第一篇：門店消防安全制度

門店消防安全制度

消防安全例會(huì)制度

一、店上應(yīng)每月召開一次消防安全例會(huì)。會(huì)議主要的內(nèi)容應(yīng)以研究、部署、落實(shí)本場所的消防安全工作計(jì)劃和措施為主，如涉及消防安全的重大問題，應(yīng)隨時(shí)組織召開專題性會(huì)議。

二、消防安全例會(huì)應(yīng)由消防安全責(zé)任人主持，有關(guān)人員參加，并應(yīng)形成會(huì)議紀(jì)要或決議下發(fā)有關(guān)部門并存檔。

三、會(huì)議議程主要有聽取消防安全管理人員有關(guān)消防情況的通報(bào)，研究分析本單位消防安全形勢，對有關(guān)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題提出解決辦法，布置消防安全下一階段的工作。

四、涉及消防安全的重大問題召開的專題會(huì)議紀(jì)要或決議，應(yīng)報(bào)送當(dāng)?shù)毓蚕啦块T，并提出針對性解決方案和具體落實(shí)措施。

五、本店如發(fā)生火災(zāi)事故，事故發(fā)生后應(yīng)召開專門會(huì)議，分析、查找事故原因，總結(jié)事故教訓(xùn)，制定整改措施，進(jìn)一步落實(shí)消防安全管理責(zé)任，防止事故再次發(fā)生。

防火巡查制度

一、防火巡查應(yīng)確定巡查的人員、內(nèi)容、部位和頻次，及時(shí)開展防火巡查。

二、應(yīng)進(jìn)行每日防火巡查。門店在營業(yè)時(shí)間應(yīng)至少每2小時(shí)巡查一次，營業(yè)結(jié)束后應(yīng)檢查并消除遺留火種。

四、防火巡查應(yīng)包括下列內(nèi)容： 1.用火、用電有無違章情況；

2.安全出口、疏散通道是否暢通，有無鎖閉；安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好；

3.常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品；

4.消防設(shè)施、器材是否在位、完整有效。消防安全標(biāo)志是否完好清晰； 5.消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況； 6.其他消防安全情況。

防火檢查制度

一、防火檢查應(yīng)定期開展，各崗位應(yīng)每天一次。

二、檢查中發(fā)現(xiàn)能當(dāng)場整改的火災(zāi)隱患，立即消除隱患；不能當(dāng)場消除的，及時(shí)上報(bào)主管負(fù)責(zé)人消除解決。

三、防火檢查應(yīng)包括下列內(nèi)容：

1、消防車通道、消防水源；

2、安全疏散通道，安全出口及其疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明；

3、消防安全標(biāo)志的設(shè)置情況；

4、滅火器材配置及其完好情況；

5、建筑消防設(shè)施運(yùn)行情況；

6、用火、用電有無違章情況；

7、消防安全重點(diǎn)部位的管理；

8、防火巡查落實(shí)情況及其記錄；

9、火災(zāi)隱患的整改以及防范措施的落實(shí)情況；

10、易燃易爆危險(xiǎn)物品場所防火、防爆和防雷措施的落實(shí)情況；

11、樓板、防火墻和豎井孔洞等重點(diǎn)防火分隔部位的封堵情況；

12、消防安全重點(diǎn)部位人員及其他員工消防知識的掌握情況。

消防宣傳教育培訓(xùn)制度

一、應(yīng)通過多種形式開展經(jīng)常性的消防安全宣傳與培訓(xùn)。消防安全教育與培訓(xùn)由消防安全管理人負(fù)責(zé)組織，根據(jù)不同季節(jié)、節(jié)假日的特點(diǎn)，結(jié)合各種火災(zāi)事故案例，宣傳防火、滅火和應(yīng)急逃生等常識，使員工提高消防安全意識和自防自救能力。

二、各門店應(yīng)至少每半年組織一次對從業(yè)人員的集中消防培訓(xùn)，應(yīng)對新上崗員工或重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行上崗前的消防培訓(xùn)，未經(jīng)消防安全教育、培訓(xùn)的職工不得上崗。

三、消防培訓(xùn)應(yīng)包括下列內(nèi)容：

1、有關(guān)消防法規(guī)、消防安全管理制度、保證消防安全的操作規(guī)程等；

2、本門店、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施；

3、報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)、應(yīng)急疏散和自救逃生的知識、技能；

4、建筑消防設(shè)施、滅火器材的性能、使用方法和操作規(guī)程；

5、本場所的安全疏散路線，引導(dǎo)人員疏散的程序和方法等；

6、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的內(nèi)容、操作程序。

消防設(shè)施、器材管理制度

一、消防設(shè)施、器材管理應(yīng)明確責(zé)任部門和責(zé)任人，消防設(shè)施的檢查內(nèi)容和要求，消防設(shè)施定期維護(hù)保養(yǎng)的要求。

二、消防設(shè)施管理應(yīng)符合下列要求：

1、消火栓應(yīng)有明顯標(biāo)識；

2、室內(nèi)消火栓箱不應(yīng)上鎖，箱內(nèi)設(shè)備應(yīng)齊全、完好；

3、室外消火栓不應(yīng)埋壓、圈占；距室外消火栓、水泵接合器2.0m范圍內(nèi)不得設(shè)置影響其正常使用的障礙物；

4、展品、商品、貨柜，廣告箱牌，生產(chǎn)設(shè)備等的設(shè)置不得影響防火門、防火卷簾、室內(nèi)消火栓、滅火劑噴頭、機(jī)械排煙口和送風(fēng)口、自然排煙窗、火災(zāi)探測器、手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕、聲光報(bào)警裝置等消防設(shè)施的正常使用；

5、應(yīng)確保消防設(shè)施和消防電源始終處于正常運(yùn)行狀態(tài)；需要維修時(shí)，應(yīng)采取相應(yīng)的措施，維修完成后，應(yīng)立即恢復(fù)到正常運(yùn)行狀態(tài)；

6、按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)定期檢查、檢測消防設(shè)施，并做好記錄，存檔備查；

用電防火安全管理制度

一、用電防火安全管理應(yīng)明確用電防火安全管理的責(zé)任部門和責(zé)任人；

二、采購電氣、電熱設(shè)備，應(yīng)選用合格產(chǎn)品，并應(yīng)符合有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)的要求；

三、電氣線路敷設(shè)、電氣設(shè)備安裝和維修應(yīng)由具備職業(yè)資格的電工操作；

四、不得隨意亂接電線，擅自增加用電設(shè)備；

五、電器設(shè)備周圍應(yīng)與可燃物保持0.5m以上的間距；

六、對電氣線路、設(shè)備應(yīng)定期檢查、檢測，嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)行；

七、門店?duì)I業(yè)結(jié)束時(shí)，應(yīng)切斷場所內(nèi)所有非必要電源。

消防常識

一、報(bào)警常識

1、向119報(bào)火警必須講明（1）單位名稱、詳細(xì)地址（2）著火部位、起火物

（3）火勢情況、有無人員圍困（4）報(bào)警人姓名及聯(lián)系電話號碼

二、員工“四懂四會(huì)六知”

1、四懂：懂本崗位火災(zāi)的危險(xiǎn)性

懂預(yù)防火災(zāi)的措施

懂初期火災(zāi)的補(bǔ)救辦法

懂疏散逃生自救的方法及措施

2、四會(huì)：會(huì)報(bào)火警；會(huì)使用消防器材；會(huì)補(bǔ)救初期火災(zāi)；會(huì)組織疏散逃生；

3、六知：一知生產(chǎn)和使用過程中的火災(zāi)危險(xiǎn)性

二知生產(chǎn)和實(shí)驗(yàn)、生活用火的分布

三知易燃易爆危險(xiǎn)物品的儲(chǔ)存、使用

四知電器設(shè)備的安裝使用

五知建筑結(jié)構(gòu)和消防水源、器材、設(shè)施

六知防火重點(diǎn)部位和安全措施

三、滅火救援

1、滅火器的使用方法：一拔、二壓、三噴

2、滅火器的使用要點(diǎn)：（1）占領(lǐng)上（側(cè)上）風(fēng)方向

（2）離著火點(diǎn)保持2-3米距離

（3）拔掉保險(xiǎn)銷，向下壓

（4）對準(zhǔn)火焰根部，由近及遠(yuǎn)，水平掃射

3、滅火器檢查：紅區(qū)失效，綠區(qū)正常，黃區(qū)壓力偏高

4、滅火毯使用方法

（1）、將滅火毯固定或放置于比較顯眼且能快速拿取的墻壁上或抽屜內(nèi)；

（2）、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，快速取出滅火毯，雙手握住兩根黑色拉帶；（3）、將滅火毯輕輕抖開，作為盾牌狀拿在手中；

（4）、將滅火毯輕輕的覆蓋在火焰上，同時(shí)切斷電源或氣源；

（5）、滅火毯持續(xù)覆蓋在著火物體上，并采取積極滅火措施直至著火物體完全熄滅；

（6）、待著火物體熄滅，并于滅火毯冷卻后，將毯子裹成一團(tuán)，作為不可燃垃圾處理；

（7）、如果人身上著火，將毯子抖開，完全包裹于著火人身上撲滅火源，并迅速撥打急救 120。

5、滅火毯適用場所：由于滅火毯的優(yōu)良特性，所以滅火毯適于配備在家庭廚房、老人房間、學(xué)校宿舍、醫(yī)院病房、娛樂場所、賓館、高層商住樓、頤養(yǎng)院、兒童福利院、部隊(duì)營房、居民社區(qū)、工廠宿舍、商場攤位、網(wǎng)吧、汽車、加油站、寺廟、監(jiān)獄集宿及人口密集場所等。

6、注意事項(xiàng)：（1）、請將本產(chǎn)品牢固置于方便易取之處（例如室內(nèi)門背后、床頭柜內(nèi)、廚房墻壁、汽車后備箱等），并熟悉使用方法。(2)、每十二個(gè)月檢查一次滅火毯。

(3)、如發(fā)現(xiàn)滅火毯有損壞或污染請立即更換。

四、火災(zāi)處置程序：立即報(bào)警，迅速滅火，盡快疏散，自我保護(hù)

1、立即報(bào)警：保持冷靜，不要驚慌，弄清情況及時(shí)處置，電話通知消控中心或者壓下報(bào)警按鈕報(bào)告火勢具體位置，以及火勢大小

2、迅速滅火：

使用滅火器、消火栓滅火，控制出入口，維護(hù)現(xiàn)場秩序

3、自我保護(hù)

自我保護(hù)常識：及早熟悉疏散通道：了解掌握緊急出口的位置。避煙，煙最易導(dǎo)致死亡；低姿盡量身體接近地面。如被困在室內(nèi)，管好門窗，盡量讓自己站在窗口被人看到。煙火圍困時(shí)，不要輕易打開房門以防煙霧侵入，逃生時(shí)隨手關(guān)上通道的門，防止煙霧疏通；通過煙霧區(qū)，最好匍匐前進(jìn)，并用濕毛巾等捂住口鼻。身上著火時(shí)不要奔跑，應(yīng)設(shè)法脫掉衣服或就地打滾壓滅火苗，強(qiáng)制自己保持冷靜頭腦，設(shè)法延緩時(shí)間，保護(hù)自己等待營救

五、逃生常識

（1）保持冷靜，克服驚慌、恐怖心理（2）注意熟悉環(huán)境（通道）

（3）設(shè)法減少煙霧危害（低姿/匍匐/毛巾）（4）逃生途徑選擇

（5）身上著火迅速脫掉或就地打滾（6）正確處理滅火與逃生的關(guān)系（7）快速逃離危險(xiǎn)區(qū)域

六、逃生途徑

（1）不要乘坐電梯

（2）從室內(nèi)外疏散樓梯往下跑（3）朝疏散指示標(biāo)志所示方向（4）室外水落管、電線桿等（5）屋頂天窗（6）陽臺(tái)

（7）安全繩/自制簡易繩索（8）避難層（間）

（9）跳樓（3樓以下迫不得已）

逃生途徑中注意：第一絕不能跳樓（高于三層），第二絕不能坐電梯，只能跑樓梯。

第二篇：門店消防安全制度

門店消防安全制度

? 消防安全例會(huì)制度

一、店上應(yīng)每月召開一次消防安全例會(huì)。會(huì)議主要的內(nèi)容應(yīng)以研究、部署、落實(shí)本場所的消防安全工作計(jì)劃和措施為主，如涉及消防安全的重大問題，應(yīng)隨時(shí)組織召開專題性會(huì)議。

二、消防安全例會(huì)應(yīng)由消防安全責(zé)任人主持，有關(guān)人員參加，并應(yīng)形成會(huì)議紀(jì)要或決議下發(fā)有關(guān)部門并存檔。

三、會(huì)議議程主要有聽取消防安全管理人員有關(guān)消防情況的通報(bào)，研究分析本單位消防安全形勢，對有關(guān)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題提出解決辦法，布置消防安全下一階段的工作。

四、涉及消防安全的重大問題召開的專題會(huì)議紀(jì)要或決議，應(yīng)報(bào)送當(dāng)?shù)毓蚕啦块T，并提出針對性解決方案和具體落實(shí)措施。

五、本店如發(fā)生火災(zāi)事故，事故發(fā)生后應(yīng)召開專門會(huì)議，分析、查找事故原因，總結(jié)事故教訓(xùn)，制定整改措施，進(jìn)一步落實(shí)消防安全管理責(zé)任，防止事故再次發(fā)生。

? 防火巡查制度

一、防火巡查應(yīng)確定巡查的人員、內(nèi)容、部位和頻次，及時(shí)開展防火巡查。

二、應(yīng)進(jìn)行每日防火巡查。門店在營業(yè)時(shí)間應(yīng)至少每2小時(shí)巡查一次，營業(yè)結(jié)束后應(yīng)檢查并消除遺留火種。

三、防火巡查應(yīng)包括下列內(nèi)容：

1.用火、用電有無違章情況；

2.安全出口、疏散通道是否暢通，有無鎖閉；安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好；

3.常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品；

4.消防設(shè)施、器材是否在位、完整有效。消防安全標(biāo)志是否完好清晰；

5.消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況；

6.其他消防安全情況。

? 防火檢查制度

一、防火檢查應(yīng)定期開展，各崗位應(yīng)每天一次。

二、檢查中發(fā)現(xiàn)能當(dāng)場整改的火災(zāi)隱患，立即消除隱患；不能當(dāng)場消除的，及時(shí)上報(bào)主管負(fù)責(zé)人消除解決。

三、防火檢查應(yīng)包括下列內(nèi)容：

1、消防車通道、消防水源；

2、安全疏散通道，安全出口及其疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明；

3、消防安全標(biāo)志的設(shè)置情況；

4、滅火器材配置及其完好情況；

5、建筑消防設(shè)施運(yùn)行情況；

6、用火、用電有無違章情況；

7、消防安全重點(diǎn)部位的管理；

8、防火巡查落實(shí)情況及其記錄；

9、火災(zāi)隱患的整改以及防范措施的落實(shí)情況；

10、易燃易爆危險(xiǎn)物品場所防火、防爆和防雷措施的落實(shí)情況；

11、樓板、防火墻和豎井孔洞等重點(diǎn)防火分隔部位的封堵情況；

12、消防安全重點(diǎn)部位人員及其他員工消防知識的掌握情況。

? 消防宣傳教育培訓(xùn)制度

一、應(yīng)通過多種形式開展經(jīng)常性的消防安全宣傳與培訓(xùn)。消防安全教育與培訓(xùn) 由消防安全管理人負(fù)責(zé)組織，根據(jù)不同季節(jié)、節(jié)假日的特點(diǎn)，結(jié)合各種火災(zāi)事故案例，宣傳防火、滅火和應(yīng)急逃生等常識，使員工提高消防安全意識和自防自救能力。

二、各門店應(yīng)至少每半年組織一次對從業(yè)人員的集中消防培訓(xùn)，應(yīng)對新上崗員工或重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行上崗前的消防培訓(xùn)，未經(jīng)消防安全教育、培訓(xùn)的職工不得上崗。

三、消防培訓(xùn)應(yīng)包括下列內(nèi)容：

1、有關(guān)消防法規(guī)、消防安全管理制度、保證消防安全的操作規(guī)程等；

2、氣線路、設(shè)備應(yīng)定期檢查、檢測，嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)行。

四、門店?duì)I業(yè)結(jié)束時(shí)，應(yīng)切斷場所內(nèi)所有非必要電源。

? 消防常識

一、報(bào)警常識

1、向119報(bào)火警必須講明；

（1）單位名稱、詳細(xì)地址；

（2）著火部位、起火物；

（3）火勢情況、有無人員圍困；

（4）報(bào)警人姓名及聯(lián)系電話號碼；

二、員工“四懂四會(huì)六知”

1、四懂

（1）懂本崗位火災(zāi)的危險(xiǎn)性；（2）懂預(yù)防火災(zāi)的措施；（3）懂初期火災(zāi)的補(bǔ)救辦法；

（4）懂疏散逃生自救的方法及措施；

2、四會(huì)

（1）會(huì)報(bào)火警；

（2）會(huì)使用消防器材；（3）會(huì)補(bǔ)救初期火災(zāi)；（4）會(huì)組織疏散逃生；

3、六知

（1）一知生產(chǎn)和使用過程中的火災(zāi)危險(xiǎn)性；

（2）二知生產(chǎn)和實(shí)驗(yàn)、生活用火的分布；

（3）三知易燃易爆危險(xiǎn)物品的儲(chǔ)存、使用；（4）四知電器設(shè)備的安裝使用；

（5）五知建筑結(jié)構(gòu)和消防水源、器材、設(shè)施；（6）六知防火重點(diǎn)部位和安全措施。

三、滅火救援

1、滅火器的使用方法：一拔、二壓、三噴 ；

2、滅火器的使用要點(diǎn)：

（1）占領(lǐng)上（側(cè)上）風(fēng)方向；（2）離著火點(diǎn)保持2-3米距離；（3）拔掉保險(xiǎn)銷，向下壓；

（4）對準(zhǔn)火焰根部，由近及遠(yuǎn)，水平掃射。

3、滅火器檢查：紅區(qū)失效，綠區(qū)正常，黃區(qū)壓力偏高。

4、滅火毯使用方法

（1）將滅火毯固定或放置于比較顯眼且能快速拿取的墻壁上或抽屜內(nèi)；

（2）當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，快速取出滅火毯，雙手握住兩根黑色拉帶；

（3）將滅火毯輕輕抖開，作為盾牌狀拿在手中；

（4）將滅火毯輕輕的覆蓋在火焰上，同時(shí)切斷電源或氣源；

（5）滅火毯持續(xù)覆蓋在著火物體上，并采取積極滅火措施直至著火物體完全熄滅；

（6）待著火物體熄滅，并于滅火毯冷卻后，將毯子裹成一團(tuán)，作為不可燃垃圾處理；

（7）如果人身上著火，將毯子抖開，完全包裹于著火人身上撲滅火源，并迅速撥打急救 120。

5、滅火毯適用場所：由于滅火毯的優(yōu)良特性，所以滅火毯適于配備在家庭廚房、老人房間、學(xué)校宿舍、醫(yī)院病房、娛樂場所、賓館、高層商住樓、頤養(yǎng)院、兒童福利院、部隊(duì)營房、居民社區(qū)、工廠宿舍、商場攤位、網(wǎng)吧、汽車、加油站、寺廟、監(jiān)獄集宿及人口密集場所等。

6、注意事項(xiàng)：

（1）請將本產(chǎn)品牢固置于方便易取之處（例如室內(nèi)門背后、床頭柜內(nèi)、廚房墻壁、汽車后備箱等），并熟悉使用方法；

（2）每十二個(gè)月檢查一次滅火毯；

（3）如發(fā)現(xiàn)滅火毯有損壞或污染請立即更換。

四、火災(zāi)處置程序：立即報(bào)警，迅速滅火，盡快疏散，自我保護(hù)

1、立即報(bào)警：保持冷靜，不要驚慌，弄清情況及時(shí)處置，電話通知消控中心或者壓下報(bào)警按鈕報(bào)告火勢具體位置，以及火勢大小；

2、迅速滅火：使用滅火器、消火栓滅火，控制出入口，維護(hù)現(xiàn)場秩序；

3、自我保護(hù)常識：

（1）及早熟悉疏散通道：了解掌握緊急出口的位置；（2）避煙，煙最易導(dǎo)致死亡，低姿盡量身體接近地面；

（3）如被困在室內(nèi)，管好門窗，盡量讓自己站在窗口被人看到；

（4）煙火圍困時(shí)，不要輕易打開房門以防煙霧侵入，逃生時(shí)隨手關(guān)上通道的門，防止煙霧疏通；通過煙霧區(qū)，最好匍匐前進(jìn)，并用濕毛巾等捂住口鼻；

（5）身上著火時(shí)不要奔跑，應(yīng)設(shè)法脫掉衣服或就地打滾壓滅火苗，強(qiáng)制自己保持冷靜頭腦，設(shè)法延緩時(shí)間，保護(hù)自己等待營救。

五、逃生常識

（1）保持冷靜，克服驚慌、恐怖心理；

（2）注意熟悉環(huán)境（通道）；

（3）設(shè)法減少煙霧危害（低姿/匍匐/毛巾）；

（4）逃生途徑選擇；

（5）身上著火迅速脫掉或就地打滾；

（6）正確處理滅火與逃生的關(guān)系；

（7）快速逃離危險(xiǎn)區(qū)域。

六、逃生途徑

（1）不要乘坐電梯；

（2）從室內(nèi)外疏散樓梯往下跑；（3）朝疏散指示標(biāo)志所示方向；

（4）室外水落管、電線桿等；（5）屋頂天窗；

（6）陽臺(tái)；

（7）安全繩/自制簡易繩索；

（8）避難層（間）；

（9）跳樓（3樓以下迫不得已）；

（10）逃生途徑中注意：第一絕不能跳樓（高于三層），第二絕不能坐電梯，只能跑樓梯。

第三篇：租賃門店消防安全責(zé)任書

租賃門店消防安全責(zé)任書

甲方：

乙方：

根據(jù)《中華人民共和國消防法》及有關(guān)規(guī)定，按照“預(yù)防為主，消防結(jié)合”的方針和“誰承租，誰負(fù)責(zé)”的原則，為明確甲、乙雙方的責(zé)任和義務(wù)，特簽訂本責(zé)任書。

一、甲方責(zé)任

1、甲方應(yīng)經(jīng)常性向乙方宣傳消防知識，制定消防安全管理制度，幫助其提高自救技能，檢查有關(guān)消防法規(guī)的執(zhí)行情況，及時(shí)糾正、制止違章現(xiàn)象，強(qiáng)化消防措施，消除火災(zāi)隱患。

2、對乙方在經(jīng)營活動(dòng)中，嚴(yán)重違反防火管理規(guī)定，不聽勸阻，拒不整改，甲方有權(quán)按違約處理乙方，終止其租賃合同。

3、甲方對乙方租賃店面進(jìn)行定期不定期檢查相結(jié)合的方法，重點(diǎn)檢查范圍：火源、火種、電源、電氣設(shè)備及線路，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正違章現(xiàn)象，消除火災(zāi)隱患。

二、乙方責(zé)任

1、乙方在租房期間必須配備滅火機(jī)，10平方米以下房間配4Kg滅火機(jī)一臺(tái)，10-20平方米房間配備8Kg滅火機(jī)1臺(tái)，20-50平方米房間配備8Kg滅火機(jī)2臺(tái)，50平方米以上房間按每多20平方米加配8Kg滅火機(jī)1臺(tái)。

2、乙方必須了解消費(fèi)設(shè)備性能及使用方法，并定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，接收甲方消防安全管理人員的指導(dǎo)監(jiān)督，執(zhí)行有關(guān)消防法規(guī)和甲方的安全管理規(guī)定。

3、乙方如需對租用場地、設(shè)施改造、裝修拆改時(shí)，應(yīng)向甲方申請批準(zhǔn)后實(shí)施，防火設(shè)計(jì)施工必須符合國家有關(guān)消防技術(shù)規(guī)范，經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)驗(yàn)收合格后方可使用。

4、乙方在租賃期間，應(yīng)積極配合甲方開展消防安全檢查，并進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正違章現(xiàn)象，發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即組織撲救，并及時(shí)向公安部門和甲方報(bào)告，因乙方原因引發(fā)火災(zāi)，乙方負(fù)擔(dān)全部責(zé)任。

三、本責(zé)任書至《房屋租賃協(xié)議書》終止之日自行終止。

四、本責(zé)任書一式三份，甲乙方各執(zhí)一份，報(bào)市社一份。

甲方：

安全責(zé)任人：（簽字）

乙方：（簽名蓋章）

年月日

第四篇：門店不良反應(yīng)制度

門店藥品不良反應(yīng)報(bào)告管理制度

1.目的：為了加強(qiáng)連鎖門店所經(jīng)營藥品的安全監(jiān)管，嚴(yán)格藥品不良反應(yīng)監(jiān)測及報(bào)告工作的管理，確保人體用藥的安全、有效，制定本制度。2.依據(jù)：根據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其實(shí)施細(xì)則、《藥品不良反應(yīng)報(bào)告和檢測管理辦法》制定。

3.適用范圍：適用連鎖門店所經(jīng)營藥品發(fā)生不良反應(yīng)的管理。4.職責(zé)：門店質(zhì)量人員、營業(yè)員對本制度的實(shí)施負(fù)責(zé)。5.內(nèi)容： 5.1.定義：

5.1.1.藥品不良反應(yīng)：是指合格藥品在正常用法用量下出現(xiàn)的與用藥目的無關(guān)的或意外的有害反應(yīng)。

5.1.2.可疑藥品不良反應(yīng)：是指懷疑而未確定的藥品不良反應(yīng)。5.1.3.嚴(yán)重不良反應(yīng)是指有下列情形之一者： 5.1.3.1.導(dǎo)致死亡或威脅生命的；

5.1.3.2.導(dǎo)致持續(xù)性的或明顯的殘疾或者機(jī)能不全的； 5.1.3.3.導(dǎo)致先天異?；蚍置淙毕莸?。

5.2.門店質(zhì)量負(fù)責(zé)人為門店藥品不良反應(yīng)報(bào)告的負(fù)責(zé)人員； 5.3.藥品不良反應(yīng)報(bào)告的內(nèi)容和統(tǒng)計(jì)資料是加強(qiáng)監(jiān)督管理、指導(dǎo)合理用藥的依據(jù)，不是處理藥品質(zhì)量事故的依據(jù)。

5.4.發(fā)生可疑的藥品不良反應(yīng)，應(yīng)根據(jù)患者的不同反應(yīng)情況做出停藥或其他相應(yīng)的措施，再按規(guī)定向有關(guān)部門報(bào)告； 5.5.報(bào)告范圍： 5.5.1.新藥監(jiān)測期內(nèi)的藥品應(yīng)報(bào)告該藥品發(fā)生的所有不良反應(yīng)；新藥檢測期已滿的藥品，報(bào)告該藥品引起的新的和嚴(yán)重的不良反應(yīng)。5.5.2.進(jìn)口藥品自首次獲準(zhǔn)進(jìn)口之日起5年內(nèi)，報(bào)告該進(jìn)口藥品發(fā)生的所有的不良反應(yīng)；滿5年的，報(bào)告該進(jìn)口藥品發(fā)生的新的和嚴(yán)重的不良反應(yīng)。

5.6.報(bào)告程序和要求：

5.6.1.門店對所經(jīng)營的藥品的不良反應(yīng)情況進(jìn)行檢測，營業(yè)員配合做好藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，加強(qiáng)對本企業(yè)所經(jīng)營藥品不良反應(yīng)情況的收集，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可疑的藥品不良反應(yīng)，應(yīng)立即向質(zhì)量負(fù)責(zé)人報(bào)告。質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)詳細(xì)記錄，調(diào)查確認(rèn)后，填寫《藥品不良反應(yīng)/事件報(bào)告表》，并向總部及市藥品不良反應(yīng)檢測中心報(bào)告，其中新的或嚴(yán)重的藥品不良反應(yīng)應(yīng)于發(fā)現(xiàn)之日起15日內(nèi)報(bào)告,死亡病例須及時(shí)報(bào)告； 5.6.2.門店如發(fā)現(xiàn)藥品說明書未載明的可疑嚴(yán)重不良反應(yīng)病例，必須以快速有效方式報(bào)告總部及縣區(qū)級藥品監(jiān)督管理部門和市級藥品不良反應(yīng)檢測中心；

5.6.3.發(fā)現(xiàn)非本企業(yè)所經(jīng)營藥品引起的可疑藥品的不良反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)者在報(bào)告總部的同時(shí)可直接向縣區(qū)藥品監(jiān)督管理局報(bào)告。5.7.處理措施：

5.7.1.對藥品監(jiān)督管理部門發(fā)文已停止使用的藥品，門店質(zhì)量管理人員應(yīng)立即通知營業(yè)員停止該批號藥品銷售，就地封存，并報(bào)告縣區(qū)藥品監(jiān)督局。

5.7.2.門店對發(fā)現(xiàn)可疑嚴(yán)重藥品不良反應(yīng)報(bào)告而未報(bào)告的，或未按照規(guī)定報(bào)送及隱瞞藥品不良反應(yīng)資料的人員分別給予批評、警告，并責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重并造成不良后果的，依法承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

第五篇：門店員工獎(jiǎng)罰制度

獎(jiǎng)懲制度

為了強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，增強(qiáng)企業(yè)員工的責(zé)任感，調(diào)動(dòng)其工作積極主動(dòng)性，做到獎(jiǎng)罰分明，結(jié)合本公司實(shí)際情況和特點(diǎn)，特制定本規(guī)定。

一、獎(jiǎng)勵(lì)方法：

1、凡受到顧客信件表揚(yáng)的，經(jīng)核實(shí)無誤后酌情獎(jiǎng)勵(lì)10-50元。

2、對提高本部門經(jīng)營管理水平，服務(wù)質(zhì)量等提出改革方案或創(chuàng)造性意見，經(jīng)采納并收到實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益者，經(jīng)公司考察評估后酌情獎(jiǎng)勵(lì)50-100元。

3、熱愛本職工作，團(tuán)結(jié)同事，尊敬上級，執(zhí)行力強(qiáng)，為顧客服務(wù)主動(dòng)熱情，耐心周到，為企業(yè)爭得榮譽(yù)和效益突出，被評為先進(jìn)個(gè)人者，獎(jiǎng)勵(lì)100-200元獎(jiǎng)金，連續(xù)獲評的先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)金可逐年遞增。

二、處罰規(guī)定：

1、如違反以下條款者，企業(yè)將給予當(dāng)事人辭退處分，并扣發(fā)當(dāng)月工作作為經(jīng)濟(jì)處罰；

1）消極怠工，刁難欺騙上級，執(zhí)行力差，謾罵頂撞上級者； 2）偷竊和貪污公司物品者；

3）有意損壞公司形象或財(cái)產(chǎn)者；

4）利用工作之便索取好處費(fèi)和收受賄賂者；

5）在企業(yè)內(nèi)聚眾鬧事、打架斗毆、傳播謠言、破壞團(tuán)結(jié)者、6）無故連續(xù)曠工者；

7）違犯國家法律法規(guī)以及受到公安部門刑事處罰者；

8）嚴(yán)重違反本企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，并帶來嚴(yán)重后果者。

2、凡違反藥品購進(jìn)、養(yǎng)護(hù)、銷售及有關(guān)制度，視情節(jié)對責(zé)任人給予以下處罰: 1）凡由于儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)不當(dāng)造成藥品生蟲、鼠咬、發(fā)霉變質(zhì)、過期報(bào)廢的，一經(jīng)查實(shí)，對責(zé)任人按藥品進(jìn)行賠償，并處零售價(jià)10-20%的罰款；

2）由于操作或調(diào)配錯(cuò)誤造成顧客經(jīng)濟(jì)損失或產(chǎn)生不良反應(yīng)的，責(zé)任人承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任；

3）凡在冷藏柜、自動(dòng)撿熬藥機(jī)等重要設(shè)備內(nèi)放置食品及其它雜物的，或在營業(yè)場所、貨柜中、庫房等存放個(gè)人包裹等物品的，一經(jīng)查實(shí)，處以部門負(fù)責(zé)人50元，當(dāng)事人30元的罰款；

4）不按照GSP認(rèn)證要求認(rèn)真填寫記錄和報(bào)表者，抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)一次處罰當(dāng)事人5-10元的罰款。部門負(fù)責(zé)人10-20元的罰款；

5）因質(zhì)量（指人為造成的）或服務(wù)等問題受到藥品監(jiān)管部門處罰或曝光和新聞媒體公開批評的，分別對部門負(fù)責(zé)人和有關(guān)負(fù)責(zé)人各處以100元以上罰款，并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。

3、違反以下條款的處部門負(fù)責(zé)人10-5-元罰款，當(dāng)事人5-20元罰款。1）和顧客頂嘴吵架造成圍觀者； 2）違反服務(wù)言語規(guī)定者；

3）不堅(jiān)守崗位、串崗聊天、脫崗?fù)獬鲛k私事，吃飯超過30分鐘者；

4）在柜臺(tái)內(nèi)或收銀臺(tái)坐在接待顧客者；非收銀崗位的其它人員而在收銀臺(tái)徘徊者；

5）因上貨、點(diǎn)貨、點(diǎn)款等工作不理顧客者； 6）在工作期間吃東西，面對客戶喝水者； 7）在辦公室（區(qū)）或柜臺(tái)、賣場等公眾場所說笑、打鬧者； 8）因服務(wù)態(tài)度差，顧客反映到經(jīng)理處者； 9）抽查考核個(gè)人及工作區(qū)衛(wèi)生不合格者；

10）上班時(shí)間在電腦系統(tǒng)上做任何與工作無關(guān)的事情者；

11）利用工作職務(wù)之便用銷售小票辦會(huì)員卡、積分、領(lǐng)取贈(zèng)品者； 12）在營業(yè)期間收銀員伙同他人作假賬、私分款項(xiàng)者；

4、違反以下條款者處部門負(fù)責(zé)人10-20元罰款，當(dāng)事人5-10元罰款； 1）上崗不佩戴或串戴工作牌證，不穿工作服或化濃妝、披發(fā)，戴過多的飾品等儀表不雅者；

2）上班時(shí)站或坐姿不規(guī)范，先趴后靠、抱膀托腮、手插衣兜、手抱水杯者； 3）工作期間看書、看報(bào)、打扮、修指甲者；

4）賣場、庫房等藥品擺放不豐滿不整齊或有空格者；

5）向工作或營業(yè)區(qū)亂扔雜物，隨意擺放飯盒、茶杯、謝、衣服等雜物者； 6）在庫房、營業(yè)場所吸煙者；

7）工作時(shí)間會(huì)私客，接打私人電話超過5分鐘者，因私事占用公司服務(wù)電話超過3分鐘者；

8）私自使用藥品塑料袋等公共財(cái)物者。

以上獎(jiǎng)罰所涉及的金額每月底由各部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一上報(bào)至主管經(jīng)理，匯總后報(bào)財(cái)務(wù)部在當(dāng)月工資中兌現(xiàn)。