第一篇：中國石化加油卡網(wǎng)上營業(yè)廳用戶服務(wù)協(xié)議

中國石化加油卡網(wǎng)上營業(yè)廳

用戶服務(wù)協(xié)議

為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范雙方業(yè)務(wù)行為，用戶在注冊(cè)中國石化加油卡網(wǎng)上營業(yè)廳賬號(hào)或使用本網(wǎng)站服務(wù)前，須仔細(xì)閱讀本協(xié)議服務(wù)條款。本協(xié)議已對(duì)與您的權(quán)益有或可能具有重大關(guān)系的條款，及本公司具有或可能具有免責(zé)或限制責(zé)任的條款用粗體字予以標(biāo)注，提請(qǐng)您注意。

當(dāng)您點(diǎn)擊“已閱讀并同意服務(wù)協(xié)議”按鈕，即表示您已與中國石油化工股份有限公司（以下簡稱“中國石化”）達(dá)成本協(xié)議，承諾接受并遵守本協(xié)議的約定，同意并接受全部服務(wù)條款及條件。

一、定義

1.中國石化加油卡網(wǎng)上營業(yè)廳：涵蓋由中國石油化工股份有限公司為客戶所提供的域名為sinopecsales.com.cn的服務(wù)網(wǎng)站，以下簡稱“本網(wǎng)站”。

2.用戶：凡在本網(wǎng)站已注冊(cè)賬號(hào)的或使用本網(wǎng)站服務(wù)的自然人、法人或其他組織。3.網(wǎng)站賬號(hào)：是用戶在中國石化加油卡網(wǎng)上營業(yè)廳注冊(cè)的具有唯一性的編號(hào)。用戶可自行為該賬號(hào)設(shè)置密碼、關(guān)聯(lián)身份信息、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱。用戶可選擇在本網(wǎng)站已登記的網(wǎng)站賬號(hào)、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱等信息，作為網(wǎng)站登錄方式。

4.中國石化加油卡網(wǎng)上營業(yè)廳服務(wù)：指本網(wǎng)站通過網(wǎng)絡(luò)終端向用戶提供的業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)辦理等用戶服務(wù)，包括但不限于中國石化加油卡的充值、查詢、預(yù)分配業(yè)務(wù)。

5.服務(wù)條款：是指本協(xié)議的條款內(nèi)容、本網(wǎng)站提供的各項(xiàng)服務(wù)的業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)定、條件限制、本協(xié)議附件的《中國石化加油卡章程》及《中國石化加油卡網(wǎng)上營業(yè)廳用戶應(yīng)用手冊(cè)》（以下簡稱“《用戶應(yīng)用手冊(cè)》”）

二、用戶賬號(hào)、密碼及賬號(hào)安全

1.用戶賬號(hào)應(yīng)由用戶本人使用，用戶賬號(hào)和密碼是重要的個(gè)人資料，用戶應(yīng)按照設(shè)置機(jī)密原則，自行設(shè)置密碼，避免使用姓名、生日、電話號(hào)碼、卡號(hào)等明顯相關(guān)的信息作為密碼，為保障賬戶的交易安全，用戶應(yīng)注意對(duì)個(gè)人資料予以保密，不將網(wǎng)站賬號(hào)、密碼及短信驗(yàn)證碼提供給無關(guān)人員，以免信息被竊。由于非本網(wǎng)站原因?qū)е掠脩糍~號(hào)、密碼遺失、遺忘或被他人竊取的，由此造成的損失和后果由用戶自行承擔(dān)。

2.如果用戶發(fā)現(xiàn)自己在本網(wǎng)站的賬號(hào)及密碼發(fā)生泄露，應(yīng)立即聯(lián)絡(luò)本網(wǎng)站。

3.在賬號(hào)與密碼匹配的情況下所進(jìn)行的操作（包括賬戶資金的分配、支付等相關(guān)財(cái)產(chǎn)的處分）將被視為用戶本人之操作，由此產(chǎn)生法律后果將由用戶自行承擔(dān)。4.用戶在決定不再使用賬號(hào)時(shí)，應(yīng)向本網(wǎng)站申請(qǐng)注銷該賬號(hào)。

三、用戶的權(quán)利和義務(wù)

1.用戶應(yīng)為具備完全民事權(quán)利能力和完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織，符合前述要求的用戶均可經(jīng)由注冊(cè)成為本網(wǎng)站用戶，有權(quán)擁有其在本網(wǎng)站的賬號(hào)及密碼。

2.用戶的權(quán)利依據(jù)本網(wǎng)站提供服務(wù)的附件《用戶應(yīng)用手冊(cè)》享有和行使。

3.用戶在使用本網(wǎng)站過程中如有疑問、建議或意見時(shí)，有權(quán)通過本網(wǎng)站在線留言、在線客服以及95105888中國石化官方客服專線反映、獲取相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù)。

4.用戶應(yīng)在注冊(cè)時(shí)提供真實(shí)有效的信息，如姓名、身份信息、電子郵箱、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等，以便中國石化核實(shí)并提供服務(wù)，使注冊(cè)用戶的合法權(quán)益得到保護(hù)。當(dāng)用戶信息發(fā)生變更時(shí)，用戶有義務(wù)及時(shí)更新相關(guān)資料。因通過用戶提供的聯(lián)系方式無法與用戶取得聯(lián)系，從而導(dǎo)致用戶在使用本網(wǎng)站服務(wù)過程中產(chǎn)生任何損失或增加費(fèi)用的，應(yīng)由用戶承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。用戶保證不冒用他人身份在本網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)。經(jīng)核實(shí)發(fā)現(xiàn)用戶提供的資料與實(shí)際不符，發(fā)生的法律糾紛與損失由用戶自行承擔(dān)。如有合理理由懷疑用戶提供的資料錯(cuò)誤、不實(shí)、過時(shí)或不完整，中國石化有權(quán)向用戶發(fā)出詢問及/或要求改正的通知，并有權(quán)直接做出刪除相應(yīng)資料的處理，直至中止、終止對(duì)用戶提供部分或全部本網(wǎng)站服務(wù)。中國石化對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任，用戶將承擔(dān)因此產(chǎn)生的任何直接或間接損失及不利后果。

5.用戶不得在本網(wǎng)站發(fā)表包含以下違法內(nèi)容的言論，其產(chǎn)生的法律責(zé)任由用戶本人承擔(dān)，在此情況下中國石化有權(quán)拒絕向其繼續(xù)提供服務(wù)，并保留追究當(dāng)事人法律責(zé)任的權(quán)利，包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）煽動(dòng)、抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的；

（2）煽動(dòng)顛覆國家政權(quán)，推翻社會(huì)主義制度的；煽動(dòng)、分裂國家，破壞國家統(tǒng)一的；煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；

（3）任何包含對(duì)種族、性別、宗教、地域內(nèi)容等歧視的；

（4）捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言，擾亂社會(huì)秩序的；宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的；

（5）公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的，或者進(jìn)行其他惡意攻擊的；損害國家機(jī)關(guān)信譽(yù)的；對(duì)服務(wù)進(jìn)行歪曲事實(shí)的惡意攻擊和詆毀；

（6）其他違反憲法和法律行政法規(guī)的。

6.未經(jīng)中國石化授權(quán)，用戶不得將本網(wǎng)站所提供之服務(wù)用于其他用途。

四、中國石化的權(quán)利和義務(wù) 1.對(duì)于用戶在本網(wǎng)站作出的不當(dāng)行為及言論，中國石化有權(quán)在無須征得用戶同意的前提下作出終止服務(wù)、刪除言論等處理。

2.中國石化有權(quán)對(duì)不符合業(yè)務(wù)流程要求的服務(wù)指令及訂單進(jìn)行撤銷，并保留暫時(shí)或永久限制用戶所使用的全部或部分服務(wù)功能。

3.中國石化有義務(wù)嚴(yán)格按照按本網(wǎng)站服務(wù)的業(yè)務(wù)流程及操作規(guī)定為用戶提供的服務(wù)，并保證本網(wǎng)站所提供服務(wù)的合法性，并有義務(wù)在現(xiàn)有技術(shù)上維護(hù)整個(gè)網(wǎng)站服務(wù)及交易的正常運(yùn)行。

4.對(duì)于用戶在使用本網(wǎng)站服務(wù)時(shí)遇到的問題以及異常情況，中國石化應(yīng)及時(shí)作出回復(fù)并協(xié)助處理。

五、用戶隱私保護(hù)

1.本網(wǎng)站保證不對(duì)外公開或向第三方提供用戶信息及用戶在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)存儲(chǔ)在本網(wǎng)站上的非公開內(nèi)容，但下列情況除外：

（1）事先獲得用戶的明確授權(quán)；（2）根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)要求；（3）按照相關(guān)政府主管部門的要求；（4）為維護(hù)社會(huì)公眾的利益；（5）為維護(hù)用戶的合法權(quán)益；（6）不可抗力所導(dǎo)致的用戶信息公開；

（7）不能歸咎于本站的客觀情勢(shì)，導(dǎo)致用戶信息的公開；

（8）由于本網(wǎng)站的硬件和軟件的能力限制，所導(dǎo)致用戶信息的公開；（9）符合用戶利益要求的。

2.在不透露單個(gè)用戶信息的前提下，本網(wǎng)站有權(quán)對(duì)整個(gè)用戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。3.本網(wǎng)站已建立了合理的安全體系，包括身份識(shí)別體系、內(nèi)部安全防范體系，以使用戶數(shù)據(jù)保密。但用戶了解并同意本網(wǎng)站在現(xiàn)有技術(shù)條件下無法完全杜絕全部的非安全因素，但本網(wǎng)站會(huì)及時(shí)更新體系，妥善維護(hù)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)數(shù)據(jù)。

六、協(xié)議的確認(rèn)和變更

1.當(dāng)用戶點(diǎn)擊“已閱讀并同意接受用戶協(xié)議”按鈕時(shí)，即表示用戶已與中國石化達(dá)成本協(xié)議，同意并接受全部服務(wù)條款及條件。用戶承諾接受并遵守本協(xié)議約定。用戶不同意本協(xié)議約定的，應(yīng)立即停止注冊(cè)或停止使用本網(wǎng)站服務(wù)。2.本協(xié)議內(nèi)容包括協(xié)議正文、本網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)布的服務(wù)功能、操作規(guī)定以及本協(xié)議附件的《中國石化加油卡章程》及《中國石化加油卡網(wǎng)上營業(yè)廳用戶應(yīng)用手冊(cè)》。

3.中國石化基于運(yùn)行和交易安全的需要，有權(quán)在任何時(shí)候修改、取消網(wǎng)站全部或部分服務(wù)功能、操作設(shè)置，以及對(duì)本網(wǎng)站進(jìn)行功能升級(jí)、新增網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容，涉及以上變更信息的，將在網(wǎng)站上刊載公告，告知用戶，變更、修改、新增的內(nèi)容一經(jīng)在本網(wǎng)站公布，立即自動(dòng)生效，且仍然適用本協(xié)議。

4.如用戶不接受相關(guān)變更信息的，則應(yīng)申請(qǐng)停止使用本網(wǎng)站服務(wù)或注銷賬號(hào)。如用戶在公告發(fā)布后繼續(xù)使用本網(wǎng)站服務(wù)的，即表示用戶仍然同意本協(xié)議或變更后的協(xié)議。對(duì)于已變更條款，包括服務(wù)功能及操作規(guī)定被認(rèn)定為無效、廢止或因任何原因不可執(zhí)行的，不影響其它變更內(nèi)容的有效性。

5.用戶應(yīng)在使用本網(wǎng)站服務(wù)之前認(rèn)真閱讀全部協(xié)議內(nèi)容，如對(duì)協(xié)議有任何疑問的，可通過在線留言或電話方式向中國石化咨詢。用戶使用本網(wǎng)站服務(wù)的，即認(rèn)為用戶已認(rèn)真閱讀本協(xié)議，本協(xié)議對(duì)用戶及中國石化產(chǎn)生約束力，屆時(shí)用戶不應(yīng)以未閱讀本協(xié)議的內(nèi)容或者未獲得中國石化對(duì)用戶咨詢問題的解答等理由，主張本協(xié)議無效或要求撤銷本協(xié)議。

七、服務(wù)的停止

本網(wǎng)站有權(quán)判定用戶的行為是否符合本站服務(wù)條款要求和精神，如果用戶違背了服務(wù)條款的規(guī)定，本網(wǎng)站有單方中止或終止對(duì)其提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的權(quán)利，暫時(shí)凍結(jié)或注銷用戶在本網(wǎng)站的賬號(hào)，且不承擔(dān)任何責(zé)任出現(xiàn)包括但不限于以下情況的，本網(wǎng)站有權(quán)單方在不做出任何通知的情況下立即停止服務(wù):

1.冒用他人名義注冊(cè)使用本網(wǎng)站服務(wù)的。2.用戶信息變更導(dǎo)致系統(tǒng)核實(shí)信息不一致的。

3.本協(xié)議（含規(guī)則）變更時(shí)，用戶明示不接受變更的。4.其它本網(wǎng)站認(rèn)為應(yīng)當(dāng)停止服務(wù)的情況。

八、免責(zé)聲明

1.在所適用的法律允許的范圍內(nèi)，任何一方均無須就數(shù)據(jù)丟失或損壞直接或間接導(dǎo)致的損失向另一方承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.中國石化對(duì)用戶使用本網(wǎng)站所引起的任何直接、間接、偶然、特殊及繼起的損害不承擔(dān)責(zé)任，損害包括但不限于以下情形：

（1）因使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不當(dāng)造成的；

（2）因賬號(hào)、密碼及設(shè)備保管不善造成信息泄露的；（3）用戶自己的過錯(cuò)：包括輸入卡號(hào)信息錯(cuò)誤導(dǎo)致充錯(cuò)卡號(hào)；（4）不可歸咎于本站的客觀情勢(shì)變動(dòng)和不可抗力引起的；（5）限于目前可知的，超出本站的硬件和軟件能力的。

3.因網(wǎng)站系統(tǒng)出現(xiàn)下列狀況無法正常運(yùn)作，使用戶無法使用網(wǎng)站服務(wù)時(shí)，中國石化有義務(wù)迅速采取措施解決，但不承擔(dān)損害賠償責(zé)任，該狀況包括但不限于：

（1）中國石化在本網(wǎng)站公告之系統(tǒng)停機(jī)維護(hù)期間。（2）電信設(shè)備出現(xiàn)故障不能進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)摹?/p>

（3）因臺(tái)風(fēng)、地震、海嘯、洪水、停電、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等不可抗力之因素，造成本公司系統(tǒng)障礙不能執(zhí)行業(yè)務(wù)的。

（4）由于黑客攻擊、電信部門技術(shù)調(diào)整或故障、網(wǎng)站升級(jí)、銀行方面的問題等原因而造成的服務(wù)中斷或者延遲。

6.用戶因使用了假冒網(wǎng)站導(dǎo)致用戶信息泄露及資金損失的，本網(wǎng)站不承擔(dān)責(zé)任。

九、爭議處理

1.交易異常處理：用戶使用本網(wǎng)站時(shí)同意并認(rèn)可可能因系統(tǒng)問題、相關(guān)作業(yè)網(wǎng)絡(luò)連線問題或其他不可抗拒因素，造成網(wǎng)站無法提供服務(wù)、服務(wù)指令無法完成。同時(shí)用戶需確保所輸入的信息無誤，如果因信息錯(cuò)誤造成交易異常狀況發(fā)生，從而導(dǎo)致無法完成用戶服務(wù)指令或及時(shí)通知用戶相關(guān)交易后續(xù)處理狀態(tài)的，本公司不承擔(dān)任何損害賠償責(zé)任。

2．用戶與中國石化在履行本協(xié)議的過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方可向相關(guān)部門申訴或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門投訴。雙方通過協(xié)商不能解決爭議的，提交中國石化所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

十、法律適用

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)條款與中華人民共和國的法律法規(guī)相一致，用戶和本網(wǎng)站一致同意服從相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。如本網(wǎng)站某一服務(wù)條款與中華人民共和國法律相抵觸，則依照法律法規(guī)的規(guī)定重新解釋相應(yīng)的條款，但不影響其它條款的法律效力。

中國石化加油卡章程

第一章 總 則

第一條 中國石化加油卡（以下簡稱加油卡）由中國石油化工股份有限公司（以下簡稱中國石化）統(tǒng)一發(fā)行，中國石化所屬油品銷售企業(yè)（以下簡稱售卡單位）具體承辦發(fā)行業(yè)務(wù)。

第二條 中國石化加油卡屬行業(yè)專用卡,可反復(fù)充值，加油卡充值后可在中國石化加油卡聯(lián)網(wǎng)加油站消費(fèi)，不可提取現(xiàn)金、不能透支、不計(jì)利息。第三條 凡在中華人民共和國境內(nèi)合法注冊(cè)的企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)、團(tuán)體等（以下統(tǒng)稱單位）可根據(jù)需要申辦單位加油卡；具有完全民事行為能力的境內(nèi)外居民（以下統(tǒng)稱個(gè)人）可申辦個(gè)人加油卡。

第四條 申辦、使用加油卡的單位和個(gè)人，均須遵守本章程的各項(xiàng)規(guī)定。

第二章 加油卡類型

第五條 加油卡分為記名加油卡和不記名加油卡。

第六條 記名加油卡（以下簡稱記名卡）系指需要登記客戶信息的加油卡。分為單用戶卡和多用戶卡，單用戶卡指一戶一卡，多用戶卡包括一張主卡和若干張副卡，主卡對(duì)副卡具有管理功能，同時(shí)也可用于消費(fèi)，副卡只能在主卡授權(quán)范圍內(nèi)使用。

第七條 不記名加油卡（以下簡稱不記名卡）系指不需要登記客戶信息的加油卡，可反復(fù)充值使用。

第八條 單位或個(gè)人客戶可根據(jù)需要自行選擇加油卡類型。

第三章 開戶和清戶

第九條 記名卡開戶。單位或個(gè)人客戶在售卡單位售卡網(wǎng)點(diǎn)申辦記名卡開戶時(shí)，應(yīng)按要求填寫和提供開戶所需的相關(guān)資料（單位用戶卡開戶需提供單位介紹信、主卡人身份證件原件及復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證件原件及復(fù)印件等；個(gè)人客戶開戶需提供主卡人身份證件原件及復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證件原件及復(fù)印件等）。記名卡開戶起存金額由售卡單位確定，記名卡客戶可根據(jù)個(gè)人意愿選擇是否設(shè)定密碼，可以享受積分及其它增值服務(wù)。

第十條 不記名卡開戶。單位或個(gè)人客戶在售卡單位售卡網(wǎng)點(diǎn)申辦不記名卡開戶時(shí)，不需填寫客戶資料，不能設(shè)置限制信息，不能設(shè)置密碼，不能辦理掛失、清戶及退款，不能享受積分及其它增值服務(wù)。不記名卡開戶起存金額由售卡單位確定，不記名卡在補(bǔ)辦記名卡開戶手續(xù)后可轉(zhuǎn)為記名卡。

第十一條 加油卡清戶只限于記名卡客戶。辦理清戶時(shí)，單位客戶須提供單位介紹信、開戶時(shí)留存的相關(guān)資料原件、相關(guān)原始票據(jù)、主卡人身份證件原件及復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證件原件及復(fù)印件等；個(gè)人客戶須由主卡人本人辦理，須提供開戶時(shí)留存的相關(guān)資料原件、相關(guān)原始票據(jù)、主卡人身份證件原件及復(fù)印件等；記名卡客戶到指定售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理清戶手續(xù)，交回本戶內(nèi)的所有加油卡（加油卡若有遺失須先辦理掛失手續(xù)）。售卡網(wǎng)點(diǎn)受理記名卡客戶清戶申請(qǐng)15個(gè)工作日后，辦理正式退款手續(xù)，退款金額以加油卡賬戶余額為準(zhǔn)。個(gè)人卡客戶清戶按照充值支付方式退款；單位卡客戶清戶只辦理轉(zhuǎn)賬，不付現(xiàn)金。

第四章 使用規(guī)則

第十二條 加油卡有效期為辦理開戶之日起六年內(nèi)有效。持卡人應(yīng)在有效期到期前，到指定售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理延期或換卡手續(xù)。超過有效期后，按照售卡單位的有關(guān)規(guī)定辦理。

第十三條 記名卡客戶選擇限制車牌號(hào)加油功能的，須同時(shí)設(shè)置密碼。

第十四條 客戶持卡加油時(shí)，結(jié)算價(jià)格以加油機(jī)顯示油品價(jià)格為準(zhǔn)。

第十五條 不記名卡可在中國石化加油卡聯(lián)網(wǎng)的便利店消費(fèi)；個(gè)人單用戶卡客戶可自愿選擇是否開通便利店消費(fèi)業(yè)務(wù)；單位用戶卡和個(gè)人多用戶卡不能開通便利店消費(fèi)業(yè)務(wù)。

第十六條 加油卡應(yīng)由持卡人本人使用和保管。持卡人因轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓他人而發(fā)生的一切費(fèi)用及損失由持卡人承擔(dān)。第十七條 持卡人資料發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)持有效證明到指定售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理變更手續(xù)。持卡人未辦理變更手續(xù)前，將繼續(xù)按原客戶資料提供服務(wù)。客戶未及時(shí)變更持卡人信息造成的損失,由客戶自行承擔(dān)。

第十八條 記名卡客戶辦理增加副卡、密碼重置等業(yè)務(wù)，應(yīng)到指定售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理，并按要求填寫和提供所需的相關(guān)資料（單位用戶卡需提供單位介紹信、主卡、主卡人身份證件原件及復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證件原件及復(fù)印件等；個(gè)人客戶卡需提供主卡、主卡人身份證件原件及復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證件原件及復(fù)印件等）。

第十九條 多用戶卡客戶到售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理預(yù)分配業(yè)務(wù)，須提供主卡及經(jīng)辦人有效身份證件原件，在指定售卡網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行辦理。

第二十條 記名卡客戶如遺失加油卡，持卡人應(yīng)按原售卡單位有關(guān)規(guī)定，及時(shí)辦理掛失業(yè)務(wù)。辦理掛失手續(xù)后24小時(shí)內(nèi)發(fā)生的加油及其他消費(fèi)損失由持卡人本人承擔(dān)，24小時(shí)后發(fā)生的加油及其他消費(fèi)損失由中國石化承擔(dān)?？蛻魭焓Ш蟛荒苻k理止掛業(yè)務(wù)。

第五章 其他

二十一條 本章程自二〇〇九年十月一日起施行，原二〇〇五年四月十九日起施行的《中國石化加油卡章程》同時(shí)廢止。

二十二條 本章程解釋權(quán)歸中國石油化工股份有限公司。

二十三條 中國石油化工股份有限公司所屬省級(jí)油品銷售企業(yè)可根據(jù)本章程制定具體細(xì)則，并履行告之義務(wù)。

第二篇：中國石化加油卡章程-中國石化加油卡網(wǎng)上營業(yè)廳

中 國 石 化 加 油 卡 章 程

第一章 總 則

第一條

中國石化加油卡（以下簡稱加油卡）由中國石油化工股份有限公司（以下簡稱中國石化）統(tǒng)一發(fā)行，中國石化所屬油品銷售企業(yè)（以下簡稱售卡單位）具體承辦發(fā)行業(yè)務(wù)。

第二條 中國石化加油卡屬行業(yè)專用卡,可反復(fù)充值，加油卡充值后可在中國石化加油卡聯(lián)網(wǎng)加油站消費(fèi)，不可提取現(xiàn)金、不能透支、不計(jì)利息。

第三條 凡在中華人民共和國境內(nèi)合法注冊(cè)的企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)、團(tuán)體等（以下統(tǒng)稱單位）可根據(jù)需要申辦單位加油卡；具有完全民事行為能力的境內(nèi)外居民（以下統(tǒng)稱個(gè)人）可申辦個(gè)人加油卡。

第四條

申辦、使用加油卡的單位和個(gè)人，均須遵守本章程的各項(xiàng)規(guī)定。

第二章 加油卡類型

第五條

加油卡分為記名加油卡和不記名加油卡。

第六條

記名加油卡（以下簡稱記名卡）系指需要登記客戶信息的加油卡。分為單用戶卡和多用戶卡，單用戶卡指一戶一卡，多用戶卡包括一張主卡和若干張副卡；主卡對(duì)副卡具有管理功能，同時(shí)也可用于消費(fèi)，副卡只能在主卡授權(quán)范圍內(nèi)使用。

第七條

不記名加油卡（以下簡稱不記名卡）系指不需要登記客戶信息的加油卡，可反復(fù)充值使用。

第八條

單位或個(gè)人客戶可根據(jù)需要自行選擇加油卡類型。

第三章 開戶和清戶 第九條

記名卡開戶。單位或個(gè)人客戶在售卡單位售卡網(wǎng)點(diǎn)申辦記名卡開戶時(shí)，應(yīng)按要求填寫和提供開戶所需的相關(guān)資料（單位用戶卡開戶需提供單位介紹信、主卡人身份證件原件及復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證件原件及復(fù)印件等；個(gè)人客戶開戶需提供主卡人身份證件原件及復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證件原件及復(fù)印件等）。記名卡開戶起存金額由售卡單位確定，記名卡客戶可根據(jù)個(gè)人意愿選擇是否設(shè)定密碼，可以享受積分及其它增值服務(wù)。

第十條

不記名卡開戶。單位或個(gè)人客戶在售卡單位售卡網(wǎng)點(diǎn)申辦不記名卡開戶時(shí)，不需填寫客戶資料，不能設(shè)置限制信息，不能設(shè)置密碼，不能辦理掛失、清戶及退款，不能享受積分及其它增值服務(wù)。不記名卡開戶起存金額由售卡單位確定，不記名卡在補(bǔ)辦記名卡開戶手續(xù)后可轉(zhuǎn)為記名卡。

第十一條

加油卡清戶只限于記名卡客戶。辦理清戶時(shí)，單位客戶須提供單位介紹信、開戶時(shí)留存的相關(guān)資料原件、相關(guān)原始票據(jù)、主卡人身份證件原件及復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證件原件及復(fù)印件等；個(gè)人客戶須由主卡人本人辦理，須提供開戶時(shí)留存的相關(guān)資料原件、相關(guān)原始票據(jù)、主卡人身份證件原件及復(fù)印件等；記名卡客戶到指定售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理清戶手續(xù)，交回本戶內(nèi)的所有加油卡（加油卡若有遺失須先辦理掛失手續(xù)）。售卡網(wǎng)點(diǎn)受理記名卡客戶清戶申請(qǐng)15個(gè)工作日后，辦理正式退款手續(xù)，退款金額以加油卡賬戶余額為準(zhǔn)。個(gè)人卡客戶清戶按照充值支付方式退款；單位卡客戶清戶只辦理轉(zhuǎn)賬，不付現(xiàn)金。

第四章 使用規(guī)則

第十二條 加油卡有效期為辦理開戶之日起六年內(nèi)有效。持卡人應(yīng)在有效期到期前，到指定售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理延期或換卡手續(xù)。超過有效期后，按照售卡單位的有關(guān)規(guī)定辦理。第十三條 記名卡客戶選擇限制車牌號(hào)加油功能的，須同時(shí)設(shè)置密碼。第十四條

客戶持卡加油時(shí)，結(jié)算價(jià)格以加油機(jī)顯示油品價(jià)格為準(zhǔn)。

第十五條

不記名卡可在中國石化加油卡聯(lián)網(wǎng)的便利店消費(fèi)；個(gè)人單用戶卡客戶可自愿選擇是否開通便利店消費(fèi)業(yè)務(wù)；單位用戶卡和個(gè)人多用戶卡不能開通便利店消費(fèi)業(yè)務(wù)。

第十六條 加油卡應(yīng)由持卡人本人使用和保管。持卡人因轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓他人而發(fā)生的一切費(fèi)用及損失由持卡人承擔(dān)。

第十七條

持卡人資料發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)持有效證明到指定售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理變更手續(xù)。持卡人未辦理變更手續(xù)前，將繼續(xù)按原客戶資料提供服務(wù)?？蛻粑醇皶r(shí)變更持卡人信息造成的損失,由客戶自行承擔(dān)。

第十八條 記名卡客戶辦理增加副卡、密碼重置等業(yè)務(wù)，應(yīng)到指定售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理，并按要求填寫和提供所需的相關(guān)資料（單位用戶卡需提供單位介紹信、主卡、主卡人身份證件原件及復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證件原件及復(fù)印件等；個(gè)人客戶卡需提供主卡、主卡人身份證件原件及復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證件原件及復(fù)印件等）。

第十九條

多用戶卡客戶到售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理預(yù)分配業(yè)務(wù)，須提供主卡及經(jīng)辦人有效身份證件原件，在指定售卡網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行辦理。

第二十條 記名卡客戶如遺失加油卡，持卡人應(yīng)按原售卡單位有關(guān)規(guī)定，及時(shí)辦理掛失業(yè)務(wù)。辦理掛失手續(xù)后24小時(shí)內(nèi)發(fā)生的加油及其他消費(fèi)損失由持卡人本人承擔(dān)，24小時(shí)后發(fā)生的加油及其他消費(fèi)損失由中國石化承擔(dān)。客戶掛失后不能辦理止掛業(yè)務(wù)。

第五章 其他 二十一條

本章程自二〇〇九年十月一日起施行，原二〇〇五年四月十九日起施行的《中國石化加油卡章程》同時(shí)廢止。

二十二條

中國石油化工股份有限公司所屬省級(jí)油品銷售企業(yè)可根據(jù)本章程制定具體細(xì)則，并履行告之義務(wù)。

第三篇：中國石化加油卡代管協(xié)議

中國石化加油卡代管協(xié)議

甲方：中石化河南石油分公司開封第十加油站

乙方：河南開通高速公路發(fā)展有限公司

中國石化加油卡是中國石化發(fā)行的取代貨幣形式的電子郵票，具有儲(chǔ)值、加油的功能，乙方辦理了中國石化加油卡，根據(jù)乙方要求，加油卡由甲方代為管理，為明確雙方的責(zé)任，特制定本協(xié)議：

一、加油方式由乙方開具填寫相關(guān)信息，甲方審核確定無誤后加油，憑證留

存?zhèn)洳椤?/p>

二、代為管理的加油卡，甲方承擔(dān)保管及按乙方出示的加油憑證為乙方指定

車輛加油的義務(wù)，不承擔(dān)其他義務(wù)。

三、乙方通過現(xiàn)金或支票方式充值，主卡賬戶余額低于一定金額時(shí)，甲方應(yīng)

提前三天通知乙方轉(zhuǎn)款，如乙方未及時(shí)轉(zhuǎn)款造成卡余額不足時(shí)，甲方應(yīng)停止供油。

四、加油卡在使用過程中因磨損造成卡壞，換卡費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。

五、如因非人為等不可抗拒的因素使本協(xié)議不能正常履行，本協(xié)議自行終止。

六、甲乙雙方必須自覺遵守中國石化加油卡章程的所有條款。

七、在乙方未授權(quán)情況下，乙方加油卡只能用于車輛加油業(yè)務(wù)。

八、本協(xié)議需要修改時(shí)，由雙方共同協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字生效。（單

位用戶需加蓋單位公章）

九、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；協(xié)議有效期一年，自簽定之日起

執(zhí)行。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

年月日年月日

第四篇：中國石化加油卡介紹信

篇一：單位辦理石化加油卡介紹信 介紹信

中國石化加油站：

現(xiàn)有我公司***到貴單位辦理公司加油卡業(yè)務(wù)，請(qǐng)予以配合辦理。謝謝！

**********************公司 二〇一四年二月十四日篇二：中石化加油卡介紹信 介紹信

茲有全稱）同志，前往中國石化上海石油分公司 發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)辦理增值稅專用發(fā)票相關(guān)事宜，該同志由我公司授權(quán)為 增值稅專用發(fā)票業(yè)務(wù)辦理指定經(jīng)辦人，如有變動(dòng)將及時(shí)以書面形式告知貴公司，辦理相應(yīng)變更手續(xù)。經(jīng)辦人聯(lián)系方式：

增值稅專用發(fā)票開票信息：自愿選定指定開票網(wǎng)點(diǎn)名稱（僅限一個(gè)）：

我公司承諾上述內(nèi)容且提供的開票資料和信息真實(shí)有效，若提供資料和信息存在虛假或錯(cuò)誤的，將承擔(dān)有此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。企業(yè)法定代表人（簽字或蓋章）： 企業(yè)公章（紅色）: 年 月日篇三：中石化辦理加油卡介紹信 介紹信

中國石化石油分公司：

茲有我單位日去你公司辦理加油卡（含副卡）開戶業(yè)務(wù)，請(qǐng)給予辦理。我單位共有自有車輛 輛，需辦理 張加油卡。

我單位付款采用/口普通發(fā)票。

本單位確保所辦主副卡僅限于本單位使用，如違反此條，由此產(chǎn)生的一切責(zé)任由本單位承擔(dān)。

此介紹信有限期天。

（公章）

經(jīng)辦人簽字： 二〇一 年 月 日

第五篇：中國石化加油卡種類

中國石化加油卡種類

中國石化加油卡分為記名卡和不記名卡。用戶辦理記名卡時(shí)需登記用戶的詳細(xì)信息和相關(guān)資料。記名卡可反復(fù)充值，具有加油限制、密碼設(shè)置、掛失、客服中心自動(dòng)語音查詢等功能。

記名卡分為多用戶卡和單用戶卡。多用戶卡由主卡和若干張副卡組成，適用于車輛較多、集中管理的個(gè)人和企事業(yè)單位。主卡主要用于管理，本身也可以作為加油卡使用；副卡只能用于加油。多用戶卡又可區(qū)分為單位多用戶卡和個(gè)人多用戶卡。單用戶卡適用于個(gè)人和車輛不集中管理的企事業(yè)單位。單用戶卡分為單位單用戶和個(gè)人單用戶卡。

用戶辦理不記名卡時(shí)無須提供任何個(gè)人信息，不記名卡可反復(fù)充值，不能掛失，不能辦理銷戶手續(xù)，無法通過客服電話查詢卡的相關(guān)信息。用戶可根據(jù)需要，到中國石化當(dāng)?shù)匕l(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)將不記名卡升級(jí)為個(gè)人單用戶記名卡，使其具有記名卡的各項(xiàng)功能，享受 “油中感謝”積分增值服務(wù)。