第一篇：創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”實(shí)施方案

創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”實(shí)施方案

為進(jìn)一步改善我院醫(yī)療環(huán)境質(zhì)量，提升醫(yī)療服務(wù)水平，提高醫(yī)務(wù)人員的環(huán)境意識(shí)，建立理解人、尊重人、關(guān)心人的人性化醫(yī)療服務(wù)模式，決定在全院開(kāi)展創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”活動(dòng)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的“十七大”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“高新技術(shù)和人文關(guān)懷”為基石，深入開(kāi)展綠色創(chuàng)建活動(dòng)，不斷改善醫(yī)療環(huán)境，提升醫(yī)療質(zhì)量，讓群眾看病放心、住院舒心，讓醫(yī)護(hù)人員工作安心、生活順心，促進(jìn)醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

二、目標(biāo)

打造綠色醫(yī)療環(huán)境、優(yōu)化綠色服務(wù)模式、拓展綠色管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院環(huán)境“零污染”、醫(yī)患關(guān)系“零距離”、醫(yī)療保障“零障礙”,建成XX市首家“綠色醫(yī)院”。

三、堅(jiān)持原則

一是保護(hù)環(huán)境的原則。按照《環(huán)境保護(hù)法》《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的要求，妥善處理醫(yī)用垃圾、生活垃圾，污水、廢氣排放須符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

二是體現(xiàn)綠色的原則。對(duì)單位進(jìn)行綠化、美化，室外植樹(shù)種草，室內(nèi)置盆景花卉，見(jiàn)縫插綠，常年見(jiàn)綠。推行綠色管理，科學(xué)設(shè)置辦事流程，合理確定科室布局，提高工作效率，最大限度方便群眾看病就醫(yī)。

三是體現(xiàn)人文關(guān)懷的原則。以人為本，以患者為中心，理解人、尊重人、關(guān)心人，開(kāi)展人性化醫(yī)療服務(wù)。

四是倡導(dǎo)節(jié)約能源的原則。注重醫(yī)療設(shè)施、醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療服務(wù)過(guò)程的節(jié)能降耗，制定管理制度，節(jié)約水、電、暖、氣、油等能源，節(jié)約一次性用品等醫(yī)用

敷料耗材，讓各種物資得到最大限度的利用。

五是提升服務(wù)水平的原則。優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，提高工作效率，縮短患者各種等候時(shí)間；充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán)，開(kāi)展親情服務(wù)、實(shí)行導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診，為患者提供舒適、溫馨的診療服務(wù)。

四、創(chuàng)建內(nèi)容

1、積極改善環(huán)境質(zhì)量，保證環(huán)境優(yōu)美。規(guī)劃布局合理，沒(méi)有違法建筑，選擇使用環(huán)保建材等各類(lèi)環(huán)保產(chǎn)品。隨時(shí)保持室內(nèi)外環(huán)境干凈整潔、衛(wèi)生狀況良好，不留死角。

2、擴(kuò)大綠地、花圃面積，使院內(nèi)綠化整體布局科學(xué)合理，醫(yī)院內(nèi)綠化覆蓋率達(dá)到有關(guān)要求。

3、加強(qiáng)污水污物處理管理，有效預(yù)防環(huán)境污染。醫(yī)療廢物分類(lèi)收集、集中處理，日產(chǎn)日清。一次性用品統(tǒng)一回收，盛裝器皿要密閉并有防揚(yáng)散措施和醒目標(biāo)識(shí)。污水處理系統(tǒng)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格管理，科學(xué)運(yùn)行，醫(yī)療廢水按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)排放。為此，我們特制定了《污水處理站工作制度》、《醫(yī)療廢棄物管理制度》、《放射科廢棄洗片液排放管理制度》。

4、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作，提高醫(yī)院感染診斷水平，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染；進(jìn)一步健全處理疫情機(jī)制，傳染病報(bào)告專(zhuān)人負(fù)責(zé)，網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，保障患者的就醫(yī)安全。為此，我們制定了《院感工作制度》。

5、積極開(kāi)展生活垃圾分類(lèi)投放，按可回收、不可回收、有毒有害三類(lèi)進(jìn)行管理。

6、提倡無(wú)紙化辦公，采取有效措施節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油，使用清潔能源，節(jié)約資源，減少物料浪費(fèi)。為此，我們特制定了《開(kāi)水房管理制度》、《水電管理制度》。

7、工作人員講普通話(huà)，使用文明用語(yǔ)，禮貌服務(wù)，衣著整潔、不隨地吐痰，創(chuàng)建“無(wú)煙醫(yī)院”。為此，我們特制定了《醫(yī)院控?zé)煿ぷ髦贫取贰?/p>

8、醫(yī)療廢氣、噪聲等污染物的排放須穩(wěn)定達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)放射性物質(zhì)和射線裝置進(jìn)行有效管理，嚴(yán)格控制放射性污染。為此，我們特制定了《射

線裝置管理制度》。

9、嚴(yán)格遵守環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，無(wú)環(huán)境污染事故發(fā)生，無(wú)環(huán)境違法行為。

10、建立無(wú)障礙通道，提供無(wú)障礙服務(wù)。

11、實(shí)行“全天候無(wú)假日門(mén)診”服務(wù)，開(kāi)展微笑服務(wù)、親情服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，隨時(shí)為患者提供溫馨舒適的服務(wù)。

12、在保證醫(yī)療安全的前提下，各項(xiàng)檢查、化驗(yàn)快出結(jié)果；簡(jiǎn)化就醫(yī)程序，減少中間環(huán)節(jié)，提高辦事效率，縮短病人掛號(hào)、候診及交費(fèi)時(shí)間，縮短病人的住院天數(shù)。

13、建立急診綠色通道，急診搶救、檢查、化驗(yàn)、手術(shù)、取藥、收費(fèi)等區(qū)域布局緊湊，流向合理，標(biāo)志醒目；各種危重病搶救、交接班、病歷討論、病人轉(zhuǎn)運(yùn)、醫(yī)療安全管理等制度健全完善；各種急診儀器設(shè)備完好，搶救藥品有效充足；急診醫(yī)護(hù)人員具有三年以上臨床經(jīng)驗(yàn)且相對(duì)固定，不得因費(fèi)用問(wèn)題推諉、拒絕、延誤病人搶救，確保為急危重癥患者提供快捷高效的急診服務(wù)。

14、堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴(yán)格控制、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品，使用有效而價(jià)廉的藥品；繼續(xù)實(shí)行醫(yī)院同類(lèi)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn)。公示藥品、診療價(jià)格，實(shí)行“門(mén)診收費(fèi)清單”“住院一日清單”，降低患者醫(yī)藥費(fèi)用。

15、建立醫(yī)患溝通制度，規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式，交流用語(yǔ)通俗、易懂，增強(qiáng)醫(yī)患感情交流；完善患者投訴處理制度，及時(shí)受理、解決患者投訴；采取多種方式，收集患者意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)工作。

五、保障措施

1、將綠色醫(yī)院的創(chuàng)建工作納入醫(yī)院全年工作計(jì)劃，與等級(jí)醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行、創(chuàng)建平安醫(yī)院工作結(jié)合起來(lái)，制定比較完整的“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建方案，制定并落實(shí)具體的檢查措施。

2、成立綠色醫(yī)院創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)親自主抓，建立健全保護(hù)環(huán)境、節(jié)約能源和醫(yī)療污水污物處理等方面的規(guī)范制度，制定創(chuàng)建方案，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作，明確各科室部門(mén)職責(zé)。

3、進(jìn)行全員動(dòng)員，廣泛開(kāi)展宣傳教育，普及環(huán)保知識(shí)，倡導(dǎo)綠色理念。懸掛環(huán)保公益廣告，病房、走廊懸掛節(jié)水、節(jié)電等環(huán)保提示牌，對(duì)行政、后勤和臨床科室人員進(jìn)行環(huán)保、節(jié)能、衛(wèi)生等法律、法規(guī)的培訓(xùn)。教育職工樹(shù)立環(huán)保觀念，增強(qiáng)保護(hù)綠地、節(jié)約能源意識(shí)。

4、通過(guò)講座、培訓(xùn)等多種形式對(duì)全體員工開(kāi)展環(huán)保法律法規(guī)教育，并配備必要的環(huán)保書(shū)籍、報(bào)刊等資料。

5、積極引導(dǎo)、推動(dòng)醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè)，營(yíng)造濃厚的環(huán)境宣傳氛圍，經(jīng)常性地運(yùn)用黑板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語(yǔ)、墻報(bào)、院內(nèi)通訊等宣傳陣地，積極傳播環(huán)保知識(shí)。

6、利用重大環(huán)保節(jié)日等契機(jī)開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的環(huán)保主題活動(dòng)，讓醫(yī)患雙方在活動(dòng)中接受教育。組織職工參加環(huán)保公益活動(dòng)。

7、結(jié)合工作實(shí)際，建立一整套節(jié)能降耗管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。

8、為“綠色醫(yī)院”的創(chuàng)建提供經(jīng)費(fèi)保障和技術(shù)支持，建立綠色創(chuàng)建檔案，分類(lèi)管理相關(guān)資料，長(zhǎng)期積累。

9、建立獎(jiǎng)懲制度，開(kāi)展綠色創(chuàng)建競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)節(jié)能降耗成績(jī)突出的科室和個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，浪費(fèi)能源、增加污染的予以懲罰。

10、針對(duì)醫(yī)療行業(yè)的特點(diǎn)，我們高度重視醫(yī)院生產(chǎn)、生活安全，制定了《安全教育制度》、《安全檢查制度》、《消防安全管理制度》、《易燃易爆區(qū)域管理制度》、《實(shí)驗(yàn)室安全管理制度》、《食堂管理制度》、《麻醉藥品管理制度》、《毒性藥品管理制度》、《精神藥品管理制度》。

六、實(shí)施步驟

1、宣傳發(fā)動(dòng)階段（2010年5月17日—27日）

召開(kāi)全院“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)，部署任務(wù)，明確責(zé)任。利用宣傳櫥窗、醫(yī)院簡(jiǎn)報(bào)、十五冶報(bào)、橫幅標(biāo)語(yǔ)、專(zhuān)題會(huì)議等多種方式廣泛動(dòng)員全院職工都參與到創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)。

2、創(chuàng)建達(dá)標(biāo)階段（2010年5月28日—11月28日）

一是進(jìn)行醫(yī)院環(huán)境整治；二是完善醫(yī)院環(huán)境規(guī)章制度；三是整理“創(chuàng)綠”材料；四是接受區(qū)環(huán)保局初審；五是醫(yī)院環(huán)境、規(guī)章制度、“創(chuàng)綠”材料的再完善。

3、評(píng)估驗(yàn)收階段（2010年11月29日—12月9日）

接受市環(huán)保局、衛(wèi)生局評(píng)估驗(yàn)收。

七、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保收到實(shí)效

為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”的領(lǐng)導(dǎo)，特成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組： 首頁(yè)12尾頁(yè)

13、建立急診綠色通道，急診搶救、檢查、化驗(yàn)、手術(shù)、取藥、收費(fèi)等區(qū)域布局緊湊，流向合理，標(biāo)志醒目；各種危重病搶救、交接班、病歷討論、病人轉(zhuǎn)運(yùn)、醫(yī)療安全管理等制度健全完善；各種急診儀器設(shè)備完好，搶救藥品有效充足；急診醫(yī)護(hù)人員具有三年以上臨床經(jīng)驗(yàn)且相對(duì)固定，不得因費(fèi)用問(wèn)題推諉、拒絕、延誤病人搶救，確保為急危重癥患者提供快捷高效的急診服務(wù)。

14、堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴(yán)格控制、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品，使用有效而價(jià)廉的藥品；繼續(xù)實(shí)行醫(yī)院同類(lèi)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn)。公示藥品、診療價(jià)格，實(shí)行“門(mén)診收費(fèi)清單”“住院一日清單”，降低患者醫(yī)藥費(fèi)用。

15、建立醫(yī)患溝通制度，規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式，交流用語(yǔ)通俗、易懂，增強(qiáng)醫(yī)患感情交流；完善患者投訴處理制度，及時(shí)受理、解決患者投訴；采取多種方式，收集患者意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)工作。

五、保障措施

1、將綠色醫(yī)院的創(chuàng)建工作納入醫(yī)院全年工作計(jì)劃，與等級(jí)醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行、創(chuàng)建平安醫(yī)院工作結(jié)合起來(lái)，制定比較完整的“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建方案，制定并落實(shí)具體的檢查措施。

2、成立綠色醫(yī)院創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)親自主抓，建立健全保護(hù)環(huán)境、節(jié)約能源和醫(yī)療污水污物處理等方面的規(guī)范制度，制定創(chuàng)建方案，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作，明確各科室部門(mén)職責(zé)。

3、進(jìn)行全員動(dòng)員，廣泛開(kāi)展宣傳教育，普及環(huán)保知識(shí)，倡導(dǎo)綠色理念。懸掛環(huán)保公益廣告，病房、走廊懸掛節(jié)水、節(jié)電等環(huán)保提示牌，對(duì)行政、后勤和臨床科室人員進(jìn)行環(huán)保、節(jié)能、衛(wèi)生等法律、法規(guī)的培訓(xùn)。教育職工樹(shù)立環(huán)保觀念，增強(qiáng)保護(hù)綠地、節(jié)約能源意識(shí)。

4、通過(guò)講座、培訓(xùn)等多種形式對(duì)全體員工開(kāi)展環(huán)保法律法規(guī)教育，并配備必要的環(huán)保書(shū)籍、報(bào)刊等資料。

5、積極引導(dǎo)、推動(dòng)醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè)，營(yíng)造濃厚的環(huán)境宣傳氛圍，經(jīng)常性地運(yùn)用黑板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語(yǔ)、墻報(bào)、院內(nèi)通訊等宣傳陣地，積極傳播環(huán)保知識(shí)。

6、利用重大環(huán)保節(jié)日等契機(jī)開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的環(huán)保主題活動(dòng)，讓醫(yī)患雙方在活動(dòng)中接受教育。組織職工參加環(huán)保公益活動(dòng)。

7、結(jié)合工作實(shí)際，建立一整套節(jié)能降耗管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。

8、為“綠色醫(yī)院”的創(chuàng)建提供經(jīng)費(fèi)保障和技術(shù)支持，建立綠色創(chuàng)建檔案，分類(lèi)管理相關(guān)資料，長(zhǎng)期積累。

9、建立獎(jiǎng)懲制度，開(kāi)展綠色創(chuàng)建競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)節(jié)能降耗成績(jī)突出的科室和個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，浪費(fèi)能源、增加污染的予以懲罰。

10、針對(duì)醫(yī)療行業(yè)的特點(diǎn)，我們高度重視醫(yī)院生產(chǎn)、生活安全，制定了《安全教育制度》、《安全檢查制度》、《消防安全管理制度》、《易燃易爆區(qū)域管理制度》、《實(shí)驗(yàn)室安全管理制度》、《食堂管理制度》、《麻醉藥品管理制度》、《毒性藥品管理制度》、《精神藥品管理制度》。

六、實(shí)施步驟

1、宣傳發(fā)動(dòng)階段（2010年5月17日—27日）

召開(kāi)全院“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)，部署任務(wù)，明確責(zé)任。利用宣傳櫥窗、醫(yī)院簡(jiǎn)報(bào)、十五冶報(bào)、橫幅標(biāo)語(yǔ)、專(zhuān)題會(huì)議等多種方式廣泛動(dòng)員全院職工都參與到創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)。

2、創(chuàng)建達(dá)標(biāo)階段（2010年5月28日—11月28日）

一是進(jìn)行醫(yī)院環(huán)境整治；二是完善醫(yī)院環(huán)境規(guī)章制度；三是整理“創(chuàng)綠”材料；四是接受區(qū)環(huán)保局初審；五是醫(yī)院環(huán)境、規(guī)章制度、“創(chuàng)綠”材料的再完善。

3、評(píng)估驗(yàn)收階段（2010年11月29日—12月9日）

接受市環(huán)保局、衛(wèi)生局評(píng)估驗(yàn)收。

七、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保收到實(shí)效

為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”的領(lǐng)導(dǎo)，特成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組： 首頁(yè)12尾頁(yè)

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第二篇：創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”實(shí)施方案

創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”實(shí)施方案

為進(jìn)一步改善我院醫(yī)療環(huán)境質(zhì)量，提升醫(yī)療服務(wù)水平，提高醫(yī)務(wù)人員的環(huán)境意識(shí)，建立理解人、尊重人、關(guān)心人的人性化醫(yī)療服務(wù)模式，決定在全院開(kāi)展創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”活動(dòng)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的“十七大”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“高新技術(shù)和人文關(guān)懷”為基石，深入開(kāi)展綠色創(chuàng)建活動(dòng)，不斷改善醫(yī)療環(huán)境，提升醫(yī)療質(zhì)量，讓群眾看病放心、住院舒心，讓醫(yī)護(hù)人員工作安心、生活順心，促進(jìn)醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

二、目標(biāo)

打造綠色醫(yī)療環(huán)境、優(yōu)化綠色服務(wù)模式、拓展綠色管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院環(huán)境“零污染”、醫(yī)患關(guān)系“零距離”、醫(yī)療保障“零障礙”,建成XX市首家“綠色醫(yī)院”。

三、堅(jiān)持原則

一是保護(hù)環(huán)境的原則。按照《環(huán)境保護(hù)法》《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的要求，妥善處理醫(yī)用垃圾、生活垃圾，污水、廢氣排放須符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

二是體現(xiàn)綠色的原則。對(duì)單位進(jìn)行綠化、美化，室外植樹(shù)種草，室內(nèi)置盆景花卉，見(jiàn)縫插綠，常年見(jiàn)綠。推行綠色管理，科學(xué)設(shè)置辦事流程，合理確定科室布局，提高工作效率，最大限度方便群眾看病就醫(yī)。三是體現(xiàn)人文關(guān)懷的原則。以人為本，以患者為中心，理解人、尊重人、關(guān)心人，開(kāi)展人性化醫(yī)療服務(wù)。

四是倡導(dǎo)節(jié)約能源的原則。注重醫(yī)療設(shè)施、醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療服務(wù)過(guò)程的節(jié)能降耗，制定管理制度，節(jié)約水、電、暖、氣、油等能源，節(jié)約一次性用品等醫(yī)用

敷料耗材，讓各種物資得到最大限度的利用。

五是提升服務(wù)水平的原則。優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，提高工作效率，縮短患者各種等候時(shí)間；充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán)，開(kāi)展親情服務(wù)、實(shí)行導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診，為患者提供舒適、溫馨的診療服務(wù)。

四、創(chuàng)建內(nèi)容

1、積極改善環(huán)境質(zhì)量，保證環(huán)境優(yōu)美。規(guī)劃布局合理，沒(méi)有違法建筑，選擇使用環(huán)保建材等各類(lèi)環(huán)保產(chǎn)品。隨時(shí)保持室內(nèi)外環(huán)境干凈整潔、衛(wèi)生狀況良好，不留死角。

2、擴(kuò)大綠地、花圃面積，使院內(nèi)綠化整體布局科學(xué)合理，醫(yī)院內(nèi)綠化覆蓋率達(dá)到有關(guān)要求。

3、加強(qiáng)污水污物處理管理，有效預(yù)防環(huán)境污染。醫(yī)療廢物分類(lèi)收集、集中處理，日產(chǎn)日清。一次性用品統(tǒng)一回收，盛裝器皿要密閉并有防揚(yáng)散措施和醒目標(biāo)識(shí)。污水處理系統(tǒng)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格管理，科學(xué)運(yùn)行，醫(yī)療廢水按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)排放。為此，我們特制定了《污水處理站工作制度》、《醫(yī)療廢棄物管理制度》、《放射科廢棄洗片液排放管理制度》。

4、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作，提高醫(yī)院感染診斷水平，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染；進(jìn)一步健全處理疫情機(jī)制，傳染病報(bào)告專(zhuān)人負(fù)責(zé)，網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，保障患者的就醫(yī)安全。為此，我們制定了《院感工作制度》。

5、積極開(kāi)展生活垃圾分類(lèi)投放，按可回收、不可回收、有毒有害三類(lèi)進(jìn)行管理。

6、提倡無(wú)紙化辦公，采取有效措施節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油，使用清潔能源，節(jié)約資源，減少物料浪費(fèi)。為此，我們特制定了《開(kāi)水房管理制度》、《水電管理制度》。

7、工作人員講普通話(huà)，使用文明用語(yǔ)，禮貌服務(wù)，衣著整潔、不隨地吐痰，創(chuàng)建“無(wú)煙醫(yī)院”。為此，我們特制定了《醫(yī)院控?zé)煿ぷ髦贫取贰?/p>

8、醫(yī)療廢氣、噪聲等污染物的排放須穩(wěn)定達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)放射性物質(zhì)和射線裝置進(jìn)行有效管理，嚴(yán)格控制放射性污染。為此，我們特制定了《射

線裝置管理制度》。

9、嚴(yán)格遵守環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，無(wú)環(huán)境污染事故發(fā)生，無(wú)環(huán)境違法行為。

10、建立無(wú)障礙通道，提供無(wú)障礙服務(wù)。

11、實(shí)行“全天候無(wú)假日門(mén)診”服務(wù)，開(kāi)展微笑服務(wù)、親情服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，隨時(shí)為患者提供溫馨舒適的服務(wù)。

12、在保證醫(yī)療安全的前提下，各項(xiàng)檢查、化驗(yàn)快出結(jié)果；簡(jiǎn)化就醫(yī)程序，減少中間環(huán)節(jié)，提高辦事效率，縮短病人掛號(hào)、候診及交費(fèi)時(shí)間，縮短病人的住院天數(shù)。

13、建立急診綠色通道，急診搶救、檢查、化驗(yàn)、手術(shù)、取藥、收費(fèi)等區(qū)域布局緊湊，流向合理，標(biāo)志醒目；各種危重病搶救、交接班、病歷討論、病人轉(zhuǎn)運(yùn)、醫(yī)療安全管理等制度健全完善；各種急診儀器設(shè)備完好，搶救藥品有效充足；急診醫(yī)護(hù)人員具有三年以上臨床經(jīng)驗(yàn)且相對(duì)固定，不得因費(fèi)用問(wèn)題推諉、拒絕、延誤病人搶救，確保為急危重癥患者提供快捷高效的急診服務(wù)。

14、堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴(yán)格控制、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品，使用有效而價(jià)廉的藥品；繼續(xù)實(shí)行醫(yī)院同類(lèi)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn)。公示藥品、診療價(jià)格，實(shí)行“門(mén)診收費(fèi)清單”“住院一日清單”，降低患者醫(yī)藥費(fèi)用。

15、建立醫(yī)患溝通制度，規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式，交流用語(yǔ)通俗、易懂，增強(qiáng)醫(yī)患感情交流；完善患者投訴處理制度，及時(shí)受理、解決患者投訴；采取多種方式，收集患者意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)工作。

五、保障措施

1、將綠色醫(yī)院的創(chuàng)建工作納入醫(yī)院全年工作計(jì)劃，與等級(jí)醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行、創(chuàng)建平安醫(yī)院工作結(jié)合起來(lái)，制定比較完整的“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建方案，制定并落實(shí)具體的檢查措施。

2、成立綠色醫(yī)院創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)親自主抓，建立健全保護(hù)環(huán)境、節(jié)約能源和醫(yī)療污水污物處理等方面的規(guī)范制度，制定創(chuàng)建方案，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作，明確各科室部門(mén)職責(zé)。

3、進(jìn)行全員動(dòng)員，廣泛開(kāi)展宣傳教育，普及環(huán)保知識(shí)，倡導(dǎo)綠色理念。懸掛環(huán)保公益廣告，病房、走廊懸掛節(jié)水、節(jié)電等環(huán)保提示牌，對(duì)行政、后勤和臨床科室人員進(jìn)行環(huán)保、節(jié)能、衛(wèi)生等法律、法規(guī)的培訓(xùn)。教育職工樹(shù)立環(huán)保觀念，增強(qiáng)保護(hù)綠地、節(jié)約能源意識(shí)。

4、通過(guò)講座、培訓(xùn)等多種形式對(duì)全體員工開(kāi)展環(huán)保法律法規(guī)教育，并配備必要的環(huán)保書(shū)籍、報(bào)刊等資料。

5、積極引導(dǎo)、推動(dòng)醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè)，營(yíng)造濃厚的環(huán)境宣傳氛圍，經(jīng)常性地運(yùn)用黑板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語(yǔ)、墻報(bào)、院內(nèi)通訊等宣傳陣地，積極傳播環(huán)保知識(shí)。

6、利用重大環(huán)保節(jié)日等契機(jī)開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的環(huán)保主題活動(dòng)，讓醫(yī)患雙方在活動(dòng)中接受教育。組織職工參加環(huán)保公益活動(dòng)。

7、結(jié)合工作實(shí)際，建立一整套節(jié)能降耗管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。

8、為“綠色醫(yī)院”的創(chuàng)建提供經(jīng)費(fèi)保障和技術(shù)支持，建立綠色創(chuàng)建檔案，分類(lèi)管理相關(guān)資料，長(zhǎng)期積累。

9、建立獎(jiǎng)懲制度，開(kāi)展綠色創(chuàng)建競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)節(jié)能降耗成績(jī)突出的科室和個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，浪費(fèi)能源、增加污染的予以懲罰。

10、針對(duì)醫(yī)療行業(yè)的特點(diǎn)，我們高度重視醫(yī)院生產(chǎn)、生活安全，制定了《安全教育制度》、《安全檢查制度》、《消防安全管理制度》、《易燃易爆區(qū)域管理制度》、《實(shí)驗(yàn)室安全管理制度》、《食堂管理制度》、《麻醉藥品管理制度》、《毒性藥品管理制度》、《精神藥品管理制度》。

六、實(shí)施步驟

1、宣傳發(fā)動(dòng)階段（2010年5月17日—27日）

召開(kāi)全院“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)，部署任務(wù)，明確責(zé)任。利用宣傳櫥窗、醫(yī)院簡(jiǎn)報(bào)、十五冶報(bào)、橫幅標(biāo)語(yǔ)、專(zhuān)題會(huì)議等多種方式廣泛動(dòng)員全院職工都參與到創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)。

2、創(chuàng)建達(dá)標(biāo)階段（2010年5月28日—11月28日）

一是進(jìn)行醫(yī)院環(huán)境整治；二是完善醫(yī)院環(huán)境規(guī)章制度；三是整理“創(chuàng)綠”材料；四是接受區(qū)環(huán)保局初審；五是醫(yī)院環(huán)境、規(guī)章制度、“創(chuàng)綠”材料的再完善。

3、評(píng)估驗(yàn)收階段（2010年11月29日—12月9日）接受市環(huán)保局、衛(wèi)生局評(píng)估驗(yàn)收。

七、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保收到實(shí)效

為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”的領(lǐng)導(dǎo)，特成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組：

為了開(kāi)展好醫(yī)院創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”活動(dòng)，根據(jù)醫(yī)院綜合辦發(fā)布的《十五冶醫(yī)院環(huán)境現(xiàn)狀問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果》，經(jīng)醫(yī)院辦公會(huì)研究決定，報(bào)有限公司審批，對(duì)醫(yī)院環(huán)境作出如下整治方案。

一、綠化工程項(xiàng)目

1、在門(mén)診樓前左右兩邊建造大理石花壇，栽種金邊小黃楊；

2、拆除路邊所有陳舊破損網(wǎng)格花壇，改做砌磚、粉面剁假石花壇;

3、清除原有花壇內(nèi)灌木、雜草，栽植麥冬草，保留并修剪原有紅花棘木；

4、將傳染科北面花壇擴(kuò)建至外科開(kāi)水房處；

5、開(kāi)墾傳染科值班室后面的荒地，栽植麥東草；

6、開(kāi)墾供應(yīng)室后面的荒地，栽植雷竹和麥東草；

7、在會(huì)議室后面和水池周?chē)陆ɑ▔灾怖字瘛?/p>

二、亮化工程項(xiàng)目

1、將門(mén)診大廳前原有破損石級(jí)改建為大理石石級(jí)；

2、封堵門(mén)診廣場(chǎng)東側(cè)陳舊石級(jí)，砌石墻，建造停車(chē)棚；

3、沿主道花壇安裝11盞馬路彎燈；

4、拆除原有泵房旁停車(chē)棚，鋪藍(lán)色廣場(chǎng)磚；

5、泵房外墻貼白色瓷磚；

6、傳染科南面和西面地面鋪藍(lán)色廣場(chǎng)磚；

7、將外科南面雜草地鋪設(shè)藍(lán)色廣場(chǎng)磚，修剪周邊花草樹(shù)木。

8、藥庫(kù)西邊建羽毛球場(chǎng)；

9、整改老年公寓荒廢花壇。

三、生活垃圾分類(lèi)投放問(wèn)題

1、適當(dāng)增加室內(nèi)垃圾桶，要求各科室、各部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行生活垃圾分類(lèi)投放；

2、公共場(chǎng)所增設(shè)四處垃圾桶，要求保潔員回收時(shí)進(jìn)行分類(lèi)。

四、食堂衛(wèi)生問(wèn)題

1、工作人員衣著干凈，戴口罩和廚師帽

2、保證室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，不見(jiàn)油污殘飯剩菜，不見(jiàn)老鼠蟑螂；

3、桌椅臺(tái)面干凈整潔，餐具洗刷干凈并作消毒處理；

4、綜合辦公室每周檢查衛(wèi)生一次。

以上第一、二項(xiàng)工程項(xiàng)目共計(jì)投資預(yù)算金額21萬(wàn)元人民幣，報(bào)有限公司審批；第三、四個(gè)問(wèn)題由綜合辦公室一周內(nèi)解決。

第三篇：浦東新區(qū)“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建工作實(shí)施方案(正稿)

創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”活動(dòng)實(shí)施方案

為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和國(guó)家可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，積極響應(yīng)《浦東新區(qū)第六輪（2015-2017年）環(huán)保三年行動(dòng)計(jì)劃》要求，進(jìn)一步改善醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)環(huán)境,落實(shí)人文關(guān)懷措施,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員環(huán)境意識(shí),不斷改善和提升醫(yī)院環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)水平，根據(jù)《浦東新區(qū)衛(wèi)計(jì)委關(guān)于開(kāi)展第三批綠色醫(yī)院創(chuàng)建的通知》要求,并按照浦東新區(qū)綠色醫(yī)院創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“打造綠色醫(yī)療環(huán)境、優(yōu)化綠色服務(wù)模式、拓展綠色管理機(jī)制”為主要內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)“醫(yī)院環(huán)境潔凈、醫(yī)患關(guān)系和諧、醫(yī)療保障安全”為主要目標(biāo)，通過(guò)開(kāi)展“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建，促進(jìn)醫(yī)療環(huán)境不斷改善、醫(yī)療水平不斷提升、醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

二、創(chuàng)建原則

（一）保護(hù)環(huán)境的原則

按照《環(huán)境保護(hù)法》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的要求，加強(qiáng)醫(yī)療危險(xiǎn)廢物的處置。按照“完善體系、優(yōu)化布局、提升能力、強(qiáng)化監(jiān)管”的原則，提高危險(xiǎn)廢物安全處置能力和水平，妥善處理醫(yī)用垃圾、生活垃圾，污水、廢氣排放須符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，防止疾病傳播，保護(hù)環(huán)境，保障人體健康。

（二）體現(xiàn)綠色的原則

對(duì)醫(yī)院進(jìn)行綠化、美化，室外植樹(shù)種草，室內(nèi)放置盆景花卉，見(jiàn)縫插綠，常年建綠。推行綠色管理，科學(xué)設(shè)置辦事流程，合理確定科室布局，提高工作效率，最大限度方便群眾看病就醫(yī)，為病人營(yíng)造整潔優(yōu)美、溫馨和諧的就醫(yī)環(huán)境。

（三）體現(xiàn)人文關(guān)懷的原則

以人為本，以患者為中心，理解人、尊重人、關(guān)心人，開(kāi)展人性化醫(yī)療服務(wù)，針對(duì)殘疾人建立無(wú)障礙通道，提供無(wú)障礙服務(wù)等。

（四）倡導(dǎo)節(jié)約能源的原則

注重醫(yī)療設(shè)施、醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療服務(wù)過(guò)程的節(jié)能降耗，制定管理制度，節(jié)約水、電、氣、油等能源，使用節(jié)能照明器，節(jié)約一次性用品等醫(yī)用輔料耗材，讓各種物資得到最大限度的利用。

（五）提升服務(wù)水平的原則

優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，提高工作效率，縮短患者各種等候時(shí)間；充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán)，開(kāi)展親情服務(wù)、實(shí)行導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診，為患者提供舒適、溫馨的診療服務(wù)。

三、工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求

根據(jù)浦東新區(qū)綠色醫(yī)院創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)的要求，創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”的主要工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求為：

（一）完善醫(yī)院環(huán)境，落實(shí)污染控制要求

1．醫(yī)院總體規(guī)劃布局合理，環(huán)境整潔、衛(wèi)生狀況良好，無(wú)違章建筑，使用環(huán)保建材。

2．可綠化面積的綠化覆蓋率達(dá)到100%，院內(nèi)綠化覆蓋率≥30%，提倡立體綠化。

3．有完善的污水處理設(shè)施，運(yùn)轉(zhuǎn)正常并達(dá)標(biāo)排放。設(shè)有雨污分流管道系統(tǒng)，確保廚房、衛(wèi)生間及醫(yī)療活動(dòng)過(guò)程中產(chǎn)生的各類(lèi)污水進(jìn)入廢水處理系統(tǒng)。醫(yī)療廢水按規(guī)定處理消毒達(dá)標(biāo)后納管排放。4．使用防滲漏、防遺撒的專(zhuān)用運(yùn)輸工具及時(shí)將醫(yī)療廢物運(yùn)送至?xí)捍纥c(diǎn)；醫(yī)療廢棄物的暫存點(diǎn)必須有完善的防滲漏、防盜、防雨淋的條件，醫(yī)療廢物分類(lèi)收集,設(shè)置醒目標(biāo)志并有專(zhuān)人管理；列入國(guó)家危險(xiǎn)目錄的醫(yī)療廢物必須委托有資質(zhì)的單位進(jìn)行處置，并及時(shí)交納醫(yī)療廢物集中處理費(fèi)用。

5.積極開(kāi)展垃圾分類(lèi)收集投放，按可回收、不可回收、有毒有害三類(lèi)進(jìn)行；設(shè)置廢電池、廢日光燈管等有害垃圾收集箱；餐廚垃圾應(yīng)由資質(zhì)單位收集處置。

6．建立一整套節(jié)能降耗的管理制度，采取有效措施節(jié)約水、電、油等能源；使用節(jié)能照明器，普及率達(dá)到50%以上；實(shí)行辦公自動(dòng)化，推行無(wú)紙化建設(shè)；醫(yī)院鍋爐須使用清潔能源。

7．建立廢水、廢氣、噪聲及危險(xiǎn)廢物管理制度；廢水、廢氣、噪聲等污染物的排放須穩(wěn)定，達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)；廚房油煙污染等有完善的防治設(shè)施并達(dá)標(biāo)排放；使用無(wú)氟電冰箱、空調(diào)；手術(shù)室、治療室、供應(yīng)室空氣須達(dá)標(biāo)；備用發(fā)電機(jī)須安裝發(fā)電機(jī)消音設(shè)備。

8.規(guī)范使用、保存放射源，廢液按規(guī)范處置，無(wú)輻射污染環(huán)境事故發(fā)生。9．院內(nèi)環(huán)境秩序井然，停車(chē)場(chǎng)合理布局，人、車(chē)分流，醫(yī)院車(chē)輛尾氣達(dá)標(biāo)排放。

10.消防設(shè)備良好，道路通暢。

11.嚴(yán)格遵守環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，按期如實(shí)進(jìn)行污染物申報(bào)，本創(chuàng)建起前一年內(nèi)無(wú)環(huán)保投訴、未受到行政處罰,無(wú)環(huán)境污染事故等各類(lèi)環(huán)境違法行為。

（二）保障醫(yī)療就醫(yī)安全、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為

1.醫(yī)療服務(wù)綜合滿(mǎn)意度達(dá)到85%以上，醫(yī)療質(zhì)量綜合檢查平均分達(dá)到85分以上。2.內(nèi)無(wú)定性為安全責(zé)任和主要責(zé)任的一級(jí)醫(yī)療事故發(fā)生，醫(yī)院糾紛總賠付小于2‰。

3.衛(wèi)技人員須依法執(zhí)業(yè),無(wú)非執(zhí)業(yè)衛(wèi)技人員從事診療護(hù)理活動(dòng)；無(wú)超范圍執(zhí)業(yè)。

4.加強(qiáng)醫(yī)患溝通，認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)患溝通制度，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員言行，提高服務(wù)水平，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。

5.及時(shí)報(bào)告醫(yī)療警訊事件，及時(shí)查明原因，排除醫(yī)療安全隱患；無(wú)重大事件發(fā)生。

6.落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施，加強(qiáng)技術(shù)訓(xùn)練，提高醫(yī)療質(zhì)量，提高依法行醫(yī)意識(shí)，減少糾紛發(fā)生。

7．提倡以人為本，體現(xiàn)人文關(guān)懷，以病人為中心，工作人員文明上崗、禮貌服務(wù)，為患者提供良好的醫(yī)療環(huán)境。

（三）營(yíng)造環(huán)境文化建設(shè)氛圍

1．通過(guò)講座、培訓(xùn)等形式對(duì)全體員工開(kāi)展環(huán)境教育；利用院報(bào)、院內(nèi)網(wǎng)站、院內(nèi)通訊等宣傳陣地積極傳播環(huán)保知識(shí),宣傳綠色生活；配備環(huán)保書(shū)籍、報(bào)刊、影像等；院內(nèi)通訊每季不少于一次；市級(jí)及以上報(bào)刊發(fā)表環(huán)保文章每年不少于2篇。

2．組織職工參加環(huán)保公益活動(dòng),利用重大環(huán)保節(jié)日等契機(jī)開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的環(huán)保主題活動(dòng),一年不少于4次。

3．進(jìn)一步完善醫(yī)院各類(lèi)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，做到各類(lèi)警示牌、禁鳴、禁煙等標(biāo)識(shí)清晰。

四、實(shí)施步驟

（一）宣傳部署階段

召開(kāi)全院“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)，宣講創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”的意義，宣布創(chuàng)建工作實(shí)施方案，部署任務(wù)，明確責(zé)任。利用宣傳媒體、醫(yī)院簡(jiǎn)報(bào)、橫幅標(biāo)語(yǔ)、專(zhuān)題會(huì)議等多種方式廣泛動(dòng)員全院職工都參與到創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)。

（二）標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)階段

各相關(guān)職能科室組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和任務(wù)分解要求，找出差距，制定本部門(mén)創(chuàng)建工作計(jì)劃和落實(shí)措施。

（三）自查準(zhǔn)備階段

各職能科室按照任務(wù)分解要求，認(rèn)真落實(shí)本部門(mén)創(chuàng)建工作計(jì)劃，工作任務(wù)逐項(xiàng)分析，查找存在問(wèn)題，針對(duì)性進(jìn)行整改。所需準(zhǔn)備的各種資料按創(chuàng)建辦公室要求進(jìn)行完善，整理成冊(cè)，保證達(dá)標(biāo)。同時(shí)，督促所管理的科室深入、規(guī)范地開(kāi)展創(chuàng)建工作。

（四）自評(píng)整改階段

1.各職能科室按創(chuàng)建工作的實(shí)施情況，要有計(jì)劃的多次組織自查，不斷地查漏補(bǔ)缺，必須得到的分值堅(jiān)決不丟。

2.接受新區(qū)衛(wèi)計(jì)委創(chuàng)建中期督導(dǎo)檢查。

3.對(duì)醫(yī)院環(huán)境建設(shè)、規(guī)章制度、創(chuàng)建材料等進(jìn)一步完善，對(duì)新區(qū)衛(wèi)計(jì)委中期督查的建議進(jìn)行認(rèn)真分析、整改，并對(duì)創(chuàng)建工作完成不力的科室或個(gè)人進(jìn)行警告和處罰，加大創(chuàng)建工作力度。

（五）評(píng)估驗(yàn)收階段

1.創(chuàng)建辦公室收集、整理全套創(chuàng)建評(píng)審資料，報(bào)請(qǐng)醫(yī)院創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組審閱，并全面匯報(bào)創(chuàng)建工作準(zhǔn)備情況，制定評(píng)審迎檢方案。2.全院職工以良好的精神面貌和扎實(shí)的創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”準(zhǔn)備工作，迎接浦東新區(qū)衛(wèi)計(jì)委和浦東新區(qū)環(huán)保市容局環(huán)境事務(wù)管理中心專(zhuān)家的評(píng)審，力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績(jī)，成功創(chuàng)建浦東新區(qū)“綠色醫(yī)院”。

六、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)，提高認(rèn)識(shí)。將“綠色醫(yī)院”的創(chuàng)建工作納入醫(yī)院工作計(jì)劃；成立“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)、書(shū)記擔(dān)任雙組長(zhǎng)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)具體抓，職能科室主任擔(dān)任組員負(fù)責(zé)落實(shí)的三級(jí)管理體系；全院職工統(tǒng)一思想，與創(chuàng)建國(guó)家文明單位、進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃、創(chuàng)建平安醫(yī)院等工作結(jié)合起來(lái),充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”對(duì)提升我院管理水平和醫(yī)院形象的重要意義,明確目標(biāo),認(rèn)真實(shí)施創(chuàng)建方案。

（二）廣泛宣傳，共同參與，全院營(yíng)造創(chuàng)建工作的良好氛圍。創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”的一個(gè)系統(tǒng)工程，是有利于醫(yī)院、職工、患者的益事，需要廣泛宣傳，全員參與，營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍。

（三）強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)任務(wù)，全力打造綠色醫(yī)療環(huán)境。各相關(guān)職能科要對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，提出切實(shí)可行的措施，并落實(shí)責(zé)任人，限期完成任務(wù)。醫(yī)院將在資金、人力、物力方面給予充分保證，竭力把創(chuàng)建工作做細(xì)、做實(shí)，真正打造一個(gè)讓患者舒心、放心、溫馨的“綠色醫(yī)院”。

第四篇：綠色示范醫(yī)院創(chuàng)建材料

打造服務(wù)品牌 爭(zhēng)創(chuàng)綠色醫(yī)院

---邯鄲明仁醫(yī)院創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”的事跡材料

邯鄲明仁醫(yī)院是一所集臨床醫(yī)療、科研教學(xué)、預(yù)防保健、腦病康復(fù)為一體的二級(jí)綜合性醫(yī)院，位于邯鄲市滏河南大街361號(hào)，開(kāi)設(shè)病床400張，設(shè)有急診科、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、胸外科、普外科、骨腦外科、心血管病科及呼吸、消化、腎病、糖尿病、血液病、婦科等臨床科室和放射、檢驗(yàn)、功能、康復(fù)等醫(yī)技科室，配備有美國(guó)GE核磁共振、螺旋CT、飛利浦HD11彩超、全自動(dòng)生化檢驗(yàn)、高壓氧倉(cāng)等先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)施設(shè)備，是邯鄲市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，各縣（市）區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院。

醫(yī)院開(kāi)診十年多來(lái)，始終以“高新科技+人文關(guān)懷”為主要內(nèi)容，以醫(yī)院環(huán)境“零污染”，醫(yī)患關(guān)系“零距離”，醫(yī)療保障“零障礙”為目標(biāo)的“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，始終以醫(yī)院管理圍繞病人、基礎(chǔ)設(shè)施著眼病人、業(yè)務(wù)建設(shè)為了病人、后勤保障方便病人、文明服務(wù)面向病人為服務(wù)理念，用先進(jìn)的質(zhì)量管理和環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范和衡量醫(yī)療技術(shù)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境設(shè)施等各項(xiàng)指標(biāo)，使醫(yī)院管理真正實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化、現(xiàn)代化、人性化，先后被授予 “全國(guó)文明誠(chéng)信醫(yī)院”、“河北省文明單位”、“河北省醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)先進(jìn)單位”、“邯鄲市文明單位”、“邯鄲市消費(fèi)者信得過(guò)單位”、“邯鄲市新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)先進(jìn)單位”、“邯鄲市勞動(dòng)關(guān)系三星級(jí)和諧企業(yè)” 等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，連續(xù)多年 被評(píng)為全市行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位。

一、環(huán)境創(chuàng)新

依靠實(shí)力樹(shù)形象

高新科技與人文關(guān)懷是“綠色醫(yī)院”的兩大基石，都是為了使醫(yī)學(xué)更好地解除人類(lèi)的病痛，更好地服務(wù)于患者健康。因此，“綠色醫(yī)院”的核心就是“以人為本”，是把醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步與人文關(guān)懷的功能和優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)與醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷的真正融合。因此，創(chuàng)新醫(yī)院環(huán)境、塑造醫(yī)院形象，提高醫(yī)院知名度、信用度和美譽(yù)度已是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展的重要途徑。

(一)美化就醫(yī)環(huán)境，溫馨舒適為患者。我院的新院址建于2003年，2007年進(jìn)行了擴(kuò)建。為了使建筑結(jié)構(gòu)、布局、外觀形象等與現(xiàn)代化新型醫(yī)院要求的心理一生理一社會(huì)醫(yī)學(xué)模式相適應(yīng)，我們按照設(shè)施賓館化、環(huán)境園林化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、病房家庭化的“四化”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)施工。先后多方措資400余萬(wàn)元用于美化就醫(yī)環(huán)境。在戶(hù)外增設(shè)路燈、霓虹燈、指示燈，安裝假山噴泉，在院內(nèi)栽花種草植樹(shù)，綠化面積達(dá)35％，建成了供病人休閑、療養(yǎng)、欣賞于一體的中心小花園；分別設(shè)置垃圾點(diǎn)對(duì)生活和醫(yī)用垃圾分類(lèi)管理，醫(yī)療垃圾按照市政府的要求集中收集，實(shí)施無(wú)害化處理；在整體布局上按照市政府統(tǒng)一要求全面裝修改造，設(shè)置開(kāi)放式護(hù)士站，病室裝修家庭化，格調(diào)溫馨淡雅，配備了電視、中央空調(diào)、獨(dú)立衛(wèi)生間、集中供氧、床頭呼叫系統(tǒng)；走廊內(nèi)明亮寬暢，設(shè)有防滑扶手、科室特色介紹、科普知識(shí)宣傳欄，病 區(qū)內(nèi)設(shè)有患者活動(dòng)室，便于患者娛樂(lè)活動(dòng)。醫(yī)院建筑和設(shè)施的裝修均選擇環(huán)保產(chǎn)品，淘汰了燃煤鍋爐，投資７０余萬(wàn)元在每個(gè)病區(qū)添置了電熱爐，安裝了污水排放處理系統(tǒng)，使廢氣、廢水等污染物排放均達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。

(二)改善設(shè)備環(huán)境，放心就醫(yī)有保障。先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)施設(shè)備是評(píng)判醫(yī)院實(shí)力的一個(gè)重要方面。醫(yī)院措資4000多萬(wàn)元，用于硬件設(shè)施購(gòu)置。擁有美國(guó)GE核磁共振、螺旋CT、飛利浦彩超、胃鏡、全自動(dòng)生化分析儀、全自動(dòng)血球分析儀、腦電地形圖、中心供氧系統(tǒng)、中心呼叫系統(tǒng)、高壓氧倉(cāng)等設(shè)施設(shè)備，滿(mǎn)足了臨床醫(yī)療需求；建立了醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，初步實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化，使設(shè)備環(huán)境得到較大改善

(三)優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，文明行醫(yī)樹(shù)形象。員工是醫(yī)院建設(shè)的主體，醫(yī)院?jiǎn)T工的群體行為決定醫(yī)院精神風(fēng)貌和文明程度，員工的言行體現(xiàn)了醫(yī)院的整體素質(zhì)，因此我們始終注重提高員工的整體素質(zhì)。首先我們開(kāi)展了以“一、二、三、四”為主題的正面教育：“一愛(ài)”即“愛(ài)崗敬業(yè)、崗位奉獻(xiàn)”教育，讓職工增強(qiáng)文明服務(wù)、樂(lè)于奉獻(xiàn)意識(shí)；“兩思”即“回顧思源、展望思進(jìn)”，讓職工認(rèn)識(shí)到“以病人為中心、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”對(duì)于醫(yī)院生存和發(fā)展的重要意義；“科學(xué)發(fā)展觀”教育，開(kāi)展“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、滿(mǎn)意在醫(yī)院”活動(dòng)，真正維護(hù)最廣大人民群眾利益；“四信”即“信念、信仰、信任、信心”教育，讓職工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，從而引導(dǎo)職工開(kāi)展“以病人為中心，文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的醫(yī)療行為。其次，我們堅(jiān)持定期舉辦醫(yī)護(hù)人員禮儀培訓(xùn)、禮儀競(jìng)賽，打造星級(jí)護(hù)理隊(duì)伍，爭(zhēng)當(dāng)文明醫(yī)生等多種促文明服務(wù)活動(dòng)； 同時(shí)在全院廣泛推行“高雅、禮貌、和藹、謙虛、廉潔”的十字文明服務(wù)準(zhǔn)則；推行文明用語(yǔ)，杜絕服務(wù)禁語(yǔ)；推行就診全程無(wú)障礙服務(wù)模式。

二、質(zhì)量創(chuàng)新

突出特色創(chuàng)名牌

創(chuàng)新是“綠色醫(yī)院”的靈魂。按照立足現(xiàn)實(shí)、科學(xué)整合的原則，把傳統(tǒng)與現(xiàn)代的醫(yī)學(xué)技術(shù)資源、醫(yī)學(xué)人文資源有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，滲透到創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”活動(dòng)的諸方面和全過(guò)程。通過(guò)創(chuàng)造性勞動(dòng)，沖擊醫(yī)院環(huán)境“零污染”、醫(yī)患關(guān)系“零距離”、醫(yī)療保障“零障礙”三大目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“醫(yī)院環(huán)境優(yōu)化、服務(wù)模式改革、管理機(jī)制創(chuàng)新”三大跨越。因此，我們以“樹(shù)名醫(yī)、建名科、創(chuàng)名院”的品牌戰(zhàn)略和“以人為本，突出重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)整體提高”的科技興院戰(zhàn)略，狠抓醫(yī)療質(zhì)量創(chuàng)新。

(一)強(qiáng)化管理，提高醫(yī)療質(zhì)量。一是強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)。通過(guò)意識(shí)教育，使“質(zhì)量就是生命”的觀念深入人心并轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，落實(shí)于醫(yī)療活動(dòng)的全過(guò)程。二是建立質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。成立以分管領(lǐng)導(dǎo)和職能科室為中樞，科室領(lǐng)導(dǎo)為骨干，全院人員自我監(jiān)督為基礎(chǔ)，自上而下的質(zhì)量管理體系。三是制定規(guī)范的、切實(shí)可行的《醫(yī)療質(zhì)量考核方案》。由院長(zhǎng)、主管院長(zhǎng)及各職能科室每月實(shí)施考評(píng)，保障了醫(yī)療質(zhì)量管理的順利實(shí)施。四是實(shí)施重點(diǎn)區(qū)域質(zhì)量監(jiān)控。對(duì)藥品購(gòu)銷(xiāo)、醫(yī)療安全、醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)等全過(guò)程的進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督管理，形成了既抓 4 基礎(chǔ)質(zhì)量、終末質(zhì)量，又抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，變質(zhì)量控制的事后監(jiān)督為事前預(yù)防，有效的提高了醫(yī)院全過(guò)程的醫(yī)療質(zhì)量。

(二)培養(yǎng)人才，實(shí)施科技興院戰(zhàn)略。醫(yī)院要發(fā)展，質(zhì)量是保證，人才是關(guān)鍵。醫(yī)院在培養(yǎng)人才方面，一是請(qǐng)進(jìn)來(lái)。邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家教授定期來(lái)院進(jìn)行學(xué)術(shù)講座、手術(shù)示范和疑難病例會(huì)診，以培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干。二是送出去。近年來(lái)我們先后投資61萬(wàn)元，選送了21名有培養(yǎng)前途的中青年醫(yī)務(wù)人員到河北省第二醫(yī)院、北京天壇醫(yī)院、北京大學(xué)人民醫(yī)院、天津醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院、國(guó)家殘聯(lián)殘疾人康復(fù)中心博愛(ài)醫(yī)院等省和國(guó)家級(jí)醫(yī)院進(jìn)修深造，并給他們派任務(wù)、壓擔(dān)子，促其脫穎而出。三是認(rèn)真搞好院內(nèi)三基培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)和在崗傳、幫、帶，開(kāi)展護(hù)理技能操作競(jìng)賽及考試考核等多種有益活動(dòng)。四是采取優(yōu)惠政策鼓勵(lì)職工在職自學(xué)和離職上學(xué)。目前，醫(yī)院人才梯隊(duì)已經(jīng)形成，全院有高級(jí)職稱(chēng)人員30人，中級(jí)職稱(chēng)人員22人，臨床醫(yī)師全部達(dá)到本科以上學(xué)歷，護(hù)理人員85%達(dá)到大專(zhuān)學(xué)歷。近年來(lái)，共開(kāi)展顯微外科手術(shù)、人工椎體置換術(shù)、食道癌胸改術(shù)、腹腔鏡膽囊摘除術(shù)、顱內(nèi)出血經(jīng)顱抽吸術(shù)等較高難度的新技術(shù)、新項(xiàng)目。

(三)抓學(xué)科建設(shè)，培養(yǎng)特色名牌。要形成院有特色、科有重點(diǎn)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，首先要加強(qiáng)特色專(zhuān)科建設(shè)，使之在科、教、研等方面達(dá)到同級(jí)醫(yī)院的先進(jìn)水平，以通過(guò)“特色”、“專(zhuān)長(zhǎng)”的“光環(huán)效應(yīng)”來(lái)提高醫(yī)院知名度，樹(shù)立形象。因此，我們結(jié)合科室特點(diǎn)擇優(yōu)扶強(qiáng)、分類(lèi)指導(dǎo)，以“發(fā)揮特長(zhǎng)，培養(yǎng)特色”為原則。一是著力培養(yǎng)學(xué)科帶頭人，為各科選定1至2名醫(yī)德好、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、威望高的學(xué)科 帶頭人進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，堅(jiān)持對(duì)帶頭人進(jìn)修學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)交流給予時(shí)間保證，對(duì)學(xué)術(shù)活動(dòng)、科研開(kāi)發(fā)給予資金保證，對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展給予人財(cái)物全方位支持，以充分促進(jìn)其在科室的傳幫帶和學(xué)術(shù)帶頭作用，從而帶動(dòng)和提高科室的整體實(shí)力。二是鼓勵(lì)各科在省內(nèi)各大醫(yī)院尋找勢(shì)力較強(qiáng)的專(zhuān)科醫(yī)院逆行對(duì)口交流，引導(dǎo)科室加大科技開(kāi)發(fā)力度、引進(jìn)新的診療方法、新的診療器械、新的藥物配方等以此來(lái)增強(qiáng)科室的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展后勁。三是加強(qiáng)重點(diǎn)專(zhuān)科和優(yōu)勢(shì)專(zhuān)科建設(shè)，我們對(duì)有專(zhuān)長(zhǎng)有特色、對(duì)醫(yī)院整體服務(wù)有影響的科室在資金和政策上給予扶持，對(duì)技術(shù)骨干進(jìn)行重點(diǎn)扶植，對(duì)科研、教育、技術(shù)改造、重大項(xiàng)目引進(jìn)重點(diǎn)支持，使腦血管病科、腎病科、心血管病科等一批科室成為“拳頭產(chǎn)品”，并形成了“名牌效應(yīng)”。目前，腦血管病科已成為河北省重點(diǎn)學(xué)科，腎病科、心血管病科成為市重點(diǎn)學(xué)科，全院已有省名中醫(yī)1名、市名中醫(yī)10名，河北省新世紀(jì)“三三三人才工程”人選5名，邯鄲市優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)拔尖人才3名。實(shí)現(xiàn)了“院有專(zhuān)科、科有專(zhuān)病、病有專(zhuān)藥、人有專(zhuān)長(zhǎng)”的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略

三、服務(wù)創(chuàng)新

以人為本促發(fā)展

創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”，真正實(shí)現(xiàn)高新科技與人文關(guān)懷的有機(jī)融合，關(guān)鍵是要整體提升工作人員自身的科技素養(yǎng)與人文素養(yǎng)。因此，醫(yī)院組織的繼續(xù)教育和各類(lèi)培訓(xùn)中，強(qiáng)化人文學(xué)科教育，使醫(yī)護(hù)人員不斷吸取人文精神的營(yíng)養(yǎng)，通過(guò)對(duì)病人的細(xì)心體察、精心治療、悉心關(guān)懷來(lái)施展技術(shù)，提高水平，在釋放慈愛(ài)之心的同時(shí)，鍛煉提高自身的社會(huì)、心理、文化素質(zhì)，達(dá)到真善美人格的融合，使醫(yī)護(hù)人員以與時(shí)俱 進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，自覺(jué)投入到創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”的實(shí)踐之中，努力為探索２１世紀(jì)醫(yī)院發(fā)展新模式做貢獻(xiàn)。

(一)創(chuàng)新服務(wù)理念。一是把人作為管理的主要對(duì)象和最重要的資源，根據(jù)職工的思想行為規(guī)律，抓好醫(yī)院的服務(wù)理念創(chuàng)新。醫(yī)院在醫(yī)護(hù)人員中開(kāi)展了“敬業(yè)愛(ài)崗，做合格的醫(yī)護(hù)人員”、“敬業(yè)守德，崗位成才”、“醫(yī)與法”以及“以病人為中心”的教育。通過(guò)這些教育引導(dǎo)員工把個(gè)人的奮斗目標(biāo)、利益追求統(tǒng)一到醫(yī)院整體的共同目標(biāo)、共同價(jià)值和共同利益上來(lái)，真正確立了“以病人為中心”的思想意識(shí)和“病人至尊、服務(wù)至善、質(zhì)量至優(yōu)”的服務(wù)理念；二是實(shí)行人本管理、培育醫(yī)院精神。我院倡導(dǎo)的 “服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”、“廉潔行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念，表達(dá)了醫(yī)院以病人為中心，精益求精，對(duì)病人文明服務(wù)的醫(yī)院精神。這一精神和理念對(duì)社會(huì)公眾產(chǎn)生了良好的影響，使之與醫(yī)院建立起良好的信任和影響，與病人形成穩(wěn)定信任的紐帶；三是適應(yīng)人本管理的原則要求，樹(shù)立典型人物和典型群體。典型人物和典型群體是醫(yī)院精神和價(jià)值觀的集中體現(xiàn)，代表著廣大員工的行為意識(shí)和較高境界，能夠激發(fā)廣大員工的榮譽(yù)感、自尊心和趨同心理，典型如同醫(yī)院的品牌，是醫(yī)院的寶貴財(cái)富。

(二)創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。一是落實(shí)便民服務(wù)措施，圍繞一切服務(wù)于病人的宗旨，配備了候診椅，設(shè)立了書(shū)報(bào)架；推行節(jié)7+24接診制度；對(duì)住院病人、老年病人、危重急癥病人由醫(yī)護(hù)人員全程護(hù)送診治；劃價(jià)、收費(fèi)、取藥窗口實(shí)行限時(shí)服務(wù)；市區(qū)救護(hù)車(chē)免費(fèi)接送住院病人，半價(jià)接送和轉(zhuǎn)診遠(yuǎn)程病人，建立了交通事故創(chuàng)傷綠色通道。這些便民 措施為醫(yī)院贏得了極大信譽(yù)。二是規(guī)范服務(wù)行為。圍繞“五個(gè)明白，五個(gè)知道、八項(xiàng)權(quán)利”改善病人就診軟環(huán)境。在門(mén)診大廳安裝電子屏幕，公開(kāi)藥品和檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；實(shí)行住院病人重大檢查、特殊用藥簽字制度，推出了病人住院費(fèi)用一日清單，保證了每位病人的清清楚楚用藥、明明白白消費(fèi)；并將醫(yī)院特色科室、專(zhuān)家介紹等內(nèi)容匯編印制成《健康服務(wù)指南》發(fā)放；同時(shí)，制定和完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)制度和措施，使“病人至尊，服務(wù)至善”得到最終體觀。三開(kāi)展“病人選擇醫(yī)生”工作，由以往的“病人圍著醫(yī)生轉(zhuǎn)”變?yōu)椤搬t(yī)生圍著病人轉(zhuǎn)”。

(三)創(chuàng)新服務(wù)形式。我們努力在方便病人就醫(yī)上下功夫：門(mén)診大廳內(nèi)有醒目的醫(yī)院布局示意圖、病人選擇醫(yī)生一覽表和導(dǎo)診服務(wù)臺(tái)工作人員，把病人導(dǎo)引到就診地點(diǎn)；有著裝整齊的安全保衛(wèi)人員維護(hù)正常的醫(yī)療秩序，保障病人的財(cái)產(chǎn)安全；門(mén)診樓設(shè)有門(mén)類(lèi)齊全專(zhuān)家門(mén)診，并免除掛號(hào)費(fèi)；還設(shè)置了配有躺椅沙發(fā)和彩電的門(mén)診輸液室；老、弱、危、急重癥患者由門(mén)診護(hù)士護(hù)送進(jìn)入病房。住院后的患者可享受到包括基礎(chǔ)、治療護(hù)理、心理護(hù)理和康復(fù)護(hù)理等全過(guò)程的整體護(hù)理；住院患者還可享受24小時(shí)開(kāi)水、熱水供應(yīng)，洗澡和合理膳食的服務(wù)。

以病人為中心，我院還做到想病人所想，幫病人所需。為使急診病人救治方便，醫(yī)院加強(qiáng)了急診科建設(shè)，加入了邯鄲市120急救中心，成為邯鄲市120急救中心明仁醫(yī)院站，并開(kāi)通了7530120、7530199、6030120三部急救電話(huà)，配備了專(zhuān)用救護(hù)車(chē)和專(zhuān)職司機(jī)，充實(shí)了醫(yī)療隊(duì)伍，開(kāi)通了院內(nèi)外急救會(huì)診及通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)，構(gòu)成以急救中心為龍 頭，相關(guān)科室密切配合的急救體系，達(dá)到了“急診病人來(lái)院后5分鐘內(nèi)開(kāi)始處置”和“院內(nèi)急會(huì)診10分鐘內(nèi)到位”的要求。

醫(yī)院還注重拓寬服務(wù)外延：先后組織到農(nóng)村、社區(qū)、單位義診、開(kāi)展健康講座1500多場(chǎng)次，為周邊縣農(nóng)村60歲以上老人、殘疾人免費(fèi)體檢25000人次；2008年四川汶川地震及2009年青海玉樹(shù)地震后，我院全體職工心系災(zāi)區(qū)，先后捐款30多萬(wàn)元；參與了“三鹿”問(wèn)題奶粉兒童篩查、甲流感防治、H1N1、H7N9禽流感防治等公共衛(wèi)生事件，奉獻(xiàn)了愛(ài)心。

第五篇：創(chuàng)建綠色學(xué)校實(shí)施方案

“綠滿(mǎn)校園，育盡童心”創(chuàng)建綠色學(xué)校實(shí)施方案

（2008）

一、創(chuàng)建活動(dòng)目的

我校本著“為孩子的幸福人生奠基”的辦學(xué)理念，為配合全球環(huán)境保護(hù)運(yùn)動(dòng)，使少年兒童健康快樂(lè)地成長(zhǎng)，學(xué)校認(rèn)真貫徹落實(shí)《全國(guó)環(huán)境宣傳和教育行動(dòng)綱要》的精神，積極開(kāi)展綠色環(huán)境教育活動(dòng)，把加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)教育培養(yǎng)綠色使者作為學(xué)校的重要任務(wù)，不斷優(yōu)化育人環(huán)境。學(xué)校的綠化、凈化、美化、陣地化工作已取得一定成效。為了進(jìn)一步讓學(xué)生了解更多的環(huán)保知識(shí)及存在的環(huán)境問(wèn)題，明確環(huán)境污染的危害性，懂得人與自然和諧共存的道理，增強(qiáng)學(xué)生綜合觀察、分析問(wèn)題的能力，動(dòng)手制作能力及初步審美鑒賞能力，激勵(lì)學(xué)生熱愛(ài)大自然，珍愛(ài)生命的情感，學(xué)校特制定創(chuàng)建省級(jí)綠色學(xué)校實(shí)施方案，把創(chuàng)建活動(dòng)作為學(xué)校的一大重點(diǎn)工作，被淮安市創(chuàng)建國(guó)家環(huán)境保護(hù)模范城市辦公室評(píng)為”爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)綠色學(xué)校示范單位”。

二、具體實(shí)施計(jì)劃

（一）完善制度：領(lǐng)導(dǎo)重視，管理有序

綠色環(huán)境教育是推進(jìn)中小學(xué)環(huán)境保護(hù)素質(zhì)教育，加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要組成部分，也是發(fā)展環(huán)境保護(hù)事業(yè)的實(shí)施科教興國(guó)和可持續(xù)發(fā)展策略的基礎(chǔ)工作。我校根據(jù)上級(jí)文件精神，學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，以德育處、教導(dǎo)處、總務(wù)處、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員的“環(huán)境教育領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)師生開(kāi)展環(huán)境教育活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)會(huì)議，研究學(xué)校的環(huán)境建設(shè)和環(huán)保教育，給學(xué)校環(huán)境建設(shè)和環(huán)保教育指明方向。為維護(hù)我校優(yōu)美、整潔、文明的綠色環(huán)境，給全校師生員工創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，我們制訂了校園綠化管理制度，行文下發(fā)到各班級(jí)、科室和家屬區(qū)，要求認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行。我們的口號(hào)是：“人人爭(zhēng)做小衛(wèi)士”。我們的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是：“窗明幾凈、一塵不染”。我們重視創(chuàng)建活動(dòng)中的檢查監(jiān)督，要求堅(jiān)持學(xué)期初有計(jì)劃，期中有檢查，期末有評(píng)比、有總結(jié)，每月都按時(shí)召開(kāi)環(huán)保工作會(huì)議，把各項(xiàng)具體工作落在實(shí)處。同時(shí)，學(xué)校非常重視教師培訓(xùn)認(rèn)真制定環(huán)境教育培訓(xùn)計(jì)劃，每學(xué)期兩次組織教師開(kāi)展環(huán)保知識(shí)學(xué)習(xí)，使環(huán)保教育更加系統(tǒng)化、規(guī)范化。

（二）培訓(xùn)人員：宣傳到位，強(qiáng)化師資

我校以“為孩子的幸福人生奠基”作為整體的教育改革理念，一切以學(xué)生和諧發(fā)展為根本，一切為學(xué)生的將來(lái)著想，牢固樹(shù)立以人為本和終生學(xué)習(xí)的思想。在建設(shè)綠色學(xué)校的活動(dòng)中以可持續(xù)發(fā)展理論為指導(dǎo)。為使我校教職工統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，我校加強(qiáng)了宣傳力度。組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，并領(lǐng)會(huì)其深刻含義，從而提高了教師對(duì)環(huán)境教育工作的認(rèn)識(shí)。學(xué)校還采用派出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，加強(qiáng)環(huán)保師資培訓(xùn)工作。同時(shí)把環(huán)保知識(shí)輸入學(xué)校互聯(lián)網(wǎng)上，供師生學(xué)習(xí)。

（三）落實(shí)教育：學(xué)科滲透，文化影響

學(xué)校的任何一種教育活動(dòng)只有與課堂教學(xué)相結(jié)合，才有生命力，在環(huán)保教育中我們注重滲透教育，在思想品德、語(yǔ)文、科學(xué)、美術(shù)等學(xué)科教學(xué)中充分體現(xiàn)環(huán)保教育。學(xué)校要求各科教師結(jié)合教材內(nèi)容，制定教學(xué)計(jì)劃，精心設(shè)計(jì)教案，加大對(duì)環(huán)保知識(shí)的滲透教育，通過(guò)課堂教學(xué)、參觀訪問(wèn)，調(diào)查研究，問(wèn)卷調(diào)查等形式，從愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木，保護(hù)小動(dòng)物到關(guān)注周?chē)h(huán)境，開(kāi)展環(huán)境調(diào)查，參加公益服務(wù)等內(nèi)容入手，指導(dǎo)學(xué)生的各種環(huán)保行為，培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保素養(yǎng)，使環(huán)境教育與課堂教學(xué)融為一體。同時(shí)，我們自編了兩課時(shí)的環(huán)保知識(shí)教材《關(guān)愛(ài)生命》，利用校園網(wǎng)做專(zhuān)題講座，通過(guò)科學(xué)課進(jìn)行學(xué)習(xí)，有利地補(bǔ)充了課堂教學(xué)內(nèi)容。少先隊(duì)又開(kāi)展了環(huán)保主題活動(dòng)，從而保證了教育的一致性。我們利用升旗儀式、班隊(duì)課、晨間活動(dòng)等向?qū)W生宣傳保護(hù)環(huán)境的重要性，從而提高學(xué)生的環(huán)境意識(shí)。學(xué)校開(kāi)辟了綠色通道，有環(huán)保手抄報(bào)、環(huán)保知識(shí)等組成，在校園里隨處可以看到環(huán)保宣傳牌。為保證校園環(huán)境衛(wèi)生，增強(qiáng)學(xué)生環(huán)保意識(shí)，我們開(kāi)展了“爭(zhēng)當(dāng)環(huán)保小衛(wèi)士”活動(dòng)，少先隊(duì)發(fā)出倡議，用實(shí)際行動(dòng)凈化、美化環(huán)境。少先隊(duì)還將評(píng)選出校園環(huán)保小衛(wèi)士，利用紅領(lǐng)巾廣播、啟明星電視臺(tái)、板報(bào)，大力宣傳，以點(diǎn)帶面，從而增強(qiáng)了全體師生的衛(wèi)生意識(shí)，提高了衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校還鼓勵(lì)學(xué)生設(shè)計(jì)體現(xiàn)環(huán)保意識(shí)的電腦繪畫(huà)作品。希望通過(guò)充分利用各種教育設(shè)施手段，形成具有濃厚環(huán)保意識(shí)的校園文化，讓全體師生浸潤(rùn)其間，全面了解環(huán)?？破罩R(shí)，讓環(huán)保潛移默化到每個(gè)人的心靈，從而自覺(jué)遵守環(huán)保法律法規(guī)，并通過(guò)自己的言行去影響周?chē)娜藗儭?/p>

（四）豐富形式：拓寬渠道，投身環(huán)保

為配合課堂教學(xué)，學(xué)校還將積極拓展教育渠道，采用豐富多彩的環(huán)保教育活動(dòng)，走進(jìn)社區(qū)、面向社會(huì)，讓學(xué)生走出課堂到大自然中去，學(xué)習(xí)觀察、學(xué)習(xí)動(dòng)手、有所創(chuàng)造，從而使學(xué)生提高對(duì)人的因素和自然資源，生態(tài)、環(huán)保的認(rèn)識(shí)，提高熱愛(ài)家鄉(xiāng)、熱愛(ài)大自然的意識(shí)，保證了環(huán)境教育的連貫性和一致性。我校結(jié)合學(xué)生實(shí)際，決定開(kāi)展形式多樣的環(huán)境保護(hù)教育主題活動(dòng)。我們先后組織讀一本有關(guān)環(huán)境保護(hù)教育的書(shū)；聘請(qǐng)校外輔導(dǎo)員作環(huán)境保護(hù)專(zhuān)題講座；開(kāi)展認(rèn)種紀(jì)念樹(shù)、“親近大自然”等活動(dòng)。各班還將以演講、征文、書(shū)畫(huà)形式進(jìn)行班級(jí)環(huán)保教育。我們還充分利用啟明星電視臺(tái)、廣播站、升旗儀式、主題大、中隊(duì)會(huì)等形式進(jìn)行環(huán)境教育。結(jié)合地球日、水日、世界環(huán)境日、植樹(shù)節(jié)、愛(ài)鳥(niǎo)周等紀(jì)念日，開(kāi)展全校性環(huán)保實(shí)踐活動(dòng)。如：組織學(xué)生開(kāi)展愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木的活動(dòng)，上街宣傳，舉辦黑板報(bào)、演講、征文、書(shū)法、美術(shù)、手工、歌詠、環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽；參加校園綠化、美化、凈化等活動(dòng)。我校還將繼續(xù)開(kāi)展富有特色的“保護(hù)母親河” 活動(dòng)，組織學(xué)生通過(guò)調(diào)查研究的形式了解母親河，保護(hù)母親河，從小事做起，從我做起。我們要求學(xué)生做到“隨手關(guān)閉水龍頭、不吃口香糖、節(jié)約紙張，回收廢紙”等隨手可做的小事，組織學(xué)生回收廢舊電池，學(xué)校統(tǒng)一處理，既節(jié)約了資源，又減少了污染。學(xué)校少先隊(duì)通過(guò)開(kāi)展的一系列“紅領(lǐng)巾護(hù)綠”活動(dòng)，使學(xué)校教育得以延伸，從而把保護(hù)環(huán)境主題活動(dòng)推向高潮。

（五）加強(qiáng)硬件：美化環(huán)境，處處育人

良好的校園環(huán)境是對(duì)學(xué)生進(jìn)行環(huán)境教育的主要陣地，因此，我們注重加強(qiáng)校園文化建設(shè)，做到科學(xué)、合理地布局，明確提出“校園無(wú)處不育人，校園無(wú)時(shí)不育人”的口號(hào)。我校以“見(jiàn)縫插綠”為目標(biāo)，要求一進(jìn)入校園，不能見(jiàn)到空地，處處栽花種草。學(xué)校投入大量資金整體改造學(xué)校校舍及校園環(huán)境。目前，學(xué)校已經(jīng)形成了美觀大方、寬敝明亮，集辦公、藝術(shù)、教學(xué)為一體的教學(xué)樓，構(gòu)筑積極向上的校園。同時(shí)，我們還美化教室，創(chuàng)建優(yōu)美的教室環(huán)境，統(tǒng)一制作了教室內(nèi)的學(xué)習(xí)園地、衛(wèi)生角、圖書(shū)角等，讓每面墻、每扇窗、每個(gè)櫥、每個(gè)角落都教育人，讓學(xué)生在美的環(huán)境中生活、學(xué)習(xí)。形式了環(huán)境整潔、綠草從蔭、空氣清新、衛(wèi)生干凈的良好校園環(huán)境，成為強(qiáng)有力的德育陣地。

在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)我們?nèi)w師生的不懈努力，我校環(huán)保及環(huán)境教育工作取得了初步成績(jī)，近1200名師生環(huán)保意識(shí)加強(qiáng)，無(wú)亂扔亂棄現(xiàn)象，人人講文明，個(gè)個(gè)講衛(wèi)生。校園凈化、空氣清新、課堂整潔，玻璃明亮，廁所干凈無(wú)臭味。校內(nèi)所有污染源得到控制和治理。學(xué)校被評(píng)為市“爭(zhēng)創(chuàng)綠色學(xué)校示范單位”。學(xué)生也在環(huán)保部門(mén)開(kāi)展的環(huán)保征文活動(dòng)中年年獲獎(jiǎng)。

學(xué)校在綠色環(huán)境教育中，以人為本促進(jìn)生態(tài)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)環(huán)境育人，向人與自然和諧統(tǒng)一的目標(biāo)奮進(jìn)，走可持續(xù)教育發(fā)展的路子，不斷總結(jié)，不斷對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善，以更高的要求來(lái)促進(jìn)工作的開(kāi)展。對(duì)學(xué)生進(jìn)行環(huán)境教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作，我們將不斷創(chuàng)新，不斷探索，不斷發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，努力使學(xué)校變得更美、更綠。