第一篇：全市工商系統(tǒng)XX年精神文明建設(shè)工作安排

全市工商系統(tǒng)XX年精神文明建設(shè)工作安排

為全面加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)和執(zhí)法監(jiān)管水平，促進(jìn)職能到位，鞏固創(chuàng)建成果。結(jié)合系統(tǒng)實(shí)際，提出全市工商行政管理系統(tǒng)XX年精神文明建設(shè)工作意見。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神，緊緊圍繞系統(tǒng)精神文明建設(shè)“十一五”規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)，以鞏固創(chuàng)建成果，完善創(chuàng)建機(jī)制，狠抓創(chuàng)建載體，落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任為載體,全面推進(jìn)系統(tǒng)文明建設(shè)，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)，努力開創(chuàng)全市工商系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作新局面。

二、創(chuàng)建任務(wù)

市工商局、雙江縣工商局、云縣工商局、臨翔區(qū)工商局XX縣工商局、XX縣工商局、鎮(zhèn)康縣工商局做好省級(jí)文明單位屆滿重新申報(bào)工作；永德縣工商局爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位。

博尚分局、幸福工商所、勐捧工商所、勐董分局、勐省工商所、忙糯工商所做好市級(jí)文明單位的屆滿重新申報(bào)工作。耿馬縣工商局、忙卡分局申報(bào)創(chuàng)建市級(jí)文明單位。

三、工作措施

(一)抓實(shí)創(chuàng)建載體、豐富創(chuàng)建內(nèi)容。

進(jìn)一步提高創(chuàng)建工作的廣泛性和群眾性。各級(jí)工商局要 廣泛開展創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)、青年文明號(hào)、文明窗口和“巾幗文明崗”等活動(dòng)，加大創(chuàng)建活動(dòng)的工作力度，要充分調(diào)動(dòng)干部職工主動(dòng)參與意識(shí)，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，展示工商風(fēng)采，形成上下聯(lián)動(dòng)、條塊結(jié)合、人人參與、整體推進(jìn)的精神文明創(chuàng)建格局。不斷完善制度，加強(qiáng)管理，大力推行機(jī)關(guān)制度化、規(guī)范化建設(shè)，要始終把提高執(zhí)法效能，規(guī)范執(zhí)法行為作為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重大舉措，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)人員思想作風(fēng)建設(shè)，提高人員綜合素質(zhì)。

落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任、鞏固創(chuàng)建成果。

全系統(tǒng)要在市局黨組和當(dāng)?shù)匚拿鬓k的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持兩手抓，兩手都要硬，把創(chuàng)建工作與其他工作同部署，同檢查、同落實(shí)。做到每個(gè)創(chuàng)建單位有年創(chuàng)建工作目標(biāo)任務(wù)，工作措施，切實(shí)把創(chuàng)建任務(wù)具體分解落實(shí)，使創(chuàng)建工作層層推進(jìn)，責(zé)任到人，落實(shí)到位。克服創(chuàng)建工作中的畏難情緒和自滿思想，正確估價(jià)創(chuàng)建工作中的成績(jī)和不足，充分認(rèn)識(shí)工作的長(zhǎng)期性、重要性和持續(xù)性，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變創(chuàng)建理念，創(chuàng)新工作思路，不斷提高創(chuàng)建工作的組織和管理水平，努力實(shí)現(xiàn)精神文明創(chuàng)建質(zhì)量新提升。

四、工作要求

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各縣工商局要把精神文明建設(shè)工作與工商中心工作緊密結(jié)合起來，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做到認(rèn)識(shí)到位、措施到位、責(zé)任到位。

加強(qiáng)協(xié)調(diào)。各縣局要發(fā)揮工、青、婦等群眾組織的積極作用，注重與地方黨委、政府相關(guān)部門和社會(huì)團(tuán)體的聯(lián)系和配合，使系統(tǒng)文明建設(shè)工作融入社會(huì)發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)大格局，確保文明建設(shè)工程取得實(shí)效。

保證投入。各級(jí)工商機(jī)關(guān)，要圍繞文明建設(shè)工程實(shí)施要求，深入基層進(jìn)行調(diào)查研究，保證經(jīng)費(fèi)投入，切實(shí)解決文明建設(shè)工作中存在的問題，促進(jìn)文明建設(shè)不斷深入。

二○○九年一月八日

第二篇：全市工商系統(tǒng)2009年精神文明建設(shè)工作安排

為全面加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)和執(zhí)法監(jiān)管水平，促進(jìn)職能到位，鞏固創(chuàng)建成果。結(jié)合系統(tǒng)實(shí)際，提出全市工商行政管理系統(tǒng)2009年精神文明建設(shè)工作意見。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神，緊緊圍繞系統(tǒng)精神文明建設(shè)“十一五”規(guī)劃發(fā)

展目標(biāo)，以鞏固創(chuàng)建成果，完善創(chuàng)建機(jī)制，狠抓創(chuàng)建載體，落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任為載體,全面推進(jìn)系統(tǒng)文明建設(shè)，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)，努力開創(chuàng)全市工商系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作新局面。

二、創(chuàng)建任務(wù)

（一）市工商局、雙江縣工商局、云縣工商局、臨翔區(qū)工商局滄源縣工商局、鳳慶縣工商局、鎮(zhèn)康縣工商局做好省級(jí)文明單位屆滿重新申報(bào)工作；永德縣工商局爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位。

（二）博尚分局、幸福工商所、勐捧工商所、勐董分局、勐省工商所、忙糯工商所做好市級(jí)文明單位的屆滿重新申報(bào)工作。耿馬縣工商局、忙卡分局申報(bào)創(chuàng)建市級(jí)文明單位。

三、工作措施

(一)抓實(shí)創(chuàng)建載體、豐富創(chuàng)建內(nèi)容。

進(jìn)一步提高創(chuàng)建工作的廣泛性和群眾性。各級(jí)工商局要廣泛開展創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)、青年文明號(hào)、文明窗口和“巾幗文明崗”等活動(dòng)，加大創(chuàng)建活動(dòng)的工作力度，要充分調(diào)動(dòng)干部職工主動(dòng)參與意識(shí)，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，展示工商風(fēng)采，形成上下聯(lián)動(dòng)、條塊結(jié)合、人人參與、整體推進(jìn)的精神文明創(chuàng)建格局。不斷完善制度，加強(qiáng)管理，大力推行機(jī)關(guān)制度化、規(guī)范化建設(shè)，要始終把提高執(zhí)法效能，規(guī)范執(zhí)法行為作為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重大舉措，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)人員思想作風(fēng)建設(shè)，提高人員綜合素質(zhì)。

（二）落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任、鞏固創(chuàng)建成果。

全系統(tǒng)要在市局黨組和當(dāng)?shù)匚拿鬓k的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持兩手抓，兩手都要硬，把創(chuàng)建工作與其他工作同部署，同檢查、同落實(shí)。做到每個(gè)創(chuàng)建單位有年創(chuàng)建工作目標(biāo)任務(wù)，工作措施，切實(shí)把創(chuàng)建任務(wù)具體分解落實(shí)，使創(chuàng)建工作層層推進(jìn)，責(zé)任到人，落實(shí)到位?？朔?chuàng)建工作中的畏難情緒和自滿思想，正確估價(jià)創(chuàng)建工作中的成績(jī)和不足，充分認(rèn)識(shí)工作的長(zhǎng)期性、重要性和持續(xù)性，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變創(chuàng)建理念，創(chuàng)新工作思路，不斷提高創(chuàng)建工作的組織和管理水平，努力實(shí)現(xiàn)精神文明創(chuàng)建質(zhì)量新提升。

四、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各縣（區(qū)）工商局要把精神文明建設(shè)工作與工商中心工作緊密結(jié)合起來，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做到認(rèn)識(shí)到位、措施到位、責(zé)任到位。

（二）加強(qiáng)協(xié)調(diào)。各縣（區(qū)）局要發(fā)揮工、青、婦等群眾組織的積極作用，注重與地方黨委、政府相關(guān)部門和社會(huì)團(tuán)體的聯(lián)系和配合，使系統(tǒng)文明建設(shè)工作融入社會(huì)發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)大格局，確保文明建設(shè)工程取得實(shí)效。

（三）保證投入。各級(jí)工商機(jī)關(guān)，要圍繞文明建設(shè)工程實(shí)施要求，深入基層進(jìn)行調(diào)查研究，保證經(jīng)費(fèi)投入，切實(shí)解決文明建設(shè)工作中存在的問題，促進(jìn)文明建設(shè)不斷深入。

二○○九年一月八日

第三篇：工商系統(tǒng)精神文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料

自2003年10月，全省精神文明建設(shè)工作會(huì)議之后，根據(jù)省、市工商局的要求和部署，我局即提出和確定了“力爭(zhēng)用兩年時(shí)間建成區(qū)級(jí)精神文明單位”的目標(biāo)，并開展了扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)。

一、提高認(rèn)識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)重視，確立創(chuàng)建目標(biāo)

精神文明建設(shè)是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明和政治文明的精神動(dòng)力和思想保證，也是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的一項(xiàng)具體措施，更是樹立良好的工商行政管理新形象、促進(jìn)工商行政管理職能到位的迫切需要。酒泉會(huì)議之后，分局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)加強(qiáng)精神文明建設(shè)的重要性和重大意義有了更為深刻的認(rèn)識(shí)，首先通過加強(qiáng)思想教育，采取多種形式，利用各種會(huì)議，廣泛宣傳創(chuàng)建文明單位的重要意義，提高廣大干部對(duì)創(chuàng)建文明單位重要性的認(rèn)識(shí)，糾正了干部思想中普遍存在的“物質(zhì)文明上去了，精神文明自然也就上去了”、“沒有物質(zhì)文明，怎么建設(shè)精神文明”的錯(cuò)誤思想，糾正了過去在精神文明建設(shè)過程中思想和行動(dòng)上“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的錯(cuò)誤傾向和做法，使廣大干部認(rèn)識(shí)到，精神文明建設(shè)是關(guān)系到社會(huì)進(jìn)步、民族發(fā)(本資料權(quán)屬文秘家園，查看更多精彩文章請(qǐng)登錄原創(chuàng)網(wǎng)站wmjy.net)展的大事，創(chuàng)建精神文明單位與自己的工作生活息息相關(guān)，有利于改善自己的工作生活條件；認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建精神文明單位是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的需要，是維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的需要，也是樹立工商行政管理機(jī)關(guān)新形象的需要，從而促使干部職工自覺把創(chuàng)建文明單位與履行市場(chǎng)監(jiān)管的職責(zé)結(jié)合起來，為開展創(chuàng)建活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)重視、干部認(rèn)識(shí)到位的基礎(chǔ)上，經(jīng)過我局領(lǐng)導(dǎo)班子多次研究，在2003的工作總結(jié)報(bào)告中正式提出了“力爭(zhēng)用兩年時(shí)間建成區(qū)級(jí)精神文明單位”的創(chuàng)建目標(biāo)。

二、明確目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)組織，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)

明確的目標(biāo)任務(wù)，是開展創(chuàng)建活動(dòng)的基礎(chǔ)。一是根據(jù)省、市工商局精神文明建設(shè)規(guī)劃，結(jié)合我分局實(shí)際，對(duì)創(chuàng)建文明單位的意義、內(nèi)容、目標(biāo)、步驟、時(shí)限等進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)劃，明確了創(chuàng)建目標(biāo)和重點(diǎn)，通過大力倡導(dǎo)“愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范，積極開展“三三系列”（即“三個(gè)主義”：愛國(guó)主義、社會(huì)主義、集體主義，“三德”：社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，“三觀”：世界觀、人生觀、價(jià)值觀）教育，堅(jiān)持“三講”、“四自”，著力培育“四有”（有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律）社會(huì)主義公民，全力打造一支學(xué)習(xí)、服務(wù)、務(wù)實(shí)、陽光、誠(chéng)信的新型工商行政管理隊(duì)伍。使各科、所對(duì)創(chuàng)建文明單位有了明確的認(rèn)識(shí)和奮斗目標(biāo)，激發(fā)了創(chuàng)建積極性和自覺性。二是健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。我局成立了由局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組(本資料權(quán)屬文秘家園，查看更多精彩文章請(qǐng)登錄原創(chuàng)網(wǎng)站wmjy.net)，形成縱向到底，橫向到邊，齊抓共管，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，部門各負(fù)其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作體制，保證創(chuàng)建活動(dòng)能夠有組織有計(jì)劃地順利開展。三是明確創(chuàng)建目標(biāo)和重點(diǎn)。根據(jù)分局實(shí)際情況，制定了“力爭(zhēng)用兩年時(shí)間建成區(qū)級(jí)精神文明單位”的目標(biāo)，創(chuàng)建重點(diǎn)是分局機(jī)關(guān)以及基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)、精神面貌好、工作實(shí)績(jī)佳的2—3個(gè)工商所在兩年內(nèi)申報(bào)區(qū)級(jí)精神文明單位，以后逐級(jí)申報(bào)市級(jí)、省級(jí)文明單位，其他工商所以后逐年逐級(jí)申報(bào)。四是把創(chuàng)建活動(dòng)納入目標(biāo)責(zé)任書進(jìn)行考核，把各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)具體分解到各部門，明確職責(zé)和責(zé)任人，同其他業(yè)務(wù)工作同安排、同落實(shí)、同檢查、同考核，并把創(chuàng)建精神文明單位的工作情況作為考核科、所工作成績(jī)和負(fù)責(zé)人工作能力與政績(jī)的一項(xiàng)重要依據(jù)和指標(biāo)。

三、提高隊(duì)伍素質(zhì)，奠定創(chuàng)建基石

隊(duì)伍建設(shè)既是創(chuàng)建活動(dòng)的主要內(nèi)容，也是創(chuàng)建活動(dòng)能否取得成功的根本保證，沒有一個(gè)好的班子、沒有一支好的隊(duì)伍，精神文明建設(shè)只能成為無源之水、無本之木。今年以來，結(jié)合“兩整頓”活動(dòng)，大樹特樹“以人為本”的理念，以提高干部綜合素質(zhì)為根本目的，通過狠抓教育、狠抓學(xué)習(xí)、狠抓制度，按照打造“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、務(wù)實(shí)型、陽光型、誠(chéng)信型”工商隊(duì)伍的新思路，切實(shí)增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，提高行政執(zhí)法水平，為創(chuàng)建精文明單位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一是抓學(xué)習(xí)。今年共舉辦各類培訓(xùn)班2次，通過學(xué)習(xí)《行政許可法》和省工商局“12315”投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，促進(jìn)了干部的知識(shí)更新和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。二是抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。特別是新領(lǐng)導(dǎo)班子到任后，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，形成合力，堅(jiān)持“立黨為公，執(zhí)政為民”，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，積極探索監(jiān)管“雙生”市場(chǎng)的新思路、新方法、新手段、新模式，在磨合中不斷增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力，最大限度地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的組織和領(lǐng)導(dǎo)作用，有力地促進(jìn)了分局工作和精神文明建設(shè)。三是抓政治思想教育。分局始終把加強(qiáng)思想政治工作作為創(chuàng)建文明單位的中心內(nèi)容來抓，堅(jiān)持開展“三愛”、“三德”教育，“權(quán)力觀”教育，引導(dǎo)干部職工樹立良好的世界觀、人生觀(本資料權(quán)屬文秘家園，查看更多精彩文章請(qǐng)登錄原創(chuàng)網(wǎng)站wmjy.net)和價(jià)值觀，促進(jìn)干部職工職業(yè)道德意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和社會(huì)公德意識(shí)的形成和升華。四是抓隊(duì)伍作風(fēng)整頓。結(jié)合“兩整頓”活動(dòng)，采取多種措施，開展了機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)格上下班時(shí)間，著力解決了過去存在的紀(jì)律松懈、自由散漫的不良風(fēng)氣，干部職工面貌有所改善。五是抓廉政建設(shè)。黨風(fēng)廉政建設(shè)是精神文明建設(shè)不可分割的重要組成部分，也是開展創(chuàng)建精神文明單位活動(dòng)的重要保證。分局一直把建設(shè)一支廉潔勤政、秉公執(zhí)法的干部隊(duì)伍放在首位，以樹立“廉潔、公正、勤奮、奉獻(xiàn)”的行業(yè)作風(fēng)作為創(chuàng)建文明單位的目標(biāo)，并將黨風(fēng)廉政建設(shè)納入目標(biāo)責(zé)任管理，對(duì)群眾反映突出的吃、拿、卡、要和證、照、案、費(fèi)等難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，對(duì)照國(guó)家工商總局的《六條禁令》，進(jìn)行自查自糾，增強(qiáng)了干部職工的廉政、勤政意識(shí)。分局領(lǐng)導(dǎo)成員在工作中，更是處處嚴(yán)格要求，事事以身作則，“嚴(yán)以律己，寬以待人”，保持謙虛謹(jǐn)慎的大胸懷，不恥下問，不高高在上脫離群眾，關(guān)心群眾生活，以自身的表率作用影響并帶動(dòng)其他人，使廉政建設(shè)工作得以經(jīng)常性開展、落實(shí)和完善，促進(jìn)了文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。六是抓制度建設(shè)。“沒有規(guī)矩，不成方圓”。今年以來，特別是分局新班子到任后，相繼制定和完善了車輛管理辦法、領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律制度、學(xué)習(xí)制度、干部請(qǐng)銷假制度等一系列規(guī)章制度，并在實(shí)際工作中狠抓落實(shí)，促進(jìn)了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提高了工作效率。

四、改善辦公生活條件，加強(qiáng)執(zhí)法，提升工商形象

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是創(chuàng)建文明單位的物質(zhì)保證，而廣大干部職工則是創(chuàng)建文明單位的群眾基礎(chǔ)。為實(shí)現(xiàn)分局確定的創(chuàng)建精神文明單位的目標(biāo)，一方面加強(qiáng)分局的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為廣大干部創(chuàng)造舒適愜意的工作條件，另一方面致力于確保干部的基本生活待遇，解決后顧之憂，使之全身心的投入到工作中來。一是為貫徹和體現(xiàn)便民、高效的原則，在市局的大力支持下，建立了分局受理大廳，并對(duì)分局原繁瑣、拖拉的登記程序進(jìn)行了改革，現(xiàn)在統(tǒng)一由分局受理大廳受理，極大地方便了群眾，受到管理對(duì)象的稱贊。二是基于分局監(jiān)管領(lǐng)域的特殊性，在分局經(jīng)費(fèi)極度緊張的情況下，經(jīng)請(qǐng)示市局同意，賒購了3臺(tái)“12315”執(zhí)法車輛，改變了過去顧此失彼、無(本資料權(quán)屬文秘家園，查看更多精彩文章請(qǐng)登錄原創(chuàng)網(wǎng)站wmjy.net)法監(jiān)管到位的尷尬，為實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)、強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管提供了便利條件，也重新樹立了形象。三是積極配合省工商局12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，及時(shí)溝通聯(lián)系，培訓(xùn)操作人員，以一帶十，達(dá)到人人都會(huì)操作系統(tǒng)，個(gè)個(gè)都能解決問題，保證了12315網(wǎng)絡(luò)的順暢。自該系統(tǒng)開通以來，我分局共受理投訴24件，都能夠做到及時(shí)受理、及時(shí)出擊、及時(shí)反饋，受到了消費(fèi)者的贊揚(yáng)。

五、任重道遠(yuǎn)，迎難而上，堅(jiān)持不懈

盡管分局在加強(qiáng)精神文明建設(shè)方面作著不懈的努力，也做出了一定的成績(jī)，但要實(shí)現(xiàn)“力爭(zhēng)用兩年時(shí)間建成區(qū)級(jí)精神文明單位”的創(chuàng)建目標(biāo)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，差距很大，特別是現(xiàn)實(shí)中存在的諸多問題，制約著這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。分局領(lǐng)導(dǎo)班子決心帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)廣大干部，與時(shí)俱進(jìn)，知難而上，加強(qiáng)內(nèi)外溝通，努力開拓創(chuàng)新，積極探索新形勢(shì)下監(jiān)管“雙生”市場(chǎng)的新方法、新手段，借鑒兄弟單位的好的經(jīng)驗(yàn)做法，并在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和物質(zhì)等方面的大力支持下，爭(zhēng)取在工作和精神文明建設(shè)兩個(gè)方面取得“雙贏”，確保分局創(chuàng)建目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

第四篇：工商系統(tǒng)精神文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料

工商系統(tǒng)精神文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料

自××年月，好范文版權(quán)所有，全國(guó)文秘工作者的114!全省精神文明建設(shè)工作會(huì)議之后，根據(jù)省、市工商局的要求和部署，我局即提出和確定了“力爭(zhēng)用兩年時(shí)間建成區(qū)級(jí)精神文明單位”的目標(biāo)，并開展了扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)。

一、提高認(rèn)識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)重視，確立創(chuàng)建目標(biāo)

精神文明建設(shè)是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明和政治文明的精神動(dòng)力和思想保證，也是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的一項(xiàng)具體措施，更是樹立良好的工商行政管理新形象、促進(jìn)工商行政管理職能到位的迫切需要。酒泉會(huì)議之后，分局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)加強(qiáng)精神文明建設(shè)的重要性和重大意義有了更為深刻的認(rèn)識(shí)，首先通過加強(qiáng)思想教育，采取多種形式，利用各種會(huì)議，廣泛宣傳創(chuàng)建文明單位的重要意義，提高廣大干部對(duì)創(chuàng)建文明單位重要性的認(rèn)識(shí)，糾正了干部思想中普遍存在的“物質(zhì)文明上去了，精神文明自然也就上去了”、“沒有物質(zhì)文明，怎么建設(shè)精神文明”的錯(cuò)誤思想，糾正了過去在精神文明建設(shè)過程中思想和行動(dòng)上“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的錯(cuò)誤傾向和做法，使廣大干部認(rèn)識(shí)到，精神文明建設(shè)是關(guān)系到社會(huì)進(jìn)步、民族發(fā)展的大事，創(chuàng)建精神文明單位與自己的工作生活息息相關(guān)，有利于改善自己的工作生活條件；認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建精神文明單位是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的需要，是維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的需要，也是樹立工商行政管理機(jī)關(guān)新形象的需要，從而促使干部職工自覺把創(chuàng)建文明單位與履行市場(chǎng)監(jiān)管的職責(zé)結(jié)合起來，為開展創(chuàng)建活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)重視、干部認(rèn)識(shí)到位的基礎(chǔ)上，經(jīng)過我局領(lǐng)導(dǎo)班子多次研究，在××的工作總結(jié)報(bào)告中正式提出了“力爭(zhēng)用兩年時(shí)間建成區(qū)級(jí)精神文明單位”的創(chuàng)建目標(biāo)。

二、明確目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)組織，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)

明確的目標(biāo)任務(wù)，是開展創(chuàng)建活動(dòng)的基礎(chǔ)。一是根據(jù)省、市工商局精神文明建設(shè)規(guī)劃，結(jié)合我分局實(shí)際，對(duì)創(chuàng)建文明單位的意義、內(nèi)容、目標(biāo)、步驟、時(shí)限等進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)劃，明確了創(chuàng)建目標(biāo)和重點(diǎn)，通過大力倡導(dǎo)“愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范，積極開展“三三系列”（即“三個(gè)主義”：愛國(guó)主義、社會(huì)主義、集體主義，“三德”：社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，“三觀”：世界觀、人生觀、價(jià)值觀）教育，堅(jiān)持“三講”、“四自”，著力培育“四有”（有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律）社會(huì)主義公民，全力打造一支學(xué)習(xí)、服務(wù)、務(wù)實(shí)、陽光、誠(chéng)信的新型工商行政管理隊(duì)伍。使各科、所對(duì)創(chuàng)建文明單位有了明確的認(rèn)識(shí)和奮斗目標(biāo)，激發(fā)了創(chuàng)建積極性和自覺性。二是健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。我局成立了由局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，形成縱向到底，橫向到邊，齊抓共管，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，部門各負(fù)其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作體制，保證創(chuàng)建活動(dòng)能夠有組織有計(jì)劃地順利開展。三是明確創(chuàng)建目標(biāo)和重點(diǎn)。根據(jù)分局實(shí)際情況，制定了“力爭(zhēng)用兩年時(shí)間建成區(qū)級(jí)精神文明單位”的目標(biāo)，創(chuàng)建重點(diǎn)是分局機(jī)關(guān)以及基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)、精神面貌好、工作實(shí)績(jī)佳的—個(gè)工商所在兩年內(nèi)申報(bào)區(qū)級(jí)精神文明單位，以后逐級(jí)申報(bào)市級(jí)、省級(jí)文明單位，其他工商所以后逐年逐級(jí)申報(bào)。四是把創(chuàng)建活動(dòng)納入目標(biāo)責(zé)任書進(jìn)行考核，把各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)具體分解到各部門，明確職責(zé)和責(zé)任人，同其他業(yè)務(wù)工作同安排、同落實(shí)、同檢查、同考核，并把創(chuàng)建精神文明單位的工作情況作為考核科、所工作成績(jī)和負(fù)責(zé)人工作能力與政績(jī)的一項(xiàng)重要依據(jù)和指標(biāo)。

三、提高隊(duì)伍素質(zhì)，奠定創(chuàng)建基石

隊(duì)伍建設(shè)既是創(chuàng)建活動(dòng)的主要內(nèi)容，好范文版權(quán)所有，全國(guó)文秘工作者的114!也是創(chuàng)建活動(dòng)能否取得成功的根本保證，沒有一個(gè)好的班子、沒有一支好的隊(duì)伍，精神文明建設(shè)只能成為無源之水、無本之木。今年以來，結(jié)合“兩整頓”活動(dòng)，大樹特樹“以人為本”的理念，以提高干部綜合素質(zhì)為根本目的，通過狠抓教育、狠抓學(xué)習(xí)、狠抓制度，按照打造“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、務(wù)實(shí)型、陽光型、誠(chéng)信型”工商隊(duì)伍的新思路，切實(shí)增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，提高行政執(zhí)法水平，為創(chuàng)建精文明單位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一是抓學(xué)習(xí)。今年共舉辦各類培訓(xùn)班次，通過學(xué)習(xí)《行政許可法》和省工商局“”投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，促進(jìn)了干部的知識(shí)更新和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。二是抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。特別是新領(lǐng)導(dǎo)班子到任后，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，形成合力，堅(jiān)持“立黨為公，執(zhí)政為民”，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，積極探索監(jiān)管“雙生”市場(chǎng)的新思路、新方法、新手段、新模式，在磨合中不斷增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力，最大限度地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的組織和領(lǐng)導(dǎo)作用，有力地促進(jìn)了分局工作和精神文明建設(shè)。三是抓政治思想教育。分局始終把加強(qiáng)思想政治工作作為創(chuàng)建文明單位的中心內(nèi)容來抓，堅(jiān)持開展“三愛”、“三德”教育，“權(quán)力觀”教育，引導(dǎo)干部職工樹立良好的世界

第五篇：市工商系統(tǒng)精神文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)材料

文章標(biāo)題：市工商系統(tǒng)精神文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)材料

樹文明之花鑄紅盾風(fēng)采

X市工商行政管理系統(tǒng)有XX個(gè)內(nèi)設(shè)處室，下轄XX個(gè)縣區(qū)局，XX個(gè)分局、所，有XXX名干部職工，擔(dān)負(fù)著全市XXXX戶內(nèi)資企業(yè)、XXX戶外資企業(yè)、XXXXX戶個(gè)體戶、XXXX戶私營(yíng)企業(yè)、XXXX個(gè)成形市場(chǎng)以及各類市場(chǎng)的監(jiān)督管理工作，擔(dān)負(fù)著維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)

濟(jì)秩序，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展的重任。多年來，XX市工商局始終把精神文明建設(shè)作為推動(dòng)各項(xiàng)工作不斷發(fā)展的重要支撐點(diǎn)，堅(jiān)持“物質(zhì)文明、精神文明、政治文明”協(xié)調(diào)發(fā)展的理念，以建“一流隊(duì)伍、一流管理、一流業(yè)績(jī)”為目標(biāo)，以促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為已任，堅(jiān)持不懈地開展多種形式的精神文明建設(shè)活動(dòng)，有力地促進(jìn)了工商行政管理職能到位，推動(dòng)了全系統(tǒng)三個(gè)文明的快速、健康、和諧發(fā)展。2005年以來，全市系統(tǒng)共有市級(jí)文明單位XX個(gè)，縣級(jí)文明單位XX個(gè)，榮獲全市第四屆、第五屆文明行業(yè)，省工商系統(tǒng)第四屆“雙先”先進(jìn)集體，省、市“雙擁”工作先進(jìn)單位，全系統(tǒng)有XX人獲廳級(jí)以上表彰。市局機(jī)關(guān)、XX縣局被推薦參加明年的全省文明單位表彰。我們的主要做法是堅(jiān)持“六抓六化”，全面推進(jìn)精神文明建設(shè)：

一、抓組織建設(shè)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建活動(dòng)的日?；?/P>

多年來，我們始終把抓好精神文明建設(shè)貫穿于整個(gè)工商行政管理工作的全過程，堅(jiān)持抓“四個(gè)到位”。一是抓組織領(lǐng)導(dǎo)到位。從市局到縣區(qū)局都成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了縱向到底，橫向到邊，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)的工作格局。二是抓思想認(rèn)識(shí)到位。把精神文明建設(shè)的思想定位在抓班子、帶隊(duì)伍，提高整體素質(zhì)上；定位在發(fā)揮工商行政管理職能和提高辦事效率上；定位在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和提高服務(wù)水平上；定位在規(guī)范執(zhí)法行為，展示工商形象上；三是抓落實(shí)措施到位。每年都將涉及精神文明建設(shè)的各項(xiàng)工作納入目標(biāo)責(zé)任之中，層層簽訂責(zé)任書，以目標(biāo)責(zé)任促工作的落實(shí)。四是抓責(zé)任到位。堅(jiān)持半年檢查評(píng)比，年終綜合考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰，做到以檢查促工作，以考核促成效。通過“四抓四到位”，使全系統(tǒng)的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)與其它業(yè)務(wù)工作一起抓、一起落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)建活動(dòng)的日?；⒕唧w化。

二、抓隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建活動(dòng)的人性化

強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮創(chuàng)建主體積極性，是開展創(chuàng)建活動(dòng)的根本前提。多年來，我們終堅(jiān)持以人為本的管理念，緊緊抓住干部隊(duì)伍素質(zhì)這一根本和關(guān)鍵，狠抓班子和隊(duì)伍建設(shè)。一是積極推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子的知識(shí)化、年輕化進(jìn)程。按照干部隊(duì)伍“四化”方針和德才兼?zhèn)湓瓌t，不斷解放思想，更新觀念，打破論資排輩、平衡照顧等陳舊觀念，放開選人視野，拓寬用人渠道，大力選拔優(yōu)秀年輕干部進(jìn)入縣區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)班子，堅(jiān)持把好中層領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用關(guān)，大力選拔講團(tuán)結(jié)、能力強(qiáng)、靠得住的優(yōu)秀年輕干部，合理調(diào)配，不斷優(yōu)化班子結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)班子活力。到目前為止，全系統(tǒng)科級(jí)以上干部XX人，大專以上學(xué)歷占93，平均年齡XX歲，干部隊(duì)伍呈現(xiàn)了知識(shí)化、年輕化態(tài)勢(shì)。二是實(shí)行中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，充實(shí)了市局機(jī)關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)崗位或縣區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)班子中，進(jìn)一步改善了市局機(jī)關(guān)及縣區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)了活力。三是加大干部輪崗交流培養(yǎng)力度，對(duì)中層干部進(jìn)行機(jī)關(guān)處室之間輪崗或下派交流到縣區(qū)局擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)；選派了XX名干部到上海、大連、青島等地掛職鍛煉，到省局、XX市局跟班見習(xí)，學(xué)習(xí)借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)工商局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和監(jiān)管模式。四是抓政治思想教育。始終堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝人，用高尚的精神塑造人，用先進(jìn)的事跡鼓舞人，以人的全面發(fā)展作為目標(biāo)，全面落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，開展多種形式的思想道德教育活動(dòng)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與干部之間，干部與干部之間的思想交流，做到感情上經(jīng)常交流，工作上及時(shí)幫助，行為上時(shí)刻提醒，管理上反復(fù)要求，增強(qiáng)凝聚力和向心力，積極培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、大局意識(shí)，養(yǎng)成一種好作風(fēng)，形成一種團(tuán)結(jié)協(xié)作積極向上的好氛圍。五是抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高干部隊(duì)伍理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。以組織學(xué)習(xí)和鼓勵(lì)自學(xué)、培訓(xùn)考試等形式，抓好政治理論、管理業(yè)務(wù)、法律、電腦知識(shí)等的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型干部。兩年來全市共組織了XXXX人次參加了行政執(zhí)法培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)更新培訓(xùn)。六是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。把黨風(fēng)建設(shè)納入目標(biāo)責(zé)任管理，規(guī)范了接待、車輛管理及辦公用品購置發(fā)放等制度，嚴(yán)格執(zhí)行《八條禁令》、《六項(xiàng)禁令》，“十要十不準(zhǔn)”守則，實(shí)行“三必須、十不準(zhǔn)”的工作制度，向社會(huì)各界聘請(qǐng)廉政監(jiān)督員，每年定期召開監(jiān)督員座談會(huì)，加強(qiáng)行風(fēng)紀(jì)律的監(jiān)督檢查。七是抓基層黨支部建設(shè)。以實(shí)施“云嶺先鋒”工程和“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”教育活動(dòng)為契機(jī)，在各支部大力加強(qiáng)黨的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，扎實(shí)開展“五好五帶頭”活動(dòng)，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，形成了黨員干部帶頭干事謀發(fā)展、帶頭創(chuàng)新建佳績(jī)的良好氛圍。通過“抓班子，帶隊(duì)伍”、“抓典型，學(xué)先進(jìn)”、“抓管理，促規(guī)范”等措施，進(jìn)一步提高

干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為創(chuàng)建活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、抓制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)管理工作的規(guī)范化

制度是“形成一個(gè)好機(jī)制”的重要保障。多年來，我們始終重視制度的建設(shè)和完善，印制了《XX市工商局管理制度匯編》，制訂了《形象制度》、《服務(wù)承諾制》、《限時(shí)辦結(jié)制》等XX大項(xiàng)XX多個(gè)管理制度。一是嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，凡涉

及重大決策、干部任免、重大項(xiàng)目和大額資金的安排使用等，都進(jìn)行黨組集體討論，集體決定。二是在內(nèi)部管理方面，制定并組織實(shí)施了議事決策、目標(biāo)考核、督促檢查等一系列規(guī)章制度。三是在廉政建設(shè)方面，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及相關(guān)規(guī)定，制定并組織實(shí)施了責(zé)任制考核、述職述廉、工作督察、干部違法違紀(jì)案件報(bào)告等規(guī)章制度。四是在干部管理方面，嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》，實(shí)施了干部管理、選拔任用、跟蹤考核等制度。五是在財(cái)務(wù)管理方面，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理的相關(guān)規(guī)定，制定并組織實(shí)施了財(cái)務(wù)收支、內(nèi)部財(cái)務(wù)定期審計(jì)、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律查處等制度。六是行政審批方面，結(jié)合《行政許可法》的貫徹實(shí)施，清理了不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的審批項(xiàng)目，制定了企業(yè)注冊(cè)登記的受理、審查、核準(zhǔn)、發(fā)照各個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范的操作程序，進(jìn)一步規(guī)范了審批行為。七是在行政執(zhí)法方面，制定并組織了執(zhí)法監(jiān)管目標(biāo)考核、市場(chǎng)巡查、“12315”投訴舉報(bào)、片區(qū)管理等制度。八是在行政執(zhí)法監(jiān)督方面，制定并組織實(shí)施了行政處罰案件核審規(guī)程、行政處罰簡(jiǎn)易程序?qū)嵤┺k法、行政執(zhí)法責(zé)任暫行辦法、行政執(zhí)法錯(cuò)案追究暫行辦法、行政賠償追償暫行辦法、行政處罰程序暫行規(guī)定等制度。九是在行為規(guī)范方面，制定了十個(gè)方面的《XX市工商行政管理工作人員行為規(guī)范》，從著裝儀表、工作要求、紀(jì)律規(guī)定等進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)范。通過一系列行之有效的制度和措施，形成了用制度管人、用制度管事、用制度管物的管理機(jī)制和防懲并舉的治理機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范了工作行為，促進(jìn)了精神文明建設(shè)。

四、抓窗口建設(shè)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作的高效化

窗口建設(shè)是搞好精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，兩年來，我們以實(shí)施“云嶺先鋒”工程和“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真開展“五好五帶頭”、“黨員掛牌上崗”、“共產(chǎn)黨員先鋒崗”、“黨員示范崗”等文明窗口創(chuàng)建活動(dòng)，狠抓窗口建設(shè)。

（一）抓政務(wù)公開建設(shè)。一是公開了許可項(xiàng)目。從市局到各縣區(qū)局、分局、所全面統(tǒng)一推行政務(wù)公開，公開了工商行政管理的行政許可、執(zhí)法、收費(fèi)的所有內(nèi)容、類別、時(shí)間、程序和責(zé)任部門五項(xiàng)基本信息。并將這些內(nèi)容印制成卡片資料放在大廳里，供辦事人了解，使得行政許可更加透明，更加陽光。二是公開內(nèi)部政務(wù)。在內(nèi)部政務(wù)工作中對(duì)人、財(cái)、物的管理和使用，嚴(yán)格按照程序和規(guī)定在全系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行公開和公示，特別是對(duì)大額資金的管理和使用情況、公務(wù)員的錄用和任免情況、涉及群眾切身利益的重大事項(xiàng)的決策及執(zhí)行情況、工作目標(biāo)及執(zhí)行情況等機(jī)關(guān)內(nèi)部公開事項(xiàng)也納入政務(wù)公開內(nèi)部管理目錄，在機(jī)關(guān)內(nèi)部及時(shí)公開。三是公開公務(wù)員身份。制作了干部公示牌，公布了每位干部的照片、姓名、所在處室、職務(wù)、職位等，制作發(fā)放了載明公務(wù)員照片、姓名、職務(wù)、職責(zé)、編號(hào)的《上崗證》，讓接受管理和前來辦事的人員一目了然。既方便了前來辦事的群眾，同時(shí)也主動(dòng)接受了監(jiān)督。四是公開了公務(wù)紀(jì)律。全市各縣區(qū)工商局都按要求在辦公樓和辦公室的醒目位置公開了《工商行政管理人員行為準(zhǔn)則》、《工商行政管理人員廉政守則》、《XX省工商行政管理人員守則》、《XX省公務(wù)員八條禁令》、《國(guó)家工商行政管理總局依法行政文明執(zhí)法六項(xiàng)禁令》、工商行政管理人員“八不準(zhǔn)”，并制作卡片將“八六八”發(fā)到每個(gè)干部職工手中，做到了工作紀(jì)律入心入腦。五是公開了社會(huì)監(jiān)督。全市各縣區(qū)工商局、分局、工商所都在辦公地點(diǎn)和明顯位置設(shè)立了舉報(bào)箱XX個(gè)，公布了舉報(bào)電話XX部。同時(shí)，在全系統(tǒng)推行了市、縣、所三級(jí)聘請(qǐng)行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員制度，每年定期組織召開2次行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員座談會(huì)，認(rèn)真聽取他們的意見和建議，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

（二）抓行風(fēng)建設(shè)。多年來，我們把行風(fēng)作為搞好服務(wù)工作的主題常來抓，把糾正行業(yè)不正之風(fēng)視為提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)的重要保證。我們把人民群眾贊稱不贊稱，擁護(hù)不擁護(hù)作為檢驗(yàn)工商工作的標(biāo)準(zhǔn)，從社會(huì)和人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題入手，從2005年以來，連續(xù)三年來扎實(shí)推進(jìn)以整頓隊(duì)伍作風(fēng)和整頓市場(chǎng)秩序?yàn)橹饕獌?nèi)容的“兩整頓”工作，開展的行風(fēng)評(píng)議、行風(fēng)評(píng)議回頭看，狠抓糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作。一是推行“咨詢服務(wù)、快速服務(wù)、上門服務(wù)、愛心服務(wù)、親情服務(wù)、維權(quán)服務(wù)”等六種服務(wù)，在基層分局、工商所開展“送一張笑臉、讓一個(gè)座，倒一杯熱茶、給一個(gè)滿意答復(fù)”的“四個(gè)一”活動(dòng)。二是全面落實(shí)“收支兩條線”規(guī)定，規(guī)范了執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰，解決了“亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款”行為。三是全面推進(jìn)文明執(zhí)法活動(dòng)，我們要求干部外出執(zhí)法，實(shí)施市場(chǎng)監(jiān)管工作必須統(tǒng)一著工商制服，配帶上崗證，檢查、執(zhí)法出示執(zhí)法證，使用文明用語，堅(jiān)持教育為主，處罰為輔原則，開展文明執(zhí)法、陽光執(zhí)法。在連續(xù)幾年的行風(fēng)問卷調(diào)查中，對(duì)工商干部的綜合滿意率100。

（三）抓服務(wù)建設(shè)。一是深入抓服務(wù)理念教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，開展“五個(gè)一”活動(dòng)。我們?cè)诟刹柯毠ぎ?dāng)中扎實(shí)開展服務(wù)理念教育，開展“五個(gè)一”活動(dòng)，既：一種理念：服務(wù)群眾無小事的理念；一種精神：高度負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，廉潔高效、善始善終的精神；一個(gè)主題：向您承諾，請(qǐng)您監(jiān)督，為您服務(wù)，讓您滿意；一個(gè)程序：一窗口辦事，一口清告知，一次性辦結(jié)，一條龍服務(wù)；通過“五個(gè)一”創(chuàng)建活動(dòng)增強(qiáng)了干部職工服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平和質(zhì)量。二是積極推進(jìn)企業(yè)登記方式改革，全面提高企業(yè)登記管理水平。實(shí)施“一審一核”、“一個(gè)窗口對(duì)外”制度，完善“首辦責(zé)任制”“企業(yè)回訪制”“企業(yè)聯(lián)系制”，創(chuàng)建并試行聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制，為全市內(nèi)外商企業(yè)提供聯(lián)動(dòng)的、全方位的服務(wù)。三是積極支持國(guó)企改組改制工作，采取了有效措施和辦法，為國(guó)企改組改制辦理登記注冊(cè)開辟綠色通道，提供快捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；四是促進(jìn)再就業(yè)工作，為下崗失業(yè)人員再就業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開辟“綠色通道”，設(shè)立“下崗失業(yè)人員服務(wù)臺(tái)”，落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策。四是放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入條件，簡(jiǎn)化市場(chǎng)準(zhǔn)入程序，提高辦事效率，縮短辦照時(shí)間，建立統(tǒng)一的“辦事服務(wù)窗口”，實(shí)施《服務(wù)承諾制》、《限時(shí)辦結(jié)制》，為經(jīng)營(yíng)都提供良好的窗口服務(wù)。在全市XXX個(gè)部門參加的2006年的XX市投資環(huán)境測(cè)評(píng)中，工商系統(tǒng)雖然是關(guān)注率第一的單位，但群眾滿意率在第X位，比上一次評(píng)比前進(jìn)了X名。

五、抓職能發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)環(huán)境的有序化

兩年來，我們堅(jiān)持“圍繞中心工作抓創(chuàng)建、抓好創(chuàng)建促發(fā)展”的工作思路，以實(shí)施“云嶺先鋒”工程和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，一手抓教育，一手抓發(fā)展，有力地促進(jìn)和推進(jìn)了全市工商行政管理職能到位。一是整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序成效顯著。2005年至2006年，查處各類經(jīng)濟(jì)案件XXXX件，案值XXXX萬元；取締傳銷窩點(diǎn)XXXX個(gè)，驅(qū)散、譴送傳銷涉案人員XXXXX人次，移送司法機(jī)關(guān)處理的非法傳銷案件XX件，XX名傳銷頭目和骨干分子報(bào)經(jīng)檢察機(jī)關(guān)批捕。二是12315消費(fèi)者申訴、舉報(bào)、投訴更加深入人心，兩年來共受理消費(fèi)投訴XXXX件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失XXX萬元。三是完善了工商“綠色通道”，提升了服務(wù)質(zhì)量。市局把便民中心工商服務(wù)窗口、工商注冊(cè)大廳等對(duì)外窗口作為落實(shí)先進(jìn)性教育和“云嶺先峰”工程來抓，通過認(rèn)真細(xì)致的服務(wù)和為廣大人民群眾辦實(shí)事，樹立了工商的良好形象，有力地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。四是抓好再就業(yè)工程的實(shí)施，全面推動(dòng)個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展。兩年來，對(duì)有持《再就業(yè)優(yōu)惠證》的個(gè)體工商戶，減免收費(fèi)個(gè)體管理費(fèi)、登記費(fèi)xxx萬元。五是發(fā)揮黨組織和黨員的先進(jìn)性和先鋒模范作用，扎實(shí)開展扶貧攻堅(jiān)活動(dòng)。2005年，為推進(jìn)“云嶺先鋒”工程活動(dòng)的深入開展，黨總支開展黨員與扶貧戶掛鉤聯(lián)系活動(dòng)和“共產(chǎn)黨員獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，發(fā)動(dòng)黨員深入實(shí)地，幫助群眾解決生產(chǎn)、生活中遇到的實(shí)際困難和問題，共向貧點(diǎn)捐獻(xiàn)XXXXXX余元現(xiàn)金及物資。2006年，在旱災(zāi)最嚴(yán)重的時(shí)候，市局機(jī)關(guān)的XX多名在職黨員到扶貧點(diǎn)參加抗旱勞動(dòng)，為村民移栽烤煙XX畝多、煙苗XXXXX多棵，損贈(zèng)XXXXX元的抗旱物資用于全村的抗旱工作。同時(shí)，深入實(shí)地進(jìn)行調(diào)查了解，尋找致富路，通過黨員捐款等方式籌集了XX萬元資金送到扶貧點(diǎn)，請(qǐng)縣鄉(xiāng)政府解決XX萬元，共XX萬元，為建興村建設(shè)XX個(gè)烤煙用的烤房，為他們找到了一條靠勤勞致富的路子。

六、抓文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建活動(dòng)的多樣化

文化建設(shè)是精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，多年我們始終堅(jiān)持開展形式多樣的文化體育娛樂活動(dòng)和其它創(chuàng)建活動(dòng)，豐富干部職工的精神文化生活，積極地推進(jìn)文化建設(shè)。一是堅(jiān)持開展職工文藝、文體娛樂活動(dòng)。從1998年舉辦首屆“工商杯”籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)以來，每?jī)赡昱e行一屆“工商杯”運(yùn)動(dòng)會(huì)，到2007年共舉辦了五屆“工商杯”運(yùn)動(dòng)會(huì)，有籃球、象棋、拔河、撲克、游泳、乒乓球、羽毛球等競(jìng)賽項(xiàng)目。每年的元旦和春節(jié)前后，舉辦職工游園、拔河、撲克競(jìng)賽。今年，我們把每個(gè)星期一的下午作為職工體育活動(dòng)的時(shí)間，在體育館進(jìn)行職工體育健身活動(dòng)。同時(shí)，組建了機(jī)關(guān)籃球、乒乓球、羽毛球隊(duì)和職工紅盾藝術(shù)團(tuán)，利用業(yè)余時(shí)間，與市直各部門、各州市工商局進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng)。2004年以來，我們先后在全省工商系統(tǒng)文藝調(diào)演中榮獲三等獎(jiǎng)，XX市紀(jì)念抗戰(zhàn)爭(zhēng)勝利60周年歌詠比賽銅獎(jiǎng)，XX市職工文藝調(diào)演一等獎(jiǎng)。通過多彩的文化生活，在社會(huì)上樹立了工商隊(duì)伍良好的社會(huì)形象。二是積極組織開展個(gè)體私企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員文體活動(dòng)。2004年以來，共組織文藝演出、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)XXX多場(chǎng)次，學(xué)習(xí)政策法規(guī)、知識(shí)競(jìng)賽、個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展征文XXX場(chǎng)次，共捐款捐物價(jià)值XXX余萬元，既豐富了個(gè)體私經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)會(huì)員的精神文化生活，又增強(qiáng)了會(huì)員的守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)、致富不忘本的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。三是開展軍民共建活動(dòng)。XX市工商局自2005年與中國(guó)人民解放軍XX警備區(qū)預(yù)通團(tuán)結(jié)成軍民共建對(duì)子以來，雙方聯(lián)系交流不斷，共同舉辦各種豐富多彩的共建活動(dòng)。“315”期間，市工商局與預(yù)通團(tuán)共同舉辦了首屆“315”文藝晚會(huì)，宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)。今年X月份，選派XX名干部到軍營(yíng)進(jìn)行文藝學(xué)習(xí)交流和軍事訓(xùn)練，在學(xué)習(xí)和交流中相互促進(jìn)，不斷提高。四是開展“誠(chéng)信工商”創(chuàng)建活動(dòng)，建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、法治型機(jī)關(guān)、廉潔型機(jī)關(guān)、服務(wù)型機(jī)關(guān)、效能型機(jī)關(guān)。把誠(chéng)信作為職業(yè)道德教育和思想紀(jì)律作風(fēng)教育的重要內(nèi)容，加強(qiáng)干部職工的誠(chéng)信教育，形成人人重誠(chéng)信、講誠(chéng)信、守誠(chéng)信的良好風(fēng)尚。五是開展了創(chuàng)建“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)體系”活動(dòng)。在市委、市政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以XX中心城區(qū)為重點(diǎn)，以各縣中心城區(qū)為輻射，從年2005年起，以工商干部為主體，相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)下，開展了“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)體系”創(chuàng)建活動(dòng)。經(jīng)過兩年來各部門的共同努力，進(jìn)一步完善了《食品質(zhì)量市場(chǎng)準(zhǔn)入制度》、《企業(yè)信用分類監(jiān)管制度》、《不合格產(chǎn)品退市制度》、《不合格產(chǎn)品信息公示制度》、《市場(chǎng)巡查制度》等五項(xiàng)制度，制定了《預(yù)防和監(jiān)控處置市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序突發(fā)事件工作預(yù)案》，提高了經(jīng)營(yíng)者依法守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，營(yíng)造了健康有序的市場(chǎng)環(huán)境、投資環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境。

通過精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，在全系統(tǒng)樹立了文化工商的理念，樹立了同心同德、凝心聚力、局興我榮、局損我辱的團(tuán)隊(duì)精神，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境、按章辦事的法制環(huán)境、勤奮向上的學(xué)習(xí)環(huán)境、健康活潑的文化環(huán)境，形成了講文明、講服務(wù)、講紀(jì)律、講團(tuán)結(jié)、講工作、講奉獻(xiàn)的良好氛圍，在社會(huì)各界產(chǎn)生了良好的反響。

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