第一篇：縣國土資源局信訪維穩(wěn)工作的情況匯報

縣國土資源局全國“兩會”期間

信訪維穩(wěn)工作的情況匯報

2012年3月5日，市局XX局長主持召開局務(wù)會專題研究全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作和網(wǎng)上信訪、網(wǎng)上涉土涉礦輿情回復(fù)、辦理情況等工作，對市局和縣區(qū)局信訪工作提出了明確要求。我局根據(jù)會議精神，針對當(dāng)前工作實際對全國“兩會”期間的我局信訪維穩(wěn)工作進行了安排部署?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識

為加強對信訪維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，局里成立以局長為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組對信訪維穩(wěn)工作組織協(xié)調(diào)，檢查考核，切實解決信訪積案，確?！皟蓵逼陂g社會大局穩(wěn)定。

二、完善制度，強化責(zé)任

1、實行重點信訪案件跟蹤制。對所有重復(fù)上訪的信訪人，進行一次全面排查，做到情況實、動向明、底子清。堅持每天過問信訪人去向，堅持向信訪人主動發(fā)電，預(yù)約來訪，宣傳有關(guān)法律法規(guī)。針對重點案件制定行之有效的息訪方案，在解決合理訴求的同時，耐心細(xì)致做好教育疏導(dǎo)工作，促使案接事了。例如成功息訪老信訪戶XXX案件，XXX寫下了息訪保證書和息訪協(xié)議。

2、實行領(lǐng)導(dǎo)包案制。對全縣歷史征地遺留問題和可能引發(fā)群眾越級到省進京以及上級交辦而尚未辦結(jié)的信訪案件進行分類排查，登記造冊，并按分工原則，案件涉及的有關(guān)股室組成包案工作小組，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)包案。包案領(lǐng)導(dǎo)和包案工作小組按 1 照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“一包到底、一案一清“的原則，做到”包調(diào)查、包處理、包化解、包穩(wěn)定、包息訪罷訴”。其中，XXX副局長包案17件，XXX副局長包案件，XXX執(zhí)法局局長包案5件，XXX副局長包案3件，XXX副局長包案2件。

3、實行局黨組成員輪流值班制。要求值班人員保持手機24小時暢通，并安排2名信訪專干配合支持縣信訪維穩(wěn)執(zhí)勤工作，每天安排一名黨組成員坐鎮(zhèn)局信訪室接訪，及時與信訪人當(dāng)面溝通，及時著手調(diào)查處理，確保接訪的信訪事項在最短的時間內(nèi)案結(jié)事了。

4、實行“一日兩報”制。全國“兩會“期間，我局加強與其他職能部門的溝通與協(xié)調(diào)，落實“一日兩報”制度，每日8:30、16:30向縣聯(lián)席辦、縣維辦報告有關(guān)信訪工作動態(tài)。

5、實行專人到縣信訪局跟班接訪制。局里信訪室每天安排一名工作人員到縣信訪局跟班接訪或?qū)⑿旁L人員接回局里處理，進一步縮短信訪處理有效時間，確保發(fā)現(xiàn)及時、受理及時、查處及時、結(jié)案及時等“四個及時”。

6、實行責(zé)任追究制。局里與各國土資源所、各股室、各直屬單位簽訂了信訪維穩(wěn)工作責(zé)任狀，按照“屬地管理”的原則，形成工作合力，努力做到“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，難事不出所，矛盾化解在基層”，切實把信訪問題解決在初訪、解決在基層，充分保護人民群眾的合理訴求。信訪維穩(wěn)工作實行績效考核和一票否決制，對考核不達標(biāo)的，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任；對達到考核標(biāo)準(zhǔn)，被評為信訪維穩(wěn)工作先進單位和個人的，給予獎勵。

三、當(dāng)前存在的困難和問題

我縣征地拆遷工作遺留問題較多，老信訪案件多而復(fù)雜，信訪對象，尤其是老信訪戶法制觀念淡薄、提出的要求過高等原因，造成有些信訪人員重復(fù)上訪。還有部分信訪人員不直接到我局信訪，而是越級上訪，向省長和XX網(wǎng)投寄信訪件。我局對這些非正常信訪案件高度重視，做了大量的工作，每件都給予落實，取得了一定的成效。如XX鄉(xiāng)XX村XX投訴本村書記非法采砂一案。通過調(diào)查信訪本人和勘查現(xiàn)場，獲得實情為：XXX長年在外打工，只是本村人打電話給他告知才寫投訴信，信訪內(nèi)容與實際情況有出入。我縣河道整治辦已對此事進行了依法查處。

今后，我局將按照市局安排部署，進一步強化責(zé)任，狠抓落實，進一步加大信訪維穩(wěn)工作力度，為全縣社會穩(wěn)定作出更大的貢獻。

第二篇：國土資源局信訪維穩(wěn)工作經(jīng)驗材料

**縣國土資源局信訪維穩(wěn)工作出實招，成效凸顯

第十一屆全國人民代表大會第二次會議和政協(xié)第十一屆全國委員會第二次會議已順利閉幕。為努力營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，促進全國“兩會”順利召開，**縣國土資源局出實招，認(rèn)真努力地抓好了國土資源行業(yè)的信訪穩(wěn)定工作，效果凸顯。

一、認(rèn)真貫徹落實中央和省市工作部署，增強了做好“兩會”期間穩(wěn)定工作的緊迫感。**縣國土資源局從自身行業(yè)工作特點入手，以做好全國“兩會”期間的信訪穩(wěn)定工作，是全面貫徹落實黨的十七大精神為核心。以推動**經(jīng)濟穩(wěn)定又好又快發(fā)展，作為國土資源管理各項工作開好局起好步的工作指導(dǎo)，以“三年重建家園、五年實現(xiàn)跨越”順利實現(xiàn)創(chuàng)造良好的社會環(huán)境為工作主線。把信訪工作擺在重要的突出位置，加強領(lǐng)導(dǎo)，深入謀劃，狠抓落實，迅速成立了處理“兩會”期間信訪突出問題及群體性事件的專門機構(gòu)，明確工作任務(wù)，落實具體責(zé)任，保證了工作的落實。實現(xiàn)了零進京的既定工作目標(biāo)。

二、深入開展大排查大化解活動，集中化解了影響穩(wěn)定的突出問題和重大信訪問題。按照上級文件精神要求，**縣國土資源局將當(dāng)前突出問題及不穩(wěn)定因素進行了全面的梳理排查，歸類分解到局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和相關(guān)責(zé)任股室負(fù)責(zé)人，并深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場進行辦理，進一步化解了各類不穩(wěn)定因素。重點對土地開發(fā)整理項目實施所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組農(nóng)戶因勞資、權(quán)屬等問題可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素；對城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民因土地權(quán)屬爭議可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素；對全縣各建設(shè)項目用地征收農(nóng)民土地對農(nóng)戶的各類補償標(biāo)準(zhǔn)、兌付情況和工礦用地是否侵犯了當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的利益等方面進行了全面徹底的排查。積極采取化解矛盾“五定”措施（定領(lǐng)導(dǎo)，定方案，定措施，定人員，定時間），進行了逐項逐人調(diào)處。并及時對調(diào)處的過程和結(jié)果建立了臺帳，建檔備案，在排查過程中沒有因排查疏漏、化解不力而造成嚴(yán)理后果的。真正把各種不和諧不穩(wěn)定因素消除在了萌芽狀態(tài)，把各種矛盾和問題解決在了基層和當(dāng)?shù)亍?/p>

三、進一步暢通渠道規(guī)范秩序，確保問題解決在萌芽狀態(tài)。按照縣委、縣政府的部署，**縣國土資源局積極參與到領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動中，變上訪為主動下訪、接訪，及時就地解決群眾反映的問題，切實維護群眾的合法利益，最大限度地預(yù)防和減少了越級上訪。

四、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化維穩(wěn)責(zé)任。全國“兩會”期間，**縣國土資源局領(lǐng)導(dǎo)班子召開專題會議，具體分析研判了國土資源行業(yè)的穩(wěn)定形勢，并安排部署了矛盾化解工作。領(lǐng)導(dǎo)班子成員親自帶隊深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展信訪穩(wěn)定工作專項檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，杜絕了回避、上交、下推矛盾。

（**縣國土資源局 劉新亮）

第三篇：信訪維穩(wěn)工作匯報

XXX公司

信訪維穩(wěn)工作開展情況匯報

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！根據(jù)會議議程安排，我向大家匯報XXX公司信訪維穩(wěn)工作的開展情況。

一、利川市電力公司信訪維穩(wěn)工作的基本情況

XXX公司歷史遺留問題較多，公司系統(tǒng)以攤子大、管理面寬、事務(wù)性工作繁瑣為特點，加上退休、內(nèi)退、合同工、工程臨時用工等的特殊群體，穩(wěn)定是頭等大事，更是發(fā)展的大事，這是歷年來公司每一屆班子的共識。

近年來，隨著國家民生政策的出臺，信息化的快速發(fā)展，各方面的維權(quán)意識明顯增強，信訪訴求也不斷增加，穩(wěn)定工作任務(wù)十分艱巨。從中央到地方、從上到下對信訪維穩(wěn)工作都非常重視，中央三令五申保穩(wěn)定。我們XXX公司黨政班子更是不敢懈怠，全力履職。特別是近年來，我公司在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“保穩(wěn)定、促和諧”的總體目標(biāo)，扎實開展信訪維穩(wěn)工作，努力解決信訪職工的合理訴求，妥善解決了一大批歷史遺留問題，穩(wěn)定與和諧的局面得到進一步鞏固。多年來，未出現(xiàn)大的職工上訪事件，也未發(fā)生影響穩(wěn)定的群體事件。

二、近年以來信訪維穩(wěn)工作開展情況

近年來，公司積極作為，結(jié)合公司實際安排部署維穩(wěn)工作，在全公司范圍每季度開展一次矛盾糾紛排查工作。做到對不穩(wěn)定因素心中有數(shù)、措施得力，公司保持了安定穩(wěn)定的局面。

（一）健全工作機構(gòu)。公司自上到下健全信訪、維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，公司主要負(fù)責(zé)人任維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，及時掌握維穩(wěn)工作動態(tài)，并根據(jù)人員變動情況，明確部門，責(zé)任到人。

（二）健全責(zé)任體系。進一步加強維穩(wěn)信訪工作責(zé)任體系建設(shè)。實施“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰的事、誰包案”的工作制度，始終把“保穩(wěn)定、促和諧”的工作責(zé)任落到實處。

（三）做好矛盾排查。公司各二級單位和相關(guān)職能部門都結(jié)合各自的工作進行矛盾糾紛排查，確保公司穩(wěn)定。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，干部依法、及時、就地解決與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則開展工作。著力排除不穩(wěn)定因素，使矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。做到了矛盾不回避，矛盾不上交、矛盾不擱置?！鞍l(fā)現(xiàn)得早、化解得早、控制得住、處置得好”的工作措施起到了明顯的成效。

（四）重視上訪信訪工作。重視上訪和信訪工作，積極合理解決職工訴求。近年來，我們共收到13個信訪件，已經(jīng)全部妥善解決。

三、主要做法和體會

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確，機構(gòu)健全，各司其職。進一步明確信訪維穩(wěn)“一把手”負(fù)總責(zé)，按照“黨政組織齊抓共管，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)部門具體做”的要求，加強信訪、維穩(wěn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機構(gòu)，成立信訪、維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組。通過明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門，實施“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰的事、誰包案”的工作制度，把“保穩(wěn)定、促和諧”的工作責(zé)任落到實處。

（二）認(rèn)真處置來信來訪，杜絕了上訪事件發(fā)生。信訪、維穩(wěn)的主體是職工群眾。公司健全工作機制，實行分級處置職工群眾的來信來訪制度。同時，我們結(jié)合不同性質(zhì)事件和群體信訪的特點，有針對性地進行約訪。特別是通過耐心細(xì)致的疏導(dǎo)解釋，大多數(shù)職工能給予充分理解，同時也放棄上訪，即使要上訪，也不越級上訪或群體上訪，只是到公司反映自己的信訪訴求。

（三）工作體會：一是健全的工作機制，充分發(fā)揮了公司各職能部門的職能作用，把矛盾糾紛化解消滅在最初狀態(tài)，杜絕了群體上訪事件，確保了公司的穩(wěn)定。二是堅持開展矛盾糾紛排查工作機制，加強信訪信息的及時收集與處理，堅持“抓早、抓小、抓苗頭”，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。三是狠抓源頭，想方設(shè)法解決上訪人的實際困難和訴求。在具體操作中，我們認(rèn)真執(zhí)行“兩個把握”，即“把握合情合理，把握法律法規(guī)”，對確需解決的正當(dāng)訴求，一方面努力爭取政策扶持，一方面耐心解釋，做好穩(wěn)定工作，從而較好地從源頭上遏制了信訪勢頭。

經(jīng)過公司系統(tǒng)的共同努力，我們切實解決信訪中的合理訴求，確保解決問題、化解矛盾的各項措施到位，做到了及時排查匯總企業(yè)的不穩(wěn)定因素，妥善處理群體性上訪，努力化解疑難、糾纏上訪，杜絕影響企業(yè)形象和社會穩(wěn)定的重大群體性事件。

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，XXX公司面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，XXX公司將秉承優(yōu)良傳統(tǒng)，開拓創(chuàng)新，銳意進取，爭創(chuàng)一流業(yè)績，用辛勤的汗水與智慧譜寫新的奮進之歌，并做出新的更大的貢獻。

第四篇：信訪維穩(wěn)工作匯報

信訪維穩(wěn)工作匯報

2012年鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪維穩(wěn)工作，始終牢記發(fā)展是第一要務(wù)、維穩(wěn)是第一責(zé)任這一方針。7—9月份無一起進京赴省到市上訪案例，7—9月份鎮(zhèn)維穩(wěn)辦已接訪32起，化解28起，還有4起信訪案件，我鎮(zhèn)已包保到人，責(zé)任明確。目前已得到有效穩(wěn)控。

工作做法匯報如下：

一、建立組織，明確分工。

建立了信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組，重大信訪問題維穩(wěn)小組組長鎮(zhèn)黨委書記親自上手。尤其是信訪維穩(wěn)組由鎮(zhèn)紀(jì)委書記、副鎮(zhèn)長二人為副組長具體抓，另外，專門成立了信訪維穩(wěn)中心，該中心由五人組成，做到群眾到鎮(zhèn)能找著人反映問題（有時主動過問），群眾反映的事有人過問處理，解決情況；經(jīng)常與信訪局溝通，解決不了的事向群眾解釋清楚，信訪人不滿意的陪同信訪到上級部門反映情況。

二、開門接訪，帶案下訪。

周一至周五班子成員帶頭開門接訪，群眾反映問題尤其是初訪由包點干部帶下去，村拿出處理意見后，如果群眾不滿意，然后由包村班子成員處理，班子成員處理群眾還不滿意的交給信訪維穩(wěn)中心處理。如化解XX村五組柯美珍家因鄰居蓋房導(dǎo)致自家房屋成為危房造成安全隱患的問題，發(fā)現(xiàn)

有信訪苗頭后，維穩(wěn)中心主要負(fù)責(zé)人主動多次帶領(lǐng)鎮(zhèn)村干部實地踏查，耐心解釋政策法規(guī)以及說明此類糾紛所需要的一切法律依據(jù)，并且建議當(dāng)事人就東關(guān)村最近的城市建設(shè)的契機，把自家的房子蓋起來，改善居住環(huán)境，增加收入。有效化解了一起易引發(fā)連續(xù)上訪的案件發(fā)生，把矛盾糾紛調(diào)處在當(dāng)?shù)亍?/p>

三、排查矛盾，及時調(diào)處。

鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)中心每月不定期召開村治調(diào)會議，安排村干部認(rèn)真排查信訪隱患、矛盾糾紛，發(fā)現(xiàn)問題后，上報到聯(lián)村負(fù)責(zé)人，由信訪維穩(wěn)中心安排村及時進行調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，真正做到了小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。

四、主動作為，真情化解。

敢于直面矛盾，敢于面對信訪人。以謙和態(tài)度對待信訪人，以平等的地位與信訪人溝通，以親朋的心態(tài)與信訪人講清道理，以真誠的溝通贏得信訪人信任，與信訪人建立深厚感情，掌握信訪維穩(wěn)的主動權(quán)。如處理因交通部門取締殘疾人營運車的信訪問題，當(dāng)事人是位殘疾人，家中只靠殘疾人營運車的微薄收入解決一家人的生活，取締營運車后當(dāng)事人來到我鎮(zhèn)維穩(wěn)工作中心上訪，中心工作人員熱心接待，耐心穩(wěn)定疏導(dǎo)情緒，解釋政策法規(guī)，并多次組織社區(qū)，民政干部一起到當(dāng)事人家中看望，一起商討當(dāng)事人家中的生活出路問題，提出了很好的建議，積極幫助其爭取生活困難補助。有

效地化解了有可能導(dǎo)致群體性事件的信訪問題。

五、包保到位，責(zé)任明確。

鎮(zhèn)建立了信訪維穩(wěn)包保網(wǎng)絡(luò)，每個村都有專人負(fù)責(zé)，明確劃分信訪案件處理責(zé)任，同時對于個案的具體情況，另安排專人負(fù)責(zé)，做到上級交辦案件，黨委、政府高度重視，一把手親自過問，一個案件，一名領(lǐng)導(dǎo)，一套班子，一套方案，一抓到底。

2012年9月10日

第五篇：信訪維穩(wěn)工作匯報

嘉善十八大期間維穩(wěn)工作匯報

一、我們的主要做法是

1、落實責(zé)任，抓重點人員防控措施到位。

我們針對信訪老戶嚴(yán)格實行“盯死看牢”措施，對重點人實施24小時全方位，全時空防控，十八期間沒有出現(xiàn)信訪老戶赴京非訪現(xiàn)象，原失控人員也在十八大召開前控制并帶離。

2、暢通信息，抓超前防控力度到位。

狠抓信息暢通工作，建立由政法委牽頭，公安、司法、勞保組成的每日晨會會商研判制度，及時通報涉及勞資糾紛、環(huán)境污染隱患等問題，確保各類問題的早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早解決。

3、落實包案，抓矛盾化解