第一篇：百日工作無差錯(cuò)

踏實(shí)工作強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

（2012年3月21日）

自從開展“百日工作無差錯(cuò)”競(jìng)賽活動(dòng)以來，自己在思想認(rèn)識(shí)上、工作態(tài)度上、服務(wù)質(zhì)量上有了極大的提高，感覺到了競(jìng)賽活動(dòng)給我?guī)淼恼嬲锰?。工作這十幾年來從沒總結(jié)過什么，從沒像今天這樣充實(shí)，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的超越自己，這要感謝“百日工作無差錯(cuò)”競(jìng)賽活動(dòng)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝各位同事，在這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作中，讓我正確認(rèn)識(shí)了自己，找到了不足，確立了奮斗目標(biāo)?，F(xiàn)將我的一點(diǎn)點(diǎn)粗淺體會(huì)與大家分享。

一、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高服務(wù)意識(shí)

一是接待上熱情周到。每日來打印室的人很多，打印室是辦公室的服務(wù)窗口之一，以往對(duì)自己的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，從穿衣戴帽、工作方法和講話上來看隨意、隨心性很強(qiáng)，不注重他人感受，用多年來養(yǎng)成的習(xí)慣指導(dǎo)自己的言行。有的時(shí)候冷淡了來辦事的同志，有的時(shí)候傷害了自己的同事，自己還大咧咧的不在乎。通過辦公室的“百日工作無差錯(cuò)”競(jìng)賽活動(dòng)的學(xué)習(xí)，讓我懂得了辦公室是面向社會(huì)的一面鏡子，是對(duì)外接待的重要窗口，不但要有良好的工作作風(fēng)，熱忱的工作熱情，還要樹立自己的良好形象和職業(yè)道德。首先要秉承良好的職業(yè)操守和職業(yè)要求，在工作中腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量、自身素質(zhì)為準(zhǔn)則，時(shí)刻注意

自己的著裝形象和語言藝術(shù)，該說的說，該不說的就堅(jiān)決不說。作到密不外泄，其次要做到遇事冷靜思考、思維敏捷靈活，用快捷便利的通道讓每一位來我辦辦事的工作人員高興而來，滿意而歸，給外人展示一個(gè)政府辦嶄新的風(fēng)貌。

二是工作上踏踏實(shí)實(shí)。自從開展“百日工作無差錯(cuò)”競(jìng)賽活動(dòng)以來，能更加嚴(yán)格的要求自己，對(duì)自己分管的主任辦公室，會(huì)議室的打掃更加細(xì)致，基本達(dá)到了窗明幾凈、擺放整齊的程度。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事提交的所有材料，我都能認(rèn)真的校對(duì)稿件，修改格 式，嚴(yán)格按照辦公室文檔編制的程序和規(guī)定去做。當(dāng)有會(huì)議時(shí)，做到在會(huì)議中認(rèn)真的服務(wù)，會(huì)后及時(shí)的整理、打掃好會(huì)議室，保持一個(gè)潔凈的待用狀態(tài)。在接收、發(fā)送傳真，收發(fā)報(bào)紙時(shí)，做到接收、分發(fā)準(zhǔn)確及時(shí)，傳遞不延誤。對(duì)其他單位的往來信件也認(rèn)真對(duì)待，不遺失，及時(shí)分送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。從這段時(shí)間來看，基本完成了自己的本質(zhì)工作，沒有出現(xiàn)紕漏和重大責(zé)任事故，也體現(xiàn)了自己工作作風(fēng)的根本改變。

三是認(rèn)識(shí)上進(jìn)一步提高?！鞍偃展ぷ鳠o差錯(cuò)”競(jìng)賽活動(dòng)的開展，使我從思想上，態(tài)度上對(duì)工作更加有激情，更加有動(dòng)力了。同時(shí)，還要進(jìn)一步提高自己的思想認(rèn)識(shí)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，堅(jiān)持以鄧小平理論，“三個(gè)代表”和十七大重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。我會(huì)更加珍惜這份來之不易的工作，提

高自己的服務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。

二、相互借鑒增強(qiáng)知識(shí)積累

一是向書本學(xué)。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力，每日?qǐng)?jiān)持讀一點(diǎn)辦公室業(yè)務(wù)知識(shí)，每日練習(xí)書上的內(nèi)容，把理論的東西運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中。

二是向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)。在日常工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的每次談話中，在同事之間的每次交流中，汲取營(yíng)養(yǎng)，充實(shí)自己，把從中學(xué)到的知識(shí)形成筆記，回去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，不斷地向同事學(xué)習(xí)辦公軟件的操作和使用，比如：OFFICE辦公軟件中的VISIO流程圖軟件等，使自己在辦公自動(dòng)化方面有了很大的飛躍，即充實(shí)了自己，也加快了工作效率。

三是向?qū)嵺`學(xué)。經(jīng)過“百日工作無差錯(cuò)”競(jìng)賽活動(dòng)的開展，也讓自己學(xué)會(huì)了在實(shí)踐中去尋找漏洞，觀察工作中每一細(xì)小環(huán)節(jié)，是否有失誤？是否有瑕疵？每項(xiàng)工作更加注意了細(xì)節(jié)。同時(shí)，也鍛煉了自己的膽識(shí)和工作方法，只要是能提高效率的方法，我都認(rèn)真琢磨并及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只有虛心的在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，才能做好自己的本職工作。

三、制定計(jì)劃不斷超越自我

俗話說笨鳥先飛，正如競(jìng)賽活動(dòng)有日程一樣，我也對(duì)我的工作有一個(gè)詳盡的計(jì)劃，這樣才能高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作。

一是切實(shí)提高業(yè)務(wù)水平。在今后的工作中，還要加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不管是書本、網(wǎng)絡(luò)等途徑，還是領(lǐng)導(dǎo)同事之間的交流，都要認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待。要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，多看別人的優(yōu)點(diǎn)，踏實(shí)工作，讓自己的工作出成績(jī)。

二是加強(qiáng)語言表達(dá)溝通能力。多掌握些信息，不管哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)問及相關(guān)事項(xiàng)都能及時(shí)回答。沒事多與領(lǐng)導(dǎo)，老同事溝通，向他們學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自己的語言表達(dá)能力。我的工作日常接觸外人多，所以必須加強(qiáng)這方面的鍛煉。

三是由被動(dòng)工作轉(zhuǎn)主動(dòng)工作。傳真的收發(fā)做好登記，報(bào)紙的派發(fā)要及時(shí)，不能讓工作在我這停滯，不能讓工作在我這失誤。要提高自己的主動(dòng)意識(shí)，主動(dòng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)印制材料，主動(dòng)幫助同事修改格式，主動(dòng)學(xué)習(xí)工作知識(shí)。

在活動(dòng)開始之初我就感覺這項(xiàng)活動(dòng)很有意義，它把無差錯(cuò)的種子深深種在每個(gè)職工的心里，慢慢的發(fā)芽必然會(huì)有成功的一天?！坝形环接袨椋袨椴庞形弧痹谖覀兊墓ぷ髦袥]有小事，不能有半分馬虎大意，一百分失誤一次也是零分。“今天進(jìn)步不努力，明天努力不進(jìn)步”“今天你對(duì)組織不負(fù)責(zé)，明天組織讓你對(duì)昨天負(fù)全責(zé)”領(lǐng)導(dǎo)送給我們的這兩句話我要深深的記住，這將是我奮斗的動(dòng)力。

第二篇：護(hù)士百日無差錯(cuò)

我的工作我負(fù)責(zé)

自從開展“百日工作無差錯(cuò)”競(jìng)賽活動(dòng)以來，自己在思想認(rèn)識(shí)上、工作態(tài)度上、服務(wù)質(zhì)量上有了極大的提高，感覺到了競(jìng)賽活動(dòng)給我?guī)淼恼嬲锰?。工作這十幾年來從沒總結(jié)過什么，從沒像今天這樣充實(shí)，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的超越自己，這要感謝“百日工作無差錯(cuò)”競(jìng)賽活動(dòng)，在這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作中，讓我正確認(rèn)識(shí)了自己，找到了不足，確立了奮斗目標(biāo)?，F(xiàn)將我的一點(diǎn)點(diǎn)粗淺體會(huì)與大家分享。

1、具備良好的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、心理素質(zhì)。具有崇高的道德品質(zhì)，較高的慎獨(dú)修養(yǎng)，正確的道德行為才能正視現(xiàn)實(shí)，面向未來，忠于職守，救死扶傷。工作性質(zhì)要求我們必須掌握護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能，需要有專業(yè)知識(shí)，才能具有敏銳的綜合分析能力及錯(cuò)誤洞察能力，勇于創(chuàng)新進(jìn)取。健康的心理、樂觀、開朗、情緒穩(wěn)定才能雜繁忙的工作中做到忙而不亂，有條不紊的處理事情。同時(shí)要求較強(qiáng)的適應(yīng)能力，良好的耐力及自我控制能力，靈活敏捷、相互尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作才能使工作順利進(jìn)行。

2、強(qiáng)化法制觀念，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。醫(yī)院和科室的各項(xiàng)徽章制度是長(zhǎng)期醫(yī)療時(shí)間的科學(xué)總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。因此，我們思想上要重視護(hù)理質(zhì)量，強(qiáng)化法制觀念，護(hù)理道德觀念、服務(wù)觀念，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度、操作規(guī)程和崗位責(zé)任制度。防止護(hù)理差錯(cuò)，保證醫(yī)療安全，提高護(hù)理質(zhì)量。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理及護(hù)理專業(yè)知識(shí)還有業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護(hù)士是專門職業(yè)的從事者。擁有專門知識(shí)特殊技能，對(duì)護(hù)理知識(shí)及相關(guān)藥物使用都要掌握，實(shí)事求是，提高自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，加深理解。增強(qiáng)自己專業(yè)信心，促進(jìn)自己在專業(yè)上的成長(zhǎng)和發(fā)展。

4、在臨床工作方面 總所周知，新生兒的特性，呱呱落地，一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生，但是隨之而來的就是如何護(hù)理這個(gè)可愛，渾身軟綿綿的小家伙，如何喂奶，如何換尿布，如何觀察，不管是早產(chǎn)，足月還是過期產(chǎn)，他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作為一名新生兒科?？谱o(hù)士，無時(shí)無刻都在以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，虛心向他人請(qǐng)教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強(qiáng)工作能力，指導(dǎo)家屬如何喂養(yǎng)，如何護(hù)理。在新生兒搶救工作中，增加搶救意識(shí)，迅速，及時(shí)有效。搶救時(shí)做到分工明確，密切配合，聽從指揮，堅(jiān)守崗位。嚴(yán)密觀察病情變化，準(zhǔn)確及時(shí)的填寫護(hù)理記錄單，出現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)醫(yī)生，做到處理準(zhǔn)確。

在新生兒的安全管理中，嚴(yán)格實(shí)行母嬰同室，加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)的健康教育，避免嗆奶窒息，避免墜床，抱錯(cuò)，無論做任何操作都有家人監(jiān)督陪同，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，保證診療護(hù)理的安全執(zhí)行。

嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒，做到無交叉感染。

5、在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面，以感動(dòng)式服務(wù)理念來要求自己，希望所有的孩子都能健健康康的出生，希望所有的產(chǎn)婦都能高高興興的抱著孩子回家，病人的滿意度是我們立足的根本。所以我將熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，投入，熱心的為大家服務(wù)，和醫(yī)院共同進(jìn)步，共同發(fā)展。

6、重視和加強(qiáng)心理素質(zhì)的理論學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。加強(qiáng)心理學(xué)理論學(xué)習(xí)，培養(yǎng)過硬的心理素質(zhì)，能運(yùn)用心理學(xué)的知識(shí)科學(xué)進(jìn)行心理自我調(diào)節(jié)，從而在繁忙而瑣碎的工作中避免因注意力分散、思維定勢(shì)、粗心大意、過分相信自己，憑”想當(dāng)然“辦事所導(dǎo)致的差錯(cuò)事故。

做人就要做一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人，自信的人、勇于承擔(dān)責(zé)任和承認(rèn)錯(cuò)誤并且吸取教訓(xùn)虛心學(xué)習(xí)的人。為了保證百日安全無差錯(cuò)，我嚴(yán)格要求自己在以后的工作崗位上嚴(yán)格做到以下幾點(diǎn)：

1、樹立全心全意為患者服務(wù)的思想，經(jīng)常深入病房了解病房，對(duì)病人要關(guān)心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心和熱情、注意語氣、語調(diào)，病人需求不能滿足要認(rèn)真解釋。

2、深刻的反省自己，認(rèn)真的吸取教訓(xùn)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，過程中要注意力集中，一絲不茍、忙而不亂，遇到問題要冷靜處理、應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)的要匯報(bào)，防止差錯(cuò)的發(fā)生。

3、無論在做什么操作的時(shí)候，都要提倡“精益求精、細(xì)致入微”的護(hù)理精神。從自己做起，培養(yǎng)良好 的工作習(xí)慣和嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、慎獨(dú)的工作作風(fēng)，杜絕工作的隨意性，對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，對(duì)患者的生命安全負(fù)責(zé)，提高護(hù)理質(zhì)量。

4、吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，時(shí)刻不放松對(duì)自己的提醒，加強(qiáng)護(hù)理安全，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，任何時(shí)刻保持頭腦的清醒，處變不驚，隨機(jī)應(yīng)變，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度。

5、經(jīng)常巡視病房，及時(shí)應(yīng)接紅燈，密切觀察病情，凡病人不適或病情發(fā)生變化，要及時(shí)報(bào)告老師及醫(yī)生處理。

6、繼續(xù)加強(qiáng)自己的理論知識(shí)和操作，護(hù)理知識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。尊重他人，虛心想老師還有其他醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)，歡迎他們對(duì)我的知道或則指出錯(cuò)誤。為以后的護(hù)理工作奠定基礎(chǔ)及護(hù)理技能的發(fā)展作出準(zhǔn)備。

7、對(duì)病人進(jìn)行操作前，耐心解釋，取得理解，尊重患者和家屬。滿足患者合理要求，想患者和家屬解釋每一項(xiàng)操作的內(nèi)容、配合 的方法、執(zhí)行的必要性。只有得到患者與家屬的理解才能配合我們的工作順利進(jìn)行。

在活動(dòng)開始之初我就感覺這項(xiàng)活動(dòng)很有意義，它把無差錯(cuò)的種子深深種在每個(gè)護(hù)士的心里，慢慢的發(fā)芽必然會(huì)有成功的一天?！坝形环接袨?，有為才有位”在我們的工作中沒有小事，不能有半分馬虎大意，一百分失誤一次也是零分，“今天進(jìn)步不努力，明天努力不進(jìn)步”“今天你對(duì)工作不負(fù)責(zé)，明天工作讓你對(duì)昨天負(fù)全責(zé)”，我要深深的記住，這將是我奮斗的動(dòng)力。

第三篇：無差錯(cuò)柜員

慎初、慎微，做一個(gè)有心人

風(fēng)險(xiǎn)管理是銀行工作的重中之重，作為一線員工，每天的工作強(qiáng)度和工作壓力都很大，如何在保證業(yè)務(wù)量的同時(shí)保證業(yè)務(wù)質(zhì)量就是我們每一名柜員的職責(zé)。如何規(guī)避差錯(cuò)，結(jié)合我以往的做法和平時(shí)所觀察到的一些東西，談幾點(diǎn)體會(huì)。

首先，思想上應(yīng)該高度重視。銀行是一個(gè)制度至上的特殊企業(yè)，對(duì)差錯(cuò)和違規(guī)都是零容忍的，我們應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。我們開展所有工作都必須遵守操作流程的要求，絕不能擅做主張簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程或違規(guī)辦理業(yè)務(wù)。如果思想上不重視，再去談方法談技巧都毫無意義。只要坐上這個(gè)三尺柜臺(tái)，我都會(huì)要求自己時(shí)刻保持清醒的頭腦，心無旁騖，認(rèn)真接待每一位客戶，處理好每一筆業(yè)務(wù)。

其次，工作方法和技巧也很重要，正確的方法既能提高辦理業(yè)務(wù)的速度，又能規(guī)避差錯(cuò)。在這里分享一下我的一些工作方法和技巧，希望對(duì)大家的工作有所幫助。每天上柜前，我都會(huì)整理心情，決不把不好的情緒帶上柜，靜下心來面對(duì)每一位客戶。手邊備上一個(gè)本子，對(duì)于一些工作細(xì)節(jié)隨手記上，有助于備查。

上柜時(shí)應(yīng)當(dāng)注重細(xì)節(jié)，有條不紊。第一，由于我們工作的環(huán)境比較嘈雜，客戶的需求也是多種多樣，往往在辦理一筆業(yè)務(wù)時(shí)，還需要注意客戶所提出的其他咨詢，稍有分神就有可能出現(xiàn)環(huán)節(jié)上的疏漏，記錯(cuò)賬。因此，如果客戶有問題要咨詢，我會(huì)就客戶的問題先一一解答，再進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，切忌邊操作邊和客戶交流。第二，在審核客戶提交的單據(jù)時(shí)，對(duì)賬號(hào)、名稱、大小寫、日期等要素應(yīng)細(xì)心細(xì)心再細(xì)心。特別是“屢查屢犯”的現(xiàn)金繳款業(yè)務(wù)，即使初審時(shí)未看出問題，在機(jī)打憑證上也有正確的大小寫，我每筆都會(huì)逐字核對(duì)，確保萬無一失。第三，每辦完一筆業(yè)務(wù)，我會(huì)將自己的傳票和清點(diǎn)完要收的現(xiàn)金放在遠(yuǎn)離客戶的一邊，將要給客戶的回單、要付的現(xiàn)金和已辦理完的介質(zhì)放在靠近客戶的一邊，將還沒有辦理的放在手邊。養(yǎng)成固定擺放的習(xí)慣，避免將自己的東西誤給客戶。第四，堅(jiān)持一筆一清。受理業(yè)務(wù)中途不要去做與該業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。受理完業(yè)務(wù)，及時(shí)整理好該筆業(yè)務(wù)的憑證。第五，在處理第一次遇到的復(fù)雜業(yè)務(wù)時(shí)，先報(bào)告營(yíng)業(yè)經(jīng)理，待弄清業(yè)務(wù)流程之后，細(xì)心處理，事后做好筆記備查。并且要留好客戶的聯(lián)系方式，一旦發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間取得聯(lián)系，及時(shí)補(bǔ)救。第六，當(dāng)今金融創(chuàng)新層出不窮，各類業(yè)務(wù)的操作流程與規(guī)章制度也會(huì)發(fā)生變化，我們要及時(shí)更新自己的知識(shí)庫。掌握最新的規(guī)章制度與操作流程是辦好業(yè)務(wù)的前提，要想熟練地辦好每一筆業(yè)務(wù)，就要日常多學(xué)習(xí)、多操練。

營(yíng)業(yè)終了時(shí)，整理好自己的傳票，對(duì)一天的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)。我們必須學(xué)會(huì)不斷總結(jié)日常工作經(jīng)驗(yàn)、汲取辦理業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的差錯(cuò)教訓(xùn)，找到適合自己的工作方法，這樣工作起來才能得心應(yīng)手。

慎初，慎微，做個(gè)有心人。培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，找到適合的工作方法，這樣既能讓客戶滿意,又能做到忙而有序，既提高了工作效率，又規(guī)避了差錯(cuò)。在客戶至上、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的今天，只有不斷提高服務(wù)水平，以專心、用心和真心服務(wù)廣大客戶，才能贏得客戶的稱心和歡心，才能促進(jìn)工行事業(yè)的不斷發(fā)展和壯大。

第四篇：五年級(jí)百字無差錯(cuò)

南京路小學(xué)五年級(jí)百字無差錯(cuò)

班級(jí)：姓名：

lǎolǎochuīyāntínɡ xiēniàndāozī rùn

()()()()()ɡuǎi zhànɡyuánquánfǒuz?duànliànbǎolěi

()()()()()biāncaqí mǎzhan zu?kuān chǎnɡfēn fānɡ

()()()()()wú xiànyúnjǐnhuánɡ hūnwěiwěid?nɡtīnɡ

()()()()shēnlínqí jìnɡyǐnr?nrù shanɡch?nɡ dānzhí qín

()()()()shí nián shù r?n, bǎi nián shù mùhuǎnɡ rándà wù

()()

kūn ch?nɡdì zhanshǎnshu?shì zǐsōu suǒxiǎo xī

()()()()()()fǎnɡ zhīfùbùduǒcánɡyán saɡuān chápaih?

()()()()()()pàn duànz? màjù lílà jiāodú pǐnlā jīxiānɡ jiāo

()()()()()()()jia shàoxi? diàodù zǐhuī fùɡuānɡ z?jī lì

()()()()()()zōnɡ sadiàn tánɡpǐnd?chī mílián xùzhǔn qua

()()()()()()huì shēnɡ huì samínɡ fù qí shíxiōnɡ xiànɡ bì lù

()()()zhǐ shǒu huà jiǎoniǎo qī ch?nɡ jūpā zài dì shànɡ

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第五篇：黨政綜合辦工作無差錯(cuò)考核方案

黨政綜合辦關(guān)于開展工作“無差錯(cuò)活動(dòng)” 的實(shí)施方案

（201

1年12月19日）

黨政綜合辦公室是“兩區(qū)”管委會(huì)機(jī)關(guān)工作的“龍頭”、上下聯(lián)系的“紐帶”、隊(duì)伍建設(shè)的“窗口”，擔(dān)負(fù)著參謀助手、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)“三作用”和服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾“三服務(wù)”的重任。為充分發(fā)揮辦公室政務(wù)服務(wù)和事務(wù)服務(wù)作用，減少工作差錯(cuò)，提高工作效率，經(jīng)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)同意，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞管委會(huì)中心工作，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線，全面加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)建設(shè)、制度建設(shè)和能力建設(shè)，使辦公室工作規(guī)范化、程序化、制度化，進(jìn)一步提高辦公室隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提升辦公室系統(tǒng)的“三服務(wù)”水平，營(yíng)造勤奮務(wù)實(shí)、優(yōu)質(zhì)高效、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、開拓進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流的良好氛圍，推動(dòng)辦公室各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。

二、總體要求

緊緊圍繞為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)這個(gè)總目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)能力，健全規(guī)章制度，提升隊(duì)伍素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量?？傮w要求是：日常工作中要

2找自己工作中易出差錯(cuò)的環(huán)節(jié)，提出對(duì)策措施；可以結(jié)合工作實(shí)際，總結(jié)自己在工作中避免差錯(cuò)的經(jīng)驗(yàn)和發(fā)生差錯(cuò)的教訓(xùn)，談感想、談體會(huì)；可以就辦公室工作無差錯(cuò)提出合理化意見、建議。

（三）開展“三創(chuàng)四高五增強(qiáng)”活動(dòng)

1、“三創(chuàng)”。一是要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型辦公室。通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、健全學(xué)習(xí)制度、創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體等方式，加強(qiáng)對(duì)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。每人每天自學(xué)不少于1個(gè)小時(shí)，每周集中學(xué)習(xí)1次，每月舉辦1次討論交流，每季度舉辦1次專題講座，每人每年撰寫1篇有見解的理論文章，形成人人愛學(xué)習(xí)、個(gè)個(gè)受教育，工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的氛圍，不斷提高工作水平和業(yè)務(wù)能力，全體干部職工在思想上要有新境界，在理論上要有新見解，在素質(zhì)上要有新提高。二是要?jiǎng)?chuàng)建和諧型辦公室。上下級(jí)之間、同志之間，要相互支持，相互幫助，形成講團(tuán)結(jié)、抓工作、干事業(yè)的強(qiáng)大合力；要講實(shí)話、說真話，以誠相待，努力營(yíng)造祥和友愛的工作氛圍和心情舒暢的工作環(huán)境。積極開展各種文體娛樂活動(dòng)，豐富全體干部職工的文化生活，活躍辦公室工作氣氛，提高辦公室的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是要?jiǎng)?chuàng)建奉獻(xiàn)型辦公室。全體干部職工要樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，牢記為人民服務(wù)的宗旨，任勞任怨、埋頭苦干，淡泊名利、無私奉獻(xiàn)，艱苦奮斗、務(wù)求實(shí)效，甘于清貧、樂于奉獻(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流。

2、“四高”。一是高質(zhì)量服務(wù)。質(zhì)量是辦公室工作的生命，要做到“精、細(xì)、準(zhǔn)、嚴(yán)、實(shí)”?！熬本褪蔷媲缶弧凹?xì)”就是一絲不茍；“準(zhǔn)”就是萬無一失；“嚴(yán)”就是嚴(yán)肅認(rèn)真；“實(shí)”就是求真務(wù)實(shí)。二是高速度運(yùn)行。辦公室突發(fā)性工作多、緊急情況多、時(shí)間觀念強(qiáng)、效率要求高，在講求質(zhì)量的同時(shí)要注重效率，做到好中求快，快中求好，又好又快。無論是起草文稿、上報(bào)信息、會(huì)議籌備、后勤保障，還是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)都要雷厲風(fēng)行、說辦就辦，急事急辦、特事特辦，決不能推諉扯皮、拖拖拉拉。三是高效率督辦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策和重大事項(xiàng)的落實(shí)情況全程跟蹤，全程督查，將落實(shí)決策的各個(gè)階段、環(huán)節(jié)以及存在的問題及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋。四是高標(biāo)準(zhǔn)要求。要把領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的滿意程度、把各辦、部、局和基層人民群眾的滿意程度作為衡量工作是否達(dá)到優(yōu)質(zhì)水平的標(biāo)準(zhǔn)，樹立爭(zhēng)創(chuàng)一流、追求卓越的精神，做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、從嚴(yán)要求，從優(yōu)服務(wù)。

3、“五增強(qiáng)”。一是增強(qiáng)政治意識(shí)。必須要有堅(jiān)定正確的政治信念，始終與黨中央保持一致；要在大是大非問題上站穩(wěn)腳跟，旗幟鮮明，經(jīng)受住各種誘惑和考驗(yàn)；要在政治方向、政治立場(chǎng)、政治觀點(diǎn)、政治紀(jì)律上始終保持清醒，切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性和政治責(zé)任感。二是增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)。時(shí)時(shí)、事事、處處都要以身作則、率先垂范，謹(jǐn)言慎行，廉潔自律，不人云亦云，不信口開河；要耐得住寂寞，守得住清貧，抵