第一篇：縣社會(huì)保險(xiǎn)局創(chuàng)建人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān)的做法體會(huì)

縣社會(huì)保險(xiǎn)局創(chuàng)建人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān)的做法體會(huì)

縣社會(huì)保險(xiǎn)局創(chuàng)建人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān)的做法體會(huì)2007-02-06 12:27:19

加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)建離退休人員滿(mǎn)意的服務(wù)機(jī)關(guān)

寧城縣社會(huì)保險(xiǎn)局成立于年?，F(xiàn)有社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)管理的企事業(yè)單位離退休人員及遺屬達(dá)人，參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的單位家，參統(tǒng)職工人，覆蓋率為。按照國(guó)務(wù)院“一外三化”要求，為了搞好離退休人員社會(huì)化管理和服務(wù)，我們本著“誠(chéng)摯關(guān)懷，熱情服務(wù)”的宗旨，圍繞加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，樹(shù)良好行風(fēng)，創(chuàng)建人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān)這一主題，積極開(kāi)辟離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)新領(lǐng)域，使創(chuàng)建活動(dòng)取得了顯著成效，我們的主要做法和體

會(huì)是

一、建立一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，是創(chuàng)建滿(mǎn)意機(jī)關(guān)的核心。

在創(chuàng)建人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān)活動(dòng)中，社會(huì)保險(xiǎn)局始終把強(qiáng)班子、帶隊(duì)伍、促發(fā)展當(dāng)作首要任務(wù)來(lái)抓按照“三個(gè)代表”的要求，不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，決心把黨政班子建設(shè)成為團(tuán)結(jié)求實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，廉潔高效，堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。

（）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。

黨委成立了理論學(xué)習(xí)中心組，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到每月集中學(xué)習(xí)一次，黨委要求班子成員帶頭學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十六大精神實(shí)質(zhì)和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，結(jié)合社會(huì)保險(xiǎn)工作實(shí)際，做到一切為企業(yè)服務(wù)，一切為職工服務(wù)，一切為廣大離退休人員服務(wù)。離退休人員滿(mǎn)意了，我們工作就到位了。通過(guò)開(kāi)展“樹(shù)良好行風(fēng)，創(chuàng)建人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān)”，學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，提升了黨政班子的思想觀念、領(lǐng)導(dǎo)方法和工作作風(fēng)。

（）健章立制，規(guī)范管理。

為使黨務(wù)，政務(wù)工作公開(kāi)透明，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，科學(xué)化，黨委制定了十二項(xiàng)制度，建立并推行了服務(wù)承諾制，首問(wèn)負(fù)責(zé)制，實(shí)行了財(cái)務(wù)，政務(wù)“兩公開(kāi)一監(jiān)督”的辦事制度。進(jìn)行廣泛宣傳，向社會(huì)公布部門(mén)職能，辦事程序，服務(wù)規(guī)范，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，工作紀(jì)律等，并在資金運(yùn)轉(zhuǎn)、資金匹配、財(cái)務(wù)結(jié)算等環(huán)節(jié)采取措施，加大監(jiān)督力度，使群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題公開(kāi)透明，有案可稽。

（）嚴(yán)以律已，以身作則。

領(lǐng)導(dǎo)班子的威信是在勤政廉潔中樹(shù)立起來(lái)的，黨委要求職工做到的班子成員首先做到。始終堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工相結(jié)合的原則，定期召開(kāi)會(huì)議，重大問(wèn)題共同研究決定。班子成員帶頭依法行政，廉潔自律，帶頭樹(shù)立形象，謁誠(chéng)服務(wù)，視離退休人員為親人，不斷豐富他們的晚年生活，逐步實(shí)現(xiàn)“老有所樂(lè)，老有所教，老有所學(xué)，老有所為”。我們踐行“三個(gè)代表”，創(chuàng)建人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān)，就是順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求，滿(mǎn)

足離退人員需要，使這一弱勢(shì)群體的切身利益得到維護(hù)。由于黨委建立了“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)高效”的工作機(jī)制，優(yōu)化了工作環(huán)境，帶出了一批政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的黨員隊(duì)伍，從而促進(jìn)了寧城社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的全面發(fā)展?！痢痢痢聊晟鐣?huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)黨委被機(jī)關(guān)黨工委評(píng)為先進(jìn)黨委。

二、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮黨員先鋒作用，是創(chuàng)建滿(mǎn)意機(jī)關(guān)的切入點(diǎn)。

在加強(qiáng)班班子建設(shè)的同時(shí)，我們注重抓了黨員隊(duì)伍建設(shè)。為提高全體黨員干部政治素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力，我們著重抓了對(duì)機(jī)關(guān)黨員干部教育管理，嚴(yán)格黨風(fēng)黨紀(jì)。自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”，使黨員干部樹(shù)立強(qiáng)烈的改革發(fā)展創(chuàng)新意識(shí)，真正做到權(quán)為民用，情為民系，利為民謀，在為離退休人員辦實(shí)事，辦好事上下功夫。在提高黨員干部自身素質(zhì)和服務(wù)本領(lǐng)上做文章，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，公仆意識(shí)，充分發(fā)揮黨員的模范作用。目前我局共有七個(gè)股室，各股室的負(fù)責(zé)

人都是共產(chǎn)黨員，他們是社保工作的中堅(jiān)力量。他們政治、文化素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，具有奉獻(xiàn)意識(shí)和開(kāi)拓精神。把這些黨員推上重要崗位，不僅使干部隊(duì)伍增強(qiáng)了活力，也為社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)快速發(fā)展提供了保障。

在加強(qiáng)黨員組織建設(shè)中，黨委堅(jiān)持不斷吸收政治合格，業(yè)務(wù)過(guò)硬的同志入黨。在局機(jī)關(guān)職工中，有名黨員，占職工總數(shù)的。工作中教育黨員干部牢固樹(shù)立“想離退休人員之所想、急離退休人員之所急、辦離退休人員之所需”；一切為了老人，為了一切老人，形成“崗崗是窗口、人人是環(huán)境”的共識(shí)，因地制宜地開(kāi)展“先鋒崗”和“黨員是旗幟”的競(jìng)賽活動(dòng)，工作中真正樹(shù)立起機(jī)關(guān)干部是公仆、共產(chǎn)黨員是模范的光輝形象。另外我們還加強(qiáng)了對(duì)離退休黨員教育管理工作。定期組織開(kāi)展黨日活動(dòng)，開(kāi)展“十六大”，“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，組織參觀了五大亮點(diǎn)工程、工業(yè)園區(qū)建設(shè)和青少年法制教育基地，通過(guò)一系列思

想教育活動(dòng)，使離退休黨員進(jìn)一步凈化了思想，提升了覺(jué)悟，增強(qiáng)了他們?yōu)橥苿?dòng)我縣現(xiàn)代化建設(shè)出謀劃策，發(fā)揮余熱的信心和決心。

三、提高認(rèn)識(shí)，更新觀念，是創(chuàng)建人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān)的基礎(chǔ)

創(chuàng)建離退休人員滿(mǎn)意的服務(wù)機(jī)關(guān)，首先要轉(zhuǎn)變工作職能，更新社保機(jī)關(guān)干部職工的的服務(wù)觀念，把提高離退人員滿(mǎn)意程度作為落腳點(diǎn)，把幫助他們解決工作、生活中的實(shí)際困難，及時(shí)落實(shí)政治經(jīng)濟(jì)待遇列為工作重點(diǎn)，切實(shí)為他們提供滿(mǎn)意服務(wù)。對(duì)此我們?cè)诖_保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放的基礎(chǔ)上，把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理服務(wù)社會(huì)化上來(lái)。努力使干部職工進(jìn)一步解放思想，更新觀念，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。一要認(rèn)識(shí)到廣大離退休人員曾為社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)振興作出過(guò)貢獻(xiàn)。讓他們安度晚年，不僅關(guān)系到黨和政府對(duì)離退休人員政策的落實(shí)，也是社會(huì)主義制度優(yōu)越性的具體體現(xiàn)，這不僅是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，也是政治問(wèn)題。二要認(rèn)識(shí)到做好

離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作，是解除職工后顧之憂，保障離退休人員基本生活，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的需要。三要認(rèn)識(shí)到做好離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作是我們社會(huì)保險(xiǎn)工作者義不容辭的責(zé)任。為了創(chuàng)建離退休人員滿(mǎn)意的服務(wù)機(jī)關(guān)，我們?cè)诠芾硇问缴?，以社?huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)直接管理為主，社區(qū)管理為輔；在組織方式上，實(shí)行條塊結(jié)合，分級(jí)管理的辦法；在服務(wù)內(nèi)容上通過(guò)各種社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)管理；政治組織生活管理，離退休黨員的文化體育活動(dòng)管理，強(qiáng)化思想政治工作，真正讓社會(huì)保險(xiǎn)干部職工和廣大離退休人員，共同提高認(rèn)識(shí)，更新觀念，在創(chuàng)建活動(dòng)中使雙方互相促進(jìn)，雙邊互動(dòng)。

四、強(qiáng)化管理，搞好服務(wù)是創(chuàng)建人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān)的落腳點(diǎn)。

（一）實(shí)現(xiàn)兩個(gè)“確?！?，保障基本生活。為了保證離退休人員的基本生活，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，我們嚴(yán)格按照中央“兩個(gè)確?！钡闹甘揪瘢皶r(shí)把離退休養(yǎng)老金

發(fā)放到離退休人員手中，并不斷擴(kuò)大離退休養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放范圍，目前已全部實(shí)行了社會(huì)化發(fā)放，為保障我縣企業(yè)改革順利實(shí)施，保障離退休人員基本生活，我們提出了“企業(yè)改革到哪里，社會(huì)保險(xiǎn)就跟蹤服務(wù)到哪里”的口號(hào)。在養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放時(shí)我們本著“就近安全、方便快捷”的原則，在全縣建立了個(gè)養(yǎng)老金發(fā)放點(diǎn)，對(duì)名孤寡病殘和領(lǐng)取養(yǎng)老金有困難的離退休人員，領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭，責(zé)任到人，把養(yǎng)老金及時(shí)送到家中，對(duì)離退休黨員中的特困戶(hù)給予補(bǔ)助和慰問(wèn)。每逢重大節(jié)日，我們都積極主動(dòng)地將兩個(gè)月的離退休養(yǎng)老金提前合并發(fā)放。自我縣開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)工作以來(lái)，共發(fā)放離退養(yǎng)老金萬(wàn)元，發(fā)放率達(dá)到。

（二）按時(shí)開(kāi)展黨日活動(dòng)，保障政治生活。

在政治上關(guān)心離退休人員，完善自我管理、自我教育、自我服務(wù)的體制。多年來(lái)，我們始終堅(jiān)持全心全意為離退休人員服務(wù)的宗旨，不但在生活上關(guān)心

他們，而且在政治上、組織上關(guān)心他們。我們本著“規(guī)范屬地、就地就近、便于管理、逐步納入”的原則，在摸清底數(shù)的情況下，將名黨員劃分為個(gè)黨支部，建立了社會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)黨委、黨校和黨員活動(dòng)室，建立起黨校委會(huì)組織機(jī)構(gòu)，完善了黨委制度和黨支部七項(xiàng)制度，購(gòu)置了圖書(shū)，訂購(gòu)了黨報(bào)黨刊，供退休黨員們閱覽。在具體活動(dòng)場(chǎng)所，組織開(kāi)展各項(xiàng)黨組織活動(dòng)，使他們過(guò)上了正常的組織生活。同時(shí)，積極開(kāi)展了“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心、辦實(shí)事、增感情”活動(dòng)，實(shí)行了三到位，即：一是落實(shí)黨和國(guó)家為離退休人員提高待遇政策及時(shí)到位；二是企業(yè)改革，社會(huì)保險(xiǎn)積極配合，跟蹤服務(wù)到位；三是為離退休人員發(fā)放待遇、組織活動(dòng)，實(shí)行一條龍服務(wù)到位。

（三）開(kāi)展文體活動(dòng)，促進(jìn)身心健康。

多年來(lái)我們組織離退休人員開(kāi)展各種文體活動(dòng)，豐富他們晚年生活。為了讓他們“樂(lè)有場(chǎng)所，動(dòng)有去處”，我們

提出了“抓住機(jī)遇求發(fā)展，籌措資金搞建設(shè)“的工作思路，在縣委、政府的大力支持下，投資多萬(wàn)元，建起了多平米的離退休人員活動(dòng)中心。內(nèi)設(shè)健身室，乒乓球室、臺(tái)球室、麻將、撲克、棋類(lèi)室，夕陽(yáng)藝苑，舞廳，門(mén)球場(chǎng)，檔案室等，是集學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、健身為一體的黨員之家，離退休職工之家。幾年來(lái)我們先后舉辦了多次文體競(jìng)賽和郊游活動(dòng)，組織銀球俱樂(lè)部，出席了市“社保杯”乒乓球賽，組織“夕陽(yáng)文藝隊(duì)”，在重大節(jié)日進(jìn)行以“社會(huì)保險(xiǎn)好”為主題演唱會(huì)。還經(jīng)常舉辦太極拳、健身操、保齡球、秧歌隊(duì)競(jìng)賽活動(dòng)。實(shí)踐證明這些活動(dòng)即豐富了離退人員文化生活又宣傳社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)。我縣離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作，多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表彰，××××年寧城縣社會(huì)保險(xiǎn)局被自治區(qū)人民政府評(píng)為“全區(qū)勞動(dòng)保障工作先進(jìn)單位”。同時(shí)也被縣政府命名為縣級(jí)文明單位。這些殊榮的獲得，凝聚著社會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)全體干部職工的辛勤汗水，同時(shí)也

是上級(jí)組織的關(guān)懷和厚愛(ài)，是廣大離退休職工充分理解和支持的結(jié)果。我們將繼續(xù)努力，在創(chuàng)建人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān)活動(dòng)中扎實(shí)工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，為全面建設(shè)小康社會(huì)做出新貢獻(xiàn)。

張風(fēng)屏于振存

第二篇：縣社會(huì)保險(xiǎn)局創(chuàng)建人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān)的做法體會(huì)

縣社會(huì)保險(xiǎn)局創(chuàng)建人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān)的做法體會(huì)

寧城縣社會(huì)保險(xiǎn)局成立于1987年?，F(xiàn)有社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)管理的企事業(yè)單位離退休人員及遺屬達(dá)4704人,參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的單位206家,參統(tǒng)職工16860人,覆蓋率為100。按照國(guó)務(wù)院“一外三化”要求，為了搞好離退休人員社會(huì)化管理和服務(wù),我們本著“誠(chéng)摯關(guān)懷,熱情服務(wù)”的宗旨,圍繞加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變作風(fēng),樹(shù)良好行風(fēng),創(chuàng)建人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān)這一主題,積極開(kāi)辟離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)新領(lǐng)域,使創(chuàng)建活動(dòng)取得了顯著成效,我們的主要做法和體會(huì)是:

一、建立一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子,是創(chuàng)建滿(mǎn)意機(jī)關(guān)的核心。

在創(chuàng)建人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān)活動(dòng)中，社會(huì)保險(xiǎn)局始終把強(qiáng)班子、帶隊(duì)伍、促發(fā)展當(dāng)作首要任務(wù)來(lái)抓.按照“三個(gè)代表”的要求,不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，決心把黨政班子建設(shè)成為團(tuán)結(jié)求實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，廉潔高效，堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。

（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。

黨委成立了理論學(xué)習(xí)中心組，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到每月集中學(xué)習(xí)一次，黨委要求班子成員帶頭學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十六大精神實(shí)質(zhì)和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),結(jié)合社會(huì)保險(xiǎn)工作實(shí)際,做到:一切為企業(yè)服務(wù),一切為職工服務(wù),一切為廣大離退休人員服務(wù)。離退休人員滿(mǎn)意了,我們工作就到位了。通過(guò)開(kāi)展“樹(shù)良好行風(fēng),創(chuàng)建人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān)”,學(xué)習(xí)教育活動(dòng),提升了黨政班子的思想觀念、領(lǐng)導(dǎo)方法和工作作風(fēng)。

（2）健章立制，規(guī)范管理。

為使黨務(wù)，政務(wù)工作公開(kāi)透明，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，科學(xué)化，黨委制定了十二項(xiàng)制度，建立并推行了服務(wù)承諾制，首問(wèn)負(fù)責(zé)制，實(shí)行了財(cái)務(wù)，政務(wù)“兩公開(kāi)一監(jiān)督”的辦事制度。進(jìn)行廣泛宣傳,向社會(huì)公布部門(mén)職能,辦事程序,服務(wù)規(guī)范,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),工作紀(jì)律等,并在資金運(yùn)轉(zhuǎn)、資金匹配、財(cái)務(wù)結(jié)算等環(huán)節(jié)采取措施,加大監(jiān)督力度,使群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題公開(kāi)透明,有案可稽。

（3）嚴(yán)以律已，以身作則。

領(lǐng)導(dǎo)班子的威信是在勤政廉潔中樹(shù)立起來(lái)的，黨委要求職工做到的班子成員首先做到。始終堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工相結(jié)合的原則，定期召開(kāi)會(huì)議，重大問(wèn)題共同研究決定。班子成員帶頭依法行政，廉潔自律，帶頭樹(shù)立形象，謁誠(chéng)服務(wù)，視離退休人員為親人，不斷豐富他們的晚年生活，逐步實(shí)現(xiàn):“老有所樂(lè)，老有所教，老有所學(xué)，老有所為”。我們踐行“三個(gè)代表”，創(chuàng)建人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān),就是順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求，滿(mǎn)足離退人員需要,使這一弱勢(shì)群體的切身利益得到維護(hù)。由于黨委建立了“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)高效”的工作機(jī)制，優(yōu)化了工作環(huán)境，帶出了一批政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的黨員隊(duì)伍，從而促進(jìn)了寧城社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的全面發(fā)展。2002年社會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)黨委被機(jī)關(guān)黨工委評(píng)為先進(jìn)黨委。

二、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮黨員先鋒作用，是創(chuàng)建滿(mǎn)意機(jī)關(guān)的切入點(diǎn)。

在加強(qiáng)班班子建設(shè)的同時(shí)，我們注重抓了黨員隊(duì)伍建設(shè)。為提高全體黨員干部政治素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力，我們著重抓了對(duì)機(jī)關(guān)黨員干部教育管理，嚴(yán)格黨風(fēng)黨紀(jì)。自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”，使黨員干部樹(shù)立強(qiáng)烈的改革發(fā)展創(chuàng)新意識(shí)，真正做到權(quán)為民用，情為民系，利為民謀，在為離退休人員辦實(shí)事，辦好事上下功夫。在提高黨員干部自身素質(zhì)和服務(wù)本領(lǐng)上做文章，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，公仆意識(shí)，充分發(fā)揮黨員的模范作用。目前我局共有七個(gè)股室，各股室的負(fù)責(zé)人都是共產(chǎn)黨員，他們是社保工作的中堅(jiān)力量。他們政治、文化素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，具有奉獻(xiàn)意識(shí)和開(kāi)拓精神。把這些黨員推上重要崗位，不僅使干部隊(duì)伍增強(qiáng)了活力，也為社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)快速發(fā)展提供了保障。

在加強(qiáng)黨員組織建設(shè)中，黨委堅(jiān)持不斷吸收政治合格，業(yè)務(wù)過(guò)硬的同志入黨。在局機(jī)關(guān)26職工中，有16名黨員，占職工總數(shù)的61。工作中教育黨員干部牢固樹(shù)立“想離退休人員之所想、急離退休人員之所急、辦離退休人員之所需”；一切為了老人，為了一切老人，形成“崗崗是窗口、人人是環(huán)境”的共識(shí)，因地制宜地開(kāi)展“先鋒崗”和“黨員是旗幟”的競(jìng)賽活動(dòng)，工作中真正樹(shù)立起機(jī)關(guān)干部是公仆、共產(chǎn)黨員是模范的光輝形象。另外我們還加強(qiáng)了對(duì)離退休黨員教育管理工作。定期組織開(kāi)展黨日活動(dòng)，開(kāi)展“十六大”，“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，組織參觀了五大亮點(diǎn)工程、工業(yè)園區(qū)建設(shè)和青少年法制教育基地，通過(guò)一系列思想教育活動(dòng)，使離退休黨員進(jìn)一步凈化了思想，提升了覺(jué)悟，增強(qiáng)了他們?yōu)橥苿?dòng)我縣現(xiàn)代化建設(shè)出謀劃策，發(fā)揮余熱的信心和決心。

三、提高認(rèn)識(shí)，更新觀念，是創(chuàng)建人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān)的基礎(chǔ)

創(chuàng)建離退休人員滿(mǎn)意的服務(wù)機(jī)關(guān)，首先要轉(zhuǎn)變工作職能，更新社保機(jī)關(guān)干部職工的的服務(wù)觀念，把提高離退人員滿(mǎn)意程度作為落腳點(diǎn)，把幫助他們解決工作、生活中的實(shí)際困難，及時(shí)落實(shí)政治經(jīng)濟(jì)待遇列為工作重點(diǎn)，切實(shí)為他們提供滿(mǎn)意服務(wù)。對(duì)此我們?cè)诖_保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放的基礎(chǔ)上，把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理服務(wù)社會(huì)化上來(lái)

。努力使干部職工進(jìn)一步解放思想，更新觀念，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。一要認(rèn)識(shí)到廣大離退休人員曾為社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)振興作出過(guò)貢獻(xiàn)。讓他們安度晚年，不僅關(guān)系到黨和政府對(duì)離退休人員政策的落實(shí)，也是社會(huì)主義制度優(yōu)越性的具體體現(xiàn)，這不僅是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，也是政治問(wèn)題。二要認(rèn)識(shí)到做好離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作，是解除職工后顧之憂，保障離退休人員基本生活，維護(hù)社會(huì)

穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的需要。三要認(rèn)識(shí)到做好離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作是我們社會(huì)保險(xiǎn)工作者義不容辭的責(zé)任。為了創(chuàng)建離退休人員滿(mǎn)意的服務(wù)機(jī)關(guān)，我們?cè)诠芾硇问缴?，以社?huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)直接管理為主，社區(qū)管理為輔；在組織方式上，實(shí)行條塊結(jié)合，分級(jí)管理的辦法；在服務(wù)內(nèi)容上通過(guò)各種社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)管理；政治組織生活管理，離退休黨員的文化體育活動(dòng)管理，強(qiáng)化思想政治工作，真正讓社會(huì)保險(xiǎn)干部職工和廣大離退休人員，共同提高認(rèn)識(shí)，更新觀念，在創(chuàng)建活動(dòng)中使雙方互相促進(jìn)，雙邊互動(dòng)。

四、強(qiáng)化管理，搞好服務(wù)是創(chuàng)建人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān)的落腳點(diǎn)。

（一）實(shí)現(xiàn)兩個(gè)“確保”，保障基本生活。為了保證離退休人員的基本生活，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，我們嚴(yán)格按照中央“兩個(gè)確?！钡闹甘揪?，及時(shí)把離退休養(yǎng)老金發(fā)放到離退休人員手中，并不斷擴(kuò)大離退休養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放范圍，目前已全部實(shí)行了社會(huì)化發(fā)放，為保障我縣企業(yè)改革順利實(shí)施，保障離退休人員基本生活，我們提出了“企業(yè)改革到哪里，社會(huì)保險(xiǎn)就跟蹤服務(wù)到哪里”的口號(hào)。在養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放時(shí)我們本著“就近安全、方便快捷”的原則，在全縣建立了49個(gè)養(yǎng)老金發(fā)放點(diǎn)，對(duì)122名孤寡病殘和領(lǐng)取養(yǎng)老金有困難的離退休人員，領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭，責(zé)任到人，把養(yǎng)老金及時(shí)送到家中，對(duì)離退休黨員中的特困戶(hù)給予補(bǔ)助和慰問(wèn)。每逢重大節(jié)日，我們都積極主動(dòng)地將兩個(gè)月的離退休養(yǎng)老金提前合并發(fā)放。自我縣開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)工作以來(lái)，共發(fā)放離退養(yǎng)老金11823萬(wàn)元，發(fā)放率達(dá)到100。

（二）按時(shí)開(kāi)展黨日活動(dòng)，保障政治生活。

在政治上關(guān)心離退休人員，完善自我管理、自我教育、自我服務(wù)的體制。多年來(lái)，我們始終堅(jiān)持全心全意為離退休人員服務(wù)的宗旨，不但在生活上關(guān)心他們，而且在政治上、組織上關(guān)心他們。我們本著“規(guī)范屬地、就地就近、便于管理、逐步納入”的原則，在摸清底數(shù)的情況下，將183名黨員劃分為11個(gè)黨支部，建立了社會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)黨委、黨校和黨員活動(dòng)室，建立起黨校委會(huì)組織機(jī)構(gòu)，完善了黨委制度和黨支部七項(xiàng)制度，購(gòu)置了圖書(shū)，訂購(gòu)了黨報(bào)黨刊，供退休黨員們閱覽。在具體活動(dòng)場(chǎng)所，組織開(kāi)展各項(xiàng)黨組織活動(dòng)，使他們過(guò)上了正常的組織生活。同時(shí)，積極開(kāi)展了“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心、辦實(shí)事、增感情”活動(dòng)，實(shí)行了三到位，即：一是落實(shí)黨和國(guó)家為離退休人員提高待遇政策及時(shí)到位；二是企業(yè)改革，社會(huì)保險(xiǎn)積極配合，跟蹤服務(wù)到位；三是為離退休人員發(fā)放待遇、組織活動(dòng)，實(shí)行一條龍服務(wù)到位。

（三）開(kāi)展文體活動(dòng)，促進(jìn)身心健康。好范文版權(quán)所有

多年來(lái)我們組織離退休人員開(kāi)展各種文體活動(dòng)，豐富他們晚年生活。為了讓他們“樂(lè)有場(chǎng)所，動(dòng)有去處”，我們提出了“抓住機(jī)遇求發(fā)展，籌措資金搞建設(shè)“的工作思路，在縣委、政府的大力支持下，投資400多萬(wàn)元，建起了2300多平米的離退休人員活動(dòng)中心。內(nèi)設(shè)健身室，乒乓球室、臺(tái)球室、麻將、撲克、棋類(lèi)室，夕陽(yáng)藝苑，舞廳，門(mén)球場(chǎng)，檔案室等，是集學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、健身為一體的黨員之家，離退休職工之家。幾年來(lái)我們先后舉辦了30多次文體競(jìng)賽和郊游活動(dòng)，組織銀球俱樂(lè)部，出席了市“社保杯”乒乓球賽，組織“夕陽(yáng)文藝隊(duì)”，在重大節(jié)日進(jìn)行以“社會(huì)保險(xiǎn)好”為主題演唱會(huì)。還經(jīng)常舉辦太極拳、健身操、保齡球、秧歌隊(duì)競(jìng)賽活動(dòng)。實(shí)踐證明這些活動(dòng)即豐富了離退人員文化生活又宣傳社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)。我縣離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作，多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表彰，2002年寧城縣社會(huì)保險(xiǎn)局被自治區(qū)人民政府評(píng)為“全區(qū)勞動(dòng)保障工作先進(jìn)單位”。同時(shí)也被縣政府命名為縣級(jí)文明單位。這些殊榮的獲得，凝聚著社會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)全體干部職工的辛勤汗水，同時(shí)也是上級(jí)組織的關(guān)懷和厚愛(ài)，是廣大離退休職工充分理解和支持的結(jié)果。我們將繼續(xù)努力，在創(chuàng)建人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān)活動(dòng)中扎實(shí)工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，為全面建設(shè)小康社會(huì)做出新貢獻(xiàn)。

第三篇：縣社會(huì)保險(xiǎn)局創(chuàng)建人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān)的做法體會(huì)

加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)建離退休人員滿(mǎn)意的服務(wù)機(jī)關(guān)寧城縣社會(huì)保險(xiǎn)局成立于1987年?，F(xiàn)有社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)管理的企事業(yè)單位離退休人員及遺屬達(dá)4704人,參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的單位206家,參統(tǒng)職工16860人,覆蓋率為100。按照國(guó)務(wù)院“一外三化”要求，為了搞好離退休人員社會(huì)化管理和服務(wù),我們本著“誠(chéng)摯關(guān)懷,熱情服務(wù)”的宗旨,圍繞加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變作風(fēng),樹(shù)

良好行風(fēng),創(chuàng)建人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān)這一主題,積極開(kāi)辟離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)新領(lǐng)域,使創(chuàng)建活動(dòng)取得了顯著成效,我們的主要做法和體會(huì)是:

一、建立一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子,是創(chuàng)建滿(mǎn)意機(jī)關(guān)的核心。在創(chuàng)建人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān)活動(dòng)中，社會(huì)保險(xiǎn)局始終把強(qiáng)班子、帶隊(duì)伍、促發(fā)展當(dāng)作首要任務(wù)來(lái)抓.按照“三個(gè)代表”的要求,不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，決心把黨政班子建設(shè)成為團(tuán)結(jié)求實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，廉潔高效，堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。黨委成立了理論學(xué)習(xí)中心組，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到每月集中學(xué)習(xí)一次，黨委要求班子成員帶頭學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十六大精神實(shí)質(zhì)和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),結(jié)合社會(huì)保險(xiǎn)工作實(shí)際,做到:一切為企業(yè)服務(wù),一切為職工服務(wù),一切為廣大離退休人員服務(wù)。離退休人員滿(mǎn)意了,我們工作就到位了。通過(guò)開(kāi)展“樹(shù)良好行風(fēng),創(chuàng)建人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān)”,學(xué)習(xí)教育活動(dòng),提升了黨政班子的思想觀念、領(lǐng)導(dǎo)方法和工作作風(fēng)。（2）健章立制，規(guī)范管理。為使黨務(wù)，政務(wù)工作公開(kāi)透明，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，科學(xué)化，黨委制定了十二項(xiàng)制度，建立并推行了服務(wù)承諾制，首問(wèn)負(fù)責(zé)制，實(shí)行了財(cái)務(wù)，政務(wù)“兩公開(kāi)一監(jiān)督”的辦事制度。進(jìn)行廣泛宣傳,向社會(huì)公布部門(mén)職能,辦事程序,服務(wù)規(guī)范,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),工作紀(jì)律等,并在資金運(yùn)轉(zhuǎn)、資金匹配、財(cái)務(wù)結(jié)算等環(huán)節(jié)采取措施,加大監(jiān)督力度,使群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題公開(kāi)透明,有案可稽。（3）嚴(yán)以律已，以身作則。領(lǐng)導(dǎo)班子的威信是在勤政廉潔中樹(shù)立起來(lái)的，黨委要求職工做到的班子成員首先做到。始終堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工相結(jié)合的原則，定期召開(kāi)會(huì)議，重大問(wèn)題共同研究決定。班子成員帶頭依法行政，廉潔自律，帶頭樹(shù)立形象，謁誠(chéng)服務(wù)，視離退休人員為親人，不斷豐富他們的晚年生活，逐步實(shí)現(xiàn):“老有所樂(lè)，老有所教，老有所學(xué)，老有所為”。我們踐行“三個(gè)代表”，創(chuàng)建人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān),就是順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求，滿(mǎn)足離退人員需要,使這一弱勢(shì)群體的切身利益得到維護(hù)。由于黨委建立了“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)高效”的工作機(jī)制，優(yōu)化了工作環(huán)境，帶出了一批政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的黨員隊(duì)伍，從而促進(jìn)了寧城社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的全面發(fā)展。2002年社會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)黨委被機(jī)關(guān)黨工委評(píng)為先進(jìn)黨委。

二、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮黨員先鋒作用，是創(chuàng)建滿(mǎn)意機(jī)關(guān)的切入點(diǎn)。在加強(qiáng)班班子建設(shè)的同時(shí)，我們注重抓了黨員隊(duì)伍建設(shè)。為提高全體黨員干部政治素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力，我們著重抓了對(duì)機(jī)關(guān)黨員干部教育管理，嚴(yán)格黨風(fēng)黨紀(jì)。自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”，使黨員干部樹(shù)立強(qiáng)烈的改革發(fā)展創(chuàng)新意識(shí)，真正做到權(quán)為民用，情為民系，利為民謀，在為離退休人員辦實(shí)事，辦好事上下功夫。在提高黨員干部自身素質(zhì)和服務(wù)本領(lǐng)上做文章，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，公仆意識(shí)，充分發(fā)揮黨員的模范作用。目前我局共有七個(gè)股室，各股室的負(fù)責(zé)人都是共產(chǎn)黨員，他們是社保工作的中堅(jiān)力量。他們政治、文化素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，具有奉獻(xiàn)意識(shí)和開(kāi)拓精神。把這些黨員推上重要崗位，不僅使干部隊(duì)伍增強(qiáng)了活力，也為社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)快速發(fā)展提供了保障。在加強(qiáng)黨員組織建設(shè)中，黨委堅(jiān)持不斷吸收政治合格，業(yè)務(wù)過(guò)硬的同志入黨。在局機(jī)關(guān)26職工中，有16名黨員，占職工總數(shù)的61。工作中教育黨員干部牢固樹(shù)立“想離退休人員之所想、急離退休人員之所急、辦離退休人員之所需”；一切為了老人，為了一切老人，形成“崗崗是窗口、人人是環(huán)境”的共識(shí)，因地制宜地開(kāi)展“先鋒崗”和“黨員是旗幟”的競(jìng)賽活動(dòng)，工作中真正樹(shù)立起機(jī)關(guān)干部是公仆、共產(chǎn)黨員是模范的光輝形象。另外我們還加強(qiáng)了對(duì)離退休黨員教育管理工作。定期組織開(kāi)展黨日活動(dòng)，開(kāi)展“十六大”，“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，組織參觀了五大亮點(diǎn)工程、工業(yè)園區(qū)建設(shè)和青少年法制教育基地，通過(guò)一系列思想教育活動(dòng)，使離退休黨員進(jìn)一步凈化了思想，提升了覺(jué)悟，增強(qiáng)了他們?yōu)橥苿?dòng)我縣現(xiàn)代化建設(shè)出謀劃策，發(fā)揮余熱的信心和決心。

三、提高認(rèn)識(shí)，更新觀念，是創(chuàng)建人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān)的基礎(chǔ)創(chuàng)建離退休人員滿(mǎn)意的服務(wù)機(jī)關(guān)，首先要轉(zhuǎn)變工作職能，更新社保機(jī)關(guān)干部職工的的服務(wù)觀念，把提高離退人員滿(mǎn)意程度作為落腳點(diǎn)，把幫助他們解決工作、生活中的實(shí)際困難，及時(shí)落實(shí)政治經(jīng)濟(jì)待遇列為工作重點(diǎn)，切實(shí)為他們提供滿(mǎn)意服務(wù)。對(duì)此我們?cè)诖_保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放的基礎(chǔ)上，把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理服務(wù)社會(huì)化上來(lái)。努力使干部職工進(jìn)一步解放思想，更新觀念，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。一要認(rèn)識(shí)到廣大離退休人員曾為社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)振興作出過(guò)貢獻(xiàn)。讓他們安度晚年，不僅關(guān)系到黨和政府對(duì)離退休人員政策的落實(shí)，也是社會(huì)主義制度優(yōu)越性的具體體現(xiàn)，這不僅是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，也是政治問(wèn)題。二要認(rèn)識(shí)到做好離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作，是解除職工后顧之憂，保障離退休人員基本生活，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的需要。三要認(rèn)識(shí)到做好離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作是我們社會(huì)保險(xiǎn)工作者義不容辭的責(zé)任。為了創(chuàng)建離退休人員滿(mǎn)意的服務(wù)機(jī)關(guān)，我們?cè)诠芾硇问缴?，以社?huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)直接管

理為主，社區(qū)管理為輔；在組織方式上，實(shí)行條塊結(jié)合，分級(jí)管理的辦法；在服務(wù)內(nèi)容上通過(guò)各種社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)管理；政治組織生活管理，離退休黨員的文化體育活動(dòng)管理，強(qiáng)化思想政治工作，真正讓社會(huì)保險(xiǎn)干部職工和廣大離退休人員，共同提高認(rèn)識(shí)，更新觀念，在創(chuàng)建活動(dòng)中使雙方互相促進(jìn)，雙邊互動(dòng)。

四、強(qiáng)化管理，搞好服務(wù)是創(chuàng)建人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān)的落腳點(diǎn)。

（一）實(shí)現(xiàn)兩個(gè)“確?！?，保障基本生活。為了保證離退休人員的基本生活，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，我們嚴(yán)格按照中央“兩個(gè)確?！钡闹甘揪瘢皶r(shí)把離退休養(yǎng)老金發(fā)放到離退休人員手中，并不斷擴(kuò)大離退休養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放范圍，目前已全部實(shí)行了社會(huì)化發(fā)放，為保障我縣企業(yè)改革順利實(shí)施，保障離退休人員基本生活，我們提出了“企業(yè)改革到哪里，社會(huì)保險(xiǎn)就跟蹤服務(wù)到哪里”的口號(hào)。在養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放時(shí)我們本著“就近安全、方便快捷”的原則，在全縣建立了49個(gè)養(yǎng)老金發(fā)放點(diǎn)，對(duì)122名孤寡病殘和領(lǐng)取養(yǎng)老金有困難的離退休人員，領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭，責(zé)任到人，把養(yǎng)老金及時(shí)送到家中，對(duì)離退休黨員中的特困戶(hù)給予補(bǔ)助和慰問(wèn)。每逢重大節(jié)日，我們都積極主動(dòng)地將兩個(gè)月的離退休養(yǎng)老金提前合并發(fā)放。自我縣開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)工作以來(lái)，共發(fā)放離退養(yǎng)老金11823萬(wàn)元，發(fā)放率達(dá)到100。

（二）按時(shí)開(kāi)展黨日活動(dòng)，保障政治生活。在政治上關(guān)心離退休人員，完善自我管理、自我教育、自我服務(wù)的體制。多年來(lái)，我們始終堅(jiān)持全心全意為離退休人員服務(wù)的宗旨，不但在生活上關(guān)心他們，而且在政治上、組織上關(guān)心他們。我們本著“規(guī)范屬地、就地就近、便于管理、逐步納入”的原則，在摸清底數(shù)的情況下，將183名黨員劃分為11個(gè)黨支部，建立了社會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)黨委、黨校和黨員活動(dòng)室，建立起黨校委會(huì)組織機(jī)構(gòu)，完善了黨委制度和黨支部七項(xiàng)制度，購(gòu)置了圖書(shū)，訂購(gòu)了黨報(bào)黨刊，供退休黨員們閱覽。在具體活動(dòng)場(chǎng)所，組織開(kāi)展各項(xiàng)黨組織活動(dòng)，使他們過(guò)上了正常的組織生活。同時(shí)，積極開(kāi)展了“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心、辦實(shí)事、增感情”活動(dòng)，實(shí)行了三到位，即：一是落實(shí)黨和國(guó)家為離退休人員提高待遇政策及時(shí)到位；二是企業(yè)改革，社會(huì)保險(xiǎn)積極配合，跟蹤服務(wù)到位；三是為離退休人員發(fā)放待遇、組織活動(dòng)，實(shí)行一條龍服務(wù)到位。

（三）開(kāi)展文體活動(dòng)，促進(jìn)身心健康。多年來(lái)我們組織離退休人員開(kāi)展各種文體活動(dòng)，豐富他們晚年生活。為了讓他們“樂(lè)有場(chǎng)所，動(dòng)有去處”，我們提出了“抓住機(jī)遇求發(fā)展，籌措資金搞建設(shè)“的工作思路，在縣委、政府的大力支持下，投資400多萬(wàn)元，建起了2300多平米的離退休人員活動(dòng)中心。內(nèi)設(shè)健身室，乒乓球室、臺(tái)球室、麻將、撲克、棋類(lèi)室，夕陽(yáng)藝苑，舞廳，門(mén)球場(chǎng)，檔案室等，是集學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、健身為一體的黨員之家，離退休職工之家。幾年來(lái)我們先后舉辦了30多次文體競(jìng)賽和郊游活動(dòng)，組織銀球俱樂(lè)部，出席了市“社保杯”乒乓球賽，組織“夕陽(yáng)文藝隊(duì)”，在重大節(jié)日進(jìn)行以“社會(huì)保險(xiǎn)好”為主題演唱會(huì)。還經(jīng)常舉辦太極拳、健身操、保齡球、秧歌隊(duì)競(jìng)賽活動(dòng)。實(shí)踐證明這些活動(dòng)即豐富了離退人員文化生活又宣傳社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)。我縣離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作，多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表彰，2002年寧城縣社會(huì)保險(xiǎn)局被自治區(qū)人民政府評(píng)為“全區(qū)勞動(dòng)保障工作先進(jìn)單位”。同時(shí)也被縣政府命名為縣級(jí)文明單位。這些殊榮的獲得，凝聚著社會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)全體干部職工的辛勤汗水，同時(shí)也是上級(jí)組織的關(guān)懷和厚愛(ài)，是廣大離退休職工充分理解和支持的結(jié)果。我們將繼續(xù)努力，在創(chuàng)建人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān)活動(dòng)中扎實(shí)工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，為全面建設(shè)小康社會(huì)做出新貢獻(xiàn)。

第四篇：創(chuàng)建“人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

察右中旗文聯(lián)

創(chuàng)建“人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

察右中旗文聯(lián)創(chuàng)建“人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：李志軍

組員：張建軍李文彪

郭建廣王文芳

第五篇：社會(huì)保險(xiǎn)局工作總結(jié)

社會(huì)保險(xiǎn)局工作總結(jié)，在省社會(huì)保險(xiǎn)局的精心指導(dǎo)下，在市勞動(dòng)保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們根據(jù)全省社會(huì)保險(xiǎn)、市勞動(dòng)保障工作會(huì)議精神，在工作中深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)省、市勞動(dòng)保障工作會(huì)議確定的工作目標(biāo)，市局注重發(fā)揮龍頭帶動(dòng)作用，指導(dǎo)各區(qū)縣開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)工作，通過(guò)全市團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮工作，取得了

一定的成績(jī)，也較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、基本情況

（一）養(yǎng)老保險(xiǎn)

1.參保情況

維護(hù)職工權(quán)益，狠抓擴(kuò)面續(xù)保不放松。

社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)己參保的企業(yè)，確認(rèn)參保職工個(gè)人帳戶(hù)的記錄和個(gè)人繳費(fèi)年限；同時(shí)，做好內(nèi)退、下崗、買(mǎi)斷職工的續(xù)保工作，解決好因企業(yè)改制而導(dǎo)致參保職工中斷養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)不上的問(wèn)題。在擴(kuò)面過(guò)程中，把對(duì)個(gè)體工商戶(hù)、城鎮(zhèn)個(gè)體勞動(dòng)者、靈活就業(yè)人員、私營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)作為擴(kuò)面工作的重點(diǎn)和突破口，通過(guò)全體干部的全面宣傳和動(dòng)員，截至10月末，全市共有參保企業(yè)980戶(hù)，離退休人員13606人，參保職工45087人（其中企業(yè)參保職工27893人、機(jī)關(guān)事業(yè)封存人員3259人，其他人員13935人），全市養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到58693人，養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)完成了年初省社保局下達(dá)5.8萬(wàn)人的101%。其中參保職工（含其他人員，不含機(jī)關(guān)事業(yè)封存人員）41828人，完成了年初省社保局下達(dá)4.17萬(wàn)人的100%。預(yù)計(jì)到12月末離退休人員將達(dá)到13700人，參保職工達(dá)到45200人，養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到58900人。

截止10月末，全市養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)較末凈增長(zhǎng)3236人，完成了年初省社保局下達(dá)凈增長(zhǎng)2543人的127%。其中參保職工較末凈增長(zhǎng)2263人，完成了年初省社保局下達(dá)凈增長(zhǎng)2135人的106%；養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)際繳費(fèi)人數(shù)37242人，繳費(fèi)人數(shù)占參保職工的比例為83%，實(shí)際繳費(fèi)人數(shù)完成了年初省社保局下達(dá)3.79萬(wàn)人的98%。預(yù)計(jì)到12月末，實(shí)際繳費(fèi)人數(shù)將達(dá)到41132人，實(shí)際繳費(fèi)人數(shù)達(dá)到參保職工的比例為91%。

2.基金征繳情況

在基金征繳過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行省下達(dá)的當(dāng)年繳費(fèi)比例：國(guó)有企業(yè)單位繳費(fèi)比例為20%，個(gè)人為8%；私營(yíng)企業(yè)單位繳費(fèi)比例為20%，個(gè)人為8%；城鎮(zhèn)個(gè)體工商戶(hù)、城鎮(zhèn)個(gè)體勞動(dòng)者的繳費(fèi)比例為20%。做到應(yīng)保盡保，應(yīng)收盡收，通過(guò)對(duì)全市參加養(yǎng)老保險(xiǎn)企業(yè)的繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)認(rèn)真的核定，1—10月應(yīng)收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)12695萬(wàn)元，當(dāng)期實(shí)際收繳9845萬(wàn)元，養(yǎng)老保險(xiǎn)收繳率為78%，當(dāng)期追繳欠費(fèi)868萬(wàn)元，完成了省級(jí)年初下達(dá)900萬(wàn)元的96%。預(yù)計(jì)到12月末，應(yīng)收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)15050萬(wàn)元，當(dāng)期收繳13846萬(wàn)元，收繳率達(dá)到92%，追繳欠費(fèi)900萬(wàn)元，完成省級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

3.離退休人員管理情況

加大確保力度，鞏固了離退休人員養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放成果。在全面實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放的基礎(chǔ)上，把著力點(diǎn)放在規(guī)范發(fā)放上來(lái)。1—9月累計(jì)審批退休人員230人，截止10月末，共有離退休人員13606人，其中離休人員165人，應(yīng)發(fā)基本養(yǎng)老金13293萬(wàn)元，實(shí)際發(fā)放13293萬(wàn)元，全部離退休人員養(yǎng)老金通過(guò)銀行和郵局發(fā)放，社會(huì)化發(fā)放率達(dá)100%，真正確保了企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放。預(yù)計(jì)到12月末預(yù)計(jì)共有離退休人員13700人，應(yīng)發(fā)基本養(yǎng)老金18000萬(wàn)元。

我市目前建有9個(gè)社區(qū)、21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所，企業(yè)退管機(jī)構(gòu)6個(gè)，社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)下設(shè)退管機(jī)構(gòu)13個(gè)，截至10月末全市共有退休人員13441人，移交實(shí)行社區(qū)管理的企業(yè)退休人員5329人，社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)下設(shè)退管機(jī)構(gòu)直接管理的企業(yè)退休人員3822人，委托企業(yè)管理退休人員4290人。社會(huì)化管理率達(dá)到100%，社區(qū)管理率達(dá)到40%，完成了今年省下達(dá)建立社區(qū)管理率40%的目標(biāo)。接收5戶(hù)省屬企業(yè)50名退休人員移交地方社會(huì)化管理服務(wù)，完成年初省局下達(dá)0.01萬(wàn)人的計(jì)劃。

（二）工傷保險(xiǎn)

工傷保險(xiǎn)實(shí)施嚴(yán)格按照《工傷保險(xiǎn)條例》的規(guī)定執(zhí)行。截止10月末，全市參加工傷保險(xiǎn)799戶(hù)，參保人數(shù)達(dá)38006人完成省下達(dá)計(jì)劃3.93萬(wàn)人的97%,其中:農(nóng)民工為22517人,完成省下達(dá)計(jì)劃2.16萬(wàn)人的104%；本期應(yīng)收工傷保險(xiǎn)費(fèi)1208萬(wàn)元，實(shí)際收繳1008萬(wàn)元，收繳率為84%,追繳歷年欠費(fèi)21萬(wàn)元，欠費(fèi)回收率為30%；工傷保險(xiǎn)享受待遇353人，其中：享受工傷保險(xiǎn)待遇中的傷殘、職業(yè)病人數(shù)為323人，因公死亡人數(shù)3人，供養(yǎng)親屬27人。預(yù)計(jì)12月末，預(yù)計(jì)全市參加工傷保險(xiǎn)810戶(hù)參保人數(shù)達(dá)3.93萬(wàn)人完成省下達(dá)計(jì)劃3.93萬(wàn)人的100%,預(yù)計(jì)本期應(yīng)收工傷保險(xiǎn)金1450萬(wàn)元，實(shí)際收繳1380萬(wàn)元，收繳率為95%,追繳歷年欠費(fèi)35萬(wàn)元，欠費(fèi)回收率為50%；預(yù)計(jì)工傷保險(xiǎn)享受待遇400人。

（三）生育保險(xiǎn)

目前生育

保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)了定點(diǎn)醫(yī)療及待遇報(bào)銷(xiāo)的有序管理。生育保險(xiǎn)待遇的核銷(xiāo)嚴(yán)格按照《生育保險(xiǎn)實(shí)施條例》的規(guī)定執(zhí)行。截至10月末，全市參加生育保險(xiǎn)人數(shù)23430人完成省下達(dá)計(jì)劃2.45萬(wàn)人的96%，其中：女性10919人，占總參保人數(shù)的47%，本期應(yīng)收生育保險(xiǎn)費(fèi)300萬(wàn)元，實(shí)收267萬(wàn)元，收繳率達(dá)90%，追繳歷年欠費(fèi)10萬(wàn)元，欠費(fèi)回收率為30%,享

受生育保險(xiǎn)享受待遇248人次。預(yù)計(jì)截至12月末，全市參加生育保險(xiǎn)人數(shù)2.45萬(wàn)人，其中：女性1.2萬(wàn)人，占總參保人數(shù)的49%，預(yù)計(jì)本期應(yīng)收生育保險(xiǎn)金360萬(wàn)元，實(shí)收325萬(wàn)元，收繳率達(dá)90%，追繳歷年欠費(fèi)20萬(wàn)元，欠費(fèi)回收率為60%,由于執(zhí)行提高生育保險(xiǎn)待遇標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)政策，今年發(fā)生生育的參保人員將集中在年底報(bào)銷(xiāo)生育保險(xiǎn)待遇，預(yù)計(jì)享受生育保險(xiǎn)待遇450人次。

（四）農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)

截至9月末，全市共有農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人員30441人，領(lǐng)取人數(shù)1742人，1—9月累計(jì)收入928萬(wàn)元，累計(jì)支出116萬(wàn)元，期末累計(jì)結(jié)余2948萬(wàn)元。預(yù)計(jì)12月末，今年新增農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人員3000人。

二、其他工作開(kāi)展情況

（一）按時(shí)按量完成了全市企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的調(diào)整工作。

根據(jù)云南省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳、省財(cái)政廳《關(guān)于調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的通知》（云勞社29號(hào)文）精神,全市各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在1月完成了全市1.3萬(wàn)名企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的調(diào)整工作，及時(shí)兌現(xiàn)了增發(fā)的基本養(yǎng)老金,確保了企業(yè)退休人員的切身利益。

（二）接受(來(lái)源：公務(wù)員在線 http://004km.cn）了××市各級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的審計(jì)

根據(jù)《云南省審計(jì)廳辦公室關(guān)于印發(fā)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金審計(jì)工作方案的通知》（云審辦31號(hào)）文件規(guī)定，我市市本級(jí)及一區(qū)四縣各級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，自5月25日至7月26日順利接受了我市各級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)對(duì)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)收支及管理情況的就地審計(jì)工作。此次開(kāi)展的企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)基金審計(jì)中不存在重大審計(jì)問(wèn)題，各級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)共提出意見(jiàn)和建議17條，為推進(jìn)我市社會(huì)保險(xiǎn)基金的科學(xué)和規(guī)范化管理提供了行之有效的方法。

（三）完成了社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制檢查工作，完善了內(nèi)部控制制度

根據(jù)云南省社保局《關(guān)于開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制工作檢查評(píng)估的通知》（局辦15號(hào)文）及《關(guān)于印發(fā)<××市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制檢查評(píng)估工作方案>的通知》(麗社險(xiǎn)11號(hào)文)的要求，我局按照本次內(nèi)部控制檢查評(píng)估工作的目標(biāo)、范圍和內(nèi)容，對(duì)全市各社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制的檢查評(píng)估工作進(jìn)行了全面的部署和安排，各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)內(nèi)部制建立和實(shí)施情況進(jìn)行了認(rèn)真、全面的檢查。

我市本次的內(nèi)部控制檢查評(píng)估工作主要圍繞組織機(jī)構(gòu)制度控制、業(yè)務(wù)運(yùn)行控制、基金財(cái)務(wù)控制、信息系統(tǒng)控制、內(nèi)部控制的管理與監(jiān)督五個(gè)方面進(jìn)行，檢查評(píng)估結(jié)果較好。各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)及財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)之間建立了關(guān)鍵的內(nèi)部控制點(diǎn)，不相容職務(wù)相分離，全市各社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制制度健全，運(yùn)行有效，保證了社會(huì)保險(xiǎn)基金的安全運(yùn)行。

（四）調(diào)整了生育保險(xiǎn)待遇

為了解決我市企業(yè)職工生育醫(yī)療費(fèi)用偏低的問(wèn)題，切實(shí)保障職工的切身利益，根據(jù)《云南省和社會(huì)保障廳關(guān)于印發(fā)云南省勞動(dòng)和社會(huì)保障系統(tǒng)應(yīng)對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形式拉到內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展措施的通知》（云社發(fā)25號(hào)）精神，結(jié)合我市實(shí)際，我局上報(bào)了從1月起提高我市企業(yè)職工生育醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)包干標(biāo)準(zhǔn)的的請(qǐng)示，正在審批當(dāng)中，預(yù)計(jì)12月將完成審批并及時(shí)執(zhí)行。

（五）完善了省級(jí)統(tǒng)籌辦法

按照《云南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)云南省完善企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)省級(jí)統(tǒng)籌辦法的通知》（云政發(fā)146號(hào)）相關(guān)要求,為進(jìn)一步完善我市企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)省級(jí)統(tǒng)籌制度,理順和規(guī)范管理體制,結(jié)合我市實(shí)際制定了《××市人民政府辦公室關(guān)于做好企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)省級(jí)統(tǒng)籌工作的通知》（麗政辦發(fā)158號(hào)），制定了相關(guān)措施，為加快我市企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)省級(jí)統(tǒng)籌提供了保障。

（六）強(qiáng)化了業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的建設(shè)

自6月以來(lái)，在省局和系統(tǒng)軟件公司的大力支持下，我市在××電信建立并開(kāi)通vpdn專(zhuān)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，全市養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)入良好運(yùn)行狀態(tài)。××市直、各縣（區(qū)）社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，統(tǒng)一參保、統(tǒng)一征繳、統(tǒng)一發(fā)放，大大提高了工作效能，為下一步我市養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與省局聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)全省數(shù)據(jù)集中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。完善了數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，及時(shí)上傳養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)上傳率達(dá)到100%。

同時(shí)按照省級(jí)部門(mén)的安排部署，做好了啟動(dòng)工傷、生育保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的前期工作，于8月19—8月20日對(duì)全市各級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)及部分企業(yè)勞資人員開(kāi)展了××市工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集培訓(xùn)，并于11月下旬開(kāi)始開(kāi)展工傷、生育保險(xiǎn)采集數(shù)據(jù)的校驗(yàn)及業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)培訓(xùn)，為工傷、生育保險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的順利使用做好充分準(zhǔn)備。

（七）開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)稽核，防止虛報(bào)冒領(lǐng)。

一是做好繳費(fèi)工資申報(bào)和人員的核對(duì)工作，向700多戶(hù)參保企業(yè)下發(fā)了通知，對(duì)企業(yè)自查提出了具體要求；二是嚴(yán)格實(shí)行“三對(duì)照”，即將企業(yè)職工工資花名冊(cè)與參保職工個(gè)人繳費(fèi)核定表進(jìn)行核對(duì)，查企業(yè)職工是否參加養(yǎng)老保險(xiǎn)，有無(wú)漏?；螂[瞞職工人數(shù)的現(xiàn)象；查看企業(yè)職工工資發(fā)放表和勞動(dòng)工資年報(bào)表，將企業(yè)工資總額及職工個(gè)人實(shí)際收入與申報(bào)繳費(fèi)工資進(jìn)行核對(duì)，查是否有少、漏報(bào)和隱瞞上報(bào)繳費(fèi)工資總額的行為；將企業(yè)離退休人數(shù)與社保機(jī)構(gòu)離退休人員花名冊(cè)進(jìn)行核對(duì)，查有無(wú)虛報(bào)冒領(lǐng)養(yǎng)老金的行為。三是廣泛開(kāi)展退休人員人生存情況調(diào)查。為認(rèn)真貫徹落實(shí)云南省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳《關(guān)于開(kāi)展企業(yè)退休人員基本情況調(diào)查的通知》云勞社辦110號(hào)文，今年在××市古城區(qū)和永勝縣全面開(kāi)展了退休人員生存情況調(diào)查，對(duì)6681名離退休人員進(jìn)行了養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證。四是根據(jù)云南省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳公告第3號(hào)《云南省社會(huì)保險(xiǎn)稽核實(shí)施辦法》的規(guī)定，首先在繼續(xù)完善“三方機(jī)制”的同時(shí)，加強(qiáng)了養(yǎng)老保險(xiǎn)日?；斯ぷ鳎瑢?duì)欠費(fèi)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地稽核，對(duì)欠費(fèi)大戶(hù)實(shí)行重點(diǎn)稽核、重點(diǎn)監(jiān)控，全市對(duì)900戶(hù)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保企業(yè)實(shí)行書(shū)面稽核，書(shū)面稽核人數(shù)2.7萬(wàn)人,重點(diǎn)對(duì)197戶(hù)企業(yè)實(shí)行實(shí)地稽核，實(shí)地稽核人數(shù)1.1萬(wàn)人,共查出少報(bào)養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)5萬(wàn)元，到目前為止，補(bǔ)交了2萬(wàn)元,有效控制社會(huì)保險(xiǎn)基金的流失。全市對(duì)600戶(hù)工傷、生育保險(xiǎn)參保企業(yè)實(shí)行書(shū)面稽核，書(shū)面稽核人數(shù)1.8萬(wàn)人,重點(diǎn)對(duì)182戶(hù)企業(yè)實(shí)行實(shí)地稽核，實(shí)地稽核人數(shù)0.8萬(wàn)人。稽核覆蓋率達(dá)到56%，實(shí)地稽核覆蓋面為30%。截至10月末追繳欠費(fèi)868萬(wàn)元，全年預(yù)計(jì)清理追繳歷年欠費(fèi)900萬(wàn)元，完成年初省局下達(dá)清欠目標(biāo)計(jì)劃900萬(wàn)元。

（八）加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，規(guī)范業(yè)務(wù)操作。

按照云南省社保局下發(fā)的關(guān)于印發(fā)《云南省基本養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)規(guī)程（試行）的通知》云社險(xiǎn)27號(hào)文件規(guī)定，全市下大氣力建立和規(guī)范了社會(huì)保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)操作規(guī)程、信息服務(wù)、監(jiān)督檢查、內(nèi)部管理等工作措施。一是進(jìn)一步完善基金財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)基金財(cái)務(wù)軟件的普及與培訓(xùn)，主動(dòng)加強(qiáng)與財(cái)政、審計(jì)部門(mén)的聯(lián)系，達(dá)到基金收支存運(yùn)轉(zhuǎn)通暢的目標(biāo)。二是加強(qiáng)了各種業(yè)務(wù)臺(tái)帳的管理，做好基金財(cái)務(wù)對(duì)帳日清月結(jié)。三是做好了與地稅的核定，對(duì)帳銜接工作，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)主動(dòng)到勞動(dòng)保障經(jīng)辦機(jī)構(gòu)登記、申報(bào)、核定社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，再由企業(yè)到地稅部門(mén)繳費(fèi)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。四是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律規(guī)章制度，杜絕了擠占挪用基金問(wèn)題的發(fā)生。五是積極爭(zhēng)取政府和財(cái)政部門(mén)理解和支持，合理合法地解決了本機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi)，保證了各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。在基礎(chǔ)管理方面，進(jìn)一步規(guī)范了對(duì)參保單位的帳、表、卡、冊(cè)的管理，全年個(gè)人帳戶(hù)分配率、記入率、對(duì)帳率均達(dá)到100%。六是進(jìn)一步理順社保機(jī)構(gòu)與財(cái)政、監(jiān)察、審計(jì)、銀行、稅務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系，搞好協(xié)調(diào)配合，確保六個(gè)環(huán)節(jié)的銜接和資金的暢通運(yùn)轉(zhuǎn)。

（九）加強(qiáng)單位內(nèi)部管理，努力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。

全體工作人員以江總書(shū)記三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的科學(xué)發(fā)展觀，以行政問(wèn)責(zé)辦法等“四項(xiàng)制度”的學(xué)習(xí)貫徹實(shí)施，緊密聯(lián)系社會(huì)保險(xiǎn)工作實(shí)際，認(rèn)真查改機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，采取切實(shí)有效措施加強(qiáng)整改，在社保經(jīng)辦服務(wù)大廳建成投入使用之際，狠抓窗口服務(wù)建設(shè)：一是將服務(wù)大廳的工作內(nèi)容、職責(zé)，辦事的依據(jù)、程序、過(guò)程、結(jié)果、時(shí)限，服務(wù)承諾等全部向服務(wù)對(duì)象公開(kāi)，粘貼于服務(wù)大廳墻上；二是懸掛辦事流程圖、設(shè)立辦事咨詢(xún)服務(wù)處，設(shè)立政務(wù)公開(kāi)欄、公開(kāi)投訴舉報(bào)電話和電子信箱，實(shí)行掛牌上崗制度，公示工作人員的姓名、職務(wù)、工作崗位，讓服務(wù)對(duì)象了解工作人員身份等規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合實(shí)情，制定了《××市社保局各項(xiàng)規(guī)章制度》（共有18項(xiàng)制度）；三項(xiàng)制度，并將社保局三項(xiàng)制度公示上墻在社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)大廳；統(tǒng)一制定并掛出其它科室人員服務(wù)公示牌，并按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范地標(biāo)識(shí)人員的在位在崗情況。四是積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動(dòng)，不斷完善服務(wù)大廳前臺(tái)窗口建設(shè)，加強(qiáng)了硬件軟件的投入力度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的良好形象。

（八）加強(qiáng)了企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作

隨著國(guó)企改革后改制、關(guān)閉和破產(chǎn)的企業(yè)不斷增加，加強(qiáng)了企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作，多方籌集資金，規(guī)范使用，提高社會(huì)化管理服務(wù)。市直接收了2800多名退休職工，由下設(shè)的“夕陽(yáng)紅”服務(wù)中心管理實(shí)行社會(huì)化管理，接收退休人員人事檔案1000多份?！跋﹃?yáng)紅”服務(wù)中心日常組織健身操、柔力球、古樂(lè)、棋牌、乒乓球等文體活動(dòng)。1—10月組織了多場(chǎng)文藝聯(lián)歡活動(dòng)，組織企業(yè)退休人員積極參與市直老體協(xié)、市婦聯(lián)、市直拳劍協(xié)會(huì)的各項(xiàng)比賽及演出；組織原機(jī)床廠、水泥廠、新華紙廠、木綜廠、建筑公司、河源煤礦六家企業(yè)的離退休人員學(xué)習(xí)醫(yī)保、社保等方面的政策及文件，累計(jì)組織了900余名企業(yè)退休人員8次學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。元旦、春節(jié)期間，為市直1500多名企業(yè)退休人員召開(kāi)了迎新春團(tuán)拜會(huì)，走訪慰問(wèn)了10戶(hù)80歲以上的企業(yè)退休職工?！跋﹃?yáng)紅”服務(wù)中心繼續(xù)為企業(yè)退休職工辦理市總工會(huì)開(kāi)展的“職工醫(yī)療互助活動(dòng)”。

夕陽(yáng)紅”服務(wù)中心為企業(yè)退休人員提供社會(huì)化管理服務(wù)，使我們所管理的退休職工真正實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)、病有所醫(yī)”的保障，從而更好地促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定和諧。

四、面臨著各種困難和問(wèn)題。

（一）社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，特別是區(qū)、縣經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的困難較大。企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)部分經(jīng)費(fèi)尚未落實(shí)，為推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作帶來(lái)了阻力。

（二）人員編制不夠。隨著參保人員的不斷增加，社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作量明顯增大，但由于缺乏人員編制，在工作中必須一人多崗，導(dǎo)致雖然已經(jīng)制定了完整的各項(xiàng)規(guī)章制度，但是在執(zhí)行和實(shí)施過(guò)程中難免出現(xiàn)執(zhí)行不到位的情況，從而造成內(nèi)部控制執(zhí)行效果的偏差。

（三）養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)歷年欠費(fèi)較大，加上新欠、陳欠和死欠，累計(jì)欠費(fèi)的余額越滾越大，加大了清理回收欠費(fèi)工作的難度。

（四）基金積累嚴(yán)重不足，已是入不敷出，寅吃卯糧，離退休人員基本生活保障面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。由于擴(kuò)面工作的制約，全市的征繳率普遍下降，再加上退休人員增長(zhǎng)較快，有些縣嚴(yán)重收不抵支，基金缺口非常大，同時(shí)，市級(jí)的調(diào)劑能力較弱。

五、年底的工作安排

（一）嚴(yán)格落實(shí)省市政策，積極爭(zhēng)取中央、省、市財(cái)政資金補(bǔ)助，繼續(xù)以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為主要目標(biāo)，全力確保養(yǎng)老金按時(shí)、足額發(fā)放。

（二）確保工傷、生育保險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行

按照省級(jí)部門(mén)的工作安排，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，順利完成工傷、生育保險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的有效運(yùn)行，提高業(yè)務(wù)水平。

（三）抓好擴(kuò)面工作的重點(diǎn)。重點(diǎn)對(duì)改制企業(yè)、非公有制經(jīng)濟(jì)組織人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)申報(bào)工作，做好斷保職工的續(xù)保工作，以擴(kuò)面促征繳，力爭(zhēng)基金收繳率達(dá)到96%以上，大力開(kāi)拓新的穩(wěn)定的社會(huì)保障資金來(lái)源渠道，增強(qiáng)社會(huì)保障的支撐能力。

（五）繼續(xù)實(shí)行收支兩條線，積極爭(zhēng)取政府、財(cái)政、銀行的支持，加快工傷和生育保險(xiǎn)信息系統(tǒng)建設(shè)，建立和完善適應(yīng)本地實(shí)際、規(guī)范、高效的信息管理系統(tǒng)。

（六）在社會(huì)化管理上有新突破。在確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放的同時(shí)，繼續(xù)推行離退休人員社會(huì)化管理與服務(wù)工作，組織開(kāi)展形式多樣的老年文體活動(dòng)，認(rèn)真做好離退休人員的政治思想工作，對(duì)企業(yè)職工和離退休人員來(lái)信來(lái)訪，要熱情接待，妥善處理，建立預(yù)警制度，化解矛盾，防止突發(fā)事件，確保社會(huì)穩(wěn)定。

（七）加強(qiáng)《社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)定（試行）》的實(shí)施

認(rèn)真貫徹執(zhí)行《社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)定》，加強(qiáng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，提高意識(shí)，建立和完善業(yè)務(wù)檔案管理制度，建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作程序，進(jìn)一步提高社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦能力，更好的保存、保管參保對(duì)象的各類(lèi)權(quán)益記錄，切實(shí)的維護(hù)參保對(duì)象的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)合法權(quán)益。

（八）在加強(qiáng)干部隊(duì)伍自身建設(shè)上，我們以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動(dòng)為載體，加強(qiáng)全市職工隊(duì)伍內(nèi)部建設(shè)，實(shí)施“業(yè)務(wù)上精湛、作風(fēng)上過(guò)硬、行為上規(guī)范”等整風(fēng)整紀(jì)措施，切實(shí)提高人員素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)保持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進(jìn)單位。

（九）進(jìn)一步深入開(kāi)展異地居住企業(yè)退休人員的生存情況調(diào)查工作

繼續(xù)開(kāi)展離退休人員養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證，重點(diǎn)開(kāi)展異地居住人員的調(diào)查工作，安排專(zhuān)人通過(guò)走訪慰問(wèn)等方式，對(duì)異地居住企業(yè)退休人員的生存進(jìn)行調(diào)查，防止養(yǎng)老保險(xiǎn)基金待遇的欺詐冒領(lǐng)，確保養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的安全完整。