第一篇:中心機房建設(shè)
作為機房(電腦學(xué)習(xí)室/數(shù)據(jù)中心),它的物理環(huán)境是受到了嚴(yán)格控制的,主要分為幾個方面:即溫度、電源、地板、防火系統(tǒng)。
溫度
說到溫度,一般用的都是空調(diào)了。空調(diào)用來控制數(shù)據(jù)中心的溫度和濕度,制冷與空調(diào)工程協(xié)會的“數(shù)據(jù)處理環(huán)境熱準(zhǔn)則”建議溫度范圍為20-25℃(68-75℉),濕度范圍為40-55%,適宜數(shù)據(jù)中心環(huán)境的最大露點溫度是17℃。在數(shù)據(jù)中心電源會加熱空氣,除非熱量被排除出去,否則環(huán)境溫度就會上升,導(dǎo)致電子設(shè)備失靈。通過控制空氣溫度,服務(wù)器組件能夠保持制造商規(guī)定的溫度/濕度范圍內(nèi)。空調(diào)系統(tǒng)通過冷卻室內(nèi)空氣下降到露點幫助控制濕度,濕度太大,水可能在內(nèi)部部件上開始凝結(jié)。如果在干燥的環(huán)境中,輔助加濕系統(tǒng)可以添加水蒸氣,因為如果濕度太低,可能導(dǎo)致靜電放電問題,可能會損壞元器件。
電源
機房的電源由一個或多個不間斷電源(UPS)和/或柴油發(fā)電機組成備用電源。為了避免出現(xiàn)單點故障,所有電力系統(tǒng),包括備用電源都是全冗余的。對于關(guān)鍵服務(wù)器來說,要同時連接到兩個電源,以實現(xiàn)N+1冗余系統(tǒng)的可靠性。靜態(tài)開關(guān)有時用來確保在發(fā)生電力故障時瞬間從一個電源切換到另一個電源。
地板
機房的地板相對瓷磚地板要提升60厘米(2英尺),這個高度隨社會發(fā)展變得更高了,是80-100厘米,以提供更好的氣流均勻分布。這樣空調(diào)系統(tǒng)可以把冷空氣也灌到地板下,同時也為地下電力線布線提供更充足的空間,現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)電纜通常是經(jīng)由高架電纜盤鋪設(shè)的,但仍然有些人建議出于安全考慮還是應(yīng)將數(shù)據(jù)線鋪設(shè)到地板下,并考慮增加冷卻系統(tǒng)。小型數(shù)據(jù)中心里沒有提升的地板可以不用防靜電地板。計算機機柜往往被組織到一個熱通道中,以便使空氣流通效率最好。
防火系統(tǒng)
機房的防火系統(tǒng)包括無源和有源設(shè)計,以及防火行動執(zhí)行計劃。通常會安裝煙霧探測器,在燃燒產(chǎn)生明火之前能夠提前發(fā)現(xiàn)火警,在火勢增大之前可以截斷電源,使用滅火器手動滅火。在數(shù)據(jù)中心是不能使用自動噴水滅火裝置的,因為電子元器件遇水后通常會發(fā)生故障,特別是電源未截斷的情況下使用水滅火情況會變得更糟。即使安裝了自動噴水滅火系統(tǒng),清潔氣體滅火系統(tǒng)也應(yīng)早于自動噴水滅火系統(tǒng)啟動。在數(shù)據(jù)中心還應(yīng)該安裝防火墻,這樣可以將火源控制在局部范圍內(nèi),即便是發(fā)生火災(zāi)也可以將損失減到最低。機房建設(shè)
機房建設(shè),即指通過對機房的四個基本要素:結(jié)構(gòu),系統(tǒng),服務(wù),管理以及它們之間的相互聯(lián)系的最優(yōu)考慮,來提供一個投資合理,同時又高效,便利的環(huán)境,幫助企業(yè)實現(xiàn)包括成本,便利和安全多方面的目標(biāo)。
機房建設(shè)的基礎(chǔ)首先需要一個模塊化的、靈活性的、可靠性極高的布線網(wǎng)絡(luò),它能連接話音、數(shù)據(jù)、圖像以及各種用于控制和管理的設(shè)備與裝置。企業(yè)就是利用這種布線網(wǎng)絡(luò)的特點,來滿足不斷變化的使用者的需要,同時盡可能減少建設(shè)單位的花費。
機房是各類信息的中樞,機房工程必須保證網(wǎng)絡(luò)和計算機等高級設(shè)備能長期而可靠地運行的工作環(huán)境。電子化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),很重要的一個環(huán)節(jié)就是部隊機房的建設(shè)。機房工程不僅集建筑、電氣、機電安裝、裝修裝飾、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建等多個專業(yè)技術(shù)于一體,需要豐富的工程實施和管理經(jīng)驗。機房設(shè)計與施工的優(yōu)劣直接關(guān)系到機房內(nèi)整個信息系統(tǒng)是否能穩(wěn)定可靠地運行,是否能保證各類信息通訊暢通無阻。由于機房的環(huán)境必須滿足計算機等各種微機電子設(shè)備和工作人員對溫度、濕度、潔凈度、電磁場強度、噪音干擾、安全保安、防漏、電源質(zhì)量、振動、防雷和接地等的要求。
內(nèi)容
機房裝飾:抗靜電地板鋪設(shè)、微孔天花和機房墻板裝修、天棚及地面防塵處理、防火門窗等;
供配電系統(tǒng):供電系統(tǒng)、配電系統(tǒng)、照明、應(yīng)急照明、UPS電源; 空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng):機房精密空調(diào)、新風(fēng)換氣系統(tǒng); 消防報警系統(tǒng):消防報警、手提式滅火器; 防盜報警系統(tǒng):紅外報警系統(tǒng);
防雷接地系統(tǒng):電源防雷擊抗浪涌保護、等電位連接、靜電泄放、接地系統(tǒng); 安防系統(tǒng):門禁、視頻。
機房動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng):機房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng);
總體要求:布局合理、色彩明快、視野寬闊、具備防火、防潮、防塵、隔熱、抗靜電、抗腐蝕、易清潔、美觀耐用等性能特點,并且材質(zhì)輕盈、結(jié)構(gòu)堅固、不易變形、拆裝方便,便于地板下、吊頂內(nèi)管線的連接、維修、機房裝飾。供配電
電源供電采用一類供電,建立不間斷供電系統(tǒng)。對外部設(shè)備、空調(diào)、照明、輔助插座等設(shè)備,由機房動力配電柜提供。
機房供、配電系統(tǒng)經(jīng)機房配電柜向主機電源、外部設(shè)備、輔助設(shè)備、空調(diào)、照明等提供相制、電壓、頻率及額定容量符合要求的交流電。
機房專用配電柜
計算機機房專用配電柜,主要是指低壓配電柜,在機房供配電系統(tǒng)中是重要的組成裝置。機房低壓配電柜設(shè)計的正確合理,配電柜內(nèi)部件性能的好壞,對整個機房的正常用電起著重要的作用。
配電柜由自動空氣開關(guān)、隔離開關(guān)、接觸器、斷電器、指示器、按鈕、開關(guān)、電量儀、采集模塊、電源防雷器等元器件和柜體組成。
配電柜具體配置及其技術(shù)要求如下:
(1)機房配電柜在編號時,除正常設(shè)配電柜號外,還應(yīng)加配電柜的用途。如:動力配電柜、UPS配電柜。
(2)機房配電柜根據(jù)用途設(shè)計各路供電準(zhǔn)確,可靠。不同性質(zhì)的供電對象不放在一個柜內(nèi)控制。配電柜內(nèi)要留用備用電路,作機房設(shè)備擴充時用。以便增容和維護使用。
(3)配電柜面板上可顯示電流(大小及三相平衡情況)電壓、頻率用采集模塊將運行狀態(tài)傳給場地集中監(jiān)控系統(tǒng)。
(4)配電柜內(nèi)主要電氣組件應(yīng)選用質(zhì)量穩(wěn)定,性能可靠的產(chǎn)品。主要有:緊急停電擎 / 各開關(guān)輔助觸頭(報警、故障、分合指示等)/ 主開關(guān)操作方式任選 / 通風(fēng)、散熱設(shè)備 / 各種測量儀表 /Vigil 漏電保護附件 / 脫扣方式(熱磁式、電磁式)。組件之間的連接線(導(dǎo)線、電纜、中線、接地線等)均按國家規(guī)定的顏色、標(biāo)志、編號。技術(shù)指針達(dá)到設(shè)計要求,能滿足計算機設(shè)備及其輔助設(shè)備工作的要求。
(5)配電柜內(nèi)配有應(yīng)急開關(guān)。消防報警系統(tǒng)與動力配電柜(XP1)聯(lián)動,當(dāng)消防報警信號被確認(rèn)后,由消防控制系統(tǒng)將動力配電柜(XP1)的電源切斷。
(6)配電柜內(nèi)應(yīng)根據(jù)計算機設(shè)備及其輔助設(shè)備的不同要求,設(shè)置中線和接地的連接裝置。配電柜(箱)中的安全保護接地線(PE)應(yīng)與等電位接地匯集箱可靠連接,但注意機房內(nèi)電源中線(N)應(yīng)當(dāng)與接地線(PE)絕緣。
(7)配電柜內(nèi)采用的母線、接線排、及各種電纜、導(dǎo)線、中性線、接地線等,符合國家標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)按國家規(guī)定的顏色標(biāo)志、編號。所有空氣開關(guān)連接均用銅排。
(8)配電柜內(nèi)各種開關(guān)、操作按鈕,標(biāo)識清楚,可防止使用中出現(xiàn)誤操作。空調(diào)系統(tǒng)
室內(nèi)產(chǎn)生的有毒氣體和生物污染物得不到合理的稀釋和置換。CO2 濃度太高,空氣品質(zhì)劣化,困倦、無力、胸悶、精神恍惚、過敏、工作效率下降等。為了使工作人員在較封閉的機房內(nèi)工作能有舒適感,需要在使用空調(diào)的同時不斷補充新風(fēng),同時可保持機房內(nèi)正壓,提高機房潔凈度。健康,節(jié)能,簡捷,可靠的新風(fēng)系統(tǒng)也成為人性化設(shè)計的重點。
監(jiān)控系統(tǒng)
通過預(yù)防性、主動式的維護,最大限度減小應(yīng)用系統(tǒng)的非計劃停機可能性;同時,對存在的問題及突發(fā)故障提供及時有效的技術(shù)支持、完善的解決方案和事后防范機制,最大限度地減少系統(tǒng)停機的持續(xù)時間,使應(yīng)用系統(tǒng)達(dá)到可用性的最大化。
做到事前有預(yù)防,事中有措施,事后有預(yù)案,把握主動權(quán),采取防治結(jié)合預(yù)防為主的方式積極消除各種隱患著力提高應(yīng)急預(yù)案的能力。
等級
新規(guī)范的最大特點是將電子信息系統(tǒng)機房根據(jù)使用性質(zhì)、管理要求及其在經(jīng)濟和社會中的重要性劃分為A、B、C三級。之所以這樣說,是因為機房包含的范圍太大,有銀行、電信業(yè)的大的數(shù)據(jù)中心,也有企業(yè)自用的小機房,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,各行各業(yè)對機房的建設(shè)也都提出了不同的要求,如果不分級,規(guī)范遇到的最大問題將是可操作性。
根據(jù)新規(guī)范的定義,A級是最高級別,主要是指涉及國計民生的機房設(shè)計。其電子信息系統(tǒng)運行中斷將造成重大的經(jīng)濟損或公共場所秩序嚴(yán)重混亂。像國家氣象臺;國家級信息中心、計算中心;重要的軍事指揮部門;大中城市的機場、廣播電臺、電視臺、應(yīng)急指揮中心;銀行總行等屬A級機房。
B級定義為電子信息系統(tǒng)運行中斷將造成一定的社會秩序混亂和一定的經(jīng)濟損失的機房??蒲性核?;高等院校;三級醫(yī)院;大中城市的氣象臺、信息中心、疾病預(yù)防與控制中心、電力調(diào)度中心、交通(鐵路、公路、水運)指揮調(diào)度中心;國際會議中心;國際體育比賽場館;省部級以上政府辦公樓等屬B級機房。
A級或B級范圍之外的電子信息系統(tǒng)機房為C級。
制約因素
電力問題 隨著設(shè)備的不斷增加,數(shù)據(jù)中心能耗問題日趨嚴(yán)重。由于電網(wǎng)供電質(zhì)量不穩(wěn)定,有時會出現(xiàn)電源故障,包括電壓浪涌、電壓過壓、欠壓、瞬時電流沖擊和故障停電等;事實證明,在計算機故障中,有50%的原因是電源故障造成的。所以一個高品質(zhì),電力穩(wěn)定的數(shù)據(jù)中心機房環(huán)境是計算機和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可靠運行的基礎(chǔ)。
成本問題
提起數(shù)據(jù)中心的規(guī)劃,很多企業(yè)的CIO仍舊沒有給與足夠的重視,他們要不是過度“謹(jǐn)慎”,要不就是很“激進”。前者會造成數(shù)據(jù)中心擴容困難,一旦業(yè)務(wù)量上升,IT設(shè)施跟進緩慢,由于前期預(yù)見性不足,導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心的再建設(shè),即重復(fù)性建設(shè),這樣會造成具大的浪費,無論是時間還是人力;后者目光很長遠(yuǎn),初期投資就“下狠本”,預(yù)留出未來幾十年的擴容空間和負(fù)載能力,但這樣做是一種“過度規(guī)劃”的冒進行為,考慮到經(jīng)濟形式依舊不明朗,如果日后業(yè)務(wù)萎縮,給企業(yè)帶來的損失依舊不可小覷。
如何在有限的預(yù)算內(nèi),既保證數(shù)據(jù)中心的可擴展性,又確保不會造成過度浪費,是企業(yè)在數(shù)據(jù)中心規(guī)劃過程中要認(rèn)真考慮的問題。
靈活性和兼容性
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,不可能保證一個系統(tǒng)永遠(yuǎn)處于領(lǐng)先地位。因此在設(shè)計方案時,必須考慮到各系統(tǒng)的升級擴容的靈活性和兼容性,這就需要采用模塊化、開放式、集散式、分布式的控制系統(tǒng)。使得不改變原有設(shè)備,在不損失前期投資的情況下,能夠方便的升級和擴容,確保系統(tǒng)不過時。
操作和維護的方便性
人力成本的價值在大幅度增加,系統(tǒng)設(shè)計如何做到操作和維護更方便,對于提高工作效率,降低人力成本和維護成本,提高系統(tǒng)總體性能價格比是極其重要的環(huán)節(jié)。由于機房具有一定復(fù)雜性,隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,管理任務(wù)必定會日益繁重。所以在機房的設(shè)計中,必須建立一套全面、完善的機房管理和監(jiān)控系統(tǒng)。所選用的設(shè)備應(yīng)具有智能化,可管理的功能,同時采用先進的管理監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備及軟件,實現(xiàn)先進的集中管理,從而迅速確定故障,提高運行性能、可靠性,簡化機房管理人員的維護工作。
客戶都期望:系統(tǒng)穩(wěn)定和數(shù)據(jù)安全
靈活性高,便于管理:模塊式基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),迅速完成數(shù)據(jù)中心的建設(shè),升級和管理 新技術(shù)的應(yīng)用:適應(yīng)快速變化的電信技術(shù)和市場需求 優(yōu)化投資,節(jié)能增效:節(jié)省資源,提高效率
第二篇:中心機房工作計劃
2013-2014學(xué)第二學(xué)期
中心機房工作計劃
太白縣鸚鴿初級中學(xué)
萬斌偉
2014年2月
中心機房工作計劃
圍繞學(xué)校工作重點,堅持科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揮學(xué)校網(wǎng)絡(luò)電教中心的技術(shù)指導(dǎo)和管理職能,強化服務(wù)意識、責(zé)任意識、發(fā)展意識,鞏固我校教育信息化成果,不斷完善信息化建設(shè)水平,大力推進教育現(xiàn)代化進程,科學(xué)、規(guī)范、高效抓管理,求真、務(wù)實、優(yōu)質(zhì)育人才,辦優(yōu)質(zhì)教育。
一、工作指導(dǎo)思想:
以提高我校數(shù)字化校園建設(shè)水平為中心,圍繞建設(shè)數(shù)字化校園總目標(biāo),加強學(xué)校網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件建設(shè),加快發(fā)展;加強管理,改進服務(wù);抓隊伍,提高水平。不斷提高我校校園網(wǎng)管理水平,為教學(xué)、科研和管理工作提供一流的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保障,為廣大師生提供一流的網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù),為學(xué)校發(fā)展做出更大的貢獻。
二、工作目標(biāo):
1.在確保校園網(wǎng)安全暢通運行的前提下,積極推進我校校園數(shù)字化建設(shè),充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),為我校教學(xué)、科研和管理提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù);
2.建設(shè)積極有效的基于網(wǎng)絡(luò)的校園管理系統(tǒng),加強網(wǎng)上學(xué)習(xí)的平臺建設(shè),提高用戶遠(yuǎn)程訪問的質(zhì)量和效果,不斷開辟為用戶服務(wù)的新領(lǐng)域、新項目;
3.積極爭取學(xué)校支持,加大對校園網(wǎng)建設(shè)的投入力度,加強和改善校園網(wǎng)硬件設(shè)施和軟件環(huán)境;
4.進一步加強我校網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護和安全檢查制度的落實,加強網(wǎng)絡(luò)信息安全管理。
5.加強網(wǎng)絡(luò)中心自身組織和規(guī)章制度建設(shè),建立網(wǎng)絡(luò)中心網(wǎng)站,建立健全各項規(guī)章制度,進一步規(guī)范各項業(yè)務(wù)工作流程;
6.建立網(wǎng)絡(luò)中心用戶維護隊伍,發(fā)揮學(xué)生在校園網(wǎng)建設(shè)中的作用,方便用戶,提高網(wǎng)絡(luò)中心用戶服務(wù)工作質(zhì)量。
三、工作任務(wù)
(一)微機:學(xué)生計算機機房及辦公室計算機,教師筆記本電腦的維護、維修與管理。
(二)多媒體:多媒體的使用、指導(dǎo)、維護與管理。
做好電教設(shè)備的“配、管、用”工作。目前學(xué)校多媒體教室、微機室、辦公室的電教設(shè)備已基本配備好,因此現(xiàn)在首要的任務(wù)是做好管理及使用登記工作,由專人負(fù)責(zé)此項工作。管理主要包括認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)電教設(shè)備使用的規(guī)章制度,對設(shè)備進行定期的檢測維護,并做好維修記錄。及時做好電教教材的征訂和收發(fā)工作,并做到??顚S?,有帳可查。為每個電教設(shè)備編號,方便查詢管理,做好老師的電教設(shè)備借還登記,整理軟、硬件資源,健全管理制度,使軟、硬件不流失、不損壞。讓老師反饋電教設(shè)備的基本使用情況,對于要維修的設(shè)備做好記錄,在一周內(nèi)解決問題,恢復(fù)電教設(shè)備的正常使用?!坝谩敝饕侵柑岣唠娊淘O(shè)備的使用率,鼓勵老師充分利用電教資源,提高教學(xué)效果,(三)網(wǎng)站:
1、學(xué)校網(wǎng)站的制作。信息的上傳,網(wǎng)站的更新,維護與管理。
本學(xué)年將對學(xué)校網(wǎng)站進行改版,通過校園網(wǎng)加強教學(xué)信息的交流,呈現(xiàn)我校的風(fēng)貌,及時發(fā)布我校的最新情況,讓外界通過網(wǎng)站達(dá)到對我校的初步認(rèn)識,使其成為我校對外宣傳的一個重要窗口
2、學(xué)校內(nèi)網(wǎng)的管理,資源的下載與維護。
(四)網(wǎng)管:
1、internet網(wǎng)絡(luò)管理、使用、維修與維護。
2、校內(nèi)局域網(wǎng)計、安裝、調(diào)試、維護與維修。這里包括班級網(wǎng)絡(luò)、辦公室網(wǎng)絡(luò)和機房網(wǎng)絡(luò)。
(五)信息整合的工作
信息技術(shù)將提供各類學(xué)科學(xué)習(xí)的智能平臺,只有掌握好信息技術(shù),才能搞好學(xué)科整合,才能搞好現(xiàn)代化教育。
太白縣鸚鴿初級中學(xué)萬斌偉
二〇一四年二月二十四日
第三篇:中心機房管理制度
中心機房管理制度10篇
中心機房管理制度1
機房是支持信息系統(tǒng)正常運行的重要場所。為保證機房設(shè)備與信息的安全,保障機房有良好的運行環(huán)境和工作秩序,特制定本制度。
一、為確保機房安全,根據(jù)崗位職責(zé)的需要機房值班管理員(可兼任系統(tǒng)管理員),負(fù)責(zé)對機房內(nèi)各類設(shè)備、操作系統(tǒng)進行安全維護和管理。
二、機房管理員應(yīng)認(rèn)真履行各項機房監(jiān)控職責(zé),定期按照規(guī)定對機房內(nèi)各類設(shè)備進行檢查和維護,及時發(fā)現(xiàn)、報告、解決硬件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障,保障系統(tǒng)的正常運行。
三、系統(tǒng)管理員須制定IP地址分配表,和中心內(nèi)部線路的布局圖,給每個交換機端口編上號碼,以便操作和維護。機房管理員須經(jīng)常注意機房內(nèi)溫度、濕度、電壓等參數(shù),并做好記錄;發(fā)現(xiàn)異常及時采取相應(yīng)措施。
四、機房內(nèi)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、UPS電源、空調(diào)等重要設(shè)施由專人嚴(yán)格按照規(guī)定操作,嚴(yán)禁隨意開關(guān)。系統(tǒng)管理員的操作須嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行,任何人不得擅自更改系統(tǒng)設(shè)置。
五、嚴(yán)格遵守保密制度,數(shù)據(jù)資料和軟件必須由專人負(fù)責(zé)保管,未經(jīng)允許、不得私自拷貝、下載和外借;嚴(yán)禁任何人使用未經(jīng)檢測允許的介質(zhì)(軟盤、光盤等)。未經(jīng)許可任何人不得挪用和外借機房內(nèi)的各類設(shè)備、資料及物品。
六、嚴(yán)格控制進入機房人員,非機房人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)。確有必要進入機房的人員須認(rèn)真填寫《外單位人員出入機房登記表》。并在機房管理員的指導(dǎo)下進行有關(guān)操作。對違反操作規(guī)程者,機房管理員有權(quán)制止和糾正;對不聽勸阻造成后果的,要視情節(jié)輕重追究責(zé)任。
七、機房內(nèi)應(yīng)保持清潔,定期消毒、殺菌;保證機房的安全和衛(wèi)生;嚴(yán)禁在機房抽煙、喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。
八、機房禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強磁性物品。機房管理員須做到防靜電、防火、防潮、防塵、防熱。,禁止將機房內(nèi)的電源引出挪做他用,確保機房安全。
九、機房管理員要經(jīng)常督促檢查本制度執(zhí)行情況,切實負(fù)責(zé)機房防火、防盜等安全工作。
中心機房管理制度2
信息技術(shù)中心機房存放有學(xué)校重要的計算機信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、各類應(yīng)用系統(tǒng)及信息資源,并為校屬各單位提供教育、科研應(yīng)用服務(wù)器托管服務(wù)。為安全有效管理機房,保障學(xué)校的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行,特制定本制度。
一、機房管理人員日常行為準(zhǔn)則及保安制度
1、機房管理實行安全崗位責(zé)任制,中心主任為安全第一責(zé)任人,技術(shù)科科長具體負(fù)責(zé)機房工作。
2、除機房管理人員外,其它任何人未經(jīng)許可嚴(yán)禁進入機房,外來人員必須按要求提供有效證件并進行登記后方可進入機房開展工作。機房管理人員指:持有機房門禁卡或鑰匙并賦予相應(yīng)管理權(quán)限的人員。外來人員主要指:校屬各單位托管服務(wù)器系統(tǒng)管理員;各軟硬件廠商、集成商相關(guān)技術(shù)人員;機房施工人員;外來參觀人員等。
3、出入機房注意鎖門,應(yīng)主動拒絕陌生人進出機房。最后離開機房或最后下班的管理人員必須仔細(xì)檢查和關(guān)閉所有機房門窗、鎖定防盜裝置。
4、未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),禁止將機房相關(guān)的門禁卡、鑰匙、保安密碼等物品和信息外接或透露給其他人員,同時有責(zé)任對保安信息保密。對于遺失鑰匙、泄露保安信息的情況要即時上報,并積極主動采取措施保證機房安全。
5、外來人員進入機房開展工作期間,機房管理人員應(yīng)按照各自的分工密切跟隨,從旁協(xié)助,相互配合完成工作,并全面負(fù)責(zé)其行為安全。因故無法在現(xiàn)場隨工的,機房負(fù)責(zé)人應(yīng)安排其他管理人員代替隨工。
6、任何機房管理人員都有義務(wù)保持機房環(huán)境整潔,嚴(yán)禁在機房范圍內(nèi)吸煙、飲食、隨地吐痰等,對于意外或工作過程中弄污地板和其他物品的,必須及時采取措施清理干凈,工作過程中留下的工作垃圾必須及時清理。
7、機房管理人員離開工作區(qū)域前,應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護狀態(tài),如檢查并鎖定工作電腦、將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存等等。
8、接到機房管理系統(tǒng)報警后,機房負(fù)責(zé)人以及管理人員須立即查實報警原因,如果不能遠(yuǎn)程處理的,應(yīng)盡快到現(xiàn)場處理。
9、因違反制度或工作不負(fù)責(zé)造成相應(yīng)事故的,按中心有關(guān)規(guī)定處理。
二、機房外來人員行為準(zhǔn)則
1、外來人員在機房操作期間,要服從機房管理人員的安排,如果發(fā)現(xiàn)電源、網(wǎng)線等故障,應(yīng)及時通知管理人員,不得自行處理,否則發(fā)生事故應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2、外來人員應(yīng)遵守機房規(guī)章制度,嚴(yán)禁挪用他人設(shè)備,不得隨意開啟其他機柜門與觸摸他人主機線纜等,不得損壞機房內(nèi)的物件,否則后果自負(fù)。
3、外來人員向信息技術(shù)中心借用的工具、儀器等應(yīng)按時歸還,如有損壞,照價賠償。
4、外來人員在機房操作過程中應(yīng)注意人身安全,如需高空作業(yè)必須使用梯子等工具,嚴(yán)禁攀爬機架,且不得碰撞機房設(shè)備和各種線纜,否則后果自負(fù)。
5、外來人員在機房中請自行保管好隨身攜帶的財物,任何個人財物的損失,信息技術(shù)中心概不負(fù)責(zé)。
6、外來人員在機房操作期間,不得隨意允許不相干或不認(rèn)識的人進入機房,否則發(fā)生安全事故應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
7、外來人員有義務(wù)保持機房環(huán)境整潔,嚴(yán)禁在機房范圍內(nèi)吸煙、飲食、隨地吐痰等,對于意外或工作過程中弄污地板和其他物品的,必須及時采取措施清理干凈,工作過程中留下的工作垃圾必須及時清理。
三、機房用電安全制度
1、機房管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)常規(guī)的用電安全操作和知識,了解機房內(nèi)部的供電、用電設(shè)施的操作規(guī)程。
2、機房管理人員應(yīng)掌握機房用電應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。
3、機房應(yīng)有專業(yè)人員定期檢查供電、用電設(shè)施設(shè)備。
4、不得在機房亂拉亂接電線,應(yīng)選用安全、有保證的供電用電器材。
5、在真正接通設(shè)備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接,設(shè)備是否已經(jīng)就緒,人員是否已經(jīng)具備安全保護。
6、嚴(yán)禁隨意對設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路,嚴(yán)禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。
7、如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患,應(yīng)即時采取措施解決,不能解決的必須及時向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報。
8、機房管理人員對個人用電安全負(fù)責(zé),外來人員需要用電的,必須得到機房管理人員允許,并使用安全和對機房設(shè)備影響最少的供電方式。
9、機房工作人員需要離開當(dāng)前用電工作環(huán)境,應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。
10、最后離開機房或最后下班的管理人員,應(yīng)檢查所有用電設(shè)備,關(guān)閉照明用電,關(guān)閉長時間帶電運作可能會產(chǎn)生嚴(yán)重后果的用電設(shè)備。
11、禁止在無人看管下在機房中使用高溫、炙熱、產(chǎn)生火花的用電設(shè)備。
12、在使用功率超過特定瓦數(shù)的用電設(shè)備前,必須得到中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并在保證線路保險的基礎(chǔ)上使用。
13、在外部供電系統(tǒng)停電時,機房管理人員應(yīng)全力配合完成停電應(yīng)急工作。
四、機房消防安全制度
1、機房管理人員應(yīng)熟悉機房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)程,了解消防設(shè)備操作原理、掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。
2、任何人都有義務(wù)保護消防設(shè)備不被破壞,不得隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的,必須取得中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,應(yīng)即時采取措施解決,不能解決的應(yīng)及時向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、最后離開機房或最后下班的管理人員,應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài),關(guān)閉將會帶來消防隱患的設(shè)備,采取措施保證無人狀態(tài)下的消防安全。
五、機房硬件設(shè)備安全使用制度
1、未經(jīng)允許禁止隨意搬動設(shè)備、隨意在設(shè)備上進行安裝、拆卸硬件或隨意更改設(shè)備連線,禁止隨意進行硬件復(fù)位。
2、禁止在服務(wù)器上進行試驗性質(zhì)的配置操作,需要對服務(wù)器進行配置的,必須在其他可進行試驗的機器上調(diào)試通過并確認(rèn)可行后,才能對服務(wù)器進行準(zhǔn)確的配置。
3、對會影響到全局的硬件設(shè)備的更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先發(fā)布通知,并且應(yīng)有充分的時間、方案、人員準(zhǔn)備,才能進行硬件設(shè)備的更改。
4、對重大設(shè)備配置的更改,必須首先形成方案文件,經(jīng)過討論確認(rèn)可行后,方可進行更改和調(diào)整,并應(yīng)做好詳細(xì)的更改和操作記錄。對設(shè)備的更改、升級、配置等操作之前,應(yīng)對更改、升級、配置所帶來的負(fù)面后果做好充分的準(zhǔn)備,必要時需要先準(zhǔn)備后備配件和應(yīng)急措施。
5、不允許任何人在機房設(shè)備上進行與工作范圍無關(guān)的任何操作。未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)允許,也不允許帶領(lǐng)、指示外來人員操作機房內(nèi)部的設(shè)備。
6、機房內(nèi)的任何設(shè)施設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障的,機房管理人員不得私自維修,須聯(lián)系設(shè)備生產(chǎn)商。不屬于信息技術(shù)中心所有的設(shè)施設(shè)備,機房管理人員不得參與維修工作,必要時可提供維修意見。
六、軟件安全使用制度
1、禁止在服務(wù)器上進行試驗性質(zhì)的軟件調(diào)試,禁止在服務(wù)器上隨意安裝軟件,需要對服務(wù)器上進行軟件調(diào)試的,必須在其他可進行試驗的機器上調(diào)試通過并確認(rèn)可行后,才能對該軟件進行準(zhǔn)確的配置。
2、對會影響到全局的軟件更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先發(fā)布通知,并且應(yīng)有充分的時間、方案、人員準(zhǔn)備,才能進行軟件配置的更改。
3、對重大軟件配置的更改,必須首先形成方案文件,經(jīng)過討論確認(rèn)可行后,方可進行更改,并應(yīng)做好詳細(xì)的更改和操作記錄。對軟件的更改、升級、配置等操作之前,應(yīng)對更改、升級、配置所帶來的負(fù)面后果做好充分的準(zhǔn)備,必要時需要先備份原有軟件系統(tǒng)和落實好應(yīng)急措施。
4、不允許任何人在機房設(shè)備上進行與工作范圍無關(guān)的軟件調(diào)試和操作。未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)允許,也不允許帶領(lǐng)、指示外來人員進入機房對網(wǎng)絡(luò)及軟件環(huán)境進行更改和操作。
七、機房資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度
1、資料、文檔、數(shù)據(jù)等必須有效組織、整理和歸檔備案。
2、禁止任何人員將機房內(nèi)的資料、文檔、數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供給其他無關(guān)人員或向外隨意傳播。
3、對于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔等必須妥善存放。外來人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的,應(yīng)由機房管理人員代為查閱,并只能提供與其當(dāng)前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。
中心機房管理制度3
為科學(xué)、有效地管理連洞中學(xué)信息網(wǎng)絡(luò)信息中心機房,保障連洞中學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的應(yīng)用、高效運行,特制定本規(guī)章制度,請遵照執(zhí)行。
一、機房管理
1、計算機房要保持清潔、衛(wèi)生,并由專人24小時負(fù)責(zé)管理和維護(包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)。
2、嚴(yán)禁非機房工作人員進入機房,特殊情況需經(jīng)中心值班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并認(rèn)真填寫登記表后方可進入。進入機房人員應(yīng)遵守機房管理制度,更換專用工作鞋。非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設(shè)備及各種配置進行更改。
3、進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運行構(gòu)成威脅的物品。
4、建立機房登記制度,對本地局域網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)的運行,建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時當(dāng)班人員不可對中斷網(wǎng)線及各種網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)設(shè)備進行任何調(diào)試;若有故障應(yīng)對所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等做好詳細(xì)登記。
5、路由器、交換機和服務(wù)器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備,須放置計算機機房內(nèi),不得自行配置或更換,更不能挪作它用
6、機房工作人員應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)安全工作,服務(wù)器的各種帳號嚴(yán)格保密。并對各類操作密碼定期更改,超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。系統(tǒng)管理人員隨時監(jiān)控中心設(shè)備運行狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按照預(yù)案規(guī)程進行操作,并及時上報和詳細(xì)記錄。
7、機房工作人員應(yīng)恪守保密制度,不得擅自泄露中心各種信息資料與數(shù)據(jù)。
8、做好操作系統(tǒng)的補丁修正工作。
9、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)管理人員統(tǒng)一管理計算機及其相關(guān)設(shè)備,完整保存計算機及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動程序、保修卡及重要隨機文件。
10、計算機及其相關(guān)設(shè)備的報廢需經(jīng)過管理部門或?qū)B毴藛T鑒定,確認(rèn)不符合使用要求后方可申請報廢。
11、不定期對機房內(nèi)設(shè)置的消防器材、監(jiān)控設(shè)備進行檢查,以保證其有效性。
12、制定數(shù)據(jù)管理制度。對數(shù)據(jù)實施嚴(yán)格的安全與保密管理,防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。當(dāng)班人員應(yīng)在數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)認(rèn)證、系統(tǒng)授權(quán)、系統(tǒng)完整性、補丁和修正程序方面實時修改。
二、操作管理
1、操作人員遵守值班制度,不得擅自脫崗。
2、嚴(yán)格按照每日預(yù)制操作流程進行操作,對新上業(yè)務(wù)及特殊情況需要變更流程的應(yīng)事先進行詳細(xì)安排并書面報負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后方可執(zhí)行;所有操作變更必須有存檔記錄。
3、每日對機房環(huán)境進行清潔,以保持機房整潔;每周進行一次大清掃,對機器設(shè)備吸塵清潔。
4、值班人員必須密切監(jiān)視中心設(shè)備運行狀況以及各網(wǎng)點運行情況,確保安全、高效運行。
5、嚴(yán)格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。中心服務(wù)器數(shù)據(jù)庫要定期進行雙備份,并嚴(yán)格實行異地存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂,專人保管,以備后查。
三、運行管理
1、中心機房和開發(fā)調(diào)試機房隔離分設(shè)。未經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),不得在中心機房設(shè)備上編寫、修改、更換各類軟件系統(tǒng)及更改設(shè)備參數(shù)配置。
2、各類軟件系統(tǒng)的維護、增刪、配置的更改,各類硬件設(shè)備的添加、更換必需經(jīng)負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn)后方可進行;必須按規(guī)定進行詳細(xì)登記和記錄,對各類軟件、現(xiàn)場資料、檔案整理存檔。
3、為確保數(shù)據(jù)的安全保密,對各業(yè)務(wù)單位、業(yè)務(wù)部門送交的數(shù)據(jù)及處理后的數(shù)據(jù)都必須按有關(guān)規(guī)定履行交接登記手續(xù)。
4、部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期與不定期對制度的執(zhí)行情況進行檢查,督促各項制度的落實,并作為人員考核之依據(jù)。
四、計算機病毒防范制度
1、系統(tǒng)管理人員應(yīng)有較強的病毒防范意識,定期進行病毒檢測(特別是MAIL服務(wù)器、WEB服務(wù)器、FTP服務(wù)器等)發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知管理部門或?qū)B毴藛T。
2、采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。
3、未經(jīng)上級管理人員許可,當(dāng)班人員不得在服務(wù)器上安裝新軟件,若確為需要安裝,安裝前應(yīng)進行病毒例行檢測。
4、經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù),必須經(jīng)過檢測確認(rèn)無病毒后方可使用。
五、數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份制度
1、根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途,確定使用人員的存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù)。
2、禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。
3、制定業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的更改審批制度,未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意更改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
4、每周五當(dāng)班人員制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放,確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復(fù),備份數(shù)據(jù)不得更改。
5、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲到不可更改的介質(zhì)上,并要求集中和異地保存。
6、備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負(fù)責(zé)保管,由管理人員按規(guī)定的方法同數(shù)據(jù)保管員進行數(shù)據(jù)的交接。交接后的備份數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管。
7、備份數(shù)據(jù)資料保管地點應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。
中心機房管理制度4
一、維保人員日常行為準(zhǔn)則
1.嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進行劇烈運動,保持機房安靜。
2.對于意外或維保過程中弄污機房地板和其他物品的,必須及時采取措施清理干凈,保持機房無塵潔凈環(huán)境。
3.臨時征機房用品要使用后各歸其位,不能隨意亂放。
4.進入機房應(yīng)遵守機房管理制度,應(yīng)嚴(yán)格按照機房管理員的要求進行操作,并虛心接受其行為督導(dǎo)。
5.進入機房不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運行構(gòu)成威脅的物品。如有特殊需求,及時向機房管理員通報并取得上級主管人員同意,方可在安全保護的前提下帶入機房。
二、維保人員保安制度
1.進入機房,需經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并認(rèn)真填寫登記表后方可進入,并建議由機房管理員陪同。
2.維保人員出入機房應(yīng)注意鎖好門禁。對于有其他陌生人跟隨進出機房,及時與機房管理員取得聯(lián)系,經(jīng)同意方可準(zhǔn)入。最后離開機房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有門禁。
3.離開工作區(qū)域前,應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護狀態(tài)。
4.未經(jīng)機房管理員批準(zhǔn),禁止將機房相關(guān)的'鑰匙、密碼等物品和信息外借或透露給其他人員,同時有責(zé)任對信息保密。對于遺失鑰匙,泄露保安信息的情況要即時上報,并積極主動采取措施保證機房安全。
5.機房人員對機房保安制度上的漏洞和不完善的地方有責(zé)任及時提出改善建議。
6.絕不允許與維保人員直接或間接操縱機房網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)設(shè)備,如有需要,提前申請獲批后方可。
7.出現(xiàn)機房盜竊、破門、火警、水浸、110報警等嚴(yán)重事件時,維保人員有義務(wù)以最快的速度及時到達(dá)現(xiàn)場,協(xié)助處理相關(guān)的事件。
三、維保人員用電安全制度
1.應(yīng)在熟練掌握常規(guī)用電安全操作和知識的基礎(chǔ)上,著重了解機房內(nèi)部的供配電系統(tǒng)及其操作規(guī)程。
2.以專業(yè)資質(zhì)人員定期、定時檢查供配電及用電設(shè)備、設(shè)施。
3.需要用電時,必須取得機房管理員允許,并使用安全且對機房設(shè)備影響最少的供電。
4.不得亂拉亂接電源電線,應(yīng)選用安全、有保證的供電和使用有保護裝置的用電電器材。
5.嚴(yán)禁隨意對設(shè)備斷電,更改設(shè)備供電線路,嚴(yán)禁隨意串接,并接,搭接各種供電線路。
6.如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患,應(yīng)即時采取措施解決,不能解決的必須及時詢問相關(guān)負(fù)責(zé)人員,并向機房管理員及時匯報。
7.機房工作人員需要離開當(dāng)前用電工作環(huán)境,應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。
8.最后離開機房的維保人員,應(yīng)檢查所有用電設(shè)備,應(yīng)關(guān)閉長時間帶電運作可能會產(chǎn)生嚴(yán)重后果的用電設(shè)備。
9.禁止在無人看管下在機房中使用高溫,熾熱,產(chǎn)生火花的用電設(shè)備。
四、維護人員消防安全制度
1.維保人員應(yīng)熟悉機房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則,了解消防設(shè)備操作原理。
2.不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的,必須取得機房管理員批準(zhǔn)。
3.如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,應(yīng)即時采取措施解決,不能解決的應(yīng)及時向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。
4.維保人員最后離開機房,應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài),關(guān)閉將會帶來消防隱患的設(shè)備,采取措施保證無人狀態(tài)下的消防安全。
五、維護人員資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度
1.資料,文檔,數(shù)據(jù)等必須有效組織,整理和歸檔備案。
2.禁止將機房內(nèi)的資料,文檔,數(shù)據(jù),配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供給其它無關(guān)人員或向外隨意傳播。
3.對于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全,數(shù)據(jù)安全的重要信息,密碼,資料,文檔等等必須妥善存放。維保人員的確需要翻閱文檔,資料或者查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的,應(yīng)由機房管理員代為查閱,并只能向其提供與其當(dāng)前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。
4.重要資料,文檔,數(shù)據(jù)應(yīng)采取對應(yīng)的技術(shù)手段進行加密,存儲和備份。對于加密的數(shù)據(jù)應(yīng)保證其可還原性,防止遺失重要數(shù)據(jù)。
5.在維護人員更替時應(yīng)及時周詳?shù)刈龊觅Y料及文檔的遞交工作,并更改密碼,清理個人用戶資料等信息。
六、機房財產(chǎn)保護制度
1.維護人員應(yīng)有義務(wù)安全和小心使用機房的任何設(shè)備,儀器等物品,在使用完畢后應(yīng)將物品歸還并存放于原處,不應(yīng)隨意擺放。
2.對于使用過程中損壞,遺失的物品應(yīng)匯報登記,并對責(zé)任人追究相關(guān)責(zé)任。
3.未經(jīng)機房管理員同意,不允許向他人外借或提供機房設(shè)備和物品。
中心機房管理制度5
一、機房管理員應(yīng)認(rèn)真履行各項機房監(jiān)控職責(zé),定期按照規(guī)定對機房內(nèi)各類設(shè)備進行檢查和維護,及時發(fā)現(xiàn)、報告、解決硬件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障,保障系統(tǒng)的正常運行。
二、系統(tǒng)管理員須制定IP地址分配表,和中心內(nèi)部線路的布局圖,給每個交換機端口編上號碼,以便操作和維護。機房管理員須經(jīng)常注意機房內(nèi)溫度、濕度、電壓等參數(shù),并做好記錄;發(fā)現(xiàn)異常及時采取相應(yīng)措施。
三、機房內(nèi)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、U電源、空調(diào)等重要設(shè)施由專人嚴(yán)格按照規(guī)定操作,嚴(yán)禁隨意開關(guān)。系統(tǒng)管理員的操作須嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行,任何人不得擅自更改系統(tǒng)設(shè)置。
四、嚴(yán)格遵守保密制度,數(shù)據(jù)資料和軟件必須由專人負(fù)責(zé)保管,未經(jīng)允許、不得私自拷貝、下載和外借;嚴(yán)禁任何人使用未經(jīng)檢測允許的介質(zhì)(軟盤、光盤等)。未經(jīng)許可任何人不得挪用和外借機房內(nèi)的各類設(shè)備、資料及物品。
五、嚴(yán)格控制進入機房人員,非機房人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)。確有必要進入機房的人員須認(rèn)真填寫《外單位人員出入機房登記表》。并在機房管理員的指導(dǎo)下進行有關(guān)操作。對違反操作規(guī)程者,機房管理員有權(quán)制止和糾正;對不聽勸阻造成后果的,要視情節(jié)輕重追究責(zé)任。
六、機房內(nèi)應(yīng)保持清潔,定期消毒、殺菌;保證機房的安全和衛(wèi)生;嚴(yán)禁在機房抽煙、喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。
七、機房禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強磁性物品。機房管理員須做到防靜電、防火、防潮、防塵、防熱。,禁止將機房內(nèi)的電源引出挪做他用,確保機房安全。
八、機房管理員要經(jīng)常督促檢查本制度執(zhí)行情況,切實負(fù)責(zé)機房防火、防盜等安全工作。
中心機房管理制度6
第一條網(wǎng)絡(luò)中心是公司內(nèi)各局域網(wǎng)的匯接中心,是整個公司網(wǎng)順利運行的重要保障。為了保證網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)備與信息的安全,保障機房有良好的運行環(huán)境和工作環(huán)境,特制定本制度。
第二條出入機房要隨手關(guān)門,機房鑰匙由指定的專人保管,不能隨意轉(zhuǎn)借,丟失要聲明。
第三條要有安全防范意識。值班人員不能擅離崗位,進入或離開機房時要檢查設(shè)備情況;離開時要檢查燈、窗、門等是否關(guān)閉好。
第四條禁止攜帶易燃易爆物品進機房,機房及其附近嚴(yán)禁煙火,不能明火作業(yè)。禁止在機房吸煙,凡不聽勸告者,一律逐出機房。
第五條機房工作人員應(yīng)定期檢查消防設(shè)施是否正常,要掌握防火技能,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報警,切斷電源,用滅火設(shè)備撲救。
第六條未經(jīng)公司批準(zhǔn),外人一律不準(zhǔn)進入機房。外人來訪必須由公司安排,機房工作人員要將外來訪人員情況向主管部門及時報告并記錄,要禮貌地接待來訪人員。非工作人員進入機房,要事先征得工作人員同意,未經(jīng)許可一律不準(zhǔn)觸碰開關(guān)和設(shè)備,否則后果自負(fù)。
第七條機房內(nèi)的一切公用物品未經(jīng)許可一律不得挪用和外借。
第八條軟件及資料一律不外借,特殊情況,需經(jīng)信息中心負(fù)責(zé)人同意并在指定時間內(nèi)歸還。
第九條機房內(nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩,嚴(yán)禁在機房內(nèi)游藝或進行非業(yè)務(wù)活動
第十條自覺保持機房衛(wèi)生,不準(zhǔn)將食品帶入機房。衛(wèi)生由工作人員定期負(fù)責(zé)清掃,保持清潔。
第十一條本制度由信息中心負(fù)責(zé)解釋。本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
中心機房管理制度7
縣司法局網(wǎng)絡(luò)中心機房管理制度 為科學(xué)、有效地管理中心機房,保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、高效運行和使用,結(jié)合本局網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和運行情況,特制定如下制度,請遵照執(zhí)行。
一、機房日常管理
1、管理目標(biāo)是保證中心機房設(shè)備與信息的安全,保障機房具有良好的運行環(huán)境和工作環(huán)境。
2、機房日常管理指定專人負(fù)責(zé)。
3、機房鑰匙要嚴(yán)格保管,不得隨意轉(zhuǎn)借,一旦丟失要及時報告并積極尋找,并采取有效措施予以補救。
4、無關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得進入機房,更不得動用機房設(shè)備、物品和資料,若因工作需要,相關(guān)人員需要進入機房操作必須經(jīng)過批準(zhǔn)方可在管理人員的指導(dǎo)或協(xié)同下進行。
5、機房應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生,溫度、濕度適可,機房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁攜帶無關(guān)物品尤其是易燃、易爆物品及其它危險品進入機房。
6、消防物品要放在制定位置,任何人不得隨意挪動、機房工作人員要掌握防火技能,定期檢查消防設(shè)施是否正常。出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即采取切斷電源、報警、使用滅火設(shè)備等正確方式予以處理。
7、硬件設(shè)備要注意維護和保養(yǎng),做到設(shè)備卡相符、設(shè)備使用狀態(tài)記錄完整。
8、建立機房登記制度,對本地局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的運行情況建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時,網(wǎng)管人員不可對中繼、光纖、網(wǎng)線及各種設(shè)備進行任何調(diào)試,對所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等要做好詳細(xì)記錄。
9、網(wǎng)管人員應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)安全工作,嚴(yán)格保密服務(wù)器的各種帳號,監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)流,從中檢測出攻擊的行為并給予相應(yīng)的處理。
10、網(wǎng)管人員要對數(shù)據(jù)流實施嚴(yán)格的安全與保密管理,除塵濾布防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。網(wǎng)管人員應(yīng)在數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)認(rèn)證、系統(tǒng)授權(quán)、系統(tǒng)完整性、補丁和修正程序方面實施修改。
二、設(shè)備管理
1、網(wǎng)管人員對各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用須按操作程序或使用說明書進行。
2、經(jīng)常對硬件設(shè)備進行檢查、測試和修理,確保其運行完好。
3、所有貴重設(shè)備均由專人保管,專人使用,不得外借或由非專業(yè)人員單獨操作。
4、中心機房的所有設(shè)備未經(jīng)許可一律不得挪用和外借,特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后辦理借用手續(xù),借用期間如有損壞由借用單位或使用人員負(fù)責(zé)賠償。
5、硬件設(shè)備發(fā)生損壞、丟失等事故,應(yīng)及時上報,填寫報告單并按有關(guān)規(guī)定處理。
6、中心機房及其附屬設(shè)備的管理(登記)與維修由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)。設(shè)備管理人員每半年要核準(zhǔn)一次設(shè)備登記情況。
7、中心機房主機(系統(tǒng)服務(wù)器)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器及其外圍設(shè)備由網(wǎng)管人員每周進行一次例行檢查和維護,尤其是設(shè)備供電、運行狀態(tài)是否正常等要時常檢查和維護。
三、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件管理
1、軟件要定期進行系統(tǒng)維護與備份,備份至少保持一式兩套,并存放在溫度濕度適宜的磁介質(zhì)庫存中。
2、應(yīng)用軟件、應(yīng)用數(shù)據(jù)應(yīng)根據(jù)運行頻率進行定期或不定期的備份工作,備份軟件和數(shù)據(jù)應(yīng)存放在磁介質(zhì)庫存中。
3、應(yīng)用軟件的源程序除了在磁介質(zhì)上備份以外,網(wǎng)管員應(yīng)自己進行備份,以防應(yīng)用程序發(fā)生意外,難以恢復(fù)。
4、為了便于對系統(tǒng)軟件進行應(yīng)用和管理,機房中須備有與系統(tǒng)軟件有關(guān)的使用手冊和各種指南等資料,以便維護人員查閱。其資料未經(jīng)許可,任何人不得拿出機房。 四、計算機病毒防范管理
1、網(wǎng)管人員應(yīng)有較強的病毒防范意識,定期進行病毒檢測(特別是服務(wù)器),發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即處理。
2、壓濾機,濾布廠家采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。
3、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可,網(wǎng)管人員不得在服務(wù)器上安裝新軟件,若確實需要安裝,安裝前應(yīng)進行病毒例行檢測。
4、經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù),必須經(jīng)過檢測確認(rèn)無病毒后方可使用。
五、數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份
1、根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途,確定使用人員和存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù)。
2、禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。
3、未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意更改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
4、網(wǎng)管人員制作數(shù)據(jù)的備份要異地存放,確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復(fù),備份數(shù)據(jù)不得隨意更改。
5、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲到不可更改的介質(zhì)上,并要求集中和異地保存,保存期限至少2年。
6、備份的數(shù)據(jù)由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)保管,備份的數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管。
7、備份數(shù)據(jù)資料保管地點應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)備。
六、安全檢查管理
1、中心機房安全是關(guān)系到行業(yè)安全的一件大事,是保證各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常工作的前提條件,因此必須堅持定期安全檢查。
2、中心機房自檢每年進行一次,且須認(rèn)真做好檢查記錄。
3、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題將進行限期整改。
縣司法局考勤制度第一條工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行縣政府通知的作息時間,自覺遵守工作紀(jì)律,按時上下班,認(rèn)真履行職責(zé)。第二條工作人員上下班實行簽到簽退制度,中途因事離崗,在征得部門負(fù)責(zé)人(值周領(lǐng)導(dǎo))同意后方可離開,并在工作人員去向牌上標(biāo)明。第三條工作人員按規(guī)定享有年休假、婚假、產(chǎn)假、喪假、等假期。年休假由個人提出申請、組織安排,當(dāng)年休完。各部門要把本部門工作人員年休假計劃于年初報送局辦公室,由辦公室匯總后,根據(jù)工作實際制定全局工作人員年休假計劃,經(jīng)局務(wù)會討論審定后,按干部管理權(quán)限報組織、人事部門備案。工作人員必須按照計劃進行年休,原則上一次休完,確因特殊原因經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,最多可分兩次休假。但工作人員所請病事假超過年休假天數(shù)時,則不能再休年休假。第四條無論請病事假及時間長短,一律要有請假條,不得口頭請假,更不得帶假。如遇特殊緊急情況(1天以內(nèi)),可以向值班領(lǐng)導(dǎo)口頭請假。口頭請假的必須補寫假條,否則按曠工對待。第五條病事假時間,以批準(zhǔn)的時間為準(zhǔn),假滿回單位后,濾布要主動向準(zhǔn)假領(lǐng)導(dǎo)及考勤人員銷假。如確需續(xù)假,應(yīng)重寫假條請假,否則,按曠工對待。第六條請銷假實行部門負(fù)責(zé)制,各部門應(yīng)建立健全請銷假制度及考勤簿,嚴(yán)格考勤管理。第七條由局分管領(lǐng)導(dǎo)對各部門出勤情況進行隨機抽查,若發(fā)現(xiàn)考勤與出勤情況不符,對相關(guān)人員視為曠工,每曠工1天扣發(fā)一天日平均工資,以此類推,在年終獎勵工資中扣發(fā)。經(jīng)抽查,若出現(xiàn)考勤與出勤情況不符累計三次以上,部門負(fù)責(zé)人考核等次按不稱職對待。第八條全年病事假累計在20天以上30天以內(nèi),扣發(fā)年終獎勵工資的20%;病事假累計在31至40天以內(nèi),扣發(fā)年終獎勵工資的50%;病事假累計在41至60天以內(nèi),扣發(fā)年終獎勵工資的80%;病事假在60天以上,不得享受年終獎勵工資。第九條因請病事假未能按相關(guān)規(guī)定及要求參加集體勞動的(因公不能參加人員除外),每次扣發(fā)獎勵工資30元,在年終獎勵工資中代扣。第十條準(zhǔn)假范圍及權(quán)限
(一)請病事假3天以內(nèi)(包括3天),工業(yè)濾布局機關(guān)工作人員經(jīng)股、室負(fù)責(zé)人加注意見后由值周領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);其他人員由所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)(基層司法助理員準(zhǔn)假后由所長向司法局分管領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)匯報)。
(二)請病事假3天以上5天以內(nèi)(包括5天),局機關(guān)工作人員經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)加注意見后由值周領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),其他人員經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人加注意見后(基層司法助理員要經(jīng)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)同意),由局分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并向局主要領(lǐng)導(dǎo)匯報。
(三)請病事假5天以上10天以內(nèi)(包括10天),經(jīng)所在部門及局分管領(lǐng)導(dǎo)加注意見后(基層司法助理員要經(jīng)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)同意),由局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(四)請病事假10天以上,由所在部門負(fù)責(zé)人加注意見,經(jīng)局務(wù)會研究(基層司法助理員同時要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)同意),局主要領(lǐng)導(dǎo)加注意見后,按干部管理權(quán)限報組織、人事部門批準(zhǔn)。第十一條請假基本程序:
(一)由工作人員本人寫出《請假條》,按第10條準(zhǔn)假范圍及權(quán)限請假;
(二)副科級以上領(lǐng)導(dǎo)請假須按縣委有關(guān)文件和管理權(quán)限逐級報批辦理;
(三)經(jīng)批準(zhǔn)的《請假條》作為考勤統(tǒng)計的依據(jù),由各部門妥善保存;
(四)假滿后主動銷假。第十二條各部門對當(dāng)月考勤統(tǒng)計經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審簽后,務(wù)于下月5日前報局辦公室備案,報送情況納入對各部門考核內(nèi)容。第十三條全局工作人員考勤統(tǒng)計由局辦公室負(fù)責(zé),按月統(tǒng)計公布,作為個人出勤年終考核依據(jù)。第十四條因請假等事宜在年終獎勵工資中扣發(fā)的金額,做為獎勵基金,用于年終表彰獎勵。
中心機房管理制度8
一、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心由專(兼)職網(wǎng)絡(luò)管理人員負(fù)責(zé)管理和維護。
二、機房內(nèi)不準(zhǔn)會客,非工作人員未經(jīng)允許,不得進入室內(nèi)。
三、保持室內(nèi)整潔,機房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、吃零食,工作人員進入室內(nèi)必須鞋底清潔。
四、嚴(yán)格值班制度,機房值班人員要堅守工作崗位,密切監(jiān)視校園網(wǎng)絡(luò)的運行情況,做好維護。
五、機房要注意防塵、防潮、防雷、防火、防盜、防靜電,室內(nèi)溫度應(yīng)保持在15—35C之間,相對濕度不高于80%,努力做好機器的日常維護和定期保養(yǎng)工作。
六、做好網(wǎng)絡(luò)防毒、防黃、防黑、防邪 教等安全防范工作,做好每天的數(shù)據(jù)備份;發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決,解決不了的及時報告。
七、機房設(shè)備(含軟件)一律不得外借,特殊情況需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并辦理有關(guān)借用手續(xù)。
八、工作完畢,檢查設(shè)備運行情況,整理好設(shè)備設(shè)施,切斷不需連續(xù)運行設(shè)備的電源,關(guān)好門窗,確保機房安全。
中心機房管理制度9
為了使單位信息化工作正常有序開展,保障機房設(shè)備和軟件系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運行,特制定以下機房管理制度。
一、機房人員日常行為準(zhǔn)則
1、必須注意環(huán)境衛(wèi)生。禁止在機房內(nèi)吃東西、抽煙、隨地吐痰;對于意外或工作過程中弄污機房地板和其它物品的,必須及時采取措施清理干凈,保持機房無塵潔凈環(huán)境。
2、必須注意個人衛(wèi)生。工作人員穿著要整潔。
3、機房用品要各歸其位,不能隨意亂放。
4、機房應(yīng)安排人員值日,負(fù)責(zé)機房的日常整理和行為督導(dǎo)。
5、進出機房按要求必須換鞋,雨具、鞋具等物品要按位擺放整齊。
6、注意檢查機房的防曬、防水、防潮,維持機房環(huán)境通爽,注意天氣對機房的影響,下雨天時應(yīng)及時主動檢查和關(guān)閉窗戶、檢查去水通風(fēng)等設(shè)施。
7、機房內(nèi)部不應(yīng)大聲喧嘩、注意噪音音響音量控制、保持安靜的工作環(huán)境。
8、堅持每天下班之前將桌面收拾干凈、物品擺放整齊。
二、機房安保制度
1、出入機房應(yīng)注意鎖好防盜門。最后離開機房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機房門窗、鎖定防盜裝置。應(yīng)主動拒絕陌生人進出機房。
2、工作人員離開工作區(qū)域前,應(yīng)注意保存工作區(qū)域內(nèi)的重要文件。
3、工作人員應(yīng)做好到訪人員出入登記。接待人員應(yīng)負(fù)責(zé)該客人的安全防范工作。
4、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),禁止將機房相關(guān)的鑰匙、密碼透露給其它人員,同時有責(zé)任對信息保密。對于遺失物品的情況要即時上報,并積極主動采取措施保證機房安全。
5、機房人員對機房安全制度上的漏洞和不完善的地方有責(zé)任及時提出改善建議。
6、絕不允許與機房工作無關(guān)的人員直接或間接操縱機房任何設(shè)備。
7、出現(xiàn)機房盜竊、破門、火警、水浸、110報警等嚴(yán)重事件時,機房工作人員有義務(wù)以最快的速度和最短的時間到達(dá)現(xiàn)場,協(xié)助處理相關(guān)的事件。
三、機房用電安全制度
1、機房應(yīng)安排有專業(yè)資質(zhì)的人員定期檢查供電、用電設(shè)備、設(shè)施。機房人員平時應(yīng)學(xué)習(xí)常規(guī)的用電安全操作和知識,了解機房內(nèi)部的供電、用電設(shè)施的操作規(guī)程,并做好應(yīng)急演練,經(jīng)常實習(xí),熟練掌握機房用電應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng),
2、機房不得亂拉亂接電線,應(yīng)選用安全、有保證的供電、用電器材。
3、在真正接通設(shè)備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接以及設(shè)備是否已經(jīng)就緒、人員是否已經(jīng)具備安全保護。
4、嚴(yán)禁隨意對設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路,嚴(yán)禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。
5、如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患,應(yīng)即時采取措施解決,不能解決的必須及時向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。
6、機房人員對個人用電安全負(fù)責(zé)。外來人員需要用電的,必須得到機房管理人員允許,并使用安全和對機房設(shè)備影響最少的供電方式。
7、工作人員需要離開當(dāng)前用電工作環(huán)境,應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。
8、最后離開機房的工作人員,應(yīng)檢查所有用電設(shè)備,應(yīng)關(guān)閉長時間帶電運作可能會產(chǎn)生嚴(yán)重后果的用電設(shè)備。
9、禁止在無人看管下在機房中使用高溫、熾熱、產(chǎn)生火花的用電設(shè)備。
10、在使用功率超過特定瓦數(shù)的用電設(shè)備前,必須得到上級主管批準(zhǔn),并在保證線路保險的基礎(chǔ)上使用。
11、在危險性高的位置應(yīng)張貼相應(yīng)的安全操作方法、警示以及指引,實際操作時應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。
12、在外部供電系統(tǒng)停電時,機房工作人員應(yīng)全力配合完成停電應(yīng)急工作。
四、機房消防安全制度
1、機房工作人員應(yīng)熟悉機房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則,了解消防設(shè)備操作原理、掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。
2、任何人不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的,必須取得主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。工作人員更應(yīng)保護消防設(shè)備不被破壞。
3、應(yīng)定期進行消防演習(xí)、消防常識培訓(xùn)、消防設(shè)備使用培訓(xùn)。
4、如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,應(yīng)即時采取措施解決,不能解決的應(yīng)及時向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。
5、應(yīng)嚴(yán)格遵守張貼于相應(yīng)位置的操作和安全警示及指引。
6、最后離開的機房工作人員,應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài),關(guān)閉將會帶來消防隱患的設(shè)備,采取措施保證無人狀態(tài)下的消防安全。
五、機房環(huán)境
1、禁止將供水管道和設(shè)施安裝在機房內(nèi)。
2、機房的溫度、濕度應(yīng)符合維護技術(shù)指標(biāo)要求,即:溫度:22~26攝示度,濕度:40%~60%。
3、機房應(yīng)經(jīng)常保持整齊、清潔、有秩序。地面清潔、勤掃勤擦、設(shè)備無塵、排列整規(guī)、布線整齊、儀表準(zhǔn)確、工具就位、資料齊全、一切有序。
4、機房內(nèi)照明應(yīng)能滿足設(shè)備的維護檢修要求,并備有應(yīng)急照明設(shè)備。
5、機房應(yīng)有防鼠措施,發(fā)現(xiàn)鼠情,及時滅鼠。
六、機房硬件設(shè)備安全使用制度
1、機房人員必須熟知機房內(nèi)設(shè)備的基本安全操作和規(guī)則。
2、應(yīng)定期檢查、整理硬件物理連接線路,定期檢查硬件運作狀態(tài)(如設(shè)備指示燈、儀表)定期調(diào)閱硬件運作自檢報告,從而及時了解硬件運作狀態(tài)。
3、禁止隨意搬動設(shè)備、隨意在設(shè)備上進行安裝、拆卸硬件、或隨意更改設(shè)備連線、禁止隨意進行硬件復(fù)位。
4、禁止在服務(wù)器上進行試驗性質(zhì)的配置操作,需要對服務(wù)器進行配置,應(yīng)在其它可進行試驗的機器上調(diào)試通過并確認(rèn)可行后,才能對服務(wù)器進行準(zhǔn)確的配置。
5、對會影響到全局的硬件設(shè)備的更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先發(fā)布通知,并且應(yīng)有充分的時間、方案、人員準(zhǔn)備,才能進行硬件設(shè)備的更改。
6、對重大設(shè)備配置的更改,必須首先形成方案文件,經(jīng)過討論確認(rèn)可行后,由具備資格的技術(shù)人員進行更改和調(diào)整,并應(yīng)做好詳細(xì)的更改和操作記錄。對設(shè)備的更改、升級、配置等操作之前,應(yīng)對更改、升級、配置所帶來的負(fù)面后果做好充分的準(zhǔn)備,必要時需要先準(zhǔn)備好后備配件和應(yīng)急措施。
7、不允許任何無關(guān)人員在服務(wù)器、交換設(shè)備等核心設(shè)備上進行與工作范圍無關(guān)的任何操作。未經(jīng)上級允許,更不允許他人操作機房內(nèi)部的設(shè)備,對于核心服務(wù)器和設(shè)備的調(diào)整配置,更需要小組人員的共同同意后才能進行。
8、要注意和落實硬件設(shè)備的維護保養(yǎng)措施。
七、軟件安全使用制度
1、必須定期檢查軟件的運行狀況、定期調(diào)閱軟件運行日志記錄,進行數(shù)據(jù)和軟件日志備份。
2、禁止在服務(wù)器上進行試驗性質(zhì)的軟件調(diào)試,禁止在服務(wù)器隨意安裝軟件。需要對服務(wù)器進行配置,必須在其它可進行試驗的機器上調(diào)試通過并確認(rèn)可行后,才能對服務(wù)器進行準(zhǔn)確的配置。
3、對會影響到全局的軟件更改、調(diào)試等操作應(yīng)先發(fā)布通知,并且應(yīng)有充分的時間、方案、人員準(zhǔn)備,才能進行軟件配置的更改。
4、對重大軟件配置的更改,應(yīng)先形成方案文件,經(jīng)過討論確認(rèn)可行后,由具備資格的技術(shù)人員進行更改,并應(yīng)做好詳細(xì)的更改和操作記錄。對軟件的更改、升級、配置等操作之前,應(yīng)對更改、升級、配置所帶來的負(fù)面后果做好充分的準(zhǔn)備,
必要時需要先備份原有軟件系統(tǒng)和落實好應(yīng)急措施。
5、不允許任何人員在服務(wù)器等核心設(shè)備上進行與工作范圍無關(guān)的軟件調(diào)試和操作。未經(jīng)上級允許,不允許帶領(lǐng)、指示他人進入機房、對網(wǎng)絡(luò)及軟件環(huán)境進行更改和操作。
6、應(yīng)嚴(yán)格遵守張貼于相應(yīng)位置的安全操作、警示以及安全指引。
八、機房資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度
1、資料、文檔、數(shù)據(jù)等必須有效組織、整理和歸檔備案。
2、禁止任何人員將機房內(nèi)的資料、文檔、數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供給其它無關(guān)人員或向外隨意傳播。
3、對于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔等等必須妥善存放。外來工作人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的,應(yīng)由機房相關(guān)負(fù)責(zé)人代為查閱,并只能向其提供與其當(dāng)前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。
4、重要資料、文檔、數(shù)據(jù)應(yīng)采取對應(yīng)的技術(shù)手段進行加密、存儲和備份。對于加密的數(shù)據(jù)應(yīng)保證其可還原性,防止遺失重要數(shù)據(jù)。
九、機房財產(chǎn)登記和保護制度
1、機房的日常物品、設(shè)備、消耗品等必須有清晰的數(shù)量、型號登記記錄,對于公共使用的物品和重要設(shè)備,必須建立一套較完善的借取和歸還制度進行管理。
2、機房工作人員應(yīng)有義務(wù)安全和小心使用機房的任何設(shè)備、儀器等物品,在使用完畢后,應(yīng)將物品歸還并存放于原處,不應(yīng)隨意擺放。
3、對于使用過程中損壞、消耗、遺失的物品應(yīng)匯報登記,并對責(zé)任人追究相關(guān)責(zé)任。
4、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,不允許向他人外借或提供機房設(shè)備和物品。
中心機房管理制度10
一、出入管理
1、嚴(yán)禁非機房工作人員進入機房,特殊情況需經(jīng)中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并認(rèn)真填寫登記表后方可進入。
2、進入機房人員應(yīng)遵守機房管理制度,更換專用工作鞋。
3、進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運行構(gòu)成威脅的物品。
二、安全管理
1、操作人員隨時監(jiān)控中心設(shè)備運行狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按照預(yù)案規(guī)程進行操作,并及時上報和詳細(xì)記錄。
2、非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設(shè)備及各種配置進行更改。
3、嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對操作密碼定期更改,超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。
4、機房工作人員應(yīng)恪守保密制度,不得擅自泄露中心各種信息資料與數(shù)據(jù)。
5、中心機房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進行劇烈運動,保持機房安靜。
6、不定期對機房內(nèi)設(shè)置的消防器材、監(jiān)控設(shè)備進行檢查,以保證其有效性。
三、操作管理
1、中心機房的數(shù)據(jù)實行雙人作業(yè)制度。
2、值班人員必須認(rèn)真、如實、詳細(xì)填寫《機房日志》等各種登記簿,以備后查。
3、嚴(yán)格按照每日預(yù)制操作流程進行操作,對新上業(yè)務(wù)及特殊情況需要變更流程的應(yīng)事先進行詳細(xì)安排并書面報負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后方可執(zhí)行;所有操作變更必須有存檔記錄。
4、每日對機房環(huán)境進行清潔,以保持機房整潔;每周進行一次大清掃,對機器設(shè)備吸塵清潔。
5、責(zé)任人必須密切監(jiān)視中心設(shè)備運行狀況以及各網(wǎng)點運行情況,確保安全、高效運行。
6、嚴(yán)格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。中心服務(wù)器數(shù)據(jù)庫要定期進行雙備份,并嚴(yán)格實行異地存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂,專人保管,以備后查。
四、運行管理
1、各類軟件系統(tǒng)的維護、增刪、配置的更改,各類硬件設(shè)備的添加、更換必需經(jīng)負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn)后方可進行;必須按規(guī)定進行詳細(xì)登記和記錄,對各類軟件、現(xiàn)場資料、檔案整理存檔。
2、為確保數(shù)據(jù)的安全保密,對各業(yè)務(wù)單位、業(yè)務(wù)部門送交的數(shù)據(jù)及處理后的數(shù)據(jù)都必須按有關(guān)規(guī)定履行交接登記手續(xù)。
3、負(fù)責(zé)人應(yīng)定期與不定期對制度的執(zhí)行情況進行檢查,督促各項制度的落實,并作為人員考核之依據(jù)。
第四篇:中心機房管理制度
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中心機房管理制度
為科學(xué)、有效地管理中心機房,保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、高效運行和使用,結(jié)合本局網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及運行情況,特制定如下制度,請遵照執(zhí)行。
一、機房日常管理
1.管理目標(biāo)是保證中心機房設(shè)備與信息的安全,保障機房具有良好的運行環(huán)境和工作環(huán)境。
2.機房日常管理指定專人負(fù)責(zé)。
3.機房鑰匙要嚴(yán)格保管,不得隨意轉(zhuǎn)借,一旦丟失要及時報告并積極尋找,并采取有效措施予以補救。
4.無關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得進入機房,更不得動用機房設(shè)備、物品和資料,確因工作需要,相關(guān)人員需要進入機房操作必須經(jīng)過批準(zhǔn)方可在管理人員的指導(dǎo)或協(xié)同下進行。
5.機房應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生,溫度、濕度適可,機房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁攜帶無關(guān)物品尤其是易燃、易爆物品及其他危險品進入機房。
6.消防物品要放在指定位臵,任何人不得隨意挪動;機房工作人員要掌握防火技能,定期檢查消防設(shè)施是否正常。出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即采取切斷電源、報警、使用滅火設(shè)備等正確方式予以處理。
7.硬件設(shè)備要注意維護和保養(yǎng),做到設(shè)備物卡相符、設(shè)備使
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用狀態(tài)記錄完整。
8.建立機房登記制度,對本地局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的運行情況建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時,網(wǎng)管人員不可對中繼、光纖、網(wǎng)線及各種設(shè)備進行任何調(diào)試,對所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等要做好詳細(xì)記錄。
9.網(wǎng)管人員應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)安全工作,嚴(yán)格保密服務(wù)器的各種帳號,監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)流,從中檢測出攻擊的行為并給予響應(yīng)和處理。
10.網(wǎng)管人員要對數(shù)據(jù)實施嚴(yán)格的安全與保密管理,防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。網(wǎng)管人員應(yīng)在數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)認(rèn)證、系統(tǒng)授權(quán)、系統(tǒng)完整性、補丁和修正程序方面實時修改。
二、設(shè)備管理
1.網(wǎng)管人員對各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用需按操作程序或使用說明書進行。
2.經(jīng)常對硬件設(shè)備進行檢查、測試和修理,確保其運行完好。3.所有貴重設(shè)備均由專人保管,專人使用,不得外借或由非專業(yè)人員單獨操作。
4.中心機房的所有設(shè)備未經(jīng)許可一律不得挪用和外借,特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后辦理借用手續(xù),借用期間如有損壞由借用單位或使用人員負(fù)責(zé)賠償。
5.硬件設(shè)備發(fā)生損壞、丟失等事故,應(yīng)及時上報,填寫報告
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單并按有關(guān)規(guī)定處理。
6.中心機房及其附屬設(shè)備的管理(登記)與維修由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)。設(shè)備管理人員每半年要核準(zhǔn)一次設(shè)備登記情況。
7.中心機房主機(系統(tǒng)服務(wù)器)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器及其外圍設(shè)備由網(wǎng)管人員每周進行一次例行檢查和維護,尤其是設(shè)備供電、運行狀態(tài)是否正常等要時常檢查和維護。
三、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件管理
1.軟件要定期進行系統(tǒng)維護與備份,備份至少保持一式兩套,并存放在溫度濕度適宜的磁介質(zhì)庫存中。
2.應(yīng)用軟件、應(yīng)用數(shù)據(jù)應(yīng)根據(jù)運行頻率進行定期或不定期的備份工作,備份軟件和數(shù)據(jù)亦應(yīng)存放于的磁介質(zhì)庫存中。
3.應(yīng)用軟件的源程序除了在磁介質(zhì)上備份以外,網(wǎng)管員應(yīng)自己進行備份,以防應(yīng)用程序發(fā)生意外,難以恢復(fù)。
4.為了便于對系統(tǒng)軟件進行應(yīng)用與管理,機房中須備有與系統(tǒng)軟件有關(guān)的使用手冊和各種指南等資料,以便維護人員查閱。其資料未經(jīng)許可,任何人不得拿出機房。
5.應(yīng)用軟件人員應(yīng)將項目的調(diào)研資料、各階段的設(shè)計說明書、圖表、源程序、應(yīng)用系統(tǒng)運行流程圖等進行分類歸檔,以便查閱。
6.當(dāng)應(yīng)用軟件修改時,具體的功能修改、邏輯修改、程序變動等,都應(yīng)有相應(yīng)的文檔記錄,以備查閱。
7.為確保軟件系統(tǒng)的安全,磁介質(zhì)除了應(yīng)有專人管理外,還
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應(yīng)配備防火器具,確立防磁、防靜電、防灰塵等有效措施(建筑上保證),磁介質(zhì)保管要明確責(zé)任,遵守出入庫制度。
四、計算機病毒防范管理
1.網(wǎng)管人員應(yīng)有較強的病毒防范意識,定期進行病毒檢測(特別是服務(wù)器),發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即處理。
2.采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。3.未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可,網(wǎng)管人員不得在服務(wù)器上安裝新軟件,若確實需要安裝,安裝前應(yīng)進行病毒例行檢測。
4.經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù),必須經(jīng)過檢測確認(rèn)無病毒后方可使用。
五、數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份
1.根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途,確定使用人員的存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù)。
2.禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。3.未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意更改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
4.網(wǎng)管人員制作數(shù)據(jù)的備份要異地存放,確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復(fù),備份數(shù)據(jù)不得更改。
5.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲到不可更改的介質(zhì)上,并要求集中和異地保存,保存期限至少2年。
6.備份的數(shù)據(jù)由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)保管,備份的數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管。
7.備份數(shù)據(jù)資料保管地點應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防
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磁、防盜設(shè)施。
六、安全檢查管理
1.中心機房安全是關(guān)系到行業(yè)安全的一件大事,是保證各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常工作的前提條件,因此必須堅持定期安全檢查。
2.中心機房自檢每年進行一次,且須認(rèn)真做好檢查記錄。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題將進行限期整改。
附1:網(wǎng)絡(luò)管理員職責(zé)
1.主要負(fù)責(zé)全市網(wǎng)絡(luò)(包含局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、城域網(wǎng))的系統(tǒng)安全性及正常運行。
2.負(fù)責(zé)日常操作系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)的安全補丁、漏洞檢測及修補、病毒防治等工作。
3.應(yīng)經(jīng)常保持對最新技術(shù)的掌握,實時了解INTERNET的動向,做到病毒預(yù)防為主。
4.良好周密的日志記錄以及細(xì)致的分析是預(yù)測攻擊,定位攻擊,以及遭受攻擊后追查攻擊者的有力武器。察覺到網(wǎng)絡(luò)處于被攻擊狀態(tài)后,網(wǎng)管員應(yīng)確定其身份,并對其發(fā)出警告,提前制止可能的網(wǎng)絡(luò)犯罪,若對方不聽勸告,在保護系統(tǒng)安全的情況下可做善意阻擊并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
5.對機房進行管理,嚴(yán)格按照機房制度執(zhí)行日常維護。6.每月管理人員應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)提交當(dāng)月值班及事件記錄,并對系統(tǒng)記錄文件保存收檔,以備查閱。具體文件及方法見附
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件。
7.嚴(yán)格控制進入機房人員,不允許私自帶他人入內(nèi)。8.要定期檢查機房及各種安全設(shè)備,做好記錄確保安全。9.對機房各種設(shè)備均應(yīng)建立技術(shù)檔案,認(rèn)真填寫、妥善保管登記備案。
10.定期對機器進行維護,保證機器正常運行。
11.負(fù)責(zé)對門、窗、燈、電源、機器的安全情況進行全面檢查、管理,全面保證機房的安全無誤。
12.搞好機房衛(wèi)生,保持一個良好的環(huán)境。
13.不允許私自將機房內(nèi)的設(shè)備、工具、部件等帶出機房,借物須辦理借物手續(xù)。
14.對因責(zé)任心不強而造成事故和嚴(yán)重后果的,要追究責(zé)任。
附2:計算機使用和管理制度
信息中心電腦管理和維護由專職管理人員負(fù)責(zé),并完整保存計算機及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動程序、保修卡及重要隨機文件。
1.未經(jīng)許可,不準(zhǔn)隨便動用電腦設(shè)備。
2.未經(jīng)許可,任何人不準(zhǔn)更換電腦硬件和軟件,拒絕使用來歷不明的軟件和光盤。
3.嚴(yán)格按規(guī)定程序開啟和關(guān)閉電腦系統(tǒng)。(1)開機流程:
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接通電源→打開顯示器、打印機等外設(shè)→開通電腦主機→按顯示菜單提示,鍵入規(guī)定口令或密碼→在權(quán)限內(nèi)對工作任務(wù)進行操作。
(2)關(guān)機流程:
退出應(yīng)用程序、各個子目錄→關(guān)斷主機→關(guān)閉顯示器、打印機等外設(shè)→切斷電源。
4.使用人員如發(fā)現(xiàn)計算機系統(tǒng)運行異常應(yīng)及時與管理員聯(lián)系,非專業(yè)管理人員不得擅自拆開計算機調(diào)換設(shè)備配件。
5.外請人員對電腦進行維修時,單位應(yīng)有人自始至終地陪同,電腦維修維護過程中,首先確保對單位信息進行拷貝,防止遺失。
6.凡因個人使用不當(dāng)所造成的電腦維護費用和損失,使用者是否賠償由單位視情決定。
7.計算機及其相關(guān)設(shè)備的報廢需經(jīng)過本局辦公室或?qū)B毴藛T鑒定,確認(rèn)不符合使用要求后方可申請報廢。
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本制度提供各單位專門用于機房內(nèi)部,作為機房工作人員的日常行為規(guī)范。
一、機房人員日常行為準(zhǔn)則
1、必須注意環(huán)境衛(wèi)生。禁止在機房、辦公室內(nèi)吃食物、抽煙、隨地吐痰;對于意外或工作過程中弄污機房地板和其它物品的,必須及時采取措施清理干凈,保持機房無塵潔凈環(huán)境。
2、必須注意個人衛(wèi)生。工作人員儀表、穿著要整齊、談吐文雅、舉止大方。
3、機房用品要各歸其位,不能隨意亂放。
4、機房應(yīng)安排人員值日,負(fù)責(zé)機房的日常整理和行為督導(dǎo)。
5、進出機房必須換鞋,雨具、鞋具等物品要按位擺放整齊。
6、注意檢查機房的防曬、防水、防潮,維持機房環(huán)境通爽,注意天氣對機房的影響,下雨天時應(yīng)及時主動檢查和關(guān)閉窗戶、檢查去水通風(fēng)等設(shè)施。
7、機房內(nèi)部不應(yīng)大聲喧嘩、注意噪音/音響音量控制、保持安靜的工作環(huán)境。
8、堅持每天下班之前將桌面收拾干凈、物品擺放整齊。
二、機房保安制度
1、出入機房應(yīng)注意鎖好防盜門。對于有客人進出機房,機房相關(guān)的工作人員應(yīng)負(fù)責(zé)該客人的安全防范工作。最后離開機房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機房門窗、鎖定防盜裝置。應(yīng)主動拒絕陌生人進出機房。
2、工作人員離開工作區(qū)域前,應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護狀態(tài)。如檢查并鎖上自己工作柜枱、鎖定工作電腦、并將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存等等。
3、工作人員、到訪人員出入應(yīng)登記。
4、外來人員進入必須有專門的工作人員全面負(fù)責(zé)其行為安全。
5、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),禁止將機房相關(guān)的鑰匙、保安密碼等物品和信息外借或透露給其它人員,同時有責(zé)任對保安信息保密。對于遺失鑰匙、泄露保安信息的情況要即時上報,并積極主動采取措施保證機房安全。
6、機房人員對機房保安制度上的漏洞和不完善的地方有責(zé)任及時提出改善建議。
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7、禁止帶領(lǐng)與機房工作無關(guān)的人員進出機房。
8、絕不允許與機房工作無關(guān)的人員直接或間接操縱機房任何設(shè)備。
9、出現(xiàn)機房盜竊、破門、火警、水浸、110報警等嚴(yán)重事件時,機房工作人員有義務(wù)以最快的速度和最短的時間到達(dá)現(xiàn)場,協(xié)助處理相關(guān)的事件。
三、機房用電安全制度
1、機房人員應(yīng)學(xué)習(xí)常規(guī)的用電安全操作和知識,了解機房內(nèi)部的供電、用電設(shè)施的操作規(guī)程。
2、機房人員應(yīng)經(jīng)常實習(xí)、掌握機房用電應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。
3、機房應(yīng)安排有專業(yè)資質(zhì)的人員定期檢查供電、用電設(shè)備、設(shè)施。
4、不得亂拉亂接電線,應(yīng)選用安全、有保證的供電、用電器材。
5、在真正接通設(shè)備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接以及設(shè)備是否已經(jīng)就緒、人員是否已經(jīng)具備安全保護。
6、嚴(yán)禁隨意對設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路,嚴(yán)禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。
7、如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患,應(yīng)即時采取措施解決,不能解決的必須及時向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。
8、機房人員對個人用電安全負(fù)責(zé)。外來人員需要用電的,必須得到機房管理人員允許,并使用安全和對機房設(shè)備影響最少的供電方式。
9、機房工作人員需要離開當(dāng)前用電工作環(huán)境,應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。
10、最后離開機房的工作人員,應(yīng)檢查所有用電設(shè)備,應(yīng)關(guān)閉長時間帶電運作可能會產(chǎn)生嚴(yán)重后果的用電設(shè)備。
11、禁止在無人看管下在機房中使用高溫、熾熱、產(chǎn)生火花的用電設(shè)備。
12、在使用功率超過特定瓦數(shù)的用電設(shè)備前,必須得到上級主管批準(zhǔn),并在保證線路保險的基礎(chǔ)上使用。
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13、在危險性高的位置應(yīng)張貼相應(yīng)的安全操作方法、警示以及指引,實際操作時應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。
14、在外部供電系統(tǒng)停電時,機房工作人員應(yīng)全力配合完成停電應(yīng)急工作。
15、應(yīng)注意節(jié)約用電。
四、機房消防安全制度
1、機房工作人員應(yīng)熟悉機房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則,了解消防設(shè)備操作原理、掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。
2、任何人不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的,必須取得主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。工作人員更應(yīng)保護消防設(shè)備不被破壞。
3、應(yīng)定期進行消防演習(xí)、消防常識培訓(xùn)、消防設(shè)備使用培訓(xùn)。
4、如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,應(yīng)即時采取措施解決,不能解決的應(yīng)及時向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。
5、應(yīng)嚴(yán)格遵守張貼于相應(yīng)位置的操作和安全警示及指引。
6、最后離開的機房工作人員,應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài),關(guān)閉將會帶來消防隱患的設(shè)備,采取措施保證無人狀態(tài)下的消防安全。
五、機房用水制度
1、禁止將供水管道和設(shè)施安裝在機房內(nèi)。
2、應(yīng)格遵守張貼于相應(yīng)位置的安全操作、警示以及安全指引。
六、機房硬件設(shè)備安全使用制度
1、機房人員必須熟知機房內(nèi)設(shè)備的基本安全操作和規(guī)則。
2、應(yīng)定期檢查、整理硬件物理連接線路,定期檢查硬件運作狀態(tài)(如設(shè)備指示燈、儀表),定期調(diào)閱硬件運作自檢報告,從而及時了解硬件運作狀態(tài)。
3、禁止隨意搬動設(shè)備、隨意在設(shè)備上進行安裝、拆卸硬件、或隨意更改設(shè)備連線、禁止隨意進行硬件復(fù)位。
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4、禁止在服務(wù)器上進行試驗性質(zhì)的配置操作,需要對服務(wù)器進行配置,應(yīng)在其它可進行試驗的機器上調(diào)試通過并確認(rèn)可行后,才能對服務(wù)器進行準(zhǔn)確的配置。
5、對會影響到全局的硬件設(shè)備的更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先發(fā)布通知,并且應(yīng)有充分的時間、方案、人員準(zhǔn)備,才能進行硬件設(shè)備的更改。
6、對重大設(shè)備配置的更改,必須首先形成方案文件,經(jīng)過討論確認(rèn)可行后,由具備資格的技術(shù)人員進行更改和調(diào)整,并應(yīng)做好詳細(xì)的更改和操作記錄。對設(shè)備的更改、升級、配置等操作之前,應(yīng)對更改、升級、配置所帶來的負(fù)面后果做好充分的準(zhǔn)備,必要時需要先準(zhǔn)備好后備配件和應(yīng)急措施。
7、不允許任何人在服務(wù)器、交換設(shè)備等核心設(shè)備上進行與工作范圍無關(guān)的任何操作。未經(jīng)上級允許,更不允許他人操作機房內(nèi)部的設(shè)備,對于核心服務(wù)器和設(shè)備的調(diào)整配置,更需要小組人員的共同同意后才能進行。
8、要注意和落實硬件設(shè)備的維護保養(yǎng)措施。
七、軟件安全使用制度
1、必須定期檢查軟件的運行狀況、定期調(diào)閱軟件運行日志記錄,進行數(shù)據(jù)和軟件日志備份。
2、禁止在服務(wù)器上進行試驗性質(zhì)的軟件調(diào)試,禁止在服務(wù)器隨意安裝軟件。需要對服務(wù)器進行配置,必須在其它可進行試驗的機器上調(diào)試通過并確認(rèn)可行后,才能對服務(wù)器進行準(zhǔn)確的配置。
3、對會影響到全局的軟件更改、調(diào)試等操作應(yīng)先發(fā)布通知,并且應(yīng)有充分的時間、方案、人員準(zhǔn)備,才能進行軟件配置的更改。
4、對重大軟件配置的更改,應(yīng)先形成方案文件,經(jīng)過討論確認(rèn)可行后,由具備資格的技術(shù)人員進行更改,并應(yīng)做好詳細(xì)的更改和操作記錄。對軟件的更改、升級、配置等操作之前,應(yīng)對更改、升級、配置所帶來的負(fù)面后果做好充分的準(zhǔn)備,必要時需要先備份原有軟件系統(tǒng)和落實好應(yīng)急措施。
5、不允許任何人員在服務(wù)器等核心設(shè)備上進行與工作范圍無關(guān)的軟件調(diào)試和操作。未經(jīng)上級允許,不允許帶領(lǐng)、指示他人進入機房、對網(wǎng)絡(luò)及軟件環(huán)境進行更改和操作。
6、應(yīng)嚴(yán)格遵守張貼于相應(yīng)位置的安全操作、警示以及安全指引。
八、機房資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度
1、資料、文檔、數(shù)據(jù)等必須有效組織、整理和歸檔備案。
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2、禁止任何人員將機房內(nèi)的資料、文檔、數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供給其它無關(guān)人員或向外隨意傳播。
3、對于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔等等必須妥善存放。外來工作人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的,應(yīng)由機房相關(guān)負(fù)責(zé)人代為查閱,并只能向其提供與其當(dāng)前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。
4、重要資料、文檔、數(shù)據(jù)應(yīng)采取對應(yīng)的技術(shù)手段進行加密、存儲和備份。對于加密的數(shù)據(jù)應(yīng)保證其可還原性,防止遺失重要數(shù)據(jù)。
九、機房財產(chǎn)登記和保護制度
1、機房的日常物品、設(shè)備、消耗品等必須有清晰的數(shù)量、型號登記記錄,對于公共使用的物品和重要設(shè)備,必須建立一套較為完善的借取和歸還制度進行管理。
2、機房工作人員應(yīng)有義務(wù)安全和小心使用機房的任何設(shè)備、儀器等物品,在使用完畢后,應(yīng)將物品歸還并存放于原處,不應(yīng)隨意擺放。
3、對于使用過程中損壞、消耗、遺失的物品應(yīng)匯報登記,并對責(zé)任人追究相關(guān)責(zé)任。
4、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,不允許向他人外借或提供機房設(shè)備和物品。
十、團隊精神和相互協(xié)作
1、機房工作小組人員應(yīng)樹立團隊協(xié)作精神。
2、任何將要發(fā)生的給其他人員工作和安排產(chǎn)生影響的事情,或需要與其他工作人員互相協(xié)調(diào)的事情,應(yīng)先提出和協(xié)調(diào)一致,禁止個人獨斷獨行的作風(fēng)。
3、工作分工要明確,責(zé)任要到位、工作計劃要清晰,工作總結(jié)要具體。
4、小組人員有義務(wù)服從工作安排,并有義務(wù)對工作安排提出更加合理化建議和意見。
5、營造民主協(xié)作的工作環(huán)境,任何人員有權(quán)利和義務(wù)組織、聯(lián)絡(luò)其他小組成員、主管領(lǐng)導(dǎo)等展開討論、開展會議、及時反映問題、做到相互溝通、協(xié)同工作。
第五篇:中心機房管理辦法
EMOSS系統(tǒng)中心機房管理辦法
中心機房內(nèi)的IBM小型機、PC防火墻、交換機、空調(diào)等設(shè)備系為工作需要而配置。為使之對公司的各項工作起到應(yīng)有的促進作用,并得到日常系統(tǒng)的維護,現(xiàn)制定如下管理辦法:
1、如發(fā)現(xiàn)機器故障應(yīng)及時向主管及上級領(lǐng)導(dǎo)報告,并負(fù)責(zé)對故障進行緊急排除;
2、設(shè)備一般不得用于私事,謝絕外單位人員進入機房,杜絕外來計算機軟盤進入機房;
3、如其他人員需使用機房內(nèi)設(shè)備應(yīng)征得管理人員許可,并報經(jīng)主管同意后方可進入機房;
4、做好防火、防盜工作,注意用電安全;
5、要對機房內(nèi)網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備的運行、應(yīng)用、維護等情況,建立檔案,做好系統(tǒng)日志。要對發(fā)生的故障(隱患)以及排除故障情況做好詳細(xì)記錄;
6、要統(tǒng)一管理機房內(nèi)的設(shè)備的驅(qū)動程序、保修卡等隨機文件與資料要保存完整。要明確專人負(fù)責(zé)計算機文檔、信息化等資料的保管,要做到資料齊全,存放安全;
7、機房內(nèi)的環(huán)境要由專人負(fù)責(zé)管理和維護(包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等),要滿足機房相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)要求;
8、嚴(yán)禁將易燃易爆和強磁物品及其它與機房工作無關(guān)的物品帶入機房;
9、要及時做好各服務(wù)器系統(tǒng)的補丁修正與升級工作;
10、管理人員要有較強的病毒防范意識,要定期對病毒庫進行檢測,并做好病毒庫系統(tǒng)的定時升級工作。發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)及時處理,并做好記錄;
11、未經(jīng)許可,不得在各服務(wù)器上安裝新軟件。如確實工作需要安裝的,要經(jīng)過有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
12、應(yīng)及時做好數(shù)據(jù)的備份工作,保證在系統(tǒng)發(fā)生故障時,數(shù)據(jù)能夠快速、安全的恢復(fù)。所有備份數(shù)據(jù)不得更改,并要求做到本地和異地雙備份保存;
13、機房內(nèi)所有設(shè)備應(yīng)妥善保管,任何人不得擅自開關(guān)、移動或者使用機房中的任何設(shè)備,如有此方面需要,需有主管領(lǐng)導(dǎo)的批示。
14、機房用電要記錄在每日的值班維護表上,注明查看時間。