第一篇:民主評議政風(fēng)行風(fēng)測評問卷
民主評議政風(fēng)行風(fēng)測評問卷
1.我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況* 滿意
比較滿意
基本滿意
不滿意
2.依法經(jīng)營情況* 滿意
比較滿意
基本滿意
不滿意
3.規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為情況* 滿意
比較滿意
基本滿意
4.規(guī)范醫(yī)療收費行為情況* 滿意
比較滿意
基本滿意
5.緩解群眾看病難情況* 滿意
比較滿意
基本滿意
6.緩解群眾看病貴情況* 滿意
比較滿意
基本滿意
7.推行院務(wù)公開情況* 滿意
比較滿意
基本滿意
8.誠信服務(wù)情況* 滿意
比較滿意
基本滿意
9.醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況* 滿意
比較滿意
基本滿意
10.醫(yī)務(wù)人員廉潔自律情況* 滿意
比較滿意
基本滿意
11.醫(yī)院診療程序* 滿意
比較滿意
基本滿意
不滿意
不滿意
不滿意
不滿意
不滿意
不滿意
不滿意
不滿意
不滿意
第二篇:民主評議政風(fēng)行風(fēng)調(diào)查問卷
甲西鎮(zhèn)衛(wèi)生院民主評議政風(fēng)行風(fēng)調(diào)查問卷
1、你對本單位的總體形象。
①
滿意
②
基本滿意
③
不滿意
2、你對本單位工作紀律的總體感受。
①
服務(wù)熱情周到
② 一般 ③
作風(fēng)粗暴,臉難看,事難辦
3、工作人員是否禮貌待人。①
是
② 否
4、工作人員是否舉止端莊,掛證上崗。①
是
② 否
5、工作人員是否遲到早退,作風(fēng)懶散。①
是
② 否
6、工作人員是否遵守首問負責(zé)制。①
是
② 否
7、你對本單位的服務(wù)態(tài)度的總體感受。
①
滿意
②
基本滿意
③
不滿意
8、工作人員解答咨詢是否耐心細致。①
是
② 否
9、工作人員執(zhí)法態(tài)度是否文明。①
是
② 否
10、工作人員間有無相互推諉現(xiàn)象。
①
無此現(xiàn)象
② 偶爾發(fā)生 ③ 經(jīng)常發(fā)生
11、你對本單位辦事效率的總體感受。
①
高
② 較高 ③ 一般 ④ 差
12、你認為本單位工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)如何。
①
高
② 較高 ③ 一般 ④ 差
13、工作人員辦理業(yè)務(wù)速度情況。
①
快
② 較快 ③ 一般 ④ 慢
14、工作人員辦理業(yè)務(wù)的準確情況。
①
準確
② 比較準確 ③ 經(jīng)常出錯
15、工作人員發(fā)資料是否一次給清。
①
一次給清
② 偶爾漏給 ③ 經(jīng)常漏給
16、辦理業(yè)務(wù)所需材料不齊或不合要求時,工作人員是否一次講清。①
一次講清
② 偶爾漏講 ③ 經(jīng)常漏講
17、您認為本單位在規(guī)范辦事程序方面做得。
①
好
② 較好 ③ 一般 ④ 差
18、你對本單位工作人員廉潔自律情況的總體感受。
①
好
② 較好 ③ 一般 ④ 差
19、工作人員是否秉公執(zhí)法。①
是
② 否
20、是否有工作人利用職權(quán)吃、拿、卡、要的現(xiàn)象。①
是
② 否
21、您認為本單位在政府公開、信息發(fā)布、辦事流程公辦等方面做得如何。①
好
② 較好 ③ 一般 ④ 差
第三篇:2010年民主評議政風(fēng)行風(fēng)問卷測評和工作考核實施辦法
2011年民主評議政風(fēng)行風(fēng)問卷測評和工作考核
實 施 辦 法
按照縣委辦,縣政府《長治縣2011年深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施意見》(長縣委辦發(fā)【2011】51號)的要求,為確保我鎮(zhèn)民主評議政風(fēng)行風(fēng)問卷測評和工作考核公開、公平、公正,特制定本實施辦法。本辦法由鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)組辦公室負責(zé)解釋。
一、指導(dǎo)思想
本著注重實效、簡便易行、科學(xué)評價、公平公正的原則,緊緊圍繞黨和政府的中心工作,積極動員社會各界廣泛參與,充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用,推動各站所切實解決損害群眾利益的不正之風(fēng)問題,不斷加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),提高行政效率、執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量,為實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展,促進社會和諧創(chuàng)造良好環(huán)境。
二、工作考核
(一)考核內(nèi)容和標準
1、對全鎮(zhèn)參評站所的工作考核實行百分制,考核內(nèi)容和標準:
(1)、組織領(lǐng)導(dǎo)工作情況。
是否有專人負責(zé)此項工作,是否根據(jù)上級主管部門或鎮(zhèn)政府下發(fā)的實施方案、結(jié)合本單位實際,制定了具體的實施方案,是否召開過專題會議,研究部署此項工作。此項共10分,缺一項扣3分。
(2)、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員情況。是否聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員,是否召開過政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員會議,是否組織過監(jiān)督員參與明察暗訪,是否組織監(jiān)督員進行問卷測評。此項共l0分,缺一項扣2分。
(3)、各項工作進展情況
政風(fēng)行風(fēng)問題調(diào)查報告,聽證對話會報告、問題督查或明察暗訪報告、工作總結(jié)報告。此項共l0分,缺一項扣2分。
(4)、政風(fēng)行風(fēng)“面對面”基層行活動情況
主動參加各級評議辦和鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦的“基層行”活動。此項共5分,無故不參加此項活動的不得分。(5)、資料報送及參加會議情況
按照規(guī)定時間和內(nèi)容報送各種資料、信息、簡報,主動參加鎮(zhèn)政府組織的各種政風(fēng)行風(fēng)會議。此項共8分,缺一項扣4分。(6)、組織召開民主聽證對話會情況
基層站所年內(nèi)至少組織召開一次民主聽證對話會。此項共10分,未召開的不得分。
(7)、積極為群眾辦好事、辦實事、出臺便民措施情況
積極主動為群眾辦實事,辦好事,年內(nèi)不少于l0件。出臺便民利民措施年內(nèi)不少于10條。此項共10分,缺一項扣0.5分。
(8)、健全規(guī)章制度,嚴肅工作紀律,強化隊伍管理 年內(nèi)沒有因首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制和明察暗訪中被追究的,年內(nèi)本站所干部職工未發(fā)生違法違紀案件。(9)、承諾兌現(xiàn)情況
嚴格按照向社會公開的內(nèi)容進行打分。此項共l0分,沒有承諾的不得分,未兌現(xiàn)一條扣2分。
(10)、明察暗訪發(fā)現(xiàn)的政風(fēng)行風(fēng)問題和案件處理情況
被省一級查處并核實的l人次問題倒扣l0分;被市一級查處并核實的問題,1人次倒扣5分;被縣一級查處并核實的問題l人次倒扣3分;被鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級查處并核實l人次倒扣2分。
2、加分項目
(1)凡參評站所在評議工作中有新舉措并取得實效的,在考核總分中加3分;開展正反典型教育有特色,并有上報材料的在考核總分中加2分。
(2)在加強基層政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中,有探索、有力度、有措施、有效果,樹有典型并有典型材料的,在考核總分中加2分。
(二)考核方式
由鎮(zhèn)評議負責(zé)組織,在被考核單位現(xiàn)場考核,由考核人員在被考核單位現(xiàn)場查閱工作檔案和實證資料、走訪窗口服務(wù)對象,按照考核表內(nèi)容進行逐項考核。
三、綜合計分方法
按滿意度測評、工作考核及行評辦領(lǐng)導(dǎo)組評價綜合積分,具體計分方法為: 基層站所綜合得分=(滿意度測評分×50%+工作考核分×50%)×95%+行評領(lǐng)導(dǎo)組評價均分。
四、評議結(jié)果運用
(一)根據(jù)工作考核和滿意度測評結(jié)果,按綜合得分多少進行分類排序,排名不得并列。
1、受縣委縣政府表彰的基層站所必須同時具備以下四個條件:
(1)工作考核和滿意度測評總分在全鎮(zhèn)中排名前3名的;
(2)部門及單位職工在2011沒有嚴重違法違紀問題受到查處或組織處理的;
(3)本部門或本單位沒有被中央、省、市、縣新聞媒體曝光查實的政風(fēng)行風(fēng)問題;
(4)對在明察暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題能積極采取措施整改落實的。
(二)對今年在加強本站所黨員干部作風(fēng)建設(shè),整肅工作紀律,嚴守 “五個不準”。狠剎“三股歪風(fēng)”專項檢查中,被查實問題的單位,實行一票否決。
(三)按照《長治縣2011年深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實施意見》要求,鎮(zhèn)評議辦對重點崗位進行問卷測評,按測評得分多少分類排序,前5名為先進崗位,后3名為最差崗位。先進崗位及其負責(zé)人將受到鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府表彰,最差崗位及其負責(zé)人將進行通報批評,并取消當年評先評優(yōu)資格。連續(xù)二年被評為最差崗位的負責(zé)人,建議進行組織調(diào)整。
五、時間安排
1、全鎮(zhèn)工作考核從11月上旬開始進行。
2、基層站所工作考核在11月30日前完成。鎮(zhèn)評議辦同時將考核結(jié)果抄報基層站所上級主管部門。
六、幾點要求
1、加強領(lǐng)導(dǎo),切實抓好政風(fēng)行風(fēng)評議工作。各參評站所一把手要各負其責(zé),積極按要求進行民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。
2、強化監(jiān)督,認真整改存在的突出問題。評議是手段,整改是目的,建設(shè)是關(guān)鍵。各參評站所要把評議的重點放在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題上,把功夫下在扎扎實實抓整改落實上,按照征求意見反饋情況認真整改,切實解決群眾反映強烈的突出問題,并建立預(yù)防問題發(fā)生的長效機制。
2011年9月30日
第四篇:民主評議政風(fēng)行風(fēng)征詢意見問卷
民主評議政風(fēng)行風(fēng)征詢意見問卷
被評議單位:評議單位:
一、請您在認為符合實際情況的選項代號下打“√”。
1、您認為該單位在為群眾辦事中有無“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象:
A、有B、無C、不知道
2、您認為該單位在依法行政方面有無有法不依、執(zhí)法不嚴、違法不究等侵犯群眾合法權(quán)益現(xiàn)象:
A、有B、無C、不知道
3、您認為該單位在求真務(wù)實,摸實情、說實話、報實數(shù)有無弄虛作假的現(xiàn)象:
A、有B、無C、不知道
4、您認為該單位有無亂收費、亂罰款、以及貪污、挪用計劃生育經(jīng)費或?qū)⒚赓M供應(yīng)的藥具挪為有償出售的現(xiàn)象:
A、有B、無C、不知道
5、您認為該單位在執(zhí)行計生政策時,有無放任自流、以罰代管、“放水養(yǎng)魚”現(xiàn)象:
A、有B、無C、不知道
6、您認為該單位是否實行承諾服務(wù)并按照承諾服務(wù)的內(nèi)容和標準辦事:
A、是B、否C、不知道
7、您認為該單位在為群眾辦事中,有無消極推諉、只說不做或不負責(zé)的現(xiàn)象:
A、有B、無C、不知道
8、您認為該單位是否落實政務(wù)公開制度,有無侵害群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)的現(xiàn)象:
A、有B、無C、不知道
9、您認為該單位為群眾辦事中,是否秉公辦事、有無收受禮金、貴重禮品和利用工作便利“吃、拿、卡、要”,營私舞弊的現(xiàn)象:
A、有B、無C、不知道
10、您認為該單位是否認真對待群眾來信來訪,及時認真查處群眾反映的突出問題,有無置之不理、欠拖不辦以及由此引發(fā)的越級上訪或集體上訪的現(xiàn)象:
A、有B、無C、不知道
11、您認為該單位是否嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定:
A、是B、否C、不知道
12、您認為該單位為群眾服務(wù)的意識和服務(wù)態(tài)度方面:
A、好B、較好C、一般D、差
二、您對該單位加強和改進政風(fēng)行風(fēng)方面有何建議
第五篇:民主評議政風(fēng)行風(fēng)調(diào)查問卷
民主評議政風(fēng)行風(fēng)調(diào)查問卷(2)
一、請你選擇一您對市疾控中心的工作作風(fēng):
1、總的評價()A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意
2、感到不滿意的是_______科所人員的()A、精神不振,紀律松弛 B、服務(wù)不夠,衙門習(xí)氣 C、工作責(zé)任心不強,辦事拖拉
二您對市疾控中心工作人員的服務(wù)態(tài)度:
1、總體評價()A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意
2、感到不滿意的是_______科所人員的()A、門難進,臉難看 B、態(tài)度生硬,不講禮貌 C、口大氣粗,講話難聽 D、故意刁難,該辦的事拖著不辦 E、不確定
三您對市疾控中心的辦事效率:
1、總體評價()A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意
2、感到不滿意的是_______科所人員的()A、辦事拖拉,久拖不決 B、互相推諉 C、層次太多,程序繁雜 D、一件事多家管 E、不確定
四您對市疾控中心在服務(wù)過程中的看法是______科所人員的()A、嚴格按照國家法律和法規(guī)依法辦事,服務(wù)工作規(guī)范; B、能基本完成疾控工作職責(zé),不規(guī)范現(xiàn)象不明顯; C、不按規(guī)定和程序辦事,濫用職權(quán)、以權(quán)謀私。
五市疾控中心工作人員到您單位開展工作時,給您的印象是____科所人員的()A、作風(fēng)扎實,積極規(guī)范地按職責(zé)完成各項任務(wù); B、能熱情為單位著想,在講原則的基礎(chǔ)上盡力為單位解決困難、辦實事; C、敷衍了事,走馬觀花; D、吃、拿、卡、要。
六您在與市疾控中心的工作接觸中,感到最難打交道的是_____科所人員的()A、市疾控中心的領(lǐng)導(dǎo)成員 B、各科所的科所長、副科所長 C、其他一般干部職工 D、不確定
七您去市疾控中心辦事中,遇到過下列哪種情況_______科所人員的()A、嚴格按規(guī)定程序辦事; B、請客送禮才能辦; C、托關(guān)系才能辦; D、找市疾控中心領(lǐng)導(dǎo)才能辦。
八您對市疾控中心辦事感到滿意的是()A、服務(wù)態(tài)度熱情、講文明禮貌; B、堅持原則、辦事公道; C、耐心解釋、不推諉拖拉; D、廉潔奉公,不以權(quán)謀私。
二、意見建議 您對市疾控中心還有哪些意見或應(yīng)從哪些方面改進工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量?市疾控中心現(xiàn)有科所名稱:
①傳防所(傳防科、計免科、信息中心)、②性艾科、③地慢所、④結(jié)防所、⑤公衛(wèi)科、⑥檢驗所、⑦預(yù)防醫(yī)學(xué)門診(體檢中心、疫苗接種室)、⑧綜合門診、⑨精神病院、⑩辦公室、○財務(wù)科、○質(zhì)控科、○總務(wù)科 11 12 13填表辦法 :
1、請根據(jù)您的真實感受填寫;
2、可以多選;
3、科所名稱填編號。