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      中心機房管理規(guī)定

      時間:2019-05-12 02:45:54下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《中心機房管理規(guī)定》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《中心機房管理規(guī)定》。

      第一篇:中心機房管理規(guī)定

      城市火災(zāi)自動報警監(jiān)控管理系統(tǒng)

      中心機房管理制度

      為規(guī)范城市火災(zāi)自動報警監(jiān)控管理系統(tǒng)中心機房的管理,保持機房的良好工作秩序,凡進入中心機房的接警值班人員、系統(tǒng)維護人員、管理人員及外來人員必須遵守如下規(guī)定:

      第一條。中心機房值班人員及系統(tǒng)維護人員、管理人員必須熟讀本管理規(guī)定,并牢記相關(guān)條款,嚴格按要求值班并處理相關(guān)事務(wù);

      第二條。中心機房計算機等接警設(shè)備必須由熟悉計算機的經(jīng)過培訓的專人負責

      管理和日常維護,必須由經(jīng)過培訓的專業(yè)人員24小時值班;

      第三條。系統(tǒng)維護人員、值班人員必須經(jīng)過的培訓及考核認證后才可上崗操作

      系統(tǒng),操作人員必須佩戴《上崗證》;

      第四條。中心系統(tǒng)值班人員有責任保持中心機房的環(huán)境衛(wèi)生及中心機房正常工

      作秩序,有權(quán)拒絕無關(guān)人員進入中心機房。中心操作臺上不許放置與

      接警工作無關(guān)或有可能危及設(shè)備正常工作的物品,如水杯等雜物;

      第五條。非中心系統(tǒng)值班人員或維護人員未經(jīng)允許,不得隨意操作本系統(tǒng)計算

      機及使用中心系統(tǒng)接警、通訊及辦公設(shè)施;

      第六條。任何人不能用中心系統(tǒng)計算機打游戲、聽音樂、放CD或VCD等;

      第七條。任何人不得隨意更改中心系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),不得隨意更改網(wǎng)絡(luò)配置;

      第八條。任何人不得隨意拆裝接警設(shè)施,拆卸接警計算機的光驅(qū)、軟驅(qū),不能

      更改接警計算機的硬件配置,不得將接警計算機及中心設(shè)施挪做他用;

      第九條。任何人不得隨意刪除系統(tǒng)文件、修改系統(tǒng)配置文件,不得隨意修改用

      戶資料等重要信息;

      任何人不得隨意關(guān)閉服務(wù)器程序、接警軟件及接警計算機;

      第十一條。任何人不得擅自將其它程序安裝到本系統(tǒng)計算機,不得復(fù)制中心系統(tǒng)的信息和軟件;

      第十二條。任何人不得占用中心接警電話作其他與接警無關(guān)的工作,以保證

      通訊線路暢通;

      第十三條。任何人不得在中心機房計算機上使用未經(jīng)殺毒的光盤、軟盤; 第十四條。未經(jīng)允許任何人不能在機房內(nèi)使用電爐子等其它用電設(shè)施。中心

      系統(tǒng)UPS提供系統(tǒng)使用的備用電源,任何人不得接其它用電設(shè)施;

      銅陵市大海消防工程有限責任公司火災(zāi)自動報警監(jiān)控管理中心

      第十條。

      第二篇:中心機房防火規(guī)定

      機電職業(yè)技術(shù)學院中心機房防火規(guī)定

      一、認真宣傳、貫徹《中華人民共和國消防條例》和消防條例實施細則及有關(guān)消防法規(guī),落實“預(yù)防為主、消防結(jié)合”的消防工作方針。

      二、機房重地嚴禁無關(guān)人員進入。

      三、設(shè)備安裝必須符合防火要求。

      四、用過的廢紙、或其他可燃物要及時清理。

      五、機房內(nèi)必須配備滅火裝置,消防設(shè)備要放在明顯的地方,應(yīng)定期檢查消防設(shè)備是否完好,做到誰保管誰負責,不得損壞。自動防火裝置要每日檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時向主管領(lǐng)導匯報。

      六、機房內(nèi)嚴禁玩火、吸煙,不得存放易燃易爆物品,更不得攜帶易燃易爆物品入內(nèi),違者要從嚴論處。

      七、每月進行機房安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患立即解決,較大隱患及時上報。

      八、維修工作中需使用易燃物品要事先清除火源,工作中要防止易燃物外泄。機房內(nèi)不得存放易燃物品。

      九、機房內(nèi)必須保持整潔,注意防塵、防潮、防水、防靜電 ;機房內(nèi)溫度保持在20-25度。

      十、機房內(nèi)管理人員應(yīng)當定期對設(shè)備進行檢修、保養(yǎng);經(jīng)常檢查電源的插頭、插座及接線是否牢固、電源線是否老化、隨時消除事故隱患;如果使用人員發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障、應(yīng)及時采取措施并向有關(guān)領(lǐng)導報告。

      十一、在使用功率超過特定瓦數(shù)的用電設(shè)備前,必須得到機房管理人員批準,并在保證線路保險的基礎(chǔ)上使用。

      十二、部門管理人員在當值期間,應(yīng)注意檢查機房內(nèi)的滅火自救措施,并教導員工掌握各種滅火器械的性能及處理各種消防信號的正確方法。

      十三、當值人員應(yīng)巡查、記錄責任管轄區(qū)域內(nèi)消防報警探測器和消防設(shè)備的情況,及時報告、處理火警信號。

      十四、機房內(nèi)的樓梯、走道、出人口要保持暢通無阻,嚴禁堆放物件。

      十五、機房內(nèi)的火災(zāi)探測器、噴淋頭、防火門、防排煙設(shè)備、滅火器、疏散標志和指示燈等設(shè)施,必須保持完整好用。

      十六、機房工作人員下班前對所管轄區(qū)的部位進行一次全面細致的防火檢查,確認無留下火種后方可離去。

      十七、發(fā)生電氣火災(zāi)時,當值員工施救時應(yīng)堅持“先斷電,后滅火”原則;如油路發(fā)生火災(zāi),應(yīng)立即關(guān)閉油閘并用沙袋堵截油路,防止擴散,并用二氧化碳及其他干式滅火器撲救。

      十八、火災(zāi)時設(shè)備操作應(yīng)按各工種的安全操作規(guī)程操作,并做好防火措施。

      十九、機房工作人員要嚴格執(zhí)行消防管理制度,發(fā)現(xiàn)隱患及時匯報,堅決杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。

      二十、遇火災(zāi)時,要及時上報消防中心,并采取相應(yīng)的滅火措施。滅火后,要詳細記錄火災(zāi)成因及滅火情況,書面上報公司領(lǐng)導。二

      十一、以上制度要認真貫徹執(zhí)行,如果有違者根據(jù)情節(jié)輕重,按照《中華人民共和國消防法》《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》《天津市消防管理條例》和有關(guān)法規(guī)予以處罰。

      --本規(guī)定適用于天津機電職業(yè)學院信息機房

      第三篇:機房管理規(guī)定

      機房管理規(guī)定

      物管部轄下的設(shè)備機房有:開閉所變配電房、電梯機房、冷水機房、水泵房、空調(diào)機房等;它們都是機房重地,為規(guī)范各機房的管理,特制定本規(guī)定。

      1、機房門口醒目位置懸掛機房名稱,并張貼“機房重地,謝絕來訪”或“機房重地,請勿進入”的告示牌。

      2、凡易燃易爆的設(shè)備場站,高電壓、高溫等設(shè)備場所,在外圍的入口或通道等顯眼位置掛貼規(guī)范的警示牌。

      3、各系統(tǒng)的設(shè)備必須在顯眼位置張貼有統(tǒng)一規(guī)格的標識。

      4、各系統(tǒng)按有利工作和安全原則在相應(yīng)的設(shè)備管道閥門和電器開關(guān)上掛貼表明用途和狀態(tài)的告示牌。

      5、機房鑰匙是專用鑰匙,任何員工不得隨意配制機房鑰匙。

      6、未經(jīng)部門領(lǐng)導批準,外來人員(包括參觀學習和施工等)禁止進入機房;經(jīng)批準進入機房的外來人員必須遵守機房有關(guān)規(guī)定,服從機房工作人員的安排指導。

      7、供電局突然到場檢查或抽查相應(yīng)的機房如開閉所、變配電房等,當值人員在查驗證件核實身份后,應(yīng)熱情接待,主動配合,并應(yīng)立即通知電氣管理員或部門領(lǐng)導。

      8、保持機房的安靜、嚴肅、整潔,嚴禁在機房內(nèi)聚會、聊天、嬉戲、喧嘩等,不得有影響工作、分散注意力的行為。

      9、嚴禁攜帶火種進入易燃易爆的設(shè)備場站和電子類設(shè)備機房,嚴禁在機房內(nèi)吸煙。未經(jīng)書面批準并落實安全措施,不得在機房內(nèi)進行動火類作業(yè)。

      10、機房的內(nèi)線和外線電話,均為值班專用電話,應(yīng)時刻保持待機狀態(tài),嚴禁打私人電話或長時間占用電話。

      11、各機房工作員工必須按要求如實認真填寫各種表格,主要設(shè)備的參數(shù)記錄必須齊全,工作記錄應(yīng)清晰明了。

      五、設(shè)備機房防火規(guī)定

      1、不得在機房內(nèi)吸煙。

      2、維修工作中需使用易燃物品要事先清除火源,工作中要防止易燃物外泄。機房內(nèi)不得存放易燃物品。

      3、需要動火作業(yè)時,由相關(guān)專業(yè)的管理員填寫機房動火作業(yè)申請表,物管部經(jīng)理簽名同意后方能施工。施工前應(yīng)清除動火現(xiàn)場的易燃物品,準備好滅火器;施工后認真檢查,確認無火種后方能離開。

      4、部門管理人員在當值期間,應(yīng)注意檢查機房內(nèi)的滅火自救措施,并教導員工掌握各種滅火器械的性能及處理各種消防信號的正確方法。

      5、當值人員應(yīng)巡查、記錄責任管轄區(qū)域內(nèi)消防報警探測器和消防設(shè)備的情況,及時報告、處理火警信號。

      6、機房內(nèi)的樓梯、走道、出人口要保持暢通無阻,嚴禁堆放物件。

      7、機房內(nèi)的火災(zāi)探測器、噴淋頭、防火門、防排煙設(shè)備、滅火器、疏散標志和指示燈等設(shè)施,必須保持完整好用。

      8、發(fā)生電氣火災(zāi)時,當值員工施救時應(yīng)堅持“先斷電,后滅火”原則;如油路發(fā)生火災(zāi),應(yīng)立即關(guān)閉油閘并用沙袋堵截油路,防止擴散,并用二氧化碳及其他干式滅火器撲救。

      9、火災(zāi)時設(shè)備操作應(yīng)按各工種的安全操作規(guī)程操作,并做好防火措施。

      10、遇火災(zāi)時,要及時上報消防中心,并采取相應(yīng)的滅火措施。滅火后,要詳細記錄火災(zāi)成因及滅火情況,書面上報公司領(lǐng)導。

      六、機房衛(wèi)生管理規(guī)定

      為做好機房內(nèi)外和設(shè)備的清潔工作,保證設(shè)備的最佳運行環(huán)境,特制定本衛(wèi)生制度。

      1、機房內(nèi)不得吸煙、隨地吐痰、亂丟雜物。

      2、各班員工必須按時清潔機房地面,做到無明顯污漬,無雜物、無粉塵。

      3、機房內(nèi)各設(shè)備必須按時擦拭,使設(shè)備表面光潔無塵。

      4、機房值班員工必須按時清潔機房通風系統(tǒng)濾塵網(wǎng)。

      5、機房內(nèi)電氣控制箱及電器開關(guān)表面必須按時清潔除塵。

      6、維修人員負責制定本機房清潔衛(wèi)生時間表,并對機房衛(wèi)生負責。

      7、各專業(yè)管理員定期抽查機房衛(wèi)生清潔情況,發(fā)現(xiàn)嚴重衛(wèi)生問題,立刻組織整改,并追究設(shè)備責任人的責任。

      第二部分 強電系統(tǒng)管理

      一、層間配電房(電氣小室)管理制度

      1、層間配電房(電氣小室)門及房內(nèi)的電柜、電箱平時應(yīng)鎖閉,房間內(nèi)各種開關(guān)應(yīng)標志清晰。

      2、配電房(電氣小室)內(nèi)每月清掃一次,嚴禁吸煙、堆放雜物。

      3、物管部每月一次檢查內(nèi)部設(shè)備,發(fā)現(xiàn)異常立刻維修。

      4、物管部根據(jù)計劃定期保養(yǎng)配電房內(nèi)設(shè)施,重點做好設(shè)備清潔和緊固接線端子。

      5、檢查和保養(yǎng)結(jié)束后填寫設(shè)備檢修單。

      二、轉(zhuǎn)、停電通知用戶工作規(guī)程

      (一)計劃轉(zhuǎn)、停電

      1、供電局轉(zhuǎn)、停電,物管部接到通知后應(yīng)立即報告物管部經(jīng)理。

      2、因大樓施工需要停電,須至少提前24小時將停電計劃書面上報物管部經(jīng)理。

      3、總經(jīng)理審批后,物業(yè)管理部擬發(fā)轉(zhuǎn)、停電通知書,由物業(yè)管理部派人送至用戶。

      4、轉(zhuǎn)、停電通知書最遲應(yīng)在事發(fā)前1小時送達用戶,如不能在上述時限內(nèi)送達,應(yīng)報經(jīng)總經(jīng)理批準啟用大樓廣播系統(tǒng)緊急通知用戶。

      (二)事故轉(zhuǎn)、停電

      1、大樓因供電局故障發(fā)生停電,物管部須立即向總經(jīng)理報告,經(jīng)總經(jīng)理批準后,啟用大樓廣播系統(tǒng)(或由物管部用電話)向用戶解釋原因。事后,物管部應(yīng)向供電局索取解釋函,并轉(zhuǎn)呈物管部經(jīng)理。

      2、因大樓內(nèi)部事故引起停電,物管部應(yīng)立即排除故障恢復(fù)供電,并書面通知市場部啟用大樓廣播系統(tǒng)(或由物管部用電話)向用戶解釋原因。

      3、事故轉(zhuǎn)、停電后24小時內(nèi),物業(yè)管理部擬定解釋函,經(jīng)總經(jīng)理審批后在公告欄公告。

      三、停電、限電管理規(guī)程

      1、停電、限電的審批權(quán)限為物管部經(jīng)理以上。

      2、收到政府部門的有關(guān)停電通知或決定需要停電、限電,應(yīng)馬上報告總經(jīng)理,并至少提前24小時書面通知受影響的用戶。

      3、物管部經(jīng)理應(yīng)安排足夠的人員處理轉(zhuǎn)、停電工作。

      4、轉(zhuǎn)、停電前應(yīng)填寫操作票,交主管管理員簽名。

      5、轉(zhuǎn)、停電后當值人員應(yīng)重點檢查電房、空調(diào)機房、水泵房、電梯機房、消防中心內(nèi)設(shè)備的運行情況,發(fā)現(xiàn)異常立刻檢修。

      6、有關(guān)轉(zhuǎn)、停電的情況應(yīng)記錄在當值日志上。

      四、臨時用電管理規(guī)程

      (一)用電申請用戶應(yīng)事先向物業(yè)管理部以書面形式申請用電,并注明用電單位全稱、用電地點、負荷量、電壓等級、相數(shù)及時間。

      (二)公司審批用電申請須經(jīng)物管部審批。

      (三)簽定用電協(xié)議物管部審批通過后,用戶與物業(yè)部簽定用電協(xié)議,確定計費方式和收費標準。

      (四)接線及送電經(jīng)批準后,用戶應(yīng)自己敷設(shè)好用電線路,經(jīng)物管部檢查符合用電安全要求后方可送電,并由雙方共同確認電表讀數(shù)及填寫電表啟用單。

      (五)停電及拆線用戶終止用電,應(yīng)事先通知物管部,再由物管部人員斷電拆線,并確認電表讀數(shù),填寫電表停用記錄并由用戶簽字認可。

      (六)計費方式

      1、電表計費,由用戶自備并按指定位置接線,每月計費一次,不足一月,按拆表時用量計費。

      2、無表估算,按負荷量及用電時間事先估算。

      五、供配電設(shè)備運行管理規(guī)程

      1、每天定期巡查供配電系統(tǒng)設(shè)備,包括(開閉所、低壓配電室,發(fā)電機房),并將設(shè)備運行參數(shù)記錄在供配電系統(tǒng)運行記錄表上。

      2、發(fā)現(xiàn)供配電負荷有顯著變化或其他設(shè)備異常,應(yīng)馬上查找原因,并通知物管部安排處理。

      3、用電高峰或潮濕天氣期間,應(yīng)每班兩次關(guān)燈檢查接頭是否有過流放電現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)異常馬上維修處理。

      4、未經(jīng)主管人員同意,不得私自更改設(shè)備線路和運行設(shè)置。特殊情況下,須經(jīng)主管人員批準。

      5、嚴格執(zhí)行機房管理規(guī)定和交接班、值班規(guī)定。

      6、高壓工具應(yīng)每年送供電局年檢,年檢合格標志貼在工具表面上。

      六、供配電設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程

      1、嚴格按照供配電系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)計劃進行轄區(qū)設(shè)備的保養(yǎng)。

      2、主管人員每年12月制訂下一的設(shè)備保養(yǎng)計劃。報物管部經(jīng)理審批。

      3、督促承包商對外委高壓部分設(shè)備如期保養(yǎng),并有詳細記錄。

      4、工作過程應(yīng)嚴格遵守電氣作業(yè)規(guī)程。

      5、根據(jù)系統(tǒng)設(shè)備的特點,重點做好除塵、潤滑、緊固接線端子等保養(yǎng)工作。

      6、各系統(tǒng)的維修保養(yǎng)以不影響大樓正常營運為原則,特殊情況,須報告物管部經(jīng)理,及時通知受影響的用戶。

      7、維修保養(yǎng)結(jié)束后,應(yīng)將有關(guān)工作情況記錄在開閉所設(shè)施檢查表、變壓器設(shè)備檢查表、低壓柜設(shè)備檢查表、發(fā)電機房設(shè)備檢查表和當值日志上。

      8、高壓設(shè)備發(fā)生接地時,在室內(nèi)不得接近故障點4米以內(nèi),在室外不得接近故障點8米以內(nèi),進入上述范圍必須穿絕緣鞋;接觸設(shè)備外殼或構(gòu)架時應(yīng)戴絕緣手套

      第四篇:機房管理規(guī)定

      機房管理規(guī)定

      一、管理規(guī)定

      1、工程部轄下的設(shè)備機房有配電房、空調(diào)機房等。為規(guī)范各機房的管理,特制定本規(guī)定。

      2、機房門口醒目位置懸掛機房名稱,并張貼“機房重地,謝絕來訪”的告示牌。

      3、各系統(tǒng)的設(shè)備必須在顯眼位置張貼有統(tǒng)一規(guī)格的標識。

      4、各系統(tǒng)按有利工作和安全原則在相應(yīng)的設(shè)備管道閥門和電器開關(guān)上掛或貼表明用途和狀態(tài)的告示牌。

      5、機房鑰匙是專用鑰匙,未經(jīng)該工程主管批準并登記在冊,任何員工不得持有或隨意配制機房鑰匙。

      6、未經(jīng)部門領(lǐng)導批準,外來人員(包括參觀學習和施工等)禁止進入機房;經(jīng)批準進入機房的外來人員必須遵守機房有關(guān)規(guī)定,服從機房工作人員的安排指導。

      7、政府職能部門如消防局、供電局、電信局突然到場檢查或抽查相應(yīng)的機房如變配電房、空調(diào)機房等,當值人員在查驗證件核實身份后,應(yīng)熱情接待,主動配合,做好記錄,并應(yīng)立即通知系統(tǒng)主管或部門領(lǐng)導。

      8、保持機房的安靜、嚴肅、整潔,嚴禁在機房內(nèi)聚會、聊天、嬉戲、睡覺、喧嘩及影響工作、分散注意力的行為。

      9、嚴禁攜帶火種進入易燃易爆的設(shè)備站場和電子類設(shè)備機房,嚴禁在機房內(nèi)吸煙。

      10、各機房工作員工必須按要求如實認真填寫各種表格,主要設(shè)備的參數(shù)記錄必須齊全,工作記錄應(yīng)清晰明了。

      二、機房防火管理規(guī)定

      1、管理規(guī)定

      2、不得在機房內(nèi)吸煙。

      3、維修工作中需使用易燃物品要事先清除火源,工作中要防止易燃物外泄。機房內(nèi)不得存放易燃物品。

      4、施工前應(yīng)清除動火現(xiàn)場的易燃物品,施工后認真檢查,確無火種方能離開。

      5、部門管理人員在當值期間,應(yīng)注意檢查機房內(nèi)的滅火自救措施,并教導員工掌握各種滅火器械的性能及處理各種消防信號的正確方法。

      6、當值人員應(yīng)巡查、記錄責任管轄區(qū)域內(nèi)消防報警器和消防設(shè)備的情況,及時報告、處理火警信號。

      7、機房內(nèi)的樓梯、走道、出入口要保持暢通無阻,嚴禁堆放物件。

      8、機房內(nèi)的火災(zāi)探測器、噴淋頭、防火門、防火卷簾、防排煙設(shè)備、滅火器、防煙面罩、疏散標志和指示燈等設(shè)施,必須保持完好。保安部應(yīng)每月檢查、保養(yǎng),確保使用時不出故障,并附相應(yīng)記錄上報工程部經(jīng)理。

      9、發(fā)生電氣火災(zāi)時,當值員工施救時應(yīng)堅持“先斷電,后滅火”原則;如油路發(fā)生火災(zāi),應(yīng)立即關(guān)閉油閘并用沙袋堵截油路,防止擴散,并用二氧化碳及其他干式滅火器撲救。

      10、火災(zāi)時設(shè)備操作應(yīng)按各工種的安全操作規(guī)程操作,并做好防火措施。

      11、遇火災(zāi)時,要及時上報消防中心,并采取相應(yīng)的滅火措施。滅火后,要詳細記錄火災(zāi)原因及滅火情況,書面上報公司領(lǐng)導。

      三、機房衛(wèi)生管理規(guī)定

      1、管理規(guī)定

      2、為做好機房內(nèi)外和設(shè)備的清潔工作,保證設(shè)備的最佳運行環(huán)境,特制定本衛(wèi)生制度。

      3、機房內(nèi)不得吸煙、隨地吐痰、亂丟雜物。

      4、各班員工必須按時清潔機房地面,做到無明顯污漬,無雜物、無粉塵。

      5、機房內(nèi)各設(shè)備必須按時擦拭,使設(shè)備表面光潔無塵。

      6、機房值班員工必須按時清潔機房通風系統(tǒng)濾塵網(wǎng)。

      7、機房內(nèi)電氣控制箱及電器開關(guān)表面必須按時清潔除塵。

      8、領(lǐng)班負責制定本機房清潔衛(wèi)生時間表,并對機房衛(wèi)生負責。

      9、各工程主管定期抽查機房衛(wèi)生清潔情況,發(fā)現(xiàn)嚴重衛(wèi)生問題,立刻組織整改。

      10、工程部每月組織一次巡檢,對各系統(tǒng)所轄區(qū)域進行衛(wèi)生檢查評比。

      第五篇:機房管理規(guī)定

      機房管理規(guī)定目的/目標:保證機房環(huán)境及設(shè)施的安全。人員范圍:適用于所有進入機房內(nèi)的非本數(shù)據(jù)中心人員。3 具體要求:

      3.1 機房出入管理規(guī)定

      3.1.1 未經(jīng)授權(quán),非本數(shù)據(jù)中心人員不得隨便進入機房。

      3.1.2 機房設(shè)有7×24小時視頻監(jiān)控,進入機房中的人員活動情況將被監(jiān)控系統(tǒng)拍攝

      并保存。

      3.1.3 已成為我數(shù)據(jù)中心客戶的授權(quán)操作人員,由客戶方持公司有關(guān)證明,客戶服務(wù)

      部協(xié)助為客戶辦理客戶證(具體請與客服聯(lián)系)。持有客戶證的客戶授權(quán)人進入機房前,應(yīng)到機房前臺填寫《客戶來訪登記表》,在機房前臺(工程師)確認后,憑客戶證方可進入機房。注:客戶證僅限本人使用。

      3.1.4 未辦理客戶證的人員,需要進入機房時,應(yīng)有客服代表確認其身份,在機房前

      臺抵押相關(guān)證件后,由機房前臺辦理臨時客戶證,并填寫《客戶來訪登記表》后方可進入機房。

      3.1.5 非我公司客戶的人員進入機房,需要在本公司接待人員的陪同下,在機房前臺

      抵押相關(guān)證件,領(lǐng)取參觀證,填寫《訪客登記表》,進入指定區(qū)域參觀。

      3.1.6 未經(jīng)授權(quán)或與自己托管設(shè)備無關(guān)的區(qū)域,客戶人員不得隨意進入或嘗試進入。

      3.1.7 任何人員進入機房,禁止攜帶可能影響、威脅數(shù)據(jù)中心正常運行以及泄漏數(shù)據(jù)

      中心設(shè)施情況的物品,如:食品和飲料,易燃易爆物品,可能干擾計算機設(shè)備和通信的電磁設(shè)備,放射性物品,以及任何照相機及攝像機等。

      3.1.8 除持參觀證者外,任何人進出機房的任何房間都不得尾隨。

      3.1.9 任何人進入機房,都不得追逐打鬧,不得干擾、妨礙數(shù)據(jù)中心和其他客戶的正

      常工作。

      3.1.10 任何進入機房的人員,必須遵循機房相關(guān)規(guī)定,并聽從機房工作人員安排

      管理。

      3.1.11 所有人員出入機房時,應(yīng)配合機房管理人員進行必要的安全檢查。

      3.1.12 對于違反機房管理規(guī)定3次以上,并屢教不改者,將通知客戶方領(lǐng)導及數(shù)

      據(jù)中心相關(guān)領(lǐng)導;情節(jié)嚴重者,將取消其進出機房權(quán)限。

      3.2 機房環(huán)境管理規(guī)定

      3.2.1 機房內(nèi)嚴禁吸煙、飲食。

      3.2.2 所有人員在進入機房前,應(yīng)保證自己的鞋子干凈。如門衛(wèi)發(fā)現(xiàn)進入機房人員的鞋底不干凈時,有權(quán)要求其穿備用鞋套或處理干凈。

      3.2.3 機房內(nèi)不能亂扔雜物,不允許存放任何與設(shè)備運行無關(guān)的物品,如包裝,未用

      配件,線纜,螺絲等,如需調(diào)試,在調(diào)試完成后,應(yīng)及時將調(diào)試設(shè)備或工具拿

      出機房??蛻羲鶎俚奈募蟾?、資料等文檔以及設(shè)備配件、附件應(yīng)由客戶自

      己加以妥善保管,如有遺失,由客戶自行負責。

      3.2.4 客戶人員應(yīng)該愛惜世紀互聯(lián)為客戶免費借用的調(diào)試小車、座椅、顯示器、鍵盤、鼠標以及其他工具,用后及時歸還。由于失誤造成損壞的,需要按價賠償。

      3.2.5 客戶人員嚴禁動用、破壞數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)設(shè)施,如空調(diào)器、加濕器、電力、網(wǎng)

      絡(luò)等;嚴禁動用、登錄、破壞其他客戶的設(shè)備;嚴禁客戶自行拆卸機柜門。造

      成損失的,需要按價賠償;性質(zhì)惡劣的,將通知公安機關(guān)處理。

      3.2.6 機房內(nèi)部嚴禁私拉亂扯,沒有得到世紀互聯(lián)設(shè)施運維部的批準,任何人不許在機柜外部私自拉線,違反此條規(guī)定,后果自負。

      3.2.7 機房內(nèi)物品搬遷:對于機房內(nèi)物品搬運,世紀互聯(lián)提供搬運使用工具,包括機

      房手推車、液壓式叉車等。對于特殊情況,要使用非世紀互聯(lián)提供搬運工具,需征得世紀互聯(lián)機房同意后方可使用。

      3.2.8 為避免機房地面因重物搬遷而可能造成的劃傷,當有重物通過機房時,機房前

      臺保安有權(quán)要求客戶暫時停止操作,并通知相關(guān)人員。

      3.3 機房設(shè)備管理規(guī)定

      3.3.1 客戶如需變更設(shè)備,應(yīng)該安排在正常工作時間(周一到周五,9:00-17:30),并需要提前一天通知客服代表,以便客服代表協(xié)調(diào)內(nèi)部流程,使客戶獲得快捷的服務(wù);非正常工作時間,如果客戶需要緊急維修、更換設(shè)備時,需要得到客

      服代表的確認方可實施。

      3.3.2 客戶如需遷入設(shè)備,須由機房服務(wù)部辦理《設(shè)備拆裝服務(wù)確認單》并雙方蓋章

      簽字后方可進入;客戶如需遷出時,在辦理《設(shè)備拆裝服務(wù)確認單》并雙方蓋

      章簽字后,需向機房門衛(wèi)出示并由門衛(wèi)核實后,方可帶出數(shù)據(jù)中心。當設(shè)備長

      度和寬度均小于30cm時,可以不必辦理《設(shè)備拆裝服務(wù)確認單》。

      3.3.3 設(shè)備的安裝拆卸一般由世紀互聯(lián)工程師來負責;如果客戶需自行拆裝,則要提

      前通知機房服務(wù)部工程師,得到許可后,要按照世紀互聯(lián)機房設(shè)備拆裝規(guī)范來

      進行操作。

      3.3.4 世紀互聯(lián)機房設(shè)備采取唯一標識和ip地址的管理辦法,凡進入機房的設(shè)備,均會在設(shè)備前后各自粘貼標有唯一標識和ip的標簽,不允許客戶自行更改、交換、撕毀標簽,如果ip地址變更,客戶需及時通知世紀互聯(lián)機房,如果客

      戶違反此條規(guī)定,由此產(chǎn)生的后果由客戶自行承擔。

      3.3.5 客戶設(shè)備一般由客戶自行維護,但當客戶維護人員不方便來機房時,可以授權(quán)

      世紀互聯(lián)機房服務(wù)部工程師現(xiàn)場協(xié)助客戶處理。

      設(shè)備管理規(guī)定 1.1 保證客戶在機房托管或暫存的設(shè)備的完整性和可用性

      1.2 對遷出設(shè)備、客戶方經(jīng)辦手續(xù)的合法性進行檢查,確保無誤定義

      2.1 顧客設(shè)備:由客戶提供、非我們所有的,托管或暫存在我們機房的設(shè)備3 客戶設(shè)備遷入機房

      3.1 服務(wù)核查:根據(jù)設(shè)備安裝或撤銷工作單核查客戶設(shè)備所占U位數(shù)、端口數(shù)

      3.2 信息登記:登記客戶設(shè)備的型號、設(shè)備序列號、操作系統(tǒng)、IP地址等,并更新客戶管理系統(tǒng)中設(shè)備相應(yīng)記錄

      3.3 客戶設(shè)備遷入憑證:打印《客戶設(shè)備遷入、遷出證明》并須客戶方當事人、我方經(jīng)手工程師簽字和部門蓋章,一式兩份、各存一份設(shè)備保安

      4.1 機房外門:設(shè)保安24小時檢察,檢查進、出機房人員的身份,并進行登記

      4.2 小機房門禁:各機房區(qū)有獨立門禁進行進、出權(quán)限進行控制

      4.3 機柜門鎖:每個機柜都有獨立門鎖

      4.4 早晚門鎖檢查及客戶用完通知鎖門

      4.5 主要通道都有24小時監(jiān)控錄像,錄像資料保存30天顧客設(shè)備遷出機房

      5.1 客戶方身份確認:需要核實帶有當事人照片、姓名的有效證件,如身份證、軍官證、駕駛執(zhí)照、工作證、客戶證等

      5.2 信息登記:登記客戶設(shè)備的型號、設(shè)備序列號、操作系統(tǒng)、IP地址等,并更新《機房客戶運營設(shè)備記錄》

      5.3 客戶設(shè)備遷出憑證:打印《客戶設(shè)備遷入、遷出證明》并須客戶方當事人、我方經(jīng)手工程師簽字和部門蓋章,一式兩份、各存一份相關(guān)文件

      6.1 IDC-SOP-RCD-001-客戶設(shè)備遷入證明

      6.2 IDC-SOP-RCD-002-客戶設(shè)備遷出證明

      6.3 IDC-SOP-RCD-003-機房客戶運營設(shè)備記錄

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