第一篇：法律援助中心工作總結(jié)

法律援助匯報(bào)材料

XX區(qū)法律援助中心

新年剛過(guò)，為了切實(shí)做好法律援助保障工作，區(qū)司法局決定召開這次法律援助工作站座談會(huì)。會(huì)議的主要目的是總結(jié)工作，分析形勢(shì)，研究對(duì)策，尋求突破。這是一次工作交流會(huì)、推進(jìn)會(huì)，也是一次工作調(diào)研會(huì)。各位都做了發(fā)言，很有見(jiàn)地，很受啟發(fā)。時(shí)值陽(yáng)春，萬(wàn)物復(fù)蘇，全區(qū)司法行政工作首選法援“開戰(zhàn)”，目的在于推進(jìn)法援工作實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。下面，我談幾點(diǎn)意見(jiàn)，供同志們參考。

一、法律援助工作取得顯著成績(jī)

法律援助制度從無(wú)到有，法律援助隊(duì)伍從小到大。法律援助工作積極為經(jīng)濟(jì)困難的群眾和特殊案件的當(dāng)事人提供法律援助，在維護(hù)困難群眾合法權(quán)益、化解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定等方面，作出了重要貢獻(xiàn)。

第一，辦案數(shù)量大幅增加。多辦案件，多辦有社會(huì)效益的案件，是法律援助工作良性循環(huán)的重要標(biāo)志。從近幾年的統(tǒng)計(jì)情況看，近兩年的年平均辦案增幅達(dá)到15%。這些案件中，有大量困難職工、未成年人、婦女、殘疾人和農(nóng)民工等特殊群體的維權(quán)，有破產(chǎn)安置、拆遷補(bǔ)償?shù)热后w性糾紛的化解，有信訪糾紛的處理，有特定刑事案件被告人的辯護(hù)。每一件法律援助案件的成功辦理，都意味著社會(huì)弱勢(shì)群體權(quán)益的有效維護(hù)，意味著一個(gè)影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的不利因素的有效排除。辦案數(shù)量的增加，集中、直觀、具體地展示了法律援助的工作成績(jī)。

第二，保障水平逐步提高。通過(guò)司法行政部門的積極爭(zhēng)取，區(qū)財(cái)政對(duì)法律援助的經(jīng)費(fèi)投入逐年加大，法律援助的保障能力逐步增強(qiáng)。目前，我區(qū)在全市第一批將法律援助業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)納入同級(jí)財(cái)政預(yù)算。2010年，全區(qū)法律援助財(cái)政撥款和中央法律援助專項(xiàng)辦案補(bǔ)貼11萬(wàn)元。已將法律援助工作列入民生工程，實(shí)現(xiàn)了政府對(duì)法律援助工作經(jīng)費(fèi)投入的持續(xù)、穩(wěn)定，推動(dòng)了法律援助事業(yè)的快速發(fā)展。

第三，工作制度不斷完善。隨著電腦等設(shè)備的配備及信息化管理的有效推進(jìn)，提高了工作效率，也為群眾提供了更為便捷、高效的服務(wù)。法律援助申請(qǐng)和案件指派、辦理、歸檔以及辦案質(zhì)量監(jiān)督、經(jīng)費(fèi)管理等一系列工作臺(tái)帳和規(guī)章制度的建立和完善，促進(jìn)了法律援助工作的有序開展，保證了法律援助案件質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

第四，機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍不斷壯大。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展和積累，我區(qū)法律援助機(jī)構(gòu)和人員隊(duì)伍已初具規(guī)模。目前，全區(qū)有依托司法所在內(nèi)的法律援助工作站7個(gè)，在工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)、民政、勞動(dòng)和社會(huì)保障等單位設(shè)立的法律援助工作站9個(gè)，下一步我們將在每個(gè)村居建立聯(lián)系點(diǎn)或聯(lián)絡(luò)員，覆蓋全區(qū)的法律援助機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)已初步形成。法律援助專職人員由最初的1人發(fā)展到現(xiàn)在的5人。還有近百人的律師、公證員、基層法律服務(wù)工作者等法律服務(wù)隊(duì)伍和法律援助志愿者隊(duì)伍，雖然離法律援助的實(shí)際需求還有一定差距，但我們可喜的看到這個(gè)差距在不斷縮小。

第五，社會(huì)形象日益提升。法律援助作為政府主辦、公益性的民生工程，已經(jīng)被社會(huì)所廣泛認(rèn)知。伴隨著法律援助事業(yè)的發(fā)展，為老百姓熱情服務(wù)，為法律援助工作增添了光彩，塑造了良好的社會(huì)形象。對(duì)法律援助工作成果的宣傳，提高了社會(huì)知曉率，營(yíng)造了有利于法律援助事業(yè)發(fā)展的健康環(huán)境。

二、我區(qū)法律援助工作當(dāng)前面臨的形勢(shì)和任務(wù)

當(dāng)前，我們要立足于國(guó)家法律援助現(xiàn)行體制的實(shí)際，立足于我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，來(lái)研究、謀劃法律援助工作。從當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期看，應(yīng)當(dāng)著重把握好以下三個(gè)方面：一是對(duì)社會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)的法律援助需求和政府公共資源有限性的矛盾要有足夠的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確的分析。公共服務(wù)供求矛盾日益突出是社會(huì)發(fā)展到一定階段必然經(jīng)歷的問(wèn)題，也是當(dāng)前法律援助工作的主要矛盾。解決這一矛盾將有一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程，考驗(yàn)的是我們的信心、意志和智慧；二是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具體特點(diǎn)決定了我區(qū)法律援助的工作重點(diǎn)在農(nóng)村，主要對(duì)象是農(nóng)民，同時(shí)也不能忽視城市中的弱勢(shì)群體。這就要求我們?cè)谫Y源配置上要善于把握，長(zhǎng)于運(yùn)作；三是法律援助從制度建設(shè)到工作開展僅十余年，無(wú)論是理論層面還是實(shí)踐層面，都需要進(jìn)一步的探索、研究和完善。因此，做好我區(qū)法律援助工作，提升的空間很大，關(guān)鍵取決于我們創(chuàng)新的程度和結(jié)果如何。依據(jù)這樣的形勢(shì)，解決問(wèn)題的根本途徑在于增加法律援助這一公共產(chǎn)品的數(shù)量，滿足社會(huì)需求，同時(shí)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

三、下一階段我區(qū)法律援助工作的主要任務(wù)

法律援助工作群眾需要，領(lǐng)導(dǎo)重視，政府支持，領(lǐng)導(dǎo)和群眾的期待也很高。做好法律援助工作，要針對(duì)存在問(wèn)題，研究對(duì)策，出臺(tái)措施，抓好落實(shí)，實(shí)現(xiàn)新的突破。

第一，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，推進(jìn)法律援助工作規(guī)范化建設(shè)。法律援助案件在基層，接受援助的群眾在基層，絕大部分法律援助案件也解決在基層，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)是實(shí)現(xiàn)法律援助工作良性循環(huán)的關(guān)鍵所在。今年區(qū)司法局給每個(gè)司法所配備了電腦、打印傳真機(jī)等設(shè)備，給工作站和法援中心。

基層基礎(chǔ)建設(shè)首先要把隊(duì)伍建設(shè)好，重點(diǎn)是提振法律援助隊(duì)伍的精氣神。在此基礎(chǔ)上全面夯實(shí)我區(qū)法律援助工作的保障基礎(chǔ)、工作基礎(chǔ)和社會(huì)基礎(chǔ)，推進(jìn)法律援助工作的良性循環(huán)發(fā)展。規(guī)范化建設(shè)要求建立、完善一系列必要工作制度，同時(shí)特別注重對(duì)這些制度落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。規(guī)范的目的是保證質(zhì)量，提升水平。特別是工作流程的規(guī)范，是出數(shù)量、出質(zhì)量、出效率的重要手段。要通過(guò)對(duì)法律援助工作關(guān)鍵環(huán)節(jié)的規(guī)范，切實(shí)提高案件質(zhì)量，保障法律援助案件的社會(huì)效果。

第二，深化便民服務(wù)主題活動(dòng)，把服務(wù)為民落到實(shí)處?！胺稍忝穹?wù)”主題活動(dòng)是法律援助工作實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾根本利益的生動(dòng)實(shí)踐。司法部已經(jīng)決定把“法律援助便民服務(wù)”主題活動(dòng)延遲到今年年底。深化便民服務(wù)活動(dòng)，要把方便人民群眾作為宗旨和目標(biāo)，帶著感情與責(zé)任去工作、去服務(wù)。要在工作手段上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與完善，促進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。

具體地說(shuō)，深化便民服務(wù)活動(dòng)，就是要在全面、扎實(shí)推行已有的富有特色和成效的便民措施的基礎(chǔ)上，突出重點(diǎn)，提升效果。一是要拓展服務(wù)領(lǐng)域，注重從源頭上解決困難群眾的利益問(wèn)題。關(guān)注轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，進(jìn)一步擴(kuò)大法律援助覆蓋面，及時(shí)滿足困難群眾的法律援助需求；二是要突出重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，積極參與社會(huì)管理創(chuàng)新工作。將農(nóng)民工、零就業(yè)家庭、殘疾人、老年人等作為重點(diǎn)援助對(duì)象，針對(duì)其不同特點(diǎn)，提供個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)。做好服刑人員、勞教人員和刑釋解教人員的法律援助，促進(jìn)其教育改造轉(zhuǎn)化，順利融入社會(huì)；三是要健全長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)公正廉潔執(zhí)法。要在完善法律援助與公檢法部門銜接與配合，完善法律援助受理、審查、決定、指派、承辦工作程序，探索法律援助案件質(zhì)量評(píng)估體系，推行援務(wù)公開，健全法律援助民意溝通機(jī)制等方面，健全長(zhǎng)效機(jī)制，提升法律援助工作整體水平；四是要繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)效果。要推行網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)、電話申請(qǐng)、郵寄申請(qǐng)、上門受理等服務(wù)方式，變坐等群眾為主動(dòng)服務(wù)。改進(jìn)指派方式，推行點(diǎn)援制。推進(jìn)法律援助異地協(xié)作，方便當(dāng)事人異地申請(qǐng)和獲得法律援助。堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先原則，多做理順情緒、平衡心理的疏導(dǎo)工作，在化解矛盾糾紛的同時(shí)，讓群眾感受到溫暖。

各地要把便民服務(wù)主題活動(dòng)作為今年法律援助的一項(xiàng)重要工作，強(qiáng)化指導(dǎo)和監(jiān)督，省廳年底進(jìn)行全面總結(jié)、考評(píng)、表彰。

第三，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高法律援助的保障能力。法律援助工作經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，對(duì)管理工作提出了新的要求。目前，我省法律援助管理工作存在著機(jī)構(gòu)性質(zhì)不統(tǒng)一、管理體制不順暢等問(wèn)題。一些地方事業(yè)性質(zhì)的機(jī)構(gòu)行使管理職能存在諸多障礙，導(dǎo)致管理無(wú)強(qiáng)制力或管理不到位；上下級(jí)管理機(jī)構(gòu)之間業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系不順，影響了決策的順利執(zhí)行和管理職能的有效發(fā)揮。明確法律援助機(jī)構(gòu)性質(zhì)和職能定位，理順管理體制，配齊配強(qiáng)管理人員，是當(dāng)前的一項(xiàng)重要任務(wù)。

關(guān)于法律援助經(jīng)費(fèi)保障問(wèn)題，一是要爭(zhēng)取本級(jí)政府的財(cái)政撥款及時(shí)、足額到位；二是要保證各方面的法律援助經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ?，把經(jīng)費(fèi)真正使用在法律援助工作上。適當(dāng)調(diào)整補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)法律援助經(jīng)費(fèi)使用情況的監(jiān)督檢查，確保法律援助經(jīng)費(fèi)發(fā)揮應(yīng)有的效益。

同志們，法律援助工作是一項(xiàng)利國(guó)利民的光彩事業(yè)，人民群眾歡迎，黨委、政府重視，各級(jí)政府在人、財(cái)、物方面支持、投入的力度越來(lái)越大。作為具體承辦法律援助的工作人員和工作部門，我們應(yīng)該滿腔熱情地、認(rèn)真負(fù)責(zé)地把這項(xiàng)民心工程、德政工程組織好、實(shí)施好，讓人民群眾真切地感受到來(lái)自法律援助工作的真情和溫暖。

第二篇：法律援助中心工作總結(jié)

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一、近年工作回顧和主要做法

（一）建立機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極發(fā)揮律師、基層法律服務(wù)工作者、公證員的社會(huì)作用，今年4月，成立xx市法律援助志愿團(tuán)，形成了以法律援助中心為主導(dǎo)，法律服務(wù)隊(duì)伍為主體，社會(huì)志愿者為補(bǔ)充的工作網(wǎng)絡(luò)和格局。鼓勵(lì)和支持社會(huì)組織參與法律援助工作，先后成立了維護(hù)國(guó)防利益法律援助站、民營(yíng)企業(yè)維權(quán)中心、消費(fèi)者協(xié)會(huì)法律援助站以及殘疾人、老年人、婦女法律援助站等，共6個(gè)法律援助工作站，形成法律援助機(jī)構(gòu)與有關(guān)部門協(xié)作、配合的工作機(jī)制。實(shí)行掛鉤聯(lián)系工作制度，有關(guān)律師所設(shè)立咨詢接待日，定期到殘聯(lián)、婦聯(lián)援助站實(shí)行咨詢服務(wù)，由專職律師值班，促進(jìn)援助站工作有序開展。編輯推薦： 科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)心得

（四）開辟綠色通道，積極拓寬法律援助途徑。根據(jù)低保對(duì)象的具體情況，于2005年4月向xx鎮(zhèn)的近400戶低保對(duì)象發(fā)放了首批法律援助卡。今后，執(zhí)卡者無(wú)需經(jīng)濟(jì)狀況證明，可直接到法律援助中心申請(qǐng)法律援助，切實(shí)解決困難群眾請(qǐng)律師難、打官司難的問(wèn)題。開辟外來(lái)民工法律援助的綠色通道，積極為民工解決工資拖欠、工傷賠償補(bǔ)助、交通事故人身?yè)p害賠償?shù)燃m紛，最大可能地保證符合法律援助條件的民工得到援助。在2004年受理的50件民事援助案件中，涉及外來(lái)民工的民事法律援助案件就有25起，其中已辦結(jié)外來(lái)民工援助案21件，挽回各種經(jīng)濟(jì)損失60多萬(wàn)元。

第三篇：法律援助中心工作總結(jié)

法律援助中心工作總結(jié)

自2009年5月份加入中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)法律援助與保護(hù)中心，至今已逾一年多了?；叵胍荒甓嗟墓ぷ鳎蚁胗盟膫€(gè)詞來(lái)表達(dá)：繁重、負(fù)責(zé)、收獲、成長(zhǎng)。

繁重

大二下開始接觸法律援助中心，那時(shí)候的我對(duì)于法律援助事業(yè)很矛盾，既無(wú)知，亦飽含熱情。在大二下的兩個(gè)月，雖然有師兄師姐幫助，但是還是感覺(jué)自己在虛晃，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我未曾遇見(jiàn)過(guò)任何當(dāng)事人。

9月份是我們工作的開始，一切靠自己，從頭來(lái)過(guò)。這本正值學(xué)業(yè)忙碌、繁重的時(shí)候，每周基本都會(huì)有當(dāng)事人來(lái)訪。當(dāng)場(chǎng)的解答未必是最佳的結(jié)果，所以我們?cè)谧非笠环N所謂完美的方案，其實(shí)那只是自己不希望出現(xiàn)錯(cuò)誤罷了。加上訴訟部會(huì)議、例會(huì)、讀書會(huì)，使這原本就不怎么寬裕的時(shí)間就變得更緊了。

現(xiàn)在回頭想想那段時(shí)間，真是對(duì)我們意志的考驗(yàn)。但不論如何，我們最后還是走完自己選擇的路，不但不后悔，甚至很欣喜。

負(fù)責(zé)

接待當(dāng)事人可以馬馬虎虎，說(shuō)個(gè)大概；也可以認(rèn)認(rèn)真真，弄個(gè)明白。但是很欣喜的是，我們整體、內(nèi)部都能對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé)，對(duì)法律援助中心負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)?？赡芑谖覀児ぷ鞯奶厥庑?，也基于我們本性的責(zé)任感，我們會(huì)在課下尋找很細(xì)的法規(guī)，甚至地方政府規(guī)章；我們會(huì)在訴訟部會(huì)議、例會(huì)上大膽討論，甚至面紅耳赤。

在這里培養(yǎng)、鍛煉負(fù)責(zé)任的心態(tài)，不僅是法援工作的要求，也是以后工作的要求，更是一個(gè)做人的要求。所以每個(gè)人很忙碌，但是很開心、很欣慰，與這樣的伙伴一起工作，那是一種享受。

收獲

所謂“有付出必有收獲”這句格言在法援的工作中表現(xiàn)的十分徹底。法律實(shí)務(wù)在一定意義上講是一種經(jīng)驗(yàn)工作，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的，或許就不了解；但是經(jīng)歷過(guò)的，就能熟能生巧。

我們是幸運(yùn)的，在進(jìn)入法律工作之前能夠接觸案件、能夠討論案件、能夠接觸社會(huì)。這給我們以后的工作奠定了一定的基礎(chǔ)，可能就是“與其他人有那么一點(diǎn)點(diǎn)的不一樣”。我自己更是幸運(yùn)的，接待的案件覆蓋了民事、勞動(dòng)、行政、刑事附帶民事等案件，同時(shí)參加3次代理開庭，有這些機(jī)會(huì)，讓我對(duì)案件、對(duì)開庭都有比較深刻的了解。

一年的時(shí)間，一年的實(shí)踐，一年的收獲，我受益匪淺。成長(zhǎng)

以前，碰到不平事的時(shí)候，總有大學(xué)生固有的那份正義氣。雖然沒(méi)有采取任何行動(dòng)去改變這種不平的現(xiàn)象。

現(xiàn)在，再遇見(jiàn)不平事，少了以前的激動(dòng)，多了一些淡定。可能是接待的當(dāng)事人多了，傾聽(tīng)了別人痛苦的遭遇，使自己對(duì)社會(huì)了解更多，慢慢的，那些不平事似乎也就不那么令人激動(dòng)了。我認(rèn)為這樣好，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)法科學(xué)子，要用法學(xué)的邏輯去看問(wèn)題，用平靜的心態(tài)去判斷，不是人云亦云，否則可以說(shuō)三年的法學(xué)算是白讀了。

這要多感謝各位當(dāng)事人，是他們讓我明白這些道理，讓我成長(zhǎng)?；蛟S自己學(xué)的還不夠，但是我還是很慶幸，因?yàn)樵诜ㄔ蠹乙黄鹗斋@，一起成長(zhǎng)。

總結(jié)一年的工作，因?yàn)榉敝亍⒇?fù)責(zé)，我們才能有所收獲，才能有所成長(zhǎng)。法援的工作可能是我們大學(xué)實(shí)踐活動(dòng)的終點(diǎn)，但同時(shí)也是我們下一步就業(yè)的起點(diǎn)。雖然法援工作與以后的就業(yè)工作不在一個(gè)平行線上，但是法援的終點(diǎn)是工作的起點(diǎn)，它為工作奠定了基礎(chǔ)。

我們永不言棄，因?yàn)槲覀兿嘈盘斓莱昵凇?/p>

翁德輝

2010年9月16日

星期四于南湖。

第四篇：法律援助中心2019工作總結(jié)

法律援助中心2019工作總結(jié)

★工作總結(jié)頻道為大家整理的法律援助中心2019工作總結(jié)，供大家閱讀參考。更多閱讀請(qǐng)查看本站工作總結(jié)頻道。XX年已接近尾聲，下半年即將到來(lái)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為下一步工作提供參考和依據(jù)，特對(duì)上半年法律援助工作加以審視和小結(jié)，并對(duì)下年工作作出安排和布置，形成如下書面匯報(bào)材料。

一、XX工作總結(jié)

今年上半年，亳州市法律援助中心及所轄渦陽(yáng)、蒙城、利辛、譙城法律援助中心在市司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省法律援助中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全市法律援助工作人員的共同努力，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障司法公正為工作重心，堅(jiān)持扶貧濟(jì)困，服務(wù)社會(huì)弱勢(shì)群體的根本宗旨，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極開展法律援助工作，拓展思路，強(qiáng)化服務(wù)，樹立了良好的對(duì)外形象，受到領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的廣泛好評(píng)，做出了較大的工作成績(jī)。具體來(lái)說(shuō)，我們重點(diǎn)抓好了以下幾方面的工作。

1、加大宣傳力度，樹立法律援助為人民的良好形象。上半年我們積極與市廣播電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體聯(lián)系，加大了法律援助工作的宣傳力度。我們和市廣播電臺(tái)聯(lián)合開辦的“法律在線”節(jié)目，每周兩期，市法律援助中心、市直各律師事務(wù)所、市公證處安排執(zhí)業(yè)律師、公證員輪流上線，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾的電話法律咨詢。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，上半年解答法律咨詢385人次，得到

群眾的較高評(píng)價(jià)。我們和市電視臺(tái)聯(lián)合開展了“法律援助在行動(dòng)”大型公益活動(dòng)?；顒?dòng)從五月中旬起，每逢周六、周日，亳州市法律援助中心都指派市直律師事務(wù)所輪流設(shè)置展臺(tái)，指定律師在市區(qū)的主要街道、大型超市門前以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市開展義務(wù)咨詢活動(dòng)。截至六月底，該活動(dòng)已開展10余場(chǎng)次，當(dāng)場(chǎng)受理案件26件，現(xiàn)場(chǎng)接待群眾咨詢一千一百多人次，受到了群眾的熱烈歡迎。亳州市電視臺(tái)的全程采訪報(bào)道，也進(jìn)一步擴(kuò)大了這次活動(dòng)的影響力。此外，我們還開展了送法下鄉(xiāng)活動(dòng)，在農(nóng)村集市設(shè)置法律咨詢臺(tái)，向過(guò)往群眾散發(fā)宣傳資料。在殘疾人維權(quán)日活動(dòng)中，市法律援助中心也指派律師參與幫助殘疾人維權(quán)，發(fā)放法律宣傳單。報(bào)社、電視臺(tái)等媒體還多次對(duì)法律援助工作進(jìn)行了專題采訪和報(bào)道，收到了較好的社會(huì)效果，樹立了法律援助機(jī)構(gòu)良好的對(duì)外形象。

2、深入開展調(diào)研活動(dòng)，為科學(xué)決策提供了事實(shí)依據(jù)。上半年我們重點(diǎn)進(jìn)行了兩項(xiàng)較大規(guī)模的社會(huì)調(diào)研活動(dòng)：一是就如何降低法律援助門檻、擴(kuò)大法律援助范圍進(jìn)行深入調(diào)研；二是就農(nóng)村法律援助工作展開專題調(diào)研。三是就法律援助機(jī)構(gòu)如何與政法各部門協(xié)調(diào)配合問(wèn)題展開調(diào)研。三項(xiàng)調(diào)研歷時(shí)近三個(gè)月，我們通過(guò)向婦聯(lián)、殘聯(lián)、共青團(tuán)、工會(huì)等相關(guān)單位征求意見(jiàn)，向受援群眾回訪征詢，向社會(huì)公民發(fā)放征詢意見(jiàn)表及隨機(jī)了解情況等多種方式方法，盡量擴(kuò)大調(diào)研覆蓋面，拓展調(diào)研范圍，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向省法援中心提供了書面調(diào)研報(bào)告，為上級(jí)了解基層

實(shí)情和社會(huì)民眾的呼聲，從而作出科學(xué)決策提供了比較扎實(shí)的事實(shí)基礎(chǔ)。

3、市區(qū)“12348”法律服務(wù)專線電話，把優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的法律服務(wù)送入千家萬(wàn)戶。

我市的“12348”法律服務(wù)專線電話是名副其實(shí)的熱線電話，每天都有不少電話打進(jìn)來(lái)，法律援助工作人員都進(jìn)行了耐心細(xì)致的解答和認(rèn)真的記錄，該電話還和“市長(zhǎng)熱線”互動(dòng)，幫助群眾解決身邊的法律問(wèn)題，社會(huì)群眾對(duì)此表示普遍歡迎。這不僅樹立了市法援中心，也樹立了市司法局很好的社會(huì)形象?，F(xiàn)如今，我市人民群眾特別是社會(huì)弱勢(shì)群體遇到法律困難首先想到的就是撥打“12348”法律服務(wù)熱線電話，或者上門咨詢，繼而申請(qǐng)法律援助。甚至遠(yuǎn)在千里之外打工的我市群眾也經(jīng)常打電話來(lái)詢問(wèn)相關(guān)法律問(wèn)題，周邊縣市及河南、山東、江蘇、廣東等地也有電話打過(guò)來(lái)。市直部門，特別是公檢法單位，經(jīng)常推薦群眾求助于市法律援助中心，市法律援助中心已挑起了扶貧濟(jì)困的大旗。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試工作，提高法律援助工作人員的綜合素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平。

上半年我們結(jié)合注冊(cè)，對(duì)法律援助機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)律師進(jìn)行了培訓(xùn)，邀請(qǐng)法律專家、學(xué)者來(lái)亳講授法律知識(shí)，使法律援助執(zhí)業(yè)律師享受到了一頓精美的“法制大餐”，豐富了法律知識(shí)，開闊了眼界。注冊(cè)前又進(jìn)行了法律職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律知識(shí)測(cè)試，并采取嚴(yán)格的閉卷考試，考試成績(jī)略高于社會(huì)執(zhí)業(yè)律師。通

過(guò)培訓(xùn)和考試，法律援助機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)律師的理論水平和業(yè)務(wù)知識(shí)得到了強(qiáng)化和提高，為開展法律援助工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

5、強(qiáng)化法律援助辦案質(zhì)量，辦案人員責(zé)任心普遍增強(qiáng)。以前有極個(gè)別律師和法律服務(wù)工作者在辦理法律援助案件時(shí)存在著敷衍塞責(zé)、責(zé)任心不強(qiáng)的情況，上半年我市加強(qiáng)了思想教育和制度建設(shè)，讓大家認(rèn)識(shí)到從事法律援助工作的光榮感和使命感。并從制度上、程序上加以強(qiáng)化，實(shí)行登記備案制度和投訴處罰制度，使案件特別是指派社會(huì)律師

第五篇：法律援助中心工作總結(jié)（定稿）

法律援助中心工作總結(jié)

2015年，我市法律援助工作在市委、市政府的高度重視、市司法局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會(huì)和總書記系列重要講話精神，全面落實(shí)全省為民辦實(shí)事項(xiàng)目和全市法律援助工作會(huì)議精神，繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)大局、服務(wù)群眾的指導(dǎo)思想，以維護(hù)?？诘貐^(qū)和諧穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)，充分發(fā)揮法律援助的職能作用，保障受援對(duì)象獲得優(yōu)質(zhì)高效的法律援助服務(wù)，不斷推進(jìn)我市法律援助工作向前發(fā)展。

一、基本工作情況：

2015年，省委、省政府將法律援助列為全省為民辦實(shí)事十大事項(xiàng)之一，按照省司法廳統(tǒng)一部署，我市法律援助案件數(shù)量要不低于8000件，接待群眾法律咨詢不少于2.5萬(wàn)人次。截止到11月20日，我市各級(jí)法律援助機(jī)構(gòu)共辦理法律援助案件9024件，為9024人次受援人挽回經(jīng)濟(jì)損失和取得經(jīng)濟(jì)利益1.8億多元，接待群眾來(lái)電來(lái)訪法律咨詢34079人次；開展法律援助宣傳、咨詢活動(dòng)112場(chǎng)次;舉辦培訓(xùn)班2期;設(shè)立軍人軍屬法律援助工作站17個(gè)。今年以來(lái)我中心（黨支部）各項(xiàng)工作得到上級(jí)及社會(huì)的高度認(rèn)可，先后被省司法廳評(píng)為“在實(shí)施省委省政府2014年為民辦實(shí)事事項(xiàng)中表現(xiàn)突出的單位”、被市直機(jī)關(guān)工委評(píng)為2015年先進(jìn)基層黨組織、通過(guò)了市精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)對(duì)“2011-2013XX市文明單位”復(fù)查、被市司法局評(píng)為“三等功集體”等。

二、主要工作措施

（一）加大法律援助實(shí)施力度，扎實(shí)推進(jìn)法律援助“為民辦實(shí)事”事項(xiàng) 以省委省政府將“為農(nóng)民工與困難群眾提供法律援助”列為全省為民辦實(shí)事事項(xiàng)為契機(jī)，不斷加大案件辦理審批力度，為更多困難群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是4月召開為民辦實(shí)事工作推進(jìn)會(huì)，總結(jié)2014年法律援助工作，部署2015年法律援助為民辦實(shí)事工作；加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和日常辦事機(jī)構(gòu)；進(jìn)一步將目標(biāo)任務(wù)分解到市、區(qū)兩級(jí)法律援助機(jī)構(gòu)，確保全年圓滿完成目標(biāo)任務(wù)。二是5月印發(fā)了《XX市司法局關(guān)于開展“為困難群眾和農(nóng)民工提供法律援助”為民辦實(shí)事事項(xiàng)的實(shí)施方案》，對(duì)今年法律援助工作進(jìn)行了總體部署，制定了具體的工作計(jì)劃。三是進(jìn)一步降低法律援助門檻，將法律援助經(jīng)濟(jì)困難審查標(biāo)準(zhǔn)由2014年的1120元放寬至2015年的1270元，使法律援助對(duì)象擴(kuò)大了13.4%。四是開通網(wǎng)上受理、在線咨詢便利渠道，使偏遠(yuǎn)地區(qū)、行動(dòng)不便的困難群眾足不出戶就可以申請(qǐng)法律援助。

（二）優(yōu)化便民服務(wù)措施，打造優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)窗口

便民服務(wù)窗口是最直接聯(lián)系群眾、傾聽(tīng)民聲民意的重要場(chǎng)所，我市法援中心高度重視服務(wù)大廳的各項(xiàng)建設(shè)，深刻踐行“五心、四不、三積極”承諾，打造優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)窗口，為群眾提供規(guī)范、便捷、高效的法律援助服務(wù)。一是聯(lián)合市殘聯(lián)，在便民服務(wù)窗口配置殘疾人專用輪椅2部，雙拐2副；二是完善工作細(xì)節(jié)，針對(duì)炎熱天氣，在便民服務(wù)大廳為群眾提供鷓鴣涼茶，以便于降溫解暑，同時(shí)設(shè)置便民箱，配有老花鏡、針線包、充電寶以及紗布、棉簽、醫(yī)用膠帶、創(chuàng)可貼、風(fēng)油精等醫(yī)藥品，服務(wù)來(lái)訪群眾；安排專人免費(fèi)幫申請(qǐng)人復(fù)印案件材料，為不會(huì)寫字的當(dāng)事人代寫相關(guān)表格等服務(wù)；三是明確劃分崗位職責(zé)，將窗口崗位分為接待引導(dǎo)崗、法律援助咨詢崗、咨詢受理崗、案件受理崗、案件審批崗和案件監(jiān)督崗，并實(shí)行“ab崗工作制”，確保不空崗；四是嚴(yán)格執(zhí)行《首問(wèn)責(zé)任制》、《一次性告知制度》等六項(xiàng)管理制度，確保窗口服務(wù)更加規(guī)范。

（三）加強(qiáng)熱線管理，打造優(yōu)質(zhì)“12348”法律服務(wù)熱線平臺(tái)

為強(qiáng)化熱線管理，提高服務(wù)水平，市法律援助中心指定專人管理熱線平臺(tái)，制定了2015年律師值班表，每天安排2名執(zhí)業(yè)律師值班，進(jìn)一步明確值班紀(jì)律，要求值班律師不得在上崗時(shí)間會(huì)見(jiàn)非法律援助案件當(dāng)事人，并做好來(lái)電登記，發(fā)現(xiàn)重大案件必須匯報(bào)，同時(shí)要正確引導(dǎo)當(dāng)事人按法律程序辦事，分流化解社會(huì)矛盾。通過(guò)熱線積極引導(dǎo)符合援助條件的咨詢?nèi)罕娚暾?qǐng)法律援助和對(duì)矛盾爭(zhēng)議不大、事實(shí)清楚、法律關(guān)系明確的糾紛進(jìn)行調(diào)解，積極將熱線平臺(tái)打造成XX市精神文明建設(shè)一張靚麗的名片。

（四）重點(diǎn)推進(jìn)案件質(zhì)量監(jiān)督管理工作，提高案件質(zhì)量。

為提高案件質(zhì)量，加強(qiáng)和改進(jìn)法律援助案件質(zhì)量監(jiān)督管理工作，今年開展了法律援助案件質(zhì)量評(píng)查工作，從市法援中心2014結(jié)案案件中選取22宗進(jìn)行評(píng)查（其中刑事案件5宗，民事行政案件17宗），并于11月召開了工作總結(jié)會(huì)；形成案件質(zhì)量監(jiān)督常態(tài)化工作機(jī)制，對(duì)受理的案件進(jìn)行逐個(gè)監(jiān)督，制作跟蹤監(jiān)督臺(tái)賬，采取回訪當(dāng)事人、詢問(wèn)承辦人員、庭審旁聽(tīng)等方式，及時(shí)了解案情進(jìn)展，解決辦案過(guò)程中存在的問(wèn)題，保障受援人合法權(quán)益。

（五）加大宣傳工作力度，不斷提高法律援助公眾知曉率。連續(xù)7年聯(lián)合市廣播電視臺(tái)開播《儂家與法》直播欄目，每周四定期安排律師做客直播間，宣傳法律援助，普及法律知識(shí)。在3月份舉辦“法律援助關(guān)愛(ài)婦女兒童”宣傳月活動(dòng)，全市舉辦宣傳活動(dòng)5場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料1.5萬(wàn)余份，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾咨詢1100多人次，受理法律援助申請(qǐng)90余份，成效顯著。聯(lián)合市文明辦、市教育局等部門開展“關(guān)愛(ài)社區(qū)兒童志愿服務(wù)”活動(dòng)，為社區(qū)留守兒童、農(nóng)民工子女以及家庭經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較差的學(xué)生提供與法律有關(guān)的志愿服務(wù)。同時(shí)，積極參與了第一屆“東坡劇場(chǎng)之普法大舞臺(tái)”大學(xué)生法治文藝評(píng)比活動(dòng)、“‘雙創(chuàng)’我參與、學(xué)法我受益——做文明守法好市民”2015年XX市“雙創(chuàng)”工作法治宣傳活動(dòng)、禁毒宣傳、2015年法治宣傳月活動(dòng)暨“12.4”全國(guó)法制宣傳日法治宣傳海口主題活動(dòng)、全國(guó)交通安全日主題宣傳活動(dòng)等等，不斷提高了法律援助的公眾知曉率和社會(huì)影響力。

（六）設(shè)立軍人軍屬法律援助工作站，保障軍人軍屬合法權(quán)益。10月，海口警備區(qū)政治部、XX市司法局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于設(shè)立軍人軍屬法律援助工作站的通知》，對(duì)工作站的工作職責(zé)、工作程序、工作制度等作了明確要求。今年，市法援中心在13個(gè)團(tuán)級(jí)以上駐市軍警部隊(duì)設(shè)立了軍人軍屬法律援助工作站，同時(shí)四個(gè)區(qū)法援機(jī)構(gòu)也在各區(qū)武裝部成立了4個(gè)軍人軍屬法律援助工作站，加上之前已經(jīng)成立的4個(gè)，目前海口共有21個(gè)軍人軍屬法律援助工作站，對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的軍人軍屬開展法律援助，維護(hù)和保障軍人軍屬合法權(quán)益。同時(shí)開展“綠島法援——走進(jìn)軍營(yíng)”活動(dòng)，邀請(qǐng)律師為部隊(duì)官兵開展法律知識(shí)講座，開展法律援助宣傳，提供法律咨詢，把法律知識(shí)送到官兵身邊。

（七）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高法律援助隊(duì)伍素質(zhì)及能力。

今年來(lái)，我中心注重法律援助工作人員知識(shí)更新，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，隊(duì)伍整體素質(zhì)和工作效率有了新的提高。為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)刑事法律援助工作，5月，舉辦了刑事法律援助培訓(xùn)班，市、區(qū)法律援助機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及工作人員、市管律師事務(wù)所律師共150余人參加培訓(xùn)。11月份，為進(jìn)一步推進(jìn)法律援助為民辦實(shí)事事項(xiàng)，提高法律援助人員綜合素質(zhì)、專業(yè)水平和案件質(zhì)量，舉辦了民事法律援助培訓(xùn)班，對(duì)全市各級(jí)法律援助中心（處）全體工作人員、市直管律師事務(wù)律師、基層法律事務(wù)所共180人進(jìn)行了培訓(xùn)。