第一篇:高價(jià)位卷煙情況報(bào)告
關(guān)于對(duì)高價(jià)位卷煙經(jīng)營(yíng)和價(jià)格管理的監(jiān)督檢查匯報(bào)
一、學(xué)習(xí)貫徹情況
我局召開了由專賣辦、營(yíng)銷管理中心、物流配送中心、監(jiān)察審計(jì)科相關(guān)人員參加的聯(lián)席會(huì)議,會(huì)議組織學(xué)習(xí)了《省煙草專賣局轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家煙草專賣局關(guān)于加強(qiáng)對(duì)高價(jià)位卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和價(jià)格管理意見的通知》并對(duì)相關(guān)的工作做了全面的布署和安排。
會(huì)上理明確指出各部位要提高認(rèn)識(shí)、高度重視高價(jià)位卷煙的監(jiān)督管理工作,對(duì)當(dāng)前高價(jià)位卷煙的銷售情況開展全面自查,對(duì)存在的問題要立即匯報(bào),即時(shí)整改,并對(duì)相關(guān)的制度要進(jìn)行整理,抓緊制定、調(diào)整和完善;對(duì)工作落實(shí)不力的部門的個(gè)人將通報(bào)批評(píng)并追究責(zé)任。同時(shí),要求各部門各司其職、各負(fù)其責(zé)按照省局要求在9月18日前全面梳理、自查,并成立了由專賣辦、營(yíng)銷管理中心、物流配送中心、監(jiān)察審計(jì)科相關(guān)人員組成的專項(xiàng)檢查小組,加強(qiáng)對(duì)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和價(jià)格管理的監(jiān)督檢查,確保“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務(wù)的順利實(shí)施。
二、高價(jià)位卷煙經(jīng)營(yíng)情況
2010年9月17日,我局高價(jià)位卷煙檢查專項(xiàng)檢查小組對(duì)高價(jià)位卷煙的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行全面檢查,檢查情況如下:
公司經(jīng)營(yíng)批發(fā)價(jià)超過680元/200支的卷煙共6個(gè)品牌規(guī)格,分別是黃鶴樓(軟1916)、黃鶴樓(硬1916)、芙蓉王(鉆石)、熊貓(5盒禮盒)、云煙(軟禮印象)、雙喜(典藏逸品),具體購(gòu)銷存情況如下表。
二、高價(jià)位卷煙經(jīng)營(yíng)管理監(jiān)督情況
(一)內(nèi)管辦根據(jù)高價(jià)位卷煙銷售管理辦法的規(guī)定,進(jìn)一步完善高價(jià)位卷煙經(jīng)營(yíng)管理監(jiān)管制度,加強(qiáng)日常的監(jiān)管,并擬在9月中下旬制定對(duì)高價(jià)位的卷煙監(jiān)督管理辦法以及相關(guān)的配套措施。
內(nèi)管辦在日常監(jiān)管過程中,主要采取以下措施對(duì)高價(jià)位卷煙進(jìn)行監(jiān)管,檢查情況如下: 一是系統(tǒng)抽查方面,結(jié)合卷煙大集中系統(tǒng)對(duì)高價(jià)位卷煙銷售情況進(jìn)行不定期抽查,未發(fā)現(xiàn)異常;針對(duì)購(gòu)進(jìn)高價(jià)位卷煙零售戶的訂單予以分析并監(jiān)聽電訪錄音,均能按客戶提報(bào)需求錄入系統(tǒng)按需求供給。
二是實(shí)地核查方面,核查購(gòu)進(jìn)高價(jià)位卷煙的零售戶業(yè)態(tài)類別、卷煙的上架、購(gòu)銷存情況、購(gòu)買對(duì)象等,未發(fā)現(xiàn)異常。三是同級(jí)監(jiān)管方面,每月與營(yíng)銷業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通,檢查高價(jià)位卷煙貨源投放情況,均正常。四是重點(diǎn)時(shí)段檢查方面,每逢節(jié)假日等銷售旺季,重點(diǎn)關(guān)注高價(jià)位卷煙投放量以及分布客戶,查看在該時(shí)段訂購(gòu)量較多的客戶,通過電話調(diào)查與現(xiàn)場(chǎng)檢查的方式查看落地銷售情況,未發(fā)現(xiàn)異常。
綜合以上措施,在公司層面上,未發(fā)現(xiàn)集中時(shí)間、集中線路投放高價(jià)位卷煙等違規(guī)經(jīng)營(yíng)情況;零售戶所購(gòu)進(jìn)的高價(jià)位卷煙均能做到落地銷售。
(二)9月17日,專賣辦、物價(jià)局的相關(guān)部門聯(lián)合對(duì)有購(gòu)進(jìn)高價(jià)位卷煙的零售戶進(jìn)行市場(chǎng)檢查,共出動(dòng)檢查人員20人次,對(duì)所有在銷高價(jià)位卷煙的零售客戶共55戶進(jìn)行了檢查,檢查面達(dá)到100%,檢查發(fā)現(xiàn)存在實(shí)際零售價(jià)超過1000元/200支的卷煙行為零售戶5戶,將有關(guān)情況記錄在案,并反饋營(yíng)銷部門進(jìn)行處理。詳見附件:《高價(jià)位卷煙市場(chǎng)客戶檢查表》(附件1)
(三)9月17日,由專賣辦、監(jiān)察審計(jì)科以及營(yíng)銷管理中心聯(lián)合組成的高價(jià)位卷煙經(jīng)營(yíng)管理專項(xiàng)檢查小組對(duì)我局(公司)今年的高價(jià)位卷煙的經(jīng)營(yíng)管理情況開展了全面檢查。
第二篇:關(guān)于加強(qiáng)對(duì)高價(jià)位卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和價(jià)格管理的意見
國(guó)家煙草專賣局關(guān)于加強(qiáng)對(duì)高價(jià)位 卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和價(jià)格管理的意見
行業(yè)各直屬單位:
近年來(lái)全行業(yè)積極推進(jìn)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),努力提升營(yíng)銷水平,嚴(yán)格價(jià)格管理,強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管和市場(chǎng)監(jiān)控,卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序有了根本性的好轉(zhuǎn)。但在高價(jià)位卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面仍還存在違規(guī)批條特供、虛擬客戶、向無(wú)證單位或個(gè)人供貨、市場(chǎng)實(shí)際零售價(jià)偏離指導(dǎo)零售價(jià)等問題。為進(jìn)一步規(guī)范高價(jià)位卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為,促進(jìn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,現(xiàn)就加強(qiáng)高價(jià)位卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和價(jià)格管理提出如下意見:
一、全面實(shí)現(xiàn)入網(wǎng)銷售。各單位要認(rèn)真落實(shí)《國(guó)家煙草專賣局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范卷煙訂單采集和貨源供應(yīng)工作的意見》(國(guó)煙辦[2008]20號(hào))中“六個(gè)不準(zhǔn)”的規(guī)定。煙草商業(yè)企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)的卷煙產(chǎn)品都要進(jìn)入營(yíng)銷系統(tǒng),銷售對(duì)象必須是持證零售客戶,全面做到入網(wǎng)銷售。嚴(yán)禁虛擬客戶銷售卷煙,嚴(yán)禁向無(wú)證客戶供貨,嚴(yán)禁以任何形式向社會(huì)集團(tuán)、單位及個(gè)人批條特供銷售卷煙。全部卷煙實(shí)行打碼到條銷售,通過零售客戶銷售進(jìn)入消費(fèi)市場(chǎng)。
二、嚴(yán)格價(jià)格審批管理。要認(rèn)真落實(shí)《國(guó)家煙草專賣局關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)卷煙價(jià)格管理的通知》(國(guó)煙計(jì)[2008]549號(hào))要求,所有卷煙品牌規(guī)格的零售指導(dǎo)價(jià)均不得超過1000元/200支。國(guó)家局不再審批批發(fā)價(jià)高于680元/200支的卷煙牌號(hào)規(guī)格,同時(shí)將清理目前在銷的批發(fā)價(jià)格高于680元/200支的卷煙牌號(hào)規(guī)格,逐步將其批發(fā)價(jià)格調(diào)整到680元/200支以下。
三、切實(shí)加強(qiáng)價(jià)格管理。各級(jí)煙草商業(yè)企業(yè)所屬卷煙自營(yíng)店必須執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)的有關(guān)規(guī)定,如有明碼標(biāo)價(jià)或?qū)嶋H零售價(jià)格超過1000元/200支的卷煙牌號(hào)規(guī)格,則取消煙草商業(yè)企業(yè)對(duì)該牌號(hào)規(guī)格卷煙的經(jīng)營(yíng)權(quán)。各級(jí)煙草專賣局要與當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門密切配合,對(duì)卷煙零售明碼標(biāo)價(jià)工作加強(qiáng)監(jiān)督管理,如發(fā)現(xiàn)社會(huì)卷煙零售戶存在明碼標(biāo)價(jià)或?qū)嶋H零售價(jià)格超過1000元/200支的行為,煙草商業(yè)企業(yè)要立即停止向該零售戶有關(guān)牌號(hào)規(guī)格的供貨。煙草商業(yè)企業(yè)如繼續(xù)向明碼標(biāo)價(jià)或零售價(jià)格超過1000元/200支的社會(huì)卷煙零售戶供貨,國(guó)家局一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將取消該煙草商業(yè)企業(yè)相關(guān)牌號(hào)規(guī)格的調(diào)撥資格并按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。卷煙工業(yè)企業(yè)要關(guān)注市場(chǎng)變化,及時(shí)掌握卷煙產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格信息,煙草商業(yè)企業(yè)也要及時(shí)向卷煙工業(yè)企業(yè)反饋市場(chǎng)變化情況,工商協(xié)同營(yíng)銷,通過合理投放調(diào)節(jié)供求關(guān)系,調(diào)控零售價(jià)格。煙草工商企業(yè)不得通過人為炒作等方式提高零售價(jià)格,一經(jīng)查實(shí),國(guó)家局將按有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任。如有高價(jià)位卷煙品牌規(guī)格零售價(jià)格在某?。▍^(qū)、市)區(qū)域持續(xù)超過1000元/200支,國(guó)家局將責(zé)令其退出該?。▍^(qū)、市)卷煙批發(fā)價(jià)格目錄。國(guó)家局將加大對(duì)高價(jià)位卷煙零售價(jià)格波動(dòng)情況的監(jiān)測(cè),及時(shí)向有關(guān)單位反饋以作為調(diào)控管理依據(jù)。
四、規(guī)范貨源供應(yīng)管理。煙草商業(yè)企業(yè)要制訂高價(jià)位卷煙銷售管理辦法,明確貨源供應(yīng)原則,規(guī)范貨源供應(yīng)流程,實(shí)行信息公開、陽(yáng)光操作。高價(jià)位卷煙貨源調(diào)入數(shù)量、分配辦法、投放對(duì)象、供應(yīng)價(jià)格、分配結(jié)果必須定期在卷煙商業(yè)企業(yè)內(nèi)部公示,接受監(jiān)督。要從有利于穩(wěn)定高價(jià)位卷煙價(jià)格出發(fā),確定合理的投放面,不得將高價(jià)位卷煙集中分配給少數(shù)零售戶。卷煙商業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)用煙及其他特殊需要用煙一律以零售價(jià)從自營(yíng)店購(gòu)進(jìn);自營(yíng)店必須是煙草商業(yè)企業(yè)全資的,不允許煙草內(nèi)部職工入股。
五、加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督。各級(jí)專賣內(nèi)管部門要進(jìn)一步完善監(jiān)管制度,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)高價(jià)位卷煙的日常監(jiān)管和定期檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正不規(guī)范問題。各級(jí)煙草價(jià)格管理職能部門將把高價(jià)位卷煙列為每年價(jià)格管理工作檢查的重點(diǎn)內(nèi)容,確保高價(jià)位卷煙價(jià)格管理措施完全落實(shí)到位。各級(jí)卷煙銷售管理部門要加強(qiáng)對(duì)高價(jià)位卷煙貨源分配及客戶布局情況的檢查,對(duì)貨源分配沒有做到公開公正、客戶布局不合理的,要責(zé)令限期整改。各級(jí)煙草審計(jì)部門要加大對(duì)高價(jià)位卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的審計(jì)監(jiān)督力度,嚴(yán)格內(nèi)部控制,防止違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)問題的發(fā)生。各煙草工商企業(yè)要密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),認(rèn)真分析檢查高價(jià)位卷煙的供求關(guān)系,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),及時(shí)調(diào)控投放數(shù)量、投放節(jié)奏,穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格。
行業(yè)各單位要認(rèn)真抓好上述意見貫徹落實(shí),抓緊制訂、調(diào)整和完善相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理制度,采取有效措施,切實(shí)解決高價(jià)位卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問題,確?!熬頍熒纤健睉?zhàn)略任務(wù)的順利實(shí)施。
第三篇:國(guó)家煙草專賣局關(guān)于加強(qiáng)對(duì)高價(jià)位卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和價(jià)格管理的意見
國(guó)家煙草專賣局文件
國(guó)煙專?2010?294號(hào)
國(guó)家煙草專賣局關(guān)于加強(qiáng)對(duì)高價(jià)位 卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和價(jià)格管理的意見
行業(yè)各直屬單位:
近年來(lái)全行業(yè)積極推進(jìn)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),努力提升營(yíng)銷水平,嚴(yán)格價(jià)格管理,強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管和市場(chǎng)監(jiān)控,卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序有了根本性的好轉(zhuǎn)。但在高價(jià)位卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面仍還存在違規(guī)批條特供、虛擬客戶、向無(wú)證單位或個(gè)人供貨、市場(chǎng)實(shí)際零售價(jià)偏離指導(dǎo)零售價(jià)等問題。為進(jìn)一步規(guī)范高價(jià)位卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為,促進(jìn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,現(xiàn)就加強(qiáng)高價(jià)位卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和價(jià)格管理提出如下意見:
一、全面實(shí)現(xiàn)入網(wǎng)銷售。各單位要認(rèn)真落實(shí)《國(guó)家煙草專賣
— 1 — 局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范卷煙訂單采集和貨源供應(yīng)工作的意見》(國(guó)煙辦[2008]20號(hào))中“六個(gè)不準(zhǔn)”的規(guī)定。煙草商業(yè)企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)的卷煙產(chǎn)品都要進(jìn)入營(yíng)銷系統(tǒng),銷售對(duì)象必須是持證零售客戶,全面做到入網(wǎng)銷售。嚴(yán)禁虛擬客戶銷售卷煙,嚴(yán)禁向無(wú)證客戶供貨,嚴(yán)禁以任何形式向社會(huì)集團(tuán)、單位及個(gè)人批條特供銷售卷煙。全部卷煙實(shí)行打碼到條銷售,通過零售客戶銷售進(jìn)入消費(fèi)市場(chǎng)。
二、嚴(yán)格價(jià)格審批管理。要認(rèn)真落實(shí)《國(guó)家煙草專賣局關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)卷煙價(jià)格管理的通知》(國(guó)煙計(jì)[2008]549號(hào))要求,所有卷煙品牌規(guī)格的零售指導(dǎo)價(jià)均不得超過1000元/200支。國(guó)家局不再審批批發(fā)價(jià)高于680元/200支的卷煙牌號(hào)規(guī)格,同時(shí)將清理目前在銷的批發(fā)價(jià)格高于680元/200支的卷煙牌號(hào)規(guī)格,逐步將其批發(fā)價(jià)格調(diào)整到680元/200支以下。
三、切實(shí)加強(qiáng)價(jià)格管理。各級(jí)煙草商業(yè)企業(yè)所屬卷煙自營(yíng)店必須執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)的有關(guān)規(guī)定,如有明碼標(biāo)價(jià)或?qū)嶋H零售價(jià)格超過1000元/200支的卷煙牌號(hào)規(guī)格,則取消煙草商業(yè)企業(yè)對(duì)該牌號(hào)規(guī)格卷煙的經(jīng)營(yíng)權(quán)。各級(jí)煙草專賣局要與當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門密切配合,對(duì)卷煙零售明碼標(biāo)價(jià)工作加強(qiáng)監(jiān)督管理,如發(fā)現(xiàn)社會(huì)卷煙零售戶存在明碼標(biāo)價(jià)或?qū)嶋H零售價(jià)格超過1000元/200支的行為,煙草商業(yè)企業(yè)要立即停止向該零售戶有關(guān)牌號(hào)規(guī)格的供貨。煙草商業(yè)企業(yè)如繼續(xù)向明碼標(biāo)價(jià)或零售價(jià)格超過1000元/200支的社會(huì)卷煙零售戶供貨,國(guó)家局一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將取消該煙草商業(yè)企業(yè)相關(guān)牌號(hào)規(guī)格的調(diào)撥資格并按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。卷煙工業(yè)企業(yè)要關(guān)注市場(chǎng)變化,及時(shí)掌握卷煙產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格信息,煙草商業(yè)企 — — 2 業(yè)也要及時(shí)向卷煙工業(yè)企業(yè)反饋市場(chǎng)變化情況,工商協(xié)同營(yíng)銷,通過合理投放調(diào)節(jié)供求關(guān)系,調(diào)控零售價(jià)格。煙草工商企業(yè)不得通過人為炒作等方式提高零售價(jià)格,一經(jīng)查實(shí),國(guó)家局將按有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任。如有高價(jià)位卷煙品牌規(guī)格零售價(jià)格在某?。▍^(qū)、市)區(qū)域持續(xù)超過1000元/200支,國(guó)家局將責(zé)令其退出該省(區(qū)、市)卷煙批發(fā)價(jià)格目錄。國(guó)家局將加大對(duì)高價(jià)位卷煙零售價(jià)格波動(dòng)情況的監(jiān)測(cè),及時(shí)向有關(guān)單位反饋以作為調(diào)控管理依據(jù)。
四、規(guī)范貨源供應(yīng)管理。煙草商業(yè)企業(yè)要制訂高價(jià)位卷煙銷售管理辦法,明確貨源供應(yīng)原則,規(guī)范貨源供應(yīng)流程,實(shí)行信息公開、陽(yáng)光操作。高價(jià)位卷煙貨源調(diào)入數(shù)量、分配辦法、投放對(duì)象、供應(yīng)價(jià)格、分配結(jié)果必須定期在卷煙商業(yè)企業(yè)內(nèi)部公示,接受監(jiān)督。要從有利于穩(wěn)定高價(jià)位卷煙價(jià)格出發(fā),確定合理的投放面,不得將高價(jià)位卷煙集中分配給少數(shù)零售戶。卷煙商業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)用煙及其他特殊需要用煙一律以零售價(jià)從自營(yíng)店購(gòu)進(jìn);自營(yíng)店必須是煙草商業(yè)企業(yè)全資的,不允許煙草內(nèi)部職工入股。
五、加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督。各級(jí)專賣內(nèi)管部門要進(jìn)一步完善監(jiān)管制度,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)高價(jià)位卷煙的日常監(jiān)管和定期檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正不規(guī)范問題。各級(jí)煙草價(jià)格管理職能部門將把高價(jià)位卷煙列為每年價(jià)格管理工作檢查的重點(diǎn)內(nèi)容,確保高價(jià)位卷煙價(jià)格管理措施完全落實(shí)到位。各級(jí)卷煙銷售管理部門要加強(qiáng)對(duì)高價(jià)位卷煙貨源分配及客戶布局情況的檢查,對(duì)貨源分配沒有做到公開公正、客戶布局不合理的,要責(zé)令限期整改。各級(jí)煙草審計(jì)部門要加大對(duì)高價(jià)位卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的審計(jì)監(jiān)督力度,嚴(yán)格內(nèi)部控制,防
— 3 — 止違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)問題的發(fā)生。各煙草工商企業(yè)要密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),認(rèn)真分析檢查高價(jià)位卷煙的供求關(guān)系,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),及時(shí)調(diào)控投放數(shù)量、投放節(jié)奏,穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格。
行業(yè)各單位要認(rèn)真抓好上述意見貫徹落實(shí),抓緊制訂、調(diào)整和完善相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理制度,采取有效措施,切實(shí)解決高價(jià)位卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問題,確?!熬頍熒纤健睉?zhàn)略任務(wù)的順利實(shí)施。
二○一○年八月二十四日
(不公開)
主題詞:卷煙
經(jīng)營(yíng)
價(jià)格
管理
意見
分送:國(guó)家局、總公司領(lǐng)導(dǎo),辦公室、計(jì)劃司、運(yùn)行司、財(cái)務(wù)
司,整頓辦,駐國(guó)家局監(jiān)察局,中國(guó)卷煙銷售公司,中國(guó)煙草實(shí)業(yè)發(fā)展中心。
國(guó)家煙草專賣局辦公室 2010年8月24日印發(fā)
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第四篇:河池市煙草專賣局(公司)高價(jià)位卷煙銷售管理辦法
河池市煙草專賣局(公司)高價(jià)位卷煙銷售管理辦法
根據(jù)國(guó)煙專?2010?294號(hào)<<國(guó)家煙草專賣局關(guān)于加強(qiáng)對(duì)高價(jià)位卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和價(jià)格管理的意見>>文件的要求,為嚴(yán)格價(jià)格管理,杜絕違規(guī)批條特供、虛擬客戶、向無(wú)證單位或個(gè)人供貨等問題,進(jìn)一步規(guī)范高價(jià)位卷煙經(jīng)營(yíng)行為,強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管和市場(chǎng)監(jiān)控,積極推進(jìn)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),努力提升營(yíng)銷水平,促進(jìn)河池?zé)煵莩掷m(xù)健康發(fā)展,特制定本辦法。
一、高價(jià)位卷煙定義
統(tǒng)一批發(fā)價(jià)高于500元/條(200萬(wàn)支/條)的卷煙牌號(hào)規(guī)格。
二、管理原則
(一)公平、公正、公開原則。通過各種有效方式向卷煙零售戶公開高價(jià)位卷煙貨源可供品種、數(shù)量及分配辦法、標(biāo)準(zhǔn),接受卷煙零售戶的監(jiān)督。
(二)稍緊平衡,選點(diǎn)投放,科學(xué)測(cè)算供應(yīng)量的原則。由于高價(jià)位卷煙的貨源供應(yīng)量偏緊,結(jié)合市場(chǎng)需求實(shí)際,供應(yīng)量上采取“稍緊平衡、選點(diǎn)投放”的限量投放策略。在貨源供應(yīng)量上,結(jié)合客戶高檔卷煙的銷售數(shù)據(jù)和實(shí)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境為依據(jù),科學(xué)合理測(cè)算周期供應(yīng)量。
三、供應(yīng)辦法
(一)營(yíng)銷科每月與各上游工業(yè)企業(yè)聯(lián)系,預(yù)測(cè)下月的高價(jià)位卷煙貨源計(jì)劃和到貨時(shí)間,根據(jù)卷煙貨源的品牌、規(guī)格、類別,兼顧各區(qū)域市場(chǎng)不同傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和接受程度,研究下月貨源供應(yīng)量計(jì)劃,經(jīng)審定后,品牌經(jīng)理通過內(nèi)部信息網(wǎng)傳至市局內(nèi)管科、綜合科、監(jiān)察科、訂單部和各區(qū)域營(yíng)銷部實(shí)行內(nèi)部監(jiān)督。
(二)公開公布高價(jià)位卷煙分配的計(jì)劃和執(zhí)行情況,由客戶經(jīng)理、電話訂貨員日常拜訪、電話咨詢等途徑向零售戶公布等方式,向卷煙零售戶公布月度高價(jià)位卷煙的貨源情況、供應(yīng)數(shù)量、投放點(diǎn),實(shí)行社會(huì)監(jiān)督。
(三)高價(jià)位卷煙側(cè)重的投放,應(yīng)充分考慮零售戶經(jīng)營(yíng)環(huán)境、高檔煙的銷售能力、高價(jià)位卷煙的消費(fèi)人群、同一品牌系列卷煙的銷售能力等進(jìn)行綜合考慮,確定具體的投放點(diǎn)名單,并對(duì)確定的投放點(diǎn)名單在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上進(jìn)行公布,接受監(jiān)督。確定投放點(diǎn)名單后,結(jié)合每月與工業(yè)企業(yè)協(xié)商確定的貨源供應(yīng)量,科學(xué)合理的測(cè)算出周期有投放量,在投放量的測(cè)算上注重區(qū)分不同銷售能力的客戶投放不同的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。具體為:
1、營(yíng)銷科采供部每月25日前根據(jù)高價(jià)位下月的貨源供應(yīng)量、市場(chǎng)需求情況,確定月度高價(jià)位卷煙的貨源投放計(jì)劃,并通過內(nèi)部網(wǎng)站進(jìn)行公布。
2、營(yíng)銷科采供部月度高價(jià)位卷煙的貨源供應(yīng)量,結(jié)合投放點(diǎn)情況,擬定高價(jià)位卷煙具體的投放面及投放數(shù)量報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批確定。及時(shí)將投放通知單通過內(nèi)部網(wǎng)站進(jìn)行公布。
3、采供部及時(shí)通過內(nèi)部渠道向各部門公布高價(jià)位卷煙的貨源信息。各營(yíng)銷部將供應(yīng)限量信息通過實(shí)地走訪、小組例會(huì)、口頭告知等途徑向零售戶公布,以使零售戶及時(shí)了解最為關(guān)心的高價(jià)位卷煙的供應(yīng)與分配情況。
四、考核保障
(一)營(yíng)銷管理科高價(jià)位卷煙投放數(shù)量、投放點(diǎn)等具體的投放方案每月要報(bào)內(nèi)管科、綜合科備查,并接受內(nèi)管科、綜合科監(jiān)督。
(二)營(yíng)銷、專賣走訪及監(jiān)管人員要密切關(guān)注市場(chǎng)變化,及時(shí)掌握卷煙產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格信息,認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查和監(jiān)管,并及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)情況,如發(fā)現(xiàn)社會(huì)卷煙零售戶存在明碼標(biāo)價(jià)或?qū)嶋H零售價(jià)格超過1000元/200支的行為,要立即反饋營(yíng)銷部門停止向該零售戶有關(guān)牌號(hào)規(guī)格的供貨。
(三)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)部監(jiān)管力度。各級(jí)監(jiān)管部門要加強(qiáng)監(jiān)管力度,要把高價(jià)位卷煙經(jīng)營(yíng)作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期專賣內(nèi)管工作的重點(diǎn),進(jìn)一步完善監(jiān)管制度,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)高價(jià)位卷煙的日常監(jiān)管和定期檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正存在的問題,嚴(yán)格規(guī)范高價(jià)位卷煙經(jīng)營(yíng)管理:嚴(yán)禁虛擬客戶銷售卷煙,嚴(yán)禁向無(wú)證客戶供貨,嚴(yán)禁有關(guān)部門及個(gè)人以任何形式向社會(huì)集團(tuán)、單位及個(gè)人批條特供銷售高價(jià)位卷煙,嚴(yán)禁虛擬客戶銷售卷煙,嚴(yán)禁向無(wú)證客戶供貨,嚴(yán)禁以任何形式向社會(huì)集團(tuán)、單位及個(gè)人批條特供銷售卷煙。全部卷煙實(shí)行打碼到條銷售,通過零售客戶銷售進(jìn)入消費(fèi)市場(chǎng)。
如有違反上述要求規(guī)定,將扣除當(dāng)事人當(dāng)月考核分的50%。情節(jié)惡劣的,加大處罰力度,直至待崗辭退。
二〇一〇年十二月二十七日
第五篇:卷煙市場(chǎng)分析報(bào)告
市場(chǎng)和業(yè)態(tài)類型
(一)市場(chǎng)類型
8月城市銷量5253箱,占總體比重72.4%,同比5219箱增加了34箱、增長(zhǎng)0.7%。農(nóng)村銷量2002箱,占總體比重27.6%,同比1901箱增加了101箱、增長(zhǎng)5.3%。
1-8月城市銷量42107箱,占總體比重72.4%,同比40961箱增加了1146箱、增長(zhǎng)2.8%。農(nóng)村銷量16080箱,占總體比重27.6%,同比15743箱增加了338箱、增長(zhǎng)2.1%。
本月開展主要工作
(一)完成營(yíng)銷人員工作作風(fēng)大討論
為落實(shí)“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng),提升工作質(zhì)量,增強(qiáng)執(zhí)行力,查找工作中存在的問題,創(chuàng)造性地開展?fàn)I銷工作,淮南市公司于7月19日至8月6日開展了全體營(yíng)銷人員工作作風(fēng)大討論活動(dòng)。本次活動(dòng)的目的重在以“節(jié)奏要快,標(biāo)準(zhǔn)要高,工作要實(shí),狀態(tài)要好”為指導(dǎo)方針,以淮南煙草“誠(chéng)”文化為行為理念,結(jié)合當(dāng)前幾項(xiàng)營(yíng)銷重點(diǎn)工作,查找在工作態(tài)度、工作方法、工作實(shí)效上存在的問題,敢于曝露、勇于承認(rèn)、認(rèn)真整改。活動(dòng)分為自查自糾、檢查調(diào)研、總結(jié)提升三個(gè)階段,各基層區(qū)域營(yíng)銷部積極響應(yīng),制定詳細(xì)的大討論活動(dòng)時(shí)間表及討論內(nèi)容,營(yíng)銷中心人員參與基層討論會(huì),聽取客戶經(jīng)理發(fā)言。通過熱烈的討論,查找出在拜訪時(shí)對(duì)偏遠(yuǎn)客戶、銷量小的客戶、農(nóng)村客戶等重視不夠、指導(dǎo)較少;在推進(jìn)低檔卷煙銷售時(shí)主動(dòng)性不強(qiáng)、方法不多等問題,不回避、不遮掩,真正起到增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)優(yōu)意識(shí)的目的??蛻艚?jīng)理們紛紛表示要以此次活動(dòng)為鏡,學(xué)習(xí)優(yōu)秀客戶經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)自身的不足,向先進(jìn)看齊,把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化成工作的措施。
工作作風(fēng)大討論活動(dòng)結(jié)束后,各區(qū)域都寫出分析透徹、解決有力的總結(jié)性報(bào)告,不僅統(tǒng)一了思想、端正了態(tài)度,而且明確了目標(biāo)、鼓足了干勁,為各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的深入開展奠定了隊(duì)伍基礎(chǔ)。
(二)放心示范店建設(shè)實(shí)施方案出臺(tái)
為進(jìn)一步增強(qiáng)卷煙商業(yè)企業(yè)服務(wù)零售客戶的能力,發(fā)揮卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)功能,提升卷煙零售終端建設(shè)水平,打造標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的終端客戶,淮南市局(公司)按照《安徽省煙草公司卷煙零售終端“示范店”建設(shè)指導(dǎo)意見》,專銷結(jié)合,與市工商局聯(lián)手打造“淮南市徽映·卷煙零售放心示范店”,目前建設(shè)實(shí)施方案、入選標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)利及義務(wù)、明示承諾、考核辦法等已相繼出臺(tái)。
“放心示范店”建設(shè)工作自今年元月份起即在全市正式啟動(dòng),開展前期的調(diào)研論證及宣傳動(dòng)員,本著“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、客戶自愿、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出、有序發(fā)展”五大原則,目標(biāo)首批建成25戶放心示范店。淮南市局(公司)積極籌備,認(rèn)真總結(jié)示范店建設(shè)經(jīng)驗(yàn),成立了以孫太勇局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、蔣躍進(jìn)副經(jīng)理為副組長(zhǎng)的專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,多次召開研討會(huì)反復(fù)斟酌,從“放心”和“示范”兩個(gè)層面,確定建設(shè)的定性指標(biāo)和定量指標(biāo),目前已出臺(tái)詳細(xì)的建設(shè)實(shí)施方案。
方案結(jié)合全省徽映服務(wù)品牌和視覺識(shí)別系統(tǒng),從經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)能力四大方面提出14項(xiàng)入選標(biāo)準(zhǔn),涵蓋守法守價(jià)、店面業(yè)態(tài)、卷煙展示、網(wǎng)訂電結(jié)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、品牌培育、盈利水平等相關(guān)指標(biāo),明晰發(fā)展流程,劃定責(zé)任包片,共分為宣傳動(dòng)員、制定方案、視覺識(shí)別設(shè)計(jì)、樣板店建設(shè)、穩(wěn)步推廣五個(gè)階段。
此次建設(shè)將由淮南市煙草專賣局(公司)和市工商局聯(lián)合認(rèn)證授牌,打造出一批具有影響力和示范力的“淮南市徽映·卷煙零售放心示范店”。
(三)超額完成網(wǎng)上訂貨目標(biāo)
淮南市公司以“優(yōu)化模式、完善機(jī)制、強(qiáng)化服務(wù)、增強(qiáng)能力”為目標(biāo),以“五個(gè)到位”為抓手,明確目標(biāo)、優(yōu)化流程、跟進(jìn)服務(wù)、規(guī)范管理,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上訂貨工作的順利推進(jìn),截止8月底已發(fā)展網(wǎng)上訂貨客戶3428戶,占全市總戶數(shù)的33.3%,完成省局(公司)下達(dá)目標(biāo)任務(wù)3072戶的111.6%。
一是認(rèn)識(shí)到位。面對(duì)網(wǎng)上訂貨新模式,淮南市公司不等不靠,積極主動(dòng)想辦法、定規(guī)劃,統(tǒng)一思想,堅(jiān)定目標(biāo),深入一線開展市場(chǎng)調(diào)研,爭(zhēng)取工作主動(dòng)權(quán)。二是組織到位。集營(yíng)銷、電訪、物流、信息、財(cái)務(wù)等部門之合力,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立小組,協(xié)調(diào)運(yùn)作,制定出《網(wǎng)上訂貨實(shí)施方案》,運(yùn)用“試點(diǎn)先行,逐步推廣”的策略,上下齊心,左右聯(lián)動(dòng),一步一個(gè)腳印摸索前進(jìn)。三是宣傳到位。總結(jié)出“網(wǎng)上訂貨七大特點(diǎn)”,制定《網(wǎng)上訂貨統(tǒng)一宣傳口徑》,開展多途徑、多角度、多方式的宣傳引導(dǎo),通過口頭宣傳、報(bào)刊宣傳、體驗(yàn)式宣傳、重點(diǎn)客戶宣傳等,手把手幫扶、一對(duì)一指導(dǎo),確保零售客戶熟悉網(wǎng)上訂貨平臺(tái)的操作及各項(xiàng)功能模塊的使用,切身體會(huì)到網(wǎng)上訂貨的便捷好處。四是管理到位。制定《關(guān)于加快推進(jìn)網(wǎng)上訂貨工作的管理流程規(guī)范方案》,在每一個(gè)環(huán)節(jié)確保責(zé)任到人、落實(shí)到點(diǎn)。從訂單部抽出專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上訂貨的跟蹤分析,實(shí)行“日?qǐng)?bào)制”和“周分析制”,數(shù)質(zhì)并重,實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)上訂貨客戶動(dòng)態(tài),重點(diǎn)跟蹤“網(wǎng)上訂貨成功率”,確保信息暢通,閉環(huán)反饋。五是保障到位。通過信息技術(shù)保障、貨源供應(yīng)保障、應(yīng)急措施保障,對(duì)網(wǎng)上訂貨運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決,防止網(wǎng)上訂貨不成功。
經(jīng)過網(wǎng)上訂貨五個(gè)到位的有效運(yùn)用,內(nèi)部管理更加規(guī)范、營(yíng)銷能力更加凸顯、品牌培育更加高效、服務(wù)水平更加滿意,下一步淮南市公司將堅(jiān)持以零售客戶為根本點(diǎn),尋求空間,繼續(xù)推進(jìn),發(fā)揮網(wǎng)上訂貨資源優(yōu)勢(shì),提升運(yùn)作水平,持續(xù)改進(jìn),為廣大網(wǎng)上訂貨客戶提供更加出色、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(四)協(xié)同召開湖北中煙“1735工程”座談會(huì)
8月18日上午,淮南煙草·湖北中煙“1735工程”宣傳座談會(huì)在淮南市局(公司)召開。湖北中煙安徽省營(yíng)銷總監(jiān)張均錫及紅安煙廠領(lǐng)導(dǎo)、淮南市局(公司)領(lǐng)導(dǎo)班子、營(yíng)銷中心(訂單部)、配送中心、專賣監(jiān)督管理科、辦公室、人力資源科等部門相關(guān)人員參加了會(huì)議。
會(huì)議簡(jiǎn)要介紹了湖北中煙及黃鶴樓、紅金龍品牌發(fā)展概況,播放了《雙品牌的志想——黃鶴樓、紅金龍品牌“1735工程”》宣傳片。湖北中煙淮南片區(qū)經(jīng)理匯報(bào)了湖北中煙“十二五”期間在淮南市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃。
市局(公司)局長(zhǎng)、經(jīng)理、黨組書記孫太勇在講話中對(duì)湖北中煙“1735工程”給予了高度的評(píng)價(jià)。他指出,湖北中煙是中國(guó)煙草的主力軍、生力軍,黃鶴樓品牌是中國(guó)煙草未來(lái)的主力品牌,淮南市公司全體人員將全力以赴,潛心做好黃鶴樓、紅金龍品牌在淮市場(chǎng)的培育工作,以實(shí)際行動(dòng)支持“1735工程”?;茨蠠煵荨ず敝袩熾p方表示將進(jìn)一步深入工商協(xié)同,加強(qiáng)溝通交流,攜手做好知名品牌的培育工作,為行業(yè)“卷煙上水平”做出積極貢獻(xiàn)。
(五)啟動(dòng)“黃山登頂計(jì)劃”
為大力推進(jìn)黃山“雙兩百工程”在淮南市場(chǎng)的宣傳和實(shí)施,全面加強(qiáng)黃山品牌在淮的培育和維護(hù),目前淮南市局(公司)攜手安徽中煙工業(yè)公司制定出《淮南煙草“黃山登頂計(jì)劃”執(zhí)行方案》,該方案的出臺(tái)標(biāo)志著黃山登頂計(jì)劃在淮正式啟動(dòng)。
方案圍繞黃山“雙兩百工程”品牌發(fā)展戰(zhàn)略,工商聯(lián)合成立執(zhí)行工作小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)全過程的籌備、協(xié)調(diào)、實(shí)施和監(jiān)督。登頂計(jì)劃的活動(dòng)時(shí)間從今年9月1日至12月31日,淮南市持證卷煙零售客戶凡購(gòu)進(jìn)黃山(新視界)、黃山(新概念)及黃山(萬(wàn)象)卷煙均可獲得不同分值的積分,并可于2011年1月31日前憑進(jìn)貨小票將累計(jì)積分兌換為價(jià)值不等的獎(jiǎng)品。為保證活動(dòng)有序開展,方案明確了各區(qū)(縣)的兌獎(jiǎng)地點(diǎn)、聯(lián)系人及聯(lián)系電話。
目前該執(zhí)行方案已進(jìn)行公示,下一步將發(fā)放活動(dòng)單頁(yè),豐富宣傳形式,營(yíng)造活動(dòng)氛圍,使廣大零售客戶知悉黃山登頂計(jì)劃并鼓勵(lì)其積極加入,助力黃山品牌快速成長(zhǎng)。