務公開的推進力度。

3、進一步規(guī)范公開內容和公開方式，及時更新，進一步深化院務公 開工作，使院務公開工作的內涵不斷深化。

4、進一步建立健全監(jiān)督、考核評估體系。在院務公開工作的深化過程中逐步形成科學的考核評估標準，并不斷細化，形成制度，改進工作，進一步規(guī)范院務公開工作，為本院的快速健康發(fā)展作出更大的貢獻。

5、將存在的問題進行整改，全面提高院務公開綜合力度

義 崗 鎮(zhèn) 中 心 衛(wèi) 生 院

2012-11-14