第一篇：長江路干休所2011年工作暨2012年工作初步打算

長江路干休所2011年工作暨2012年工作初步打算

2011年，旅順長江路干休所在局黨委和業(yè)務部門的正確領導和大力支持下，嚴格按照所年初制定的工作目標要求，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為動力，認真抓好各項目標任務的完成，積極做好老干部服務管理工作。一年來，經(jīng)過全所工作人員的共同努力和廣大軍休干部的廣泛參與，全體人員思想比較穩(wěn)定，工休關系比較融洽，未發(fā)生各類事件。我所被局黨委評為先進基層黨總支稱號。黨建方面：

一、加強組織領導，充分發(fā)揮總支的戰(zhàn)斗堡壘作用。今年，我們注重狠抓總支班子的思想、組織和作風建設，努力提高核心領導作用，不斷增強總支班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，在抓好總支同時認真指導支部的全面建設。主要做法是：舉辦為期一周的兩委班子培訓和職工隊伍培訓。兩委班子培訓明確了各自職責，更好地發(fā)揮了管委會的作用，提出讓老干部教育好老干部、老干部管理好老干部、老干部服務好老干部，也就是我們稱之為“三自我”。這也是我們今年工作中的一個重點，如何讓他們在離退休老干部中具有較高威信，發(fā)揮更好的作用。首先在新的文件、政策、精神發(fā)布前，我們都及時召開兩委班子會，先向他們傳達，讓他們先把各種文件精神吃透，然后再向休干傳達，如果其它休干有疑問、不理解的地方，可以

由他們先溝通、解釋，把責任賦予給他們。這一方面的作用在今年工作中已經(jīng)體現(xiàn)出來。如：在今年房改、醫(yī)療以及日常的服務、工休、鄰里間的糾紛等事情中，管委會都能夠積極出面調(diào)解，主動配合我們干休所做好正面疏導、解釋工作，在老干部的思想穩(wěn)定和全所和諧建設中發(fā)揮了積極作用。他們的作用發(fā)揮出來，我們工作的壓力就相應減少；其次，進一步發(fā)揮好各位委員的職責作用，今年所軍休干部的各項活動計劃都是由管委會的各位委員在一起共同討論、制定出來的，更能貼近、適合老年人這個群體的娛樂、生活和精神需要，在今年的活動中也得到了廣大軍休干部的積極響應、參與和好評；職工隊伍培訓針對現(xiàn)在軍休干部住房制度改革相關材料、軍休政策、各自崗位職責等方面進行系統(tǒng)學習，通過培訓大大提高了職工隊伍的政策水平和處理事務的能力。明年，（當然現(xiàn)在還沒有向主管局長請示）在軍休服務這項工作中我們有一個想法，能否組織工作人員有目的的走出去，到一些軍休服務管理工作做的比較好的單位實地參觀、學習和交流經(jīng)驗，老是這樣自己在家閉門自學，眼界、視野和思路畢竟有限。

嚴格政策規(guī)定，全面落實好休干“兩個待遇”。“政治”、“生活”待遇既是老干部的基本精神、物質(zhì)需求，也是干休所工作的出發(fā)點和落腳點。

在政治待遇上：一是采取集中和分散相結(jié)合的形式，定期組

織休干學習，重點學習上級文件、領導講話、邀請黨校教研室主任以及本所休干代表授課，同時，為方便休干了解時事政治，為每位軍休干部訂閱了一份《共產(chǎn)黨員》、《晚晴報》，休干支部書記訂閱《黨支部書記》一書。今年，喜迎建黨90周年，所黨總支又為每位休干黨員送上一份節(jié)日禮物，購買了《為了理想》一書和一套運動服；二是積極組織休干廣泛參與社會活動，特別是區(qū)老干部局今年編寫的光輝歲月一書，我所先后有3名休干撰寫的文章和學習體會被收藏到其中。

在生活待遇上：一是不折不扣執(zhí)行各項政策標準，準確及時發(fā)放老干部工資、軍糧補助及各種補助補貼，今年沒有發(fā)生一例因執(zhí)行標準不對而引起老干部上訪；二是按照政策及時為離休干部調(diào)整護理費標準；三是積極與上級部門溝通，為退休干部調(diào)整醫(yī)保個人帳戶資金劃入基數(shù)；四是依據(jù)政策落實好四批軍休干部住房補貼有關事宜。我們集中人力、財力利用一個月的時間對四批軍休干部房補進行測算、審核、簽字等，對有問題的5名休干我們也做好相應的政策解答解釋工作，現(xiàn)這項工作已圓滿結(jié)束。五是積極做好軍休干部醫(yī)療保障工作，組織全體老干部進行了一次身體健康檢查，并請專家具體答疑、治療指導。

二、為黨組織增添活力。通過一年來的考察，我們對所 內(nèi)兩名預備黨員進行按期轉(zhuǎn)正，一個發(fā)展對象也在考察、培養(yǎng)中。

行政方面：

一、拓寬思路，服務管理水平不斷提高

現(xiàn)在干休所的服務模式，已經(jīng)隨著社會化的步步深入由過去的單一的保姆式服務方式轉(zhuǎn)入到社會化大保障模式。車輛、醫(yī)療及房屋都已進行了改革，資金發(fā)放到人，房屋都已變成了個人的私有財產(chǎn)，我們在工作中本著科學發(fā)展、以人為本的方針，以老干部滿意為目標，不斷探索，拓寬思路，使服務管理工作得到了進一步的延續(xù)和擴展，這種延續(xù)和擴展就需要我們的服務更周到、更細致、更實際、更到位。

1、堅持和完善老干部聯(lián)系制度。針對老干部聯(lián)系制度，我們嚴抓落實，不做表面文章，每名工作人員對自己的聯(lián)系對象都做到勤訪、細訪、主動上門，對老干部的生活事無巨細，關懷備至，對老干部提出的建議和要求都詳細的記錄在冊，能解決的問題及時解決，不能解決的及時向所領導匯報或積極向相關部門反映。如：在每次雨季來臨和每年取暖供氣前，所領導都親自帶領房管辦的同志逐戶了解房屋和暖氣滲漏情況，對出現(xiàn)的問題及時聯(lián)系相關人員來所修繕?，F(xiàn)今，廣大老干部對我們的服務稱贊有加，并把工作人員稱作為他們生活的貼心人。

2、以老干部滿意為目標，細化服務內(nèi)容?，F(xiàn)在老干部普遍都進入“雙高期”，他們的自理能力越來越差，需要我們照顧和服務的事情也越來越多，這就需要我們進一步轉(zhuǎn)變工作觀念和工作作風，細化工作內(nèi)容，為老干部進行全方位服務。

比如：為方便休干及時繳費，我們指定專人負責與有線電視、液化氣及供熱公司等單位聯(lián)系，上門現(xiàn)場辦公收取費用。雖然這事不大，但老干部感動在心里，總說，所領導總是把我們的急、難事情想在前頭。

3、堅持走訪慰問制度，在老干部住院、重大節(jié)日，或老干部及老伴去世，所領導都及時走訪慰問，給予關心和問候。一是在建黨90周年前夕，所領導走訪慰問60年以上黨齡的老黨員、老干部，對生活困難的老黨員進行調(diào)查摸底，及時把黨組織的關心和慰問送到這些黨員家中，體現(xiàn)黨組織的 溫暖。二是不是兒女，卻勝似親人。如：休干王有勝的老伴去世后，所領導親自到家中慰問，并協(xié)助家人幫助穿衣，料理后事，王老的家人感激地不知說什么才好。這些年，干休所先后也去世了不少老干部和家屬，穿衣、抬遺體，主持遺體告別儀式。每當談起這些，我們所的工作人員都顯得很坦然：“因為早已把老干部當作自己的親人了，這是在盡孝?！蔽覀円哺鶕?jù)軍休干部居住的樓宇，實行分片分組包干服務，每個支部都設聯(lián)絡員，定期上門服務，使老干部們感受到組織上對他們的關心。

4、現(xiàn)在所內(nèi)居住的“空巢家庭”和“孤寡老人”也比較多，所領導也十分關注他們的安全問題，建立了“定期詢問制”送精神慰藉上門，送安全知識上門。3月份與旅順金海燃氣公司聯(lián)系為所內(nèi)老干部、遺屬免費安裝家庭燃氣報警器，所里抽調(diào)專人負責逐戶登記，放棄假日休息時間，發(fā)放安全防范宣傳單200余張，解除了老人們安全上的隱患。

二、活動豐富多彩，效果卓著

今年，我們舉辦各種類型的活動30余次，內(nèi)容豐富、形式多種，效果顯著。如:5月份組織老干部，家屬到熊岳、鲅魚圈兩日游，每到一處景區(qū)都讓老干部眼前一亮、興致盎然，有的休干是夫妻同行攜手并肩體味著溫馨與浪漫，有的休干是三五結(jié)伴欣賞春光美景，在景區(qū)前拍照留念。6月份舉辦了<<唱紅歌振人心>>演唱會，夫妻同登臺二重唱、二胡自彈自唱等節(jié)目將演唱會推向高潮。7月份參加市辦舉辦的趣味運動會，我所休干、家屬代表表演的太極拳、功夫扇等節(jié)目，展現(xiàn)出老干部們團結(jié)、健康的精神風貌。8月份慰問聯(lián)歡，所領導帶領部分休干走訪慰問共建部隊，為官兵送去傳統(tǒng)教育系列叢書200余冊和攝影器材，休干朱國政同志對戰(zhàn)士們進行近代史教育，讓部隊官兵在學習中汲取力量，堅定信念。9月份，開展深入貫徹科學發(fā)展觀建設富庶美麗文明大連大討論活動。機關支部每名工作人員都撰寫了心得體會和整改材料。結(jié)合大討論活動，我們在老干部中開展一次問卷大調(diào)查，老干部對我們的工作也提出許多寶貴的建議。10月份歡聚一堂共慶重陽佳節(jié)。11月份參觀第二故鄉(xiāng)-旅順開發(fā)區(qū)等。棋牌、臺球、乒乓球、門球、舞會、健身操，踏青探寶等豐富的文體活動，做到天天有活動、月月有比賽，這些活動既豐富了

老干部們的晚年文化生活，又增進他們相互間的交流，同時，我們有效地把思想政治工作融入到各項活動中，以此提高老干部的思想水平。

三、加強環(huán)境改造，提升服務檔次

管理是干休所的中心工作，軍休干部的居住條件和生活環(huán) 境是我們管理工作的基礎，也是提升長江所全面建設基礎，我們把有限的資金投入放在環(huán)境設施改造上，立足于解決休干的后顧之憂，創(chuàng)造良好的休養(yǎng)條件。1、4月中旬，所領導帶領工作人員利用一周時間，自己動手將所內(nèi)休干三幢老式住宅樓房進行粉刷、油漆、以及樓道門窗擦拭，共計3000余平方米。為廣大軍休干部創(chuàng)造一個干凈、舒適的居住環(huán)境，受到休干及家屬的稱贊。

2、以環(huán)境更優(yōu)美、景色更亮麗為目標，不斷加大住所環(huán)境綠化治理力度。我們先后補栽和新栽了各種花草樹木200余株（棵），包括月季、楊柳樹等，并注意隨時修剪美化，隨著夏季到來，院內(nèi)綠樹成蔭，百花齊放，一片生機盎然；另外，我們還對院內(nèi)一些基礎設施進行了維修改造，比如在四號樓前修建3個花壇、2號樓前花壇改建護欄、院內(nèi)涼亭和長廊進行了維修保養(yǎng)及油漆粉刷、院外大門口鋪設2條減速帶、對部分損毀路面、花壇進行了修補等。

3、積極籌措資金，改裝活動場所的設施建設。我所老干部活動室因年代久遠，門窗陳舊，給老干部的學習活動帶來

不便，為了給老干部們提供一個更好的學習、活動場所。所領導把休干的事放在第一位，并本著少花錢辦大事的原則，聘請專業(yè)施工隊考察測算，經(jīng)過前期的認真計劃、籌備，我們按期對所一樓活動中心進行改造。原有的舊式門窗被新型環(huán)保材料取代，對墻壁、頂棚、地板、門窗、照明燈等進行粉刷、更換和裝飾，全力改善了活動場所的硬件條件。活動中心裝修改造后，情況大為不同，活動空間寬敞明亮，有喜歡打牌、下棋的；有喜愛音樂彈彈唱唱，同時，將原有的舊電腦更換為新款液晶電腦，提升了網(wǎng)速，老干部們上網(wǎng)沖浪看新聞、查資料、QQ聊天等。活動中心的改善讓老干部展開了歡樂的笑容，響起了爽朗的笑聲，更得到了溫馨怡然之感。

一年來，我所較好的完成各項任務，成績的取得離不開所有工作人員的傾力付出，離不開全體老干部對我所工作的大力支持，更離不開上級領導的關心和正確指導。明年，我所上下將會再接再厲，為開創(chuàng)長江路干休所新局面繼續(xù)努力。

四、明年初步工作打算

（一）黨務工作

1、采取有效措施和多種形式積極組織引導老干部繼續(xù)學習貫徹黨的路線、方針、政策，充分發(fā)揮老干部黨支部的作用，定期召開黨課和理論報告專題講座，不斷將理論學習引向深入。

2、強化工作人員宗旨意識。支部制定理論學習計劃，所

制定業(yè)務學習計劃，不斷提高工作人員隊伍理論修養(yǎng)和工作水平。嚴格考核制度。

3、繼續(xù)做好服務工作，落實好老干部兩個待遇，做到不 托不欠，遇臨時調(diào)標情況做到及時測算發(fā)放。

4、離退休老干部的醫(yī)療費，各種福利待遇都按規(guī)定享受。對生活有困難的老干部給予幫助，切切實實為老干部解決實際問題。

5、繼續(xù)探索工休互動、互促、互進的方法，開展“樹形象、保心態(tài)”活動。倡導老干部“樹老干部形象、保平常人心態(tài)”，要求工作人員“樹服務者形象，持爭上游心態(tài)”。重點抓好工作人員隊伍建設，從勞動紀律、工作作風入手，切實使全體工作人員在服務態(tài)度、工作作風方面有一個明顯的改變和提高，做到政令暢通，令行禁止，服務大局，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難說、事難辦”等不良現(xiàn)象的發(fā)生。

6、積極發(fā)揮老領導和有威望的老干部在思想政治工作的特殊作用，善于借助他們的政治威望、領導才能、政治智慧和經(jīng)驗優(yōu)勢，幫助和支持我們做好離退休老干部的思想政治工作。全面提高干休所的形象。

7、加強對發(fā)展對對象教育、培養(yǎng)和發(fā)展工作，不斷為黨組織增添活力。

（二）行政工作

1、按照市軍休工作要求，進一步做好離退休干部住房制度

改革工作。（第二批休干上報）

2、加強活動室的管理和建設，為離退休干部創(chuàng)造一個整潔、清新、高雅有序、舒適的活動場所，把活動室建成活動育人，活動健身的場所。（注：主要是二樓活動場所改造）

3、繼續(xù)注重發(fā)揮老干部在關心下一代工作中的作用，組織老干部積極參與社會建設，特別是在青少年中廣泛開展愛國主義、革命傳統(tǒng)教育。

4、對院內(nèi)一、三號樓樓頂防水進行改造。

5、對院外道南鋪設方磚人行步道，并增設路燈。

6、細化服務，在所活動場所設急救醫(yī)藥箱，同時，配合市局、區(qū)局爭先創(chuàng)優(yōu)活動有計劃想在工作人員中實行佩帶標志牌上崗，如局有統(tǒng)一要求，按局要求執(zhí)行。

7、管委會相關活動按計劃實施。

旅順長江路干休所

一、關于政策方面：

1、離休干部增加一個月工資（胡錦濤同志在建黨90周 年時的講話）

2、離退休干部增加生活補助。我們從2012年1月開始按照新標準發(fā)放，以前由軍費承擔的部分，錢何時到，何時發(fā)放。

3、房補有5名休干存在工齡問題，沒有簽字。

二、關于醫(yī)療保險方面：

1、今年七月已經(jīng)實行全市統(tǒng)籌了，地方上的退休干部已經(jīng)都調(diào)整了比例，但軍休干部這一塊沒有調(diào)整，李局長與人社、財政進行協(xié)商，可至今還沒音詢。

三、所內(nèi)建設方面

1、院外馬路能否幫助按裝路燈。（老年人早晚散步，視覺不好）

四、其它方面：

1、車站（6路長江所站）增設斑馬線，方便老年人過馬路。

第二篇：品質(zhì)管理初步工作打算（推薦）

品質(zhì)管理初步工作打算

品質(zhì)管理的工作重點，主要是對公司各部門的工作和服務質(zhì)量進行跟蹤、檢查、考核和實時監(jiān)控，確保公司各部門的工作和服務能持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，就目前公司品質(zhì)管理工作的開展，做如下幾個方面的打算：

一、根據(jù)現(xiàn)行的管理和考核辦法，從現(xiàn)在開始對公司所有服務中心和運行部門進行考核，確保公司的服務和各項工作能持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展，立足現(xiàn)有水平，逐步形成管理規(guī)模，拓展管理領域提高管理水平。

二、及時處理業(yè)主投訴的問題，對業(yè)主的投訴及時發(fā)出整改通知單。

三、每月與業(yè)主單位進行一至二次溝，對存在的問題及時整改。

四、開展服務之星評選活動，每個服務中心評選1—2名服務之星。

五、根據(jù)公司現(xiàn)行的管理狀況，結(jié)合ISO9000：2000質(zhì)量管理體系標準，建立一套切實可行的質(zhì)量管理體系，使公司的質(zhì)量管理“規(guī)范化、國際化、標準化、制度化”，盡快提高公司的管理水平，增進公司的效益持續(xù)增長（建立本質(zhì)量體系時間二至三個月時間）。

六、在新的質(zhì)量管理體系運行階段重點實現(xiàn)過程的監(jiān)控和管理，在管理的全過程中按照PDCA（策劃、實施、檢查、處置）建立實施和保持，使公司的服務和效益保持持續(xù)穩(wěn)定的增長。

七、全公司推行管理職責月問制，資源管理不定制，服務質(zhì)量零錯制，監(jiān)督考核適時制和改進四大過程間相互作用，圍繞業(yè)主需求和業(yè)主滿意建立起一套全新的質(zhì)量管理過程模式。

八、用半年時間建制和試運行，走出一條切合公司實際，而又國際化、標準化的質(zhì)量管理體系和模式，使公司的質(zhì)量管理體系與公司的業(yè)務拓展同步，確保公司業(yè)務拓展、管理水平和經(jīng)濟效益實現(xiàn)同步增長。

品質(zhì)管理考核制度

為了提高公司各部門的工作和服務水平，公司對業(yè)主的承若能得到實現(xiàn)，確保業(yè)主的需求和期望能得到滿足，制定如下考核制度

1．公司實行二級考核管理辦法，各服務中心和部門負責本中心和部門員工的考核，公司品質(zhì)部負責對服務中心和部門負責人和管理人員進行考核；

2．服務中心和各部門每天對所有提供服務的人員的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和考核，并進行記錄，未考核和記錄者一次主要負責人5分；

3．品質(zhì)部每月對各服務中心進行定期和不定期的檢查，對各服務中心的服務實行適時監(jiān)控；

4．品質(zhì)品每月上旬對各服務中心和部門進行一次暗檢，中旬進行一次抽檢，下旬進行一次點檢；

5．品質(zhì)部在檢查完畢二個工作日內(nèi)將通報和整改通知書發(fā)放到各服務中心；

6．在次月4日前將綜合考核情況通報發(fā)放到各服務中心，考核業(yè)績作為服務中心負責年終考評的重要依據(jù)；

7．對獲得第一名的服務中心，給予精神和物質(zhì)獎勵；

8．對綜合考核最后一名且總分低于90分的中心由品質(zhì)部作出綜合診斷，服務中心根據(jù)診斷書要求編制整改報告，并在當月見效，對連續(xù)兩次最后一名的服務中心，服務中心負責人予以降職、降薪或調(diào)離崗位等處分；

9．考核累積罰款金額用于品質(zhì)考核獎勵；

10．具體考核辦法見《考核管理辦法》

第三篇：（藥監(jiān)局）工作情況暨初步打算

市局

現(xiàn)將我分局××年工作情況暨××年初步打算匯報如下。

××年工作情況

一年來我分局在市局的正確領導下，xiexiebang.com，全國公務員公同的天地004km.cn在潞城市委、市政府、市人大、市政協(xié)的大力支持下，認真貫徹全省藥品監(jiān)督管理工作會議精神和市局對××年藥品監(jiān)督管理工作的總體要求，繼續(xù)堅持“以監(jiān)督為中心，監(jiān)、幫、促相結(jié)合”的工作方針，工作中緊緊圍繞以人為本、與時俱進的工作理念，嚴格落實“三抓一加強”，開拓創(chuàng)新，在加強市場監(jiān)管的同時，促進了地方經(jīng)濟的發(fā)展新發(fā)展的個藥店帶來了群眾用藥的方便、及時、安全、有效，同時財政稅收增加萬，創(chuàng)造就業(yè)崗位個；全年共檢查涉藥單位家，出動執(zhí)法人員人次，查處違法案件起，沒收假劣藥品（種）次，標示貨值金額萬元，罰沒款萬元。主要做了以下八項工作。

——開通了機關政務網(wǎng)站

為了更新、更快、更便捷地搭建起與行政相對人溝通的平臺，經(jīng)周密籌劃，我分局于今年月日正式開通了機關政務網(wǎng)站，大力宣傳藥監(jiān)部門的工作職責和有關法律法規(guī)，以及我分局的工作動態(tài)，并責成專職人員負責網(wǎng)站的隨時更新。網(wǎng)站主要由首頁、工作研究、行風建設、潞藥動態(tài)等大部分組成。

——實現(xiàn)了檔案升級達標

為了進一步完善機關的規(guī)范化管理，我分局高度重視檔案管理工作，于年初就積極著手準備，在上級檔案部門的指導下，人、財、物等方面均加大了投入力度，于月日順利通過了長治市檔案局的現(xiàn)場驗收達到了三級管理標準。

——延伸了藥品監(jiān)管網(wǎng)絡

為把藥品放心工程進一步引向深入，在潞城市紀委、監(jiān)委的大力支持下，成立了潞城市藥品放心工程領導組，與市監(jiān)委、市糾風辦聯(lián)合下發(fā)了《關于進一步落實藥品放心工程的實施方案》。月日召開的藥品放心工程工作會議，明確了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府配合藥監(jiān)部門實施藥品放心工程的職責，揭開了大打一場藥品放心工程攻堅戰(zhàn)的序幕。隨后各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也都及時成立了藥品放心工程領導組，并多次配合我們進行了放心工程檢查。通過這一系列措施，探索性地延伸了我市的藥品監(jiān)管網(wǎng)絡，開創(chuàng)了我市藥品監(jiān)督管理工作新局面。

——完成了舉報掛牌工作

在市糾風辦的支持下，月日上午，隨著我市第一塊“藥品監(jiān)督舉報牌”在市醫(yī)藥藥材公司掛起，標志著我市藥品監(jiān)督舉報牌掛牌工作的全面啟動。懸掛藥品監(jiān)督舉報牌是市糾風辦和市局針對許多消費者對藥品監(jiān)管過程中出現(xiàn)的一些問題的責任部門不清楚，發(fā)現(xiàn)問題不能及時向有關部門舉報反映的現(xiàn)象推出的一項便民工程。舉報牌標明了藥品質(zhì)量、價格、廣告的責任部門，同時公布了各部門的舉報電話，大大方便了消費者對藥品質(zhì)量、價格和廣告的舉報、投訴。目前，我市所有的個涉藥單位門前均懸掛了藥品監(jiān)督舉報牌。

——完善了涉藥單位檔案

為加強對涉藥單位的管理，按照市局有關要求，我們對涉藥單位的檔案進行了補充完善，為全市家涉藥單位（其中：藥品經(jīng)營企業(yè)家、醫(yī)療機構(gòu)家）建立了檔案。

——完成了城內(nèi)認證

今年，在我分局的幫助指導下，我市市區(qū)的藥材公司及其家所屬零售藥店、家個體零售藥店、家藥品零售連鎖藥店通過了認證，使我市率先在全省完成了城內(nèi)零售藥店的認證工作。

——開展了清理家庭小藥箱活動

根據(jù)市局的統(tǒng)一安排，我分局在月日至月日開展了“清理家庭小藥箱保健康”活動?；顒拥亩c藥店為國英平價大藥房，在活動期間，凡我市市民、農(nóng)民，均可憑從自家“家庭小藥箱”中清理出來的過期失效藥品到定點藥店免費領取部分常用藥品。共清理失效藥品種次標示貨值金額元。

——通過了綜合治理檢查

針對今年我分局人員有所增加的實際情況，我們加強了綜合治理方面的組織領導，制定了詳細的計劃、學法規(guī)劃，完善了工作臺賬、工作制度，認真做好每次會議記錄，使分局的綜合治理工作日趨規(guī)范。月日，潞城市綜合治理辦公室對我分局的綜合治理工作進行了全面檢查，充分肯定了我分局綜合治理工作所取得的成績。

我分局之所以能較好地完成各項工作任務，是由于我們嚴格遵照市局黨組的工作部署，始終堅持以全心全意為人民服務為宗旨，做到了服務、業(yè)績創(chuàng)一流，監(jiān)管、服務雙達標。工作中主要采取了以下做法：

一、加強機關建設，工作人員素質(zhì)大幅提升

在深刻剖析我分局存在問題和差距的基礎上，積極借鑒兄弟單位的經(jīng)驗，緊密結(jié)合實際，不斷加強機關和隊伍建設，初步建成了學習型、制度型、服務型、創(chuàng)新型、廉潔型、信息型的“六型”藥監(jiān)機關。

（一）堅持了集中學習

為全面加強工作人員的理論修養(yǎng)，我分局堅持了每周一次的集中學習，認真學習了市局關于藥品監(jiān)督管理工作的有關文件精神繼續(xù)開展了向高志全同志學習的活動深入學習了《行政許可法》、兩個《條例》、中央十六屆四中全會《決定》及相關法律法規(guī)和藥品快速檢驗等專業(yè)知識等內(nèi)容。為了保證學習效果，我們把學習作為了一項重要的考核內(nèi)容，在《潞城分局工作人員考核辦法》中做了詳細規(guī)定，并進行了次考試

題個，現(xiàn)場解答個，滿意率達到了。通過各種形式的宣傳，拉近了藥監(jiān)部門與群眾的距離，在全市營造了人人了解藥監(jiān)職責、個個了解藥監(jiān)事業(yè)的良好氛圍。

三、狠抓市場監(jiān)管，藥品市場秩序明顯改善

（一）發(fā)展了農(nóng)村供應網(wǎng)絡

今年，我市新開辦藥品零售企業(yè)家，其中：康得連鎖家（康得潞城直屬七店、康得潞城二十一店）、益生堂連鎖家（第六十四店）、個體藥店家（李莊百姓大藥房、潞城百姓平價大藥房、益康大藥房宋村分店）、藥材公司零售藥店家（第十三店、十四店）、非處方藥專店家（韶青乙類非處藥專店）。至此，我市藥品零售藥店已發(fā)展到個，其中農(nóng)村藥店個，大大地方便了廣大農(nóng)民群眾用藥。

（二）組織了從業(yè)人員體檢

月日—月日，我分局組織全市各醫(yī)療機構(gòu)、藥品經(jīng)營企業(yè)直接接觸藥品的從業(yè)人員在市中醫(yī)院進行了統(tǒng)一體檢。這次參加健康檢查的從業(yè)人員共人，占全部應體檢人員人的。

（三）嚴格了郵寄藥品的監(jiān)管

為防止假劣藥品通過郵政渠道寄遞，我分局與潞城市郵政局聯(lián)合下發(fā)了《關于對郵寄藥品加強管理的通知》。要求凡潞城市的各郵政網(wǎng)點在接收藥品郵件時嚴把三關，以確保通過郵政渠道寄遞藥品的質(zhì)量。在具體工作中我分局和潞城市郵政局主要采取了三項措施：一是對個人寄遞藥品者，認真核實其購買藥品的票據(jù)；二是對藥品生產(chǎn)、經(jīng)營單位及醫(yī)療機構(gòu)寄遞藥品時，詳細核實其提供的資格證書（加蓋紅章的《藥品生產(chǎn)許可證》、《藥品經(jīng)營許可證》、《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的復印件）及單位介紹信；三是對藥品進行檢查，主要檢查藥品標簽是否標有藥品名稱、批準文號、注冊商標、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、有效期項內(nèi)容。同時還要求各郵政網(wǎng)點在收寄藥品包裹過程中，如發(fā)現(xiàn)可疑藥品要立即向郵政綜合檢查室或藥監(jiān)分局報告。

（四）加強了抗菌藥物的管理

針對目前一些藥品零售企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)不能嚴格憑處方銷售（使用）未列入非處方藥藥品目錄抗菌藥物的現(xiàn)象，我分局加強了抗菌藥物的管理。具體工作中主要采取了以下措施：一是召開了加強抗菌藥物管理專門會議，向全市的藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)貫徹國家食品藥品監(jiān)督管理局《關于加強零售藥店抗菌藥物銷售監(jiān)管促進合理用藥的通知》（國食藥監(jiān)安號）文件精神；二是通過街頭宣傳、發(fā)放宣傳資料、分局網(wǎng)站使全市人民懂得濫用抗菌藥物的危害性，養(yǎng)成自覺憑處方購藥的習慣；三是針對存在不憑處方銷售抗菌藥物的現(xiàn)象，加大了監(jiān)管力度和監(jiān)管頻次，把這項工作作為當前一項重要工作來抓。

（五）開展了“麻卡”專項檢查

月份，根據(jù)長藥監(jiān)安函號函要求，我分局在市公安局的配合下分別對轄區(qū)內(nèi)有發(fā)放《醫(yī)學專用藥品專用卡》資質(zhì)的市人民醫(yī)院和天脊醫(yī)院進行了專項檢查。查出本辦理麻卡的相關證件系偽造，造成部分度冷丁注射劑流失，此案已移交公安機關。

（六）進行了銷毀假劣藥品和醫(yī)療器械活動。

月日下午，在城南垃圾場組織集中銷毀了我分局查獲的假劣藥品和醫(yī)療器械。共計個品種（次），標示貨值萬元。潞城市委、市政府、市人大有關領導參加了此次活動。

××年初步打算

在總結(jié)××工作所取得成績的同時，我們深知，我們的工作還存在許多不足，今后的任務還很重，需要做的事還很多，我們將進一步堅持學習，加強學習，繼續(xù)深入調(diào)研，不斷從實踐中探索經(jīng)驗，勇于創(chuàng)新，務實奮進，在下一年主要做好八項工作：一是要繼續(xù)加強機關建設和隊伍建設，建設一支具有馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀，知識優(yōu)化、業(yè)務過硬、作風嚴謹、紀律嚴明、團結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致的高素質(zhì)干部隊伍，不斷提高工作效率；二是要堅持以監(jiān)督為中心，監(jiān)、幫、促相結(jié)合的工作方針，不斷加大法律法規(guī)的宣傳力度，進一步打擊制售假劣藥品的違法行為，進一步提高醫(yī)療機構(gòu)對藥品和一次性使用無菌醫(yī)療器械的管理水平，使我市藥品市場更加規(guī)范、有序，確實保障廣大人民群眾用藥安全有效；三是要繼續(xù)加強“兩網(wǎng)”建設，借鑒一些單位好的經(jīng)驗和做法，積極探索新思路、新辦法，建立農(nóng)村藥品流通新格局；四是繼續(xù)完善藥品監(jiān)督管理制度，摸索出一套適合基層實情的監(jiān)管制度，使藥品監(jiān)督管理工作從“運動式、救火式監(jiān)管向經(jīng)?；⒖茖W化監(jiān)管方式轉(zhuǎn)變”五是以加大幫促力度為根本，積極引導企業(yè)走有自己特色的發(fā)展路子，不斷促進醫(yī)藥經(jīng)濟健康發(fā)展；六是繼續(xù)加大行風建設力度，解決制約我市醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展深層次問題，促進系統(tǒng)行風的大轉(zhuǎn)變；七是要進一步加強廉政建設繼續(xù)樹立過緊日子、苦日子的思想，切實按照《廉政準則》和關于制止奢侈浪費的若干規(guī)定，廉潔從政，勤政為民；八是要在我分局推行運用計算機進行執(zhí)法文書制作和管理的辦法，提高監(jiān)督效率，降低行政成本。

新的一年，我們將進一步團結(jié)帶領全局干部職工，認真貫徹落實黨的十六屆四中全會精神，在市局和潞城市委、市政府的正確領導下，在潞城市人大、市政協(xié)的有效監(jiān)督下，嚴格按照市局的戰(zhàn)略部署和工作安排，緊緊圍繞“五項教育”，認真開展“五項工作”，積極發(fā)揮“五項作用”，嚴格對照我分局向潞城市人民作出的公示承諾，繼續(xù)加大工作力度，再接再厲，加倍努力，在工作中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中進步，為潞城市的藥品監(jiān)督管理工作不斷邁上新臺階，使潞城市藥品市場盡快步入規(guī)范化、法制化管理的良性軌道不斷做出新的更大的貢獻。

第四篇：（藥監(jiān)局）工作情況暨初步打算

市局

現(xiàn)將我分局××年工作情況暨××年初步打算匯報如下。××年工作情況

一年來我分局在市局的正確領導下，xiexiebang.com，全國公務員公同的天地004km.cn在潞城市委、市政府、市人大、市政協(xié)的大力支持下，認真貫徹全省藥品監(jiān)督管理工作會議精神和市局對××年藥品監(jiān)督管理工作的總體要求，繼

續(xù)堅持“以監(jiān)督為中心，監(jiān)、幫、促相結(jié)合”的工作方針，工作中緊緊圍繞以人為本、與時俱進的工作理念，嚴格落實“三抓一加強”，開拓創(chuàng)新，在加強市場監(jiān)管的同時，促進了地方經(jīng)濟的發(fā)展新發(fā)展的個藥店帶來了群眾用藥的方便、及時、安全、有效，同時財政稅收增加萬，創(chuàng)造就業(yè)崗位個；全年共檢查涉藥單位家，出動執(zhí)法人員人次，查處違法案件起，沒收假劣藥品（種）次，標示貨值金額萬元，罰沒款萬元。主要做了以下八項工作。

——開通了機關政務網(wǎng)站

為了更新、更快、更便捷地搭建起與行政相對人溝通的平臺，經(jīng)周密籌劃，我分局于今年月日正式開通了機關政務網(wǎng)站，大力宣傳藥監(jiān)部門的工作職責和有關法律法規(guī)，以及我分局的工作動態(tài)，并責成專職人員負責網(wǎng)站的隨時更新。網(wǎng)站主要由首頁、工作研究、行風建設、潞藥動態(tài)等大部分組成。

——實現(xiàn)了檔案升級達標

為了進一步完善機關的規(guī)范化管理，我分局高度重視檔案管理工作，于年初就積極著手準備，在上級檔案部門的指導下，人、財、物等方面均加大了投入力度，于月日順利通過了長治市檔案局的現(xiàn)場驗收達到了三級管理標準。

——延伸了藥品監(jiān)管網(wǎng)絡

為把藥品放心工程進一步引向深入，在潞城市紀委、監(jiān)委的大力支持下，成立了潞城市藥品放心工程領導組，與市監(jiān)委、市糾風辦聯(lián)合下發(fā)了《關于進一步落實藥品放心工程的實施方案》。月日召開的藥品放心工程工作會議，明確了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府配合藥監(jiān)部門實施藥品放心工程的職責，揭開了大打一場藥品放心工程攻堅戰(zhàn)的序幕。隨后各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也都及時成立了藥品放心工程領導組，并多次配合我們進行了放心工程檢查。通過這一系列措施，探索性地延伸了我市的藥品監(jiān)管網(wǎng)絡，開創(chuàng)了我市藥品監(jiān)督管理工作新局面。

——完成了舉報掛牌工作

在市糾風辦的支持下，月日上午，隨著我市第一塊“藥品監(jiān)督舉報牌”在市醫(yī)藥藥材公司掛起，標志著我市藥品監(jiān)督舉報牌掛牌工作的全面啟動。懸掛藥品監(jiān)督舉報牌是市糾風辦和市局針對許多消費者對藥品監(jiān)管過程中出現(xiàn)的一些問題的責任部門不清楚，發(fā)現(xiàn)問題不能及時向有關部門舉報反映的現(xiàn)象推出的一項便民工程。舉報牌標明了藥品質(zhì)量、價格、廣告的責任部門，同時公布了各部門的舉報電話，大大方便了消費者對藥品質(zhì)量、價格和廣告的舉報、投訴。目前，我市所有的個涉藥單位門前均懸掛了藥品監(jiān)督舉報牌。

——完善了涉藥單位檔案

為加強對涉藥單位的管理，按照市局有關要求，我們對涉藥單位的檔案進行了補充完善，為全市家涉藥單位（其中：藥品經(jīng)營企業(yè)家、醫(yī)療機構(gòu)家）建立了檔案。

——完成了城內(nèi)認證

今年，在我分局的幫助指導下，我市市區(qū)的藥材公司及其家所屬零售藥店、家個體零售藥店、家藥品零售連鎖藥店通過了認證，使我市率先在全省完成了城內(nèi)零售藥店的認證工作。

——開展了清理家庭小藥箱活動

根據(jù)市局的統(tǒng)一安排，我分局在月日至月日開展了“清理家庭小藥箱保健康”活動?；顒拥亩c藥店為國英平價大藥房，在活動期間，凡我市市民、農(nóng)民，均可憑從自家“家庭小藥箱”中清理出來的過期失效藥品到定點藥店免費領取部分常用藥品。共清理失效藥品種次標示貨值金額元。

——通過了綜合治理檢查

針對今年我分局人員有所增加的實際情況，我們加強了綜合治理方面的組織領導，制定了詳細的計劃、學法規(guī)劃，完善了工作臺賬、工作制度，認真做好每次會議記錄，使分局的綜合治理工作日趨規(guī)范。月日，潞城市綜合治理辦公室對我分局的綜合治理工作進行了全面檢查，充分肯定了我分局綜合治理工作所取得的成績。

我分局之所以能較好地完成各項工作任務，是由于我們嚴格遵照市局黨組的工作部署，始終堅持以全心全意為人民服務為宗旨，做到了服務、業(yè)績創(chuàng)一流，監(jiān)管、服務雙達標。工作中主要采取了以下做法：

一、加強機關建設，工作人員素質(zhì)大幅提升

在深刻剖析我分局存在問題和差距的基礎上，積極借鑒兄弟單位的經(jīng)驗，緊密結(jié)合實際，不斷加強機關和隊伍建設，初步建成了學習型、制度型、服務型、創(chuàng)新型、廉潔型、信息型的“六型”藥監(jiān)機關。

（一）堅持了集中學習

為全面加強工作人員的理論修養(yǎng)，我分局堅持了每周一次的集中學習，認真學習了市局關于藥品監(jiān)督管理工作的有關文件精神繼續(xù)開展了向高志全同志學習的活動深入學習了《行政許可法》、兩個《條例》、中央十六屆四中全會《決定》及相關法

律法規(guī)和藥品快速檢驗等專業(yè)知識等內(nèi)容。為了保證學習效果，我們把學習作為了一項重要的考核內(nèi)容，在《潞城分局工作人員考核辦法》中做了詳細規(guī)定，并進行了次考試，進一步提高了工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。今年，我分局人員撰寫的篇論文分別在《中國醫(yī)藥報》和《山西藥事》發(fā)表，同時，我們把每人寫出的篇心得體會張貼于學習專欄，達到了互相學習、共同

提高的目的。

（二）完善了各項制度

今年以來，我們廣泛汲取上級部門和兄弟單位的管理經(jīng)驗，對我分局原有的管理制度進行了完善。制定了行風監(jiān)督制約制度、行政處罰聽證制度、涉藥單位《日常監(jiān)管記錄卡》制度；健全了執(zhí)法過錯責任追究制度、執(zhí)法錯案責任追究制度；出臺了潞城分局工作人員考核辦法和潞城分局工作人員“十不準”；實行了外出執(zhí)法檢查“三證”（執(zhí)法證、派出證、上崗證）制度。通過對項制度的制定和完善，建立了共有項的一套規(guī)章制度，規(guī)范了機關管理，明確了辦事程序，為廣大行政相對人提供了優(yōu)質(zhì)文明的服務。

（三）注重了信息化建設

為提高機關辦事效率，我們加大了信息化建設的投入力度，增購電腦一臺，在機關內(nèi)部建立了局域網(wǎng)，實現(xiàn)了資源共享，并開通了政務網(wǎng)站，為我分局實現(xiàn)電子政務和無紙化辦公奠定了堅實的基礎。

（四）引深了執(zhí)法責任制

為把我分局的執(zhí)法責任制工作進一步引向深入，我們通過《潞城新聞》、潞城電視臺對全市人民進行了公開承諾，并根據(jù)市人大對執(zhí)法責任制工作的要求，制定了行政處罰聽證制度、執(zhí)法過錯責任追究制度，保證了我分局的執(zhí)法責任制工作順利進行。月日，市人大執(zhí)法責任制檢查組對我分局的執(zhí)法責任制建設情況進行了檢查驗收，并對我們的工作給予了充分的肯定。

（五）提升了檔案管理

一是加強了組織領導，成立了檔案管理領導組和檔案鑒定小組，并明確了有關人員的職責和任務，培養(yǎng)了自己的檔案管理人員；二是加強了制度建設，制定了我分局檔案管理辦法、檔案管理人員崗位責任制等六項制度，編寫了我分局《組織沿革》、《基礎數(shù)字匯編》、《大事記》等資料；三是完善了管理設施，設立了綜合檔案室，購置了檔案柜、裝訂機、檔案辦公軟件等硬件設施；四是規(guī)范了資料歸檔，制定了檔案分類編號方案和檔案分類示意圖以及文件檔案歸檔范圍和檔案保管期限表，并按照分類編號方案，完成了包括文書檔案、藥品監(jiān)督管理檔案、會計檔案、科技檔案、聲像檔案、實物檔案在內(nèi)的大類檔案的歸檔工作。目前，綜合檔案室室藏情況為，共有檔案件、卷文書檔案件、藥品監(jiān)督管理檔案卷、科技檔案卷、聲像檔案卷、實物檔案卷。

（六）加強了行風建設

為切實搞好行風建設，我分局及時制定了《關于××年樹立行業(yè)新風優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的實施方案》，向潞城市人大和全市人民做出了公開承諾，并于月日召開了我分局行風評議動員會，在全機關加強了行風建設工作。工作中具體采取了以下措施：一是開展了自查、普遍調(diào)查、專項調(diào)查和明察暗訪等多項活動，先后向社會發(fā)放調(diào)查問卷和《征求意見表》余份；二是在去年名行風監(jiān)督員的基礎上，增聘了名行風監(jiān)督員；三是召開了行風建設聽證會、放心工程工作暨行風建設咨詢會、民主評議會，廣泛征求各界對我分局行風建設的工作意見和建議，請他們暢所欲言，評頭論足，為進一步改進我分局的行風建設出主意、想辦法；四是對查出的行業(yè)作風問題和群眾所提的意見、建議及時進行了整改。由于我們在整改工作中堅持有計劃、有措施、有落實、有總結(jié)，使整改工作取得了明顯成效。月日，潞城市行評辦對我分局的行風建設進行了全面考核，并給予了高度評價，初步把我局定為代表潞城市接受長治市行評辦檢查的單位。

（七）貫徹了《行政許可法》

為確?！缎姓S可法》的貫徹落實，我分局采取了以下措施：一是加強組織領導，于月份就成立了貫徹實施《行政許可法》領導組，制定了學習貫徹《行政許可法》的實施方案；二是注重學習和培訓，先后組織全體人員對《行政許可法》進行了次學習和次培訓；三是在辦公場所公示了“核發(fā)《藥品經(jīng)營許可證》工作程序”和“藥品監(jiān)督行政處罰程序”，并在工作中嚴格按程序辦事。月日市政府法制科和市紀檢委組成的聯(lián)合檢查組對我分局貫徹《行政許可法》的情況進行了認真檢查，充分肯定了我分局在學習、宣傳、貫徹《行政許可法》方面的主要工作，并把我分局定為代表潞城市接受全省實施《行政許可法》檢查的單位。

二、突出宣傳報道，藥品監(jiān)管氛圍初步形成為了加大對藥事法律法規(guī)及我市藥監(jiān)工作動態(tài)的宣傳力度，使全市人民及涉藥單位都能知法、懂法，了解藥監(jiān)動態(tài)，我分局通過自辦的《潞城藥監(jiān)》、《潞城藥監(jiān)信息》及全國各級各類新聞媒體（中國醫(yī)藥報次、山西晚報次、山西醫(yī)藥報次、《山西藥事》次、長治日報次、上黨晚報次、潞城新聞次、長治電視臺次、潞城電視臺次）等多種渠道進行了廣泛宣傳。今年，我分局共出版《潞城藥監(jiān)》期，并向市局、潞城市有關單位，以及兄弟分局報送《潞城藥監(jiān)信息》期。長治電視臺還對我分局查處假藥龍膽瀉肝丸等情況進行了次新聞報道，潞城電視臺也對我分局宣傳等工作進行次新聞報道。

為了進一步加大宣傳力度，我們還先后組織了次街頭宣傳。僅在月日舉行的行風評議大篷車宣傳活動中，就出動人員人，車輛臺（次），發(fā)放宣傳資料余份，接待群眾咨詢?nèi)耍ù危稍儐栴}個，現(xiàn)場解答個，滿意率達到了。通過各種形式的宣傳，拉近了藥監(jiān)部門與群眾的距離，在全市營造了人人了解藥監(jiān)職責、個個了解藥監(jiān)事業(yè)的良好氛圍。

三、狠抓市場監(jiān)管，藥品市場秩序明顯改善

（一）發(fā)展了農(nóng)村供應網(wǎng)絡

今年，我市新開辦藥品零售企業(yè)家，其中：康得連鎖家（康得潞城直屬七店、康得潞城二十一店）、益生堂連鎖家（第六十四店）、個體藥店家（李莊百姓大藥房、潞城百姓平價大藥房、益康大藥房宋村分店）、藥材公司零售藥店家（第十三店、十四店）、非處方藥專店家（韶青乙類非處藥專店）。至此，我市藥品零售藥店已發(fā)展到個，其中農(nóng)村藥店個，大大地方便了廣大農(nóng)民群眾用藥。

（二）組織了從業(yè)人員體檢

月日—月日，我分局組織全市各醫(yī)療機構(gòu)、藥品經(jīng)營企業(yè)直接接觸藥品的從業(yè)人員在市中醫(yī)院進行了統(tǒng)一體檢。這次參加健康檢查的從業(yè)人員共人，占全部應體檢人員人的。

（三）嚴格了郵寄藥品的監(jiān)管

為防止假劣藥品通過郵政渠道寄遞，我分局與潞城市郵政局聯(lián)合下發(fā)了《關于對郵寄藥品加強管理的通知》。要求凡潞城市的各郵政網(wǎng)點在接收藥品郵件時嚴把三關，以確保通過郵政渠道寄遞藥品的質(zhì)量。在具體工作中我分局和潞城市郵政局主要采取了三項措施：一是對個人寄遞藥品者，認真核實其購買藥品的票據(jù)；二是對藥品生產(chǎn)、經(jīng)營單位及醫(yī)療機構(gòu)寄遞藥品時，詳細核實其提供的資格證書（加蓋紅章的《藥品生產(chǎn)許可證》、《藥品經(jīng)營許可證》、《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的復印件）及單位介紹信；三是對藥品進行檢查，主要檢查藥品標簽是否標有藥品名稱、批準文號、注冊商標、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、有效期項內(nèi)容。同時還要求各郵政網(wǎng)點在收寄藥品包裹過程中，如發(fā)現(xiàn)可疑藥品要立即向郵政綜合檢查室或藥監(jiān)分局報告。

（四）加強了抗菌藥物的管理

針對目前一些藥品零售企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)不能嚴格憑處方銷售（使用）未列入非處方藥藥品目錄抗菌藥物的現(xiàn)象，我分局加強了抗菌藥物的管理。具體工作中主要采取了以下措施：一是召開了加強抗菌藥物管理專門會議，向全市的藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)貫徹國家食品藥品監(jiān)督管理局《關于加強零售藥店抗菌藥物銷售監(jiān)管促進合理用藥的通知》（國食藥監(jiān)安號）文件精神；二是通過街頭宣傳、發(fā)放宣傳資料、分局網(wǎng)站使全市人民懂得濫用抗菌藥物的危害性，養(yǎng)成自覺憑處方購藥的習慣；三是針對存在不憑處方銷售抗菌藥物的現(xiàn)象，加大了監(jiān)管力度和監(jiān)管頻次，把這項工作作為當前一項重要工作來抓。

（五）開展了“麻卡”專項檢查

月份，根據(jù)長藥監(jiān)安函號函要求，我分局在市公安局的配合下分別對轄區(qū)內(nèi)有發(fā)放《麻醉藥品專用卡》資質(zhì)的市人民醫(yī)院和天脊醫(yī)院進行了專項檢查。查出本辦理麻卡的相關證件系偽造，造成部分度冷丁注射劑流失，此案已移交公安機關。

（六）進行了銷毀假劣藥品和醫(yī)療器械活動。

月日下午，在城南垃圾場組織集中銷毀了我分局查獲的假劣藥品和醫(yī)療器械。共計個品種（次），標示貨值萬元。潞城市委、市政府、市人大有關領導參加了此次活動。

××年初步打算

在總結(jié)××工作所取得成績的同時，我們深知，我們的工作還存在許多不足，今后的任務還很重，需要做的事還很多，我們將進一步堅持學習，加強學習，繼續(xù)深入調(diào)研，不斷從實踐中探索經(jīng)驗，勇于創(chuàng)新，務實奮進，在下一年主要做好八項工作：一是要繼續(xù)加強機關建設和隊伍建設，建設一支具有馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀，知識優(yōu)化、業(yè)務過硬、作風嚴謹、紀律嚴明、團結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致的高素質(zhì)干部隊伍，不斷提高工作效率；二是要堅持以監(jiān)督為中心，監(jiān)、幫、促相結(jié)合的工作方針，不斷加大法律法規(guī)的宣傳力度，進一步打擊制售假劣藥品的違法行為，進一步提高醫(yī)療機構(gòu)對藥品和一次性使用無菌醫(yī)療器械的管理水平，使我市藥品市場更加規(guī)范、有序，確實保障廣大人民群眾用藥安全有效；三是要繼續(xù)加強“兩網(wǎng)”建設，借鑒一些單位好的經(jīng)驗和做法，積極探索新思路、新辦法，建立農(nóng)村藥品流通新格局；四是繼續(xù)完善藥品監(jiān)督管理制度，摸索出一套適合基層實情的監(jiān)管制度，使藥品監(jiān)督管理工作從“運動式、救火式監(jiān)管向經(jīng)?；?、科學化監(jiān)管方式轉(zhuǎn)變”五是以加大幫促力度為根本，積極引導企業(yè)走有自己特色的發(fā)展路子，不斷促進醫(yī)藥經(jīng)濟健康發(fā)展；六是繼續(xù)加大行風建設力度，解決制約我市醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展深層次問題，促進系統(tǒng)行風的大轉(zhuǎn)變；七是要進一步加強廉政建設繼續(xù)樹立過緊日子、苦日子的思想，切實按照《廉政準則》和關于制止奢侈浪費的若干規(guī)定，廉潔從政，勤政為民；八是要在我分局推行運用計算機進行執(zhí)法文書制作和管理的辦法，提高監(jiān)督效率，降低行政成本。

新的一年，我們將進一步團結(jié)帶領全局干部職工，認真貫徹落實黨的十六屆四中全會精神，在市局和潞城市委、市政府的正確領導下，在潞城市人大、市政協(xié)的有效監(jiān)督下，嚴格按照市局的戰(zhàn)略部署和工作安排，緊緊圍繞“五項教育”，認真開展“五項工作”，積極發(fā)揮“五項作用”，嚴格對照我分局向潞城市人民作出的公示承諾，繼續(xù)加大工作力度，再接再厲，加倍努力，在工作中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中進步，為潞城市的藥品監(jiān)督管理工作不斷邁上新臺階，使潞城市藥品市場盡快步入規(guī)范化、法制化管理的良性軌道不斷做出新的更大的貢獻。

第五篇：意識形態(tài)暨宣傳思想文化工作總結(jié)及2021年工作初步打算

意識形態(tài)暨宣傳思想文化工作總結(jié)及 2021 年工作初步打算

2020 年，在集團公司黨委的正確領導和各部門、各單位的大力支持下，意識形態(tài)暨宣傳思想文化工作堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，自覺承擔起舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務，牢牢把握統(tǒng)一思想、鼓舞干勁、凝心聚力、促進發(fā)展的宣傳理念，緊緊圍繞集團公司中心工作，唱響主旋律、打好主動仗，各項工作扎實有效推進，為凝聚全體干部職工克難攻堅,實現(xiàn)靖煤高質(zhì)量發(fā)展提供了強大的思想文化保證和輿論支持。

一、2020 年工作開展情況

（一）堅持強基固本，全面提升意識形態(tài)工作工作水平

1.統(tǒng)籌安排全年工作。年初印發(fā)《靖煤集團公司 2020 年意識形態(tài)暨宣傳思想文化工作要點》（靖煤黨〔2020〕28 號），對全年工作作出具體安排。

2.扎實做好日常工作。按照公司黨委要求和《工作要點》精神，進一步強化各級黨組織和黨員領導干部對意識形態(tài)極端重要性的認識，督促落實好主體責任和“一崗雙責”，引導黨員領導干部把責任扛在肩上，認真盡責負責、嚴格追責問責，全面落實意識形態(tài)工作責任制。定期開展分析研判、提出要求，對敏感熱點輿清加強引導管控，堅決防止重大輿情引發(fā)意識形態(tài)事件。強化對廣播電視、報紙期刊、門戶網(wǎng)站、微信公眾號等新聞媒體以及報告會、研討會、講座、論壇、展館等意識形態(tài)陣地管理，確保各類意識形態(tài)陣地得到有效管控。堅持新開設媒體陣地報備制度，2020 年新開設微信公眾號 1 個（團委）。

3.加強網(wǎng)絡意識形態(tài)工作。印發(fā)《靖煤集團公司正能量網(wǎng)絡大 v 和網(wǎng)評員隊伍

建設實施方案）》（靖煤黨（2020）2 號）《關于規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)群組管理的通知》等，對網(wǎng)絡意識形態(tài)工作進行專題安排部署。在日常工作中，密切關注網(wǎng)絡意識形態(tài)動向，建立由 10 人組成的網(wǎng)評員隊伍，堅持開展正面發(fā)帖引導，針對網(wǎng)絡有關本企業(yè)和國企系統(tǒng)的熱點話題、突發(fā)事件，組織網(wǎng)評員開展輿論引導和輿論斗爭，維護國資國企改革發(fā)展的良好輿論氛圍。規(guī)范 qq、微信等網(wǎng)絡工作群管理，糾正指尖上的形式主義，嚴格規(guī)范信息發(fā)布程序和內(nèi)容，嚴格落實各級黨組織管控責任，營造風清氣正網(wǎng)絡空間。強化門戶網(wǎng)站監(jiān)管，督促及時更新網(wǎng)站內(nèi)容、創(chuàng)新開辟專題專欄，努力提升網(wǎng)站吸引力和時效性。

4.加強調(diào)研督導檢查。成立調(diào)研檢查組，在年中進行調(diào)研督導檢查、年底進行考評檢查的基礎上，開展意識形態(tài)專項督查1次，配合紀委進行1次意識形態(tài)督查，下發(fā)《2020 年意識形態(tài)暨宣傳思想文化調(diào)研督導檢查情況通報》，及時指出各二級單位存在的不足，對加強意識形態(tài)工作和政策理論學習提出具體要求，為來年確定工作目標任務、改進和加強工作提供了依據(jù)。

（二）堅持解放思想，持續(xù)加強理論武裝

年初印發(fā)《2020 年靖煤集團公司黨委理論學習安排意見》（靖煤黨〔2020〕30 號），把全年學習重點內(nèi)容列為 11 個專題，并對學習方式等提出具體要求。按照《安排意見》，在深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想的基礎上，及時跟進學習習近平總書記系列重要講話精神以及黨和國家方針政策、省委省政府安排部署等，為副處級以上領導干部及各單位政工部部長配發(fā)了學習書籍《習近平談治國理政》（第三卷）《論黨的宣傳思想工作》，引導黨員干部加強學習的自覺性。今年共組織開展理論學習中心組集中學習20次，編印文選63期，中心組成員撰寫心得體會 170 多篇。

積極組織開展黨的十九屆五中全會精神宣講工作，制定《宣講提綱》與《宣講

方案》，集團公司領導帶頭深入基層開展宣講 15 場次，受眾達 1250 余人次；公司領導以上黨課的形式到所在支部與基層黨支部聯(lián)系點宣講 24 場次。各單位也按照要求，組織宣講人員深入車間、區(qū)隊、班組進行宣講，基層黨支部以學習會、班前會等多種形式開展集中學習，迅速掀起了學習黨的十九屆五中全會精神的熱潮。

（三）堅持正確導向，強化宣傳輿論引導

1.扎實做好疫情防控期間宣傳引導工作。疫情期間，及時宣傳習近平總書記重要講話、指示精神，以及中央、省市區(qū)和集團公司疫情防控領導小組相關會議精神，特別是在疫情防控工作開展初期大力宣傳疫情防控知識和《傳染病防治法》等相關法律法規(guī)，用科學和事實駁斥謠言，引導廣大干部職工提高信息鑒別能力，有效消除恐慌情緒，維護了疫情期間礦區(qū)干部職工隊伍穩(wěn)定，堅定了廣大干部職工打好疫情阻擊戰(zhàn)的決心和信心。在自辦媒體開辟《阻擊疫情靖煤在行動》《眾志成城抗疫有我》等專題專欄，動態(tài)發(fā)布專題報道、疫情防控知識和法律規(guī)范，截止11 月 30 日，發(fā)布相關報道 545 篇（條）（其中“jmjm 精美靖煤”公眾號發(fā)布信息175 條，推送《傳染病防治法》等法律知識 19 期 84 篇（條）、微海報 4 幅，點擊量 17.2 萬人次），公司廣播電視臺制作播出疫情防控標語 75 條（次）、疫情防控小貼士 193 條（次），播出疫情防控復工復產(chǎn)指南 932 條（次）、夏季低風險地區(qū)食品從業(yè)者防護 20 條（次），制作播出《新冠肺炎疫情當前防控工作有關法律知識問答》23 期。公司及各二級單位制作橫幅、標語展板等 438 條（個），設置廣播宣傳設備 63 處，led 屏 51 處，宣傳欄 63 個，制作發(fā)放疫情防控宣傳彩頁 9379張、宣傳冊 19785 份。在“學習強國”“今日頭條”“新甘肅”、中國煤炭網(wǎng)等重點新媒體和甘肅衛(wèi)視（甘肅新聞）、《中國煤炭報》《中國日報》《甘肅日報》《甘肅經(jīng)濟日報》《中國煤炭工業(yè)》雜志等主流媒體刊發(fā)專稿 38 篇（條），有效發(fā)揮了宣傳引導作用，有力提振了全員“兩手抓、兩手都要硬”的信心和決心。

2.完成重大主題宣傳和重要時間節(jié)點的宣傳工作。對助力全省脫貧攻堅、企業(yè)深化改革、“學法規(guī)、抓落實、強管理”活動等進行重點報道，在春節(jié)、全國全省“兩會”、4 月 15 日全民國家安全教育日、“五一國際勞動節(jié)”、安全生產(chǎn)月、“十一”國慶節(jié)、12 月 4 日憲法宣傳日及憲法宣傳周等，都開展了集中宣傳報道，形成一定規(guī)模和聲勢。

3.典型宣傳取得重大成果。在自辦媒體開辟《《咱們工人有力量》《靖煤工匠印記》《靖煤先鋒》等專欄，集中宣傳報道一線職工、技術能手、黨員等各個層面的典型代表，展現(xiàn)不同崗位干部職工為企業(yè)發(fā)展做貢獻的鮮活畫面，以有思想、有溫度、有品質(zhì)的作品用心用情開展宣傳，發(fā)揮出典型模范的帶動作用，引導和鼓勵廣大干部職工為靖煤的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理貢獻智慧和力量。

4.精神文明建設取得新成就。印發(fā)《2020 年靖煤集團公司精神文明建設工作要點》《關于在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)中有針對性地開展精神文明教育的實施方案》等通知方案，引導各級各類文明單位按照市區(qū)文明辦的要求，按時間點認真上傳網(wǎng)絡資料，成績均達到合格。認真做好全國文明單位復審工作。做好“全國文明單位”稱號復審考核工作，嚴格對照《全國文明單位測評體系查看資料操作手冊》要求，對 12 大項，30 小項的資料臺賬進行了補充完善，順利通過復審，繼續(xù)保留“全國文明單位”稱號。按照要求做好“七五”普法終期檢查驗收的自查自檢和資料收集整理歸類，通過全省“七五”普法終期驗收。重視思想政治工作理論研究，下發(fā) 13 個 2020 年重點研究課題，征集論文 43 篇。公司機關一名職工家庭被評為“全省文明家庭”。

5.不斷強化媒體陣地建設。自辦媒體在做好常規(guī)欄目的基礎上，以專題專欄為抓手，不斷創(chuàng)新工作方法、豐富報道形式、充實報道內(nèi)容、深入挖掘亮點特色，對集團公司重要會議、重要活動、重要事件做到第一時間報道，發(fā)揮了各自特點

和優(yōu)勢，宣傳質(zhì)量和宣傳效果明顯提升。廣播電視制作播出《靖煤新聞》226 期，約 3390 分鐘，《一周要聞回顧》43 期，約 645 分鐘；共采訪新聞 1311 篇（條），制作字幕欄目 775 期，進一步鞏固了礦區(qū)主流媒體地位?！毒该杭瘓F》截止今年12 月 15 日，報共印發(fā)報紙 21 期，刊登各類稿件 752 篇條，其中新聞類稿件 393篇條，圖片類稿件244篇幅，文學文藝類稿件115篇條。微信公眾號在全煤行業(yè)微信公眾號點擊閱讀量排行榜中，5月、6月、11月均排名前20，擴大了企業(yè)影響力。截止12月20日，微信公眾號用戶關注數(shù)量17087人，微信公眾號累計推送各類欄目 1262 篇（條），采用推送 30 家基層單位稿件 1453 篇（條）。制作推送民族團結(jié)創(chuàng)建、知識產(chǎn)權保護、安全生產(chǎn)月主題微海報 10 期，《晶虹意境》共推送 44期，對傳播礦區(qū)文化形成了一定的影響力?！毒高h煤電》雜志出刊 5 期，刊登文章62 篇，照片 242 張。網(wǎng)站全年共播發(fā)文字新聞稿件 988 條，刊載全年《靖煤新聞》視頻和各類專題欄目視頻。外網(wǎng)新聞在點擊量上有明顯提升，2020 年新聞的最高點擊量達到 6283 次。向“學習強國”學習的平臺推送播出《我的崗位在一線》《靖煤集團：防疫生產(chǎn)兩手抓兩不誤》等微視頻和圖文 4 條。

（四）堅持服務中心，推動“文化引領”戰(zhàn)略落地

1.明確工作方向。初步編制公司企業(yè)文化“十四五”規(guī)劃，確定了“十四五”期間企業(yè)文化建設的指導思想、基本原則、總體目標和建設規(guī)劃重點工作等，明確以社會主義核心價值觀引領企業(yè)文化建設。

2.進一步完善企業(yè)文化工作制度，規(guī)范工作流程。對《公司內(nèi)控制度匯編》企業(yè)文化部分中的企業(yè)文化管理制度、企業(yè)文化建設業(yè)務流程以及部門工作職責、崗位職責進行細化完善，修訂完善《靖煤集團公司員工文化手冊》，編印《靖遠煤電公司員工文化手冊》，為公司及各單位開展企業(yè)文化工作提供了制度保障和執(zhí)行依據(jù)。開展企業(yè)文化專項督導檢查，督促各單位加大公司企業(yè)文化核心理念的宣

貫力度，力爭達到人知人曉。對審計中介機構(gòu)提出的問題及時進行整改，進一步規(guī)范企業(yè)文化建設工作。

3.深入推進社會主義核心價值觀建設。大力開展社會主義核心價值觀和企業(yè)文化核心理念宣貫工作，在各媒體、工業(yè)廣場、文化長廊等顯要位置，持續(xù)播發(fā)社會主義核心價值觀宣傳標語；加強干部職工，特別是新入職員工的文化理念培訓，引導他們樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。深化拓展愛國主義教育，認真貫徹落實兩個《綱要》要求，制定下發(fā)《靖煤集團公司貫徹落實新時代愛國主義教育實施綱要若干措施》，推動新時代愛國主義教育往深里走、往實里走。相應習近平總書記號召，發(fā)出《堅決制止餐飲浪費樹立文明就餐新風尚倡議書》。

4.繼續(xù)推進安全文化建設。每天在廣播電視上播放安全宣傳標語、安全公益廣告，在報紙期刊、門戶網(wǎng)站上及時播發(fā)習近平總書記關于安全生產(chǎn)重要論述、黨和國家關于安全生產(chǎn)的政策法規(guī)等。在 6 月份安全生產(chǎn)月活動中，播放安全警示教育片，拍攝安全公益廣告，以進一步提升干部職工安全意識。

5.繁榮文化創(chuàng)建活動。常態(tài)化開展道德講堂活動，不斷拓寬社會主義核心價值觀和靖煤文化的宣貫途徑，切實做到社會主義核心價值觀及靖煤文化落地落細落實。年內(nèi)組織開展文藝演出、球類比賽、長跑競走等形式多樣的文化創(chuàng)建活動，滿足了職工群眾對精神文化生活的需求。

6.持續(xù)外推靖煤文化。加大靖煤企業(yè)文化推介推廣力度，集團公司企業(yè)標識在《甘肅日報》（2020 年 4 月 1 日 12 版）中刊登。

（五）存在的問題

今年以來，意識形態(tài)和宣傳思想文化工作雖然取得了一定成績，但是仍然存在一些不足，主要表現(xiàn)在：1.工作執(zhí)行力、落實力有待于進一步提高；2.專題專欄策劃創(chuàng)新意識不足，新聞宣傳報道質(zhì)量有待于進一步提升；3.企業(yè)文化創(chuàng)建活

動形式單一、內(nèi)容不夠豐富，個別單位企業(yè)文化宣貫工作未能持續(xù)開展；4.上下聯(lián)動、協(xié)同配合、協(xié)調(diào)溝通有待于進一步加強和完善。這些問題需要我們在今后的工作中不斷改進和加強。

二、2021 年工作初步打算

2021 年是“十四五”規(guī)劃開局之年。站在“兩個一百年”的歷史交匯點上，宣傳思想文化工作作為精神引擎，比以往任何時候都更加重要。為此要以意識形態(tài)工作為統(tǒng)領，以“陣地建設、素質(zhì)建設、效能建設”為抓手，著力提升宣傳思想文化工作的影響力。重點做好以下工作：

（一）狠抓意識形態(tài)工作不放松

一是壓緊壓實做好意識形態(tài)工作的政治責任、領導責任，把意識形態(tài)工作領導權牢牢掌握在手中。

二是建立健全信息情報收集、分析、研判、監(jiān)測和意識形態(tài)（輿情信息）工作月度匯報制度，加強輿情監(jiān)測掌控，杜絕輿情事件發(fā)生。

三是圍繞熱點、焦點問題回應干部職工關切、引導輿論，確保無重大輿情事件發(fā)生。

（二）堅持強化思想武裝

一是深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想，為戰(zhàn)勝困難挑戰(zhàn)、駕馭復雜局面提供思想方法和工作方法。

二是跟進學習習近平總書記最新講話、指示精神，推動黨中央決策部署落到實處，真正做到往深里走、往實里走、往心里走。

三是引導黨員領導干部帶頭學習黨的創(chuàng)新理論，堅持理論聯(lián)系實際，創(chuàng)新中心組學習方式方法，推動思想建黨、理論強黨，著力打造學習型企業(yè)。

（三）重視輿論先導壯大主流思想

一是加大形勢任務教育力度，分層級開展形式多樣的形勢任務宣講，號召全體干部職工同舟共濟、共克時艱。

二是圍繞我們黨確定的第一個“一百年”目標的實現(xiàn)、慶祝建黨 99 周年、疫情防控等重點工作精心組織策劃重大主題宣傳，激發(fā)活力、凝聚合力，讓外界更好感知靖煤、了解靖煤、讀懂靖煤。

三是按照干部職工新需求，加強新聞策劃，豐富報道手段，拍攝制作富有靖煤元素的微視頻，努力使靖煤聲音更加鮮活、靖煤故事更加生動，鼓足正能量、提振精氣神。

四是選派基層宣傳思想文化骨干到公司進行業(yè)務學習培訓，發(fā)揮“傳幫帶”作用，加強基層宣傳思想文化骨干隊伍建設，提高宣傳思想文化工作整體水平。

（四）深化企業(yè)文化建設提升整體素質(zhì)

一是按照公司貫徹落實《新時代愛國主義實施綱要》實施方案，開展豐富生動的實踐活動，唱響新時代愛國主義教育主旋律，激發(fā)干部職工群眾愛黨、愛國、愛企熱情。

二是用好“道德講堂”載體，傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和靖煤精神，更多關注基層一線組織和個人的凡人善舉，加大先進典型的宣傳力度，弘揚家國、企業(yè)情懷，彰顯道德力量。

三是及時跟進工礦康養(yǎng)旅游項目開發(fā)籌備等工作，用好用活企業(yè)文化產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策，培育新的經(jīng)濟發(fā)展極。

四是開展更加豐富有效的企業(yè)文化創(chuàng)建活動，進一步增強企業(yè)文化的吸引力和感染力，調(diào)動干部職工參與企業(yè)文化建設的積極性，更好地發(fā)揮出企業(yè)文化凝聚人心、提振士氣的作用，不斷提升企業(yè)核心競爭力、增強企業(yè)發(fā)展軟實力。