第一篇：教育系統(tǒng)巾幗文明示范崗典型材料經(jīng)驗(yàn)材料

我?，F(xiàn)有教職工43名，女教職工32名，占職工總?cè)藬?shù)的74.4%。近年來(lái)，我校女職工在區(qū)委區(qū)政府和教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，奮發(fā)自強(qiáng)，努力拚搏，為我區(qū)兩個(gè)文明建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)，在教育教學(xué)領(lǐng)域取得了巨大成就，曾獲省交通安全示范校、區(qū)規(guī)范化學(xué)校；有18名同志獲得區(qū)級(jí)以上優(yōu)秀稱號(hào)； 在國(guó)家、省、市級(jí)刊物上發(fā)表論文160多篇。我校被評(píng)為**市朝陽(yáng)讀書活動(dòng)先進(jìn)單位。我校已成為全國(guó)青少年科技活動(dòng)實(shí)驗(yàn)學(xué)校，并已申報(bào)全國(guó)青少年科技活動(dòng)示范學(xué)校。

一、愛崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)一片愛心 沒(méi)有愛，就沒(méi)有教育。我校女教職發(fā)揚(yáng)女性偉大的母愛精神，以自己熾熱的情懷關(guān)愛著每個(gè)學(xué)生。不管什么樣的學(xué)生，從不嫌棄、挖苦他們，而是曉之以理，動(dòng)之以情，像愛自己的孩子一樣愛學(xué)生，像教育自己的孩子一樣教育學(xué)生。讓學(xué)生在愛的氛圍中成長(zhǎng)，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生已成為北門大街小學(xué)的一個(gè)特色。有的學(xué)生身體不舒服，她們帶著去醫(yī)院，有的學(xué)生有缺點(diǎn)，她們幫著克服，有的學(xué)生調(diào)皮，她們諄諄教導(dǎo)。她們時(shí)時(shí)處處和孩子們?cè)谝黄?，學(xué)生已成為她們生活的全部。她們說(shuō)：和孩子們?cè)谝黄穑褪俏覀冏畲蟮臉?lè)趣。她們深知教給學(xué)生一碗水，自己就要有一桶水的道理，為了教育好學(xué)生，她們?cè)趯W(xué)習(xí)的海洋中不斷汲取知識(shí)來(lái)豐富自己，不能因自己知識(shí)的貧乏而影響學(xué)生的學(xué)習(xí)。小學(xué)教育規(guī)定的學(xué)歷是中專，但是，她們并沒(méi)有滿足，她們?cè)诜泵ぷ髦?，在永遠(yuǎn)也干不完的家務(wù)中，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，90%的女職工都取得了大專學(xué)歷，4名女職工取得了大學(xué)學(xué)歷，還有幾名女職工正在攻讀大學(xué)。如果工作是一種樂(lè)趣，人生就是天堂這是她們的座右銘。許多學(xué)生家長(zhǎng)都說(shuō)：沒(méi)想到你們當(dāng)老師的這么辛苦！這話是對(duì)老師的一個(gè)客觀評(píng)價(jià)。要想把學(xué)生教育好，確實(shí)不是一件容易事。許多學(xué)生家長(zhǎng)在孩子教育問(wèn)題上焦頭爛額?，F(xiàn)在都是獨(dú)生子女，教育越來(lái)越困難，如何把學(xué)生教育好，答案只有一個(gè)，就是教師全身心的投入工作。為了把一個(gè)待優(yōu)生轉(zhuǎn)化好，需要教師每天半小時(shí)對(duì)她進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，每天的家庭作業(yè)、課堂作業(yè)、備課、上課充斥著教師的每一分鐘。一年級(jí)新生的拼音課還沒(méi)學(xué)完，老師的喉嚨已經(jīng)啞了。許多女職工都患咽炎，這可能是教師的職業(yè)病吧。我校女教職奉獻(xiàn)的還有很多很多……。

二、突出養(yǎng)成教育特色，提高教育品位。學(xué)校要發(fā)展，獲得可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，就必須辦出自己的特色，我校以寫字訓(xùn)練為突破口，著力改善校園生活質(zhì)量，充實(shí)學(xué)生的精神生活，培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣，提高學(xué)生的審美情趣，培養(yǎng)面向世界的合格公民。以做文明人為基本宗旨和出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)開展系列活動(dòng)，營(yíng)造良好氛圍，師生共同努力，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成文明行為習(xí)慣和健康生活方式。力爭(zhēng)讓學(xué)校成為無(wú)墻的樂(lè)園，讓知識(shí)富于吸引力，讓書籍成為學(xué)生的密友，讓作業(yè)成為學(xué)生有益的平臺(tái)。每個(gè)教師同時(shí)帶著兩串鑰匙：一串掛著尊重、愛護(hù)、關(guān)愛，另一串掛著：?jiǎn)拘?、激?lì)、發(fā)展。每一位教師在任何情況下，都要讓孩子把話說(shuō)完。孩子的今天就是自己的昨天，教師要把愛的陽(yáng)光灑在每一個(gè)孩子身上，去找回童年的自己。開展書法練習(xí)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育。開展我做合格小公民演講比賽，大力普及愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的基本道德規(guī)范，積極倡導(dǎo)集體主義精神和社會(huì)主義、人道主義精神，引導(dǎo)廣大學(xué)生牢固樹立心中有祖國(guó)、心中有集體、心中有他人的意識(shí)，懂得為人做事的基本道理，具備文明生活的基本素養(yǎng)，學(xué)會(huì)處理人與人、人與社會(huì)、人與自然等基本關(guān)系。開展校園衛(wèi)生小衛(wèi)士、班級(jí)小主人、文明班級(jí)等評(píng)選活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、集體意識(shí)。教師在課堂上精心組織、合理調(diào)控，讓學(xué)生學(xué)會(huì)欣賞他人，讓學(xué)生在課堂上不僅要學(xué)會(huì)交流，還要學(xué)會(huì)專心聆聽，細(xì)心揣摩，細(xì)心接納，正確評(píng)價(jià)他人的說(shuō)話?？朔?dú)生子女以我為中心的不良現(xiàn)象。加強(qiáng)科技教育，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神和動(dòng)手能力。通過(guò)挖掘科學(xué)教材，尋找便于進(jìn)行科學(xué)實(shí)驗(yàn)的有關(guān)內(nèi)容，讓全體學(xué)生參與科學(xué)實(shí)驗(yàn)。

三、開展豐富多彩的活動(dòng)，提高生活品位。我校女教職工不僅工作積極，而且，思想活躍，追求高品位 生活。我校女職工組建了合唱隊(duì)、交誼舞隊(duì)、老職工太極拳隊(duì)，定期組織活動(dòng)，豐富了女教職工的生活，保證了女職工的身心健康，有利的推動(dòng)了學(xué)校其它工作的順利開展。我校部分女職工還參加了區(qū)教育局組織的各種比賽，都取得了很好的成績(jī)。我校女教職工在**校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，以飽滿的熱情，高昂的斗志，努力拚搏，奮發(fā)圖強(qiáng)，以百倍的信心和干勁，朝著更高的目標(biāo)奮進(jìn)。

第二篇：教育系統(tǒng)巾幗文明示范崗典型材料

我?，F(xiàn)有教職工名，女教職工名，占職工總?cè)藬?shù)的。近年來(lái)，我校女職工在區(qū)委區(qū)政府和教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，奮發(fā)自強(qiáng)，努力拚搏，為我區(qū)兩個(gè)文明建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)，在教育教學(xué)領(lǐng)域取得了巨大成就，曾獲省交通安全示范校、區(qū)規(guī)范化學(xué)校；有名同志獲得區(qū)級(jí)以上優(yōu)秀稱號(hào)；在國(guó)家、省、市級(jí)刊物上發(fā)表論文多篇。我校被評(píng)為市朝陽(yáng)讀書活動(dòng)先進(jìn)單位。我校已成為全國(guó)青少年科技活動(dòng)實(shí)驗(yàn)學(xué)校，并已申報(bào)全國(guó)青少年科技活動(dòng)示范學(xué)校。

一、愛崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)一片愛心

沒(méi)有愛，就沒(méi)有教育。我校女教職發(fā)揚(yáng)女性偉大的母愛精。

種樂(lè)趣，人生就是天堂這是她們的座右銘。許多學(xué)生家長(zhǎng)都說(shuō)：沒(méi)想到你們當(dāng)老師的這么辛苦！這話是對(duì)老師的一個(gè)客觀評(píng)價(jià)。要想把學(xué)生教育好，確實(shí)不是一件容易事。許多學(xué)生家長(zhǎng)在孩子教育問(wèn)題上焦頭爛額?，F(xiàn)在都是獨(dú)生子女，教育越來(lái)越困難，如何把學(xué)生教育好，答案只有一個(gè)，就是教師全身心的投入工作。為了把一個(gè)待優(yōu)生轉(zhuǎn)化好，需要教師每天半小時(shí)對(duì)她進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，每天的家庭作業(yè)、課堂作業(yè)、備課、上課充斥著教師的每一分鐘。一年級(jí)新生的拼音課還沒(méi)學(xué)完，老師的喉嚨已經(jīng)啞了。許多女職工都患咽炎，這可能是教師的職業(yè)病吧。我校女教職奉獻(xiàn)的還有很多很多……。

二、突出養(yǎng)成教育特色，提高教育品位。

學(xué)校要發(fā)展，獲得可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，就必須辦出自己的特色，我校以寫字訓(xùn)練為突破口，著力改善校園生活質(zhì)量，充實(shí)學(xué)生的精神生活，培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣，提高學(xué)生的審美情趣，培養(yǎng)面向世界的合格公民。以做文明人為基本宗旨和出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)開展系列活動(dòng)，營(yíng)造良好氛圍，師生共同努力，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成文明行為習(xí)慣和健康生活方式。力爭(zhēng)讓學(xué)校成為無(wú)墻的樂(lè)園，讓知識(shí)富于吸引力，讓書籍成為學(xué)生的密友，讓作業(yè)成為學(xué)生有益的平臺(tái)。每個(gè)教師同時(shí)帶著兩串鑰匙：一串掛著尊重、愛護(hù)、關(guān)愛，另一串掛著：?jiǎn)拘?、激?lì)、發(fā)展。每一位教師在任何情況下，都要讓孩子把話說(shuō)完。孩子的今天就是自己的昨天，教師要把愛的陽(yáng)光灑在每一個(gè)孩子身上，去找回童年的自己。開展書法練習(xí)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育。開展我做合格小公民演講比賽，大力普及愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的基本道德規(guī)范，積極倡導(dǎo)集體主義精神和社會(huì)主義、人道主義精神，引導(dǎo)廣大學(xué)生牢固樹立心中有祖國(guó)、心中有集體、心中有他人的意識(shí)，懂得為人做事的基本道理，具備文明生活的基本素養(yǎng)，學(xué)會(huì)處理人與人、人與社會(huì)、人與自然等基本關(guān)系。開展校園衛(wèi)生小衛(wèi)士、班級(jí)小主人、文明班級(jí)等評(píng)選活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、集體意識(shí)。

第三篇：巾幗文明示范崗材料

勤得利農(nóng)場(chǎng)

第二管理區(qū)巾幗文明示范崗材料

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織

為抓好創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”工作，第二管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)非常重視，結(jié)合第二管理區(qū)實(shí)際，制定了“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)管理區(qū)行業(yè)特點(diǎn)，擬定了創(chuàng)建目標(biāo)，并將該項(xiàng)工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建活動(dòng)有制、有序、有效地開展。巾幗文明示范崗領(lǐng)導(dǎo)小組以創(chuàng)建活動(dòng)為載體，從各項(xiàng)基礎(chǔ)活動(dòng)的開展抓起，將創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”活動(dòng)融于管理區(qū)的日常工作和管理中，提出了“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)宗旨，通過(guò)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打響第二管理區(qū)女工組織名片：一是充分利用好管理區(qū)的宣傳板，為群眾提供便捷的信息和服務(wù)；二是制作服務(wù)指南和辦事流程，為前來(lái)辦事的群眾提供方便。

二、明確思想，措施得力

第二管理區(qū)女工組織以黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，積極開展巾幗文明示范崗的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，立足崗位，有計(jì)劃、有步驟，扎扎實(shí)實(shí)地按“巾幗文明示范崗”的標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)活動(dòng)。從硬件，軟件各方面落實(shí)規(guī)范化的目標(biāo)管理，優(yōu)化服務(wù)措施和環(huán)境，以促進(jìn)工作質(zhì)量效率的提高，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、強(qiáng)化服務(wù)，樹巾幗新形象

為培養(yǎng)造就一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的女工隊(duì)伍，充分體現(xiàn)新時(shí)代女性的特色，第二管理區(qū)女工組織一直在“深、實(shí)、細(xì)”上下功夫。工作中我們以女性的細(xì)心與溫情，為辦事同志帶來(lái)片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。

（一）狠抓業(yè)務(wù)、強(qiáng)化素質(zhì)、樹良好形象。思想決定行動(dòng)，員工素質(zhì)高，工作就會(huì)由被動(dòng)變

為主動(dòng)。為更好地培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，第二管理區(qū)女工組織實(shí)現(xiàn)了“工作無(wú)差錯(cuò)，辦事講原則，服務(wù)講熱情”的文明服務(wù)承諾；實(shí)行“三聲服務(wù) ”，對(duì)待服務(wù)對(duì)象做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”；對(duì)待每項(xiàng)業(yè)務(wù)做到“三清服務(wù)”，“受理一手清，答復(fù)一口清，告知一次清”。自覺(jué)將自己的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴(yán)格要求自己，虛心接受干部職工建議和批評(píng)。她們堅(jiān)持從細(xì)微之處入手，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習(xí)慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴(yán)格按照規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)常抓不懈，嚴(yán)格要求。努力培養(yǎng)第二管理區(qū)女工組織人員文明意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，使她們養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣，樹立良好的外在形象，營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境

（二）堅(jiān)持文明服務(wù)，規(guī)范管理。第二管理區(qū)女工組織緊緊圍繞全墾區(qū)“巾幗文明示范崗”

創(chuàng)建活動(dòng)，重視創(chuàng)建內(nèi)涵，變創(chuàng)建文明為展現(xiàn)文明，全面加強(qiáng)和推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持從嚴(yán)治，依法治。一是建立健全“公示制”。大力推行政務(wù)公開，將所有執(zhí)法依據(jù)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等統(tǒng)一上墻公示，讓第二管理區(qū)辦事人員辦得清楚，交得明白。同時(shí)設(shè)立了舉報(bào)箱、意見箱、監(jiān)督電話，向管理區(qū)農(nóng)戶發(fā)放“文明服務(wù)承諾卡”，接受社會(huì)輿論監(jiān)督，使管理區(qū)農(nóng)民真正了解相關(guān)法律依據(jù)和政策。二是實(shí)施“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。制定文明服務(wù)用語(yǔ)20句，文明服務(wù)禁語(yǔ)20句。實(shí)行站立微笑服務(wù)，積極處理群眾的投訴和舉報(bào)，及時(shí)解答農(nóng)戶的咨詢，簡(jiǎn)化辦事程序。三是強(qiáng)化監(jiān)督。實(shí)行窗口服務(wù)全

程跟蹤，廣泛接受社會(huì)群眾監(jiān)督。四是實(shí)行便民、延時(shí)服務(wù)。在管理區(qū)增設(shè)了便民服務(wù)柜、桌椅板凳、提供了飲用水、報(bào)刊等便民設(shè)施。

四、全力以赴為創(chuàng)建，提升文明新形象。

今年是創(chuàng)建全國(guó)文明城市的沖刺年，為了更好地做好行業(yè)的創(chuàng)建工作，推動(dòng)創(chuàng)建工作步伐，創(chuàng)新創(chuàng)建活動(dòng)督查機(jī)制，第二管理區(qū)女工組織緊緊圍繞以文明禮儀為重點(diǎn)，著力提升行業(yè)服務(wù)形象。一是敬人、自律、適度、真誠(chéng)。二自我對(duì)照，自我反省，自我要求，自我檢點(diǎn)，自我約束，不能妄自尊大，口是心非。三是誠(chéng)心誠(chéng)意，以誠(chéng)待人，不逢場(chǎng)作戲，言行不一。

五、誠(chéng)實(shí)守信，積極參與社會(huì)各項(xiàng)公益活動(dòng)

在搞好本職工作的同時(shí)，第二管理區(qū)女工組織組織人員開展“四自”精神的學(xué)習(xí)教育，樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強(qiáng)的新女性意識(shí)。同時(shí)她們積極參加農(nóng)場(chǎng)婦聯(lián)倡導(dǎo)的各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，目前管理區(qū)人員都志愿加入“巾幗志愿者”的行列，開展業(yè)務(wù)服務(wù)、愛心服務(wù)、便民服務(wù)，堅(jiān)持“外樹形象、內(nèi)抓業(yè)務(wù)”,以“展巾幗英姿，樹公仆形象”為目標(biāo)，全心全意打造獨(dú)具特色的“巾幗文明示范崗”。

在創(chuàng)建巾幗文明示范崗過(guò)程中，巾幗姐妹們立足崗位，團(tuán)結(jié)合作、精益求精，扎實(shí)做好本職工作，在平凡崗位上爭(zhēng)創(chuàng)出一流業(yè)績(jī)。我們深深地感到我們的每一步成長(zhǎng)和進(jìn)步都離不開組織的關(guān)心和支持，我們將以此為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以更好的服務(wù)開展“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，為建設(shè)和社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。

第四篇：巾幗文明示范崗

巾幗文明示范崗

為深入開展縣婦聯(lián)倡導(dǎo)的“巾幗建功”活動(dòng)，進(jìn)一步提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為此，我們外婦科開展了“巾 幗文明崗”的創(chuàng)建活動(dòng)。并充分發(fā)揮示范崗帶動(dòng)作用，按照“一切為了病人，一切服務(wù)病人”的服務(wù)理念，在開展外婦科病人的救治工作中做出了不懈努力。

我科12人，其中女職工10人，占總?cè)藬?shù)90%，女職工中中級(jí)以上職稱5人，大專以上學(xué)7人。該院自2006年開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)以來(lái)，女職工熱情高漲，積極參加到創(chuàng)建活動(dòng)中去，加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高綜合素質(zhì)，展現(xiàn)了新時(shí)期醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)女職工的精神風(fēng)貌，出色地完成了醫(yī)療各項(xiàng)工作任務(wù)。女職工團(tuán)隊(duì)精神較好，多次參加團(tuán)舉辦的各種文體活動(dòng)，都取得了較好的成績(jī)。2007年被評(píng)為市巾幗文明崗，一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，措施有力 創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要組成部分，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)此項(xiàng)工作非常重。

一、科室領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，建立了健全的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。

科室主任、護(hù)長(zhǎng)組織制定了《外婦科創(chuàng)建農(nóng)八師136團(tuán)“巾幗文明崗”實(shí)施方案》，成立創(chuàng)建外婦科“巾幗文明崗”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，科主任劉桂芳擔(dān)任督導(dǎo)，護(hù)士長(zhǎng)夏江蕊擔(dān)任組長(zhǎng)。將創(chuàng)崗工作作為工作的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，確保創(chuàng)建工作落到實(shí)處。通過(guò)召集全科職工進(jìn)行思想動(dòng)員，并在科室交班會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)，利用科室宣傳欄、病房宣傳卡等形式，開展對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳，使職工對(duì)創(chuàng)建工作知曉率達(dá)到100％。

二、將創(chuàng)建活動(dòng)與整體業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，做到兩不誤，兩促進(jìn)。通過(guò)創(chuàng)崗，進(jìn)一步推動(dòng)科室醫(yī)療管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)。切實(shí)解決群眾看病難、看病貴的問(wèn)題，嚴(yán)厲查處大處方、亂收費(fèi)、濫檢查等不良現(xiàn)象，為此贏得了良好的社會(huì)口碑。制定巾幗文明崗社會(huì)服務(wù)承諾，通過(guò)宣傳欄的形式張貼在科室醒目的位置，方便群眾閱讀，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，嚴(yán)格規(guī)范職工的執(zhí)業(yè)行為。她們的服務(wù)承諾是：真誠(chéng)溫馨讓您滿意稱心；最佳方案讓您就醫(yī)放心；周密細(xì)致讓您手術(shù)順心；關(guān)愛周到讓您家人省心；合理收費(fèi)讓您減負(fù)寬心；謝絕紅包您我和諧連心。主要內(nèi)容有：著裝整潔，女士化淡裝、男士帶領(lǐng)帶上崗；態(tài)度和藹、微笑服務(wù)、禮貌接訪、文明待人、熱情周到；不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人；合理檢查，合理用藥，規(guī)范診療；不開大處方，不做不必要的檢查；嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不多收費(fèi)、濫收費(fèi)，執(zhí)行患者住院費(fèi)用“一日清單制”；拒收紅包,謝絕回扣，委婉拒絕病人禮物和宴請(qǐng)；嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范和衛(wèi)生部“八要八不要”準(zhǔn)則，正視社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，切實(shí)解決看病難、看病貴的問(wèn)題。

三、制定合理的激勵(lì)機(jī)制，將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，以保證創(chuàng)建工作的質(zhì)量和持續(xù)地開展活動(dòng)。通過(guò)板報(bào)、宣傳欄等形式，表彰宣傳先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型事跡，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于違反勞動(dòng)紀(jì)律、業(yè)務(wù)考核不合格者，給予相應(yīng)懲罰。

四、打造醫(yī)療特色優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建設(shè)優(yōu)美的病房環(huán)境。真誠(chéng)提供全方位服務(wù)。

為了及時(shí)收集患者意見及建議，接受社會(huì)各界的監(jiān)督，科室設(shè)立了建議本、意見本、電話隨訪本。同時(shí)還在室內(nèi)張貼服務(wù)承諾、創(chuàng)建措施及創(chuàng)建目標(biāo)，向患者承諾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)實(shí)現(xiàn)。這幾年科室多次收到感謝信、表?yè)P(yáng)信、錦旗，服務(wù)滿意率一直保持在98%以上。

五、大力培養(yǎng)人才，鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新。采取“送、請(qǐng)、培、帶”方法，立足當(dāng)前需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合的原則，把科室人員培養(yǎng)成為“高、精、深”的專業(yè)技術(shù)人才。先后將多名醫(yī)生護(hù)士送至農(nóng)八師人民醫(yī)院外婦科等地進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過(guò)人員交流，請(qǐng)來(lái)大院有經(jīng)驗(yàn)醫(yī)生護(hù)士輪流到我科指導(dǎo)工作。立足自身人員培養(yǎng)，通過(guò)師帶徒與結(jié)合臨床講小課的辦法提高護(hù)理水平。通過(guò)采取崗位練兵、技能競(jìng)賽等主題活動(dòng)，不斷強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)能力，熟練掌握搶救程序。保證了科室的危重患者搶救成功率高達(dá)90％以上。女性員工在各自崗位上，始終發(fā)揚(yáng)了“特別能戰(zhàn)斗，特別能吃苦，特別能奉獻(xiàn)，特別守紀(jì)律”的精神。

六、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)外婦科在創(chuàng)建巾幗文明崗的過(guò)程中特別注重為女性員工辦實(shí)事，為她們組織豐富多彩的活動(dòng)，以調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，每月進(jìn)行一次全科聚餐，逢職工生日都準(zhǔn)備一份生日禮物等，促進(jìn)了全科人員的交流、團(tuán)結(jié)、和睦和協(xié)作。

七、降低醫(yī)療費(fèi)用，抵制不正之風(fēng)。使醫(yī)療服務(wù)透明化。做到讓患者“四個(gè)明白”：明白診療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、明白自己的病情、明白做何種檢查項(xiàng)目、明白自己的主管醫(yī)生護(hù)士。“四個(gè)知道”：知道診療流程、知道診治專家、知道手術(shù)應(yīng)履行的手續(xù)、知道服務(wù)承諾?！八膫€(gè)放心”：對(duì)檢查放心、對(duì)手術(shù)放心、對(duì)用藥放心、對(duì)收費(fèi)放心。通過(guò)臨床路徑，制定合理和診療方案，降低患者住院時(shí)間和費(fèi)用。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員思想教育，堅(jiān)決杜絕紅包和回扣。

1989年，婦產(chǎn)科收治了一位嚴(yán)重尿漏的病人，由于家庭貧困，加之疾病的長(zhǎng)期折磨，患者蓬頭垢面，滿頭虱子，臭氣薰天，醫(yī)護(hù)人員給她進(jìn)行治療時(shí)，家屬都不愿伸手協(xié)助。見此情景，在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，滿腔熱情對(duì)待病人，只要當(dāng)班在崗的護(hù)士都主動(dòng)為病人洗頭滅虱、擦澡，并從自己家里拿來(lái)?yè)Q洗衣服，用真誠(chéng)的言行影響和感化患者家屬，主動(dòng)為病人捐款捐物，不厭其煩為病人進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理。隨后，主任和護(hù)士長(zhǎng)一道，為這位特殊的患者制定出科室的護(hù)理計(jì)劃，使患者順利手術(shù)并康復(fù)出院。劉主任常說(shuō)，護(hù)理崗位不僅要能做事，還要會(huì)做事。護(hù)士們用責(zé)任和愛心去化解護(hù)理工作中的苦、臟、累，多次被家屬和同行傳為佳話。

外婦科工作性質(zhì)特殊，經(jīng)常因?yàn)橥话l(fā)事故加班加點(diǎn)為人手術(shù)，半夜三更也不例外。1999年7月的一天深夜，一個(gè)婦產(chǎn)科病人因大出血生命垂危，上手術(shù)臺(tái)時(shí)已處于休克狀態(tài)。剛?cè)胨氖中g(shù)組的醫(yī)生和護(hù)士們只能提著手電趕到醫(yī)院參與搶救。參加手術(shù)的同志們，不畏天氣炎熱，不顧身體的疲勞，也不回避患者的一身惡臭，直到第二天凌晨，子宮全摘手術(shù)宣告成功，把患者從死神手里奪回，所有的醫(yī)生、護(hù)士們才松下一口氣。他們困了，但心里卻十分高興，因?yàn)椤熬热艘幻?，勝造七?jí)浮屠”，因?yàn)榫人婪鰝敲恳晃会t(yī)護(hù)工作者的天職。一分耕耘，一分收獲。外婦科全體醫(yī)護(hù)人員，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，積極進(jìn)取的工作態(tài)度，嬴得了領(lǐng)導(dǎo)和全團(tuán)百姓的一致好評(píng)。沒(méi)有驚心動(dòng)魄的豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有可歌可泣的英雄事

跡，外婦科的全體工作人員猶如田野平凡的小草，大海一滴不起眼的浪花。責(zé)任與愛心、大膽與細(xì)心，在每一個(gè)人醫(yī)護(hù)人員身上都能體現(xiàn)出來(lái)。

我們的醫(yī)院承繼“誠(chéng)信鑄就品牌”、“服務(wù)博得口碑”的理念。以優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，整齊的就醫(yī)環(huán)境。高超的醫(yī)療伎倆給病人滿意、安心的醫(yī)療服務(wù)。成為有口喈碑的“為民醫(yī)院”。我科全體醫(yī)護(hù)人員也會(huì)一直向著這一理念不斷努力、努力再努力。更好的為136團(tuán)人民服務(wù)。

第五篇：巾幗文明示范崗

一、老年科“巾幗文明崗”基本情況

老年科現(xiàn)有工作人員XX人，其中女同志XX人，針對(duì)科內(nèi)女同志多、工作任務(wù)重的情況，從X年開始創(chuàng)建了“巾幗文明崗”活動(dòng)。為了確保此項(xiàng)活動(dòng)有組織、有計(jì)劃地開展，老年科系成立了“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合工作的實(shí)際情況，制定了切實(shí)可行的“巾幗文明崗”活動(dòng)方案和崗位職責(zé)。通過(guò)開展活動(dòng)，引導(dǎo)全科室女職工立足本職、奮發(fā)進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)、多做貢獻(xiàn)。在科室同志的共同努力下，老年科在x年至x年期間取得了多項(xiàng)榮譽(yù):

二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視

為了加強(qiáng)對(duì)“巾幗文明崗”的監(jiān)督和管理，促進(jìn)科室建設(shè)和護(hù)理工作水平的提高，科室內(nèi)成立了由xx組長(zhǎng)的“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組，活動(dòng)由專人負(fù)責(zé)，并制訂了切實(shí)可行的活動(dòng)方案和崗位職責(zé)，切實(shí)把“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)納入了科室整體工作安排，做到統(tǒng)一布置，定期開展活動(dòng)，以此來(lái)鼓勵(lì)全體婦女職工在自己的崗位上爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，全面提高女職工的政治素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。

三、積極參加創(chuàng)建各項(xiàng)活動(dòng)

老年科在創(chuàng)建活動(dòng)中，對(duì)照活動(dòng)方案，明確責(zé)任，細(xì)化崗位指標(biāo)，制定獎(jiǎng)懲措施，切實(shí)把“巾幗文明示范崗”活動(dòng)納入本單位整體工作規(guī)劃。引導(dǎo)女職工積極參加各項(xiàng)公益活動(dòng)。組織開展多姿多彩的“三八”婦女節(jié)慶祝活動(dòng)，加強(qiáng)了職工之間的交流溝通、增進(jìn)了友誼。科室內(nèi)注重將巾幗崗創(chuàng)建與樹文明校風(fēng)、端正教風(fēng)結(jié)合起來(lái)，采取很多措施加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)，開展集體主義思想教育、愛崗敬業(yè)先進(jìn)模范事跡的學(xué)習(xí)，逐步形成了在平凡崗位上默默奉獻(xiàn)、吃苦耐勞、求真務(wù)實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)。如每年我們都舉辦豐富多彩的活動(dòng)慶祝重陽(yáng)節(jié)，與住院老人們共同歡度節(jié)日,并為老人們發(fā)放精美的禮品；每逢住院老人過(guò)生日都會(huì)為老人送上生日祝福，并進(jìn)行健康指導(dǎo)；

四、崗位創(chuàng)建內(nèi)部管理規(guī)范

老年科自從爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗文明崗”以來(lái)，嚴(yán)格按照“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)方案，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，細(xì)化崗位指標(biāo)，制定獎(jiǎng)懲措施，把崗位職責(zé)、指標(biāo)量化具體到人，每年積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，活動(dòng)開展的有聲有色，做到了活動(dòng)有文字記載，有圖片資料，并將創(chuàng)建崗位目標(biāo)、崗位職責(zé)及開展的各種活動(dòng)情況在局域網(wǎng)上進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)局“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳力度，崗位創(chuàng)建活動(dòng)的各種資料齊全，檔案資料完整、管理規(guī)范。

五、活動(dòng)取得顯著成效

通過(guò)深入開展崗位創(chuàng)建的各項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)全體女職工開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，鼓勵(lì)女職工在自己的崗位在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，全面提高女職工的素質(zhì)，培養(yǎng)了一支政治堅(jiān)定、思想過(guò)硬、作風(fēng)扎實(shí)、業(yè)務(wù)精通、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍。她們高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)能力和優(yōu)雅的儀表使她們逐漸成為重慶市第九人民醫(yī)院中的一道亮麗的風(fēng)景線。