第一篇：“我的崗位無(wú)差錯(cuò)”活動(dòng)實(shí)施方案

寶雞市金臺(tái)區(qū)人民政府辦公室

開展“我的崗位無(wú)差錯(cuò)”活動(dòng)實(shí)施方案

為深入貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于在全區(qū)黨政機(jī)關(guān)開展紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)的通知》（寶金辦發(fā)（2010）11號(hào)）精神，不斷促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，狠抓工作落實(shí)，提升行政效能，提高辦公室運(yùn)作效率和水平，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)圓滿完成，現(xiàn)結(jié)合辦公室工作實(shí)際，制訂本方案。

一、活動(dòng)主題

緊緊圍繞政府辦公室工作“三服務(wù)”、“三滿意”的主題，認(rèn)真履行“參謀政務(wù)、管理事務(wù)、服務(wù)上下、協(xié)調(diào)各方”的職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)“規(guī)范、精細(xì)、嚴(yán)密”的要求，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，深入開展“我的崗位無(wú)差錯(cuò)”活動(dòng)，促進(jìn)辦公室系統(tǒng)的業(yè)務(wù)建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和能力建設(shè)，全面推動(dòng)辦公室工作再上新的臺(tái)階。

二、總體要求

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照“強(qiáng)基創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)高效、團(tuán)結(jié)和諧”的總體要求和凡事“先行一步，快人一拍，深思一層”的工作理念，正學(xué)風(fēng)，強(qiáng)責(zé)任，提效能，優(yōu)服務(wù)，轉(zhuǎn)作風(fēng)，力求“我的崗位無(wú)差錯(cuò)”，確保辦公室各項(xiàng)工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

具體目標(biāo)是：

工作零差錯(cuò)。辦文、辦會(huì)、辦事流程清晰、制度健全、基礎(chǔ)扎實(shí)、業(yè)務(wù)純熟，人人追求精益求精，促進(jìn)辦公室整體工作精細(xì)化、上臺(tái)階、無(wú)差錯(cuò)。

服務(wù)上臺(tái)階。深入查找辦公室在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門、服務(wù)鎮(zhèn)街、服務(wù)群眾等方面存在的差距，有針對(duì)性地采取整改措施，拉進(jìn)與服務(wù)對(duì)象的距離，努力實(shí)現(xiàn)與服務(wù)對(duì)象感情親近無(wú)距離。

整體樹形象。通過(guò)活動(dòng)的開展，不斷提升工作能力和服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，打造一支讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓鎮(zhèn)街、部門滿意，讓群眾滿意的團(tuán)結(jié)、高效、一流的工作人員隊(duì)伍。

三、活動(dòng)內(nèi)容

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)

要把學(xué)習(xí)作為成長(zhǎng)、成熟、成才的根本途徑，增強(qiáng)“本領(lǐng)恐慌”的危機(jī)意識(shí)，養(yǎng)成自覺(jué)主動(dòng)鉆研業(yè)務(wù)、拓展知識(shí)的習(xí)慣，通過(guò)學(xué)習(xí)尋找自身不足，工作差距，促使各項(xiàng)工作少失誤，少差錯(cuò)，精益求精。

一是自我加壓主動(dòng)學(xué)。鼓勵(lì)大家發(fā)揚(yáng)釘子精神，充分利用書籍、報(bào)刊、媒體、網(wǎng)絡(luò)等知識(shí)平臺(tái)，積極參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，廣泛涉獵，博學(xué)強(qiáng)識(shí)，培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。

二是單位組織共同學(xué)。結(jié)合辦公室實(shí)際，認(rèn)真執(zhí)行年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)辦文、辦會(huì)、辦事等方面基礎(chǔ)知識(shí)的 學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)水平。

三是專項(xiàng)工作現(xiàn)場(chǎng)學(xué)。通過(guò)各類重大專項(xiàng)工作的開展，在工作實(shí)際中學(xué)習(xí)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)本領(lǐng)，不斷提高工作能力。

（二）提升業(yè)務(wù)，在高效運(yùn)作中力求無(wú)差錯(cuò)

要把業(yè)務(wù)能力作為安身立命創(chuàng)業(yè)的重要基石，在日常工作中自我加壓，勇挑重?fù)?dān)，積極探索，大膽創(chuàng)新，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平，力求高質(zhì)量、高效率、無(wú)差錯(cuò)圓滿完成各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。

一是在嚴(yán)守工作紀(jì)律上實(shí)現(xiàn)提升。要嚴(yán)守上下班紀(jì)律，嚴(yán)格請(qǐng)假制度，注重文明細(xì)節(jié)。針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，推行“八不”工作要求：不讓工作在我這里延誤，不讓公文在我這里積壓，不讓信息在我這里梗阻，不讓秘密在我這里失泄，不讓制度在我這里走樣，不讓法紀(jì)在我這里違反，不讓群眾在我這里受冷落，不讓政府形象在我這里受損害。

二是在辦文辦會(huì)上實(shí)現(xiàn)提升。嚴(yán)格收文擬辦、送批會(huì)簽、文件印發(fā)、文書存檔等工作程序，暢通文件流轉(zhuǎn)，對(duì)所有需要發(fā)文的決定事項(xiàng)當(dāng)日核稿，當(dāng)日送簽，當(dāng)日辦結(jié)，對(duì)上級(jí)來(lái)文及部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街報(bào)送的文件，要做到隨到隨轉(zhuǎn)。認(rèn)真做好各類接待活動(dòng)的籌備、組織工作，公務(wù)用車的車輛調(diào)度，要做到隨叫隨到，隨時(shí)能走。在會(huì)議準(zhǔn)備上，要及時(shí)通知參會(huì)人員按時(shí)到場(chǎng)，工作人員在會(huì)議召開前做好相應(yīng)準(zhǔn)備工 作，組織參會(huì)人員簽到、入座；在會(huì)中，要維持會(huì)場(chǎng)秩序，銜接相關(guān)議程議題，做好續(xù)水等工作；會(huì)后，要迅速組織會(huì)場(chǎng)整理、保潔和還原，關(guān)閉相關(guān)設(shè)備，抓好安全防范。

三是在文字綜合上實(shí)現(xiàn)提升。強(qiáng)化綜合文字工作，做到領(lǐng)導(dǎo)講話、部門文件等各類文稿都能抓住關(guān)鍵，突出重點(diǎn)，體現(xiàn)創(chuàng)新，反映風(fēng)格，展示文風(fēng)，力爭(zhēng)多出精品、多出可供學(xué)習(xí)借鑒的范文。強(qiáng)化政務(wù)信息，重點(diǎn)反映我區(qū)特色做法、突出成績(jī)、重要問(wèn)題，對(duì)指導(dǎo)實(shí)踐起到幫助作用，力爭(zhēng)編報(bào)信息能夠每期進(jìn)入省、市信息匯編，進(jìn)入主要領(lǐng)導(dǎo)視野。

四是在督辦落實(shí)上實(shí)現(xiàn)提升。健全督辦落實(shí)機(jī)制，明確督辦責(zé)任，不斷改進(jìn)督辦方式。在以文督辦的同時(shí)，采取匯報(bào)座談、現(xiàn)場(chǎng)檢查、專題調(diào)研等形式，督辦各項(xiàng)決策部署、決定事項(xiàng)、交辦任務(wù)的落實(shí)、推進(jìn)情況。簡(jiǎn)化通報(bào)形式，根據(jù)情況分季、分月、分旬通報(bào)進(jìn)展情況。

五是在應(yīng)急值守上實(shí)現(xiàn)提升。嚴(yán)格遵守值班制度，認(rèn)真接聽(tīng)電話，做好上傳下達(dá)。接到突發(fā)重大事件、事故電話、傳真和重要緊急信息時(shí)，準(zhǔn)確記錄內(nèi)容，及時(shí)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)傳達(dá)和轉(zhuǎn)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)指示，做好與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。

六是在數(shù)字化城管上實(shí)現(xiàn)提升。要繼續(xù)深入推進(jìn)城市管理體制改革，高標(biāo)準(zhǔn)、高水平作好數(shù)字化城管系統(tǒng)平臺(tái)的運(yùn)行，運(yùn)用信息化、數(shù)字化、智能化的手段扎實(shí)搞好城市管理 工作。推進(jìn)城市管理重心下移、加快區(qū)級(jí)二級(jí)數(shù)字化管理平臺(tái)建設(shè)，不斷提升城市精細(xì)化管理水平，逐步形成管理科學(xué)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、群眾滿意的城市管理新格局。

七是在后勤運(yùn)作上實(shí)現(xiàn)提升。落實(shí)財(cái)務(wù)監(jiān)管制度，按章辦理財(cái)務(wù)事宜，規(guī)范會(huì)計(jì)行為，完善報(bào)表制度，合理經(jīng)費(fèi)支出。加強(qiáng)固定資產(chǎn)、公共設(shè)施、設(shè)備、物品的管理，做到賬賬、賬物、賬表相符，辦公設(shè)備的使用和管理責(zé)任到人。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，確保辦公大樓內(nèi)水、電、暖的正常供給，切實(shí)做好大院的安保工作。

（三）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，在樹立形象中實(shí)現(xiàn)無(wú)差錯(cuò)

加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，是轉(zhuǎn)變政府職能，提高行政效能、樹立政府形象的迫切需要。要切實(shí)轉(zhuǎn)變辦公室工作作風(fēng)，全面提高干部素質(zhì)，不斷提升工作效率、服務(wù)水平，努力打造一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、風(fēng)氣正、開拓進(jìn)取、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、廉潔高效的干部隊(duì)伍。

一是倡導(dǎo)快、準(zhǔn)、新的作風(fēng)?？?，就是手要寫得快，腿要跑得快，腦子要?jiǎng)拥每欤⒆龅娇於粊y、快而不急，又快又穩(wěn)又好；準(zhǔn)，就是準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)思路，準(zhǔn)確把上級(jí)精神、領(lǐng)導(dǎo)意圖反映在文稿中，準(zhǔn)確把各項(xiàng)決策部署落實(shí)到崗位職責(zé)中；新，就是各項(xiàng)工作應(yīng)有新思想、新觀點(diǎn)、新辦法。

二是倡導(dǎo)嚴(yán)、勤、細(xì)的作風(fēng)。嚴(yán)，即嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，嚴(yán)密組織，嚴(yán)守紀(jì)律，力爭(zhēng)萬(wàn)無(wú)一失；勤，即勤學(xué)習(xí)、勤動(dòng)腦、勤 檢查；細(xì)，即時(shí)時(shí)刻刻、事事處處注重細(xì)節(jié)，一絲不茍，精益求精，做到辦文要經(jīng)得起推敲，辦會(huì)要經(jīng)得起檢驗(yàn)，辦事要經(jīng)得起考驗(yàn)。

三是倡導(dǎo)深、敏、實(shí)的作風(fēng)。深，即調(diào)查研究要深入，分析問(wèn)題要深刻，謀劃成事要有深度，要“參”到點(diǎn)子上，“謀”在關(guān)鍵處；敏，即政治要敏銳，思維要敏捷，不錯(cuò)辦，不漏辦，不誤辦；實(shí)，即作風(fēng)踏實(shí)，工作扎實(shí)，做到務(wù)實(shí)不陷入事務(wù)主義，務(wù)虛不陷入形式主義。

四、活動(dòng)要求

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)

全體干部職工要高度重視，充分認(rèn)識(shí)到開展本次活動(dòng)的重要性和必要性，要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感和危機(jī)感，把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到辦公室的部署和要求上來(lái)，把實(shí)現(xiàn)“崗位無(wú)差錯(cuò)”作為提升工作質(zhì)量和水平的抓手，作為一種修養(yǎng)和自覺(jué)行為，積極投入到這項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)。辦公室成立“我的崗位無(wú)差錯(cuò)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由辦公室主任任組長(zhǎng)，各分管副主任任副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)活動(dòng)的統(tǒng)籌部署，各股室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，負(fù)責(zé)落實(shí)好本股室開展活動(dòng)的相關(guān)工作安排。

（二）嚴(yán)格制度，提質(zhì)增效

全面落實(shí)崗位責(zé)任制，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制，確?！叭巳擞胸?zé)任，事事有人管”，杜絕“有 人沒(méi)事干，有事沒(méi)人干”的現(xiàn)象，形成積極進(jìn)取、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。嚴(yán)肅組織紀(jì)律，健全工作運(yùn)行協(xié)調(diào)機(jī)制，保證重大決策和重要部署的貫徹落實(shí)。改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量,做到文明禮貌,熱情周到，堅(jiān)持廉潔為民,做到干凈干事。

（三）加強(qiáng)督查，狠抓落實(shí)

為了使“我的崗位無(wú)差錯(cuò)”活動(dòng)真正取得實(shí)效，領(lǐng)導(dǎo)小組要定期或不定期地督導(dǎo)檢查，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地掌握活動(dòng)開展情況，確?；顒?dòng)確定的各項(xiàng)目標(biāo)措施落到實(shí)處。同時(shí)，建立活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制，使“崗位無(wú)差錯(cuò)”制度化、科學(xué)化、常態(tài)化。通過(guò)日常檢查和年度測(cè)評(píng)，將股室及個(gè)人測(cè)評(píng)情況納入年度考核。對(duì)工作規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)績(jī)突出的股室及個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)不講程序、不按章辦事、不遵規(guī)辦事致使工作出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤的股室及個(gè)人，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)和處罰，情節(jié)嚴(yán)重者取消一切評(píng)優(yōu)評(píng)先資格，進(jìn)行誡勉談話。

本實(shí)施方案從發(fā)布之日起試行。

二〇一〇年三月八日

第二篇：我的崗位無(wú)差錯(cuò),我的崗位請(qǐng)放心

我的崗位無(wú)差錯(cuò)，我的崗位請(qǐng)放心

在近期的眾多事故中，如：7.23動(dòng)車事故，9.27上海地鐵追尾，10.28廣州地鐵四號(hào)線故障停運(yùn)，以及我們的城市主變事故等等，這些事故都造成了重大的影響，某些已經(jīng)釀成無(wú)法挽回的后果；然而這些事故原因，經(jīng)過(guò)調(diào)查以后，可以說(shuō)每次事故原因的最重要的一個(gè)因素就是人，就是由于人的不確定性所導(dǎo)致。

我們都知道，人類社會(huì)是在不斷的前進(jìn)著，時(shí)間的轉(zhuǎn)輪旋轉(zhuǎn)至今，千古不變的就是“勞動(dòng)”，我們?nèi)祟愑米约旱闹腔蹌?chuàng)造的一個(gè)又一個(gè)的神話奇跡。而“崗位”就是現(xiàn)在勞動(dòng)的衍生詞?！皪徫弧保粋€(gè)具有千斤重量的名詞，一個(gè)在付出巨大代價(jià)后才能深刻體會(huì)的兩個(gè)字，他無(wú)時(shí)無(wú)刻不在伴隨著我們身邊。如果歷史能從來(lái)的話，我們每個(gè)人都能在自己的崗位上，用自己的能力做到無(wú)差錯(cuò)；我們每個(gè)人的技術(shù)、能力都過(guò)硬的話，應(yīng)急措施都到位，考慮周全的話，那么上述眾多的悲劇將不會(huì)發(fā)生。

“我的崗位無(wú)差錯(cuò)，我的崗位請(qǐng)放心”，一句簡(jiǎn)單的話，他不是用美麗的語(yǔ)言來(lái)修飾的，他是用我們的行動(dòng)來(lái)展示的，一個(gè)無(wú)差錯(cuò)，一個(gè)請(qǐng)放心，包含了我們無(wú)數(shù)的責(zé)任。那么如何做到無(wú)差錯(cuò)，如何做到請(qǐng)放心呢？只要做到以下三點(diǎn)：

第一，我們必須練好自己的內(nèi)功，“工欲善其事必先利其器”。我們要不斷的學(xué)習(xí)，結(jié)合工作，提高自己的素質(zhì)和能力，使之成為堅(jiān)強(qiáng)的后盾。

第二，我們要改善自己的意識(shí)，一個(gè)人的行為是由他的思想決定的。因此，我們要時(shí)刻知道自己的職責(zé)所在，用心做好每一件事情，自覺(jué)地把“無(wú)差錯(cuò)，請(qǐng)放心”作為檢驗(yàn)自身工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)落實(shí)到自己的工作中去，使之成為無(wú)比鋒利的矛，在前面引領(lǐng)方向。第三，我們要學(xué)會(huì)感恩，尊敬每一個(gè)人，一個(gè)不會(huì)感恩的人，將是一個(gè)孤獨(dú)一生的人。感恩，能讓我們對(duì)他人，對(duì)這個(gè)社會(huì)心存感激，感恩能讓我們學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)，得到滿足，得到快樂(lè)，人生因感恩而快樂(lè)。感恩，他是我們的盔甲，保護(hù)著我們不受傷害。

有時(shí)候，我會(huì)想，世界之大，為什么我的崗位是一名檢修工呢，而不是一名領(lǐng)導(dǎo)，或是其他什么職位呢？但是，逐漸的我明白了，假如現(xiàn)在我就是一名領(lǐng)導(dǎo)，那我能做到“運(yùn)籌帷幄”、“高瞻遠(yuǎn)矚”、“令人信服”嗎？在一個(gè)人沒(méi)有具備應(yīng)有的能力的時(shí)候，就擔(dān)任高職，這不僅是對(duì)自己不負(fù)責(zé)，更是對(duì)他人的不負(fù)責(zé)。

成功，我們每個(gè)人都希望，但并不是人人都成功；通向成功的路有很多，但并不是所有的路我們都會(huì)走。當(dāng)初，我選擇的這一條普通的路，我不想在這條路中間半途而廢，也不想一下子就走到成功的終點(diǎn)。因?yàn)?，人生沒(méi)有終點(diǎn)，這一刻的終點(diǎn)就是下一刻的起點(diǎn)；我們的工作、我們的崗位，不允許我們盲目的追求成功，他需要我們腳踏實(shí)地，盡心盡責(zé)的邁出每一步，做到無(wú)愧于責(zé)任，這就是平凡而偉大的、永久的成功。在此，我可以大聲的宣布：“我的崗位無(wú)差錯(cuò)，我的崗位請(qǐng)放心，我的人生我負(fù)責(zé)！”

2011.12.31

第三篇：收費(fèi)班組無(wú)差錯(cuò)競(jìng)賽實(shí)施方案

根據(jù)上級(jí)文件精神，結(jié)合我處實(shí)際，為促進(jìn)管理處安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng)的開展，經(jīng)決定在管理所開展“收費(fèi)班組無(wú)差錯(cuò)競(jìng)賽”的活動(dòng)。具體方案如下：：

一、活動(dòng)宗旨

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以標(biāo)準(zhǔn)化站所創(chuàng)建為重

點(diǎn)，以窗口服務(wù)上水平，營(yíng)運(yùn)管理上臺(tái)階為目標(biāo)，以“窗口服務(wù)星級(jí)考核”為藍(lán)本，切實(shí)打造xx所優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加大活動(dòng)的落實(shí)力度，特成立以下領(lǐng)導(dǎo)下組：

組 長(zhǎng)：xxx

副組長(zhǎng)：xxx

組 員：各收費(fèi)班組人員

后勤人員負(fù)責(zé)該項(xiàng)活動(dòng)的組織、部署、監(jiān)督和指導(dǎo)。

三、活動(dòng)內(nèi)容

1．開展“點(diǎn)卡點(diǎn)鈔”技能競(jìng)賽。

通過(guò)在收費(fèi)班全員開展點(diǎn)鈔點(diǎn)卡技能競(jìng)賽，決出前三名，促進(jìn)收費(fèi)班組全員強(qiáng)化和提升業(yè)務(wù)技能平。

2．開展“幫扶結(jié)對(duì)”活動(dòng)

通過(guò)開展“結(jié)對(duì)扶幫”活動(dòng)，“收費(fèi)班組無(wú)差錯(cuò)”能手分別與征費(fèi)差錯(cuò)率較高的三名收費(fèi)員結(jié)成“幫扶結(jié)對(duì)”，在工作、生活中相互交流、學(xué)習(xí)，不斷提高整體征費(fèi)業(yè)務(wù)技能，力求共同進(jìn)步，提升整體素質(zhì)；

3.“班組無(wú)差錯(cuò)競(jìng)賽”活動(dòng)開展

通過(guò)開展“收費(fèi)班組無(wú)差錯(cuò)競(jìng)賽”活動(dòng)，不僅降低差錯(cuò)率，也提高業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)率。對(duì)活動(dòng)期間 “雙無(wú)”人員，即無(wú)長(zhǎng)短款、廢票、投訴、勞動(dòng)紀(jì)律考核無(wú)差錯(cuò)的人員予以獎(jiǎng)勵(lì)。

四、活動(dòng)步驟

1.宣傳發(fā)動(dòng)階段（4月）

各班組成員要充分學(xué)習(xí)“窗口服務(wù)星級(jí)考核”實(shí)施細(xì)則，在全所創(chuàng)造出“人人爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星”良好工作氛圍。

2.具體實(shí)施階段（5-7月）

實(shí)施階段各部門要保證活動(dòng)的有序進(jìn)行，各收費(fèi)人員在工作中也要認(rèn)真積極參與，并對(duì)活動(dòng)中存在的問(wèn)題要及時(shí)給予意見(jiàn)。

3.總結(jié)表彰階段（次年4月）

對(duì)在活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型予以表彰，并評(píng)比出“百日收費(fèi)之星”以及“星級(jí)服務(wù)班組”各一名。

五、活動(dòng)考核標(biāo)準(zhǔn)

1.特情處理是否規(guī)范

2.突發(fā)事件上報(bào)是否及時(shí)，處理是否妥當(dāng)

3.日志記錄是否完整規(guī)范

4.特情記錄是否完整規(guī)范

5.稽核信息是否及時(shí)

六、工作要求

1．高度重視，精心組織。收費(fèi)班組要充分認(rèn)清開展“班組收費(fèi)無(wú)差錯(cuò)”活動(dòng)的重要性和必要性，認(rèn)真做好思想發(fā)動(dòng)工作，提高全班員工的認(rèn)識(shí)度和參與度。要費(fèi)收、創(chuàng)建齊抓共管，形成創(chuàng)建聯(lián)動(dòng)機(jī)制，把創(chuàng)建作為當(dāng)前及今后的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，按照要求，科學(xué)安排，精心組織，層層分解任務(wù)，持之以恒，創(chuàng)造性地開展好創(chuàng)建工作。

2．強(qiáng)化措施，明確責(zé)任。收費(fèi)班組要將創(chuàng)建工作與其他各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，做到特色班組有內(nèi)涵、有標(biāo)識(shí)，創(chuàng)建工作有措施、有檢查、有考核。要將創(chuàng)建的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，收費(fèi)班長(zhǎng)為創(chuàng)建活動(dòng)的第一責(zé)任人，要以身作則、身體力行，引導(dǎo)班員端正態(tài)度，積極參與，確保創(chuàng)建活動(dòng)有序、有力、有效地開展。

3．聯(lián)系實(shí)際，力求實(shí)效。要把創(chuàng)建工作與日常管理工作相結(jié)合，強(qiáng)化對(duì)特色創(chuàng)建工作的檢查、考核力度。通過(guò)建立嚴(yán)格規(guī)范的考核監(jiān)督機(jī)制，綜合有效的激勵(lì)約束機(jī)制，富有活力的工作創(chuàng)新機(jī)制，通過(guò)各種行之有效的方式，持之以恒地打造特色班組，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。

4．加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。在“班組收費(fèi)無(wú)差錯(cuò)”推廣實(shí)施過(guò)程中，要充分利用情況反映等多種形式，大力推介和宣傳，努力營(yíng)造良好的收費(fèi)環(huán)境，使服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界充分認(rèn)識(shí)“班組收費(fèi)無(wú)差錯(cuò)”內(nèi)涵外延，樹立良好的社會(huì)形象，更好地提升溫馨服務(wù)品牌的知名度，擴(kuò)大品牌的社會(huì)效益。

5．及時(shí)總結(jié)，不斷提高。收費(fèi)班組要注重總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和做法，及時(shí)歸納總結(jié)，做好各種資料的收集、整理、歸檔，不斷積累創(chuàng)建成果；對(duì)涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型要及時(shí)宣傳，廣泛交流，不斷擴(kuò)大創(chuàng)建的覆蓋面，提高員工參與的積極性和創(chuàng)造性，營(yíng)造文明和諧、求知奉獻(xiàn)的良好氛圍，塑造出一支高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍。

第四篇：公文處理無(wú)差錯(cuò)活動(dòng)自查報(bào)告

公文處理無(wú)差錯(cuò)活動(dòng)自查報(bào)告

**：

根據(jù)省委辦公廳的要求和《中共**市委辦公室關(guān)于在全市黨委系統(tǒng)開展公文處理無(wú)差錯(cuò)和好公文評(píng)選活動(dòng)的通知》（*辦（2008）10號(hào)）的安排部署，為規(guī)范辦公室工作、提升公文處理水平和強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，我委本著實(shí)事求是、高度負(fù)責(zé)的精神，我委對(duì)公文管理和公文處理無(wú)差錯(cuò)活動(dòng)進(jìn)行了認(rèn)真的自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)

市委辦公室部署了對(duì)公文處理無(wú)差錯(cuò)活動(dòng)進(jìn)行自查的工作后，我委立即召開了黨組會(huì)和職工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了文件精神，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)。一致認(rèn)為：這次活動(dòng)的目的是為了進(jìn)一步提高全市黨委系統(tǒng)文秘工作的質(zhì)量和水平，激勵(lì)單位和個(gè)人多出精品公文。自查是其中的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正自身工作中的問(wèn)題和不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，推動(dòng)今后的工作有十分重要的意義。我們務(wù)必要引起高度重視，把思想統(tǒng)一到市委的要求上來(lái)。同時(shí)，根據(jù)我委的實(shí)際情況，要求堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，把存在于公文中的細(xì)小問(wèn)題，全面剔除。以嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范作為我們自查的標(biāo)尺，配合好市委辦公室的檢查工作。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織

對(duì)這次活動(dòng)，我委黨組高度重視。成立了以黨組書記朱莉?yàn)?主任的公文處理無(wú)差錯(cuò)工作檢查辦公室；制定了《辦公室公文檢查實(shí)施方案》，確立了公文自查的指導(dǎo)思想、范圍重點(diǎn)和具體要求；對(duì)公文評(píng)選的每一步驟都作了精心安排、落實(shí)和排查。各部、室負(fù)責(zé)人也按照黨組的要求，結(jié)合本部、室的工作實(shí)際，充當(dāng)部、室自查的第一責(zé)任人，積極認(rèn)真行動(dòng)起來(lái)。

三、抓住重點(diǎn)，認(rèn)真自查

注重質(zhì)量，講求效果，狠抓公文規(guī)范處理。堅(jiān)持文秘人員嚴(yán)格擬稿，領(lǐng)導(dǎo)層層把關(guān)，確保辦文質(zhì)量，基本達(dá)到了公文制作、規(guī)范、傳閱準(zhǔn)確、及時(shí)、保密、不出差錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)。

我委自2008年1月份至今，在公文的處理上始終堅(jiān)持實(shí)事求是、精簡(jiǎn)、高效的原則，努力做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、保密。在所收發(fā)的文件還有公文的處理、文書的起草上，堅(jiān)持按原則辦理、照章行事。對(duì)不符合要求和規(guī)定的文件、公文堅(jiān)決予以駁回，對(duì)脫離事實(shí)、內(nèi)容繁冗的文件或發(fā)文，在上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后，限令整改。及時(shí)的將收文進(jìn)行歸類，該傳閱的傳閱、該存檔的存檔、該上報(bào)的上報(bào)，同時(shí)，做好文件的收文登記，保證文件的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、安全和保密性。

在文件的收發(fā)、登記、傳閱、保存、歸檔和過(guò)期文件的銷毀等工作上，嚴(yán)格按照《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》、《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)處理。及時(shí)對(duì)公文歸檔、立卷，根據(jù)其相互的聯(lián)系、特征和保存價(jià)值分類整理，保證檔案的齊全、完整。文件制發(fā)按照國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定起草發(fā)行。對(duì)所發(fā)文件的格式、體式、文種要求符合規(guī)定。注意公文的政治方向，實(shí)事求是；保證文件的觀點(diǎn)明確、文字精煉、書寫工整。

通過(guò)近一段時(shí)間的公文自查，我委的各項(xiàng)工作均獲得了一定程度的提高，特別是在辦公室的公文管理工作上，成績(jī)斐然，但離“高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)”的要求尺度，離嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的工作要求，尚有一定差距。極個(gè)別公文的擬定和文件的處理上還存在一些問(wèn)題和不足，極個(gè)別公文的行文、用語(yǔ)不規(guī)范。這是我委在今后的工作中需要提高和改進(jìn)的地方。

特此報(bào)告。

**

2008年10月29日

第五篇：崗位大練兵活動(dòng)實(shí)施方案

彭塔鄉(xiāng)初級(jí)中學(xué)教師崗位大練兵活動(dòng)實(shí)施方案

為提升全校教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提高教育教學(xué)的質(zhì)量，以《霍邱縣義務(wù)教育階段教師崗位大練兵活動(dòng)方案》為依據(jù)，結(jié)合我校實(shí)際，特制訂本方案。

一、指導(dǎo)思想

圍繞“提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高教育質(zhì)量”的總目標(biāo)，立足于學(xué)校自身，立足于教師個(gè)人，立足于現(xiàn)有條件，把提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)融入到日常的教學(xué)行為之中，充分調(diào)動(dòng)教師的主觀能動(dòng)性，最大限度地發(fā)揮學(xué)?，F(xiàn)有教育資源的效益。

二、預(yù)期目標(biāo)

在縣教研室的科學(xué)指導(dǎo)下，結(jié)合我校整體發(fā)展目標(biāo)，通過(guò)三年的崗位大練兵活動(dòng)，使我校教師都能了解各自的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，都能熟悉各自學(xué)科教材的編寫體系和意圖，都能熟練地運(yùn)用教學(xué)的輔助手段，提升自己的理論素養(yǎng)和教育教學(xué)的水平，形成自己的教學(xué)特色，促進(jìn)全體教師的專業(yè)成長(zhǎng)。

三、活動(dòng)內(nèi)容

1、認(rèn)真研讀《課程標(biāo)準(zhǔn)》

(1)、每人都要有自己的《課程標(biāo)準(zhǔn)》。

（2）、各教研組要認(rèn)真制定《課程標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并按照計(jì)劃的要求，認(rèn)真組織教師系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》。

2、靈活使用“教材”

（1）、每位教師必須擁有所授學(xué)科的全套教材和教師教學(xué)用書。

（2）、每位教師都要認(rèn)真地研讀所授學(xué)科的教材，能夠系統(tǒng)地了解該教材的內(nèi)容及結(jié)構(gòu)體系。

（3）、每位教師都要在全面掌握所授學(xué)科教材內(nèi)容的基礎(chǔ)上，積極參與教研活動(dòng)，靈活使用教材。

3、落實(shí)推門聽(tīng)課制度。

每位教師每學(xué)期都要準(zhǔn)備一次公開課。由教研組長(zhǎng)組織本組教師推門聽(tīng)課。教務(wù)處協(xié)同各教研組及時(shí)總結(jié)推門聽(tīng)課活動(dòng)。

4、有效使用教學(xué)設(shè)備

（1）、加強(qiáng)教學(xué)設(shè)備的管理和維護(hù)。

完善《教學(xué)設(shè)備的管理制度》；監(jiān)察所有的教學(xué)設(shè)備的分類登記造冊(cè)工作。（2）、重視教學(xué)設(shè)備的使用。

完善對(duì)教師的培訓(xùn)，幫助教師掌握現(xiàn)代化的教學(xué)技術(shù)或教學(xué)手段；完善激勵(lì)措施，鼓勵(lì)教師運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)。

（3）、有效使用教學(xué)設(shè)備。

做好電子白板使用方法的培訓(xùn)指導(dǎo)工作，有效使用電子白板等先進(jìn)教學(xué)資源。鼓勵(lì)教師電子備課。

重視理化生等學(xué)科的實(shí)驗(yàn)教學(xué)，督促理化生等學(xué)科的教師，認(rèn)真上好演示實(shí)驗(yàn)和分組實(shí)驗(yàn)，且保留相關(guān)材料。

重視音體美等學(xué)科的教學(xué)，積極挖掘本校師資的潛力，盡力開齊課程、開足課時(shí)。

5、提升教師的理論素養(yǎng)

（1）、重視教育理論的學(xué)習(xí)。每位教師每年至少研讀一本教育理論專著，或認(rèn)真研讀專業(yè)教學(xué)雜志。鼓勵(lì)教師撰寫教育教學(xué)論文。

6、展現(xiàn)教學(xué)的特色

（1）、教務(wù)處和教研組精心謀劃、認(rèn)真指導(dǎo)教師的常規(guī)教學(xué)、課程改革工作，爭(zhēng)取教育教學(xué)質(zhì)量有新突破。

（2）、重視“教壇新星”、“教壇中堅(jiān)”、“教壇宿將”的作用。鼓勵(lì)更多的教師參與“教壇新星”、“教壇中堅(jiān)”、“教壇宿將” 的評(píng)選活動(dòng)，力爭(zhēng)讓更多的教師提升自己的業(yè)務(wù)水平，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。重視 “教壇新星”、“教壇中堅(jiān)”、“教壇宿將”的引領(lǐng)作用，請(qǐng)他們上示范課，參與課堂教學(xué)的診斷。

五、活動(dòng)安排

（1）、活動(dòng)階段：3月份至9月份。（2）、階段考核：10月，全縣考評(píng)。

彭塔鄉(xiāng)初級(jí)中學(xué) 2014年2月17日

彭塔鄉(xiāng)初級(jí)中學(xué)教師崗位大練兵

活

動(dòng)

實(shí)

施

方

案

2014.2.17 彭塔鄉(xiāng)初級(jí)中學(xué)