第一篇：社區(qū)人民調(diào)解委員會職責(zé)

社區(qū)人民調(diào)解委員會職責(zé)

1、依據(jù)《人民調(diào)解工作組織條例》等法規(guī)開展人民調(diào)解工作。接受政府基層司法部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，健全人民調(diào)解組織，提高調(diào)解質(zhì)量，規(guī)范工作制度。

2、及時協(xié)調(diào)各種民間糾紛，防止和化解社會矛盾，對因人民內(nèi)部矛盾激化，可能引起嚴(yán)重治安后果的情況要及時上報，同時做好教育疏導(dǎo)，預(yù)防惡性事件發(fā)生。

3、向政府反映群眾對社會治安管理與調(diào)解工作的意見和建議，確保信息暢通。防止因信息不暢造成的非正常事故和矛盾激化。

4、人民調(diào)解委員會的調(diào)解工作應(yīng)當(dāng)遵守以下原則：（1）依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策進(jìn)行調(diào)解，法律、法規(guī)、規(guī)章和政策沒有明確規(guī)定的，依據(jù)社會公德進(jìn)行調(diào)解；

（2）在雙方當(dāng)事人自愿平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解。（3）尊重當(dāng)事人的訴訟權(quán)利，不得因未經(jīng)調(diào)解或者調(diào)解不成而阻止當(dāng)事人向人民法院起訴。

5、人民調(diào)解委員會根據(jù)當(dāng)事人的申請及時調(diào)解糾紛；當(dāng)事人沒有申請的，也可以主動調(diào)解。

6、人民調(diào)解委員會調(diào)解糾紛，應(yīng)當(dāng)在查明事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上，充分說理，耐心疏導(dǎo)，消除隔閡，幫助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議。

7、調(diào)解糾紛應(yīng)當(dāng)進(jìn)行登記，制作筆錄，根據(jù)需要或者當(dāng)事人的請求，可以制作調(diào)解協(xié)議書。調(diào)解協(xié)議書應(yīng)當(dāng)有雙方當(dāng)事人和調(diào)解人員的簽名，并加蓋人民調(diào)解委員會的印章。

第二篇：社區(qū)人民調(diào)解委員會工作職責(zé)

紅三村社區(qū)人民調(diào)解委員會工作職責(zé)

1、積極調(diào)解民間糾紛，防止矛盾激化，把民間糾紛消除在萌芽狀態(tài)。

2、通過人民調(diào)解工作，宣傳法律、法規(guī)和政生，教育公民遵紀(jì)守法，遵守社會公德，搞好鄰里互助，促進(jìn)鄰里和睦，預(yù)防各類糾紛發(fā)生。

3、認(rèn)真分析本社區(qū)民間糾紛苗頭、特點(diǎn)和規(guī)律，提出預(yù)防性的辦法和措施。

第三篇：人民調(diào)解委員會職責(zé)

人民調(diào)解委員會職責(zé)

一． 認(rèn)真執(zhí)行“人民調(diào)解委員會組織條例”的規(guī)定，嚴(yán)格遵守調(diào)解工作的原則和紀(jì)律，實(shí)事求是、公正及時地進(jìn)行調(diào)解。

二． 廣泛宣傳《文明公約》，維護(hù)社會安定團(tuán)結(jié)，協(xié)助有關(guān)部門幫助、改造、教育、安置刑滿釋放和解除勞動教養(yǎng)人員。

三． 依靠群眾，發(fā)揮居民小組及調(diào)解人員的作用，做到調(diào)解工作組織、人員、制度三落實(shí)，確保發(fā)生的糾紛及時解決。

四． 依托社區(qū)警務(wù)室，協(xié)助基層人民政府、街道辦事處和司法部門做好司法行政工作。

五． 及時掌握社區(qū)民情、糾紛信息，做好居民之間、居民與駐社區(qū)單位之間的糾紛調(diào)解工作。

六． 協(xié)調(diào)業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)和居民之間的關(guān)系，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主委員會和業(yè)主大會進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。

第四篇：人民調(diào)解委員會制度職責(zé)

人民調(diào)解委員會工作職責(zé)

一、及時調(diào)解各類民間糾紛，并通過調(diào)解工作宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章、政策等，教育公民遵紀(jì)守法、遵守社會公德，及時向上級匯報調(diào)處情況。

二、做好糾紛預(yù)警工作，及時排查各類矛盾糾紛、掌握轄區(qū)內(nèi)各種不安定因素，做好教育疏導(dǎo)工作，防止激化，并及時匯報重大不安定事件。

三、對本轄區(qū)所發(fā)生的各類民間糾紛，由首次調(diào)解責(zé)任人調(diào)解，若二次調(diào)解不成功，可以向本級或者上一級調(diào)委會反映。

四、依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策進(jìn)行調(diào)解，法律、法規(guī)、規(guī)章和政策沒有明確規(guī)定的，依據(jù)社會公德及時調(diào)處糾紛。

五、在雙方當(dāng)事人自愿，平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解。

六、尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利，不得因未經(jīng)調(diào)解或調(diào)解不成而阻止當(dāng)事人向人民法院起訴。

七、調(diào)解糾紛時，應(yīng)當(dāng)在查明事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上充分說理，細(xì)心疏導(dǎo)，消除隔閡，幫助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議。

八、調(diào)解糾紛應(yīng)當(dāng)進(jìn)行登記，制作筆錄，簽定調(diào)解協(xié)議書，調(diào)解協(xié)議書應(yīng)當(dāng)有當(dāng)事人和調(diào)解人員的簽名，并加蓋調(diào)委會公章，生效后，統(tǒng)一保管。

九、認(rèn)真完成上級布臵的各項(xiàng)任務(wù)。

人民調(diào)解委員會工作制度

首問負(fù)責(zé)制度

①、人民調(diào)解委員會實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。負(fù)責(zé)值班接待的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，接待群眾來訪或預(yù)約調(diào)處有關(guān)矛盾糾紛，應(yīng)當(dāng)按照“首次接訪、全程跟蹤、負(fù)責(zé)到底”的原則處理。

②、對分流到人民調(diào)解組織的矛盾糾紛，要隨時掌握工作進(jìn)度，及時了解調(diào)處結(jié)果。

③、對于經(jīng)過調(diào)解不能達(dá)成協(xié)議或當(dāng)事人要求通過訴訟途徑解決的，要及時提供相關(guān)服務(wù)；符合法律援助條件的，協(xié)助辦理法律援助有關(guān)事宜。

矛盾糾紛預(yù)測預(yù)警制度

①、人民調(diào)解委員會對轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛發(fā)生的苗頭和傾向要及時向司法所反映，司法所應(yīng)及時提出應(yīng)對措施，需要由上級部門協(xié)調(diào)處理的要及時向上級反映。

②、對自然災(zāi)害以及社會熱點(diǎn)、敏感問題或敏感時期可能引發(fā)的矛盾糾紛，司法行政機(jī)關(guān)和調(diào)解組織應(yīng)提前進(jìn)行研究預(yù)測，及時組織進(jìn)行摸底調(diào)查，掌握情況，事前防范，防止矛盾糾紛的發(fā)生。

③、人民調(diào)委會應(yīng)定期對本轄區(qū)內(nèi)重大、疑難矛盾糾紛進(jìn)行摸排，匯總分析，提出預(yù)防對策。

矛盾糾紛排查制度

①、每年至少要組織開展1一2次矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動。將每年元旦、春節(jié)及重要節(jié)慶日和敏感時期列為排查調(diào)處工作的重點(diǎn)時期。集中排查活動要結(jié)合本地實(shí)際，抓住影響本轄區(qū)社會穩(wěn)定的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題進(jìn)行。

②、要堅持邊排查邊調(diào)處工作原則。對集中排查出的各類矛盾糾紛，能當(dāng)場調(diào)處的必須當(dāng)場調(diào)處；一般糾紛按調(diào)解工作程序進(jìn)行調(diào)處；重大、疑難糾紛或易激化糾紛，要組織力量集中調(diào)處，并及時向黨委、政府及上級部門報告；該由有關(guān)部門或單位調(diào)處的，應(yīng)及時進(jìn)行分流。

③、集中排查活動中做好原始資料搜集，建立專門排查調(diào)處工作檔案。

矛盾糾紛排查調(diào)處工作季度例會制度

①、村人民調(diào)解委員會、每個季度組織召開一次轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛排查例會，聽取本季度矛盾糾紛排查調(diào)處情況匯報；安排部署下一季度工作；對重大疑難的矛盾糾紛進(jìn)行研究處理，確定調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、協(xié)辦單位及完成時限。

②、與會單位在參加例會時應(yīng)同時向行政機(jī)關(guān)提交季度工作報表和有關(guān)材料。

③、做好會務(wù)工作并做好會議記錄，對會議做出的決定進(jìn)行跟蹤反饋，同時，將每一季度矛盾糾紛排查調(diào)處工作總

體情況及時向縣委政法委、綜治辦匯報。

④、每半年將本地區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作開展情況向縣法制辦進(jìn)行總結(jié)報告，同時上報半年工作報表。

矛盾糾紛受理登記制度

①、調(diào)委會及時受理群眾矛盾糾紛的調(diào)解申請。當(dāng)事人申請調(diào)處矛盾糾紛可以書面也可以口頭申請，書面申請的必須填寫《調(diào)解申請表》；口頭申請的，由承辦人負(fù)責(zé)做好記錄。

②、承辦人對當(dāng)事人所申請調(diào)解的矛盾糾紛進(jìn)行實(shí)質(zhì)性審查，符合受理?xiàng)l件的及時受理并予以登記；對不符合受理?xiàng)l件的，及時告知并引導(dǎo)當(dāng)事人采取其他法律途徑解決。

③、調(diào)解組織受理矛盾糾紛，實(shí)行一案一記，統(tǒng)一登記于《社會矛盾糾紛接待受理登記本》。

④、調(diào)解組織要認(rèn)真做好來信、來電登記工作。群眾來信及上級和有關(guān)方面轉(zhuǎn)來的信件，應(yīng)認(rèn)真及時進(jìn)行答復(fù)，做好登記記錄。

定期回訪制度

①、調(diào)解組織對已經(jīng)調(diào)結(jié)的矛盾糾紛，應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)方式回訪當(dāng)事人，了解人民調(diào)解協(xié)議履行情況，聽取當(dāng)事人和群眾對調(diào)處結(jié)果的意見和建議。

②、回訪中發(fā)現(xiàn)調(diào)處工作有失誤或矛盾糾紛有重新激化可能的，應(yīng)迅速采取措施予以妥善處臵。

信息報送制度

①、人民調(diào)解委員會對本地區(qū)矛盾糾紛的排查調(diào)處工作實(shí)行“零報告”制度。

②、對重大、疑難糾紛應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)或受理當(dāng)日之內(nèi)以專報形式向上反映，專報應(yīng)寫明糾紛發(fā)生的時間、地點(diǎn)、起因、過程、事態(tài)發(fā)展趨勢、調(diào)處結(jié)果、采取的應(yīng)急措施、擬辦意見等。

③、對本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大、疑難矛盾糾紛，無論最終是否調(diào)處成功，均應(yīng)在受理當(dāng)日及時報告本單位主要領(lǐng)導(dǎo)和上級主管機(jī)關(guān)，并及時組織力量進(jìn)行再次調(diào)解。

檔案管理制度

矛盾糾紛調(diào)處結(jié)束后，應(yīng)及時形成卷宗，做到一案一卷，由調(diào)委會裝訂成冊，建立統(tǒng)計檔案，妥善保管備查。

調(diào)解簡易矛盾糾紛未制作書面調(diào)解協(xié)議書的，及時填寫《矛盾糾紛受理調(diào)解登記表》，統(tǒng)一歸檔。

矛盾糾紛督查督辦制度

①、調(diào)委會對分流指派的矛盾糾紛應(yīng)及時提出調(diào)處意見。

②、對每個季度例會上指定承辦的案件，要派專人督查，隨時掌握矛盾糾紛動態(tài)和調(diào)處情況。必要時，要對調(diào)處工作進(jìn)行指導(dǎo)。

③、督查情況應(yīng)做好記錄，并定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。④、對無法解決的重大、疑難、復(fù)雜的矛盾糾紛，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行指定督辦，對跨部門、跨村、社區(qū)的矛盾糾紛，由調(diào)解中心進(jìn)行掛牌督辦。

責(zé)任追究制度

對矛盾糾紛排查調(diào)處工作不利，致使矛盾激化，造成重大社會影響的單位和個人，一經(jīng)核實(shí)，將由有關(guān)部門給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。調(diào)委會工作人員在接訪受理、分流、調(diào)處社會矛盾糾紛中因工作失職，造成不良后果的，由有關(guān)部門給予相應(yīng)的組織處理。

第五篇：人民調(diào)解委員會工作職責(zé)

人民調(diào)解委員會工作職責(zé)

一、調(diào)委會主要認(rèn)識是預(yù)防和調(diào)處民間糾紛，并通過調(diào)解工作宣傳法律、法規(guī)和政策，教育共鳴遵紀(jì)守法、遵守社會公德。

二、堅持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)，堅持為社會穩(wěn)定而后經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

三、認(rèn)真貫徹“調(diào)防結(jié)合、以預(yù)防為主”的方針，及時正確地調(diào)處各類民間糾紛。

四、調(diào)委會每季度召開一次調(diào)解員例會，組織學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提高調(diào)解人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，匯報本季度工作，交流工作經(jīng)驗(yàn)，討論制定工作計劃和措施。

五、街道調(diào)委會建立調(diào)解員培訓(xùn)學(xué)校，每年對調(diào)解員進(jìn)行3-4次培訓(xùn)。社區(qū)調(diào)委會每年對調(diào)解人員培訓(xùn)2次。

六、調(diào)委會根據(jù)當(dāng)事人的申請及時調(diào)解糾紛，當(dāng)事人沒有申請的，也會主動調(diào)解。

七、應(yīng)當(dāng)以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，依法調(diào)解，不徇私情，不吃請受禮，公正無私，不泄露當(dāng)事人的隱私。

八、調(diào)解糾紛達(dá)成協(xié)議的，要制作協(xié)議書，當(dāng)事人簽名，調(diào)委會加蓋印章，訂卷裝檔。