第一篇:如何提升個人執(zhí)行力
如何提升個人執(zhí)行力
何謂執(zhí)行力?按照余世維博士的說法,執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為,關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。
一要著眼于“嚴(yán)”,積極進(jìn)取,增強(qiáng)責(zé)任意識。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行力度的大小;進(jìn)取心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識和進(jìn)取精神,堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴(yán),認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。
二要著眼于“實(shí)”,腳踏實(shí)地,樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦的精神,堅(jiān)決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來,從小事做起,從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
三要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。”因此,要提高執(zhí)行力,就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識,弘揚(yáng)“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
每項(xiàng)工作都要立足一個“早”字,落實(shí)一個“快”字,抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理,時(shí)刻把握工作進(jìn)度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。
四要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力,堅(jiān)決克服無所用心、生搬硬套的問題,充分發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。
在日常工作中,我們要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
總之,提升個人執(zhí)行力雖不是一朝一夕之功,但只要你按“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求用心去做,就一定會成功!
第二篇:如何提升個人執(zhí)行力
如何提高執(zhí)行力
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行是一種紀(jì)律,是策略不可分割的一環(huán),是做好中層干部的首要任務(wù)。執(zhí)行力是“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。一個部門的成功是靠中層干部出色的執(zhí)行力來作保證的,提高執(zhí)行力是企業(yè)與個人發(fā)展的必然要求。提高執(zhí)行力應(yīng)該從自己做起,從自己的工作做起,要有“要去做,且一定要做好”的態(tài)度。個人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?通過學(xué)習(xí)我認(rèn)為,關(guān)鍵是要牢記提高執(zhí)行力的八個準(zhǔn)則:
一、著眼于目標(biāo)的管理;
二、沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán);
三、整體思考,整體行動;
四、排除障礙,積極行動;
五、積極采取資助措施;
六、著眼于過程的調(diào)控;
七、精心挑選關(guān)鍵人員;
八、采取活躍的交流。
在工作中實(shí)踐好以下幾個要求。第一、增強(qiáng)自覺性
增強(qiáng)自覺性是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。自覺性表現(xiàn)為在貫徹落實(shí)上級指示精神的過程中思想認(rèn)識和實(shí)際行動到位,具有貫徹執(zhí)行上級指示的堅(jiān)定性、主動性和積極性。增強(qiáng)自覺性是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ),而增強(qiáng)自覺性的主要途徑在于學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí),是黨員干部的必備條件和首要任務(wù)。認(rèn)識的提高、知識的積累、本事的增長、能力的拓展,都離不開勤奮的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)是第一位的, 不認(rèn)真學(xué)習(xí)就談不上自覺遵守、切實(shí)貫徹和堅(jiān)決維護(hù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)干好本職工作的各種專業(yè)知識。在當(dāng)今形勢下,新知識、新精神、新任務(wù)層出不窮,不學(xué)習(xí)就跟不上時(shí)代步伐,工作本領(lǐng)就不會得到提高,就會缺乏干好工作的自覺性和主動權(quán)。從提高執(zhí)行力的角度說,我們只有通過認(rèn)真學(xué)習(xí),真正理解和準(zhǔn)確把握好上級的有關(guān)部署和要求精神,才能切實(shí)做到認(rèn)識到位、行動自覺、貫徹有力,如果一個人沒有責(zé)任感,那么他無論干什么事都不會積極主動,更不會盡心盡力使自己做得更好。在工作中要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敢于負(fù)責(zé)的精神。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行力度的大?。贿M(jìn)取心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行效果的好壞。因此,要提高執(zhí)行力,就必須樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識和進(jìn)取精神,堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴(yán),認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣 第二、要著眼于實(shí)干。
踏實(shí)勤奮是成功的必要條件。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。因此,要提高執(zhí)行力,就必須發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦的精神,堅(jiān)決克服夸夸其談、紙上談兵的毛病。真正靜下心來,從小事做起,從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
第三、要提高辦事效率。
只爭朝夕,提高辦事效率。因此,要提高執(zhí)行力,就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識,弘揚(yáng)“立即行動、馬上就辦”的工作理念。無論做什么事,不要經(jīng)?!暗纫粫薄耙院笤僬f吧”,這樣將一事無成。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí),每項(xiàng)工作都要立足一個“早”字,落實(shí)一個“快”字,抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理,時(shí)刻把握工作進(jìn)度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。第四、要開拓創(chuàng)新 開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。創(chuàng)新是發(fā)展的靈魂。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此,要提高執(zhí)行力,就必須具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力,堅(jiān)決克服無所用心、生搬硬套的問題,充分發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。在日常工作中,我們要養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。
此外,我們還需要要滿懷激情和恒心去工作。激情的行動是成功的前提!充滿激情地做事才能有快樂工作的體會!每個人第一次做某事都可能做的不好,但是不要緊,熟能生巧!許多事情,長期堅(jiān)持了,勝數(shù)自然就出來了。
提升個人執(zhí)行力并不是一朝一夕之功,只要我們能按照以上幾方面要求,用心去做,就一定會成功。
銷售二處
程剛
第三篇:如何有效提升個人執(zhí)行力
如何有效提升個人執(zhí)行力
——五河電廠王樹升
李主管的《什么是執(zhí)行力》以通俗的語言和生動的案例,指出了為什么需要執(zhí)行力,分析了執(zhí)行力不強(qiáng)的主要原因,然后結(jié)合塑造執(zhí)行力的3個核心流程,提出了提升執(zhí)行力的具體方法和技術(shù),強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者對提升執(zhí)行力的重要性,并強(qiáng)調(diào)要建立務(wù)實(shí)的執(zhí)行力文化。讀了《什么是執(zhí)行力》之后,我充分認(rèn)識到提升執(zhí)行力對做好各項(xiàng)工作至關(guān)重要。由此想起了余世維《贏在執(zhí)行》的講座,我印象最深的就是《致亞細(xì)亞的一封信》該書的主人翁與這位退伍軍人一樣,用他們的實(shí)際行動闡述了“什么是執(zhí)行力”。作為一名企業(yè)員工如何才能有效提升個人執(zhí)行力呢?
一、愛崗敬業(yè)。一個人只有愛崗敬業(yè),才有可能對自己工作高度認(rèn)可才能發(fā)自內(nèi)心地去干好自己的工作,才愿意主動全身心地去執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮自己的能力。一個人如果對自己的崗位不珍惜,遲早會失去自己的崗位。人常說:“在其位謀其政?!本拖裣笃謇锏拿總€棋子一樣,它們各有各的用途,就連是被人看作毫不起眼的小卒子,它們一旦過了河界,將會發(fā)揮巨大的作用。作為企業(yè)的每一個員工,都要以敬業(yè)的心態(tài)去克服執(zhí)行過程中的一切困難,從而成就一番事業(yè)。如果你想成就一番事業(yè),就必須在執(zhí)行任務(wù)的過程中時(shí)刻牢記“敬業(yè)”二字;
二、自動自發(fā)。一個人會工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,除了會工作,還要自動自發(fā),所謂自動自發(fā),不是一個口號、一個動作,而是要充分發(fā)揮主觀能動性與責(zé)任心,在接受工作后應(yīng)想盡一切辦法把工作做好?,F(xiàn)在,常聽到一些人說,工作太忙,有些工作沒有時(shí)間去做。其實(shí),這就是執(zhí)行力不強(qiáng)的一種表現(xiàn)。時(shí)間對每一個人都是一樣地,至于你能做多少事,做好多少事,全在于你的執(zhí)行力。很多人之所以不能按規(guī)定時(shí)間把工作干好,不是因?yàn)槭虑榈碾y度有多大,也不是沒有時(shí)間去落實(shí),而是自己沒有把所要落實(shí)的工作分清分細(xì),對自己每一天的具體要干哪些工作,心里沒有數(shù),不催不動,催催就動,如果抱著這樣的態(tài)度去干工作,啥時(shí)候也干不好工作;
每天早晨去上班的路上,總是先考慮一下當(dāng)天要干哪些工作,干
到何種程度。如果在工作時(shí)又有新的工作,能短時(shí)間完成的,決不往后拖。這樣,工作起來就有了方向和動力,而不致與盲目地去工作。領(lǐng)導(dǎo)在不在身邊,我都盡心盡責(zé)地干好本職工作。我做工作從不在意別人是否注意自己?!坝眯拿恳惶欤珊妹考隆?,我始終用這一工作理念來激勵自己去干好每天的工作,去做好每一件事;
三、承擔(dān)責(zé)任。人常說:“一個和尚挑水吃,兩個和尚抬水吃,三個和尚沒水吃?!币粋€企業(yè),一個單位,乃至一個人,如果抱著一種“這不是我分內(nèi)的工作”為由來逃避責(zé)任,所有的工作都不能得以很好地落實(shí)。在這個社會中,大家必須堅(jiān)守責(zé)任,一個充滿責(zé)任感、勇于承擔(dān)責(zé)任的人,會因?yàn)檫@份承擔(dān)而讓生命更有分量。一個人承擔(dān)的責(zé)任越多越重,證明他的價(jià)值越大。勇于承擔(dān)責(zé)任,對自己而言,更多的不是壓力,而是一種快樂和幸福?!鞍衙恳患唵蔚氖伦龊镁褪遣缓唵?,把每一件平凡的事做好就是不平凡?!?/p>
四、及時(shí)行動,絕不拖延。很多成功的執(zhí)行者的真正才能就在于他們審時(shí)度勢之后付諸行動的速度,這才是他們出類拔萃、真正成功的秘訣。什么事一旦決定,馬上付諸行動是他們的特點(diǎn),“現(xiàn)在就干,馬上行動”是他們的口頭禪。而與“馬上行動”相對應(yīng)的則是“拖延”。大多數(shù)人或多或少地存在著拖延的習(xí)慣。做事拖延的絕不是稱職的執(zhí)行者。如果你存心拖延、逃避,你就能找出很多借口來辯解為什么不可能完成或做不了,而為什么事情該做的理由卻少之又少。因?yàn)橐粋€人把“事情太困難、太花時(shí)間”的種種借口合理化,要比相信“只要我夠努力、夠聰明,就能完成任何事”容易得多。對于惰性最好的辦法就是根本不讓惰性出現(xiàn)。往往在事情的開端,總是積極的想法在先,然后當(dāng)頭腦中冒出“我是不是可以??”這樣的問題時(shí),惰性就出現(xiàn)了,結(jié)果也就難說了。所以,執(zhí)行者要在積極的想法出現(xiàn)后馬上行動,讓惰性沒有乘虛而入的機(jī)會。富蘭克林說:“把握今日等于擁有兩倍的明日?!睂⒔裉煸撟龅氖峦涎拥矫魈?,而即使到了明天也無法做好的人不在少數(shù)。所以,必須今日事,今日畢。一個優(yōu)秀的執(zhí)行者應(yīng)具有馬上行動的習(xí)慣,立即行動也是一種成功的態(tài)度;
五、關(guān)注細(xì)節(jié),追求卓越。眾所周知,德國是一個嚴(yán)肅認(rèn)真的民族。德國在二戰(zhàn)前修建的高速公路現(xiàn)在還用著。再來看我們的高速公
路,沒幾年就出現(xiàn)問題了。從硬件上看,相差不大,但從軟件上看,卻在設(shè)計(jì)和施工上缺少那么一點(diǎn)認(rèn)真。也就是說,在工作時(shí)不注重細(xì)節(jié),不追求完美??梢哉f,在世界上,講到追求細(xì)節(jié)、完美,很少會有人提到中國人;
中國想做大事的人太多,而愿把小事做細(xì)、做完美的人太少。一個做事不追求完美的人,是不可能成功的,而要達(dá)到完美,就必須注重細(xì)節(jié)。然而,環(huán)顧我們周圍,大而化之、馬馬虎虎的毛病隨處可見?!安畈欢唷毕壬缺冉允牵昂孟瘛?、“幾乎”、“將近”、“大約”、“大致”、“大概”、“應(yīng)該”、“可能”、成了“差不多”先生的常用詞。就在這些詞匯一再使用的同時(shí),許多重大決策都停留在紙上,許多重點(diǎn)工作都落實(shí)在表面上,許多宏偉的目標(biāo)都成了海市蜃樓??梢?,一個計(jì)劃的成敗不僅僅取決于設(shè)計(jì),更在于執(zhí)行。如果執(zhí)行得不好,那么再好的設(shè)計(jì)也只能是紙上藍(lán)圖。惟有執(zhí)行得好,才能完美地體現(xiàn)設(shè)計(jì)的精妙,而執(zhí)行過程中最重要的就在于細(xì)節(jié)。
因此,如果每個人在日常工作中,都能做到以上五點(diǎn),那就沒有干不好的工作。
第四篇:提升執(zhí)行力
提升執(zhí)行力,杜絕推卸責(zé)任!
部門和人的內(nèi)在責(zé)任感、外在執(zhí)行力終歸要靠建立健全相關(guān)制度和流程來約束和激勵。
部門和人的內(nèi)在責(zé)任感、外在執(zhí)行力終歸要靠建立健全相關(guān)制度和流程來約束和激勵。
在企業(yè)的發(fā)展過程中,無論是企業(yè)內(nèi)部還是在企業(yè)之間,遇到問題的時(shí)候,員工和員工之間、上級和員工之間、部門和部門之間,經(jīng)常會出現(xiàn)推卸責(zé)任 的現(xiàn)象。該辦的不辦,推給別人;遇到問題無原則的爭論糾纏,各部門之間誰唱誰的歌,誰念誰的經(jīng),誰吆喝誰的買賣,誰強(qiáng)調(diào)誰的重要。我們形象的用“踢皮球”來比喻。無論其原因是企業(yè)本身制度的不規(guī)范,還是員工本身的問題,出現(xiàn)這樣的情況既影響工作效率,又破壞了員工之間的和睦。
一、推卸責(zé)任為何頻頻出現(xiàn)?
1、崗位職責(zé)劃分不清,責(zé)任不明
各崗位的工作職責(zé)缺乏梳理,導(dǎo)致崗位職責(zé)不明確,各崗位就沒有詳細(xì)的工作內(nèi)容、工作說明和規(guī)范,員工們的職責(zé)幾乎是憑借他們自己的理解和僅有的自覺性來履行的。崗位的權(quán)責(zé)利不清晰,造成各部門、各崗位經(jīng)常以不知道或不明確自己的工作為由,出現(xiàn)人浮于事、糾纏扯皮現(xiàn)象。
A公司廠區(qū)有個垃圾投放處,物流、設(shè)備包裝等產(chǎn)生的垃圾都統(tǒng)一放置。最近倉庫的人員反映,垃圾太多了已經(jīng)放不下了。企管部一調(diào)查才發(fā)現(xiàn),垃圾定期由市政的垃圾車統(tǒng)一運(yùn)走,頻次和以前一樣每周兩到三次,最近產(chǎn)生的垃圾也沒有因?yàn)楫a(chǎn)量或者其他原因突增,為什么就突然放不下了呢?
調(diào)查后才發(fā)現(xiàn),以前是因?yàn)閭}庫內(nèi)勤看到放不下了就分類整理一下,后來這個人調(diào)到行政部了,這項(xiàng)工作又沒有明確是由哪個崗位來做,就出現(xiàn)了沒人管的情況。出現(xiàn)問題了,就“眾說風(fēng)云”,有人說人調(diào)走了工作也得跟著走啊。所以從整個公司來看,員工、崗位的責(zé)權(quán)劃分不到位、不清晰,出了問題,就會互相推卸,有了好事,卻爭相邀功。因此還會造成公司的士氣低落,效率低下。
2、溝通、協(xié)作不順暢
企業(yè)的經(jīng)營活動往往需要經(jīng)過多個部門、環(huán)節(jié)的處理。雖然企業(yè)有整體上的目標(biāo),企業(yè)專業(yè)化的分工劃分到各個部門時(shí),會因不同的側(cè)重而致使目標(biāo)的差異性。這時(shí)如果公司內(nèi)部缺乏溝通平臺,各部門之間的溝通大部分是臨時(shí)性的、個人性的,而不是一種有規(guī)律的集體的行為,故而溝通的內(nèi)容得不到重視,成為無效溝通。尤其是當(dāng)出現(xiàn)問題的時(shí)候,不主動尋求溝通,孤軍奮戰(zhàn),就會使各部門的配合與銜接脫節(jié),往往容易出現(xiàn)扯皮。
A企業(yè)的員工習(xí)慣了非正式的溝通,訂單交期分解完畢,技術(shù)部發(fā)現(xiàn)無法按期交付圖紙,電話口頭通知計(jì)劃物控部。月底績效考評的時(shí)候,考核技術(shù)部“訂單未按時(shí)交付次數(shù)”是兩次,技術(shù)部長不愿意了,“我都提前說了完不成了,怎么還扣績效呢?”計(jì)劃物控部這才想起來這回事,原來當(dāng)時(shí)掛了電話有其他的工作,一忙起來就把接了電話的事忘了。再說技術(shù)部,完不成可以溝通,為什么不書面通知,并附上能夠交付的時(shí)間呢?所以,使用什么方式方法讓溝通有效,才是最重要的。
3、制度缺失,流程不規(guī)范,不執(zhí)行
制度和流程只是作為行為準(zhǔn)則。規(guī)范制度、流程是一方面,如何讓制度流程真正執(zhí)行起來才是最主要的問題。首先管理制度的制定要做到盡量全面、合理,好的管理制度還要保證不同員工在利益訴求上的公平、公正,讓員工真正認(rèn)同,才能達(dá)到行為上的協(xié)同。其次,明確每一環(huán)節(jié)的具體執(zhí)行者,將任務(wù)具體分解到人,明確每人的職責(zé),制定執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。
A企業(yè)的沒有采購流程,倉庫、車間都可以直接向采購部提報(bào)物料需求計(jì)劃,造成了采購沒有計(jì)劃性,而且物料重復(fù)采購、需求提報(bào)不及時(shí)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。造成部分物料庫存過多,占壓大量資金,而部分物料又經(jīng)常欠件,庫存結(jié)構(gòu)非常不合理。但是這又是誰的責(zé)任呢?由于多頭提報(bào)需求,任務(wù)分解不具體不明確,造成了無法進(jìn)行問責(zé)。
4、多重領(lǐng)導(dǎo),越級管理
多重領(lǐng)導(dǎo),越級管理也是造成推諉扯皮的原因之一。越級管理對員工來說,不知道該聽誰的,不知道該怎么執(zhí)行先執(zhí)行什么,工作缺乏計(jì)劃性,出了問題就造成責(zé)任的推卸,過分的依賴領(lǐng)導(dǎo)。對他的直接上級的積極性也造成了很大的挫傷。
A公司的經(jīng)過架構(gòu)調(diào)整,采購部由總經(jīng)理負(fù)責(zé)調(diào)整至生產(chǎn)部由生產(chǎn)副總負(fù)責(zé),但是總經(jīng)理還是喜歡直接安排采購部部長工作。長期以來,生產(chǎn)副總總感覺插手不了采購部的工作,但是一到欠件問題的討論上,總經(jīng)理總是追究生產(chǎn)副總的責(zé)任,但生產(chǎn)副總感覺很委屈,自己管不了工作還得承擔(dān)責(zé)任,推諉的現(xiàn)象自然而言就發(fā)生了。
5、企業(yè)文化:處理外部問題的導(dǎo)向性
市場導(dǎo)向還是問責(zé)導(dǎo)向,當(dāng)市場、質(zhì)量出現(xiàn)問題,先處理問題還是先內(nèi)部問責(zé)?
A公司業(yè)務(wù)員反映,與競爭對手最大的區(qū)別就在于,別的公司出現(xiàn)質(zhì)量問題的時(shí)候,是先以市場為導(dǎo)向,以處理客戶要求問原則,快速退換貨或理賠,但是到了自己公司這里,就先內(nèi)部問責(zé),內(nèi)部先調(diào)查是哪個環(huán)節(jié)哪個部門的責(zé)任,再處理外部客戶問題。業(yè)務(wù)員對此有微詞不說,同時(shí)引起了客戶的強(qiáng)烈不滿,甚至有的客戶為此終止了合作。
二、如何根治推卸責(zé)任?
明責(zé)是基礎(chǔ)。明責(zé),其實(shí)質(zhì)就是明晰責(zé)權(quán)清單,從源頭避免“多頭管理”。對需要多個部門共同解決的工作,要明確牽頭總抓部門和人員,避免“畫地為牢”“各自為陣”。每個人、每個部門都要主動把握時(shí)間節(jié)點(diǎn),主動做好自己的工作,主動配合別人做好工作。
問責(zé)最關(guān)鍵。推諉扯皮之所以頻頻出現(xiàn),很多時(shí)候是“不做事就可保證不出事”“無過就是功”在作祟。對此,必須發(fā)揮稽核人員的作用,嚴(yán)格落實(shí)問責(zé)制度,保證每項(xiàng)工作每項(xiàng)任務(wù)都能按時(shí)間節(jié)點(diǎn)、按要求,保證保質(zhì)的完成。
立制是終歸。沒有規(guī)矩,不成方圓。但事實(shí)上,即使職責(zé)再明確再具體,許許多多工作因人的素質(zhì)、品質(zhì)和能力不同,結(jié)果仍然會千差萬別。部門和人的內(nèi)在責(zé)任感、外在執(zhí)行力終歸要靠建立健全相關(guān)制度和流程來約束和激勵。
文化是驅(qū)動力。市場導(dǎo)向型的企業(yè)文化能使整個企業(yè)保持一種“客戶第一”的理解及行為態(tài)度。企業(yè)的生命力在于市場, 只有受到市場認(rèn)可的企業(yè), 創(chuàng)造出符合或者領(lǐng)導(dǎo)市場趨勢的產(chǎn)品,才有可能發(fā)展壯大。這種對于市場的敏銳感覺,應(yīng)該成為整個企業(yè)中所有員工的一種普遍價(jià)值觀并反映到日常工作中。
所以,企業(yè)戰(zhàn)略的制訂必須以市場為導(dǎo)向,企業(yè)內(nèi)外部制度、流程管理也必須建立在關(guān)注為客戶提供價(jià)值的基礎(chǔ)之上,企業(yè)員工主動將市場導(dǎo)向作為工作的基本指導(dǎo)原則之一。由此 “客戶第一”必須成為了市場導(dǎo)向型企業(yè)文化的核心。
在以上的基礎(chǔ)上,企業(yè)內(nèi)部推行問責(zé)制,增強(qiáng)稽核,提升執(zhí)行力,在根本上杜絕推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。
第五篇:提升執(zhí)行力
從1983年頒布煙草專賣條例算起,至今我們執(zhí)行煙草專賣制度已經(jīng)近30年了,但制假、販假仍然屢禁不止,除了因?yàn)橹萍?、販假可獲取暴利之外,也應(yīng)該與我們執(zhí)行煙草專賣的執(zhí)行力需要進(jìn)一步提升有一定關(guān)系。
通過學(xué)習(xí)《煙草專賣法》,我們知道,“實(shí)行煙草專賣管理,是為了有計(jì)劃地組織煙草專賣品的生產(chǎn)和經(jīng)營,提高煙草制品質(zhì)量,維護(hù)消費(fèi)者利益,保證國家財(cái)政收入”。那么,在當(dāng)前國際金融危機(jī)不斷加劇的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,如何抓好煙草的專賣管理,使煙草業(yè)在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)不斷地?zé)òl(fā)出新的生機(jī)與新的活力,為國家增加財(cái)務(wù)收入,提升企業(yè)獲利水平,為企業(yè)參與更大的競爭創(chuàng)造條件,是一個十分重要的現(xiàn)實(shí)課題。
為了不斷提升“煙草專賣”的執(zhí)行力,筆者以為,關(guān)鍵要做好以下幾個方面的工作。
一、落實(shí)好“煙草專賣”,必須要深化對于“煙草專賣”工作的重要性的認(rèn)識。一段時(shí)期以來,由于種種原因,曾經(jīng)有人產(chǎn)生了“還要不要執(zhí)行煙草專賣”、“怎樣堅(jiān)持煙草專賣”等疑問。以此,我們必須要深扎煙草專賣的思想根基,堅(jiān)持煙草專賣的正確方向。
首先要多學(xué)習(xí),做《煙草專賣法》和《煙草專賣條例》的“明白人”。要做《煙草專賣法》和《煙草專賣條例》的明白人,必須要多學(xué)、多看、多用,做到以學(xué)促用,以用促學(xué)。具體來說,可以在上級舉辦培訓(xùn)班時(shí)集中學(xué)、可以在本單位本部門進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)共同學(xué),可以在工作當(dāng)中對遇到不明白的關(guān)鍵性問題重點(diǎn)學(xué)。同時(shí),還要不斷建立和健全企業(yè)、單位、部門的學(xué)習(xí)制度,明確落實(shí)這些制度的程序、方法等,做到一項(xiàng)一項(xiàng)地搞清楚、弄明白,做到“心中有數(shù)、未做先知”。此外,我們還要通過深入學(xué)習(xí),做到舉一反三。
二是要常反思,做落實(shí)《煙草專賣法》和《煙草專賣條例》的“明理人”。增強(qiáng)和落實(shí)“煙草專賣”制度和法規(guī)的自覺性和堅(jiān)定性,必須與我國的煙草專賣工作的歷史和煙草業(yè)在我國財(cái)政收入當(dāng)中所占的重要地位相聯(lián)系,與本地區(qū)、本單位煙草工作的現(xiàn)狀相聯(lián)系,與當(dāng)前和今后一個時(shí)期煙草工作的現(xiàn)狀相聯(lián)系。“常反思”,就是要不斷深入總結(jié)和分析正的方面和反的方面不同的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確堅(jiān)持“煙草專賣制度”是我們不斷取得新的勝利,是從一個勝利走向另一個勝利的重要法寶之一,是我們煙草業(yè)取得進(jìn)步和發(fā)展,提高進(jìn)行國內(nèi)競爭和國際競爭的重要保證?!盁煵輰Yu”堅(jiān)持得好,抓得好,抓得實(shí),就會對煙草工作產(chǎn)生很強(qiáng)的推動和促進(jìn)作用;相反,就可能會給這項(xiàng)工作帶來影響和制約,從而在“煙草專賣”上實(shí)現(xiàn)“要我落實(shí)”為“我要落實(shí)”的轉(zhuǎn)變。
三是要抓協(xié)調(diào),做落實(shí)《煙草專賣法》和《煙草專賣條例》的“明路人”。從整個煙草行業(yè)來看,落實(shí)“煙草專賣”的執(zhí)行力效果不一。但是,應(yīng)該說,執(zhí)行力不佳的地區(qū)一般都與思維方式上的欠缺有一定關(guān)系。比如,極少數(shù)地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)方面的原因,認(rèn)為發(fā)展經(jīng)濟(jì)是首要任務(wù),其他方面的工作都應(yīng)該讓位,在一定程度上把抓當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)與執(zhí)行“煙草專
賣”割裂開來,甚至于矛盾起來。從地方上看,有的地區(qū)存在著相安無事、得過且過的想法;從當(dāng)?shù)氐臒煵莶块T來說,也在一定程度上存在著對“煙草專賣”工作擺位不正、有畏難情緒等現(xiàn)象。為此,必須要牢固樹立起堅(jiān)持“煙草專賣”與經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,堅(jiān)持“煙草專賣”就是加快當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的思想,要通過堅(jiān)持“煙草專賣”中闖出促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的新局面。
二、落實(shí)好“煙草專賣”,必須要正確協(xié)調(diào)好與地方黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
根據(jù)《煙草專賣法》的第四條規(guī)定,“國務(wù)院煙草專賣行政主管部門主管全國煙草專賣工作。省、自治區(qū)、直轄市煙草專賣行政主管部門主管本轄區(qū)的煙草專賣工作,受國務(wù)院煙草專賣行政主管部門和省、自治區(qū)、直轄市人民政府的雙重領(lǐng)導(dǎo),以國務(wù)院煙草專賣行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)為主。”因此,煙草專賣工作在實(shí)際工作當(dāng)中,更應(yīng)該正確處理好與上級,與地方黨委、政府之間的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,發(fā)揮好法律所規(guī)定的功能。
要做到這一點(diǎn),就必須要練好“三種功夫”。
一是要練好站功,即要切實(shí)擺正自身的位置。由于身受國務(wù)院煙草專賣行政主管部門和省、自治區(qū)、直轄市人民政府的雙重領(lǐng)導(dǎo),誰大誰小、誰主誰次之爭,的確在一定程度上存在著。有的認(rèn)為煙草專賣部門是以國務(wù)院煙草專賣行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)為主,接受地方政府的領(lǐng)導(dǎo)是夠感情,是給面子;有的則認(rèn)為既然身在地方,吃的是地方飯,抓“煙草專賣”就要靠地方,上級主管部門是“遠(yuǎn)水難解近渴”,不聽不行,聽聽也行。實(shí)踐證明,這幾種想法都是不正確、不完善的。為此,必須要堅(jiān)持“雙重領(lǐng)導(dǎo)同樣重要,求大同、存小異”的工作思路,切實(shí)擺正自己的位置,做到不偏頗,不傾向,注意在實(shí)際工作當(dāng)中學(xué)會兩套本領(lǐng),演好兩種角色,力爭在雙重領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。
二是練好講功,即多向地方政府和上級匯報(bào)。不論什么工作,光說不做不行,光做不說也不行;同樣,做得不到位不行,說得不到位也不行。因此,要提升“煙草專賣”的執(zhí)行力,必須要練好講功。把該講的講清楚,把該匯報(bào)的匯報(bào)明白,匯報(bào)到位。要根據(jù)不同時(shí)期“煙草專賣”工作的意義、內(nèi)容和一定時(shí)期的標(biāo)準(zhǔn)向地方領(lǐng)導(dǎo)講清楚、講明白,講到位,爭取得到他們的認(rèn)同、支持和認(rèn)可,實(shí)踐證明,這樣往往能夠收到事半功倍的良好效果。以正在進(jìn)行和將要進(jìn)行的跨地區(qū)行業(yè)重組為例,勢必會面臨著許多的新情況、新問題、新矛盾,在這種情況和形勢下,練好講功,其重要性和必要性更加不容忽視,不容低估。因此,要充分利用上級領(lǐng)導(dǎo)檢查、指導(dǎo)、調(diào)研工作為契機(jī),多向上級領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況、介紹情況,確?!盁煵輰Yu”工作獲得當(dāng)?shù)攸h委和政府最大限度的支持和幫助。
三是練好硬功,即要靠自身的作為贏得支持。俗話說:“有為才有位,有位更應(yīng)有為”,這句話對于我們做好“煙草專賣”工作同樣適用。這就要求我們在實(shí)際工作當(dāng)中,用自身過硬的作為贏得各個方面全方位的支持?!稛煵輰Yu法》第十九條規(guī)定,“禁止在廣播電臺、電視臺、報(bào)刊播放、刊登煙草制品廣告”,但是,這并不意味著我們要游離于所有的社會活
動之外。為此,我們要審時(shí)度勢,根據(jù)當(dāng)?shù)匦枰?,結(jié)合自身工作目標(biāo),可以采取助學(xué)、助農(nóng)、助商、獻(xiàn)愛心等實(shí)際行動.近期,部分市局針對當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)的旱情,發(fā)揮優(yōu)勢為當(dāng)?shù)剞r(nóng)發(fā)抗旱保苗就是一個很好的例子。通過這些實(shí)際行動,既可以擴(kuò)大企業(yè)影響,又可宣傳國家法律法規(guī),還能為當(dāng)?shù)攸h委、政府解決一定的實(shí)際困難。實(shí)踐證明,只要我們有所作為,一定會在我們的工作當(dāng)中贏得地方黨委和政府的信任和支持。要做到這一點(diǎn),就要在平時(shí)的時(shí)間里面多看、多想、多動腦,才能夠達(dá)到事半功倍的效果。
三、落實(shí)好“煙草專賣”,必須要不斷提升煙草專賣人員的工作能力。
工作能力不是與生俱來的,是在不斷的工作當(dāng)中總結(jié)和鍛煉出來、培養(yǎng)出來的。
一是在職要盡職。作為煙草專賣人員,不論是承擔(dān)著什么樣的職務(wù),都應(yīng)該要牢記自己的工作職責(zé)。具體來說,就是不但要管理好自己家的“自留地”還要關(guān)注著大家的“公益田”,即要了解和掌握當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、經(jīng)濟(jì)狀況、民族特點(diǎn)、風(fēng)俗習(xí)慣,這些都是做好本職工作不可或缺的“營養(yǎng)品”和必須品。要根據(jù)掌握的情況,在合適的時(shí)候提出自己的合理化建議和意見,從而實(shí)現(xiàn)共榮共贏。
二是要把握關(guān)鍵。定期召開工作會議,是為了總結(jié)過去的工作,討論、通報(bào)、布置下一個時(shí)期的工作。要克服為了開會而開會,開會了就是工作思想,如果是這樣,工作只能是在低層次上徘徊。工作會議,不但要把“人、財(cái)、物”等項(xiàng)目落實(shí)好,還要貫徹好上級工作指示,討論和確定當(dāng)?shù)毓ぷ饔?jì)劃,制定加強(qiáng)工作措施,確保計(jì)劃得以順利完成。
三是要誠信做人。誠信做人與誠信工作是相輔相承的。工作作風(fēng)漂浮,難以取得進(jìn)步;做人不講誠信,就很難得到信任和支持。這就要求我們在實(shí)際工作當(dāng)中,牢固樹立正確的地位觀、利益觀和政績觀,對在工作中遇到的困難和問題,要如實(shí)向地方黨委、政府、向上級反映,要說真話,講實(shí)情,辦實(shí)事,自覺做有利于地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的明白人、實(shí)在人,確保煙草專賣工作在地方黨委、政府的支持下不斷取得新的發(fā)展和進(jìn)步。
總之,提升煙草專賣的執(zhí)行力是一項(xiàng)長期的工作,可謂是任重而道遠(yuǎn)。要切實(shí)解決這個問題,需要我們在實(shí)際工作當(dāng)中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)好的做法,更需要我們從法律上、制度上加以完善。