第一篇：青龍滿族自治縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站服務標準

青龍滿族自治縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站服務標準

（試行）

一、總 則

1.1 為適應鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站（以下簡稱文化站）免費開放的需要，促進我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站服務的標準化、規(guī)范化，增強公共文化服務能力，更好地保障人民基本文化權益，提高民族素質和塑造高尚人格，發(fā)揮文化教育人民、引導社會、促進發(fā)展的作用，根據(jù)國務院《公共文化體育設施條例》（國務院令第382號），文化部、財政部《關于推進全國美術館公共圖書館文化館（站）免費開放工作的意見》（文財務發(fā)〔2011〕5號），文化部《鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站管理辦法》(文化部令第48號)，省文化廳《河北省鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站管理暫行辦法》（）、《河北省鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站等級評定標準》（），制定《青龍滿族自治縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站服務標準》。

1.2 本標準適用于青龍滿族自治縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站（含街道文化站）。

二、服務設施與環(huán)境

2.1 文化站作為公共文化服務機構，其站舍要用于公益性文化服務，不得以拍賣、租賃等任何形式改變其場地和設施用途，向群眾免費開放面積占站舍建筑面積的比例不低于80%。

2.2 文化站內的多功能廳、圖書報刊閱覽室、文化科技培訓教室、計算機與網絡教室等公共空間設施場地應免費開放。

2.3 文化站應有規(guī)范和醒目的站名牌，門廳內有設施分布圖。開放時間、免費項目、使用方法、便民措施等各類服務信息應當在站內醒目位置公告，文字和標識須符合規(guī)范。

2.4 文化站圖書室藏書不少于3000冊，圖書采選注重貼近農業(yè)生產、農民生活；報紙雜志不少于10種；適當采購電子文獻。

2.5 文化站應當具備燈光、音響、服裝、樂器、數(shù)字服務等設備，總值10萬元以上，并且逐年添置更新必要的設備。

三、開放時間和服務內容

3.1 文化站除農忙時節(jié)外應當每天開放，每年開放時間不少于300天，每周開放時間累計不少于45小時，節(jié)假日期間基本文化服務項目應正常開放。3.2 文化站應免費向群眾提供各類以普及科學文化知識為主的展覽、講座，各類群眾文體活動，廣播電影播放，群眾讀書讀報，數(shù)字文化信息服務，非物質文化遺產傳承活動和青少年校外文體活動等服務項目。

3.3 文化站每年組織綜合性文化活動不少于4次，舉辦單項性文化活動（含展覽、比賽、筆會、采風、研討等）不少于8次，舉辦科普、法制、農技、文化生活、衛(wèi)生健康等講座、培訓不少于12次，編辦文化宣傳櫥窗不少于12期，站辦文體團隊不少于2支，組織廣場文化活動、面向特殊群體開展的活動各不少于2次。做好活動文字、圖片、聲像記錄。

3.4 文化站應組織開展文化信息資源共享工程服務，年服務人次不少于3000人次。

3.5 文化站應積極組織指導、輔導所轄村文化活動室開展文化活動，每年文化下村活動不少于6次。

四、服務管理與監(jiān)督

4.1 文化站應當建立健全安全管理制度，消防設施完好，消防通道暢通，標識明顯；各類設備要定期檢修，保證運行安全。同時，舉辦各項活動要有應急預案和措施，確保安全有序。4.2 文化站應加強規(guī)范管理，建立財產登記保管制度、設施維護管理制度、檔案管理制度、圖書借閱制度等。

4.3 文化站公共電子閱覽室要遵循公益性原則，免費對群眾開放，不得承包經營。開放時間應與文化站開放時間一致。開放時，要關注讀者上網情況，嚴禁提供大型游戲娛樂及色情、暴力等不健康網站的瀏覽服務。未成年人上網須征得監(jiān)護人同意。

4.4 文化站工作人員須著裝整齊，掛牌上崗，熱心服務。

4.5 文化站工作人員要維持好公共活動場所秩序。4.6 文化站要在醒目位置設立意見箱，公開監(jiān)督電話，每年定期開展群眾滿意率測評活動。對群眾的意見或投訴要認真研究、及時回復，不斷改善服務，提高服務質量。

五、附 則

5.1 本標準可作為制定文化站績效考評標準的依據(jù)。5.2 本標準由青龍滿族自治縣文廣新局負責解釋。

5.3 本標準自頒布之日起施行。試行期一年。

第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站評估定級標準

鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站評估定級自評表

本標準分為五個部分，共1000分。其中：

一、辦站條件：350分

二、隊伍建設：100分

三、公共服務：410分

四、領導管理：100分

五、提高指標：40分

第三篇：安徽省鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站評級標準

附件

1安徽省鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站評級標準

一、必備條件

二、評級標準

本標準分為五大部分，共1000分。其中： 1．辦站條件：400分 2．公共服務：300分 3．管理水平：200分 4．表彰獎勵：100分

第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站工作總結

鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站工作總結

2015年，xx鎮(zhèn)綜合文化站在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下和上級主管部門的精心指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十八大精神，堅持寓教于文、寓教于藝、寓教于樂，培養(yǎng)群眾崇高思想、美好心靈、純潔情操、高尚人品，不斷豐富群眾文化生活，滿足人民群眾日益增長的文化生活需要，提高全鎮(zhèn)人民的道德素質和文化素質，為全鎮(zhèn)經濟快速發(fā)展和社會全面進步提供強大的思想保障和精神動力。

一、加強業(yè)務技能學習，適應新形勢下的文化發(fā)展

隨著人民群眾物質精神的提高，對文化的需求也越來越高。一直以來，鎮(zhèn)黨委、政府對提高業(yè)務人員的專業(yè)素質極為重視，每季度以會代訓的形式組織各村分管文化工作人員參加業(yè)務培訓，引導各村積極開展文體活動，加強文化陣地建設。同時，加強文化骨干人員培訓，通過學習培訓帶動群眾對禮儀、xx的經濟發(fā)展現(xiàn)狀、人文地理、旅游景點等有了一定的了解，個人素質得到了進一步的提高，使我鎮(zhèn)文藝隊伍向專業(yè)化發(fā)展邁進奠定了良好的基礎。

二、開展豐富多彩的文體活動，提高群眾文明素養(yǎng)

一年來，綜合文化站以鎮(zhèn)黨委政府工作為中心，結合本鎮(zhèn)實際，積極組織開展了豐富多彩的節(jié)日文體活動和群眾喜聞樂見的文化活動，進一步促進了全鎮(zhèn)文化事業(yè)的發(fā)展。一是組織鎮(zhèn)老協(xié)門球隊參加了2015年全國單、雙人賽暨“讀者杯”門球挑戰(zhàn)賽“長壽杯”女子單人賽，隊員楊雪萍榮獲第三名。

二是積極整合業(yè)余文化隊伍。通過全鎮(zhèn)業(yè)余文化隊伍整合，舉辦了XX縣第五屆“百姓大舞臺·大家一起來”大地紅之夏xx專場文藝晚會。三是組織參加了縣體育局舉辦的羽毛球賽，并取得了優(yōu)異的成績。四是為豐富機關干職工文體生活，展示干職工風采，組織了機關籃球賽活動。

五是配合縣委宣傳部、縣文化局組織做好了送戲下鄉(xiāng)活動。

六是利用傳統(tǒng)節(jié)日組織開展文藝活動。如國慶期間xx社區(qū)組織了慶國慶文藝演出活動和九九重陽節(jié)文藝演出活動受到了群眾的一致好評與歡迎。

七是充分發(fā)揮文化站陣地作用，組織開展書畫、舞蹈、鑼鼓等培訓班，通過培訓帶動，引導更多的人愛好文藝、參與文藝。

三、積極發(fā)揮文聯(lián)作用，助推文化事業(yè)繁榮發(fā)展

xx有著悠久的文化底蘊，有大量的詩詞愛好者，為傳承xx文化特色，xx鎮(zhèn)文聯(lián)詩詞協(xié)會在8月份，通過下村收集xx古今詩詞等資料，為出版《xx古今詩選》做好充分準備，目前該書正在編輯中。同時，在音樂舞蹈協(xié)會的帶動下，xx鎮(zhèn)成立了樂知音藝術團、紅舞鞋舞蹈學校等文藝組織，極大地帶動了xx文化事業(yè)繁榮發(fā)展。

四、加強文化基礎設施建設，不斷提高xx城鎮(zhèn)品位

在xx鎮(zhèn)綜合文化站和完成全鎮(zhèn)17個村農家書屋建設的基礎上，指導和管理好xx鎮(zhèn)文化站工作，完善文化站的各項規(guī)章制度。完善村級農家書屋，讓村級農家書屋全部達到“六有一保證”要求，即：有圖書室、有“農家書屋”牌子、有圖書柜、有閱覽桌椅、有制度、有專兼職“農家書屋“管理員，保證每天開放時間不少于6小時。為豐富群眾的業(yè)余文化生活，提高人民群眾綜合素質將起到良好促進作用。

打造了以xx鎮(zhèn)綜合文化站為中心的文化圈，如蓮臺村的村級文化廣場，xx村的科普館，蕉源村的文化活動中心等，帶動了鄰近村文化活動深入開展。目前，鎮(zhèn)文體廣場已成為xx人民健身休閑的好去處。2016年工作打算

1、進一步培養(yǎng)文藝人才，通過文藝骨干帶動文化活動。

2、整合文藝節(jié)目，開展文藝演出和送戲下鄉(xiāng)活動。

3、組織開展各種健康積極向上的文體活動，提倡柔力球、廣場舞等活動，通過活動提升群眾的文明指數(shù)和健康指數(shù)。

4、組織柔力球學習培訓活動。

5、組織全鎮(zhèn)書法繪畫比賽活動。

6、加強農家書屋管理和村級文化陣地建設。

7、以烈士公園打造文化旅游品牌。

第五篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站管理制度

鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站管理制度

為促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站的規(guī)范化建設，加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站的管理，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站的職能作用，更好地豐富廣大人民群眾文化娛樂生活，結合我市實際，制定以下管理制度：

一、文化站工作考勤制度

1、文化站工作人員要自覺遵守上級文化部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府制定的崗位責任制度，嚴格遵守工作紀律，不遲到、不早退、不擅自脫離工作崗位。

2、實行簽到制度。要按時簽到，不準他人代簽，外出從事公務活動，事前需向站長說明。

3、每天考勤由站長或帶班人員負責，考勤簽到情況每周一統(tǒng)計，每月一總結，半年一初評，年底一總評，獎勤罰懶。

4、考勤結果將按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府制定的崗位責任制和崗位人員聘用制的規(guī)定，予以獎懲兌現(xiàn)。

二、文化站衛(wèi)生保潔制度

1、文化站的衛(wèi)生保潔要做到制度化、經常化，要定時清理，始終保持清潔狀態(tài)。

2、工作人員上午要上班前打掃室內外衛(wèi)生，整理內務。節(jié)假日前要集中開展一次衛(wèi)生突擊活動。

范遵守社會公德和職業(yè)道德，提倡敬業(yè)奉獻。

2、努力鉆研業(yè)務，不斷更新知識，掌握本職崗位應具備的政策理論、文化知識和工作技能，適應工作的需要。

3、以強烈的事業(yè)心和責任感對待工作，不斷改進工作方式和方法，提高工作質量和效率。

4、實行掛牌辦公，服務熱情周到，積極引導社會團體和廣大群眾參與各項文化娛樂活動。

5、保持文化站內外環(huán)境整潔、衛(wèi)生，愛護公物，遵守值班制度，做好安全防范工作。

6、認真執(zhí)行關于廉政建設的有關規(guī)定，做到嚴守法紀，秉公辦事，不以權謀私。

7、行為儀表舉止規(guī)范，提倡文明用語，做一個有較高素養(yǎng)的文化人。

五、文化站站長及工作人員崗位職責

1、文化站站長負責文化站的全面工作，應在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，制定中長期規(guī)劃及計劃，并負責落實和具體實施，其他人員應在站長的領導下做好分工內的業(yè)務工作。

2、協(xié)助上級文化部門開展好非物質文化遺產普查、保護等工作并具體指導和督促各村的“文化信息資源共享”、“農家書屋”、健身場所等村級文化基礎設施建設工作。

3、協(xié)助上級文化部門做好農村文化市場管理及監(jiān)督工

7、在市文化部門的指導下，搜集、整理非物質文化遺產，開展非物質文化遺產的普查、展示、宣傳活動，指導傳承人開展傳習活動。

七、文化站向公眾開放服務制度

1、要結合自身功能特點和當?shù)厝罕娚a、生活、學習的規(guī)律和實際需要，保持經常性向公眾開放，開放時間每周不少于40個小時，并建議開放時間盡可能地改為下午、晚上開放。

2、要在醒目位臵標明服務內容、開放時間、注意事項。

3、重大節(jié)慶或傳統(tǒng)節(jié)日開展的文化活動，要提前做好宣傳，便于群眾參與。

4、搞好站內設施保障，積極開展文明、健康的文化體育活動。

5、工作人員要恪守職責，熱情接待，搞好服務。

八、文化信息資源共享服務室工作制度

１、文化信息資源共享服務室是公益性的文化信息服務場所,必須堅持社會效益第一的原則，不得實行經濟承包、掛靠經營等方式變相經營，不得開展以營利為目的的經營性活動，不得收取其他任何費用。

２、文化信息資源共享服務室主要為群眾提供電子文獻的閱讀和查詢，有關信息、多媒體資料的瀏覽和查詢等服務。

３、工作人員要按章操作使用本室設備及聲像資料；該

如發(fā)現(xiàn)撕、割或偷盜圖書資料者，將給予批評教育、經濟賠償。

5、群眾可在自愿的基礎上，將自己收藏的圖書捐獻出來提供給廣大群眾閱讀。

（二）管理人員工作職責

1、要樹立“服務第一，讀者至上”，全心全意為讀者服務的思想。

2、負責圖書、報刊雜志的管理及裝訂修補等維護保養(yǎng)工作。如有丟失、損壞圖書及超期未還者，要按有關規(guī)定索賠。

3、負責辦理書刊的借閱、流通及各項統(tǒng)計工作。室內藏書及各種物品每半年定期清點一次。

4、負責圖書目錄的檢查、維護和指導讀者使用圖書目錄，書刊排架要準確整齊、便于檢索。

5、負責解答讀者提出的咨詢問題。

6、負責搞好室內衛(wèi)生和安全保護工作。

（三）圖書閱覽室借閱制度

1、圖書閱覽室的圖書憑借書證借閱。

2、辦理借書證需持個人身份證、1張1寸免冠照片，并交納押金50元。辦證后，讀者可免費借閱，如讀者不再借閱，則收回借書證、退還全部押金。

3、借書證只限本人使用，每次限借圖書2冊，借期30天，

管理人員要認真檢查設施、設備，關好門窗，切斷電源。

８、多功能廳所有設備一律不準外借，如有發(fā)現(xiàn)，管理者承擔物品損壞或遺失造成的所有責任。

９、場內嚴禁吸煙和明火，嚴禁攜帶一切易燃品和危及安全的化學藥品入內。

10、場內禁止吸煙，嚴禁隨地吐痰、吐棄口香糖、亂扔瓜果皮殼等不文明行為，不聽勸阻者，請其離開活動場地。

十一、文體娛樂室管理制度

１、保持室內良好的衛(wèi)生環(huán)境，嚴禁在室內吸煙，嚴禁隨地吐痰、亂扔任何雜物。

２、文明禮讓，嚴禁大聲喧嘩、吵鬧及爭搶活動器材。３、要愛護公共設施，嚴禁違規(guī)使用器材，或將活動器材拿出室外運動，如有丟失，追究當事人的責任，并照價賠償。

４、進入室內活動者，要妥善保管好自己的物品，如有丟失責任自負。

十二、加大經費投入

1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府應當保障文化站的正常運行經費（包括人員經費、業(yè)務經費、設備購臵經費及其他專項經費），并列入縣鄉(xiāng)政府基本建設投資計劃和財政預算，要確保文化站的正常運行。

2、設立農村文化專項扶持引導資金，扶持文化站的建