第一篇：文創(chuàng)筆記

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)

福建十大重點(diǎn)文化產(chǎn)業(yè)：報(bào)刊服務(wù)業(yè) 文化創(chuàng)意業(yè) 出版印刷發(fā)行業(yè) 動(dòng)漫游戲業(yè) 廣播影視業(yè) 文化會(huì)展業(yè) 演繹娛樂(lè)業(yè) 廣告業(yè) 文化旅行業(yè) 工業(yè)美術(shù)業(yè) 中國(guó)最大的工藝品專業(yè)交易市場(chǎng)：中國(guó)莆田工藝美術(shù)城，是中國(guó)最大的工藝品專業(yè)交易市場(chǎng)，工藝美術(shù)城占地面積360畝，總投資6.248億元，總建筑面積47萬(wàn)平方米，由展示中心、展銷區(qū)，公共服務(wù)配套設(shè)施等組成。

工藝美術(shù)城采取政府主導(dǎo)、市場(chǎng)化運(yùn)作方式，以展銷的形式，把木雕、玉雕、石雕、金銀珠寶、民族民間工藝品等幾大行業(yè)集聚起來(lái)，戰(zhàn)線莆田傳統(tǒng)工藝。并通過(guò)提供環(huán)境保障，引導(dǎo)資源整合，力求做大做強(qiáng)，最終形成一個(gè)立足莆田，輻射全國(guó)，面向世界的大型工藝品市場(chǎng)和旅游觀光、休閑購(gòu)物中心。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群：文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群就是在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)域中，由眾多獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)的文化創(chuàng)意企業(yè)以及相關(guān)支撐機(jī)構(gòu)，依據(jù)專業(yè)化分工和協(xié)作關(guān)系建立起來(lái)的，并在一定區(qū)域集聚而成的產(chǎn)業(yè)組織，它包括了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈上的所有上、下游企業(yè)。產(chǎn)業(yè)集群的意義：產(chǎn)業(yè)集群的核心是在一定空間范圍內(nèi)產(chǎn)業(yè)的高集中度，這有利于降低企業(yè)的制度成本（包括生產(chǎn)成本，交換成本)，提高規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益和范圍經(jīng)濟(jì)效益，提高產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

美國(guó)的“硅谷”、臺(tái)灣的“新竹”、印度的班加羅爾、北京的“中關(guān)村”可以說(shuō)是比較典型的創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群?，F(xiàn)代組織理論認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)集群是創(chuàng)新因素的集群和競(jìng)爭(zhēng)能力的放大。波特教授認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)在地理上的集聚，能夠?qū)Ξa(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生廣泛而積極的影響。從世界市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)看，那些具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，其產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)往往是群居在一起而不是分散的。

規(guī)模效應(yīng) 外部性 交易成本理論 知識(shí)溢出

集群能夠?yàn)槠髽I(yè)提供一種良好的創(chuàng)新氛圍 集群是培育企業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力的溫床。企業(yè)彼此接近，會(huì)受到競(jìng)爭(zhēng)的隱形壓力，迫使企業(yè)不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和組織管理創(chuàng)新。

由于存在著競(jìng)爭(zhēng)壓力和挑戰(zhàn)，集群內(nèi)企業(yè)需要再產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、包裝、技術(shù)和管理等方面，不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，以適應(yīng)迅速變化的市場(chǎng)需要。一家企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新很容易外溢到區(qū)內(nèi)的其他企業(yè)，因?yàn)檫@些企業(yè)通過(guò)實(shí)地參觀訪問(wèn)和經(jīng)常性的面對(duì)面交流，能夠較快地學(xué)習(xí)到新的知識(shí)和技術(shù)。

在產(chǎn)業(yè)集群中，由于地理接近，企業(yè)間密切合作，可以面對(duì)面打交道，這樣講有利于各種新思想、新觀念、新技術(shù)和新知識(shí)的傳播，由此形成的知識(shí)的溢出效應(yīng)，獲取“學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)”增強(qiáng)企業(yè)的研究和創(chuàng)新能力。區(qū)位因素型集群

區(qū)位因素型集群是指創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的集聚源于特定的地理定位，或靠近特殊的創(chuàng)意群體、或靠近目標(biāo)消費(fèi)群體、或靠近交易市場(chǎng)，這種特定的地理區(qū)位促進(jìn)了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群的形成和發(fā)展。水平關(guān)聯(lián)型集群

水平關(guān)聯(lián)型產(chǎn)業(yè)集群實(shí)質(zhì)上是同一產(chǎn)業(yè)群體，這種產(chǎn)業(yè)群體的最大特點(diǎn)就是集群企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品大致相同，面對(duì)共同的市場(chǎng)和用戶，企業(yè)僅以提供差異化的產(chǎn)品來(lái)避免同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。有利于形成“區(qū)位品牌”

產(chǎn)業(yè)集群具有地理集聚的特征，因此，產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)企業(yè)及其支撐企業(yè)、相應(yīng)輔助機(jī)構(gòu)，如地方政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、金融部門與教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都會(huì)在空間上相應(yīng)集聚，形成一種柔性生產(chǎn)綜合體，構(gòu)成區(qū)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力。此外，集群的形成使政府更愿意投資于相關(guān)的教育、培訓(xùn)、檢測(cè)和鑒定等公共設(shè)施。另外，這些設(shè)施的設(shè)立又明顯地促進(jìn)了集群內(nèi)企業(yè)的發(fā)展。

公共物品共享使資源在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)具有更高的運(yùn)用效率。隨著產(chǎn)業(yè)集群的成功，集群所依托的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品不斷走向世界，自然就形成了一種世界性的區(qū)域品牌?！皡^(qū)位品牌”即產(chǎn)業(yè)區(qū)位，是品牌的象征，如法國(guó)的香水、意大利的時(shí)裝、瑞士的手表等。

單個(gè)企業(yè)要建立自己的品牌，需要龐大的資金投入，然而企業(yè)通過(guò)集群，集群內(nèi)企業(yè)的整體力量，加大廣告宣傳的投入力度，利用群體效應(yīng)，容易形“區(qū)位品牌”，從而使每個(gè)企業(yè)都受益。

區(qū)位品牌與單個(gè)企業(yè)品牌相比，更形象、直接，是眾多企業(yè)品牌精華的濃縮和提煉，更具有廣泛的、持續(xù)的品牌效應(yīng)，它是一種珍貴的無(wú)形資產(chǎn)。這種區(qū)域品牌是由企業(yè)共同的生產(chǎn)區(qū)位產(chǎn)生的，一旦形成之后，就可以為區(qū)內(nèi)的所有企業(yè)所享受。

因此，區(qū)域品牌同樣具有外部效應(yīng)。這種區(qū)域品牌效應(yīng)，不僅有利于企業(yè)對(duì)外交往，開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，確定合適的銷售價(jià)格，也有利于提升整個(gè)區(qū)域的形象，為招商引資和未來(lái)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。而區(qū)域品牌共享大大增強(qiáng)了集群內(nèi)企業(yè)的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。文化旅游分類

中國(guó)文化旅游可分為以下四個(gè)層面：

以文物、史記、遺跡、古建筑等為代表的歷史文化層； 以現(xiàn)代文化、藝術(shù)、技術(shù)成果為代表的現(xiàn)代文化層；

以居民日常生活習(xí)俗、節(jié)日慶典、祭祀、婚喪、體育活動(dòng)和衣著服飾等為代表的民俗文化層；

以人機(jī)交流為表象的道理倫理文化層。

漢詩(shī)旅游、歷史探秘旅游、書法學(xué)習(xí)旅游、圍棋交流旅游、名人足跡尋訪旅游、民族風(fēng)俗旅游

文化旅游營(yíng)銷策劃

指在一個(gè)特定的需求背景下，對(duì)已有的旅游資源或者即將開發(fā)的旅游項(xiàng)目，通過(guò)外部和內(nèi)部的改造設(shè)計(jì)一系列能夠應(yīng)和旅游目標(biāo)人群關(guān)注的過(guò)程。1.旅游調(diào)研

測(cè)算目的地游客總?cè)藬?shù) 了解目的地游客來(lái)源結(jié)構(gòu) 目的地游客消費(fèi)形式及大概消費(fèi)金額 未來(lái)三年到目的地游客數(shù)量及來(lái)源發(fā)展趨勢(shì) 2.品牌定位

在調(diào)研基礎(chǔ)上確定 目的地在目標(biāo)受眾心目中的形象，首先要考慮目的地的資源優(yōu)勢(shì)，其次要考慮社會(huì)公眾對(duì)定位的認(rèn)同。另外，要根據(jù)投資者甚至國(guó)際社會(huì)的認(rèn)同，來(lái)確定自己的發(fā)展定位和核心價(jià)值，以使未來(lái)品牌能夠在目標(biāo)受眾心目中形成一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的，具有鮮明個(gè)性的品牌形象。3.規(guī)劃編制

參與旅游發(fā)展規(guī)劃的研究、編制和論證工作，承擔(dān)對(duì)地方報(bào)審的旅游發(fā)展規(guī)劃審查的相關(guān)技術(shù)支持工作；影響旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)理論、政策和重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的研究；積極開展旅游領(lǐng)域的高層次人才培訓(xùn)和國(guó)際國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)交流；區(qū)域旅游發(fā)展的全案研究工作；定制化的旅游項(xiàng)目研究等。市場(chǎng)需求與策略

第九屆旅博會(huì)期間，福建省簽約的旅游項(xiàng)目中，大多數(shù)是涉及生態(tài)休閑、海洋旅游、文化體驗(yàn)、旅游房車、游艇、直升機(jī)等新型業(yè)態(tài)。濱海自駕游、度假游和海上休閑游等新興業(yè)態(tài)開始發(fā)力，搶占市場(chǎng)份額，成為福建省旅游新增長(zhǎng)點(diǎn)。視覺藝術(shù)

視覺藝術(shù)是用一定的物質(zhì)材料，塑造可為人觀看的直觀藝術(shù)形象的造型藝術(shù)，包括影視、繪畫、雕塑、建筑藝術(shù)、實(shí)用裝飾藝術(shù)和工藝品等。造型手法多種多樣，所表現(xiàn)出來(lái)的藝術(shù)形象既包括二維的平面繪畫作品和三維的雕塑等藝術(shù)形式，也包括動(dòng)態(tài)的影視視覺藝術(shù)等視覺藝術(shù)形式。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的形成

創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)消費(fèi)引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)、以科技創(chuàng)新和文化創(chuàng)意雙輪驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在全球性競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、資源環(huán)境的約束日漸增強(qiáng)的形勢(shì)下，它使地方城市從主要依賴自然課題資源的發(fā)展轉(zhuǎn)向著重開發(fā)人類主體資源，努力解放文化生產(chǎn)力，重塑城市形象，再獲生機(jī)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

創(chuàng)意城市是推動(dòng)文化經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要關(guān)鍵。打造創(chuàng)意城市，能吸引文化創(chuàng)意人才與團(tuán)體，通過(guò)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的興起賦予城市以新的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力，以創(chuàng)意方法解決城市發(fā)展的實(shí)質(zhì)問(wèn)題?？梢?，以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時(shí)代即將來(lái)臨，而創(chuàng)意城市的建設(shè)則是未來(lái)城市發(fā)展的必然。創(chuàng)意城市內(nèi)涵

創(chuàng)意街區(qū)——多元化的城市運(yùn)營(yíng)模式 吸引文化創(chuàng)意人才與機(jī)構(gòu)，通過(guò)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的興起賦予城市街區(qū)新鮮持續(xù)的生命力和競(jìng)爭(zhēng)了。

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)——實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

使城市從主要依賴自然課題資源的發(fā)展轉(zhuǎn)向著重開發(fā)人類主體資源，形成具有“城市名片”效應(yīng)的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群，重塑城市形象。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)——具備綜合驅(qū)動(dòng)力的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式

強(qiáng)調(diào)消費(fèi)引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)，以科技創(chuàng)新和文化創(chuàng)意等綜合驅(qū)動(dòng)力 創(chuàng)意城市的發(fā)展歷程（七個(gè)發(fā)展階段）

停滯階段(存在簡(jiǎn)單的創(chuàng)意活動(dòng))——萌芽階段（聚集少量創(chuàng)意人才）——起飛階段（產(chǎn)業(yè)界和公共機(jī)構(gòu)開始關(guān)注“創(chuàng)意”）——活躍階段（創(chuàng)意人才逐漸集聚)——普及階段（公共和私人部門意識(shí)到創(chuàng)意活動(dòng)的重要性）——?jiǎng)?chuàng)意中心形成階段（吸納大量創(chuàng)意人才，聚焦大量研究機(jī)構(gòu)和創(chuàng)意公司）——?jiǎng)?chuàng)意城市形成階段（城市已形成完備的創(chuàng)意循環(huán)體系）

通過(guò)城市整體的創(chuàng)新，打造良好的創(chuàng)意基礎(chǔ)、創(chuàng)意環(huán)境和文化因素，任何城市都可以成為創(chuàng)意城市，或者在某一方面具有創(chuàng)意。創(chuàng)意城市的類型 技術(shù)創(chuàng)新型：由創(chuàng)新精神的企業(yè)家通過(guò)創(chuàng)造既相互合作又專門化分工并具有創(chuàng)新氛圍的城市環(huán)境而引發(fā)城市的繁盛。文化技術(shù)型：技術(shù)與文化攜手并進(jìn)，藝術(shù)與技術(shù)的聯(lián)袂，形成了所謂“文化產(chǎn)業(yè)”，發(fā)展成為將互聯(lián)網(wǎng)、多媒體技術(shù)與文化緊密地結(jié)合在一起。

文化智力型：主張改革的藝術(shù)家、哲學(xué)家、知識(shí)份子的創(chuàng)造性活動(dòng)引起了文化藝術(shù)上的創(chuàng)新革命，隨后形成了吸引外來(lái)者的連鎖反應(yīng)。技術(shù)組織型：在政府主導(dǎo)下與當(dāng)?shù)厣虡I(yè)團(tuán)體公私合作推動(dòng)創(chuàng)意行為的開展，人口大規(guī)模聚居給城市生活帶來(lái)了種種問(wèn)題，這些問(wèn)題的原創(chuàng)性的解決方案造就了技術(shù)組織型的創(chuàng)意城市。創(chuàng)意城市的特征

特征一：文化創(chuàng)意與科技創(chuàng)新相結(jié)合。強(qiáng)調(diào)消費(fèi)引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)，以科技創(chuàng)新和文化創(chuàng)意雙輪驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

特征二：釋放自然，改變生產(chǎn)方式。擺脫資源環(huán)境的約束，促使城市從依賴自然客體資源的發(fā)展轉(zhuǎn)向著重開發(fā)人類主體資源，解放文化生產(chǎn)力，重塑城市形象，實(shí)現(xiàn)綠色城市發(fā)展戰(zhàn)略。特征三：經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)建設(shè)與高科技創(chuàng)新同步。良好的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)基礎(chǔ)將支撐創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展：A.經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)建設(shè) B.產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式創(chuàng)新 C.技術(shù)創(chuàng)新 D.支持產(chǎn)業(yè)群聚發(fā)展模式

特征四：創(chuàng)意及創(chuàng)意人才。

創(chuàng)意的特點(diǎn)：1.創(chuàng)意本身并不擁有具體形態(tài)，卻可以通過(guò)連接不同的機(jī)油要素來(lái)謀求創(chuàng)新。2.創(chuàng)意的出現(xiàn)存在時(shí)間和時(shí)空的偶然性。3.創(chuàng)意具有包容性和開放性，體現(xiàn)在思想觀念的不斷調(diào)整，或者是價(jià)值體系時(shí)刻改變。

創(chuàng)意人才的特點(diǎn)：1.相互接觸與交流 2.組織文化的改變 3.創(chuàng)意的非線性和勇于冒險(xiǎn) 4.創(chuàng)新出現(xiàn)的偶然性 5.合作與競(jìng)爭(zhēng)、回饋機(jī)制 6.創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)的重要性 7.創(chuàng)意人才不斷挑戰(zhàn)的特質(zhì) 8.創(chuàng)意人才的競(jìng)爭(zhēng)、模仿以及創(chuàng)意氛圍的營(yíng)建 特征五：多種創(chuàng)意工作方式，引發(fā)多姿多彩的創(chuàng)意空間。A.形成消費(fèi)主義城市空間 B.以城市文化休閑設(shè)施帶動(dòng)地區(qū)發(fā)展 C.展示交流的公共空間增加 打造創(chuàng)意城市

1.樹立明確的城市發(fā)展目標(biāo) 2.創(chuàng)造親近自然的良好氛圍 3.強(qiáng)化城市功能融合 4.營(yíng)造盈溢活力的工作生活氛圍 5.構(gòu)建輕松的社會(huì)文化氛圍 6.打造未來(lái)超前的服務(wù)體系 7.外部扶持政策 項(xiàng)目的基本概念

項(xiàng)目的定義：Harold Kerzner 博士認(rèn)為，項(xiàng)目是具有下列特征的一系列活動(dòng)和任務(wù)：有一個(gè)依據(jù)某個(gè)計(jì)劃書來(lái)完成的特定目標(biāo)；有確定的開始和結(jié)束日期；有經(jīng)費(fèi)限制（如果項(xiàng)目可以實(shí)施的話）；小號(hào)人力和非人力資源（如資金、材料、設(shè)備）；多智能（如一個(gè)項(xiàng)目涉及多個(gè)職能部門）

1.高初始成本，低復(fù)制成本——規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)——注重量的提升

2.缺少風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)倷C(jī)制——“前置”與“融合”——利用自身優(yōu)勢(shì)與其他產(chǎn)業(yè)進(jìn)行整合

3.文化泛化：邊界的不確定性——外延日漸豐富——文化與創(chuàng)意在各產(chǎn)業(yè)門類的蔓延

4.創(chuàng)意+技術(shù)——兼顧開拓與現(xiàn)實(shí)——項(xiàng)目的兩條腿走路 電影的風(fēng)險(xiǎn)分析

從現(xiàn)金流的角度看，拍電影你得先寫劇本，然后請(qǐng)導(dǎo)演、搭班子、雇演員，現(xiàn)實(shí)一大筆現(xiàn)金流出，然后一年半載之后，影片開始發(fā)行、宣傳，又是一大筆費(fèi)用，而且電影公映之后你要等好幾個(gè)月才能夠從票房中分到錢。而且電影的定價(jià)權(quán)掌握在導(dǎo)演和演員手里，觀眾買票到電影院是去看范冰冰、徐崢和馮小剛的，不是去看電影公司的，所以名導(dǎo)演和名演員的薪酬總能漲到電影制片方不怎么賺錢的水平。所以很多電影公司，不管利潤(rùn)怎樣，現(xiàn)金流都是大幅為負(fù)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力特別弱，一有風(fēng)吹草動(dòng)就容易元?dú)獯髠?。文化?chuàng)意產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)模式

資源驅(qū)動(dòng)模式 創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)模式 政府驅(qū)動(dòng)模式 創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)

指以新的理念、方法，面向市場(chǎng)面向未來(lái)進(jìn)行的創(chuàng)造性開發(fā)，從而推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，主要方式可總結(jié)為“無(wú)中生有”和“拼貼雜糅”。

創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)模式主要存才與歷史文化傳統(tǒng)較短的國(guó)家或城市，代表性國(guó)家如美國(guó)，國(guó)內(nèi)代表性城市如香港，深圳。資源魔咒

資源魔咒是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論，多指與礦業(yè)資源相關(guān)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)問(wèn)題。豐富的自然資源可能是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的詛咒而不是祝福，大多數(shù)自然資源豐富的國(guó)家比那些資源稀缺的國(guó)家增長(zhǎng)更慢。荷蘭上世紀(jì)50年代因發(fā)現(xiàn)海岸線盛藏巨量天然氣，而迅速成為以出口天然氣為主的國(guó)家，其他工業(yè)逐步萎縮。資源帶來(lái)的財(cái)富使荷蘭國(guó)內(nèi)創(chuàng)新的動(dòng)力萎縮，國(guó)內(nèi)其他部門市區(qū)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。至上世紀(jì)80年代初期，荷蘭經(jīng)歷一場(chǎng)前所未有的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。在中國(guó)一些過(guò)度依賴資源經(jīng)濟(jì)的地區(qū)，人力資本的投入無(wú)法得到額外的收入補(bǔ)償，人們接受教育的意愿普遍降低，大量具有較高知識(shí)水平和技能素質(zhì)的勞動(dòng)力流出，知識(shí)創(chuàng)新缺乏機(jī)會(huì)，人力資源開發(fā)之后加上在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中，人力資本是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?。?xiàng)目管理的定義

我們可以從以下五個(gè)方面進(jìn)一步理解項(xiàng)目管理的定義：

主體——項(xiàng)目經(jīng)理 客體——項(xiàng)目本身 職能——計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制

人物——對(duì)項(xiàng)目及其資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制（項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目組織、質(zhì)量管理、費(fèi)用控制、調(diào)度控制）目的——實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo) 項(xiàng)目干系人 項(xiàng)目干系人者，是指積極參與項(xiàng)目或其利益會(huì)受到項(xiàng)目執(zhí)行完成情況影響的個(gè)人或組織。項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的目的和結(jié)果施加影響。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)必須識(shí)別項(xiàng)目干系人，確定他們的需求和期望，盡最大可能地管理與需求相關(guān)的影響，以獲得項(xiàng)目的成功。

項(xiàng)目干系人包括項(xiàng)目當(dāng)事人和其利益受該項(xiàng)目影響（受益或受損）的個(gè)人和組織，也可以把他們稱作項(xiàng)目的厲害關(guān)系者。

除了上述的項(xiàng)目當(dāng)事人外，項(xiàng)目干系人還可能包括政府的有關(guān)部門、社會(huì)公眾、項(xiàng)目用戶、新聞媒體、市場(chǎng)中潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和合作伙伴等。項(xiàng)目不同的干系人對(duì)項(xiàng)目有不同的期望和需求，他們關(guān)注的目標(biāo)和重點(diǎn)常常相去甚遠(yuǎn)。例如，業(yè)主也許十分在意時(shí)間進(jìn)度，設(shè)計(jì)師往往更注重技術(shù)一流，政府部門可能關(guān)系稅收附近社區(qū)的公眾則希望盡量減少不利的環(huán)境影響等。項(xiàng)目策劃方法 1.項(xiàng)目混合法

是將兩個(gè)或兩個(gè)以上的項(xiàng)目，根據(jù)市場(chǎng)需要，符合形成一個(gè)新的項(xiàng)目。2.比較分析法

項(xiàng)目策劃者通過(guò)自己所掌握或熟悉的某個(gè)或多個(gè)特定的項(xiàng)目，既可以是典型的成功項(xiàng)目也可以使不成功的項(xiàng)目，進(jìn)行縱向分析或橫向聯(lián)想比較，從而挖掘和發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目投資的新機(jī)會(huì)。3.創(chuàng)新法

主要利用發(fā)散性思維，對(duì)信息進(jìn)行定向的混合雜交從而產(chǎn)生新構(gòu)思。從某一研究和思考的對(duì)象出發(fā)，充分展開想象思維，產(chǎn)生由此及彼的多項(xiàng)創(chuàng)新思維。市場(chǎng)細(xì)分的含義

市場(chǎng)細(xì)分概念是由美國(guó)市場(chǎng)學(xué)家溫德爾.斯密于1856年提出的，是指通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，依據(jù)消費(fèi)者的差異化需求，把產(chǎn)品市場(chǎng)整體劃分為若干消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類過(guò)程。市場(chǎng)細(xì)分的不是產(chǎn)品，而是消費(fèi)者群體，一個(gè)消費(fèi)群就是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。市場(chǎng)細(xì)分的作用

1.有利于集中使用資源

對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，深入了解每一個(gè)子市場(chǎng)的開發(fā)潛力，然后投入大量的人力、物力、關(guān)系等資源，形成相對(duì)的能量集聚。2.有利于更好地滿足消費(fèi)者需求 市場(chǎng)細(xì)分，充分關(guān)注了相關(guān)產(chǎn)業(yè)消費(fèi)者的差異化需求，以消費(fèi)者需求來(lái)進(jìn)行理性思考。因此細(xì)分市場(chǎng)的直接效果就是相關(guān)產(chǎn)業(yè)消費(fèi)者的精神文化需求得到滿足。3.有利于挖掘更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)

結(jié)合自身特有的文化資源優(yōu)勢(shì)，推出特色項(xiàng)目產(chǎn)品，占領(lǐng)市場(chǎng)，取得效益。4.有利于提高項(xiàng)目的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

在市場(chǎng)細(xì)分不僅是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分，還有對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行細(xì)分，以便制定合理的項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)很多，造成消費(fèi)需求特征多樣化的所有因素都可以作為其細(xì)分的依據(jù)，一般分為，主要細(xì)分依據(jù)是以下幾種： 地理環(huán)境：國(guó)別、城鄉(xiāng)、氣候、交通、地理位置等 人口因素：年齡、性別、職業(yè)、收入、教育程度等 心理因素：個(gè)性、興趣、愛好、生活方式等 購(gòu)買行為：購(gòu)買動(dòng)機(jī)、追求利益、使用頻率等 市場(chǎng)細(xì)分步驟

1.選定產(chǎn)品市場(chǎng)范圍。公司應(yīng)明確自己在某行業(yè)中的產(chǎn)品市場(chǎng)范圍，并以此作為制定市場(chǎng)開拓戰(zhàn)略的依據(jù)。

2.列舉潛在顧客的需求?？蓮牡乩?、人口、心理等方面列出影響產(chǎn)品市場(chǎng)需求和顧客購(gòu)買行為的各項(xiàng)變數(shù)。3.分析潛在顧客的不同需求。公司應(yīng)對(duì)不同的潛在顧客進(jìn)行抽樣調(diào)查，并對(duì)所列出的需求變數(shù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，了解顧客的共同需求。

4.制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。調(diào)查、分析、評(píng)估各細(xì)分市場(chǎng)，最終確定可進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)，并制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。市場(chǎng)利基

“利基”是英文名詞“Niche”的音譯，利基市場(chǎng)指市場(chǎng)中通常為大企業(yè)忽略某些細(xì)分市場(chǎng)。利基市場(chǎng)戰(zhàn)略指企業(yè)通過(guò)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)來(lái)占領(lǐng)這些市場(chǎng)，從而最大限度的獲取收益所采取的策略。實(shí)施利基戰(zhàn)略的重要意義在于：進(jìn)行市場(chǎng)利基的公司事實(shí)上已經(jīng)充分了解了目標(biāo)消費(fèi)群，因而能夠比其他公司更好、更完善地滿足消費(fèi)者的需求。并且，市場(chǎng)利基者可以依據(jù)其所提供的附加價(jià)值收取更多的利潤(rùn)額?？傊?，市場(chǎng)利基者獲得的是“高邊際收益”，而密集市場(chǎng)營(yíng)銷者獲得的知識(shí)“高總量收益”。營(yíng)銷策略

無(wú)差異營(yíng)銷策略：不分類的營(yíng)銷，忽視細(xì)分市場(chǎng)的大眾營(yíng)銷

差異化營(yíng)銷策略：分類營(yíng)銷，對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)有不同的營(yíng)銷策略

集中性營(yíng)銷策略：集中營(yíng)銷，集中于一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，且用一套營(yíng)銷策略

第二篇：創(chuàng)文倡議書

創(chuàng)文明城市做文明市民

倡議書

尊敬的市民朋友們：

大家好！

為積極響應(yīng)醴陵市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建省級(jí)文明城市的號(hào)召，全面提升市民文明素質(zhì)和城市公共管理水平，迅速掀起創(chuàng)建工作的新高潮，我校正在積極開展 “做文明人、創(chuàng)文明城、樹文明風(fēng)”的“創(chuàng)文”活動(dòng)，特大家發(fā)出如下倡議:

1、文明養(yǎng)成從我做起?！俺鞘惺俏壹遥拿骺看蠹摇?。從我做起，從身邊的點(diǎn)滴小事做起，自覺遵守公民基本道德規(guī)范，養(yǎng)成重禮儀、講文明、守公德的良好習(xí)慣，樹立醴陵市民的文明形象。

2、團(tuán)結(jié)友善從我做起。生活在這座美麗的城市，讓愛心、溫馨與我們同在?！百?zèng)人玫瑰，手留余香”，當(dāng)街邊的陌生人遇到困難時(shí)，伸出援助之手，幫助他們。一次救助，一次指路，一次攙扶，一次讓座，輕而易舉，卻彰顯出你我的友善，城市的魅力。

3、告別陋習(xí)從我做起。文明在口中，不隨地吐痰，不說(shuō)粗話臟話，不在公共場(chǎng)合吸煙、喧嘩；文明在手中，不損壞公物，不攀折踩踏花草樹木，不亂扔雜物，不亂貼濫畫，不亂牽搭晾曬，不亂在樓道內(nèi)堆積雜物；文明在腳下，不闖紅燈，不亂穿馬路，不逆向行車，排隊(duì)候車，和諧出行。

4、志愿服務(wù)從我做起。關(guān)注文明創(chuàng)建，致力志愿服務(wù)。積極宣傳，踴躍參與文明勸導(dǎo)、扶貧幫困、助殘敬老等公益活動(dòng)，讓學(xué)校、社區(qū)、街道、廣場(chǎng)都留下您志愿服務(wù)的身影。

5、弘揚(yáng)正氣從我做起。大力弘揚(yáng)“文明、誠(chéng)信、勤勞、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、守法”的精神。對(duì)破壞環(huán)境衛(wèi)生、損毀公用設(shè)施、浪費(fèi)綠色資源、違反社會(huì)公德的行為進(jìn)行勸阻、舉報(bào)、制止，做到講文明、革陋習(xí)、樹新風(fēng)。

朋友們，作為醴陵市民，我們既是城市文明的建設(shè)者，更是文明城市的受益者。創(chuàng)建省級(jí)文明城市、營(yíng)造美好家園、爭(zhēng)做文明市民，是我們每個(gè)市民義不容辭的責(zé)任。讓我們積極行動(dòng)起來(lái)，從言行舉止的細(xì)微之處做起，以實(shí)際行動(dòng)踐行文明，做文明言行的參與者、實(shí)踐者。

來(lái)龍門街道辦事處學(xué)校

2012年4月

第三篇：創(chuàng)文工作總結(jié)

第二小學(xué)2017學(xué)創(chuàng)建文明校園工作總結(jié)

為切實(shí)提高我校精神文明建設(shè)水平，充分發(fā)揮精神文明在物質(zhì)文明、政治文明、生態(tài)文明、培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀中的重要作用，始終堅(jiān)持以精神文明建設(shè)為動(dòng)力，遵循依法治校、以德育人，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，在區(qū)文明辦的指導(dǎo)幫助下，我校切實(shí)將爭(zhēng)創(chuàng)文明校園工作，擺在學(xué)校工作的重要位置，逐步樹立起和諧、發(fā)展的優(yōu)良校風(fēng)。

回顧過(guò)去一年的文明校園創(chuàng)建工作，我們著重抓了以下幾方面的工作。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任

1、建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定工作計(jì)劃。自2016年以來(lái)，學(xué)校一直把籌備、創(chuàng)建文明校園工作納入重要的議事日程和目標(biāo)考核，制定了創(chuàng)建規(guī)劃，成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工協(xié)作，各司其職，周密部署，精心安排。同時(shí)堅(jiān)持召開聯(lián)系會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)以及創(chuàng)建工作總結(jié)會(huì)的工作制度。

2、嚴(yán)格規(guī)章制度，規(guī)范創(chuàng)建活動(dòng)。在創(chuàng)建活動(dòng)中，學(xué)校黨政十分重視規(guī)章制度的建立健全工作，以單位內(nèi)部管理規(guī)章制度進(jìn)一步規(guī)范創(chuàng)建活動(dòng)。學(xué)校把班子建設(shè)列為創(chuàng)建工作的重頭戲，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子工作例會(huì)制度，按期召開班子成員會(huì)、民主生活會(huì)，做到工作有計(jì)劃，活動(dòng)有安排、有總結(jié)，以創(chuàng)建為龍頭，帶動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作的開展。

3、強(qiáng)化基礎(chǔ)，抓好細(xì)胞工程建設(shè)。圍繞創(chuàng)建工作，學(xué)校按照規(guī)劃先后開展了文明班級(jí)、先進(jìn)個(gè)人、集體等創(chuàng)建活動(dòng)，激發(fā)了廣大干部職工的創(chuàng)建熱情，更好的調(diào)動(dòng)了大家的創(chuàng)建積極性。

二、加強(qiáng)思想建設(shè)，提高整體綜合素質(zhì)

加強(qiáng)隊(duì)伍思想政治建設(shè)，開展了創(chuàng)建工作。學(xué)校以加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)為主要內(nèi)容，在教職工中開展了愛崗敬業(yè)思想教育、讀好書、教好書，全面提高教職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。學(xué)校組織全體教職工學(xué)習(xí)了黨的十八屆四中全會(huì)精神、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《未成年人思想道德建設(shè)實(shí)施意見》等內(nèi)容。在教職工中組織開展了新課程改革為主要內(nèi)容的校本培訓(xùn)，開展“評(píng)教評(píng)學(xué)聽課活動(dòng)”、“班主任基本功大賽”，開展推薦評(píng)議身邊好人好事活動(dòng)，開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，營(yíng)造了以德執(zhí)教、以德育人的良好氛圍，促進(jìn)了教師職業(yè)道德的自律和提高。在學(xué)生中組織開展了傳統(tǒng)文化活動(dòng)，法制專題講座，主題班會(huì)活動(dòng)、紅領(lǐng)巾相約中國(guó)夢(mèng)活動(dòng)、童心向黨活動(dòng)、向國(guó)旗敬禮活動(dòng)、清明祭掃活動(dòng)等，通過(guò)活動(dòng)的開展，不僅促進(jìn)了未成年人思想道德建設(shè)的發(fā)展，更進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校師生思想道德建設(shè)水平和教師隊(duì)伍的綜合素質(zhì)的提高。為文明創(chuàng)建活動(dòng)營(yíng)造了一種積極向上的氛圍。

三、認(rèn)真抓好業(yè)務(wù)工作，創(chuàng)造良好工作業(yè)績(jī)

學(xué)校圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，精細(xì)化管理，內(nèi)涵式發(fā)展”的辦學(xué)目標(biāo)，狠抓素質(zhì)教育，教育教學(xué)工作蓬勃發(fā)展，辦學(xué)聲譽(yù)與日俱增。學(xué)校堅(jiān)持對(duì)常規(guī)管理進(jìn)行明查暗訪，教務(wù)處、年級(jí)組要堅(jiān)持以課堂教學(xué)為中心，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)的指導(dǎo)和檢查。注重實(shí)效，切實(shí)增強(qiáng)了教研課、示范課、觀摩課的針對(duì)性和實(shí)效性，結(jié)合教師和學(xué)校實(shí)際，鼓勵(lì)教師形成自己的教學(xué)風(fēng)格，在教學(xué)上從多層面探索性地做好教學(xué)工作。

四、群策群力，打造和諧平安校園。

學(xué)校以開展活動(dòng)為載體扎實(shí)開展群眾性的創(chuàng)建活動(dòng)。一是堅(jiān)持升國(guó)旗制度和國(guó)旗下的講話及主題班會(huì)制度。二是充分利用電子屏、校園廣播、黑板報(bào)、宣傳櫥窗、校園網(wǎng)等宣傳陣地，對(duì)師生進(jìn)行主題教育。三是運(yùn)用“我們的節(jié)日”、“校園文化節(jié)活動(dòng)”、及歷史事件、觀看影片等加強(qiáng)對(duì)師生學(xué)生思想道德建設(shè)和愛國(guó)主義教育。四是以志愿服務(wù)等為重點(diǎn)，開展相關(guān)主題活動(dòng)，學(xué)校建立了志愿者服務(wù)隊(duì)，開展了“志愿服務(wù)我先行”等為主題的志愿服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)各種德育活動(dòng)，未成年人思想道德教育取得一定實(shí)效。

一年來(lái)，我校文明校園的創(chuàng)建工作取得了一定的成績(jī)，也存在一些問(wèn)題，我們清楚地看到，創(chuàng)建文明校園是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，我們將在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在全校師生的努力下，我們將再接再厲，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服困難，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，不斷地迎接挑戰(zhàn)，為開創(chuàng)美好明天再接再厲，催馬揚(yáng)鞭！

x第二中心小學(xué)的

第四篇：2011創(chuàng)文總結(jié)

醴 陵 電 視 臺(tái)

2011年文明建設(shè)工作情況總結(jié)

光陰似箭，歲月如歌。一眨眼，2011年即將過(guò)去。回顧2011年，點(diǎn)點(diǎn)滴滴成了一種回憶。成功創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市之后，市委、市政府今年又圍繞創(chuàng)園、創(chuàng)文在努力奮斗。

時(shí)政部：

一年來(lái)，我部記者以調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)直擊、曝光等形式，多角度開展了創(chuàng)建宣傳。全力推薦各部門、單位、街道辦事處、村、居委會(huì)在創(chuàng)建工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法的宣傳推介；從身邊小事入手，對(duì)市民、村民愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、見義勇為、助人為樂(lè)等良好道德風(fēng)尚予以推介。為創(chuàng)建工作營(yíng)造了良好的輿論氛圍。

2012年是創(chuàng)文的關(guān)鍵之年，我部將進(jìn)一步加大報(bào)道力度，開設(shè)《創(chuàng)文在行動(dòng)》專欄，欄目?jī)?nèi)根據(jù)實(shí)際內(nèi)容，開設(shè)記者體驗(yàn)、曝光臺(tái)、街拍不文明等子欄目，全方位、多角度對(duì)創(chuàng)建文明城市工作做全景式、立體式報(bào)道，為創(chuàng)文工作營(yíng)造良好氛圍。

民生部：

《零距離播報(bào)》欄目充分利用民生節(jié)目的優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真搞好創(chuàng)文曝光臺(tái)、聚焦文明等專欄報(bào)道。在報(bào)道前期進(jìn)行了調(diào)查采訪，對(duì)群眾對(duì)講文明的真諦進(jìn)行了剖析；配合市委政府開展的學(xué)雷鋒精神文明活動(dòng)的啟動(dòng)，深入開展了社會(huì)各界學(xué)雷鋒的專題報(bào)道，觸角深入到普通老百姓、企業(yè)、機(jī)關(guān)單位、學(xué)校師生、義工等群體，關(guān)心了一批孤寡老人、貧困學(xué)生、特困戶；開展了文明交通勸導(dǎo)、城市亮化、保護(hù)母親

河等行動(dòng)，營(yíng)造了濃厚的講文明氛圍。全年共報(bào)道“創(chuàng)文曝光臺(tái)”專欄20余條，《聚焦文明》20余條，《生活與健康》10余條，做到了月月有創(chuàng)文專欄報(bào)道。

《環(huán)衛(wèi)工人拾包不昧》、《世界勤儉日：倡導(dǎo)節(jié)約 文明》等新聞報(bào)道的播出引起強(qiáng)烈的社會(huì)反響，充分反映出市民“講文明、樹新風(fēng)”的良好表現(xiàn)。

專題部：

在《法治視點(diǎn)》、《瓷城環(huán)線》兩個(gè)欄目中有計(jì)劃、有目的地安排了專職記者收集創(chuàng)文方面的節(jié)目題材，以便及時(shí)采拍。經(jīng)過(guò)一年的努力，我部門對(duì)創(chuàng)文工作的專題報(bào)道，碩果累累。

《瓷城環(huán)線》欄目在2010年的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大了對(duì)全市創(chuàng)文工作熱點(diǎn)和重點(diǎn)的報(bào)道，同時(shí)另辟蹊徑在科普宣傳方面拓展了報(bào)道視野，如采拍的專題節(jié)目《生命的守護(hù)神》、《春季養(yǎng)肝正當(dāng)時(shí)》，就是結(jié)合春季易發(fā)病的特點(diǎn)，適時(shí)地告訴人們春季在日常的生活中要注意什么，在這個(gè)季節(jié)又適合做什么等等，讓人們?cè)谟^看節(jié)目的過(guò)程中，既能休息放松，又能學(xué)習(xí)一些科普知識(shí)，一舉兩得。

2011年《法治視點(diǎn)》欄目，根據(jù)欄目定位，在選題上有了突破，不但讓節(jié)目既有了可觀性，又適時(shí)地在節(jié)目中穿插了法律、法規(guī)，讓觀眾能進(jìn)一步的了解有關(guān)的法律知識(shí)。如采拍的專題節(jié)目《燃?xì)獗ｋU(xiǎn)保平安》、《珍愛生命 遠(yuǎn)離酒駕》、《讓回歸之路更陽(yáng)光---社區(qū)矯正》等，都是從某個(gè)（某些）案例的角度為節(jié)目的切入點(diǎn)，帶出整個(gè)節(jié)目的主題，然后再進(jìn)行深入淺出的剖析，中間再引用相關(guān)的法律條文穿

插，這樣一來(lái)，整個(gè)節(jié)目就豐富了許多，實(shí)現(xiàn)了“案例+措施+法規(guī)”的電視宣傳、警示、教育方式。另外，該欄目還加大了對(duì)社會(huì)上存在的各類不文明行為、城市管理中存在的各類不文明現(xiàn)象等的宣傳報(bào)道，以輿論監(jiān)督的方式督查相關(guān)單位解決情況。

2012年，我臺(tái)全體工作人員將進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)的提高，用心宣傳工作，相信一定能出更多的精品節(jié)目。

醴陵市廣播電視臺(tái)

2011年12月30日

第五篇：創(chuàng)文測(cè)試題

雁塔區(qū)教育系統(tǒng)文明城市創(chuàng)建基本知識(shí)測(cè)試題

姓名得分

一、填空題（64分）

1、文明城市(城區(qū))是指在、推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)新的發(fā)

展階段，堅(jiān)持，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)全面步，、、與、建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，建

設(shè)取得顯著成就，和較高的城市(城區(qū))。

2、2008年5月，西安創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市已通過(guò)正式驗(yàn)收。我市適時(shí)啟動(dòng)“四城

聯(lián)創(chuàng)”工作，著手創(chuàng)建城市、城市、---------城市。

3、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》概括了我國(guó)公民必須遵守的20字基本道德規(guī)范，即：、、、、敬業(yè)奉獻(xiàn)。

4、社會(huì)公德是公民在社會(huì)交往和公共生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則。它涵蓋了人

與人、人與社會(huì)、人與自然之間的主要關(guān)系。社會(huì)公德的主要規(guī)范是：、、愛護(hù)公物、、。其目的是要鼓勵(lì)人們?cè)谏鐣?huì)上做

一個(gè)好公民。

5、職業(yè)道德的主要規(guī)范是：、、辦事公道、、。

其目的是要鼓勵(lì)人們?cè)诠ぷ髦凶鲆粋€(gè)好建設(shè)者。

6、家庭美德的主要規(guī)范是：、、、勤儉持家、鄰

里團(tuán)結(jié)。其目的是要鼓勵(lì)人們?cè)诩彝ダ镒鲆粋€(gè)好成員。

7、黨的十四屆六中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)若干

重要問(wèn)題的決議》，第一次把、與、并稱

為“三大”群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。

8、雁塔區(qū)創(chuàng)建文明城區(qū)按照《陜西省創(chuàng)建省級(jí)文明城市實(shí)施細(xì)則》和《西安市創(chuàng)建全省和全國(guó)文明城市工作實(shí)施意見》的基本要求，突出抓住薄弱環(huán)節(jié)，全面深化創(chuàng)建工作，力爭(zhēng)年底實(shí)現(xiàn)省級(jí)文明城區(qū)目標(biāo)。

9、《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系（試行）》的基本指標(biāo)包括：環(huán)境、環(huán)境、環(huán)境、環(huán)境、環(huán)境、環(huán)境、扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)等七部分。即：“六環(huán)境一活動(dòng)”。

10、西安的城市精神是、、、。

11、市民文明行為的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)主要考核四項(xiàng)內(nèi)容：一是，二是，三是，四是。

12、創(chuàng)建文明城區(qū)對(duì)市民的要求主要有三個(gè)方面：一是要，二是要，三是要。

13、“四進(jìn)社區(qū)”是近年來(lái)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的一種有效形式，它的內(nèi)容是指：、、和進(jìn)社區(qū)。

14、文明社區(qū)的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)是：(1)健全、完善；(2)環(huán)境、綠化；(3)良好、穩(wěn)定；(4)和睦、良好；(5)健全、豐富；(6)開展，形成創(chuàng)建合力。

二、問(wèn)答題（36分）

1、社會(huì)主義榮辱觀的內(nèi)容是什么？有什么重要意義？

2、西安市民“十不”行為規(guī)范有哪些？

3、“五好文明家庭”的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)有哪些？

4、西安市家庭成員文明規(guī)范是什么？

5、文明村的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)是什么？

6、請(qǐng)寫出15個(gè)以上常用的文明用語(yǔ)。