第一篇：保健品公司會員制度及持卡服務(wù)方案

保健品公司會員制度及持卡服務(wù)方案

一、如何才能擁有服務(wù)卡。

個人首次購買6盒以上（含6盒）即可享受。之后再根據(jù)個人購買加轉(zhuǎn)介購買累積數(shù)量發(fā)放不同的卡，享受不同等級的服務(wù)。

二、現(xiàn)有在服老顧客持卡方案

1、購買6盒以下，不享受此項服務(wù)。

2、購買6—12盒，享受會員卡及服務(wù)。

3、購買12盒以上，享受銀卡及服務(wù)。

三、卡類設(shè)置及相應(yīng)的服務(wù)措施。

1、會員卡

頒發(fā)會員卡的前提：在個人服用細胞營養(yǎng)液或使用睡眠系統(tǒng)的同時，自己購買加轉(zhuǎn)介他人消費細胞營養(yǎng)液數(shù)量在6盒以上（含6盒）或睡眠系統(tǒng)1套。

會員卡顧客所享受的服務(wù)：

① 到服務(wù)中心享受免費理療服務(wù)。② 免費享受由公司提供的活性離子水。

③ 享受中國健康教育協(xié)會特聘健康教育專家每月定期電話回訪服務(wù)。④ 享受員工長期上門跟蹤一對一服務(wù)（定期測量血壓、血糖）。⑤ 享受公司發(fā)放的最新健康學(xué)習(xí)材料。

2、銀卡

頒發(fā)銀卡的前提：在個人使用系列產(chǎn)品的同時，自己購買加轉(zhuǎn)介他人消費使用系列產(chǎn)品（除細胞營養(yǎng)液以外其他產(chǎn)品按細胞營養(yǎng)液價格算）數(shù)量在30盒以上（含30盒）。

銀卡顧客所享受的服務(wù)（在享受會員卡顧客所享受服務(wù)的基礎(chǔ)上）：

① 享受由集團定期贈送的《中國健康》雜志。

② 享受中國健康教育協(xié)會特聘健康教育專家每月上門回訪一次。③ 享受由公司組織的每年一次的市郊健康旅游一次。④ 享受由公司定期舉辦的銀卡客戶聯(lián)歡活動。⑤ 享受由公司組織的異地顧客聯(lián)誼活動。

3、金卡 頒發(fā)金卡的前提要求，在個人使用系列產(chǎn)品的同時，自己購買加轉(zhuǎn)介他人消費使用系列產(chǎn)品數(shù)量在60盒以上（含60盒）。

金卡顧客所享受的服務(wù)：

① 享受公司每年一次的省內(nèi)健康旅游一次。

② 在享受以上服務(wù)的同時，還可享受銀卡客戶所享受的服務(wù)

4、鉆石卡

頒發(fā)鉆石卡的前提要求，在個人使用系列產(chǎn)品的同時，自己購買加轉(zhuǎn)介他人使用系列產(chǎn)品數(shù)量在100盒以上（含100盒）。

鉆石卡所享受的服務(wù)：

① 享受每年一次的省際旅游一次。

② 在享受以上服務(wù)的同時，還可享受金卡客戶所享受的服務(wù)。

四、健康俱樂部成員購買睡眠系統(tǒng)小件物品根據(jù)不同級別享受不同的折扣優(yōu)惠。具體細則如下：

1、會員卡顧客購買睡眠系統(tǒng)小件物品或新產(chǎn)品享受9.5折優(yōu)惠

2、銀卡貴賓購買睡眠系統(tǒng)小件物品或新產(chǎn)品享受8.5折優(yōu)惠

3、金卡貴賓購買睡眠系統(tǒng)小件物品或新產(chǎn)品享受7.5折優(yōu)惠

4、鉆石卡貴賓購買睡眠系統(tǒng)小件物品或新產(chǎn)品享受7.0折優(yōu)惠

備注：

1、本服務(wù)只限持卡人本人享受，不得轉(zhuǎn)借給他人。

2、如持卡人停止使用系列產(chǎn)品，又無轉(zhuǎn)介銷量，公司有權(quán)收回此人所持的服務(wù)卡，持卡人無權(quán)再享受相應(yīng)服務(wù)。

3、如持卡人停止使用細胞營養(yǎng)液或其他系列產(chǎn)品，但仍在使用睡眠系統(tǒng)睡眠系統(tǒng)，僅享受會員卡顧客所享受的服務(wù)。

4、如貴賓顧客停止服用細胞營養(yǎng)液系列產(chǎn)品，將視為自動放棄享受所持貴賓卡相應(yīng)的服務(wù)。

更多詳情，康健人生會員政策：http://004km.cn/article.php?id=24

第二篇：持卡VIP會員管理辦法

VIP會員管理辦法

第一條、會員資格

一、在利郎****專賣店一次性消費滿1500元或6個月內(nèi)累計消費滿3000元，您即可申請成為利郎會員；我司在新開店與會員招募月可另設(shè)辦卡金額。累計積分限單店累計。

二、VIP卡有效使用期限為一年，在個人會員中，持VIP卡累計積分滿3000分第三年方可免費續(xù)卡。

VIP會員為發(fā)卡之月起12個月，如您在2月成為利郎會員，則個人會員為當(dāng)年2月至第二年的2月底。首次消費部分及之后的每筆消費都將計入積分。

三、換卡及截止時間由專賣店決定并以廣告、郵件、簡訊、網(wǎng)絡(luò)、電話等方式進行通知。換卡時請帶上有

效身份證原件，若原件與資料有變，請盡快持原件與我公司聯(lián)系，辦理信息變更手續(xù)。

四、VIP卡只可在利郎專賣店使用，在每次消費結(jié)帳時，請您主動出示利郎VIP卡并配合專賣店導(dǎo)購填寫

《顧客資料收集表》。

五、VIP卡請妥善保管，如不慎遺失，請與發(fā)卡店鋪聯(lián)系進行會員資料再度登記。

第二條、VIP會員資格的消失

VIP會員，在個人會員內(nèi)，VIP會員購物積分未滿3000分或您所留資料變更無法聯(lián)系，會員結(jié)束將自動取消貴賓會員資格。

第三條、會員入會方式及發(fā)卡方式

一次性消費或累計消費滿相應(yīng)金額，配合導(dǎo)購人員公正有效的填寫《顧客資料收集表》，并提供購物憑證（填表：姓名、身份證號碼、行動電話、地址及郵編項必須填寫； e-mail、傳真、座機等聯(lián)系方法至少需要填寫一項。）即可申請加入利郎VIP會員。公司在收到《顧客資料收集表》后，將于7個工作日內(nèi)完成入會核準程序，郵寄VIP卡至指定專賣店，由專賣店通知會員領(lǐng)取會員卡。

店長按VIP貴賓卡辦理方式嚴格執(zhí)行，并在每份客戶消費相關(guān)的電腦小票上簽名確認。

第四條、貴賓權(quán)益及活動

一、VIP會員在利郎專賣店消費，可享受正價商品9折優(yōu)惠，并參加積分；購買促銷商品只可積分，不可

再享受折扣。

二、平日可憑會員資格享受會員積分，即每1元計算為1個積分單位。如：購買金額為589元，積分計算

為589分。

三、會員生日當(dāng)月憑個人有效證件及會員卡可享受正價品7折優(yōu)惠或自定義禮品。（限一套）

四、VIP會員有機會參加會員特賣會，換季預(yù)購等。

五、VIP會員有機會獲邀參加利郎公司組織的各類活動。

六、會員可免費得到我司時尚專刊，產(chǎn)品護理知識、新品上市及優(yōu)惠活動信息，了解最前沿時尚著裝咨詢。

第五條、注意事項

一、會員若沒有帶卡，可通過終端店鋪確認會員信息后，進行積分累計與會員折扣優(yōu)惠。（顧客借卡只打折

不積分。）

二、若因資料填寫不全或字跡潦草引起的問題，我司恕不負責(zé)。

第六條、會員卡

一、VIP會員卡為會員身份識別卡，每個卡號是唯一的。

二、收到VIP卡后立即簽名，會員卡僅限個人使用。

三、會員訪問店柜/購買產(chǎn)品時，請出示會員卡。

四、會員可參加積分換禮的活動。

10000分兌換4%即400元以內(nèi)禮品

5000分兌換3%即150元以內(nèi)禮品

3000分兌換2%即60元以內(nèi)禮品

第七條、注意事項

一、會員若沒有帶卡，可通過終端店鋪確認會員信息后，進行積分累計與會員折扣優(yōu)惠。

二、若因資料填寫不全或字跡潦草引起的問題，我司恕不負責(zé)。

第八條、會員卡

一、VIP會員卡為會員身份識別卡，每個卡號是唯一的。

二、收到VIP卡后立即簽名，會員卡僅限個人使用。

三、會員訪問店柜/購買產(chǎn)品時，請出示會員卡。

第九條、積分對換

特別設(shè)立每年4月、12月為積分兌換月，并將于積分兌換開始前15日短息通知積分兌換方法及積分兌換地點，集中進行兌換。我司擁有積分獎勵標準、積分兌換標準的制定權(quán)，已兌換積分將在原積分基礎(chǔ)上扣除。

積分兌換期間，導(dǎo)購須及時宣導(dǎo)當(dāng)前政策，盡量兌換VIP積分，避免高額積分產(chǎn)生。

第八條、店鋪終端日常維護

一、每次購物3天內(nèi)發(fā)送短信回訪問候，并針對當(dāng)時所購衣物告知其洗滌和保養(yǎng)知識。

二、會員生日前3天會收到短信預(yù)告祝福，可有禮物贈送，根據(jù)級別贈送不同禮品，級別越高禮品越精美；

生日當(dāng)天再發(fā)予信息祝福。

如：尊貴的利郎VIP顧客，XX月XX日是您的生日，全體利郎人預(yù)祝您生日快樂，我們?yōu)槟鷾蕚淞艘环荻Y物，請您于XX月XX日前到XX店領(lǐng)取，生日當(dāng)月持卡購物并可享7折優(yōu)惠，期待您的光臨。

生日當(dāng)天祝福，如：尊貴的利郎VIP顧客，今天是您的生日，在這特別的日子里，全體利郎人祝您生日快樂，感謝您對利郎商務(wù)休閑男裝的支持和厚愛。

三、節(jié)慶假日提前發(fā)送祝福短信。

四、專賣店每個月底前須將當(dāng)?shù)闢IP顧客檔案進行匯總、補全、分析，填寫《VIP貴賓分析表》，主要從消

費時間、消費金額、當(dāng)月消費次數(shù)進行分析。

五、天氣變化提醒，同時發(fā)送新品上貨或店內(nèi)促銷信息。

如：尊貴的利郎VIP顧客，天氣轉(zhuǎn)冷，請早晚多加件衣服，利郎XX店秋日新品上市，多種款款式、亮

麗色彩將在秋日為您增添幾分好心情。

第十條、各區(qū)域性聯(lián)盟商戶建立

一、與當(dāng)?shù)胤衔宜酒放贫ㄎ坏木频辍⒖Х葟d、餐廳、養(yǎng)生會所等企業(yè)簽訂合作協(xié)議共享VIP信息及優(yōu)惠。

二、我司推廣性刊物及與優(yōu)惠卡可借由其他聯(lián)盟商戶平臺傳播

三、定期將聯(lián)盟商戶情況及優(yōu)惠內(nèi)容告知VIP客戶。

積分顧客操作方式：

一．操作方法：

1.“積分顧客”積分方案，即每1元計算為1個積分單位，每100個積分兌換10元抵扣券。如：購買金

額為589元，積分計算為589分，可兌換50元抵扣券，再次消費當(dāng)場兌換，或以后使用，僅限當(dāng)季有效。

2.店鋪使用《銷售憑證》作為積分兌換依據(jù)，無票據(jù)或遺失兌換無效。

3.兌換情況：在《銷售憑證》空白處注明：“積分589元，可兌換價值50元商品”并說明“已兌換或未兌換”蓋章。

4.持“VIP卡”會員享受本屬折扣外也可執(zhí)行現(xiàn)場兌換積分轉(zhuǎn)抵扣券形式。

二．注意事項：

1.“積分顧客”積分兌換方案，僅限正價商品。兌換抵扣券不兌現(xiàn)不找零。

2.提醒“積分顧客”保管好《銷售憑證》，以便下次使用。

3.在“銷售憑證”存根聯(lián)上留下姓名/電話號碼，以便電話或短信方式通知顧客。并按正式會員登記方式

入冊，方便日后轉(zhuǎn)為正式會員和維護。

2011年03月01日試運行階段。

2011年06月01日正式運行階段。

利郎****專賣店

2011年03月01日

（最終解釋權(quán)歸屬利郎****專賣店）

第三篇：英語會員服務(wù)策劃方案

美康英語會員服務(wù)策劃方案

一、背景分析

美康英語是太原市內(nèi)最有影響力的專業(yè)英語教育機構(gòu)，發(fā)展至今，有成千上萬名學(xué)員在這里接收最成功的英語教育。隨著太原英語教育市場的發(fā)展，現(xiàn)在市場競爭態(tài)勢比較激烈，各家對于學(xué)員招生主要依靠的是大量的廣告投放，加深消費者的品牌認知。

但是，現(xiàn)有的教育機構(gòu)的宣傳打法主要是集中在品牌認知階段，但是實際產(chǎn)生消費的因素主要依靠卻是品牌認同。即依靠周圍人的使用而得出的口碑，美康多年來對于自身的品牌積累每年都做出了大量的工作，吸收了大量的產(chǎn)品使用者，如何能夠利用好這部分人群為品牌的再次積極傳播，就需要在會員服務(wù)體系的構(gòu)建中得到體現(xiàn)。

會員服務(wù)的基本概念是為滿足會員的需求而提供的活動。主要內(nèi)容有以下幾點：

1、通過各種媒介為會員提供各種產(chǎn)品和服務(wù)信息；

2、為會員提供產(chǎn)品服務(wù)的優(yōu)惠待遇；

3、通過各種媒介獲取會員的反饋意見和建議；

4、為會員舉辦社交集會性質(zhì)的活動；

5、為會員建立和維護封閉式的交流互動平臺。

會員服務(wù)的主要目的是一方面提高會員的品牌忠誠度和重復(fù)購買率，另一方面是提高會員對周邊人群的品牌輻射。

太原鼎全廣告?zhèn)髅接邢薰臼菍I(yè)致力于品牌會員服務(wù)方案的提供商，通過數(shù)年的發(fā)展，成功運作太原晚報小記者團活動中心，一年間使得該社團的人數(shù)由原來的3000多人增長到8000多人，重復(fù)訂閱率由原來的5%提升到85%以上。

另外，幫助光大銀行太原分行建設(shè)了陽光蓓蕾會員俱樂部，通過運作，得到光大銀行陽光蓓蕾理財計劃客戶的熱烈響應(yīng)和積極參與。

二、設(shè)計思路

美康英語會員服務(wù)體系的關(guān)鍵是建立和維護會員交流互動平臺，并使之本身

具有廣告延展性。主要需要設(shè)計以下幾個內(nèi)容：

第一部分：與市內(nèi)權(quán)威教育類媒體（暫定市教育電視臺）合作建設(shè)欄目，搭

建出屬于美康自身品牌屬性的交流欄目平臺。

第二部分：策劃實施多種社交集會性質(zhì)的活動，如植樹，滑雪，旅游等活動，為能夠激發(fā)會員廣泛參與，可利用上述平臺進行發(fā)布，結(jié)果可能有非美康學(xué)員參與，進一步感受美康品牌文化。

第三部分：利用良好的收視率，順勢集中展示美康現(xiàn)有教學(xué)優(yōu)勢，將美康的教育產(chǎn)品通過上述平臺一一展現(xiàn)。

第四部分：建立qq群，飛信，微博群平臺，利用短信，網(wǎng)絡(luò)，電話等形式

與會員及其家人進行有效溝通，對每次活動后的感受信息進行收集，以便下次活動策劃中改造。

三、效果預(yù)估

總結(jié)一句話：權(quán)威平臺彰顯美康會員服務(wù)的認真與正規(guī)，有意思有意義的活

動獲得會員廣泛參與或關(guān)注，互動平臺搭建可提升美康服務(wù)水準，增加美康品牌內(nèi)涵。

會員的深度管理，可以說是品牌宣傳的差異化體現(xiàn)，以公益欄目的形式介紹

產(chǎn)品進行營銷可體現(xiàn)差異化?，F(xiàn)有同業(yè)競爭品牌，還沒有手段進入這一領(lǐng)域，大多還停留在我說你聽（看）的被動宣傳階段，要想互動，只有搭建平臺建設(shè)體系。

相信在今年，美康英語在扎實工作后，定能使現(xiàn)有學(xué)員數(shù)量穩(wěn)定增長。同樣，通過差異化服務(wù)，能夠使得會員感受到品牌附加值，為提升現(xiàn)有產(chǎn)品價格奠定一個有效內(nèi)涵。產(chǎn)品同質(zhì)化，必須拼服務(wù)，只有拼服務(wù)才能保持較高企業(yè)利潤，否則就只能陷入價格戰(zhàn)的旋窩當(dāng)中，被后進品牌所拖累。

四、費用預(yù)算

1、播出平臺（太原教育電視臺）搭建費用：30萬

所含項目：

5分鐘節(jié)目的活動錄制素材，后期編輯，制作，播出。

播出時間：2012年4月——12月在每周日、周一晚18：50——18：55

錄制素材版權(quán)可以提供給美康教育，供企業(yè)宣傳使用。

2、活動策劃費用：5萬

所含項目：

在2012年4——12月提供策劃25場會員活動方案。

3、會員服務(wù)體系建設(shè)咨詢：免費

所含項目：

會員服務(wù)體系硬件投入建議。

會員服務(wù)流程建議。

客服人員服務(wù)話術(shù)建議。

五、聯(lián)系方式

聯(lián)系人：王建平聯(lián)系方式：***

地址：太原新建路78號新聞大廈7層小記者活動中心

太原鼎全廣告?zhèn)髅接邢薰揪幹?/p>

2012.2

第四篇：某保健品公司直銷激勵制度

某保健品公司直銷激勵制度

某保健品公司直銷激勵制度是實行累計制，自稱被中國保健品行業(yè)評為營銷模式創(chuàng)新獎。從事直銷或自己消費，可以獲得六種“收入”（折讓）。我感覺該公司這種制度設(shè)計，有點像事業(yè)合伙制，又有點像借鑒了傳銷中一些不違法的做法，不存在勞動或勞務(wù)關(guān)系，推銷者既是消費者又是合伙制推銷員。下面我們就來看看這種制度設(shè)計要點。

一、消費折扣（零售利潤）：10%

---

28%

自己需先消費

660

元以上產(chǎn)品，才能獲得該公司提供的優(yōu)惠卡，以后自己買產(chǎn)品或介紹顧客來購買產(chǎn)品，自己都能獲得相應(yīng)的折扣及銷售利潤，消費者可在全國各個專營店購買產(chǎn)品，而且都給累計積分。

各專營店出售的該公司產(chǎn)品均明碼統(tǒng)一標價，銷售產(chǎn)品后均出具購物憑證（但同類產(chǎn)品比其他廠家價格都要高很多）。對新老消費者按不同消費金額，給予相應(yīng)比例的“優(yōu)惠折讓”，消費者累計消費越多，享受“讓利”越多。統(tǒng)一標準如下：

累計消費額（元）

最高折讓比例（%）

0—660

0

661—2200

2201—10000

10001—30000

30001—60000

60001以上

二、專營創(chuàng)業(yè)津貼

：2%

---

18%

銷售員達到月銷售定額

660

元的前提下，可獲得創(chuàng)業(yè)津貼。

三、品牌推廣費：

15%

這是什么樣的一種收入呢，就是說，公司給推銷者提供的產(chǎn)品前期是不做什么廣告宣傳的，所有產(chǎn)品的銷售，完全靠推銷者在幫公司銷售產(chǎn)品的同時進行宣傳，公司為了讓產(chǎn)品知名度有更大的提升，專門拿出銷售總額中的一部份來作廣告費，專門獎勵推銷人。公司根據(jù)推廣和銷售量的大小分配給推銷者一個廣告費。這些人通常在親戚朋友熟人中以口頭、贈送產(chǎn)品、微信、微博等形式推廣。

四、“股東”分紅：

4%

當(dāng)推銷者做大了，自己不需要投錢，有可能成為這家公司“股東”，公司固定拿出銷售額的一部分來作為“股東”分紅，可能自己當(dāng)月一分錢都沒有賣掉，同樣可以獲得一個利潤的分紅。但推銷者需要繼續(xù)付出時間和心思，把這種銷售模式推銷給更多的人，讓他們也從消費者做起，然后繼續(xù)往下傳，這樣就可以長久的享受這樣一個“股東”分紅。

五、專賣店店補：

2.75

%

---

5.5%

該公司規(guī)定，除了直接去給別人分享這個產(chǎn)品以外，如果自己有條件還可以開一個專賣店，吸引更多的顧客和人員來跟自己合作，同時也能獲得以上四部分的收入。開專賣店自己需付店鋪的租金、人員的工資等費用。該公司專門拿出一部分資金來作為開專賣店的一個“補貼”。這部分補貼，需要根據(jù)開店產(chǎn)生的銷售額給一個相應(yīng)的店補。

六、星級獎金：

1%

據(jù)稱，該公司給出的總銷售額提成可以高達53.5%，所以，其產(chǎn)品價格比其他商家普通銷售的產(chǎn)品要高幾倍，利潤很高，因此想推銷的人也只能在熟人中推銷了。

該公司銷售提成獎金制度，具有以下特點：

1、優(yōu)惠折讓比例只升不降

產(chǎn)品買的越多折扣越多越便宜，因此誘導(dǎo)顧客重復(fù)消費。

2、容易鎖定終生終端客戶。

首先是因為公司顧客卡是終生卡。此外，顧客一旦辦了卡，消費產(chǎn)品終生累積，并且累積越多，相應(yīng)所享受的折讓比例越高。假如推銷者的一個顧客已經(jīng)累計消費了一萬元產(chǎn)品，這個月哪怕只消費了

元產(chǎn)品，就可以獲得?23%的折讓，此時，他愿不愿意在其它經(jīng)營者那里再買產(chǎn)品，重新從

0

開始累積，一定不愿意。有的公司盡管很強調(diào)經(jīng)營者的產(chǎn)品專業(yè)能力及服務(wù)顧客的能力，但依然很難真正長久地鎖定客戶，是因為它的制度所決定的，顧客從任何一個經(jīng)營者手中拿到的產(chǎn)品都是統(tǒng)一的價格，除此之外享受不了任何的折讓。而該公司借鑒傳銷模式解決了這個問題，推銷者開發(fā)的每一個顧客都能長久地屬于自己的資源。

3、顧客可以倍增

經(jīng)濟學(xué)里有個原則叫利益驅(qū)動原則：任何人任何公司任何生意都無法挑戰(zhàn)的一種商業(yè)模式，就是利益。這也符合人性的，只有與自己利益有關(guān)的事情，人們才全更加主動去做，因為它可以互惠互利。

在自己的客戶群里，累進消費可以享受累進折讓，介紹一個顧客辦卡便可享受其中的提成和折讓，顧客會不斷地轉(zhuǎn)介紹顧客，達到消費市場的倍增。

4、經(jīng)營者不用囤貨

因為它是分階段累積，無論是一次性拿出六萬塊錢來買貨，還是一年兩年累積消費或者銷售六萬，所得到的收入是一樣的。所以，經(jīng)營者根本不必拿出大把錢囤貨來盲目追求更高的比例折讓。此外，不囤貨還意味著市場上不會出現(xiàn)削價賣貨。因為經(jīng)營者家中沒有存貨，也就沒有必要損失自己的利益在市場上削價打折賣貨。

5、節(jié)省服務(wù)時間,不用送貨

因為隨著專營店的逐漸增多，顧客可以選擇到就近的店購買產(chǎn)品，由于是累積制，顧客不愿再找其他人送貨，因為從中買貨無法享受優(yōu)惠折讓。

此外，該制度設(shè)計有一個誘人的地方，就是，消費者可以得到倍增，市場也可以得到倍增，可以找經(jīng)營者同時也在發(fā)展經(jīng)營者。該市場包括

80%的消費者和

20%的經(jīng)營者，這

80%的消費者會使得業(yè)績穩(wěn)定，而這

20%的經(jīng)營者為了獲得更多的收入，會發(fā)展更多的顧客來拓展市場，從而成為整個團隊自動倍增的生命力。

第五篇：會員制度

入會資格：

凡購買任意產(chǎn)品的顧客（特價商品除外），即可獲得海蘭絲積分卡，享受消費積分累計。

VIP會員卡自申辦之日起有效期為1年，次年將根據(jù)累計消費金額來核定VIP級別，將根據(jù)新的VIP級別進行維護服務(wù)。

會員優(yōu)惠：

會員卡可享受正價商品9.5折優(yōu)惠。

會員升級：

年累計有效積分10000分，可升級為銀卡會員；

年累計有效積分20000分，可升級為金卡會員；

年累計有效積分40000分，可升級為鉆石卡會員。

積分細則：

時裝和皮衣1元=1分積分 / 皮草10元=1分積分；

會員生日當(dāng)月享受5倍積分。

會員積分年底統(tǒng)一兌換代金卷，3000積分可抵換100元代金券；使用兌換的3000積分則清零。（每張會員卡每年1000元代金券為上限）

年終積分核定折換后積分統(tǒng)一清零。

會員服務(wù)：

會員在我店選購的商品可享受自購買日起一年內(nèi)免費清洗的服務(wù)。

會員在我店選購的商品可享受自購買日起一年內(nèi)免費維修的服務(wù)。（人為原因造成的維修除外）其他會員回饋機制：

1.VIP會員在生日當(dāng)天會收到發(fā)給您的短信，凝聚著服飾對您的真摯祝福。

2.VIP會員在生日前一周將有機會收到贈送生日禮品短信，可憑短信到店領(lǐng)取精心為您準備的生日禮品。

3.年終升級后的VIP會員可獲得海蘭絲為您準備的禮品一份。

4.年終統(tǒng)計VIP消費排名，根據(jù)公司情況給予大客戶年終大獎。

5.公司將邀請有資質(zhì)的VIP會員參加不定期舉行的各種時尚沙龍、發(fā)布會等公司活動。