第一篇：寧夏事業(yè)單位申論熱點：政府要繼續(xù)壓縮經(jīng)費過緊日子

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寧夏事業(yè)單位申論熱點：政府要繼續(xù)壓縮經(jīng)費過緊日子

來源：寧夏事業(yè)單位考試網(wǎng)

事業(yè)單位申論熱點：新一屆領(lǐng)導人上臺后，出臺了一系列措施抑制政府鋪張浪費。在一段時間內(nèi)，有些地方政府勒緊褲腰帶過日子還有些不適應，“過頭稅”、“零散稅”又有抬頭的現(xiàn)在，面對這樣的狀況，更要加速推進相關(guān)配套改革，給地方政府明里暗里斂財套上“緊箍”。

【新聞鏈接】

近期，財政部開始布置2014年中央部門預算編制和地方預算編制工作，明確要求中央部門和地方政府要繼續(xù)厲行節(jié)約、過“緊日子”，以2013年壓減支出后的規(guī)模為基礎，明年繼續(xù)從嚴控制支出，從緊編制預算。

繼續(xù)壓縮“三公”經(jīng)費、不得新建政府性樓堂館所、財政供養(yǎng)人員只減不增??中央一系列約束政府過“緊日子”的措施取得明顯成效。但在財政收入增速放緩、地方債務凸顯等背景下，部分地方政府對“緊日子”仍不適應，“過頭稅”、“零散稅”甚至對保障性住房等民生項目資金“亂伸手”現(xiàn)象開始萌發(fā)。專家認為，應加速推進相關(guān)配套改革，給地方政府明里暗里斂財套上“緊箍”。

據(jù)了解，明年壓減重點不僅包括廣大群眾關(guān)心的“三公”經(jīng)費，還包括會議費、培訓費、辦公設備購置費、差旅費、機關(guān)事業(yè)單位辦公樓和業(yè)務用房建設支出等，嚴格落實黨中央、國務院關(guān)于“政府性的樓堂館所一律不得新建，財政供養(yǎng)人員只減不增，公費接待、公務出國、公費購車只減不增”的要求。

政府過“緊日子”不僅是落實中央“八項規(guī)定”、結(jié)構(gòu)性減稅和行政體制改革等各項改革深入推進的必然結(jié)果，也受到財政收入增長持續(xù)放緩的客觀制約。今年上半年，全國財政收入增長7.5%，增幅同比回落4.7個百分點?！板X袋子”縮水，部分地方政府似乎對過“緊日子”難以適從。在部分稅收收入降幅較大、財政困難、地方債務凸顯的地方，與民爭利、與企爭利的現(xiàn)象開始顯現(xiàn)。

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【出現(xiàn)問題】

一、部分地方政府把手伸向了保障性住房等民生項目。國家審計署8月9日發(fā)布《2012年城鎮(zhèn)保障性安居工程跟蹤審計結(jié)果》顯示，360個項目或單位挪用保障性安居工程專項資金57.99億元，用于歸還貸款、對外投資、征地拆遷以及單位資金周轉(zhuǎn)等非保障性安居工程項目支出。一些資金甚至被用于投資理財、發(fā)放工資、繳納罰款等。

二、征收“過頭稅”“零散稅”的現(xiàn)象也再次抬頭。2012年年底，河北多個縣出現(xiàn)了補交稅和提前收稅等征收“過頭稅”現(xiàn)象，諸多中小企業(yè)主被約談。山東省審計廳一份審計報告顯示，截至2012年末，有11個縣的地稅部門對40個納稅單位多征土地使用稅、土地增值稅等5.7億多元;5個市縣的地稅部門對6戶企業(yè)提前征收稅費1.4億多元。

三、相比稅收，地方政府在非稅費用的征收“可操作空間”相對更大，非稅的一些行政事業(yè)性費用成為部分地方政府“搜刮”的重要途徑。

【原因】

在“緊日子”下，部分地方政府未能將緊出來的錢用之于民，反而出現(xiàn)與企與民爭利的現(xiàn)象：

一方面是由于扭曲的政績觀作怪，另一方面是由于政府職能轉(zhuǎn)變不到位，公共財政理念缺失。

在一些地區(qū)，由于稅收計劃的完成情況與地方政府和稅務部門的政績密切相關(guān)，不管經(jīng)濟形勢如何，稅收考核指標一直處于“高增長”態(tài)勢。除了考核壓力和扭曲的政績觀，基層政府和稅務部門為了應對逐漸增加的財政支出，也必須維持稅收的高位運行。一些民生欠賬比較大的欠發(fā)達地區(qū)的財政支出壓力更大。

隨著中央推進政府職能轉(zhuǎn)變，建立公共服務型政府，財政預算安排用于保障和改善民生的比重在不斷加大，以民生為導向的公共財政政策體系逐步建立。然而，在一些地方，這一理念還沒有完全入腦入心，特別是在經(jīng)濟下行壓力下，少數(shù)地方為了過分追求“穩(wěn)增長”，將財政專項支出的重頭放在了大項目上，造成公共財政吃緊，于是想方設法“開源”。

【應對措施】

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一、財政預決算的公開程度和范圍有待進一步加強，各級政府和各個部門的預算決算情況、轉(zhuǎn)移支付情況、本級預算的使用情況都要向社會公眾公開。目前財政給予發(fā)改委、科技、教育等部門的錢是“切塊”，但這些部門具有“二次分配權(quán)”，二次分配的情況應該進一步公開。

二、還應加強立法規(guī)范稅收征管。健全稅法，對稅收的名目、標準稅率、稅收征管的各個環(huán)節(jié)都立法監(jiān)管，限制稅收征管的隨意性，使“過頭稅”、“零散稅”等現(xiàn)象無處遁形。

三、合理規(guī)范政府收入尤其是預算外收入。我國財政一般預算收入占GDP的20%，但加上預算外收入約占到GDP的1/3。應大量清理和壓縮不規(guī)范的政府基金、名目繁多的各種收費和罰款，改革地方政府土地出讓金管理制度。條件成熟時，取消預算外收入制度，全部納入全口徑財政預算管理范圍。

四、應根據(jù)實際的經(jīng)濟發(fā)展狀況，合理制定科學的稅收增長速度指標和考核機制，改變過分看重GDP和稅收等指標的不科學政績觀。

【意義】

當前政府過“緊日子”很必要且緊迫。

一、經(jīng)濟增長下行，中小企業(yè)發(fā)展舉步維艱，向企業(yè)減稅“讓利”仍有待推進;民生方面的支出只能增不能減，保障性住房任務艱巨，城鄉(xiāng)居民醫(yī)療、養(yǎng)老等社會保障水平仍然較低。防止政府與企與民爭利需要一系列制度約束。

二、我國民生部分支出占比低于1/3，而且包括主管部門和事業(yè)單位用于自身的支出。必須控制政府收入用于政府自身消費過高的突出現(xiàn)象，全面實現(xiàn)財政預決算公開透明。

三、政府“三公消費”及大量資金用于政績工程和形象工程問題嚴重，由于缺乏嚴格透明的制度和社會公眾的監(jiān)督，每年造成公共資金大量流失、大量腐敗和灰色收入等問題。

當前的財政問題核心不是總量不足，而是結(jié)構(gòu)不合理。政府要調(diào)整財政支出結(jié)構(gòu)，使財政支出更多地用于公共服務和社會保障。

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第二篇：陜西事業(yè)單位招聘考試申論熱點：政府要繼續(xù)壓縮經(jīng)費過緊日子

陜西事業(yè)單位招聘考試申論熱點：政府要繼續(xù)壓縮經(jīng)費過緊日子

事業(yè)單位申論熱點：新一屆領(lǐng)導人上臺后，出臺了一系列措施抑制政府鋪張浪費。在一段時間內(nèi)，有些地方政府勒緊褲腰帶過日子還有些不適應，“過頭稅”、“零散稅”又有抬頭的現(xiàn)在，面對這樣的狀況，更要加速推進相關(guān)配套改革，給地方政府明里暗里斂財套上“緊箍”。

【新聞鏈接】

近期，財政部開始布置2014年中央部門預算編制和地方預算編制工作，明確要求中央部門和地方政府要繼續(xù)厲行節(jié)約、過“緊日子”，以2013年壓減支出后的規(guī)模為基礎，明年繼續(xù)從嚴控制支出，從緊編制預算。

繼續(xù)壓縮“三公”經(jīng)費、不得新建政府性樓堂館所、財政供養(yǎng)人員只減不增??中央一系列約束政府過“緊日子”的措施取得明顯成效。但在財政收入增速放緩、地方債務凸顯等背景下，部分地方政府對“緊日子”仍不適應，“過頭稅”、“零散稅”甚至對保障性住房等民生項目資金“亂伸手”現(xiàn)象開始萌發(fā)。專家認為，應加速推進相關(guān)配套改革，給地方政府明里暗里斂財套上“緊箍”。

據(jù)了解，明年壓減重點不僅包括廣大群眾關(guān)心的“三公”經(jīng)費，還包括會議費、培訓費、辦公設備購置費、差旅費、機關(guān)事業(yè)單位辦公樓和業(yè)務用房建設支出等，嚴格落實黨中央、國務院關(guān)于“政府性的樓堂館所一律不得新建，財政供養(yǎng)人員只減不增，公費接待、公務出國、公費購車只減不增”的要求。

政府過“緊日子”不僅是落實中央“八項規(guī)定”、結(jié)構(gòu)性減稅和行政體制改革等各項改革深入推進的必然結(jié)果，也受到財政收入增長持續(xù)放緩的客觀制約。今年上半年，全國財政收入增長7.5%，增幅同比回落4.7個百分點?！板X袋子”縮水，部分地方政府似乎對過“緊日子”難以適從。在部分稅收收入降幅較大、財政困難、地方債務凸顯的地方，與民爭利、與企爭利的現(xiàn)象開始顯現(xiàn)。

【出現(xiàn)問題】

一、部分地方政府把手伸向了保障性住房等民生項目。國家審計署8月9日發(fā)布《2012年城鎮(zhèn)保障性安居工程跟蹤審計結(jié)果》顯示，360個項目或單位挪用保障性安居工程專項資金57.99億元，用于歸還貸款、對外投資、征地拆遷以及單位資金周轉(zhuǎn)等非保障性安居工程項目支出。一些資金甚至被用于投資理財、發(fā)放工資、繳納罰款等。

二、征收“過頭稅”“零散稅”的現(xiàn)象也再次抬頭。2012年年底，河北多個縣出現(xiàn)了補交稅和提前收稅等征收“過頭稅”現(xiàn)象，諸多中小企業(yè)主被約談。山東省審計廳一份審計報告顯示，截至2012年末，有11個縣的地稅部門對40個納稅單位多征土地使用稅、土地增值稅等5.7億多元;5個市縣的地稅部門對6戶企業(yè)提前征收稅費1.4億多元。

三、相比稅收，地方政府在非稅費用的征收“可操作空間”相對更大，非稅的一些行政事業(yè)性費用成為部分地方政府“搜刮”的重要途徑。

【原因】

在“緊日子”下，部分地方政府未能將緊出來的錢用之于民，反而出現(xiàn)與企與民爭利的現(xiàn)象：

一方面是由于扭曲的政績觀作怪，另一方面是由于政府職能轉(zhuǎn)變不到位，公共財政理念缺失。

在一些地區(qū)，由于稅收計劃的完成情況與地方政府和稅務部門的政績密切相關(guān)，不管經(jīng)濟形勢如何，稅收考核指標一直處于“高增長”態(tài)勢。除了考核壓力和扭曲的政績觀，基層政府和稅務部門為了應對逐漸增加的財政支出，也必須維持稅收的高位運行。一些民生欠賬比較大的欠發(fā)達地區(qū)的財政支出壓力更大。

隨著中央推進政府職能轉(zhuǎn)變，建立公共服務型政府，財政預算安排用于保障和改善民生的比重在不斷加大，以民生為導向的公共財政政策體系逐步建立。然而，在一些地方，這一理念還沒有完全入腦入心，特別是在經(jīng)濟下行壓力下，少數(shù)地方為了過分追求“穩(wěn)增長”，將財政專項支出的重頭放在了大項目上，造成公共財政吃緊，于是想方設法“開源”。

【應對措施】

一、財政預決算的公開程度和范圍有待進一步加強，各級政府和各個部門的預算決算情況、轉(zhuǎn)移支付情況、本級預算的使用情況都要向社會公眾公開。目前財政給予發(fā)改委、科技、教育等部門的錢是“切塊”，但這些部門具有“二次分配權(quán)”，二次分配的情況應該進一步公開。

二、還應加強立法規(guī)范稅收征管。健全稅法，對稅收的名目、標準稅率、稅收征管的各個環(huán)節(jié)都立法監(jiān)管，限制稅收征管的隨意性，使“過頭稅”、“零散稅”等現(xiàn)象無處遁形。

三、合理規(guī)范政府收入尤其是預算外收入。我國財政一般預算收入占GDP的20%，但加上預算外收入約占到GDP的1/3。應大量清理和壓縮不規(guī)范的政府基金、名目繁多的各種收費和罰款，改革地方政府土地出讓金管理制度。條件成熟時，取消預算外收入制度，全部納入全口徑財政預算管理范圍。

四、應根據(jù)實際的經(jīng)濟發(fā)展狀況，合理制定科學的稅收增長速度指標和考核機制，改變過分看重GDP和稅收等指標的不科學政績觀。

【意義】

當前政府過“緊日子”很必要且緊迫。

一、經(jīng)濟增長下行，中小企業(yè)發(fā)展舉步維艱，向企業(yè)減稅“讓利”仍有待推進;民生方面的支出只能增不能減，保障性住房任務艱巨，城鄉(xiāng)居民醫(yī)療、養(yǎng)老等社會保障水平仍然較低。防止政府與企與民爭利需要一系列制度約束。

二、我國民生部分支出占比低于1/3，而且包括主管部門和事業(yè)單位用于自身的支出。必須控制政府收入用于政府自身消費過高的突出現(xiàn)象，全面實現(xiàn)財政預決算公開透明。

三、政府“三公消費”及大量資金用于政績工程和形象工程問題嚴重，由于缺乏嚴格透

明的制度和社會公眾的監(jiān)督，每年造成公共資金大量流失、大量腐敗和灰色收入等問題。

當前的財政問題核心不是總量不足，而是結(jié)構(gòu)不合理。政府要調(diào)整財政支出結(jié)構(gòu)，使財政支出更多地用于公共服務和社會保障。

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第三篇：事業(yè)單位申論熱點：推進基層政府三公經(jīng)費公開

遼寧事業(yè)單位微信：lnsydw

【新聞鏈接】

國務院辦公廳近日印發(fā)《當前政府信息公開重點工作安排》，其中著重提及，爭取2015年之前實現(xiàn)全國市、縣級政府三公經(jīng)費全面公開。專家解讀認為，這是財政公開步伐向縱深推進的一個標志。

政府部門過高的行政成本，一直為人們所詬病，而所謂“三公”支出因其不透明更是社會關(guān)注的焦點。公眾普遍質(zhì)疑，龐大的“三公”支出中很難避免奢侈浪費等腐敗現(xiàn)象。正是在建立透明、法治政府的要求之下，為了回應民眾的質(zhì)疑，近年來，在中央部門中，向社會公開部門預算收支情況俗稱“曬賬本”漸漸成為一個規(guī)定動作。

盡管“曬賬本”風行一時，但公眾很容易發(fā)現(xiàn)，在這個潮流之中少有基層政府的身影，不僅如此，為了維護知情權(quán)，一些地方的公民通過行政訴訟等方式希望當?shù)卣斦_的行動也多以失敗告終。

【意義】

推進縣市政府三公經(jīng)費全面公開的正面意義不言而喻。它不僅是財政公開步伐向縱深推進的一個標志，而且摸清家底對未來財稅體制的改革、合理劃分中央和地方的財權(quán)都有很大裨益，于屢屢為“吃飯財政”而抱怨的基層政府來說也屬利好。

【原因分析】

不公開“三公經(jīng)費”的原因錯綜復雜，但歸結(jié)起來應有四個大類原因：

一是基層群眾不懂得行使監(jiān)督權(quán)。這在很大程度上“寵壞”了相關(guān)政府不愿意接受 “三公經(jīng)費公開”的監(jiān)督，并理直氣壯的聲稱是“給政府找麻煩”;

二是法律法規(guī)不健全。關(guān)于三公經(jīng)費的預、決算法律法規(guī)的不健全，客觀上為“三公經(jīng)費”的不公開制造了大環(huán)境;三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)等基層財務管理制度不健全。各級政府，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，由于財務制度的不健全，致使包括“三公經(jīng)費”的資金使用管理和記錄不科學、不規(guī)范，超支太多，不敢公開;四是問責力度不到位。正是因為三公經(jīng)費不公開少有問責，公開了是自找麻煩，當事官員自然多一事不如少一事，才致使三公經(jīng)費的公開一拖再拖。

【措施】

中公教育專家認為，基層政府“三公經(jīng)費”公開需要來自公眾監(jiān)督的壓力，需要完善后續(xù)跟進制度。同時當然要重視行政機構(gòu)內(nèi)部由上而下的壓力和上級部門的示范作用。具體可

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從以下幾個方面做出反應。

一是加強法制教育。促成像廖紅波這樣的權(quán)力斗士越來越多，通過他們的努力實踐，帶動起更多的基層群眾產(chǎn)生監(jiān)督政府公開三公經(jīng)費的意識，提高他們監(jiān)督能力，以社會監(jiān)督倒逼政府部門及早全面公開“三公經(jīng)費”。

二是法律法規(guī)的不斷健全和執(zhí)行力度的不斷加大。通過強有力的制度執(zhí)行，讓那些不公開“三公經(jīng)費”的政府的違法成本大幅度提升，使他們產(chǎn)生“我要公開”的主動意識和主動作為。

三是地方政府的持久貫徹落實。地方政府必須掃清財務管理不規(guī)范障礙，腳踏實地、真心實意、一以貫之的抓好“三公經(jīng)費”公開的落實工作。唯有政府的有力貫徹，才能使其他各方的努力變成推動“三公經(jīng)費”公開的有力推手，真正促進“三公經(jīng)費”的合理化、最小化。

四是加強制度建設。建立督促基層政府如實申報的制度，保證公開結(jié)果的真實性。對未作申報、故意作不準確申報、其他罪狀三方面加大處罰力度。建立積極的監(jiān)督監(jiān)察制度。紀檢監(jiān)察機關(guān)要主動出擊，對廉政風險高的崗位進行重點排查，積極、主動的發(fā)現(xiàn)問題、追查問題。同時要創(chuàng)造良好的環(huán)境讓廣大群眾敢于舉報、樂于舉報。中公版權(quán)

同時，要加快三公公開立法步伐，確立統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一格式的三公信息公開樣本。

第四篇：2018寧夏事業(yè)單位面試熱點：政府官微“神回復”

2018寧夏事業(yè)單位面試熱點：政府官微“神回復”

伴隨著事業(yè)單位筆試成績的公示，成功進入面試環(huán)節(jié)的小伙伴已經(jīng)開始著手準備面試備考階段了，那關(guān)于事業(yè)單位面試考情你有了解多少呢，跟我一起來看看吧!事業(yè)單位面試主要考查形式是結(jié)構(gòu)化面試;面試題量多為三道題目，15分鐘;考場情況一般會提供草稿紙、題本和筆;考查題目類型主要涵蓋有綜合分析能力、計劃組織能力、人際交往的意識與技巧、應變能力、言語理解與表達、崗位匹配性多種題型。從近幾年題量分析來看，一套三道題目的題本中常有一道綜合分析題，所以綜合分析題是事業(yè)單位面試的重頭戲，考生務必高度重視。中公教育根據(jù)寧夏事業(yè)單位考試的面試形式為考生整理了面試備考資料，供考生學習提高。

【材料】

“你不說話沒人把你當啞巴”“我仿佛聽見了一群蚊子在嗡嗡嗡”……這居然是群眾在政府官方微信上咨詢時收到的反饋?近日，某人民政府的官方微信上的“牛氣”回復，讓網(wǎng)友表示“驚呆了”。對此，該微信平臺第三方運營機構(gòu)表示，此次“意外”系“系統(tǒng)自動回復”所致。

【解析】

政務官微作為一個特殊的官微類別，其公共性、服務性特點，決定其在面對網(wǎng)友咨詢時，絕對不能回懟。無論此次回復是不是“系統(tǒng)自動回復”意外所致，政務官微的“神回復”歸根結(jié)底是認識的問題。政務官微的活潑性是需要的，但也應有“官樣”。

官微目前已成為政府及其相關(guān)部門的一種標配，但在管理方面，相關(guān)運營人員隊伍不健全、經(jīng)驗不足、監(jiān)管不到位等問題一直存在。因此，電子政務外包本身并沒有錯，其不僅能降低運行成本、減輕財政負擔、節(jié)約人力資源，還有助于政府職能轉(zhuǎn)變、提高公眾服務品質(zhì)。

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問題是，一些政務官微管理亂象呈兩個極端：一是失語，對于應負責的詢問不回復或很少、很晚回復;二是任性，“神回復”時有發(fā)生。一些官微有的錯誤百出，有的回復直嗆群眾，即便這些只是調(diào)侃之言，也要把握好尺度和場合，否則只能是事與愿違。

政務官微要把握好“有趣對話”與“神回復”之間的度，標準在于“初心”——開辦政務官微的目的。政務官微的功能是“發(fā)布政務信息、回應社會關(guān)切、推進政民互動，服務經(jīng)濟社會發(fā)展?！庇霉傥檩d體回應社會關(guān)切、推進政民互動，是為了方便與群眾的溝通交流，方便服務群眾，方便了解社情民意，這是官微應有的“官樣”。

政務新媒體管好用好，需要加強頂層設計。地方政府部門必須強化責任意識，提高媒介素養(yǎng)和業(yè)務本領(lǐng)，用好“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，從制度機制上堵住管理漏洞，提高電子政務外包的水平。要加強和網(wǎng)友之間的互動交流，就得正視運營人員不夠職業(yè)化的問題，把新媒體視為展示政府形象的對外窗口，派專業(yè)的人做專業(yè)的事。

官微回復要注重提升服務意識。改進服務意識，提升人民群眾的“獲得感”，通過制作網(wǎng)站普查評分表等，認真聽取民眾心聲，充分集納群眾意見。

考生在2018寧夏事業(yè)單位面試備考過程中，應多練習多開口。中公教育寧夏中公培訓班與輔導專家提醒您，備考有計劃，才能在公考大戰(zhàn)中拔得頭籌！

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第五篇：2013開化事業(yè)單位考試申論熱點：加強政府網(wǎng)絡輿情監(jiān)控

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2013開化事業(yè)單位考試申論熱點：加強政府網(wǎng)絡輿情監(jiān)控

網(wǎng)絡輿情是由于各種事件的刺激而產(chǎn)生的通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的人們對于該事件的所有認知、態(tài)度、情感和行為傾向的集合。網(wǎng)絡輿情形成迅速，對社會影響巨大。隨著因特網(wǎng)在全球范圍內(nèi)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡媒體已被公認為是繼報紙、廣播、電視之后的“第四媒體”，網(wǎng)絡成為反映社會輿情的主要載體之一。網(wǎng)絡環(huán)境下的輿情信息的主要來源有：新聞評論、BBS、博客、聚合新聞(RSS)。【背景鏈接】：

在互聯(lián)網(wǎng)影響力日益增大的今天，各級黨政機關(guān)、企事業(yè)單位和學術(shù)機構(gòu)都越來越重視互聯(lián)網(wǎng)輿情的監(jiān)測、研究和引導。胡錦濤總書記2008年6月20日在人民日報考察工作時指出“互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器，我們要充分認識以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體的社會影響力”?；ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)已成為了黨和政府治國理政的重要新平臺之一，網(wǎng)絡輿論也越來越受到重視?！菊岣咻浨槟芰Φ拇胧浚?1)要加強學習增強政治敏銳度。

只要我們政治敏感、視野開闊、鑒別力強，就能夠及時捕捉輿情苗頭，及早處理。要轉(zhuǎn)變思想，不能狹隘地認為了解輿情、應對輿情是其他部門的事，要從維護黨和國家形象，維護社會和諧穩(wěn)定的高度出發(fā)。要加強學習，學深學透政治理論和業(yè)務知識，增強政治鑒別力。要勤觀察、勤思考，把握發(fā)展趨勢。

2)要建設透明開放政務系統(tǒng)。

信息公開透明不僅有利于開展工作，也有利于提高政府的公信力。我們要改變封閉的觀念，樹立開放的意識，把群眾滿意作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，在群眾關(guān)注的熱點問題上，堅持面向社會、面向群眾，做到政務公開，真正落實黨員干部群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。3)要加強與新聞媒體的溝通。

要重視與新聞媒體的溝通，隨著網(wǎng)絡、手機的迅速發(fā)展，新興媒體已成為社會意見的重要匯聚之地，很多輿情也越來越多地通過網(wǎng)絡平臺得以表現(xiàn)。因此，要主動與網(wǎng)絡媒體建立聯(lián)系，特別是在權(quán)威網(wǎng)站上及時將群眾關(guān)注的熱點問題公開，確保正面的、權(quán)威的信息始終占有主導權(quán)。要加強與其他相關(guān)部門的聯(lián)系，發(fā)揮他們的資源優(yōu)勢，加強對重點網(wǎng)站的跟蹤、監(jiān)控，為應對輿情創(chuàng)造條件。4)建立專門的輿情工作部門。

首先要有高素質(zhì)的新聞發(fā)言人。新聞發(fā)言人可選擇綜合素質(zhì)高、組織工作業(yè)務全面的領(lǐng)導干部擔任，主要職責是在一些重要工作中代表組織部門做好信息發(fā)布和疑問解答。其次要有高素質(zhì)的媒體評論員。其主要職責是做好日常信息的收集分析，以及在輿情發(fā)生時的引導、應對等，如在主流媒體撰寫評論員文章，在權(quán)威網(wǎng)絡上做好發(fā)帖和跟帖工作等。此外，有條件的可建立一支顧問隊伍。顧問可邀請一些公共危機處理專家擔任，主要是在輿情發(fā)生后能夠為做好危機處理提供指導和咨詢。

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5)健全應對輿情工作制度。

建立健全工作制度是應對輿情的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要建立信息發(fā)布制度，在主流媒體或重要門戶網(wǎng)站，及時將重點、熱點工作信息公布。要建立輿情監(jiān)控制度，利用輿情工作者隊伍密切監(jiān)控重要輿情動態(tài)，掌握輿論動向。要建立輿情引導制度，對輿情迅速分析研判，查找發(fā)生問題的根源，并以權(quán)威發(fā)布的方式，及時回應公眾疑問，不作無謂爭辯，不跟風炒作，不人為制造熱點。要建立輿情處理預案制度，就工作中的熱點問題和容易發(fā)生輿情的網(wǎng)絡等媒體，事先研究制訂相關(guān)應對預案，預案應包括輿情事件表現(xiàn)形式、原因、先期措施、善后處理等內(nèi)容。

本文來源：衢州中公教育