第一篇：2011年度政務(wù)公開監(jiān)督檢查匯報(bào)提綱[定稿]

2011年政務(wù)公開監(jiān)督檢查匯報(bào)提綱

政務(wù)公開監(jiān)督檢查組：

在“十二五”的開局之年，玉佛山風(fēng)景名勝區(qū)在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市政府公開辦的指導(dǎo)下，緊緊圍繞提升管理和服務(wù)質(zhì)量這一主題，確保承諾指標(biāo)兌現(xiàn)，真正把公開透明的原則貫穿于景區(qū)各項(xiàng)工作的全過程，以公開透明的工作方式，預(yù)防和遏制腐敗行為，維護(hù)職工群眾和市民、游客的合法權(quán)益，以公開化、制度化促進(jìn)景區(qū)發(fā)展。實(shí)現(xiàn)了政務(wù)公開與軟環(huán)境建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展。管理服務(wù)水平得到了一定程度的提高。

一、景區(qū)的基本情況

玉佛山風(fēng)景名勝區(qū)組建于2001年6月28日，是市政府所屬局級(jí)事業(yè)單位，由二一九公園景區(qū)管理處、玉佛山風(fēng)景區(qū)林業(yè)管理局、玉佛苑旅游服務(wù)有限公司和園林建筑工程總公司四個(gè)單位組成。景區(qū)規(guī)劃面積17.42平方公里，現(xiàn)管轄面積8.6平方公里，在職職工743人。景區(qū)管委會(huì)和各基層單位都成立并適時(shí)調(diào)整了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組；完善了首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、聽證、依申請(qǐng)公開、信息報(bào)送審查及責(zé)任追究等十余項(xiàng)規(guī)章制度；利用展板、公示板、大屏幕、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、宣傳媒體等宣傳政務(wù)公開工作的目的意義，公開政務(wù)信息，提高了工作的透明度，把景區(qū)的各項(xiàng)工作置于社會(huì) 1

和群眾的監(jiān)督之下。景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子還把政務(wù)公開工作做為景區(qū)工作重點(diǎn)列入了責(zé)任狀、任務(wù)書的考核內(nèi)容，做到了政務(wù)公開與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)工作同時(shí)布置、同時(shí)檢查、同時(shí)考核。在市政務(wù)公開辦的指導(dǎo)幫助下，景區(qū)政務(wù)公開工作取得了良好效果，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)七年重大旅游安全事故為零，旅游投訴為零，管理投訴處理率、見面率100%，滿意率85％以上的工作目標(biāo)。兌現(xiàn)了景區(qū)的公開承諾。

二、政務(wù)公開工作的開展情況

為切實(shí)做好政務(wù)公開工作，景區(qū)完善了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，強(qiáng)化了景區(qū)政務(wù)公開的組織、指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)。按照市政務(wù)公開辦及景區(qū)《2011年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》的要求，以維護(hù)職工群眾利益和游客、市民利益為出發(fā)點(diǎn)，以解決實(shí)際工作問題為目的，落實(shí)政務(wù)公開各項(xiàng)工作任務(wù)，為景區(qū)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)工作創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。

（一）以制度建設(shè)為保障，推動(dòng)政務(wù)公開工作的開展 做為以公益服務(wù)為主的都市型景區(qū)，管理和服務(wù)質(zhì)量與景觀質(zhì)量同等重要。為了實(shí)現(xiàn)景區(qū)“一心為游客著想，一切為游客服務(wù)”的承諾，我們采取了一系列措施以公開促管理、以公開促服務(wù)，公開承諾，積極踐諾。首先是建立了政務(wù)公開的各項(xiàng)規(guī)章制度，景區(qū)在原有的服務(wù)規(guī)范、考核標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)定的基礎(chǔ)上，先后制定和完善了政務(wù)公開十項(xiàng)制度，并在實(shí)際工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行，形成了長(zhǎng)效機(jī)制，為政務(wù)公開、辦事公開工作提供了制度保障，推動(dòng)了景區(qū)政務(wù)公開工作全面開展。

景區(qū)堅(jiān)持旅游接待電話、游客投訴電話常年開通，隨時(shí)接待來訪、咨詢和投訴。今年共受理市民投訴17件次，其中市長(zhǎng)信箱投訴6件，市民投訴11件，做到了件件有反饋，事事有結(jié)果。通過“一事一辦”制度，暢通投訴渠道，完善處理程序，確保辦事實(shí)效。督促各單位提高工作的主動(dòng)性，通過設(shè)立主任信箱、發(fā)放調(diào)查問卷、自檢自查等方式定期收集、整理市民游客關(guān)心的熱點(diǎn)問題，在“服務(wù)促代管理”活動(dòng)中，景區(qū)黨員干部延時(shí)加點(diǎn)圍繞最受百姓關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真梳理，逐項(xiàng)研究，基本上解決了市民最關(guān)注的車輛、寵物入園入山、音樂擾民等問題，贏得了廣大市民游客的理解、參與和支持。同時(shí)，我們還通過辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案認(rèn)真對(duì)照檢查景區(qū)規(guī)劃建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量上存在的問題，在提案建議辦理的過程中，逐一加以解決。今年，景區(qū)共辦理提案建議5件。見面率、答復(fù)率100%，滿意率100%。玉佛山健身長(zhǎng)廊、動(dòng)物園改造、森林公園建設(shè)工作都得到了推進(jìn)。

（二）以公開載體為平臺(tái)，保證公開內(nèi)容詳盡到位 景區(qū)堅(jiān)持“公開為原則，不公開為例外”的工作方針，加強(qiáng)公開載體建設(shè)。首先，景區(qū)機(jī)關(guān)和各基層單位都制做了政務(wù)公開展示板，把單位職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、處（科、部）室職責(zé)、辦事指南都列入其中，以展板的形式，進(jìn)行政務(wù)（辦

事）公開宣傳，讓廣大市民游客了解玉佛山景區(qū)、了解玉佛山及所屬單位的工作內(nèi)容、職能及各單位、各部門的職責(zé)。為外來辦事人員提供方便。對(duì)工作人員、窗口服務(wù)人員要求統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，工作場(chǎng)所有桌簽、辦事指南等公開載體。

其次，每年召開的景區(qū)工作會(huì)議上，景區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)都向景區(qū)干部職工代表報(bào)告全年的工作情況，布置下一年度的工作?；鶎痈鲉挝幻磕甓颊匍_職工代表大會(huì)回顧總結(jié)工作，公開內(nèi)部管理事項(xiàng)。

第三，景區(qū)以“網(wǎng)站建設(shè)”為平臺(tái)，利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的大眾性、及時(shí)性、公開性制作專題網(wǎng)頁，全面公開景區(qū)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)職能、規(guī)章制度、辦事程序、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、票務(wù)政策、便民措施、招標(biāo)信息、招聘簡(jiǎn)章等信息，提高了工作透明度，做到了政務(wù)公開，陽光操作，保證了政務(wù)公開內(nèi)容詳盡到位。

（三）以政務(wù)公開為抓手，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè) 為加強(qiáng)監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)公平、公正，我們?cè)趯?shí)際工作中十分注重政務(wù)公開與各項(xiàng)具體工作相結(jié)合，主要做法有以下幾個(gè)方面：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，提高思想認(rèn)識(shí)。實(shí)行政務(wù)公開制度以來，景區(qū)管委會(huì)先后組織了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員和兩級(jí)機(jī)關(guān)相關(guān)人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)《政府信息公開條例》，每年都按照市政務(wù)公開辦的部署，結(jié)合景區(qū)的工作實(shí)際制訂《玉佛山

風(fēng)景名勝區(qū)政務(wù)公開工作要點(diǎn)》，并認(rèn)真組織實(shí)施。提高了兩級(jí)班子和具體工作人員的思想認(rèn)識(shí)；主動(dòng)公開意識(shí)得到了明顯增強(qiáng)。按照省市5〃15政務(wù)公開日活動(dòng)的要求，景區(qū)制定了《2011年政務(wù)公開日活動(dòng)方案》，景區(qū)管委會(huì)主任王雪松、紀(jì)檢組長(zhǎng)羅曉剛、主任助理朱劍軍，各基層單位的主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)參加了宣傳咨詢活動(dòng)?；顒?dòng)中共發(fā)放景區(qū)《條例》735份，景區(qū)簡(jiǎn)介35份，各單位宣傳資料1657份，收回調(diào)查問卷5張。活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)上報(bào)《活動(dòng)小結(jié)》和圖文資料。

二是自覺接受監(jiān)督，力求工作實(shí)效。實(shí)行政務(wù)公開的目的就是要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)公平﹑公正﹑陽光政務(wù)。去年以來根據(jù)市加強(qiáng)行政權(quán)力運(yùn)行制度建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，景區(qū)在市紀(jì)委、法制辦、編委辦的指導(dǎo)下，成立了工作機(jī)構(gòu)，開始了行政權(quán)力運(yùn)行制度建設(shè)的準(zhǔn)備工作。到目前為止《玉佛山風(fēng)景名勝區(qū)管委會(huì)行政權(quán)力運(yùn)行制度建設(shè)工作資料匯編》已通過市紀(jì)委審核。在清權(quán)確權(quán)和資料編印過程中，景區(qū)各單位、各部門對(duì)市編委辦、《玉佛山風(fēng)景名勝區(qū)條例》賦予玉佛山風(fēng)景名勝區(qū)管委會(huì)的行政權(quán)力進(jìn)行了清理和確認(rèn)；編制了職權(quán)目錄，制作了權(quán)力運(yùn)行流程圖。查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定了風(fēng)險(xiǎn)防范措施，并在政府網(wǎng)站進(jìn)行了公開。景區(qū)共列出行政權(quán)力39項(xiàng)，經(jīng)紀(jì)委、編委辦、法制辦共同審定行政權(quán)力4類16項(xiàng)，均制作了運(yùn)行流程圖，5

查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)45個(gè)，制訂防范措施119條。明確了景區(qū)從干部管理、規(guī)劃建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、旅游活動(dòng)到日常管理等多方面權(quán)力的法律依據(jù)、執(zhí)行程序、操作規(guī)范，并明確了承辦部門、首問責(zé)任、公開范圍、承諾時(shí)限等多項(xiàng)內(nèi)容。目的是確保行政權(quán)力公開透明，程序清晰明確，操作準(zhǔn)確規(guī)范，行使正確得體；從而杜絕行政訴訟，防止違法違規(guī)濫用職權(quán)，加強(qiáng)防腐倡廉建設(shè)，建設(shè)廉潔、高效、為民的服務(wù)型政府部門，樹立政府部門的良好形象。

景區(qū)還通過社會(huì)監(jiān)督、新聞監(jiān)督、群眾監(jiān)督等方式擴(kuò)大監(jiān)督范圍。結(jié)合鞍山市軟環(huán)境建設(shè)工作要求，景區(qū)在《鞍山日?qǐng)?bào)》進(jìn)行了軟環(huán)境建設(shè)公開承諾，并公布了投訴、舉報(bào)電話；在干部人事管理上，實(shí)行公開招聘，競(jìng)聘上崗，民主測(cè)評(píng)制度，對(duì)干部實(shí)行任前公示制；每年的評(píng)先選優(yōu)工作也實(shí)行公開測(cè)評(píng)；除此之外景區(qū)的物資參加政府統(tǒng)一采購(gòu)；財(cái)務(wù)收支，招待費(fèi)使用情況都在景區(qū)工作會(huì)議上公開；自覺接受群眾監(jiān)督。景區(qū)還通過參與直播節(jié)目直面市民和游客的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，王雪松主任每次都親自參與《關(guān)注軟環(huán)境》、《民生會(huì)客廳》節(jié)目，傾聽民聲，了解民意；景區(qū)還聘請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員、義務(wù)協(xié)管員20余人，建立了平安景區(qū)聯(lián)系點(diǎn)7個(gè)、群防群治共建單位20個(gè)，經(jīng)常征求意見、建議，廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督，并以積極熱心的工作贏得游客市民的理解和支持。

三是加強(qiáng)綜合管理，提高服務(wù)質(zhì)量。為創(chuàng)建5A級(jí)景區(qū)

打基礎(chǔ)，也為了鞍山創(chuàng)建全國(guó)文明城市，認(rèn)真落實(shí)“創(chuàng)城”工作各項(xiàng)指標(biāo)，景區(qū)職工用文明的言行對(duì)待每一份工作，用周到熱情的服務(wù)對(duì)待每一位游客，做到了以人為本，不斷提高景區(qū)的人性化服務(wù)水平。景區(qū)還設(shè)立黨員先鋒崗﹑共青團(tuán)員﹑青年志愿者服務(wù)站10余處，為游客服務(wù)。一年來為游客提供咨詢﹑指路引路﹑送開水，提供應(yīng)急藥品及幫助尋找失散兒童家長(zhǎng)﹑失物認(rèn)領(lǐng)﹑助殘服務(wù)等179人次，實(shí)現(xiàn)了游客零投訴的目標(biāo)。

四是開展問卷調(diào)查﹑問計(jì)于民。景區(qū)利用5.15公開日﹑小長(zhǎng)假﹑黃金周等時(shí)機(jī)廣泛征求游客﹑市民意見，進(jìn)行換位思維。把以人為本的新里念融入到規(guī)范管理之中。在園務(wù)管理方面：我們接受市民意見堅(jiān)持清掃，綠化“兩早一晚”躲過游客高峰時(shí)段。在便民設(shè)施方面：我們根據(jù)景區(qū)實(shí)際情況和游客意見反饋，不斷完善各類便民服務(wù)設(shè)施。今年，玉佛山林業(yè)局景區(qū)新增健身長(zhǎng)廊項(xiàng)目現(xiàn)已竣工投入使用。不僅方便市民游客游覽，也將使景觀質(zhì)量得到了顯著的提高。在景區(qū)的游客服務(wù)中心還設(shè)有殘疾人專用輪椅﹑童車﹑拐杖、雨傘等特色服務(wù)，贏得了市民游客的贊譽(yù)。

五是做好“民心網(wǎng)”及“行風(fēng)熱線”群眾訴求互動(dòng)工作。景區(qū)堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)“一事一辦”制度，建立了“一事一辦”處理卡，做到了訴求問題有調(diào)查，有結(jié)果﹑有反饋，而且分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問。形成了較為規(guī)范的直辦、轉(zhuǎn)辦、分辦、督辦模式，并定期分析問題的產(chǎn)生原因，制定防治措 7

施，使各項(xiàng)管理和服務(wù)工作在改進(jìn)中提高。對(duì)“民心網(wǎng)”直辦件和媒體反映的情況，景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)更是親自簽署，直接參與處理過程。今年景區(qū)辦理民心網(wǎng)直辦件一件，為五星級(jí)。景區(qū)還十分重視媒體﹑宣傳信息工作的作用，近幾年來，景區(qū)的宣傳信息工作取得了較大的進(jìn)展，連續(xù)五年榮獲市信息工作單位先進(jìn)稱號(hào)。今年在各類媒體、網(wǎng)站刊登、發(fā)布信息220余篇，促進(jìn)了景區(qū)政務(wù)公開和軟環(huán)境建設(shè)工作的開展。

一年來景區(qū)的政務(wù)（辦事）公開取得了一些成績(jī)。我們深知，成績(jī)的取得，是市政府政務(wù)公開辦鼎力支持和正確指導(dǎo)的結(jié)果；是社會(huì)各界有效監(jiān)督和積極幫助的結(jié)果；是景區(qū)黨政班子齊心協(xié)力、狠抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)大力推進(jìn)的結(jié)果；是景區(qū)全體干部職工求真務(wù)實(shí)、努力工作的結(jié)果。同時(shí)景區(qū)的政務(wù)公開工作與市委、市政府及市政務(wù)公開辦的要求還有很大差距。2012年，我們將以加強(qiáng)景區(qū)文化建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以提高干部職工整體素質(zhì)為切入點(diǎn)，繼續(xù)加強(qiáng)教育培訓(xùn)；以解決市民游客關(guān)心的熱點(diǎn)問題為切入點(diǎn)，繼續(xù)加強(qiáng)文明服務(wù)；以旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為切入點(diǎn)，繼續(xù)規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理；以建立政務(wù)公開長(zhǎng)效機(jī)制為切入點(diǎn)，繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督考核；扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開工作的開展。建設(shè)一個(gè)公開內(nèi)容不斷深化、公開制度不斷健全、公開載體不斷豐富的陽光景區(qū)！

鞍山市玉佛山風(fēng)景名勝區(qū)管理委員會(huì)

二0一一年十二月七日

第二篇：政務(wù)公開監(jiān)督措施

政務(wù)公開監(jiān)督措施

1、成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在行政辦，領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)對(duì)環(huán)保工作人員違法違紀(jì)問題進(jìn)行調(diào)查處理，對(duì)查明環(huán)保工作人員有違法違紀(jì)行為的，明確規(guī)定一次提出警告，二次調(diào)離工作崗位，三次停職檢查。

2、年初，局長(zhǎng)與各股（室）、直屬單位主要負(fù)責(zé)人簽訂廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，將廉政目標(biāo)分解到各單位，年終對(duì)照內(nèi)容進(jìn)行考核，并作為評(píng)先樹優(yōu)的依據(jù)。

3、工作人員全部持證上崗，執(zhí)法人員必須掛牌服務(wù)，自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督。

4、政務(wù)公開欄、州環(huán)保網(wǎng)站上公開監(jiān)督電話、監(jiān)督措施。開通專門用于對(duì)環(huán)境污染問題和環(huán)保工作人員違法違紀(jì)問題進(jìn)行舉報(bào)的2120895、2126019環(huán)保監(jiān)督舉報(bào)熱線。在辦公大樓辦公區(qū)設(shè)置政務(wù)公開欄，公開工作職責(zé)、工作人員、制度、程序、排污收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，方便建設(shè)單位、方便群眾查看。

5、定期向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)單位印發(fā)《環(huán)保簡(jiǎn)訊》，通報(bào)環(huán)保工作情況。定期邀請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員和企業(yè)負(fù)責(zé)人召開座談會(huì)，不定期向社會(huì)發(fā)放問卷征求意見，自覺接受監(jiān)督。

6、對(duì)于敏感建設(shè)項(xiàng)目，建立公眾知情制度，邀請(qǐng)項(xiàng)目所在地單位、人大代表、政協(xié)委員及居民代表參加對(duì)項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告表的審查，充分聽取他們的意見和建議。

7、在制定限期治理計(jì)劃時(shí)，認(rèn)真征詢社會(huì)各界的意見。在限期治理實(shí)施過程中，向社會(huì)各界公開限期治理單位、治理任務(wù)、治理期限，向治理單位公開治理方案，確定施工監(jiān)督和竣工驗(yàn)收程序，并將治理驗(yàn)收結(jié)果向社會(huì)公布。

8、在中高考期間和重大執(zhí)法活動(dòng)中，向全社會(huì)告知活動(dòng)的內(nèi)容和重要意義，動(dòng)員全社會(huì)積極參與、監(jiān)督支持環(huán)境監(jiān)理工作。

9、實(shí)行征收排污費(fèi)通知書編號(hào)管理、集中會(huì)審等制度，從制度上避免人情費(fèi)、關(guān)系費(fèi)和擅自減免排污費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

第三篇：興安盟交通局政務(wù)公開監(jiān)督考核辦法

興 安 盟 交 通 局 政 務(wù) 公 開 監(jiān) 督 考 核 辦 法

興安盟交通局政務(wù)公開監(jiān)督考核辦法

第一章 總則

第一條 根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》、《中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部施行〈政府信息公開條例〉辦法》，結(jié)合興安盟交通工作實(shí)際，制定本辦法。

第二條 全盟各級(jí)交通主管部門及依法行使交通行政管理職權(quán)的機(jī)構(gòu)適用于本辦法。

第三條 政務(wù)公開監(jiān)督考核堅(jiān)持客觀公正、民主公開、注重實(shí)效的原則。

第四條 政務(wù)公開監(jiān)督考核工作實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制。

興安盟交通局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)全盟交通系統(tǒng)政務(wù)公開監(jiān)督考核工作，交通局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會(huì)同有關(guān)單位組成政務(wù)公開監(jiān)督考核小組，具體負(fù)責(zé)對(duì)局機(jī)關(guān)、局直屬單位和各旗縣市交通主管部門的政務(wù)公開監(jiān)督考核。

各旗縣市各級(jí)交通主管部門負(fù)責(zé)組織本行政區(qū)域內(nèi)交通政務(wù)公開監(jiān)督考核工作。

第五條 政務(wù)公開監(jiān)督考核采取平時(shí)檢查與定期考核相結(jié)合、重點(diǎn)考核與全面考核相結(jié)合的辦法。重點(diǎn)對(duì)政務(wù)公開的組織領(lǐng)導(dǎo)、公開內(nèi)容、公開時(shí)限、公開方式、公開范圍、公開效果等方面進(jìn)行監(jiān)督考核。第六條 政務(wù)公開工作納入交通工作目標(biāo)管理。政務(wù)公開監(jiān)督考核結(jié)果作為評(píng)定各部門、單位及有關(guān)人員工作實(shí)績(jī)和實(shí)施獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。

第二章 政務(wù)公開的監(jiān)督

第七條 交通政務(wù)公開工作的監(jiān)督采用下列形式：

（一）內(nèi)部監(jiān)督，包括各級(jí)交通部門上下級(jí)之間的相互監(jiān)督，交通系統(tǒng)各部門、各單位之間的相互監(jiān)督，交通部門內(nèi)設(shè)專職機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。

（二）外部監(jiān)督，包括社會(huì)公眾、行政相對(duì)人和管理服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督，其他部門和社會(huì)組織的監(jiān)督，新聞媒體的監(jiān)督等。

第八條 全盟各級(jí)交通主管部門應(yīng)當(dāng)通過設(shè)立并公布監(jiān)督、投訴和舉報(bào)電話，開通網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)信箱，設(shè)立投訴舉報(bào)箱，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員等方式，主動(dòng)接受社會(huì)公眾監(jiān)督。

第九條 全盟各級(jí)交通主管部門接到投訴、舉報(bào)后，應(yīng)當(dāng)予以登記并及時(shí)調(diào)查核實(shí)和處理，對(duì)署名的投訴、舉報(bào)應(yīng)及時(shí)予以反饋。對(duì)確屬違反政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定的應(yīng)認(rèn)真予以糾正，對(duì)改進(jìn)工作的建議應(yīng)積極采納。

第三章 政務(wù)公開的考核

第十條 考核內(nèi)容：

（一）政務(wù)公開組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、責(zé)任落實(shí)、方案制訂、目錄指南編制等情況；

（二）機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作職責(zé)和管理權(quán)限的公開情況；

（三）國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的公開情況；

（四）重大決策、重要事項(xiàng)、重點(diǎn)項(xiàng)目和重大資金安排的公開情況；

（五）辦事依據(jù)、程序、時(shí)限和方式、方法、結(jié)果的公開情況；

（六）行政許可、審批事項(xiàng)的公開情況；

（七）收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限的公開情況；

（八）行政執(zhí)法公開情況；

（九）政務(wù)公開辦事服務(wù)大廳、便民窗口建設(shè)情況；采取網(wǎng)站、電話、電子顯示屏、便民手冊(cè)、公開欄以及新聞發(fā)布會(huì)等形式進(jìn)行公開的情況；

（十）政務(wù)公開便民利民措施執(zhí)行情況，服務(wù)承諾兌現(xiàn)情況；

（十一）政策咨詢解答情況，群眾投訴處理情況；

（十二）接受監(jiān)督情況；

（十三）經(jīng)費(fèi)落實(shí)情況；

（十四）其他方面的情況。第十一條 考核標(biāo)準(zhǔn)：

（一）組織機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任明確；

（二）公開內(nèi)容全面，真實(shí)具體；

（三）公開范圍適宜，分級(jí)有序；

（四）公開形式便捷，實(shí)用有效；

（五）公開時(shí)限適時(shí)，經(jīng)常高效；

（六）監(jiān)督機(jī)制完善，經(jīng)費(fèi)落實(shí)；

（七）投訴處理得當(dāng)，群眾滿意。

第十二條 政務(wù)公開考核采取百分制量化辦法，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，各等次的分值標(biāo)準(zhǔn)如下：

（一）優(yōu)秀：積極開展政務(wù)公開工作，重點(diǎn)突出，措施得力，經(jīng)費(fèi)落實(shí)，成效顯著，社會(huì)反映好，群眾滿意率高?？己顺煽?jī)?cè)?0分以上；

（二）良好：認(rèn)真執(zhí)行政務(wù)公開的各項(xiàng)規(guī)定，按要求開展政務(wù)公開工作，措施比較得力，取得一定成效，有一定經(jīng)費(fèi)保障、群眾比較滿意?？己顺煽?jī)?cè)?0分至89分；

（三）合格：能夠執(zhí)行政務(wù)公開的各項(xiàng)規(guī)定，取得一定成效，群眾基本滿意，綜合評(píng)分60分至79分；

（四）不合格：政務(wù)公開工作開展不全面，執(zhí)行政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定不力，工作落實(shí)不到位，經(jīng)費(fèi)不落實(shí)、群眾不夠滿意。綜合評(píng)分在59分以下。

第十三條 政務(wù)公開考核采取自查與互查、平時(shí)檢查與集中檢查、明查與暗訪相結(jié)合的辦法。

第十四條 政務(wù)公開考核采取以下方式進(jìn)行

（一）網(wǎng)上評(píng)審，通過網(wǎng)站對(duì)公開情況進(jìn)行評(píng)審；

（二）實(shí)地考核，通過“看、訪、聽、查、評(píng)”的方式進(jìn)行。“看”是了解政務(wù)公開的基本情況；“訪”是察訪工作現(xiàn)狀和服務(wù)對(duì)象的滿意程度；“聽”是聽取政務(wù)公開的工作匯報(bào)和基層單位及社會(huì)公眾的反映；“查”是查找存在的問題；“評(píng)”是對(duì)政務(wù)公開情況進(jìn)行考評(píng)；

（三）綜合評(píng)議，對(duì)政務(wù)公開總體情況進(jìn)行全面系統(tǒng)的評(píng)定。第十五條 考核遵循以下程序：

（一）制訂考核方案并組織實(shí)施；

（二）各部門、各單位按照考核方案和內(nèi)容，進(jìn)行量化自評(píng)自查，并形成書面匯報(bào)材料；

（三）對(duì)各部門、各單位政務(wù)公開情況進(jìn)行全面評(píng)議；

（四）考核結(jié)果在網(wǎng)站等新聞媒體公示7個(gè)工作日；

（五）根據(jù)考核情況，確定考核等次并通報(bào)。

第四章 政務(wù)公開獎(jiǎng)懲

第十六條 建立政務(wù)公開獎(jiǎng)懲制度，政務(wù)公開考核成績(jī)與部門、單位及有關(guān)人員考核掛鉤。

第十七條 根據(jù)政務(wù)公開監(jiān)督考核結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)懲，對(duì)考核等次優(yōu)秀的單位和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)考核不合格的單位和個(gè)人予以通報(bào)，限期整改。

第十八條 對(duì)違反政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定，造成惡劣影響和重大損失的部門、單位及工作人員，依照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

第五章 附則

第十九條 本辦法由興安盟交通局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第二十條 本辦法自印發(fā)之日起施行。

第四篇：黨務(wù)公開監(jiān)督檢查制度

中共郭村鎮(zhèn)委員會(huì)黨務(wù)公開監(jiān)督檢查制度

為推動(dòng)全鎮(zhèn)黨務(wù)公開工作的進(jìn)一步落實(shí)，經(jīng)研究，制定郭村鎮(zhèn)黨務(wù)公開監(jiān)督檢查制度。

一、監(jiān)督檢查主體： 黨務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室負(fù)責(zé)對(duì)全鎮(zhèn)黨務(wù)公開工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，重點(diǎn)監(jiān)督檢查相關(guān)職能部門有無依照自身職責(zé)及工作要求進(jìn)行黨務(wù)公開，履行監(jiān)督職能。

二、監(jiān)督檢查的內(nèi)容：鎮(zhèn)級(jí)黨務(wù)公開工作督查的內(nèi)容按照鎮(zhèn)黨委文件《郭村鎮(zhèn)進(jìn)一步推進(jìn)黨務(wù)公開的實(shí)施意見》附件2《中共郭村鎮(zhèn)委員會(huì)黨務(wù)公開目錄》中的內(nèi)容要求進(jìn)行，基層黨組織黨務(wù)公開工作督查內(nèi)容按照鎮(zhèn)黨委文件《郭村鎮(zhèn)進(jìn)一步推進(jìn)黨務(wù)公開的實(shí)施意見》附件3《郭村鎮(zhèn)基層黨組織黨務(wù)公開目錄》的內(nèi)容要求進(jìn)行。

三、監(jiān)督檢查的時(shí)間：對(duì)黨務(wù)公開的監(jiān)督檢查實(shí)行定期檢查和隨時(shí)抽查相結(jié)合的方法進(jìn)行。鎮(zhèn)黨務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組每半年對(duì)各基層黨組織的黨務(wù)公開工作進(jìn)行一次檢查。對(duì)需即時(shí)公開的內(nèi)容實(shí)行隨時(shí)抽查。集中檢查的時(shí)間原則上在每年六月底和十二月底。

四、檢查的形式：主要通過網(wǎng)上檢查形式，對(duì)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨務(wù)公開除實(shí)施網(wǎng)上檢查外，還需對(duì)檢查機(jī)關(guān)各責(zé)任主體和各村支部黨務(wù)公開的內(nèi)容是否真實(shí)、全面、及時(shí)。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各職能科室圍繞黨務(wù)公開送報(bào)材料及公開的方式、范圍、時(shí)限等進(jìn)行書面資料檢查。

五、黨務(wù)公開工作平時(shí)監(jiān)督檢查結(jié)果，將作為各村支部、機(jī)關(guān)職能科室年終評(píng)先評(píng)優(yōu)的主要考核內(nèi)容。

六、對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的不按規(guī)定要求實(shí)行黨務(wù)公開的，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組將向被查單位發(fā)出整改通知，責(zé)令限期整改。對(duì)由于黨務(wù)公開工作不力而造成負(fù)面影響的，將追究責(zé)任人的責(zé)任。

第五篇：校務(wù)公開監(jiān)督檢查制度

校務(wù)公開監(jiān)督檢查制度

1、以教代會(huì)為主渠道，涉及教工切身利益的重大事項(xiàng)都要公開提交教代會(huì)審議。

2、學(xué)校設(shè)立校務(wù)公開欄，教工人人參與監(jiān)督。

3、成立監(jiān)督小組，聘請(qǐng)教工參與民主監(jiān)控。

4、工會(huì)組織教工代表巡視各部門的工作落實(shí)情況。

5、定期召開校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督小組例會(huì)，例會(huì)前要廣泛聽取群眾的意見。

6、每學(xué)期監(jiān)督小組對(duì)校務(wù)公開情況進(jìn)行匯總，撰寫監(jiān)督報(bào)告，做好歸檔工作。

7、校務(wù)公開監(jiān)督小組要及時(shí)反饋公開項(xiàng)目，計(jì)算教工知曉率，年末做好測(cè)評(píng)和統(tǒng)計(jì)工作。

8、自覺接受有關(guān)部門的監(jiān)督檢查。

xx小學(xué)校務(wù)公開報(bào)告制度

一、報(bào)告內(nèi)容：

1、向社會(huì)公開的事項(xiàng)

（1）招生工作，包括招生計(jì)劃、工作程序、政策。

（2）收費(fèi)，包括收費(fèi)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、程序、時(shí)間。（現(xiàn)只代收醫(yī)療保險(xiǎn)）

2、向教工公開的事項(xiàng)

（1）學(xué)校重大決策，包括發(fā)展規(guī)劃、學(xué)期計(jì)劃、各項(xiàng)改革方案、規(guī)章制度及實(shí)施情況；

（2）學(xué)校財(cái)務(wù)管理，包括教育經(jīng)費(fèi)及其它各項(xiàng)收入的來源、支出及使用管理情況，招待費(fèi)使用情況等；

（3）干部人事工作公開：包括領(lǐng)導(dǎo)干部和教職工的選拔、聘任、考核、晉級(jí)、獎(jiǎng)懲、職稱評(píng)定等有關(guān)政策規(guī)定、工作程序及結(jié)果；

（4）基建、維修工程項(xiàng)目及大宗物資和設(shè)備采購(gòu)，包括工程項(xiàng)目和采購(gòu)方案、招投標(biāo)情況、工程竣工后的驗(yàn)收結(jié)果及工程決算和審計(jì)報(bào)告；

（5）領(lǐng)導(dǎo)干部重要事項(xiàng)，包括黨政領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定的情況，每年向教代會(huì)所作述職報(bào)告和教代會(huì)進(jìn)行民主評(píng)議的情況，黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行情況，領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)結(jié)果；

（6）關(guān)系教職工切身利益事項(xiàng)，包括教職工工資調(diào)整、津貼發(fā)放、職工福利方案、評(píng)選先進(jìn)；教職工社會(huì)保障基金繳納情況及與教職工切身利益密切相關(guān)的其他事項(xiàng)；

（7）社會(huì)與公民向?qū)W校捐款、贈(zèng)物及其使用和管理情況。

二、報(bào)告程序：

1、學(xué)校有關(guān)重大事情須經(jīng)過教代會(huì)審議后在一周內(nèi)進(jìn)行公示并執(zhí)行；

2、通過教代會(huì)、班子會(huì)議、黨員會(huì)議等形式定期或不定期通報(bào)學(xué)校工作情況；

3、校務(wù)公開的項(xiàng)目和內(nèi)容經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)集體研究，形成統(tǒng)一意見后進(jìn)行公布。

xx小學(xué)校務(wù)公開責(zé)任追究制度

1、校務(wù)公開工作納入學(xué)校的目標(biāo)管理中，與黨政領(lǐng)導(dǎo)的考核相結(jié)合。

2、對(duì)校務(wù)公開工作不力或失誤造成嚴(yán)重影響和后果的，主管部門實(shí)行責(zé)任追究。

3、直接責(zé)任人在事情發(fā)生后，必須立即進(jìn)行處理，同時(shí)將事情原因、現(xiàn)場(chǎng)情況及個(gè)人處理意見按程序上報(bào)，按各有關(guān)主管意見實(shí)施。

4、如直接責(zé)任人不履行報(bào)告程序，間接責(zé)任人及在現(xiàn)場(chǎng)教職工必須主動(dòng)與直接責(zé)任人溝通，提醒，如直接責(zé)任人仍不履行報(bào)告程序，間接責(zé)任人或在場(chǎng)教職工必須承擔(dān)報(bào)告責(zé)任。

xx小學(xué)校務(wù)公開評(píng)估制度

1、行政領(lǐng)導(dǎo)要把校務(wù)公開工作貫穿于學(xué)校校務(wù)管理中，共同進(jìn)行落實(shí)。

2、校務(wù)公開工作符合公開程序要求（公開的事項(xiàng)、內(nèi)容、形式、程序及要求），檔案材料齊全。

3、定期對(duì)校務(wù)公開的情況及時(shí)進(jìn)行反饋。

4、年底教工對(duì)校務(wù)公開工作的知曉率達(dá)95%。

5、支部每學(xué)期組織研究一次校務(wù)公開工作。

xx小學(xué)校務(wù)公開目標(biāo)責(zé)任制度

1、貫徹落實(shí)依靠教工民主管理學(xué)校的意識(shí)，促進(jìn)學(xué)校依法治校，加強(qiáng)

民主政治建設(shè)。

2、黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校行政主抓，工會(huì)履行監(jiān)督，教工積極參與。

3、領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)公開學(xué)校的重大決策和重要問題。

4、監(jiān)督小組負(fù)責(zé)校務(wù)公開工作的協(xié)調(diào)、督促落實(shí)和監(jiān)督。

5、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門的校務(wù)公開工作內(nèi)容。

xx小學(xué)校務(wù)公開激勵(lì)制度

1、積極宣傳校務(wù)公開的重要性，引導(dǎo)教職工增強(qiáng)主人翁意識(shí)。

2、對(duì)于監(jiān)督有力的責(zé)任人和部門予以獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。

3、對(duì)校務(wù)公開力度強(qiáng)的職能部門給予獎(jiǎng)勵(lì)與表彰。