第一篇：出納人員應(yīng)當(dāng)做好

出納人員應(yīng)當(dāng)做好“出納”的本職工作，每日應(yīng)當(dāng)根據(jù)發(fā)生的每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)收支情況序時(shí)地登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，出納人員不得兼任公司的往來(lái)賬目的登記和會(huì)計(jì)檔案的保管工作。根據(jù)出納的崗位特點(diǎn)并結(jié)合本公司的實(shí)際，對(duì)此，獎(jiǎng)金總積分定為每月100分，出色完成者得100分，反之則扣減若干分，以此類推，直到0分。分述如下：

1、現(xiàn)金及銀行存款結(jié)算手續(xù)：公司所有的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生，必須確保有以下人員的簽名或蓋章：經(jīng)辦人員、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、法人代表或公司其他授權(quán)負(fù)責(zé)人，必要時(shí)還應(yīng)當(dāng)有證明人的簽名。人員對(duì)支付的每一筆款項(xiàng)必須經(jīng)上述相關(guān)人員審批簽名后方可支付，每月份終了后的最后一天應(yīng)當(dāng)開(kāi)具“出納收支報(bào)告單”，列明本月的期初余額、本月收入總額、本月支出總額及本月月末余額。此項(xiàng)滿分為20分，如抽查發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊的每次扣2分，以此類推，如超過(guò)3次的則取消當(dāng)月獎(jiǎng)金；情節(jié)嚴(yán)重的，扣減當(dāng)月工資總額的50%；給公司帶來(lái)?yè)p失的必須賠償由此引起的各種損失。

2、現(xiàn)金與銀行存款日記帳：現(xiàn)金與銀行存款日記帳必須做到“日清月結(jié)”，每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生必須依據(jù)審批后的原始憑證，檢查其內(nèi)容與手續(xù)是否齊全，數(shù)量與金額的計(jì)算、大小寫是否一致，然后據(jù)以序時(shí)地登記現(xiàn)金日記帳和銀行日記賬，對(duì)現(xiàn)金和銀行存款的庫(kù)存情況要了如指掌，每天下班前務(wù)必盤點(diǎn)實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金，并做到帳款相核對(duì)。保證帳款相符，以保證隨時(shí)能給公司領(lǐng)導(dǎo)提供資金的發(fā)生額及余額。月末配合會(huì)計(jì)主辦核對(duì)現(xiàn)金的日記賬與總帳的發(fā)生額與余額。此項(xiàng)滿分為20分，如抽查發(fā)現(xiàn)不符一筆次扣2分，以此類推；如不符3筆及以上則取消當(dāng)月獎(jiǎng)金，情節(jié)嚴(yán)重的扣減當(dāng)月工資總額的50%。

3、庫(kù)存現(xiàn)金送存銀行：公司備用金定為人民幣5000元（今后如有變化另行通知），各部門或業(yè)務(wù)人員如需使用現(xiàn)金應(yīng)在每天4：00前通知出納人員，出納人員當(dāng)在4：30前把當(dāng)天各種營(yíng)業(yè)收入及時(shí)足額送存公司開(kāi)戶銀行。此項(xiàng)滿分為20分，如抽查發(fā)現(xiàn)不及時(shí)或不足額一次扣2分，以此類推；如3次或以上則取消當(dāng)月獎(jiǎng)金，如發(fā)現(xiàn)“公款私存”（即私自把公司的現(xiàn)金存入自己的帳號(hào)）的或“白條抵庫(kù)”（即用未經(jīng)審批的付款充作庫(kù)存現(xiàn)金）的發(fā)現(xiàn)一次直接取消當(dāng)月及年度獎(jiǎng)金，情節(jié)嚴(yán)重的扣減當(dāng)月工資直至開(kāi)除。

4、現(xiàn)金和銀行存款支付：出納人員要有大局觀念，對(duì)已審批的款項(xiàng)必須及時(shí)付款，不能支付“人情款”,報(bào)銷時(shí)出現(xiàn)拿、卡、要現(xiàn)象。此項(xiàng)考核分為20分。發(fā)現(xiàn)不及時(shí)支付現(xiàn)金或不及時(shí)匯款的，或其他情形的，無(wú)論是否善意，每次扣2分，以此類推。

5、資金的挪用：出納人員應(yīng)當(dāng)要有良好的職業(yè)道德，對(duì)本公司的所有資金，都不可挪作他用。此項(xiàng)考核分為20分。并且是“一票定終分”，即一旦發(fā)現(xiàn)一次挪用公款則扣減20分，并扣減當(dāng)月工資總額。

三、財(cái)務(wù)總監(jiān)或財(cái)務(wù)經(jīng)理獎(jiǎng)懲規(guī)定：財(cái)務(wù)總監(jiān)是公司財(cái)務(wù)工作的直接領(lǐng)導(dǎo)者，是財(cái)務(wù)工作的審查者和監(jiān)控者，財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)當(dāng)有深厚的財(cái)經(jīng)、稅收的理論基礎(chǔ)；有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理實(shí)踐才能；能善于審計(jì)公司的財(cái)務(wù)狀況；要做好公司的資金的全方位的管理與監(jiān)控，使公司的總資產(chǎn)保值增值。于是公司設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)總監(jiān)或財(cái)務(wù)經(jīng)理的總積分為月100分。獎(jiǎng)懲措施如下：

1、全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：財(cái)務(wù)總監(jiān)或財(cái)務(wù)經(jīng)理全面領(lǐng)導(dǎo)公司財(cái)務(wù)人員開(kāi)展本公司財(cái)務(wù)工作，本項(xiàng)滿分為80分，公司組織檢查如發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)主辦人員和公司出納人員違規(guī)作帳被扣減當(dāng)月積分，則財(cái)務(wù)總監(jiān)也要扣減當(dāng)月積分的50%，即如果本月主辦會(huì)計(jì)和出納被扣減20分，這時(shí)本月財(cái)務(wù)總監(jiān)則扣減積分20分×50%=10分。以此類推。當(dāng)本月公司的主辦會(huì)計(jì)及出納人員被扣分累計(jì)達(dá)到40分，則取消財(cái)務(wù)總監(jiān)的當(dāng)月獎(jiǎng)金。當(dāng)本月公司的主辦會(huì)計(jì)及出納人員被扣分累計(jì)超過(guò)50分的則扣減當(dāng)月本人工資的50%。

2、公司運(yùn)作所需資金規(guī)劃：財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)當(dāng)參加公司的供需調(diào)度會(huì)，與公司總經(jīng)理配合搞好公司整體的運(yùn)作，參與籌資與對(duì)外投資計(jì)劃。此項(xiàng)滿分為20分，規(guī)劃不到位致使公司流動(dòng)資金缺口的，每次扣減2分，以此類推。

3、以上是財(cái)務(wù)相關(guān)人員的工作考核暫行規(guī)定，請(qǐng)認(rèn)真履行，公司實(shí)行月份小考核，年度總考核。希望大家立大局觀念，為公司的發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策，把個(gè)人利益與公司整體利益有機(jī)結(jié)合

第二篇：淺談如何做好一名出納人員

目錄

一、出納的地位和作用······················2

（一）出納的地位···························2

（二）出納的作用···························2

二、出納員應(yīng)堅(jiān)持的原則·····················2

（一）恪守信用，履約付款·······················3

（二）是誰(shuí)的錢就進(jìn)誰(shuí)的賬，由誰(shuí)支配··················3

（三）堅(jiān)持“銀行不墊款”原則·····················3

三、出納員的職責(zé)和權(quán)限·····················3

（一）出納員應(yīng)具有的職責(zé)·······················3

（二）出納員應(yīng)具有的權(quán)限·······················4

四、出納人員具備的素質(zhì)·····················4

（一）政策水平要高··························4

（二）業(yè)務(wù)水平要熟··························4

（三）工作作風(fēng)要嚴(yán)··························5

（四）安全意識(shí)要強(qiáng)··························5

（五）道德修養(yǎng)要好··························5

五、如何做好一名出納人員····················5

（一）健全制度，按章辦事·······················6

（二）規(guī)范操作，杜絕漏洞·······················6

（三）愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守·······················6

（四）廉潔自律，防微杜漸·······················6

（五）掌握點(diǎn)鈔驗(yàn)鈔技術(shù)························6

（六）管好印章票據(jù)··························6

淺談如何做好一名出納人員

[摘要]:出納人員是財(cái)務(wù)工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是同金錢打交道的特殊職業(yè)。要想做好一名出納員的工作，要明白出納的特殊地位，要堅(jiān)持出納的原則，具備出納人員的素質(zhì)，做好出納人員的各項(xiàng)工作。

[關(guān)鍵詞]:出納員、原則、素質(zhì)、道德修養(yǎng)、作風(fēng)

出納人員，是管理和經(jīng)辦貨幣資金、票據(jù)和有價(jià)證券收付工作的會(huì)計(jì)人員。出納崗位是一個(gè)“三分動(dòng)手，七分動(dòng)腦”的崗位，關(guān)系到貫徹執(zhí)行國(guó)家政策和規(guī)章制度，關(guān)系到每個(gè)員工的親身利益，也顯示出財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)職員的精神文明和職業(yè)道德水準(zhǔn)。做好出納工作并不是一件很容易的事，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。

一、出納的地位和作用

（一）出納的地位

出納是財(cái)務(wù)工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。任何單位和經(jīng)濟(jì)組織中，出納必須是一個(gè)獨(dú)立的崗位，領(lǐng)導(dǎo)不得兼任，會(huì)計(jì)不得代替。《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》對(duì)出納崗位、職責(zé)也有限制性規(guī)定，如單位領(lǐng)導(dǎo)人的直系親屬不得擔(dān)任本單位會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管人員。會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，會(huì)計(jì)主管人員的直系親屬不得在單位會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)中擔(dān)任出納的工作。內(nèi)部牽制制度也規(guī)定了機(jī)構(gòu)分離，職務(wù)分離，錢賬分離，賬物分離的原則。因此，在會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)中設(shè)出納崗位具有制度上的合法性，工作上的適應(yīng)性，行為上的規(guī)范性，管理上的科學(xué)性。所以出納在財(cái)務(wù)工作中的地位是特殊的，不可缺少的。

（二）出納的作用

出納是會(huì)計(jì)工作的一部分，也就是說(shuō)出納崗位可以按管理要求設(shè)置，出納則必須完全置于會(huì)計(jì)循環(huán)中。出納人員在管好貨幣資金的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮以下幾個(gè)方面的作用。一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和財(cái)經(jīng)方針，認(rèn)真審核每一張單據(jù)，處理好每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。二是及時(shí)反饋經(jīng)濟(jì)信息，按照《會(huì)計(jì)法》的要求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)計(jì)主管人員報(bào)告工作。三是保護(hù)資金安全。在現(xiàn)金流量大、假幣多、卡式管理不規(guī)范的情況下，防止詐騙、減少損失和失誤顯得極為重要。

二、出納員應(yīng)堅(jiān)持的原則

隨著經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化進(jìn)程的發(fā)展，對(duì)出納員提出了更高的要求。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)日益頻繁，在這種情況下必須要求出納員更加自覺(jué)地堅(jiān)持結(jié)算原則，更好地遵守結(jié)算紀(jì)律。因此，要求出納員要嚴(yán)格按照現(xiàn)行《銀行結(jié)算辦法》的規(guī)定，自覺(jué)堅(jiān)持以下三條結(jié)算原則：

（一）恪守信用，履約付款

這一原則要求各種結(jié)算憑證和票據(jù)的當(dāng)事人、關(guān)系人都必須恪守信用，嚴(yán)格履行規(guī)定的經(jīng)濟(jì)承諾和應(yīng)盡的義務(wù)。收款者，應(yīng)以提供的真實(shí)勞務(wù)或售出的商品為前提收取款項(xiàng)，不許套取銀行信用；付款者，則必須按規(guī)定的付款條件及時(shí)清償債務(wù)，支付款項(xiàng)。

（二）是誰(shuí)的錢就進(jìn)誰(shuí)的賬，由誰(shuí)支配

根據(jù)結(jié)算制度規(guī)定，收、付雙方實(shí)現(xiàn)商品交易或完成勞務(wù)服務(wù)后，債權(quán)人有權(quán)決定應(yīng)收款項(xiàng)進(jìn)入誰(shuí)的賬戶，對(duì)付款者而言，一是不應(yīng)拖欠付款，二是不應(yīng)強(qiáng)行扣款或代別人扣款。

（三）堅(jiān)持“銀行不墊款”原則

當(dāng)收款單位委托銀行代收款項(xiàng)時(shí)，在款項(xiàng)尚未收妥之前絕不可提前支用；而付款單位委托銀行辦理支付款項(xiàng)時(shí)，本單位存款賬戶內(nèi)必須有足夠余額，絕不允許簽發(fā)空頭支票。

做到以上各項(xiàng)原則，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在出納員自覺(jué)地遵守《銀行結(jié)算辦法》規(guī)定的結(jié)算紀(jì)律上，同時(shí)反映了出納員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低。

三、出納員的職責(zé)和權(quán)限

（一）出納員應(yīng)具有的職責(zé)

1、按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。出納 員應(yīng)嚴(yán)格遵守現(xiàn)金開(kāi)支范圍，非現(xiàn)金結(jié)算范圍不得用現(xiàn)金收付；遵守庫(kù)存現(xiàn)金限額，超限額的現(xiàn)金按規(guī)定及時(shí)送存銀行；現(xiàn)金管理要做到日清月結(jié)，賬面余額與庫(kù)存現(xiàn)金每日下班 前應(yīng)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)查對(duì)；銀行存款賬與銀行對(duì)賬單也要及時(shí)核對(duì)，如有不符，應(yīng)立即通知銀行調(diào)整。

2、根據(jù)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，在辦理現(xiàn)金和銀行存款收付業(yè)務(wù)時(shí)，要嚴(yán)格審核有關(guān)原始憑證，再據(jù)以編制收付款憑證，然后根據(jù)編制的收付款憑證逐筆順序登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款 日記賬，并結(jié)出余額。

3、按照國(guó)家外匯管理和結(jié)匯、購(gòu)匯制度的規(guī)定及有關(guān)批件，辦理外匯出納業(yè)務(wù)。

4、掌握銀行存款余額，不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票，不準(zhǔn)出租出借銀行賬戶為其它單位辦理結(jié)算。這是出納員必須遵守的一條紀(jì)律，也是防止經(jīng)濟(jì)犯罪、維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序的重

要方面。出納員 應(yīng)嚴(yán)格支票和銀行賬戶的使用和管理，從出納這個(gè)崗位上堵塞結(jié)算漏洞。

5、保管庫(kù)存現(xiàn)金和各種有價(jià)證券(如國(guó)庫(kù)券、債券、股票等)的安全與完整。要建立適合本單位情況的現(xiàn)金和有價(jià)證券保管責(zé)任制，如發(fā)生短缺，屬于出納員責(zé)任的要進(jìn)行賠償。

6、保管有關(guān)印章、空白收據(jù)和空白支票。印章、空白票據(jù)的安全保管十分重要，在實(shí)際工作中，因丟失印章和空白票據(jù)給單位帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失的不乏其例。對(duì)此，出納員必須高度重視，建立嚴(yán)格的管理辦法。通常，單位財(cái)務(wù)公章和出納員名章要實(shí)行分管，交由出納員保管的出納印章。

（二）出納員應(yīng)具有的權(quán)限

1、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，執(zhí)行財(cái)會(huì)制度，抵制不合法的收支和弄虛作假行為。

2、參與貨幣資金計(jì)劃定額管理的權(quán)力?，F(xiàn)金管理制度和銀行結(jié)算制度是出納員開(kāi)展工作必須遵照?qǐng)?zhí)行的法規(guī)。這些法規(guī)，實(shí)際上是賦予了出納員對(duì)貨幣資金管理的職權(quán)。例如，為加強(qiáng)現(xiàn)金管理，要求各單位的庫(kù)存現(xiàn)金必須限制在一定的范圍內(nèi)，多余的要按規(guī)定送存銀行，這便為銀行部門利用社會(huì)資金進(jìn)行有計(jì)劃放款提供了資金基礎(chǔ)。因此，出納工作不是簡(jiǎn)單的貨幣資金的收收付付，不是無(wú)足輕重的點(diǎn)點(diǎn)鈔票，其工作的意義只有和許多方面的工作聯(lián)系起來(lái)才能體會(huì)到。

3、管好用好貨幣資金的權(quán)力。出納工作每天和貨幣資金打交道，單位的一切貨幣資金往來(lái)都與出納工作緊密相聯(lián)，貨幣資金的來(lái)龍去脈，周轉(zhuǎn)速度的快慢，出納員都清清楚楚。因此，提出合理安排利用資金的意見(jiàn)和建議，及時(shí)提供貨幣資金使用與周轉(zhuǎn)信息，也是出納員義不容辭的責(zé)任。出納員應(yīng)拋棄被動(dòng)工作觀念，樹(shù)立主動(dòng)參與意識(shí)，把出納工作放到整個(gè)會(huì)計(jì)工作、經(jīng)濟(jì)管理工作的大范圍中，這樣，既能增強(qiáng)出納自身的職業(yè)光榮感，又為出納工作開(kāi)辟了新的視野。

四、出納人員具備的素質(zhì)

（一）政策水平要高

正所謂不以規(guī)矩，不成方圓。出納工作涉及的“規(guī)矩”很多，如《會(huì)計(jì)法》及各種會(huì)計(jì)制度，現(xiàn)金管理制度及銀行結(jié)算制度，《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》，成本管理?xiàng)l例及費(fèi)用報(bào)銷額度，稅收管理制度及發(fā)票管理辦法，還有本單位自己的財(cái)務(wù)管理規(guī)定等等。這些法規(guī)、制度如果不熟悉、不掌握，是絕對(duì)做不好出納工作的。所以，要做好出納工作的第一件大事就是學(xué)習(xí)、了解、掌握財(cái)經(jīng)法規(guī)和制度，提高自己的政策水平。出納人員只有刻苦掌握政策法規(guī)和制度，明白了自己哪些該干，哪些不該干，哪些該抵制，工作起來(lái)就會(huì)得心應(yīng)手，就不會(huì)犯錯(cuò)誤。

（二）業(yè)務(wù)技能要熟

俗話說(shuō)的好，“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功。”這對(duì)出納工作來(lái)說(shuō)是十分適用的。出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤、用電腦、填票據(jù)、點(diǎn)鈔票等，都需要深厚的基本功。作為專職出納人員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)會(huì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。出納的數(shù)字運(yùn)算往往在結(jié)算過(guò)程中進(jìn)行，要按計(jì)算結(jié)果當(dāng)場(chǎng)開(kāi)出票據(jù)或收付現(xiàn)金，速度要快，又不能出錯(cuò)。這和事后的賬目計(jì)算有著很大的區(qū)別。賬目計(jì)算錯(cuò)了可以按規(guī)定方法更改，但錢算錯(cuò)了就不一定說(shuō)得清楚，不一定能“改”得過(guò)來(lái)了。所以說(shuō)出納人員要有很強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力，不管你用計(jì)算機(jī)、算盤、計(jì)算器，還是別的什么運(yùn)算器，都必須具備較快的速度和非常高的準(zhǔn)確性。在快和準(zhǔn)的關(guān)系上，作為出納員，要把準(zhǔn)確放在第一位，要準(zhǔn)中求快。

（三）工作作風(fēng)要嚴(yán)

要做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)習(xí)慣。作風(fēng)的培養(yǎng)在成就事業(yè)方面至關(guān)重要。出納每天和金錢打交道，稍有不慎就會(huì)造成意想不到的損失，出納員必須養(yǎng)成與出納職業(yè)相符合的工作作風(fēng)，概括起來(lái)就是：精力集中，有條不紊，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，沉著冷靜。精力集中就是工作起來(lái)就要全身心地投入，不為外界所干擾；有條不紊就是計(jì)算器具擺放整齊，錢款票據(jù)存放有序，辦公環(huán)境潔而不亂；嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致就是收支計(jì)算準(zhǔn)確無(wú)誤，手續(xù)完備，不發(fā)生工作差錯(cuò)；沉著冷靜就是在復(fù)雜的環(huán)境中隨機(jī)應(yīng)變，化險(xiǎn)為夷。

（四）安全意識(shí)要強(qiáng)

現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；也要有對(duì)外的保安措施，從辦公用房的建造，門、屜、柜的鎖具配置，到保險(xiǎn)柜密碼的管理，都要符合保安的要求。出納人員既要密切配合保安部門的工作，更要增強(qiáng)自身的保安意識(shí)，學(xué)習(xí)保安知識(shí)，把保護(hù)自身分管的公共財(cái)產(chǎn)物資的安全完整作為自己的首要任務(wù)來(lái)完成。

（五）道德修養(yǎng)要好

出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛(ài)本職工作，敬業(yè)、精業(yè)；要科學(xué)理財(cái)，充分發(fā)揮資金的使用效益；要遵紀(jì)守法，嚴(yán)格監(jiān)督，并且以身作則；要潔身自好，不貪、不占公家便宜；要實(shí)事求是，真實(shí)客觀地反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的本來(lái)面目；要注意保守機(jī)密；要竭力為本單位的中心工作、為單位的總體利益、為全體員工服務(wù)。出納是一項(xiàng)特殊的職業(yè)，它整天接觸的是大把大把的金錢，成千上萬(wàn)的鈔票，真可謂萬(wàn)貫家財(cái)手中過(guò)。沒(méi)有良好的職業(yè)道德，很難順利通過(guò)“金錢關(guān)”。與其他會(huì)計(jì)人員相比

較，出納人員更應(yīng)嚴(yán)格地遵守職業(yè)道德。

五、如何做好一名出納人員

我從實(shí)習(xí)到現(xiàn)在一直干出納的工作也有半年多了，從一個(gè)只有書(shū)本知識(shí)而缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生逐漸成長(zhǎng)成一名有些經(jīng)驗(yàn)的出納員了。

現(xiàn)在干會(huì)計(jì)的人員都知道，要想做好一名會(huì)計(jì)就要從最基本的出納人員做起，只要基礎(chǔ)打好了，以后的會(huì)計(jì)生涯就好工作了。因此，要想在會(huì)計(jì)上有所建樹(shù)，就必須現(xiàn)將出納的工作做干好、干扎實(shí)。那么如何做好呢？

（一）健全制度，按章辦事

嚴(yán)格執(zhí)行《現(xiàn)金管理暫行制度》，實(shí)行現(xiàn)金、存款內(nèi)部控制。嚴(yán)格執(zhí)行賬款分管制度。建立健全現(xiàn)金收支和票證管理制度，現(xiàn)金收取使用統(tǒng)一規(guī)定的收款憑證，并及時(shí)全額入賬，嚴(yán)禁收入不上賬或截留收入，私設(shè)“小金庫(kù)”；現(xiàn)金開(kāi)支要由分管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)審批，嚴(yán)禁坐支、挪用、公款私存，庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)規(guī)定限額；加強(qiáng)票證管理，嚴(yán)禁“出賣”賬戶、出借支票和擅自簽發(fā)空白轉(zhuǎn)賬支票。

（二）規(guī)范操作，杜絕漏洞

填寫支票要認(rèn)真，做到字跡清晰，數(shù)碼規(guī)范；領(lǐng)款、借款要嚴(yán)格履行手續(xù)，領(lǐng)款必須有領(lǐng)款人簽字蓋章，借款必須由借款人立據(jù)、簽字蓋章并經(jīng)分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審批。

（三）愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守

出納工作是一項(xiàng)繁忙而又細(xì)致的工作，要真正做好這一工作，必須做到“三勤、三心”?！叭凇本褪牵簶I(yè)務(wù)生疏要勤問(wèn)；經(jīng)辦業(yè)務(wù)要手勤；聯(lián)系銀行要腿勤。“三心”就是：學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)要虛心；辦理業(yè)務(wù)要細(xì)心；日常工作要有責(zé)任心。

（四）廉潔自律，防微杜漸

出納員經(jīng)常與金錢打交道，一定要做到手腳干凈，一塵不染，絕不能心存一絲一毫的僥幸心理，絕不能動(dòng)用和侵占國(guó)家和集體的一分一厘，否則，一失足成千古恨，錢迷心竅只會(huì)自毀人生！

（五）掌握點(diǎn)鈔驗(yàn)鈔技術(shù)

清點(diǎn)和識(shí)別鈔票是出納員的主要業(yè)務(wù)技能之一。出納員應(yīng)刻苦學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔技術(shù)，及快又準(zhǔn)。同時(shí)，要掌握識(shí)別鈔票的真?zhèn)危婕俜置鳌?/p>

（六）管好印章票據(jù)

日常生活中，出納員要妥善保管好有關(guān)財(cái)務(wù)印章、空白支票和收據(jù)。嚴(yán)防丟失或轉(zhuǎn)借他人，還要對(duì)本單位的開(kāi)戶行和賬戶保密，避免他人盜用。

總之，作為一個(gè)優(yōu)秀的出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)；要科學(xué)理財(cái)，充分發(fā)揮資金的使用效益；要遵紀(jì)守法，嚴(yán)格監(jiān)督，并且

以身作則；要潔身自好，不貪、不占公家便宜；要實(shí)事求是，真實(shí)客觀地反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的本來(lái)面目；要注意保守機(jī)密；要竭力為本單位的中心工作、為單位的總體利益、為全體員工服務(wù)，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。

[參考文獻(xiàn)]：

[1]趙振順.如何當(dāng)好一名出納員.[J].農(nóng)村財(cái)務(wù)會(huì)計(jì).2004(08).[2]李揚(yáng).淺談如何做好事業(yè)單位出納工作.[J].2007(07).[3]向兆禮，黃若男.小議如何做好出納工作.[J].科技資訊.2007（09）.[4]石小平.如何做好出納.[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化.2009（06）.[5]張浩.新編公司(企業(yè))工作崗位職責(zé)執(zhí)行范本.[M].北京藍(lán)天出版社.2006.[6]田國(guó)強(qiáng).出納業(yè)務(wù)速成指南.[M].大連東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社.2006.

第三篇：做好出納

做好出納本職工作

出納工作，是財(cái)會(huì)工作的一個(gè)重要組成部分，從廣義上講，只要是票據(jù)、貨幣資金和有價(jià)證券的收付、保管、核算，就都屬于出納。因此做出納一定要細(xì)心，做事情不要著急，要穩(wěn)。作為一個(gè)剛接任房產(chǎn)出納崗位不久的年輕出納，最大的缺點(diǎn)就是經(jīng)驗(yàn)不足，所以我必須要從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，多向師傅學(xué)習(xí)請(qǐng)教。雖然房產(chǎn)出納的工作量不多，但是細(xì)小事務(wù)也是挺多的，所以必須要細(xì)心細(xì)心再細(xì)心。

首先，手中的現(xiàn)金、銀行日記賬一定不能出錯(cuò)，尤其是房產(chǎn)、金立、金邦的賬務(wù)不能搞錯(cuò)、漏記等。記現(xiàn)金及銀行存款的日記賬，要細(xì)致，備注清楚。月底或平時(shí)多做一些調(diào)節(jié)表備忘。每天現(xiàn)金數(shù)量要做到日清并且錄入到電腦共享區(qū)，當(dāng)日事情當(dāng)日畢。到月底做到每個(gè)公司的銀行回單、發(fā)票齊全。其次，負(fù)責(zé)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)工作一塊，做到每周去農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)一次以進(jìn)行水電費(fèi)等費(fèi)用的對(duì)賬工作。還有目前新埭虹橋售樓工作的一塊，要經(jīng)常跟售樓部的成員聯(lián)系，做到有單子及時(shí)收回并做好登記，做好售樓統(tǒng)計(jì)表格及售樓資料的整理與移交工作。最后，還有負(fù)責(zé)的乍浦中山花苑的鋼材銷售工作，做好鋼材進(jìn)貨銷售工作，月底與工地的對(duì)賬事務(wù)；這塊鋼材銷售工作快接近尾期，之后就要做好鋼材銷售的對(duì)賬，鋼材款回收統(tǒng)計(jì)及利息統(tǒng)計(jì)等工作。

出納是會(huì)計(jì)工作的重要環(huán)節(jié)，涉及的是現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算等活動(dòng)，而這些又直接關(guān)系到職工個(gè)人、單位乃至國(guó)家的經(jīng)濟(jì)利益，工作出了差錯(cuò)，就會(huì)造成不可挽回的損失。因此，要做一名稱職的房產(chǎn)出納人員，必須牢固樹(shù)立資金安全至上的理念，保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致扎實(shí)敬業(yè)的工作作風(fēng)，促進(jìn)公司的平穩(wěn)健康發(fā)展。

第四篇：如何做好出納

第1部分 判斷題

題號(hào)：Qhx009267 所屬課程： 如何做好出納

1.付款單據(jù)經(jīng)過(guò)付款流程，到出納手里，審核無(wú)誤后，由出納向?qū)Ψ街Ц冬F(xiàn)金。A、對(duì) B、錯(cuò) 正確答案：B

解析： 付款單據(jù)審核無(wú)誤，出納應(yīng)按照要求付款，但付款形式不一定是現(xiàn)金，也可能是轉(zhuǎn)賬支票、或直接銀行電匯等。題號(hào)：Qhx009270 所屬課程： 如何做好出納

2.現(xiàn)金支票的提示付款期限為10天。A、對(duì) B、錯(cuò) 正確答案：A 解析： 未找到解析

題號(hào)：Qhx009273 所屬課程： 如何做好出納

3.銀行電匯不必支付手續(xù)費(fèi)，是免費(fèi)的。A、對(duì) B、錯(cuò) 正確答案：B

解析： 每筆向?qū)Ψ阶龅你y行電匯都要支付手續(xù)費(fèi)，不同銀行收費(fèi)略有不同。題號(hào)：Qhx009265 所屬課程： 如何做好出納

4.出納是只管理貨幣資金進(jìn)和出的一項(xiàng)工作。A、對(duì) B、錯(cuò) 正確答案：B

解析： 出納是管理貨幣資金、票據(jù)和有價(jià)證券進(jìn)和出的一項(xiàng)工作。題號(hào)：Qhx009269 所屬課程： 如何做好出納

5.一般存款賬戶可以支取現(xiàn)金，基本存款賬戶不能支取現(xiàn)金。A、對(duì) B、錯(cuò) 正確答案：B

解析： 基本存款賬戶可以支取現(xiàn)金，一般存款賬戶不能支取現(xiàn)金。題號(hào)：Qhx009268 所屬課程： 如何做好出納

6.工資只能是銀行代發(fā)，不能使用現(xiàn)金。A、對(duì) B、錯(cuò) 正確答案：B

解析： 現(xiàn)金使用范圍包括工資。

題號(hào)：Qhx009271 所屬課程： 如何做好出納

7.轉(zhuǎn)賬支票上的日期必須大寫。A、對(duì) B、錯(cuò) 正確答案：A 解析： 未找到解析 題號(hào)：Qhx009274 所屬課程： 如何做好出納

8.月末和銀行對(duì)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)，單位銀行日記賬有一筆代收款2000元，銀行對(duì)賬單上沒(méi)有，那么銀行余額調(diào)節(jié)表上，在銀行對(duì)賬單余額一邊加上這筆款項(xiàng)。A、對(duì) B、錯(cuò) 正確答案：A

解析： 這筆代收款屬于單位已收，銀行未收，應(yīng)對(duì)銀行對(duì)賬單進(jìn)行調(diào)整。第2部分 單選題

題號(hào)：Qhx009284 所屬課程： 如何做好出納

9.關(guān)于銀行支票上填寫金額，下列說(shuō)法正確的是（）。A、金額可只填小寫，不填大寫 B、金額可只填大寫不填小寫 C、可空著不填

D、都要填寫，并且大小寫一致 正確答案：D

解析： 大小寫金額都必須填寫，并一致。題號(hào)：Qhx009283 所屬課程： 如何做好出納

10.出納收款后開(kāi)給對(duì)方收據(jù)，應(yīng)交給對(duì)方（）。A、存根聯(lián) B、記賬聯(lián) C、繳款聯(lián) D、抵扣聯(lián) 正確答案：C

解析： 存根聯(lián)是留存?zhèn)洳榈模涃~聯(lián)是本單位記賬的原始單據(jù)，只有增值稅發(fā)票有抵扣聯(lián)，是用來(lái)抵扣稅款用的，不是收據(jù)。題號(hào)：Qhx009279 所屬課程： 如何做好出納

11.交付對(duì)方的收據(jù)要蓋（）。A、發(fā)票章 B、財(cái)務(wù)章 C、現(xiàn)金收訖章 D、現(xiàn)金付迄章 正確答案：B

解析： 收據(jù)上應(yīng)蓋財(cái)務(wù)專用章。

題號(hào)：Qhx009281 所屬課程： 如何做好出納

12.開(kāi)出的轉(zhuǎn)賬支票，正面須加蓋（）。A、只蓋公章 B、只蓋財(cái)務(wù)章 C、人名章 D、銀行預(yù)留印鑒 正確答案：D

解析： 支票上要蓋的是預(yù)留在銀行的印鑒，印鑒一般是兩個(gè)，一個(gè)是人名章，一個(gè)是公章或財(cái)務(wù)章。

題號(hào)：Qhx009280 所屬課程： 如何做好出納

13.填寫支票時(shí)，如果是1月，月份前面的數(shù)字應(yīng)該（）。A、小寫 B、大寫 C、前面不加零 D、前面加大寫的壹 正確答案：B

解析： 如果是1月份，1應(yīng)該大寫成壹，并且前面加零。題號(hào)：Qhx009282 所屬課程： 如何做好出納

14.超額的庫(kù)存現(xiàn)金送存銀行須（）。A、填寫進(jìn)賬單 B、支付審核手續(xù)費(fèi) C、填寫現(xiàn)金繳款單 D、填寫電匯單 正確答案：C

解析： 現(xiàn)金送存銀行須填寫繳款單，并和清點(diǎn)整理好的現(xiàn)金一同送存銀行。銀行不收取手續(xù)費(fèi)。

題號(hào)：Qhx009278 所屬課程： 如何做好出納

15.現(xiàn)金的使用范圍不包括（）。A、200,000元貨款支付 B、工資5000元

C、向個(gè)人收購(gòu)農(nóng)副產(chǎn)品支付10000元 D、員工差旅費(fèi)4000元 正確答案：A

解析： 貨款支付，尤其是大額貨款一般不允許支付現(xiàn)金。題號(hào)：Qhx009276 所屬課程： 如何做好出納

16.庫(kù)存現(xiàn)金一般準(zhǔn)備（）天的零星用款即可。A、1天 B、2天 C、3-5天 D、10天 正確答案：C

解析： 一般是3-5天零星用款。

第3部分 多選題

題號(hào)：Qhx009287 所屬課程： 如何做好出納

17.下列關(guān)于銀行賬戶的說(shuō)法，不正確的是（）。

A、基本存款賬戶和一般存款賬戶所辦理的所有業(yè)務(wù)都一樣

B、一般銀行單位賬戶有基本存款賬戶、一般存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶和專用存款賬戶

C、臨時(shí)存款賬戶可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬結(jié)算 D、一般存款賬戶可支取現(xiàn)金 正確答案：AD

解析： 基本存款賬戶可支取現(xiàn)金，一般存款賬戶不可以，基本存款賬戶只有一個(gè)，一般存款賬戶可以開(kāi)多個(gè)。

題號(hào)：Qhx009286 所屬課程： 如何做好出納

18.現(xiàn)金可使用的范圍包括（）。A、職工津貼 B、差旅費(fèi) C、獎(jiǎng)金

D、支付大額貨款 正確答案：ABC

解析： ABC都是《現(xiàn)金管理暫行條例》的規(guī)定范圍內(nèi)的，支付大額貨款不允許使用現(xiàn)金。

題號(hào)：Qhx009285 所屬課程： 如何做好出納

19.關(guān)于付款，下面說(shuō)法正確的是（）。

A、一般經(jīng)過(guò)經(jīng)手人、部門主管、財(cái)務(wù)部、主管領(lǐng)導(dǎo) B、付款單據(jù)必須經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)人員審核 C、付款單據(jù)不一定經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)人員審核 D、付款必須是現(xiàn)金 正確答案：AB

解析： 付款單據(jù)是必須經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)人員審核的。但是付款不一定是現(xiàn)金，也可能是轉(zhuǎn)賬支票等其他形式。

第五篇：秘書(shū)人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)修養(yǎng)

秘書(shū)人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)修養(yǎng)

秘書(shū)的工作性質(zhì)，決定了要正確對(duì)待名利榮辱，樹(shù)立無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，不斷加強(qiáng)和深化自身的修養(yǎng)。

領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)的最基本要求：一要“清”，公正廉潔，兩袖清風(fēng)；二要“慎”，周密考慮，謹(jǐn)言慎行；三要“勤”，勤奮好學(xué)，刻苦上進(jìn)。

秘書(shū)在加強(qiáng)自身修養(yǎng)中，還要努力做到“五不”：

一不自恃。不能認(rèn)為“機(jī)關(guān)牌子大、領(lǐng)導(dǎo)靠山硬”而有所依仗、有恃無(wú)恐，更不允許濫用領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的名義謀取個(gè)人私利。

二不自負(fù)。要克服優(yōu)越感，堅(jiān)決防止對(duì)基層干部群眾盛氣凌人、態(tài)度傲慢、頤指氣使、發(fā)號(hào)施令的現(xiàn)象。

三不自詡。防止自我表露、吹噓炫耀，特別是涉及領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的工作和生活，不能隨意張揚(yáng)，妄加評(píng)論；對(duì)于黨的內(nèi)部機(jī)密，更應(yīng)當(dāng)守口如瓶。

四不自卑?？朔暂p自賤、自慚形穢的心理，不能“足將進(jìn)而趑趄，口將言而囁嚅”，防止唯唯諾諾，沒(méi)有個(gè)人主見(jiàn)的現(xiàn)象。

五不自以為是。不能想當(dāng)然，隨意刪節(jié)、更改或補(bǔ)充領(lǐng)導(dǎo)的指示，防止粗心大意、敷衍塞責(zé)、玩忽職守的現(xiàn)象。

總之，秘書(shū)人員要經(jīng)常檢查自己思想、工作“到位”情況，不能“離位”，更不能“越位”。在處理同領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中，力求做到“參與而不干預(yù)、協(xié)助而不越權(quán)、服從而不盲從”。我想只要把握好這個(gè)“度”，就能成為一個(gè)合格的稱職的秘書(shū)。

做好辦公室工作的“三高三要”

——學(xué)習(xí)總書(shū)記關(guān)于秘書(shū)工作的談話有感

4月24日，人民日?qǐng)?bào)海外版全文刊載了習(xí)近平同志1990年《秘書(shū)工作的風(fēng)范——與地縣辦公室干部談心》一文。雖然已過(guò)去20多年，但總書(shū)記在談話中對(duì)辦公室工作特點(diǎn)的總結(jié)，對(duì)辦公室工作提出的希望，尤其是秘書(shū)人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)的修養(yǎng)等方面的闡述和論斷，至今仍具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)價(jià)值和深刻的指導(dǎo)意義。我認(rèn)為，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總書(shū)記的談話，把握落實(shí)總書(shū)記的要求，關(guān)鍵是做到“三高三要”。

——具備高度的責(zé)任感。辦公室是一個(gè)單位溝通上下、協(xié)調(diào)內(nèi)外、聯(lián)系左右的關(guān)鍵部門。總書(shū)記在談話中指出，辦公室“地位重要”，“辦公室工作做好了，各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展也就有了可靠保證?！币虼?，辦公室干部要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，以對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，貫徹“辦公室工作無(wú)小事”的理念，養(yǎng)成大事小事認(rèn)真辦、交待事情馬上辦、一切事情依法辦的工作習(xí)慣，靜有其位，動(dòng)有其規(guī)，勇于擔(dān)當(dāng)，敢于負(fù)責(zé)。

——開(kāi)展高效率的工作。辦公室作為單位的“樞紐”和“窗口”，每天既要辦文、辦公、辦事，也要做好政務(wù)、事務(wù)、財(cái)務(wù)，可謂事務(wù)繁雜、頭緒萬(wàn)千，如果不能提高工作效率，勢(shì)必會(huì)“山陰道上，虛接不暇”。就如何提高工作效率，總書(shū)記強(qiáng)調(diào)“必須學(xué)會(huì)辯證法，分清層次，認(rèn)真思考”。必須“審大小而圖之，酌緩急而布之，連上下而通之，衡內(nèi)外而施之”，抓大事不放，抓急事先辦，難事想辦法，雜事動(dòng)腦筋，使辦公室各項(xiàng)工作嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)、精簡(jiǎn)高效。

——提供高水平的服務(wù)。“服務(wù)是辦公室的一項(xiàng)重要工作?！备愫梅?wù)，是辦公室工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。一是強(qiáng)化超前服務(wù)的意識(shí)，科學(xué)安排工作，注重超前預(yù)測(cè)，始終掌握做好工作的主動(dòng)權(quán)。二是強(qiáng)化服務(wù)全局的意識(shí)，在抓好日常具體工作的同時(shí)，能夠從瑣碎事務(wù)中超脫出來(lái)，立足更高層次圍繞中心工作想事、謀事、干事。三是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，高度負(fù)責(zé)，一絲不茍，注意擦亮“窗口”、提升形象，為領(lǐng)導(dǎo)釋流減荷、謀策建言，為機(jī)關(guān)潤(rùn)滑減壓、護(hù)航保駕，為基層報(bào)上達(dá)下、排憂解難。

——要清正廉潔。辦公室干部一定要潔身自好、守住底線，“公正廉潔、兩袖清風(fēng)”，切實(shí)按照“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己”的要求，不該占的便宜不能占，不該圖的小利不能圖，更不能以領(lǐng)導(dǎo)或辦公室的名義為個(gè)人謀取私利，注意時(shí)刻提醒自己謀事而不謀利、奉獻(xiàn)而不索取，干干凈凈做事，實(shí)實(shí)在在做人。

——要謹(jǐn)慎細(xì)心。古人云“一字之失，一句為之蹉跎；一句之誤，通篇為之梗塞”，常言“一字入公文，九牛拔不出”，這些都說(shuō)明辦公室無(wú)論在辦文，還是在辦公、辦事過(guò)程中力求嚴(yán)謹(jǐn)精確的極端重要性。為此，辦公室干部要時(shí)刻牢記“辦公室工作無(wú)小事”，以臨淵履薄、朝乾夕惕的心態(tài)，簡(jiǎn)單的事情認(rèn)真做、重復(fù)的事情用心做，重視細(xì)節(jié)、關(guān)注局部，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精，有亮點(diǎn)、出精品。

——要勤奮上進(jìn)?？倳?shū)記指出，“對(duì)于辦公室工作，體會(huì)最深的有四個(gè)字：重、苦、雜、難”。做好“白加黑”“五加二”、頭緒多內(nèi)容雜的辦公室工作，勤奮是必備的基礎(chǔ)條件。一是腿勤，花力氣、多跑路，把工作做實(shí)做細(xì)。二是嘴勤，向領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)多請(qǐng)示，與業(yè)務(wù)處室多溝通多交流，與外部單位多協(xié)調(diào)多聯(lián)系。三是腦勤，善于用心，勤于思考，以小見(jiàn)大、見(jiàn)微知著，解剖麻雀、善提建議?？倳?shū)記強(qiáng)調(diào)，“好學(xué)才能上進(jìn)”。辦公室干部更要有本領(lǐng)不夠的危機(jī)感，結(jié)合實(shí)際學(xué)、帶著問(wèn)題學(xué)，向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，學(xué)以致用、學(xué)用相長(zhǎng)。

在此次“守紀(jì)律、講規(guī)矩”主題教育中，我通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，使我真正理解了開(kāi)展“守紀(jì)律、講規(guī)矩”主題教育的重要意義，我也一直思考如何在秘書(shū)工作中將群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)落到實(shí)處，做到不虛、不空、不偏。

一、在“守紀(jì)律、講規(guī)矩”主題教育三問(wèn)自己

一問(wèn)自己：是否能夠經(jīng)常深入基層、深入實(shí)際、深入群眾，查實(shí)情、出實(shí)招、求實(shí)效，始終做到真抓實(shí)做。真抓實(shí)做的天敵就是形式主義。就文字材料而言，最大的問(wèn)題是閉門造車，憑想當(dāng)然，缺乏調(diào)查研究。起草文件，總是看上級(jí)怎么講，文件怎么說(shuō)，別的地方怎么寫，尋章摘句、照搬照抄，不了解基層實(shí)際怎么樣；寫總結(jié)，總是憑上報(bào)的材料、數(shù)字來(lái)掌握情況，真實(shí)程度到底如何無(wú)從知曉。

二問(wèn)自己：是否能夠知難而進(jìn)、迎難而上，銳意進(jìn)取、奮發(fā)有為，始終做到敢于擔(dān)當(dāng)。對(duì)于文秘工作而言，怕?lián)?dāng)也不可能寫出大文章。比如寫材料，講成績(jī)往往有聲有色、有條有理、有板有眼、有章有法，講問(wèn)題則泛泛而談、遮遮掩掩，隔靴搔癢，不疼不癢，寫存在問(wèn)題不敢直陳其事，直呼其名，而是用“有的”、“有些”“個(gè)別”“部分”“有差距”“有不足”等等代替，談工作差距總是什么“工作進(jìn)展不平衡、工作力度不到位、組織安排不周密”等等，看似千真萬(wàn)確，實(shí)則空話套話。出現(xiàn)這些問(wèn)題，其根本原因依然是責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，不敢擔(dān)當(dāng)。材料不僅是一種工具，更是一份沉甸甸的職責(zé)。寫材料就要講管用的話，寫管用的文字，就要以大局為重、工作為重，丟掉私心雜念，拋棄名利得失，勇敢承擔(dān)起推動(dòng)工作、為民造福的重任。

三問(wèn)自己：是否能夠堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，解放思想，實(shí)事求是，始終做到科學(xué)求真。文字工作被稱為以文輔政。所謂“以文輔政”，就是按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，通過(guò)起草文稿、制發(fā)文件、處理公文、編發(fā)信息等形式為領(lǐng)導(dǎo)決策搞好服務(wù)，二、踐行“守紀(jì)律、講規(guī)矩”主題教育對(duì)自己的三點(diǎn)要求

一是學(xué)習(xí)提升。要始終把學(xué)習(xí)放在第一位，特別是文字工作，更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一要通過(guò)學(xué)習(xí)堅(jiān)定理想信念。對(duì)文秘工作者而言，抓學(xué)習(xí)首先要明白大是大非，站穩(wěn)政治立場(chǎng)，把握正確方向，解決好政治覺(jué)悟問(wèn)題。二要通過(guò)學(xué)習(xí)更好地認(rèn)識(shí)規(guī)律、把握規(guī)律。在文稿起草上認(rèn)識(shí)規(guī)律、把握規(guī)律、運(yùn)用規(guī)律，用正確的方式方法提升文稿水平。三要通過(guò)學(xué)習(xí)更新知識(shí)、提高能力，做到與時(shí)俱進(jìn)。要結(jié)合工作需要，堅(jiān)持干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么，有針對(duì)性地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，唯有如此才能成為以文輔政的行家里手。四要通過(guò)學(xué)習(xí)提升道德修養(yǎng)、思想境界。修養(yǎng)和境界的高低決定材料質(zhì)地的優(yōu)劣高下。因此必須時(shí)刻加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，加強(qiáng)品格陶冶，講操守、重品行，始終保持高尚的精神追求。二是勇于創(chuàng)新。社會(huì)在發(fā)展、時(shí)代在進(jìn)步，領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求在提高，如果我們 “身子在地球村，而腦袋還在自然村”，認(rèn)識(shí)問(wèn)題必定浮漂，寫出來(lái)的材料必定膚淺。寫材料，實(shí)際是在寫工作、寫經(jīng)驗(yàn)、寫任務(wù)，更是寫思想、寫能力、寫方法、寫創(chuàng)造。因此，作為一名文秘工作者，必須堅(jiān)決反對(duì)人云亦云，抄抄寫寫，拼湊成章，要堅(jiān)持積極借鑒，提煉升華，創(chuàng)新創(chuàng)造，不斷強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，突破思維定勢(shì)，樹(shù)立先進(jìn)理念，寫出創(chuàng)新篇章。

三是務(wù)實(shí)重干。文字工作也需要?jiǎng)?wù)實(shí)重干，所謂板凳要坐十年冷，文章不寫半句空。怎樣把文章寫實(shí)、寫精，也必須“頂天立地”。“頂天”就是要了解全局、開(kāi)闊視野，站到最高點(diǎn)來(lái)思考、來(lái)謀劃、來(lái)構(gòu)思；“立地”就是要立足實(shí)際情況，從客觀實(shí)際出發(fā)提筆行文。具體講，就是要站位全局謀大事，時(shí)刻緊盯事關(guān)全局的大事、要事，問(wèn)情況、看進(jìn)展、想辦法、定措施。唯如此，寫出來(lái)的材料才能圍繞中心、服務(wù)大局，才能站位全局、把握高度、突出重點(diǎn)。要立足當(dāng)前謀長(zhǎng)遠(yuǎn)。做到積極收集資料，主動(dòng)研究問(wèn)題，增強(qiáng)工作預(yù)見(jiàn)性，超前謀劃做準(zhǔn)備，爭(zhēng)取材料主動(dòng)權(quán)。

四是推動(dòng)工作。文秘工作者不是置身工作之外的工具，而是推動(dòng)工作開(kāi)展的一分子。寫材料最終是為了服務(wù)工作、解決問(wèn)題。如果對(duì)大局中心不關(guān)心，對(duì)工作進(jìn)展情況不掌握，對(duì)存在問(wèn)題不研究，對(duì)思路對(duì)策不琢磨，不可能參到點(diǎn)子上，謀到關(guān)鍵處，也不可能寫出有針對(duì)性、可操作性和指導(dǎo)性強(qiáng)的文章。

辦公室，是一個(gè)單位、一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵部門。辦公室工作如何，對(duì)黨委乃至一個(gè)地方全面的工作影響很大。因此，每個(gè)地方的領(lǐng)導(dǎo)都非常關(guān)心、關(guān)懷和關(guān)注辦公室工作?！斑\(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外?！鞭k公室工作做好了，各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展也就有了可靠保證。

一、辦公室工作有四個(gè)特點(diǎn)。

我曾經(jīng)在中央軍委辦公廳作過(guò)秘書(shū)工作，和大家一樣，是同行。以后又相繼在縣、市、地區(qū)黨委或政府中工作，和辦公室的關(guān)系十分密切。對(duì)于辦公室工作，我體會(huì)最深的有四個(gè)字：

一是“重”，地位重要。辦公室工作任務(wù)概括起來(lái)有三個(gè)：一個(gè)是決策的參謀、智囊作用；一個(gè)是對(duì)上對(duì)下的服務(wù)；一個(gè)是機(jī)要、保密工作。這幾項(xiàng)任務(wù)都很重要。鄧小平同志在一九七五年搞整頓時(shí)就講過(guò)，一個(gè)地方工作要抓住幾個(gè)人，辦公室主任、公安局長(zhǎng)、組織部長(zhǎng)。這說(shuō)明了辦公室工作的重要性。因?yàn)樗菦Q策的參謀部，始終圍繞著首腦機(jī)關(guān)工作。參謀工作水平高，能推進(jìn)黨的方針、政策的順利貫徹實(shí)施；水平低，就會(huì)影響全局工作，甚至造成嚴(yán)重后果。辦公室對(duì)內(nèi)掌握首腦機(jī)關(guān)的核心機(jī)密，泄露了重大機(jī)密，就會(huì)給黨和國(guó)家造成損失。即使是我們地區(qū)一個(gè)保密的人事問(wèn)題，泄露了也會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，使事情變得復(fù)雜起來(lái)。辦公室對(duì)外還起一個(gè)“窗口”作用?；鶎拥耐荆鈦?lái)的同志對(duì)我們地區(qū)的印象如何，對(duì)班子的印象如何，很大程度上同辦公室的工作相聯(lián)系。辦公室工作出色，人家就會(huì)說(shuō)這個(gè)地方工作真不錯(cuò)；辦公室同志如果工作得很草率，或者是作風(fēng)態(tài)度生硬粗暴，人家就會(huì)說(shuō)這個(gè)地方的工作很糟糕。所以辦公室工作與全局工作密切相關(guān)。

二是“苦”，非常辛苦。辦公室每一位同志都是很辛苦的，整天有干不完的事，經(jīng)常加班加點(diǎn)，甚至通宵工作。連星期六也難以休息。趕寫材料的秘書(shū)更辛苦，工作強(qiáng)度很大，超過(guò)了一般部門的工作量。東漢劉禎的兩句詩(shī)“馳翰未暇食，日昃不知晏；沉迷簿領(lǐng)書(shū)，回回目紛亂”把秘書(shū)人員埋頭文稿，忘記用飯，不知早晚，頭昏眼花的狀況描寫得十分形象。

三是“雜”，事務(wù)繁雜。辦公室工作，巨至國(guó)家大事、重要決策，細(xì)至室內(nèi)衛(wèi)生、干部生活；上至接待首長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，下至聯(lián)系平民百姓；內(nèi)至核心機(jī)密，外至社俗民情，什么都要參與了解。就內(nèi)部分工來(lái)說(shuō)，有調(diào)研、信息、查辦、信訪、接待、機(jī)要、檔案、文印、收發(fā)等各項(xiàng)工作。辦公室干部每天都要處理好幾件、幾十件、百多件事情，弦繃得緊緊的，猶如“山陰道上，應(yīng)接不暇”。

四是“難”，難度很大。辦公室工作是全方位、開(kāi)放型的。既要處理好上下左右、方方面面的關(guān)系，又要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格和方法，搞好領(lǐng)導(dǎo)班子的服務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情千頭萬(wàn)緒。這些事有的是刻不容緩，馬上就要落實(shí)的，有的則是常抓不懈，時(shí)時(shí)要催辦、督促的。要把握好輕重緩急，做到不遺漏、不誤事，確也很費(fèi)腦筋，神經(jīng)始終處于高度緊張狀態(tài)。同時(shí)，辦公室日常事務(wù)繁多，出成績(jī)時(shí)大家可能是無(wú)名英雄，寂寂無(wú)聞；在遇到問(wèn)題時(shí)，可能成為矛盾的焦點(diǎn)，嘗盡酸甜苦辣。有時(shí)候還得代人受過(guò)，委曲求全。這方面來(lái)講，也確實(shí)是比較難的?？梢哉f(shuō)每一項(xiàng)工作都凝結(jié)著辦公室同志的心血。

二、對(duì)辦公室工作提三點(diǎn)希望。

辦公室工作怎么搞？這個(gè)問(wèn)題大家最有發(fā)言權(quán)。我只是從個(gè)人的體會(huì)和工作的角度提三條希望。

第一個(gè)希望：要有高度的責(zé)任感。辦公室的工作牽動(dòng)全局。這就要求辦公室干部要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。辦公室工作涉及大量機(jī)密，每一份文件傳達(dá)到什么范圍，都有具體規(guī)定，決不能馬虎從事。特別是有些事情涉及政治、經(jīng)濟(jì)情報(bào)，就更要有高度的責(zé)任心，養(yǎng)成保持沉默的習(xí)慣，不得出去亂傳亂說(shuō)。辦公室工作一定得細(xì)致。古人云“一字之失，一句為之蹉跎；一句之誤，通篇為之梗塞”。辦公室起草的文件，并不要求文字要多優(yōu)美，但一定要嚴(yán)謹(jǐn)，這要求決不過(guò)分，因?yàn)檫@直接關(guān)系到工作決策問(wèn)題。因此，我們還得培養(yǎng)、選調(diào)一些文秘寫作能手，使領(lǐng)導(dǎo)在遣詞造句上不用再花費(fèi)腦筋，這是最起碼的要求。今后送領(lǐng)導(dǎo)看的東西，除時(shí)間緊另當(dāng)別論外，都應(yīng)該是經(jīng)過(guò)謄清的。這一道手續(xù)不要認(rèn)為是多余。一篇文稿如果七刪八改，亂到誰(shuí)改最后一稿也弄不清楚，這里就有個(gè)負(fù)責(zé)任的問(wèn)題。所以一定要有一套基于高度責(zé)任心和強(qiáng)烈的事業(yè)心的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。

辦公室是一個(gè)單位的首腦機(jī)關(guān)，時(shí)時(shí)處處要起表率作用。各方面工作包括待人接物、清潔衛(wèi)生、機(jī)關(guān)面貌都要注意。領(lǐng)導(dǎo)同志的秘書(shū)是辦公室成員之一，經(jīng)常傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖并代表領(lǐng)導(dǎo)處理一些事情。他們的工作如何、作風(fēng)好壞，直接反映了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的精神面貌。因此，辦公室要關(guān)心他們的政治、工作表現(xiàn)。表現(xiàn)不好的要批評(píng)教育，要讓他們經(jīng)常匯報(bào)思想，匯報(bào)工作。作為領(lǐng)導(dǎo)的秘書(shū)，只是工作的需要，并沒(méi)有政治上的特權(quán)。總的來(lái)講辦公室是一部完整的機(jī)器。這部機(jī)器要有明確的責(zé)任制、嚴(yán)格的管理、科學(xué)的辦法，使辦公室干部靜有其位，動(dòng)有其規(guī)，各司其職，各負(fù)其責(zé)，做到反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)迅速，適應(yīng)各方面的需求。

第二個(gè)希望：要高效率開(kāi)展工作。辦公室每天都要處理許許多多的日常工作事務(wù)，解決上下左右、方方面面的各種矛盾和問(wèn)題。這就需要我們不斷提高工作效率。否則，就不能很好地搞好“三個(gè)服務(wù)”，影響全地區(qū)工作的大局。如何提高工作效率，我認(rèn)為必須學(xué)會(huì)運(yùn)用辯證法，分清層次，認(rèn)真思考，“審大小而圖之，酌緩急而布之，連上下而通之，衡內(nèi)外而施之”。這就是說(shuō)，要發(fā)揮辦公室的整體效能，權(quán)衡大事小事、急事緩事，抓大事不放，抓急事先辦；溝通上下左右，做到上情下達(dá)、內(nèi)外有別，使各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。

辦公室還有一個(gè)重要工作就是發(fā)揮參謀作用，及時(shí)提出決策建議，并能把領(lǐng)導(dǎo)的決策化為具體意見(jiàn)。如果我們辦公室能夠綜合四面八方的情況，并進(jìn)行分析，像國(guó)外“智囊團(tuán)”那樣，經(jīng)常提出一些重大的決策建議，就能為領(lǐng)導(dǎo)迅捷進(jìn)行決策選擇提供便利。當(dāng)前，我們經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)工作上的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題很多，很需要加強(qiáng)調(diào)查研究，有針對(duì)性地提出分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的方法措施，提供各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

第三個(gè)希望：實(shí)行高水平服務(wù)。服務(wù)是辦公室的一項(xiàng)重要工作。首先要增強(qiáng)超前服務(wù)和事后服務(wù)意識(shí)。例如召開(kāi)地、縣重要工作會(huì)議，辦公室同志要提前到位，尤其是辦公室主任、會(huì)議記錄人員、勤雜事務(wù)人員一定要先到場(chǎng)做好會(huì)前準(zhǔn)備工作，會(huì)議結(jié)束后還要撰寫紀(jì)要、文件，檢查落實(shí)反饋情況等。其次，服務(wù)要及時(shí)周到。做到能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)釋流減荷，分憂解圍。第三，服務(wù)還要高度負(fù)責(zé)，一絲不茍。例如辦公室實(shí)行24小時(shí)值班，這是個(gè)嚴(yán)格的制度，每分鐘都不能離開(kāi)，不能有空檔，否則在這空檔出現(xiàn)了緊急情況或重大突發(fā)性事件就會(huì)釀成責(zé)任事故。第四，服務(wù)不僅要勤、要誠(chéng)，而且要靈活。例如接待工作，就得下一番功夫。要建立一套接待制度，組織一套接待班子，還要有一套統(tǒng)一的對(duì)外宣傳材料和匯報(bào)口徑。今后可以由專人負(fù)責(zé)匯報(bào)情況，陪同參觀；伙食按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，突出地方特色，每個(gè)縣都可以搞個(gè)地方菜譜；既有特色又省錢；既不超過(guò)規(guī)定，大家又吃得滿意，了解了地方飲食文化，何樂(lè)而不為呢？地縣領(lǐng)導(dǎo)按規(guī)定安排出面活動(dòng)，盡量減少一般性應(yīng)酬；對(duì)賓客生活服務(wù)要周到熱情，努力做到設(shè)身處地，急人所急，解人所難。