第一篇：創(chuàng)新推進(jìn)青年文明號樣板站建設(shè),全面提升油田青年文明號創(chuàng)建水平（精選）

創(chuàng)新推進(jìn)青年文明號樣板站建設(shè) 全面提升油田青年文明號創(chuàng)建水平

中原油田采油四廠團(tuán)委 魏煒

幾年來，中原油田采油四廠團(tuán)委一直把青年文明號創(chuàng)建活動作為參與油田生產(chǎn)經(jīng)營工作的重要著力點(diǎn)，堅持“內(nèi)抓管理，外樹形象，凝聚人心，激勵斗志”的活動原則，不斷完善青年文明號創(chuàng)建的申報、表彰、考核、命名等各個環(huán)節(jié)，加大了爭創(chuàng)和管理力度，使青年文明號創(chuàng)建活動呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。特別是近兩年，全廠各級青年文明號樣板站通過開展承諾服務(wù)、團(tuán)員青年目標(biāo)創(chuàng)建等形式，創(chuàng)新推進(jìn)青年文明號建設(shè)，強(qiáng)化了創(chuàng)建的全過程管理，倡導(dǎo)了高度職業(yè)文明，塑造了良好企業(yè)形象，取得了廣泛的認(rèn)同，產(chǎn)生了很好的影響，為油田兩個文明建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)，推動了青年文明號創(chuàng)建活動向縱深發(fā)展。目前，該廠已創(chuàng)建國家級青年文明號3座、省部級青年文明號1座、油田級青年文明號22座，廠級青年文明號36座，青年文明號樣板站在全廠油氣產(chǎn)量的貢獻(xiàn)率已達(dá)到61％，成為油田優(yōu)秀青年集體的標(biāo)桿、基層管理的先進(jìn)模式、經(jīng)得起考驗(yàn)的名牌。

一、通過青年文明號樣板站的創(chuàng)建活動，充分發(fā)揮了青年文明號在企業(yè)精神文明建設(shè)中的示范引導(dǎo)作用

青年文明號既是團(tuán)組織帶領(lǐng)青年在兩個文明建設(shè)中發(fā)揮作用的有效載體，也是教育青年提高思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)的陣地。只有提高全體成員的素質(zhì)，才能推動青年文明號整體水平的提高。青年文明號樣板站創(chuàng)建活動結(jié)合青年特點(diǎn)，突出職業(yè)文明和職業(yè)道德建設(shè)，引導(dǎo)廣大青年職工立足本職，愛崗敬業(yè)，努力工作，在企業(yè)精神文明建設(shè)中顯現(xiàn)了載體作用。我們通過緊抓愛崗敬業(yè)、勤業(yè)精業(yè)這一職業(yè)道德建設(shè)的核心，以《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為指導(dǎo)，教育和引導(dǎo)青年職工愛國守法、明禮成信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)，培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻(xiàn)意識，把加強(qiáng)自身修養(yǎng)、實(shí)現(xiàn)自身價值而落實(shí)到青年文明號樣板站的創(chuàng)建之中，真正使青年文明號成為展現(xiàn)集體青年踐行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的亮麗風(fēng)景線。其次，通過堅持不懈地開展愛國主義、集體主義和社會主義教育，使廣大青年進(jìn)一步養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，把職業(yè)道德教育滲透到每個青年的工作之中，樹立良好的職業(yè)形象。再者，通過堅持不懈地開展油田形勢任務(wù)教育活動，使廣大青年統(tǒng)一思想，認(rèn)清形勢，增強(qiáng)工作的責(zé)任感和緊迫感，引導(dǎo)青年“達(dá)標(biāo)”、“創(chuàng)優(yōu)”，使創(chuàng)建活動更加有形化、具體化。對廣大青年來說，參與青年文明號樣板站創(chuàng)建的過程，既是努力為企業(yè)服務(wù)的過程，也是青年個人深刻接受思想教育的過程。從而使青年文明號樣板站成為團(tuán)組織服務(wù)油田精神文明建設(shè)的拳頭產(chǎn)品，成為提高青年思想素質(zhì)、促進(jìn)青年健康成長的有效途徑。

二、通過青年文明號樣板站的創(chuàng)建活動，充分發(fā)揮了青年文明號在企業(yè)安全生產(chǎn)中的預(yù)防保障作用

安全生產(chǎn)是企業(yè)建設(shè)的永恒主題。沒有安全生產(chǎn)，就沒有職工隊(duì)伍的穩(wěn)定；沒有安全生產(chǎn)，就沒有企業(yè)的健康發(fā)展。特別在油田的前線生產(chǎn)單位，安全工作更是重中之重。在青年文明號樣板站創(chuàng)建中，服務(wù)油田安全生產(chǎn)，確保安全生產(chǎn)無事故是創(chuàng)建活動的首要任務(wù)。我們通過堅持不懈的開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)教育活動，幫助團(tuán)員青年深刻理解“安全就是效益”的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，牢固樹立“學(xué)安全就是學(xué)技術(shù)”、“安全生產(chǎn)就是經(jīng)濟(jì)效益”、“違章操作就是破壞生產(chǎn)秩序”、“團(tuán)員青年就是安全生產(chǎn)的宣講員”的思想，營造濃厚的安全生產(chǎn)文化氛圍。通過定期開展事故預(yù)演和反事故演習(xí)活動，強(qiáng)化安全思想、知識、技能、事故應(yīng)急處理四種教育，提高了青年的事故預(yù)想和各種應(yīng)急處理能力。通過堅持不懈地開展以“四個一”（每天學(xué)一條安全知識，查一處安全隱患、制止一次違章操作、提一條安全建議）為主線的青年安全生產(chǎn)示范崗活動，動員廣大青年及時查找并消除事故隱患，減少杜絕事故，促進(jìn)各項(xiàng)安全制度的根本落實(shí)，充分發(fā)揮了青年在安全生產(chǎn)中的主力軍作用。通過青年文明號樣板站的創(chuàng)建活動，團(tuán)結(jié)和凝聚青年積極投入到安全生產(chǎn)中，引導(dǎo)青年在生產(chǎn)中保安全，在安全中創(chuàng)效益，在企業(yè)改革發(fā)展實(shí)踐中再立新功。

三、通過青年文明號樣板站的創(chuàng)建活動，充分發(fā)揮了青年文明號在企業(yè)基層管理中的推進(jìn)提高作用

開展青年文明號樣板站創(chuàng)建活動，是夯實(shí)企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)基礎(chǔ)工作，提高企業(yè)管理水平的有效途徑。青年文明號樣板站從優(yōu)化最基層的管理單元出發(fā)，通過優(yōu)化每一個基層單位來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體優(yōu)化，通過創(chuàng)建活動的深入開展在青工中形成了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，強(qiáng)化了基層管理，提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。通過堅持不懈地開展重點(diǎn)井組、油水單井分析等活動，及時掌握地層變化，提高各種油水井措施的有效率；通過堅持不懈地開展針線菠籮統(tǒng)計活動，清楚的掌握成本運(yùn)營情況，達(dá)到產(chǎn)量、成本雙統(tǒng)一；通過堅持不懈地開展青年修舊利廢活動，組織青年利用工余時間修復(fù)各種廢舊物資，達(dá)到降本增效；通過堅持不懈地開展青年職工創(chuàng)新創(chuàng)效活動，加快各種創(chuàng)新創(chuàng)效技術(shù)和成果的推廣應(yīng)用，提高經(jīng)濟(jì)效益；通過不斷制定完善各項(xiàng)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)化行業(yè)規(guī)范、分解管理目標(biāo)、完善崗位工作責(zé)任制等，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)管理的科學(xué)化和現(xiàn)代化，向管理要效益。通過青年文明號樣板站的創(chuàng)建，加強(qiáng)和完善了企業(yè)管理，積極推動企業(yè)全面創(chuàng)新，優(yōu)化了基層管理單元的科學(xué)模式，使青年文明號創(chuàng)建活動顯示出勃勃的生機(jī)與活力。

四、通過青年文明號樣板站的創(chuàng)建活動，充分發(fā)揮了青年文明號在企業(yè)人力資源中的培養(yǎng)提升作用

提高廣大青年職工的素質(zhì)、開發(fā)青年人力資源是青年文明號創(chuàng)建活動的魅力所在。青年文明號樣板站要求榮獲這一稱號的青年集體的每一名青年都要成為本崗位的能手，而過硬的職業(yè)技能，是青工成為崗位能手的基礎(chǔ)，因此培養(yǎng)大批的崗位技術(shù)能手、擁有高素質(zhì)的技術(shù)素質(zhì)成為創(chuàng)建青年文明號樣板站的活動的主旋律。通過堅持不懈地開展青年崗位能手“四個一”（每日一練，每周一課，每月一考，每季一評）活動，逐步提高青工的崗位理論水平和實(shí)際操作技能；通過導(dǎo)師帶徒活動，充分發(fā)揮傳、幫、帶作用，促進(jìn)不同層次青工技能的共同提高；通過技術(shù)比武活動，提高廣大青年學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)、比貢獻(xiàn)的積極性，全面提升技術(shù)素質(zhì)。開展青年文明號樣板站創(chuàng)建活動，就是激活一大群先進(jìn)青年，在崗位上創(chuàng)造一流的業(yè)績。通過創(chuàng)建一流的青年集體，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求青年，激勵青年，引導(dǎo)青年奮發(fā)向上，在創(chuàng)建活動中實(shí)現(xiàn)個人價值與社會需要的有機(jī)統(tǒng)一，真正使青年文明號樣板站成為培養(yǎng)青年的熔爐，成為青年成才的搖籃，為青年成長成才鋪路搭橋。

五、通過青年文明號樣板站的創(chuàng)建活動，充分發(fā)揮了青年文明號在企業(yè)團(tuán)建中的滲透融合作用

過去在大家眼中的共青團(tuán)工作，是“一無權(quán)，二無錢，一張嘴巴搞宣傳”，僅僅局限在思想教育和臨時性活動上。而開展青年文明號樣板站的創(chuàng)建活動，則是共青團(tuán)工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的有機(jī)結(jié)合，是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，它不僅僅是一項(xiàng)工作，更是一項(xiàng)建設(shè)，也是一個品牌，通過創(chuàng)建活動的不斷深入開展，這個載體把團(tuán)組織融進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動之中，是共青團(tuán)適應(yīng)新形勢、謀求新發(fā)展的工作創(chuàng)新，使共青團(tuán)工作真正實(shí)現(xiàn)了社會化。通過堅持不懈的開展團(tuán)員青年目標(biāo)創(chuàng)建責(zé)任區(qū)活動，創(chuàng)新工作思路，明確激勵目標(biāo)，深化崗位實(shí)踐、突出嚴(yán)格管理，進(jìn)一步提高廣大青年的參與創(chuàng)建活動的責(zé)任感和積極性，實(shí)現(xiàn)了“原油產(chǎn)量、經(jīng)濟(jì)效益、青工素質(zhì)、青年形象”四個提高的目標(biāo)，將共青團(tuán)工作與企業(yè)管理合而為一。開展青年文明號樣板站創(chuàng)建活動，是共青團(tuán)工作結(jié)合企業(yè)中心工作開展活動的有效途徑，是促進(jìn)團(tuán)組織自身建設(shè)的有效措施,它使團(tuán)的工作步入了良性循環(huán)的發(fā)展軌道。通過開展青年文明號樣板站創(chuàng)建工作，團(tuán)組織的建設(shè)得到加強(qiáng)，團(tuán)的工作職能得到強(qiáng)化，團(tuán)的工作內(nèi)容逐步固化，團(tuán)的工作手臂進(jìn)一步延伸，團(tuán)組織在企業(yè)中的地位進(jìn)一步得到加強(qiáng)。

實(shí)踐證明，青年文明號樣板站是油田青年文明號創(chuàng)建活動的領(lǐng)頭羊，不斷為其他崗位開展青年文明號創(chuàng)建活動提供新鮮經(jīng)驗(yàn)，已成為弘揚(yáng)時代新風(fēng)、傳播社會文明、塑造企業(yè)形象、培養(yǎng)青年人才的時代精品，成為加強(qiáng)青年職工職業(yè)道德建設(shè)的重要載體。開展青年文明號樣板站創(chuàng)建活動，是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，是青年參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理，服務(wù)企業(yè)中心工作的有效途徑。青年文明號樣板站創(chuàng)建活動正如一面鮮艷的旗幟，鼓舞和激勵著越來越多的青年弘揚(yáng)現(xiàn)代職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作業(yè)績，在油田兩個文明建設(shè)的實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)了青年的人生價值，展現(xiàn)了青春的亮麗風(fēng)采。

第二篇：油田青年文明號

青年文明號事跡簡介

洗井班現(xiàn)有職工8人，黨員1名，團(tuán)員4名，平均年齡29歲。工作中班組發(fā)揮青年積極要求上進(jìn)，為油奉獻(xiàn)的精神，努力鉆研技術(shù)水平，是一支專業(yè)水平高、技術(shù)過硬的青年班組。該班組曾獲“三標(biāo)班組”、“優(yōu)秀班組”等榮譽(yù)稱號。

該隊(duì)洗井班承擔(dān)著全廠油水井熱洗、抽油機(jī)潤滑凈化、發(fā)電機(jī)拖拉機(jī)等修理工作。在工作中，全體班員在班組長的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，熟練掌握本崗位的技能操作水平。特別在油井熱洗工作中，全體班員更是全身心忘我投入到工作中。

2005年初，該隊(duì)洗井班開始接手油井熱洗車。面對這項(xiàng)新工作，以前只懂修理未曾接觸過油井洗井的小伙子們沒有退縮，在班長***的帶頭下，班組的每個員工開始認(rèn)真學(xué)習(xí)熱洗車操作技術(shù)，他們到設(shè)備生產(chǎn)廠家要來熱洗車工作原理說明書，了解各部件的作用，通過理論知識和實(shí)踐的結(jié)合，逐漸摸索出熱洗車的操作方法，很快投入到生產(chǎn)中去。2005全年，洗井班共完成油井熱洗160口，圓滿完成廠里下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。

今年2月27日的夜里，一場突然襲來的冷空氣席卷江漢，江漢平原下起紛飛的鵝毛大雪。在丫角采油17隊(duì)的泥濘的井場里，熱洗車轟鳴的發(fā)動機(jī)聲音夾雜著呼嘯的北風(fēng)奏響保油上產(chǎn)的進(jìn)行曲。當(dāng)天采油17隊(duì)電源總開關(guān)由于故障跳閘，所有生產(chǎn)油井被迫停產(chǎn)，為防止輸油

1管線上凍，熱洗車必須把主干線原油清洗到集油站中。洗井班在班長****的帶領(lǐng)下，頂著寒風(fēng)雨雪，在雪中連續(xù)工作10個多小時，為恢復(fù)原油生產(chǎn)爭取主動。

不僅如此，該隊(duì)洗井班在生產(chǎn)實(shí)踐中，緊密結(jié)合自身實(shí)際，通過團(tuán)員青年參與小改小革，充分調(diào)動全體班員的積極性，發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，不斷創(chuàng)新工作方法，改進(jìn)技術(shù)水平，在廠青工“五小”成果中評選活動中碩果累累。2005年，由班參與的《試制柴油機(jī)冷磨機(jī)》獲局青工“五小”成果一等獎，《熱洗車放氣排空系統(tǒng)改造》獲廠青工“五小”成果三等獎。這些成績的取得是全體班員勤奮學(xué)習(xí)技能、努力鉆研技術(shù)的結(jié)果。

在管理方面，該隊(duì)洗井班認(rèn)真落實(shí)隊(duì)里制定的安全為使安全規(guī)章制度及安全考核細(xì)則。班組在每次開工前，由班長分配指定給每個崗位一份作業(yè)指導(dǎo)書（作業(yè)指導(dǎo)書上寫明本崗位存在的安全隱患及所要采取防范措施），然后由班長進(jìn)行開工前的安全教育，并在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格按崗位作業(yè)指導(dǎo)書執(zhí)行考核。工作做到有據(jù)可查，有章可循的原則，既而提高了班組職工安全生產(chǎn)的自覺性。該班組自成立以來，在野外作業(yè)施工中從未發(fā)生過任何大小安全事故。

第三篇：青年文明號創(chuàng)建材料

青年文明號創(chuàng)建材料

中國工商銀行杭州解放路支行是浙江省工行系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)營規(guī)模最大的一級支行，也是全國金融服務(wù)同業(yè)中的“老先進(jìn)”。支行連續(xù)兩屆被評為“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位”，同時先后獲得了“全國創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位”、“全國青年文明號”、“全國巾幗示范崗”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。

多年來，支行不斷適應(yīng)市場競爭形勢的變化和客戶日益多樣化的金融服務(wù)需求，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，持續(xù)鞏固文明規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)，并與時俱進(jìn)，求索創(chuàng)新，堅持不懈地追求更新、更高、更好的服務(wù)品質(zhì)。

一、緊跟發(fā)展，服務(wù)理念與時俱進(jìn)

作為一家杭城老牌的城市中心銀行，支行始終認(rèn)清銀行業(yè)是服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)，把文明規(guī)范服務(wù)作為推動業(yè)務(wù)全面發(fā)展的重要組成部分，并緊跟時代發(fā)展的要求，持續(xù)更新服務(wù)理念，以先進(jìn)的理念引領(lǐng)服務(wù)工作的開展。

面對日新月異的服務(wù)環(huán)境，支行充分認(rèn)識到傳統(tǒng)的、常規(guī)的金融服務(wù)必須要得到提升，以此來滿足客戶新的服務(wù)需求。于是支行把文明規(guī)范服務(wù)的思路從“關(guān)注自我的規(guī)范化”轉(zhuǎn)向“關(guān)注客戶體驗(yàn)的規(guī)范化”，并以“規(guī)范保持穩(wěn)定，創(chuàng)新促進(jìn)提升”為工作思路，不懈探索文明規(guī)范服務(wù)的新道路。

同時，為求在服務(wù)中讓客戶“省時、省力、省心”，實(shí)現(xiàn)“增效、增值、增信”。支行主張“361 o”的服務(wù)理念，其中“360o”是注重提供全方位的金融服務(wù)，使客戶全面滿意，“+1o”是多一份用心，給客戶多一分驚喜。由此讓支行的服務(wù)工作更加個性化和特色化。

二、科學(xué)規(guī)范，服務(wù)管理剛?cè)岵?jì)

剛性的制度約束和柔性的人本管理并舉并重，是支行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作得以貫徹落實(shí)的堅實(shí)保障。

支行率先在業(yè)內(nèi)實(shí)施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理，還是第一家引入ISO9000質(zhì)量管理體系的銀行，該管理模式至今已經(jīng)運(yùn)作了近十年。同時，支行還有一支長效運(yùn)作二十年的服務(wù)管理小組，通過“高頻率、全覆蓋”的日常檢查以及“服務(wù)工單”和“服務(wù)指南針”兩大平臺對廣大員工在服務(wù)工作中的制度落實(shí)情況給予隨時、隨地、隨人的教育。

在嚴(yán)格落實(shí)制度管理的同時，支行在近兩年還倡導(dǎo)互動式的人性化管理，開展了一系列以優(yōu)化服務(wù)人員整體形象為核心的服務(wù)品質(zhì)提升項(xiàng)目，包括采用“氛圍營造法”推動的全行性“微笑服務(wù)”，組織員工以客戶身份到其他優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)單位體驗(yàn)服務(wù)，服務(wù)情景模擬訓(xùn)練、服務(wù)禮儀通關(guān)訓(xùn)練等等，讓行內(nèi)一線服務(wù)人員自動自發(fā)地參與到提升服務(wù)品質(zhì)，構(gòu)筑精良的客戶體驗(yàn)中來，使得全行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作真正做到“內(nèi)化于心，外化于行”。

三、千錘百煉，服務(wù)團(tuán)隊(duì)堅實(shí)有力

強(qiáng)有力的服務(wù)團(tuán)隊(duì)是符合現(xiàn)代銀行金融服務(wù)需求的關(guān)鍵，支行因此一直以來都集中力量在服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)上做文章。

一方面加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，不斷將業(yè)務(wù)技能好，服務(wù)能力強(qiáng)的員工充實(shí)到客戶經(jīng)理隊(duì)伍中來，確?？蛻艚?jīng)理隊(duì)伍的活力和激情，并大力支持和鼓勵客戶經(jīng)理參加各類認(rèn)證考試，不斷提升客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)。目前全行有CFP3人，AFP13人，CFA1人。

另一方面加強(qiáng)大堂經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，把大堂經(jīng)理隊(duì)伍作為提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力的一支重要力量，通過招聘選拔了業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的員工擔(dān)任大堂經(jīng)理，并專門制定《大堂經(jīng)理工作手冊》，重新規(guī)劃大堂經(jīng)理的基本職能和工作要求，迅速提升大堂經(jīng)理的崗位定位。

支行還通過開展經(jīng)常性的綜合技術(shù)比賽，提升柜員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，確保柜員隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，能夠更好地滿足客戶服務(wù)的需要。

四、細(xì)致入微，服務(wù)環(huán)境賓至如歸

為給客戶在金融服務(wù)上創(chuàng)造更多更好的便利，支行多年來一直認(rèn)真致力于硬件設(shè)施的投入和改造。

一方面嚴(yán)格按照銀行業(yè)協(xié)會和上級行的標(biāo)準(zhǔn)，適時對營業(yè)廳進(jìn)行改造，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)，劃分不同的客戶業(yè)務(wù)辦理區(qū)域，實(shí)行全面的分層服務(wù)，發(fā)揮了強(qiáng)大而又良好的客戶服務(wù)功能。另一方面，支行還投入了大量的先進(jìn)設(shè)備設(shè)施來提升服務(wù)效率。近兩年來，更新投入數(shù)十臺ATM機(jī)、柜面微機(jī)、打印機(jī)、登折機(jī)、空調(diào)和柜面對講系統(tǒng)，還在營業(yè)廳安排了專供客戶等候、休息的靠背座椅，“一米線”、報刊架、意見簿等等，相關(guān)自助機(jī)具均實(shí)現(xiàn)中英文對照，方便外籍客戶使用。支行還在營業(yè)廳設(shè)置了雨傘、藥箱、針線包等近十種便民措施，客戶服務(wù)的細(xì)致入微可見一斑。

五、創(chuàng)新創(chuàng)造，服務(wù)模式緊貼客戶

在“361 o”服務(wù)理念的指引下，支行創(chuàng)新服務(wù)模式，成立了一支主動觀察、主動詢問、主動上門、主動提出合理化建議，快速、及時、全面地了解和滿足客戶真正服務(wù)需求的“流動銀行”隊(duì)伍。

這支隊(duì)伍以“1+1＞2，給客戶和銀行雙方都帶來增值的服務(wù)效應(yīng)”為宗旨，根據(jù)客戶的實(shí)際需求，以“1+X”的形式有針對性地組成專門團(tuán)隊(duì)。其中“1”是客戶經(jīng)理，相當(dāng)于“特種兵”，X是圍繞客戶經(jīng)理組建的服務(wù)團(tuán)隊(duì)的其他人員，按服務(wù)客戶的需求，配備相應(yīng)的部門經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)行支持和后勤保障等人員。在“特種兵”的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)絕對保證對客戶服務(wù)的需求快速響應(yīng)，有效解決，求得實(shí)效。這支隊(duì)伍進(jìn)過企業(yè)、進(jìn)過市場、進(jìn)過社區(qū)，不但向社會大眾宣講普及金融知識，更以“家門口銀行”的形式幫助客戶解決了因快節(jié)奏工作而無法前來銀行辦理業(yè)務(wù)的難題，受到了客戶們的青睞和好評。

六、熱心公益，服務(wù)形象深入大眾

支行始終打造“大服務(wù)”格局，在認(rèn)真服務(wù)客戶的同時，不遺余力地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會公益。

近三年來，支行對地方社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)的信貸支持累計近250億元人民幣，重點(diǎn)支持了全省性交通道路建設(shè)、城市重大公共設(shè)施建設(shè)、地方龍頭商業(yè)企業(yè)上市、社保工資發(fā)放等項(xiàng)目。支行連續(xù)五年為杭州“春風(fēng)行動”等社會公益活動提供免費(fèi)現(xiàn)場收款服務(wù)；在對“5·12汶川大地震”的愛心捐款活動中，全行共計捐款16萬元。同時，支行還持之以恒地組織員工積極參與社區(qū)青年志愿者服務(wù)隊(duì)，向社區(qū)、街道提供義務(wù)咨詢服務(wù)。

在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的推動下，支行業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)了“既好又快”的態(tài)勢，積聚了大量的優(yōu)質(zhì)客戶，其中公司存款過億的客戶17家，過千萬的90余家，個人中高端客戶30000余戶，20萬元以上的8800余戶。到2008年，支行已經(jīng)連續(xù)七年在工總行城區(qū)支行綜合經(jīng)營績效考評中躋身四十強(qiáng)，連續(xù)五年在工行浙江省分行城區(qū)支行綜合經(jīng)營績效考評中名列第一。2009年，支行各項(xiàng)存款突破230億元，貸款超130億元、中間業(yè)務(wù)收入約1億元，全年利潤超5.5億元，人均利潤近260萬元。

這次創(chuàng)建中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百佳示范單位，支行最深刻的體會是：銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)要保持，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)是唯一路徑；而銀行間的服務(wù)要實(shí)現(xiàn)差異化、個性化和特色化，更新理念是關(guān)鍵，創(chuàng)新模式是保障，而讓員工自動參與服務(wù)提升則是根本。這次百佳示范單位的創(chuàng)建，正是為支行服務(wù)品質(zhì)提升提供了有利的法寶，也是對支行服務(wù)工作最好的褒獎和鞭策。服務(wù)無終點(diǎn)，創(chuàng)新無止境。相信在上級行的關(guān)懷指導(dǎo)下，解放路支行的服務(wù)工作必將繼續(xù)嚴(yán)格規(guī)范、推陳出新、博采眾長、力促發(fā)展。

第四篇：青年文明號創(chuàng)建材料

激發(fā)青春斗志 耕耘XXXX沃土

XXXX

目 錄

一、XXXX“青年文明號”創(chuàng)建計劃.......................1

1、創(chuàng)建目的.....................................................1

2、創(chuàng)建主題.....................................................2

3、創(chuàng)建口號.....................................................2

4、創(chuàng)建方案.....................................................2

5、創(chuàng)建活動大記事...............................................4

二、XXXX“青年文明號”創(chuàng)建材料......................6

1、以人為本，提高素質(zhì)、夯實(shí)基礎(chǔ)，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號..........7

2、管理為本，著手細(xì)節(jié)，建設(shè)“安全型”的青年文明號.................9

3、愛崗敬業(yè)，弘揚(yáng)新風(fēng)，建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號...................10

三、爭創(chuàng)青年文明號學(xué)習(xí)、交流總結(jié)材料.....................12

四、爭創(chuàng)青年文明號活動記錄.................................16

五、員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)記錄.........................................29

六、爭創(chuàng)青年文明號會議記錄.................................30

無怨無悔付出 勤勤懇懇學(xué)習(xí)兢兢業(yè)業(yè)工作 爭先恐后創(chuàng)優(yōu) 0 激發(fā)青春斗志 耕耘XXXX沃土

XXXX

一、XXXX“青年文明號”創(chuàng)建計劃

“青年文明號”活動旨在組織和引導(dǎo)青年敬業(yè)愛崗，誠實(shí)勞動，文明從業(yè)，無私奉獻(xiàn)，在構(gòu)筑社會主義道德體系中發(fā)揮示范作用，為促進(jìn)兩個文明建設(shè)，推動社會的協(xié)調(diào)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)，是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。“青年文明號”是時代青年奮進(jìn)的強(qiáng)音，創(chuàng)建青年文明號，更是促進(jìn)青年成長成才，樹一流服務(wù)形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。為進(jìn)一步推動青年文明號創(chuàng)建活動的深入開展，XXXX建設(shè)公司XXXXXXXXXXXX自成立以來，在上級團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，通過全體員工的共同努力，團(tuán)結(jié)拼搏，樹立了良好的團(tuán)隊(duì)形象。2013年，為全面推動“青年文明號”創(chuàng)建活動的深入開展，促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺階，制定創(chuàng)建計劃如下：

1、創(chuàng)建目的

創(chuàng)建“青年文明號”活動旨在組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位誠實(shí)勞動，文明從業(yè)，樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量、安全、效益、競爭、服務(wù)等觀念，在全社會展示當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)和企事業(yè)單位的良好形象，倡導(dǎo)職業(yè)道德和職業(yè)文明，為建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，推動社會物質(zhì)文明和精神文明進(jìn)步做貢獻(xiàn)。同時，以本次爭創(chuàng)活動為載體，組織和領(lǐng)導(dǎo)廣大青年立足本職崗位、勤奮工作、文明服務(wù)、樹立適應(yīng)XXXX建設(shè)要求無怨無悔付出 勤勤懇懇學(xué)習(xí)兢兢業(yè)業(yè)工作 爭先恐后創(chuàng)優(yōu) 1 激發(fā)青春斗志 耕耘XXXX沃土

XXXX 的敬業(yè)意識，不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入，將XXXX建設(shè)成為一流的建設(shè)建設(shè)團(tuán)隊(duì)。

2、創(chuàng)建主題

“激發(fā)青春斗志，耕耘XXXX沃土”。

3、創(chuàng)建口號

無怨無悔付出、勤勤懇懇學(xué)習(xí)、兢兢業(yè)業(yè)工作、爭先恐后創(chuàng)優(yōu)。

4、創(chuàng)建方案

4.1 抓好基礎(chǔ)工作 ? 統(tǒng)一思想

進(jìn)一步明確創(chuàng)建工作的現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義。首先使全體員工充分認(rèn)識到創(chuàng)建文明行業(yè)的重要性和必要性。全面增強(qiáng)全體員工提升能力的自覺性和主動性。? 周密部署

成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各項(xiàng)職責(zé)，對整個創(chuàng)建活動形成正確引導(dǎo)。進(jìn)一步明確創(chuàng)建目標(biāo)，強(qiáng)化創(chuàng)建意識，以創(chuàng)建為主線貫穿各項(xiàng)工作的始終。? 科學(xué)組織

在各項(xiàng)工作的開展過程中，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，并針對不同情況，指定科學(xué)的工作方法，有計劃的開展創(chuàng)建的各項(xiàng)工無怨無悔付出 勤勤懇懇學(xué)習(xí)兢兢業(yè)業(yè)工作 爭先恐后創(chuàng)優(yōu) 激發(fā)青春斗志 耕耘XXXX沃土

XXXX 作。

4.2 加強(qiáng)思想教育，提高認(rèn)識

引導(dǎo)青年樹立正確的人生觀和價值觀，引導(dǎo)青年立足本職，成就事業(yè)、奉獻(xiàn)社會，是思想道德教育的重中之重。XXXX要積極宣貫企業(yè)文化理念體系，充分發(fā)揮主觀能動性，開展多種形式的企業(yè)文化內(nèi)部宣傳。

4.3 立足崗位成才、苦練業(yè)務(wù)、提升能力、成就價值

XXXX建設(shè)是一項(xiàng)規(guī)范性、程序性很強(qiáng)的工作，它關(guān)系到國家XXXX發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃，這就要求建設(shè)建設(shè)人員必須具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，有著“安全第一、質(zhì)量第一”的思想意識。為了確保XXXXXXXX項(xiàng)目如期、高效的進(jìn)行，XXXX定期組織員工進(jìn)行嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)，使每位員工都成為業(yè)務(wù)的多面手。全體員工相互幫助，共同進(jìn)步，逐漸形成了一支敢打硬仗，善于打硬仗的隊(duì)伍。通過本次創(chuàng)建活動，使全體青年員工充分體現(xiàn)無怨無悔付出、勤勤懇懇學(xué)習(xí)、兢兢業(yè)業(yè)工作、爭先恐后創(chuàng)優(yōu)的口號！

為了更好的將崗位成才、提升能力做到實(shí)處，計劃開展以下活動：

? 定期進(jìn)行處內(nèi)培訓(xùn)、科內(nèi)培訓(xùn)； ? 組織進(jìn)行技能比武活動； ? 定期召開座談會，加強(qiáng)溝通。

無怨無悔付出 勤勤懇懇學(xué)習(xí)兢兢業(yè)業(yè)工作 爭先恐后創(chuàng)優(yōu) 3 激發(fā)青春斗志 耕耘XXXX沃土

XXXX 4.4 豐富業(yè)余生活，打造和諧團(tuán)隊(duì)

針對隊(duì)辦青年員工較多，對開展豐富的業(yè)余活動要求強(qiáng)烈這一點(diǎn)，計劃在積極配合XXXX各項(xiàng)活動的同時，結(jié)合隊(duì)辦自身?xiàng)l件和實(shí)際情況，組織各種休閑活動和體育比賽，在工作之余，放松員工的心情，緩解工作壓力的同時加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升團(tuán)隊(duì)力量，營造和諧的團(tuán)隊(duì)氣氛。

計劃開展活動如下： ? 定期組織青年員工交流會； ? 承辦各種體育比賽； ? 舉辦青年文明號演講比賽； 4.5 積極做好推優(yōu)工作

推薦優(yōu)秀團(tuán)員作為黨員的發(fā)展對象,是團(tuán)組織的一項(xiàng)重要任務(wù),是體現(xiàn)團(tuán)組織助手作用的重要體現(xiàn)，它不僅符合新時期黨的隊(duì)伍建設(shè)的需要,而且有助于開展團(tuán)的思想政治工作和組織工作,對增強(qiáng)團(tuán)組織的吸引力和凝聚力具有十分重要的意義。在做好入黨推優(yōu)工作的同時，還要積極做好“先進(jìn)個人”、“崗位能手”、“實(shí)踐能手”等榮譽(yù)稱號的推薦工作。

5、創(chuàng)建活動大記事（隨后序工作的開展進(jìn)行更新）

? 2013年3月，學(xué)習(xí)汶川大地震期間涌現(xiàn)出的先進(jìn)黨員事跡； ? 2013年3月10日，第九團(tuán)支部開展“青年大講堂”活動；

無怨無悔付出 勤勤懇懇學(xué)習(xí)兢兢業(yè)業(yè)工作 爭先恐后創(chuàng)優(yōu) 激發(fā)青春斗志 耕耘XXXX沃土

XXXX ? 2013年5月XXXX黃山之旅； ? 2013年6月隊(duì)內(nèi)組織足球比賽；

? 2013年5月29日下午，唱響儀器，紅歌獻(xiàn)黨——XXXXXXXX慶祝建黨90周年合唱比賽成功舉辦；

? 2013年9月26日晚，XXXX和XXXXXXXX儀器處舉辦乒乓球聯(lián)誼活動；

? 2013年10月3日，XXXX儀器校驗(yàn)49個儀器最小系統(tǒng)順利實(shí)現(xiàn)TOTO簽字；

? 2013年11月15日晚，安全質(zhì)量提升相關(guān)辯論賽； ? 2011-11-04：隊(duì)內(nèi)旅游，放松心情，為儀器做準(zhǔn)備 ? 11月17日，組織開展校驗(yàn)分部操作比武

無怨無悔付出 勤勤懇懇學(xué)習(xí)兢兢業(yè)業(yè)工作 爭先恐后創(chuàng)優(yōu) 5 激發(fā)青春斗志 耕耘XXXX沃土

XXXX

二、XXXX青年文明號創(chuàng)建材料

激發(fā)青春斗志，耕耘XXXX沃土

在XXXX建設(shè)有限公司XXXXXXXX中活躍著一支充滿活力，朝氣蓬勃的隊(duì)伍。XXXX現(xiàn)有職工名，其中黨員名，團(tuán)員名，這是一支活躍在XXXXXXXXXXXX建設(shè)戰(zhàn)線上特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的青年集體。自開展?fàn)巹?chuàng)青年文明號活動以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我們始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年創(chuàng)造價值的有效形式，緊密結(jié)合XXXX建設(shè)建設(shè)的實(shí)際特點(diǎn)，以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以“科學(xué)管理，規(guī)范施工，追求卓越、再創(chuàng)精品”為目標(biāo)，以“立足本職、敬業(yè)守信、無私奉獻(xiàn)”的工作理念，確立了建設(shè)?學(xué)習(xí)型?、?安全型?、?奉獻(xiàn)型?青年文明號的創(chuàng)建思路，出色地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，并取得了出精品、出效益、出人才的好成績，全力打造“激發(fā)青春斗志，耕耘XXXX沃土”的青年文明號。

火紅的青春讓這群有著火熱朝氣的青年人，不斷用青春的活力書寫著自己年輕的歲月；一流的技術(shù)隊(duì)伍、一流的溝通平臺、一流的工作業(yè)績讓這支戰(zhàn)斗在XXXX建設(shè)一線的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)唱出了一支新時代的青春之歌——無怨無悔付出、勤勤懇懇學(xué)習(xí)、兢兢業(yè)業(yè)工作、爭先恐無怨無悔付出 勤勤懇懇學(xué)習(xí)兢兢業(yè)業(yè)工作 爭先恐后創(chuàng)優(yōu) 6 激發(fā)青春斗志 耕耘XXXX沃土

XXXX 后創(chuàng)優(yōu)。

1、以人為本，提高素質(zhì)、夯實(shí)基礎(chǔ)，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號

“學(xué)習(xí)型”青年文明號是以全面提升青年職工的政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技術(shù)能力為目標(biāo)，以開展全項(xiàng)目范圍內(nèi)的系統(tǒng)、專業(yè)、持續(xù)學(xué)習(xí)為手段，從而使青年員工能夠快速全面成長。開展創(chuàng)建活動以來，多次組織召開創(chuàng)建活動工作會議，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)上級團(tuán)委有關(guān)文件精神以及“青年文明號”創(chuàng)建活動宗旨，基本條件，實(shí)施步驟，考核內(nèi)容等，通過學(xué)習(xí)，大家認(rèn)識到創(chuàng)建“精神文明號”活動是共青團(tuán)實(shí)施跨世紀(jì)青年文明建設(shè)的重要組成部分。在長期的青年文明號創(chuàng)建實(shí)踐中，我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。

1.1 加強(qiáng)創(chuàng)建工作組織建設(shè)。

一個健全的領(lǐng)導(dǎo)組織是做好一切工作的前提。XXXX以黨建引領(lǐng)團(tuán)建、團(tuán)建帶動創(chuàng)建、創(chuàng)建促進(jìn)發(fā)展為指導(dǎo)思想，于2013年3月成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由“一把手”親自擔(dān)任，具體工作由團(tuán)支部牽頭組織實(shí)施，責(zé)任到人，并于每周定時召開一次班子會議，每個季度組織全體成員召開一次總結(jié)會議，研究分析近階段員工思想工作情況，查找和解決創(chuàng)建過程中出現(xiàn)的問題，檢查督促創(chuàng)建工作的落實(shí)情況，并對下一步工作進(jìn)行部署。在全隊(duì)形成了創(chuàng)建小組監(jiān)督指導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管的創(chuàng)建格局，為創(chuàng)建工作的序時推進(jìn)提供了強(qiáng)有力的組織保證。

1.2 堅持理論引導(dǎo)，增強(qiáng)政治素質(zhì)。

我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo)，狠抓團(tuán)員青年的政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格堅持政治學(xué)習(xí)制度，將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個青年職工手中，每周組織青年職工進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí)；每月結(jié)合工作實(shí)際組織召開一次青年職工座談會。我們還堅持無怨無悔付出 勤勤懇懇學(xué)習(xí)兢兢業(yè)業(yè)工作 爭先恐后創(chuàng)優(yōu) 7 激發(fā)青春斗志 耕耘XXXX沃土

XXXX 實(shí)施“三個一”學(xué)習(xí)法：每季度進(jìn)行一次青年職工思想分析，每半年進(jìn)行一次時事政治、政治理論知識競賽，每年開展一次讀書學(xué)習(xí)的演講比賽。在思想建設(shè)方面，尤其重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，通過一些案例的講解、分析，讓青年員工深刻認(rèn)識到黨風(fēng)廉政的重要性，防微杜漸。團(tuán)員青年還約定每年的 “5.4”青年節(jié)為重溫入團(tuán)誓詞和青年文明號公約日，提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記團(tuán)員責(zé)任和青年文明號使命，勤奮工作，保障安全，服務(wù)社會。

1.3 依托書架建設(shè)，提升文化水平。

我們以“讀書好、好讀書、讀好書”為指導(dǎo)思想，在集體中建立了“三好書架”，通過建立共享制度，完善配書、管書、用書三個環(huán)節(jié)，搭建了青年職工學(xué)習(xí)交流舞臺，大興“講學(xué)提素”之風(fēng)，并通過成立各類學(xué)習(xí)小組，強(qiáng)化讀書效果。其中，“宣傳報道小組”更是利用業(yè)余時間積極參加XXXX的各項(xiàng)征文活動和相關(guān)報道宣傳工作，在青年職工中廣泛交流寫作技巧和心得，營造了讀書求知的氛圍，增強(qiáng)了青年文明號的感召力和凝聚力。

1.4 開展技術(shù)練兵，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號的有力手段，適時開展崗位練兵活動。為提高青年職工的積極性，我們即把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場，迅速掀起了學(xué)技練兵新熱潮。動員青年員工參加技能考試，豐富了員工的知識構(gòu)架，提高了隊(duì)辦員工的各項(xiàng)技能水平。自從XXXX成立之時，隊(duì)辦的培訓(xùn)建設(shè)師就為每一位員工制定了詳細(xì)培訓(xùn)計劃，根據(jù)每個人的實(shí)際情況和崗位需求，有針對性的進(jìn)行各種技能培訓(xùn)，為員工在崗位出色的發(fā)揮打下了基礎(chǔ)。此外，隊(duì)辦的各個科室還創(chuàng)新的定期進(jìn)行科內(nèi)培訓(xùn)，通過自我教學(xué)的方法，使整個隊(duì)辦員工的綜合技能能力得到了全面的提升，真正做到了相互幫助，共同進(jìn)步。在XXXX領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，多次舉行技術(shù)練兵活動，舉辦技能培訓(xùn)，通過考試競爭上崗，公開、公平的競爭氛圍，良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，使青年職工中形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好風(fēng)氣，工作熱情日益高漲。隨著技術(shù)比武工作的有效開展，使XXXX青年文明號集體中的團(tuán)員青年生產(chǎn)技能和專業(yè)水平得到明顯提高，為XXXX在校驗(yàn)技術(shù)跨上一個新臺階創(chuàng)造了有利條件。

無怨無悔付出 勤勤懇懇學(xué)習(xí)兢兢業(yè)業(yè)工作 爭先恐后創(chuàng)優(yōu) 激發(fā)青春斗志 耕耘XXXX沃土

XXXX XXXX積極宣貫企業(yè)文化理念體系，充分發(fā)揮主觀能動性，開展多種形式的企業(yè)文化內(nèi)部宣傳。以本次創(chuàng)建活動為契機(jī)，開展了以下宣傳和教育工作： ? 制定員工行為規(guī)范、張貼創(chuàng)建標(biāo)志牌、懸掛榮譽(yù)牌，公開監(jiān)督電話，設(shè)立意見箱；

? 形成青年文明號宣傳、教育陣地，廣泛收集青年員工的思想動態(tài)，及時對公司的各項(xiàng)政策及企業(yè)文化進(jìn)行宣傳和教育；

? 利用XXXX網(wǎng)頁、公司BBS平臺等陣地，通過討論、演講、辯論、征文等多種形式對廣大團(tuán)員青年思想道德教育；

? 進(jìn)行《公民道德實(shí)施綱要》、《員工行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)和教育，做到每季度有計劃有學(xué)習(xí)有測試，促進(jìn)青年員工政治思想素質(zhì)的提高。

2、管理為本，著手細(xì)節(jié)，建設(shè)“安全型”的青年文明號

建設(shè)公司根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的發(fā)展變化，對XXXX已有企業(yè)文化理念體系進(jìn)行了繼承和創(chuàng)新，經(jīng)過整合、提煉確定了“安全第一、質(zhì)量第一”的核心價值觀，“發(fā)展XXXX、造福人類”的公司使命，“打造國際領(lǐng)先XXXXAE公司”的公司愿景。XXXX建設(shè)是一項(xiàng)規(guī)范性、程序性很強(qiáng)的工作，它關(guān)系到國家XXXX發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃，這就要求建設(shè)建設(shè)人員必須具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，有著安全第一、質(zhì)量第一的思想意識，因此我們始終把建設(shè)“安全型”青年文明號、培育“安全型”青年職工作為本次創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容。員工的根本利益是健康和安全，用科學(xué)的管理方法，先進(jìn)的安全理念，從安全生產(chǎn)的各種細(xì)節(jié)入手，做到宣傳、約束、落實(shí)、監(jiān)控同步進(jìn)行，使每個員工樹立起安全理念，履行安全職責(zé)，提高安全技能，實(shí)現(xiàn)從制度到行為、從行為到習(xí)慣、從習(xí)慣到意識的提升，全面落實(shí)公司的“五條鐵律”和“二十條行為規(guī)范”，實(shí)現(xiàn)“要我安全到我要安全”的轉(zhuǎn)變。

隊(duì)辦針對XXXX建設(shè)的特殊性，加強(qiáng)XXXX建設(shè)安全管理工作，確保建設(shè)人員人身財產(chǎn)安全。

一是安全教育培訓(xùn)活動形式多樣。XXXX認(rèn)真組織參加公司和XXXX的各種安全培訓(xùn)和考核；請安全管理人員到隊(duì)內(nèi)進(jìn)行專題講座，到現(xiàn)場指導(dǎo)風(fēng)險排查、防無怨無悔付出 勤勤懇懇學(xué)習(xí)兢兢業(yè)業(yè)工作 爭先恐后創(chuàng)優(yōu) 激發(fā)青春斗志 耕耘XXXX沃土

XXXX 范預(yù)案演練；定期對員工進(jìn)行安全知識教育，消除麻痹大意思想；對員工和單位外來的廠家代表、施工班組人員進(jìn)行深入細(xì)致的宣傳教育，與員工個人簽訂防火安全責(zé)任書，確保防火工作萬無一失。

二是堅持每周安全例會，強(qiáng)化安全排查、風(fēng)險識別，討論分析一周來的安全風(fēng)險和隱患；

三是營造員工自覺、自愿參與安全管理的氛圍，使大家從思想上充分認(rèn)識到安全責(zé)任涉及社會、企業(yè)、家庭的和諧，安全意識的增強(qiáng)、安全技能的提高對保障安全生產(chǎn)的重要性。

四是每個班次由帶班班長和安全員班前會講安全、問安全，開工前查安全，班中提醒、監(jiān)控安全，班后會總結(jié)分享安全；做到一講、一問、一查、一總結(jié)、一分享。

3、愛崗敬業(yè)，弘揚(yáng)新風(fēng)，建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號

“奉獻(xiàn)型”青年文明號是以倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)為宗旨，以道德教育和誠信教育為手段，通過貫徹執(zhí)行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》《XXXX建設(shè)有限公司員工守則》，樹立“愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)”的職業(yè)精神，培養(yǎng)青年員工講敬業(yè)、講奉獻(xiàn)，使員工自覺自愿立足本職，精心校驗(yàn)。

倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的道德風(fēng)尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。我們以強(qiáng)化青年職工道德教育為抓手，大力建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號。我們把深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》作為建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號的行動指南。通過推行“四個一”工作法：即每季一書（讀一本書）、每月一歌（學(xué)唱一首革命歌曲）、每周一卡（制作發(fā)放一張信用寄語卡）、每日一題（背會一道公民道德建設(shè)問答題），時刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻(xiàn)的“青年文明號”成員。集體通過征集崗位格言，教育和引導(dǎo)青年職工“愛國守法、明禮成信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”，培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻(xiàn)意識，真正使“青年文明號”成為展現(xiàn)集體青年踐行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的亮麗風(fēng)景線。

無怨無悔付出 勤勤懇懇學(xué)習(xí)兢兢業(yè)業(yè)工作 爭先恐后創(chuàng)優(yōu) 10 激發(fā)青春斗志 耕耘XXXX沃土

XXXX XXXX建設(shè)建設(shè)現(xiàn)場環(huán)境艱苦，問題復(fù)雜，可謂是對校驗(yàn)人員身體素質(zhì)、技術(shù)能力、應(yīng)變能力、溝通能力的綜合考驗(yàn)。很多時候都沒有禮拜天，沒有休息日，一天又一天的就是在工作，一個又一個的掛掉老婆電話，大家沒人顧及這些，吃完飯就是回到現(xiàn)場，想還有哪些事情沒做，哪些事情又怎樣做才更好，探討問題、交流看法、匯報工作，大部分的郵件都是很晚發(fā)出的。堅定的信念深深扎根在每一個XXXX員工的心里——那就是“高效優(yōu)質(zhì)完成任務(wù)，我們沒有任何借口!”，XXXX用實(shí)際行動落實(shí)著“奉獻(xiàn)型”青年文明號的建設(shè)。他們每一個人身上都有著一股子豁出去的勁兒，他們不怕艱難、不計報酬、無私奉獻(xiàn)，建設(shè)的業(yè)績是廢寢忘食干出來，顧客的贊揚(yáng)啊是他們起早貪黑拼出來的，他們?yōu)閄XXX、為XXXX建設(shè)公司增了光、添了彩！

XXXX就是這樣一個 “知識至上、無私奉獻(xiàn)、真誠合作、團(tuán)結(jié)一心”的青年團(tuán)隊(duì)，我們就像一個大家庭一樣，大家思想上共同進(jìn)步、共同提高。

XXXX成立以來，建設(shè)建設(shè)的中心工作雖然取得了較好的成績，但是，還有很多地方需要提高，需要全體青年員工的共同努力。我們在創(chuàng)建“青年文明號”活動中做了一些探索，取得了一點(diǎn)成績，但與兄弟單位相比，還有不少差距。今后，我們將以本次爭創(chuàng)青年文明號活動為契機(jī)，在上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的支持和努力下，一如繼往、抓住機(jī)遇、開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)，用自己的實(shí)際行動，把創(chuàng)建“青年文明號”活動落到實(shí)處，以良好的形象、優(yōu)良的作風(fēng)和過硬的素質(zhì)以及飽滿的工作熱情投身到工作中去，為XXXXXXXX建設(shè)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，努力在國際領(lǐng)先XXXX公司跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的華章！。

無怨無悔付出 勤勤懇懇學(xué)習(xí)兢兢業(yè)業(yè)工作 爭先恐后創(chuàng)優(yōu) 11

第五篇：如何創(chuàng)建青年文明號

如何創(chuàng)建青年文明號

一、青年文明號是什么？

青年文明號是指在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)建并經(jīng)過活動組織管理部門認(rèn)定的，體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的一線青年集體。

二、創(chuàng)建青年文明號的目標(biāo)

以促進(jìn)青年成長和所在單位發(fā)展進(jìn)步為目標(biāo)，以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)規(guī)范和崗位職責(zé)為基本標(biāo)準(zhǔn)。

三、創(chuàng)建青年文明號達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)

服務(wù)一流、管理一流、業(yè)績一流、人才一流

四、青年文明號的內(nèi)涵

敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻(xiàn)

五、創(chuàng)建青年文明號的基本條件

創(chuàng)建單位人數(shù)10人以上200人以下 35周歲以下青年人數(shù)占60%以上，至少有一位年齡不超過35周歲的負(fù)責(zé)人。

六、創(chuàng)建流程

成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組、撰寫計劃書、創(chuàng)建申報、召開動員大會、創(chuàng)建中（創(chuàng)建活動、建立創(chuàng)建臺賬）

（一）抓好創(chuàng)建活動的組織啟動環(huán)節(jié)。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為創(chuàng)建工作提供有力保障。作為引導(dǎo)青年弘揚(yáng)職業(yè)文明、創(chuàng)造一流成績的有效載體，活動一開始就得到了廠領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。首先我們建立健全了活動的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，使創(chuàng)建活動組織健全、領(lǐng)導(dǎo)有力，創(chuàng)建工作有計劃、有步驟地順利進(jìn)行。

2、加強(qiáng)輿論宣傳，為創(chuàng)建活動營造良好氛圍。充分調(diào)動創(chuàng)建集體成員的積極性，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識。利用宣傳欄等途徑，大力宣傳創(chuàng)建活動的意義和目的。使廣大團(tuán)員青年了解、支持并積極參與創(chuàng)建活動。使大家明確創(chuàng)建活動的指導(dǎo)思想、創(chuàng)建目標(biāo)、工作重點(diǎn)和具體要求。以領(lǐng)導(dǎo)小組名義召開創(chuàng)建 “青年文明號”活動動員大會，提出 “展熱力青年風(fēng)采，樹企業(yè)文明新風(fēng)”的創(chuàng)建口號，從而形成爭創(chuàng)“青

年文明號”的良好氛圍和積極導(dǎo)向。

（二）要緊緊圍繞中心工作開展創(chuàng)建活動。

共青團(tuán)工作的核心是要服務(wù)青年、服務(wù)社會。創(chuàng)建活動要立足于引導(dǎo)廣大青年建設(shè)高度的職業(yè)文明、創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。因此，不能脫離實(shí)際，必須緊緊圍繞中心工作，如何圍繞中心工作開展創(chuàng)建活動，工作中應(yīng)做好以下幾個結(jié)合。

1.創(chuàng)建活動要與提高供熱服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合。

(1)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展崗位練兵活動(2)鞏固學(xué)習(xí)成果，舉辦師徒結(jié)對活動。

(3)鼓勵創(chuàng)新，培養(yǎng)青年科技人才。為青年提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會，激勵青年刻苦鉆研業(yè)務(wù)，銳意進(jìn)取，培養(yǎng)創(chuàng)新意識。

2.創(chuàng)建活動要與職業(yè)道德建設(shè)相結(jié)合。

(1)開展多種形式的灌輸教育。

（2）開展宣傳、樹立典型人物活動。

3.創(chuàng)建活動要與精神文明建設(shè)相結(jié)合。

(1)開展系列主題活動。激勵廣大青年愛崗敬業(yè)，樹立全心全意為用戶服務(wù)的觀念。

(2)參與社會公益志愿者活動。參加社區(qū)服務(wù)，開展為民服務(wù)活動，體現(xiàn) “青年文明號” 的先進(jìn)性，發(fā)揮創(chuàng)建集體在精神文明建設(shè)中的表率作用。

（三）要抓好創(chuàng)建活動的管理和監(jiān)督環(huán)節(jié)。

加強(qiáng)管理，確保質(zhì)量是創(chuàng)建 “青年文明號”活動的生命所在。主要應(yīng)從以下幾個方面抓好創(chuàng)建活動的管理和監(jiān)督。

1.加強(qiáng)自我管理和監(jiān)督。嚴(yán)格組織紀(jì)律，堅決執(zhí)行已制定的規(guī)章、條例，嚴(yán)格按制度辦事，對工作要有布置有檢查。定期召開創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組會議，把檢查監(jiān)督情況和前一時期工作進(jìn)行總結(jié)反饋，指導(dǎo)下一階段具體創(chuàng)建活動規(guī)范運(yùn)行。

2.接受上級的管理和監(jiān)督。不定期邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及上級團(tuán)委對創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時查處糾正。

兩新組織：“新經(jīng)濟(jì)組織”和“新社會組織”

一助一：青年文明號與下崗青工開展一助一活動，對1名以上下崗失業(yè)青年進(jìn)行了資助和扶持，幫助其實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。