第一篇：綜治中心社區(qū)上墻制度

××社區(qū)綜治中心首問責(zé)任制度

一、群眾到本單位辦事或電話咨詢有關(guān)事項(xiàng)，接受詢問的工作人員即為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人要熱情接待來訪群眾，并負(fù)有為其服務(wù)不可推卸的責(zé)任。

二、屬首問責(zé)任人職責(zé)范圍的事，要按有關(guān)規(guī)定及時(shí)辦理;不屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍的事，首問責(zé)任人要負(fù)責(zé)把群眾引導(dǎo)到綜治中心主任處，及時(shí)協(xié)調(diào)辦理。

三、屬于業(yè)務(wù)不明確或首問責(zé)任人不清楚承辦人員的，綜治中心主任要及時(shí)上報(bào)上一級(jí)綜治中心，協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決。對(duì)群眾一般性咨詢，要做到全面、細(xì)致介紹，讓群眾滿意;屬電話咨詢或舉報(bào)的，首問首接責(zé)任人除應(yīng)將來電反映的事項(xiàng)、來電人的姓名、聯(lián)系電話等登記在冊(cè)，還應(yīng)明確告知辦理的人員。承辦人員必須按服務(wù)承諾和時(shí)限的要求提供服務(wù)。

四、社區(qū)黨委書記是本社區(qū)社會(huì)治安綜合治理第一責(zé)任人，要抓好社會(huì)治安綜合治理這項(xiàng)工作。

××社區(qū)綜治中心應(yīng)急聯(lián)動(dòng)制度

一、綜治中心要健全重大突發(fā)事件和群體性事件應(yīng)急處置預(yù)案，安排人員24小時(shí)值班備勤，明確組織領(lǐng)導(dǎo)、部門職責(zé)、具體經(jīng)辦人員等。

二、接到突發(fā)事件和群體性事件的報(bào)告后，綜治中心應(yīng)迅速派員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，會(huì)同有關(guān)部門，采取及時(shí)有效措施，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止事態(tài)擴(kuò)大；第一時(shí)間查實(shí)事件基本情況，對(duì)事件性質(zhì)、發(fā)展趨勢(shì)、是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案等作出清晰判斷，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門。

三、啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案后，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)迅速進(jìn)駐指揮，調(diào)配轄區(qū)內(nèi)相關(guān)資源力量，依法妥善處置。

××社區(qū)綜治中心工作例會(huì)制度

一、綜治中心每月召開一次例會(huì)，由主任召集綜治中心全體人員參加。主要議題是聽取本月工作情況匯報(bào)，研究下月工作重點(diǎn)。分析綜治、維穩(wěn)、信訪工作形勢(shì)，對(duì)突出問題提出預(yù)防處置措施；其它需要會(huì)議研究的事項(xiàng)。

二、會(huì)議內(nèi)容應(yīng)做好記錄，重要事項(xiàng)應(yīng)形成會(huì)議紀(jì)要印發(fā)相關(guān)人員貫徹落實(shí)。會(huì)議記錄和紀(jì)要列入工作臺(tái)帳，歸檔保存。

三、在重要節(jié)點(diǎn)敏感時(shí)期和重大活動(dòng)、或出現(xiàn)帶有傾向性的社會(huì)治安熱點(diǎn)、社會(huì)穩(wěn)定問題，隨時(shí)組織專題會(huì)議分析討論，及時(shí)安排部署工作。

××社區(qū)綜治中心考核評(píng)價(jià)制度

綜治中心要對(duì)轄區(qū)內(nèi)綜治工作進(jìn)行定期考核評(píng)價(jià)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員進(jìn)行表彰，對(duì)工作不力或造成負(fù)面影響的要追究相關(guān)人員責(zé)任。同時(shí)負(fù)責(zé)督促落實(shí)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。

一、有下列表現(xiàn)應(yīng)給予有關(guān)人員表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

1、在階段性工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)表現(xiàn)突出的工作人員，應(yīng)給予通報(bào)表彰。

2、在年度工作表現(xiàn)特別突出的工作人員，綜治中心應(yīng)推薦為本社區(qū)年度考核優(yōu)秀人選。同時(shí)由上報(bào)上級(jí)綜治中心。

二、有下列情形之一，要追究相關(guān)人員責(zé)任。

1、工作決策嚴(yán)重失誤，未能按要求完成工作年度目標(biāo)，造成惡劣影響或重大損失。

2、對(duì)突發(fā)性、群體性、易激化的矛盾糾紛排查情況或不穩(wěn)定因素虛報(bào)、謊報(bào)、緩報(bào)、漏報(bào)，對(duì)涉及人民群眾生產(chǎn)、生活等切身利益的矛盾糾紛未及時(shí)排查調(diào)處，導(dǎo)致矛盾升級(jí)。

3、在查處所屬工作人員違法違紀(jì)問題時(shí)，故意設(shè)置障礙干擾調(diào)查，或做偽證阻撓查處工作。

4、不正確履行職責(zé)，引發(fā)群體性事件、群體越級(jí)上訪或?qū)е聡?、集體、群眾蒙受較大經(jīng)濟(jì)損失或造成重大社會(huì)影響。

5、對(duì)當(dāng)事人申請(qǐng)事項(xiàng)故意拖延時(shí)間，推諉扯皮或故意設(shè)置障礙，利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”。

6、工作作風(fēng)生硬、態(tài)度粗暴，造成不良影響；打擊報(bào)復(fù)投訴、舉報(bào)人；工作中不服從領(lǐng)導(dǎo)，違反綜治中心工作紀(jì)律。

××社區(qū)綜治中心情況報(bào)告制度

一、綜治中心人員應(yīng)定期向綜治中心主任報(bào)告排查掌握的社會(huì)治安隱患和發(fā)生的社會(huì)治安案（事）件以及重點(diǎn)工作完成情況等內(nèi)容。

二、綜治中心要及時(shí)向上級(jí)綜治中心報(bào)告工作情況，采用書面規(guī)范的格式報(bào)送信息和簡(jiǎn)報(bào)，定期上報(bào)本地區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作情況、需要協(xié)助解決的重大問題等，上報(bào)的信息要整理歸檔，形成系統(tǒng)規(guī)范的檔案資料。

三、遇到重大案件、突發(fā)事件、緊急情況應(yīng)隨時(shí)報(bào)告，并及時(shí)續(xù)報(bào)進(jìn)展情況。

××社區(qū)綜治中心檔案管理制度

一、及時(shí)收集案卷和有保存價(jià)值的資料，建立綜治中心工作檔案，實(shí)行分類建卡、登記編碼，集中保管存效，嚴(yán)禁丟失、被盜損壞。

二、會(huì)議記錄、紀(jì)要，匯報(bào)材料和信息、簡(jiǎn)報(bào)等要規(guī)范存入綜治中心檔案。

三、綜治中心檔案材料的歸檔要求:

1、歸檔材料必須齊全完整，規(guī)范、整齊，復(fù)印件一律使用 A4 規(guī)格的復(fù)印紙，復(fù)印件和照片應(yīng)當(dāng)圖像清晰。

2、檔案封面、盒脊、備考表等項(xiàng)目，使用碳素墨水鋼筆或黑色簽字筆填寫，也可進(jìn)行打印。檔案目錄應(yīng)當(dāng)打印，一律使用 A4 規(guī)格紙張。

3、電子文件也應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)整理歸檔。

四、嚴(yán)格遵守保密制度，嚴(yán)禁個(gè)人保存、借讓、銷毀案卷及重要材料。嚴(yán)格執(zhí)行檔案查閱手續(xù)，因公借閱材料、案卷，應(yīng)經(jīng)過綜治中心主任批準(zhǔn)，辦理有關(guān)手續(xù)后方可查閱或借閱。

××社區(qū)綜治中心網(wǎng)格管理制度

一、收集信息。通過網(wǎng)格化管理系統(tǒng)，及時(shí)收集本社區(qū)網(wǎng)格員、紅袖標(biāo)和群眾上報(bào)的信息。

二、審核信息。對(duì)上報(bào)的信息進(jìn)行審核，確保信息的真實(shí)性、有效性。

三、報(bào)送消息。對(duì)信息進(jìn)行分類處理，及時(shí)報(bào)送處理。

四、督查督辦。督查承辦問題的人員，按時(shí)完成問題處理，并回復(fù)綜治中心。

五、考核通報(bào)。對(duì)信息上報(bào)和處理工作，開展考核評(píng)價(jià)，并通報(bào)相關(guān)情況。

六、分析匯總。定期對(duì)信息進(jìn)行分析匯總，并做好檔案資料管理。

七、保守秘密。對(duì)上報(bào)人的情況及信息內(nèi)容做好保密工作，不得在沒有批準(zhǔn)的情況下向其他人員透露信息。

×社區(qū)綜治中心工作職責(zé)

一、組織實(shí)施網(wǎng)格化管理，加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)，收集、了解社情民意，采集、錄入、上報(bào)各類基礎(chǔ)信息。

二、組織協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)治安防控體系建設(shè)，落實(shí)實(shí)有人口服務(wù)管理、特殊人群服務(wù)管理、非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織服務(wù)管理、社會(huì)治安、預(yù)防青少年違法犯罪、校園及周邊治安綜合治理、護(hù)路護(hù)線聯(lián)防等工作任務(wù)。

三、組織協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛多元化解工作。

四、對(duì)轄區(qū)內(nèi)社會(huì)治安綜合治理工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查。

五、依托綜治信息系統(tǒng)等，建立統(tǒng)一的服務(wù)管理平臺(tái)，并與鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心實(shí)現(xiàn)銜接，受理、處理轄區(qū)內(nèi)群眾的求助、投訴等。

六、組織開展法治宣傳教育，開展平安社區(qū)、平安家庭、平安單位、平安市場(chǎng)等基層平安細(xì)胞的創(chuàng)建活動(dòng)。

七、依托綜治信息系統(tǒng)、綜治視聯(lián)網(wǎng)、公共安全視頻監(jiān)控系統(tǒng)等，充分發(fā)動(dòng)群眾，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)本地區(qū)社會(huì)面治安狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)控、分析研判等，排除公共安全隱患。

八、發(fā)展壯大平安志愿者、社區(qū)工作者、群防群治隊(duì)伍等專業(yè)化、職業(yè)化、社會(huì)化力量，促進(jìn)相關(guān)社會(huì)組織在社會(huì)治安防控體系建設(shè)等工作中充分發(fā)揮作用。

九、上級(jí)綜治組織和社區(qū)黨委交辦的其他事項(xiàng)。

××社區(qū)綜治中心矛盾糾紛排查制度

一、堅(jiān)持經(jīng)常性排查與集中排查相結(jié)合的方式深入開展矛盾糾紛排查，特別是重大節(jié)假日和重大活動(dòng)期間開展重點(diǎn)排查。

二、矛盾糾紛排查要堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，全面掌握轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛的具體情況。在排查中做到實(shí)事求是，不弄虛作假，對(duì)可能引發(fā)重大治安問題和群體性事件高度警惕，及時(shí)做好疏導(dǎo)化解工作，并如實(shí)上報(bào)。

三、建立矛盾糾紛排查調(diào)解工作信息報(bào)告和預(yù)警制度，對(duì)排查出的各類矛盾糾紛，每月逐級(jí)填報(bào)統(tǒng)計(jì)。對(duì)排查出的可能發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定的重大矛盾糾紛要及時(shí)上報(bào)。

四、健全排查調(diào)解機(jī)制，對(duì)排查出來的矛盾糾紛要按照糾紛性質(zhì)、大小和調(diào)解權(quán)限進(jìn)行分類梳理，對(duì)需要上級(jí)協(xié)調(diào)解決的重大矛盾糾紛，要詳細(xì)填寫重大矛盾糾紛隱患排查情況登記表，同時(shí)隨附相關(guān)說明，明確糾紛當(dāng)事人基本情況、糾紛發(fā)生的原因，矛盾的焦點(diǎn)等情況。

五、對(duì)排查出來需要綜治中心協(xié)調(diào)解決的矛盾糾紛，必須研究確定調(diào)解方案、調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)、工作人員，及時(shí)組織調(diào)解，切實(shí)達(dá)到矛盾糾紛排查出來，有效化解的目的。

××社區(qū)綜治中心糾紛調(diào)解程序

一、調(diào)解主持人宣布參加人和單位及注意事項(xiàng)。

二、向雙方當(dāng)事人說明綜治中心調(diào)解糾紛的性質(zhì)和原則，告知當(dāng)事人在調(diào)解活動(dòng)中的權(quán)利和義務(wù)。

三、由糾紛當(dāng)事人陳述糾紛的起因、經(jīng)過及要求，并提供相應(yīng)證據(jù)。

四、詢問糾紛當(dāng)事人和各方證人，核對(duì)證據(jù)。

五、依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策，對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行說服、教育和疏導(dǎo)。促使雙方當(dāng)事人在分清責(zé)任、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達(dá)成和解協(xié)議，或在調(diào)解主持人提出調(diào)解意見基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議。

六、達(dá)成調(diào)解協(xié)議的應(yīng)制作調(diào)解協(xié)議書。調(diào)解協(xié)議有雙方當(dāng)事人、調(diào)解員簽名，并加蓋社區(qū)黨委印章。調(diào)解協(xié)議書一式三份，雙方當(dāng)事人各保留一份，綜治中心存檔一份。

××社區(qū)綜治中心視頻監(jiān)控制度

一、收集信息。工作人員24小時(shí)值守，實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)查看可疑信息和存儲(chǔ)視頻資料。

二、審核信息。對(duì)可疑信息進(jìn)行核查確認(rèn)，確保信息有效。

三、報(bào)送信息。對(duì)問題信息進(jìn)行分類處理，及時(shí)報(bào)送給巡邏隊(duì)員處理。

四、督查督辦。督察承辦問題的巡邏隊(duì)員，按時(shí)完成問題處理，并回復(fù)綜治中心。

五、考核通報(bào)。對(duì)巡邏隊(duì)員處理問題的情況，開展考核評(píng)價(jià)，并通報(bào)相關(guān)情況。

六、分析匯總。定期對(duì)問題信息進(jìn)行分析匯總，提供輿情參考，并做好檔案資料管理。

七、嚴(yán)格操作。保證設(shè)備安全運(yùn)行，不得無故中斷監(jiān)控。

八、日常維護(hù)。開展視頻監(jiān)控日常維護(hù)，確保有效運(yùn)行。

九、保守秘密。對(duì)視頻內(nèi)容做好保密工作，不得在沒有批準(zhǔn)的情況下向其他人員透露情況。

××社區(qū)綜治中心心理咨詢管理制度

一、咨詢室工作人員要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗，保證心理咨詢工作日常化、規(guī)范化。

二、咨詢室衛(wèi)生由專人負(fù)責(zé)打掃，保持室內(nèi)環(huán)境整潔、優(yōu)美、舒心，營(yíng)造溫馨的空間。

三、心理咨詢?nèi)藛T必須態(tài)度熱情、工作細(xì)致和認(rèn)真，本著“積極、自信、樂觀、向上”的心理健康狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引導(dǎo)來訪者自助。

四、資詢?nèi)藛T在咨詢時(shí)，要學(xué)會(huì)傾聽，無條件接受來訪者，及時(shí)做好記錄。

五、咨詢?nèi)藛T要及時(shí)整理來訪者的材料，并做好分析和總結(jié)。

六、咨詢?nèi)藛T要遵守個(gè)人秘密，尊重人格，保護(hù)隱私，切實(shí)履行保密原則，對(duì)有較為嚴(yán)重心理障礙的人員，及時(shí)向綜治中心主任匯報(bào)。

七、咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時(shí)解決問題，需查閱相關(guān)資料后再進(jìn)行約定時(shí)間解決。

八、咨詢?nèi)藛T要在一定時(shí)期內(nèi)，將咨詢情況歸檔，便于查閱。

××社區(qū)綜治中心服務(wù)承諾和工作守

則、工作紀(jì)律

服務(wù)承諾

一、文明服務(wù)，依法辦事。熱情接待群眾，依法文明公平公正辦理群眾訴求，維護(hù)群眾合法權(quán)益，做到誠心、熱心、細(xì)心、公心。

二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、便民利民。樹立以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，合理安排值班人員隨時(shí)接訪，詳細(xì)記錄群眾訴求，努力讓群眾滿意。特殊情況經(jīng)申請(qǐng)，可以提供上門受理服務(wù)。

三、高效服務(wù)，及時(shí)辦理。一般民事糾紛盡量做到當(dāng)場(chǎng)調(diào)解，最遲3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。復(fù)雜民事糾紛5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。重大疑難糾紛盡快組織有關(guān)部門調(diào)處，同時(shí)，上報(bào)上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)，每一事項(xiàng)辦結(jié)后，及時(shí)答復(fù)當(dāng)事人。

工作紀(jì)律

一、不得徇私舞弊。

二、不得打擊報(bào)復(fù)。

三、不得泄露隱私。

四、不得吃拿卡壓。

工作守則

一、愛崗敬業(yè)，服從安排，恪盡職守，努力工作。

二、履行職責(zé)，求真務(wù)實(shí)，謙虛謹(jǐn)慎，熱情待人。

三、遵紀(jì)守法，清正廉潔，堅(jiān)持原則，公道正派。

四、嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法，公平公正，以理服人。

第二篇：綜治中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)村、社區(qū)上墻制度

首問責(zé)任制度

一、群眾到本單位辦事或電話咨詢有關(guān)事項(xiàng)，接受詢問的工作人員即為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人要熱情接待來訪群眾，并負(fù)有為其服務(wù)不可推卸的責(zé)任。

二、屬首問責(zé)任人職責(zé)范圍的事，要按有關(guān)規(guī)定及時(shí)辦理;不屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍的事，首問責(zé)任人要負(fù)責(zé)把群眾引導(dǎo)到綜治中心主任處，及時(shí)協(xié)調(diào)辦理。

三、屬于業(yè)務(wù)不明確或首問責(zé)任人不清楚承辦人員的，綜治中心主任要及時(shí)上報(bào)上一級(jí)綜治中心，協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決。對(duì)群眾一般性咨詢，要做到全面、細(xì)致介紹，讓群眾滿意;屬電話咨詢或舉報(bào)的，首問首接責(zé)任人除應(yīng)將來電反映的事項(xiàng)、來電人的姓名、聯(lián)系電話等登記在冊(cè)，還應(yīng)明確告知辦理的人員。承辦人員必須按服務(wù)承諾和時(shí)限的要求提供服務(wù)。

四、村、社區(qū)黨委書記是本轄區(qū)社會(huì)治安綜合治理第一責(zé)任人，要抓好社會(huì)治安綜合治理這項(xiàng)工作。

新義街道辦事處綜治中心

宣

____村（社區(qū)）綜治中心

應(yīng)急聯(lián)動(dòng)制度

一、綜治中心要健全重大突發(fā)事件和群體性事件應(yīng)急處置預(yù)案，安排人員24小時(shí)值班備勤，明確組織領(lǐng)導(dǎo)、部門職責(zé)、具體經(jīng)辦人員等。

二、接到突發(fā)事件和群體性事件的報(bào)告后，綜治中心應(yīng)迅速派員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，會(huì)同有關(guān)部門，采取及時(shí)有效措施，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止事態(tài)擴(kuò)大；第一時(shí)間查實(shí)事件基本情況，對(duì)事件性質(zhì)、發(fā)展趨勢(shì)、是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案等作出清晰判斷，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門。

三、啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案后，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)迅速進(jìn)駐指揮，調(diào)配轄區(qū)內(nèi)相關(guān)資源力量，依法妥善處置。

新義街道辦事處綜治中心

宣

____村（社區(qū)）綜治中心

工作例會(huì)制度

一、綜治中心每月召開一次例會(huì)，由主任召集綜治中心全體人員參加。主要議題是聽取本月工作情況匯報(bào)，研究下月工作重點(diǎn)。分析綜治、維穩(wěn)、信訪工作形勢(shì)，對(duì)突出問題提出預(yù)防處置措施；其它需要會(huì)議研究的事項(xiàng)。

二、會(huì)議內(nèi)容應(yīng)做好記錄，重要事項(xiàng)應(yīng)形成會(huì)議紀(jì)要印發(fā)相關(guān)人員貫徹落實(shí)。會(huì)議記錄和紀(jì)要列入工作臺(tái)帳，歸檔保存。

三、在重要節(jié)點(diǎn)敏感時(shí)期和重大活動(dòng)、或出現(xiàn)帶有傾向性的社會(huì)治安熱點(diǎn)、社會(huì)穩(wěn)定問題，隨時(shí)組織專題會(huì)議分析討論，及時(shí)安排部署工作。

新義街道辦事處綜治中心

宣

____村（社區(qū)）綜治中心

責(zé)任追究制度

綜治中心要對(duì)轄區(qū)內(nèi)綜治工作進(jìn)行定期考核評(píng)價(jià)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員進(jìn)行表彰，對(duì)工作不力或造成負(fù)面影響的要追究相關(guān)人員責(zé)任。同時(shí)負(fù)責(zé)督促落實(shí)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。

一、有下列表現(xiàn)應(yīng)給予有關(guān)人員表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

1、在階段性工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)表現(xiàn)突出的工作人員，應(yīng)給予通報(bào)表彰。

2、在工作表現(xiàn)特別突出的工作人員，綜治中心應(yīng)推薦為本社區(qū)考核優(yōu)秀人選，同時(shí)上報(bào)上級(jí)綜治中心。

二、有下列情形之一，要追究相關(guān)人員責(zé)任。

1、工作決策嚴(yán)重失誤，未能按要求完成工作目標(biāo)，造成惡劣影響或重大損失。

2、對(duì)突發(fā)性、群體性、易激化的矛盾糾紛排查情況或不穩(wěn)定因素虛報(bào)、謊報(bào)、緩報(bào)、漏報(bào)，對(duì)涉及人民群眾生產(chǎn)、生活等切身利益的矛盾糾紛未及時(shí)排查調(diào)處，導(dǎo)致矛盾升級(jí)。

3、在查處所屬工作人員違法違紀(jì)問題時(shí)，故意設(shè)置障礙干擾調(diào)查，或做偽證阻撓查處工作。

4、不正確履行職責(zé)，引發(fā)群體性事件、群體越級(jí)上訪或?qū)е聡?、集體、群眾蒙受較大經(jīng)濟(jì)損失或造成重大社會(huì)影響。

5、對(duì)當(dāng)事人申請(qǐng)事項(xiàng)故意拖延時(shí)間，推諉扯皮或故意

設(shè)置障礙，利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”。

6、工作作風(fēng)生硬、態(tài)度粗暴，造成不良影響；打擊報(bào)復(fù)投訴、舉報(bào)人；工作中不服從領(lǐng)導(dǎo)，違反綜治中心工作紀(jì)律。

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情況報(bào)告制度

一、綜治中心人員應(yīng)定期向綜治中心主任報(bào)告排查掌握的社會(huì)治安隱患和發(fā)生的社會(huì)治安案（事）件以及重點(diǎn)工作完成情況等內(nèi)容。

二、綜治中心要及時(shí)向上級(jí)綜治中心報(bào)告工作情況，采用書面規(guī)范的格式報(bào)送信息和簡(jiǎn)報(bào)，定期上報(bào)本地區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作情況、需要協(xié)助解決的重大問題等，上報(bào)的信息要整理歸檔，形成系統(tǒng)規(guī)范的檔案資料。

三、遇到重大案件、突發(fā)事件、緊急情況應(yīng)隨時(shí)報(bào)告，并及時(shí)續(xù)報(bào)進(jìn)展情況。

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網(wǎng)格化管理制度

一、村、社區(qū)負(fù)責(zé)組織對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)和網(wǎng)格員的日常的管理，并接受街道綜治中心的考核。

二、網(wǎng)格長(zhǎng)在做好自身專職工作的同時(shí)，認(rèn)真做好網(wǎng)格內(nèi)的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、民政、計(jì)生、社保、信息收集、應(yīng)急管理等基礎(chǔ)工作，并負(fù)責(zé)對(duì)本網(wǎng)格員的日常管理，收集、督促網(wǎng)格員采集動(dòng)態(tài)信息，熟練掌握網(wǎng)格信息平臺(tái)的日常運(yùn)行，同時(shí)對(duì)信息進(jìn)行備案、梳理、分流以及信息的具體落實(shí)。

三、網(wǎng)格員的職責(zé)

1、熟悉掌握各自本網(wǎng)格內(nèi)戶況基本信息。

2、負(fù)責(zé)本網(wǎng)格內(nèi)動(dòng)態(tài)信息（包括轄區(qū)的市容環(huán)境、人員流動(dòng)、治安問題、風(fēng)險(xiǎn)隱患、利益群體信訪訴求、矛盾糾紛等）的收集、上報(bào)。

3、按要求做好網(wǎng)格手機(jī)信息日常的報(bào)送工作，注重?cái)?shù)量的同時(shí)要保證質(zhì)量。

4、積極參與村、社區(qū)的文明創(chuàng)建等各項(xiàng)工作。

5、網(wǎng)格員實(shí)行“專人專格專責(zé)”，嚴(yán)格保守本網(wǎng)格內(nèi)居民的個(gè)人隱私和不便公開的個(gè)人信息。

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檔案管理制度

一、及時(shí)收集案卷和有保存價(jià)值的資料，建立綜治中心工作檔案，實(shí)行分類建卡、登記編碼，集中保管存效，嚴(yán)禁丟失、被盜損壞。

二、會(huì)議記錄、紀(jì)要，匯報(bào)材料和信息、簡(jiǎn)報(bào)等要規(guī)范存入綜治中心檔案。

三、綜治中心檔案材料的歸檔要求:

1、歸檔材料必須齊全完整，規(guī)范、整齊，復(fù)印件一律使用 A4 規(guī)格的復(fù)印紙，復(fù)印件和照片應(yīng)當(dāng)圖像清晰。

2、檔案封面、盒脊、備考表等項(xiàng)目，使用碳素墨水鋼筆或黑色簽字筆填寫，也可進(jìn)行打印。檔案目錄應(yīng)當(dāng)打印，一律使用 A4 規(guī)格紙張。

3、電子文件也應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)整理歸檔。

四、嚴(yán)格遵守保密制度，嚴(yán)禁個(gè)人保存、借讓、銷毀案卷及重要材料。嚴(yán)格執(zhí)行檔案查閱手續(xù)，因公借閱材料、案卷，應(yīng)經(jīng)過綜治中心主任批準(zhǔn)，辦理有關(guān)手續(xù)后方可查閱或借閱。

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工作職責(zé)

一、組織實(shí)施網(wǎng)格化管理，加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)，收集、了解社情民意，采集、錄入、上報(bào)各類基礎(chǔ)信息。

二、組織協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)治安防控體系建設(shè)，落實(shí)實(shí)有人口服務(wù)管理、特殊人群服務(wù)管理、非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織服務(wù)管理、社會(huì)治安、預(yù)防青少年違法犯罪、校園及周邊治安綜合治理、護(hù)路護(hù)線聯(lián)防等工作任務(wù)。

三、組織協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛多元化解工作。

四、對(duì)轄區(qū)內(nèi)社會(huì)治安綜合治理工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查。

五、依托綜治信息系統(tǒng)等，建立統(tǒng)一的服務(wù)管理平臺(tái)，并與街道綜治中心實(shí)現(xiàn)銜接，受理、處理轄區(qū)內(nèi)群眾的求助、投訴等。

六、組織開展法治宣傳教育，開展平安村（社區(qū)）、平安家庭、平安單位、平安市場(chǎng)等基層平安細(xì)胞的創(chuàng)建活動(dòng)。

七、依托綜治信息系統(tǒng)、綜治視聯(lián)網(wǎng)、公共安全視頻監(jiān)控系統(tǒng)等，充分發(fā)動(dòng)群眾，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)本地區(qū)社會(huì)面治安狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)控、分析研判等，排除公共安全隱患。

八、發(fā)展壯大平安志愿者、社區(qū)工作者、群防群治隊(duì)伍等專業(yè)化、職業(yè)化、社會(huì)化力量，促進(jìn)相關(guān)社會(huì)組織在社會(huì)治安防控體系建設(shè)等工作中充分發(fā)揮作用。

九、上級(jí)綜治組織和社區(qū)黨委交辦的其他事項(xiàng)。

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矛盾糾紛排查制度

一、堅(jiān)持經(jīng)常性排查與集中排查相結(jié)合的方式深入開展矛盾糾紛排查，特別是重大節(jié)假日和重大活動(dòng)期間開展重點(diǎn)排查。

二、矛盾糾紛排查要堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，全面掌握轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛的具體情況。在排查中做到實(shí)事求是，不弄虛作假，對(duì)可能引發(fā)重大治安問題和群體性事件高度警惕，及時(shí)做好疏導(dǎo)化解工作，并如實(shí)上報(bào)。

三、建立矛盾糾紛排查調(diào)解工作信息報(bào)告和預(yù)警制度，對(duì)排查出的各類矛盾糾紛，每月逐級(jí)填報(bào)統(tǒng)計(jì)。對(duì)排查出的可能發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定的重大矛盾糾紛要及時(shí)上報(bào)。

四、健全排查調(diào)解機(jī)制，對(duì)排查出來的矛盾糾紛要按照糾紛性質(zhì)、大小和調(diào)解權(quán)限進(jìn)行分類梳理，對(duì)需要上級(jí)協(xié)調(diào)解決的重大矛盾糾紛，要詳細(xì)填寫重大矛盾糾紛隱患排查情況登記表，同時(shí)隨附相關(guān)說明，明確糾紛當(dāng)事人基本情況、糾紛發(fā)生的原因，矛盾的焦點(diǎn)等情況。

五、對(duì)排查出來需要綜治中心協(xié)調(diào)解決的矛盾糾紛，必須研究確定調(diào)解方案、調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)、工作人員，及時(shí)組織調(diào)解，切實(shí)達(dá)到矛盾糾紛排查出來，有效化解的目的。

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糾紛調(diào)解程序

一、調(diào)解主持人宣布參加人和單位及注意事項(xiàng)。

二、向雙方當(dāng)事人說明綜治中心調(diào)解糾紛的性質(zhì)和原則，告知當(dāng)事人在調(diào)解活動(dòng)中的權(quán)利和義務(wù)。

三、由糾紛當(dāng)事人陳述糾紛的起因、經(jīng)過及要求，并提供相應(yīng)證據(jù)。

四、詢問糾紛當(dāng)事人和各方證人，核對(duì)證據(jù)。

五、依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策，對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行說服、教育和疏導(dǎo)。促使雙方當(dāng)事人在分清責(zé)任、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達(dá)成和解協(xié)議，或在調(diào)解主持人提出調(diào)解意見基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議。

六、達(dá)成調(diào)解協(xié)議的應(yīng)制作調(diào)解協(xié)議書。調(diào)解協(xié)議有雙方當(dāng)事人、調(diào)解員簽名，并加蓋社區(qū)黨委印章。調(diào)解協(xié)議書一式三份，雙方當(dāng)事人各保留一份，綜治中心存檔一份。

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視頻監(jiān)控管理制度

一、收集信息。工作人員24小時(shí)值守，實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)查看可疑信息和存儲(chǔ)視頻資料。

二、審核信息。對(duì)可疑信息進(jìn)行核查確認(rèn)，確保信息有效。

三、報(bào)送信息。對(duì)問題信息進(jìn)行分類處理，及時(shí)報(bào)送給巡邏隊(duì)員處理。

四、督查督辦。督察承辦問題的巡邏隊(duì)員，按時(shí)完成問題處理，并回復(fù)綜治中心。

五、考核通報(bào)。對(duì)巡邏隊(duì)員處理問題的情況，開展考核評(píng)價(jià)，并通報(bào)相關(guān)情況。

六、分析匯總。定期對(duì)問題信息進(jìn)行分析匯總，提供輿情參考，并做好檔案資料管理。

七、嚴(yán)格操作。保證設(shè)備安全運(yùn)行，不得無故中斷監(jiān)控。

八、日常維護(hù)。開展視頻監(jiān)控日常維護(hù)，確保有效運(yùn)行。

九、保守秘密。對(duì)視頻內(nèi)容做好保密工作，不得在沒有批準(zhǔn)的情況下向其他人員透露情況。

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心理咨詢管理制度

一、咨詢室工作人員要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗，保證心理咨詢工作日常化、規(guī)范化。

二、咨詢室衛(wèi)生由專人負(fù)責(zé)打掃，保持室內(nèi)環(huán)境整潔、優(yōu)美、舒心，營(yíng)造溫馨的空間。

三、心理咨詢?nèi)藛T必須態(tài)度熱情、工作細(xì)致和認(rèn)真，本著“積極、自信、樂觀、向上”的心理健康狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引導(dǎo)來訪者自助。

四、資詢?nèi)藛T在咨詢時(shí)，要學(xué)會(huì)傾聽，無條件接受來訪者，及時(shí)做好記錄。

五、咨詢?nèi)藛T要及時(shí)整理來訪者的材料，并做好分析和總結(jié)。

六、咨詢?nèi)藛T要遵守個(gè)人秘密，尊重人格，保護(hù)隱私，切實(shí)履行保密原則，對(duì)有較為嚴(yán)重心理障礙的人員，及時(shí)向綜治中心主任匯報(bào)。

七、咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時(shí)解決問題，需查閱相關(guān)資料后再進(jìn)行約定時(shí)間解決。

八、咨詢?nèi)藛T要在一定時(shí)期內(nèi)，將咨詢情況歸檔，便于查閱。

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服務(wù)承諾

一、文明服務(wù)，依法辦事。熱情接待群眾，依法文明公平公正辦理群眾訴求，維護(hù)群眾合法權(quán)益，做到誠心、熱心、細(xì)心、公心。

二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、便民利民。樹立以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，合理安排值班人員隨時(shí)接訪，詳細(xì)記錄群眾訴求，努力讓群眾滿意。特殊情況經(jīng)申請(qǐng)，可以提供上門受理服務(wù)。

三、高效服務(wù)，及時(shí)辦理。一般民事糾紛盡量做到當(dāng)場(chǎng)調(diào)解，最遲3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。復(fù)雜民事糾紛5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。重大疑難糾紛盡快組織有關(guān)部門調(diào)處，同時(shí)，上報(bào)上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)，每一事項(xiàng)辦結(jié)后，及時(shí)答復(fù)當(dāng)事人。

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群眾來訪接待制度

在日常工作中,為了更好地體現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的宗旨,密切與人民群眾的聯(lián)系,規(guī)范接待工作行為,樹立良好形象,特制定本制度。

1、接待場(chǎng)所要文明整潔,方便群眾。應(yīng)配備適量桌椅,提供飲水條件,張貼必要的宣傳材料。

2、接待時(shí)間應(yīng)相對(duì)固定并對(duì)外公開,做到準(zhǔn)時(shí)接待。接待過程中不做與接待工人作無關(guān)的事情。

3、接待人員應(yīng)衣著整潔,服飾得體,舉止端莊。實(shí)行掛牌接待,公開接受群眾監(jiān)督。

4、接待人員應(yīng)態(tài)度和藹、文明禮貌。對(duì)來訪群眾做到起身迎送,主動(dòng)讓座倒水;對(duì)老弱病殘來訪者應(yīng)盡力提供方便。

5、接待來訪要耐心細(xì)致,認(rèn)真聽取來訪人的意見,力戒草率、急躁;談話記錄要認(rèn)真,詢問情況要仔細(xì),歸納群眾意見和要求要準(zhǔn)確。接待過程中非接待人員不得隨意插話、打斷。

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一次性告知制度 一、一次性告知制度，是指群眾到村（社區(qū)）或電話咨詢辦理有關(guān)事宜時(shí)，經(jīng)辦人員必須一次性告知其所要辦理事項(xiàng)的依據(jù)、時(shí)限、程序、所需的全部資料以及不予辦理理由的制度。

二、對(duì)群眾要求辦理的事項(xiàng)，屬于本人業(yè)務(wù)范圍的，必須按政策法規(guī)及有關(guān)文件規(guī)定，一次性清楚地告知需辦事項(xiàng)的辦理程序、有關(guān)手續(xù)、具體如何辦理；對(duì)手續(xù)、資料不齊全或不符合法定程序的，應(yīng)一次性書面告知其所需補(bǔ)齊的手續(xù)和資料。不屬于本人業(yè)務(wù)范圍的，要明確告知當(dāng)事人應(yīng)找哪個(gè)部門或哪位同志辦理。

三、對(duì)群眾所辦事項(xiàng)涉及多個(gè)部門的，或法律法規(guī)和規(guī)范性文件規(guī)定不明確等特殊情況，經(jīng)辦人應(yīng)想辦法及時(shí)幫助其咨詢了解或請(qǐng)示報(bào)告，并將結(jié)果告知當(dāng)事人，不能一推了之。

四、對(duì)需一次性告知的重要事項(xiàng)，要以書面的形式告知當(dāng)事人，并存檔備查。

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限時(shí)辦結(jié)制度

一、在符合政策規(guī)定的前提下，在承諾期限內(nèi)予以辦結(jié)群眾申請(qǐng)事項(xiàng)。

二、對(duì)有關(guān)法規(guī)政策的咨詢，工作人員應(yīng)實(shí)事求是地予以解答。

三、對(duì)群眾申請(qǐng)辦事事項(xiàng)，工作人員應(yīng)對(duì)辦事人所持材料和有關(guān)手續(xù)進(jìn)行審核，填寫登記表。對(duì)手續(xù)完備、材料齊全、能立即辦理的，應(yīng)當(dāng)立即予以辦結(jié)；對(duì)在街道、村（社區(qū)）職權(quán)范圍內(nèi)，并需要做好協(xié)調(diào)工作的，辦結(jié)時(shí)間一般不超過三天；對(duì)一些有國家明文規(guī)定時(shí)限的事項(xiàng)，按規(guī)定時(shí)限辦理。

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治保會(huì)工作職責(zé)

1.宣傳、教育群眾,增強(qiáng)安全防范意識(shí),組織群眾開展義務(wù)治安巡邏、安全檢查等工作,落實(shí)安全防范措施;2.及時(shí)向政府及公安機(jī)關(guān)反映敵社情動(dòng)態(tài)和有可能影響社會(huì)穩(wěn)定的民間糾紛和鬧事苗頭,并協(xié)助做好教育疏導(dǎo)工作;3.對(duì)重點(diǎn)人口、法輪功等邪教人員進(jìn)行幫助、教育、監(jiān)督、考察;

4、協(xié)助公安機(jī)關(guān)保護(hù)案件現(xiàn)場(chǎng),積極提供破案線索,對(duì)現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人員進(jìn)行控制或扭送公安機(jī)關(guān);

5、建立并發(fā)展治安志愿者隊(duì)伍,指導(dǎo)志愿者開展活動(dòng)。

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巡邏隊(duì)工作制度

由村干部、治保會(huì)人員為主,吸收部分民兵等治安積極分子參加。

主要職責(zé): 1.進(jìn)行值勤巡邏;

2.向人民群眾進(jìn)行法制宣傳;3.發(fā)現(xiàn)和制止違法犯罪活動(dòng);

4.隨時(shí)了解和掌握社會(huì)面治安情況并及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān);

5.積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)和應(yīng)急救援工作,維護(hù)社會(huì)秩序,保護(hù)群眾安全。

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心理咨詢師崗位職責(zé)

1.從來訪者及家屬等信息源獲得有關(guān)來訪者的心理問題、心理障礙的資料。

2.對(duì)來訪者的心理成長(zhǎng)、人格發(fā)展、智力、社會(huì)化及家庭、婚姻生活事件等進(jìn)行全面評(píng)估，概括心理和生理測(cè)查。

3.對(duì)來訪者作出心理診斷，制定心理治療計(jì)劃，并指導(dǎo)實(shí)施。

4.在心理咨詢中發(fā)現(xiàn)來訪者有精神障礙或軀體疾病時(shí)應(yīng)及時(shí)請(qǐng)求會(huì)診或轉(zhuǎn)住其他?？啤?/p>

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安置幫教工作站職責(zé)

一、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的刑滿釋放、解除勞教人員進(jìn)行認(rèn)真登記造冊(cè)。做好“釋解”人員的報(bào)到接待工作和就業(yè)聯(lián)系工作。

二、建立幫教工作檔案，健全幫教工作組織，確立幫教工作人員，定期對(duì)“釋解”人員開展法制教育、技能培訓(xùn)。

三、經(jīng)常和“釋解”人員談心，及時(shí)了解“釋解”人員的思想狀況，積極為“釋解”人員解決生產(chǎn)、生活中的困難，幫助“釋解”人員樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。

四、做好刑滿釋放人員五年、解除勞教人員三年的管理登記工作。

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第三篇：上墻制度

員工培訓(xùn)教育制度

1.目的

對(duì)企業(yè)所有從事與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的人員規(guī)定相應(yīng)的崗位能力要求，并進(jìn)行培訓(xùn)，確保員工素質(zhì)滿足質(zhì)量管理體系要求。2.工作程序 2.1人員要求

具體承擔(dān)質(zhì)量管理體系規(guī)定職責(zé)的人員應(yīng)是有能力的，對(duì)能力的判斷應(yīng)從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷等方面加以考慮。

2.2培訓(xùn)、意識(shí)和能力

2.2.1應(yīng)識(shí)別從事影響質(zhì)量的活動(dòng)的人員的能力需求，分別對(duì)新員工、在崗員工、轉(zhuǎn)崗員工、各類專業(yè)人員、特殊工種人員、檢驗(yàn)員等，根據(jù)相應(yīng)的崗位職責(zé)制定并實(shí)施培訓(xùn)需求。2.2.2新員工培訓(xùn)

a)企業(yè)基礎(chǔ)教育：包括企業(yè)簡(jiǎn)介、員工紀(jì)律、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量、安全和環(huán)保意識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)、質(zhì)量管理手冊(cè)和產(chǎn)品加工制作基礎(chǔ)知識(shí)等的培訓(xùn)。在進(jìn)入企業(yè)一個(gè)月內(nèi)，由人力資源部組織進(jìn)行；

b)崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)所在部門的崗位需求，學(xué)習(xí)作業(yè)指導(dǎo)書、所用設(shè)備的性能、操作步驟、安全事項(xiàng)及緊急情況的應(yīng)變措施等。由所在崗位技術(shù)負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行，并進(jìn)行書面和操作考核，合格者方可上崗。

c）衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，包括企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范、車間衛(wèi)生要求和個(gè)人衛(wèi)生要求等，由生產(chǎn)部門組織進(jìn)行。2.2.3在崗人員培訓(xùn)

按培訓(xùn)計(jì)劃要求，每年應(yīng)對(duì)在崗員工至少進(jìn)行一次全面的崗位技能培訓(xùn)和考核。2.2.4特殊工種、關(guān)鍵工序作業(yè)人員培訓(xùn) 特殊工種作業(yè)人員的培訓(xùn)，按政府授權(quán)部門的要求參加相關(guān)的培訓(xùn)，取得相應(yīng)的資質(zhì)證書；

2.2.5培訓(xùn)措施有效性評(píng)價(jià)

通過理論考核、操作考核、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定和現(xiàn)場(chǎng)觀察等方法，評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性，評(píng)價(jià)被培訓(xùn)人員是否具備了所需的能力；

2.2.6人力資源部負(fù)責(zé)建立、保存員工的培訓(xùn)記錄。

從業(yè)人員健康管理制度

1.目的

為保證與生產(chǎn)相關(guān)人員身體健康，特制定本制度。2.程序 2.1、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員每年應(yīng)當(dāng)進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。不得超期使用健康證明。

2.2、新參加工作的從業(yè)人員，必須取得衛(wèi)生健康證明后上崗，杜絕先上崗后查體的事情發(fā)生。

2.3、人力資源部負(fù)責(zé)員工的健康檢查，并保存相關(guān)記錄。具體要求如下：

a)車間操作人員、檢驗(yàn)人員、與產(chǎn)品有接觸的人員每年至少進(jìn)行一次健康檢查，必要時(shí)做臨時(shí)健康檢查。

b)對(duì)患有疾病及外傷人員逐級(jí)上報(bào)：出現(xiàn)有礙產(chǎn)品衛(wèi)生的疾病或外傷者，不得從事接觸直接入口食品的工作。應(yīng)自覺報(bào)告班長(zhǎng)，由班長(zhǎng)及時(shí)調(diào)整工作崗位。嚴(yán)禁患有以下疾病的人直接參與產(chǎn)品的加工，病愈經(jīng)體檢合格后并經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后方可重新上崗。

c)每天班前衛(wèi)生檢查員檢查工人身上有無可能污染產(chǎn)品的受感染的傷口。d)對(duì)于健康狀況可能導(dǎo)致產(chǎn)品污染的工人應(yīng)及時(shí)將有關(guān)情況匯報(bào)班長(zhǎng)，車間主任將可能發(fā)生的健康問題匯報(bào)給生產(chǎn)部，由生產(chǎn)部評(píng)審是否存在可能污染的情況。

2.4、車間班長(zhǎng)負(fù)責(zé)每日對(duì)進(jìn)入車間的相關(guān)人員進(jìn)行衛(wèi)生檢查，并填寫《生產(chǎn)人員衛(wèi)生檢查記錄》。

2.5、人力資源部負(fù)責(zé)組織本公司從業(yè)人員的健康查體工作。

2.6、人力資源部建立從業(yè)人員衛(wèi)生檔案，并且對(duì)從業(yè)人員的健康狀況進(jìn)行監(jiān)督管理。

進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度

1.目的

為了加強(qiáng)進(jìn)貨管理，確保原料來自有合法資質(zhì)的供貨商，從源頭控制不合格食品原料、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品流入，特制定本制度。

2.工作程序

2.1索取相關(guān)資質(zhì)證明

2.1.1查驗(yàn)供貨商資質(zhì)證明文件。對(duì)首次采購的供貨商，應(yīng)當(dāng)索取并仔細(xì)查驗(yàn)下列證明文件：

a)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證等資質(zhì)；

b)出廠檢驗(yàn)報(bào)告和供需雙方共同認(rèn)可的第三方型式檢驗(yàn)報(bào)告； c)進(jìn)口食品需提供出入境檢驗(yàn)檢疫局提供的檢測(cè)報(bào)告；

上述相關(guān)證明文件應(yīng)當(dāng)在有效期內(nèi)，并由供貨商加蓋公章。對(duì)上述證明文件不齊全或者不符合法定要求的，不準(zhǔn)辦理入庫。

2.1.2索取并仔細(xì)查驗(yàn)食品質(zhì)量證明文件。首次購入食品應(yīng)當(dāng)按食品種類和生產(chǎn)批次索取并仔細(xì)查驗(yàn)法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)合格報(bào)告。

2.1.3索取銷售憑證。

2.1.4索取資料的管理。索取的上述文件資料應(yīng)當(dāng)按供貨商名稱或者食品種類分類建檔保存，檔案保管期限為自該種食品購入之日起不少于二年。

2.2進(jìn)貨驗(yàn)證的要求

2.2.1對(duì)每批采購進(jìn)貨，供貨方必須提供該批次貨物的出廠檢驗(yàn)報(bào)告、有效期內(nèi)的型式檢驗(yàn)報(bào)告，具體執(zhí)行《原輔材料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。

2.2.2如有特殊情況或特殊原料，供貨方確實(shí)無法提供檢驗(yàn)報(bào)告，企業(yè)必須按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)自行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)記錄至少保存二年。

2.2.3庫管員配合采購部對(duì)每批進(jìn)貨進(jìn)行核對(duì)，做到物、證、帳統(tǒng)一，檢驗(yàn)報(bào)告和物品名稱、批次、等級(jí)等信息不一致者不予接受，退回供貨方協(xié)調(diào)處理，并在進(jìn)貨查驗(yàn)記錄和供應(yīng)商評(píng)價(jià)記錄中予以注明。

2.3建立和保存進(jìn)貨查驗(yàn)記錄

企業(yè)應(yīng)建立并保存每次的進(jìn)貨查驗(yàn)記錄，對(duì)進(jìn)貨查驗(yàn)情況進(jìn)行真實(shí)、全面、系統(tǒng)的記錄以備質(zhì)量追溯。

2.3.1記錄內(nèi)容。應(yīng)當(dāng)根據(jù)進(jìn)貨查驗(yàn)文件、憑證如實(shí)記錄購進(jìn)原料的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供貨者名稱及進(jìn)貨日期等內(nèi)容。

2.3.2定期查閱進(jìn)貨記錄。采購部應(yīng)當(dāng)定期查閱進(jìn)貨記錄，檢查原料的保存與質(zhì)量狀況。并按先進(jìn)先出原則使用原料。一旦發(fā)現(xiàn)物料超過保質(zhì)期，立即通知倉庫啟動(dòng)《不合格品管理制度》進(jìn)行處理。

2.3.3記錄保存期限。進(jìn)貨查驗(yàn)記錄保存期限不得少于二年。

生產(chǎn)過程控制制度

1.目的

對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進(jìn)行有效控制，保證各有關(guān)職能部門履行職責(zé)，保證生產(chǎn)作業(yè)操作按規(guī)定的方法和程序進(jìn)行，對(duì)半成品進(jìn)行有效檢驗(yàn)控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求，特制定本制度。2.工作程序

2.1生產(chǎn)計(jì)劃的控制

生產(chǎn)部根據(jù)銷售狀況及庫存報(bào)表安排生產(chǎn)，并向加工車間下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)，均衡生產(chǎn)。

2.2生產(chǎn)過程控制

生產(chǎn)過程分為一般工序和關(guān)鍵控制工序。對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)的嚴(yán)格控制見（HACCP手冊(cè)）。

2.3產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性的控制 2.4人員控制

操作人員須經(jīng)崗前培訓(xùn)，掌握本崗位的操作規(guī)程、技能要求和安全知識(shí)。生產(chǎn)操作人員每年進(jìn)行一次健康查體，應(yīng)有衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)頒發(fā)的體檢合格證。每天上崗前進(jìn)行衛(wèi)生檢查。

2.5設(shè)備控制

生產(chǎn)車間要按照管理制度要求，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)及檢修，確保設(shè)備處在正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。操作人員負(fù)責(zé)正確使用本崗位的設(shè)備，對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和潤(rùn)滑。

2.6半成品質(zhì)量檢驗(yàn)

半成品的檢驗(yàn)方法要按照作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定的關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行檢查檢驗(yàn)。

2.7環(huán)境條件控制

按本手冊(cè)《防止食品污染管理制度》要求控制生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，確保生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生環(huán)境滿足要求。

2.8生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施清洗消毒

按本手冊(cè)《生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施清洗消毒管理制度》要求，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行清洗消毒，確保生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的衛(wèi)生滿足要求。

出廠檢驗(yàn)及檢驗(yàn)記錄保持制度

1、出廠檢驗(yàn)是產(chǎn)品出廠前對(duì)其質(zhì)量狀況所進(jìn)行的全面檢查。公司實(shí)施嚴(yán)格的出廠檢驗(yàn)及檢驗(yàn)記錄制度，逐批檢驗(yàn)，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

2、產(chǎn)品包裝完工后，由化驗(yàn)員按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品通知倉庫管理員辦理入庫手續(xù)。檢驗(yàn)項(xiàng)目任一項(xiàng)不合格，不得放行，由公司技術(shù)人員進(jìn)行評(píng)審處置。

3、產(chǎn)品發(fā)貨前進(jìn)行出庫檢查，由倉庫管理員依據(jù)出廠檢驗(yàn)報(bào)告核對(duì)產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、產(chǎn)品批號(hào)、合格證等，依據(jù)提貨單核查發(fā)貨數(shù)量、提貨商、發(fā)貨地址并檢查產(chǎn)品的包裝質(zhì)量，全部符合方可發(fā)貨。

4、品管部負(fù)責(zé)建立和保存出廠食品的原始檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和檢驗(yàn)報(bào)告記錄，抽樣檢驗(yàn)和編寫出廠檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號(hào)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)結(jié)論、檢驗(yàn)人員、檢驗(yàn)報(bào)告編號(hào)、檢驗(yàn)時(shí)間等記錄內(nèi)容。

5、檢驗(yàn)人員應(yīng)具備相應(yīng)能力，必須取得化驗(yàn)員資格證書才能上崗。

6、本公司委托有資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品的型式檢驗(yàn)。品管部負(fù)責(zé)編制型式檢驗(yàn)項(xiàng)目計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

7、出廠檢驗(yàn)項(xiàng)目與食品安全標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定的項(xiàng)目應(yīng)保持一致。依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及生產(chǎn)許可證審查細(xì)則規(guī)定的各檢驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)，確認(rèn)規(guī)定的檢驗(yàn)項(xiàng)目均已完成，且結(jié)果符合要求后，出具《產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告》。對(duì)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品，按規(guī)定進(jìn)行包裝、標(biāo)識(shí)，入庫、發(fā)貨。

8、品管部負(fù)責(zé)化驗(yàn)室的管理，計(jì)量員負(fù)責(zé)檢驗(yàn)設(shè)備、計(jì)量器具的周期檢定或校準(zhǔn)?；?yàn)室應(yīng)具備必備的檢驗(yàn)設(shè)備，計(jì)量器具應(yīng)依法經(jīng)檢驗(yàn)合格或校準(zhǔn)，相關(guān)輔助設(shè)備及化學(xué)試劑應(yīng)完好齊備并在有效使用期內(nèi)。

9、品管部每年進(jìn)行二次型式檢驗(yàn)，同時(shí)進(jìn)行比對(duì)測(cè)試，依據(jù)質(zhì)檢部門出具的檢驗(yàn)報(bào)告與本公司化驗(yàn)室檢測(cè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室測(cè)量比對(duì)，當(dāng)比對(duì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)不符合時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行原因分析并糾正。期間生產(chǎn)的產(chǎn)品，應(yīng)送質(zhì)檢部門進(jìn)行檢驗(yàn)?；?yàn)員建立并保存比對(duì)記錄。

10、品管部負(fù)責(zé)按規(guī)定保存出廠檢驗(yàn)留存樣品。留存樣品的保存期限不得少于產(chǎn)品的保質(zhì)期，留存樣品應(yīng)保存在樣品室。

食品安全事故處置制度

1.目的

對(duì)已發(fā)生的食品安全事故，規(guī)定出響應(yīng)措施，認(rèn)真做好食品安全事故處置工作，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解掌握相關(guān)情況，取得指導(dǎo)和處置的主動(dòng)權(quán)，最大限度地減少可能對(duì)食品安全造成的影響，特制定本制度。

2.工作程序 2.1報(bào)告 報(bào)告原則：任何員工有義務(wù)在第一時(shí)間報(bào)告或越級(jí)報(bào)告涉及本公司產(chǎn)品的食品安全事故。

2.2報(bào)告程序

發(fā)生食品安全事故時(shí)，各部門應(yīng)立即向質(zhì)量安全管理負(fù)責(zé)人匯報(bào)，對(duì)于重大的食品安全事故，要立即向總經(jīng)理報(bào)告，任何部門或者個(gè)人不得對(duì)食品安全事故隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào)，不得毀滅有關(guān)證據(jù)。

2.3食品安全事故處置

發(fā)生食品安全事故時(shí)要封存暫扣可能導(dǎo)致食品安全事故的產(chǎn)品及其原料，并立即進(jìn)行檢驗(yàn)、分析、調(diào)查；對(duì)確認(rèn)屬于被污染的產(chǎn)品及其原料，應(yīng)立即停止生產(chǎn)、銷售并按照本公司《不安全食品召回制度》立即予以召回并銷毀。

3.責(zé)任追究

3.1各部門負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)必須保持每天24小時(shí)聯(lián)絡(luò)暢通，對(duì)無法聯(lián)絡(luò)造成嚴(yán)重后果的要嚴(yán)肅追究責(zé)任。

4.糾正與完善

如有事故發(fā)生，由生產(chǎn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織進(jìn)行原因分析，品管部編制《食品安全事故調(diào)查報(bào)告》，針對(duì)導(dǎo)致食品安全事故的原因，如異常作業(yè)、操作人員缺乏培訓(xùn)等，由責(zé)任部門采取糾正措施并實(shí)施。

品管部將《食品安全事故調(diào)查報(bào)告》交事故發(fā)生部門備案一份，以對(duì)其實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)督驗(yàn)證。

事故發(fā)生后，質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織相關(guān)部門對(duì)本方案和有關(guān)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)審與修訂，使其不斷完善。

不安全食品召回制度

1、目的

為有效地召回已交付給顧客的已發(fā)生或可能發(fā)生的不安全產(chǎn)品，保護(hù)顧客及消費(fèi)者利益，防止不安全危害的發(fā)生，特制定本程序。

2、工作程序

2.1召回產(chǎn)品的信息源，包括以下內(nèi)容： 2.1.1顧客的信息反饋及投訴。

2.1.2官方公布被責(zé)令召回及法律法規(guī)的變化。

2.2倉庫管理員根據(jù)相關(guān)的單據(jù)確定發(fā)生回收的產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、生產(chǎn)批號(hào)、數(shù)量，根據(jù)發(fā)貨記錄迅速找出相關(guān)客戶（確保100%），并報(bào)告營(yíng)銷部門。2.3營(yíng)銷部門確定相關(guān)產(chǎn)品目前所處的位置，并實(shí)施相應(yīng)的產(chǎn)品召回計(jì)劃。2.3.1產(chǎn)品正準(zhǔn)備出運(yùn)，應(yīng)立即停止出運(yùn)，并通知倉庫隔離產(chǎn)品，準(zhǔn)備召回回收處理。

2.3.2產(chǎn)品已出運(yùn)或已到收貨人手中，公司必須按以下方法召回產(chǎn)品 2.4產(chǎn)品召回或撤柜的處理

2.5對(duì)于撤柜的產(chǎn)品營(yíng)銷部應(yīng)通知客戶對(duì)產(chǎn)品單獨(dú)存放,并標(biāo)示清楚,銷售商在未得到明確恢復(fù)上柜的信息前，不得擅自恢復(fù)銷售。

2.6品管部負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門對(duì)撤柜的產(chǎn)品和撤柜信息進(jìn)行分析驗(yàn)證，如果存在不安全，則通知營(yíng)銷部執(zhí)行召回，如果不存在安全隱患，則由營(yíng)銷部門通知銷售商繼續(xù)銷售。

2.7對(duì)因產(chǎn)品召回或撤柜而引發(fā)的與顧客之間的相關(guān)問題，由品管部配合營(yíng)銷部門與顧客協(xié)商處理。

第四篇：上墻制度

“五個(gè)日子”制度

一、黨費(fèi)收繳日制度

（一）黨費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：工資3000以下的按0.5%，3000至5000的按1%，5000以上的按1.5%，退休黨員5000以下的按0.5%，5000以上的按1%。

（二）繳納時(shí)間：每月最后一天向機(jī)關(guān)黨支部交納黨費(fèi)，如有特殊情況不能親自交納，可以委托其他黨員代為交納。

（三）預(yù)備黨員從批準(zhǔn)日算起當(dāng)月開始交納黨費(fèi)。

（四）對(duì)不按規(guī)定交納黨費(fèi)的黨員，黨支部及時(shí)對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育，無正當(dāng)理由連續(xù)6個(gè)月不交納黨費(fèi)的，按自行脫黨處理。

（五）黨支部每年公布2次黨費(fèi)收繳情況。

二、集中學(xué)習(xí)日制度

（一）黨員集中學(xué)習(xí)日定為每月的28號(hào)。

（二）學(xué)習(xí)內(nèi)容：是政治理論教育、政策法規(guī)教育和思想道德教育。主要是學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)、黨的十八大以來的重要精神、黨的基本路線、方針、政策以及市委、區(qū)委臨時(shí)安排的學(xué)習(xí)任務(wù)。

（三）由支部書記或者副書記主持，每次學(xué)習(xí)做好學(xué)習(xí)記錄；建立聯(lián)系指導(dǎo)制度，負(fù)責(zé)做好活動(dòng)的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作。重點(diǎn)反映黨員提出的意見和問題，建立獎(jiǎng)懲制度，對(duì)無故不參加支部組織學(xué)習(xí)2次以上的，視情節(jié)給予批評(píng)教育、誡勉

等相應(yīng)處理，同時(shí)對(duì)因外出不能按時(shí)參加學(xué)習(xí)的，由黨支部書記或其他黨支部成員結(jié)對(duì)為其“補(bǔ)課”；由黨支部定期、不定期對(duì)黨員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行抽查。

三、志愿服務(wù)日制度

（一）志愿服務(wù)日定為：每月15號(hào)，由支部組織，根據(jù)黨員的特長(zhǎng)、技能結(jié)合服務(wù)項(xiàng)目，組織開展服務(wù)活動(dòng)。

（二）志愿服務(wù)行為規(guī)范：遵守國家法律、法令、法規(guī)，做文明志愿者；以自身的行動(dòng)實(shí)踐志愿者精神，把愛心獻(xiàn)給需要幫助的人。積極參加志愿服務(wù)，不斷提高服務(wù)技能。廉潔自律，不以任何理由收取服務(wù)報(bào)酬。文明服務(wù)，維護(hù)志愿者的社會(huì)形象。服從安排，遵守志愿者服務(wù)組織的有關(guān)規(guī)章制度。

四、黨員政治生日制度

黨員“政治生日”是經(jīng)黨組織討論同意批準(zhǔn)的那一天，要求每個(gè)黨員必須記住自己的政治生日。

五、組織生活日制度

（一）黨支部組織生活日為12月25日，是黨的組織生活會(huì)的一種形式，也是通過開展批評(píng)與自我批評(píng)、互相監(jiān)督、互相幫助、分清是非、溝通思想、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，達(dá)到提高黨員素質(zhì)。

（二）支部組織生活會(huì)要堅(jiān)持思想性、政治性和原則性，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)。對(duì)同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，要從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)，經(jīng)過批評(píng)達(dá)到新的團(tuán)結(jié)。對(duì)自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，要嚴(yán)于解剖，達(dá)到互相幫助、互相監(jiān)督、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、統(tǒng)一思想的目的。

（三）支部書記要帶頭開展批評(píng)與自我批評(píng)，對(duì)會(huì)議情況、檢查和反映出來的問題、整改措施等情況要指定專人做好會(huì)議記錄，將整改落實(shí)情況。

組織生活會(huì)制度

（一）黨員組織生活會(huì)制度

黨員組織生活會(huì)的形式?？梢圆扇≈Р看髸?huì)的形式，也可以采取黨小組會(huì)的形式。究竟采取什么形式，這要以黨支部的黨員人數(shù)的多少而定。支部人數(shù)少，就采取支部大會(huì)的形式；支部人數(shù)多，就采取黨小組會(huì)的形式。它與黨小組會(huì)和黨支部大會(huì)不完全等同，黨小組會(huì)和黨支部大會(huì)的內(nèi)容很多，黨員組織生活會(huì)只是其中眾多內(nèi)容之一。

黨員組織生活會(huì)召開的時(shí)間：一般是每半年召開一次。并開展“一會(huì)五評(píng)”：個(gè)人自評(píng)材料、黨員互評(píng)材料、支部講評(píng)材料、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)材料、民主測(cè)評(píng)表。

（二）支部委員組織生活會(huì)制度

局黨委班子成員參加所在黨支部的組織生活會(huì)，必須過雙重組織生活。同黨員一起匯報(bào)自己的思想、工作情況并相互開展批評(píng)與自我批評(píng)。

堅(jiān)持“有話擺到桌面上”的原則，充分發(fā)揚(yáng)民主，開展積極的思想斗爭(zhēng)，增強(qiáng)政治原則性。在會(huì)上，對(duì)人對(duì)事要開誠布公，揭矛盾，擺問題，查根源，積極開展批評(píng)與自我批評(píng)，以達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)、互相監(jiān)督、共同提高。

（三）“三會(huì)一課”制度是黨的組織生活的基本制度，是黨的基層支部應(yīng)該長(zhǎng)期堅(jiān)持的重要制度，也是健全黨的組織生活，嚴(yán)格黨員管理，加強(qiáng)黨員教育的重要制度，是我黨經(jīng)過長(zhǎng)期實(shí)踐證明的一種行之有效的黨組織生活制度。

“三會(huì)”是:定期召開支部黨員大會(huì)、支部委員會(huì)、黨小組會(huì);“一課”是:按時(shí)上好黨課。全年召開4次以上支部黨員大會(huì)，12次以上支委會(huì)，6次以上黨課。

做合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)

講政治，有信念。講規(guī)矩，有紀(jì)律。

講道德，有品行。講奉獻(xiàn)，有作為。

共產(chǎn)黨員的基本要求

嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)。

黨支部書記主要職責(zé)

一、負(fù)責(zé)召集支部委員會(huì)和支部大會(huì)；結(jié)合本系統(tǒng)的具體情況，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級(jí)指示、決議，研究安排黨支部工作，將黨支部工作中的重大問題，及時(shí)提交支部委員會(huì)和支部大會(huì)討論決定。

二、了解掌握本支部黨員的思想、工作和學(xué)習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。做好經(jīng)常性的思想政治工作，力求把思想政治工作做深做細(xì)。

三、搞好支部的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)，代表黨支部對(duì)本單位在貫徹執(zhí)行黨和國家方針、政策等方面起保證監(jiān)督作用。

四、發(fā)動(dòng)黨員完成各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)等任務(wù)，并起模范、表率作用。根據(jù)支委會(huì)的意見，對(duì)本單位業(yè)務(wù)等工作中的重大問題，向行政領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，充分發(fā)揮黨支

部的政治核心作用。

五、檢查黨支部工作計(jì)劃、決議的執(zhí)行情況和執(zhí)行中出現(xiàn)的問題。按時(shí)向支委會(huì)、支部大會(huì)及上級(jí)黨組織報(bào)告工作。

六、經(jīng)常與支部委員和同級(jí)行政負(fù)責(zé)人密切聯(lián)系，支持他們的工作，協(xié)調(diào)本單位黨政、工、團(tuán)的關(guān)系，支持群眾組織獨(dú)立負(fù)責(zé)地開展工作。

七、抓好支部委員會(huì)的學(xué)習(xí)，按時(shí)召開支部委員會(huì)的民主生活會(huì)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮支部委員會(huì)的集體領(lǐng)導(dǎo)作用。

八、堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”要求，持之以恒抓好衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)反腐倡廉和行業(yè)不正之風(fēng)。

黨員活動(dòng)室

社會(huì)主義核心價(jià)值觀24個(gè)字

第五篇：上墻制度

安全生產(chǎn)責(zé)任制

一、公司對(duì)安全生產(chǎn)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)安全科，負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)。安全科在分管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

二、各項(xiàng)目經(jīng)理部也必須成立以項(xiàng)目經(jīng)理為首，管理人員及各班組長(zhǎng)參加的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)工作。

三、各項(xiàng)目經(jīng)理部必須配備1—2名思想好、懂業(yè)務(wù)的專職安全員，對(duì)配備的專職安全員要保持相對(duì)穩(wěn)定。項(xiàng)目部下屬的班組也要根據(jù)各自的情況設(shè)置安全人員。

四、各級(jí)安全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)要建立例會(huì)制，定期召開安全生產(chǎn)會(huì)議，分析安全生產(chǎn)情況，掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，研究解決安全生產(chǎn)中的突出問題。

五、所有生產(chǎn)班組均應(yīng)設(shè)兼職安全員，并在班組的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本班組的安全生產(chǎn)工作。

六、公司對(duì)所屬各單位的安全生產(chǎn)采取定期或不定期的安全檢查活動(dòng)。各單位每月組織兩次安全檢查，各工地每周組織一次檢查，各班組每天作業(yè)前后進(jìn)行安全檢查。

安全科安全生產(chǎn)責(zé)任制

一、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織推動(dòng)安全生產(chǎn)工作，貫徹法令、方針和政策。

二、匯總和審查安全技術(shù)措施、計(jì)劃，并且督促有關(guān)部門貫徹執(zhí)行。

三、組織和協(xié)助有關(guān)部門制定和修訂安全生產(chǎn)制度及安全操作規(guī)程，對(duì)制度、規(guī)程的貫徹執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督檢查。

四、經(jīng)常進(jìn)行以抓點(diǎn)帶面的形式對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查，協(xié)助解決問題，存在特別緊急的不安全因素時(shí)，有權(quán)指令先行停止生產(chǎn)，并且立即通知有關(guān)責(zé)任人整改。

五、總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

六、對(duì)職工進(jìn)行安全生產(chǎn)的宣傳教育，檢查、監(jiān)督基層單位安全培訓(xùn)工作，特別是新工人的崗前培訓(xùn)。

七、指導(dǎo)基層專（兼）職業(yè)安全員工作。

八、督促有關(guān)部門按規(guī)定及時(shí)發(fā)放和合理使用個(gè)人防護(hù)用品、保健品和清涼飲料；有權(quán)對(duì)購進(jìn)的安全防護(hù)用品進(jìn)行質(zhì)量鑒定，并提出意見。

九、參加傷亡事故的調(diào)查處理，提出預(yù)防事故的措施，并督促按期執(zhí)行。

十、督促有關(guān)部門搞好勞逸結(jié)合和女工保護(hù)工作。

安全員安全生產(chǎn)責(zé)任制

一、在公司領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作。

二、做好安全生產(chǎn)的宣傳教育工作，組織好安全生產(chǎn)、文明施工達(dá)標(biāo)活動(dòng)，經(jīng)常開展安全檢查。

三、掌握施工進(jìn)度及生產(chǎn)情況，研究解決施工中的不安全隱患，并提出改進(jìn)意見和措施。

四、按照施工組織設(shè)計(jì)方案中的安全技術(shù)措施，督促檢查有關(guān)人員貫徹執(zhí)行。

五、協(xié)助有關(guān)部門做好新工人、特種作業(yè)人員、變換工種人員的安全技術(shù)、安全法規(guī)及安全知識(shí)的培訓(xùn)、考核、發(fā)證工作。

六、制止違章指揮、違章作業(yè)的現(xiàn)象，遇有危及人身安全或財(cái)產(chǎn)損失險(xiǎn)情，有權(quán)暫停生產(chǎn)，并立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

七、組織或參與進(jìn)放施工現(xiàn)場(chǎng)的勞保用品防護(hù)設(shè)施、器具、機(jī)械設(shè)備的檢驗(yàn)檢測(cè)及驗(yàn)收工作。

八、參與本工程發(fā)生的傷亡事故的調(diào)查、分析、整改方案（或措施）的制定及事故、登記和報(bào)告工作。

安全資料員安全生產(chǎn)責(zé)任制

一、貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，樹立良好的工作作風(fēng)，做好本職工作。

二、熟悉建筑施工安全防護(hù)用品、設(shè)施、器具的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、性能、技術(shù)參數(shù)、檢驗(yàn)檢測(cè)方法、質(zhì)量鑒別，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

三、對(duì)采購的安全防護(hù)用品、設(shè)施器具和材料、配料及質(zhì)量負(fù)有直接的安全責(zé)任。禁止采購影響安全的不合格材料和用品。

四、做好安全防護(hù)用品、施工機(jī)具等入庫的保養(yǎng)、保管、發(fā)放、檢查工作，對(duì)不合格的產(chǎn)品有權(quán)拒絕進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。

五、對(duì)采購上述產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、質(zhì)量合格證、安監(jiān)證及建筑主管部門或安監(jiān)站的推薦證。

六、配合安監(jiān)部門做上述產(chǎn)品的抽檢工作，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，確保安全防護(hù)產(chǎn)品的安全性、可靠性。

安全生產(chǎn)資金保障制度

一、熟悉和遵守國家、地方有關(guān)部門的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。

二、按《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》（JGJ59—99）和工程項(xiàng)目實(shí)際，編制安全技術(shù)措施費(fèi)，并按計(jì)劃準(zhǔn)確地提供給財(cái)務(wù)部門。

三、審核材料員所購安全防護(hù)產(chǎn)品備料清單是否符合項(xiàng)目實(shí)際需要及是否列入計(jì)劃。

四、根據(jù)工傷事故報(bào)告，準(zhǔn)確地做好安全事故所帶來的直接損失、間接損失及整改所需費(fèi)用的預(yù)算。

五、對(duì)所購入安全防護(hù)產(chǎn)品因質(zhì)量問題帶來的經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，并建議追查有關(guān)責(zé)任或廠家責(zé)任，換回經(jīng)濟(jì)損失。

安全教育與培訓(xùn)制度

一、安全教育

1、要在開工前對(duì)全體職工進(jìn)行安全教育，召開職工大會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，傳達(dá)事故案例，進(jìn)行正反兩個(gè)方面的教育。

2、對(duì)新進(jìn)廠的臨時(shí)工進(jìn)行三級(jí)安全教育，即：分別進(jìn)行公司級(jí)安全教育、工程處級(jí)安全教育、班組級(jí)安全教育。

3、每月產(chǎn)半天進(jìn)行安全教育，要總結(jié)綴教育，重溫安全規(guī)章制度，杜絕“三違”現(xiàn)象，提高安全管理的自覺性、主動(dòng)性，從我做起，實(shí)行安全生產(chǎn)。

4、年內(nèi)要定期或不定期地組織幾次安全生產(chǎn)演講會(huì)和安全生產(chǎn)圖片展覽，提高全員安全意識(shí)。

5、年終、上半年總結(jié)時(shí)進(jìn)行安全教育。

6、節(jié)暇日前后要組織安全教育。

7、年內(nèi)要定期開展“安全生產(chǎn)周”、“安全生產(chǎn)月”及“百日安全生產(chǎn)競(jìng)賽”活動(dòng)，進(jìn)行全員安全教育。

8、定期進(jìn)行季節(jié)性安全教育或定期進(jìn)行特殊氣候安全教育。

二、培訓(xùn)

1、開工前對(duì)棟號(hào)長(zhǎng)、施工管理人員及特種作業(yè)人員分別進(jìn)行短期安全技術(shù)培訓(xùn)。

2、要嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)部門及行政主管部門對(duì)特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、復(fù)審規(guī)定，分期分批組織特種作業(yè)人員培訓(xùn)，達(dá)到持證上崗。

3、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)班，根據(jù)不同季節(jié)分期分批對(duì)瓦工、抹灰工、木工、鋼筋工等工種進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)安全意識(shí)，搞好安全施工。

安全檢查制度

一、貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，安全生產(chǎn)實(shí)行專管及群管相結(jié)合的方針。

二、檢查的內(nèi)容是查＂兩標(biāo)貫徹＂，查思想教育，查組織，查紀(jì)律嚴(yán)明，查制度完整，查措施落實(shí)，查隱患排除。對(duì)查出的問題要有文字記載并及時(shí)解決有危及人身安全的緊急險(xiǎn)情。

三、執(zhí)行安全工作與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤的獎(jiǎng)罰制度，使人人都要重視安全工作，堵塞漏洞，防患未然。

四、機(jī)械方面除執(zhí)行上述外，還要堅(jiān)持＂十字作業(yè)法＂即調(diào)整、緊固，潤(rùn)滑、防腐、管理，并執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程。

五、安全教育要做到：聽、查、議、評(píng)、肯定成績(jī)，找出問題，共同學(xué)習(xí)，互相交流，不斷提高管理水平。

六、班組長(zhǎng)每天必須對(duì)本組組員施工的工作面進(jìn)行一次安全檢查；工長(zhǎng)每周組織班組進(jìn)行一次安全檢查并進(jìn)行講評(píng)；項(xiàng)目經(jīng)理部每月組織有關(guān)部門對(duì)工地進(jìn)行一次安全大檢查，檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，對(duì)各部門的安全工作做出評(píng)議。

生產(chǎn)安全事故報(bào)告處理統(tǒng)計(jì)制度

一、為了及時(shí)報(bào)告、統(tǒng)計(jì)、調(diào)查和處理職工傷亡事故，積極采取預(yù)防措施，防止傷亡事故，特制訂本規(guī)定。

二、本規(guī)定所稱傷亡事故，是指職工在勞動(dòng)過程中發(fā)生的人身傷害、急性中毒事故。

三、傷亡事故的報(bào)告工作必須堅(jiān)持實(shí)事求是，尊重科學(xué)的原則。

四、傷亡事故發(fā)生后，負(fù)傷者或事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即直接報(bào)告公司工程部安全科。

五、安全科接到重傷、死亡、重大死亡事故報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告總經(jīng)理，并請(qǐng)示上報(bào)市、區(qū)主管部門及有關(guān)單位。

六、發(fā)生死亡、重大傷亡事故時(shí)，安全科會(huì)同總經(jīng)理應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)并迅速采取必要措施搶救人員和財(cái)產(chǎn)，防止事故擴(kuò)大。

七、公司安全科及主管安全的付總經(jīng)理必須協(xié)同事故調(diào)查小組調(diào)查并及時(shí)作出處理意見。

八、公司安全科應(yīng)當(dāng)依照國家有關(guān)規(guī)定統(tǒng)計(jì)、報(bào)告?zhèn)鍪鹿省?/p>

起重機(jī)械設(shè)備管理制度

一、起重機(jī)械設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前，由項(xiàng)目部自檢，由公司安全科驗(yàn)收，驗(yàn)收時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理、安全員、搭設(shè)負(fù)責(zé)人、機(jī)工必須參加。

二、驗(yàn)收時(shí)要根據(jù)規(guī)定的驗(yàn)收程序、內(nèi)容進(jìn)行，在驗(yàn)收表中填寫內(nèi)容要量化，每次驗(yàn)收時(shí)要在驗(yàn)收表中寫明驗(yàn)收部位、時(shí)間，參加驗(yàn)收的人員要在驗(yàn)收表中履行簽字手續(xù)。

三、腳手架可分段驗(yàn)收（以三步架為準(zhǔn)），物料提升機(jī)一次性驗(yàn)收，若驗(yàn)收不合格時(shí)，要定人、定時(shí)間、定措施進(jìn)行整改，由提出問題的驗(yàn)收人員復(fù)查，并做好檢查記錄。

四、腳手架經(jīng)驗(yàn)收合格后掛牌使用，物料提升機(jī)及各種施工機(jī)具經(jīng)驗(yàn)收確認(rèn)無問題后方可投入使用。

五、腳手架、物料提升機(jī)、灰漿攪拌機(jī)等施工機(jī)具每月定期檢查一次，由安全科組織，有關(guān)人員參加，每次驗(yàn)收都做好記錄。

六、未盡事項(xiàng)按現(xiàn)行安全檢查標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。

施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全制度

一、施工現(xiàn)場(chǎng)成立以單位工程施工負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，以安全負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)的消防管理小組其他成員若干人。

二、為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，養(yǎng)成良好的文明施工作風(fēng)，增進(jìn)職工身體健康，施工區(qū)域和生活區(qū)域應(yīng)有明確劃分，把施工區(qū)和生活區(qū)分成若干片建立責(zé)任區(qū)，使文明施工保持經(jīng)?；?。

三、施工現(xiàn)場(chǎng)要天天打掃，保持整潔衛(wèi)生，場(chǎng)地平整，道路暢通，作到無積水，有排水措施。

四、施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁大小便，發(fā)現(xiàn)有隨地大小便現(xiàn)象要對(duì)責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。施工區(qū)，生活區(qū)有明確劃分、設(shè)置標(biāo)志牌，標(biāo)牌上注明姓名和管理范圍。

五、施工現(xiàn)場(chǎng)零散材料和垃圾，要及時(shí)清理，垃圾臨時(shí)存放不得超過三天，無違反本規(guī)定處罰工地負(fù)責(zé)人。

六、辦公室內(nèi)作到天天打掃，保持整潔衛(wèi)生，做到窗明地凈，文具擺放整齊，達(dá)不到要求，對(duì)當(dāng)天值班員罰款。

七、樓內(nèi)清理的垃圾，要用容器或小推車，用井架運(yùn)下，嚴(yán)禁高空拖散。

施工方案審批制度

一、工程開工前，各工程項(xiàng)目部必須編寫本工程施工組織設(shè)計(jì)，要根據(jù)工程特點(diǎn)以及所處的環(huán)境情況編寫，內(nèi)容要全面具體，并根據(jù)工程的施工工藝和施工方法，編寫針對(duì)性較強(qiáng)的安全技術(shù)措施。

二、工程專業(yè)性較強(qiáng)的項(xiàng)目，如打樁、基坑支護(hù)與土方開挖、支拆模板、起重吊裝、腳手架、臨時(shí)施工用電、塔吊、物料提升機(jī)、外用電梯等均要編制專項(xiàng)的安全施工組織設(shè)計(jì)。

三、安全技術(shù)措施和專項(xiàng)安全施工組織設(shè)計(jì)內(nèi)容要有針對(duì)性，根據(jù)工程實(shí)際編寫，能有準(zhǔn)備的指導(dǎo)施工。

四、施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)安全施工組織設(shè)計(jì)必須由專業(yè)技術(shù)人員編制，經(jīng)企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全科審查批準(zhǔn)，簽名蓋章后方可實(shí)施。

五、工地現(xiàn)場(chǎng)要根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)組織施工，嚴(yán)格督促落實(shí)安全措施。施工過程中更改方案的，必須經(jīng)原審批人員同意并形成書面方案。

安全技術(shù)交底制度

一、工程開工前，應(yīng)隨同施工組織設(shè)計(jì)，向參加施工的職工認(rèn)真進(jìn)行安全技術(shù)措施的交底，使廣大職工都知道，在什么時(shí)候、什么作業(yè)應(yīng)當(dāng)采取哪些措施，并說明其重要性。

二、每個(gè)單項(xiàng)工程開始前，必須重復(fù)交代單項(xiàng)工程的安全技術(shù)措施，堅(jiān)決糾正只有編制者知道，施工者不知道的現(xiàn)象。

三、實(shí)行逐級(jí)安全技術(shù)交底制，開工前由技術(shù)負(fù)責(zé)人向全體職工進(jìn)行交底，兩個(gè)以上施工隊(duì)或工種配合施工時(shí)，要按工程進(jìn)度交叉作業(yè)的交底，班組長(zhǎng)每天要向工人進(jìn)行施工要求、作業(yè)環(huán)境的安全交底，在下達(dá)施工任務(wù)時(shí)，必須填寫安全技術(shù)交底卡。

勞保用品管理制度

一、開工前施工組織設(shè)計(jì)中，要編制安全防護(hù)用具和臨時(shí)設(shè)施費(fèi)用計(jì)劃，按照安全文明地工達(dá)標(biāo)要求，配齊所需防護(hù)用具及臨時(shí)施工設(shè)施。

二、做到?？顚Ｓ?，把好使用關(guān)，更正確使用防護(hù)用品和安全設(shè)施，確保施工人員的人身安全。

三、工地積極開展施工現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)用具打假工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，要提高認(rèn)識(shí)，成立打假領(lǐng)導(dǎo)小組，分工明確，落實(shí)責(zé)任。

四、把好采購供應(yīng)關(guān)，企業(yè)購買防護(hù)用具及設(shè)施應(yīng)到省地市面上管理部門指定地點(diǎn)購買，經(jīng)省市推薦的具有準(zhǔn)用證的產(chǎn)品，防止購買假冒偽劣產(chǎn)品。

五、建立安全防護(hù)用具及臨時(shí)設(shè)施費(fèi)檔案，真實(shí)反映臨時(shí)設(shè)施費(fèi)使用情況。