第一篇：關(guān)于老年人的一些法律

一遺棄罪

遺棄罪，是指對(duì)于老年、年幼、患病或者其他沒有獨(dú)立生活能力的人，負(fù)有扶養(yǎng)義務(wù)而拒絕扶養(yǎng)，情節(jié)惡劣的行為。如父母拒絕撫養(yǎng)沒有獨(dú)立生活能力的子女，子女拒絕贍養(yǎng)已失去獨(dú)立生活能力的父母。

我國刑法第183條規(guī)定，對(duì)于年老、年幼、患病或者其他沒有獨(dú)立生活能力的人，負(fù)有扶養(yǎng)義務(wù)而拒絕扶養(yǎng)，情節(jié)惡劣，處五年以下有期徒刑、拘役或者管制。這里所指的情節(jié)惡劣，通常是指被遺棄人因生活無著而被迫到處乞討，遺棄動(dòng)機(jī)卑鄙，遺棄手段十分惡劣的，由于遺棄造成病、殘、死亡后果的等情況。

法律還規(guī)定，對(duì)于由于遺棄而引起被遺棄人精神失常、自殺、死亡后果的，或者基于一慣玩弄女性而遺棄婦女或兒童的，應(yīng)當(dāng)從重處理。

“什么叫遺棄罪?”版權(quán)歸作者所有；轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處!二老年人權(quán)益保障法

《老年人權(quán)益保障法》第39條規(guī)定了合法權(quán)益受到侵害的老年人有要求處理權(quán)或者提起訴訟的權(quán)利，并對(duì)人民法院和有關(guān)部門作出了應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理，不得推矮、拖延的要求。

這里規(guī)定了老年人要求處理或提起訴訟的前提條件必須是其合法的權(quán)益，而不是其他不合法的權(quán)益，必須是合法權(quán)益確實(shí)受到侵害的，否則，就沒有要求處理權(quán)或提起訴訟權(quán)。

老年人由于年老體弱，有的行動(dòng)不便，有的視力、聽力、口頭表達(dá)

能力變差，有許多老人沒有文化，以及其他原因，在其合法權(quán)益受到侵害后，自己不能直接到有關(guān)部門要求處理或直接到法院提起訴訟，為了維護(hù)自己合法權(quán)益，可以委托代理人代為向有關(guān)部門提出處理要求或代為提起訴訟。所謂代理，是指代理人在代理權(quán)限內(nèi)，以被代理人的名義辦理直接對(duì)被代理人產(chǎn)生權(quán)利義務(wù)后果的法律行為或其他有法律意義的行為。

老年人的合法權(quán)益受到侵害后，為維護(hù)自己的合法權(quán)益，有兩條途徑可供選擇，一是可以要求有關(guān)部門解決，如老年人認(rèn)為自己的養(yǎng)老金或醫(yī)療待遇受到侵害，可以要求侵害人所在組織或者侵害組織的上級(jí)機(jī)關(guān)處理，老年人認(rèn)為其家庭成員侵害了自己的合法權(quán)益，可以要求家庭成員所在組織或者村（居）民委員會(huì)處理。二是可以直接向人民法院提起訴訟。

人民法院和有關(guān)部門對(duì)老年人的訴訟和要求，一定要及時(shí)受理，不能有怕麻煩而不愿管和推拖的思想。

“合法權(quán)益受到侵害的老年人尋求法律保護(hù)時(shí)享有什么權(quán)利?”版權(quán)歸作者所有；轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處!

訴訟費(fèi)用，是指當(dāng)事人向人民法院提起民事、經(jīng)濟(jì)、行政訴訟時(shí)，依照法律規(guī)定，向人民法院交付的費(fèi)用。訴訟費(fèi)用主要有二種：一種是案件受理費(fèi)。它是人民法院在決定受理案件后向當(dāng)事人征收的費(fèi)用，就這部分費(fèi)用來講，它具有國家稅收的性質(zhì)。另一種是其他訴訟費(fèi)用。即除案件受理費(fèi)以外，人民法院在審理案件過程中實(shí)際支出的，應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人支付的費(fèi)用，主要包括：鑒定費(fèi)，勘驗(yàn)費(fèi)，公告費(fèi)，翻譯費(fèi)，證人、鑒定人、翻譯人員出庭的交通費(fèi)、住宿費(fèi)、生活費(fèi)和誤工補(bǔ)貼費(fèi)，復(fù)制本案庭審記錄材料和法律社會(huì)所需的費(fèi)用，執(zhí)行判決、裁定所實(shí)際支出的費(fèi)用，和人民法院認(rèn)為應(yīng)由當(dāng)事人負(fù)擔(dān)的其他訴訟費(fèi)用。

《老年人權(quán)益保障法》第39條規(guī)定了老年人因其合法權(quán)益受侵害提起訴訟，交納訴訟費(fèi)確有困難的，可緩交、減交或者免交。訴訟費(fèi)用緩、減、免制度，體現(xiàn)了國家對(duì)有實(shí)際困難的老年人的照顧，使老年人不得因交納訴訟費(fèi)用確有困難而影響對(duì)其合法權(quán)益的保護(hù)。“對(duì)老年人因合法權(quán)益受侵犯而起訴的訴訟費(fèi)用有哪些照顧?”版權(quán)歸作者所有；轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處!三侵犯老年人權(quán)益

侵犯老年人合法權(quán)益的行為要構(gòu)成犯罪必須具備四個(gè)方面的構(gòu)成要件，即犯罪客體、犯罪客觀方面、犯罪主體和犯罪主觀方面。犯罪客體是指我國刑法所保護(hù)而為犯罪行為所侵犯的社會(huì)關(guān)系；犯罪客觀方面是指犯罪活動(dòng)的客觀外在表現(xiàn)，其事實(shí)特征有：危害行為、危害結(jié)果以及犯罪的時(shí)間、地點(diǎn)和方法等；犯罪主體是指實(shí)施刑法所禁止的危害社會(huì)的行為并且依法負(fù)刑事責(zé)任的人，即罪犯；犯罪主觀方面是指犯罪主體對(duì)自己行為的危害社會(huì)結(jié)果的心理態(tài)度，包括犯罪故意和

犯罪過失。因此，當(dāng)老年人的合法權(quán)益受到侵害，提起刑事訴訟，必須具備構(gòu)成刑事責(zé)任的條件，人民法院才會(huì)予以受理。根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》第46條、第47條和第48條規(guī)定，以暴力或其他方法公然侮辱老年人，捏造事實(shí)誹謗或虐待老年人，情節(jié)嚴(yán)重的；暴力干涉老年人婚姻自由或者對(duì)老年人負(fù)有贍養(yǎng)、扶養(yǎng)，情節(jié)嚴(yán)重的；家庭成員有盜竊、詐騙、搶奪、勒索、故意毀壞老年人財(cái)物，情節(jié)嚴(yán)重的，這三類行為具備相應(yīng)的犯罪構(gòu)成要件的，即構(gòu)成犯罪，應(yīng)當(dāng)追究刑事責(zé)任，但一般情況下告訴才處理。

“哪些侵犯老年人權(quán)益的行為構(gòu)成犯罪?”版權(quán)歸作者所有；轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處!根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》第46條、第48條的規(guī)定，下列行為應(yīng)依照治安管理處罰條例的有關(guān)規(guī)定處罰：

以暴力或其他方法公然侮辱老年人、捏造事實(shí)誹謗老年人或者虐待老年人，情節(jié)較輕的，依照治安管理處罰條例的有關(guān)規(guī)定處罰。

家庭成員有盜竊、詐騙、搶奪、勒索、故意毀壞老年人財(cái)物，情節(jié)較輕的，應(yīng)當(dāng)依照治安管理處罰條例的有關(guān)規(guī)定處罰。四子女對(duì)母的撫養(yǎng)義務(wù)

我國婚姻法規(guī)定，父母對(duì)子女有撫養(yǎng)教育的義務(wù)，這種義務(wù)到子女獨(dú)立生活為止。

這就是說，父母對(duì)子女的撫養(yǎng)義務(wù)是有期限的，不是永遠(yuǎn)的。子女在不滿18周歲的未成年階段，父母的撫養(yǎng)義務(wù)是無條件的，絕對(duì)的。子女在已滿18周歲的成年階段，父母的撫養(yǎng)義務(wù)則是有條件的，相對(duì)的。就是只有對(duì)雖已成年但尚未參加工作，沒有經(jīng)濟(jì)收入，不能獨(dú)立生活的子女，父母才有撫養(yǎng)教育的義務(wù)。

這里說的獨(dú)立生活，是指參加工作有了經(jīng)濟(jì)收入，具有獨(dú)立的生活來源，并非是以結(jié)婚成家為標(biāo)志。

我國《民法通則》規(guī)定：“16周歲以上不滿18周歲的公民，以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來源的，視為全民事行為能力人。”在這種情況下，父母對(duì)于子女撫養(yǎng)教育法定義務(wù)，也可以視為完成或基本完成。

已經(jīng)成年，而且已經(jīng)參加工作，有了經(jīng)濟(jì)收入，雖未結(jié)婚，但在經(jīng)濟(jì)上能夠自立，父母已經(jīng)盡了撫養(yǎng)責(zé)任，除非 喪失了勞動(dòng)力，否則父母已沒有撫養(yǎng) 的法律義務(wù)了。

第二篇：老年人法律維權(quán)材料

全國老年人法律維權(quán)工作先進(jìn)集體材料

尊老是中華民族的傳統(tǒng)美德，一個(gè)不尊重老人的民族是沒有希望的民族，一個(gè)不尊敬老人的國家是沒有希望的國家，老人不是累贅，而是一個(gè)聚寶盆。XX縣人民法院在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視老年人法律維權(quán)工作，把老年人法律維權(quán)工作擺上院務(wù)重要工作議事日程，認(rèn)真制定了工作計(jì)劃，積極落實(shí)工作措施，切實(shí)維護(hù)了轄區(qū)內(nèi)老年人合法權(quán)益，重重打擊了不愛老不尊老的犯罪行為，真正的為老人創(chuàng)造了一個(gè)能?宜享天年?的社會(huì)環(huán)境?，F(xiàn)將我院有關(guān)做法和情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視、明確指導(dǎo)思想、成立領(lǐng)導(dǎo)小組 為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)老年人法律維權(quán)工作的領(lǐng)導(dǎo)，本院黨組成員積極召開黨組會(huì)議，明確以?十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神、鄧小平理論、‘三個(gè)代表’重要想、科學(xué)發(fā)展觀、總書記系列重要講話精神? 為指導(dǎo)思想并結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際情況制定計(jì)劃開展工作。特此，成立了以政工科科長馮建勇為組長，李珊等為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，確保老年人法律維權(quán)工作得以順利進(jìn)行。

二、加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)、建立健全維權(quán)制度

為了使老年人維權(quán)工作更為規(guī)范，本院制訂了《老年人法律維權(quán)工作手冊(cè)》，里面規(guī)范了老年人法律維權(quán)工作的職責(zé)、老年人法律援助范圍及條件、辦理法律援助的方法、以及接待老年人的制度等內(nèi)容。同時(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)為了能給老年人設(shè)臵一個(gè)舒適、安逸的訴訟環(huán)境，特地在立案大廳做了如下安排：

1、設(shè)立老年人接待窗口和休息室；

2、設(shè)立常用的醫(yī)療設(shè)備和準(zhǔn)備老年人常用的藥品；

3、安排專人引導(dǎo)員；4設(shè)立老人優(yōu)先制度。

三、加大宣傳力度，樹立老年人維權(quán)意識(shí)

以《老年人權(quán)益保障法》為基礎(chǔ)，采取多種形式，加大宣傳普及力度。在我縣十字口人流量大的地方舉辦專題講座，書寫?敬老愛老?的宣傳標(biāo)語。宣傳的對(duì)象除了老年人，還將年輕人納入重要宣傳對(duì)象，以求從根本上解決老年人法律維權(quán)問題。

四、成立反饋機(jī)制，完善相關(guān)制度

老年人法律維權(quán)小組定期召開總結(jié)會(huì)議，邀請(qǐng)立案庭、行政庭、刑庭、民庭、執(zhí)行局各業(yè)務(wù)部門列席，記錄各業(yè)務(wù)庭在處理老年人相關(guān)案件遇到的問題。同時(shí)，在本院設(shè)立反饋意見箱，開通便民電話。老年人法律維權(quán)小組定期收集各業(yè)務(wù)庭和意見箱的意見，總結(jié)歸納后，再完善相關(guān)的制定，確保以一流的服務(wù)為老年人解決各種疑難雜癥。

五、我院近年來接待老年人的典型事例

事例一 2015年4月20日18時(shí)許，原告李汝林（系被告的叔叔，已經(jīng)年國七旬）與被告李汝強(qiáng)，在XX縣鳳儀鎮(zhèn)?三層馬路? 老油庫房，原、被告因爭執(zhí)過道界畔而發(fā)生糾紛，被告李汝強(qiáng)用手指將原告李汝林的左眼角處劃傷。原告前往XX縣人民醫(yī)院治療，花去醫(yī)療費(fèi)數(shù)千元。事發(fā)后，原告訴來本院，要求其侄兒賠禮道歉，賠償醫(yī)療費(fèi)用。立案時(shí)，立案庭的王庭長，考慮到原告是年事已高的老人，特別為其在合法的前提下盡量簡化了程序，避免老人訴累。民事審判庭在接到案子后，第一時(shí)間找到被告李如強(qiáng)，向其了解了事情的經(jīng)過，得知被告確實(shí)因?yàn)闋巿?zhí)打了原告，而且被告在原告住院期間沒有去看過原告，態(tài)度也不好。為此本案承辦法官又親自去雙方當(dāng)事人家里組織調(diào)解，并召集了村主任和村里的一些老前輩，言之以法，動(dòng)之以情，曉之以理，勸解被告要尊老愛老，經(jīng)過調(diào)解后，被告為自己的行為感到后悔，當(dāng)場(chǎng)向原告道歉，并承諾償還原告醫(yī)療費(fèi)用，原告也原諒了被告，稱都是一家人就應(yīng)該相互愛護(hù)，相互關(guān)心。此案后以調(diào)解結(jié)案。結(jié)案之后，老年人法律維權(quán)小組，還對(duì)此進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，并在當(dāng)?shù)嘏e行了法律宣傳。

事例二 2015年7月份，本院受理了一起贍養(yǎng)糾紛的案子，原告唐大容（女，現(xiàn)75周歲）共育子女李家平、李家勇、李家琴、李健、李慧5人，均已成年。但是從原告唐大容的丈夫去世后，其中四個(gè)子女對(duì)原告的生活不管不顧，至訴訟時(shí)止，原告的醫(yī)療費(fèi)除農(nóng)村合作醫(yī)療報(bào)銷外只由被告李家琴墊付了19，114.56元。后原告無辦法，訴至本院，請(qǐng)求5被告承擔(dān)原告每月生活費(fèi)1300.00元及醫(yī)療費(fèi)19，114.56元。本院受理后，多次組織五個(gè)子女進(jìn)行調(diào)解，但是由于爭議較大無法調(diào)解，考慮到老人年事已高，且醫(yī)療費(fèi)和生活費(fèi)不宜耽擱，本案的承辦人，及時(shí)依照法律程序開庭審理了此案，判決由被告李家平、李家勇、李家琴、李健、李慧共同支付原告唐大容醫(yī)療費(fèi)，限于本判決生效后5日內(nèi)履行，并由被告李家平、李家勇、李家琴、李健、李慧每月付給原告唐大容贍養(yǎng)費(fèi)若干元，從2015年6月1日起每月1日前履行。此案以最快的時(shí)間解決，切實(shí)維護(hù)了老人的權(quán)利，讓老人晚年生活有了保證。事后；老年人法律維護(hù)小組還對(duì)這幾個(gè)子女進(jìn)行了法律教育。

總之，近年來本院處理老年人法律維權(quán)的糾紛，得到了廣大群眾的一致好評(píng)，同時(shí)形成了完整的處理系統(tǒng)，獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，但是老年人維權(quán)之路依舊任務(wù)艱巨，不容忽視，為廣大老年人排憂解難依舊是我們工作的重中之重，XX法院的全體干警將秉承?老吾老以及人之老?的工作原則，爭取能為老年人建設(shè)一個(gè)能?安享晚年?的社會(huì)環(huán)境，爭取實(shí)現(xiàn)所有老年人能?老有所依、老有所養(yǎng)、老有所樂?，為我們美麗XX增添一絲色彩。

第三篇：老年人權(quán)益保護(hù)法律講座

老年人權(quán)益保護(hù)法律講座

為促進(jìn)老年人學(xué)法、懂法，提高社區(qū)老年人的法律意識(shí)，2016年4月15日，先鋒公寓居委邀請(qǐng)到上海華夏律師事務(wù)所的倪迎佳律師在睦鄰屋為社區(qū)40多位老年人開展了一堂別開生面的法律講座。

講座內(nèi)容圍繞著《老年人權(quán)益保障法》和上海市即將實(shí)施的《上海市老年人權(quán)益保障條例》中涉及到日常生活中老年人的財(cái)產(chǎn)、養(yǎng)老、消費(fèi)等關(guān)系老年人切身利益的問題，通過豐富詳實(shí)、生動(dòng)典型的案例，介紹了老年人在贍養(yǎng)權(quán)、財(cái)產(chǎn)享有權(quán)、繼承權(quán)等方面的合法權(quán)益，并提醒廣大老年人要學(xué)會(huì)保護(hù)自己的合法權(quán)益。

倪律師引用現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)生的真實(shí)案例，結(jié)合自己所辦理過的案件，用通俗易懂的本土化語言，通過互動(dòng)對(duì)答的形式，引起老年居民的一致共鳴。通過此次講座，增強(qiáng)了社區(qū)老年人維權(quán)保障的法律意識(shí)，使他們?cè)谌粘Ｉ钪卸萌绾芜\(yùn)用相應(yīng)權(quán)利來保護(hù)自己的權(quán)益。

先鋒公寓居委 2016年4月18日

第四篇：老年人法律維權(quán)十大典型案例

老年人法律維權(quán)典型案例

一、“托老”需要進(jìn)行明確約定

案例：73歲的劉大爺日前將其所住的養(yǎng)老院起訴到法院，原因是養(yǎng)老院對(duì)其進(jìn)行了嚴(yán)重的人身損害。原來，劉大爺喜好喝酒，經(jīng)常是酒后言行失常。一天，出外酗酒歸來的劉大爺追打服務(wù)人員并辱罵其他老人，養(yǎng)老院于是將他強(qiáng)行綁在床上睡覺，結(jié)果導(dǎo)致劉大爺雙手腕及背部軟組織挫傷。法官認(rèn)為，雖然劉大爺外出酗酒，但養(yǎng)老院應(yīng)當(dāng)采取妥善的方式以避免劉大爺發(fā)生意外，不應(yīng)該用粗暴的捆綁方式限制劉大爺，從而造成其受傷的后果，因此判決養(yǎng)老院承擔(dān)全部責(zé)任。

律師分析：雖然現(xiàn)行法律并沒有要求老人或家屬與養(yǎng)老院必須簽訂明確的“托老”合同，但為了避免不必要的麻煩，老年人或家屬必須要與養(yǎng)老院簽訂正式的書面合同，對(duì)養(yǎng)老院應(yīng)履行何種程度的看護(hù)義務(wù)要有明確約定，不能只達(dá)成口頭協(xié)議。這樣，老年人在出了意外或者受到傷害，雙方就有明確的責(zé)任了。

二、訂立遺囑別侵害了弱者權(quán)益

案例：鄭某與丈夫劉某育有一女，又于早年收養(yǎng)一兩歲男孩郭某。因丈夫早逝，鄭某一人含辛茹苦將一雙兒女撫養(yǎng)成人。在一次朋友聚會(huì)上，郭某無意中得知自己的身世，對(duì)養(yǎng)母的態(tài)度從此一落千丈。今年1月底，郭某在與其子外出置辦年貨時(shí)，不小心滑入路邊深溝，被送往醫(yī)院。在住院治療期間，郭某立下遺囑一份，將個(gè)人全部財(cái)產(chǎn)(3間房屋、5萬元存款)歸其子繼承。后其因醫(yī)治無效于10日后死亡。

今年3月底，已86歲高齡的鄭某委托律師向法院提起訴訟，要求重新分割遺產(chǎn)。法院經(jīng)審理認(rèn)為，郭某生前所立遺囑雖然合法有效，但原告與郭某系養(yǎng)母子關(guān)系，實(shí)際上多年來一直依靠郭某贍養(yǎng)。郭某死亡后，老人已沒有生活來源，且年近九旬，喪失了勞動(dòng)能力，根據(jù)我國《繼承法》等有關(guān)法律規(guī)定，遺囑繼承應(yīng)當(dāng)對(duì)沒有勞動(dòng)能力又缺乏生活來源的繼承人保留必要的份額，剩余遺產(chǎn)按遺囑繼承。據(jù)此，法院判決被告郭某之子返還鄭某遺產(chǎn)2萬元、房屋1間。

律師分析：我國法律在賦予公民用遺囑處分自己財(cái)產(chǎn)權(quán)利的同時(shí)，也對(duì)公民行使這種處分權(quán)作了必要的限制。我國《繼承法》規(guī)定：“遺囑應(yīng)當(dāng)對(duì)缺乏勞動(dòng)能力又沒有生活來源的繼承人保留必要的遺產(chǎn)份額。”最高人民法院《關(guān)于貫徹執(zhí)行<繼承法>若干問題的意見》里也規(guī)定：“遺囑人未保留缺乏勞動(dòng)能力又沒有生活來源的繼承人的遺產(chǎn)份額，遺產(chǎn)處理時(shí)，應(yīng)當(dāng)為該繼承人留下必要的遺產(chǎn)，所剩余的部分，才可參照遺囑確定的分配原則處理?！鄙鲜鰲l文屬于法律的強(qiáng)制性規(guī)定，公民在立遺囑時(shí)必須執(zhí)行。

三、同居關(guān)系不受法律保護(hù)

案例：老黃由于老伴去世多年，于是在5年前請(qǐng)了同樣喪偶的李阿姨做保姆。時(shí)間長了，老黃和李阿姨相互感覺也很不錯(cuò)，可要結(jié)為夫妻，兩人卻又顧慮重重。今年年初，老黃帶著李阿姨去外地旅游時(shí)發(fā)生交通事故，經(jīng)搶救無效在醫(yī)院死亡。交通事故的責(zé)任方同意賠償12萬元。這時(shí)，老黃的兒子匆匆趕來辦理手續(xù)，并且要求李阿姨返還收到的賠償款。而李阿姨卻認(rèn)為，自己照顧了老黃這么多年，老黃的賠償金應(yīng)該屬于自己的。那么，作為非配偶身份的同居者，李阿姨應(yīng)該得到這筆錢嗎？

律師分析：我國《婚姻法》規(guī)定，在1994年2月1日后，男女雙方已經(jīng)符合結(jié)婚實(shí)質(zhì)要件，未補(bǔ)辦結(jié)婚登記的，按同居關(guān)系處理。所以，老黃和李阿姨的關(guān)系屬于同居關(guān)系而非婚姻關(guān)系。同居關(guān)系是不受法律保護(hù)的。同居期間的財(cái)產(chǎn)問題由當(dāng)事人雙方協(xié)商處理，原則上雙方的財(cái)產(chǎn)各自歸各自，不發(fā)生法律上的共有關(guān)系。因此李阿姨應(yīng)該返還賠償款，此賠償款應(yīng)作為老黃的遺產(chǎn)由兒女進(jìn)行繼承。

四、再婚配偶婚前財(cái)產(chǎn)不屬共同財(cái)產(chǎn)

案例：1998年，45歲的楊阿姨帶著自己兩個(gè)年少的孩子和58歲的老李再婚了。去年2

月，身體一向健康的老李突然得了癌癥，三個(gè)月后就撒手人寰了。老李的后事處理完畢后，他的五個(gè)兒女和楊阿姨聚在了一起。老李的子女認(rèn)為，該房是自己親生母親在世時(shí)和父親一同購買的，與楊阿姨無關(guān)。如果楊阿姨要繼續(xù)住在這里，可以掏錢買下來。楊阿姨則認(rèn)為自己和老李是合法夫妻，自己至少應(yīng)該有一半的房產(chǎn)，而且自己的兩個(gè)兒子作為老李的繼子，也有權(quán)分得遺產(chǎn)。那么，這個(gè)房子到底該如何分配呢？

律師分析：我國《繼承法》規(guī)定，遺產(chǎn)按照下列順序繼承：“第一順序：配偶、子女、父母。第二順序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母?！崩^承開始后，由第一順序繼承人繼承，第二順序繼承人不繼承。在老李的前妻去世后，他前妻所擁有的那一半房屋由老李和他的5個(gè)子女共同繼承，另一半房產(chǎn)則屬于老李的個(gè)人財(cái)產(chǎn)。由于該房屋屬于老李的份額是其在再婚前已經(jīng)取得的財(cái)產(chǎn)，按照《婚姻法》的規(guī)定屬于其婚前個(gè)人財(cái)產(chǎn)，而非他與楊阿姨的共同財(cái)產(chǎn)。因此老李死后，楊阿姨只能和老李的5個(gè)親生子女和兩個(gè)繼子女共8人一起作為第一順序繼承人，共同分割屬于老李的那份遺產(chǎn)。

五、養(yǎng)子女繼承權(quán)如何判定

小時(shí)候父母將李小姐送人，由他人撫養(yǎng)長大。在李小姐親生父母年老后，李小姐主動(dòng)回到他們身邊進(jìn)行照顧，住院治療的錢都是由李小姐支付，并且在兩位老人去世后出錢進(jìn)行安葬。兩位老人身后留下一處房產(chǎn)，一直由李小姐親生妹妹住著，李小姐與其協(xié)商處理父母遺產(chǎn)問題，其說李小姐是別人的養(yǎng)女就沒有對(duì)親生父母遺產(chǎn)的繼承權(quán)了。李小姐真的沒有繼承權(quán)了嗎？

律師分析：李小姐由他人撫養(yǎng)長大,與親生父母權(quán)利義務(wù)關(guān)系消除，不具有法定繼承權(quán)人資格。但是她對(duì)親生父母生前贍養(yǎng)較多，身后又妥善安葬，依法可恰當(dāng)分得親生父母的遺產(chǎn)。在此說明一下，作為養(yǎng)子女，對(duì)養(yǎng)父母是享有法定繼承權(quán)的，由親生父母處分得遺產(chǎn)，不影響該繼承權(quán)的享有。如果親生父母想把財(cái)產(chǎn)全部留給自己送養(yǎng)他人的子女，應(yīng)通過立遺囑方式進(jìn)行處理。

六、繼承糾紛 重在確定遺產(chǎn)

案例：王大爺老兩口有倆兒子，2000年大兒子遇車禍身亡。王大爺也于2005年病故，留有房屋兩套，存款10萬元。王大爺過世后老伴隨兒媳生活。兩套房屋，一套暫由次子居住，另一套用于出租。2006年11月，小兒子私自將出租的房屋出售，并辦理了過戶手續(xù)。同年底，又將其居住的房屋過戶到自己名下。知道此事后，王大娘要求小兒子返還其居住的房屋及賣房所得價(jià)款，遭拒。王大娘只得訴至法院。

律師分析：首先，根據(jù)《婚姻法》的規(guī)定，夫妻在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財(cái)產(chǎn)，歸夫妻共同所有。應(yīng)當(dāng)先將共同所有的財(cái)產(chǎn)的一半分出來為配偶所有，其余的為被繼承人的遺產(chǎn)。因此王大爺?shù)倪z產(chǎn)就只有一套房屋及6萬元存款。

其次，確定繼承人，無遺囑就按法定繼承來處理。配偶、子女、父母是第一順序的繼承人。根據(jù)《繼承法》規(guī)定：“被繼承人的子女先于被繼承人死亡的，由被繼承人的子女的晚輩直系血親代位繼承?！币簿褪钦f，長子先于王大爺死亡，王大爺?shù)膶O子女可以取得代位繼承權(quán)，繼承他們父親有權(quán)繼承的份額。那么現(xiàn)在繼承人就應(yīng)該是王大娘、小兒子和大兒子的孩子三人。王大娘可以要求次子返還屬于自己那份賣房所得款。

七、孫輩有無贍養(yǎng)規(guī)定？

案例：小王母親早年去世，父親老王將其兄妹四人撫養(yǎng)長大，其大哥2000年去世，有一個(gè)已成年的兒子王某，父親老王有沒有權(quán)利要求孫子王某承擔(dān)贍養(yǎng)義務(wù)、支付贍養(yǎng)費(fèi)？律師分析：子女贍養(yǎng)扶助父母是其應(yīng)盡的法定義務(wù)，而面對(duì)祖父母和外祖父母而言，孫子女和外孫子女則并非理所當(dāng)然的就是法定的贍養(yǎng)義務(wù)人，只是在及特殊的情況下，子女無法履行應(yīng)盡的贍養(yǎng)義務(wù)如子女死亡或者子女沒有贍養(yǎng)能力時(shí)，有負(fù)擔(dān)能力的孫子女、外孫子女對(duì)祖父母或者外祖父母有贍養(yǎng)的義務(wù)。前面提到的“子女死亡”是指所有的子女都屬于這

種情況，換言之，只要子女中還有人具備贍養(yǎng)能力，孫子女、外孫子女就無需承擔(dān)贍養(yǎng)義務(wù)。

八、放棄繼承權(quán)就可不贍養(yǎng)嗎？

案例：賀大爺夫婦有兩個(gè)兒子，大兒子隨由于賀大爺夫婦生活，小兒子則“倒插門”。小兒子結(jié)婚時(shí)與父母簽訂協(xié)議：不要父母彩禮，不繼承父母遺產(chǎn)，今后也不贍養(yǎng)雙親。后來賀大爺夫婦年老多病且失去勞動(dòng)能力，加之老伴病情加重住進(jìn)醫(yī)院，生活更是苦不堪言。由于大兒子的經(jīng)濟(jì)收入也不高，也無法承受昂貴的醫(yī)療費(fèi)用。賀大爺找到小兒子，要求他盡些贍養(yǎng)義務(wù)，并負(fù)擔(dān)部分治療費(fèi)用，但被小兒子拒絕。無奈之下，賀大爺起訴到法院。法院認(rèn)為，小兒子與以不要財(cái)物和放棄繼承權(quán)為由，拒絕履行贍養(yǎng)父母的義務(wù)違反了法律規(guī)定，與父母簽訂的協(xié)議不受法律保護(hù)，屬無效協(xié)議。判決小兒子必須履行贍養(yǎng)父母義務(wù)并承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用。

九、老年人消費(fèi)維權(quán)糾紛

案例：王大爺?shù)姆课萃鈮β┧?，想找一家維修公司維修。在看到某維修公司在青島一知名報(bào)紙上打著“沒有堵不住的防水，沒有做不了滲漏”的廣告后，王大爺遂請(qǐng)?jiān)摼S修公司維修。經(jīng)過一番維修，維修公司說以后不會(huì)再漏水了，并在給王大爺?shù)母犊钍論?jù)上寫到，保修期一年。但一年后，王大爺?shù)姆课萦珠_始漏水，王大爺找維修公司理論，維修公司稱，一年的保修期已過，維修公司對(duì)房屋漏水不在承擔(dān)責(zé)任。無奈，王大爺起訴到法院。法院認(rèn)為，維修公司在廣告宣傳時(shí)，打著“沒有堵不住的防水，沒有做不了滲漏”的廣告，實(shí)際上并沒有能力實(shí)現(xiàn)廣告上的防水堵漏效果，是虛假宣傳，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。判決由維修公司重新對(duì)房屋進(jìn)行防水維修，并在五年內(nèi)免費(fèi)維修。

律師分析：本案中，認(rèn)定維修公司存在欺詐行為的關(guān)鍵是當(dāng)年在報(bào)紙上刊登的廣告和維修公司的宣傳材料。所以在進(jìn)行維權(quán)時(shí)，關(guān)鍵是保存好這些宣傳材料，在今后可能發(fā)生的糾紛中，作為證據(jù)使用。

十、房屋買賣需慎重

案例：某買房人看中了張大爺?shù)姆课荩胭徺I下來。買房人找到張大爺，提出23萬元的價(jià)格購買房屋，張大爺同意，并與買房人簽訂了房屋買賣合同。合同約定購房定金為1萬元，買方違約無權(quán)收回定金，賣方違約應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。合同還約定，雙方應(yīng)予合同簽訂之日起30日內(nèi)到房產(chǎn)交易中心辦理過戶手續(xù)。合同簽訂當(dāng)日，買房人向張大爺支付了買房款。后來，張大爺認(rèn)識(shí)到房屋賣得便宜了，想反悔，要求雙倍返還定金以代替交付房屋。買房人不同意，要求辦理房屋過戶。雙方協(xié)商不成，買房人起訴到法院。法院認(rèn)為雙方簽訂的房屋買賣合同是雙方的真實(shí)意思表示，符合法律規(guī)定，具有法律約束力。合同中未約定合同的解除條件，張大爺也不存在解除合同的法定理由，其應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，將房屋過戶給買房人。

律師分析：房屋是個(gè)人或家庭的重要財(cái)產(chǎn)，在作出處分決定前，一定要慎重。為增加回旋余地，不妨在合同中增加解除條款，如在過戶前賣方有權(quán)解除合同。簽訂房屋買賣合同前，最好請(qǐng)法律專業(yè)人士進(jìn)行審核把關(guān)。如果房屋的價(jià)值把握不準(zhǔn)的，可以先委托評(píng)估公司進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，在處分決定前做好準(zhǔn)備。

第五篇：老年人權(quán)益的法律保障案例

案例1

王某有五名子女,兩名在國外定居,三名在國內(nèi)從事個(gè)體經(jīng)營業(yè)務(wù).國外的子女無法照顧老人,國內(nèi)的子女們長期在外忙碌,也無暇照顧老人.為了讓老人能安度晚年,一名子女把老人送到某養(yǎng)老院住養(yǎng).入院時(shí)老人患有多種疾病,大小便失禁,人院評(píng)估后護(hù)理等級(jí)為專護(hù).老人入住養(yǎng)老院已三年,平時(shí)護(hù)理工作正常,子女及老人都比較滿意.2003年5月5日,是老人的83歲生日,一天的期待,因?yàn)闆]有子女前來祝壽,老人感到有些失望,雖然養(yǎng)老院特意給老人買了生日蛋糕并為其慶祝生口,但老人的心情一直悶悶不樂.5月6日晚上,老人砸開了裝有敵敵畏的柜櫥,把一瓶敵敵畏喝了.被隨即趕來的服務(wù)人員發(fā)現(xiàn),立即將老人送到了醫(yī)院,并通知其子女.后經(jīng)醫(yī)院搶救,老人最終還是離開了人世.子女們很不理解這突來的事實(shí),一怒之下,將養(yǎng)老院告到法院,訴稱:養(yǎng)老院沒有將敵敵畏放置到老人無法拿到的安全位置,造成老人服毒自殺,養(yǎng)老院應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用計(jì)37010．97元.養(yǎng)老院則辯稱,老人是因子女不孝順,不給其過生日,一時(shí)想不開而自殺的,養(yǎng)老院對(duì)老入的自殺行為無過錯(cuò),故不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任.后經(jīng)法院調(diào)解,養(yǎng)老院承擔(dān)了老人的部分醫(yī)療費(fèi),雙方當(dāng)事人最終握手言和.◆個(gè)案焦點(diǎn): 老人在機(jī)構(gòu)服毒自殺,機(jī)構(gòu)是否有責(zé)任? ◆專家點(diǎn)評(píng): 該老人系意識(shí)清楚,具有正常的認(rèn)知和辨識(shí)能力.因此,老人服毒的直接原因非機(jī)構(gòu)所致,機(jī)構(gòu)對(duì)老人死亡無直接責(zé)任,但存有保管毒品不當(dāng)?shù)葐栴},調(diào)解處理是較為合適的解決方式.吸取教訓(xùn):(1)院方對(duì)入住老人的生命、健康負(fù)有保障其安全的義務(wù),院方所提供的護(hù)理服務(wù)不能僅局限于對(duì)老人的生活照料,還要注重老人的心理護(hù)理.雖然特意給老人買了生日蛋糕為其慶祝生日,但“老人的心情一直悶悶不樂”的狀況末引起護(hù)理人員的關(guān)注.(2)本案中的這種現(xiàn)象在養(yǎng)老院中已不在少數(shù).為此,在今后的工作中,對(duì)這些子女長年在外的服務(wù)對(duì)象,工作更周到一些,如提前在老人生日這一天通過電話善意地提醒其子女.暫時(shí)聯(lián)系不到子女,養(yǎng)老院的工作人員就要充當(dāng)好其子女的角色,使老人擺脫孤寂落寞的心情.(3)養(yǎng)老院對(duì)消毒藥品、殺蟲劑這類物品應(yīng)嚴(yán)格管理,專人保管,領(lǐng)取也要嚴(yán)格手續(xù).該案例中一位專護(hù)老人能砸開櫥柜拿到敵敵畏,說明養(yǎng)老院在敵敵畏放置位置以及對(duì)老人的護(hù)理管理方面存在較大隱患,應(yīng)吸取教訓(xùn).更不應(yīng)將敵敵畏放置在老人可能拿到的位置.（編者注:老人居住的房間放敵敵畏干什么？老人房間不應(yīng)放置與生活無關(guān)的東西）案例2

老人住于某養(yǎng)老院內(nèi).某日女兒前來看望,老人與女兒因?yàn)槟承┦虑槠鹆藸巿?zhí),女兒離開時(shí)并未告訴護(hù)理人員（在此之前,女兒每次探訪離開時(shí)都會(huì)告知護(hù)理人員).她走后不久,老人即從二樓翻窗跳下,致腿骨骨折.老人家屬認(rèn)為是院方未盡到看護(hù)之責(zé),應(yīng)該由院方承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、誤工費(fèi)等.但院方認(rèn)為老人女兒與老人爭吵,又不辭而別,對(duì)該起事件的發(fā)生有不可推卸的責(zé)任,而且養(yǎng)老院的窗戶設(shè)計(jì)符合市政府的有關(guān)規(guī)定,老人自殺,院方對(duì)此無責(zé)任.后雙方協(xié)商,院方支付七千余元醫(yī)藥費(fèi).◆個(gè)案焦點(diǎn): 老人自殺的原因,是本案的關(guān)鍵.◆專家點(diǎn)評(píng): 該事故發(fā)生的直接原因是老人與前來探望的女兒發(fā)生爭吵,事后女兒離開養(yǎng)老院時(shí),又未將此情況主動(dòng)向院里反映.為此老人的女兒應(yīng)負(fù)直接責(zé)任.養(yǎng)老院的窗戶設(shè)計(jì)符合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),養(yǎng)老院在建筑設(shè)施上沒有缺陷.同時(shí),該老人的自殺行為不是在護(hù)理員為其服務(wù)過程中發(fā)生的,因此,院方及護(hù)理人員沒有過錯(cuò),院方不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任.吸取教訓(xùn): 在此案中院方雖無責(zé)任,但應(yīng)在加強(qiáng)管理上吸取教訓(xùn),對(duì)老人平時(shí)的情緒和家屬探訪后的情緒應(yīng)注意觀察,加強(qiáng)院內(nèi)巡視制度的落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)溝通,及時(shí)處理,盡量避免事故的發(fā)生.因該案例養(yǎng)老院無責(zé)任,院方在協(xié)商后采取支付給老人家屬7000余元醫(yī)藥費(fèi)的辦法不妥,此款可以養(yǎng)老院出于人道主義,用于老人家屬精神慰藉較為合適.案例3

2005年6月下旬,福利院發(fā)生了一起老人自殺事件.事情是這樣的,三級(jí)護(hù)理的周老伯入院后,其子女經(jīng)常來院向他索要錢財(cái),老人不勝其煩,情緒一直不好,漸漸的萌生了輕身的念頭.院方得知后,經(jīng)常與老人談心,并告知其子女.早期日的一個(gè)早晨,工作人員因清洗拖把,打開了院邊通往魚塘的門鎖,隨后關(guān)上門,插上插銷.老人見狀,乘沒人注意拉開插銷,偷偷跑出門外,跳入魚塘,溺水身亡.家屬認(rèn)為老人在院內(nèi)發(fā)生死亡,院方理應(yīng)負(fù)全部責(zé)任,索要數(shù)十萬元賠償金.院方認(rèn)為,老人死亡事出有因,院方己盡到責(zé)任.◆個(gè)案焦點(diǎn): 老人自殺的原因,是本案的焦點(diǎn).◆專家點(diǎn)評(píng): 老人系精神正常,具有正常的認(rèn)知和辨識(shí)能力.老人自殺系因老人自己原因引起,自殺是老人的個(gè)人行為,老人應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任.老人自殺的起因是子女向老人索要錢財(cái),使老人不勝其煩,過大的精神壓力造成老人走上不歸路,因此,老人的子女也應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,機(jī)構(gòu)不承擔(dān)者任.吸取教訓(xùn):(1)院方知道老人有輕身的念頭,而且清楚造成老人心理壓力的原因是子女對(duì)老人有經(jīng)濟(jì)的要求,雖然做到經(jīng)常與老人談心,并且也告知其子女,但在做法上還不夠細(xì)致,如可在員工會(huì)議上將情況告訴大家,讓大家對(duì)此事提高警惕,實(shí)行內(nèi)緊外松的監(jiān)護(hù),預(yù)防萬一.又如告知其子女后,用書面形式要求其子女采取有實(shí)際效果的積極措施(包括將老人帶回家),穩(wěn)定老人的情緒,避免事故的發(fā)生.(2)院方應(yīng)加強(qiáng)管理,院內(nèi)通往魚塘的門必須嚴(yán)格管理制度,出入應(yīng)隨手鎖門,因魚塘沒有護(hù)攔,院內(nèi)老人一旦進(jìn)入,很容易出現(xiàn)事故,造成不必要的損失.案例4

福利院一位老人,因患腦梗塞,講話口齒不清,行動(dòng)較為緩慢,護(hù)理等級(jí)為一級(jí).因其孫子結(jié)婚,家屬?zèng)]有讓他參加喜宴.老人悶悶不樂,一時(shí)想不通,第二天,獨(dú)自一人走到院內(nèi)的養(yǎng)魚池旁,跳進(jìn)魚池中溺水身亡.家屬要求賠償,院方認(rèn)為沒有責(zé)任,拒絕了家屬的要求.據(jù)了解該魚池沒有安裝任何防護(hù)裝置.◆個(gè)案焦點(diǎn): 老人自殺死亡,機(jī)構(gòu)是否有責(zé)任? ◆專家點(diǎn)評(píng): 老人患腦梗塞,但精神尚正常,具有正常的認(rèn)知和辨識(shí)能力,因此,對(duì)于老人自殺行為,養(yǎng)老院并無直接過錯(cuò).但因養(yǎng)老機(jī)構(gòu)魚池未安裝防護(hù)欄,違反了養(yǎng)老建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn).另,一級(jí)護(hù)理老人能獨(dú)自一人走到院內(nèi)的養(yǎng)魚池旁也是對(duì)一級(jí)護(hù)理的老人在護(hù)理上存有疏漏的表現(xiàn),所以,院方應(yīng)承擔(dān)適當(dāng)?shù)呢?zé)任.家屬?zèng)]有讓老人參加喜宴致使老人悶悶不樂,家屬也有一定的過錯(cuò),也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任.吸取教訓(xùn):(1)該老人近日為家事而悶悶不樂,由于他患有腦梗,又不能講話,致使他的不良情緒無法得到宣泄.在這種情況下,護(hù)理人員應(yīng)對(duì)他密切加以關(guān)注,設(shè)法與其溝通以疏導(dǎo)他的不良情緒.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在做好日常生活護(hù)理的同時(shí),應(yīng)注重加強(qiáng)老人心理護(hù)理工作,盡可能的避免事故的發(fā)生.(2)該老人為一級(jí)護(hù)理,行動(dòng)又緩慢,在他走到魚池旁那么長的一段時(shí)間內(nèi)為何無人發(fā)現(xiàn)?也暴露該機(jī)構(gòu)在管理上的缺陷.(3)魚池旁不安裝護(hù)欄是不符合養(yǎng)老建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的,也對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理留下了嚴(yán)重的隱患.案例5

入住在某養(yǎng)老院內(nèi)的李老伯生性孤僻.04年6月,養(yǎng)老院附近的社區(qū)內(nèi)有一位老人在家中上吊自殺,此事在養(yǎng)老院內(nèi)傳播開來,老人們議論紛紛.幾天后的一個(gè)凌晨,護(hù)理員發(fā)現(xiàn)該老人在房間內(nèi)上吊身亡.其同住室友說,老人去世前幾天一直情緒低落,曾說過:這樣死也挺好的.老人家屬認(rèn)為養(yǎng)老院沒有盡到看護(hù)的責(zé)任,沒有及時(shí)通知家屬老人心理狀況,也沒能及時(shí)制止老人自殺,應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi),死亡賠償金,精神損失費(fèi)等.養(yǎng)老院認(rèn)為院方平時(shí)也很注意該老人的精神狀態(tài),但老人自殺是院方無法預(yù)見的事,院方不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任.后雙方協(xié)商,由院方支付若干喪葬費(fèi).◆個(gè)案焦點(diǎn): 機(jī)構(gòu)對(duì)老人自殺是否不作為?應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任? ◆專家點(diǎn)評(píng): 該老人系自殺,既有自身性格上的因素,也有外界非理性行為的刺激,機(jī)構(gòu)如能舉證說明,則不應(yīng)負(fù)有主要責(zé)任.機(jī)構(gòu)在老人的服務(wù)過程中,是否采取了以下相關(guān)措施,對(duì)是否承擔(dān)次要責(zé)任,以及次要責(zé)任的大小、也會(huì)產(chǎn)生影響.第一,老人具有性格及心理上的問題、障礙、異常,程度如何,是否具有權(quán)威判斷,機(jī)構(gòu)在入院評(píng)估和住院過程中是否有據(jù)可依.第二,機(jī)構(gòu)在發(fā)現(xiàn)了老人情緒、性格、心理方面異常后,是否采取了疏導(dǎo)、監(jiān)護(hù)甚至外院治療措施,是否與家屬進(jìn)行了緊密溝通,其過程是否有據(jù)可查.第三,老人在院是否實(shí)行了分級(jí)護(hù)理,員工配備是否到位,自殺是否及時(shí)發(fā)現(xiàn),機(jī)構(gòu)能否舉證說明.這可以視為機(jī)構(gòu)是否有作為、是否有責(zé)任甚至法官傾斜度的分析參考.吸取教訓(xùn): 該案例顯示機(jī)構(gòu)需要更加重視老人的心理、精神護(hù)理和社會(huì)關(guān)系的調(diào)整.老人入住養(yǎng)老院,是一個(gè)完整的個(gè)體,既有老年人的共性特征,也有個(gè)人生活背景、文化、心理、家庭關(guān)系等差異性因素.所以,老人的多樣化需求越來越需要機(jī)構(gòu)提供多樣化的服務(wù)、個(gè)性化的專業(yè)服務(wù).或者是及時(shí)發(fā)現(xiàn)老人的服務(wù)需求,通過轉(zhuǎn)介到精神衛(wèi)生中心或醫(yī)院精神科而給與專業(yè)性較強(qiáng)的服務(wù).實(shí)際上機(jī)構(gòu)需要對(duì)該老人進(jìn)行入院的精神評(píng)估、家屬的溝通協(xié)調(diào)、精神危機(jī)干預(yù)預(yù)防服務(wù).該案例提醒機(jī)構(gòu)應(yīng)關(guān)注老人非理性思維與服務(wù)風(fēng)險(xiǎn),對(duì)這類問題,需要加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)方法的介入.存在于老人中的憂郁、焦慮、人際關(guān)系適應(yīng)不良等精神狀態(tài),處理不好會(huì)帶來傷害他人甚至自殘、自殺等非理性言行.該老人生性孤僻,有不合群的人格表現(xiàn)缺陷,與人交往缺少熱情和活力.當(dāng)該老人聽到一些負(fù)面消息后,極易產(chǎn)生自卑感,此時(shí)又缺乏很好的溝通對(duì)象.消極的不良情緒未能及時(shí)得到宣泄,自我更孤立,活著沒意思的想法就油然而生.這是導(dǎo)致老人自殺的直接原因.實(shí)際上,自殺具有“集體感染性”,需要采取危機(jī)干預(yù)措施,了解會(huì)導(dǎo)致自殺的危險(xiǎn)因素,疏導(dǎo)老人的情緒,查找存有非理性言行的對(duì)象進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)呼估和個(gè)案護(hù)理等等.案例6

2004年的一天深夜,住在敬老院的樊老伯撬開養(yǎng)老院的大門門鎖自行離院出走.原因是:白天老人侄子來院,和老人發(fā)生爭吵.老人認(rèn)為侄子不孝,而且錢已被他騙走,越想越氣,就想到另一位侄子家去訴苦,老人向院里請(qǐng)假,院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)覺老人情緒不穩(wěn)定,而且天色已晚,沒有同意.因此老人半夜起床撬開門鎖出走(養(yǎng)老院晚間不設(shè)專職門衛(wèi)).老人在過馬路時(shí),不幸被車撞身亡.因該老人是五保戶,此事發(fā)生后,福利院為老人辦理了喪事,并及時(shí)總結(jié)教訓(xùn),進(jìn)行整改.◆個(gè)案焦點(diǎn): 老人夜間自行撬開養(yǎng)老院門鎖外出,發(fā)生車禍,養(yǎng)老院有無過錯(cuò)? ◆專家點(diǎn)評(píng): 該老人具有正常的認(rèn)知和辨識(shí)能力,且其結(jié)果發(fā)生,系自行撬開門鎖并外出所致,責(zé)任應(yīng)由老人和肇事車輛單位承擔(dān).吸取教訓(xùn): 本案例中雖責(zé)任不在養(yǎng)老機(jī)構(gòu),但院方在服務(wù)中仍存有不足,養(yǎng)老院雖因規(guī)模小、人手少晚問不設(shè)門衛(wèi),但門衛(wèi)的工作內(nèi)容是不能缺的,通常一些規(guī)模較小養(yǎng)老院都在夜間安排值班人員,值班人員負(fù)責(zé)院內(nèi)巡視,并兼顧門衛(wèi)工作.該院未安排值班,有管理疏失.“……老人向院里請(qǐng)假,院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)覺老人情緒不穩(wěn)定,而且天色已晚,所以沒有同意.”但老人“情緒不穩(wěn)定”這一現(xiàn)象沒有引起養(yǎng)老院的重視,發(fā)生類似情況養(yǎng)老院應(yīng)盡可能做好老人的心理疏導(dǎo)工作,穩(wěn)定老人的情緒.案例7

某日養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中的老人出現(xiàn)不同程度的腹瀉現(xiàn)象,經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)該日早餐食物中混有變質(zhì)食品.后進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)該養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的食堂承包給了個(gè)人,承包人為利益驅(qū)使,在食品采購和保管中均存在不少問題,事情發(fā)生后,有關(guān)部門吊銷了食堂的《食品衛(wèi)生許可證》,對(duì)于有關(guān)涉案人員進(jìn)行了行政處罰.◆個(gè)案焦點(diǎn): 食堂服務(wù)外包后,發(fā)生意外養(yǎng)老院是否有責(zé)任? ◆專家點(diǎn)評(píng): “衣、食、住、行”中的“食”與“住”是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為老人服務(wù)的兩大內(nèi)容,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到老人的生活質(zhì)量.老人食堂社會(huì)化后,機(jī)構(gòu)仍要對(duì)食堂予以監(jiān)管,并要督促建立制度予以保證,對(duì)食品的質(zhì)量要嚴(yán)格控制,不僅要保證老人的營養(yǎng)需求,更要杜絕食物中毒事故的發(fā)生.食堂盡管承包給個(gè)人,但由于餐飲服務(wù)仍屬于養(yǎng)老院提供的,故養(yǎng)老院應(yīng)承擔(dān)責(zé)任.吸取教訓(xùn): 食品衛(wèi)生至關(guān)重要,作為機(jī)構(gòu)管理者,要依照“食品衛(wèi)生法”,加強(qiáng)日常管理,即使選擇老人食堂社會(huì)化這樣的運(yùn)作模式,也要極為慎重地選擇一家信譽(yù)好且有良好資質(zhì)的餐飲機(jī)構(gòu)為老人服務(wù),絕不能圖價(jià)廉而隨意選擇服務(wù)機(jī)構(gòu)和放松監(jiān)督管理.案例8

張某,男,78歲.入住某養(yǎng)老院期間,因其脾性較好,與身邊老人、護(hù)理人員相處融洽.某日,護(hù)理工吳某向張姓老人借錢,張某應(yīng)允.此后,吳某又反復(fù)多次向張姓老人借錢,且屢借不還.張忍無可忍,將此事向養(yǎng)老院院長反映.此事被告發(fā)后,院方立即作出回應(yīng),開除了該護(hù)工,因?yàn)楦鶕?jù)養(yǎng)老院規(guī)定,工作人員不得借用被看護(hù)人的財(cái)物,更何況是屢借不還!事后,養(yǎng)老院也定期對(duì)院中所有工作人員進(jìn)行教育培訓(xùn).同時(shí),院方也對(duì)張姓老人進(jìn)行了教育.◆個(gè)案焦點(diǎn): ．

養(yǎng)老院職工是否允許向院內(nèi)老人借錢? ◆專家點(diǎn)評(píng): 養(yǎng)老院絕對(duì)不允許職工向老人借錢.文中表示此事被告發(fā)后,院方立即作出回應(yīng),開除了該護(hù)工.這還不夠,既然情況屬實(shí),院方應(yīng)盡自己的能力為老人追討回借給吳某的錢款.老人是機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象,而不是管理和教育對(duì)象,院方也對(duì)張姓老人進(jìn)行了教育的做法是不妥的,發(fā)生這種情況老人沒有責(zé)任.吸取教訓(xùn): 院方應(yīng)抓好自身隊(duì)伍建設(shè),員工上崗前必須進(jìn)行培圳,明確工作任務(wù)和紀(jì)律.院內(nèi)要制定嚴(yán)格的工作制度和紀(jì)律要求,在加強(qiáng)監(jiān)督管理的同時(shí),向老人進(jìn)行宣傳.護(hù)理人員對(duì)老人進(jìn)行照料、看護(hù)是其職責(zé)所住.護(hù)理人員在履行其職務(wù)行為的過程中,不得以任何理由收受老人及其家屬的錢財(cái)、物品,也不得以其職務(wù)之便向老人借用、索取任何財(cái)物.再則,老人由于其身體,精神等各方面原因,依賴護(hù)理人員對(duì)其的照料,若護(hù)理人員因未能滿足私欲而不履行職責(zé),甚至折磨、虐待老人,那么老人的合法權(quán)益將很難得到保障.因此,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)道德教育,嚴(yán)格工作紀(jì)律,顯得尤為重要.案例9

老人曹某,85歲,人住在本市某區(qū)級(jí)養(yǎng)老院.曹老子女眾多,但老人入住養(yǎng)老院時(shí),只有大兒子作為監(jiān)護(hù)人,給曹老提供了擔(dān)保,其他子女均未留下聯(lián)系方式.1995年7月16號(hào),曹某因突發(fā)心肌梗塞死于養(yǎng)老院中.院方遂通知家屬.但是,由于為老人作擔(dān)保的大兒子早已搬家,而且沒有及時(shí)通知養(yǎng)老院,院方始終無法聯(lián)系到他,也無法聯(lián)系老人的其他家屬,以致老人曹某的尸體長時(shí)間停在養(yǎng)老院的停尸房里.然而,由于條件有限,養(yǎng)老院停尸房的空洞設(shè)備較羞,加之天氣炎熱,院方為了防止尸體變質(zhì),只得直接將老人的遺體送往殯儀館火化.事后,老人子女來院探望,得知老人已去世,且已火化,十分悲痛,要求養(yǎng)老院給以精神賠償.◆個(gè)案焦點(diǎn): 養(yǎng)老院是否能任未聯(lián)系到家屬的情況下擅自處置老人尸體? ◆專家點(diǎn)評(píng): 養(yǎng)老院在老人入住時(shí)與其監(jiān)護(hù)人簽訂老人住養(yǎng)協(xié)議時(shí),應(yīng)闡明監(jiān)護(hù)人的職責(zé)和義務(wù), “監(jiān)護(hù)人改變居住地或改變通訊地址、方式時(shí)應(yīng)及時(shí)告知院方”.老人病故后,院方始終無法聯(lián)系到老人的監(jiān)護(hù)人,也無法聯(lián)系老人的其他家屬,只得直接將老人的遺體送往殯儀館火化,這樣做法確實(shí)不妥.火化老人尸體應(yīng)取得家屬同意,發(fā)生以上情況,養(yǎng)老院可將老人遺體送往殯儀館冷藏,并向公安機(jī)構(gòu)求援,請(qǐng)他們配合尋找家屬.實(shí)在尋找無果,應(yīng)由公安機(jī)關(guān)出具證明后方可火化.養(yǎng)老院因未能聯(lián)系到家屬而將老人尸體火化,給老人家屬造成了精神損害,養(yǎng)老院應(yīng)承擔(dān)一定賠償責(zé)任；家屬搬家后地址變更,未能及時(shí)告知院方,也應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任.案例10

住在某養(yǎng)老院的一位男性老人,70歲,三級(jí)護(hù)理對(duì)象.某日下午,由兒子帶出去吃晚飯,晚上7點(diǎn)鐘回養(yǎng)老院,回院后要求護(hù)理員開浴室門洗浴.護(hù)理員說: “洗浴時(shí)間已過,不能洗.”在該老人再三要求下,護(hù)理員給予打開浴室門讓該老人洗浴.一小時(shí)后,護(hù)理員發(fā)現(xiàn)該老人已死在浴室內(nèi).家屬提出要求養(yǎng)老院作出賠償,如協(xié)商不成,將上訴法庭.◆個(gè)案焦點(diǎn): 養(yǎng)老院是否有過錯(cuò),該過錯(cuò)與老人死亡結(jié)果之間是否有因果關(guān)系? ◆專家點(diǎn)評(píng): 老人是三級(jí)護(hù)理對(duì)象,生活基本自理.晚上7點(diǎn)鐘回養(yǎng)老院后,不聽護(hù)理人員勸告,要求開浴室門洗澡,導(dǎo)致了事故的發(fā)生,老人自己應(yīng)負(fù)主要責(zé)任.護(hù)理員既然同意了老人的請(qǐng)求,打開浴室門讓該老人洗浴,就應(yīng)隨時(shí)掌握老人洗浴情況,一小時(shí)后才發(fā)現(xiàn)老人死亡,存有監(jiān)護(hù)不到位的缺陷,養(yǎng)老院也有一定責(zé)任.另按照養(yǎng)老設(shè)施建筑要求,浴室應(yīng)安裝呼叫裝置,是否安裝本案未曾提及,如未安裝,機(jī)構(gòu)又存有過錯(cuò).吸取教訓(xùn): 老人餐后不宜馬上洗澡,否則極易發(fā)生意外,這是護(hù)理常識(shí).但這位護(hù)理人員顯然沒有意識(shí)到這一點(diǎn),在該老人再三要求下,同意了老人的請(qǐng)求,導(dǎo)致了事故的發(fā)生.該案例中,如護(hù)理員能有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),在這種特殊情況下,注意對(duì)老人洗浴過程的觀察,老人稍有不適馬上采取措施,或許也可避免事故的發(fā)生.案例11

2002年,年過七旬的耿某被子女送到家里附近的一家日托站,白天老人在日托站有人照顧,子女也很安心,但是,28天后老人在站內(nèi)突然走失.托老站和耿某的四個(gè)子女到處尋找,但是,兩年多過去了,耿父仍舊沒有任何音訊.耿氏兄妹將日托站主管單位告上了法庭,要求被告賠償精神損失費(fèi)8萬元,并承擔(dān)為尋找老人支出的相關(guān)費(fèi)用.日托站認(rèn)為耿某當(dāng)天情緒等各方面都很正常,如果沒有其他原因老人即便出走,也應(yīng)自己回來,因此懷疑老人是否患有記憶方面的疾病.但因日托站在接收老人時(shí)沒有做過體檢,沒有任何依據(jù).2004年3月,原、被告雙方在法庭達(dá)成調(diào)解協(xié)議,托老站主管單位賠償尋人費(fèi)用及精神扶慰金共4萬元.◆個(gè)案焦點(diǎn): 日托站缺乏老人評(píng)估資料以及看護(hù)失誤,是本案的焦點(diǎn).◆專家點(diǎn)評(píng): 院方對(duì)入托老人負(fù)有保障生命、健康安全的義務(wù),因院方過錯(cuò)導(dǎo)致老人走失,則院方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任.特別是日托站既拿不出老人記憶力患有疾病的評(píng)估材料,也沒有服務(wù)過程控制中對(duì)已有利的書面證據(jù),承擔(dān)損失在所難免.吸取教訓(xùn): 第一:老人進(jìn)人日托站,院方應(yīng)有一套規(guī)范的評(píng)估辦法,確認(rèn)老人是否符合日托服務(wù)的條件.簽訂與老人、家屬三方約定的協(xié)議書,明確三方的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系.第二:在日常服務(wù)過程中應(yīng)有相應(yīng)的服務(wù)人員和制度保障,比如本案例中對(duì)有行為能力的老人應(yīng)有外出請(qǐng)假制度,對(duì)有限制行為能力老人建立監(jiān)護(hù)護(hù)理制度,確保服務(wù)對(duì)象的安全和服務(wù)質(zhì)量得以實(shí)現(xiàn).第三:在服務(wù)過程控制中還應(yīng)建立服務(wù)記錄,也可以降低服務(wù)風(fēng)險(xiǎn).案例12

“老人半小時(shí)前吃中飯時(shí)還在,快找快找!”不久前的一天下午,杭州某敬老院里打破了寧靜,幾十號(hào)人都在找一個(gè)90歲的李姓老人.三小時(shí)后,院內(nèi)外遍尋無著,李姓老人的家屬得到通知后急吼吼趕來.出乎意料的是,來人不是配合尋找,一開口就向養(yǎng)老院提出巨額索賠,而且態(tài)度強(qiáng)硬,不時(shí)進(jìn)行言語恐嚇.老人親屬的反常舉止引起院長懷疑:耄耋高齡的多病老人,行動(dòng)不便,平時(shí)活動(dòng)范圍半徑不超過50米,能跑到哪兒呢?老人思維清晰,身無分文,如走失肯定會(huì)向路人求援.老人走得蹊蹺,其中一定有問題!此時(shí),老人親屬更是變本加厲,到民政部門大吵大鬧.于是,養(yǎng)老院向老人親屬“攤牌”:老人走失有欺詐嫌疑,要求公安部門立案?jìng)刹?當(dāng)一聽到要向公安部門舉報(bào),對(duì)方立刻改變了態(tài)度.稍后,老人親屬特意趕來,說老人找到了.此時(shí),養(yǎng)老院要求其親屬說出找到老人的詳細(xì)過程,對(duì)方卻支支吾吾.見此情景,養(yǎng)老院上下部明白了怎么咧事.然而,大家心中的氣還是憋著:老人莫名其妙失蹤,又莫名其妙彼找回,養(yǎng)老院的名譽(yù)、精力大大受損…… ◆個(gè)案焦點(diǎn): 該老人走失,敬老院有無責(zé)任? ◆專家點(diǎn)評(píng): 這很可能是老人家屬利用敬老院管理上的漏洞而自編自演的一場(chǎng)鬧劇.90歲的老人能在我們的視線內(nèi)消失,無疑暴露出敬老院在護(hù)理、管理上的漏洞.雖然敬老院對(duì)此事的發(fā)生沒有責(zé)任,但也暴露出該敬老院管理上的漏洞,門衛(wèi)形同虛設(shè),或制度不健全、或責(zé)任未落實(shí).如該老人真的失蹤,敬老院肯定要承擔(dān)責(zé)任.敬老院應(yīng)建立完善的門衛(wèi)制度,包括老人的出門證制度及門衛(wèi)登記制度,防止老人走失.案例13

某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)接受了一患有精神憂郁癥老年人入住,護(hù)理等級(jí)為專護(hù).為保證老人安全,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在老人居住期間盡心盡力安排老人的生活并對(duì)老人進(jìn)行精神輔導(dǎo),但是百密一疏,某日凌晨老人乘看護(hù)人員交接班的時(shí)間差離開看護(hù)區(qū)域,從頂樓跳了下去,當(dāng)場(chǎng)死亡.事發(fā)后,家屬向養(yǎng)老院要求賠償損失,養(yǎng)老院認(rèn)為自己盡到了注意義務(wù),應(yīng)當(dāng)免責(zé).◆個(gè)案焦點(diǎn): 該老人死亡,機(jī)構(gòu)是否有責(zé)任？ ◆專家點(diǎn)評(píng): 養(yǎng)老院沒有能力也沒資質(zhì)為患有有精神疾病的老人提供服務(wù),雖然院方在老人入住時(shí)與老人的監(jiān)護(hù)人簽定了責(zé)任承擔(dān)協(xié)議書,但忽視了老人擁有的生命權(quán)和接受醫(yī)療的權(quán)益,養(yǎng)老院要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任.吸取教訓(xùn): 按有關(guān)規(guī)定養(yǎng)老院應(yīng)即時(shí)回絕收養(yǎng)患有有精神疾病的老人,因?yàn)轲B(yǎng)老院沒有能力接納患有有精神疾病的老人.如發(fā)現(xiàn)原已人住的老人有精神異常,應(yīng)立即通知家屬,并請(qǐng)?？漆t(yī)生會(huì)診,明確診斷后敦促監(jiān)護(hù)人辦理轉(zhuǎn)院手續(xù),使老人能及時(shí)地得到治療.案例14

1998年10月16日,楊某人住老年公寓.因?yàn)橄忍熘菤?服務(wù)人員對(duì)他格外照顧.今年2月16日,楊某同屋的一位90歲的老人去世了,于是,公寓安排70多歲的云某住進(jìn)來.公寓明確規(guī)定不收患有傳染病和精神分裂癥的人,接收每位老人都要進(jìn)行體檢.云某的家屬?zèng)]有說云某有精神病.因此公寓按“能自理的老人”將云收入.但入住幾天后,他們很快發(fā)現(xiàn)云不太正常,“略有老年癡呆”,“遇事犯糊涂、竄房、老說洗澡丟東西”,于是,把他調(diào)至3層,離開楊某.但是云某堅(jiān)持要住原處,他們只得又把他搬回208號(hào)房間.某晚,云某精神病發(fā)作,用刀將楊某刺死.被害者家屬認(rèn)為,老年公寓明知云某是精神病患者,還讓他與一個(gè)先天弱智的人共居一室,有明顯過錯(cuò),老年公寓必須承擔(dān)由此而引起的法律責(zé)任.◆個(gè)案焦點(diǎn): 養(yǎng)老院接納了患有精神類疾病老人而至他人受損的,養(yǎng)老院應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任? ◆專家點(diǎn)評(píng): 根據(jù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范要求,老人入住前一定要做體格檢查,同時(shí)規(guī)定不能收住有傳染病史、精神病史的老人.本案中云某雕家人故意隱瞞老人的病史,但“入院不久,養(yǎng)老院的護(hù)理人員即發(fā)現(xiàn)老人精神不正常”,此時(shí)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)采取措施:立即請(qǐng)精神病院的醫(yī)生會(huì)診,明確診斷后通知監(jiān)護(hù)人,立即轉(zhuǎn)院,使老人能及時(shí)得到治療,同時(shí)保障同住老人的生命、健康安全.云某家屬隱瞞老人患有精神疾病的情況,應(yīng)承擔(dān)責(zé)任.但因養(yǎng)老院未能積極采取預(yù)防措施,導(dǎo)致傷害結(jié)果發(fā)生,養(yǎng)老院也有一定責(zé)任.此案中,老年公寓沒有能力也沒資質(zhì)為患有有精神疾病的老人提供服務(wù),不僅剝奪了該老人及時(shí)享受醫(yī)療的權(quán)利,更使公寓內(nèi)其他老人受到傷害.這是一次血的教訓(xùn).案例15

夏女士有弟妹5人,排行老三的大弟是個(gè)下肢癱瘓的殘疾人,一直由5個(gè)親人扶養(yǎng).2004年,兄弟們經(jīng)過商量把夏老三送到了北京市某敬老院.沒想到,夏老三竟在敬老院里被一個(gè)精沖病人燒死.為討公道,夏女士姐弟將該敬老院告到法院,索賠3 1萬余元.日前,他們姐弟5人拿到了獲得法院支持請(qǐng)求的判決書.2004年6 月13日,夏女士帶著夏老三來到北京市某敬老院.他們以夏老三的名義與該敬老院簽訂了《入院協(xié)議書》.隨后,夏老三被敬老院安置在20l室.2005年4月29日,患有嚴(yán)重精神病的趙某被親屬送入該敬老院.夏家親屬在探望夏老三時(shí)發(fā)現(xiàn)趙某有精神病癥狀后,他們對(duì)敬老院將趙某與夏老三安排在同室居住提出異議,但未得到處理.6月2日晚上l 0點(diǎn)多,在201室內(nèi),夏老三與趙某因瑣事發(fā)生門角,趙某就用打火機(jī)將其引燃的枕頭扔到夏老三的床上,遂引起火災(zāi),造成夏老三全身60％的燒傷.在夏老三搶救治療期間,敬老院為其支付了住院費(fèi).9天后,夏老三治療無效死亡.7月14口,北京市公安局法醫(yī)檢驗(yàn)鑒定中心出具了《尸體檢驗(yàn)鑒定書》.該鑒定書寫明,夏老三右面部、部分軀干大面積積燒傷后,導(dǎo)致多臟器功能哀竭死亡.6月4日,趙某因涉嫌故意殺人被北京市公安局豐臺(tái)分局刑事拘留.但趙某實(shí)施違法行為時(shí)受精神病癥狀支配,無責(zé)任能力.復(fù)家認(rèn)為,夏老三與敬老院之間訂有養(yǎng)老協(xié)議書,敬老院未能依約對(duì)夏老三履行安全保障義務(wù),造成其死亡,只能由散老院對(duì)復(fù)家承擔(dān)違約責(zé)任.于是,夏家5人將敬老院告上法庭,要求被告賠償原告死亡賠償金29萬余元、喪葬費(fèi)1萬余元、經(jīng)濟(jì)損失(含停尸費(fèi)、誤工費(fèi)等)6千元.法院經(jīng)查明認(rèn)為,根據(jù)敬老院與受害人夏老三簽訂的《人院協(xié)議書》,敬老院與受害人夏老三系養(yǎng)老服務(wù)合同關(guān)系,雙方履行合同期間,敬老院未盡到義務(wù),在此次糾紛中,敬老院應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任.◆個(gè)案焦點(diǎn): 養(yǎng)老院是否可按納患有精神類疾病的老人? ◆專家點(diǎn)評(píng): 根據(jù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范要求,老人入住前一定要做體格檢查,同時(shí)規(guī)定不能收住有傳染病史、精神病史的老人.本案中患有嚴(yán)重精種病的趙某被親屬送入該敬老院,由于趙某是嚴(yán)重精神病患者,敬老院在收住老人時(shí)不可能對(duì)其情況一無所知,更何況老人入院必須體檢.入院后,機(jī)構(gòu)也未采取任何措施.尤其是夏家親屬在探望夏老三時(shí)發(fā)現(xiàn)趙某有精神病癥狀后,他們對(duì)敬老院將趙某與夏老三安排任同室居住提出異議,機(jī)構(gòu)仍不采取措施,使事情從偶然走向必然.這是一起由于院方管理失誤造成的惡性事故,院方必須承擔(dān)由此而引起的法律責(zé)任.吸取教訓(xùn): 敬老院沒有能力也沒資質(zhì)為患有有精神疾病的老人提供服務(wù),不僅剝奪了該老人及時(shí)享受醫(yī)療的權(quán)利,還使敬老院內(nèi)其他老人的安全無法得到保障.本案例中最嚴(yán)重的是,在家屬提出趙某有精神病癥狀后,機(jī)構(gòu)仍未采取措施,這是對(duì)老人生命安全的漠視,教訓(xùn)是深刻的.