第一篇：銀行競聘報告

競 聘 報 告

各位領導、各位同事、大家好：

首先我要感謝行領導給我這樣一個鍛煉的機會，不論這次成功與否，我都將獲益非淺，對我今后做好本職工作都有很大的幫助。我競聘的崗位是萬邦物流園支行長，下面我介紹一下自己的基本情況：

一、基本情況

本人現年28歲，本科學歷。2008年進入我行，先后從事過營業(yè)員、記賬出納、會計、客戶經理等工作。無論在哪個崗位上，我都能夠認真履行崗位職責，積極圍繞總行的規(guī)范化管理要求，認真處理每一筆業(yè)務。通過不斷學習，能夠熟練的掌握各種操作系統(tǒng)的流程與技巧。熟練使用會計操作系統(tǒng)辦理各項存、貸款業(yè)務，在此基礎上，監(jiān)督營業(yè)室的各項業(yè)務，多年來，未出現過一次結算事故。2011年8月至今，我開始擔任會計出納部臨時負責人，雖然每次崗位的工作不同，但我的宗旨只有一個，那就是認真工作，樂于奉獻，我最大的感受是自己的工作潛力和思維能力都得到了極大的提高，在新的崗位上，我一邊學習一邊工作，爭取早日做到崗位勝任。

三、競聘優(yōu)勢

1、政治思想修養(yǎng)方面。自工作以來，我在思想上始終與黨中央保持一致，擁護黨的綱領，執(zhí)行黨的方針政策，并積極向黨組織接受黨組織的考驗，在2011年四月光榮的加入了中國共產黨。

2、我相信自己有信心也有能力擔負起這一重任。從自我素質方面來看，我2003年畢業(yè)于長春金融高等?？茖W校財務會計專業(yè)，參加工作以來，不斷完善和提升自我，又報考了函授本科的學習，在2010年已取得了本科畢業(yè)證。工作以來，我一直不斷地學習農發(fā)行的規(guī)章制度和國家金融政策、法規(guī)，具有較強的理論基礎。八年間，在領導和同事的信任與期望下，通過自己腳踏實地的工作，大大提高了自己的思維辨析能力、組織協(xié)調能力、社會交際能力，熟練地掌握了整個會 計工作流程，熟練掌握了農發(fā)行的綜合業(yè)務會計應用系統(tǒng)系統(tǒng)，基本能夠獨立進行支行的財務會計核算。自己的工作得到了領導和同事的充分肯定，幾年的工作中從未出過差錯。

3、具有較強的業(yè)務能力。工作以來，我先后擔任過支行營業(yè)部記賬、復核、交換、坐班主任以及網點主管等崗位，無論哪個崗位，我都能夠很快的適應工作環(huán)境，并圓滿的完成工作任務。工作成績得到了行領導的肯定，在2005年、2006年被評為地區(qū)級先進工作者。

四、工作思路

如果我競爭到業(yè)務副經理，我將在以下方面做出努力：

一、強化服務意識，提高服務水平。眾所周知，金融行業(yè)是一個重要的服務型行業(yè)，主要依靠服務求發(fā)展、依靠服務求生存。認真地研究如何更好地提供一流的服務是關系到企業(yè)發(fā)展的關鍵問題。要提高服務水平，首先要培養(yǎng)良好的服務意識，努力塑造良好的企業(yè)精神和企業(yè)文化，并把這種意識形態(tài)用簡短的文字表達出來，讓每個人牢記在心，不斷地用這種凝聚著企業(yè)精神的文字強化大家的服務意識，牢記服務的宗旨。在財務工作崗位上，要堅持真實、精細、嚴謹、規(guī)范的原則，加強成本管理與費用控制，對每一筆業(yè)務、每一筆開支都要加強核算。貫徹執(zhí)行好國家有關財經法規(guī)和建設銀行各項財務會計規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，敢言，直言，能言，善言，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不計個人得失，不當擺設。在工作中，維護支行形象，二、努力學習新知識，掌握新技能。技術不斷發(fā)展、知識不斷更新。從我們金融系統(tǒng)來講，操作軟件不斷升級，新技術更是不斷出現，金融服務系統(tǒng)必將進一步完善，在這一過程中，新知識、新技術的應用是不可避免的，這對銀行工作人員的業(yè)務水平提出了更高的要求。而目前我離這一要求相比還存在很大差距。這就需要在保證熟練完成現有業(yè)務的同時，增強工作的積極性、主動性和預見性，超前學習一些將來可能用到的知識和技能，做到未雨綢繆。在這方面，我一定要 充分做好表率，特別是要團結營業(yè)室員工加強對一些新事物、新知識的學習與討論，營造出濃厚的學習氛圍，爭取跟上時代發(fā)展的步伐，走在全行業(yè)務學習的前列。通過強化學習，促進工作效率和工作質量的提高，最終要讓客戶感覺到，我們的工作質量更好，我們的工作效率更高，我們的綜合素質更強。

三、樹立團隊精神，提高整體凝聚力。團結出生產力，團結出戰(zhàn)斗力，團結出凝聚力。所以要從我做起，塑造一流的團隊。首先要身先士卒，嚴格要求自己，做到不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，多為他人著想，多做換位思考，爭取與每個人都建立良好的團結合作關系，充分發(fā)揮好紐帶作用。在加強團結的同時，妥善處理好“團結協(xié)作”與“一群合氣”之間的關系，在維系良好關系的同時，絕不當老好人，要堅持原則，秉公辦事，做到既團結緊張；又嚴肅活潑。

各位領導，各位同事，本人一直堅定不移地認為：不斷學習、實踐、再學習是獲得成功的關鍵。正是因為這樣，自身的知識水平、實際技能和思想道德修養(yǎng)都都需要不斷提高。我始終堅信，無論在什么工作崗位上，只要有足夠的努力，就一定會獲得成功!謝謝大家！

第二篇：銀行競聘報告

競聘報告

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！

首先感謝行黨委給了我這個展示自我、檢驗自我的機會，我覺得能夠參加這次競聘本身就是對自己的一次歷練，一次挑戰(zhàn)，記得拿破侖說過：“不想當將軍的士兵不是好士兵”。我想當一名銀行系統(tǒng)中的好兵，所以我來了。

我叫***，今年36歲，本科學歷。1992年高中畢業(yè)參加工作，歷任出納員、儲蓄員、信貸員、押運員、隨車出納員等職。簡要回顧自已的成長過程我沒有非凡的閱歷與叫人炫耀的資本，如果說我有什么競爭優(yōu)勢，這優(yōu)勢自我總結如下：

一是立足本職愛崗敬業(yè)。工作中我始終堅信“細節(jié)決定成敗，激情成就事業(yè)”的人生信條，我力戒年輕人“坐不住、安不下心”的毛病，勇于做艱苦細致的工作，不因工作單調而厭倦，不因工作復雜而卻步,干一行愛一 行踏踏實實。十幾年來，憑著對工作的熱誠，不斷學習業(yè)務知識，虛心向老同志請教，如：近半年來下鄉(xiāng)回來就在營業(yè)部大堂學習業(yè)務很快掌握了有關業(yè)務知識，具備了勝任本職工作的基本素質和經驗。

二是具備政策法律觀念。多年的工作中，我深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比較強，既要竭誠為農行發(fā)展和客戶服好務，又要依法合規(guī)經營。為了提高自身能力素質，保證工作的圓滿完成，十多年來自己堅持利用業(yè)余時間，參加了全國自學統(tǒng)一考試，至目前法學本科學歷已經取得六年，為我工作、生活帶來了很大的幫助，目前我正在參加全國司法資格考試。

三是勤于思考，敢于創(chuàng)新。工作中，善于觀察，勤于思考，能夠見微知著，積極發(fā)揮自身的主觀能動性、創(chuàng)造性，舉一反三的開展工作，通過現象總結問題，并能夠作出針對性的對策。在前期行里組織的金點子活動中，本人積極參與，為行業(yè)發(fā)展獻計獻策，取得了一個二等獎、兩個三等獎的好成績。

四是經驗豐富，親和力強。我參加工作以來，我站過柜臺、下過鄉(xiāng)、跑過片、接過帳、放過貸款對各類客戶的要求比較熟悉，積累了一定的工作經驗，善于與顧客溝通交流，能夠應對和處理相對較為復雜的問題。工作中，具有團隊意識，善于協(xié)調關系。生活中比較理解人，關心人，包容人，與大家相處融洽，具有較強的親和力。

如果我在競聘中勝出，我將秉承個人金融部的優(yōu)良傳統(tǒng)，切實履行崗位職責，當好主任的參謀助手，努力做好主任交辦的任務和行黨委的決議。積極配合主任組織開展好各項工作，重點突出工作質量和大膽創(chuàng)新。基于對個人金融部的理解和認識，在今后的工作中，我將從以下四個方面開展工作：

一是擺正自身位臵，當好參謀助手。工作中為主任減負分憂，多出好主意，多提合理化、建設性意見。辦事做到用權不越權，到位不越位。堅持請示匯報制度，對超越職權和難以把握的問題，在處理前先向主任請示。對主任安排的工作不拖拉，不含糊，工作中善于和敢于承擔責任。

二是做好分管工作，履行崗位職責。多向主任匯報工作情況，多和其他兄弟科室、網點交流業(yè)務信息，加強上下溝通，左右配合，切實提高辦事效率。堅持提前籌劃，量化工作目標到每一天，圍繞中心工作，分清主次輕重緩急，統(tǒng)籌協(xié)調，做到高效率高效果。多聽客戶意見，樹立“客戶至上”的服務理念。并幫助員工避免不必要的投訴，保護員工的合法權益。

三是營造良好氛圍，打造一流團隊。著眼于建設“和諧部門，形象窗口”。積極帶頭培養(yǎng)團隊蓬勃向上的精神，使員工有朝氣、有活力、有凝聚力，推行和諧、順氣、融洽的人性化管理，營造干事創(chuàng)業(yè)的氛圍。同時，隨時摸清員工的思想動態(tài)，想他們之所想，力所能及的幫助他們解決實際困難，并有針對性地做好思想溝通以及心理疏導，消除心理隔閡，凝聚人心。激發(fā)員工的創(chuàng)造性和主動性，使員工聚精會神的投入工作，享受工作。

四是協(xié)助主任統(tǒng)籌規(guī)劃市場。根據部門實際，規(guī)化好自已的市場，積極整合各種資源，打造競爭優(yōu)勢，把力量集中在一點上，連接到線上，突出在面上，逐一突破，避免漫無目的的遍地撒網。積極發(fā)展新客戶，堅持鞏固老客戶，對客戶注意回訪交流，充分發(fā)揮他們替農行口頭宣傳的作用，并將這些資源價值挖掘到最大。最大限度的增加我們的營業(yè)效益。

各位領導、評委，競爭上崗必有勝負，無論結果如何，我都會加倍努力的干好工作，請領導和同志們放心！最后我要感謝各級領導對我的鼓勵和鞭策，同時也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿與大家共創(chuàng)我們共同的家----農行美好的未來，迎接她輝煌燦爛的明天。

謝謝大家！

第三篇：銀行競聘報告

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銀行競聘報告(通用)尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁：

大家好！

十分感謝中支黨委給我們一次展示自我的機會。

事業(yè)發(fā)展，人才為本。面對日新月異的金融挑戰(zhàn)，中支黨委審時度勢，不拘一格，廣納賢才。這是一個開明之舉，更是一個發(fā)展之舉，希望之舉，她將給隊伍注入新的活力，給工作帶來新的突破。

也正是懷著這樣一種對事業(yè)美好的憧憬，懷著一顆拳拳愛行、興行之心。今天，我走上了競聘的講臺。

我于1970年2月出生于一個貧苦的農民家中，童年時代就飽嘗了生活的疾苦，少年時代上山砍過柴、下田插過秧，在勞動的洗禮中長大，這些經歷造就了我正直、樸實、堅忍不拔的性格。盡管眼前的我西裝革履，農家子弟的影子早已蕩然無存，但我身上依然流著農民的血，依然保持著勤勞善良、艱苦樸素的優(yōu)良品質。

1990年20歲的我告別了母校江西財經學院，帶著滿臉的稚氣和滿腔的熱情踏進了都昌支行，時光飛逝，轉眼我已過而立之年，時光的流逝使我臉上多了幾分成熟與穩(wěn)重，但心中的熱情一直有增無減。十多年來我先后從事過稽核、計劃、監(jiān)管等專業(yè)工作，做到了干一行、愛一行、鉆一行、精一行，兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻，十年如一日。付出總有回報，支行也給了我許多的榮譽，2009年、2009年我兩度被授予“青年崗位能手”光榮稱號，2009被評為全市先進工作者，多次被評為支行先進個人。在做好本職工作的同時，我始終保持自我加壓，不斷充電，沒有因為自己大學畢業(yè)而一勞永逸，而是順應改革形勢，調動知識結構，精益求精，專業(yè)技術水平有了很大的提高，2009年我通過了全國金融專業(yè)技術職務中級考試，2009年被聘為經濟師，我草擬的《央行再貼現業(yè)務亟等規(guī)范》、《質押貸款走低、監(jiān)督治理欠強》等十余篇文章和二十余篇信息分別被省、市級刊物登載；在學習專業(yè)知

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識的同時，還注重微機、英語等工具學科的學習，并于2009年通過了全國金融專業(yè)英語初級考試，2009年通過了國家計算機一級考試。

飲水思源，成績的取得離不開組織的培養(yǎng)，假如說父母養(yǎng)育我成長，那么人民銀行培養(yǎng)我成熟，從一名普通員工到一名業(yè)務骨干、一名中層干部、一名共產黨員，無一不凝結著各級領導的關懷和同事們的支持。為了盡自己的一點微薄之力，報效人行，我勇敢地走上講臺，敞開心扉，接受大家的評判、組織的選擇。假如能競聘勝利的話，我將在上級行的領導下，支行行長的帶領下，緊緊圍繞工作目標，突出“一種意識”、實現“兩個轉變”、抓好“三項工作”。

首先要突出一種意識，那就是創(chuàng)新意識，“創(chuàng)新是一個民族的靈魂，沒有創(chuàng)新就沒有生命力”。在詳細工作中，一是要實現工作方式的創(chuàng)新，由對銀行業(yè)的獨家監(jiān)管轉向與銀監(jiān)部門共同監(jiān)管，認真履行人民銀行法賦予的監(jiān)管職能，探索與銀監(jiān)部門的合作、溝通、調解、共享機制；二是要實現工作內容的創(chuàng)新，由以提供金融服務為主向金融服務與支持地方經濟發(fā)展并重調動，認真貫徹執(zhí)行貨幣政策、嘗試新的央行“窗口”指導方式，合理引導金融機構信貸投入。

其次要實現“二個轉變”

一是實現角色的轉變。即由生產隊長式的股長角色向支行領導的助手轉變，擺正位置，當好助手，做到與行領導和同事們在思想上同心、目標上同向、行動上同步、事業(yè)上同干，發(fā)揮整體優(yōu)勢，創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。

二是實現思維方式的轉變。從以微觀思維為主轉向以宏觀思維為主；從專業(yè)性、部門治理向全方位、綜合性治理轉變。

以上兩個轉變概括起來就是：積極支持、配合行長工作，主動參與治理，做一個好助手；加強與同事們的溝通，積極傾聽他們的意見，做一個好朋友；努力調解與地方政府、銀監(jiān)部門整體優(yōu)勢，創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。

二是實現思維方式的轉變。從以微觀思維為主轉向以宏觀思維為主；從專業(yè)性、部門治理向全方位、綜合性治理轉變。

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以上兩個轉變概括起來就是：積極支持、配合行長工作，主動參與治理，做一個好助手；加強與同事們的溝通，積極傾聽他們的意見，做一個好朋友；努力調解與地方政府、銀監(jiān)部門和金融機構的關系，做一個好幫手；運用激勵機制和人格力量，調動全行員工的積極性，做一個好領導。

最終要抓好“三項工作”

1、抓好學習強素質。大興學習之風，努力創(chuàng)建學習型支行，實施以學歷教導、崗位培訓、證書考試為內容的系統(tǒng)工程，制定一系列的考核、激勵機制，培養(yǎng)和造就一支法律認識、業(yè)務過硬、電腦精通、外英達標的優(yōu)秀職工隊伍。

2、加強治理創(chuàng)高效。建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制，將政治學習、業(yè)務學習、工作任務、工作質量、工作效率一并納入崗位責任制內容，積極推行目標化、程序化、透明化、數字化的治理模式，建立起治理規(guī)范、運行高效、反映敏捷的工作機制。

3、廉政勤政樹形象。在廉政上要做到權為民所用、心為民所系、利為民所謀、情為民所動；在勤政上要做到“三勤”，一是腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗；二是腦勤，勤學善思，多出點子，多獻計策；三是嘴勤，多向領導報告，多與部門溝通，樹立廉潔高效的支行形象。

各位領導，各位評委，各位同仁，古人云：不可以一時之得意而自夸其能；亦不可以一時之失意而自墜其志。這次競聘不論結果如何，我都將一如既往地勤奮學習，努力工作。

最后，我想用這樣一句話來結束我的演講：奧運精神，重在參與，只有勝利參與，才能參與勝利。

謝謝大家！

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第四篇：銀行競聘報告

**個人業(yè)績匯報

**于 **年**月**日進入**部門，先后在市場部、交易融資部、市場二部從事客戶經理工作。自進行以來**堅定執(zhí)行總行黨委提出的 “***”的基本要求，嚴于律己，踏實做人，認真學習，在工作中，不斷強化政治修養(yǎng)，不斷強化道德素質，不斷提升業(yè)務能力，無論是在思想上，還是工作上，都取得了巨大的進步和突出的業(yè)績。

1、存款貢獻。**自入行以來，始終將存款的增長作為工作的重心，通過高效的工作作風，成功與多個機構客戶建立了良好關系。其間主要參與了營銷****縣財政局新型農村合作醫(yī)療專戶8000萬元存款、****縣財政社保專戶2000萬元存款、****縣土地礦權征收儲備交易局200萬元存款、****縣房屋征收與補償局200萬元存款、****縣院財管理中心200萬元存款等工作。

今年5月29日，在獲知****省棚戶區(qū)、****補助資金即將于次日下?lián)艿南⒑螅?*立即營銷****縣、****縣財政局修改入賬賬戶，在總行機構部的幫助下，短短一個下午時間內，成功將該筆補助資金賬戶的開戶行從****營銷到我行，使得該筆26053萬元補助資金順利落地我行。

在2014年****行動中，**個人實現了對公存款日均新增19687萬元，超額完成存款任務，做出了突出貢獻。在取得佳績的基礎上，**沒有停止營銷存款的腳步，截止2014年6月5日，**實現對公存款余額40802.54萬元，成績顯著。

2、賬戶貢獻。**對客戶賬戶的重要性有充分認識，在工作中積

極拓展營銷賬戶，截止2014年6月5日，**參與營銷對公賬戶43戶，賬戶以無貸戶為主，其中有****縣財政局新型農村合作醫(yī)療專戶、****縣房產事業(yè)局專戶、****縣財政局土地資金管理專戶、****省****縣財政局社保專戶、****省****縣財政局、****縣土地礦權征收儲備交易局等16個機構賬戶。在營銷對公賬戶的同時，**還主動公私聯(lián)動，對于企業(yè)客戶股東等的個人賬戶也加強了營銷，目前營銷個人賬戶42戶。

3、資產業(yè)務貢獻。截止2014年6月5日，**共計向總行申報貸款項目13筆，其中：房地產項目2筆，能源項目2筆，同業(yè)投資項目4筆，交易融資4筆、流貸1筆。審批通過項目8筆，審批通過金額90080萬元。

************支行成立之初，支行對公客戶經理人數極少，為快速在當地打響“****”品牌，**連夜加班撰寫房地產客戶信貸調查報告，在短暫的1個月內，完成了****有限公司、****房地產開發(fā)有限公司的項目申報，高效的工作效率，為************支行在試營業(yè)期間吸引大批房地產客戶賬戶和資金做出了較為突出的貢獻。

在2013年下半年，********支行交易融資業(yè)務遲遲沒有進展的情況下，**通過頻繁的走市場、訪客戶、摸需求，成功為****貿易有限公司做成了****首筆***業(yè)務，實現了********支行本部交融業(yè)務零的突破，并吸引了****公司及大批汽車銷售商到我行開戶和辦理業(yè)務。

2014年年初，總行制定了大力推動能源項目的信貸政策，**作

為********支行業(yè)務骨干，被抽調到總行能源部協(xié)助推動全省能源項目。在短短的一個多月時間內，完成了**集團、**公司的并購、技改貸款申報，申報金額合計18.8億元。通過此次與總行及其他兄弟行業(yè)務骨干的交流和共同工作，**在業(yè)務能力上有了更大的提升。

2014年初，********支行明確了營銷有補助資金的**項目和**項目。**在總行進行能源項目推動的同時，利用周末休息時間跑現場、收資料、趕報告，2014年3月11日與客戶對接項目，3月20日將項目上報總行，4月3日項目上會審批通過，以不到一個月的時間實現了********項目的迅速落地，為****專項補助資金順利落地我行奠定了基礎。為營銷****市交通系統(tǒng)車購稅資金落地我行，********支行于**年***月**日與****市政府進行座談，并明確我行對全市****項目進行融資。為了進一步展示****高效、快捷的工作作風，**在一個多月時間內多次與總行交通部、公司部、評審部溝通，以****縣****項目作為首筆****項目進行嘗試摸索，最終于5月6日上會審批通過。********項目的審批通過為后續(xù)全市推廣****項目提供了標準模板，并吸引了****縣、****縣、**縣等交通局在我行開立了中央車購稅資金承接賬戶，為后續(xù)中央資金的落地夯實了基礎。

在****工作的一年多時間里，**通過不斷的學習和實踐，熟練掌握了****、交融、交通、能源、地產等各項產品知識；在業(yè)務能力提升的同時，**還不斷強化自身管理能力和團隊管理能力。作為市場二部內部小組組長，**團結同志并給予小組成員在業(yè)務上的耐心指導，以極強的責任心，以身作則，勇于爭先，勇于擔當，充分發(fā)揮團隊戰(zhàn)

斗力，帶領團隊順利完成各項任務考核，為********支行的業(yè)務發(fā)展做出積極貢獻。

第五篇：銀行競聘報告

競 聘 報 告

尊敬的各位領導，各位同事:

大家好！首先，感謝農行給我們帶來的機遇和挑戰(zhàn)，同時，感謝給予我勇氣和支持的各位領導和同事，我本著鍛煉自己,為大家服務的宗旨參與競聘，希望能夠得到大家的支持和認可。

我是鋼都分理處陳小麗。2002年進入農行，曾從事儲蓄柜員、對公柜員、VIP柜員、ATM管理員，現任主管兼柜員。今天，我競聘的崗位是大堂經理。

我深知大堂客戶經理是我行營業(yè)網點的形象大使，一舉一動都體現著農行人的素質與風范。需要有飽滿的工作熱情，嫻熟的業(yè)務技能作支撐，無論是傳統(tǒng)業(yè)務，還是新興業(yè)務都要求做到懂原理，會操作，善營銷。我覺得我在這方面有一定的經驗和優(yōu)勢：

第一、多年的多崗位磨練讓我具備了一個農行人應有的基本素質。我處世嚴謹、辦事穩(wěn)妥，始終堅持“以誠相待、與人為善”的宗旨，老老實實做人、勤勤懇懇做事，尊敬領導，團結同事。工作中求真務實，堅持努力學習，我熟練掌握了與銀行相關的經濟、法律知識，也積累了一定的產品營銷技巧。在日常工作方面，我積極主動，銳意創(chuàng)新，確?？蛻粼诒揪W點順心、舒心、開心地享受各項金融服務。

第二、幾年的工作練就了我過硬的業(yè)務知識，也對大堂經理的工作有了很深的認識與了解。大堂客戶經理職責除了要維護工作環(huán)境，提供業(yè)務咨詢，受理客戶投訴以外，還要積極進行業(yè)務宣傳和產品推介，細分市場，并達到服務創(chuàng)新。要善于與廣大客戶交朋友，識別優(yōu)質客戶，積極營銷我行各項金融產品。緊緊把握維護好客戶關系，對老客戶我以禮相待，積極交流，與他們成為朋友，以穩(wěn)定為主，同時積極跟進柜面新客戶的后續(xù)服務和維護，做到來有迎，走有送，以拓展為主。

第三、對崗位的熱愛塑造了較強的敬業(yè)精神。為保證日常業(yè)務能夠有條不紊地進行，我牢記崗位職責，認真履行義務，迅速擬定目標，積極開展工作。在積極爭取與每一位客戶交流的同時，及時準確的了解客戶的需求，配合個人客戶經理和柜面服務窗口，努力化解各方矛盾，為客戶排憂解難，做到讓客戶乘興而來，滿意而歸。如何做好一名大堂經理，我覺得主要要做到兩情兩心。即“熱情、真情和用心、真心”。今后的每一天，對待客戶我會做到 “來有迎聲，去有送聲”，以飽滿的熱情來開展我的工作，以醇厚的真情來留住我的客戶。我會積極為客戶著想，從客戶的利益出發(fā)，把最適合的產品推薦給最適合的客戶，努力實現農行效益與客戶滿意的“雙贏”。在營銷周和旺季營銷月活動期間，我會利用晨會的時間學習各項新產品，打好牢固的理論基礎。隨著新產品層出不窮，我會針對性的為常往來的客戶設計不同的理財方案，并推薦給他們備選。作為大堂經理行里的所有產品我都努力熟悉產品的具體特點、具體功能爭取做到了如指掌。以便為客戶解答各種問題的同時進一步發(fā)現客戶的需求，為我們新產品的營銷進一步拓寬渠道。

各位領導、各位同事，如果我有幸競聘上這個崗位，我將以百倍的勤奮和汗水，承擔起繁重的工作，完成領導交辦的各項任務，決不辜負領導和同事們的信任、支持，如果沒有當選，我也將一如既往地勤奮學習、努力工作，繼續(xù)提升自己的綜合素質。在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務中的所談所議，聽到不和諧的聲音，要及時上前溝通，化解矛盾，解決問題。立足崗位，積極營銷！

最后，我相信，有我們的努力和拼搏，青山支行的明天會更好！

謝謝大家！