第一篇：醫(yī)院市場部管理及績效考核

市場部管理及績效考核

為配合公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略,更大的提高員工的工作積極性,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)營更上新臺階和良性、可持續(xù)性發(fā)展，特?cái)M訂市場部績效考核方案。本績效考核方案分為以下幾部分內(nèi)容：

一、薪酬標(biāo)準(zhǔn)：

根據(jù)個人為醫(yī)院創(chuàng)造的業(yè)績核定具體金額,新增銷售人員按入職的第11天為上崗日(新員工10個工作日學(xué)習(xí)時間)起,開始計(jì)算業(yè)績。薪酬標(biāo)準(zhǔn)由:工資+通訊補(bǔ)助+交通補(bǔ)助+獎金構(gòu)成。

1、工資標(biāo)準(zhǔn)：市場部主管工資xxxx,其他員工資800元(項(xiàng)目組長+100元職務(wù)津貼)

2、通訊補(bǔ)助: 市場部主管100元/月,其他員工50元/月

3、交通補(bǔ)助: 市場部主管100元/月,其他員工150元/月

二、獎金分配：

1、體檢組：每月完成體檢總?cè)藬?shù)600人，獎金:業(yè)績x 0.4%

2、轉(zhuǎn)診組：每月每人完成轉(zhuǎn)診病人10人（產(chǎn)生消費(fèi)）獎金:業(yè)績 x 4%

3、藥房組：每月每人完成轉(zhuǎn)診病人10人，獎金：業(yè)績 x 4%

4、高校組：每月完成10萬份冊院刊的發(fā)放及安排至少6場講座，獎金：業(yè)績x 0.2% 注：業(yè)績?nèi)蝿?wù)根據(jù)每月的實(shí)際情況由經(jīng)營部經(jīng)理調(diào)節(jié)和補(bǔ)充，如任務(wù)未完成者取消當(dāng)月獎金及補(bǔ)助。

三、市場部人員公關(guān)費(fèi)用

市場部人員在與各個單位溝通或協(xié)議醫(yī)生溝通時，涉及一定的公關(guān)費(fèi)用，可根據(jù)市場部個人下月業(yè)績計(jì)劃按0.5％作預(yù)算，在當(dāng)月核算，在當(dāng)月核算時，根據(jù)實(shí)際業(yè)績進(jìn)行審核后，方可報(bào)銷，最高限不高于0.5％。

四、銷售紀(jì)律規(guī)定：

1、各銷售人員必須配合醫(yī)院整體的營銷策略，服從醫(yī)院整體營銷工作安排，包括戶外展示、義診、發(fā)放宣傳品等。每位業(yè)務(wù)人員需認(rèn)真學(xué)習(xí)，熱情敬業(yè)，不斷開拓業(yè)績。

2、經(jīng)查出現(xiàn)有虧公司和醫(yī)院利益的行為，如：將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到其他醫(yī)院、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、制造、謊報(bào)虛假業(yè)績、危害公司利益行為，經(jīng)查有投機(jī)取巧事實(shí)的（如：對已在院病人送卡、與醫(yī)生串通等形式）并盜為個人業(yè)績者，當(dāng)月業(yè)績歸零，所有未發(fā)獎金與工資，全額扣除，不予補(bǔ)發(fā)，并有權(quán)解聘，通過各種形式告知全市各單位。

3、連續(xù)三個月未達(dá)到基本任務(wù)者，勸退或直接解聘。

市場部人員經(jīng)查出現(xiàn)有損公司或醫(yī)院利益的行為處罰條例：

1、經(jīng)查市場部人員將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到其它醫(yī)院及其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并危害公司利益行為，情節(jié)輕微者扣發(fā)當(dāng)月獎金，院內(nèi)通告批評，情節(jié)嚴(yán)重者，當(dāng)月業(yè)績歸零，并解聘。

2、經(jīng)查市場部人員對已在院的患者送卡，并損害公司利益行為，情節(jié)輕微者扣發(fā)當(dāng)月獎金，院內(nèi)通報(bào)批評：情節(jié)嚴(yán)重者，當(dāng)月獎金歸零，并解聘。

3、經(jīng)查市場部人員與院內(nèi)醫(yī)生串通，并有損公司利益行為，情節(jié)輕微者扣發(fā)當(dāng)月獎金，院內(nèi)通報(bào)批評，情節(jié)嚴(yán)重者，當(dāng)月獎金歸零，并解聘。

4、經(jīng)查市場部人員蓄意制造、謊報(bào)虛假業(yè)績，損害公司利益行為，情節(jié)輕微者扣發(fā)當(dāng)月獎金，院內(nèi)通報(bào)批評，情節(jié)嚴(yán)重者，當(dāng)月獎金歸零，并解聘。管理制度：

一、會議制度

1、周會-----每周一次（時間：禮拜六早上8：40）

2、例會-----禮拜一、三、五（時間：早上8：40）

注：缺席一次罰款20元，特殊情況除外

二、計(jì)劃與要求

1、月計(jì)劃-----由市場負(fù)責(zé)人審核后匯總交經(jīng)營部經(jīng)理（每月最后一天）

2、周計(jì)劃-----

1、由各項(xiàng)目小組長匯總后交市場部負(fù)責(zé)人（每周六下午）

2、由市場負(fù)責(zé)人審核后匯總交經(jīng)營部經(jīng)理（每周一早上）

3、日計(jì)劃-----由市場負(fù)責(zé)人抽查

市場部

2007年12月29日

第二篇：市場部績效考核

市場部2014年績效考核方案

為配合醫(yī)院整體經(jīng)營戰(zhàn)略，更大提高員工積極性，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院營業(yè)業(yè)績更上新臺階和良性、可持續(xù)性發(fā)展，特?cái)M定2014年的營業(yè)指標(biāo)及提獎方案。

第三篇：市場部績效考核方法

市場部績效考核制度

前言為客觀地評價(jià)市場部日常工作表現(xiàn)，更好的調(diào)動業(yè)務(wù)人員的工作積極性，用系統(tǒng)的方法、合理的評價(jià)手段對業(yè)務(wù)人員的工作態(tài)度、能力、業(yè)績做出評價(jià)，來評定、測量每位業(yè)務(wù)人員在職務(wù)上工作行為及效率與崗位職責(zé)及績效標(biāo)準(zhǔn)的差距，以達(dá)成持續(xù)改進(jìn)的工作過程，特制定本制度。

考核標(biāo)準(zhǔn)：銷售業(yè)績、責(zé)任心和工作態(tài)度、工作積極主動性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、出勤率六方面一考核目的1．客觀評價(jià)銷售人員的工作狀態(tài)，為公平的競成機(jī)制提供依據(jù)；

2．促進(jìn)部門高效率的提高和維持，促進(jìn)部門目標(biāo)的達(dá)成；

3．開發(fā)人力資源，挖掘個體潛能，促使部門人力資本增值；

二考核結(jié)果運(yùn)用

1．考核結(jié)果為員工績效的提升提供指導(dǎo)；

2．考核結(jié)果與績效工資或獎金直接掛鉤，考核的結(jié)果核算以工資或獎金形式發(fā)放；

3．為員工的培訓(xùn)、晉升（降級）、薪資、福利、獎金、人員調(diào)配等人事異動提供依據(jù)三適用范圍

1．本制度適用于市場部工作的各項(xiàng)、季度、月度績效考核

2．適用于市場部銷售人員職位晉升、薪資待遇升降等考評

3．公司評定優(yōu)秀員工的考評

四工作崗位職責(zé)說明

1．部門經(jīng)理

⑴負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)人員的管理與指導(dǎo)；檢查、監(jiān)督員工崗位職責(zé)執(zhí)行情況；處理在工作中的疑難問題。

⑵協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓管理，建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善業(yè)務(wù)流程，傳達(dá)貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的相關(guān)方針政策。維持市場部門正常的工作秩序。

⑶負(fù)責(zé)市場部人員的調(diào)度、安排、指導(dǎo)與監(jiān)督，負(fù)責(zé)市場部日常工作的組織管理。⑷落實(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展，監(jiān)控管理辦法做好銷售帶頭作用，出現(xiàn)問題及時處理。⑸負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作。

⑹負(fù)責(zé)市場部業(yè)務(wù)知識、銷售技巧的定期培訓(xùn)和考核，以促使銷售人員素質(zhì)不斷提高，以盡快滿足公司市場銷售的需求。

⑺負(fù)責(zé)匯總統(tǒng)計(jì)每月業(yè)務(wù)跟蹤、客戶意見、銷售業(yè)績，并將結(jié)果及時上報(bào)。

2、市場業(yè)務(wù)人員

⑴嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并配合公司的市場規(guī)劃，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品日常銷售工作，并完成公司的下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。

⑵認(rèn)真執(zhí)行、態(tài)度端正、積極主動，在日常培訓(xùn)與銷售當(dāng)中不斷的吸取經(jīng)驗(yàn)，完善自己。⑶養(yǎng)成計(jì)劃和總結(jié)的習(xí)慣，精確到每天，讓自己可以有計(jì)劃的去完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，同時每日總結(jié)，在總結(jié)中不斷的學(xué)習(xí)、反省，以最快的速度成為一個專業(yè)的銷售

⑷遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從各級領(lǐng)導(dǎo)的分配與任務(wù)安排，積極主動、認(rèn)真執(zhí)行，確保完成。

⑸注重個人形象，提高銷售素質(zhì)，呈現(xiàn)良好的企業(yè)形象與文化。

⑹通過日常工作，積極總結(jié)，及時的向上級領(lǐng)導(dǎo)反映客戶的意見及建議，并敢于提出自己的看法及建議，共同努力，把公司的產(chǎn)品做的更好、更完善。

⑺積極配合并參與公司的各項(xiàng)活動，同事間友愛相助，團(tuán)結(jié)一致。

五考核的原責(zé)

1．參與性：績效考核是雙向交流、共同參與的管理過程，是部門員工本職工作的一部分；

2．客觀性：績效考核必須以日常工作表現(xiàn)的事實(shí)為依據(jù)，進(jìn)行準(zhǔn)確而客觀的評價(jià)，不得憑主觀印象判斷；

3．一致性：績效考核必須與被考核人、部門負(fù)責(zé)的工作有關(guān)；

4．公正性：績效考核嚴(yán)格按照制度、原則和程序進(jìn)行，公正地評價(jià)被考核者，盡量排除個人惡好、同情心等人為因素干擾，減少人為的考核偏差；

5．指導(dǎo)性：績效考核不能僅僅為利益分配而考核，而是通過考核指導(dǎo)幫助員工/部門不斷提高工作績效。

六考核類別

（一）的考核

1．考核的時間：考核時段為每個自然，考核實(shí)施在結(jié)束前后兩周內(nèi)完成，具體實(shí)施時間安排辦公室的統(tǒng)一部署為準(zhǔn)。

2．考核的形成個人考核實(shí)行綜合評比考核，主要評比出公司“優(yōu)秀員工”?！澳?/p>

度優(yōu)秀員工”：采取部門員工投票及自薦原則，自薦者提交考核表（月考核表和季度考核表）及工作總結(jié)，下工作計(jì)劃同時采用業(yè)績，表現(xiàn)，能力綜合評分進(jìn)行評比（二）季度考核

1．季度考核時間：季度考核時段以每個季度計(jì)，每次考核實(shí)施在季度結(jié)束前后一周內(nèi)完成；

2．季度考核的方式：個人極度考核根據(jù)崗位職責(zé)，日常表現(xiàn)，考勤等內(nèi)容對應(yīng)指標(biāo)，進(jìn)行綜合評分法考核，此考核著重于崗位職責(zé)的履行情況，職業(yè)操守及工作態(tài)度，紀(jì)律幾個方面。主要分為部門：“季度優(yōu)秀員工”.(三）月度考核

1．月度考核時間：月度考核時段以每個月份計(jì)，每次考核實(shí)施在每月結(jié)束前一天內(nèi)完成；月度考核以考核工資或獎金形式發(fā)放，考核分制滿100分

3．業(yè)務(wù)人員（部門經(jīng)理同）績效考核表：（滿分100分）

A：銷量目標(biāo)達(dá)成率：（60分）本月實(shí)際銷售量銷量目標(biāo)達(dá)成率=本月銷售目標(biāo)完成10%以下得0分。10%得6分，每增加10個百分點(diǎn)加6分。四舍五入。（市場開發(fā)期為有意向客戶）

B：資金回收率：（10分）本月實(shí)際總收款資金回收率=本月應(yīng)收款完成80%以下得0分。80%得5分，每增加10個百分點(diǎn)加5分。四舍五入。不封頂。C：新客戶開發(fā)成功率：（10分）指標(biāo)是3家/1月(指一個月內(nèi)，業(yè)務(wù)員必須在自己銷售市場范圍內(nèi)，產(chǎn)生3家對公司產(chǎn)品有意向的客戶)。完成每月新客戶開發(fā)指標(biāo)得10分。D：報(bào)表和工作計(jì)劃：（10分）

市場人員每日要填寫客戶拜訪表和每周的工作計(jì)劃表。每日的工作要有計(jì)劃，對自己解決不了的問題馬上反映給部門經(jīng)理。表格填寫不完整，不明確，工作計(jì)劃和總結(jié)不合理，問題反映不及時的，每項(xiàng)扣2分。

E：配合態(tài)度：（5分）市場人員應(yīng)該很有責(zé)任心的。積極的配合相關(guān)部門和部門經(jīng)理的工作。維護(hù)自己的團(tuán)隊(duì)合作的精神，由部門經(jīng)理根據(jù)該市場人員的平時表現(xiàn)，公平，合理的打分。

F：出勤率：（5分）市場人員應(yīng)該積極配合公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到，不早退，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。市場人員若對績效考核結(jié)果有任何的疑義，均有權(quán)向績效考核小組或辦公室反映?？冃Э己诵〗M或辦公室在接到職員投訴后，將按程序給予調(diào)查澄清。

第四篇：【醫(yī)院管理】現(xiàn)代醫(yī)院績效考核初探

當(dāng)前，醫(yī)院績效考核是為了確保醫(yī)院綜合目標(biāo)的完成，本著“綜合考核、強(qiáng)化管理、提高效益“的原則，應(yīng)用系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量醫(yī)院員工在本職崗位上的工作效率和效果。目的是為了改變員工的組織行為，充分發(fā)揮積極性和潛在能力，能夠更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理目標(biāo)。

在市場經(jīng)濟(jì)逐步推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)市場競爭日趨激烈的情況下，作為醫(yī)院中樞的管理機(jī)制不進(jìn)行改革，管理不及時提升，醫(yī)院就會缺乏競爭力。醫(yī)院要實(shí)現(xiàn)競爭的有效性，就要綜合利用內(nèi)部資源，適時地調(diào)整自己的管理策略，增強(qiáng)和突出自己的核心競爭力。目前，醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制缺乏生機(jī)與活力是制約眾多公立醫(yī)院改革與發(fā)展的重要因素，因此，公立醫(yī)院要想在激烈的醫(yī)療競爭中求得生存與發(fā)展，關(guān)鍵是要建立能夠與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的，充滿生機(jī)與活力的運(yùn)行機(jī)制，而運(yùn)行機(jī)制改革的核心是績效考核與內(nèi)部分配制度改革。

績效考核的原則

醫(yī)院是知識和技術(shù)密集型單位，作為知識分子聚集的組織，把握好績效考核的原則對整個醫(yī)院的人力資源管理具有相當(dāng)重要的作用。因此，醫(yī)院在推行績效考核與內(nèi)部分配制度改革中注重以下原則：

（1）客觀、公正、公開的原則：在實(shí)施績效考核時，要與職工目標(biāo)管理、工作業(yè)績、質(zhì)量和效益考核緊密掛鉤，注意考核標(biāo)準(zhǔn)要客觀，組織評價(jià)要客觀，考核結(jié)果與待遇掛鉤要客觀。同時要公開每個科室每個崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)施考核中對所有的員工做到一視同仁。

（2）效率優(yōu)先，兼顧公平的原則：在考核中既要合理體現(xiàn)獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣；同時也正要正確處理效率和公平的關(guān)系，建立約束機(jī)制，合理拉開收入分配差距，克服平均主義。

（3）科學(xué)評價(jià)原則：即指從考核標(biāo)準(zhǔn)的確定到考核結(jié)果的運(yùn)用過程設(shè)計(jì)要符合客觀規(guī)律，正確運(yùn)用現(xiàn)代工業(yè)化科技手段，準(zhǔn)確地評價(jià)各類員工的行為表現(xiàn)。

（4）簡便適用、易操作原則：考核標(biāo)準(zhǔn)簡便適用、易操作，這樣才能有利于員工明確標(biāo)準(zhǔn)，確定努力方向，才能便于管理人員實(shí)施考核，還可用較少的精力投入，達(dá)到較好的考核效果。

（5）注重績效的原則：績效是指員工經(jīng)過主觀努力，為社會做出并得到承認(rèn)的勞動成果，完成工作的數(shù)量、質(zhì)量與效益等。在實(shí)施考核中，只有以績效和經(jīng)濟(jì)效益上來，從而保證醫(yī)院目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（6）分級分類、放權(quán)搞活的原則：根據(jù)各部門各科室的性質(zhì)、特點(diǎn)及發(fā)展需要，對內(nèi)部分配進(jìn)行分類管理，堅(jiān)持最高獎在臨床一線。擴(kuò)大科室的內(nèi)部收入分配自主權(quán)，由科室根據(jù)考核情況實(shí)行不同的分配辦法。

（7）分類別與分層次考核原則：根據(jù)醫(yī)、護(hù)、技和管理人員等不同類別和層次的人員，確定不同的績效考核內(nèi)容和指標(biāo)，根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，把不同崗位的責(zé)

任、技術(shù)的復(fù)雜和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度、職稱的高低、工作量的大小等不同情況，將管理要素、技術(shù)要素和責(zé)任要素一并納入考核要素，并把考核結(jié)果作為員工晉升、聘任、培訓(xùn)與教育以及薪酬分配等的依據(jù)，通過績效考核來切實(shí)調(diào)動員工的工作積極性和挖掘他們的潛力。建立科學(xué)規(guī)范有效的績效考核，做到公平、公正、公開、客觀地評價(jià)員工，科學(xué)使用和發(fā)展人才，必然會激發(fā)人才創(chuàng)造力。醫(yī)院這樣才能合理地選拔、使用和評價(jià)各類人才。

（8）因地制宜、循序漸進(jìn)的原則：醫(yī)院要從實(shí)際出發(fā)，不搞一刀切，各科室可分別采取多種形式搞活分配，醫(yī)院將根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況再進(jìn)一步完善，逐步推廣科學(xué)、先進(jìn)的方法。

建立績效考核與內(nèi)部分配制度

（1）績效工資的分配：績效工資分配是指以工作目標(biāo)和崗位責(zé)任制為考核內(nèi)容，以崗位、職務(wù)、效益和貢獻(xiàn)等綜合確定工資標(biāo)準(zhǔn)為表現(xiàn)形式，它的突出特點(diǎn)是把員工個人利益與醫(yī)院利益結(jié)合起來，使員工的個人收入與醫(yī)院和科室的效益密切相關(guān)。我們根據(jù)醫(yī)院內(nèi)部崗位的性質(zhì)、特點(diǎn)等情況，對不同類型的科室或部門實(shí)行不同的績效工資分配方法，加大科室內(nèi)部收入分配自主權(quán)，強(qiáng)化績效考核，科室根據(jù)考核結(jié)果搞活分配，各科室逐步建立起符合科室特點(diǎn)、與工作業(yè)績緊密聯(lián)系、鼓勵人才創(chuàng)新創(chuàng)造的收入分配激勵機(jī)制，使工作人員的收入與他們的崗位職責(zé)完成情況、工作業(yè)績、實(shí)際貢獻(xiàn)等緊密掛鉤，各科的內(nèi)部分配工作繼續(xù)實(shí)行主任負(fù)責(zé)制，由科主任負(fù)責(zé)，科室副職或護(hù)士長協(xié)助?？冃ЧべY根據(jù)醫(yī)院與科室雙重的考核結(jié)果進(jìn)行再分配。

（2）向優(yōu)秀人才傾斜的分配辦法：這是加大工資分配激勵作用，實(shí)現(xiàn)留住人才和人盡其才，建立符合衛(wèi)生工作特點(diǎn)的分配機(jī)制改革的重要內(nèi)容，也是探索生產(chǎn)要素參與分配的一個重要途徑。主要方法為：

特殊崗位年薪制：對個別在單位工作和發(fā)展起重要作用且責(zé)任大、要求高的特殊關(guān)鍵崗位，在明確崗位職責(zé)，實(shí)行競爭上崗，擇優(yōu)聘用的基礎(chǔ)上，參照有關(guān)政策規(guī)定，試行年薪制。

對科技人才的獎勵：對科研課題立項(xiàng)、重大技術(shù)項(xiàng)目引進(jìn)、科技成果轉(zhuǎn)化和重點(diǎn)專科病、科技論文和學(xué)科帶頭人、優(yōu)秀科技工作者分別進(jìn)行相應(yīng)的獎勵。

優(yōu)秀管理人才的獎勵：每年依據(jù)各科平時二級考核與年終科主任綜合目標(biāo)考核兩大考核結(jié)果的綜合排名，分別給排名位居臨床、醫(yī)技、行政后勤前三的科主任與護(hù)士長授予優(yōu)秀管理者稱號，并分別給予相應(yīng)的獎勵。

第五篇：市場部崗位職責(zé)及績效考核管理制度

市場部崗位職責(zé)及績效考核管理制度

一、市場部的服務(wù)宗旨

負(fù)責(zé)公司及產(chǎn)品品牌推廣及企業(yè)文化宣傳，利用一切可以利用的手段提高知名度及美譽(yù)度，配合公司現(xiàn)有各職能部門，協(xié)助各部門完成相關(guān)工作。

二、市場部職責(zé)及工作內(nèi)容

部門負(fù)責(zé)人為市場部經(jīng)理，直接上級為營銷總監(jiān)（目前暫與周總、吳總直接對接）。市場部職責(zé)及工作內(nèi)容如下：

1、市場資訊的收集與分析

1）關(guān)注國家政策對行業(yè)的宏觀影響，收集利好信息，規(guī)避政策不利因素對公司發(fā)展的不良影響。

2）關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場信息，收集并分析競爭對手資訊；

3）結(jié)合店面銷售部門服務(wù)信息，收集客戶店面回訪信息，分析客服消費(fèi)習(xí)慣及市場行情；

4）根據(jù)公司內(nèi)部銷售數(shù)據(jù)，結(jié)合銷售部門實(shí)際需求制定銷售方案及策劃活動；

2、品牌發(fā)展及品牌傳播的管理

1）進(jìn)行品牌定位，創(chuàng)造品牌個性，在公司現(xiàn)有的企業(yè)VI基礎(chǔ)上不斷豐富和完善企業(yè)形象識別系統(tǒng)；

2）根據(jù)公司發(fā)展需要，協(xié)助人力資源部組織對公司員工進(jìn)行品牌知識與企業(yè)文化的相關(guān)培訓(xùn)；

3）制訂品牌傳播策略及計(jì)劃，包括提出并實(shí)施品牌傳播預(yù)算； 4）監(jiān)控品牌傳播的實(shí)施。

3、促銷管理（主要與店面管理部配合）

1）協(xié)助店面銷售部制定并執(zhí)行短、中、長期消費(fèi)者促銷、通路促銷、廣告、公關(guān)計(jì)劃及方案；

2）按時間、市場、產(chǎn)品、促銷類型等編制并執(zhí)行促銷預(yù)算；

3）執(zhí)行促銷方案，對促銷活動進(jìn)行影像記錄及保存歸檔，并于促銷活動結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)，評估促銷效果；

4、展會活動管理（主要與加盟部配合）

1）根據(jù)公司需求，參與行業(yè)展會，策劃相應(yīng)推廣活動，負(fù)責(zé)廣告投放及媒體宣傳；

2）執(zhí)行展會活動方案，進(jìn)行影像記錄及保存歸檔，并于活動結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)，評估促銷效果。

5、新聞宣傳及品牌推廣（主要與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部配合）

1）根據(jù)營銷方案，研究、掌握公司發(fā)展形勢和市場營銷傳播的需求，在此基礎(chǔ)上制定新聞宣傳和軟新聞傳播計(jì)劃；

2）撰寫并向新聞媒體發(fā)布新聞宣傳稿件，對宣傳內(nèi)容進(jìn)行審查、把關(guān)； 3）與《銷售與市場》、《創(chuàng)業(yè)邦》等各新聞媒體保持聯(lián)系。

4）利用網(wǎng)絡(luò)平臺、新媒體平臺、平面媒體等各種通路進(jìn)行品牌推廣。

6、廣告方案設(shè)計(jì)與執(zhí)行（相關(guān)申請表格詳見附錄）1）設(shè)計(jì)、執(zhí)行公司廣告方案； 2）掌握、溝通和選擇媒介信息； 3）購買、發(fā)布具體廣告段位； 4）簽訂和管理廣告合同；

5）跟蹤監(jiān)控廣告發(fā)布效果（與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部配合）；

三、市場部人員配置及崗位職責(zé)

（一）、市場部現(xiàn)狀

目前，市場部人員有：市場經(jīng)理1名、平面設(shè)計(jì)2名、3D設(shè)計(jì)2名、企劃文案2名。為了提高工作效率，發(fā)揮各自的專長，需要對現(xiàn)有工作人員工作內(nèi)容進(jìn)行梳理，明確崗位職責(zé)。另外，為了順應(yīng)公司的快速發(fā)展，強(qiáng)化市場部功能，有力推動公司的品牌建設(shè)。市場部需要準(zhǔn)確定位、按工作內(nèi)容設(shè)置相應(yīng)的崗位，采用專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)的方法。

（二）、市場部可發(fā)展的組織架構(gòu)

市場部人員配置計(jì)劃：市場經(jīng)理1名、企劃專員2名、平面設(shè)計(jì)2名、3D設(shè)計(jì)2名、新媒體文案1名

市場部組織架構(gòu)圖（略）

（三）、各人員崗位職責(zé)

1、市場經(jīng)理

1）協(xié)助管理層進(jìn)行品牌戰(zhàn)略定位，負(fù)責(zé)品牌發(fā)展及品牌傳播的管理 2）制訂本部門、季度、月工作計(jì)劃； 3）審核和報(bào)批各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃及部門文件；

4）提出及控制總體及階段性市場預(yù)算方案（主要鏈接部門：店面管理部）； 5）與外部市場咨詢機(jī)構(gòu)對接；

6）促銷、培訓(xùn)、展會等公司活動的管理； 7）公司新聞宣傳工作（與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部對接）； 8）制定、執(zhí)行廣告計(jì)劃（與總部對接）；

9）對本部門下屬員工的工作進(jìn)行分配、績效考核和其他日常管理； 10）完成上級交辦的其他工作。

2、企劃專員 活動方面

1）參與促銷活動策劃與執(zhí)行、總結(jié)與效果評估；

2）參與公司和產(chǎn)品品牌推廣活動的策劃與執(zhí)行、總結(jié)與效果評估； 3）參與展會活動策劃與執(zhí)行、總結(jié)與效果評估；

4）參與對行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)、競爭對手活動信息的收集和整理； 5）完成上級交辦的其他工作。

媒介方面

1）根據(jù)品牌定位和營銷方案，參與制定、季度、月度媒介傳播計(jì)劃；

2）針對公司各項(xiàng)活動制定宣傳計(jì)劃，并負(fù)責(zé)媒體聯(lián)絡(luò)、稿件撰寫、媒體發(fā)布、結(jié)案整理； 3）制定廣告投放計(jì)劃，負(fù)責(zé)廣告投放，聯(lián)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部跟蹤監(jiān)測廣告發(fā)布效果； 4）負(fù)責(zé)廣告及公關(guān)軟文的撰寫和發(fā)布；

5）定期收集和整理行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)、競爭對手廣告投放及新聞宣傳信息； 6）完成上級交辦的其他工作。

3、設(shè)計(jì)專員

1）進(jìn)行公司形象識別系統(tǒng)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)（逐漸完善）； 2）進(jìn)行公司廣告的創(chuàng)意和制作（配合店面管理部需求）；

3）研究、實(shí)施市場營銷POP的創(chuàng)意設(shè)計(jì)和制作方案（配合店面管理部需求）； 4）設(shè)計(jì)促銷品的形象和傳播方案（配合產(chǎn)品營運(yùn)部需求）；

5）研究、實(shí)施現(xiàn)場活動的形象設(shè)計(jì)方案和宣傳器材設(shè)計(jì)與制作方案（配合加盟部需求）； 6）研究、實(shí)施公司包裝物品、商標(biāo)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)方案（配合總部需求）； 7）完成上級交辦的其他工作。

4、新媒體文案

1）負(fù)責(zé)公司微博運(yùn)營（每天十篇微博）； 2）負(fù)責(zé)公司微信運(yùn)營（訂閱號和服務(wù)號，訂閱號保持每天三篇圖文消息，服務(wù)號實(shí)時跟進(jìn)）； 3）文稿撰寫（與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部對接）； 4）輔助活動執(zhí)行工作； 5）輔助媒體宣傳工作；

6）完成上級交辦的其他工作。