第一篇：農行常識知識

●全稱中國農業(yè)銀行股份有限公司

●中國農業(yè)銀行，前身最早可追溯至1951年成立的農業(yè)合作銀行，是在新中國時期成立的第一家專業(yè)銀行。

●中國農業(yè)銀行于1979年2月恢復成立，總部設在北京。

●1979年2月23日，國務院發(fā)出《關于恢復中國農業(yè)銀行的通知》?！?984年6月1日，農業(yè)銀行引進首筆世界銀行貸款?！?985年6月24日，中國農業(yè)銀行首次統(tǒng)一行名字體?！?985年6月25日，中央決定成立中國農業(yè)銀行黨委?！裰袊r業(yè)銀行標志于1988年11月1日啟用，原作者是陳漢民先生。中國農業(yè)銀行標志圖圓形，由中國古錢和麥穗組成。

●1994年中國農業(yè)發(fā)展銀行分設。[ ●1996年農村信用社與中國農業(yè)銀行脫離行政隸屬關系，中國農業(yè)銀行開始向國有獨資商業(yè)銀行轉變。

●1997年，農行政策性業(yè)務剝離速度加快。

●1999年，農行和工，中，建三家銀行剝離1.4萬億元不良資產給四大資產管理公司。●2004年，農行第一次上報股改方案。

●2009年1月15日，中國農業(yè)銀行由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為現代化股份制有限公司，并在2010年完成A+H兩地上市（103.10億股）

●中國農業(yè)銀行私人銀行部于2010年5月在上海成立，服務宗旨是恒業(yè)行遠，至誠相伴 ●2014年全球企業(yè)500強 ：工商銀行

25、建設銀行

38、農業(yè)銀行

47、交通銀行217 ●2014全球1000家大銀行排行：工商銀行

1、建設銀行

2、中國銀行

7、農業(yè)銀行

9、交通銀行19 ●農行、工行、建行、中行、民生總部設在北京；

●中國農業(yè)銀行在新加坡、香港、首爾、東京、紐約、法蘭克福、迪拜設有分行，2014.4在悉尼設立了分行。

●中國農業(yè)銀行的第一大股東是匯金公司，然后是財政部 ●農行改制后的歷任董事長：

1、項俊波

2、蔣超良

3、劉士余

●高級管理層是中國農業(yè)銀行的執(zhí)行機構，由行長、副行長、董事會秘書以及董事會確定的其他管理人員構成。

●農業(yè)銀行的廣告語：

1、總有別人不曾走過的路，總有別人不曾看過的風景?？傆袆e人不曾攀登過的高峰，總有別人不曾擁有的收獲。2、2、大行德廣，伴你成長。3、3、龍行天下，叱咤瀛寰。

●農行核心價值觀指導下的相關理念： 核心價值觀：誠信立業(yè)、穩(wěn)健行遠 經營理念：以市場為導向 以客戶為中心 以效益為目標 管理理念：細節(jié)決定成敗 合規(guī)創(chuàng)造價值 責任成就事業(yè) 服務理念：客戶至上 始終如一

風險理念：違規(guī)就是風險 安全就是效益

人才理念：德才兼?zhèn)?以德為本 尚賢用能 績效為先

使命：面向“三農”、服務城鄉(xiāng)、回報股東、成就員工

●中國農業(yè)銀行的五金產品：金鑰匙、金光道、金e順、金益農、金穗卡 ●金穗卡是中國農業(yè)銀行銀行卡產品，包括信用卡、借記卡兩大產品體系

●中國農業(yè)銀行董事會下設戰(zhàn)略規(guī)劃委員會、“三農”金融發(fā)展委員會、提名與薪酬委員會、審計委員會、風險管理委員會

●中國農業(yè)銀行構建了“三會一層”的公司治理結構：股東大會、董事會、監(jiān)事會、高級管理層 ●中國農業(yè)銀行境內分支機構包括37個一級直屬分行 ●農行客服電話95599 ●農行的銀行卡產品系列是金穗卡，品牌理念是民之所享，金穗所想?！褶r行銀行驗證網銀客戶身份安全的工具是K寶

●“傳世之寶”實物黃金是中國農業(yè)銀行自主品牌的實物黃金產品，可通過農行指定營業(yè)機構與投資者進行買入（購回）和賣出（銷售）交易

●農業(yè)銀行的理財產品主要有本利豐、匯利豐、境外寶、代理推廣證券公司資產管理計劃、個人綜合理財服務、個人理財顧問服務、資金信托代理業(yè)務

●11月11日上午，中國農業(yè)銀行“新絲綢之路”跨境人民幣國際論壇在迪拜成功舉辦。適逢跨境人民幣業(yè)務發(fā)展5周年和迪拜國際金融中心成立10周年之際。

●11月6日上午，國際知名財經雜志《財資》（The Asset）發(fā)布“2014年度最佳公司治理獎”的獲獎名單，農業(yè)銀行憑借出色的財務表現和卓越的公司治理能力，再次榮獲最高級別獎項“最佳公司治理獎——白金獎”。這是繼2012年和2013年后第三次蟬聯該獎項。

●農業(yè)銀行內蒙古分行與內蒙古自治區(qū)扶貧辦聯合，創(chuàng)新開展了“金融扶貧富民工程”?！駷樨瀼芈鋵嵵醒虢ㄔO“美麗中國”的戰(zhàn)略部署，加快城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，農業(yè)銀行近期出臺了《關于金融支持“美麗鄉(xiāng)村”建設工作的意見》（以下簡稱《意見》），進一步創(chuàng)新金融服務，助推宜居、宜業(yè)、宜游的“美麗鄉(xiāng)村”建設。

●2014年APEC峰會將于11月在北京舉行，農行高度重視會議服務保障，對會議期間的工作進行了提前部署，并全面啟動會議服務保障方案，進一步提升了軟硬件水平，向社會及各國賓客提供安全、高效、優(yōu)質、便利的金融服務。

●10月30日，中國農業(yè)銀行股份有限公司（以下簡稱“農業(yè)銀行”）發(fā)布2014年三季度報告。報告顯示，2014年前三季度農業(yè)銀行實現凈利潤 1,525.05億元，較上年同期增長10.48%；實現基本每股收益0.47元，同比提高0.05元。按照《商業(yè)銀行資本管理辦法（試行）》計量的并表 核心一級資本充足率、一級資本充足率和資本充足率分別為8.90%、8.90%和12.38%。

●10月28日，中國銀行間外匯市場啟動人民幣對新加坡元直接交易業(yè)務。作為首批人民幣對新加坡元直接交易做市商，中國農業(yè)銀行成功推動其新加坡分行與星展銀行（新加坡總部）在海外市場完成首筆人民幣對新加坡元直接交易。

●10月28日，農行成功為中糧集團辦理55億元人民幣跨境并購增資匯款業(yè)務，助力糧農龍頭企業(yè)實施“走出去”戰(zhàn)略。

●2014年10月21日，農業(yè)銀行正式獲得中國證券登記結算有限責任公司批復，成功獲得“滬港通”跨境資金結算和換匯業(yè)務資格。

●10月20日下午，農業(yè)銀行總行召開領導班子（擴大）會議，中央組織部副部長王京清出席會議宣布中央決定并做重要講話。中央決定，劉士余同志任中國農業(yè)銀行黨委書記。

● 10月9日，中國農業(yè)銀行副行長李振江出席了“倫敦證交所集團與中國資本市場論壇（LSEG Beijing IPO Conference）”并發(fā)表主旨演講。

●作為銀行間外匯市場首批人民幣對歐元直接交易做市商，中國農業(yè)銀行成功推動其法蘭克福分行與德意志銀行倫敦分行在海外銀行間市場完成首筆人民幣對歐元直接交易。

●農業(yè)銀行在第六屆中國—東盟金融合作與發(fā)展領袖論壇上首次發(fā)布“人民幣對東盟貨幣匯率指數”和“農銀越南盾指數”，并舉行東盟九個國家匯率掛牌儀式，成為首家獨立編制和發(fā)布東盟貨幣相關指數的銀行業(yè)金融機構，并躋身當地對東盟貨幣匯率掛牌幣種數量最多的銀行。

●9月26日，中國農業(yè)銀行與中國廣播電視網絡有限公司（以下簡稱中國廣電）在京簽署了全面戰(zhàn)略合作協(xié)議。農行將與中國廣電在融資理財、負債、投行、結算、代理、個人金融等方面開展全方位的業(yè)務合作。

●9月18日，農業(yè)銀行推出根據自身業(yè)務特點首創(chuàng)研發(fā)的“超級柜臺”新型運營服務模式。據介紹，“超級柜臺”打破了傳統(tǒng)的銀行業(yè)務處理流程，通過硬件設備的集成和軟件系 統(tǒng)的整合，采取“大堂現場引導、客戶自主辦理、后臺專業(yè)審核”的新型業(yè)務處理模式，實現絕大部分個人客戶非現金業(yè)務的快速處理，徹底改變了銀行柜面業(yè)務流 程填單多、簽名多、流程較繁瑣現狀?！?月3日，中國農業(yè)銀行通過全球中期票據計劃，在迪拜成功發(fā)行10億元人民幣“酋長債”（Emirates Bond），成為中東地區(qū)首家發(fā)行人民幣債的中資機構。債券期限3年，票面利率3.5%，農行迪拜分行為發(fā)行人，農行香港分行和農銀國際為全球協(xié)調人。募 集資金用于支持中東離岸人民幣業(yè)務發(fā)展，促進中國與中東地區(qū)經貿往來。

●9月2日上午，中國農業(yè)銀行捐款360萬元購置30輛“母親健康快車”，并與中國婦女發(fā)展基金會共同在中國婦女兒童博物館聯合舉行了發(fā)車儀式。

●8月21日農業(yè)銀行上海自貿區(qū)分賬核算業(yè)務風險審慎合規(guī)評估及相關系統(tǒng)順利通過人民銀行上?？偛框炇眨r業(yè)銀行自由貿易賬戶業(yè)務正式落地?！?月18日，農業(yè)銀行第二期信貸資產證券化產品——“2014年第二期農銀信貸資產支持證券”（下簡稱“農銀二期”）在銀行間市場成功發(fā)行，規(guī)模為80.028億元。據悉，農行自此輪資產證券化擴大試點以來已累計發(fā)行101.228億元，居大型商業(yè)銀行首位。

●2014年8月18日，農業(yè)銀行在中國銀行間債券市場成功完成首期300億元的二級資本債券發(fā)行工作。本次債券是自2013年《商業(yè)銀行資本管理辦法（試行）》正式實施以來，農業(yè)銀行發(fā)行的首期符合巴塞爾Ⅲ標準的資本補充工具。

●7月19日，農行在“第五屆中國上市公司風險管理高峰論壇暨金盾獎評選活動”中榮獲上市公司投資者關系“金盾獎”。該活動由華夏時報社與北京大學中國企業(yè)法律風險管理研究中心主辦。

●中國農業(yè)銀行在新浪網主辦的“2014銀行業(yè)發(fā)展論壇暨第二屆銀行業(yè)評選”中榮獲“年度創(chuàng)新信用卡”大獎。

●6月20日，農行法蘭克福分行歐元清算業(yè)務正式上線，標志著農業(yè)銀行首次作為直接參與行躋身全球歐元清算市場，相關賬務及反洗錢系統(tǒng)運轉良好。

●在《證券時報》舉辦的面向中國區(qū)投行機構的“2014中國區(qū)優(yōu)秀投行評選”活動中，農業(yè)銀行榮獲最高級別的“最佳銀行投行”大獎以及“最佳銀團融資銀行” 單項獎。憑借“國家電網公司2013年度第一期短期融資券”和“杭新景高速公路銀團貸款項目”獲得年度“最佳短期融資券項目”和“年度最佳銀團融資項目” 獎，獲獎級別和數量均居于商業(yè)銀行前列。這是農業(yè)銀行投行業(yè)務自2009年以來，連續(xù)第六次在該項活動中取得佳績。

●5月8日，中國農業(yè)銀行在德國成功發(fā)行12億元人民幣萊茵債，是首家在歐洲大陸發(fā)行人民幣債的中資銀行。農業(yè)銀行繼去年在臺灣首發(fā)中資銀行首筆人民幣寶島 債后，再次領跑離岸人民幣債券市場。債券期限兩年，票面利率3.25%，獲國際投資者超額認購，有力地推動了歐洲離岸人民幣市場發(fā)展。農行標志

中國農業(yè)銀行標志

中國農業(yè)銀行現在使用的標志是于1988年11月1日啟用的。

中國農業(yè)銀行標志圖為圓形，由中國古錢和麥穗構成。古錢寓意貨幣、銀行；麥穗寓意農業(yè)，它們構成農業(yè)銀行的名稱要素。

整個圖案成外圓內方，象征中國農業(yè)銀行作為國有商業(yè)銀行經營的規(guī)范化。麥穗中部構成一個“田”字，陰紋又明顯地形成半形，直接了當地表達出農業(yè)銀行的特征。麥穗芒刺指向上方，使外圓開口，給人以突破感，象征中國農業(yè)銀行事業(yè)不斷開拓前進。

行徽標準色為綠色。綠色的心理特性是：自然、新鮮、平靜、安逸、有保障、有安全感、信任、可靠、公平、理智、理想、純樸，讓人聯想到自然、生命、生長；綠色是生命的本原色，象征生機、發(fā)展、永恒、穩(wěn)健，表示農業(yè)銀行誠信高效，寓意農業(yè)銀行事業(yè)蓬勃發(fā)展。

中國農業(yè)銀行標志的原作者是陳漢民先生。

第二篇：農行知識

農行簡介（95599）

行長：張云； 董事長：蔣超良； 監(jiān)事長：車迎新

本行的前身最早可追溯至1951年成立的農業(yè)合作銀行。上世紀70年代末以來，本行相繼經歷了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。2009年1月，本行整體改制為股份有限公司。2010年7月，本行分別在上海證券交易所和香港聯合交易所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。

作為中國主要的綜合性金融服務提供商之一，本行致力于建設面向“三農”、城鄉(xiāng)聯動、融入國際、服務多元的一流商業(yè)銀行。本行憑借全面的業(yè)務組合、龐大的分銷網絡和領先的技術平臺，向最廣大客戶提供各種公司銀行和零售銀行產品和服務，同時開展自營及代客資金業(yè)務，業(yè)務范圍還涵蓋投資銀行、基金管理、金融租賃等領域。截至2012年9月30日，本行總資產130618.73億元，資本充足率12.07%，核心資本充足率9.76%，不良貸款率1.34%，撥備覆蓋率311.20%，前三季度實現凈利潤1,201.15億元。

A股代碼：601288 H股代碼：1288

本行境內分支機構共計23,461個，包括總行本部、32個一級分行、5個直屬分行、316個二級分行、3,479個一級支行、19,573個基層營業(yè)機構以及55家其他機構。境外分支機構包括3家境外分行和4家境外代表處。主要控股子公司包括6家境內控股子公司和3家境外控股子公司。

2011年，在美國《財富》雜志全球500強排名中，本行位列第127位；在英國《銀行家》雜志全球銀行1,000強排名中，按2010年稅前利潤計，本行位列第7位。2011年，本行穆迪長期存款評級/前景展望為A1/穩(wěn)定；惠譽長期主體評級/銀行穩(wěn)定評級為A/B+，前景展望為“穩(wěn)定”。

本行的戰(zhàn)略目標是建設面向“三農”、城鄉(xiāng)聯動、融入國際、服務多元的一流商業(yè)銀行。境外分行:新加坡分行，香港分行，首爾分行，紐約分行 境外子銀行 ：中國農業(yè)銀行（英國）有限公司

境外代表處：東京代表處，法蘭克福代表處，悉尼代表處，溫哥華代表處

品牌展示

1金鑰匙

宣傳語：開啟財富 引領生活 2金光道

金光道，指中國農業(yè)銀行以客戶需求為導向，通過創(chuàng)新產品與服務，全面整合各類本外幣存貸款及中間業(yè)務，為客戶提供專業(yè)的對公金融服務品牌。宣傳語：智通道合，偕行以遠 3金e順

金e順是中國農業(yè)銀行基于現代電子信息技術的在線金融服務品牌，主要包括網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行、電視銀行（家居銀行）等在內的交易渠道體系，以及客戶服務中心、消息服務和經營門戶網站等在內的服務渠道體系。以“全面的賬戶管理，靈活的資金調度，輕松的投資理財，安全的技術保障”為基本特征。宣傳語：輕松在線，擁有無限 4金益農

金益農，中國農業(yè)銀行針對三農客戶推出的中國第一個三農金融服務品牌，其金融產品涵蓋農民生產生活服務、為發(fā)展現代農業(yè)服務、為農村商品流通服務、為農村中小企業(yè)服務、為農村基礎設施建設與資源開發(fā)服務、為農村城鎮(zhèn)化建設服務、為農村社會事業(yè)發(fā)展服務、加強與其他金融機構的合作八大領域。宣傳語：惠農天下，益農萬家 5金穗卡

金穗卡，中國農業(yè)銀行銀行卡產品品牌，包含信用卡、借記卡兩大產品體系，以先進的電子化手段為依托，實現以城市為中心覆蓋全國的服務網絡，充分滿足不同客戶群體消費、支付結算、匯兌、儲蓄、代理業(yè)務、投資、理財等多種金融需求。宣傳語：卡隨心動，金隨卡行

企業(yè)文化核心理念

一、使命

面向“三農” 服務城鄉(xiāng) 回報股東 成就員工

二、愿景

建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)

三、核心價值觀 誠信立業(yè) 穩(wěn)健行遠

四、核心價值觀指導下的相關理念

經營理念：以市場為導向 以客戶為中心 以效益為目標 管理理念：細節(jié)決定成敗 合規(guī)創(chuàng)造價值 責任成就事業(yè) 服務理念：客戶至上 始終如一 風險理念：違規(guī)就是風險 安全就是效益

人才理念：德才兼?zhèn)?以德為本 尚賢用能 績效為先

網點形象標準

總體設計理念上，遵循“5分原則”即網點分類、功能分區(qū)、服務分層、客戶分流、產品分銷，并搭建4個功能平臺，即交易平臺、服務平臺、宣傳平臺、理財平臺。

1體現專屬個性及差異化； 2同一個符號，同一種視覺； 3模塊化設計； 4以客戶為中心；5平面布局； 6空間色調

獎項

1.近日，由中國中小企業(yè)協(xié)會、義烏市人民政府主辦的“第六屆中國中小企業(yè)節(jié)”在浙江義烏舉行。中國農業(yè)銀行榮獲“2012優(yōu)秀中小企業(yè)服務機構”稱號，這是我行連續(xù)第三年獲此榮譽。另外，中國農業(yè)銀行的“縣域中小企業(yè)應收賬款質押融資業(yè)務”獲得“2012優(yōu)秀中小企業(yè)服務產品大獎”。

2.日前，中國農業(yè)銀行在 “中國銀行業(yè)高峰論壇暨‘細分之王’2012《環(huán)球企業(yè)家》創(chuàng)新銀行榜發(fā)布會”上被評為“最佳中小企業(yè)金融服務銀行”。

3.9月15日，在2012PMI（項目管理協(xié)會）中國項目管理大會上，中國農業(yè)銀行憑借門戶網站項目榮獲PMI（中國）項目管理最高獎項——“項目大獎”，成為國內第一家獲此殊榮的銀行。

4.據悉，農業(yè)銀行在中國銀行業(yè)協(xié)會舉辦的銀團貸款業(yè)務評優(yōu)活動中一舉榮獲三項大獎。鑒于農業(yè)銀行在銀團貸款業(yè)務方面的優(yōu)異表現，中國銀行業(yè)協(xié)會決定授予農行“銀團最佳發(fā)展獎”，同時對農行牽頭的“北京豐臺區(qū)城鄉(xiāng)一體化周莊子村舊村改造銀團貸款項目”和“上海仲利國際租賃有限公司銀團貸款項目”授予“銀團最佳交易獎”。

5.日前，寧波市銀監(jiān)局對今年3月至4月開展的“寧波市銀行業(yè)支持實體經濟服務月暨小微企業(yè)金融服務宣傳月”活動（簡稱“提升金融服務月”活動）先進單位和個人進行了表彰，農業(yè)銀行寧波分行在全市59家銀行業(yè)金融機構中總分名列第一，榮獲“提升金融服務月優(yōu)秀組織獎”。

6.近日，在中國銀行業(yè)協(xié)會舉辦的《2011中國銀行業(yè)社會責任報告》發(fā)布暨社會責任工作表彰大會上，農業(yè)銀行憑借社會責任領域的卓越貢獻從69家申報評選的機構中脫穎而出，榮獲“最具社會責任金融機構獎”和“最佳社會責任實踐案例獎”，農行新疆阿勒泰兵團支行185團分理處、西藏分行墨脫縣支行和新疆分行塔什庫爾干縣支行榮獲“最佳社會責任特殊貢獻網點獎”。

7.近日，農業(yè)銀行在由《證券時報》社舉辦，國內各證券公司和商業(yè)銀行參評的“2012中國區(qū)優(yōu)秀投行評選”活動中，榮獲“最佳銀行投行”大獎，同時獲得“最佳財務顧問銀行”、“最佳銀團融資銀行”、“最佳債券融資項目”和“最佳銀團融資項目”四個單項獎，這是我行投行業(yè)務繼2009年來連續(xù)第四次捧得該評選活動的大獎，所獲獎項為歷年最多。8.5月2日，貿易融資領域國際權威雜志Global Trade Review（《全球貿易評論》）在英國倫敦舉行了獎項頒獎儀式。農業(yè)銀行為來寶集團有限公司（Noble Group Limited）與濟鋼集團有限公司辦理的核證減排量（CERs）預付賬款融資業(yè)務獲得“2011年最佳交易”獎（Best Deals of 2011）。本次評選，共有來自全球不同國家和地區(qū)的共計30個交易獲獎，農業(yè)銀行是唯一獲獎的中資銀行。

9.近日，英國《銀行家》雜志發(fā)布“2012年全球銀行品牌500強排行榜”，農業(yè)銀行以99.29億美元的品牌價值，位居全球18位，排名較2011年提升了5位。

10.近日，在《財資》（The Asset）雜志在香港舉辦的2011“最具潛力中國企業(yè)”及公司獎項的頒獎典禮上，中國農業(yè)銀行憑借優(yōu)異的表現，獲評“2011年最具潛力中國企業(yè)”（銀行/金融業(yè)）第一名，并成為榮獲公司獎項中最高級別“白金獎”的19家亞太區(qū)公司之一。11.近日，中國農業(yè)銀行香港分行榮獲香港社會服務聯會頒發(fā)的“商界展關懷”獎，以表揚該行在過去一年中在關懷社區(qū)、關懷員工及關懷環(huán)境方面的卓越表現，并授權該行在對外宣傳中使用“商界展關懷”標示。

12.近日，在香港《財資》(The Asset)雜志舉辦的2011年AAA國家獎項評選中，中國農業(yè)銀行榮獲“中國最佳本土銀行新星獎”（Rising Star Domestic Bank, China）。

13.近日，由中國證券報舉辦的中國理財高峰論壇暨第四屆“金理財”獎評選頒獎活動在北京舉行，農業(yè)銀行榮獲“優(yōu)秀理財品牌獎”和“最佳銀行產品收益獎”。

14.近日，農業(yè)銀行小企業(yè)簡式貸榮獲“2011先驅中國產品獎”。“先驅中國”評選活動是由新華社參考消息報社和《國際先驅導報》主辦，旨在通過新華社傳媒體系發(fā)現一年中在社會發(fā)展以及經濟建設等方面銳意創(chuàng)新的先行楷模，并最大化地推廣這些成功的先進理念及案例。

農行新聞

10月14日上午，“中國農業(yè)銀行杯”CCTV2012三農人物推介活動在北京釣魚臺國賓館正式啟動。據了解，此次“中國農業(yè)銀行杯”CCTV2012三農人物推介活動啟動儀式正式拉開了“三農人物”評選的大幕。到今年，農業(yè)銀行已連續(xù)四年冠名贊助該項評選活動，這是農業(yè)銀行積極踐行社會責任、支持“三農”發(fā)展的一項重要行動。

12月2日，農行自主研發(fā)的新一代核心業(yè)務系統(tǒng)（BoEing）一期投入運營。作為農行新一代核心銀行系統(tǒng)建設的重要里程碑，BoEing一期的成功投產標志著農行信息化建設跨入了新的歷史時期。

11月28日，中國農業(yè)銀行河內代表處隆重開業(yè)，標志著農業(yè)銀行海外業(yè)務布局取得新進展。河內代表處是農業(yè)銀行繼新加坡分行后，在東南亞地區(qū)設立的第二家機構，它的成立將為農業(yè)銀行打造中國周邊地區(qū)金融服務網絡提供重要支撐。

2012年11月21日，農業(yè)銀行在離岸人民幣市場首度完成總額為10億元的香港人民幣債券發(fā)行工作。本次債券發(fā)行是自2007年中國人民銀行宣布允許內地金融機構赴港發(fā)行人民幣債券以來，農業(yè)銀行首次以境內主體在境外債券市場進行的直接債務融資，是農業(yè)銀行繼2010年實現A+H上市后，在境外資本運作的又一開創(chuàng)性舉措。

11月16日，農業(yè)銀行聯手財付通、中國銀聯推出全國首張“迷你”異型粘貼信用卡——農業(yè)銀行金穗QQ聯名IC信用卡。

10月19日，農業(yè)銀行在上海國際會議中心舉行新產品發(fā)布會，正式推出國內首個規(guī)范化票據轉貼現組合交易產品——“票遠通”。

當地時間2012年8月16日，中國農業(yè)銀行紐約分行在美國紐約舉辦了隆重的開業(yè)典禮。紐約分行的成立標志著農業(yè)銀行海外業(yè)務發(fā)展取得重要進展，對于農行融入國際、提升對客戶的全球金融服務能力具有重要意義。

第三篇：農行知識

農行歷程

1951年7月10日，中國農業(yè)銀行的前身——農業(yè)合作銀行建立，隸屬中國人民銀行領導，承擔金融服務新中國農村經濟社會恢復與發(fā)展的職責。1952年7月，與中國人民銀行合并，職能并入人民銀行。

1955年3月，按照為農業(yè)合作化提供信貸支持的要求，正式以“中國農業(yè)銀行”名稱建立。1957年4月，與中國人民銀行再次合并。

1963年11月，根據統(tǒng)一管理國家支援農業(yè)資金的要求，中國農業(yè)銀行再次建立，作為國務院直屬機構。1965年11月，與中國人民銀行第三次合并。

1979年2月23日，國務院發(fā)出《關于恢復中國農業(yè)銀行的通知》，中國農業(yè)銀行第四次恢復建立。

1984年6月1日，農業(yè)銀行引進首筆世界銀行貸款。

1985年6月24日，中國農業(yè)銀行首次統(tǒng)一行名字體。

1985年6月25日，中央決定成立中國農業(yè)銀行黨委。

1993年12月，國務院明確做出“中國農業(yè)銀行轉變?yōu)閲猩虡I(yè)銀行”的決定，中國農業(yè)銀行開始向國有商業(yè)銀行轉軌。

1994年4月，中國農業(yè)銀行向新組建的中國農業(yè)發(fā)展銀行劃轉了絕大部分政策性業(yè)務。

1996年8月，根據國務院《關于農村金融體制改革的決定》，中國農業(yè)銀行不再領導管理農村信用社，與農村信用社脫離行政隸屬關系。

1999年7月，中國農業(yè)銀行向新組建的中國長城資產管理公司剝離不良資產。

2004年，農行第一次上報股改方案。

2007年1月，第三次全國金融工作會議明確提出中國農業(yè)銀行“面向‘三農’、整體改制、商業(yè)運作、擇機上市”的改革總原則，中國農業(yè)銀行進入股份制改革新階段。

2007年9月，農行選擇吉林、安徽、福建、湖南、廣西、四川、甘肅、重慶等八個?。▍^(qū)、市）開展面向“三農”金融服務試點。

2008年1月23日，農業(yè)銀行明確提出“3510”奮斗目標和發(fā)展戰(zhàn)略。

2008年3月，農行開始推動在6個省11個二級分行開始“三農”金融事業(yè)部改革試點。

2008年8月，農行總行設立“三農”金融事業(yè)部，全面推動全行“三農”金融事業(yè)部制改革。

2008年10月，國務院常務會議審議并原則通過《中國農業(yè)銀行股份制改革總體實施方案》，中國農業(yè)銀行股份制改革進入實質性推進階段。

2008年11月，中央匯金投資有限責任公司向中國農業(yè)銀行注資，與財政部并列成為中國農業(yè)銀行第一大股東。

2009年1月15日，中國農業(yè)銀行股份有限公司成立。

2010年4月，中國農業(yè)銀行啟動IPO。

2010年7月，中國農業(yè)銀行A+H股于15日、16日分別在上海、香港掛牌上市，實現全球最大規(guī)模IPO。

農行簡介 本行的前身最早可追溯至1951年成立的農業(yè)合作銀行。上世紀70年代末以來，本行相繼經歷了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。2009年1月，本行整體改制為股份有限公司。2010年7月，本行分別在上海證券交易所和香港聯合交易所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。

作為中國主要的綜合性金融服務提供商之一，本行致力于建設面向“三農”、城鄉(xiāng)聯動、融入國際、服務多元的一流現代商業(yè)銀行。本行憑借全面的業(yè)務組合、龐大的分銷網絡和領先的技術平臺，向最廣大客戶提供各種公司銀行和零售銀行產品和服務，同時開展自營及代客資金業(yè)務，業(yè)務范圍還涵蓋投資銀行、基金管理、金融租賃、人壽保險等領域。截至2013年末，本行總資產145,621.02億元，各項存款118,114.11億元，各項貸款72,247.13億元，資本充足率11.86%，不良貸款率1.22%，全年實現凈利潤1,662.11億元。

本行境內分支機構共計23,547個，包括總行本部、總行營業(yè)部、3個總行專營機構、37個一級（直屬）分行、351個二級分行（含省區(qū)分行營業(yè)部）、3,506個一級支行（含直轄市、直屬分行營業(yè)部和二級分行營業(yè)部）、19,593個基層營業(yè)機構以及55個其他機構；境外分支機構包括7家境外分行和3家境外代表處。本行擁有12家主要控股子公司，其中境內9家，境外3家。2013年，在美國《財富》雜志全球500強排名中，本行位列第64位；在英國《銀行家》雜志全球銀行1,000強排名中，以2012年一級資本排名計，本行位列第10位。2013年，本行標準普爾發(fā)行人信用評級為A/A-1，穆迪銀行存款評級為A1/P-1，惠譽長/短期發(fā)行人違約評級為A/F1；以上評級前景展望均為“穩(wěn)定”。

金鑰匙

1、品牌釋義：

這是一把開創(chuàng)中國農業(yè)銀行個人金融品牌輝煌時代的“金鑰匙”。金鑰匙忠實傳承“大行德廣 伴您成長”的企業(yè)靈魂，鏤空部分雙側的心型通過農行行徽緊密相連，寓意金鑰匙品牌與客戶心心相通，金鑰匙齒部由特色古錢幣“刀幣”排列演化而成，寓示金鑰匙品牌將以渠道便利、品種齊全、功能強大的個人金融產品和服務滿足客戶多元化，個性化的金融需求。

這是一把中國農業(yè)銀行為億萬尊貴客戶打造的開啟財富新天地和美好新未來的“金鑰匙”。農行行徽，權杖，皇冠等元素巧妙融嵌于金鑰匙整體造型之中，金色徽芒蘊聚高貴與富有，彰顯華美與熱烈，標志著金鑰匙品牌將成為幫助客戶開啟成功之殿、通向美好生活的關鍵。

標志圖形與中英文字藝術化融為一體，融匯傳統(tǒng)與現代，貫通今朝與未來，昭示信譽和成就，象征榮耀和合作，品牌識別性和趨勢感極強，給客戶以安全、高效、信賴、勃發(fā)的強烈感受。

2、宣傳語：開啟財富 引領生活

“開啟”一詞秉承“金鑰匙”的特性，形象傳達品牌寓意。

開啟財富：金鑰匙開啟客戶財富成長之路，實現客戶一生的財富規(guī)劃；

引領生活：有金鑰匙專業(yè)相助，客戶可以輕松享受財富樂趣、追求美滿生活。

金光道

1、品牌釋義：

金光道，指中國農業(yè)銀行以客戶需求為導向，通過創(chuàng)新產品與服務，全面整合各類本外幣存貸款及中間業(yè)務，為客戶提供專業(yè)的對公金融服務品牌。

金光道是中國農業(yè)銀行品牌下的二級品牌，隸屬于中國農業(yè)銀行五金品牌工程。它傳承中國農業(yè)銀行“承諾是金，一諾千金；專業(yè)是金，智匯于金；合作是金，點時成金；服務是金，同心如金；價值是金，篤行鑄金”的“金理念”，打造綜合性全方位企業(yè)金融服務平臺，與客戶真誠相伴，共同成長，成就宏圖遠景。

金光道的“光”，意指光明；寓意農行專業(yè)于企業(yè)金融服務，專注于企業(yè)未來發(fā)展，成就企業(yè)光明前景。

“道”，意指中國農業(yè)銀行的專業(yè)金融服務之道，也是企業(yè)成功之道，寓意中國農業(yè)銀行愿與企業(yè)互相扶攜，助力企業(yè)駛入發(fā)展坦途；

中國農業(yè)銀行以綜合性全方位的金融解決方案服務對公客戶，為客戶打開便利之門，創(chuàng)造更多價值，助客戶通達成功之道。

2、品牌理念：

【全方位的金融服務】

專業(yè)專注，用心服務。中國農業(yè)銀行資深金融專家團隊全面整合公司金融產品，為客戶提供綜合性全方位金融服務解決方案，解決企業(yè)成長中的各種金融服務難題，助力企業(yè)實現飛躍發(fā)展。

【客戶專業(yè)金融伙伴】

中國農業(yè)銀行在成長的道路上追求卓越，創(chuàng)新不止，為企業(yè)提供的金融服務，不僅止于企業(yè)現時所需，更關注企業(yè)宏圖遠景，協(xié)助企業(yè)永續(xù)發(fā)展之路，成就百年基業(yè)。

中國農業(yè)銀行金光道，是企業(yè)成長道路上的專業(yè)金融伙伴，伴隨企業(yè)成長每一步，與企業(yè)同進步，共成長。

3、宣傳語：智通道合，偕行以遠

“智通道合”,首先以諧音“志同道合”體現中國農業(yè)銀行與客戶是具有共同發(fā)展志向的知音和伙伴，其次“智通”又突出農行與客戶心意相通，彼此信任。

“偕行以遠”突出了中國農業(yè)銀行的專業(yè)，專注為企業(yè)，以及與企業(yè)真誠相伴，成功致遠，構筑永恒發(fā)展的長遠伙伴關系。同時，也正因為農行和企業(yè)“智通道合”，才能共贏共進，“偕行以遠”。

廣告語大氣，而不失親切感，利于增強品牌好感度。

金e順

1、品牌釋義：

金e順是中國農業(yè)銀行基于現代電子信息技術的在線金融服務品牌，主要包括網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行、電視銀行（家居銀行）等在內的交易渠道體系，以及客戶服務中心、消息服務和經營門戶網站等在內的服務渠道體系。以“全面的賬戶管理，靈活的資金調度，輕松的投資理財，安全的技術保障”為基本特征。

金e順，是中國農業(yè)銀行品牌旗下的二級品牌，隸屬于中國農業(yè)銀行五金工程，它傳承中國農業(yè)銀行“承諾是金，一諾千金；專業(yè)是金，智匯于金；合作是金，點時成金；服務是金，同心如金；價值是金，篤行鑄金”的“金理念”，打造便捷安全的在線金融服務，讓客戶暢享自在人生。

金e順，其名稱體現金融電子渠道特征。

金，傳承五金品牌體系冠名特點。e，體現電子銀行的特性，同時e諧音“易”寓意金e順便捷、高效的自助金融服務。順，含義美好，寓意便捷順暢的業(yè)務辦理和廣闊無阻的在線平臺，飽含農行與客戶攜手共贏，相伴永恒的美好希冀。

2、品牌理念：

【e路安全】

在大力發(fā)展電子銀行業(yè)務的過程中，中國農業(yè)銀行高度重視電子銀行的安全性，使用了業(yè)務和技術上的雙重安全機制。網上銀行系統(tǒng)采用了目前世界上安全性最高、實用性最好的安全通信協(xié)議以及證書認證和數字簽名等最新加密技術，在客戶端使用了K寶(USBKey智能密鑰)、動態(tài)密碼鍵盤、圖形碼等多種安全措施，最大限度地保障了客戶的交易安全。同時，嚴格系統(tǒng)監(jiān)控，及時跟進產品開發(fā)進度，有效地防范了系統(tǒng)風險和業(yè)務操作風險，使電子銀行業(yè)務得以健康快速地發(fā)展。

【e路快捷】

中國農業(yè)銀行金e順突破了時間、空間的限制，實現“3A”式的全天候服務，任何時間、任何地點、任何方式，無論是個人還是企業(yè)，通過登陸各種電子渠道交易系統(tǒng)，輕松處理各種業(yè)務。如網上支付、集團理財、現金管理、基金網上直銷、漫游匯款等，均可揮手而就隨心e，運籌帷幄隨心享。

【e路高效】

廣大電子銀行用戶或點擊鼠標，或撥通電話，或輕點手機鍵盤等即可完成與農業(yè)銀行的及時有效交互，享受農業(yè)銀行高效率的包括在線交易、在線資訊在內的現代金融服務。

中國農業(yè)銀行金e順電子銀行，讓客戶盡享安全、快捷、高效的在線金融服務。

3、宣傳語：輕松在線，擁有無限

“輕松在線”一語道出金e順快捷周到的電子銀行服務，無論是集團企業(yè)、一般企業(yè)、金融同業(yè)還是個人客戶，都可以輕松自如、安享自助金融服務。

“擁有無限”，體現了農行銳意創(chuàng)新，為客戶創(chuàng)造恒久價值的品牌愿景。中國農業(yè)銀行將憑借強大的科技實力，廣泛的服務網點，優(yōu)質的金融服務，持久的創(chuàng)新能力，進一步提高電子銀行服務質量，不斷推出方便客戶的金融產品及服務，中國農業(yè)銀行愿伴隨廣大客戶共同成長，共創(chuàng)無限美好未來。

金益農

1、品牌釋義：

金益農，中國農業(yè)銀行針對三農客戶推出的中國第一個三農金融服務品牌，其金融產品涵蓋農民生產生活服務、為發(fā)展現代農業(yè)服務、為農村商品流通服務、為農村中小企業(yè)服務、為農村基礎設施建設與資源開發(fā)服務、為農村城鎮(zhèn)化建設服務、為農村社會事業(yè)發(fā)展服務、加強與其他金融機構的合作八大領域。

金益農，是中國農業(yè)銀行品牌旗下的二級品牌，隸屬于中國農業(yè)銀行五金工程，它傳承中國農業(yè)銀行“承諾是金，一諾千金；專業(yè)是金，智匯于金；合作是金，點時成金；服務是金，同心如金；價值是金，篤行鑄金”的“金理念”，助力三農創(chuàng)富，開創(chuàng)三農新局面。

金益農，“益”涵蓋兩層含義。一是益友良伴，體現金益農品牌定位，是三農群體的益友，是同心同行的伙伴。二是互益共贏；實現三農、社會與農行的三方共贏，鮮明地秉承農業(yè)銀行“大行德廣、伴您成長”的企業(yè)文化宗旨。

金益農，名稱通俗明了，突出目標客戶三農群體，容易為公眾領會和接受。

2、品牌理念：

【益農】

中國農業(yè)銀行金益農三農金融服務，為三農客戶提供豐富的金融產品和優(yōu)質的金融服務，滿足三農客戶個性化金融需求，努力為農業(yè)產業(yè)化、農村商品流通、農業(yè)農村基礎設施、小城鎮(zhèn)建設、特色資源開發(fā)、農村中小企業(yè)、農民生產生活和公共金融服務提供金融支持，促進農業(yè)增產、農村經濟發(fā)展和農民增收。

【益行】

中國農業(yè)銀行全面實施“三農”和縣域藍海市場發(fā)展戰(zhàn)略，開拓三農金融品牌新藍海，有利于中國農業(yè)銀行發(fā)揮獨特優(yōu)勢，增強核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。

金益農三農金融服務，體現產品的標準化、專門化，展現服務流程的科學性、高效性的特征，突出中國農業(yè)銀行服務三農和縣域經濟的主體地位，彰顯出擔當服務“三農”、推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展大計的社會責任，提升中國農業(yè)銀行整體品牌形象。

中國農業(yè)銀行切實踐行服務三農的市場定位及社會責任，充分發(fā)揮在農村金融體系中的骨干和支柱作用，為最廣泛的國民量身定制適合的金融服務解決方案，伴隨最廣泛的三農客戶共同成長，實現三方互益共贏。

【益國】

民富則國強，中國農業(yè)銀行積極履行服務“三農”的社會責任，推動中國農村金融普及工程，有利于國家金融戰(zhàn)略布局和完善農村金融體系；金益農服務三農客戶，切實貫徹國家促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌協(xié)調發(fā)展、建設社會主義新農村與縣域經濟發(fā)展戰(zhàn)略思想，為建設社會主義新農村提供強有力的金融支持。

3、宣傳語：惠農天下，益農萬家

廣告語體現農行大行風范，凸顯農行社會責任。

“惠”，給予好處，體現農行以實實在在的金融服務切實為三農服務。

“益農 ”體現金益農品牌內涵，讓三農客戶受益。

運用“天下”“萬家”字眼體現出農行服務中國數量最多的客戶群體，與最廣泛的三農受眾一起攜手共進，互益共贏的品牌愿景。

金穗卡

1、品牌釋義：

金穗卡，中國農業(yè)銀行銀行卡產品品牌，包含信用卡、借記卡兩大產品體系，以先進的電子化手段為依托，實現以城市為中心覆蓋全國的服務網絡，充分滿足不同客戶群體消費、支付結算、匯兌、儲蓄、代理業(yè)務、投資、理財等多種金融需求。

金穗卡，是中國農業(yè)銀行品牌旗下的二級品牌，隸屬于中國農業(yè)銀行“五金工程”，它傳承中國農業(yè)銀行“承諾是金，一諾千金；專業(yè)是金，智匯于金；合作是金，點時成金；服務是金，同心如金；價值是金，篤行鑄金”的“金理念”，服務于客戶日常金融需求，奉獻給持卡人周到、細致、誠信、高效、安全的服務體驗。

金穗卡根據功能側重點不同，分為金穗借記卡與金穗信用卡兩大產品體系。

金穗借記卡是中國農業(yè)銀行發(fā)行的具有存取現金、轉賬結算、消費、理財等全部或部分功能的金融支付工具。以用戶的需求為中心，金穗借記卡形成多層次的產品體系，包括：金穗借記卡普卡、金穗借記卡金卡、金穗借記卡貴賓卡、金穗星座卡和金穗校園卡等全國統(tǒng)一品牌。以強大的服務網絡和豐富的服務渠道為依托，金穗借記卡服務于最廣大中國人民的日常金融需求，成為持卡人生活中不可或缺的金融伙伴。

金穗信用卡擁有金穗貸記卡和金穗準貸記卡兩大產品系列。金穗貸記卡是中國農業(yè)銀行發(fā)行的，給予持卡人一定信用額度，持卡人可在信用額度內先消費后還款的信用支付工具。金穗準貸記卡是中國農業(yè)銀行為具有良好信用觀念的城鄉(xiāng)客戶量身定做的借貸合一型特色產品，集存取現金、轉賬結算、消費和透支等功能于一身，不但可以作為持卡人支付結算、儲蓄理財、消費的工具，更可以通過授信，滿足客戶短期、小額、頻繁的資金周轉需求，并提供多項個性化輔助功能，可滿足客戶多種金融需求。

金穗信用卡以享受信用，品味人生為品牌服務理念，以全面的安全保障、完善的消費優(yōu)惠功能、便捷的金融服務、豐富的服務主題與時尚多樣的卡面設計，讓持卡人擁有更方便、快捷和優(yōu)越的用卡體驗，并以成為持卡人最信賴的信用卡品牌為目標，立足為持卡人創(chuàng)造全新生活體驗，傳遞優(yōu)越生活價值。

金穗卡，名稱親切，貼近大眾。以金秋的收獲寓意美好的生活、未來的成就。中國農業(yè)銀行情系大眾、服務民生，以金穗卡為平臺，以客戶為核心，不斷改進服務功能，完善產品線體系，滿足不同用戶的日常金融需求，協(xié)力客戶收獲美好生活，實現未來成就。

2、品牌理念：

民心所享，金穗所想

民心即是中心。

以客戶為中心，以服務為導向。作為便利大眾民生的金融平臺，金穗卡時刻將持卡客戶的需求與利益放在核心位置，以全面貼心的服務，為持卡人提供著便捷、高效、細致的金融服務。

所享超越所想。

從日常的存取現金、轉賬結算、消費到理財規(guī)劃，金穗卡不僅滿足客戶的現時所需，更能洞察客戶未來所愿，不斷創(chuàng)新著金穗卡服務體系、完善產品線，引領客戶金融需求，創(chuàng)享更美好金融生活。

3、宣傳語：卡隨心動，金隨卡行

“隨”體現了一個長期的過程，表達金穗卡一直伴隨客戶，已深入融入到客戶的生活。同時，“隨”與“穗”同音，“金隨卡行”巧妙地諧音為“金穗卡行”，體現了對金穗卡的一種高度認可。

“卡隨心動”，體現金穗卡能夠隨著客戶的需要而滿足客戶的需求，充分體現以客戶需求為導向?！敖痣S卡行”體現了資金在金穗卡中流通，資金在金穗卡中伴隨客戶通行天下。

“動、行”表明金穗卡一直在為客戶的美好生活不懈努力、創(chuàng)新著，讓整句Slogan充滿動力。展現了金穗卡發(fā)展無限，服務無止境。

經營優(yōu)勢

1.顯著受益于未來中國城鄉(xiāng)經濟的協(xié)同發(fā)展

·本行在城市地區(qū)具有領先地位，并將憑借覆蓋廣泛的銷售網絡以及客戶基礎進一步強化這一地位。截至2013年12月31日，本行在城市地區(qū)的貸款總額和存款總額分別為48,766.79億元和68,519.74億元。

·在中國發(fā)展迅速的廣大縣域地區(qū)，本行是最重要的金融服務提供商和領導者。截至2013年12月31日，本行在縣域地區(qū)的貸款總額和存款總額分別為23,480.34億元和49,594.37億元。2.覆蓋全國的網絡體系與電子銀行渠道的有機結合

·本行擁有遍布全國的經營網絡，分支機構數量在大型商業(yè)銀行中位居首位。截至2013年12月31日，本行擁有23,547家境內分支機構。

·本行在經濟發(fā)達地區(qū)亦保持較高的網點滲透率，截至2013年12月31日，本行在長江三角洲、珠江三角洲和環(huán)渤海地區(qū)分別擁有3,102家、2,575家和3,344家分支機構。

·截至2013年12月31日，本行現金類自助設備達98,545臺，自助服務終端達44,285臺。2013年，本行電子渠道交易筆數達445.95億筆。

3.龐大、多元化且富有潛力的客戶基礎

·截至2013年12月31日，本行擁有約326萬個公司客戶，其中有貸款余額的約7.75萬個；擁有約398.45萬個對公人民幣結算賬戶、25.4萬個現金管理客戶。

·本行擁有中國最龐大的個人客戶群體，截至2013年12月31日，本行擁有4.4億戶個人客戶，其中個人貴賓客戶1,900余萬戶。4.強大的存款基礎帶來穩(wěn)定、低成本的資金來源

·截至2013年12月31日，本行的存款總額為118,114.11億元。

·截至2013年12月31日，本行個人存款占比達到58.6%。以個人存款為主的存款結構，使得本行獲得了穩(wěn)定增長的資金來源。

·截至2013年12月31日，本行活期存款占比為54.6%。以活期存款為主的存款結構，使得本行存款成本在同業(yè)中保持領先優(yōu)勢。

·2013年，本行存款付息率為1.74%，在國內大型商業(yè)銀行中保持存款的低成本優(yōu)勢。

5.快速成長的中間業(yè)務

·2013年，本行手續(xù)費及傭金凈收入831.71億元，占營業(yè)收入的比重為17.98%。

·截至2013年12月31日，本行托管資產規(guī)模達35,859.14億元，其中保險資產托管規(guī)模17,070.74億元，居同業(yè)首位。

·2013年，本行代理新單保費953.85億元，實現代理保險業(yè)務收入36.31億元，業(yè)務收入市場份額連續(xù)四年保持四大行第一。

·2013年，本行代理業(yè)務手續(xù)費收入、電子銀行業(yè)務收入、托管及其他受托業(yè)務傭金收入增長率分別為16.2%、22.4%和33.8%。

發(fā)展戰(zhàn)略

本行的戰(zhàn)略目標是建設面向“三農”、城鄉(xiāng)聯動、融入國際、服務多元的一流現代商業(yè)銀行。

為實現戰(zhàn)略目標，本行將實施以下措施：

1、利用在縣域市場的領先地位和先發(fā)優(yōu)勢，進一步強化本行在縣域地區(qū)的業(yè)務布局和客戶滲透，提升縣域金融業(yè)務對本行盈利的貢獻度。

2、堅持城鄉(xiāng)業(yè)務“雙輪驅動”的戰(zhàn)略格局，努力形成城鄉(xiāng)業(yè)務有機聯結、相互促進、協(xié)調發(fā)展的局面。

3、根據自身實際，實施審慎穩(wěn)健的國際化發(fā)展戰(zhàn)略，逐步融入國際金融市場，以提升全球服務的能力。

4、加快金融服務創(chuàng)新的步伐，通過提供多元化的金融服務，深度發(fā)掘客戶價值，不斷培育新的盈利增長點。

5、持續(xù)將零售銀行業(yè)務的發(fā)展作為一個重要的戰(zhàn)略支撐，并不斷增強各項業(yè)務在重點城市地區(qū)的競爭能力。

6、強化戰(zhàn)略的執(zhí)行，在資源配置、考核激勵等方面做出制度性安排，加強戰(zhàn)略傳導機制的建設。

第四篇：農行信用卡知識手冊

貸記卡業(yè)務知識百問百答

1、如何申請金穗貸記卡？（即申請辦卡手續(xù)）（1）申領人到當地農行網點申請（2）填寫一份《貸記卡申請表》（3）提交3種以上證明資料： *本人有效身份證件 *單位開具收入證明

*如下任選一項：自有房產證復印件、家庭住址最近三個月電話費/水電費單據、三個月租金證明、自有機動車行駛證復印件、房貸或車貸合同復印件、在農行開立1萬元以上定期存單。在上述范圍內盡可能多提供資料有助于申請審批通過。

*申請人為外地戶口，除需提供以上資料外，還需提供暫住地派出所開具當地居住兩年以上的居住證明。

2、如何申請附屬卡？

年滿14周歲以上可申請附屬卡。需要到農行網點辦理，填寫一份《貸記卡申請表》，并提交附屬卡申請人身份證件復印件給柜臺，進入審批程序。

一張主卡最多可申辦7張附屬卡，附屬卡與主卡共用同一額度。

3、主卡人可以對附屬卡進行止付嗎？

可以。

1）座席代表需核實主卡人身份后，問明止付原因，在《增加鎖定碼登記表》中做好紀錄，即可對附屬卡進行止付； 2）持卡人提出解除止付必須有發(fā)卡行證明。

4、金穗貸記卡有哪些特點？（1）免擔保人、免保證金（2）先消費、后還款（3）一卡雙幣，全球通用（4）循環(huán)信用、往復不斷（5）境外消費，境內人民幣還款（6）臨時提高信用額度（7）失卡零風險（8）緊急援助服務 *詳細參照用卡指南。

5、如何通過卡號識別區(qū)分貸記卡卡種？

1）威士單幣普卡PIN號前六位404119；威士單幣金卡PIN號前六位4041200；

2）威士雙幣金卡PIN號前六位）404117；威士雙幣普卡PIN號前六位403361;3）萬事達單幣普卡PIN號前六位519412；萬事達雙幣普卡PIN號前六位519413；

4）萬事達單幣金卡PIN號前八位52008200；萬事大雙幣金卡 PIN號前八位52008300。

6、金穗貸記卡年費如何收?。浚?）人民幣卡金卡主卡160元/年；附卡80元/年（2）人民幣卡普卡主卡80元/年；附卡40元/年（3）雙幣卡金卡主卡200元/年；附卡100元/年（4）雙幣卡普卡主卡100元/年；附卡50元/年

*年費收取方式：當申請人資料獲得總行信用卡中心批準后，系統(tǒng)會自動內扣。

*根據總行營銷策略規(guī)定，凡在2005年底前成功申領我行貸記卡的持卡人免收2年年費。

7、金穗貸記卡額度如何確定？

根據申請人提交辦卡資料以及資信證明綜合評定：（1）雙幣金卡額度人民幣20000—50000；美元2000—5000（2）雙幣普卡額度人民幣2000—20000；美元200—2000

8、貸記卡普卡可以提升為金卡嗎？

不可以。貸記卡不可以從普卡升為金卡。（總行審批申請部門也可根據分行意見，對額度10000元以上的發(fā)行金卡）。

9、貸記卡積分有何用處？

貸記卡積分是對持卡人用卡交易的紀錄，根據我行貸記卡市場營銷策率，為鼓勵貸記卡用戶，市場部門舉辦按積分換取獎勵的活動。

10、什么叫聯名/認同卡？

指銀行與贏利性金融機構或非贏利性機構合作發(fā)行的銀行產品遵守相應品種的章程管理辦法。持卡人領用聯名卡及享受銀行和聯名單位提供的一定比例折扣優(yōu)惠或特殊服務。持卡認領用認同卡，表示認同單位事業(yè)的支持，目前總行分別與中山大學和世貿中心俱樂部聯名發(fā)行中大卡和世貿卡）

11、領卡后需要做什麼？

（1）請持卡人認真核對卡面信息，無誤后在卡片背面簽字。如卡面信息與本人資料不符，立即與總行客戶服務中心8008109598或68279598聯系修改。

（2）致電8008109598或68279598，激活卡片，卡片即可使用。

12、辦理卡片激活后，未收到密碼封怎么辦？

座席代表根據持卡人反映的情況，向運營部門查詢，處理結果為：本地15天未收到密碼封，外阜30天未收到密碼封即可為持卡人免費重新制作一張密碼封。

13、密碼封有什麼用途？

激活后，將收到總行信用卡中心寄送的密碼封，密碼主要用于預借現金時身份校驗。出于安全建議持卡人應及時到農行網點或本行ATM更改密碼。

14、密碼封中的密碼是否與電話銀行密碼一致？

不一致。

（1）密碼封中的密碼用于預借現金，電話銀行密碼用于辦理電話銀行自助業(yè)務。

（2）電話銀行密碼是生日后六位，更改電話銀行密碼可通過8008109598或68279598電話語音提示自助完成。

15、損壞換卡后卡片還需要激活嗎？密碼還可以繼續(xù)使用嗎？ 卡片需要重新激活，但密碼可以繼續(xù)使用，不需要重新制作密碼封。

16、修改電話銀行密碼是否收費？

不收費。

如果持卡人忘記電話銀行密碼可以致電客服中心，座席代表需核實持卡人身份后，為其重新設置一個電話銀行密碼并告知持卡人，持卡人應及時設置新密碼。

17、持卡人如何辦理密碼重置？

持卡人遺失密碼封或更改后忘記密碼的，撥打總行客服中心電話8008109598或68279598申請重置密碼。密碼重置手續(xù)費15元/筆，改密時即通過系統(tǒng)自動扣收。

18、在什么情況下不寄送對賬單？

當持卡人欠款少于10元人民幣、等值美元或無欠款時，信用卡中心將為持卡人每隔三個月寄送一次對賬單。

19、沒有收到對賬單怎么辦？

持卡人在賬單日（每月10日）20號后仍未收到對賬單，應及時與農行信用卡中心聯系索要對賬單。

*持卡人不得因未收到對賬單而拒絕按時還款

19、持卡人在境外是否可以查詢賬戶余額，是否收費？

可以查詢。持卡人在境外通過ATM查詢賬戶余額，每次收費0.5美元。

20、人民幣賬戶可以在香港結算嗎？

不可以在香港使用，目前僅限在中國大陸使用。

21、持卡人在貸記卡內存入大量現金應怎樣處理？

1）向持卡人解釋貸記卡產品功能主要用于消費，超額存款不計付利息，按貸記卡《領用合約》規(guī)定：“取現(ATM或柜臺網點取現交易)收取現金額1%手續(xù)費”；

2）可向持卡人介紹選擇農行其它理財產品存入現金。

22、可以在其他銀行辦理農行貸記卡還款嗎？

不可以。我行貸記卡還款只能在本行網點辦理。

23、金穗貸記卡基本還款方式有那些？（1）農行網點柜臺還款（2）約定還款

（3）電話銀行自助轉賬還款。

24、如何辦理約定還款？

持卡人需到農行網點辦理簽約手續(xù)，填寫《約定還款申請表》，并提供本人身份證件以及用于還款的借記卡（或準貸記卡）卡號。

*目前只辦理人民幣賬戶約定還款業(yè)務。

25、已辦理約定還款，若相應賬戶中余額不足，可否先還一部分？

還款賬戶中的余額要滿足持卡人約定還款簽約中的還款額，否則不能完成自動扣款。

若持卡人咨詢上述情況座席人員需做如下解釋：

1）還款日前，持卡人應預先在約定還款的賬戶準備好還款額度； 2）到還款日，若約定還款賬戶中余額不足，持卡人應盡快去網辦理還款，否則將計收持卡人賬戶滯納金、罰息等。

26、貸記卡外幣可以辦理賬戶“約定還款”嗎？

目前貸記卡外幣還款業(yè)務還不可以直接辦理“約定還款”。外幣還款只能在農行網點柜臺，只能用人民幣購匯償還外幣賬戶欠款。

27、約定還款是即時生效嗎？

不是及時生效。如果在當月10日前申請約定還款，還款可在當期賬單還款日生效，若在當月10日之后申請約定還款，要到下期賬單還款日方可才生效。

28、貸記卡還款時還最小還款額和全額還款有什么區(qū)別？

最小還款額償還后，不享受消費免息期待遇，除最小還款額部 分不計收利息，剩余未償還部分需按每日萬分之五計收利息直至最終還款；全額還款則不需計收任何利息。

29、什么是電話銀行自助轉賬還款業(yè)務？

電話銀行自助轉賬還款是我行信用卡電話銀行簽約客戶通過在 電話終端操作，將簽約賬戶轉出的資金轉入貸記卡賬戶，實現對貸記卡賬戶按期自助還款的業(yè)務。

30、如何辦理電話銀行自助轉賬還款業(yè)務？

持卡人需到農行網點辦理簽約手續(xù)，填寫《電話銀行自助轉賬還款申請表》，提供與貸記卡相匹配的身份證件，以及用于還款的借記卡或準貸記卡卡號（最多提供5個）。三個工作日后開通，持卡人可在8008109598或68279598電話自助操作還款。

*目前只辦理人民幣賬戶約定還款業(yè)務。

31、電話銀行自助轉賬還款簽約成功后，如何進行轉賬還款的操作？

持卡人撥打總行客服中心電話，選擇2（自助業(yè)務），進入自助 語音服務流程，輸入貸記卡卡號和電話銀行密碼，驗證通過后，選擇3（自助轉賬還款），還款幣種選擇1（人民幣），輸入轉出賬戶賬號和轉出金額（借記卡卡號或準貸記卡卡號），系統(tǒng)自動判斷該轉出賬號是否進行簽約，如果未簽約，提示未簽約賬戶，按確認交易健，系統(tǒng)自動返回是否成功受理該筆交易的信息，即完成還款操作。

目前僅在北京地區(qū)試辦此項業(yè)務。

32、可以同時辦理電話銀行自助轉賬還款和約定還款嗎？

建議選擇其中一種還款方式，以避免兩種還款方式同時生效，產 生重復劃款，帶來不必要的麻煩。

33、辦理電話銀行自助轉賬還款是實時到賬嗎？

系統(tǒng)處理需要1到3個工作日才能到賬，持卡人可以在3個工作 日后在電話銀行查詢還款操作是否成功。因此客戶需要在到期還款日前還款，避免超期還款。如有問題請與客服中心8008109598聯系。

34、電話銀行自助轉賬還款不成功原因？

1）持卡人借記卡或準貸記卡卡內余額不足 2）未按電話語音提示正確操作，3）如非上述問題，客服中心人員應及時向后臺有關部門查明原 因，回復持卡人。

35、外幣賬戶欠款如何還款？（1）外幣現鈔和外匯存款償還。

（2）出具發(fā)卡機構提供的交易賬單，按照經常項目可兌換要求，用人民幣購匯償還。

（3）網點辦理人民幣購匯還款手續(xù)：

持卡人出具本人身份證件、貸記卡、交易賬單以及用于購匯的人民幣現金（或存款）交柜臺，由經辦員按當日匯率售匯，完成美元還款。

36、如果持卡人在國外，應如何辦理償還外幣欠款？

可委托家人或朋友幫助還款，代辦人除提供持卡人本人身份證復印件、貸記卡、交易賬單等外，還須提供代辦人身份證件，還款委托書，到農行開辦外匯業(yè)務的網點辦理人民幣購匯還款。

37、貸記卡外幣消費后如何記帳？

持卡人在境外消費，交易幣種為當地國家貨幣，賬戶以美元結算；

還款時只需到農行網點憑當期對賬單購匯或直接用美元現鈔還款。

38、如何計算欠款利息？

（1）在銀行規(guī)定的到期還款日前（即每月5日前）償還全部欠款，非現金交易可享受免息待遇，但預借現金部分仍需計收從記賬日到實際還款日的利息。

（2）以最低還款額方式還款，將不享受免息待遇，已償還部分計收從記賬日到實際還款日的利息，未償還部分從記賬日起繼續(xù)計算利息。

*最低還款額是指每月消費欠款總額的10%加上提取全部預借現金部分為最低還款額。若選擇最低還款額方式還款，即可視為歸還當月欠款，但當月消費均不享受免息還款待遇。

*金穗貸記卡貸款利率執(zhí)行中國人民銀行規(guī)定利率日利率萬分之

五，按月計收復利。

39、在沒有收到賬單的情況下（或賬單丟失了）能否補打賬單？

可以補打賬單，按我行金穗信用卡章程規(guī)定：（1）可以免費補打三個月之內賬單。（2）補打三個月以前賬單收取5元/份。

*總行信用卡中心每月10日為持卡人寄送賬單，如果在每月20日內還未收到或賬單丟失，即可撥打客服中心電話，申請補打賬單。

40、ATM每日可預借多少現金？

（1）境內農行ATM每卡每日預借現金不超過人民幣5000元。（2）境外ATM每卡每日預借現金不超過等值600美元。*按照貸記卡領用合用規(guī)定：在農行ATM預借現金按交易金額的1%收取手續(xù)費；境內他行ATM預借現金收?。ń灰捉痤~的1%+2）/筆，境內不可提取美元現鈔。

41、金穗信用卡到期不再續(xù)辦，辦理什么手續(xù)？

目前金穗信用卡有效期2年，如到期不再續(xù)卡，可提前1個月致電8008109598或68279598說明即可。

42、卡片消磁怎么辦？

持卡人需要到農行網點填寫《貸記卡換卡申請表》，將本人身份證件復印件、廢卡剪角一并交柜臺，由柜臺逐級送至總行客服辦理換卡，損壞換卡收取工本費20元/張。

43、如何辦理金穗貸記卡銷戶？

持卡人需要到農行網點填寫《貸記卡銷戶申請表》，將卡片剪角交柜臺，由柜臺逐級送至總行客服辦理銷戶。

44、如果不是全額還款，還款順序怎樣？

按照不計息費用、利息、計息費用、現金交易本金、非現金交易本金的還款順序償還。

45、超額還款是否計息？提取超額還款要收手續(xù)費嗎？

對信用卡賬戶超額還款不計付存款利息；提取超額還款按規(guī)定收取1%手續(xù)費。

46、到期日未還款，農行除計收貸款利息外，還收取其他費用嗎？

除按規(guī)定計收利息外，還要收取滯納金，未償還部分按5%收取。

47、忘記預留問題怎么辦？

持卡人需要到農行網點填寫《重要資料修改申請表》進行更改，經發(fā)卡行審核后，送至總行客戶中心辦理更改并通知持卡人更改成功。

48、如何處理賬單中有疑問交易？

接聽持卡人撥打8008109598或68279598問明疑問交易具體事由，需要辦理調單的通過后臺辦理，按統(tǒng)一收費標準收取調單費境內10元/筆；境外等值6美元，并將最終查詢結果反饋持卡人。

49、怎樣辦理臨時提高信用額度？

持卡人到農行網點填寫《提高臨時額度申請表》，柜臺人員將申請表與系統(tǒng)資料核對相符后，由網點逐級報送至總行客服中心完成。（1）普卡最高可提高原信用額度的50%，有效期最長15天。（2）金卡最高可提高原信用額度的100%，有效期最長1個月。*有效期滿，恢復原信用額度。50、金穗貸記卡可否在國外存款？

不可以。境外只用于消費、取現和緊急取現的業(yè)務。

51、金穗貸記卡可用于網上支付嗎？

目前暫不支持網上交易。

52、辦理金穗貸記卡銷戶（或銷卡）時，卡內的超額還款應如何結清？

需要到農行網點填寫《銷戶申請表》辦理銷卡手續(xù)，60天后可結清卡中超額還款，需持卡人提供農行的借記卡/準貸記卡或農行存折，以便轉入超額還款部分。

53、為什么退貨金額與消費金額不一致？

退貨時銀行卡組織會收一定的費用，所以退貨后金額會和消費時金額不一致。

54、貸記卡可以進行轉賬業(yè)務嗎？

不可以。不可轉出資金。

55、貸記卡“因本人拖欠還款增加止付鎖定碼”，如何繼續(xù)使用？

1）持卡人如果想繼續(xù)使用已增加止付鎖定碼的卡片，首先要向當地發(fā)卡行遞交一份繼續(xù)用卡申請書，并附加已還清欠款證明，傳真至信用卡中心信控處審批；

2）經審批后，書面通知客服處，客服處根據信控處的審批情況立即辦理解除止付鎖定碼，并將結果通知持卡人。

56、貸記卡丟失后風險由誰承擔？

持卡人貸記卡一旦丟失，應即刻掛失。

1）若掛失后產生的風險，經查實由發(fā)卡行承擔，2）若持卡人沒能及時掛失貸記卡產生風險，則由持卡人承擔。

57、貸記卡可否先口頭掛失，然后再撤銷？

不可以。掛失即時生效，生效后不能撤銷，若持卡人需要用卡，需由信用卡中心客服部門補發(fā)新卡。

58、什么是一般人工授權？

指總行信用卡中心答復省級行授權中心貸記卡消費交易索權批準與否的認定。

按客服處崗位職責分工、操作權限以及授權業(yè)務處理暫行規(guī)定要求，一般人工授權業(yè)務由座席代表組長完成操作。

59、在V+中如何辦理人民幣購匯換款業(yè)務？

（一）人民幣購匯還款的有關規(guī)定？

答：

1、向客服查詢

（1）必須還清人民幣賬戶全部欠款后才能進行購匯還款。

（2）人民幣折算為外幣的匯率采取還款記賬日的國家外匯牌價（外幣現鈔賣出價）。

（3）還款后持卡人需電話通知客服人員，以便進行購匯處理。

（4）客戶還款后電話通知客服，客服人員在系統(tǒng)中通過行動碼JYTZ對客戶還款交易在系統(tǒng)中登記。

2、客戶自行折算

（1）查詢賬戶當前余額。若當期無新交易發(fā)生，則上期賬單余額即為賬戶當前余額，若有新交易發(fā)生，通過柜臺或客服查詢本、外幣賬戶當前欠款余額。

（2）確定匯率。可到就近農行網點查詢外匯牌價（外幣現鈔賣出價）（3）折算。將外幣賬戶余額按照相應匯率折算為人民幣，還款所需人民幣總金額為人民幣賬戶當前余額+外幣欠款折算為人民幣金額之和。

（二）人民幣購匯還款的操作步驟？

客服人員接到客戶要求購匯還款的查詢申請后，操作如下：

1、查詢余額。通過ARIQ查詢賬戶當前賬戶欠款余額。

2、確定匯率。通過SCQR查詢外匯牌價：

TABLE NUMBER：輸入11 SOURCE/DEST CURRENCY：輸入(840 /156)EFF DATE：輸入當前日期（日/月/年）

SELL RATE：匯率取賣出價，取小數點后兩位（上入法，即當小數點后為1-9的數字時，整數位進1位）。

3、客戶還款后電話通知客服，客服人員在系統(tǒng)中通過行動碼JYTZ對客戶還款交易在系統(tǒng)中登記。

（1）ASMW 01頁

ACTION(JYTZ)HOLD/PROCESS/REFER(R)H/P/R REP(100 049)注：ACTION：行動碼

HOLD/PROCESS/REFER：通知處室

（R為運營處）H/P/R REP：通知對象（Z1F）

（2）ASMW 02頁

DATE(03072004)AMT(00000016400)STORE(999999998)

注：DATE：交易日期

AMT： 交易金額（外幣賬戶余額*外幣現鈔賣出價+人民幣賬戶當前余額）STORE：商戶號（999999998）

60、如何辦理憑密消費？

一、申請：

1、必須由本人致電申請。

2、申請時要與持卡人核實身份。

3、雙幣種卡片兩個賬戶均要改動。

4、操作完畢，告知持卡人可過5—10鐘后使用。

5、最好在持卡人收到密碼封后進行申請，以便減少風險。

6、座席人員在為持卡人激活時，可提醒持卡人是否要申請此項業(yè)務。

二、撤銷:

1、必須由本人致電撤銷。

2、申請時要與持卡人核實身份，核實問題越多越好。

3、雙幣種卡片兩個賬戶均要改動。

4、操作完畢，告知持卡人可過5—10鐘后使用。

（待續(xù)）

第五篇：自考知識 自考常識

1、自考流程需要先怎么做呢....我已經選好專業(yè)了下一步呢？

答：在報考前購買教材和模擬試卷－－看書（精讀，從頭至尾一字不落）－－報考時間去報考－－對照大綱再看一遍教材（主要看大綱規(guī)定的重點）或者是到網上找筆記看－－考前做模擬試卷－－參加考試。

2、去什么地方買教材書？

答：教材可以在報名點購買（一般是正版，但價格較高，所以不建議在哪兒買），當地較大圖書市場肯定也有賣的，在這買較便宜，但是盜版的比較多，可以自己選質量較好的，價格可以還價，一般至少在7折，最便宜的可以到5折。

3、報名時考試是他們規(guī)定你必須考哪門課還是自己隨便選擇科目再考試?。?/p>

答：你只可以報考公布的考試計劃中本專業(yè)的科目。

4、我的建議：把近1年的考試計劃拿到手（比如06年4月的考試安排可以作為07年4月報考和學習的參考），分上下半年，安排好自己的學習計劃。計劃畢竟是計劃，不可能完全和現實一致，但是有了上述的安排，相信可以克服很多盲目性。

一、什么是高等教育自學考試？

答：自學考試是我國高等教育基本制度之一，是我國現階段高等教育的一個重要組成部分，是以學歷考試為主的高等教育國家考試制度；是個人自學、社會助學、國家考試相結合的高等教育形式。學生經過系統(tǒng)的學習后，通過畢業(yè)論文的答辯、學位英語的考核達到規(guī)定成績符合條件的畢業(yè)生，可申請授予學士學位、參加研究生考試，并可繼續(xù)攻讀碩士學位和博士學位，待遇與高考統(tǒng)招生相同。

高等教育自學考試是國家根據憲法“鼓勵自學成才”的規(guī)定，為推進在職專業(yè)教育和中學、大學后繼續(xù)教育而建立的以學歷考試為主的國家考試制度形式。它由個人自學、社會助學、國家考試三部分組成，其中以個人自學為基礎，社會助學為補充，國家考試為主導，把廣泛的個人自學與社會助學和嚴格的國家考試結合起來，培養(yǎng)和造就經濟建設和社會發(fā)展所必需的各類人才。

《高等教育法》明確規(guī)定：高等教育自學考試是我國高等教育體系的重要組成部分，是我國高等教育基本制度之一，具有不可替代的地位和作用。經過十多年的發(fā)展，高等教育自學考試已從單一的專科學歷考試發(fā)展成為多層次、多類型、多規(guī)格、多功能的教育考試制度。高等教育自學考試制度是一種社會化的考試制度和教育形式，是向全社會開放的“沒有圍墻的大學”，與其他教育形式相比，具有最大的開放性。它不受年齡、區(qū)域、原有教育程度的限制，不需入學考試，自學者只要具備一定文化程度，按專業(yè)考試計劃規(guī)定的課程自學，在自學的基礎上參加國家考試，學一門報考一門。取得全部合格成績后，經思想品德鑒定合格，由國家發(fā)給大專或本科畢業(yè)文憑

二、自考相對統(tǒng)招有哪些優(yōu)勢？

答：教育部高等教育自學考試辦公室主任趙亮宏在日前召開的全國高等教育自學考試宣傳工作會上介紹2004年全國自學考試基本情況時說，往年自學考試的發(fā)展呈現出四個特點：一，是自考學歷教育規(guī)模穩(wěn)中有升，非學歷教育規(guī)?？焖侔l(fā)展。2004年，全國自學考試學歷教育部分共有1235萬人次報考，比2003年的1156萬人次有所回升，增幅約為7%，報考

人數回升的省市有天津、江蘇、河北、江西等。全國統(tǒng)一開設的非學歷證書考試項目報考規(guī)模達400多萬人次，其中計算機等級考試(NCRE)增長27%，英語等級考試(PETS)增長51%。二，是自考的繼續(xù)教育性質凸顯，在職考生、農村考生成為生源主體。從考生的構成分析，具有?？埔陨蠈W歷的考生規(guī)模繼續(xù)擴大，全年共計642萬人次，占到考生總數的52%；在職人員和農村考生成為自學考試生源的主體，其中在職人員占到考生總數的60%多，說明繼續(xù)學習有著巨大的社會需求，自學考試靈活、開放的特點符合社會需要。

三，是本科教育需求旺盛，?？平逃杂邢陆怠?004年四次學歷教育考試，本科報考為683萬人次，比2003年的570萬人次增長20%，保持了旺盛增長的勢頭，?？茷?52萬人次，比2003年的586萬人次略有下降，這種狀況與考生的成分構成基本一致。

四，是專業(yè)設置更加體現針對性，向多品種小規(guī)模方向發(fā)展。2004年共頒布全國統(tǒng)一的考試計劃9個，是2001年以來最多的一年。共受理25個省上報的專業(yè)考試計劃398個，其中本科專業(yè)247個，占62.1%。在上報的專業(yè)考試計劃中，新設置專業(yè)132個，占33.2%。

總的來說自學考試的特點是：學費低、教考分離、畢業(yè)生質量高、寬進嚴出、課程的社會適應性強、單科結業(yè)、不限補考次數、各科成績合格準予畢業(yè)、頒發(fā)畢業(yè)證，是一種學習形式開放靈活的、畢業(yè)證含金量高的高等教育。

三、現在自考生受到社會的認可嗎？

答：自考學生畢業(yè)以后可以考國家公務員或研究生、碩士生等等，不少高等教育自學考試學歷證書持有者還被微軟等國際公司錄用，而且可以作為出國留學的學歷證明。世界上現已有包括英國、美國、法國、澳大利亞、加拿大、荷蘭等國在內的23個國家承認中國的自考學歷，一是學歷互認、二是學分互認。其中在美國內華達大學、休斯敦大學、洛杉磯大學;英國曼徹斯特大學、倫敦大學學院;澳大利亞悉尼大學等國際知名大學允許持有自考畢業(yè)證書或自考單科合格證的學生進行學習或攻讀學位，甚至允許免修、減修部分課程?？梢?，中國高等教育自學考試學歷的社會信用值和認可度是優(yōu)于其他學歷的。而且自考畢業(yè)生越來越受到國內、國際的高度認可。

四、學生入學時的需要轉戶口轉檔案嗎？

答：現今國家戶籍制度改革，戶口將全面開放不再成為限制人才流動的條件，自考生憑專科或本科畢業(yè)證可在工作所在地直接落戶，學生入學時不轉戶口。

學生入學時原校的檔案不遷移，到校后一般都是重新建立電子檔案，畢業(yè)后將原高中的檔案和在大學的檔案轉到工作所在地的人才交流中心，在工作所在地直接落戶。

五、什么是自考助學？

答：自學考試是學生自學為主、社會助學為輔的高教形式，特別是各大高校助學則是自考教育的重要形式和組成部分.目前，我國自學考試最佳的教學方式就是利用高校助學，即：利用高校的師資力量、教學環(huán)境、辦學設備，全日制授課，規(guī)范化管理的辦學形式。

六、畢業(yè)后的各種待遇如何？

答：自學考試畢業(yè)證書電子注冊，通過證書的編號可以在中國高等教育學生信息網（.cn）和高等教育自學考試信息網（.cn）查詢。畢業(yè)證的含金

量高。

自考畢業(yè)生享有國家規(guī)定的與統(tǒng)招高校畢業(yè)生同等的畢業(yè)待遇（包括編制和工資待遇在內）?！陡叩冉逃詫W考試暫行條例》第七章第32條中明文規(guī)定：“非在職人員錄用后，與普通高等學校同類畢業(yè)生相同；從獲得畢業(yè)證書之日起，按普通高等學校同類畢業(yè)生工資標準執(zhí)行?！?/p>

七、有人說自考很難通過率很低，針對這有何解釋？

答：自考很難通過率低是針對社會自學考試的考生，這部分考生大多數是有家有業(yè)的在職人員或待業(yè)人員，這一類人的學習時間少、精力有限，而且缺乏管理和自我約束能力，因而通過率很低，大概在20%左右。但是對于各大高校為自考生組織的自學考試是不存在這樣的問題的。

第一，開設的專業(yè)都是通過審批的，學院有命題、評卷、實踐考核、畢業(yè)論文答辯等權利。第二，自考生同樣是由本校資深教授、講師全日制授課，多媒體課件教學，規(guī)范化管理，班主任認真負責，學院還定期組織教師研究教學大綱、教學方法、分析難點、知識點、考核點、重點，并準備大量的輔導資料，與統(tǒng)招生具備同等程度的教育資源

第三，嚴格要求學生正常上課，認真聽講做作業(yè)，充分利用自習時間和學校的教學資源，緊跟教師是完全可以通過考試的。還安排考前輔導等提高學習成績的具體措施。

八、入學后該如何選擇專業(yè)呢？

答：如何選擇專業(yè)是個大問題，這要根據個人情況而定，第一：要充分考慮到社會的需要及行業(yè)的發(fā)展狀況，選擇一些社會上供不應求或發(fā)展前景廣闊的專業(yè)，以便于今后的求職和就業(yè)。第二：選擇專業(yè)首先要明確目的，就是從今后就業(yè)情況這個角度出發(fā)，選擇適合于自身發(fā)展前途的專業(yè)；第三：還應該充分考慮自己的學習興趣、愛好要與所選的專業(yè)相一致，學習的最佳動力莫過于興趣，有了興趣才能積極、主動、熱情的學習，才會更加有利于知識的吸收和掌握；第四：要選擇與自己的文化基礎難易程度相應的、學習時間長短相宜的專業(yè)，結合實際客觀的選擇確保學習的順利進行。

總之，要結合自身，考慮方方面面不能盲目選擇。

九、學生畢業(yè)后分配工作嗎？

答：學生畢業(yè)后主要采取學院擇優(yōu)推薦和自主擇業(yè)兩種形式。省教育廳明確指出目前高校統(tǒng)招生就業(yè)，進入人才市場自主擇業(yè)，就連國內著名高校和師范類高校都已完全取消畢業(yè)生分配制度。我們自考生和統(tǒng)招生是一樣的，但是成績優(yōu)秀的同學學院負責推薦工作。若有學校言明百分之百分配工作，我們建議家長應該認真考察、查證一下。

十、自考生的寬進嚴出是什么意思？

答：旨在為更多的學生提供繼續(xù)深造機會的教學平臺，自考采取寬進嚴出的教育形式，這也正是自考畢業(yè)生越來越受社會認可的重要原因，一方面廣泛接納來自各地的高考失意考生，一方面以嚴格的教育管理制度來規(guī)范和約束他們，才使得自考生能更好的適應高速發(fā)展的社會就業(yè)形式。學生經過系統(tǒng)的學習后，通過畢業(yè)論文的答辯、學位英語的考核達到規(guī)定成績符合條件的畢業(yè)生，可申請授予學士學位、參加研究生考試，并可繼續(xù)攻讀碩士學位和博士

學位，待遇與高考統(tǒng)招生相同。

十一、是不是每位自考生都可以申請學士學位？

答：不是。

有以下行為之一者，不能申報學士學位。

1、政治上有違背四項基本原則的言論或行為，思想上品德惡劣，在工作單位受過嚴重警告以上（含嚴重警告）行政處分，又不悔改表現，鑒定表政審不合格者。

2、考試期間有作弊行為者。

3、第一次論文答辯未通過者。

十二、申請學士學位有哪些條件和要求？

答：符合以下條件和要求的本科畢業(yè)生均可申報學土學位。

1、學習并通過考試計劃規(guī)定的政治理論課程，能夠掌握馬克思主義的基本理論，并具有運用馬克思主義的立場、觀點和方法分析、認識問題的初步能力。

2、通過自學考試，取得了本科全部課程的合格證書，完成了畢業(yè)論文并通過論文答辯，經審核準予畢業(yè)，表明考生確已較好掌握本學科的基礎理論，專門知識和基本技能，并具有從事科學研究或擔負專門技術工作的初步能力。

十三、考生有幾次申報學士學位資格？

答：凡符合條件的高等教育自學考試的本科畢業(yè)生均有一次申報資格，第一次未通過者以后不再補辦。

十四、論文答辯只限拿學位的考生，我不要學位，可否不參加論文答辯？

答：不可以?？荚囉媱澮蟾叩冉逃詫W考試本科畢業(yè)生必須參加畢業(yè)設計或論文答辯實踐環(huán)節(jié)考核，考查考生對所學知識掌握程度和在實際工作中的運用能力。所以不參加畢業(yè)設計或論文答辯，本科不予畢業(yè)，更不能申報學士學位。

十五、申報學士學位有哪些程序？

答：

1、高等教育自學考試本科畢業(yè)生符合學士學位審批條件，于發(fā)畢業(yè)證的同時（一般3月初）向當地教育考試院或自學考試辦公室提出申請，填寫學士學位表一式2份，交近期2寸免冠照片一張。

2、市考試院或自考辦對申請人檔案材料（包括本科畢業(yè)生鑒定表、畢業(yè)論文原件及論文成績單）和畢業(yè)生填寫的學士學位評定表進行審定，無誤后，于3月底報省考試院。

3、省考試院整理匯總各市地申報的學士學位材料，進行初審，初審合格者將考生檔案材料與學土學位名冊于每年4月推薦給有授予權的主考學校。4、6月底主考學校學士學位主管部門和學術委員會按要求對申請學位者逐個評審，評審合格，授予學士學位，未通過者不再補授。

十六、學士學位證書發(fā)放在什么時間？

答：如果沒有特殊情況，發(fā)放學士學位時間是審報學位當年的12月份。

十七、雙證書是什么意思？

答：自考畢業(yè)證書除了有自己本院的蓋章外，還有一個學校的蓋章證明。這也是自考生畢業(yè)之后能為社會所認同的原因。

十八、自考畢業(yè)證書和統(tǒng)招生有何區(qū)別？

http:///index.asp(武漢理工大學自考網)(自考畢業(yè)證書)

http://classroom.dufe.edu.cn/spsk/c575/grwz/yu/B/gongzuojingli.htm(a本科畢業(yè)證書)

由于助學班的學生在入校時的錄取分數遠低于正規(guī)的統(tǒng)招生的分數線，所以助學班的學生畢業(yè)后的文憑也同正規(guī)統(tǒng)招生的文憑有所不同，助學班的學生畢業(yè)后的文憑上是在蓋了“湖北省高等教育自學考試委員會”的章的基礎上加蓋的本院主考院校的公章，所以自考助學班也叫雙證班，后面的這枚公章就是證明自考畢業(yè)的學生同時也是本科畢業(yè)生。

高校申辦這類“試點班”是必須經過省高等學校自學考試委員會批準同意的，因此高自考委也就負有監(jiān)督之責，學生在四年學習畢業(yè)后，高自委必須了解主辦學校是否按照當初申辦時要求對學生進行了培養(yǎng)，學生是否達到了規(guī)定的標準，因此高自考委必須蓋這枚公章。正因為自考生是嚴格按照規(guī)定培養(yǎng)出來的，自考生才會越來越受社會的關注，越來越被社會公認是很有能力的一支隊伍。