第一篇：《涉外禮賓禮儀及因公出國(境)知識》

前 言

隨著對外開放工作的不斷深入,我市涉外交往活動越來越頻繁，參與人員范圍越來越廣。為便于大家了解出席外事活動的禮賓禮儀常識及出國境注意事項, 推動我市外事工作規(guī)范化、系統(tǒng)化,根據(jù)我國禮賓工作的基本做法及因公出國境管理的基本要求, 編輯了本手冊, 希望能為廣大涉外人員提供參考。

一、涉外禮賓 1(一)禮賓原則 2(二)禮賓要求 3(三)禮賓次序 5(四)禮賓安排 6 1.迎送 6 2.會見 9 3.會談 12 4.簽約 14 5.宴請 17

二、涉外禮儀 19(一)儀表服飾 20(二)交際禮儀 24(三)宴會禮儀 28

三、出國訪問 33(一)基本禮儀

(二)因公出國境要求(三)注意事項

(四)建議攜帶物品

（五）中外互免簽證國家

一、涉外禮賓

一、涉外禮賓

涉外禮賓,主要是根據(jù)本國的對外方針政策,組織安排對外禮儀活動與交際活動,以禮待賓。(一)禮賓原則

外事禮賓工作的三個原則是:平衡、對等、慣例。

平衡,是指對大國、小國,對強國、弱國,對富國、貧國要平等相待,一視同仁。這是我國外交工作的一項基本原則,也是國際交往中一個普遍公認的原則。

對等,是指一方受到另一方給予的優(yōu)待時,作為對等,也應給予同樣的待遇。慣例,是指經(jīng)過國際上的長期實踐為大家所接受的行為規(guī)范。

禮賓原則不是絕對的,有時在實際安排上也需要變通或給予“破格接待”。(二)禮賓要求

1、務實合作

禮賓是手段,合作是目的。涉外禮賓既重禮儀,更重實效,不講排場,不鋪張浪費,勤儉科學辦外事。

2、尊重他人

尊重外賓的個人信仰和個人隱私,注意了解外賓的禁忌事項,尊重各國不同的風俗習慣。

3、誠信守時

涉外交往應努力做到信守承諾。不可輕易做出承諾,已承諾的事情應盡力做到。因某種原因無法履行的承諾應及早向?qū)Ψ秸f明原因并表示歉意。涉外交往應有強烈的時間觀念,做到如約而至、按時到達。(三)禮賓次序

所謂禮賓次序,是指國際交往中對出席活動的國家、團體、各國人士的位次按某些規(guī)則和慣例進行排列的先后次序。禮賓次序的排列,一般遵循以下規(guī)律:

1、按身份與職務的高低排列

這是禮賓次序排列的主要根據(jù)。一般的官方活動,經(jīng)常按身份與職務的高低安排禮賓次序。

2、按字母順序排列

多邊活動中的禮賓次序有時按參加國國名字母順序排列,一般以英文字母排列居多,也有按其他語種字母順序排列的情況。這種排列方法多見于國際會議、體育比賽等。

3、按大使到任時間排列

多國使節(jié)出席的活動,可按大使到任時間先后排列禮賓次序。(四)禮賓安排

1、迎送

按地點不同,可以分為機場迎送、火車站迎送和賓館迎送等,本冊以機場迎送為主,其他地點迎送可以參照執(zhí)行。

(1)確定迎送規(guī)格:根據(jù)外賓的身份和來訪目的,確定迎送人員的規(guī)格,但迎送人員不宜太多。(2)機場迎接和機場獻花:迎接重要代表團時,可視情安排獻花。應提前了解外賓對鮮花品種、顏色、氣味等有無禁忌;外賓下機后,禮賓人員負責做好介紹工作,一般是將主人介紹給客人。獻花一般安排在介紹完前來迎接的主要領(lǐng)導之后。

(3)迎送專機時,為了便于國賓乘車,主車后座右邊車門應直對紅地毯。圖1.迎送專機示意圖

(1)中方迎接人員(2)獻花人員(3)外方迎接人員(4)中外記者

2、會見

在外事接待中,會見是非常重要的環(huán)節(jié)。出席會見的主要領(lǐng)導一般提前到達會見地點,聽取接待人員的情況匯報,做到知己知彼,心中有數(shù)。

(1)迎接:主人應在會見廳門口,由禮賓人員將外賓引領(lǐng)到會見地點,雙方握手后落座。

2(2)介紹:落座后,中方主人或禮賓人員先介紹中方出席人員,然后外方介紹外方出席人員。目前也經(jīng)常采用放臵手邊名單的方式,不再做介紹。

(3)座次:會見一般安排在會客室或賓館會見廳,通常是沙發(fā)形式。就座時主賓坐在主人右邊。翻譯安排在主人和主賓的后邊。其他參加會見的客人按禮賓次序在主賓一側(cè)就坐,中方陪同在主人一側(cè)就坐,事先擺放席簽。圖2.會見座次示意圖

(4)禮品:雙方應提前協(xié)商好是否交換禮品以及交換的方式、時間和地點。(5)合影:如有合影,應事先按禮賓次序排好站位圖。

3、會談

會談通常用長方型桌子或橢圓型桌子,賓主相對而坐,以正門為準,主人占背門一側(cè),客人面向正門。主談人居中,我國習慣把譯員安排在主談人右側(cè)。如外方也有翻譯,新的做法是安排在主人翻譯對面,以便工作。圖3.會談座次示意圖

4、簽約

簽約儀式是指通過談判,就交流與合作達成意向或協(xié)議后,由各方代表正式簽字的儀式。(1)簽字儀式的準備:1.提前做好文本的協(xié)商、定稿、翻譯、校對、印刷、裝訂;2.提前協(xié)商好簽字地點、程序、簽字人和參加人員,簽字人的身份應大致相等,雙方參加人員不宜太多,人員數(shù)量基本對等;3.提前預訂場地,備好簽字用的文具,如文本夾、簽字筆、吸墨器、簽字桌、臺布、國旗、合影臺階、主持人和翻譯的麥克風、香檳酒(或不含酒精的飲料)等。(2)簽字儀式程序:1.參加簽字的人員分主客各一方按身份順序排列于各自簽字人員座位之后;2.主持人宣布簽字儀式開始;3.簽字人在各自文本上簽字后,由助簽人員吸墨并互相傳遞文本;4.再次簽畢后,由雙方簽字人員交換文本,相互握手;5.服務員端上香檳酒,雙方共同舉杯慶賀;6.主持人宣布儀式結(jié)束。圖4.簽約儀式站位示意圖

圖5.大型宴會桌次示意圖

5、宴請

宴請通常有正式宴會、冷餐招待會、酒會、便宴、工作午餐等。舉行宴會可用圓桌或長條桌。

圖6.宴會餐桌的座次示意圖

二、涉外禮儀

二、涉外禮儀

涉外禮儀,是指涉外工作人員在對外交往時應當遵守的行為規(guī)范。(一)儀表服飾

注重儀表服飾是涉外禮賓的基本要求,是對外賓的尊重和禮貌,也是自尊自重的體現(xiàn)。

1、儀表

注意個人衛(wèi)生。適時理發(fā),不留長發(fā),指甲、鼻毛應勤修剪。襯衣、外衣保持整潔,特別是衣領(lǐng)、袖口要保持干凈。襯衣里面的內(nèi)衣不要露出衣領(lǐng)或衣袖。

不要在公眾場合擤鼻涕、掏鼻孔、打哈欠、修指甲、剔牙齒、挖耳朵等。咳嗽、打噴嚏時,應用手帕捂住口鼻,面向一旁,避免發(fā)出大聲。

在參加活動前,不要吃蔥蒜韭菜等辛辣食品,必要時可含上一點茶葉,以除異味?；瘖y應自然、適度、協(xié)調(diào),不當眾化妝,不在異性面前化妝,不對別人品頭論足。

2、服飾

著裝應大方、整潔,與環(huán)境相協(xié)調(diào)。講究三色原則,即西服、襯衣、領(lǐng)帶、腰帶、鞋襪等全身的顏色一般不應超過三種。

男同志參加正式活動時,可穿深色正裝(西裝或中山裝)、制服,穿深色皮鞋。穿西裝參加正式活動應系領(lǐng)帶。參觀游覽時,可穿便裝,亦可穿西裝不打領(lǐng)帶。

女同志可穿西裝(下身為西褲或裙)、中式上衣配長裙或長褲、旗袍或連衣裙等。夏季也可穿長、短袖衫配裙子或長褲。忌著露趾涼鞋、鞋拖、皮裙、超短裙、過緊或過于暴露的衣服、透視裝等。

新西裝在穿之前,外表的商標應拆除。穿單排兩扣西裝,可扣上面一個扣子;單排三扣西裝,可扣上兩個扣子或中間一個扣子;雙排扣西裝,應將扣子都扣上。穿深色西裝、黑皮鞋時,忌配淺色襪子;穿西裝忌配布鞋、運動鞋。(二)交際禮儀

1、介紹

在交際場合見面時,可由第三者介紹,也可自我介紹。介紹具體人時,要有禮貌地以手示意,而不要用手指指點。

介紹時,除婦女和年長者外,一般應起立;但在宴會桌上、會談桌上可不必起立,被介紹者只要微笑點頭有所表示即可。

2、握手

一般在相互介紹和會面時握手。通常,握一下即可,不必用力。男子與女士握手時,往往只握一下女士的手指部分。多人同時握手注意不要交叉,待別人握完再伸手。男子在握手前應先脫下手套摘下帽子。握手時雙目注視對方微笑致意,不要看著第三方。

此外,有些國家還有一些傳統(tǒng)的見面禮節(jié),如東南亞佛教國家是雙手合十致意,日本人是行鞠躬禮。在西方,親人、熟人之間見面多是擁抱、親臉、貼面頰等。對這些禮節(jié)應有所了解,順其自然,不必拘謹。

3、名片

遞送名片時,應面帶微笑,雙目注視對方,雙手將名片正面朝向?qū)Ψ?不要將字體倒著給對方)。接收名片時,應用雙手接,瀏覽一下并適當寒暄,切忌不看而直接放入口袋。不要將名片放到褲子后面的口袋里或遺忘在桌子上或隨意丟棄。

4、稱呼

在國際交往中,一般對男子稱先生,對已婚女子稱夫人,未婚女子稱小姐。不了解婚姻狀況的女子可稱女士。

對地位高的官方人士,一般為部長以上的高級官員,按國家情況稱“閣下”、職銜或先生。

5、交談

交談時,要尊重他人隱私,不打聽外賓的年齡、工資收入、婚姻狀況等,不談論政治及宗教問題,不涉及疾病、死亡等不愉快的話題。對方不愿回答的問題,不要刨根問底。注意交談時與對方保持目光交流,特別是對方回答自己的問題時,要注意傾聽,不要心不在焉。(三)宴會禮儀

1、應邀出席

接到宴會請柬,能否出席要盡早答復對方,以便組織者安排。萬一遇到特殊情況不能出席,應盡早通報、解釋。應邀出席前,要核實活動舉辦的時間地點、參加范圍及對著裝的要求。進入宴會廳之前,先了解自己的桌次和座位,入座時注意核對席簽是否寫著自己的名字。

2、致辭敬酒

在主人和主賓致祝酒辭時,應暫停進餐和交談,注意傾聽。宴會上相互敬酒表示友好,但切記不要勸酒、不要喝過量,應控制在本人酒量的三分之一以內(nèi)。

3、就餐禮儀

吃東西要文雅。閉嘴咀嚼,喝湯不要啜,吃東西不要發(fā)出聲音。如湯、菜太熱,可稍待涼后再吃,切勿用嘴吹。嘴內(nèi)的魚刺、骨頭不要直接外吐,用餐巾掩嘴,用手(吃中餐可用筷子)取出,或輕輕吐在叉上,放在菜盤內(nèi)。吃剩的菜、用過的餐具牙簽,都應放在盤內(nèi),勿臵桌上。嘴內(nèi)有食物時,切勿說話。剔牙時,用手或餐巾遮口。作為主陪、副陪,應盡量擴大交談范圍,不要只同幾個熟人或只同

一、兩個人說話。

面包可用手掰成小塊后再吃。上雞、龍蝦、水果時,通常會隨后送上一小水盂(銅盆、瓷碗或水晶玻璃缸),水上飄有玫瑰花瓣或檸檬片,供洗手用。洗時兩手輪流沾濕指頭,輕輕涮洗,然后用餐巾或小毛巾擦干。

用自助餐時,要自覺排隊,每次取食不宜太多。

4、餐具使用

中餐的餐具主要是碗、筷,西餐則是刀、叉、盤子。請外國人吃中餐時,通常以中餐西吃為多,既擺碗筷,又設(shè)刀叉。刀叉的使用是右手持刀,左手持叉,將食物切成小塊,然后用叉送入嘴內(nèi)。就餐時按刀叉順序由外往里取用。每道菜吃完后,將刀叉并攏排放盤內(nèi),以示吃完。如未吃完,則擺成八字或交叉擺,刀口應向內(nèi)。吃雞、龍蝦時,可以用手撕開吃,否則可用刀叉把肉 5 割下,切成小塊吃。切帶骨頭或硬殼的肉食,叉子一定要把肉叉牢,刀緊貼叉邊下切,以免滑開。切菜時,注意不要用力過猛撞擊盤子而發(fā)出聲音。不容易叉的食品,或不易上叉的食品,可用刀把它輕輕推上叉。

三、出國訪問

三、出國訪問

（一）出訪禮儀

1、尊重當?shù)亓曀?努力做到入鄉(xiāng)隨俗。

2、遵守當?shù)氐姆ㄒ?guī),遵守交通規(guī)則。

3、不卑不亢,落落大方,遵守社會公德,展示國人良好形象。

4、注意舉止文明,公共場所不大聲喧嘩,注意講究衛(wèi)生,不隨處丟垃圾,不隨地吐痰,不隨便吸煙。

（二）因公出國（境）要求、出訪團組成員身份真實 , 沒有隱瞞和編造現(xiàn)象（一個團組人員不超過6人）。2、國外邀請單位、邀請人和出訪內(nèi)容真實、可靠。、不延長在外停留時間、不變更出訪路線、不參加與任務無關(guān)的活動（出訪1個國家不超過6天，兩個國家不超過10天，3個國家不超過12天）。4、不出入色情場所和參與賭博活動。、認真遵守財務和禮品管理規(guī)定 , 不借出訪之機謀取私利。6、保守機密 , 不擅帶涉密載體 , 妥善保管內(nèi)部資料。、增強應急應變意識 , 遇有重大事項及時和我駐外機構(gòu)聯(lián)系。8、妥善保管攜帶物品 , 注意防盜、防搶、防詐騙。、安排專人妥善保管證照 , 回國(境)后七日之內(nèi)交回代表團成員所持證照，15日之內(nèi)交（市外僑辦出國管理科）出訪報告。

（三）注意事項

1、根據(jù)出訪任務,攜帶必要資料,做好洽商準備,確保出訪實效。

2、采購出訪禮品時,要注意便于攜帶、地方特色、重在紀念等要求。

3、抵達國外后,護照、機票等可以統(tǒng)一保管,以防遺失。

4、為確保安全,在國外切忌單獨外出;在賓館注意隨手鎖門;有人敲門時,先通過貓眼看清是誰,然后再開門;外出時,隨身攜帶所住賓館的名片,以防走失。

5、錢、證件和貴重物品切忌放在行李箱中托運,而要隨身攜帶。時刻防范被搶或被盜。

6、攜帶手機時,要事先了解到訪國手機頻率,并開通國際漫游。

（四）建議攜帶物品

1、工作用品:記錄本、筆、到訪國家地圖及簡介、名片、外宣品、攝像機或照相機、護照及復印件、簽證復印件、證件照片。

2、旅行用品:傘、打包帶(行李箱用)、太陽鏡、防曬霜、小鬧鐘。

3、生活用品:拖鞋、洗漱用具(牙膏,牙刷,毛巾,化妝品)、剃須刀(電池)、常用藥品、轉(zhuǎn)換插頭(各國不同)、水杯、茶葉、電熱杯、必要的小食品(如榨菜)、香煙、白酒、口巾紙、口香糖。

4、服裝鞋帽:太陽帽、襯衣、領(lǐng)帶、西服或套裝、夾克衫、軟底皮鞋。

（五）中外互免簽證國家

1、普通護照免簽國家

孟加拉、朝鮮、土耳其、古巴、蒙古、老撾、越南、厄瓜多爾、巴基斯坦、格魯吉亞、新加坡、圭亞那、貝寧、波黑、摩爾多瓦、亞美尼亞、馬其頓、圣馬力諾、塔吉克斯坦、阿塞拜 6 疆、塞爾維亞和黑山、赤道幾內(nèi)亞、土庫曼斯坦

2、外交、公務護照免簽國家: 孟加拉、馬爾代夫、越 南、阿爾巴尼亞、斯洛文尼亞、厄瓜多爾、塞浦路斯、蒙古、新加坡、波 黑、塞爾維亞和黑山、圭亞那、伊朗、緬甸、菲律賓、保加利亞、阿根廷、牙買加、約旦、巴基斯坦、貝寧、克羅地亞、玻利維亞、墨西哥、朝鮮、泰國、塞舌爾、匈牙利、智利、秘魯、老撾、土耳其、蘇丹、馬其頓、哥倫比亞、烏拉圭、亞美尼亞、立陶宛、羅馬尼亞、委內(nèi)瑞拉、古巴、巴西、阿塞拜疆、摩爾多瓦、圣馬力諾、坦桑尼亞、塞內(nèi)加爾、白俄羅斯、塔吉克斯坦、斯洛伐克、柬埔寨、突尼斯、圣盧西亞、格魯吉亞、土庫曼斯坦、文萊、尼泊爾、印度尼西亞、哈薩克斯坦、烏克蘭、埃及、俄羅斯（外交護照）

第二篇：長江大學教職工因公出國境申請表

長江大學關(guān)于***（姓名）赴***國

進行學術(shù)交流的請示

省人民政府外事僑務辦公室：

為開展**************研究，加強*****************的國際合作與交流，（根據(jù)專業(yè)情況寫清出訪理由），受***（邀請單位、邀請人姓名）的邀請，我校***（姓名、職稱）擬前往*國（國別）**********（具體單位）進行*******（具體科研工作內(nèi)容、學術(shù)交流會議名稱）。訪問交流時間擬定***年*月*至*月*日，為期*天。費用從***********（具體項目）中支出。該出訪任務已按相關(guān)規(guī)定在我校校園網(wǎng)公示，公示時間5天，無異議。

妥否，請批示。

附件：

1.出訪人員名單

2.訪問交流行程安排 3.邀請函（中英文）4.因公臨時出國人員備案表 5.出國人員報名審批表

6.因公臨時出國任務和預算審批意見表 7.因公臨時出國（境）告知事項

長江大學 2016年12月1日

（聯(lián)系人：方志琳，電話：0716-8060039，***； 傳真：0716-8060039）

第三篇：因公出國境團組保證書

因公出國（境）團組保證書

為加強外事紀律，做好因公出國（境）團組管理，我將認真履行團長職責，對 團組做出如下保證。

1、出訪團組成員身份真實，沒有隱瞞和編造現(xiàn)象。

2、國外邀請單位、邀請人和出訪內(nèi)容真實、可靠。

3、嚴格按照出國任務批件規(guī)定的時間、國家出訪，不延長在外停留時間、不變更出訪路線、不出訪未報批國家（地區(qū)）、不參加與任務無關(guān)的活動，抵（離）境當日均計入出訪時間。

4、團組成員在境外因私事外出，嚴格實行請示匯報制度。

5、不出入色情場所和參與賭博活動。

6、認真遵守財務和禮品管理規(guī)定，不借出訪之機謀取私利。

7、保守機密，不擅帶涉密載體，妥善保管內(nèi)部資料。

8、增強應急應變意識，遇有重大事項及時和我駐外機構(gòu)聯(lián)系。

9、妥善保管攜帶物品，注意防盜、防搶、防詐騙。

10、安排專人妥善保管證照，回國（境）后七日內(nèi)交回代表團成員所持證照，并將公示后的出訪報告、公示圖片、出訪日志一并上交威海外辦。威海外辦將按上級要求檢查證照出入境記錄，并將超期或更改路線團組上報市紀委。

11、委托 為證照收繳人。團長簽字： 單位蓋章：

年 月 日

第四篇：陜西因公出國境出訪總結(jié)

陜西省因公出國（境）出訪總結(jié)

報告書寫格式及要求

一、書寫格式

（一）標題：

關(guān)于×××（組團單位及團長姓名）出訪××（國家或地區(qū)）的總結(jié)報告

（二）主送機關(guān)：省外辦（廳局級團組）或×××廳外事處（廳局級以下團組）

（三）落款：

1、××團，團長簽名，聯(lián)系人及電話

2、年 月 日（大寫）

3、蓋組團單位公章

（四）字體要求：

1、題目：二號華文中宋字體

2、正文：三號仿宋字體

二、出訪總結(jié)內(nèi)容

（一）出訪的基本情況：包括邀請方、出訪成員信息、訪問時間、訪問內(nèi)容等；

（二）出訪取得的成果；

（三）出訪的啟示和建議；

（四）回國后需要跟蹤落實及需督辦事項；

（五）實際出訪日程。

三、出訪圖片資料的要求

提供出訪重要活動的數(shù)碼照片3張（多提供不限），所攝內(nèi)容要有業(yè)務針對性，圖像清晰。

四、時間要求

出訪歸來20個工作日內(nèi)，上報書面及電子版報告。郵箱：swbcgc@shaanxi.gov.cn(非涉密電子版發(fā)此郵箱）

第五篇：中國藥科大學因公出國境承諾書

中國藥科大學因公出國（境）承諾書

本人此次因公出訪期間將嚴格遵守以下規(guī)定和紀律：

1、政治立場堅定。維護國家主權(quán)和民族尊嚴，不惡意詆毀祖國形象，不做有損國格、人格的事。

2、不擅自延長在外停留時間或擅自變更出訪路線。因公出訪團組成員未經(jīng)批準，不隨意單獨活動。

3、出訪期間不參加與公務或?qū)W術(shù)無關(guān)的活動。

4、嚴格執(zhí)行國家、學校有關(guān)財務標準和規(guī)定，不違規(guī)或超標使用經(jīng)費。

5、嚴格遵守各項外事紀律及當?shù)胤煞ㄒ?guī)，尊重訪問國(地區(qū))的風俗習慣和宗教信仰。

6、樹立安全意識、增強自我保護，遇到緊急情況向我駐外使領(lǐng)館及時匯報。

7、提高保密意識，保守國家和我校有關(guān)機密信息。

8、回國后第一時間上交因公證照，并在規(guī)定時間內(nèi)提交出訪報告。

9、若出現(xiàn)違規(guī)行為，責任自負。

承諾人：____________

出訪時間、國別：____________

簽名日期：____________